GUA DE SERVICIO PARA CONSTRUCTORES

Compartimos la pasin por la construccin y aportamos todos nuestros recursos para ser el aliado que su proyecto necesita.

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Compartimos la pasin por la construccin, por eso lo apoyamos invirtiendo en la infraestructura elctrica de sus proyectos. En esta gua encontrar los principales pasos a seguir para la energizacin de sus proyectos y los beneficios que ofrece CODENSA para los constructores.

NDICE

Etapas del proceso para constructores Disponibilidad del servicio Solicitud de servicio (factibilidad) Provisionales de obra Presentacin de diseos elctricos Convenios y acuerdos de obra Conexin del servicio elctrico Canales de contacto Portafolio de productos Consejos para constructores

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VERSIN 1, marzo 2009

ETAPAS DEL PROCESO PARA CONSTRUCTORES

6 CONEXIN DEL SERVICIO

ELCTRICO

5 CONVENIOS Y ACUERDOS
DE OBRA

4 PRESENTACIN DE DISEOS
ELCTRICOS

3 PROVISIONALES DE OBRA

SOLICITUD DE SERVICIO (FACTIBILIDAD)

1 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

1 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Para solicitar la disponibilidad del servicio se debe radicar, en cualquier Centro de Servicio de CODENSA, una comunicacin dirigida al Departamento Proyectos de Nueva Demanda y adjuntar un plano urbanstico, debidamente marcado, e indicando el predio al cual se debe analizar la disponibilidad de servicio, manzana catastral del Instituto Geogrfico Agustn Codazzi (IGAC) o Planeacin Distrital. CODENSA dar respuesta a su solicitud, va correo certificado, en un plazo no mayor a 15 das hbiles, indicando las condiciones que deben ser consideradas para el suministro de la energa.

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CON IDEAS CLARAS, SURGEN GRANDES PROYEC TOS.

2 SOLICITUD DE SERVICIO (FACTIBILIDAD)

Durante el proceso, CODENSA Constructores le brindar el apoyo y la orientacin que requiera.

La solicitud de servicio (anteriormente solicitud de factibilidad) para su proyecto, si la carga solicitada supera los 34 kW o si el nmero de cuentas definitivas del predio es superior a cuatro (4), o si no existe red elctrica de baja tensin disponible frente al predio. Queremos hacer su proceso ms fcil. Para tal efecto, usted puede tramitar su solicitud de la siguiente manera:
Ingresar a www.codensa.com.co /miempresa/constructores y descargar el formulario solicitud de servicio.

Diligenciar el formulario. Enviar formulario diligenciado a constructores@codensa.com.co, o hacer la solicitud en cualquier Centro de Servicio.

Nuestro personal especializado atender sus solicitudes de servicio y su respuesta estar disponible en siete (7) das hbiles, con una vigencia de un ao desde la expedicin, la cual ser enviada va correo electrnico. Recuerde que la solicitud de servicio es necesaria para:

Servicios nuevos.

Incorporacin o independizacin de cuentas. Aumento o disminucin de carga. Cancelacin de Provisionales de Obra.

Solicitud de servicio

Disponibilidad del servicio

3 PROVISIONALES DE OBRA
Tenga en cuenta que la carga requerida para Provisionales de Obra determina el proceso de solicitud y desconexin final.

SOLICITUD 1. Provisionales de Obra con cargas menores a 15 kW, deben solicitar el

servicio directamente a la Lnea de Atencin Telefnica 115.

2. Provisionales de Obra con cargas de 15 kW en adelante, deben realizar la

solicitud de servicio.
Ingresar a www.codensa.com.co y descargar el formulario solicitud de servicio. Enviar formulario diligenciado a constructores@codensa.com.co, o hacer la solicitud en cualquier Centro de Servicio.

Diligenciar formulario.

Una vez la obra est lista, se debe radicar la solicitud de verificacin y cumplimiento de la obra en el Supercade del Hbitat ubicado en la Cl. 13 No. 37-37, anexando la informacin requerida para tal efecto. Prximamente, podr radicar dicha solicitud en el Cade de Usaqun ubicado en la Cr. 7 No. 117-54 Piso 2, en el Cade de Fontibn ubicado en la Diag. 16 No 104 51 (en el centro comercial Portal de la Sabana). Puede consultarnos en nuestra pgina web: www.codensa.com.co

CANCELACIN Y DESCONEXIN
1. Para Provisionales de Obra con cargas menores a 15 kW conectadas a la red de baja tensin, se debe solicitar la cancelacin a la lnea de atencin telefnica 115. Para Provisionales de Obra con cargas de 15 kW en adelante, es necesario realizar una solicitud de servicio.
Ingresar a www.codensa.com.co y descargar el formulario solicitud de servicio. Diligenciar formulario.

2.

Enviar formulario diligenciado a constructores@codensa.com.co, o hacer la solicitud en cualquier Centro de Servicio.

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4 PRESENTACIN O ELABORACIN DE
DISEOS ELCTRICOS
Lo acompaamos en el proceso de elaboracin, revisin y aprobacin de su diseo elctrico.
Provisionales de obra

Si las condiciones de servicio indican que debe presentar un proyecto elctrico, debe realizar el proceso de aprobacin ante CODENSA. Los documentos de solicitud de revisin del proyecto, se deben radicar en el Edificio Corporativo ubicado en la Cra. 13A N. 93-66, en el Supercade del Hbitat, en el Cade de Fontibn y prximamente en el Cade de Usaqun. Nuestro personal especializado atender sus solicitudes de elaboracin y revisin de proyectos elctricos y se dar una respuesta al diseador y al cliente en un plazo de 15 das hbiles, a la direccin indicada en el momento de realizar la solicitud.
Radicacin. Presentacin del diseo para revisin. O, elaboracin del diseo con la informacin y documentos del constructor. Aprobacin y sello del proyecto.

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* Consulte el Manual para la Presentacin de Proyectos en la direccin: www.codensa.com.co/centrodeaprendizaje/normatividad * Para mayor informacin revise los anexos al final de esta gua.

Pesentacin o elaboracin de diseos elctricos

5 CONVENIOS Y ACUERDOS DE OBRA

Establezca con nosotros acuerdos de obra que le permitan desarrollar sus proyectos y obtener mayor rentabilidad.
Nuestros convenios y acuerdos de obra aplican a obras elctricas en redes de uso general de media y baja tensin sin incluir armarios de medidores. Son suscritos con los constructores con el fin de desarrollar proyectos de forma eficiente y con altos niveles de calidad.

BENEFICIOS Reduccin de costos en mano de obra, materiales y equipos para redes

elctricas. Optimizacin del flujo de caja operativa para sus proyectos. Apoyo tcnico para el desarrollo del proyecto elctrico. Atencin personalizada con ejecutivos especializados. Asistencia a solicitudes de forma rpida y eficiente. CODENSA se encarga de la administracin, operacin, mantenimiento y reposicin de la red elctrica. Para mayor informacin, contctenos en nuestra lnea 6015530
Convenios y acuerdos. Entrega de documentos a CODENSA. Evaluacin financiera (propuesta).

CONVENIOS Y ACUERDOS DE OBRA. El constructor ejecuta obras civiles y CODENSA ejecuta obras elctricas.

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ACUERDO DE RECONOCIMIENTO El constructor ejecuta la obra civil y elctrica y CODENSA realiza posteriormente su reconocimiento.

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6 CONEXIN DEL SERVICIO ELCTRICO

Para la conexin de su proyecto a la Red CODENSA, lo asesoramos en:

Tenga en cuenta que para realizar la conexin del servicio definitivo, es necesario disponer de los medidores adecuados para su proyecto, los cuales podr adquirir a travs de CODENSA o de terceros. Para mayor asesora, comunquese al 6016000 al correo electrnico: constructores@codensa.com.co

1
Solicitud de revisin, verificacin y cumplimiento de obra y/o armario de medidores.

2
Revisin y aprobacin tcnica y documental de la obra por parte de CODENSA.

3
Llamar al 6016000 para solicitar liquidacin de medidores. Y realizar el pago respectivo.

4
Solicitud de instalacin llamando al 6016000, (opcin 2).

5
Programacin de conexin definitiva de su proyecto a la red CODENSA.

*Para mayor informacin revise los anexos al final de esta gua. Nota: Recuerde que CODENSA S.A. ESP es la nica empresa autorizada para realizar la conexin del servicio elctrico. Bajo ninguna circunstancia permita que personas ajenas a CODENSA manipulen la red elctrica.

Conexin del servicio elctrico

Verificacin tcnica de la obra. Instalacin de medidores. Maniobra de conexin (energizacin).

Convenios y acuerdos de obra

CANALES DE CONTACTO
Destinamos un grupo de ejecutivos especializados que le brindarn asesora durante el desarrollo de sus proyectos de construccin. Establezca con nosotros una relacin de mutuo beneficio y cuente con el apoyo de CODENSA como socio energtico que le brinda soluciones eficaces a sus necesidades. Estamos atentos a cualquier inquietud. Cuando usted realiza un proyecto, le asignamos un ejecutivo que atender todas sus solicitudes. Sus obras tendrn el respaldo de: Ejecutivos comerciales Ejecutivos de obra o reconocimiento Asesores de servicios Lnea de Atencin 6016000 (opcin 2) las 24 horas, los 365 das del ao. socioeconmico establecido para su proyecto, usted tendr un ejecutivo comercial asignado para asesorarlo durante todo el proceso.

3. EJECUTIVO DE OBRA O RECONOCIMIENTO

Segn el tipo de acuerdo, ya sea de obra o reconocimiento, usted tendr un ejecutivo asignado para brindarle asesora durante el desarrollo del proyecto.

4. CENTRO DE ATENCIN PARA TRMITES DE CONSTRUCTORES DE CODENSA EN BOGOT

Supercade del Hbitat:
Cl. 13 No. 37-37

Cade Fontibn: Cade Usaqun:

Diag. 16 No 104 -51 (C.C. Portal de la Sabana) Cr. 7 No. 117-54 Piso 2

1. ATENCIN EMPRESARIAL
Para todos sus requerimientos consultas y compra de medidores llame al: 6016000 (opcin 2).

Consulte el listado actualizado en nuestra pgina web.

5. ATENCIN EN LNEA
constructores@codensa.com.co www.codensa.com.co

2. EJECUTIVO COMERCIAL
Dependiendo del estrato

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CANALES DE CONTACTO

Adems, podr encontrar servicios y soluciones en www.codensa.com.co/miempresa/constructores Formulario de solicitud de servicio. Venta de medidores. Portafolio de productos. Normas tcnicas. Biblioteca Virtual. Ingrese ya y obtenga provecho de estos servicios.
Canales de contacto Valores agregados

VALORES AGREGADOS
1. Ofrecemos un plan de capacitaciones especializadas y gerenciales para
constructores, diseadores, arquitectos y personal especializado. Este plan incluye conferencias tcnicas sobre temas elctricos de actualidad y conferencias gerenciales para su entorno y competitividad.

2. Boletines informativos con temas energticos de inters para la

construccin. Para inscribirse o recibir el boletn, enve todos sus datos: nombre, cdula, cargo, telfono, nombre de la constructora y NIT a mercadeo@codensa.com.co.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
Conozca el portafolio de CODENSA que apoya sus proyectos de construccin.
BENEFICIOS Diferenciacin de su proyecto Instalacin y sellado de los
medidores.

con respecto a la competencia y refuerzo de la imagen corporativa. Seguridad, eficiencia y comodidad, gracias al diseo, experiencia e implementacin que CODENSA realiza a la medida de su proyecto.

SOLUCIONES DE ILUMINACIN EFICIENTE

CODENSA realiza proyectos de iluminacin ofreciendo lo ltimo en tecnologa, innovacin, eficiencia y calidad para proyectos de construccin con iluminacin ptima. Proyectos de iluminacin eficiente. Iluminacin decorativa y arquitectnica. Iluminacin de interiores y exteriores. Iluminacin con nuevas tecnologas LED. Iluminacin y decoracin de temporadas especiales.

OBRAS Y PROYECTOS ELCTRICOS Proyectos de alta tensin. Proyectos de media y baja tensin. Mantenimiento de instalaciones y
equipos.

COMERCIALIZACIN DE MEDIDORES Suministro de medidores

monofsicos y trifsicos con altos estndares de calidad y la garanta de CODENSA. Garanta de 3 aos sobre los medidores vendidos por CODENSA. Calibracin de los medidores suministrados por el cliente, segn los estndares nacionales e internacionales.

SOLUCIONES DE ENERGA DE RESPALDO Plantas elctricas. Energy pack. UPS. Para mayor informacin consulte
con su ejecutivo de cuenta o llame al: 6016000.

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CONSEJOS PARA CONSTRUCTORES

Desde el diseo de su proyecto, asesrese y contrate con personal debidamente calificado y conocedor de las normas vigentes. Contacte a CODENSA Constructores desde el principio, para poderlo asesorar acerca de los convenios y acuerdos. Durante todo el proyecto tenga en cuenta los reglamentos y las normas de construccin vigentes.

Consejos para constructores

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Portafolio de productos

CONSEJOS PARA CONSTRUCTORES

NORMA Reglamento Tcnico RETIE Cdigo Elctrico Colombiano Norma NTC 2050 Normas Operador de Red ENTIDAD Ministerio de Minas DIRECCIN www.minminas.gov.co CONTACTO Subsector de energa: Reglamento Tcnico de Instalaciones Elctricas.

Icontec

www.icontec.org.co Centro de aprendizaje/ normatividad/normas de construccin y especificaciones tcnicas.

CODENSA

www.codensa.com.co

Consulte los organismos avalados por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para certificaciones RETIE en: www.sic.gov.co/acreditados/directorioacreditados/organismosdeinspeccion Consulte los organismos de certificacin de producto avalado por la SIC en: www.sic.gov.co/acreditados/directorioacreditados/organismosdecertificacion

Tenga en cuenta que, dependiendo de cada proyecto, aplican diferentes normas, por ello es importante que se mantenga informado y que aplique las normas vigentes, desde la concepcin y el diseo, hasta la construccin y finalizacin.

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ANEXOS

Mayor informacin: Lnea de Atencin Empresarial: 601 6000 (opcin 2) constructores@codensa.com.co www.codensa.com.co