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2UNIVERSIDAD NACIONAL 2 AUTNOMA DE MXICO 0 0 FA C U LTA D D E I N G E N I E R A 1 1 D I V I S I N D E E D U C A C I N 0 CONTINUA Y A DISTANCIA 0

D I P L O M AD O

SEIS SIGMA NIVEL - GREEN BELT

Duracin total: 120 horas Del 24 de octubre de 2009 al 8 de mayo de 2010 Sbados de 09:00 a 14:00 hrs. Costo total: $ 25,200.00

DIPLOMADO SEIS SIGMA NIVEL - GREEN BELT

Todo producto o servicio esta hecho con base en diferentes procesos los cuales presentan variacin, el control que nuestro proceso tenga sobre esa variacin nos permitir disminuir las fallas de calidad. Sin importar el tipo de producto o servicio, (transaccional o manufactura) la metodologa Seis Sigma ha demostrado su fortaleza entre las organizaciones debido a la estrecha vinculacin de herramientas analticas y estadsticas enfocadas a la satisfaccin del cliente.

Empresas como General Electric y Motorola han hecho de la metodologa una estrategia de negocio con importantes beneficios obtenidos. En Mxico, cada vez ms empresas demandan profesionales que conozcan y apliquen la metodologa para sustentar su desarrollo con el fin de posicionar favorablemente a las empresas en el entorno competitivo actual.

CONTENIDO

MDULO I INTRODUCCIN A SEIS SIGMA

MDULO II PROYECTOS SEIS SIGMA Y DEFINIR

MDULO III MEDIR

MDULO IV ANALIZAR

MDULO V MEJORA Y CONTROL

MDULO VI LEAN - SIGMA

REQUISITOS DE POSTULACIN

FORMAS DE PAGO

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Objetivo general:
Al finalizar el Diplomado el participante: Identificar reas de oportunidad y aplicar la metodologa Seis Sigma para la resolucin de problemas. Aprender las fases de la metodologa Seis Sigma en forma terico-prctica. Conducir grupos de trabajo interdisciplinarios para la resolucin de problemas.

Requisitos:
Ser profesional con titulo universitario, o pasante de alguna carrera de ingeniera, administrativa o tener estudios en temas de calidad. Se recomienda que el participante maneje habilidades en lectura y comprensin de textos en el idioma ingls.

Dirigido a:
Directivos, ejecutivos, gerentes, jefes, coordinadores, responsables de las actividades de manufactura y operaciones; as como de las reas de soporte a la mismas tales como calidad, suministro, logstica y profesionales interesados en los temas de mejora continua incluyendo a involucrados en los ramos de servicios y actividades transaccionales.

MDULO I

INTRODUCCIN A SEIS SIGMA Duracin: 20 horas Del 24 de octubre al 14 de noviembre de 2009 Sbados de 09:00 a 14:00 h. Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo: Al finalizar el mdulo, el participante conocer los elementos que ha tenido Seis Sigma como herramienta para aplicar mejoras en la empresa, su evolucin, estructura y ventajas competitivas. Temario: o Qu es Seis Sigma? o Elementos de Seis Sigma o Enfoque de Seis Sigma o La orientacin de Seis Sigma
o Evolucin
o

de Seis Sigma Elementos de Control Estadstico de Calidad o Precursores de la calidad, Deming, Juran, Shewhart e Ishikawa o Creadores de Seis Sigma o Empresas de Clase Mundial

o Seis Sigma
o

y el Control Total de Calidad Seis Sigma y la Mejora Continua (Kaizen) o Seis Sigma e ISOs

o Infraestructura
o

Seis Sigma Champion o Dueo del Proceso o Master Black Belt o Black Belt o Green Belt o Stake Holders

o Aportaciones
o

de la metodologa Seis Sigma a la Organizacin Seis Sigma en su Organizacin o Responsabilidades de la Alta Direccin o Inversiones esperadas o Qu se obtiene con Seis Sigma? o Factores Crticos de xito de Seis Sigma o Seis Sigma y los procesos Cross-Funcionales o Cmo organizar el Modelo en una pequea empresa? o Anlisis de caso

o Catlogo
o

de conocimientos Seis Sigma Conocimientos necesarios o Actitudes y aptitudes necesarias en la Organizacin Seis Sigma o Entrenamiento Seis Sigma o Herramientas Bsicas para Seis Sigma

Clave del curso: CA-163

MDULO II PROYECTOS SEIS SIGMA Y DEFINIR Duracin: 20 horas Del 21 de noviembre al 12 de diciembre de 2009 Sbados de 09:00 a 14:00 h. Costo del mdulo: $ 4,200.00 Objetivo: Al finalizar el mdulo, el participante conocer cuales son los criterios y requisitos bsicos a ser cubiertos para la correcta seleccin y elaboracin de un proyecto Seis Sigma. Temario:
o Seleccin de proyectos Seis Sigma
o o

Enfoque del cliente Enfoque de la organizacin o Seleccin de procesos crticos o Determinacin de los CTQs y el rbol de CT Trees o Portafolio de proyectos y priorizacin (Multivoting, Pay - off Matrix, etc.) o Estudio de casos

o Herramientas
o

bsicas para la administracin de proyectos Diagrama de Gantt o Manejo de Excel o Manejo de Project o Software utilizado en la administracin de proyectos

o Introduccin
o

a la metodologa DMAIC Los 5 pasos de la metodologa DMAIC o Cuando usar DMAIC

o Definir

(Define) Alineacin de los proyectos con la estrategia de negocio o Elementos a considerar en la Definicin del Proyecto o Definicin del problema o Diagrama SIPOC o Alcance del proyecto o Voz del cliente y factores crticos de la calidad (VOCs y CTQs) o Definicin de estndares de desempeo o Objetivo del proyecto o Persona adecuada, proyecto correcto, el proceso correcto o Definicin de equipos de trabajo o Desarrollo de habilidades para el manejo de grupos o Plan de proyecto o La carta del proyecto o Sumario de la fase
o

Inicio del ejercicio integrador

Clave del curso: CA-164

MDULO III MEDIR Duracin: 20 horas Del 9 al 30 de enero de 2010 Sbados de 09:00 a 14:00 h. Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo: Al finalizar el mdulo, el participante aprender el conocimiento de la situacin actual por medio de herramientas de estadstica descriptiva.

Temario:
o Medir (Measure)
o o

Establecimiento de la lnea base Plan de coleccin de datos o Times Series Plot o Validacin del sistema de medicin (MSA) o Capacidad del proceso (Cp) o Ubicacin del problema (situacin actual) o Mapa del proceso (primer nivel) o Estratificacin o Grfica de Pareto o Box Plot o Multi-Vari Chart o Estadstica bsica descriptiva o Sumario de la fase

Continuacin del ejercicio integrador (Estas herramientas se analizarn con formulas, tablas y MS Excel)

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Clave del curso: CA-165

MDULO IV ANALIZAR Duracin: 20 horas Del 6 al 27 de febrero de 2010 Sbados de 09:00 a 14:00 h. Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivos: Comprender el propsito de la fase de anlisis y su salida esperada, as como las herramientas utilizadas.

Temario:
o Analizar

Identificacin de causas o Five whys (5 Porqus) o Diagrama de causa y efecto o AMEF (Anlisis de modo y efecto de falla) o Matriz de causa y efecto o Pruebas de Hiptesis o Prueba t o Prueba z o Prueba de proporciones y Ji-Cuadrada o Correlacin y Regresin o Sumario de la fase
o

Continuacin del ejercicio integrador (Estas herramientas se analizarn con formulas, tablas y MS Excel)

Clave del curso: CA-166

MDULO V MEJORA Y CONTROL Duracin: 20 horas Del 6 al 27 de marzo de 2010 Sbados de 09:00 a 14:00 h. Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo: Al finalizar el mdulo, el participante aprender las herramientas utilizadas en la fase de Controlar as como su importancia para en la correcta implementacin del proyecto. Uso de herramientas con enfoque en la mejora del proceso

Temario:
o Mejorar (Improve)
o

Mejorar o Lluvia de Ideas para la resolucin de problemas o Diagramas de afinidad o Anlisis de modo y efectos de falla o Consenso y tcnicas de creatividad o Proceso de anlisis ECRS o Pilotajes o PDPC

o Controlar
o o

El plan del control y su importancia en el desarrollo del proyecto Institucionalizar la mejora e implementacin del proyecto o Control estadstico de procesos o Grfico para datos continuos y por atributos o Grficos individuales y por grupos o Sostener las ganancias o Sumario de la fase o Ejercicio integrador

Clave del curso: CA-167

MDULO VI LEAN - SIGMA Duracin: 20 horas Del 10 de abril al 8 de mayo de 2010 Sbados de 09:00 a 14:00 h. Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo: Al finalizar el mdulo, el participante aprender la relacin y fortaleza que tienen el conjunto de herramientas Seis Sigma y Lean Manufacturing.

Temario:
o Seis Sigma y la Relacin con LEAN Manufacturing o Introduccin a LEAN Manufacturing o Aplicacin de las 5`S o Estandarizacin o Aumentar el flujo o Disminuir la variabilidad o Diseo y proceso robusto o Establecer las bases para el xito

Clave del curso: CA-168

Requisitos de Postulacin
Los aspirantes a cursar el diplomado debern cubrir los siguientes requisitos: Cdula profesional o comprobante de estudios de licenciatura o con estudios equivalentes. Carta de exposicin de motivos. Presentar curriculum vitae actualizado y sintetizado. Requisitos para la obtencin del diploma: Asistir como mnimo el 80% de clases por cada mdulo. Acreditar las evaluaciones acadmicas (trabajos, escritos, exmenes y prcticas) de cada mdulo con una calificacin mnima de 8.0 (ocho punto cero). A los asistentes que cursen todo el diplomado y no cubran los requisitos arriba sealados, se les otorgar nicamente constancia de asistencia por cada uno de los mdulos correspondientes. Notas: Con la obtencin del diplomado no se asignarn crditos, ni constituye antecedente acadmico para estudios de posgrado. Las personas interesadas en uno o varios mdulos, se pueden inscribir si presentan los requisitos antes sealados, no sern evaluadas y se les entregar constancia de asistencia correspondiente a un curso abierto.

Palacio de Minera Tacuba 5, Centro Histrico

Formas de Pago
1. Acudiendo a la recepcin de la Divisin de Educacin Continua y a Distancia mediante: En efectivo. Cheque certificado o de caja a nombre de: "Universidad Nacional Autnoma de Mxico". Tarjetas de crdito: BANAMEX, BBVA BANCOMER o CARNET. 2. Depositando directamente el importe de la cuota de inscripcin, en cualquier sucursal del pas en el banco BBVA Bancomer, utilizando una ficha de depsito de Concentracin Inmediata Empresarial (CIE), con los siguientes datos: En nmero de convenio: 3891-6 Si el pago es en: Efectivo o cheque: Cta. No. 281416030001101154 Indicar el banco y el nmero de cheque. En concepto: nombre del alumno-UNAM FACULTAD DE INGENIERA

Requisitos de Postulacin
En caso de realizar el pago mediante depsito bancario, es indispensable enviar la ficha de depsito (escaneada) a la direccin electrnica: hgalicia@mineria.unam.mx, a efecto de integrase en la lista de asistencia del curso. La ficha original deber ser entregada en nuestras oficinas antes del inicio del curso diplomado (lunes a viernes), en su caso al coordinador operativo al inicio del mismo (sbado), as como los datos (fiscales de requerirlo as) del interesado, para la elaboracon del recibo oficial correspondiente.

3. Carta compromiso. Las empresas que as lo deseen pueden inscribir a sus ejecutivos y/o empleados en uno o en varios cursos abiertos mediante una carta compromiso enviada a nuestras oficinas o al fax 5510.0573, dirigida al Jefe de la Divisin de Educacin Continua y a Distancia de la Facultad de Ingeniera de la UNAM, especificando que la empresa se compromete a cubrir la cuota de inscripcin del o los participantes; as mismo, deber contener la cdula fiscal y la direccin de la empresa.

Notas Importantes
Todos los cursos tienen cupo limitado, por lo que es conveniente que los intresados realicen sus trmites de inscripcin, por lo menos con una semana de anticipacin a la fecha de inicio del curso. Los cursos que no tengan el mnimo de personas inscritas sern pospuestos. Se solicita a las personas del interior de la Repblica, as como del extranjero, que nos favorecen con su asistencia, que antes de trasladarse al Palacio de Minera en la Ciudad de Mxico, sede del curso, se comuniquen a nuestras oficinas para confirmar.

Informes e Inscripciones
Facultad de Ingeniera, UNAM Divisin de Educacin Continua y a Distancia Palacio de Minera, calle de Tacuba No. 5, Centro Histrico, C.P . 06000, Mxico, D.F. Horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas Telfonos: Recepcin: 5521.4021 al 24, 5623.2910,71 y 5521.7335 Coordinador operativo: Hanssel Galicia Coloapa - 5623.2990 E-mail: hgalicia@mineria.unam.mx

Internet
La programacin de nuestros cursos puede ser consultada en nuestras pginas web: www.ingenieria.unam.mx www.mineria.unam.mx Responsable del diplomado: Ing. Miguel ngel Rojas Garca - 5623.2945 E-mail: mgarcia@mineria.unam.mx

Direct orio
Dr. Jos Narro Robles Rector Mtro Jos Gonzalo Guerrero Zepeda Director de la Facultad de Ingeniera M. en C. Ernesto Riestra Martnez Jefe de la Divisin de Educacin Continua y A Distancia de la Facultad de Ingeniera