LICENCIATURA EN ECONOMA Y ADMINISTRACIN

6to Semestre

RELACIONES PBLICAS
DEFINICIN
Se llama relaciones Pblicas a la disciplina encargada de gestionar la comunicacin entre una organizacin y un mapa de pblicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratgico.

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DEFINICIN
Tiene la caracterstica de ser una forma de comunicacin bidireccional, puesto que no slo se dirige a su pblico (tanto interno como externo) sino que tambin lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo as la mutua comprensin, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento. Esta disciplina se vale de la publicidad, la informacin y la promocin no pagada para realizar su cometido.

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SU FUNCIN
Toda actividad de relaciones pblicas tiene como finalidad principal la gestin de la imagen institucional, mediante el desempeo de las siguientes funciones: Gestin de las comunicaciones internas: Es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institucin y que stos a su vez conozcan las polticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.

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SU FUNCIN
Gestin de las comunicaciones externas: Toda institucin debe darse a conocer a s misma y a sus clientes. Esto se logra a travs de la vinculacin con otras instituciones, tanto industriales como financieras, gubernamentales y medios de comunicacin.

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SU FUNCIN
Funciones humansticas

Resulta fundamental que la informacin que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza del pblico es la que permite el crecimiento institucional.

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SU FUNCIN
Anlisis y comprensin de la opinin pblica: Edward Bernays, considerado el padre de las relaciones pblicas, afirmaba que es necesario manipular a la opinin pblica para ordenar el caos en que est inmersa. Es esencial comprender a la opinin pblica para poder luego actuar sobre ella.

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SU FUNCIN
Trabajo conjunto con otras disciplinas y reas El trabajo de todo relaciones pblicas debe tener una slida base humanista con formacin en psicologa, sociologa y relaciones humanas. Se trabaja con personas y por ende es necesario comprenderlas.

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SU FUNCIN
Tambin es importante el intercambio con otras reas dentro de la comunicacin como pueden ser la publicidad o el marketing. Si bien estas ltimas tienen fines netamente comerciales, debe existir una coherencia entre los mensajes emitidos por unas y por otras para as colaborar a alcanzar los fines institucionales.

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LAS RELACIONES PBLICAS COMO CIENCIA
Las relaciones pblicas son tambin una ciencia, pues no dejan de ser un cuerpo creciente de conocimientos falibles adquiridos a la luz de la experimentacin, que puede ser transmitido. Como tal, cuenta con una serie de atributos

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LAS RELACIONES PBLICAS COMO CIENCIA
Amplitud: Las relaciones pblicas pueden ser aplicadas a diversas situaciones de la vida cotidiana. Apertura: Estn dispuestas a generar modificaciones cuando sea necesario. Empirismo: Se basan en la experimentacin.

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LAS RELACIONES PBLICAS COMO CIENCIA
Mtodo: Tienen un mtodo propio comnmente llamado IPCE: investigacin, planificacin, comunicacin y evaluacin. Utilidad: Ayudan a los fines institucionales y a la gestin de la imagen. Descripcin y prediccin De la realidad institucional.

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TENDENCIAS ACTUALES
En la actualidad se est dejando de lado el paradigma de las comunicaciones integradas de marketing, que sita a las relaciones pblicas como una herramienta ms del marketing. Se est pasando a tener una visin holstica de las relaciones pblicas, es decir, se ligan con la comunicacin institucional y se las sita como funcin directiva.

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TENDENCIAS ACTUALES
Tambin ha cambiado la forma en la que las instituciones se dirigen y comunican con sus pblicos. Las Relaciones Pblicas se valen hoy en da de herramientas de comunicacin impensadas aos atrs. La proliferacin de las redes sociales y los blogs corporativos indican que el dilogo gana un nuevo espacio; el ciberespacio.

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TENDENCIAS ACTUALES
En un marco de competitividad sostenida, las organizaciones de hoy necesitan estar siempre disponibles para sus audiencias, la participacin de ms y ms voces exhorta a los relacionistas pblicos a apelar a la creatividad y pericia informtica para desarrollar estrategias vigentes y relevantes.

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