UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO

FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIN

PRIMER SEMESTRE PSICOLOGA INDUSTRIAL

NTICS

DOCENTE : Ing. David Castillo

NOMBRE: JONATHAN ABAD

NUEVAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN (NTICS.) Las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin (NTICs.) es como Internet y el telfono celular Correo electrnico Wi-fi Enlaces digitales: los enlaces digitales es la interaccin de un lugar a otro lo cual permite desarrollar las nuevas competencias. y los usos derivados de las mismas, tales como el chat y los mensajes de texto han provocado un cambio sustantivo en el lenguaje escrito que utilizan los jvenes para comunicarse entre s.

Telefona mvil

Mensaje MMS en un terminal mvil. En todo el mundo la telefona fija ha estado superada en nmero por los accesos de telefona mvil, a pesar de ser un tipo de acceso que se encuentra desde hace menos aos en el mercado. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de desplegar. El nmero de lneas mviles en el mundo contina en crecimiento, a pesar que el grado de penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. De hecho, en Europa la media de penetracin es del 119%.17 Redes de televisin

Actualmente hay cuatro tecnologas para la distribucin de contenidos de televisin, incluyendo las versiones analgicas y las digitales: La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de librar la seal de difusin de TV, por ondas de radio transmitida por el espacio abierto. En este apartado estara la TDT. La televisin por satlite, libra la seal va satlite. La televisin por cable es una forma de provenir la seal de televisin directamente a los televisores por cable coaxial.

La televisin por internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP, por eso tambin es conocida como Televisin IP. Esta nueva tecnologa supone una mejora en la calidad de imagen, a la vez que permite nuevos servicios. En Espaa, durante un tiempo convivirn ambos sistemas, hasta el da 3 de abril de 2010 en que las emisoras de televisin dejaran de prestar sus servicios mediante la tecnologa analgica para ofrecer nicamente la forma digital. Redes en el hogar

Router con Wi-Fi. Cada da son ms los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que tienen algn tipo de conectividad. Tambin los dispositivos de carcter personal como el telfono, mvil, PDA..., son habituales entre los miembros de cualquier familia. La proliferacin de esta cantidad de dispositivos es un claro sntoma de la aceptacin de la Sociedad de la Informacin, aunque tambin plantea diversos tipos de problemas, como la duplicidad de informacin en diferentes terminales, datos que no estn sincronizados, etc. Por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pueden implementar por medio de cables y tambin sin hilos, forma sta mucho ms comn por la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de conectividad. Es muy comn que los internautas dispongan de redes sin hilos Wi-Fi, y dos de cada tres ya las han incorporado en su casa. Espaa se sita en segunda posicin, por detrs tan slo de Luxemburgo y muy por encima de la media europea que es un 46%. En general y en todos los pases las cifras son muy superiores a las mostradas un ao antes, con el crecimiento medio de 12 puntos porcentuales en la Unin Europea. Navegador de internet

Logo modificado de Firefox. La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El PC ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada ms habitual a internet. En este contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es

la aplicacin desde la cual se accede a los servicios de la Sociedad de la Informacin y se est convirtiendo en la plataforma principal para la realizacin de actividades informticas. Telfono mvil Los primero dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades bsicas de telefona y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aadiendo pantallas de colores, cmaras de fotos... En 2004 llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilidad de videoconferncias. En el ao 2005, los telfonos fueron capaces de reproducir MP3, tambin, sistemas operativos y conexin a internet, destacando los Blackberry de la empresa Research in Motion (RIM). Televisor El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetracin ms alto en todos los pases de la Unin Europea, un 96% de los hogares tienen como mnimo un televisor, y en tres pases: Malta, Luxemburgo y Chipre esta tasa llega al 100%.

A pesar de la alta tasa en todos los pases, hay algunas diferencias de origen cultural, ms alta en los pases mediterrneos e inferior a los pases nrdicos: curiosamente Suecia y Finlandia ocupan las ltimas posiciones, justo al contrario de la posicin que ocupan a casi todos lo sindicadores que estn relacionados con la Sociedad de la Informacin. Por esta alta tasa de penetracin, durante mucho tiempo se consider que podra ser el dispositivo estrella del acceso a la Sociedad de la Informacin, no obstante esto, durante el ao 2007 slo un 2% accedi a internet por esta puerta de entrada. Correo electrnico Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso a internet. El correo electrnico y los mensajes de texto del mvil han modificado las formas de interactuar con amigos. Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no solicitados ni deseados, y en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam. Otro problema es el que se conoce como phishing, que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo de engaar a los destinatarios para que revelen informacin personal o financiera.

Audio y msica Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o bajada de msica por internet est desplazando los formatos CD. Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra viene de la contraccin de Pod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados por aficionados o por medios de comunicacin, que contienen noticias, msica, programas de radio, entre otros. TV y cine Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin IP, y que consiste en ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera que el usuario controla el programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa. Importancia de las nuevas tecnologas Hoy en da, los progresos en las denominadas tecnologas de la informacin, que abarcan los equipos y aplicaciones informticas y las telecomunicaciones, estn teniendo un gran efecto. De hecho, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de la informacin o Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos socioeconmicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial. En el modelo agrario, la explotacin de la tierra era la manera de generar riqueza. En el modelo industrial, las nuevas tecnologas y los nuevos sistemas productivos, posibilitaron la fabricacin masiva de productos de consumo. La influencia de Internet Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologas han llevado consigo un cambio espectacular y drstico en todas las empresas. En los ltimos aos cabe destacar a Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefona mvil. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamao, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los hogares espaoles lo utiliza constantemente. Aun queda camino por recorrer, pero ya se empiezan a ver casos de empresas en las que los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet. Una de las consecuencias ms claras es el cuestionamiento de los planteamientos tradicionales sobre el tamao.

Captura de clientes (opt-in): la primera fase consiste en obtener informacin de los clientes para poder llevar a cabo la comunicacin con ellos Baja de clientes (opt-out): debe ofrecerse a los clientes registrados la posibilidad de darse de baja y borrar sus datos de forma sencilla. Esto, adems de ser un necesario desde el punto de vista legal, redunda en un aumento de confianza de los clientes y en un incremento en el nmero de registros Comunicacin de valor real:. Los mensajes deben ser percibidos ms como fuente de informacin de valor que como publicidad. Para ello, es

fundamental elegir cuidadosamente los mensajes para que los clientes tengan un inters real en ellos. Costes razonables: al ser una herramienta de comunicacin directa, cuanto mayor es el nmero de clientes, mayor es el coste de la comunicacin (salvo en el caso de e-mail), por lo que al crecer el nmero de registros, deben negociarse precios de volumen por la comunicacin. Atencin a clientes: debe respaldarse el esfuerzo en marketing de permiso con un buen servicio de atencin a clientes, que atienda eficazmente a stos a travs de cualquier canal.

El mobile-marketing Los telfonos mviles se han convertido en dispositivos indispensables y personales: la cobertura mvil en Espaa, en enero de 2004, es del 99% del territorio y el 88% de la poblacin tiene telfono mvil. El uso del mvil es superior al del telfono fijo e incluso el modelo del terminal mvil se percibe como un identificador de estatus. Todo esto hace que en Espaa (y tambin en Europa), el telfono mvil sea el canal de comunicacin interactivo de mayor potencial para aplicaciones de marketing y ventas.