United Hackers Informtica

RT 004- 01

Plano da Qualidade do Software

Merci 1.0

Autores: Equipe United Hackers

Belo Horizonte - MG

Maro de 2001

Projeto Merci 1.0

Aprovao
Aprovamos o Plano da Qualidade do Software Merci 1.0.

Scrates Botelho

United Hackers

25/03/01

Metdio Prudente

United Hackers

25/03/01

Eudxia Caxias

United Hackers

25/03/01

Lcia Malatesta

United Hackers

25/03/01

Garibaldo Quaglia

United Hackers

25/03/01

Grson Confcio

United Hackers

25/03/01

Verses revisadas anteriores

No aplicvel.

Plano da Qualidade do Software

Plano da Qualidade do Software

Merci 1.0
Aprovao..................................................................................................................................................2
Verses revisadas anteriores......................................................................................................................2
Plano da Qualidade do Software
Merci 1.0
....................................................................................................................................................................3
1 Escopo.................................................................................................................................................4
2 Referncias..........................................................................................................................................4
3 Gesto da Qualidade...........................................................................................................................4
.3.1 Organizao...............................................................................................................................4
.3.2 Tarefas........................................................................................................................................5
.3.3 Responsabilidades......................................................................................................................5
4 Documentao.....................................................................................................................................6
5 Normas, prticas e mtricas................................................................................................................6
.5.1 Normas.......................................................................................................................................6
.5.2 Prticas.......................................................................................................................................7
.5.3 Mtricas......................................................................................................................................7
6 Revises..............................................................................................................................................8
7 Testes..................................................................................................................................................9
8 Poltica de encaminhamento de problemas e de aes corretivas.......................................................9
9 Ferramentas e tcnicas de Garantia da Qualidade..............................................................................9
.9.1 Ferramentas................................................................................................................................9
.9.2 Tcnicas...................................................................................................................................10
10 Controle de cdigo..........................................................................................................................10
11 Controle de mdia............................................................................................................................11
.11.1 Evoluo das linhas de base...................................................................................................11
.11.2 Poltica de controle de mdia..................................................................................................11
12 Controle de fornecedores................................................................................................................11
13 Coleta, manuteno e reteno de registros....................................................................................11
14 Treinamento....................................................................................................................................12
15 Gesto de riscos..............................................................................................................................12

Projeto Merci 1.0

Escopo

Este documento descreve o Plano da Qualidade do produto Merci, definindo as aes de

Garantia da Qualidade que sero adotadas em relao ao respectivo projeto.
Pblico alvo: cliente e desenvolvedores do projeto Merci; Gerncia Executiva e Grupo de
Garantia da Qualidade de Software da United Hackers.

Referncias

Nmero de
ordem

Tipo do material

Referncia bibliogrfica

Documentao de
desenvolvimento

Especificao dos Requisitos do Software Merci 1.0. RT

002-01, United Hackers Ltda.

Documentao de
desenvolvimento

Plano de Desenvolvimento do Software Merci Verso 1.0

Reviso 1. RT 003-01, United Hackers Ltda.

Livro

W. P. Paula Filho. Engenharia de Software: Fundamentos,

Mtodos e Padres. Rio de Janeiro RJ; LTC Editora, 2001.

Livro

W. S. Humphrey. Managing the Software Process. AddisonWesley, Reading -MA, 1990.

Livro

IEEE. IEEE Standards Collection - Software Engineering.

IEEE, New York - NY, 1994.

Gesto da Qualidade

.3.1

Organizao

Nmero
de ordem

Funo relativa Qualidade

Grupo a que pertence

Gestor da Qualidade

Este projeto

Contato com este projeto

GGQSw

Contato com este projeto

GGCSw

Plano da Qualidade do Software

.3.2

Tarefas

Nmero
Marco
de ordem associado
auditoria

Itens a serem auditorados

AR

Conformidade, Relatrio de Reviso Tcnica da Especificao de

Requisitos e do Modelo de Anlise.

DI

Conformidade, rastreabilidade requisitos-desenho e requisitos-testes,

Relatrio de Reviso Tcnica da Descrio do Desenho e da Descrio
dos Testes de Aceitao, Relatrios de Inspeo do Desenho,
Implementao e Testes desta iterao, resultados da avaliao dos
usurios.

L1

Conformidade, rastreabilidade desenho-cdigo e desenho-testes,

Relatrios de Inspeo do Desenho, Implementao e Testes desta
iterao, resultados da avaliao dos usurios, resultados dos testes de
integrao desta iterao.

L2

Conformidade, rastreabilidade desenho-cdigo e desenho-testes,

Relatrios de Inspeo do Desenho, Implementao e Testes desta
iterao, resultados da avaliao dos usurios, resultados dos testes de
integrao desta iterao.

TA

Conformidade, rastreabilidade desenho-testes e desenho-documentao

de usurio, Relatrio de Reviso Tcnica do Desenho e da Descrio dos
Testes, resultados dos testes de aceitao no ambiente do fornecedor.

TB

Conformidade, resultados dos testes de aceitao no ambiente do cliente.

OP

Conformidade, Relatrio de Reviso Tcnica da documentao de

usurio, resultados da avaliao dos usurios.

.3.3

Responsabilidades

Nmero
de ordem

Funo relativa a este

projeto

Responsvel

Gerente do Projeto

Eudxia Caxias

Gestor da Qualidade

Lcia Malatesta

Gestor de Requisitos

Joo Limo

Gestor de Documentos

Jos Cames

Contato no GGQSw

Garibaldo Quaglia

Contato no GGCSw

Grson Confcio

Projeto Merci 1.0

Documentao

Nmero
de ordem

Tipo de documento

Sigla do
documento

Mtodo de
controle

Padro aplicvel

Especificao dos Requisitos do

Software

ERSw

Reviso
tcnica

3, Cap. 9

Plano de Desenvolvimento do
Software

PDSw

Reviso
gerencial

3, Cap. 18

Plano da Qualidade do Software

PQSw

Reviso
gerencial

[3], Cap. 20

Descrio do Desenho do
Software

DDSw

Reviso
tcnica

[3], Cap. 11

Descrio dos Testes do

Software

DTSw

Reviso
tcnica

[3], Cap. 13

Manual do Usurio do Software

MUSw

Reviso
tcnica

[3], Cap. 15

Normas, prticas e mtricas

.5.1

Normas

Nmero
de ordem

Nome da norma

Sigla

Padro para Revises de Software

[3], Cap. 10

Padro para Especificao de Requisitos de Software

[3], Cap. 9

Padro para Plano de Desenvolvimento de Software

[3], Cap. 20

Padro para Plano da Qualidade de Software

[3], Cap. 21

Padro para Descrio de Desenho de Software

[3], Cap. 11

Padro para Desenho de Interfaces de Usurio de Software

[3], Cap. 12

Padro para Documentao de Testes de Software

[3], Cap. 13

Padro para Desenho Detalhado e Codificao de Software

[3], Cap. 14

Padro para Documentao para Usurios de Software

[3], Cap. 15

Plano da Qualidade do Software

.5.2

Prticas

Nmero
de ordem

Prtica

Atividades a que se
aplica

Referncia bibliogrfica

Formato de arquivos do Desenho

sistema financeiro
Implementvel,
Liberao 1

Guia de referncia Finance 98.

Formato de nota fiscal

Desenho
Implementvel,
Liberao 2

Legislao fiscal estadual

Padro de estilos de
interface Java

Desenho
Implementvel,
Liberao 1

Documentao on-line Java disponvel

em http://java.sun.com.

.5.3

Mtricas

Nmero
de ordem

Mtrica

Padro ou referncia bibliogrfica

que a define

Percentagem de alteraes dos requisitos

[3], Cap. 18

Esforo de replanejamento

[3], Cap. 18

Erros de previso de prazos

[3], Cap. 18

Erros de previso de esforos

[3], Cap. 18

Valor adquirido

[3], Cap. 18

Projeto Merci 1.0

Revises

Nmero Tipo de reviso

de
ordem

Artefatos revisados

Marco associado
reviso

Reviso tcnica DDSw

DI

Reviso tcnica DTSw

DI

Inspeo de
desenho

DDSw, MDSw

DI

Inspeo de
implementao

DDSw, MDSw, CFSw das unidades da iterao

DI

Inspeo de
testes

DTSw provisria, RTSw das unidades da iterao

DI

Inspeo de
desenho

DDSw, MDSw

L1

Inspeo de
implementao

DDSw, MDSw, CFSw das unidades da iterao

L1

Inspeo de
testes

DTSw da iterao, RTSw das unidades da

iterao

L1

Inspeo de
desenho

DDSw, MDSw

L2

10

Inspeo de
implementao

DDSw, MDSw, CFSw das unidades da iterao

L2

11

Inspeo de
testes

DTSw da iterao, RTSw das unidades da

iterao

L2

12

Reviso tcnica DDSw completa

TA

13

Reviso tcnica DTSw completa

TA

14

Inspeo de
testes

DTSw, RTSw completos

TA

15

Inspeo de
testes

RTSw completos no ambiente definitivo

TB

16

Reviso tcnica MUSw

OP

Plano da Qualidade do Software

Testes

Nmero
de ordem

Tipo de teste

Marco
associado
ao teste

Documentos de
descrio

Teste de integrao (unidades crticas)

DI

DTSw

Teste de integrao (liberao)

L1

DTSw

Teste de integrao (liberao)

L2

DTSw

Teste de aceitao

TA

DTSw

Teste de aceitao

TB

DTSw

8
Poltica de encaminhamento de problemas e de aes
corretivas
O contato do GGQSw com o projeto comunicar o problema ao gerente do projeto, que tomar
as providncias que julgar necessrias. Uma vez tomadas estas providncias, o gestor da
qualidade do projeto solicitar ao contato no GGQSw a realizao de nova auditoria. Caso o
GGQSw e o gerente do projeto no cheguem a um acordo, o problema ser encaminhado para a
Gerncia Executiva.

Ferramentas e tcnicas de Garantia da Qualidade

.9.1

Ferramentas

Nmero
de ordem

Objetivo

Nome

Fabricante

Anlise de rastreabilidade

Requisite Pro 2001

Rational

Verificao do modelo de
anlise

Rose 2001

Rational

Verificao do modelo de
desenho

Rose 2001

Rational

Gesto do projeto

Project 2000

Microsoft

Gesto de configuraes

Visual Source Safe 6.0

Microsoft

Verificao do cdigo

JBuilder 4.0

Inprise

Depurao do cdigo

JBuilder 4.0

Inprise

Automao dos testes

Robot 2001

Rational

Projeto Merci 1.0

.9.2

Tcnicas

Nmero
de ordem

Nome

Padro que a
define

Reviso tcnica

[3], Cap. 10

Reviso gerencial

[3], Cap. 18

Anlise de rastreabilidade

[3], Cap. 19

Anlise dos resultados dos testes

[3], Cap. 13

Anlise das avaliaes dos usurios

[3], Cap. 19

10

Controle de cdigo

Camada /
Iterao
DI
TelaDeUsurios,
Fronteira

MensagemAoUsurio,
TelaPrincipal,
TelaPrincipal_AboutBox

L1
TelaDeEstoque,
TelaDeRelatrios Gerenciais,
TelaDeCompras,
TelaDeFornecedores,
TelaDeMercadorias,
TelaDePedidosDeCompras

L2
TelaDeAberturaDoCaixa,
TelaDeVendas,
TelaDeFechamentoDoCaixa,
TelaDeNotaFiscal

Controle

TratadorDeUsurios

ControladorDoEstoque,
ControladorDeVenda,
EmissorDeRelatrios,
EmissorDeNotaFiscal
ControladorDeFornecedores,
ControladorDeMercadorias,
ControladorDePedidosDeCompra

Entidade

Usurio

Fornecedor, Mercadoria,
Venda, Caixa
ItemDeMercadoria,
ItemDeCompra, PedidoDeCompra

Persistncia CorretorDePersistncia, MapeadorDeClasses

MapeadorDeUsurio

Sistema
Testes

Auditor, Verificador

ConexoComSistemaFinanceiro

TesteMerciPrincipal,
TestesGestoDeUsurios

TestesGestoDeFornecedores,
TestesGestoManualDeEstoque,
TestesEmissoDeRelatrios,
TestesGestoDeFornecedores,
TestesGestoDeMercadorias,
TestesGestoDePedidosDeCompra

10

TestesAberturaDoCaixa,
TestesOperaoDeVenda,
TestesFechamentoDoCaixa,
TestesEmissoDeNotaFiscal

Plano da Qualidade do Software

11

Controle de mdia

.11.1

Evoluo das linhas de base

Nmero
de ordem

Marco

AR

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, PDSw, MPPSw, PQSw, RAPSw,

RAQSw, RRERSw

DI

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RRDDSw, RRDTSw, RIDSw,
RIISw, RITSw

L1

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw

L2

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw

TA

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RRDDSw, RRDTSw, RITSw,
BTRSw, MUSw

TB

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RITSw, BTRSw, MUSw

OP

ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, BTRSw, MUSw, RRMUSw,
RFPSw

.11.2

Itens constantes da linha de base

Poltica de controle de mdia

Todos as linhas de base sero guardadas no projeto Merci 1.0 da Biblioteca de Gesto de
Configuraes de Desenvolvimento, localizada na pasta BGC da mquina Vulcano, no CPD da
United Hackers. Esta base de dados ser copiada em discos Zip, com periodicidade semanal, e
CD-ROM, ao final de cada iterao das fases de Construo e Transio.

12

Controle de fornecedores

Nmero
de ordem
1

13

Nome do componente

Nome do fornecedor

Controlador da impressora Maxiticket S.A.

de tickets de venda

Mtodos de validao
Testes padronizados

Coleta, manuteno e reteno de registros

Sero guardados os Relatrios de Acompanhamento do Projeto e o Relatrio Final de Projeto,

definidos conforme os respectivos padres. Estes relatrios sero retidos na biblioteca de
relatrios do projeto Merci 1.0, enquanto esta verso estiver em operao, e posteriormente no
arquivo morto da United Hackers, sem prazo limite.

11

Projeto Merci 1.0

14

Treinamento

A equipe j est toda treinada nas respectivas tarefas relacionadas com Garantia da Qualidade.

15

Gesto de riscos

A ser realizada pelo gerente do projeto, conforme as previses e ocorrncias registradas no

Relatrio de Acompanhamento do Projeto.

12