1Como resultado de las lecturas e investigaciones realizadas en la unidad 2, elabore un ensayo de mximo (2) paginas, sobre el material (El

diagnstico y el direccionamiento estratgico.) este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC.

Diagnstico Interno:
El diagnstico interno de la cadena busca evaluar el estado competitivo actual y futuro probable de las empresas, respecto de los recursos que intervienen en la produccin. Cubre diferentes aspectos tales como: - Diagnstico del Recurso Humano: Busca medir la potencialidad de los recursos humanos en todos los niveles de la cadena productiva, para investigar, desarrollar nuevas tecnologas, innovar, aceptar y adoptar tecnologas, interpretar y analizar el comportamiento de las diferentes variables, gerencial y proponer soluciones a los problemas. Se evala mediante el anlisis del comportamiento de indicadores como: - Experiencia de los empresarios y de los trabajadores. - Productividad en trminos de unidades o valor producido por persona. - Preparacin en trminos de escolaridad y capacitacin. - Poder para tomar decisiones adecuadas, previo estudio. - Integracin y organizacin. - Mecanismos de seleccin y reclutamiento aplicados. - Motivacin. - Grado de compromiso de los trabajadores. - Edad de los productores, composicin familiar. - Rotacin de los productores y trabajadores de la empresa o de la cadena. - Relevo generacional. - Capacidad de cambio. - Condiciones de salud, educacin, vivienda, necesidades bsicas insatisfechas - Diversin y esparcimiento. - Diagnstico del Recurso Organizacional: Busca evaluar la capacidad de las organizaciones involucradas en la cadena productiva para promover mejoramientos competitivos permanentes y efectivos. Debe responder inicialmente si esa organizacin es capaz de responder adecuadamente a la demanda real, a la satisfaccin de los intereses de los consumidores y a las expectativas del mercado. Se debe analizar: - Composicin de la cadena, su eslabonamiento, las condiciones y diferentes mecanismos de articulacin. - Existencia de organizaciones representativas de los eslabones. - Procesos de liderazgo y direccin. - Potencialidad para planear para proyectar y para ejecutar planes de accin. - Existencia de sistemas de informacin y mecanismos de comunicacin. - Instancias de seguimiento y evaluacin del desempeo de la empresa o de la cadena. - Mecanismos de solucin de controversias.

- Diagnstico de Recursos Fsicos: Mediante este ejercicio se evala la capacidad de la cadena productiva para producir competitivamente en funcin de los recursos fsicos disponibles. Mide la capacidad fsica para atender la demanda de bienes o servicios. Se debe determinar: - Disponibilidad de recursos naturales (tierra y agua). - Disponibilidad de servicios pblicos. - Instalaciones. - Maquinaria y equipo. - Tecnologa. - Ubicacin geogrfica de los productores y del mercado. - Disponibilidad de infraestructura productiva y de uso pblico como vas, caminos, electrificacin, acueducto, telefona, puertos, aeropuertos, centros de sacrificio, acopio, beneficio o procesamiento. - Puestos de salud y educacin. - Presencia de servicios de apoyo como provisin de insumos, repuestos y servicios - Redes de distribucin. - Cantidad y el tamao de los productores y agentes de los diferentes eslabones - Fortaleza econmica. - Capacidad de crecimiento. - Acceso a recursos de crdito y otras fuentes de financiamiento. - Diagnstico de Recursos Intelectuales: Enfatiza en la evaluacin del desarrollo cientfico y tecnolgico disponible y del aplicado para determinar la brecha, la identificacin de tendencias y cambios tecnolgicos y del uso de tecnologas de ltima generacin que facilitan el trabajo y permiten mejores resultados a menor costo, - Tambin incluye la disponibilidad de informacin y de acceso para los agentes econmicos de la cadena y los sistemas de a poyo para la toma de decisiones.

2-

Realizar la actividad que se encuentra en materiales del curso unidad 2(Mis habilidades para realizar el diagnostico estratgico) les aclaro que el portafolio de evidencias es el mismo que tiene como nombre envi de la actividad unidad 2.

Actividad No. 2: Mis habilidades para realizar el diagnstico estratgico Objetivo

Aplicar tcnicas apropiadas para realizar el diagnstico estratgico.

Procedimiento
1. Identifique las oportunidades y amenazas que pueden influir sobre su proyecto de empresa.
Control y toma de decisiones: el control la direccin y la toma de decisiones, se perciben que en gran parte estn concentradas en el nivel ms alto, pero hay cierta delegacin en la toma de decisiones en relacin con la puesta en prctica de las polticas. Motivacin: las actividades de motivacin personal son creadas y manejadas por administradores de obra (en las obras) y/o por los dueos de las empresas. No hay la participacin de especialistas del rea de la motivacin, como psiclogos o socilogos, y se aplica la remuneracin (incentivo econmico) como el principal elemento motivador o desmotivador. Se improvisa gran parte de las acciones motivacionales y en caso de mayores dificultades se acude a la relacin contractual entre empleador y empleado. Rotacin y ascensos: Las posibilidades de ascenso dentro de la empresa se perciben como inciertas, dadas las estructuras horizontales en el nivel profesional. sta condicin limita el ascenso como elemento motivador. Metas de la organizacin: se percibe una falta de claridad respecto a las metas organizacionales producto de la inexistencia de planificacin estratgica y la realidad de trabajar para el "da a da" o de proyecto en proyecto. Problemas con la informalidad de la organizacin: en obra las consecuencias son que la carga de trabajo queda desbalanceada (se trabajan muchas horas extra), en ocasiones el personal no es idneo para el cargo que desempea, se crean dualidad de funciones producto de la vaga definicin de responsabilidades y la informacin no se procesa correctamente.

2.

Identifique las fortalezas y debilidades de una empresa actualmente existente que tiene una orientacin semejante a aquella que usted quisiera crear, organizar y desarrollar.
Debilidades: 1. El exceso de trabajo 2. La falta (y poca transparencia) de informacin respecto de las remuneraciones e incentivos 3. La falta de capacitacin y calificacin de los trabajadores 4. La falta de incentivos de tipo social y que perciben que los jefes no se preocupan de sus trabajadores como seres humanos 5. Poco conocimiento de las metas organizacionales 6. Problemas para establecer organizaciones robustas que cuenten con personal calificado 7. Alta rotacin de personas en cargos profesionales de apoyo a la gestin del administrador

(Jefes de terreno y oficina tcnica) 8. Poco trabajo en equipo y la asociacin del xito del proyecto a metas personales y profesionales (dejando de lado las metas organizacionales). Fortalezas: 1. Gestin estratgica formal. 2. Incorporacin de RRHH como un elemento estratgico. 3. Metas claras en cuanto a los objetivos perseguidos por la empresa. 4. Transparencia de la informacin (sobre todo en lo que respecta a los incentivos). 5. Enriquecimiento de cada cargo dentro del organigrama. 6. Capacitacin formal competencias blandas. 7. Alto grado de motivacin personal de las personas que trabajan en distintas rea.

3.

Mediante la combinacin de las oportunidades con las amenazas, desarrolle estrategias de largo plazo para la relacin de la empresa con el medio externo.
Desarrollar una actitud competidora a todos los niveles a travs de la "Inteligencia competitiva". Establecer hitos claros y revisin de los mecanismos. Formacin de Personal y posibilitar contribuciones individuales: se deben considerar las iniciativas. Gua para la asignacin de recursos tangibles e intangibles. Reflejar el propsito de la organizacin a largo plazo indicando sus planes de accin y prioridades. Seleccionar los tipos de actividades en las que desea posicionarse y la forma en la que actuar en cada segmento del mercado. Consolidar, alcanzar, mejorar y sostener una ventaja competitiva basndose en sus capacidades y recursos y en las amenazas y oportunidades de su entorno. Modelo y orientacin para la toma de decisiones en todos los niveles de la organizacin, integrando sus acciones orientndolas haca un objetivo comn. Desarrollar competencias y habilidades que fortalezcan a la organizacin frente a cambios en su entorno competitivo y servir de gua para la inversin en activos fijos tangibles e intangibles en aras de lograr los propsitos organizacionales.

4.

Mediante la combinacin de las fortalezas con las debilidades identificadas en caso real, y bajo la suposicin de que lo mismo podra ocurrir con su empresa en un futuro, desarrolle polticas internas de largo plazo para el manejo interno de la empresa.
Posicionamiento por diferencia del producto: aqu se identifican las caractersticas ms resaltantes del producto, con el propsito de diferenciarlo de la competencia. Posicionamiento por uso: el producto se posiciona segn la manera y el tiempo que se utiliza el producto. Posicionamiento frente a un competidor o competidores determinados: el objetivo es enfrentar directamente a un competidor o competidores y no a una categora de productos. Posicionamiento por problemas: en este tipo de posicionamiento la competencia es mnima y solo se intenta posicionar contra un problema en especfico para lograr captar mayor mercado al producto. Posicionamiento por asociacin: este se puede lograr con pocos recursos y en poco tiempo y se utiliza para afrontar directamente a la competencia ms importante utilizando publicidad basada en la imagen y el impacto emocional, este puede resultar ms eficaz cuando no se tiene una

diferencia neta del producto. Posicionamiento por atributos y beneficios: este busca resaltar los atributos y beneficios del producto o servicios que sean ms importantes para el mercado como precio, calidad, valor entre otros. Posicionamiento por categoras: este es ms eficaz cuando el producto es nuevo en el mercado, debido a que se crea un nuevo mercado o una o un sub conjunto de una nueva categora actual. Si el producto ya se encuentre en el mercado el posicionamiento se har dentro de una categora que est tratando de corregir su participacin en el mercado, sin olvidar que este no se vale de un competidor en especial. Posicionamiento por usuario del producto: este posicionamiento ataca directamente al mercado meta, es decir, a los usuarios compradores del producto, con el fin de crear una imagen donde los productos y servicios reflejen que estn diseados especialmente para ellos.

5.

Diligencie el Formato 4 y llvelo al Portafolio de Evidencias.

Formato #4 Aplicando la matriz DOFA

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES Lneas de Crdito (Crditos pblicos y privados).

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS Responsabilidad. Emprendimiento. Perseverancia. Eficiencia y eficacia. Servicio al Cliente. Personal Capacitado. Variedad de servicios. Tiempo de experiencia.

FACTORES POSITIVOS

Regulaciones de Gobierno Contratacin Estatal. Sector inmobiliario y Construccin. Creacin de Software(s). Desarrollo social y econmico. Acceso a tecnologas.

AMENAZAS
Desempleo.

DEBILIDADES
Ciudad donde se labora, pequea. Demasiada competencia. No existen canteras para proveerse de material ptreo cerca de la localidad. Competencia por parte poltica. Falta de proveedores directos de insumos para la construccin.

FACTORES NEGATIVOS

Falta de Inversin Social. Violencia social. Irregularidad en la contratacin estatal.

6.

Combine los cuatro factores en la estrategia empresarial de largo plazo, diligencie el Formato 5 y llvelo al Portafolio de Evidencias.

Formato #5 Estrategias empresariales Decisiones estratgicas Estrategias de Desarrollar una actitud competidora a todos los niveles "Inteligencia competitiva". relacin con el medio Establecer hitos claros y revisin de los mecanismos. externo
a travs de la

Formacin de Personal y posibilitar contribuciones individuales: se deben considerar las iniciativas. Gua para la asignacin de recursos tangibles e intangibles. Reflejar el propsito de la organizacin a largo plazo indicando sus planes de accin y prioridades. Seleccionar los tipos de actividades en las que desea posicionarse y la forma en la que actuar en cada segmento del mercado. Consolidar, alcanzar, mejorar y sostener una ventaja competitiva basndose en sus capacidades y recursos y en las amenazas y oportunidades de su entorno. Modelo y orientacin para la toma de decisiones en todos los niveles de la organizacin, integrando sus acciones orientndolas haca un objetivo comn. Desarrollar competencias y habilidades que fortalezcan a la organizacin frente a cambios en su entorno competitivo y servir de gua para la inversin en activos fijos tangibles e intangibles en aras de lograr los propsitos organizacionales.

Polticas internas

Posicionamiento por diferencia del producto: aqu se identifican las

caractersticas ms resaltantes del producto, con el propsito de diferenciarlo de la competencia. Posicionamiento por uso: el producto se posiciona segn la manera y el tiempo que se utiliza el producto. Posicionamiento frente a un competidor o competidores determinados: el objetivo es enfrentar directamente a un competidor o competidores y no a una categora de productos. Posicionamiento por problemas: en este tipo de posicionamiento la competencia es mnima y solo se intenta posicionar contra un problema en especfico para lograr captar mayor mercado al producto. Posicionamiento por asociacin: este se puede lograr con pocos recursos y en poco tiempo y se utiliza para afrontar directamente a la competencia ms importante utilizando publicidad basada en la imagen y el impacto emocional, este puede resultar ms eficaz cuando no se tiene una diferencia neta del producto. Posicionamiento por atributos y beneficios: este busca resaltar los atributos y beneficios del producto o servicios que sean ms importantes para el mercado como precio, calidad, valor entre otros. Posicionamiento por categoras: este es ms eficaz cuando el producto es nuevo en el mercado, debido a que se crea un nuevo mercado o una o un sub conjunto de una nueva categora actual. Si el producto ya se encuentre en el mercado el posicionamiento se har dentro de una categora que est tratando de corregir su participacin en el mercado, sin olvidar que este no se vale de un competidor en especial. Posicionamiento por usuario del producto: este posicionamiento ataca directamente al mercado meta, es decir, a los usuarios compradores del producto, con el fin de crear una imagen donde los productos y servicios reflejen que estn diseados especialmente para ellos. Excelencia operacional (ofrecer productos y servicios a un menor precio) Liderazgo de producto o servicio (actualizar continuamente productos y servicios para

La estrategia empresarial

mantenerse a la vanguardia) Personalizacin (personalizacin de productos y servicios para satisfacer las necesidades nicas de cada cliente)