MODELADO DE NEGOCIO

Modelo de casos de uso del negocio Modelo de Anlisis del negocio Objetivos Implementar el Modelo de Negocio desde una perspectiva externa e interna. Desde una perspectiva externa: Identificar los procesos de negocio, quin lo inicia y quines participan. Vista de Casos de Uso Desde una perspectiva interna: Describir el flujo de trabajo del proceso de negocio mediante el Diagrama de Actividades. Vista Lgica. Anlisis de Proceso de Negocio - CUN.

Identificar Metas de Negocio Propsito. Identificar los objetivos con que el negocio puede planificarse y ser administrado. Garantizar la alineacin entre los objetivos estratgicos a largo plazo y objetivos operacionales a corto plazo. Traducir la estrategia de negocio en accin. Proporcionar una base para medir y mejorar las actividades de la empresa.

Un objetivo de negocio es un requisito que debe cumplir el negocio. Los objetivos de negocio describen el valor deseado de una medida concreta en algn momento futuro en el tiempo y por lo tanto, pueden utilizarse para planificar y administrar las actividades de la empresa.

Identificar Metas de Negocio con Rational Rose

Perspectiva General Para registrar los resultados de encontrar actores de negocio y casos de uso de negocio utilizando Rational Rose: Crear el paquete de objetivos de negocio. Crear un diagrama de clase. Crear objetivos de negocio. Documentar la relacin entre objetivos de negocio. Documentar la relacin entre los objetivos de negocio y casos de uso del negocio. 1. Crear el paquete de objetivos de negocio El paquete de objetivos de negocio se crea en el paquete del modelo de caso de uso de negocio (Business Use-Case Model) (de la actividad: encontrar actores de negocio y casos de uso). El modelo de caso de uso de negocio puede encontrarse en la vista del caso de uso en Rational Rose (Use Case View). Para crear un paquete llamado "Objetivos de negocio" en el paquete del modelo de caso de uso de negocio: Click derecho en el paquete modelo de caso de uso de negocio en el navegador. Seleccione Package de opcin New en el men contextual. Se aadir un icono de explorador de NewPackage en el explorador. Con el icono de nuevo paquete seleccionado, escriba el nombre de "objetivos de negocio".

2. Crear un diagrama de clase Los objetivos de negocio pueden crearse en un diagrama de clase. Para crear un diagrama de clase para los objetivos de negocio:

Click derecho en el paquete denominado Objetivos de Negocio en el navegador y hacer visible el men contextual. Seleccione Class Diagram de la opcin New en el men contextual. Un icono del nuevo diagrama de clase NewDiagram se agrega al explorador. Con el nuevo diagrama de clase seleccionado, escriba un nombre del diagrama. Haga doble clic en el nuevo diagrama de clase para mostrar en la ventana del diagrama. El primer diagrama de clase creado en el paquete de objetivos de negocio se denomina objetivos estratgicos del negocio. Se crean los objetivos de negocios de nivel ms altos en este diagrama de clase. A continuacin, cada objetivo de negocio de alto nivel, puede tener un diagrama de clase independiente mostrando sus subobjetivos. Cada uno de estos diagramas se llamarn igual que el objetivo de negocio de alto nivel que representan.

3. Crear objetivos de negocio. Para crear un objetivo de negocio en el diagrama de clase, haga lo siguiente: Haga doble clic en el diagrama de clase en el paquete de objetivos de negocio en el navegador para mostrar el diagrama en la ventana del diagrama. Click en Objetivo de negocio (business goal) en el cuadro de herramientas. La forma del puntero cambia a un signo ms. Si no ves un botn de objetivo de negocio en el cuadro de herramientas, haga clic en Class.

En el diagrama de clase, haga clic donde desee colocar el smbolo de objetivo de negocio. Escriba el nombre de la nueva meta de negocio. Abra el cuadro de dilogo especificacin de clase (Open Specification) haciendo doble clic en el smbolo del objetivo de negocio en un diagrama de clase o en el explorador. La especificacin de clase aparece con Business Goal, definido como el estereotipo. Nota: Si escogi clase para insertar el objetivo; abra la ficha General y confirmar que el estereotipo es objetivo de negocio. Si no es as, cambie a objetivo de negocio. Escribir una breve descripcin del objetivo de negocio en el campo de la documentacin. Haga clic en Aceptar para aceptar y cierre el cuadro de dilogo especificacin de clase. Con el botn derecho el objetivo del negocio y asegrese de que las opciones: Stereotype Display icon est seleccionada.

4. Documentar la relacin entre objetivos de negocio.

Para insertar una dependencia de un objetivo de negocio superior a un sub-objetivo de negocios en un diagrama de clase, haga lo siguiente: haga clic en la flecha de dependencia en el cuadro de herramientas en el editor de un diagrama de clase. Site el puntero sobre el objetivo de negocio superior en el diagrama de clase. Botn izquierdo del ratn y mueva el puntero al smbolo del sub-objetivo de negocio y libere el botn.

5. Documentar la relacin entre los objetivos de negocio y casos de uso del negocio.
Para insertar una dependencia de soporte <<supports>> de caso de uso de negocio a un objetivo de negocio en un diagrama de casos de uso, haga lo siguiente: Click en la flecha de la dependencia de la caja de herramientas en el editor de diagrama de clase. Coloque el puntero sobre el caso de uso de negocio en el diagrama de casos de uso. Botn izquierdo del ratn y mueva el puntero al smbolo del objetivo de negocio y libere el botn. Haga doble clic en la dependencia creada y seleccione el estereotipo supports en el cuadro de dilogo de la especificacin de la dependencia. Haga clic en Aceptar.

Clic Derecho en la dependencia creada y asegrese de que la seleccin de mostrar estereotipo - Show Stereotype est seleccionada en el men contextual. Si lo desea, cambiar la posicin de la etiqueta de estereotipo arrastrando y soltando en el diagrama. Actor de Negocio Rol que alguien o algo juega cuando interacta con el negocio para beneficiarse de sus resultados Candidatos: Clientes o potenciales clientes Socios Proveedores Autoridades Propietarios Sistemas de Informacin externos al negocio Otras partes de la organizacin, si sta es grande. Un actor de negocio expresa un rol no una persona. Una persona puede jugar varios roles. Cada actor del negocio debe estar asociado correctamente con el caso de uso de negocio en el que participa. Si no deber ser retirado. El actor del negocio o el proceso de negocio pueden iniciar la comunicacin. Cada actor de negocio puede ser subclasificado mediante la relacin de generalizacin. Existen situaciones en los que existan sistemas de informacin externos que podran ser actores del negocio. Modelo de Casos de Uso de Negocio El objetivo principal de modelado de casos de uso de negocios y actores es describir cmo se usa el negocio por sus clientes y socios. Pueden presentarse las actividades que afectan directamente a los clientes o socios, as como tareas auxiliares o de gestin que afectan indirectamente a la parte externa. El modelo describe el negocio en trminos de casos de uso del negocio, que corresponden a lo que generalmente se denominan "procesos". Un proceso de negocio es un grupo de tareas lgicamente relacionadas que se llevan a cabo en una determinada secuencia y manera y que emplean los recursos de la organizacin para dar resultados en apoyo a sus objetivos.

Las relaciones de comunicacin de Actor de negocio con CUN no debe confundirse con flujos de datos, la navegabilidad solo indica relacin de iniciacin. Categoras de casos de uso de negocios Al mirar las actividades en un negocio, usted podr identificar al menos tres categoras de trabajo correspondientes a tres categoras de casos de uso del negocio: Ncleo: estos son casos de uso de negocio de clientes que proporcionan a la cadena de valor por ejemplo, comprar productos. Gestin: se trata de casos de uso de negocio internas que coordinan la cadena de valor por ejemplo, la planificacin estratgica. Soporte: se trata de casos de uso de negocio internas que apoyan la cadena de valor por ejemplo, adquirir materias. Normalmente, un tipo de administracin de caso de uso de negocio en general describe las relaciones entre el Presidente y las personas que trabajan en los casos de uso del negocio. Tambin describe cmo se desarrollan y se crea una instancia de casos de uso del negocio (iniciado).

Los casos de uso de negocio deben apoyar los objetivos de negocio Los procesos de Negocio son el vehculo con el que la empresa hace las cosas. Porque la estrategia de negocio es muy difcil de traducir directamente en acciones, algo en su lugar es necesario. Este algo son los objetivos de negocios, que garanticen que los procesos del negocio ejecutan la estrategia de negocios por acciones en todos los niveles de la organizacin de la direccin hacia la meta final de negocio la idea de negocio. Por esta razn, cada caso de uso de negocio debe apoyar al menos un objetivo de negocio. Traducir la estrategia en objetivos en diferentes niveles proporciona objetivos concretos y medibles, que pueden ser compatibles directamente con procesos de negocios. Definir relaciones entre objetivos y procesos de apoyo asegura que los negocios de proceso estn alineados con la estrategia de negocio. Esto tambin ayuda a encontrar el nivel adecuado de casos de uso del negocio, que a menudo es difcil de determinar. Slo un caso de uso de negocio (por ejemplo, hacer ganancias) que apoya directamente los objetivos estratgicos de la empresa sera demasiado complejo y engorroso al modelo como una secuencia de actividades. Por otro lado, un caso de uso de negocio independiente para cada tarea operacional individual en la organizacin (por ejemplo, una llamada telefnica o sala de conferencias del libro) resultara en demasiados casos de uso de negocios a comprender. Definir los objetivos de negocio apoyados por un caso de uso de negocio indica si el caso de uso de negocio es "demasiado alto" o "demasiado bajo". The same business, years later, may wish to maximize its investment in these products and markets by targeting customer satisfaction and retention. The Market and Sell Product business use case may then have to support the (very different) Superior Quality business goal. La existencia de estas relaciones ayuda en dar prioridad a los Casos de uso de negocio. Los casos de uso de negocio que admiten muchos objetivos de negocio, o a los ms importantes y arriesgados, son ms probables de considerarse arquitectnicamente significativos. Muchas metas tambin podran apuntar a complejidad innecesaria. Si un caso de uso de negocio admite muchos objetivos diferentes, es bastante probable que surjan conflictos. En estos casos, puede no ser claro qu objetivos deben presidir, resultando en acciones ineficientes. La categora del caso de uso del negocio (core, supporting o management) no determinan directamente los tipos de objetivos de negocio que soporta. Mientras que la categora proporcionan una directriz, la estrategia de negocio en ltima instancia determinar qu objetivos empresariales admite un caso de uso particular de su negocio. Por ejemplo, un caso de uso de negocio mercado y vender productos podra apoyar el objetivo de negocio de precios competitivos para un negocio con una estrategia de crecimiento agresivo. La misma empresa, aos ms tarde, tal vez desee maximizar su inversin en estos productos y mercados por retencin y satisfaccin del cliente. El caso de uso de negocio mercado y vender producto pueden luego a apoyar el objetivo de negocio (muy diferente) Calidad Superior.

Identificar los objetivos de negocio soportados

Para insertar una dependencia <<supports>> de un caso de uso de negocio a un objetivo de negocio en un diagrama de casos de uso, haga lo siguiente: Seleccione la flecha de la dependencia de la caja de herramientas en el editor de diagrama de clase. Coloque el cursor sobre el caso de uso de negocio en el diagrama de casos de uso. Botn izquierdo del ratn y mueva el cursor hasta el smbolo de objetivo de negocio y libere el botn. Haga doble clic en la dependencia creada y seleccione el estereotipo supports en el cuadro de dilogo de la especificacin de la dependencia. Haga clic en Aceptar. Con el botn derecho sobre la dependencia creada y asegrese de que la seleccin de mostrar estereotipo est activada en el men contextual. La etiqueta de estereotipo puede recolocar arrastrando y soltando en el diagrama.

Crear el paquete de modelo de caso de uso de negocio

Un modelo de caso de uso de negocio independiente puede representarse en Rational Rose utilizando un paquete dentro de la vista de caso de uso llamado "Modelo de caso de uso de negocio". Para crear un diagrama de casos de uso para el modelo de caso de uso de negocio:

Caso de Uso de Negocio

Asociacin <<comunicates>>

Anlisis de Negocio El modelo del anlisis de negocio describe la realizacin de los casos del uso del negocio modelando la interaccin entre los trabajadores del negocio y las entidades de negocio. El propsito del modelo del anlisis de negocio es describir cmo se ejecutan los casos del uso del negocio. Elementos Trabajadores del negocio identificados previamente. Entidades del negocio identificadas previamente. Asociaciones entre los trabajadores del negocio y las entidades de negocio. Diagramas de Realizacin: o Diagrama de Clases de Negocio. o Diagrama de Actividades de procesos. o Diagramas de secuencia. Business Worker Un trabajador del negocio o Business Worker es una abstraccin de un sistema, de un ser humano o de un software que represente un rol realizado dentro de realizaciones del caso del uso del negocio. Un trabajador del negocio colabora con otros trabajadores del negocio, se notifica de acontecimientos del negocio y manipula entidades de negocio para realizar sus responsabilidades. Sugerencias para su identificacin Son roles (humanos, software o hardware), no personascon nombres propios. Se encuentran dentro del negocio. No siempre un rol est asociado con el nombre de un cargo en la planilla de la organizacin. El nombre no debe representar reas, departamentos o partes de una organizacin. Cada trabajador debe participar en al menos un caso de uso del negocio. Si no participa en ningn proceso debe ser eliminado del modelo. Entidad de Negocio Representa un pedazo de la informacin significativa y persistente que es manipulada por los agentes del negocio y los trabajadores del negocio. Proporcionan la base para compartir informacin (documentos) entre los trabajadores del negocio que participan en diversas realizaciones del caso del uso del negocio. Representan una abstraccin de la informacin persistente importante dentro del negocio. Por ejemplo, el inventario del producto es ciertamente informacin significativa, pero sta no es informacin persistente. Sugerencias para su identificacin Participa por lo menos en un caso de uso. Pueden ser usadas por diferentes trabajadores del negocio en varios casos de uso del negocio. Representan documentos, contratos, informacin solicitada, producto, conocimiento, etc. Solo debe ser considerada informacin relevante y persistente al negocio.

Realizacin de un Caso de Uso de Negocio Describe cmo los trabajadores del negocio y las entidades de negocio colaboran para realizar un caso de uso del negocio en particular. Mientras que un Caso de Uso de Negocio describe qu pasos se deben realizar para entregar valor a un Stakeholders del negocio, una realizacin del CUN describe cmo estos pasos se realizan dentro de la organizacin. Los CUN se describen de una perspectiva externa, mientras que la realizacin del caso del uso del negocio se describe de una perspectiva interna. Estructura de Anlisis de Negocio Un package para las entidades de negocio Un package para las realizaciones de negocio. Un package para los trabajadores de negocio. Una realizacin de un caso de uso describe como un Trabajador de negocio y una entidad de negocio colaboran en la realizacin de un caso de Uso de Negocio. Se efectan: Diagrama de Actividades Diagrama de Clases de Negocio Diagrama de Actividades Un diagrama de actividad en una realizacin del caso del uso del negocio, ordena las tareas o las actividades que logran una o ms metas de negocio, que satisfacen la iteracin entre los Actores externos del negocio y los trabajadores internos del negocio. Se usa separadores de lnea para representar principalmente trabajadores del negocio, y de cmo estos realizan el negocio Los flujos del objeto se utilizan para demostrar cmo las entidades de negocio se crean y se utilizan en un Flujo. Diagramas de Clases El Diagrama de Clases de Negocio Diagrama de Clases de Negocio es: Herramienta proporcionada por UML. Muestra los trabajadores del negocio y las entidades del negocio as como las asociaciones entre los mismos. Solo se tiene en cuenta QUIN manipula QU informacin? o QUIN? (trabajador del negocio identificado). o QU? (entidad del negocio identificado). o Relaciones entre ellos (asociaciones). Los diagramas de la clase muestran asociaciones, agregaciones y generalizaciones entre los trabajadores del negocio y las entidades de negocio. Puede mostrar los siguientes de diagramas de clase: Jerarquas de herencias Agregacin de trabajadores del negocio y de las entidades de negocio. Cmo los trabajadores y las entidades del negocio se relacionan por medio de asociaciones.

Ejemplo:

Anexos: Artefactos del Modelo de Negocio

Rol del Analista de Procesos de Negocio

Rol de Diseador de Procesos de Negocio

Pasos para llevar a cabo el Modelo de Negocio

Determinar la situacin actual de la organizacin

Identificar los procesos del negocio involucrados

Disear las realizaciones de los procesos del negocio