Quines Somos?

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Trminos y Condiciones
El presente documento describe los Trminos y Condiciones Generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por INVERSIONES ELPAUJ, C.A., dentro del sitio www.queresuelve.com, en lo sucesivo el sitio web. Incluyendo la contratacin de los servicios administrados u ofrecidos en el mismo. 6. Los cupones slo estarn disponibles para los usuarios que declaren tener capacidad jurdica para contratar o representar a quien la tenga, as como haber ledo, estar de acuerdo y someterse a los presentes Trminos y Condiciones. Los usuarios que no tengan esa capacidad y los menores de edad no podrn adquirir los cupones. Cualquier accin que stos realicen el sitio web www.queresuelve.com ser bajo la responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y sern considerados realizados por stos en ejercicio de la representacin legal con la que cuentan. Si el usuario no est de acuerdo con los Trminos y Condiciones, abstngase de utilizar el sitio web y/o los servicios que all se ofrecen. INVERSIONES EL PAUJ C.A se reserva los derechos de negar o culminar la prestacin de los servicios a quienes no tengan la capacidad para contratar y quienes no estn de acuerdo con la anterior declaracin. 7. Por medio del sitio www.queresuelve.com, INVERSIONES ELPAUJ C.A.,

le provee al usuario cupones de ofertas en servicios y/o mercancas de otras empresas, en lo adelante los anunciantes. Los anunciantes sern los suministradores de los cupones y deudores de los servicios y/o mercancas indicadas en los cupones, los cuales realizan el pago de los tributos correspondientes de acuerdo con las Condiciones Generales de Contratacin. INVERSIONES EL PAUJ C.A., no se hace responsable por la realizacin del pago de los tributos mostrados en los cupones ni la liquidacin de las mercancas y/o servicios indicados en los mismos. El cupn le otorga al usuario nicamente el derecho de que el anunciante realice el pago del tributo. 8. Todas las ofertas y promociones realizadas en la pgina web www.queresuelve.com de INVERSIONES EL PAJU C.A., han sido aprobadas por el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS). 9. Por medio del Sitio www.queresuelve.com, INVERSIONES EL PAUJ C.A., ofrece a los usuarios ofertas e informacin detallada de bienes y servicios para ser adquiridos por stos, que son ofrecidos por terceras personas, los anunciantes, en un determinado territorio del pas y dentro de un plazo de tiempo establecido. 10. Para poder adquirir los cupones de ofertas ofrecidos en el sitio web, www.queresuelve.com, los usuarios debern estar registrados y facilitar determinados datos personales. Su informacin se confirma y almacena en servidores o medios magnticos con altos niveles de seguridad y proteccin tanto fsica como tecnolgica. 11. Mediante el sitio web, el usuario registrado podr adquirir los cupones de servicios y/o bienes de los anunciantes a los precios y bajo las condiciones especficas que stos apliquen para cada oferta, siempre y cuando el usuario (la persona) manifieste su voluntad de realizar la compra del cupn en el tiempo y la forma determinada para ello en el sitio web y cancele la totalidad del precio del bien y/o servicio que desee. La operacin de compra estar sometida a una condicin para ser efectiva: una mnima cantidad de ventas de cupones por otro usuarios, en un tiempo determinado para que la oferta de haga efectiva y sea validada, ste nmero mnimo de ventas ser determinado por el anunciante. 12. Al culminar ese tiempo determinado y habindose hecho efectiva la oferta, la empresa INVERSIONES EL PAUJ C.A a travs del sitio web www.queresuelve.com enviar por correo electrnico al usuario un certificado de haber realizado la compra de la oferta, que consta de un cupn, con el cual podr exigir el bien o servicio contratado. El usuario

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tendr que presentar el cupn impreso para reclamar su compra. El cupn no se enviar al usuario hasta que INVERSIONES EL PAUJ C.A., haya verificado la transaccin y cobro del monto correspondiente a la compra realizada. De no ser exitoso el primer intento de cobro no se realizar la operacin. Si el pago se realiza a travs transferencia o depsito bancario, el cupn ser emitido una vez que el pago se haya hecho efectivo. Si fuese el caso de que el usuario no reciba su cupn por correo electrnico, deber obtenerlo en su cuenta de usuario a travs del sitio web www.queresuelve.com. Queda bajo responsabilidad del usuario mantener los medios fsicos y lgicos de telecomunicaciones e informtica que le permita el recibimiento de correos electrnicos y el acceso a la web y a su cuenta de usuario en el sitio web. Si el usuario ha realizado la compra de la oferta y no se llegara a cumplir la condicin impuesta antes sealada, la oferta se distinguir como no realizada y no descontar o se devolver, segn el caso, el pago ntegro realizado por el usuario al momento de la compra, lo cual no generar reclamos adicionales. La venta del cupn est limitada en el tiempo, implantndose de manera individual un perodo de promocin para cada descuento por parte de INVERSIONES EL PAUJ C.A., concluido el tiempo no ser posible la compra. Todos los datos personales subministrados en el sitio web www.queresuelve.com, sern tratados con la mxima confidencialidad y seguridad. Sern parte de los ficheros propiedad de la empresa, nicamente para su uso y para dar respuesta a los mismos. INVERSIONES ELPAUJ C.A., queda autorizada para utilizar tales datos en todo aquello que sea necesario para la labor de intermediacin comercial entre el usuario y el anunciante en el uso comercial a que se refiera cada oferta, donde estar incluido el cobro del precio, la emisin y envo del cupn al usuario y el envo al anunciante de los datos de cada cupn vendido. De igual manera la empresa podr utilizar los datos para enviar informacin al usuario sobre las ofertas y promociones a su correo electrnico. Cada cupn tiene otorgado un cdigo, para que los anunciantes puedan validar correctamente los datos correspondientes a la compra. No es transmisible, a menos de aclararlo antes de la compra del cupn. Queda prohibido la reproduccin, edicin o manipulacin de los cupones. Se considerar un delito. En caso de sospecha, la empresa INVERSIONES ELPAUJ C.A., se reserva el derecho de entregar los datos personales al

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anunciante respectivo e iniciar trmites legales. En la medida en que no se indique lo contrario, slo se podr hacer uso de cada cupn una sola vez. Si es el caso de no consumirse totalmente el valor del cupn o no se goce toda la prestacin, caduca la diferencia no utilizada. No se realiza reembolso. El cupn slo tendr validez para el anunciante dentro del perodo de vigencia sealado en el cupn. Transcurrido ese perodo, el cupn pierde totalmente su validez. La empresa INVERSIONES ELPAUJ C.A., no se hace responsable por la mercanca y/o servicios de los anunciantes, ni por la satisfaccin del usuario por los bienes y servicios contratados. El anunciante respectivo cumple con la prestacin certificada en el cupn en nombre propio y por cuenta propia frente al usuario, por lo que la empresa INVERSIONES ELPAUJ C.A., no responder al usuario por incumplimiento de obligaciones de los anunciantes a la hora de cumplir con la prestacin. Si se diera el caso de un problema al hacer efectivo el cupn, INVERSIONES ELPAUJ C.A., trabajar para resolver el problema a la brevedad. Le pedimos, de ser ste el caso, contactarnos inmediatamente. La realizacin de una compra a travs del sitio web www.queresuelve.com hace nacer una relacin contractual entre el usuario y el anunciante; la nica participacin en dicha relacin por parte de INVERSIONES ELPAUJ C.A., versa sobre la admisin y administracin del pago, quedando libre de todas las responsabilidades correspondiente a la forma, trminos, condiciones, cantidades, calidades o caractersticas del suministro del producto o servicio, ni por los daos contractuales o extracontractuales que puedan producirse entre las partes como producto de tal relacin jurdica. Los textos contenidos en las ofertas (incluyendo imgenes, representaciones grficas y documentos), son proporcionados por los anunciantes, ms no son una garanta de que los bienes y servicios ofrecidos cumplen literalmente esas descripciones subministradas. La empresa INVERSIONES ELPAUJ C.A., y los anunciantes se reservan todos los derechos de Propiedad Intelectual, metodologas, marcas, nombres, insignias, seas, logotipos, diseos, grficos, textos, sistemas, cdigos fuente, slogans, programas informticos, informaciones, imgenes, videos y bases de datos. Todo signo distintivo contenidos en www.queresuelve.com son propiedad de exclusiva de INVERSIONES ELPAUJ C.A., o de los anunciantes, segn sea el caso. Queda totalmente prohibida cualquier modificacin, reproduccin,

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