PLAN OPERATIVO DEL CENTRO DE INTERNADO

I.

DATOS GENERALES Denominacin : Plan Operativo

Centro de internado : Zeus Seguridad y control Nombre de los internos : Juvixa Vsquez Guevara : Paris Pensantes Moran Supervisor del centro : Carlos Chvez

Supervisor del internado : Linda Sotelo Asesor de internado Duracin Turno Total de horas Horario : Linda Sotelo : 4 meses : Maana : 23 horas semanales :

LUNES 8: 00 AM A 12:30 pm

MARTES 8: 00 AM A 12:30 pm

MIERCOLES 8: 00 AM A 12 :30pm

JUEVES 8: 00 AM A 12:30 pm

VIERNES 8: 00 AM A 12:30 pm

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II. ANLISIS DEL CONTEXTO

Del centro internado

1. Visin Ser una empresa lder en servicios de seguridad que permita garantizar la integridad fsica del personal orientados a satisfacer los requerimientos de

nuestros clientes con personal capacitado y laborar con responsabilidad

social. 2. Misin Brindar tranquilidad y confianza a nuestros clientes, ofrecindoles excelentes razonables. Servicio de psicologa 1. Visin del departamento de psicologa El departamento de psicologa tiene como visin desarrollar el potencial de los trabajadores y as mejorar su desempeo laboral, logrando cumplir con los objetivos y metas del departamento. 2. Misin del departamento de psicologa Facilitar el apoyo psicolgico a los miembros de la empresa Zeus S.A.C a fin de lograr cohesin de sus miembros y que ella sea reflejado en su desempeo de cada puesto de trabajo asignado. 3. Responsabilidad de los internos de psicologa Cumplir con el horario establecido dentro del centro de internado Llegar puntualmente y cumplir con las normas establecidas en la empresa. Guardar confidencialidad 4. Objetivos del departamento de psicologa Desarrollar talleres y charlas acerca de diversos temas para ayudar al desarrollo psicolgico de los empleados. en los casos tratados , en relacin al cdigo de tica del profesional psiclogo. servicios de seguridad privada y otros servicios complementarios, basados en la calidad de nuestro personal. a costos

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 Ejecutar talleres a las diversas rea, los cuales sean de inters y poder elaborar planes de intervencin que sirvan para evitar posibles problemas emocionales y sociales; en pro de mantener un adecuado clima laboral. Diagnostico situacional Caractersticas de Infraestructura La empresa Zeus se encuentra ubicada en la urbanizacin san Fernando. Es una casa de dos niveles que ha sido adapta para la empresa, cuenta con los servicios necesarios para cubrir las

necesidades de los miembros de la organizacin . As mismo est construido con material noble. Del departamento de psicologa La empresa Zeus SAC cuenta con el apoyo del rea de recursos humanos lo cual facilita la realizacin de las actividades que sern programadas por los internos de psicologa y fomenta el trabajo en conjunto para el bienestar del talento humano. Facilidades que prestan el centro de internado contamos con el apoyo necesario para lograr un desenvolvimiento ptimo en nuestras labores, proporcionndonos los datos necesarios de las personas que laboran en dicha organizacin; as como los materiales y herramientas necesarias para desempear nuestras labores de manera ptima Cuenta con el apoyo del rea de recursos humanos para la realizacin de las diferentes actividades en beneficio de los trabajadores de la empresa La empresa Zeus S.A.C brinda el material de oficina necesaria para la realizacin

1. Fortalezas

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de actividades. Fcil acceso a la base de datos de los trabajadores. Facilidad en coordinacin de horarios en la programacin de charlas, talleres y capacitacin. El personal que labora en la empresa cooperar 2. Oportunidades est con dispuesto las a diversas

actividades. Disponibilidad de material para poder capacitar al talento humano dentro de la empresa. Fcil acceso para evaluar y capacitar al personal de la empresa. Disposicin de los trabajadores para ser evaluados. Comunicacin con el rea de recursos humanos y logstica en cuanto a la programacin de las actividades Limitada interaccin con los agentes de seguridad. No se cuenta con ambiente adecuado para la atencin psicolgica 4. Amenazas Existen empresas que brinda el mismo servicio de seguridad.

3. Debilidades

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De la poblacin beneficiara La poblacin est conformada por el personal administrativo y los agentes de seguridad, los cuales se encuentra distribuido en las diferentes instituciones donde laboran, ubicados en las sedes y sucursales ubicados en el diferente departamento en donde ZEUS se ha establecido como una empresa que garantiza seguridad.

5. Organigrama funcional rganos de direccin Gerencia general Sub Gerente Representante de direccin Cruzado paredes, Eulogia Novoa cruzado, cesar Valdivieso meza Henry

rganos de apoyo Jefe de logstica Jefe de operaciones Recursos humanos Coordinacin comercial Novoa Jimnez, juan Rodrguez Escobedo, Fermn Carlos Chvez Muoz Flores, Rosario

rganos de lnea

Supervisor zonal Supervisor de base Jefe de Grupo

Duran Jurez, Osvaldo; Snchez Len Vctor Suarez hurtado, Vctor Novoa usto, Jos

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 rganos de asesoramiento Asesor contable Asesor de marketing Asesor legal Camacho Jacobo, juan Gamarra Snchez, cesar Cortez Tafur, Rene

III OBJETIVOS DEL SERVICIO DE PSICOLOGIA Objetivo general Ofrecer un servicio psicolgico de calidad a todos los miembros de la empresa Zeus, para que a si los trabajadores tengan un ptimo desempeo en su puesto de trabajo. Objetivos especficos: Elaborar un plan estratgico el cual especifique detalladamente el trabajo a desarrollar en el centro de internado. Evaluar diagnostico laboral. Evaluar clima laboral en el personal administrativo como agentes de seguridad. Organizacin agentes. Establecer programas de capacitacin para los agentes de seguridad y compromiso con la empresa. Evaluacin de desempeo. Elaboracin de peridicos murales quincenalmente a cargo de cada interno. Programar actividades en relacin a eventos importantes. y responsabilidad de los files personales de los

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IV. DESCRIPCION DEL MARCO LOGICO rea psicolgica Objetivo Realizar atencin psicolgica al personal de la empresa Aplicar la batera de pruebas para la exploracin psicolgica del talento humano. Evaluacin para seleccionar al personal adecuado a los diferentes puestos de trabajo
Realizar

Responsables

Atencin Psicolgica

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Evaluacin

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Seleccin de

personal

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Prevencin

actividades preventivas para evitar hechos que perjudiquen a la empresa y a sus trabajadores

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rea de actualizacin personal: Asistir a eventos psicolgicos Asistir a charlas, talleres, cursos, seminarios y todo tipo de capacitacin profesional.

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rea de investigacin

Se realizara una investigacin sobre la problemtica de una poblacin determinada.

rea de proyeccin social

Concientizar a la poblacin en donde se realice la proyeccin social sobre temas que ayuden a mejorar su calidad de vida.

V. ADMINISTRACION DEL PLAN OPERATIVO Recursos Humanos o Gerente de Zeus segurity and service o o Personal administrativo Asesora de internado

o Internos de psicologia o Personal de seguridad Materiales o Papel bond o Grapadora o Perforador o Lapiceros o Lapices o Resaltadores o File manila o Fastener o Correctores o Fotocopias
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o Borradores o Archivadores o Papel bond de colores o Cartulina o Plumones o Lapices de colores o Goma o Silicona Financiamiento Las actividades que se realicen en la empresa Zeus los gastos del material de oficina; y dems artculos utilizados en las diferentes actividades a realizar con el personal sern financiados por la empresa.

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VI. MARCO LOGICO Denominacin Programa proyecto rea psicolgica E V A L U A C I O N Diagnostico laboral Identificar el conocimiento y la problemtica que atraviesa la empresa. Aplicar el test de diagnstico organizacional y elaborar el informe con los resultados Juvixa Vasquez Pars pesantes Presentacin del informe de diagnstico laboral Plan operativo

Objetivo

Actividad

Responsable

Documento de verificacin Presentacin del plan operativo

Elaborar un plan que organice el trabajo a realizar durante el internado

Recolectar toda la informacin necesaria sobre la empresa para la realizacin del plan.

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Denominacin Programa proyecto rea psicolgica E V A L U A C I O N Clima laboral Actualizacin de files personales

Objetivo

Actividad

Responsable

Documento de verificacin Presentacin de los files personales.

Obtener datos personales, laborales y familiares de cada trabajador.

Elaboracin de files personales de cada trabajador.

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Identificar la forma en que los operarios perciben su ambiente de trabajo.

Evaluacin del test de clima laboral

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Informe de resultados

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Denominacin Programa proyecto rea psicolgica E V A L U A C I O N Evaluacin de desempeo Perfiles psicolgicos

Objetivo

Actividad

Responsable

Documento de verificacin Presentacin de los informes psicolgicos de los agentes de seguridad.

Evaluar a cada agente a travs de las encuestas y test psicolgicos en las diversas reas( inteligencia, relaciones interpersonales y niveles de estrs)

Entrevista y evaluar a cada trabajador

Juvixa Vasquez Pars pesantes

Evaluar las actitudes rendimientos y comportamiento laboral de agente en su desempeo de cargo.

Aplicar el test de desempeo laboral

Juvixa Vasquez Pars pesantes

Presentacin del informe de desempeo laboral

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Denominacin Programa proyecto rea psicolgica E V A L U A C I O N Peridico Mural Elaboracin de programas

Objetivo

Actividad

Responsable

Documento de verificacin

Establecer programas de capacitacin para los agentes de seguridad incentivando el compromiso con su empresa

Elaboracin de programas a realizar

Juvixa Vasquez Pars pesantes

Presentacin de los programas a realizar .

Realizar artculos con relacin a los intereses de la empresa y fechas importantes.

Realizar en forma llamativa e interesante los artculos y dems que expongan en el peridico mural.

Juvixa Vasquez Pars pesantes

Presentacin de las fotos del peridico mural, presentacin de pastillas psicolgicas y trpticos informativos.

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P R E V E N C I O N

Charlas preventivas

Elaborar de forma dinmica e informativa los temas que se expondrn a los agentes de seguridad

Charlas de motivacin, manejo de estrs, comunicacin

Juvixa Vasquez Pars pesantes

Lista de asistencia y fotos de las actividades

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VII. OBSERVACIONES

________________________ Sotelo Snchez, Linda Asesora de internado IV UPAO

___________________ Sotelo Snchez, Linda supervisora de internado IV UPAO

______________________ Vsquez Guevara, Juvixa Interna de Psicologa UPAO

___________________ Pesantes moran, Paris Interno de Psicologa UPAO

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