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QU HA PASADO?
deciente comunicacin entre las fuentes implicadas. desconocimiento del funcionamiento de los medios. falta de visin sobre el verdadero valor de la noticia.
EL PROCESO
emisor mensaje contexto receptor
comunicacin empresarial
interna externa
activo estratgico
SIN COMUNICACIN
no se trabaja en equipo. no se logra nanciacin externa. no se consiguen clientes ni socios ni buenos proveedores. no hay empresa.
COMUNICACIN&INNOVACIN
valores intangibles con cierto componente de riesgo. inversiones con amortizacin a medio-largo plazo.
LA EMPRESA INNOVADORA
C U L T U R A
E P L S A T N R I A F I T C E A G C I I A N
P E R S O N A S
P R O C E S O S
H E R R A M I E N T A S
P R O D U C T O
E F I C I E N C I A
C A P I T A L I Z A C I N
valorizar la innovacin
COMUNICACIN
PUNTOS CRTICOS
comunicacin externa comunicacin interna comunicacin externa
nanciacin
VENTAJAS COMUNICACIN+INNOVACIN
1.Comunicacin empresarial activa = mayor reputacin. 2. Capacidad de innovar = atributo de la reputacin corporativa que todas las compaas se disputan.
100 75 50 25 2010 2011 2012 0
Ventaja competitiva
GESTIN DE LA INNOVACIN
Valorizacin de la innovacin - apropiacin de los resultados de la innovacin: proteccin de la propiedad industrial e intelectual. comunicacin al entorno: visualizacin de los intangibles de la empresa ligados a la innovacin para: atraer a los profesionales ms cualicados. conseguir nanciacin externa. ser valorada como un buen socio potencial. ser seleccionados en concursos de compra pblica.
EL GESTOR DE INNOVACIN
un image maker de la empresa. un evangelizador sobre el valor de la comunicacin como valor estratgico de primer nivel de cara a la imagen pblica de la empresa y a sus contactos comerciales.
LA ESTRATEGIA
tengo un gabinete de prensa o un servicio externo de comunicacin: canal abierto. no hay: tendrs que abrir canales.
EL ENFOQUE
mensaje
+
objetivos
pblico
ANTES DE NADA...
peligro: prcticas de riesgo!
Actitud Argumentos
Exceso de entusiasmo
Falta de prudencia
mensaje
pblico
es un inversor? es un representante de la administracin? es una persona de la calle?
EL CMO VS EL PARA QU
objetivos
nancieros? divulgativos? institucionales?
EL FONDO DE ARMARIO
1) Lista con los 5-10 imprescindibles. 2) Priorizacin. 3) Desarrollo.
MAPA DE PBLICOS
Sociedad Clientes Personal Proveedores y partners Lderes de opinin/ prescriptores/ decisores.
ru
tin as
encaje
cli
cambio
valor
s a l g e
operatividad
COMUNICACIN INTERNA
En la empresa innovadora
Trabajador
Mejor embajador Mejor cliente
mejor gestin
PRODUCTIVIDAD
prevencin conictos
motivacin
QU ES BUENO CONTAR?
ayudas
impactos mediticos
alguna idea?
dicultades evolucin
colaboraciones superacin de fases
logros
patentes premios alianzas
COMUNICACIN EXTERNA
COMUNICACIN-MARKETING-PUBLICIDAD
COMUNICACIN EXTERNA
mensaje mensaje mensaje mensaje
organizacin
mantener o mejorar sus relaciones con ellos, proyectar una imagen favorable, promover sus productos y servicios.
EL CRCULO MGICO
prestigio notoriedad valor de marca comunicacin conanza credibilidad
benecios
reputacin
APPLE
GREED IS GOOD
CREAR LA OCASIN
Relacionarse con los medios de comunicacin. Posicionarse en internet. Promover la presencia en foros, jornadas y similares. Promover la organizacin de actividades de divulgacin en la empresa.
www.madrimasd.org
www.plataformasinc.es
www.observatorioinnovacion.org
www.tecnopole.es
www.tendencias21.net