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CAPITULO I INTRODUCCIN Antecedentes de la empresa

Compaa de plsticos ART LTDA abri las puertas por primera vez el ao 1985, a la cabeza del Ingeniero Vctor Roberto Saba Carpio en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. La compaa es ubicada en el Parque Industrial PI-6, siendo una de las ms reconocidas en el campo industrial. El xito obtenido a travs de los 25 aos de labor en el mercado ha ido creciendo gradualmente, formando la empresa que ahora cuenta con 3 fbricas, la ltima fbrica de plsticos en film contusin tricapa e impresin en 6 colores, comenz sus actividades en el mes de septiembre de 2007. Asimismo la compaa fue incrementando su personal dando empleo a ms de 100 trabajadores que comparten la familia de la Compaa de plsticos ART LTDA, realizando su trabajo de la mejor manera. Caractersticas Esta compaa pertenece al sector Industrial Plsticos y derivados. La actividad de la empresa es la fabricacin de: vasos, platos, bandejas termo formados en Polipropileno. Film de pebd, .pead y pp. Calaminas onduladas pvc. Film stretch. Tapas rosca con liner para botellas pet. Categoras: Comercio minorista, domicilios, empaques, vidrios y plsticos, industria qumica minerales bsicos.

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CAPITULO II PLANIFICACIN

Misin Producir envases plsticos para satisfacer las necesidades bsicas de sus clientes y proveer envases plsticos para la industria alimenticia y textil Visin Mejorar la calidad de la presentacin de los productos que son destinados a nuestros clientes y formar cada vez una mejor relacin cliente-empresa, para el beneficio de ambos. Objetivos Tiene sus objetivos claros: crecimiento, desarrollo, valor agregado, competencia leal, calidad en nuestros productos y servicios. Mejorar la calidad del producto, segn el gusto del cliente. Mejorar y agilizar los trmites entre la empresa y las nuevas pautas del gobierno. Contar con una presencia importante en el crculo de negocios, impulsado esto principalmente por nuestra filosofa comercial. Seguir siendo lder en la innovacin de productos. Mantener presente siempre, la visin, misin y objetivo de tu empresa. Cultivar ms relaciones a nivel internacional para la adquisicin de materia prima. Cuidar siempre las finanzas. Seguir teniendo en cuenta la importancia de contratar y mantener un personal de excelencia.
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Estrategias

Realizar los siguientes planes estratgicos: En primer lugar un anlisis FODA antes de terminar el ao para as identificar las Fortalezas y Debilidades dentro de la empresa, y del resultado de todo el anlisis mediante la matriz FODA, escoger las estrategias ms significativas para la empresa, y poder aplicar es estrategias posteriormente. Realizar un anlisis de los productos que se fabrican, mediante una matriz BCG, para poder conocer cul es el producto estrella, y tambin conocer cules son los productos en los que las ventas han bajado, para as emplear estrategias sobre esos productos si se ve conveniente. Cuadro N1 Visin y Estrategia

Fuente: Introduccin a la Administracin, Chiavenato

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Estrategias Generales

Diversificar los productos. Diversificar los mercados. Competir en base a los costos. Competir en base a la diferenciacin. Enfocarse en un segmento de mercado especfico. Fusionarse con otra empresa.

Estrategias Especficas

Aumentar el nmero de vendedores. Aumentar el nmero de puntos de ventas. Disminuir los precios. Elevar el gasto en publicidad. Agregar nuevas promociones de ventas. Establecer nuevos sistemas de informacin.

La planificacin general de la empresa se realiza cada ao en el mes de septiembre, para as ir asignando recursos que se tienen a las actividades y estrategias que se determinan, pero para lograr los objetivos planteados en la planificacin se va controlando y haciendo garantizar los planes estratgicos.

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CAPITULO III ORGANIZACIN Organigrama

Cuadro N1 Organigrama
GERENTE GENERAL

GERENTE DE REAS GERENTE DE PRODUCCI NN TCNICO DE PRODUCCI N ENCARGA DO DE CALIDAD

GERENTE DE VENTAS

GERENTE DE FINANZA S AUXILIAR CONTABL E

VENDEDO RES

JEFE DE PLANTA SERVICIO DE MANTENIMIE NTOS

Fuente: Elaboracin propia

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Principios organizativos

Divisin del trabajo: El trabajador tiene las tareas necesarios para realizar un producto con eficacia, cada uno tiene su tarea especfica. Unidad de mando: Como observamos anteriormente en el organigrama empresarial cada departamento tiene su superior el cual ese individuo es el nico responsable. Permanencia en el mando: En este principio lo observado fue tienen una lista de personal que se han desempeado con eficiencia y eficacia y ha sobresalido ante sus compaeros de departamento entonces cuando ocurre el caso en que se ausente un personal se observa en la lista quien est bajo su mando y ha tenido un mejor desempeo y l toma el cargo hasta el regreso del administrador. El gerente de produccin est a cargo de los jefes y de los servicios entonces todo lo que es la planificacin se formaliza con el consenso de cada departamento aportando ideas innovadoras para un mejor funcionamiento.

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CAPITULO IV DIRECCIN

Motivacin

Las estrategias de motivacin para el personal son: 1. Se premia a los mejores trabajadores mensualmente con bonos. 2. Existen bonos de asistencia semestrales, el trabajador que nunca falto. 3. Tienen vacaciones de dos semanas. Formas de comunicacin Se emplea en conjunto la comunicacin oral y escrita por ejemplo cada tres meses se hacen conferencias de capacitacin administrativa. En cuanto a la comunicacin escrita tenemos las polticas de la empresa que se entregan al inicio de cada trabajador para que no hagan malentendidos y cada noticia nueva la respectiva persona que la requiera obtiene una carta o ya sea un correo electrnico as la persona siempre estar bien informada.

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Capitulo V CONTROL Tipos de Controles en 2 reas o departamentos 1. Control sobre las Polticas: Se observan las fechas en que los participantes de la organizacin hicieron efectivas sus vacaciones, y comparando stas con la poltica establecida de otorgar las vacaciones durante los meses de enero y febrero, puede concluirse que un 40% de los participantes salieron a vacaciones fuera del perodo indicado por la poltica. Este hecho nos llevar a revisar si la discrepancia se encuentra en una mala accin de los ejecutivos (no toman en cuenta la poltica) o si la poltica es irreal, es decir, en la prctica es imposible cumplirla, lo que nos llevar a modificarla. 2. Control sobre los Procedimientos: Como generalmente estos procedimientos especifican aspectos tcnicos y como las tcnicas estn progresando a una gran velocidad, parece lgico mantener un estrecho control sobre los procedimientos en uso, para ver modo de aumentar su eficiencia. 3. Control sobre el Personal: Desde este punto de vista, es necesario mantener un control constante sobre la calidad de los individuos que operan dentro de la empresa (a todo nivel) y la motivacin del personal. Existen diferentes formas de obtener informaciones sobre la "moral" de trabajo dentro de la organizacin. Tenemos los sistemas de "sugerencias y crticas" que, bien llevados, entregan buena informacin sobre el grado de participacin e integracin de los trabajadores en general. Otro indicador, que tambin es til, es el "sistema de quejas". La frecuencia de stas indudablemente es una indicacin de peligro. 4. Control de la Produccin. Existen diferentes tcnicas para llevar a cabo este control, estando ellas determinadas fundamentalmente por el tipo de producto, el nmero producido y el proceso mismo de fabricacin. Si el
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producto es muy delicado, posiblemente obligue a un control individual, es decir, examinar uno por uno los artculos. Aparte del control sobre los equipos productivos existen otros controles en produccin. Uno de ellos es el Control de Calidad, cuyo objetivo es verificar si el producto que elabora la empresa sale al mercado en buenas condiciones, de acuerdo con las especificaciones, etc. 5. Control sobre las Ventas: el Departamento de Ventas elabora un plan o programa de ventas en el cual se fija la cantidad de productos que se vendern en el ao, en los semestres, trimestres y /o en el mes. Tambin se determina el volumen de venta de cada unidad (tiendas, vendedores, etc.). 6. Control sobre las Existencias La funcin del control de existencia es verificar que siempre exista esta cantidad mnima. Para que se haga un trabajo con eficiencia. Indicadores Libro Diario contable: Para realizar el control de la produccin y de las ventas se realiza cada da un registro contable detalladamente. Cuadro N 3 Libro Diario Contable

Fuente: Contabilidad Bsica, Funes.

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Conclusiones

El sector industrial est viviendo continuos cambios y presiones en busca de nuevos clientes-mercados y una mayor competitividad. Entonces esto conlleva el desarrollo de procesos de nacionalizacin, multilocalizaciones internacionales. El mercado exige novedades y nuevos productos por lo que se hace necesario contar con empresas de subcontratacin industrial especializadas, capaces de fabricar en cualquier momento el proceso o piezas que les solicitan. Es necesario llegar al cliente, mediante los gustos y preferencias de los mismos, por lo que un estudio de mercado es indispensable para esta industria. La motivacin y el liderazgo que ejerce el gerente general, es positiva para el beneficio de la empresa, ya que el clima laboral es favorable y se puede realizar el trabajo de la mejor manera posible. industriales y subcontrataciones industriales

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Recomendaciones

Seguir las estrategias administrativas, beneficia al funcionamiento de la empresa, por lo que se deben emplear ms mtodos para el control de la industria, utilizando herramientas como el cuadro de mando integral, y as garantizar las utilidades de la empresa. Se deben crear nuevas estrategias de posicionamiento en el mercado, para as abarcar ms clientes de toda la ciudad de Santa Cruz de la Sierra y el resto de Bolivia. Realizar ms capacitacin al personal tanto tcnico como conceptual, para as garantizar el trabajo de los empleados, y as puedan especializarse en su labor.

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NDICE DE CONTENIDO ART LTDA

CAPITULO I................................................................................................. 1 INTRODUCCIN............................................................................................................ 1 Antecedentes de la empresa....................................................................................1 Caractersticas......................................................................................................... 1 LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA ES LA FABRICACIN DE: VASOS, PLATOS, BANDEJAS TERMO FORMADOS EN POLIPROPILENO. FILM DE PEBD, .PEAD Y PP. CALAMINAS ONDULADAS PVC. FILM STRETCH. TAPAS ROSCA CON LINER PARA BOTELLAS PET.................................................................................1 PLANIFICACIN............................................................................................................ 2 Misin...................................................................................................................... 2 Visin....................................................................................................................... 2 Objetivos.................................................................................................................. 2 Estrategias............................................................................................................... 3 Estrategias Generales.............................................................................................. 4 Estrategias Especficas............................................................................................. 4 LA PLANIFICACIN GENERAL DE LA EMPRESA SE REALIZA CADA AO EN EL MES DE SEPTIEMBRE, PARA AS IR ASIGNANDO RECURSOS QUE SE TIENEN A LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS QUE SE DETERMINAN, PERO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANTEADOS EN LA PLANIFICACIN SE VA CONTROLANDO Y HACIENDO GARANTIZAR LOS PLANES ESTRATGICOS....................................4 CAPITULO III...............................................................................................5 ORGANIZACIN............................................................................................................ 5 Organigrama............................................................................................................ 5 Principios organizativos........................................................................................... 6 CAPITULO IV...............................................................................................7 DIRECCIN................................................................................................................... 7 Motivacin................................................................................................................ 7 Formas de comunicacin......................................................................................... 7 CAPITULO V................................................................................................8 CONTROL..................................................................................................................... 8 Tipos de Controles en 2 reas o departamentos......................................................8 Indicadores.............................................................................................................. 9 FUENTE: CONTABILIDAD BSICA, FUNES.......................................................9 CONCLUSIONES.........................................................................................10 RECOMENDACIONES..................................................................................11

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NDICE DE CUADROS

Cuadro N1 Visin y Estrategia..3 Cuadro N2 Organigrama.5 Cuadro N 3 Libro Diario Contable....9

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Bibliografa Chiavenato Idalberto, Introduccin a la Teora General de la Administracin, Editorial Mc Graw Hill, Mxico, 1997. Koontz, Harold, Administracin, una perspectiva global. Editorial Mc Graw Hill, Mxico, 1996. Munch Galindo, Lourdes. Fundamentos de Administracin. Editorial TRILLAS, Mxico, 1998. Pavn Prez, Guillermo. Manual de Gerencia Bsica para Pequea y Micro Empresa. Edicin INSOTEC, Argentina, 2001.

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