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Mdulo 1

Projecto Internet Segura

Segurana no Computador

Mdulo 1 Projecto Internet Segura / Segurana no Computador

ndice
1 - Projecto Internet Segura 1.1 Viso 1.2 Misso 1.3 Estratgia Ligaes teis 2 - Segurana no Computador 2.1. Actualizao do Sistema Operativo 2.2. Vrus 2.3. Antivrus, anti-spyware e firewall 2.4. Palavras-chave 2.5. Sair em segurana 2.6. Cpias de segurana Ligaes teis 3 3 4 5 8 9 9 9 11 11 12 13 14

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1 - Projecto Internet Segura


1.1 Viso
A utilizao das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) tem transformado profundamente a maneira como as pessoas vivem, como aprendem, trabalham, ocupam os tempos livres e interagem, tanto nas relaes pessoais como com as organizaes. A par de todas as possibilidades e benefcios da utilizao das TIC, nomeadamente no acesso ao conhecimento, na colaborao entre pessoas e organizaes, na incluso social e na criao de riqueza, necessrio assegurar, como para qualquer outro meio de interaco, mecanismos e estratgias apropriados para minimizao de eventuais abusos ou ilegalidades que ocorram com a utilizao destas tecnologias. A Comisso Europeia lanou em 1999 o programa Safer Internet, a que se seguiu em 2005 o programa Safer Internet Plus, com o objectivo de dinamizar projectos dos Estados Membros de promoo da utilizao segura da Internet. No mbito do programa Safer Internet, a Direco Geral de Inovao e Desenvolvimento Curricular, atravs da Equipa de Misso Computadores, Redes e Internet (DGIDC-CRIE) do Ministrio da Educao, desenvolveu, em 2004, o projecto Seguranet, para a promoo de uma utilizao esclarecida, crtica e segura da Internet junto dos estudantes do ensino bsico e secundrio. Uma das orientaes estratgicas do programa de aco LigarPortugal, adoptado pelo Governo em Julho de 2005, "Assegurar a Segurana e a Privacidade no Uso da Internet", mais especificamente "garantir que todos, e em particular as famlias, dispem de instrumentos para proteco de riscos que possam ocorrer no uso da Internet e tm informao sobre como os utilizar". O projecto Internet Segura contribui para a concretizao desta orientao estratgica. Este projecto da responsabilidade de um consrcio coordenado pela UMIC Agncia para a Sociedade do Conhecimento e que tambm envolve a DGCI-CRIE, a Fundao para a Computao Cientfica Nacional FCCN e a Microsoft Portugal. Aps avaliao e aprovao da candidatura do projecto apresentada ao programa europeu Safer Internet Plus, o respectivo contrato entre o consrcio e a Comisso Europeia foi assinado em Junho de 2007.

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O Projecto Internet Segura tem os seguintes objectivos estratgicos: Combate a contedos ilegais; Minimizao dos efeitos de contedos ilegais e lesivos nos cidados; Promoo de uma utilizao segura da Internet; Consciencializao da sociedade para os riscos associados utilizao da Internet.
1. 2. 3. 4.

Combate a contedos ilegais Projecto

Minimizao dos efeitos de contedos ilegais e lesivos nos cidados

Internet Segura

Promoo de uma utilizao segura da Internet

Consciencializao da sociedade para os riscos associados utilizao da Internet

1.2 Misso
Para cumprir os objectivos estratgicos do projecto Internet Segura foram identificados os seguintes objectivos operacionais:

1. Criao de um Conselho Consultivo, constitudo por personalidades e entidades relevantes; 2. Criao de um servio on-line para denncia de contedos ilegais; 3. Disponibilizao de informao sobre os perigos associados utilizao da Internet, tendo em conta diferentes pblicos-alvo e suportes comunicacionais; 4. Disponibilizao de contedos informativos, formativos e interactivos relevantes para a utilizao segura da Internet; 5. Promoo do envolvimento do sector privado em aces que promovam a utilizao da Internet em Segurana.

O projecto Internet Segura tem tambm uma misso internacional ao cooperar com duas entidades internacionais: o Insafe e o Inhope.

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O Insafe uma rede de cooperao dos projectos dos Estados Membros que promovem a sensibilizao e consciencializao para uma utilizao mais segura da Internet pelos cidados. Desde 2004 que Portugal integra o Insafe colaborando em eventos internacionais e na participao de Portugal nas actividades associadas ao Dia Europeu da Internet Segura. O Inhope uma Associao Internacional de linhas de atendimento de denncias de contedos susceptveis de serem considerados ilegais. A cooperao de todas as linhas de denncia permite uma troca de informao mais eficaz no combate a contedos ilegais e ilcitos que se encontrem alojados em pases fora da jurisdio do pas onde os mesmos so comunicados. O Inhope presta ainda auxlio instalao e desenvolvimento de novas linhas de denncia como acontece com o caso portugus.

1.3 Estratgia
Em 2006, 36% da populao portuguesa entre os 16 e 74 anos utilizou a Internet, com uma taxa de utilizao de cerca de 80% entre as pessoas com o nvel educacional secundrio, 87% com o nvel educacional superior e uma taxa de 96% de utilizadores entre os estudantes. De 17% de lares com ligaes em banda larga em Dezembro de 2004, passou-se para 34% em Dezembro de 2006, o dobro em apenas dois anos. As actividades desenvolvidas com o recurso Internet pelos cidados so diversificadas, nomeadamente actividades de comunicao, de pesquisa de informao e utilizao de servios on-line, comrcio electrnico e aces de educao e formao. Dado que a utilizao da Internet tambm pode envolver alguns riscos, a preveno e a sensibilizao da populao para uma navegao mais segura e consciente da Internet a melhor forma de evitar e mitigar potenciais problemas. , assim, fundamental adoptar uma estratgia positiva que contribua para a formao de uma sociedade mais esclarecida e consciente, capaz de se proteger de eventuais problemas na utilizao da Internet.

O projecto Internet Segura tem quatro linhas de actuao principais: 1. Sensibilizao para a importncia da navegao na Internet em segurana; 2. Informao sobre mecanismos e solues para a navegao segura na Internet; 3. Formao de cidados e profissionais na utilizao segura da Internet; 4. Operacionalizao de uma linha de atendimento de denncias de contedos ilegais e/ou ilcitos por qualquer pessoa, que, em estreita colaborao com as foras judiciais e os fornecedores de servios de Internet, d maior celeridade avaliao dos contedos assinalados e concretizao de medidas adequadas.

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As aces a desenvolver esto organizadas em projectos estruturantes, projectos de interveno transversal e projectos de interveno focalizada.

Projectos estruturantes Os projectos estruturantes tm como principal objectivo a promoo concertada de aces da responsabilidade das diferentes entidades que compem o consrcio. 1. Conselho Consultivo do projecto Internet Segura O Conselho Consultivo ser composto por responsveis de entidades governamentais e no governamentais e ter como principal responsabilidade acompanhar e emitir pareceres sobre as actividades desenvolvidas no mbito do projecto Internet Segura. Caber tambm a este Conselho Consultivo promover a visibilidade pblica do projecto. 2. Portal InternetSegura.pt Destinado a todos os pblicos-alvo, o portal disponibilizar contedos informativos, formativos e interactivos sobre a utilizao segura da Internet. Pretende-se um portal dinmico e interligado com outros stios da Internet para actualizao automtica de informao. 3. Protocolo com ISPs e foras de segurana Pretende-se com estes protocolos a colaborao de prestadores de servios de Internet (ISPs) e das foras de segurana para aces que venham a ser desenvolvidas pelo projecto Internet Segura, nomeadamente para facilitar o trabalho de cooperao necessrio ao funcionamento eficaz da linha de atendimento de denncias de contedos potencialmente ilegais.

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4. Rede Internet Segura A rede Internet Segura resultar de parcerias formais e/ou informais com entidades do poder central, local, sociedade civil e sector privado com vista promoo e disseminao de aces integradas e articuladas de sensibilizao para uma utilizao segura e consciente da Internet. Projectos de interveno transversal 1. Linha de denncia de contedos No mbito do projecto Internet Segura foi j criada uma infra-estrutura que receber denncias de qualquer pessoa relativas a contedos na Internet potencialmente ilegais. Uma equipa tcnica analisa as denncias efectuadas, encaminhando para as foras de investigao criminal e segurana os contedos comunicados, articulando com as entidades prestadoras de servios de Internet o bloqueio dos mesmos. Sempre que os contedos comunicados estejam alojados em servidores localizados fora de Portugal a linha de denncia nacional encaminhar a caso reportado para as entidades relevantes no pas em causa, em articulao com o Inhope. 2. Guias de boas prticas objectivo do projecto Internet Segura disponibilizar guias de boas prticas de utilizao da Internet orientados para a administrao pblica, pequenas e mdias empresas, escolas, estudantes e para os cidados em geral. Estes guias estaro acessveis no portal InternetSegura.pt e sero de igual forma disponibilizados em papel aos vrios pblicos-alvo em locais apropriados sua divulgao. 3. Aces de formao Sero desenvolvidas aces de formao, presenciais e no presenciais, destinadas a segmentos diversificados da populao. Estas aces de formao sero da responsabilidade do projecto Internet Segura, mas procurar-se- o envolvimento de entidades da sociedade civil cujo mbito de interveno a actividade de formao em TIC. Projectos de interveno focalizada 1. Seguranet.pt Com enfoque no ensino bsico e secundrio, est j disponvel o stio da Seguranet.pt, com informaes e guias de utilizao para uma navegao segura da Internet. Para alm da informao orientada para alunos e professores, o stio disponibiliza tambm informao adequada a encarregados de educao. 2. Articulao com as entidades europeias Em estreita articulao com o Insafe e com o Inhope, o consrcio assegurar a presena do projecto Internet Segura nas reunies internacionais destas duas entidades, de forma a articular as iniciativas portuguesas com as de mbito europeu. Um exemplo dessa articulao ocorre no Dia Europeu da Internet Segura com o envolvimento de Portugal desde 2005.

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Ligaes teis

SeguraNet http://www.seguranet.pt/ UMIC Agncia para a Sociedade do Conhecimento http://www.umic.pt/ FCCN Fundao para a Computao Cientfica Nacional http://www.fccn.pt/ DGIDC http://www.dgidc.min-edu.pt/ Internet Segura www.internetsegura.pt Internet Segura Contedos ilegais http://linhaalerta.internetsegura.pt/ Microsoft Segurana e Privacidade www.microsoft.com/portugal/seguranca InHope www.inhope.org InSafe www.saferinternet.org Safer Internet Plus http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/index_en.htm

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2 - Segurana no Computador
2.1. Actualizao do Sistema Operativo
Para aumentar a segurana no computador pessoal, basta seguir alguns conselhos simples e bsicos, que protegem o computador de muitos dos problemas identificados. Actualize o computador: garantir que o sistema instalados apresentam as ltimas actualizaes um segurana do computador. Tal como um carro, o necessita de manuteno. Por isso, actualize com operativo. Diversificao de software O sistema operativo Windows est presente na grande maioria dos computadores e, consequentemente, o Internet Explorer tambm. O problema que existe uma infinidade de pragas digitais (spywares, vrus, etc) que exploram falhas desse navegador. Por isso, use outros navegadores como o Opera ou o Firefox, pois embora estes tambm possam ser explorados por pragas, isso ocorre com uma frequncia muito menor. Se preferir usar o Internet Explorer, use um navegador alternativo nos stios que considere suspeitos (sites que abrem muitas janelas, por exemplo). Diversifique os programas do computador, usando produtos alternativos e menos populares e, logo, menos atractivos para os piratas informticos. Por exemplo, Opera ou Netscape (browser), MacOS ou Linux (sistema operativo) e Thunderbird, Pegasus Mail ou Foxmail (programa de e-mail), etc. operativo e programas importante reforo de computador tambm frequncia o sistema

2.2. Vrus
O que um vrus informtico? Um vrus de computador um programa informtico que tem como propsito infectar o computador, fazendo com que o seu sistema operativo fique corrompido. O vrus ataca agregando-se a um determinado programa j instalado no computador, de forma a que, quando este arranca, o vrus arranca com ele, propagando uma infeco. Este fenmeno ocorre, normalmente, sem o conhecimento do utilizador. Ao infectar o sistema operativo, um vrus poder replicar-se a si mesmo e tentar infectar outros computadores, atravs de diversos meios. Um vrus tanto pode ser um inofensivo programa que pouco mais faz que incomodar ligeiramente, como pode ir ao extremo de destruir ficheiros e tornar um computador inopervel. Contudo, uma caracterstica comum a todos

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os vrus a velocidade com que se propagam, contaminando outros ficheiros e computadores ligados Internet que se revelem mais vulnerveis. Como funcionam os vrus? Uma das formas mais comuns de transmisso de vrus atravs do email. H programas virais que se propagam de mquina em mquina atravs do uso das moradas de correio electrnico que figuram na lista do utilizador infectado. Outro mtodo usado pelo envio de uma mensagem de correio electrnico que, por exemplo, prometa prmios caso o cibernauta descarregue o ficheiro que se encontra nessa mensagem. Outras formas de infeco podem incluir o download acidental de programas maliciosos que se encontrem escondidos dentro de outros programas, ou clicando em determinadas reas de certos stios de Internet menos bem intencionados. A segunda maior causa de infeco deve-se ao facto de o utilizador no manter o seu sistema operativo actualizado, com a instalao dos patches (remendos) que o fabricante vai disponibilizando medida que vai detectando falhas. Apresentamos de seguida algumas tcnicas de auto -preservao dos vrus: Ocultao nas pastas do sistema Dado que uma grande parte dos utilizadores de computadores no possui conhecimentos especializados em informtica, os vrus implantam-se no sistema operativo, a fim de evitar que o utilizador comum tente remov-los. Esta tcnica acaba por ser dissuasora, porque o utilizador mdio ter receio de remover ficheiros do sistema, corrompendo o normal funcionamento do seu sistema. Encriptao Os vrus escondem-se encriptando os seus prprios dados: assim, o seu cdigo ser mais dificilmente detectado pelos antivrus e ser mais difcil a sua remoo, embora cada vez mais os antivrus estejam melhor preparados para esta tcnica. O propsito desta tcnica manter a infeco o maior tempo possvel no computador. Tentativas de desactivar o antivrus Esta a melhor forma de evitar a deteco e remoo de vrus. Que perigos podem apresentar os vrus? Um vrus de computador est programado para se esconder da melhor forma possvel, para evitar a sua deteco e remoo. Uma infeco por vrus pode trazer srias consequncias para o proprietrio do material infectado, pois corrompe ficheiros, podendo at inutiliz-los, torna o sistema operativo muito mais lento e, em ocasies, pode at usurpar os dados pessoais do utilizador.

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2.3. Antivrus, anti-spyware e firewall


Se tomamos alguns cuidados para garantir a nossa proteco quando samos de casa porque sabemos do risco de assaltos e outros crimes. A Internet tambm se mostra por vezes como um lugar perigoso e necessrio ter alguns cuidados para evitar golpes, roubo de arquivos e senhas, ou mesmo espionagem das nossas actividades no nosso PC. Actualizao do antivrus e do anti-spyware Instale um Antivrus e um AntiSpyware: importante que o computador tenha estes programas instalados, j que permitem detectar, anular e eliminar os vrus e spywares informticos. Podemos destacar que o computador com um vrus instalado tem um funcionamento mais lento do que habitual. No basta instalar um antivrus no computador para ficar protegido. necessrio actualiz-lo regularmente, caso contrrio, o antivrus no saber da existncia de novos vrus. Praticamente todos os antivrus disponveis permitem configurar uma actualizao automtica. Alm disso, use um antispyware com frequncia para tirar arquivos e programas maliciosos de seu computador. Em ambos os casos, verifique no manual do software ou no site do fabricante, como realizar as actualizaes. Utilize uma firewall: desta forma estar a impedir o acesso ao seu computador por parte de estranhos, atravs da Internet. Podemos fazer a seguinte comparao: ligar-se Internet sem uma firewall como deixar a porta de sua casa aberta. Uma firewall uma proteco adicional contra a entrada de programas indesejados no seu computador, pelo que a dever ter sempre activa e actualizada. Assim, utilize sempre um antivrus, um anti-spyware e uma firewall, mesmo que gratuitos, e mantenha as definies actualizadas. Em caso de dvidas, recorra ajuda do manual.

2.4. Palavras-chave
Memorizao da palavra-chave Quem navega na Internet encontra muitas vezes stios que pedem o registo com palavra-chave. Para evitar a multiplicao de senhas e facilitar a sua memorizao, h utilizadores que introduzem sempre a mesma. Mas tal no recomendvel: se algum mal-intencionado descobrir a senha num dos stios, ficar indefeso nos restantes. Outros utilizadores colocam um visto na seco Memorizar senha. Quando acedem quele stio, ao escreverem o nome de utilizador, a senha aparece automaticamente sob a forma de . No seguro confiar a memorizao da palavra-chave ao programa de navegao (ou browser).

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Para desactivar a opo de memorizao da palavra-chave, siga os passos. No Firefox: Ferramentas > Opes > Segurana > em Memorizar as senhas para stios, retire o visto. Se clicar sobre o boto Mostrar senhas, poder visualizar as que esto guardadas e remov-las. No final, clique Ok. Se usar o Internet Explorer: Ferramentas > Opes da Internet > Contedo > no campo Concluso Automtica, clique em Definies > em Nomes de utilizador e palavras-chave em formulrios, retire o visto. No final, clique Ok.

Alguns truques para criar palavras-chave Em stios de bancos e lojas, etc., use uma senha para cada. Use um mnimo de 8 caracteres, alternando letras em maisculas e minsculas com nmeros e outros (_ - ou .) No divulgue as suas palavras-chave. No guarde suas senhas ficheiro ou de qualquer outro programa. Se necessitar guardar uma senha em papel (em casos extremos), destruao assim que decorar a sequncia. No utilize senhas fceis de serem descobertas, como nome de parentes, data de aniversrio, placa do carro, etc. D preferncia a sequncias que misturam letras e nmeros. No aceda Internet como administrador do computador. Crie e use antes uma conta limitada de utilizador.

2.5. Sair em segurana


Ao aceder conta de e-mail ou outra conta (site de comrcio electrnico, home banking ou plataforma) em que se exige o nome do utilizador e uma senha, clique sempre no boto/link de nome Logout, Logoff, Sair, Desconectar ou equivalente para sair do site. Pode parecer bvio, mas simplesmente sair do site e fechar a janela do navegador de Internet ou entrar em outro endereo. Isso arriscado porque o site no recebeu a instruo de encerrar o acesso naquele momento e algum mal-intencionado pode abrir o navegador de Internet e aceder s informaes da conta, caso esta realmente no tenha sido fechada devidamente.

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2.6. Cpias de segurana


Faa cpias de segurana regulares de ficheiros importantes para um CD, DVD ou disco externo. A proteco no "mundo virtual" pode ser um pouco trabalhosa, mas importante para evitar transtornos maiores. A maioria dos golpes e das armadilhas pode ser evitada se o utilizador estiver atento, por isso essencial seguir algumas regras:

Tenha o seu sistema operativo actualizado Tenha o antivrus e o spyware actualizados Tenha a firewall sempre activa Bloqueie as linguagens Java, JavaScript e ActiveX no seu browser. Convm encriptar (codificar) documentos importantes e dados pessoais. Faa cpias de segurana regulares de ficheiros importantes para um CD, DVD ou disco externo. Se o browser sugerir a memorizao da palavra-chave, no aceite. No divulgue as suas palavras-chave. Faa o log-out antes de sair de um stio onde esteja registado.

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Ligaes teis
SeguraNet http://www.seguranet.pt/ Internet Segura http://www.internetsegura.pt/ Linha Alerta http://linhaalerta.internetsegura.pt/ Microsoft Segurana e Privacidade http://www.microsoft.com/portugal/seguranca/default.mspx UMIC Agncia para a Sociedade do Conhecimento http://www.umic.pt/ FCCN Fundao para a Computao Cientfica Nacional http://www.fccn.pt/ Europa Sociedade da Informao http://europa.eu/pol/infso/index_pt.htm InSafe http://www.saferinternet.org/ww/en/pub/insafe/index.htm

Ns Europeus InSafe ustria http://www.saferinternet.at/ Espanha http://www.protegeles.com/ UK http://www.uclan.ac.uk/host/cru/ Blgica http://www.saferinternet.be/ Holanda http://www.digibewust.nl/ Alemanha http://www.klicksafe.de/ Itlia http://www.saferinternetday.it/ Polnia http://www.saferinternetday.pl/ Hungria http://www.baratsagosinternet.hu/mss/alpha Dinamarca http://andk.medieraadet.dk/ Finlndia http://www.tiukula.fi/index.php Grcia http://www.saferinternet.gr/ Islndia http://www.heimiliogskoli.is/ Irlanda http://www.ncte.ie/InternetSafety/ Litunia http://www.bite.lt/en/ Noruega http://www.saftonline.no/ Eslovnia http://www.safe.si/ Sucia http://www.medieradet.se/

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