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Objetivos
Conoce las actividades y los diagramas del modelo del negocio. Entiende las partes bsicas de una propuesta de software.
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Agenda
Introduccin Administracin de Procesos de Negocio Desarrollo de software dirigido por procesos de negocio. Modelo de Negocio con RUP
Diagrama de cosos de uso de negocio
Diagrama de objetos del negocio Diagrama de actividades del negocio
INTRODUCCIN
Proceso de Definicin del Proyecto (Preparacin de los Documentos Definicin preliminares: PMBoK+RUP)
Gestin
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Intro>RUP
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Intro>MSF:Definicin de Etapas
1. 2. 3. 4. 5.
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Intro>Fases de Scrum
Planificacin Ejecucin (Sprint) Demostracin Inspeccin y Adaptacin (durante y al final del Sprint) Cierre
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Intro
Es necesario modelar los procesos para identificar con facilidad donde estn sus problemas u oportunidades de crecimiento y mejora.
Cules son y a quines estn dirigidos? Cules son sus resultados? Cules son las tareas que se deben llevar a cabo?
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Intro
Informacin
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Comprender la estructura y la dinmica de una organizacin en donde el sistema a desarrollar va a ser instalado (objeto de estudio). Asegurar que los clientes, usuarios finales y desarrolladores tengan un entendimiento comn del objeto de estudio.
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Antecedentes
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Metodologa que combina conocimiento del negocio con capacidades de software para gestionar, automatizar, monitorear y optimizar los procesos de negocio facilitando la mejora continua de la organizacin.
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Un sistema de gestin es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplean para garantizar que la organizacin realiza todas las tareas necesarias para alcanzar sus objetivos. Es el sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin con respecto a la calidad (ISO 9001).
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Importancia
El negocio debe estar centrado en procesos de negocio y no en aplicaciones de software. Los procesos de negocio de las organizaciones son cada da ms complejos. Los procesos ordena, agiliza y orienta el trabajo de todas las reas a lograr la misin de la organizacin y la mejora continua. La experiencia que los clientes tengan con las organizaciones estar determinada por sus procesos de negocio Promover confianza, como resultado de demostrar, en
el producto y/o servicio la conformidad con los requisitos
establecidos
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1. Relacionando las tareas que realizan las personas. A continuacin, se clasifican se agrupan y se asignan a procesos. Que hacemos? 2. Identificando los procesos, a partir de los resultados finales (producto o servicio prestado). De cada resultado o producto final se indaga de dnde viene, cmo ha sido realizado, quin lo ha hecho , y as, sucesivamente. que obtenemos con lo que hacemos?. 3. Estableciendo los procesos principales (claves u operativos) de acuerdo a la misin de la Unidad y, a partir de aqu, buscar el resto de procesos. que debemos hacer?.
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IDENTIFICACIN Y ANALISIS
INSUMOS:
PRODUCTOS:
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MATERIA PRIMA
INSUMOS
PRODUCTO
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GESTION DE PROCESOS
Identificar Definir actores y sistemas. Definir las actividades. Definir los recursos. Definir la regla de negocio. Definir los tiempos(proceso, actividades, subprocesos). Definir excepciones. Definir las escalaciones (derivacin de tareas).
NO
SI MAPA DE PROCESOS
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AUTOMATIZACION DE PROCESO
GESTIONAR PROCESO
SI
OPTIMIZAR?
NO
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BPMN
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Cmo hacer que el software responda a las necesidades del negoci y que los cambios resulten bien econmicos?
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http://www.cyta.com.ar/ta0604/v6n4a1.htm
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Intro
Para asegurar que estamos construyendo soluciones orientadas al cliente no debemos pasar por alto: El ambiente en el que estos sistemas trabajarn, Los roles y responsabilidades de los empleados que usan el sistema, Las "cosas" que son manejadas por el negocio Uno de los grandes beneficios de modelar el negocio es mejorar la obtencin de requisitos del sistema, requisitos que conducirn a la creacin de sistemas de informacin que realmente encajen en la organizacin y sean usados por usuarios finales.
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Modelo de Negocio
Describe el negocio en trminos de casos de uso de negocio business use cases que se corresponden con lo que comnmente se conoce como "procesos". Consta de: o La vista externa
Diagramas de caso de uso del negocio. (Actores y casos de uso de negocio (Business Actors y Business Use Cases).)
Visin
Glosario de Trminos
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Rol o conjunto de roles dentro del negocio. Un trabajador del negocio interacta con otros trabajadores del negocio y manipula entidades del negocio. una "cosa" manipulada o usada por trabajadores del negocio.
Una sucesin de acciones que un negocio ejecuta para producir un resultado de valor observable a un actor de negocio particular. (En este caso, sinnimo de proceso del negocio)
Una coleccin de diagramas para mostrar como los elementos de la organizacin (trabajadores y entidades) son utilizados para soportar un proceso de negocio. Una coleccin de trabajadores del negocio, entidades del negocio, vnculos, realizaciones de casos de uso del negocio, diagramas y otras unidades de la organizacin. Usadas para estructurar el modelo del negocio (objeto) por divisin en partes mas pequeas.
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Un business actor (actor del negocio) representa un rol que alguien o algo en el entorno del sistema puede realizar en relacin con el negocio. No participan de la parte operativa
Clientes. Socios. Proveedores. Autoridades. Entidades legales y reguladoras. Sucursales. Dueos e inversionistas Sistemas informticos fuera del negocio con los que se interacta. Otras partes de la organizacin.
Negocio
Un business use case es un proceso de negocio que produce un resultado de valor medible y esperado por un actor (o actores) en particular. Representa la secuencia de actividades desarrolladas para lograr ese valor.
Principales procesos del negocio. Servicios principales para el cliente. Procesos de servicio a otras entidades
Negocio
Muestran el contexto del negocio. Pueden estar agrupados en paquetes (grandes procesos) Muestran la interaccin de se sus elementos: actores y casos de uso.
Cliente
(from Actores y Trabajadores)
Apertura de Cuenta
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Demo
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Contactar Clientes
Gte. Marketing
Cliente
Realizar Venta
Hay que asegurar que los casos de uso describan un workflow completo que produzca algo de valor para el cliente.
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Gestin de Compras
Gestin de Ventas
Gestin de Cobranza
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Demo
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Sea un Caso de Control de cuentas de ahorros que pueden ser de tres tipos, individuales, indistintas y conjuntas. Las personas deben llenar una solicitud de cuenta de ahorros y el especialista proceder a abrir la cuenta respectiva. Con la tarjeta de la cuenta el cliente del banco podr realizar las operaciones de depsito y extraccin de dinero.
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Cuentas
Atencion al Cliente
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Paquete Cuentas
Cliente
(from Actores y Trabajadores)
Apertura de Cuenta
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Cliente
(from Actores y Trabajadores)
Movimiento de Cuenta
Controlar Caja
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Vista externa
Vista interna
CUN01 Un BUC consiste de una secuencia de actividades que juntas producen algo de valor para un business actor.
Realizacin del CUN01 Describe cmo interactan los objetos al interior de la empresa para concretar uno o varios procesos.
REALIZACIN DE CUN
Diagramas de clase (objetos) Diagrama de actividades
Un business worker (BW) muestra el conjunto de responsabilidades que una persona (rol) asume en la empresa.
Participan de la parte operativa
Personas que ejecutan los proceso o actividades del negocio. Hardware o sistemas informticos dentro del negocio con los que se intercambia informacin directamente.
Negocio
Un business entity (BE) representa a un conjunto de informacin con propiedades, comportamiento y semntica similares y que es manipulado o manejado por trabajadores del negocio..
Negocio
reas, departamentos, direcciones. Objetos fsicos. Transacciones. Personas. Sistemas externos. Organizaciones. Socios.
Documentan la estructura interior del negocio. Muestran la interaccin de se sus elementos: trabajadores y entidades (una 'cosa' que el negocio manipula).
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So li ci tud a inventa ri o
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Boleta incripcin
Especialista en Cuentas
(from Actores y Trabajadores)
Genera
Abre
Cuenta
Individual
Indistinta
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recibe
Cliente
Entrega dinero
Verifica pin
Cajero
(from Actores y Trabajadores)
Tarjeta de Ahorro
(from area de Apertura de Cuenta)
Verifica Confirma
Cantidad
(from Area de Atencin al Cliente)
Dispositivo Electronico
(from Area de Atencin al Cliente)
Cuenta
(from area de Apertura de Cuenta)
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Documento de descuadre
Cajero
(from Actores y Trabajadores)
abre
recibe
registra
Jefe de Turno
Turno
Cantidad En Efectivo atiende operaciones
Caja
Reporte de Cierre
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1
1..* Requerimiento Propuesta
1..*
Cita
Diagrama de Actividad
Muestra la secuencia u orden de las actividades (workflow) para alcanzar el objetivo del caso de uso. Elementos:
Estdos y Actividades (activity states). Transiciones de estados (transitions). Decisiones (decissions). Barras de sincronizacin. Roles o calle de los BW y/o BA (swimlanes). Entidades de negocio (opcional)
Paso 1
A5 A4
A2
A1 A3
Escenario: Un conjunto de flujos organizados desde el punto de inicio del caso de uso hasta uno de sus puntos finales.
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<Nombre del caso de uso> 1. Descripcin breve 2. Flujo de eventos 2.1 Flujo bsico Paso 1 Escenario exitoso de Paso 2 inicio a fin Paso 3 Paso 4 2.2 Flujos alternativos Variantes regulares 2.2.1 A1 Casos peculiares 2.2.2 A2 Flujos de excepcin (error) 2.2.3 A3 2.2.4 A4 2.2.5 A5
Fin
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Swimlanes
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Uso de objetos
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Diagramas de interaccin
La informacin sobre estos diagramas es la misma; ellos simplemente se presentan un modo diferente Son de dos tipos:
Diagramas de secuencia Diagramas de colaboracin
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Conclusiones
Nunca automatice procesos que no estn claramente definidos. Se modela el negocio para entender lo que el cliente necesita Se modela el negocio para hacer entender al cliente sus necesidades Los casos de uso del negocio nos ordena y facilita el modelado del negocio.
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Referencias
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Intro
Cmo presentar una propuesta de proyecto que sea prctica y a la vez formal? Qu debera incluirse? En RUP es el Plan de desarrollo del proyecto +Anexos: Visin. Glosario. otros
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1. Plantilla de Acta de Constitucin del Proyecto 2. Plantillas para registro e identificar estrategias para manejo personas con inters en el proyecto. 3. Plantilla Plan del Proyecto Ver ejemplo:
http://www.slideshare.net/miriam1785/proyecto-deimplementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-ensodimac
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Demo
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Historial de cambios
1. Introduccin (Propsito del 2. Objetivos del proyecto 3. Justificacin del proyecto 4. Alcance del proyecto 5. Fases y entregables del proyecto (depende de la
metodologa RUP, MSF, Scrum, PMBoK, etc.) documento, estructura del documento)
9. Lista de riesgos 10.Hitos principales del proyecto 11.Presupuesto preliminar del proyecto 12.Restricciones 13.Supuestos 14.Requerimiento de aprobacin del proyecto 15.Autorizacin del proyecto 16.Anexos
(firma del Patrocinador y del Responsable del proyecto)
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Inicio rpido
Est plantilla est disponible en docs.google.com Complete con informacin de su proyecto. Antes: Meeting sobre la visin y caractersticas principales del producto.
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