Captulo 1: Introduccin a la Administracin Moderna de Recursos Humanos.

La administracin moderna de los recursos humanos es un rea que busca desarrollar estrategias que ayuden a la organizacin a mantener una ventaja sostenible en relacin a sus competidores. Es por esta razn que el foco de trabajo de recursos humanos est en las personas, con el fin de que stas puedan cumplir la misin de la organizacin. Por tanto, para alcanzar el mximo rendimiento es necesario administrar los recursos humanos dentro de la organizacin. La nueva visin en la administracin de los recursos humanos considera a las personas como asociados de la organizacin, las cuales se constituyen como el principal capital intelectual, ya que stas aportan con sus conocimientos, habilidades y competencias. En relacin a esto, la administracin moderna centra a las personas como activadores de los recursos de la organizacin, como asociadas de la organizacin (ya que realizan inversiones esfuerzo, dedicacin y responsabilidad), como talentos y como el principal activo de la empresa. Al ser el principal activo, son un foco preferencial a la hora de la toma de decisiones, debido a que las personas pueden reducir o aumentar las fortalezas o debilidades de una empresa a partir de como sean tratadas. Los objetivos centrales en la administracin de los recursos humanos son mltiples y pueden ser resumidos en; ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos, proporcionar competitividad, desarrollar personas bien entrenadas y motivadas, aumentar la autoactualizacin y la satisfaccin, mantener la calidad de vida en el trabajo y construir una mejor empresa y un mejor equipo. Otras de las funciones que asume la ARH est definida en seis procesos bsicos; procesos para integrar personas, organizar, recompensar, desarrollar, retener y auditar a las personas. Por otra parte, es importante considerar que la densidad de los grupos dentro de una organizacin demandar asistencia de tipo interna o externa. En la medida que la empresa crezca, crecern las demandas en relacin a la direccin de personas, lo que conllevar a especializar y dividir la labor de los gerentes en lnea para desarrollar efectivamente sus funciones de asesoras y consultoras internas.

Captulo 2: La Administracin de Recursos Humanos en un ambiente dinmico y competitivo.

En sntesis lo que nos muestra el Captulo II, es que el rea de recursos humanos, es una de las ms afectadas por los cambios que se producen en el mundo moderno. Hace un recorrido por las caractersticas organizacionales de la Era de la Industrializacin Clsica donde su distintivo principal, era tener una estructura piramidal con un modelo burocrtico y centralizador con las decisiones en la alta direccin, y con regulaciones internas que se utilizaban para disciplinar y estandarizar el comportamiento de las personas. Su cultura se orientaba a conservar tradiciones y valores a travs del tiempo. Se imaginaba a las personas como recursos de produccin, en el mismo lugar que las mquinas, el equipo y el capital, por esta razn se denominaban relaciones industriales.

En la Era de la Industrializacin Neoclsica, periodo de 1950 a 1990, el cambio que se produjo fue ms acelerado, las transacciones comerciales comenzaron a salir del mbito local pasando al regional e internacional complejizndose cada vez ms y el antiguo modelo, debido a su rigidez result demasiado lento y burocrtico. Las organizaciones trataron de adaptarse a estos nuevos tiempos y para ello se reconfiguraron en un estructura matricial para conjugar la departamentalizacin funcional con el esquema lateral, y aunque hubo una mejora en la arquitectura de las grandes organizaciones, no fue suficiente y dio paso a la Era del Conocimiento.

La caracterstica principal de esta Era, fueron los cambios rpidos e inesperados lo que provoc la modificacin de reas estables a equipos multifuncionales de trabajo con actividades temporales que tenan objetivos y metas especficas. El capital financiero deja de ser el ms importante y cede su lugar al conocimiento, ocuparlo de manera rentable se convierte en algo ms importante que el dinero. Todo est en permanente cambio y la permanencia es cosa del pasado. Ya no se administra a las personas, sino que se administra con las personas.

Los cambios y transformaciones de la funcin de RR.HH., explica el texto, recorre desde el Departamento de Personal que estaba destinado al cumplimiento de las exigencias legales del empleo dando paso al Departamento de Relaciones Industriales, donde se

limitaban a las actividades operativas recibiendo instrucciones desde la cpula de la organizacin, en este periodo predominaba la mano de obra.

Ms adelante se remplazan estos Departamentos de Relaciones industriales por Recursos Humanos que se encargan del reclutamiento, seleccin y formacin de personal, adems de las remuneraciones, seguridad en el trabajo y relaciones laborales y sindicales. La sustitucin de estos departamentos la hace la Gestin del Talento Humano donde la responsabilidad se les delega a los Gerentes de cada rea, siendo ellos los administradores del recurso humano. Este equipo de gestin del talento humano se ocupa de proveer asesora interna para que el rea asuma las actividades estratgicas de orientacin global, por el futuro y destino de la organizacin y sus miembros. Las personas son ahora asociados de la organizacin, tomando decisiones, cumpliendo metas y alcanzando resultados que al ser previamente negociados resulta beneficioso para todos. En cuanto a las preocupaciones o desafos de las organizaciones orientadas al futuro, se centran en la Globalizacin; Tecnologa; Informacin; Conocimiento; Servicios;

Importancia al Cliente; Calidad; Productividad y Competitividad. Las organizaciones ya no dependen de su tamao para tener valor, dependern de su recurso humano, de los talentos que tengan, ahora bien, no todos son talentos, un talento es un tipo especial de persona que debe tener Conocimiento, del saber, con un aprender a aprender en forma continua, debe tener Habilidad, del hacer, transformando el conocimiento en resultados, debe contar con Juicio, del saber, analizar situacin y contexto, ponderar con equilibrio y definir prioridades, y finalmente debe tener Actitud, del saber hacer que ocurra, una actitud emprendedora que lo llevar a alcanzar y superar sus metas, asumir riesgos a actuar como agente de cambio agregando valor y llevando a la excelencia.

El concepto de Talento Humano conduce necesariamente al Capital Humano como patrimonio invaluable de una organizacin. Esta organizacin debera tener Talentos dotados de conocimientos, habilidades y competencias; Contexto, es decir, que el ambiente interno sea el adecuado para el crecimiento de estos talentos, que haya una arquitectura organizacional adecuada que debe facilitar el contacto y la comunicacin con las personas, debe tener adems una cultura organizacional democrtica y participativa que genere confianza, compromiso, espritu de equipo y un estilo de administracin que descentralice el poder, que delegue y d atribucin de facultades, en resumen, los

talentos por si solos no hacen el capital humano, es necesario que estn integrados en un contexto acogedor, la suma de ambos, < talento y contexto >, suministra el concepto de capital humano, concepto que como nos indica el texto, corresponde a la parte ms importante del Capital Intelectual , concepcin que no est exenta de polmica por el hecho de ser intangible. Este Capital Intelectual, est compuesto por el Capital Interno, con los conceptos, modelos, procesos, sistemas administrativos y de informacin, ms el Capital Humano que es la fuerza de trabajo y el Capital Externo con su estructura de relaciones con clientes y proveedores, marcas, imagen y reputacin.

En resumen los cambios y las transformaciones que ha tenido el rea de recursos humanos han sido intensos y a predominado la importancia del capital humano e intelectual teniendo como nuevas funciones cuatro ejes importantes, la Estrategia de Recursos Humanos; la Infraestructura; Contribucin de los Trabajadores y el Cambio Organizacional

Comentarios Personales A travs de la historia podemos ver como la concepcin del trabajador persona ha ido cambiando en relacin a las dinmicas internas que se han desarrollado al interior de la organizacin. Los procesos de cambio hacia distintos enfoques han hecho que el concepto de Recursos Humanos haya tenido que responder a nuevas demandas laborales, las cuales se alejan de las transacciones laborales, para inclinarse hacia un nuevo horizonte, mejorar las condiciones de las personas dentro de la organizacin. En la actualidad el concepto de Administracin de los Recursos Humanos centra su foco de intervencin en las personas, con el fin de satisfacer necesidades y generar condiciones que permitan su desarrollo profesional y un alto grado de compromiso con la organizacin. Es por esta razn que las personas dentro de la organizacin se relacionan desde un nuevo concepto los asociados. Desde esta nueva relacin la organizacin se ocupar de mejorar los contextos laborales y del desarrollo de las personas, centrndose en los Talentos Humanos. Esta nueva forma de administrar los recursos de la empresa permite que la intervencin organizacional pueda satisfacer las necesidades de los trabajadores y de la organizacin, por medio de estrategias que responden de manera equitativa a sus demandas, permitiendo a la vez una intervencin con ms terreno desde los aportes de la Psicologa Organizacional.