Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Conozca en esta pgina: La clave del xito para triunfar en el siglo XXI: la administracin del conocimiento Qu es la administracin del conocimiento? Ms all de la certificacin de procesos
La clave del xito para triunfar en el siglo XXI: la administracin del conocimiento
El mayor valor de las empresas del Siglo XXI ya no viene de activos fsicos como edificios, terrenos maquinaria. Es el conocimiento sistematizado acerca de sus procesos, servicios y productos lo que cada da se convierte en el activo ms importante. El xito de las organizaciones en un mundo globalizado depende cada vez ms de: Su capacidad de sistematizar el conocimiento. Entrar en un entorno de mejora continua. Competir en un mundo globalizado.
No basta con: Tener informacin y datos. Tener procesos certificados (ej: ISO9000).
arriba
Los datos y la informacin son todo aquello que se sabe acerca de los procesos y que responde a preguntas como qu?, cundo?, cunto?, a qu hora? El conocimiento responde a preguntas que empiezan con cmo?, es decir, todo aquello que generalmente slo algunos miembros de la organizacin sabe y lo tiene en su cabeza pero no ha sido transformado en un conocimiento explcito.
El entendimiento responde a preguntas que empiezan con por qu? lo cual permite a la organizacin mejorar de manera continua cuando se entienden los procesos y se toman acciones para corregir deficiencias y promover mayor eficiencia y productividad. La sabidura implica el uso adecuado de todo el aprendizaje organizacional para tomar decisiones estratgicas a lo largo del tiempo que garanticen el mayor de los xitos.
arriba