CAPITULO III Diseo de la Investigacin e Instrumentos.

3.1 Variables de Estudio

3.1.1. Variable Percepcin que tienen los empleados del BAC San Jos, sobre el proceso de seleccin que se lleva a cabo en la empresa. 3.1.1.2. Conceptualizacin Percepcin que tienen los empleados, sobre el proceso de seleccin. 3.1.1.3. Operacionalizacin - Proceso de Seleccin recibido. - Explicacin del Proceso. - Entendimiento del proceso.

3.1.1.4. Instrumentalizacin La variable se responder en las preguntas uno del cuestionario aplicado en el ao 2013, en la provincia San Jos, durante el I Cuatrimestre de 2013.

3.1.2. Variable Nivel que posee el BAC San Jos al realizar el proceso de seleccin segn los subordinados.

3.1.2.2. Conceptualizacin Opinin acerca reforzar del proceso de Seleccin del BAC San Jos segn los subordinados.

3.1.2.3. Operacionalizacin

- Comodidad al realizar el proceso. - Trato del entrevistador. - Ambiente agradable.

3.1.2.4. Instrumentalizacin La variable se responder en las preguntas dos del cuestionario aplicado a en el GAM en el ao 2013, en la provincia San Jos, durante el I Cuatrimestre de 2013.

3.1.3. Variable Razones que impulsa al Departamento de Recursos Humanos a contratar a un subordinado.

3.1.3.2. Conceptualizacin Motivos por el cul el Departamento de Recursos Humanos decide contratar a un subordinado

3.1.3.3. Operacionalizacin - Forma de expresarse - Comodidad en el Proceso - Cumplimiento del perfil del Puesto - Necesidades del Puesto

3.1.3.4. Instrumentalizacin La variable se responder en las preguntas tres del cuestionario aplicado a en el GAM en el ao 2013, en la provincia San Jos, durante el I Cuatrimestre de 2013.

3.1.4. Variable Preferencia del tipo entrevista que realiza el Departamento de Recursos Humanos del BAC San Jos.

3.1.4.2. Conceptualizacin Tipo de entrevista que se realiza comnmente para valorar el nivel cognitivo de la persona.

3.1.4.3. Operacionalizacin - Niveles de Estrs -Experiencias Personales - Expresiones

3.1.4.4. Instrumentalizacin La variable se responder en las preguntas cuatro del cuestionario aplicado a en el GAM en el ao 2013, en la provincia San Jos, durante el I Cuatrimestre de 2013.

3.1.4. Variable Percepcin del personal encargado de realizar el proceso de seleccin del BAC San Jos.

3.1.4.2. Conceptualizacin Opinin de los empleados, acerca de las personas encargadas de la realizacin del proceso de seleccin.

3.1.4.3. Operacionalizacin - Comportamiento -Forma de expresin - Nivel de comodidad de la persona entrevistado.

3.1.4.4. Instrumentalizacin La variable se responder en las preguntas cuatro del cuestionario aplicado a en el GAM en el ao 2013, en la provincia San Jos, durante el I Cuatrimestre de 2013. Descripcin de los instrumentos: El instrumento utilizado es una encuesta auto aplicada, con cinco variables diferentes tomando en cuenta comodidad, niveles de estrs y experiencias personales de un subordinado, dando como resultado el conocimiento de la eficiencia del proceso de seleccin que se lleva a cabo dentro del BAC San Jos.