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Formas geogrficas de organizacin.

La organizacin basada en reas o territorios geogrficos es una forma estructural comn para que las empresas funcionen en distintos mercados geogrficos o atiendan una mayor rea geogrfica. Como lo indica la ilustracin 6 la organizacin geogrfica tiene sus ventajas y desventajas, pero la principal razn de su popularidad es que promueve un mejor rendimiento.

1) Ventajas y desventajas estratgicas del enfoque geogrfico Ventajas estratgicas Desventajas estratgicas Permite la adaptacin de la Presenta el problema de cunta uniformidad estrategia a las necesidades de geogrfica pueden imponer las oficinas cada mercado geogrfico. centrales contra cunta diversidad geogrfica Delega la responsabilidad de se debe permitir. beneficio/prdida al nivel Mayor dificultad para conservar una estratgico ms bajo. imagen/reputacin uniforme de la compaa Mejora la coordinacin funcional en las diferentes reas cuando los gerentes dentro del mercado objetivo. ejercen demasiada libertad estratgica. Obtiene beneficios de las Aade otro nivel de gerencia para manejar las economas de las operaciones unidades geogrficas. locales. Puede dar como resultado que se dupliquen Las unidades de rea son una los servicios del personal a nivel de las

excelente base de capacitacin para gerentes generales de nivele superiores.

oficinas centrales y niveles de distritos, lo cual crea una desventaja en relacin con los costo.

En el sector privado, por lo general las cadenas de tiendas, las compaas de energa, las compaas de cemento, las cadenas de restaurantes y las empresas de productos lcteos usan una estructura territorial. En el sector pblico, organizaciones como Internal Revenue Service, Social Security Administration, las cortes federales, U.S. Postal Service, las guardias civiles estatales y la Cruz Roja han adoptado estructuras territoriales para estar a la disposicin directa de una clientela geogrficamente dispersa. Las empresas multinacionales usan estructuras geogrficas para manejar la diversidad que enfrentan al funcionar a travs de las fronteras nacionales.
Corey and Star citan a Pfizer International como un buen ejemplo de una compaa cuyos requisitos estratgicos propiciaron la descentralizacin geogrfica. Pfizer International operaba plantas en 27 pases y venda en ms de 100 pases. Sus lneas de productos incluan farmacuticos (antibiticos y otros medicamentos de prescripcin tica), productos agrcolas y veterinarios (como complementos de alimentos para animales, vacunas e insecticidas), productos qumicos (productos qumicos finos, productos farmacuticos a granel, productos petroqumicos y productos plsticos) y productos para el consumidor (cosmticos y artculos de tocador). Diez gerentes de rea geogrfica rendan sus informes directamente al presidente de Pfizer International y ejercan supervisin de lnea sobre los gerentes de los pases. De acuerdo con una descripcin de l aposicin del a compaa, era responsabilidad de cada gerente de rea planear, desarrollar y hacer que el negocio de Pfizer International en el rea fornea asignada funcionara de manera consistente con las polticas y las metas de la compaa. Los gerentes de pas eran responsables de los beneficios. En la mayora de los casos, un solo gerente de pas manejaba todas las actividades de Pfizer en su pas. En algunas de las naciones ms grandes y desarrolladas de Europa haba gerentes de pas separados para los productos farmacuticos y agrcolas y para las lneas destinadas a los consumidores. A excepcin de las oficinas centrales en Nueva York, que ejercan el control sobre los precios de ciertos productos en el mercado, en especial sobre los precios de productos farmacuticos muy utilizados, los gerentes de pas y de rea gozaban de una considerable autonoma para planificar y dirigir el negocio de Pfizer International en sus respectivas reas geogrficas. Esto era adecuado porque cada rea, y algunos pases dentro de las reas, proporcionaban entornos de regulacin y de mercado caractersticos. En el caso de los productos farmacuticos, agrcolas y veterinarios (las lneas ms importantes de Pfizer International), las leyes nacionales afectaban las frmulas, las dosis, el etiquetado, la distribucin y, con frecuencia, el precio. Las restricciones comerciales

afectaban el flujo de productos farmacuticos y qumicos a granel y de productos embalados, y aveces se requera el establecimiento de plantas de fabricacin para abastecer los mercados locales.. La competencia tambin variaba de manera importante entre las distintas reas. Ejemplo de un organigrama

Departamentalizacin Por Territorio o Geogrfica: Es especialmente atractiva para firmas de gran escala u otras cuyas actividades estn dispersadas fsica o geogrficamente. Se usa con ms frecuencia en ventas y en produccin; no se usa en finanzas, porque usualmente est concentrada en las oficinas centrales. Las firmas comerciales recurren a este mtodo cuando emprenden operaciones similares en diferentes reas geogrficas, como en el montaje de automviles, detallistas y mayoristas en cadena y refineras de petrleo.

Tambin muchas agencias de gobierno adoptan este tipo de organizacin para proporcionar servicios a toda la nacin en forma simultnea. Para reforzar las bondades de este tipo de departamentalizacin, Mercado (1990 p. 301), seala entre sus ventajas, las siguientes: Pueden obtenerse ganancias sobre la eficiencia inmediata, captando la buena voluntad de las personas de la localidad, el costo de las operaciones territoriales puede ser menor, lo que puede compensar cualquier aumento en el costo de la coordinacin y en el control en oficinas centrales, la creacin de muchas posiciones ejecutivas en niveles en los que la empresa puede darse el lujo de permitir que los empleados ganen experiencia. Muchas posiciones supervisoras de menor importancia estn disponibles con otro tipo de departamentalizacin pero pocas dan la amplia experiencia que aporta la posicin de gerente de sucursal o de distrito. Pero, contrariamente a lo expresado por Mercado, autores como Koontz y Weihrich (1990 p. 212), establecen que entre las principales limitaciones de la departamentalizacin por territorio estn que requiere ms personas con habilidades generales de gerente, tiende a hacer difcil el mantenimiento de los servicios centrales econmicos y puede requerir servicios tales como personal o compras a nivel regional, por ltimo; agrava los problemas de control de la alta direccin. Para representar una organizacin con una departamentalizacin territorial o geogrfica se ilustra a travs de la siguiente figura: