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Boletn N 18. 23 de Abril - 2002

seguridadgestio@terra.com.pe

Fundamentos para la capacitacin de adultos


Prof. Vital Morales, experto en andragoga del IST de Chile. (Condensado del artculo publicado en la revista Seguridad & Gestin N 8)

Para que la inversin en capacitacin brinde los resultados esperados por la empresa, es muy importante que se conozcan los fundamentos, metodologas y tcnicas de la andragoga, es decir, de la educacin de adultos. No hacerlo as conducir, inevitablemente, al derroche de recursos.

Emprender acciones y procesos de capacitacin de adultos requiere de quien las ejecuta la capacidad de visualizar a las personas dentro de su situacin real, que esperan y necesitan esos conocimientos y habilidades como herramientas efectivas para responder mejor a los desafos que les plantea su entorno. A diferencia del educador de nios y jvenes, que cumple un fin esencialmente formativo, el educador de adultos es un orientador y facilitador del aprendizaje, que tiene ante s un adulto capaz de cuestionar, asimilar o ignorar los estmulos que sobre l estn actuando, para lo cual hace uso de su racionalidad y experiencias previas. EL APRENDIZAJE EN LOS ADULTOS Generalmente se entiende que la enseanza y el aprendizaje son dos elementos inseparables del mismo proceso, sin embargo, lentamente se va reconociendo que el aprendizaje es la parte activa del proceso. En lo que respecta al aprendizaje de adultos, se trata de crear las condiciones adecuadas para que las personas puedan aprender a aprender, de modo que no queden marginados frente a una realidad cambiante y de constantes innovaciones, que exige eficiencia y especializacin; tambin que aprendan a reaprender, pues lo que saban ayer hoy no tiene validez o ha sido modificado o perfeccionado; y que aprendan a desaprender, para superar o evitar contradicciones, desechando actitudes, pensamientos, emociones, etc. reorganizndose con prontitud frente a las nuevas situaciones. LEYES DEL APRENDIZAJE Para que las experiencias de aprendizaje sean ms efectivas, duraderas y satisfactorias para el adulto deben comprenderse y usarse las leyes bsicas del aprendizaje, por ejemplo, la Ley de Predisposicin, cuando el individuo est bien dispuesto, el aprendizaje es ms rpido y fcil; Ley del efecto o resultado, los individuos tienden a aceptar y a repetir aquellas respuestas y experiencias que son agradables y satisfactorias, evitando las molestas y enojosas; Ley de la intensidad, una experiencia de aprendizaje vvida, excitante, dramtica, es decir, intensamente sentida, es ms fcil de ser recordada que una rutinaria y aburrida. Asimismo, la Ley de la caducidad, un conocimiento, una habilidad o una actitud que no se practica, se pierde u

olvida; Ley del ritmo, el proceso de aprendizaje no puede ser un fenmeno ininterrumpido y constante, debe considerarse el cansancio y la fatiga; la Ley de la Primaca, las primeras impresiones son ms duraderas y adquieren gran importancia a medida que se desarrollan las actividades; la Ley de la novedad, en igualdad de condiciones lo curioso o novedoso ser practicado o recordado con ms eficiencia; y la Ley de la Sucesin, se pueden recordar muchas cosas si las impresiones que se recibieron tenan un orden encadenado. A diferencia del educador de nios y jvenes, que cumple un fin esencialmente formativo, el educador de adultos es un orientador y facilitador del aprendizaje, que tiene ante s a un adulto capaz de cuestionar, asimilar o ignorar los estmulos que sobre l estn actuando, para lo cual hace uso de su racionalidad y experiencias previas.

LA MOTIVACIN Otro aspecto importante es la motivacin, que predispone al individuo para que participe activamente en el aprendizaje, despertando su inters y estimulando su deseo de aprender, dirigiendo siempre los esfuerzos hacia metas definidas. Se pueden utilizar algunas tcnicas de motivacin como la Participacin activa, mediante la formulacin de preguntas, peticin de comentarios, participacin en trabajos en grupos, tareas conjuntas, etc.; o la Voluntad de aprobacin, basada en la tendencia humana de lograr aprobacin por lo que se est ejecutando o se va a realizar; tambin la Victoria inicial, donde se hacen preguntas fciles pero presentadas como pomposas tratando de obtener un s o un no como nicas respuestas, para usarlas despus como argumentos; o las Ocurrencias ocasionales, que consiste en aprovechar hechos, situaciones, chistes, etc. que puedan suceder durante el desarrollo de los temas. Cuando la ejercitacin es dbil, los resultados del aprendizaje son pobres y escasos los efectos en la aplicacin.

AUSPICIA: Auspicia:

BLOQUEOS DEL APRENDIZAJE Debe tenerse en cuenta que el miedo al fracaso, al ridculo o a ser herido en el amor propio, son bloqueos muy poderosos y comunes en el adulto que aprende, es importante que el capacitador procure, de algn modo, que cada participante tenga un xito o satisfaccin personal en las sesiones de trabajo. Por cierto, en los adultos el aprendizaje es ms difcil cuando mayor es la falta de conocimientos y experiencias que lo apoyen. Adems, si el adulto ha adquirido en la vida algunas costumbres o ideas opuestas al contenido del aprendizaje, se debe realizar una labor previa para armonizar los conceptos y facilitar el desarrollo del trabajo. Por otro lado, el aprendizaje se hace fcil y grato si las relaciones entre el capacitador y el participante se norman por el respeto y la comprensin; el estmulo es necesario para el aprendizaje, si ste falta, la voluntad se paraliza, si es inadecuado, los resultados son reducidos. EL EDUCADOR DE ADULTOS El educador debe establecer con los educandos adultos una relacin Dialogada que ha de favorecer y estimular el intercambio de experiencias; de Respeto mutuo, apreciando el mundo de conocimientos y experiencias que tiene el adulto y que valora ntimamente; ganndose una Autoridad que emane de su capacidad profesional y no slo del cargo que ocupa; adems de ser un gran Motivador para incitar, inquietar e interesar permanentemente con iniciativas a los participantes. El capacitador debe evitar crear Confusin al presentar demasiadas ideas o hacerlo en forma contradictoria, es fundamental planificar el contacto y respetar la secuencia temtica. Evitar el Aburrimiento con presentaciones muy fciles o muy difciles, montonas, lentas, muy tericas, etc. que hacen perder la atencin y el inters prontamente, debe buscarse dinamismo, ejercitacin y utilidad prctica en lo

que se presenta. Evitar Distraccin con gestos, modales, pobre manejo del grupo, interrupciones, demoras, vestimenta, lenguaje, muletillas, etc. Despus de cada contacto el capacitador debe analizar su desempeo y revisar las situaciones planteadas para evitar que se repitan. Las condiciones esenciales que permiten definir al educador de adultos como capacitador son tres: Visin para ser un gua, detectar y orientar las potencialidades, utilizar los mtodos y medios ms adecuados, descubrir la situacin y puntos de vista del adulto, Pasin por el desarrollo del participante y reforzar el comportamiento positivo; y Decisin para enfrentar las dificultades y problemas, actuar reflexivamente, crear y aprovechar las oportunidades educativas, estimular el espritu activo. CARACTERSTICAS DE LA ANDRAGOGA En sntesis, la andragoga tiene caractersticas peculiares que es bueno reiterar: es Utilitaria, porque brinda orientaciones para resolver problemas concretos; es Integradora, porque relaciona los contenidos de la enseanza con la experiencia de los participantes; es Voluntaria, porque logra mejores resultados cuando el adulto participa y se compromete por su propia decisin; es Liberadora, porque todo debe ser sometido a la crtica y nada debera ser aceptado sin un anlisis o discusin; es Selectiva, porque complementa y profundiza reas del conocimiento que interesan al adulto; es Participativa, porque procura la participacin activa del adulto en todas las situaciones de enseanza-aprendizaje; es Grupal, porque utiliza tcnicas que favorecen el intercambio de experiencias permitiendo que todos aprendan de todos; es Horizontal, porque el educador pasa a ser un miembro ms del grupo al dirigir, orientar y comentar los aportes; y, es Optimizadora, porque trata de potenciar las cualidades esenciales de la personalidad del individuo.