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BlackBerry Storm2 Series

BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones Versin: 5.0

Manual del usuario

Para consultar las ltimas guas del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWDT643442-643442-1005020329-005

Contenido
Bienvenido a BlackBerry............................................................................................................................................................................................................................ Disponibilidad de caractersticas............................................................................................................................................................................................................. Cmo obtener ms informacin............................................................................................................................................................................................................... Uso del dispositivo por primera vez......................................................................................................................................................................................................... Navegacin y escritura.............................................................................................................................................................................................................................. Bsicos de BlackBerry................................................................................................................................................................................................................................ Conceptos bsicos de solucin de problemas........................................................................................................................................................................................ Trucos de manejo....................................................................................................................................................................................................................................... Atajos bsicos de BlackBerry.................................................................................................................................................................................................................. Trucos de manejo del telfono................................................................................................................................................................................................................. Atajos de multimedia................................................................................................................................................................................................................................. Trucos de manejo de escritura.................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas relacionados con los atajos.......................................................................................................................................................................... Telfono....................................................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos del equipo.................................................................................................................................................................................................................. Llamadas de emergencia.......................................................................................................................................................................................................................... Volumen...................................................................................................................................................................................................................................................... Correo de voz.............................................................................................................................................................................................................................................. Marcacin rpida....................................................................................................................................................................................................................................... Conferencias telefnicas........................................................................................................................................................................................................................... Registros de llamadas................................................................................................................................................................................................................................ Llamada en espera..................................................................................................................................................................................................................................... Reenvo de llamada.................................................................................................................................................................................................................................... Bloqueo de llamadas.................................................................................................................................................................................................................................. Marcacin fija............................................................................................................................................................................................................................................. Marcado inteligente................................................................................................................................................................................................................................... Compatibilidad con TTY............................................................................................................................................................................................................................. Varios nmeros de telfono...................................................................................................................................................................................................................... Opciones del telfono............................................................................................................................................................................................................................... Trucos de manejo del telfono................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas del telfono..................................................................................................................................................................................................... Comandos de voz....................................................................................................................................................................................................................................... Realizar una accin con un comando de voz.......................................................................................................................................................................................... Comandos de voz disponibles................................................................................................................................................................................................................... Cambiar el idioma de los comandos de voz............................................................................................................................................................................................ Desactivacin de las listas de eleccin para los comandos de voz...................................................................................................................................................... Cambiar las opciones de los mensajes de voz........................................................................................................................................................................................ 9 9 10 10 11 12 15 18 18 18 18 19 19 20 20 23 24 25 26 27 28 30 31 32 33 35 36 37 38 40 40 43 43 43 44 44 44

Mejorar el reconocimiento de voz............................................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas relacionados con comandos de voz............................................................................................................................................................. Mensajes..................................................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos de mensajera en BlackBerry................................................................................................................................................................................... Mensajes de correo electrnico................................................................................................................................................................................................................ Mensajes PIN.............................................................................................................................................................................................................................................. Mensajes de texto SMS............................................................................................................................................................................................................................. Mensajes MMS........................................................................................................................................................................................................................................... Opciones de la lista de mensajes............................................................................................................................................................................................................. Mensajes protegidos S/MIME.................................................................................................................................................................................................................. Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes...................................................................................................................................................................................... Mensajes protegidos con PGP.................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas de los mensajes.............................................................................................................................................................................................. Archivos y datos adjuntos......................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos de archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................................... Administracin de archivos y datos adjuntos......................................................................................................................................................................................... Documentos................................................................................................................................................................................................................................................ Hojas de clculo......................................................................................................................................................................................................................................... Archivos multimedia.................................................................................................................................................................................................................................. Presentaciones........................................................................................................................................................................................................................................... Archivos de contacto vCard...................................................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de archivos adjuntos..................................................................................................................................................................................... Multimedia.................................................................................................................................................................................................................................................. Archivos de audio y archivos de vdeo..................................................................................................................................................................................................... Grabadora de vdeo................................................................................................................................................................................................................................... Cmara........................................................................................................................................................................................................................................................ Imgenes..................................................................................................................................................................................................................................................... Administracin de archivos multimedia.................................................................................................................................................................................................. Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia............................................................................................................................................................................................ Transferencia y descarga de archivos multimedia................................................................................................................................................................................. Atajos de multimedia................................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas de multimedia................................................................................................................................................................................................ Explorador................................................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos del explorador........................................................................................................................................................................................................... Favoritos del explorador............................................................................................................................................................................................................................ Agregador Web........................................................................................................................................................................................................................................... Opciones del explorador........................................................................................................................................................................................................................... Seguridad del explorador..........................................................................................................................................................................................................................

45 45 46 46 52 62 63 67 71 76 82 83 89 94 94 97 98 99 100 100 101 102 103 103 109 111 113 115 117 120 123 124 127 127 131 133 135 139

Insercin de explorador............................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas del explorador................................................................................................................................................................................................ Fecha, hora y alarma.................................................................................................................................................................................................................................. Configurar la fecha y la hora de forma manual...................................................................................................................................................................................... Obtener automticamente la fecha y hora de la red inalmbrica....................................................................................................................................................... Cambio del elemento que se muestra en la pantalla cuando se est cargando el dispositivo........................................................................................................ Cambio de la esfera del reloj.................................................................................................................................................................................................................... Mostrar una segunda zona horaria.......................................................................................................................................................................................................... Activar el modo reloj de cabecera............................................................................................................................................................................................................ Configurar las opciones del modo reloj de cabecera............................................................................................................................................................................. Activar la alarma........................................................................................................................................................................................................................................ Silencio de la alarma.................................................................................................................................................................................................................................. Cambiar las opciones de notificacin de alarma.................................................................................................................................................................................... Uso del cronmetro................................................................................................................................................................................................................................... Configurar el temporizador....................................................................................................................................................................................................................... Cambio de las opciones de notificacin del temporizador................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de fecha, hora y alarma................................................................................................................................................................................. Organizador personal................................................................................................................................................................................................................................ Contactos.................................................................................................................................................................................................................................................... Calendario................................................................................................................................................................................................................................................... Tareas.......................................................................................................................................................................................................................................................... Notas........................................................................................................................................................................................................................................................... Categoras................................................................................................................................................................................................................................................... Calculadora................................................................................................................................................................................................................................................. Melodas de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos de las melodas de llamada, sonidos y alertas....................................................................................................................................................... Notificacin mediante LED....................................................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de melodas de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................. Escritura...................................................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos de la escritura............................................................................................................................................................................................................ Mtodos de introduccin de datos........................................................................................................................................................................................................... Opciones de escritura................................................................................................................................................................................................................................ Verificacin ortogrfica............................................................................................................................................................................................................................. Diccionario personalizado......................................................................................................................................................................................................................... texto automtico........................................................................................................................................................................................................................................ Trucos de manejo de escritura.................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas de escritura.....................................................................................................................................................................................................

141 142 144 144 144 144 145 145 145 146 146 146 146 147 147 147 148 149 149 155 167 170 172 173 174 174 177 178 179 179 180 182 183 185 187 188 189

Idioma.......................................................................................................................................................................................................................................................... Cambiar el idioma de visualizacin.......................................................................................................................................................................................................... Agregar un idioma de visualizacin......................................................................................................................................................................................................... Eliminacin de un idioma de visualizacin............................................................................................................................................................................................. Acerca de los idiomas de introduccin de datos.................................................................................................................................................................................... Cambio del idioma de introduccin de datos......................................................................................................................................................................................... Cambiar el idioma de marcacin por voz................................................................................................................................................................................................ Establecer las opciones de presentacin para los contactos................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas de idioma........................................................................................................................................................................................................ Pantalla y teclado....................................................................................................................................................................................................................................... Retroiluminacin........................................................................................................................................................................................................................................ Opciones de visualizacin......................................................................................................................................................................................................................... Opciones de teclado.................................................................................................................................................................................................................................. Temas........................................................................................................................................................................................................................................................... Problema de pantalla................................................................................................................................................................................................................................. Buscar.......................................................................................................................................................................................................................................................... Mensajes, archivos adjuntos y pginas Web........................................................................................................................................................................................... Datos del organizador............................................................................................................................................................................................................................... Sincronizacin............................................................................................................................................................................................................................................ Acerca de la sincronizacin...................................................................................................................................................................................................................... Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica...................................................................................................................... Eliminacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica........................................................................................................................... Requisitos previos: Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica..................................................................................................... Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica...................................................................................................................................... Acerca de los conflictos de sincronizacin.............................................................................................................................................................................................. Gestionar conflictos de reconciliacin de correo electrnico............................................................................................................................................................... Administracin de conflictos de sincronizacin de datos..................................................................................................................................................................... Acerca de copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo......................................................................................................................................... Requisitos previos: Restauracin de los datos mediante la red inalmbrica...................................................................................................................................... Eliminar datos del dispositivo, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta multimedia.............................................................................................................. Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo....................................................................................................................... Resolucin de problemas de sincronizacin........................................................................................................................................................................................... Tecnologa Bluetooth................................................................................................................................................................................................................................. Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth................................................................................................................................................................................. Opciones de la tecnologa Bluetooth...................................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de la tecnologa Bluetooth........................................................................................................................................................................... tecnologa GPS...........................................................................................................................................................................................................................................

190 190 190 190 190 190 191 191 191 192 192 192 195 196 197 198 198 201 202 202 202 202 203 203 203 204 204 204 205 205 205 206 208 208 211 215 217

Acerca de la tecnologa GPS.................................................................................................................................................................................................................... Obtener la ubicacin GPS......................................................................................................................................................................................................................... Desactivar la ayuda de ubicacin............................................................................................................................................................................................................. Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicacin...................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de la tecnologa GPS..................................................................................................................................................................................... Mapas.......................................................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos sobre los mapas......................................................................................................................................................................................................... Navegacin................................................................................................................................................................................................................................................. Favoritos de mapas.................................................................................................................................................................................................................................... Opciones de mapa..................................................................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de mapas........................................................................................................................................................................................................ BlackBerry Messenger............................................................................................................................................................................................................................... Contactos.................................................................................................................................................................................................................................................... Grupos......................................................................................................................................................................................................................................................... Conversaciones.......................................................................................................................................................................................................................................... Disponibilidad............................................................................................................................................................................................................................................. Descripcin general................................................................................................................................................................................................................................... Acerca de mltiples tareas........................................................................................................................................................................................................................ Mantenga una aplicacin ejecutndose y cambie a otra aplicacin............................................................................................................................................. Mantenga una aplicacin ejecutndose y regrese a la pantalla de inicio...................................................................................................................................... Cierre una aplicacin para que no se ejecute........................................................................................................................................................................................ Acerca de cmo agregar aplicaciones..................................................................................................................................................................................................... Agregar, actualizar o degradar una aplicacin utilizando el centro de aplicaciones........................................................................................................................ Adicin de una aplicacin......................................................................................................................................................................................................................... Visualizacin de propiedades de una aplicacin.................................................................................................................................................................................... Eliminar una aplicacin de terceros......................................................................................................................................................................................................... Recepcin de solicitud de la contrasea del dispositivo antes de agregar una aplicacin.............................................................................................................. Visualizacin del tamao de la base de datos de una aplicacin........................................................................................................................................................ Buscar actualizaciones de aplicaciones.................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas de las aplicaciones......................................................................................................................................................................................... BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................................................................... Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software.................................................................................................................................................................. Actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica............................................................................................................................................... Regreso a la versin anterior de BlackBerry Device Software.............................................................................................................................................................. Eliminar la versin anterior de BlackBerry Device Software................................................................................................................................................................. Buscar actualizaciones de BlackBerry Device Software que es posible instalar a travs de la red inalmbrica............................................................................ Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software desde un sitio Web................................................................................................................................ Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web..................................................................................................................................................................

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Resolucin de problemas de BlackBerry Device Software.................................................................................................................................................................... Cobertura de la red inalmbrica............................................................................................................................................................................................................... Activar la conexin a la red inalmbrica.............................................................................................................................................................................................. Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica................................................................................................................................................................................ Encienda o apague el servicio de datos o configure opciones de itinerancia.................................................................................................................................... Redes inalmbricas a las que se conecta el dispositivo........................................................................................................................................................................ Cambiar la velocidad de conexin de la red inalmbrica...................................................................................................................................................................... Notificacin mediante LED para conexiones de red.............................................................................................................................................................................. Active la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica.................................................................................................................................................... Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red................................................................................................................................................................... Itinerancia................................................................................................................................................................................................................................................... Lista de redes inalmbricas preferidas.................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas de cobertura de la red inalmbrica............................................................................................................................................................. Tecnologa Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................................... Acerca de la conexin a una red Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................... Conexin a una red Wi-Fi.......................................................................................................................................................................................................................... Conectarse a una red Wi-Fi mediante el mtodo Configuracin del botn Accionar....................................................................................................................... Conectarse a una red Wi-Fi a travs del mtodo PIN............................................................................................................................................................................ Acerca de los perfiles de Wi-Fi................................................................................................................................................................................................................. Cambiar el orden de los perfiles de Wi-Fi............................................................................................................................................................................................... Eliminar un perfil Wi-Fi.............................................................................................................................................................................................................................. Evitar que el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi.............................................................................................................................................................................. Desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso pblicos y redes Wi-Fi a las que se conecta manualmente................................................................... Configuracin de conexin Wi-Fi avanzada............................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas de tecnologa Wi-Fi.................................................................................................................................................................................... Alimentacin, batera y memoria............................................................................................................................................................................................................. Apagar el dispositivo................................................................................................................................................................................................................................. Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica.................................................................................................................................... Restablecimiento del dispositivo.............................................................................................................................................................................................................. Comprobar el nivel de alimentacin de la batera................................................................................................................................................................................. Prolongacin de la vida de la batera...................................................................................................................................................................................................... Formatear la memoria del dispositivo o una tarjeta multimedia.......................................................................................................................................................... Visualizar la cantidad de memoria disponible........................................................................................................................................................................................ Prctica recomendada: mantenimiento de la memoria en su dispositivo.......................................................................................................................................... La memoria de aplicaciones de mi dispositivo es baja.......................................................................................................................................................................... Tarjeta SIM.................................................................................................................................................................................................................................................. Acerca de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM................................................................................................................................................................................ Agregar un contacto a la tarjeta SIM......................................................................................................................................................................................................

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Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos.............................................................................................................................................................. Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................... Cambiar un contacto de la tarjeta SIM................................................................................................................................................................................................... Eliminar un contacto de la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................................................... Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM............................................................................................................................................................................ Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM................................................................................................................................................................................................ Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN............................................................................................................................................................................................. Cambio del cdigo PIN de la tarjeta SIM................................................................................................................................................................................................ Modificacin del nombre para mostrar de un nmero de telfono..................................................................................................................................................... Seguridad.................................................................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos de seguridad.............................................................................................................................................................................................................. Servicio de mantenimiento de contraseas............................................................................................................................................................................................ Cifrado......................................................................................................................................................................................................................................................... Borrado de memoria.................................................................................................................................................................................................................................. Certificados................................................................................................................................................................................................................................................. Claves PGP.................................................................................................................................................................................................................................................. Servidores de certificados......................................................................................................................................................................................................................... Almacn de claves..................................................................................................................................................................................................................................... Tarjetas inteligentes.................................................................................................................................................................................................................................. Identificadores de software...................................................................................................................................................................................................................... Configuracin de VPN............................................................................................................................................................................................................................... Acerca de las pruebas automticas de seguridad.................................................................................................................................................................................. Comprobacin del software de seguridad.............................................................................................................................................................................................. Control de aplicaciones de terceros......................................................................................................................................................................................................... Solucin de problemas de seguridad....................................................................................................................................................................................................... Libros de servicios e informes de diagnstico........................................................................................................................................................................................ Libros de servicios...................................................................................................................................................................................................................................... Informes de diagnstico............................................................................................................................................................................................................................ Informes de diagnstico de Wi-Fi............................................................................................................................................................................................................ Opciones de accesibilidad........................................................................................................................................................................................................................ Acerca de opciones de accesibilidad....................................................................................................................................................................................................... Mostrar subttulos en los vdeos............................................................................................................................................................................................................... Modificacin de la fuente de visualizacin.......................................................................................................................................................................................... Utilice invertir contraste para la pantalla............................................................................................................................................................................................... Utilice escala de grises para la pantalla.................................................................................................................................................................................................. Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio............................................................................................................................................... Activar los sonidos de evento................................................................................................................................................................................................................... Asignar melodas de llamada y alertas a un contacto......................................................................................................................................................................... Compatibilidad con TTY.............................................................................................................................................................................................................................

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Marcacin por voz.................................................................................................................................................................................................................................... texto automtico........................................................................................................................................................................................................................................ BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................ Acerca BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................... Cpsulas BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................... Puntuacin de BrickBreaker..................................................................................................................................................................................................................... Funcionamiento de BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................. Ajustar el volumen..................................................................................................................................................................................................................................... Envo de una puntuacin al sitio Web de puntuacin alta de BrickBreaker....................................................................................................................................... Visualizacin de las puntuaciones ms altas en el sitio Web de BrickBreaker................................................................................................................................... Juego Word Mole........................................................................................................................................................................................................................................ Conceptos bsicos del juego Word Mole................................................................................................................................................................................................. Partidas de un solo jugador...................................................................................................................................................................................................................... Partidas multijugador................................................................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas del juego Word Mole..................................................................................................................................................................................... Glosario....................................................................................................................................................................................................................................................... Aviso legal...................................................................................................................................................................................................................................................

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Manual del usuario

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Este es uno de los muchos recursos disponibles para ayudarle a utilizar el dispositivo BlackBerry. Puede buscar las respuestas en la aplicacin Ayuda en la pantalla de inicio del dispositivo, o pulsando la tecla Men y haciendo clic en Ayuda en la mayora de las aplicaciones. Lea por favor el folleto de informacin sobre el producto y de seguridad ubicado en el CD BlackBerry User Tools antes de utilizar el dispositivo o cualquier accesorio para el dispositivo. Para conseguir la versin ms reciente del folleto, visite www.blackberry.com/go/docs.

Disponibilidad de caractersticas
Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caractersticas del dispositivo BlackBerry. Las caractersticas expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicacin de las caractersticas que estn disponibles o no en su dispositivo. Modelo de dispositivo Caractersticas como el receptor GPS interno, la capacidad de conexin Wi-Fi, la cmara y la videocmara dependen de su modelo de dispositivo. Para encontrar las especificaciones de las caractersticas de su modelo de dispositivo, visite www.blackberry.com/go/ devices. Plan de servicios inalmbricos Es necesario un plan de servicios inalmbricos con telfono o voz para utilizar la aplicacin de telfono y para enviar y recibir mensajes de texto SMS y mensajes MMS. Es necesario un plan de servicios inalmbrico con datos para utilizar el servicio de explorador y las aplicaciones de mensajera instantnea, as como para enviar y recibir mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su direccin de correo electrnico o bien la cuenta de mensajera instantnea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, utilizar aplicaciones de mensajera instantnea de terceros y utilizar ciertas configuraciones del explorador. Si es un usuario individual, al configurar su direccin de correo electrnico o cuenta de mensajera instantnea, debe asociarla con BlackBerry Internet Service. Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrnico asocindola a BlackBerry Enterprise Server. Su administrador puede configurar opciones que determinen las caractersticas y la configuracin que estn disponibles en su dispositivo. Proveedor de servicios inalmbricos Caractersticas como los mensajes MMS, los servicios basados en ubicacin y algunas caractersticas del telfono dependen de las ofertas de su proveedor de servicios inalmbricos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Red inalmbrica

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La red inalmbrica a la que est conectado su dispositivo podra afectar a la disponibilidad de algunas caractersticas. Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarn disponibles diferentes redes inalmbricas. Algunas redes inalmbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo de llamadas, el reenvo de llamadas o la difusin celular. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Informacin relacionada Cmo obtener ms informacin, 10 Redes inalmbricas a las que se conecta el dispositivo, 242 BlackBerry Device Software, 237

Cmo obtener ms informacin


Para ver el manual del usuario del dispositivo BlackBerry, haga clic en Ayuda en la lista de aplicaciones o en un men de aplicacin. Para ver el tutorial BlackBerry 101, la gua del usuario, el folleto de informacin del producto y de seguridad o la garanta y contrato de licencia de software del dispositivo, introduzca el BlackBerry User Tools CD incluido con el dispositivo en la unidad de CD del ordenador. Para buscar informacin sobre la red inalmbrica o el plan de servicios inalmbricos, visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos. Para buscar software, juegos y accesorios para el dispositivo, visite www.discoverblackberry.com. Si desea comprar accesorios para el dispositivo, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o visite www.shopblackberry.com.

Uso del dispositivo por primera vez


Finalizacin del asistente de configuracin
El asistente de configuracin se ha diseado para ayudarle a aumentar sus conocimientos de navegacin y escritura, cambiar las opciones de personalizacin del dispositivo BlackBerry, configurar conexiones inalmbricas y Bluetooth, as como configurar una o ms direcciones de correo electrnico. El asistente de instalacin aparece automticamente la primera vez que se enciende el dispositivo. 1. Si la pantalla de bienvenida no aparece automticamente, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Asistente de configuracin. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Configurar una direccin de correo electrnico


Para realizar esta tarea, debe conocer su informacin de inicio de sesin para sus direcciones de correo electrnico existentes o el administrador debe haberle proporcionado una contrasea de activacin de la empresa. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Asistente de configuracin. 2. En la pantalla de configuracin del correo electrnico, seleccione una de las opciones siguientes: Deseo crear o agregar una direccin de correo electrnico: esta opcin de configuracin de correo electrnico es la ms comn para usuarios individuales. Utilice esta opcin para asociar el dispositivo BlackBerry con una o ms (hasta diez) direcciones de correo electrnico existentes (por ejemplo, una cuenta de correo electrnico de Google Mail o Windows Live Hotmail) o para crear una

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Manual del usuario

Bienvenido a BlackBerry

nueva direccin de correo electrnico para el dispositivo. Para utilizar una aplicacin de red social en su dispositivo, debe utilizar esta opcin para asociar su dispositivo con la direccin de correo electrnico que utiliza para recibir notificaciones de la red social. Si la opcin contina sin aparecer, pngase en contacto con su proveedor de servicios. Deseo utilizar una cuenta de correo electrnico del trabajo con BlackBerry Enterprise Server: esta opcin de configuracin de correo electrnico es la ms comn para usuarios de empresas. Utilice esta opcin para asociar su dispositivo con una cuenta de correo electrnico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server si su administrador le ha proporcionado una contrasea de activacin de empresa. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Una vez su direccin de correo electrnico se haya configurado correctamente, recibir un mensaje de confirmacin. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrnico, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Navegacin y escritura
Acerca de la tecla Men y la tecla Escape
La tecla Men y la tecla Escape del dispositivo BlackBerry se han diseado para ayudarle a navegar a travs de las pantallas y a completar las tareas rpida y fcilmente. Clave Tecla Men Acciones ver ms aplicaciones en la pantalla de inicio abrir el men en una aplicacin seleccionar un elemento resaltado del men retroceder una pantalla cerrar un men

Tecla Escape

Desplazarse por la pantalla


Para resaltar un elemento, toque la pantalla levemente. Para desplazarse hacia abajo, deslice el dedo hacia arriba. Para desplazarse hacia arriba, deslice el dedo hacia abajo. Para seleccionar un elemento o abrir un vnculo, haga clic en (pulse) el elemento. Para cambiar el valor de un campo, haga clic en un campo. Haga clic en un valor. Para volver a la pantalla de inicio, pulse la tecla Fin mientras no est realizando una llamada.

Para obtener ms informacin sobre la navegacin en la pantalla tctil SurePress, consulte el asistente de instalacin en su dispositivo BlackBerry.

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Manual del usuario

Bienvenido a BlackBerry

Bsicos de BlackBerry
Realizar una llamada
1. En la aplicacin de telfono, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono. Haga clic en el icono Contactos. Escriba parte del nombre de un contacto. Seleccione un contacto o un nmero de telfono. 2. Pulse la tecla Enviar.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin. Informacin relacionada Adicin de una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono, 150 Comandos de voz disponibles, 43

Cambiar la meloda de llamada


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Haga clic en Establecer melodas de llamada/Alertas. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar una meloda de llamada precargada, en el campo Meloda de llamada, haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una meloda de llamada que haya descargado, en el campo Meloda de llamada, haga clic en Seleccionar msica. Desplcese hasta una carpeta que contenga melodas de llamada. Haga clic en una meloda de llamada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4.

Enviar un mensaje de correo electrnico


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. . Pulse la tecla Seleccione Redactar correo electrnico. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba una direccin de correo electrnico. Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre del contacto o de la direccin de correo electrnico. Haga clic en un contacto. 5. Escriba un mensaje. 6. Pulse la tecla . 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada 1. 2. 3. 4.

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Manual del usuario

Bienvenido a BlackBerry

Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa, 150 Listas de correo, 152

Envo de un mensaje de texto SMS


Puede enviar un mensaje de texto SMS a un mximo de diez destinatarios. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. . 2. Pulse la tecla 3. Haga clic en Redactar SMS. 4. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono con SMS (incluya el cdigo de pas y el cdigo de rea). Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. Si el dispositivo se conecta a una red CDMA, puede escribir una direccin de correo electrnico. 5. Escriba un mensaje. . 6. Pulse la tecla 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152

Agregar un contacto
1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, haga clic en Agregar contacto. Escriba la informacin del contacto. . Pulse la tecla Haga clic en Guardar.

Programacin de una cita


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. . Pulse la tecla Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la cita. Si la cita es recurrente, modifique el campo Repeticin. . Pulse la tecla Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 257

Tomar una fotografa


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara.

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Bienvenido a BlackBerry

2. Si es necesario, bloquee el enfoque en un objeto pulsando hasta la mitad la tecla de acceso rpido derecha. 3. Para tomar una fotografa, pulse completamente la tecla de acceso rpido derecha. Informacin relacionada Ver una imagen, 113 Grabar un vdeo, 14

Grabar un vdeo
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta multimedia insertada en el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Videocmara. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono Grabar. Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa.

Nota: La cantidad aproximada de memoria disponible para guardar vdeos aparece en la parte inferior de la pantalla cuando se detiene la grabacin del vdeo. Informacin relacionada Reproducir un archivo multimedia, 103 Reproducir un archivo multimedia, 103 Tomar una fotografa, 13

Visita de una pgina Web


Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos, pueden aparecer varios exploradores en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de los gastos asociados con el uso de cada explorador, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si aparece un campo de direccin Web en la pantalla, escriba una direccin Web. . Haga clic en Ir a. Escriba una direccin web. Si no aparece un campo de direccin Web en la pantalla, pulse la tecla 3. Pulse la tecla Intro.

Activar la alarma
1. 2. 3. 4. 5. 6. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Configurar alarma. Haga clic en el texto al lado de la hora de alarma. Deslice el dedo para resaltar Activada o De lunes a viernes. Pulse la tecla Escape. Haga clic en Guardar.

En la seccin de estado del dispositivo de la pantalla de inicio, aparece un indicador con forma de reloj. Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 257

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Manual del usuario

Bienvenido a BlackBerry

Emparejamiento con un dispositivo activado para Bluetooth


Algunos dispositivos activados para Bluetooth tienen claves de acceso predeterminadas que deber introducir para poder emparejarlos. 1. En la aplicacin de configuracin de Bluetooth, haga clic en Buscar o Aceptar. 2. Si fuese necesario, haga clic en un dispositivo activado para Bluetooth. 3. Si fuese necesario, escriba la clave de acceso del dispositivo activado para Bluetooth en su dispositivo BlackBerry. 4. Si fuese necesario, escriba la contrasea del dispositivo activado para Bluetooth en el dispositivo activado para Bluetooth.

Conceptos bsicos de solucin de problemas


No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que su plan de servicios inalmbricos incluye servicios de telfono o voz. Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto aparezca en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero completo del contacto, incluido el cdigo de pas y el de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvo estn desactivados. Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de telfono. Compruebe que su nmero de telfono est establecido como nmero de telfono activo. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado al dispositivo, compruebe que el nmero del telfono desde el que desea realizar y recibir llamadas est establecido como su nmero de telfono activo. Informacin relacionada Marcacin fija, 33 Bloqueo de llamadas, 32 Reenvo de llamada, 31 Cambiar el nmero de telfono activo, 37

No puedo configurar una direccin de correo electrnico


Trate de realizar las acciones siguientes: En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Asistente de configuracin. En la pantalla de configuracin del correo electrnico, verifique que ha escrito correctamente la informacin de la direccin de correo electrnico. Para ver la contrasea que ha escrito, seleccione la casilla de verificacin Mostrar contrasea. Verifique que la direccin de correo electrnico est asociada a una cuenta de correo electrnico admitida (por ejemplo, una cuenta de correo electrnico POP3 o IMAP). Para obtener ms informacin acerca de las cuentas de correo electrnico compatibles, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

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Bienvenido a BlackBerry

Si cambia de otro dispositivo BlackBerry que est asociado a una o ms direcciones de correo electrnico mediante BlackBerry Internet Service, compruebe que ha completado el proceso para cambiar dispositivos manualmente o automticamente mediante la aplicacin de configuracin de correo electrnico. Para obtener ms informacin sobre el cambio de dispositivos, consulte la Para obtener ms informacin suministrado con el dispositivo. Para obtener ms informacin acerca de la configuracin de una direccin de correo electrnico, visite www.blackberry.com/go/docs y haga clic en BlackBerry Internet Service.

No recibo mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin en el dispositivo procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host.Pulse la tecla Men. Seleccione Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si usa filtros de mensajes de correo electrnico, verifique que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de mensajes de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de correo electrnico en las que desea recibir mensajes de correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi y si ste utiliza un identificador de software para conectarse a una red Wi-Fi o para iniciar sesin en una VPN, restablezca su dispositivo y conctese a la red Wi-Fi o inicie sesin en la VPN de nuevo. Compruebe que su dispositivo no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Informacin relacionada Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241 Acerca de los indicadores de cobertura inalmbrica, 244 Encienda o apague el servicio de datos o configure opciones de itinerancia, 241 Cambio de un filtro de mensajes de correo electrnico, 56 Reenvo de mensajes desde una carpeta de correo electrnico especfica al dispositivo, 53

No puedo leer mensajes de texto SMS


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Compruebe que la marcacin fija est desactivada. Informacin relacionada

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Manual del usuario

Bienvenido a BlackBerry

Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241 Marcacin fija, 33

No puedo guardar archivos multimedia


Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry o la tarjeta multimedia no tenga memoria suficiente para guardar archivos multimedia. Trate de realizar las acciones siguientes: Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del dispositivo, elimine los datos o los mensajes antiguos de su dispositivo. Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta multimedia, elimine los archivos multimedia antiguos. En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Calidad de la imagen no est establecido en Superfina. Las imgenes superfinas utilizan ms memoria que las imgenes finas o normales. Si es posible, aumente la cantidad mxima de memoria disponible para las imgenes. Informacin relacionada Eliminar una carpeta o un archivo multimedia, 116 Eliminar un mensaje, 51

No puedo reproducir un archivo multimedia en una pgina Web


El dispositivo BlackBerry puede no ser compatible con el tamao o el formato de archivo del archivo multimedia.

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Manual del usuario

Trucos de manejo

Trucos de manejo
Atajos bsicos de BlackBerry
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Para seleccionar un elemento, haga clic (pulse) en la pantalla. Para resaltar un elemento, toque la pantalla suavemente. Para abrir un men en cualquier aplicacin y acceder a las opciones y acciones disponibles, pulse la tecla Men. Para seleccionar un elemento resaltado del men, pulse la tecla Men. Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape. Para volver a la pantalla de inicio, pulse la tecla Fin mientras no est realizando una llamada. Para desplazarse hacia abajo, deslice el dedo hacia arriba. Para desplazarse hacia arriba, deslice el dedo hacia abajo. Para detener el desplazamiento continuo, toque la pantalla. Para moverse hasta el elemento siguiente, deslice el dedo hacia la izquierda rpidamente. Para moverse hasta el elemento anterior, deslice el dedo hacia la derecha rpidamente. Para cambiar de una aplicacin a otra, mantenga pulsada la tecla Men. Haga clic en una aplicacin.

Trucos de manejo del telfono


Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Para cambiar la meloda de llamada, en la aplicacin de telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer una meloda de llamada. Para enviar una llamada entrante al correo de voz mientras su dispositivo BlackBerry est insertado en una funda, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo. Para configurar la marcacin rpida de un contacto, en la aplicacin de telfono, mantenga pulsada una tecla. Para insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono, mantenga pulsado el 0.

Atajos de multimedia
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Archivos de audio y archivos de vdeo Para pausar un archivo de audio o un archivo de vdeo, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproduccin de un archivo de audio o de vdeo, pulse de nuevo la tecla Silencio. Para reproducir la siguiente cancin, mantenga pulsada la tecla Subir volumen.

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Manual del usuario

Trucos de manejo

Para reproducir la cancin anterior, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen. Si utiliza unos auriculares, para activar la caracterstica del potenciador de audio para aumentar el volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos,pulse la tecla Subir volumen hasta que se active el potenciador de audio. Cmara Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen. Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen. Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rpido derecha.

Trucos de manejo de escritura


Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizar formato de maysculas. Para poner una letra en maysculas, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de maysculas. Para escribir un carcter acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra. Haga clic sobre el carcter acentuado que aparece en la pantalla. Para activar el bloqueo numrico, mantenga pulsada la tecla 123 hasta que el indicador con un candado aparezca en la tecla 123. Para activar el bloqueo numrico, vuelva a pulsar la tecla 123. Para activar el bloqueo de maysculas, mantenga pulsada la tecla Maysculas hasta que el indicador con un candado aparezca en la tecla Maysculas. Para desactivar el bloqueo de maysculas, vuelva a pulsar la tecla Maysculas. Para insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico, pulse la tecla Espacio. Para insertar un smbolo, pulse la tecla Smbolo. Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla Smbolo. Para editar el texto que ha escrito, haga clic en el texto. Su dispositivo BlackBerry muestra el indicador de edicin alrededor del cursor. Para mover el cursor de carcter en carcter, toque el indicador de edicin y deslice el dedo. Para cortar o copiar texto y pegarlo en otra aplicacin, toque simultneamente la pantalla antes y despus del texto que desea copiar. Haga clic en el icono Cortar o Copiar en la parte inferior de la pantalla. Coloque el cursor en la posicin en la que desea insertar el texto cortado o copiado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pegar. Para cambiar el idioma de introduccin de datos rpidamente cuando est utilizando el dispositivo en la vista horizontal o vertical con el teclado completo, haga clic en el icono del mundo. Haga clic en un idioma de introduccin de datos.

Resolucin de problemas relacionados con los atajos


No puedo utilizar un atajo
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Intente cambiar el idioma de introduccin de datos. Informacin relacionada Cambio del idioma de introduccin de datos, 190 Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introduccin de datos mientras escribe, 0

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Manual del usuario

Telfono

Telfono
Conceptos bsicos del equipo
Bsqueda de su nmero de telfono
Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver su nmero de telfono activo, en la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. El nmero de telfono activo aparecer al lado del campo Mi nmero en la parte superior de la pantalla. Si tiene varios nmeros de telfono asociados al dispositivo BlackBerry, para ver una lista de sus nmeros de telfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Haga clic en el campo Mi nmero en la parte superior de la pantalla. Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con la mensajera de texto SMS y la mensajera MMS, el primer nmero de telfono de la lista ser el nmero de telfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto SMS y mensajes MMS. Informacin relacionada Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono, 37

Realizar una llamada


1. En la aplicacin de telfono, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono. Haga clic en el icono Contactos. Escriba parte del nombre de un contacto. Seleccione un contacto o un nmero de telfono. 2. Pulse la tecla Enviar.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin. Informacin relacionada Adicin de una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono, 150 Comandos de voz disponibles, 43

Responder a una llamada.


Pulse la tecla Enviar. Para finalizar una llamada, pulse la tecla Fin. Informacin relacionada Cambiar la meloda de llamada, 12

Contestar a una segunda llamada


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Telfono

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para contestar a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual. Para contestar a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual. Para volver a la primera llamada, pulse la tecla de Men. Haga clic en Intercambiar o Flash.

Cambiar la meloda de llamada


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Haga clic en Establecer melodas de llamada/Alertas. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar una meloda de llamada precargada, en el campo Meloda de llamada, haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una meloda de llamada que haya descargado, en el campo Meloda de llamada, haga clic en Seleccionar msica. Desplcese hasta una carpeta que contenga melodas de llamada. Haga clic en una meloda de llamada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Silenciar una llamada


Durante una llamada, pulse la tecla Silencio en la parte superior del dispositivo. Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo.

Poner una llamada en espera


Si el dispositivo BlackBerry est conectado a una red CDMA, no puede poner una llamada en espera. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Retener. Para reanudar una llamada, pulse la tecla Men. Haga clic en Reanudar.

Activacin del altavoz


1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Activar altavoz. No suejte el dispositivo BlackBerry cerca de la oreja mientras utiliza el telfono con altavoz. Podra producirse una lesin auditiva. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Informacin sobre el producto y de seguridad de su dispositivo. Para desactivar el altavoz, pulse la tecla Men. Haga clic en Activar auriculares. Informacin relacionada Tecnologa Bluetooth, 208

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Manual del usuario

Telfono

Marcar una extensin


1. Cuando escriba un nmero de telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar pausa. 3. Escriba el nmero de la extensin.

Cambiar aplicaciones durante una llamada


1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Pantalla de inicio. Nota: Si cambia a una aplicacin distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Realizar una llamada cuando el dispositivo est bloqueado


Para realizar esta tarea debe activar el marcado desde la pantalla de bloqueo. 1. Pulse la tecla de encendido o bien la tecla de encendido/bloqueo en la parte superior izquierda del dispositivo BlackBerry. 2. Haga clic en Realizar llamada. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Escriba un nmero de telfono. Haga clic en el icono Contactos. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un nmero de telfono. 4. Pulse la tecla Enviar. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin. Informacin relacionada Activacin del marcado desde la pantalla de bloqueo, 38

Acerca del uso de auriculares


Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry. Si utiliza auriculares, puede usar un botn de los auriculares para responder o finalizar llamadas, o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. Dependiendo de su modelo de dispositivo, pueda utilizar el botn de auriculares para realizar una llamada con un comando de voz. Segn el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botn de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen archivos de audio o vdeo. Para obtener ms informacin acerca del uso de los auriculares, consulte la documentacin que se incluye con los auriculares.

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Manual del usuario

Telfono

Llamadas de emergencia
Acerca de las llamadas de emergencia
Si se encuentra en un rea sin cobertura inalmbrica y aparece el indicador de cobertura SOS, slo podr llamar a nmeros de emergencia. El dispositivo BlackBerry est diseado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando el dispositivo est bloqueado. Dependiendo del modelo de dispositivo y de la red inalmbrica a la que est conectada su dispositivo, ste tambin est diseado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no est insertada. Si la conexin a la red inalmbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo est diseado para que se conecte a la red inalmbrica de forma automtica. Slo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo nmeros de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, el 911 112). Nota: No debe depender de ningn dispositivo inalmbrico para comunicaciones esenciales, incluidas las emergencias mdicas. Los nmeros de emergencia pueden variar segn la ubicacin y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red, medioambientales o de interferencias.

Acerca del modo de devolucin de llamada de emergencia


Si el dispositivo BlackBerry est conectado a una red CDMA, al finalizar una llamada urgente, ste entra en el modo de devolucin de llamada de emergencia. Este modo permite que el operador pueda ponerse en contacto con usted o determinar su ubicacin aproximada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, el modo de devolucin de llamada de emergencia permanece activo durante cinco minutos o se cancela si realiza una llamada que no sea de emergencia. Si se encuentra en este modo no puede enviar y recibir mensajes, ni explorar pginas Web. Si realiza una llamada que no sea de emergencia, el dispositivo sale del modo de devolucin de llamada de emergencia en cualquier momento.

Realizar una llamada de emergencia


Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el teclado o el dispositivo BlackBerry estn desbloqueados, en la pantalla de inicio pulse la tecla Enviar. Escriba el nmero de emergencia. Pulse la tecla Enviar. Si la pantalla o el dispositivo estn bloqueados, pulsen la tecla de encendido o la tecla de encendido/bloqueo en la parte superior izquierda del dispositivo. Escriba el nmero de emergencia. Pulse la tecla Enviar.

Acerca de la tecnologa GPS


En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Puede utilizar la tecnologa GPS en el dispositivo BlackBerry para obtener su ubicacin GPS y utilizar aplicaciones y servicios basados en ubicacin. Estas aplicaciones basadas en la ubicacin pueden utilizar su ubicacin GPS para proporcionarle otra informaciones como indicaciones de conduccin.

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Manual del usuario

Telfono

Si el dispositivo no dispone de un receptor GPS interno o si su proveedor de servicios inalmbricos no admite servicios basados en ubicacin y desea utilizar la tecnologa GPS, puede emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS habilitado para Bluetooth. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Si el dispositivo est conectado a una red CDMA y hace una llamada de emergencia o si el dispositivo est activado en el modo de devolucin de llamada de emergencia, un operador de emergencias sera capaz de determinar su ubicacin mediante tecnologa GPS. Nota: En situaciones de emergencia, proporcione siempre toda la informacin posible al operador. Es posible que el operador no sea capaz de determinar su ubicacin utilizando slo la tecnologa GPS.

Activar la tecnologa GPS


Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y de la red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Las opciones de GPS que aparecen en el dispositivo pueden variar ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en GPS. 4. Cambie el campo Servicios GPS a Ubicacin activada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Para desactivar la tecnologa GPS, cambie el campo Servicios GPS a Ubicacin desactivada.

Volumen
Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en la parte superior de su dispositivo. Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar el botn Silencio.

Informacin relacionada Aumentar el volumen con la caracterstica del potenciador de audio, 105 Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia, 105

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas


Puede aumentar o dismunuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto ms alto sea el porcentaje de volumen, mayor ser. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Seleccione Opciones generales.

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Manual del usuario

Telfono

5. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad de sonido durante una llamada


No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza un auricular activado para Bluetooth. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Mejorar el sonido de una llamada. 3. Seleccione una opcin de bajos y agudos.

Mejora de la calidad de sonido para todas las llamadas


No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza un auricular activado para Bluetooth. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Seleccione Opciones generales. 5. Cambien los campos Mejorar audio de llamada en auriculares o Mejorar audio de llamada en dispositivo. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Correo de voz
Acerca del saludo y la contrasea del correo de voz
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que el mtodo para cambiar el saludo del correo de voz o la contrasea vare. Al controlar el correo de voz, puede acceder a las opciones para cambiar el saludo o contrasea de su correo de voz. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Comprobacin del correo de voz


1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Llamar al correo de voz.

Modificacin del nmero de acceso al correo de voz


Si su dispositivo BlackBerry no cuenta con un nmero de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el nmero de acceso a otro sistema de correo de voz. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar.

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Manual del usuario

Telfono

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Correo de voz. Escriba un nmero de acceso al buzn de voz y una contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Marcacin rpida
Configurar la marcacin rpida para un contacto
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver lista de marcacin rpida. Haga clic en un tecla que no est asignada. Haga clic en Nuevo nmero de marcacin rpida. Haga clic en un contacto.

Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, en la aplicacin de telfono, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto.

Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcacin rpida


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver lista de marcacin rpida. Seleccione un contacto o un nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcacin rpida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo. Para asignar el contacto a otra tecla de marcacin rpida, haga clic en Mover. Haga clic en una tecla nueva de marcacin rpida. Para eliminar el contacto de la lista de marcacin rpida, haga clic en Eliminar.

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Manual del usuario

Telfono

Conferencias telefnicas
Acerca de las conferencias telfonicas
Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un nmero de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunin con la opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con sus dispositivos. De este modo no tendrn que marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.

Realizar una llamada de conferencia


Si el dispositivo BlackBerry est conectado a una red CDMA, no podr incorporar ms de dos contactos a una llamada de conferencia. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar participante. 3. Escriba un nmero de telfono o resalte un contacto. 4. Pulse la tecla Enviar. 5. Durante la segunda llamada, pulse la tecla Enviar para incorporar el primer contacto a la llamada de conferencia. 6. Para incorporar otro contacto a la llamada, repita los pasos del 1 al 5. Informacin relacionada Poner una llamada en espera, 21

Crear un vnculo de nmero de telfono para una llamada de conferencia


1. Escriba un nmero de telfono para la llamada de conferencia. 2. Escriba X y el cdigo de acceso.

Hablar en privado con un contacto durante una conferencia


Puede realizar esta tarea slo si realiza una conferencia uniendo las llamadas y no si crea una reunin de conferencia en el calendario. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Dividir llamada. 3. Haga clic en un contacto. Para volver a la conferencia, pulse la tecla de Men. Haga clic en Unirse.

Desconectar un contacto de una conferencia


Puede realizar esta tarea slo si realiza una conferencia uniendo las llamadas y no si crea una reunin de conferencia en el calendario.

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Manual del usuario

Telfono

1. Durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Colgar llamada. 3. Haga clic en un contacto.

Abandonar una conferencia


Puede realizar esta tarea slo si realiza una conferencia uniendo las llamadas y no si crea una reunin de conferencia en el calendario. Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonar la llamada y sta continuar sin usted. En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Transferir o Flash.

Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamada
Los registros de llamadas aparecen en la aplicacin del telfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas, un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas. Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada, el nmero de telfono y la duracin estimada de la llamada. Para obtener ms informacin acerca de la duracin exacta de una llamada, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. La opcin de la vista de la lista de telfonos le permite ordenar cmo aparecen los registros de llamadas en la aplicacin del telfono. En funcin de las opciones configuradas para el registro de llamadas, tambin podr ver el registro de llamadas en la aplicacin de mensajes. En funcin del tema, si pierde una llamada, el indicador para llamadas perdidas podra tambin aparecer en la parte superior de la pantalla de inicio. Tambin puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrnico. A menos que borre el registro de llamadas, ste se almacena en el dispositivo BlackBerry durante 30 das.

Ver registros de llamadas en la aplicacin de mensajes


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Registro de llamadas. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para mostrar las ltimas llamadas as como las llamadas perdidas en la aplicacin de mensajes, seleccione la opcin Todas las llamadas. Para ocultar todos los registros de llamadas en la aplicacin de mensajes, seleccione la opcin Ninguno.

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Manual del usuario

Telfono

Agregar notas a un registro de llamadas


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Haga clic en el icono Registro de llamadas. Resalte un registro de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Adicin de notas. Escriba las notas de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar las notas del registro de llamadas


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Haga clic en el icono Registro de llamadas. Resalte un registro de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar notas. Cambie las notas de la llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Enviar un registro de llamadas


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Haga clic en el icono Registro de llamadas. Resalte un registro de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Seleccione Reenviar.

Eliminar registros de llamadas


1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Haga clic en el icono Historial de telfono. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para eliminar un slo registro de llamadas, resalte un registro de llamadas.

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Manual del usuario

Telfono

Para borrar un intervalo de registros de llamada, toque dos registros de llamada simultneamente y deslice el dedo arriba o abajo para seleccionar registros de llamada adicionales. Suelte la tecla Maysculas. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Eliminar.

Eliminar notas del registro de llamadas


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Haga clic en el icono Registro de llamadas. Resalte un registro de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar notas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Borrar campo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Llamada en espera
Activacin de la llamada en espera
Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry para este servicio. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Llamada en espera. Modifique el campo Llamada en espera activada como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la llamada en espera, modifique el campo Llamada en espera activada como No.

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Manual del usuario

Telfono

Reenvo de llamada
Acerca del reenvo de llamadas
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry disponga de uno o varios nmeros de telfono de reenvo de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos nmeros de telfono ni agregar otros nuevos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Reenvo de llamadas
Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry para este servicio. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvo de llamadas. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para reenviar todas las llamadas a un nmero de telfono de reenvo de llamadas, seleccione la opcin Reenviar todas las llamadas. Cambie el campo Reenviar todas las llamadas a un nmero de telfono de reenvo de llamadas. Para reenviar solo las llamadas sin responder, compruebe que el campo Reenviar todas las llamadas est definido en No reenviar. Cambie los campos Si est ocupado, Si no hay respuesta y Si no disponible al nmero de reenvo de llamadas. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Para impedir que se reenven las llamadas, cambie el campo Reenviar todas las llamadas a No reenviar.

Agregar un nmero de telfono de reenvo de llamadas


Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry para este servicio. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvo de llamadas. Pulse la tecla Men. Elija Nmero nuevo. Escriba un nmero de telfono. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cerrar.

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Manual del usuario

Telfono

Cambio de un nmero de telfono de reenvo de llamadas


Slo puede cambiar los nmeros de telfono de reenvo de llamadas que haya aadido. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Reenvo de llamadas. 5. Pulse la tecla Men. 6. Seleccione Editar nmeros. 7. Seleccione un nmero de telfono. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Editar. 10. Cambie el nmero de telfono. 11. Pulse la tecla Intro.

Eliminar un nmero de telfono de reenvo de llamadas


Slo puede eliminar los nmeros de telfono de reenvo de llamadas que haya aadido. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Reenvo de llamadas. 5. Pulse la tecla Men. 6. Seleccione Editar nmeros. 7. Haga clic en un nmero de telfono. 8. Haga clic en Eliminar.

Bloqueo de llamadas
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

Acerca del bloqueo de llamadas


La caracterstica para bloquear llamadas le permite bloquear todas las llamadas entrantes o bloquear las llamadas entrantes slo en itinerancia. Tambin puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales, o bien bloquear las llamadas salientes slo en itinerancia. Para utilizar la caracterstica para bloquear llamadas su dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contrasea de bloqueo de llamada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

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Manual del usuario

Telfono

Bloqueo de llamadas
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contrasea de bloqueo de llamada. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Bloqueo de llamadas. Seleccione una opcin de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Activar. Escriba la contrasea para bloquear llamadas.

Para detener el bloqueo de las llamadas, seleccione una opcin de bloqueo de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Desactivar.

Cambio de la contrasea de bloqueo de llamadas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Bloqueo de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar contrasea.

Marcacin fija
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

Acerca de la marcacin fija


Si activa la marcacin fija, slo podr hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcacin fija y a nmeros oficiales de acceso de emergencias (por ejemplo, 911 112). Si su planificacin de servicio inalmbrico incluye mensajera de texto SMS, tambin podr enviar mensajes de texto SMS a los contactos que aparezcan en la lista de marcacin fija. Para utilizar la marcacin fija, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

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Manual del usuario

Telfono

Activar la marcacin fija


Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Activar modo FDN. Escriba el cdigo PIN2. Pulse la tecla Intro.

Para desactivar la marcacin fija, pulse la tecla Men. Haga clic en Desactivar modo FDN.

Agregar un contacto a la lista de marcacin fija


Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba el cdigo PIN2. Pulse la tecla Men. Escriba un nombre y un nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de un contacto en la lista de marcacin fija


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de contacto.

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Manual del usuario

Telfono

9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Eliminar un contacto de la lista de marcacin fija


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Marcado inteligente
Acerca del marcado inteligente
Puede cambiar las opciones de marcado inteligente para especificar un cdigo de pas predeterminado y un cdigo de rea para los nmeros de telfono. Si especifica un cdigo de pas predeterminado y un cdigo de rea, cuando realice llamadas, slo necesitar marcar un cdigo de pas o cdigo de rea si los cdigos difieren de los que ha especificado en las opciones de marcado inteligente. En las opciones de marcado inteligente, puede especificar tambin el nmero de telfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia. Si especifica un nmero de telfono de una empresa, puede llamar a un contacto de la empresa rpidamente marcando slo la extensin del contacto. De manera similar, cuando agrega un contacto de la empresa a la lista de contactos, slo necesita escribir la extensin del contacto.

Definir los cdigos de pas y de rea.


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Marcado inteligente. Defina los campos Cdigo de pas y Cdigo de rea. Si es necesario, configure los campos Cdigo de pas local y Dgitos de marcado internacionales. En el campo Longitud del n. nacional, defina la longitud predeterminada de los nmeros de telfono de su pas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los nmeros de telfono, deber incluir el cdigo de rea y el nmero local, pero no el cdigo de pas ni el prefijo de marcacin directa nacional.

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Manual del usuario

Telfono

Configuracin de opciones para marcar extensiones


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Marcado inteligente. En el campo Nmero, escriba el nmero de telfono principal para una organizacin. En el campo Esperar, determine cunto tiempo deber esperar el dispositivo BlackBerry antes de marcar una extensin. En el campo Longitud de la extensin, defina la longitud predeterminada de las extensiones. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible.

Acerca de la compatibilidad con TTY


Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, as como recibirlas. El dispositivo BlackBerry est diseado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Si el dispositivo TTY est diseado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Para obtener un adaptador aprobado por Research In Motion para usarlo con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en TTY. Cambie el campo Modo TTY a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El indicador TTY aparece en la seccin de estado del dispositivo en la pantalla. Para desactivar la compatibilidad con TTY, cambie el campo Modo TTY a No.

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Manual del usuario

Telfono

Varios nmeros de telfono


Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono
Si posee ms de un nmero de telfono asociado con el dispositivo BlackBerry puede cambiar el nmero de telfono que utiliza como su nmero de telfono activo. Puede tener varios nmeros de telfono asociados a su dispositivo si alguna de las siguientes situaciones es de aplicacin: Su dispositivo utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con ms de un nmero de telfono. Su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado su dispositivo para que sea compatible con ms de un nmero de telfono. Su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero, al tiempo que su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client.

Si su tarjeta admite ms de un nmero de telfono, slo puede realizar llamadas utilizando su nmero de telfono activo pero recibir las llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, slo recibir las llamadas a su nmero de telfono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se enviar al correo de voz. Si su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado su dispositivo para que sea compatible con ms de un nmero de telfono, puede realizar llamadas y recibir llamadas nicamente a travs de su nmero de telfono activo. Cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtiene la seal de ocupado o se enva al correo de voz. Si su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero de telfono, al mismo tiempo que su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas slo utilizando su nmero de telfono activo pero recibir llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, puede recibir llamadas a todos los nmeros de telfono. Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con mensajes de texto SMS y MMS, el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicacin de telfono es el nmero de telfono que utiliza para enviar y recibir mensajes de texto SMS y MMS. Puede modificar las opciones de llamada en espera, reenvo de llamada y correo de voz para cada nmero de telfono asociado con su dispositivo.

Cambiar el nmero de telfono activo


1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Haga clic en su nmero de telfono en la parte superior de la pantalla. 3. Haga clic en el nmero de telfono que desea configurar como nmero de telfono activo.

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Manual del usuario

Telfono

Opciones del telfono


Activacin del marcado desde la pantalla de bloqueo
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. Defina el campo Activacin de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ordenar nmeros de telfono o contactos en la pantalla Telfono


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ordenar los nmeros de telfono o contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms utilizadas. Para ordenar los contactos alfabticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Nombre. Para ordenar los nmeros de telfono o contactos por uso reciente, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms recientes. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Para volver a ordenar los nmeros de telfono o contactos por registros de llamadas, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Registro de llamadas.

Cmo ocultar o mostrar el nmero de telfono al hacer llamadas


La red inalmbrica puede omitir la opcin escogida. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Seleccione Opciones generales. 5. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para solicitar la ocultacin de su nmero de telfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre. Para solicitar que su nmero de telfono se muestre, cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca. Para solicitar que la red decida si ocultar o mostrar su nmero de telfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red.

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Manual del usuario

Telfono

6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos


Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin. 2. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 5. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Colgar automticamente a Nunca. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Contestar llamadas automticamente al retirar el dispositivo de la funda


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Contestar automticamente a Fuera de la funda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Restablecer el contador de llamada


Un contador de llamada proporciona la duracin estimada de las llamadas. Para obtener ms informacin acerca de la duracin exacta de una llamada, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Estado. 4. Haga clic en ltima llamada o en Total de llamadas.

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Manual del usuario

Telfono

5. Seleccione Borrar contador. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo del telfono


Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Para cambiar la meloda de llamada, en la aplicacin de telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer una meloda de llamada. Para enviar una llamada entrante al correo de voz mientras su dispositivo BlackBerry est insertado en una funda, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo. Para configurar la marcacin rpida de un contacto, en la aplicacin de telfono, mantenga pulsada una tecla. Para insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono, mantenga pulsado el 0.

Resolucin de problemas del telfono


No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que su plan de servicios inalmbricos incluye servicios de telfono o voz. Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto aparezca en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero completo del contacto, incluido el cdigo de pas y el de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvo estn desactivados. Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de telfono. Compruebe que su nmero de telfono est establecido como nmero de telfono activo. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado al dispositivo, compruebe que el nmero del telfono desde el que desea realizar y recibir llamadas est establecido como su nmero de telfono activo. Informacin relacionada Marcacin fija, 33 Bloqueo de llamadas, 32 Reenvo de llamada, 31 Cambiar el nmero de telfono activo, 37

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Manual del usuario

Telfono

Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin de telfono


Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, intente cambiar el nmero de telfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el nmero de telfono en la aplicacin del telfono. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Resalte el nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar nmero de telfono SIM. Escriba el nmero de telfono. Pulse la tecla Intro.

No puedo comprobar mi correo de voz


Trate de realizar las acciones siguientes: Si tiene ms de un numero de telfono asociado a su dispositivo BlackBerry y est intentando comprobar su correo de voz usando una tecla de atajo, su dispositivo llamar al nmero de acceso del correo de voz de su nmero de telfono activo. Compruebe el correo de voz de su nmero de telfono alternativo. Necesite un nmero de acceso al correo de voz para comprobar su correo de voz. Para obtener el nmero del correo de voz, contacte con su operador de servicios inalmbricos o el administrador.

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta caracterstica y que ha emparejado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. Compruebe que su pantalla est desbloqueada. Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcacin por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles. Informacin relacionada Cambiar el idioma de marcacin por voz, 191 Tecnologa Bluetooth, 208

No puedo modificar el nmero de veces que mi dispositivo suena


En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el dispositivo BlackBerry suena antes de que el correo de voz recibe la llamada. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo


La disponibilidad de ciertas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada segn distintos elementos como su modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos.

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Manual del usuario

Telfono

Si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 9

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Manual del usuario

Comandos de voz

Comandos de voz
Realizar una accin con un comando de voz
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcacin por voz. 2. Tras el pitido, diga un comando de voz.

Comandos de voz disponibles


"Llamar <nombre del contacto o nmero de telfono>" Diga este comando de voz para realizar una llamada. Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo emparejado activado para Bluetooth es compatible con esta funcin y que ha activado la tecnologa Bluetooth. No es posible realizar llamadas a nmeros de emergencia mediante comandos de voz. "Llamar <nombre del contacto> <tipo de nmero de telfono>" Diga este comando de voz para llamar a un nmero de telfono especfico de un contacto que est en su lista de contactos. Por ejemplo, si el contacto tiene un nmero de telfono de la oficina y otro nmero para el mvil, puede decir "Llamar al trabajo de <nombre del contacto>" para llamar al nmero de telfono de la oficina. "Llamar a la extensin <nmero de extensin>" Diga este comando de voz para marcar una extensin. Para realizar esta tarea, debe configurar las opciones para el marcado de extensiones. Puede marcar extensiones slo dentro de la empresa. "Verificar mi nmero de telfono" Si tiene varios nmeros de telfono asociados a su dispositivo BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el nmero de telfono activo. "Verificar potencia de seal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalmbrica. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalmbrica a la que se conecta su dispositivo. "Verificar batera" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de batera. "Repetir" Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz. "Cancelar" Diga este comando de voz para cerrar la aplicacin de marcacin por voz.

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Manual del usuario

Comandos de voz

Informacin relacionada Configuracin de opciones para marcar extensiones, 36

Cambiar el idioma de los comandos de voz


Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en su dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. Al cambiar el idioma de los comandos de voz, se cambia el idioma de los mensajes y comandos de voz. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Idioma y entrada de texto. Cambie el campo Idioma de marcacin por voz. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de las listas de eleccin para los comandos de voz


Si su dispositivo BlackBerry identifica ms de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo le presentar una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que su dispositivo seleccione siempre la mejor opcin y marque el nmero de telfono de forma automtica. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Marcacin por voz. 3. Establezca el campo Listas de eleccin como Siempre desactivadas. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de los mensajes de voz


Tras decir un comando de voz, es posible que se le solicite que proporcione ms informacin, o puede recibir mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Marcacin por voz. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para desactivar los mensajes de voz, cambie el campo Mensajes de audio a Sin mensajes. Para activar los mensajes de voz, cambie el campo Mensajes de audio a Mensajes bsicos. Para activar los mensajes de voz y recibir tambin los mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla, cambie el campo Mensaje de audio a Mensajes detallados. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Comandos de voz

Mejorar el reconocimiento de voz


Puede mejorar el reconocimiento de voz si sigue las instrucciones de una serie pequea de mensajes que le piden que diga unos nmeros y palabras especficos. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Marcacin por voz. 3. Haga clic en Adaptar voz. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Resolucin de problemas relacionados con comandos de voz


No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta caracterstica y que ha emparejado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. Compruebe que su pantalla est desbloqueada. Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcacin por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles. Informacin relacionada Cambiar el idioma de marcacin por voz, 191 Tecnologa Bluetooth, 208

El dispositivo no reconoce nombres ni nmeros en los comandos de voz


Trate de realizar las acciones siguientes: Diga el nombre y apellido del contacto. Si el dispositivo BlackBerry a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos" Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar ms". Mejora del reconocimiento por voz de nmeros. Informacin relacionada Mejorar el reconocimiento de voz, 45

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Manual del usuario

Mensajes

Mensajes
Conceptos bsicos de mensajera en BlackBerry
Redaccin de mensajes
Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa sugerida, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para interrumpir la comprobacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Guardar un borrador de un mensaje


1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Guardar borrador.

Definicin del nivel de importancia de un mensaje


Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrnico, mensaje PIN o mensaje MMS. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Configure el campo Importancia. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Envo de una copia oculta a un contacto


Puede enviar una copia oculta a un contacto en un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje MMS. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar CCO.

Agregar un contacto a un mensaje


Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje MMS. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Mensajes

2. Haga clic en Adjuntar direccin o Adjuntar contacto. 3. Haga clic en un contacto.

Aadir una firma


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Internet Service para obtener ms informacin. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Establezca el campo Utilizar firma automtica en S. Introduzca una firma en el cuadro de texto que aparece. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

La firma se agrega a los mensajes de correo electrnico despus de enviarlos.

Eliminacin del descargo de responsabilidad de un mensaje


Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrnico despus de enviarlos. 1. Al redactar un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad. Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar descargo de responsabilidad.

Creacin de un vnculo para un PIN


Puede crear un vnculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vnculo, podr enviar un mensaje PIN. Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Envo de mensajes
Enviar un mensaje de correo electrnico
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla . Seleccione Redactar correo electrnico. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

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Manual del usuario

Mensajes

Escriba una direccin de correo electrnico. Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre del contacto o de la direccin de correo electrnico. Haga clic en un contacto. 5. Escriba un mensaje. 6. Pulse la tecla . 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa, 150 Listas de correo, 152

Envo de un mensaje PIN


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Redactar PIN. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un PIN. Pulse la tecla Intro. Escriba el nombre de un contacto. Pulse la tecla Intro. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 5. Escriba un mensaje. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152 1. 2. 3. 4.

Envo de un mensaje de texto SMS


Puede enviar un mensaje de texto SMS a un mximo de diez destinatarios. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. . 2. Pulse la tecla 3. Haga clic en Redactar SMS. 4. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono con SMS (incluya el cdigo de pas y el cdigo de rea). Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. Si el dispositivo se conecta a una red CDMA, puede escribir una direccin de correo electrnico. 5. Escriba un mensaje. . 6. Pulse la tecla 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152

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Manual del usuario

Mensajes

Envo de un mensaje MMS


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Redactar MMS. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el contacto no aparece en la lista de contactos, haga clic en [Usar una vez]. Haga clic en Correo electrnico o Telfono. Escriba una direccin de correo electrnico o un nmero de telfono MMS. Pulse la tecla Intro. Si el contacto est en la lista de contactos, haga clic en un contacto. Haga clic en una direccin de correo electrnico o en un nmero de telfono. 5. Escriba un mensaje. . 6. Pulse la tecla 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152 Visualizacin del tamao de un mensaje MMS antes de enviarlo, 70

Respuesta a un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Responder o Responder a todos.

Reenvo de un mensaje
No se pueden reenviar mensajes MMS cuyo contenido est protegido por copyright. 1. En un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Seleccione Reenviar. Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

Reenviar mensajes
No se puede modificar un mensajes SMS o MMS antes de reenviarlo. 1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar. Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Elija Cambiar direccin. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar. Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

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Manual del usuario

Mensajes

Interrupir el envo de un mensaje


Puede detener el envo de un mensaje slo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione el mensaje. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Eliminar.

Gestin de mensajes
Apertura de un mensaje
Si el dispositivo BlackBerry est asociado a ms de una direccin de correo electrnico, podr abrir mensajes desde la lista de mensajes de una direccin de correo electrnico especfica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Haga clic en un mensaje. Si abre un mensaje MMS y el contenido no aparece, pulse la tecla Men. Haga clic en Recuperar.

Almacenamiento de un mensaje
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Resalte un mensaje. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Bsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o una pgina Web


Para buscar un texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, archivo adjunto o pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

Marcado de un mensaje como ledo o no ledo


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Resalte un mensaje. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar como ledos o Marcar como no ledos. Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar anteriores como ledos. Haga clic en Marcar como ledos.

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Manual del usuario

Mensajes

Visualizacin de una direccin en lugar de un nombre para mostrar


1. En un mensaje, haga clic en un contacto. 2. Haga clic en Mostrar direccin. Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.

Visualizacin de los mensajes en una carpeta especfica


Puede ver mensajes de correo electrnico y mensajes MMS en una carpeta especfica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Ver carpeta. 4. Haga clic en una carpeta.

Agrupar mensajes de correo electrnico por asunto


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Estilo de visualizacin a Agrupar por asunto. Haga clic en Guardar.

Para dejar de agrupar los mensajes de correo electrnico por asunto, cambie el campo Estilo de visualizacin a Mensajes individuales.

Eliminar un mensaje
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Resalte un mensaje. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Eliminar varios mensajes


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para eliminar una serie de mensajes, toque dos mensajes simultneamente y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para seleccionar mensajes adicionales. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar mensajes. Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla Men. Seleccione Eliminar anteriores. Haga clic en Eliminar. Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine usando el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.

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Manual del usuario

Mensajes

Mensajes de correo electrnico


Conceptos bsicos de los mensajes de correo electrnico
Enviar un mensaje de correo electrnico
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla . Seleccione Redactar correo electrnico. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba una direccin de correo electrnico. Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre del contacto o de la direccin de correo electrnico. Haga clic en un contacto. 5. Escriba un mensaje. . 6. Pulse la tecla 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa, 150 Listas de correo, 152 1. 2. 3. 4.

Eliminacin del texto original del mensaje de respuesta


1. Al responder a un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Eliminar texto original.

Archivo de un mensaje de correo electrnico


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Archivar. Resalte una carpeta de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Archivar.

Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 202

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Manual del usuario

Mensajes

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico


Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, la cuenta de correo electrnico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. Al redactar un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Adjuntar archivo. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para adjuntar un archivo guardado en la memoria del dispositivo BlackBerry o tarjeta multimedia, navegue hasta el archivo. Haga clic en el archivo. Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla Men. Haga clic en Ir a. Desplcese hasta el archivo. Haga clic en el archivo. En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa.

Reenvo de mensajes desde una carpeta de correo electrnico especfica al dispositivo


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla Men. Seleccione Redireccin de carpetas. Active la casilla de verificacin que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Nota: Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrnico, incluidos los que estn en la carpeta de elementos enviados de la aplicacin de correo electrnico, aparecern en el dispositivo. Informacin relacionada Cmo dejar de almacenar en el dispositivo los mensajes enviados desde el ordenador, 54

Cmo dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Guardar copia en elementos enviados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Mensajes

Cmo dejar de almacenar en el dispositivo los mensajes enviados desde el ordenador


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla Men. Seleccione Redireccin de carpetas. Desactive la casilla de verificacin situada junto a la carpeta Elementos enviados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el tamao de una imagen antes de enviarla como archivo adjunto


Al adjuntar una archivo de imagen .jpg o .png a un mensaje de correo electrnico o mensaje MMS, aparece un cuadro de dilogo que le permite cambiar el tamao de la imagen. 1. En el cuadro de dilogo que aparece tras adjuntar la imagen, lleve a cabo cualquiera de las acciones siguientes: Seleccione un tamao nuevo. Si va a adjuntar imgenes adicionales y desea utilizar el mismo tamao para todas las imgenes, seleccione la casilla de verificacin Aplicar a todas las imgenes. 2. Haga clic en Aceptar.

Filtros de mensajes de correo electrnico


Acerca de los filtros de mensajes de correo electrnico
Puede crear filtros de mensajes de correo electrnico para especificar los mensajes de correo electrnico que se reenvan al dispositivo BlackBerry y los que deben permanecer en la aplicacin de correo electrnico del equipo. Los filtros de mensajes de correo electrnico se aplican a los mensajes de correo electrnico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de mensajes de correo electrnico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrnico que pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cul de ellos deberan aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrnico


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Internet Service para obtener ms informacin. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico.

54

Manual del usuario

Mensajes

5. 6. 7. 8. 9. 10.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrnico. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Creacin de un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrnico. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de los filtros de correo electrnico


De: Especifique uno o ms contactos o direcciones de correo electrnico que buscar el filtro de mensajes de correo electrnico en el campo De de los mensajes de correo electrnico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico, seprelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrnico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrnico que incluyan texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico. Enviado a: Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrnico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrnico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico, seprelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrnico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrnico que incluyan texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico. Enviado a m directamente: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin en el campo Para. CC a m: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin en el campo CC. CCO a m: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin en el campo CCO. Importancia: Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrnico a los que se deba aplicar el filtro.

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Manual del usuario

Mensajes

Confidencialidad: Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrnico a los que se deba aplicar el filtro. Accin: Establezca si los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro de mensajes de correo electrnico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry. Si se reenvan los mensajes de correo electrnico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o slo con el encabezado del mensaje.

Activacin del filtro de mensajes de correo electrnico


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Active la casilla de verificacin que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de un filtro de mensajes de correo electrnico


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie las opciones para el filtro de mensajes de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Priorizacin de los filtros de mensaje de correo electrnico


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin.

Eliminar un filtro de mensajes de correo electrnico


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

56

Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Carpetas de mensajes de correo electrnico


Acerca de la sincronizacin de las carpetas de mensajes de correo electrnico
Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de mensajes de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico en su ordenador o en la aplicacin de mensajes en el dispositivo BlackBerry. Si est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y su cuenta de correo electrnico est asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica, los cambios que realice a las carpetas de mensajes de correo electrnico se sincronizan a travs de la red inalmbrica. Si est desactivada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico o no est disponible para su dispositivo, puede realizar cambios en la aplicacin de correo electrnico en su ordenador y, a continuacin, reconciliar los cambios con su dispositivo mediante la herramienta de configuracin del correo electrnico de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca de la reconciliacin del correo electrnico, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Agregar una carpeta de mensajes de correo electrnico, 57

Agregar una carpeta de mensajes de correo electrnico


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver carpeta. Resalte una carpeta. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar.

Cambiar nombre a una carpeta de mensajes de correo electrnico


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver carpeta. Resalte una carpeta. Pulse la tecla Men.

57

Manual del usuario

Mensajes

6. Haga clic en Cambiar nombre.

Mover una carpeta de mensajes de correo electrnico


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver carpeta. Resalte una carpeta. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin.

Eliminar una carpeta de mensajes de correo electrnico


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver carpeta. Resalte una carpeta. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Indicadores de mensajes de correo electrnico


Acerca de los indicadores
Puede agregar indicadores a los mensajes de correo electrnico que recibe o enva como recordatorio para usted o los destinatarios con el fin de realizar un seguimiento de los mensajes. Puede utilizar indicadores de distintos colores, agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el dispositivo BlackBerry le recuerde volver a los mensajes de correo electrnico. Si est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con los indicadores, los cambios realizados a los indicadores en el dispositivo deben reflejarse en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los indicadores en la aplicacin de correo electrnico del ordenador deben reflejarse en el dispositivo. Si la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico est desactivada, o no est disponible para su dispositivo, puede administrar los indicadores de mensajes de correo electrnico en su dispositivo.

Agregar un indicador
1. Al redactar o ver un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla Men.

58

Manual del usuario

Mensajes

2. Haga clic en Indicador para seguimiento. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Cambiar un indicador
Puede cambiar el estado, el color, la nota, o la fecha de vencimiento de un indicador. Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrnico que ha enviado, los cambios se reflejan slo en su dispositivo y no se envan al destinatario. 1. En el mensaje de correo electrnico con un indicador, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Propiedades de los indicadores. 3. Cambie las propiedades del indicador. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Eliminar un indicador
1. En el mensaje de correo electrnico con un indicador, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Eliminar indicador.

Opciones de los mensajes de correo electrnico


Verificar ortografa automticamente antes de enviar mensajes de correo electrnico
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Verificacin ortogrfica. Seleccione la opcin Verificacin ortogrfica antes de enviar correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Configurar una respuesta Fuera de la oficina


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina a S. Escriba una respuesta en el cuadro de texto que aparece. Si utiliza IBM Lotus Notes, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Mensajes

Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, cambie la opcin Utilizar respuesta Fuera de la oficina a No.

Solicitud de confirmacin de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrnico


En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes a la cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para enviar una notificacin de lectura cuando un remitente la solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura. Para solicitar notificacin de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrnico, cambie los campos Confirmar entrega y Confirmar lectura. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Ver mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Activar correo electrnico HTML a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Interrumpir la carga de imgenes en mensajes de correo electrnico HTML


De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry descarga automticamente y muestra imgenes en lnea que se incrustan en mensajes de correo electrnico HTML. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. 5. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. 6. Cambie el campo Descargar imgenes automticamente a No. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar. Para ver imgenes en un mensaje de correo electrnico HTML, pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener imgenes.

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Manual del usuario

Mensajes

Desactivar el aviso que aparece antes de descargar imgenes externas en mensajes de correo electrnico HTML
Algunos mensajes de correo electrnico HTML contienen vnculos a imgenes externas en Internet. De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry le avisa antes de descargar imgenes externas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. 5. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. 6. Cambie el campo Confirmar descarga de imagen externa a No. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar los mensajes de correo electrnico archivados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Ocultar mensajes archivados a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Continuacin autom. a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para descargarse la continuacin del mensaje de correo electrnico, pulse la tecla Men. Haga clic en Ms o en Mensaje completo.

Modificacin de la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Mensajera (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Mensajes

Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la direccin de correo electrnico
De forma predeterminada, cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una direccin de correo electrnico en los campos Para, Cc o CCO, el dispositivo BlackBerry muestra las direcciones de correo electrnico de los contactos recientes que no estn en su lista de contactos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Seleccione Opciones generales. 5. Cambie el campo Mostrar contactos recientes al redactar correo electrnico a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Cmo dejar de reenviar mensajes de correo electrnico al dispositivo


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Enviar correo electrnico al dispositivo de bolsillo a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a reenviar mensajes de correo electrnico al dispositivo, cambie el campo Enviar correo electrnico al dispositivo de bolsillo a S.

Mensajes PIN
Acerca de los mensajes PIN
Un PIN identifica de manera nica los dispositivos BlackBerry y los dispositivos habilitados para BlackBerry en la red inalmbrica. Si tiene contactos que utilizan un dispositivo BlackBerry o un dispositivo habilitado para BlackBerry y conoce su PIN, podr enviarles mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a travs de su cuenta de correo electrnico. Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una lista de mensajes, aparecer una D con una marca de verificacin junto al mensaje PIN.

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Manual del usuario

Mensajes

Localizacin del PIN


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Estado.

Envo de un mensaje PIN


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Redactar PIN. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un PIN. Pulse la tecla Intro. Escriba el nombre de un contacto. Pulse la tecla Intro. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 5. Escriba un mensaje. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152 1. 2. 3. 4.

Establecimiento de un nivel de importancia alto para los mensajes PIN recibidos


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Definir mensajes PIN como Nivel 1 en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Mensajes de texto SMS


Conceptos bsicos de los mensajes de texto SMS
Acerca de los mensajes de texto SMS
Para enviar y recibir mensajes de texto SMS, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su plan de servicios inalmbricos para la mensajera de texto SMS.

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Manual del usuario

Mensajes

Puede enviar mensajes de texto SMS a los contactos que estn tambin configurados para la mensajera de texto SMS. Tambin puede reenviar mensajes de texto SMS como mensajes de correo electrnico o mensajes PIN. Si tiene ms de un nmero asociado con su dispositivo BlackBerry, el dispositivo enva mensajes de texto SMS utilizando el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable situada junto al campo Mi nmero en la parte superior de la pantalla de la aplicacin de telfono.

Envo de un mensaje de texto SMS


Puede enviar un mensaje de texto SMS a un mximo de diez destinatarios. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Redactar SMS. 4. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono con SMS (incluya el cdigo de pas y el cdigo de rea). Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. Si el dispositivo se conecta a una red CDMA, puede escribir una direccin de correo electrnico. 5. Escriba un mensaje. . 6. Pulse la tecla 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152

Eliminacin del historial de un mensaje de texto SMS


1. Al responder a un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Quitar historial.

Opciones para los mensajes de texto SMS


Desactivacin del texto automtico para mensajes de texto SMS
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en SMS. Defina el campo Desactivar texto automtico como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de ms elementos del historial de los mensajes de texto SMS


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en SMS. Configure el campo N. de elementos anteriores. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Mensajes

5. Haga clic en Guardar.

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Si el dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para que almacene mensajes de texto SMS, sus mensajes de texto SMS todava apareceran en la aplicacin de mensajes. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en SMS. Establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para dejar de almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM, establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en No. Si establece este campo en No, sus mensajes de texto SMS se borran de su tarjeta SIM.

Solicitud de una notificacin de entrega para todos los mensajes de texto SMS
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en SMS. 3. Defina el campo Entregar informes como Activado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Establecimiento del tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto SMS
Si intenta enviar un mensaje de texto SMS y no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto SMS durante el perodo de tiempo establecido en el campo Perodo de validez. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en SMS. 3. Configure el campo Perodo de validez. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Definicin de un tipo de red inalmbrica para enviar mensajes de texto SMS


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en SMS. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar un nico tipo de red para enviar mensajes de texto SMS, configure el campo Red utilizada a Conmutacin de circuitos o Conmutacin de paquetes.

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Manual del usuario

Mensajes

Para utilizar cualquier tipo de red para enviar mensajes de texto SMS, lo cual puede ser til en itinerancia, configure el campo Red utilizada a Conmutacin de circuitos preferida o Conmutacin de paquetes preferida. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Difusin celular
Acerca de la difusin celular
La difusin celular est diseada para permitir que los proveedores de servicios inalmbricos usen la mensajera de texto SMS para enviar informacin a todos los dispositivos BlackBerry de un rea geogrfica especfica de forma simultnea. Puede recibir mensajes de difusin celular que contengan un tipo especfico de informacin suscribindose al canal de difusin celular que proporcione ese tipo de informacin. Los distintos canales de difusin celular permiten enviar diferentes mensajes de difusin celular. Por ejemplo, un canal puede enviar mensajes peridicos sobre las predicciones meteorolgicas y otro puede enviar noticias de trfico.

Activacin de la difusin celular


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusin celular o suministrarle la identificacin para un canal de difusin celular. Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en la Configuracin de servicios de difusin. Cambie el campo Serv. de difusin dispositivo mvil a Activado. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si aparece un canal de difusin celular en la pantalla, active la casilla de verificacin que aparece junto al canal. Si no aparece un canal de difusin celular en la pantalla, resalte el campo Vaco. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar canal. Escriba el ID del canal y un apodo. Haga clic en Aceptar. 6. Seleccione la casilla de verificacin que se encuentra junto al idioma. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la difusin celular, cambie el campo Serv. de difusin dispositivo mvil a Desactivado. Antes de desactivar la difusin celular, compruebe que el proveedor de servicios inalmbricos no est usando la difusin celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas segn la ubicacin.

Dejar de recibir mensajes de un canal de difusin celular


Compruebe que el proveedor de servicios inalmbricos no utilice el canal de difusin celular para administrar servicios como, por ejemplo, la tarifas preferidas en funcin de su ubicacin. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en la Configuracin de servicios de difusin. Resalte un canal de difusin celular. Pulse la tecla Men. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para dejar de recibir mensajes del canal de difusin seleccionado, haga clic en Desactivar. Para eliminar el canal de difusin seleccionado, haga clic en Eliminar canal.

Cambiar el nombre de un canal de difusin celular


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en la Configuracin de servicios de difusin. Resalte un canal de difusin celular. Pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer nombre. Escriba un nombre para el canal de difusin celular. Haga clic en Aceptar.

Mensajes MMS
Conceptos bsicos de los mensajes MMS
Acerca de los mensajes MMS
Para enviar y recibir mensajes MMS, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su plan de servicios inalmbricos para la mensajera MMS. Puede enviar y recibir archivos multimedia, por ejemplo, archivos .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov en mensajes MMS. Si tiene ms de un nmero asociado con su dispositivo BlackBerry, el dispositivo enva mensajes MMS utilizando el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable situada junto al campo Mi nmero en la parte superior de la pantalla de la aplicacin de telfono.

Envo de un mensaje MMS


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Redactar MMS. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Mensajes

Si el contacto no aparece en la lista de contactos, haga clic en [Usar una vez]. Haga clic en Correo electrnico o Telfono. Escriba una direccin de correo electrnico o un nmero de telfono MMS. Pulse la tecla Intro. Si el contacto est en la lista de contactos, haga clic en un contacto. Haga clic en una direccin de correo electrnico o en un nmero de telfono. 5. Escriba un mensaje. 6. Pulse la tecla . 7. Haga clic en Enviar. Informacin relacionada Listas de correo, 152 Visualizacin del tamao de un mensaje MMS antes de enviarlo, 70

Creacin de una presentacin de diapositivas en un mensaje MMS


1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Adjuntar imagen Adjuntar audio Adjuntar video Adjuntar nota de voz 3. Haga clic en un archivo multimedia. 4. Para agregar otro archivo multimedia, repita los pasos del 1 al 3. 5. Para personalizar la presentacin de diapositivas, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para agregar texto a una presentacin de diapositivas, destaque el campo vaco que aparece debajo del archivo adjunto. Introduzca el texto. Para cambiar el tiempo de aparicin de las diapositivas, cambie el campo Duracin de diapositiva. Para mover un elemento en una diapositiva, seleccione el elemento. Haga clic en Mover campo. Haga clic en la nueva ubicacin. Informacin relacionada Adicin de un archivo multimedia a un mensaje MMS, 69

Cambiar el tamao de una imagen antes de enviarla como archivo adjunto


Al adjuntar una archivo de imagen .jpg o .png a un mensaje de correo electrnico o mensaje MMS, aparece un cuadro de dilogo que le permite cambiar el tamao de la imagen. 1. En el cuadro de dilogo que aparece tras adjuntar la imagen, lleve a cabo cualquiera de las acciones siguientes: Seleccione un tamao nuevo. Si va a adjuntar imgenes adicionales y desea utilizar el mismo tamao para todas las imgenes, seleccione la casilla de verificacin Aplicar a todas las imgenes. 2. Haga clic en Aceptar.

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Manual del usuario

Mensajes

Archivos adjuntos de mensajes MMS


Adicin de un archivo multimedia a un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Adjuntar imagen Adjuntar audio Adjuntar video Adjuntar nota de voz 3. Haga clic en un archivo multimedia.

Adicin de un contacto o una cita a un mensaje MMS


1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para adjuntar un contacto, haga clic en Adjuntar contacto. Resalte un contacto. Para adjuntar una cita, haga clic en Adjuntar cita. Destaque la cita. 3. Pulse la tecla Men. 4. Seleccione Continuar.

Adicin de una fecha al calendario desde un mensaje MMS


1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje MMS, resalte un archivo adjunto de iCalendar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver cita. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al Calendario.

Agregar un contacto a la lista de contactos desde un mensaje MMS


1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje MMS, seleccione un archivo adjunto de vCard. Pulse la tecla Men. Seleccione Ver archivo adjunto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar a contactos.

Guardado de un archivo multimedia de un archivo MMS


1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Guardar imagen Guardar audio

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Manual del usuario

Mensajes

Guardar meloda de llamada Guardar video Guardar nota de voz

Opciones de mensajes MMS


Solicitud de notificacin de entrega o lectura para un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, defina el campo Confirmar entrega como S. Para recibir una notificacin cuando el destinatario abra el mensaje, defina el campo Confirmar lectura como S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Solicitar notificacin de entrega o lectura para todos los mensajes MMS


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en MMS. 3. En la seccin Notificaciones, realice una de las acciones siguientes: Para recibir una notificacin cuando se entreguen mensajes MMS a los destinatarios, seleccione la casilla de verificacin Confirmar entrega. Para recibir una notificacin cuando los destinatarios abran un mensaje MMS, seleccione la casilla de verificacin Confirmar lectura. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del tamao de un mensaje MMS antes de enviarlo


1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. El campo Tamao estimado muestra el tamao del mensaje MMS.

Dejar de recibir mensajes MMS en itinerancia


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en MMS. Defina los campos Recepcin multimedia y Recuperacin automtica como Slo inicio. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Mensajes

Bloqueo de mensajes MMS


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en MMS. En la seccin Filtro de mensajes, seleccione la casilla de verificacin Rechazar mensajes annimos o Rechazar anuncios. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de la lista de mensajes


Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin. 2. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 5. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Confirmar marcar anteriores como ledos a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Configuracin del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Guardar mensajes. Pulse la tecla Men.

71

Manual del usuario

Mensajes

7.

Haga clic en Guardar.

Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Configuracin general. En la seccin Colores de contorno de mensajes, realice una de las siguientes acciones: Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico enviados al dispositivo a travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa. Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico que no se han enviado al dispositivo a travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Otros mensajes. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrnico del trabajo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

Cambio de la forma en que una lista de mensajes muestra los mensajes


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para ver ms lneas del asunto, cambie el campo Mostrar el encabezado del mensaje en a 2 lneas. Para cambiar el orden de la lnea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualizacin. Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4. 5.

Abrir un mensaje nuevo automticamente al retirar el dispositivo de la funda


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Abrir automticamente el mensaje ms reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Mensajes

Acerca de las listas de mensajes mltiples


En funcin de la configuracin de la opcin de correo electrnico, podr asociar o no el dispositivo BlackBerry a varias cuentas de correo electrnico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrnico de trabajo y a una o varias cuentas personales. Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrnico, aparecern varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de mensajes para una cuenta especfica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podr enviar mensajes usando la direccin de correo electrnico de la cuenta especfica. Para obtener ms informacin acerca de la asociacin del dispositivo con varias cuentas de correo electrnico, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Internet Service . En funcin del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes de texto SMS y otra para los mensajes MMS.

Oculte mensajes de cuentas de correo electrnico especficas en la aplicacin de mensajes principal


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin de la lista de mensajes principal. En la seccin Cuentas de correo electrnico, seleccione la casilla de verificacin junto a una o varias carpetas de mensaje de correo electrnico. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Oculte mensajes de texto SMS y mensajes MMS en la aplicacin de mensajes principal


Puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para mensajes de texto SMS y mensajes MMS. Dependiendo de su tema, puede que ya aparezca un icono independiente de forma predeterminada. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Configuracin de la lista de mensajes principal. 5. En la seccin Otros tipos de Mensajes, seleccione la casilla de verificacin SMS/MMS. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Mensajes

Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, cambie el campo Indicador de nuevo mensaje a No. Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar los mensajes enviados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Ocultar mensajes enviados a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ver registros de llamadas en la aplicacin de mensajes


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Registro de llamadas. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para mostrar las ltimas llamadas as como las llamadas perdidas en la aplicacin de mensajes, seleccione la opcin Todas las llamadas. Para ocultar todos los registros de llamadas en la aplicacin de mensajes, seleccione la opcin Ninguno.

Bloqueo de mensajes entrantes


Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos de la empresa, de los contactos que no pertenecen a la empresa, ni de ambos. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Firewall. 4. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a uno o varios tipos de mensaje. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el dispositivo BlackBerry, es posible que stos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalmbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrnico se reenven a su dispositivo sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvo de mensajes de correo electrnico o utilizando filtros de mensajes de correo electrnico.

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Manual del usuario

Mensajes

Admitir mensajes de los contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Seleccione la casilla de verificacin Contactos o de la casilla de verificacin Direccin especfica. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos


Para realizar esta tarea, debe configurar el firewall de seguridad para permitir mensajes de direcciones especficas. Esta configuracin le permitir recibir mensajes procedentes de contactos de su lista de remitentes admitidos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Pulse la tecla Men. Haga clic en Configurar excepciones. Pulse la tecla Men. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Agregar direccin de correo electrnico Agregar nmero de telfono Agregar PIN Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

8. 9. 10. 11.

Restablecimiento de un recuento de mensajes bloqueado


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Resalte un tipo de mensaje. Pulse la tecla Men. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.

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Manual del usuario

Mensajes

Mensajes protegidos S/MIME


Conceptos bsicos de mensajes protegidos S/MIME
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Puede firmar o cifrar mensajes digitalmente para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrnico y mensajes PIN que se envan desde el dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que enva. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pblica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. El cifrado se ha diseado para mantener los mensajes de forma confidencial. Cuando cifra un mensaje, el dispositivo utiliza la clave pblica del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave pblica para descifrar el mensaje. Para enviar un mensaje PIN cifrado, debe tener un PIN y una direccin de correo electrnico para el contacto de la lista de contactos. El dispositivo utiliza la direccin de correo electrnico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto.

Firma o cifrado de un mensaje


Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin. 2. Si es necesario, cambie el campo Clasificacin.

Cifrado de un mensaje con una frase de acceso


El dispositivo BlackBerry no puede cifrar mensajes de correo electrnico ni mensajes PIN mediante una frase de acceso compartida entre el remitente y el destinatario. 1. En un mensaje sin enviar, defina el campo Codificacin en Cifrar o Firmar y cifrar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Defina el campo Utilizar cifrado basado en contrasea en S. 5. En la seccin Cifrados de contenido permitido, active la casilla de verificacin situada junto a uno o ms cifrados de contenido permitido. 6. Si va a firmar el mensaje, en la seccin Opciones de firma, seleccione un certificado. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar. 9. Escriba el mensaje. 10. Pulse la tecla Men. 11. Haga clic en Enviar. 12. Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje. 13. Confirme la frase de acceso. 14. Haga clic en Aceptar.

76

Manual del usuario

Mensajes

Con un mtodo seguro, permite que el destinatario sepa lo que es una frase de acceso.

Adjunto de un certificado a un mensaje


Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Adjuntar certificados. 3. Seleccione un certificado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Seleccione Continuar.

Descarga del certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje


Si un certificado no est incluido en un mensaje recibido o an no est guardado en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede descargar el certificado. 1. En un mensaje, resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener certificado del remitente.

Adicin de un certificado desde un mensaje


1. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar certificado del remitente.

Adicin de un certificado desde un archivo adjunto


1. 2. 3. 4. En un mensaje, haga clic en un adjunto de certificado. Haga clic en Recuperar adjunto de certificado. Haga clic en el certificado. Haga clic en Importar certificado.

Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME


: El mensaje incluyes un archivo adjunto de certificado. : El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado. : El mensaje incluyes un archivo adjunto de servidor de certificado.

77

Manual del usuario

Mensajes

Adicin de la informacin de conexin para un servidor de certificados desde un mensaje


1. En un mensaje, resalte el indicador del servidor de certificados. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar servidor.

Visualizacin del certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje


1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Mostrar certificado del remitente o en Mostrar certificado de cifrado.

Visualizacin de la informacin de cifrado para un mensaje cifrado dbil


1. En un mensaje cifrado dbil, resalte el indicador de estado de cifrado. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Detalles de cifrado.

Estado de mensajes protegidos S/MIME


Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S/MIME
: El dispositivo BlackBerry comprob la firma digital. : El dispositivo no puede comprobar la firma digital. : El dispositivo necesita ms datos para comprobar la firma digital. : El dispositivo confa en la cadena de certificados. : La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico del asunto del certificado o el certificado del remitente se ha revocado, no es de confianza, no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. : El certificado es dbil, el estado del certificado no est actualizado o el dispositivo necesita ms datos para comprobar el estado de confianza del certificado.

78

Manual del usuario

Mensajes

: El certificado del remitente ha caducado.

Indicadores de estado de cifrado


El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o dbiles. : El mensaje tiene un cifrado fuerte. : El mensaje tiene un cifrado dbil.

Comprobacin del estado de un certificado o de una cadena de certificados


Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya est guardado en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los dems certificados de la cadena de certificados. 1. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Comprobar certificado del remitente o Comprobar cadena de certificados del remitente.

Opciones de mensajes protegidos S/MIME


Cambio del certificado de firma y cifrado
El dispositivo BlackBerry utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en S/MIME. 4. En la seccin Opciones de firma u Opciones de cifrado, cambie el campo Certificado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados automticamente, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Automticamente.

79

Manual del usuario

Mensajes

Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Manualmente. Para evitar que el dispositivo BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Nunca. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Aceptar.

Cambio de la opcin de firma y cifrado predeterminada


El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar una opcin de firma y cifrado predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar utilizar la opcin de firma y cifrado que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en S/MIME o PGP. 4. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Acerca de las clasificaciones de mensajes


Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funcin y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mnimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenva o responde basndose en la clasificacin que asigne al mensaje. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes, puede ver la abreviatura de la clasificacin en la lnea del asunto del mensaje y la descripcin completa de la clasificacin en el cuerpo del mensaje. Tambin puede ver la abreviatura y descripcin completa de la clasificacin de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados.

Cambio de la clasificacin de mensajes predeterminada


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin y el administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar la clasificacin de mensajes predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar usar la clasificacin de mensajes que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Servicios predeterminados. 4. Cambie el campo Clasificacin predeterminada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

80

Manual del usuario

Mensajes

Cambio del tamao de los indicadores S/MIME en mensajes


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S/MIME


Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry utiliza el primer algoritmo seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en S/MIME. 4. Active la casilla de verificacin situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Solicitud de una notificacin de entrega para mensajes protegidos S/MIME firmados


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Solicitar confirmaciones S/MIME a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se trunque
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a S.

Desactivacin de la confirmacin que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado para utilizarlo
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

81

Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a S.

Resolucin de problemas de mensajes protegidos S/MIME


Algunas opciones de firma o cifrado no estn disponibles en el dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado


Es posible que la informacin del archivo adjunto no est disponible en BlackBerry Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para evitar que pueda abrir archivos adjuntos en mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrnico que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. No se pueden abrir archivos adjuntos a un mensaje protegido PGP que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM Lotus Notes que trabaje con PGP Desktop Professional o que haya cifrado PGP Universal Server.

Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes


Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes
Si su cuenta de correo electrnico est asociada con un servidor BlackBerry Enterprise Server que es compatible con esta caracterstica, puede leer los mensajes en el dispositivo BlackBerry al que son enviados mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Puede que tambin le sea posible enviar, reenviar o responder a los mensajes mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Antes de poder enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes, debe importar el archivo de ID de IBM Lotus Notes a travs de Lotus iNotes (anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access) o bien a travs de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca de la importacin del archivo de ID de IBM Lotus Notes a travs de BlackBerry Desktop Manager, consulte la ayuda en lnea que est disponible en BlackBerry Desktop Manager. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes, puede que se le solicite que escriba su contrasea de identificacin de IBM Lotus Notes.

82

Manual del usuario

Mensajes

Requisitos previos: Cifrado nativo de IBM Lotus Notes


El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino. Compruebe que el ordenador est ejecutando IBM Lotus Notes versin 7.0 o posterior con una cuenta de correo electrnico en un servidor IBM Lotus Domino versin 7.0 o posterior. Debe importar su archivo de ID de IBM Lotus Notes mediante Lotus iNotes (anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access) o bien mediante BlackBerry Desktop Manager.

Cifrar un mensaje a travs del cifrado nativo de IBM Lotus Notes


1. Al componer, reenviar o contestar a un mensaje, cambie el campo Codificacin a Cifrado de Lotus Notes. 2. Si se le solicita, escriba su contrasea de identificacin de IBM Lotus Notes.

Mensajes protegidos con PGP


Conceptos bsicos de los mensajes protegidos con PGP
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Puede firmar o cifrar mensajes digitalmente para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrnico y mensajes PIN que se envan desde el dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que enva. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pblica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. El cifrado se ha diseado para mantener los mensajes de forma confidencial. Cuando cifra un mensaje, el dispositivo utiliza la clave pblica del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave pblica para descifrar el mensaje. Para enviar un mensaje PIN cifrado, debe tener un PIN y una direccin de correo electrnico para el contacto de la lista de contactos. El dispositivo utiliza la direccin de correo electrnico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto.

Firma o cifrado de un mensaje


Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin. 2. Si es necesario, cambie el campo Clasificacin.

Cifrado de un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso


De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin a uno que utilice cifrado.

83

Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Utilizar cifrado convencional a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Con un mtodo seguro, permite que el destinatario sepa lo que es una frase de acceso.

Adjuntar una clave PGP a un mensaje


Puede adjuntar una clave PGP a mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Adjuntar claves PGP. 3. Seleccione una clave PGP. 4. Pulse la tecla Men. 5. Seleccione Continuar.

Descarga de la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje


Si una clave PGP no est incluida en un mensaje recibido o an no est guardada en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede descargar la clave PGP. Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el dispositivo descargue automticamente la clave PGP del PGP Universal Server. 1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener clave PGP del remitente.

Agregar una clave PGP desde un mensaje


Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda agregar claves PGP desde los mensajes. 1. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar clave PGP.

Adicin de una clave PGP desde un archivo adjunto


Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda importar claves PGP desde archivos adjuntos. 1. En un mensaje, haga clic en el archivo adjunto de la clave PGP. 2. Haga clic en Recuperar adjunto PGP. 3. Haga clic en la clave PGP. 4. Haga clic en Importar clave PGP.

Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP


: El mensaje incluye un adjunto de clave PGP.

84

Manual del usuario

Mensajes

: El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP. : El mensaje incluyes un archivo adjunto de servidor de certificado.

Adicin de la informacin de conexin para un servidor de certificados desde un mensaje


1. En un mensaje, resalte el indicador del servidor de certificados. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar servidor.

Visualizacin de la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje


1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Mostrar clave PGP del remitente o Mostrar clave PGP de cifrado.

Estado de los mensajes protegidos con PGP


Indicadores de estado de cifrado
El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o dbiles. : El mensaje tiene un cifrado fuerte. : El mensaje tiene un cifrado dbil.

Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP


: El dispositivo BlackBerry comprob la firma digital. : El dispositivo no puede comprobar la firma digital. : El dispositivo necesita ms datos para comprobar la firma digital. :

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Manual del usuario

Mensajes

El dispositivo confa en la clave PGP del remitente. : La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico de la clave o la clave PGP del remitente se ha revocado, no es de confianza, no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. : El estado de la clave no est actualizado o el dispositivo necesita ms datos para comprobar el estado de confianza de la clave. : La clave PGP ha caducado.

Opciones de los mensajes protegidos con PGP


Cambio de la clave de firma y cifrado
El dispositivo BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave pblica PGP en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en PGP. 4. Cambie el campo Clave predeterminada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados


En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados automticamente, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Automticamente. Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Manualmente. Para evitar que el dispositivo BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Nunca. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Aceptar. 1. 2. 3. 4.

86

Manual del usuario

Mensajes

Cambio de la opcin de firma y cifrado predeterminada


El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar una opcin de firma y cifrado predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar utilizar la opcin de firma y cifrado que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en S/MIME o PGP. 4. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Acerca de las clasificaciones de mensajes


Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funcin y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mnimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenva o responde basndose en la clasificacin que asigne al mensaje. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes, puede ver la abreviatura de la clasificacin en la lnea del asunto del mensaje y la descripcin completa de la clasificacin en el cuerpo del mensaje. Tambin puede ver la abreviatura y descripcin completa de la clasificacin de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados.

Cambio de la clasificacin de mensajes predeterminada


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin y el administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar la clasificacin de mensajes predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar usar la clasificacin de mensajes que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Servicios predeterminados. 4. Cambie el campo Clasificacin predeterminada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Cambiar el tamao de los indicadores PGP en mensajes


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Mensajes

6. Haga clic en Guardar.

Cambio de los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos con PGP


Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry utiliza el primer algoritmo seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en PGP. 4. Active la casilla de verificacin situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Desactivar la indicacin que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a S.

Desactivacin de la indicacin que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Cambie el campo Advertir sobre problemas con mis claves PGP a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre problemas con mis claves PGP a S.

Resolucin de problemas de mensajes protegidos con PGP


Algunas opciones de firma o cifrado no estn disponibles en el dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.

88

Manual del usuario

Mensajes

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado


Es posible que la informacin del archivo adjunto no est disponible en BlackBerry Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para evitar que pueda abrir archivos adjuntos en mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrnico que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. No se pueden abrir archivos adjuntos a un mensaje protegido PGP que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM Lotus Notes que trabaje con PGP Desktop Professional o que haya cifrado PGP Universal Server.

Resolucin de problemas de los mensajes


No puedo enviar mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Si el elemento de men para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una direccin de correo electrnico, el cdigo PIN o un nmero de telfono para el contacto. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin en el dispositivo procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host.Pulse la tecla Men. Seleccione Registrarse ahora. Genere una clave de cifrado. Compruebe que el servicio de datos est activado. Vuelva a enviar el mensaje. Informacin relacionada Cambio de un contacto, 150 Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241 Acerca de los indicadores de cobertura inalmbrica, 244 Generacin de una clave de cifrado, 271 Encienda o apague el servicio de datos o configure opciones de itinerancia, 241 Reenviar mensajes, 49

No recibo mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica.

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Manual del usuario

Mensajes

Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin en el dispositivo procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host.Pulse la tecla Men. Seleccione Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si usa filtros de mensajes de correo electrnico, verifique que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de mensajes de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de correo electrnico en las que desea recibir mensajes de correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi y si ste utiliza un identificador de software para conectarse a una red Wi-Fi o para iniciar sesin en una VPN, restablezca su dispositivo y conctese a la red Wi-Fi o inicie sesin en la VPN de nuevo. Compruebe que su dispositivo no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Informacin relacionada Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241 Acerca de los indicadores de cobertura inalmbrica, 244 Encienda o apague el servicio de datos o configure opciones de itinerancia, 241 Cambio de un filtro de mensajes de correo electrnico, 56 Reenvo de mensajes desde una carpeta de correo electrnico especfica al dispositivo, 53

No puedo archivar mensajes de correo electrnico


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. Si las carpetas de mensajes de correo electrnico no aparecen en el dispositivo BlackBerry reconcilie los mensajes de correo electrnico usando la herramienta de configuracin del correo electrnico de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software . Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 202

No puedo leer mensajes de texto SMS


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Compruebe que la marcacin fija est desactivada. Informacin relacionada Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241 Marcacin fija, 33

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Manual del usuario

Mensajes

No recibo mensajes de texto SMS


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica.

El nmero de mensajes nuevos o sin abrir es diferente de lo esperado


El nmero de mensajes nuevos o sin abrir incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado el dispositivo BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta de mensajes de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo archiva el mensaje. Informacin relacionada Visualizacin de los mensajes en una carpeta especfica, 51

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo


Si la memoria de su aplicacin BlackBerry est llena o tiene ms de 65.000 mensajes de correo electrnico, PIN, de texto SMS y MMS, su dispositivo elimina los mensajes ms antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo no elimina los mensajes guardados. Si la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico est activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en est establecido en Buzn de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrnico que elimine en la aplicacin de correo electrnico del ordenador se eliminarn tambin del dispositivo.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado


Trate de realizar las acciones siguientes: Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos grandes por partes. Si aparece "Ms disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Men. Haga clic en Ms o en Mensaje completo. Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto perodo de tiempo. Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo.

Los mensajes de correo electrnico HTML no aparecen correctamente


Trate de realizar las acciones siguientes: Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos grandes por partes. Intente descargar imgenes externas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener imgenes. Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener texto sin formato.

91

Manual del usuario

Mensajes

Algunas carpetas de mensajes de correo electrnico aparecen atenuadas


Si no puede reenviar mensajes de correo electrnico desde una carpeta de mensajes de correo electrnico, la casilla de verificacin que est junto a la carpeta aparecer atenuada. Trate de realizar las acciones siguientes: Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrnico estn disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo. Desactive la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y vuelva a activarla de nuevo. Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 202

Los filtros de correo electrnico no funcionan correctamente


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrnico estn activados. Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrnico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo BlackBerry a los mensajes de correo electrnico. Informacin relacionada Filtros de mensajes de correo electrnico, 54

No puedo activar la difusin celular


Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualizacin que ha seleccionado para mensajes de difusin celular. Desactive la casilla de verificacin de los idiomas que no sean compatible con la tarjeta SIM. Informacin relacionada Eliminacin de un idioma de visualizacin, 190

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes MMS


En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, si adjunta un video, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentacin de diapositivas. Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un archivo .jpg, .gif o .midi). Compruebe que el archivo no est protegido por leyes de copyright. Si su dispositivo BlackBerry dispone de plantillas de MMS, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes.

92

Manual del usuario

Mensajes

No puedo usar un atajo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los atajos de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituir a los atajos de la lista de mensajes del dispositivo actual. Para ver los atajos para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de bsquedas guardadas. Informacin relacionada Visualizacin de una lista de bsquedas guardadas, 200

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo


La disponibilidad de ciertas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada segn distintos elementos como su modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos. Si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 9

93

Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Archivos y datos adjuntos


Conceptos bsicos de archivos y datos adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Puede ver y descargar los archivos adjuntos, as como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta multimedia. Si elimina un mensaje de correo electrnico que contiene un archivo adjunto que ha descargado, el archivo adjunto no se elimina del dispositivo. Si guarda un mensaje de correo electrnico que contiene un archivo adjunto que ha visualizado, el mensaje y el archivo adjunto quedarn almacenados en la memoria del dispositivo hasta que elimine el mensaje de correo electrnico. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podr realizar una vista previa de los archivos desde la red de su empresa, as como guardarlos en el dispositivo o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrnico sin descargarlos. Puede utilizar la aplicacin de archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el dispositivo. Tambin puede cambiar el nombre, mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el dispositivo. Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga, puede usar aplicaciones de edicin de terceros (por ejemplo, Documents to Go) diseadas para su uso en dispositivos BlackBerry.

Abrir un archivo o datos adjuntos


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje, invitacin de reunin, o entrada de calendario, pulse la tecla Men. En caso de ser necesario, haga clic en Recuperar informacin del archivo adjunto. Haga clic en Abrir archivo adjunto. Si fuera necesario, en la pantalla Archivos adjuntos, haga clic en un archivo adjunto. Si fuera necesario, en el cuadro de dilogo, haga clic en una opcin.

Descargar un archivo o datos adjuntos


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En el mensaje, en la entrada de calendario o en una pgina Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si slo hay un archivo adjunto en un mensaje o entrada de calendario, pulse la tecla Men. Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o entrada de calendario, resalte un archivo adjunto. Pulse la tecla Men. Si descarga un archivo de una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo.

94

Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

3. 4. 5. 6. 7.

Haga clic en Descargar. En caso de ser necesario, haga clic en Ms o Mensaje completo. Resalte la carpeta en la que desea guardar el archivo o datos adjuntos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar aqu.

Detener la descarga de un archivo o de datos adjuntos


1. En el mensaje, en la entrada de calendario, o en la pgina Web de la que ha descargado el archivo o datos adjuntos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Cancelar descarga.

Localizar un archivo guardado en el dispositivo


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Explorar. Desplcese hasta el archivo.

Para ver el archivo, haga clic en el mismo. Dependiendo del tipo de archivo, el archivo podra no aparecer en su formato original. Informacin relacionada Acerca de los archivos y los datos adjuntos, 94 Localizar un archivo guardado en la red de la empresa, 95

Localizar un archivo guardado en la red de la empresa


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Descargas, haga clic en el icono Archivos. 2. En el campo Ir a, escriba la ruta de acceso al archivo. 3. En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Para ver el archivo, haga clic en el mismo. Dependiendo del tipo de archivo, el archivo podra no aparecer en su formato original. Informacin relacionada Acerca de los archivos y los datos adjuntos, 94 Localizar un archivo guardado en el dispositivo, 95

Guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

95

Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Al guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo, el archivo se guarda en su formato original. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en la carpeta Descargas, haga clic en el icono Archivos. Desplcese hasta un archivo. Resalte un archivo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Copiar. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en una carpeta. Haga clic en Copiar en.

Informacin relacionada Localizar un archivo guardado en la red de la empresa, 95 Enviar un archivo como datos adjuntos, 96

Enviar un archivo como datos adjuntos


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Desplcese hasta un archivo. Resalte un archivo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar o compartir. Haga clic en un tipo de mensaje.

Abrir un vnculo en un archivo o datos adjuntos


Algunos archivos pueden incluir vnculos a contenido integrado, como tablas, imgenes, notas al pie, cuadros de texto o comentarios. 1. En un archivo, resalte un vnculo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener vnculo o en Recuperar. Para volver al archivo, pulse la tecla Escape.

Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos


1. 2. 3. 4. 5. En un archivo o en datos adjuntos, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Configure los campos de fuente. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Administracin de archivos y datos adjuntos


Ver las propiedades de un archivo adjunto
Puede consultar el tamao, el autor, la fecha de publicacin y otras propiedades de los archivos adjuntos. 1. En un archivo adjunto, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Recuperar informacin o Ver informacin.

Ver las propiedades de un archivo


Puede ver el tamao, el autor, la fecha de publicacin y otras propiedades de un archivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Desplcese hasta un archivo. 3. Resalte un archivo. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Propiedades.

Cambiar el nombre a un archivo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Desplcese hasta un archivo. Resalte un archivo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar nombre. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar.

Eliminar un archivo
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Desplcese hasta un archivo. Resalte un archivo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Mover un archivo
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Desplcese hasta un archivo. 3. Resalte un archivo.

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Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

4. 5. 6. 7. 8.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en una carpeta. Haga clic en Mover aqu.

Documentos
Abrir un archivo .pdf protegido por contrasea
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. Cuando aparece el mensaje "Documento protegido por contrasea", pulse la tecla Escape. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Contrasea. 4. Escriba la contrasea. 5. Pulse la tecla Intro. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Recuperar. 8. Haga clic en S.

Visualizacin del control de cambios en un documento


1. En un documento, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla Men. Haga clic en Ocultar cambios.

Visualizar el ndice de un documento


En funcin del tipo de documento, es posible que no pueda visualizar el ndice. 1. En un documento, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Contenido. Para desplazarse hasta un encabezado especfico, haga clic en l. Haga clic en Ver.

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Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Hojas de clculo
Desplazarse a una celda especfica
1. 2. 3. 4. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. Seleccione Ir a celda. Introduzca las coordenadas de la celda. Pulse la tecla Intro.

Ver el contenido de una celda


En una hoja de clculo, haga clic en una celda de la hoja de clculo.

Visualizar una lista de hojas de trabajo


1. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Contenido. Para ir a una hoja de trabajo especfica, haga clic en la hoja de trabajo. Haga clic en Ver.

Alternancia entre hojas de trabajo


1. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Hoja siguiente o en Hoja anterior.

Modificacin del tamao de una columna


En una hoja de clculo, realice una de las siguientes acciones: Para cambiar el tamao de una columna, haga clic en el rtulo de columna. Seleccione un tamao. Para ver todo el texto en una columna, haga clic en el rtulo de columna. Haga clic en Ajustar. Para cambiar el tamao de todas las columnas de una hoja de clculo, haga clic en el rtulo de columna no marcado que se encuentra en la esquina superior izquierda de la hoja de clculo. Seleccione un tamao. Para cambiar el tamao de columna para todas las hojas de clculo, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Defina el campo Ancho de columna. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Configuracin de las opciones de visualizacin para las hojas de clculo


1. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Para ver las lneas de cuadrcula en la hoja de clculo, defina el campo Mostrar lneas de cuadrcula como S. Para marcar las filas de la hoja de clculo con nmeros y las columnas con letras, defina el campo Mostrar etiquetas como S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Archivos multimedia
Visualizar una lista de pginas en un archivo .tif de varias pginas
Puede ver una lista de pginas en un archivo .tif de varias pginas, como, por ejemplo, un documento de fax escaneado y guardado como archivo .tif. 1. En un archivo .tif de varias pginas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Contenido. Para ir a una pgina en concreto, haga clic en la pgina.

Saltar pginas en un archivo .tif de varias pginas


1. En un archivo .tif de varias pginas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Pgina siguiente o en Pgina anterior.

Presentaciones
Alternancia entre las vistas de presentacin
1. En una presentacin, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver slo el texto, haga clic en Ver texto. Para ver el texto y las diapositivas, haga clic en Ver ambos. Para ver la presentacin en su formato original, haga clic en Ver diapositivas.

Paso de diapositivas
1. En una presentacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Diapositiva siguiente o en Diapositiva anterior.

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Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Girar una diapositiva


1. Cuando vea una diapositiva en la vista de diapositivas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Girar.

Acercar o alejar una diapositiva


Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, toque la pantalla dos veces rpidamente. Para reducir, pulse la tecla Escape.

Almacenamiento de una diapositiva


1. 2. 3. 4. Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar diapositiva. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar.

Archivos de contacto vCard


Acerca de los archivos adjuntos de contacto vCard
Los archivos adjuntos de contacto vCard (archivos .vcf) contienen informacin de un contacto especfico. Cuando agrega un archivo adjunto de contacto vCard a un mensaje de correo electrnico, los destinatarios del mensaje pueden ver su informacin de contacto o aadirla a la lista de contactos del dispositivo BlackBerry. Al abrir un mensaje de correo electrnico que contiene un archivo de contacto vCard, aparece un icono de libro al final del mensaje con el nombre del contacto agregado.

Apertura de un archivo de contacto vCard


1. En un mensaje, resalte un archivo adjunto de contacto vCard. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Ver archivo adjunto.

Agregar un contacto a la lista de contactos desde un archivo adjunto de contacto vCard


1. En un archivo de contacto vCard , pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar a contactos o Actualizar contacto.

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Manual del usuario

Archivos y datos adjuntos

Resolucin de problemas de archivos adjuntos


En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay ms contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry. 1. Para recuperar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido. 2. Haga clic en Ms.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado


Trate de realizar las acciones siguientes: Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos grandes por partes. Si aparece "Ms disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Men. Haga clic en Ms o en Mensaje completo. Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto perodo de tiempo. Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo.

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva


Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry no ha descargado la diapositiva. Para descargar la diapositiva, resltela. Pulse la tecla Men. Haga clic en Recuperar.

102

Manual del usuario

Multimedia

Multimedia
Archivos de audio y archivos de vdeo
Reproducir un archivo multimedia
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia.

Para detener la reproduccin de un archivo multimedia, haga clic en el icono de detencin. Informacin relacionada Transferir un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager, 120 Transferir un archivo entre el dispositivo y el ordenador en el modo de almacenamiento masivo o MTP, 121

Cambiar la meloda de llamada


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Haga clic en Establecer melodas de llamada/Alertas. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar una meloda de llamada precargada, en el campo Meloda de llamada, haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una meloda de llamada que haya descargado, en el campo Meloda de llamada, haga clic en Seleccionar msica. Desplcese hasta una carpeta que contenga melodas de llamada. Haga clic en una meloda de llamada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Grabar una nota de voz


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Notas de voz. Haga clic en el icono de grabacin. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin. Para detener la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detencin.

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Manual del usuario

Multimedia

Reproducir la cancin siguiente o la anterior


Cuando reproduzca una cancin, pulse el icono Siguiente o Anterior.

Avance rpido o rebobinado de un archivo multimedia


1. Cuando est reproduciendo un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. 2. Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda. 3. Haga clic en la barra de progreso.

Realizar una pausa en un archivo multimedia


Mientras se reproduce una cancin, un vdeo o una nota de voz, haga clic en el icono Pausa. Para reanudar la reproduccin de una cancin, un vdeo o una nota de voz, haga clic en el icono de reproduccin.

Reproducir un archivo multimedia en una pgina Web


1. En una pgina Web, haga clic en un archivo multimedia. 2. Haga clic en Abrir.

Repetir canciones
Puede repetir una sola cancin o todas las canciones de una categora o de una lista de reproduccin. 1. Al reproducir una cancin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Repetir cancin o Repetir todas. Para detener la repeticin de las canciones, pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir cancin o Repetir todas.

Reproduccin aleatoria de las canciones


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en Msica. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para reproducir todas las canciones de forma aleatoria, haga clic en Reproducir aleatoriamente. Para reproducir todas las canciones de forma aleatoria en una categora o lista de reproduccin, haga clic en una categora o lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Orden aleatorio. Para interrumpir la reproduccin aleatoria de las canciones, pulse la tecla Men. Haga clic en Orden aleatorio. Informacin relacionada Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproduccin, 107

104

Manual del usuario

Multimedia

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en la parte superior de su dispositivo. Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar el botn Silencio.

Informacin relacionada Aumentar el volumen con la caracterstica del potenciador de audio, 105 Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia, 105

Aumentar el volumen con la caracterstica del potenciador de audio


Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. La caracterstica del potenciador de audio le permite aumentar el volumen de las canciones, las melodas de llamada y los vdeos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Potenciador de audio a Activado. 5. Lea la advertencia en la pantalla y si desea continuar, haga clic en S. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Ajustar el volumen, 24 Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia, 105

Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia


Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estreo con su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Ecualizador de los auriculares. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Ajustar el volumen, 24 Aumentar el volumen con la caracterstica del potenciador de audio, 105

105

Manual del usuario

Multimedia

Acerca del uso de auriculares


Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry. Si utiliza auriculares, puede usar un botn de los auriculares para responder o finalizar llamadas, o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. Dependiendo de su modelo de dispositivo, pueda utilizar el botn de auriculares para realizar una llamada con un comando de voz. Segn el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botn de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen archivos de audio o vdeo. Para obtener ms informacin acerca del uso de los auriculares, consulte la documentacin que se incluye con los auriculares.

Mantenimiento de la retroiluminacin activada al reproducir un video


De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga despus de un tiempo de inactividad para ahorrar energa. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Desactivar retroiluminacin automtica a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Mostrar subttulos en los vdeos


Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vdeo que sean compatibles con dicha forma de subtitulado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Mostrar subttulos a S. 5. Si es necesario, cambie los campos Apariencia, Posicin y Escala de fuente. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Listas de reproduccin
Acerca de las listas de reproduccin
Puede crear listas de reproduccin tanto estndar como automticas para las canciones. Debe crear una lista de reproduccin estndar agregando manualmente las canciones que estn en el dispositivo BlackBerry o en la tarjeta multimedia. Cree listas de reproduccin automticas especificando criterios para artistas, lbumes o gneros de canciones. Al agregar una cancin a su dispositivo que cumpla con los criterios, el dispositivo la agrega a la lista de reproduccin automticamente. Aparece un indicador junto a las listas de reproduccin automticas en la lista de listas de reproduccin.

106

Manual del usuario

Multimedia

Crear una lista de reproduccin estndar


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en Nueva lista de reproduccin. Haga clic en Lista de reproduccin estndar. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar canciones. Haga clic en una cancin. Para agregar ms canciones, repita los pasos del 6 al 8. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Agregar una cancin a una lista de reproduccin


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin estndar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar canciones. Haga clic en una cancin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Agregar la cancin que se est reproduciendo a la lista de reproduccin


1. Al reproducir una cancin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar a lista de reproduccin. 3. Haga clic en una lista de reproduccin.

Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproduccin


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin estndar. Resalte una cancin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

107

Manual del usuario

Multimedia

Informacin relacionada Reproduccin aleatoria de las canciones, 104

Eliminar una cancin de una lista de reproduccin


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin estndar. Resalte una cancin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar. Haga clic en Aceptar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Crear una lista de reproduccin automtica


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en Nueva lista de reproduccin. Haga clic en Lista de reproduccin automtica. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en el signo ms (+) junto a Artistas, lbumes o Gneros. Haga clic en un artista, lbum o gnero. Para agregar ms criterios, repita los pasos del 7 al 8. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para ver las canciones en la lista de reproduccin, haga clic en una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver canciones.

Repeticin de una lista de reproduccin


1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir.

Para detener la repeticin de una lista de reproduccin, pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir.

Cambio del nombre de una lista de reproduccin


1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica.

108

Manual del usuario

Multimedia

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Haga clic en Listas de reproduccin. Resalte una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Cambiar el nombre de un archivo de audio o de un archivo de vdeo, 115 Cambiar nombre de una imagen o una carpeta de imgenes, 116

Eliminacin de una lista de reproduccin


1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Resalte una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Informacin relacionada Eliminar una carpeta o un archivo multimedia, 116

Grabadora de vdeo
Grabar un vdeo
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta multimedia insertada en el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Videocmara. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono Grabar. Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa.

Nota: La cantidad aproximada de memoria disponible para guardar vdeos aparece en la parte inferior de la pantalla cuando se detiene la grabacin del vdeo. Informacin relacionada Reproducir un archivo multimedia, 103 Reproducir un archivo multimedia, 103 Tomar una fotografa, 13

109

Manual del usuario

Multimedia

Activar la iluminacin del vdeo


En condiciones de poca iluminacin, la luz de vdeo puede mejorar la calidad de los vdeos que graba. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Videocmara. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Opciones. 5. Cambie el campo Luz de vdeo a Activado. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Aplicar efectos de color a los vdeos


Puede aplicar efectos de color blanco y negro o sepia a los vdeos que graba. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Videocmara. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Opciones. 5. Modifique el campo Efecto de color. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Cambio del tamao y formato de video


Cuanto mayor sea el video, ms memoria necesitar. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Videocmara. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Opciones. 5. Cambie el campo Formato de video. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Visualizacin de las propiedades de un archivo multimedia, 117

Cambiar la ubicacin para almacenar vdeos


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Videocmara. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Carpeta.

110

Manual del usuario

Multimedia

6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Cambiar la ubicacin para almacenar imgenes, 112 Mover un archivo multimedia, 116

Cmara
Tomar una fotografa
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. 2. Si es necesario, bloquee el enfoque en un objeto pulsando hasta la mitad la tecla de acceso rpido derecha. 3. Para tomar una fotografa, pulse completamente la tecla de acceso rpido derecha. Informacin relacionada Ver una imagen, 113 Grabar un vdeo, 14

Cambiar el tamao de las imgenes que captura


Cuanto mayor sea el tamao, ms memoria requerir la imagen. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Tamao de imagen. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Visualizacin de las propiedades de un archivo multimedia, 117

Establecer la calidad de una imagen


Puede configurar la precisin de detalle de las imgenes capturadas por la cmara. Cuanto ms precisos sean los detalles de la imagen, ms memoria requerir la imagen. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Establezca un valor para el campo Calidad de la imagen. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

111

Manual del usuario

Multimedia

Cambiar la ubicacin para almacenar imgenes


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie los campos Almacenar imgenes y Carpeta. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Mover un archivo multimedia, 116 Cambiar la ubicacin para almacenar vdeos, 110

Cambiar opciones para compensar las distintas condiciones de iluminacin de las imgenes
Puede cambiar la configuracin del flash predeterminada, si est disponible, y el balance de blancos de las imgenes que captura. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para cambiar el modo de flash predeterminado para fotografas (si est disponible), cambie el campo Configuracin de flash predeterminada. Para mejorar el color de las imgenes, en el campo Balance de blancos, haga clic en la condicin de iluminacin actual. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Aplicar efectos de color a las imgenes


Puede aplicar efectos de color blanco y negro o sepia a las fotografas que toma. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Modifique el campo Efecto de color. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Cambiar la configuracin del enfoque automtico


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Enfoque automtico.

112

Manual del usuario

Multimedia

5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Imgenes
Ver una imagen
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Imgenes. Haga clic en una categora. Haga clic en una imagen.

Para ver la imagen siguiente o la anterior, deslice el dedo en la pantalla hacia la derecha o la izquierda. Informacin relacionada Transferir un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager, 120 Transferir un archivo entre el dispositivo y el ordenador en el modo de almacenamiento masivo o MTP, 121

Navegar por una imagen


Para realizar esta tarea, debe hacer zoom en la imagen. En una imagen, deslice el dedo hacia cualquier direccin.

Cmo acercar o alejar una imagen


1. En una imagen, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ampliar o Reducir. Para volver al tamao de imagen original, pulse la tecla Men. Haga clic en Ajustar a pantalla.

Girar una imagen


1. En una imagen, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Girar. La imagen gira 90 grados en el sentido de las agujas del reloj.

Guardar una imagen de un mensaje MMS o de una pgina Web


Puede guardar archivos de imgenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta multimedia. 1. Abra un archivo adjunto con imgenes de un mensaje MMS o resalte una imagen en una pgina Web.

113

Manual del usuario

Multimedia

2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Guardar imagen. 4. Haga clic en Guardar.

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en una imagen. Haga clic en Configurar como fondo de escritorio.

Para eliminar la imagen de la pantalla de inicio, en la pantalla de inicio, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Restablecer fondo de escritorio.

Mostrar imgenes como presentacin de diapositivas


Una presentacin de diapositivas muestra todas las imgenes de una categora o carpeta en una secuencia. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Imgenes. 3. Haga clic en una categora. 4. Seleccione una imagen. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Ver presentacin de diapositivas. Para cerrar la presentacin, pulse la tecla Escape.

Modificacin del nmero de segundos entre diapositivas en una presentacin de diapositivas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Modifique el campo Intervalo de la presentacin de diapositivas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ver las imgenes en la vista de lista


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en el icono Imgenes. Haga clic en una categora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver lista.

114

Manual del usuario

Multimedia

Ordenar imgenes
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Modifique el campo Ordenar por. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el tamao de una imagen antes de enviarla como archivo adjunto


Al adjuntar una archivo de imagen .jpg o .png a un mensaje de correo electrnico o mensaje MMS, aparece un cuadro de dilogo que le permite cambiar el tamao de la imagen. 1. En el cuadro de dilogo que aparece tras adjuntar la imagen, lleve a cabo cualquiera de las acciones siguientes: Seleccione un tamao nuevo. Si va a adjuntar imgenes adicionales y desea utilizar el mismo tamao para todas las imgenes, seleccione la casilla de verificacin Aplicar a todas las imgenes. 2. Haga clic en Aceptar.

Administracin de archivos multimedia


Cambiar el nombre de un archivo de audio o de un archivo de vdeo
Slo puede cambiar el nombre de los archivos multimedia que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Explorar. 4. Desplcese hasta la carpeta que contenga archivos de audio o de vdeo. 5. Resalte un archivo de audio o de vdeo. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Cambiar nombre. 8. Escribir un nombre para el archivo. 9. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Cambiar nombre de una imagen o una carpeta de imgenes, 116 Cambio del nombre de una lista de reproduccin, 108

115

Manual del usuario

Multimedia

Cambiar nombre de una imagen o una carpeta de imgenes


Slo puede cambiar el nombre de las imgenes y de las carpetas de imgenes que ha transferido o creado en el dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Imgenes. 3. Haga clic en una categora. 4. Seleccione una imagen o una carpeta de imgenes. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Cambiar nombre. 7. Escriba un nombre para la imagen o para la carpeta de imgenes. 8. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Cambiar el nombre de un archivo de audio o de un archivo de vdeo, 115 Cambio del nombre de una lista de reproduccin, 108

Mover un archivo multimedia


Slo puede mover los archivos multimedia que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Explorar. 4. Desplcese hasta una carpeta que contenga archivos multimedia. 5. Seleccione un archivo multimedia. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Mover. 8. Desplcese hasta la nueva ubicacin. 9. Haga clic en una carpeta. 10. Haga clic en Mover aqu. Informacin relacionada Cambiar la ubicacin para almacenar imgenes, 112 Cambiar la ubicacin para almacenar vdeos, 110

Eliminar una carpeta o un archivo multimedia


Slo puede eliminar los archivos multimedia y carpetas que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categora. 4. Resalte una carpeta o un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Eliminar.

116

Manual del usuario

Multimedia

Informacin relacionada Eliminacin de una lista de reproduccin, 109

Buscar un archivo multimedia


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. En el campo Buscar, escriba parte o todo el nombre de un archivo multimedia.

Visualizacin de las propiedades de un archivo multimedia


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Seleccione un archivo multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Propiedades.

Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia


Acerca de las tarjetas multimedia
Dependiendo de su modelo de dispositivo BlackBerry, puede insertar una tarjeta multimedia microSD en su dispositivo para grabar vdeos y ampliar la memoria disponible en el mismo para almacenar archivos multimedia como, por ejemplo, canciones, melodas de llamada, vdeos o imgenes. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta multimedia en el dispositivo, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo.

Formatear la memoria del dispositivo o una tarjeta multimedia


Si formatea la memoria del dispositivo BlackBerry o una tarjeta multimedia, se eliminan todos los archivos de la memoria del dispositivo o de la tarjeta multimedia. En funcin de su modelo de dispositivo, pueda que no le sea posible formatear la memoria del dispositivo. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Memoria. Pulse la tecla Men. Haga clic en Formatear. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

117

Manual del usuario

Multimedia

Vea la cantidad de memoria utilizada por archivos multimedia


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Uso de memoria.

Desactivacin de la compatibilidad con tarjetas multimedia


Al desactivar la compatibilidad con tarjetas multimedia, el dispositivo BlackBerry no puede acceder a los archivos de su tarjeta multimedia. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Memoria. 3. Cambie el campo Compatibilidad con tarjeta multimedia a Desactivado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambiar cmo transferir archivos entre su dispositivo y el ordenador


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Memoria. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar el modo de almacenamiento masivo para transferir archivos entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador, configure el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo en Activado. Si es necesario, cambie el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte. Para utilizar MTP con el fin de transferir archivos multimedia entre el dispositivo y el ordenador, configure el campo Protocolo de transferencia multimedia (MTP) en Activado. Si es necesario, cambie el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte. Para recibir un aviso con el fin de seleccionar el modo de almacenamiento masivo o MTP al conectar el dispositivo a su ordenador, configure el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte en Solicitar. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Desactivar el modo de almacenamiento masivo o MTP


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Memoria. 3. Cambiar el campo Protocolo de transferencia multimedia (MTP) o el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo a No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Desactivar el aviso del modo de almacenamiento masivo


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

118

Manual del usuario

Multimedia

2. 3. 4. 5.

Haga clic en Memoria. Modifique el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte a S o No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Acerca de la compresin
La compresin se ha diseado para reducir el tamao de los datos del dispositivo BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los datos. Cuando la compresin est activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresin activada. Si la compresin y el cifrado estn activados, el dispositivo comprime datos del dispositivo antes de cifrarlos.

Acerca del cifrado de archivos


El cifrado de archivos se ha diseado para proteger los archivos que almacena en la memoria del dispositivo BlackBerry y en una tarjeta multimedia que se puede insertar en el dispositivo. Puede cifrar los archivos de la memoria del dispositivo o de la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, una contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos usando una contrasea del dispositivo, puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia desde cualquier dispositivo en el que inserte la tarjeta multimedia, siempre que conozca la contrasea del dispositivo.

Activar el cifrado
Para cifrar datos en la memoria del dispositivo, debe haber configurado una contrasea para su dispositivo BlackBerry. Dependiendo de la cantidad de la memoria disponible para almacenar los archivos en la memoria del dispositivo, puede que no le sea posible cifrar los archivos en la memoria del dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Cifrado. 4. Cambie el campo Cifrado a Activado. 5. Para cifrar los datos en la memoria del dispositivo, establezca el campo Memoria del dispositivo en Activado. 6. Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta multimedia y en su dispositivo, establezca el campo Tarjeta multimedia en Activado y lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo a Dispositivo. Para cifrar los archivos mediante la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea de seguridad. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y una contrasea de dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea de seguridad y dispositivo. 7. Para cifrar tambin los archivos multimedia como imgenes, canciones y vdeos, establezca el campo Incluir archivos multimedia en S. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

119

Manual del usuario

Multimedia

Para dejar de cifrar los datos en la memoria del dispositivo, cambie el campo Memoria del dispositivo a Desactivado. Para dejar de cifrar archivos, cambie el campo Tarjeta multimedia a Desactivado. Informacin relacionada Configuracin de una contrasea del dispositivo, 264

Transferencia y descarga de archivos multimedia


Acerca de la transferencia y sincronizacin de archivos multimedia
Puede conectar el dispositivo BlackBerry al ordenador para transferir y sincronizar archivos entre ambos o puede utilizar la tecnologa Bluetooth para enviar o recibir archivos multimedia desde un dispositivo habilitado para Bluetooth. Si desea gestionar y conservar la informacin asociada con los archivos multimedia cuando transfiere o sincroniza archivos entre su dispositivo y el equipo, utilice la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca del uso de la herramienta Media Manager, consulte la ayuda en lnea disponible en Roxio Media Manager. Para obtener ms informacin acerca del uso de BlackBerry Media Sync, consulte la ayuda en lnea que est disponible para BlackBerry Media Sync. Si desea transferir archivos rpidamente entre su tarjeta multimedia y el ordenador, utilice el modo de almacenamiento masivo o el MTP. Utilice el modo de almacenamiento masivo para transferir todos los tipos de archivo y MTP para transferir los archivos multimedia. En funcin del modelo de dispositivo, el MTP podra no ser compatible. Si transfiere los archivos a su tarjeta multimedia a travs del modo de almacenamiento masivo, MTP o la tecnologa Bluetooth, el dispositivo no cifrar los archivos. Si transfiere archivos cifrados desde la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnologa Bluetooth, no podr descifrar los archivos en el ordenador o en un dispositivo habilitado para Bluetooth. Puede utilizar Roxio Media Manager para conservar el cifrado en los archivos multimedia que transfiere entre su ordenador y el dispositivo.

Transferir un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager


1. 2. 3. 4. 5. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador. Abra BlackBerry Desktop Manager en el ordenador. Haga clic en Multimedia. En la seccin Administrador multimedia, haga clic en Inicio. Haga clic en una de las siguientes opciones: Gestionar imgenes Gestionar msica Gestionar vdeos 6. En el panel izquierdo, haga clic en la ficha Carpetas. 7. Arrastre el archivo o la carpeta de una ubicacin a otra. Para obtener ms informacin acerca de la transferencia y la administracin de archivos multimedia, consulte la ayuda en lnea disponible en Roxio Media Manager.

120

Manual del usuario

Multimedia

Transferir un archivo entre el dispositivo y el ordenador en el modo de almacenamiento masivo o MTP


El modo de almacenamiento masivo y el MTP le permiten transferir archivos entre una tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry y su ordenador o entre la memoria del dispositivo y el ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 3. Configure el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo o Protocolo de transferencia multimedia (MTP) a Activado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. 6. En el ordenador, su dispositivo puede aparecer como un disco extrable. Arrastre un archivo desde una ubicacin en el ordenador al dispositivo. Para salir del modo de almacenamiento masivo o del MTP, desconecte el dispositivo del ordenador.

Cambiar cmo transferir archivos entre su dispositivo y el ordenador


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Memoria. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar el modo de almacenamiento masivo para transferir archivos entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador, configure el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo en Activado. Si es necesario, cambie el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte. Para utilizar MTP con el fin de transferir archivos multimedia entre el dispositivo y el ordenador, configure el campo Protocolo de transferencia multimedia (MTP) en Activado. Si es necesario, cambie el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte. Para recibir un aviso con el fin de seleccionar el modo de almacenamiento masivo o MTP al conectar el dispositivo a su ordenador, configure el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte en Solicitar. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Guardar un archivo multimedia de una pgina Web


1. 2. 3. 4. En una pgina Web, haga clic en el vnculo del archivo multimedia. Haga clic en Guardar. Escriba un nombre para el archivo multimedia. Haga clic en Guardar.

121

Manual del usuario

Multimedia

Guardar una imagen de un mensaje MMS o de una pgina Web


Puede guardar archivos de imgenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta multimedia. 1. Abra un archivo adjunto con imgenes de un mensaje MMS o resalte una imagen en una pgina Web. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Guardar imagen. 4. Haga clic en Guardar.

Descargar un archivo o datos adjuntos


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En el mensaje, en la entrada de calendario o en una pgina Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si slo hay un archivo adjunto en un mensaje o entrada de calendario, pulse la tecla Men. Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o entrada de calendario, resalte un archivo adjunto. Pulse la tecla Men. Si descarga un archivo de una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo. Haga clic en Descargar. En caso de ser necesario, haga clic en Ms o Mensaje completo. Resalte la carpeta en la que desea guardar el archivo o datos adjuntos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar aqu.

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Detener la descarga de un archivo adjunto


1. En un mensaje, resalte el archivo adjunto que est descargando. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Cancelar descarga.

Reciber un archivo multimedia usando tecnologa Bluetooth


Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su dispositivo BlackBerry debe estar emparejado con otro dispositivo Bluetooth activado. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Recibir mediante Bluetooth. Enve un archivo multimedia desde el dispositivo con Bluetooth activado emparejado. Si es necesario, haga clic en S.

122

Manual del usuario

Multimedia

7.

Haga clic en Guardar.

Envo de un archivo multimedia


Para realizar esta tarea con un dispositivo Bluetooth emparejado, debe activar la tecnologa Bluetooth. Slo puede enviar los archivos multimedia que ha agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categora. 4. Seleccione un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla Men. 6. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para enviar un archivo de imagen, haga clic en Enviar o compartir. Haga clic en el tipo de mensaje. Para enviar un archivo de audio o de vdeo, haga clic en la opcin Enviar para el tipo de mensaje.

Descarga de una meloda de llamada


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Melodas de llamada. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Descargar melodas de llamada.

Descargar una imagen


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en el icono Imgenes. 3. Haga clic en una categora. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Descargar imgenes.

Atajos de multimedia
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Archivos de audio y archivos de vdeo Para pausar un archivo de audio o un archivo de vdeo, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproduccin de un archivo de audio o de vdeo, pulse de nuevo la tecla Silencio. Para reproducir la siguiente cancin, mantenga pulsada la tecla Subir volumen. Para reproducir la cancin anterior, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen.

123

Manual del usuario

Multimedia

Si utiliza unos auriculares, para activar la caracterstica del potenciador de audio para aumentar el volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos,pulse la tecla Subir volumen hasta que se active el potenciador de audio. Cmara Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen. Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen. Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rpido derecha.

Resolucin de problemas de multimedia


No puedo reproducir un archivo multimedia en una pgina Web
El dispositivo BlackBerry puede no ser compatible con el tamao o el formato de archivo del archivo multimedia.

No puedo abrir archivos multimedia


Trate de realizar las acciones siguientes: Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry y el dispositivo est conectado al ordenador, desconctelo del ordenador o desactive el modo de almacenamiento masivo o MTP. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando el modo de almacenamiento masivo o MTP, compruebe que haya cerrado la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Manager. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Manager, compruebe que el modo de almacenamiento masivo o MTP est desactivado en el dispositivo. Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que us para cifrar el archivo, inserte la tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry que us para cifrar el archivo. En las opciones de la memoria, modifique el campo Modo de cifrado como Ninguno o como Contrasea de seguridad. Informacin relacionada Desactivar el modo de almacenamiento masivo o MTP, 118 Cifrar los archivos en la memoria del dispositivo y en una tarjeta multimedia, 0

No puedo guardar archivos multimedia


Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry o la tarjeta multimedia no tenga memoria suficiente para guardar archivos multimedia. Trate de realizar las acciones siguientes: Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del dispositivo, elimine los datos o los mensajes antiguos de su dispositivo. Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta multimedia, elimine los archivos multimedia antiguos. En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Calidad de la imagen no est establecido en Superfina. Las imgenes superfinas utilizan ms memoria que las imgenes finas o normales. Si es posible, aumente la cantidad mxima de memoria disponible para las imgenes.

124

Manual del usuario

Multimedia

Informacin relacionada Eliminar una carpeta o un archivo multimedia, 116 Eliminar un mensaje, 51

El dispositivo no reconoce la tarjeta multimedia


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tarjeta multimedia est insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta multimedia en el dispositivo, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo. En las opciones de la tarjeta multimedia, si aparece un mensaje para formatear la tarjeta multimedia, desconecte el dispositivo del ordenador. Desactive el modo de almacenamiento masivo o MTP. Formatee la tarjeta multimedia. Active el modo de almacenamiento masivo o MTP. Informacin relacionada Desactivar el modo de almacenamiento masivo o MTP, 118 Formatear la memoria del dispositivo o una tarjeta multimedia, 117

Mi dispositivo no usa la meloda de llamada o el fondo de escritorio adecuados


Si est utilizando una meloda de llamada o una imagen para el fondo de escritorio que haya cifrado en la tarjeta del dispositivo o en la tarjeta multimedia a travs de la contrasea del dispositivo BlackBerry y despus ha restablecido el dispositivo, deber desbloquear el dispositivo. Informacin relacionada Bloquear el dispositivo, 264

El flash se atena o se apaga


Si la cmara tiene flash, y el nivel de batera baja del 20 por ciento, el flash se atena para conservar nivel de batera. Si la temperatura es baja, cuando el nivel de la batera es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.

Algunas de las fotografas que he tomado estn borrosas


En condiciones de poca iluminacin, es posible que la cmara compense la falta de exposicin ralentizando la velocidad de obturacin. Si mueve la cmara antes de pulsar el disparador, es posible que la fotografa salga borrosa. Si la cmara utiliza una velocidad de obturacin ms lenta, aparecer un signo de exclamacin en la parte inferior de la pantalla. En funcin de su modelo de dispositivo BlackBerry, puede reducir la borrosidad en las imgenes debida a movimientos ligeros de la cmara activando la estabilizacin de imagen en las opciones de la cmara.

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo


La disponibilidad de ciertas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada segn distintos elementos como su modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos.

125

Manual del usuario

Multimedia

Si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 9

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Manual del usuario

Explorador

Explorador
Conceptos bsicos del explorador
Exploracin de pginas Web
Visita de una pgina Web
Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos, pueden aparecer varios exploradores en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de los gastos asociados con el uso de cada explorador, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si aparece un campo de direccin Web en la pantalla, escriba una direccin Web. Si no aparece un campo de direccin Web en la pantalla, pulse la tecla . Haga clic en Ir a. Escriba una direccin web. 3. Pulse la tecla Intro.

Navegar en Internet
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service y que admita esta funcin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el campo Buscar aqu aparece en la pantalla, escriba los trminos de bsqueda. Si el campo Buscar aqu no aparece en la pantalla, pulse la tecla Men. Haga clic en Ir a. Escriba los trminos de bsqueda. 3. Pulse la tecla Intro.

Cambio de las vistas del explorador


Puede ver las pginas Web en la vista de columna o en la vista de pgina. La vista de columna muestra las pginas Web en formato de vista mvil. La vista de pgina muestra las pginas Web en formato de pantalla ancha similar al formato que utiliza el explorador de su ordenador para mostrar las pginas Web. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Vista de columna o Vista de pgina.

Cmo acercar o alejar una pgina Web


En una pgina Web, toque la pantalla dos veces rpidamente. Para alejar un elemento, pulse la tecla Escape.

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Manual del usuario

Explorador

Avance y retroceso en una pgina Web


1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Atrs o en Siguiente.

Actualizacin de una pgina Web


1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Actualizar.

Almacenamiento de una pgina Web en una lista de mensajes


Una pgina Web almacenada muestra el contenido que se mostraba en el momento en que guard la pgina Web. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Guardar pgina. 3. Haga clic en Aceptar.

Interrupcin de la carga de una pgina Web


1. Cuando se est cargando una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Detener.

Bsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o una pgina Web


Para buscar un texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, archivo adjunto o pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

Visualizacin de una lista de las pginas Web visitadas recientemente


Dependiendo de la configuracin del explorador que haya utilizado para visitar una pgina web o agregar un favorito, cuando hace clic en la pgina web en el historial del explorador o la lista de favoritos, la pgina web puede abrirse en el explorador que usted utiliz para visitar la pgina web y no el explorador que haya establecido como predeterminado. Pueden aplicarse tarifas adicionales de itinerancia por utilizar un explorador diferente. Para obtener ms informacin acerca de las tarifas asociadas con cada uno de los exploradores disponibles en su dispositivo BlackBerry, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Historial.

128

Manual del usuario

Explorador

Volver a la pgina de inicio


1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Inicio.

Cerrar el explorador
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Cerrar.

Visualizacin, copia y reenvo de direcciones


Visualizacin de la direccin de una pgina Web
1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Elija Direccin de pgina.

Visualizacin de la direccin de un vnculo o una imagen


1. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en un vnculo o en una imagen. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Direccin de vnculo o Direccin de imagen.

Copia de una direccin de una pgina Web, un vnculo o una imagen


En una pgina Web, realice una de las siguientes acciones: Resalte o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla Men. Seleccione Direccin de vnculo. Resalte o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla Men. Elija Direccin de imagen. Pulse la tecla Men. Elija Direccin de pgina. 2. Haga clic en Copiar direccin. Para pegar la direccin, pulse la tecla Men. Haga clic en Pegar. 1.

Envo de la direccin de una pgina Web


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Seleccione Enviar direccin. Haga clic en un tipo de mensaje.

Para volver al explorador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla Escape.

129

Manual del usuario

Explorador

Envo de un vnculo o una imagen desde una pgina Web


1. 2. 3. 4. 5. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en un vnculo o en una imagen. Pulse la tecla Men. Seleccione Direccin de vnculo o Direccin de imagen. Seleccione Enviar direccin. Haga clic en un tipo de mensaje.

Para volver al explorador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla Escape.

Visualizacin de imgenes y reproduccin de archivos multimedia


Reproducir un archivo multimedia en una pgina Web
1. En una pgina Web, haga clic en un archivo multimedia. 2. Haga clic en Abrir.

Guardado de una cancin o video de una pgina Web


1. 2. 3. 4. En el explorador, haga clic en el vnculo de una cancin o video. Haga clic en Guardar. Escriba un nombre para la cancin o video. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de una imagen completa en una pgina Web


1. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en una imagen. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Imagen completa.

Cmo acercar o alejar una imagen


En una imagen, toque la pantalla dos veces rpidamente. Para reducir, pulse la tecla Escape.

130

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Explorador

Favoritos del explorador


Acerca de los favoritos para pginas Web
Puede agregar como Favoritos pginas Web que visite con frecuencia. Al agregar un favorito, puede establecer si desea que el explorador compruebe peridicamente si hay actualizaciones en la pgina Web. Los favoritos de las pginas Web que se hayan actualizado desde la ltima visita realizada aparecern en cursiva.

Adicin de un favorito para una pgina Web


Dependiendo de la configuracin del explorador que haya utilizado para visitar una pgina web o agregar un favorito, cuando hace clic en la pgina web en el historial del explorador o la lista de favoritos, la pgina web puede abrirse en el explorador que usted utiliz para visitar la pgina web y no el explorador que haya establecido como predeterminado. Pueden aplicarse tarifas adicionales de itinerancia por utilizar un explorador diferente. Para obtener ms informacin acerca de las tarifas asociadas con cada uno de los exploradores disponibles en su dispositivo BlackBerry, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Agregar favorito. 3. En el campo Sincronizar automticamente, indique la frecuencia con la que el explorador debe comprobar las actualizaciones de la pgina Web. 4. En el campo Hora de comienzo, establezca la hora del da a la que el explorador debe comenzar a comprobar las actualizaciones. 5. Haga clic en Agregar. Si visita la pgina Web sin conexin, el explorador mostrar el contenido que apareca la ltima vez que visit la pgina Web con conexin.

Cambio de un favorito para una pgina Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar favorito. Cambie el favorito. Haga clic en Aceptar.

Envo de un favorito para una pgina Web


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador.

131

Manual del usuario

Explorador

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar favorito. Haga clic en un tipo de mensaje.

Para volver al explorador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla Escape.

Eliminacin de un favorito para una pgina Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar favorito.

Adicin de una carpeta de favoritos para pginas Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte una carpeta de favoritos. Pulse la tecla Men. Seleccione Agregar subcarpeta.

Archivo de un favorito de una pgina Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover favorito. Haga clic en la nueva ubicacin.

Cambio del nombre de una carpeta de favoritos para pginas Web


Slo puede cambiar el nombre de las carpetas que usted haya creado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Resalte una carpeta. 3. Pulse la tecla Men.

132

Manual del usuario

Explorador

4. Seleccione Renombrar carpeta.

Eliminacin de una carpeta de favoritos para pginas Web


Slo puede eliminar las carpetas que haya creado usted. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Resalte una carpeta. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Eliminar carpeta.

Agregador Web
Acerca de los agregadores Web
Los agregadores Web le proporcionan informacin acerca de las actualizaciones de los contenidos de los sitios Web. Puede abrir un agregador Web para ver una lista de ttulos y descripciones para el contenido de los sitios Web actualizados. Por ejemplo, si abre un agregador Web de deporte en un sitio Web de noticias, podr leer la lista de noticias deportivas que el sitio Web haya publicado desde la ltima vez que usted consult el agregador Web. Si un ttulo le interesa, puede ver el contenido del agregador Web, y si se encuentra disponible una versin en audio del contenido, puede escuchar el contenido del agregador Web. Puede abrir agregadores Web en pginas Web o bien suscribirse a agregadores Web y abrirlos desde la lista de favoritos. En la lista de favoritos, aparecern en cursiva los agregadores Web que se hayan actualizado desde la ltima vez que la consult. En un agregador Web, los ttulos de los agregadores Web que no haya consultado aparecern en negrita. Si hay disponibles uno o varios agregadores Web en una pgina Web, la opcin Aadir agregador Web aparecer en el men.

Suscripcin a un agregador Web


1. 2. 3. 4. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Aadir agregador Web. Seleccione la casilla de verificacin que est junto al agregador Web. En el campo Sincronizar automticamente, establezca la frecuencia con la que el explorador debe comprobar si hay actualizaciones para el agregador Web. 5. En el campo Hora de comienzo, establezca la hora del da a la que el explorador debe comenzar a comprobar las actualizaciones. 6. Haga clic en Agregar.

Visualizacin de contenido del agregador Web


1. En un agregador Web, resalte el ttulo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver un resumen de la historia, haga clic en Mostrar descripcin.

133

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Explorador

Para ver la historia completa, haga clic en Leer historia. Para ocultar una descripcin, resalte el ttulo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ocultar descripcin.

Escuchar contenido del agregador Web


Si su dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service, puede escuchar contenido del agregador Web siempre que no supere 5 MB. Si su dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda escuchar contenido del agregador Web que supere 128 KB. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En un agregador Web, resalte el ttulo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener audio.

Marcar un ttulo de agregador Web como ledo o como no ledo


En un agregador Web, realice una de las siguientes acciones: Resalte un ttulo. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar como ledos o Marcar como no ledos. Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar anteriores como ledos.

Cambio de un agregador Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un agregador Web. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar favorito. Cambie el agregador Web. Haga clic en Aceptar.

Archivado de un agregador Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un agregador Web. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover favorito. Haga clic en la nueva ubicacin.

Eliminacin de un agregador Web


1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Favoritos.

134

Manual del usuario

Explorador

3. Resalte un agregador Web. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Eliminar favorito.

Opciones del explorador


Cambio de la vista del explorador predeterminada
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Propiedades generales. Cambie el campo Vista predeterminada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar opciones.

Cambio de la pgina de inicio


En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda cambiar la pgina de inicio. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Configuracin del explorador. 5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: En el campo Direccin de la pgina de inicio, escriba una direccin Web. Cambie el campo Pgina de inicio. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar opciones.

Cambio de las opciones de JavaScript


1. 2. 3. 4. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del explorador. Seleccione cualquiera de las siguientes casillas de verificacin: Admitir JavaScript Permitir elementos emergentes de JavaScript Finalizar las secuencias que se ejecutan lentamente 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones.

135

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Explorador

Cambio de las opciones de imgenes y animacin en pginas Web


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para dejar de mostrar imgenes, haga clic en Configuracin del explorador. Cambie el campo Mostrar imgenes. Para cambiar la calidad de las imgenes, haga clic en Propiedades generales. Modifique el campo Calidad de la imagen. Para cambiar el nmero de veces que se repite un grfico animado, haga clic en Propiedades generales. Cambie el campo Repetir animaciones. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones. 1. 2. 3. 4.

Cambio de las opciones de visualizacin de pginas Web


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del explorador. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para ver imgenes de fondo, seleccione la casilla de verificacin Utilizar imgenes de fondo. Para cambiar la experiencia de exploracin, cambie el campo Identificacin del explorador. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar opciones. 1. 2. 3. 4. 5.

Cambio de las opciones de fuente para pginas Web


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Propiedades generales. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Cambie los campos Familia de fuentes predeterminada y Tamao de fuente predeterminado. Cambie los campos Estilo de fuente mnimo y Tamao de fuente mnima. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar opciones.

Establecimiento de la codificacin de caracteres para todas las pginas Web


De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry utiliza la codificacin ptima de caracteres para una pgina Web. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Establecer codificacin.

136

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3. Desactive la casilla de verificacin Modo automtico. 4. Defina el campo Conjunto de caracteres predeterminado. 5. Haga clic en Aceptar.

Recepcin de una indicacin antes de cerrar el explorador o de ejecutar una secuencia de comandos
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Propiedades generales. Seleccione cualquiera de las siguientes casillas de verificacin: Preguntar antes de cerrar el explorador al salir Preguntar antes de cerrar pginas modificadas Preguntar antes de ejecutar secuencias de comandos WML 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar opciones.

Borrado de la memoria cach del explorador


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Operaciones de cach. Junto al tipo de cach, haga clic en Borrar. Pulse la tecla Escape.

Borrado del historial del explorador


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Operaciones de cach. Haga clic en Borrar historial. Pulse la tecla Escape.

Acerca de las configuraciones del explorador


El explorador del dispositivo BlackBerry admite varias configuraciones para optimizar la experiencia con el explorador. Si su dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo que utilice un BlackBerry Enterprise Server que admita BlackBerry Browser, puede utilizar la configuracin de BlackBerry Browser para navegar por Internet y la intranet de la organizacin. Si utiliza la configuracin de BlackBerry Browser, es posible que no pueda cambiar algunas opciones del explorador.

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Explorador

Puede usar la configuracin del explorador de Internet para acceder a pginas Web que le permitan suscribirse a los servicios de insercin Web de BlackBerry o acceder a las melodas de llamadas. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, la configuracin del explorador de Internet es posible que no est disponible en el dispositivo o puede que use un nombre distinto. Para obtener ms informacin acerca de la configuracin del explorador de Internet, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. Puede usar la configuracin del explorador WAP para acceder a pginas Web desde el proveedor de servicios inalmbricos que le permita configurar la informacin de cuenta y suscribirse a los servicios como, por ejemplo, el correo de voz. Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi y se encuentra en una zona de cobertura Wi-Fi, puede conectarse a un punto de acceso Wi-Fi y utilizar el explorador de puntos de acceso pblico para explorar pginas Web. Si su dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede impedir que aparezca el Explorador de puntos de acceso pblico, o podra restringir su uso para la navegacin por pginas Web.

Establecimiento de la configuracin predeterminada del explorador


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Explorador. Defina el campo Configuracin predeterminada del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Acerca de Gears
Gears es una extensin a la aplicacin del explorador que ofrece una experiencia de navegacin enriquecida. Gears puede almacenar informacin en el dispositivo BlackBerry o en la tarjeta multimedia que ha introducido en un sitio Web para su uso en visitas posteriores a este sitio Web. Gears tambin pueden ayudar a los sitios Web a ofrecer al usuario contenido personalizado si decide compartir su ubicacin con dicho sitio Web. Si visita un sitio Web que utiliza Gears, se le pedir que configure los permisos para ese sitio Web. Puede cambiar o eliminar los permisos de los sitios Web habilitados para Gears.

Cambiar los permisos de Gears para un sitio Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin de Gears. Haga clic en un sitio Web. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para evitar que el sitio Web almacene el contenido en el dispositivo BlackBerry, desmarque la casilla de verificacin Almacenamiento local. Para evitar que el sitio Web acceda a la ubicacin de su dispositivo, desmarque la casilla de verificacin Ubicacin. Para eliminar los permisos de Gears para un sitio Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar sitio. El dispositivo no necesita estar habilitado para GPS con el fin de compartir su ubicacin. Pulse la tecla Men.

7.

138

Manual del usuario

Explorador

8. Haga clic en Guardar.

Seguridad del explorador


Acerca de TLS
La configuracin de BlackBerry Browser est diseada para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el dispositivo enva o recibe por Internet a travs de BlackBerry Enterprise Server. La comunicacin entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server se cifra usando Triple DES. La comunicacin entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de contenido se cifra usando SSL o TLS. Para aumentar la seguridad, puede configurar TLS para las conexiones HTTP entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server y puede usar el cifrado Triple DES para el resto de comunicaciones entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server.

Acerca de WTLS
La configuracin del explorador WAP est diseada para usar WTLS para cifrar los datos que el dispositivo BlackBerry enva o recibe por Internet a travs de una puerta de enlace WAP. La comunicacin entre el dispositivo y el gateway WAP se cifra usando WTLS. La comunicacin entre el gateway WAP y los servidores de contenido se cifra usando TLS o SSL.

Administracin de la seguridad del explorador


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en TLS o WTLS. Establezca las opciones de seguridad. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones TLS
TLS predeterminado: Especifique el tipo de conexin TLS o SSL que utiliza el explorador para las conexiones HTTP. Para usar una conexin directa TLS o SSL, cambie este campo a Dispositivo de bolsillo. Para usar Triple DES y TLS o SSL, cambie este campo a Proxy. Permitir redireccin HTTPS: Especifique si se debe mostrar una confirmacin antes de que una pgina Web segura redirija el explorador a otra pgina Web. Protocolo: Especifique el protocolo que el dispositivo BlackBerry utiliza para las conexiones TLS entre el navegador y los servidores de contenido.

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Explorador

Intensidad de cifrado: Especifique si el explorador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con 128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, establezca este campo como Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 56 bits, cambie este campo a Permitir dbil. Permitir slo algoritmos FIPS: Especifique si el explorador debe poder aceptar y enviar datos que estn cifrados usando nicamente algoritmos FIPS. Solicitar confianza del servidor: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido que no sea de confianza para el que el dispositivo no disponga de un certificado de autenticacin. Confirmar nombre de dominio: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el navegador intente conectarse a un servidor de contenido y el nombre de dominio del certificado de autenticacin del servidor de contenido no coincida con la direccin Web a la que est intentando conectarse el explorador. Confirmar certificado: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido. Puede que desee que se muestre una confirmacin si el dispositivo tiene ms de un certificado que se usa para autenticarse con los servidores de contenido. Solicitar si no se encuentra el certificado de cliente: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido, pero el dispositivo no disponga de un certificado que se pueda usar para autenticarse con el servidor de contenido. Certificado predeterminado del cliente: Especifique el certificado que utiliza el explorador para autenticarse con los servidores de contenido.

Opciones de WTLS
Intensidad de cifrado: Especifique si el explorador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con 128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, cambie este campo a Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 56 bits, cambie este campo a Permitir dbil. Solicitar confianza del servidor: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido que no sea de confianza para el que el dispositivo no disponga de un certificado de autenticacin.

Adicin de un servicio de contenedor de confianza


Puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticacin en el caso de autenticar con un servidor de contenido. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

140

Manual del usuario

Explorador

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en TLS. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar host. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el campo TLS predeterminado est configurado en Proxy, en el campo Nombre del host, escriba la direccin Web para el servidor de contenido. Si el campo TLS predeterminado est configurado en Dispositivo de bolsillo, en el campo Nombre del host, escriba la direccin Web para el servidor de contenido. Establezca el campo Certificado para el certificado de cliente que desee usar para autenticar con el servidor de contenido. 8. Haga clic en Aceptar. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Insercin de explorador
Acerca de la insercin del explorador
La insercin del explorador est diseada para insertar informacin desde una aplicacin Web en el dispositivo BlackBerry a medida que la informacin est disponible. Por ejemplo, puede usar la insercin del explorador para recibir actualizaciones de informes meteorolgicos, informacin de bolsa o noticias de ltima hora. Cuando el dispositivo recibe una actualizacin, un nuevo mensaje de insercin del explorador puede aparecer en la aplicacin de mensajes o bien un icono en la pantalla de inicio puede cambiar para indicar que hay disponible informacin nueva. La aplicacin Web tambin puede insertar informacin actualizada en la memoria cach del explorador sin notificarle nada. Si la informacin se inserta en la memoria cach del explorador, dicha informacin estar disponible en el dispositivo incluso si no est conectado a la red inalmbrica. El dispositivo es compatible con distintos tipos de mensajes de insercin de explorador. Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicacin de servicio incluyen informacin actualizada. Otros mensajes de insercin de explorador incluyen mensajes que aparecen en la memoria cach del explorador.

Desactivacin de la insercin del explorador


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Insercin del explorador. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para rechazar todos los mensajes de insercin del explorador, desactive las casillas de verificacin Activar insercin, Activar insercin MDS y Activar insercin WAP. Para rechazar los mensajes de insercin del explorador a travs de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service, desactive la casilla de verificacin Activar insercin MDS.

141

Manual del usuario

Explorador

Para rechazar los mensajes de insercin del explorador a travs de gateways WAP, desactive la casilla de verificacin Activar insercin MDS. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Opciones de insercin del explorador


Proceso MDS: Establece si el dispositivo BlackBerry debe aceptar mensajes de insercin de explorador procedentes de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service. Hosts MDS: Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin desde cualquier BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service o desde ninguno de ellos. Proceso SMSC: Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin de explorador basados en SMS. Hosts SMSC: Determina desde qu hosts SMSC debe aceptar el dispositivo mensajes de insercin de explorador. Para aceptar mensajes de insercin de explorador desde un host SMSC especfico, escriba el nmero de telfono del host SMSC. Proceso IP: Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin de explorador que las aplicaciones Web envan a travs de un gateway WAP. Hosts IP: Determina desde qu gateways WAP debe aceptar el dispositivo mensajes de insercin de explorador. Para aceptar los mensajes de insercin de explorador desde un host IP especfico, escriba la direccin IP para el gateway WAP.

Resolucin de problemas del explorador


No hay ningn explorador disponible en mi dispositivo
En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica.

No puedo establecer la sincronizacin automtica para favoritos


Si se ha activado el cifrado de datos en la memoria del dispositivo, no es posible configurar la sincronizacin automtica para favoritos. Informacin relacionada Activar el cifrado, 119

142

Manual del usuario

Explorador

No puedo reproducir canciones o videos de una pgina Web


El dispositivo BlackBerry puede no ser compatible con el tamao o el formato de archivo del archivo de msica o video.

Recibo una solicitud para cambiar los exploradores cuando reproduzco una cancin o un video
Si recibe una solicitud para cambiar los exploradores, no puede reproducir canciones o videos con la configuracin del explorador empleada. Si cambia al explorador WAP, se pueden aplicar tarifas adicionales. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. Para dejar de recibir esta solicitud, en las opciones del explorador, haga clic en Propiedades generales. Desactive la casilla de verificacin Solicitar antes de cambiar a WAP para la reproduccin de archivos multimedia.

143

Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

Fecha, hora y alarma


Configurar la fecha y la hora de forma manual
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer hora. Cambie el campo Utilizar hora de red a No. Haga clic en el campo Hora. Deslice el dedo para seleccionar una hora. Haga clic en el campo Hora. Haga clic en el campo Fecha. Deslice el dedo para seleccionar una fecha. Haga clic en el campo Fecha. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Obtener automticamente la fecha y hora de la red inalmbrica


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la red inalmbrica. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer hora. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para recibir un aviso cuando el dispositivo detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualizacin automtica de zona horaria a Avisar. Para que su dispositivo actualice la zona horaria automticamente cuando detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualizacin automtica de zona horaria a Activado. 5. Cambie el campo Utilizar hora de red a S. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Cambio del elemento que se muestra en la pantalla cuando se est cargando el dispositivo
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj.

144

Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

2. 3. 4. 5. 6.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Al cargar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de la esfera del reloj


Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronmetro y el temporizador. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Configure los campos Esfera del reloj, Esfera del cronmetro o Esfera del temporizador. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Mostrar una segunda zona horaria


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Defina el campo Zona horaria de residencia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Activar el modo reloj de cabecera


Puede configurar las opciones del modo reloj de cabecera para que puede ver el reloj sin ser interrumpido por llamadas entrantes o mensajes. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Introducir el modo reloj de cabecera. Para desactivar el modo reloj de cabecera, pulse la tecla Escape. Informacin relacionada Configurar las opciones del modo reloj de cabecera, 146

145

Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

Configurar las opciones del modo reloj de cabecera


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. En la seccin Modo reloj de cabecera, realice una de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin mediante LED cuando est activado el modo reloj de cabecera, cambie la opcin en el campo Desactivar LED a No. Para desactivar la conexin a la red inalmbrica y no recibir por tanto llamadas o mensajes mientras est activado el modo reloj de cabecera, cambie la opcin en el campo Desactivar radio a S. Para desactivar la atenuacin de la pantalla cuando est activado el modo reloj de cabecera, cambie la opcin en el campo Atenuar pantalla a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4.

Activar la alarma
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Configurar alarma. Deslice el dedo para resaltar Activada o De lunes a viernes. Pulse la tecla Escape. Haga clic en Guardar.

En la parte superior de la pantalla de inicio, aparece un indicador de reloj.

Silencio de la alarma
Si la funcin que pospone la alarma no est activada, haga clic en la pantalla. Si la funcin que pospone la alarma est activada, haga clic en Posponer.

Cambiar las opciones de notificacin de alarma


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones.

146

Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

4. En la seccin Alarma, cambie los campos Sonido de alarma, Tiempo de repeticin, Volumen y Vibracin. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Uso del cronmetro


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cronmetro. Haga clic en el icono de iniciar/detener. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para registrar tiempos de vuelta, haga clic en el icono vuelta. Para detener el cronmetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. Para enviar los resultados en un mensaje, pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar resultados. Haga clic en un tipo de mensaje.

Configurar el temporizador
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Temporizador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Configurar temporizador. Haga clic en el campo Hora. Desplace el dedo para establecer el tiempo que desea descontar. Haga clic en el campo Hora. Haga clic en Inicio.

Aunque salga de la aplicacin del reloj, el temporizador continuar su cuenta atrs.

Cambio de las opciones de notificacin del temporizador


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. En la seccin Temporizador de cuenta atrs, cambie los campos Sonido del temporizador, Volumen o Vibracin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

147

Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

Resolucin de problemas de fecha, hora y alarma


La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del reloj. Pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer hora. En la pantalla Fecha/hora, intente realizar una de las acciones siguientes: Si ha viajado a una zona horaria distinta, defina el campo Zona horaria de forma que muestre la zona correcta. Si se encuentra en una regin que haya realizado cambios recientemente en el horario de verano o si ha cambiado a una zona horaria diferente, puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en el dispositivo. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla Men. Haga clic Obtener actualizaciones de zona horaria. Para que esta caracterstica sea compatible, su plan de servicios inalmbricos debe incluir servicios de datos (como el servicio de mensajes de correo electrnico o el del explorador). Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

148

Manual del usuario

Organizador personal

Organizador personal
Contactos
Conceptos bsicos de los contactos
Agregar un contacto
1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, haga clic en Agregar contacto. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla . Haga clic en Guardar.

Adicin de un contacto desde un mensaje, registro de llamadas o pgina Web


1. 2. 3. 4. 5. 6. En un mensaje, registro de llamadas o pgina Web, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar a contactos. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Asignar un nombre a un campo personalizado de la lista de contactos


Si cambia el nombre de un campo personalizado de la lista de contactos, cambia para todos contactos. 1. Al agregar o cambiar un contacto, resalte los campos Usuario1, Usuario2, Usuario3 o Usuario4. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Cambiar nombre de campo. 4. Escriba un nombre para el campo personalizado de la lista de contactos. 5. Pulse la tecla Intro. Puede sincronizar los campos personalizados de la libreta de direcciones en el dispositivo BlackBerry con la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Para obtener ms informacin sobre la sincronizacin de campos personalizados de la lista de contactos, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Acerca de las pausas y tiempos de espera


Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los nmeros adicionales (por ejemplo, una contrasea o extensin) de un nmero principal. Despus de marcar el nmero de telfono principal, el dispositivo BlackBerry hace una pausa antes de marcar los nmeros adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).

149

Manual del usuario

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Adicin de una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono


1. 2. 3. 4. 5. Despus de escribir la parte principal de un nmero de telfono en un campo de telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar pausa o Agregar tiempo de espera. Escriba los nmeros adicionales. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de un contacto
En la lista de contactos, haga clic en un contacto.

Cambio de un contacto
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de un contacto
1. En la lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Seleccione Buscar. Escriba parte o todo el nombre del contacto. Pulse la tecla Intro.

Administrar los resultados de la bsqueda de contactos


1. En los resultados de la bsqueda de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para agregar un contacto a la lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos, haga clic en Agregar todos a contactos. Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver.

150

Manual del usuario

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Para eliminar un contacto de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Si desea eliminar los resultados de la bsqueda de contactos, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda de contactos, haga clic en Buscar.

Personalizacin de contactos
Acerca de las melodas de llamada personalizadas
Puede asignar una meloda de llamada personalizada a un contacto sin cambiar otras notificaciones. Las opciones de personalizacin de melodas de llamada aparecen con los contactos y los perfiles de notificacin. Cuando asigna una meloda de llamada personalizada a un contacto, aparece una nueva excepcin de perfil con los perfiles de notificacin como "Llamadas desde <contacto>". Las excepciones de perfil de notificacin se comparten entre los contactos y los perfiles de notificacin y los cambios que efecta en una aplicacin se realizan en la otra aplicacin. El dispositivo BlackBerry dispositivo basa el volumen de las melodas de llamada personalizadas en el volumen establecido en el perfil de notificacin activo.

Asignar una meloda de llamada a un contacto


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar meloda de llamada personalizada. Cambie el campo Meloda de llamada personalizada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Adicin de una imagen de ID de llamada para un contacto


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar imagen. Seleccione una imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar. Centre la imagen en el cuadro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cortar y guardar.

Cambio de la imagen de ID de llamada de un contacto


1. En la lista de contactos, resalte un contacto.

151

Manual del usuario

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2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Resalte la imagen de ID de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Sustituir imagen. Seleccione una imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar. Centre la imagen en el cuadro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cortar y guardar.

Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Resalte la imagen de ID de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Listas de correo
Acerca de las listas de correo
Puede utilizar listas de correo al enviar mensajes de correo electrnico, PIN, texto SMS o mensajes MMS. Las listas de correo que cree en el dispositivo BlackBerry no aparecen en la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Creacin de una lista de correo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo grupo. Escriba el nombre que desee para la lista de correo. Pulse la tecla Men. Seleccione Agregar miembro. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto, repita los pasos del 4 al 6. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar grupo.

152

Manual del usuario

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Cambio de una lista de correo


1. 2. 3. 4. 5. En la lista de contactos, resalte una lista de correo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar grupo. Haga clic en un contacto. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Agregar miembro Cambiar miembro Eliminar miembro 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar grupo. Nota: Al eliminar un contacto de una lista de correo, el contacto permanece en la lista de contactos.

Visualizacin de una lista de correo


En la lista de contactos, haga clic en una lista de correo. Para ver los detalles de un contacto en la lista de correo, haga clic en dicho contacto. Haga clic en Ver miembro.

Eliminacin de una lista de correo


1. En la lista de contactos, resalte una lista de correo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar grupo.

Mltiples listas de contactos


Acerca de mltiples listas de contactos
Si el dispositivo BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico del trabajo y una personal, es posible que pueda ver las listas de contacto del trabajo y personal en el dispositivo. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Alternar listas de contactos


1. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Seleccionar contactos. 3. Haga clic en una lista de contactos.

153

Manual del usuario

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Cambio de la lista de contactos predeterminada


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Lista de contactos (SYNC). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de la lista de contactos


Orden de los contactos o tareas
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos o de tareas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Modifique el campo Ordenar por. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer las opciones de presentacin para los contactos


Puede establecer cmo aparecern los contactos en todas aplicaciones, incluidos el telfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Idioma. 3. Modifique el campo Nombre mostrado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos


Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin. 2. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 5. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

154

Manual del usuario

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Visualizacin del nmero de contactos almacenados en el dispositivo


1. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en una lista de contactos. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.

Resolucin de problemas de los contactos


Los datos del campo personalizado de la lista de contactos no aparecen en el ordenador
Slo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaos de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry y sincronizarlo con la aplicacin de correo electrnico del ordenador, porque el campo de cumpleaos es un campo de fecha en la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Las imgenes de ID de llamada no aparecen en el dispositivo


Si el dispositivo BlackBerry no est asociado con una cuenta de correo electrnico de Microsoft Outlook 2000 y agrega una imagen a un contacto en la aplicacin de correo electrnico del ordenador, compruebe que el nombre del archivo de la imagen sea ContactPicture.jpg.

Calendario
Conceptos bsicos sobre los calendarios
Acerca de las vistas del calendario
Puede ver sus citas y reuniones en una de las cuatro vistas del calendario. Las vistas de Da, Semana y Mes muestran todas sus citas para el perodo de tiempo seleccionado. La vista Agenda muestra todas sus citas y reuniones programadas en una lista. La vista Agenda tambin muestra el tiempo libre que tiene entre las citas.

Cambio de las vistas del calendario


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione la vista que desee.

Desplazamiento por un calendario


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.

155

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2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para acceder a una fecha especfica, haga clic en Ir a la fecha. Para acceder a la fecha actual, haga clic en Hoy. Para avanzar o retroceder un perodo de tiempo, haga clic en Anterior o Siguiente.

Programacin de una cita


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla . Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la cita. Si la cita es recurrente, modifique el campo Repeticin. . Pulse la tecla Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 257

Planificacin rpida de citas en la vista Da


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. En la vista Da, haga clic simultneamente en la pantalla al lado de la hora de inicio y la hora de finalizacin. Escriba el asunto de la cita. Escriba la ubicacin de la cita. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Si tiene varios calendarios en el dispositivo BlackBerry, la cita aparece en el calendario predeterminado.

Planificacin de una reunin


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la reunin. Pulse la tecla Men. Seleccione Invitar asistente. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto a la reunin, repita los pasos del 4 al 6. Pulse la tecla Men.

156

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10. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 257

Campos de repeticin
Cada: Establece la frecuencia de una cita, reunin o tarea que se repita de forma diaria, semanal, mensual. Fecha relativa: Establece si la tarea, reunin o cita se repite cada mes o cada ao en una fecha relativa como, por ejemplo, el ltimo viernes de cada mes.

Programar una alarma


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla . Haga clic en Nueva alarma. Introduzca la informacin de la alarma. Si la alarma es recurrente, modifique el campo Repeticin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa sugerida, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para interrumpir la comprobacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Apertura de una cita, reunin o alarma


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Haga clic en una cita, reunin o alarma

Eliminar una cita, reunin o alarma


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Seleccione una cita, reunin o alarma. 3. Pulse la tecla Men.

157

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4. Haga clic en Eliminar.

Reuniones
Planificacin de una reunin
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la reunin. Pulse la tecla Men. Seleccione Invitar asistente. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto a la reunin, repita los pasos del 4 al 6. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 257

Campos de repeticin
Cada: Establece la frecuencia de una cita, reunin o tarea que se repita de forma diaria, semanal, mensual. Fecha relativa: Establece si la tarea, reunin o cita se repite cada mes o cada ao en una fecha relativa como, por ejemplo, el ltimo viernes de cada mes.

Respuesta a la invitacin a una reunin


1. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Aceptar, Aceptar provisionalmente o Declinar. 3. Si ha declinado una invitacin de reunin delegada, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para declinar la reunin, haga clic en Declinar. Para delegar la reunin de nuevo al remitente, de forma que ste pueda volver a delegarla, haga clic en Delegar. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para enviar la respuesta sin agregar comentarios, haga clic en Enviar respuesta.

158

Manual del usuario

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Para agregar comentarios a su respuesta, haga clic en Agregar comentarios. Escriba un comentario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar. Nota: Si elimina una invitacin de reunin de la aplicacin de mensajes antes de aceptarla o declinarla, la reunin se eliminar de la aplicacin de mensajes del ordenador.

Visualizacin del calendario al responder a una reunin


1. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Ver calendario. Para volver a la invitacin de la reunin, pulse la tecla Escape.

Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. nicamente puede comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin de su empresa. 1. En una reunin o invitacin a reuniones, haga clic en Ver disponibilidad debajo de la lista de participantes en la reunin. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para seleccionar la prxima vez que todos los participantes de una reunin estn disponibles, haga clic en Siguiente hora disponible. Para ver una lista de estados que estn asociados con las barras de colores en la pantalla (por ejemplo, ocupado o provisional), pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar leyenda.

Cambiar la lista de participantes en una reunin


Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin. 1. En una reunin, en el campo Aceptada o Declinada, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Invitar asistente Cambiar asistente Eliminar asistente 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Reenviar una invitacin de reunin


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.

159

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Si no tiene la opcin de reenviar la invitacin de reunin, podr, en su lugar, delegar la invitacin de reunin. 1. En una reunin o invitacin de reunin, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Reenviar. Nota: Si reenva una invitacin de reunin en nombre del organizador de la reunin, slo el organizador de reunin recibe la respuesta del destinatario. Informacin relacionada Delegar una invitacin de reunin, 160

Delegar una invitacin de reunin


Para realizar esta tarea, debe utilizar IBM Lotus Notes y la cuenta de correo electrnico debe asociarse a una versin de BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Si no tiene la opcin de delegar la invitacin de reunin, podr, en su lugar, reenviar las invitaciones de reunin. Puede que no cuente con la opcin de delegar una invitacin de reunin si el organizador de la reunin ha desactivado la delegacin de la reunin. 1. 2. 3. 4. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla Men. Haga clic en Delegar. Haga clic en un contacto. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para enviar la respuesta sin agregar comentarios, haga clic en Enviar respuesta. Para agregar comentarios a su respuesta, haga clic en Agregar comentarios. Escriba un comentario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar.

Informacin relacionada Reenviar una invitacin de reunin, 159

Envo de un mensaje de correo electrnico a todos los participantes de una reunin


1. En una reunin, invitacin a una reunin o respuesta a una reunin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar correo electrnico a todos los asistentes.

Cmo ponerse en contacto con los participantes de una reunin


1. En una reunin, una invitacin a una reunin o una respuesta a una reunin, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en un tipo de mensaje o en Llamar <contacto>.

160

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Reuniones de conferencia
Acerca de las conferencias telfonicas
Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un nmero de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunin con la opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con sus dispositivos. De este modo no tendrn que marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.

Crear una reunin de conferencia desde su dispositivo


Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin. Si no es el organizador de la reunin, puede crear una conferencia en nombre de otra persona desde su ordenador. 1. 2. 3. 4. En una reunin, seleccione la casilla de verificacin Conferencia. Escriba la informacin de la conferencia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Guardar la informacin de la conferencia, 162

Crear una reunin de conferencia desde su ordenador


Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin o crear la reunin en nombre del organizador de la misma. Para obtener informacin acerca de cmo crear reuniones en nombre de otra persona, consulte la documentacin de la aplicacin de correo electrnico en su ordenador. Puede crear una reunin de conferencia que reconozca su dispositivo BlackBerry desde su ordenador. Cuando se inicia la reunin de conferencia, los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry pueden introducir la conferencia con la opcin Unirse ahora, si su dispositivo es compatible con esta caracterstica. 1. En las notas de la reunin o en el campo de ubicacin de la reunin, escriba CCP: y el nmero de conferencia del participante. No incluya espacios. 2. Escriba en minscula una x. No incluya espacios antes o despus de la x. 3. Escriba el cdigo de acceso del participante. Escriba un espacio tras el cdigo de acceso del participante. 4. Tipo CCM: y el nmero de conferencia del moderador. No incluya espacios. 5. Escriba en minscula una x. No incluya espacios antes o despus de la x. 6. Escriba el cdigo de acceso del moderador. Escriba un espacio tras el cdigo de acceso del moderador. Ejemplo Si el nmero de conferencia del moderador y del participante es 1-800-555-5555, el cdigo de acceso del moderador es 55555# y el cdigo de acceso del participante es 55551#, escriba CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido por un espacio.

161

Manual del usuario

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Entrar en una reunin de conferencia


Lleve a cabo una de las siguientes acciones: En una notificacin de la reunin, haga clic en Unirse ahora. En el calendario, resalte la reunin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Unirse ahora.

Guardar la informacin de la conferencia


Puede guardar la informacin de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automticamente cuando crea una reunin desde su dispositivo BlackBerry. 1. En el calendario, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Seleccione Opciones de conferencia. 4. Escriba la informacin de la conferencia. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Opciones del calendario


Cambio de la vista de calendario predeterminada
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Vista inicial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo de aviso predeterminado para las entradas de calendario


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Aviso predeterminado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 257 Cambio del tiempo para posponer los avisos, 163

162

Manual del usuario

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Cambio de la hora de inicio y finalizacin de los das


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie los campos Comienzo del da y Fin del da. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo para posponer los avisos


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o Tareas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Cambie el campo Posponer. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Mensajera (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de tareas de un calendario


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar tareas a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del primer da de la semana


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones.

163

Manual del usuario

Organizador personal

4. 5. 6. 7.

Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Primer da de la semana. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar el tiempo libre en la vista Agenda


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar tiempo libre en la vista Agenda a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de ms lneas del asunto de las citas en la vista Agenda


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar hora de finalizacin en la vista Agenda a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El dispositivo BlackBerry elimina las entradas del calendario que tengan una antigedad superior al nmero de das establecido. Para restaurar las entradas del calendario, cambie un periodo ms largo de tiempo en el campo Guardar citas. Las entradas de calendario que reciba en el dispositivo BlackBerry durante el periodo de tiempo establecido aparecern en un calendario.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos


Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin.

164

Manual del usuario

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2. 3. 4. 5. 6. 7.

En una aplicacin, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del nmero de entradas de calendario almacenadas en un calendario


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en un calendario.

El campo Nmero de entradas muestra el nmero de entradas que hay almacenadas en el calendario.

Distintos calendarios
Acerca de los distintos calendarios
Si el dispositivo BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga distintos calendarios en el dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico del trabajo y una personal, es posible que pueda ver su calendario del trabajo y personal en el dispositivo. Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada calendario. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Cambio de calendarios
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar calendario. Haga clic en un calendario.

Uso de colores para diferenciar calendarios


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en un calendario. Cambie el campo Color de la cita. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

165

Manual del usuario

Organizador personal

Cambio del calendario que le recuerda las citas


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en un calendario. Cambie el campo Mostrar avisos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del calendario predeterminado


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas del calendario


No puedo programar citas que se repitan durante varios das
Si utiliza IBM Lotus Notes, no podr programar citas que se repitan durante varios das.

No puedo definir algunos campos cuando estoy programando citas


Si utiliza IBM Lotus Notes, slo podr editar los campos Asunto, Ubicacin, Aviso y Notas y activar la casilla de verificacin Marcar como privada al editar una cita o reunin repetida.

Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que est utilizando la pgina de cdigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo del ordenador.

No puedo entrar en una conferencia con la opcin Unirse ahora


Puede que la opcin Unirse ahora no aparezca en la notificacin de la reunin si el organizador de la reunin no utiliza un dispositivo BlackBerry que sea compatible con la caracterstica Unirse ahora o si el organizador de la reunin no introdujo correctamente la informacin de la conferencia. Si aparece la opcin Unirse ahora y su dispositivo se conecta a una red CDMA, podra necesitar cambiar sus opciones de marcado inteligente para poder entrar en la conferencia con la opcin Unirse ahora. Trate de realizar las acciones siguientes:

166

Manual del usuario

Organizador personal

Si no aparece la opcin Unirse ahora, para entrar en la conferencia, en la reunin o en la invitacin a reunin, haga clic en el nmero de conferencia y el cdigo de acceso ofrecido bien en el campo Ubicacin o bien en la seccin Notas. Si aparece la opcin Unirse ahora y su dispositivo se conecta a una red CDMA, pruebe a aumentar el tiempo predeterminado que su dispositivo espera antes de marcar una extensin. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Marcado inteligente. En la seccin Para acceder a las extensiones en todas las dems empresas, cambie el campo Espere al valor mximo. Pruebe a entrar en la conferencia con la opcin Unirse ahora de nuevo.

Tareas
Conceptos bsicos de las tareas
Creacin de una tarea
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas. Haga clic en Agregar tarea. Escriba la informacin de la tarea. Establezca una fecha final para la tarea. Si la tarea se repite, establezca el campo Repeticin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Campos de repeticin
Cada: Establece la frecuencia de una cita, reunin o tarea que se repita de forma diaria, semanal, mensual. Fecha relativa: Establece si la tarea, reunin o cita se repite cada mes o cada ao en una fecha relativa como, por ejemplo, el ltimo viernes de cada mes.

Cambio de una tarea


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas. Seleccione una tarea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Abrir. Cambie la informacin de la tarea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

167

Manual del usuario

Organizador personal

Cambiar el estado de una tarea


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas. Seleccione una tarea. Pulse la tecla Men. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para marcar la tarea como completada, haga clic en Marcar como completada. Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir. Defina el campo Estado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar tareas completadas


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Ocultar completada.

Enviar una tarea o una nota


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas o en el icono del Bloc de notas. Seleccione una tarea o una nota Pulse la tecla Men. Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa sugerida, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para interrumpir la comprobacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Eliminar una tarea


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas. Seleccione una tarea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

168

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Organizador personal

Opciones de la lista de tareas


Orden de los contactos o tareas
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos o de tareas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Modifique el campo Ordenar por. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo para posponer los avisos


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o Tareas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Cambie el campo Posponer. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de tareas de un calendario


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar tareas a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos


Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin. 2. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 5. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

169

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Organizador personal

Visualizacin del nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo


1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono del Bloc de notas o en el icono Tareas. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo BlackBerry.

Notas
Conceptos bsicos de las notas
Creacin de una nota
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, hace clic en el icono del Bloc de notas. Haga clic en Agregar nota. Escriba la informacin del memo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar una nota


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, hace clic en el icono del Bloc de notas. Seleccione una nota. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de la nota. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Enviar una tarea o una nota


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Tareas o en el icono del Bloc de notas. Seleccione una tarea o una nota Pulse la tecla Men. Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Organizador personal

2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa sugerida, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para interrumpir la comprobacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Eliminar una nota


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, hace clic en el icono del Bloc de notas. Seleccione una nota. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Opciones de la lista de notas


Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin. 2. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 5. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo


1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono del Bloc de notas o en el icono Tareas. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo BlackBerry.

171

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Categoras
Acerca de las categoras
Puede crear categoras para agrupar los contactos, tareas y notas. Tambin puede reducir el tamao de los contactos, tareas y notas que aparecen en funcin de las categoras. Los nombres de categoras no distinguen entre maysculas y minsculas. Es posible aplicar varias categoras a un contacto, tarea o nota. Si utiliza IBM Lotus Notes, puede aplicar ms de una categora a una tarea del dispositivo NotesBlackBerry, pero slo una categora se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categoras se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas y la lista de notas y los cambios que realice en una aplicacin se efectan en todas aplicaciones.

Creacin de una categora para contactos, tareas o notas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, lista de tareas o lista de notas, pulse la tecla Men. Haga clic en Filtro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba un nombre para la categora. Pulse la tecla Intro.

Clasificacin de un contacto, tarea o nota


1. 2. 3. 4. 5. Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla Men. Haga clic en Categoras. Active la casilla de verificacin que se encuentra junto a una categora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Orden de contactos, tareas o notas por categoras


1. En la lista de contactos, lista de tareas o lista de notas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Filtro. 3. Active la casilla de verificacin situada junto a una categora.

Eliminacin de un contacto, tarea o nota de una categora


1. Al cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Categoras.

172

Manual del usuario

Organizador personal

3. Desactive la casilla de verificacin que aparece junto a la categora. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una categora


1. 2. 3. 4. 5. En la lista de contactos, lista de tareas o lista de notas, pulse la tecla Men. Haga clic en Filtro. Resalte una categora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Nota: Al eliminar una categora, no se eliminan los contactos, las tareas o las notas de la misma.

Calculadora
Utilizar la calculadora
Si utiliza su dispositivo BlackBerry en la vista horizontal, hay funciones adicionales disponibles para su uso. Si utiliza su dispositivo en la vista vertical, para utilizar la funcin alternativa en una tecla, pulse la tecla de Flecha. Pulse una tecla en la calculadora.

Conversin de una medida


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Calculadora. Escriba un nmero. Pulse la tecla Men. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para convertir una medida del sistema imperial al mtrico decimal, haga clic en A sist. mtrico. Para convertir una medida del sistema mtrico decimal al imperial, haga clic en Desde sist. mtrico. 5. Haga clic en un tipo de conversin.

173

Manual del usuario

Melodas de llamada, sonidos y alertas

Melodas de llamada, sonidos y alertas


Conceptos bsicos de las melodas de llamada, sonidos y alertas
Acerca de las melodas de llamada, sonidos y alertas
Los perfiles de sonido definen la forma en la que el dispositivo BlackBerry le avisa acerca de llamadas telefnicas, mensajes, avisos y contenido de explorador. El dispositivo tiene un perfil de sonido Normal y cuenta con otros seis perfiles de sonido precargados: Alto, Medio, Slo vibracin, Silencioso, Slo telfono y Todas las alertas desactivadas. De forma predeterminada, algunas de las opciones de los perfiles de sonido precargados se basan en la configuracin del perfil de sonido Normal. Por ejemplo, al cambiar la meloda de llamada en el perfil de sonido Normal, la meloda de llamada en los perfiles de sonido Alto, Medio y Slo telfono se actualiza automticamente. Si no desea que la configuracin especfica de un perfil de sonido precargado se actualice automticamente al cambiar la configuracin correspondiente en el perfil Normal, puede cambiar manualmente la configuracin del perfil de sonido precargado. Puede crear perfiles de sonido personalizados. Al asignar una meloda de llamada personalizada a un contacto, la meloda de llamada est siempre activa y no cambia al modificar perfiles de sonido a menos que cambie al perfil del sonido Todas las alertas desactivadas. Las notificaciones de llamada y mensaje para los contactos se pueden escuchar incluso si se cambia el perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Puede modificar, cambiar el nombre y eliminar la mayora de los perfiles de sonido precargados. No puede eliminar el perfil de sonido Slo vibracin, tampoco puede modificar, cambiar el nombre o eliminar los perfiles de sonido Todas las alertas de sonido desactivadas. Puede cambiar el perfil de sonido Normal, pero no le puede cambiar el nombre ni eliminarlo porque parte de la configuracin de los otros perfiles de sonido precargados se basan en la configuracin del perfil de sonido Normal.

Cambiar la meloda de llamada


En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Haga clic en Establecer melodas de llamada/Alertas. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar una meloda de llamada precargada, en el campo Meloda de llamada, haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una meloda de llamada que haya descargado, en el campo Meloda de llamada, haga clic en Seleccionar msica. Desplcese hasta una carpeta que contenga melodas de llamada. Haga clic en una meloda de llamada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4.

Cambiar los perfiles de sonidos


En la aplicacin de sonidos, haga clic en un perfil de sonidos.

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Manual del usuario

Melodas de llamada, sonidos y alertas

Cambiar un perfil de sonidos


Si cambia una configuracin en un perfil de sonido precargado basado en el perfil de sonido Normal, ese cambio anular la configuracin del perfil de sonido Normal correspondiente en el perfil de sonido precargado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cambiar el perfil de sonido activo, haga clic en Establecer melodas de llamada/Alertas. Para cambiar un perfil de sonido personalizado o cargado previamente, haga clic en Editar perfiles. Haga clic en un perfil. 3. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. 4. Cambie la informacin de notificacin. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Silenciar el dispositivo
En la aplicacin de sonidos, realice una de las acciones siguientes: Para recibir slo una notificacin mediante LED, haga clic en Silencioso. Para recibir slo una notificacin de vibracin, haga clic en Slo vibracin. Para desactivar todas las notificaciones, incluidas las melodas de llamada y las notificaciones para contactos especficos y las notificaciones mediante LED, haga clic en Todas las alertas desactivadas. Informacin relacionada Silencio de la alarma, 146

Crear un perfil de sonido personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Haga clic en Editar perfiles. Haga clic en Agregar perfil personalizado. Escriba un nombre para el perfil. Haga clic en una aplicacin o elemento. Configure la informacin de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar un perfil de sonido


Puede eliminar todos los perfiles de sonido anteriormente cargados a excepcin de los perfiles de sonido Normal, Slo vibracin y Todas las alertas desactivadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos.

175

Manual del usuario

Melodas de llamada, sonidos y alertas

2. 3. 4. 5.

Haga clic en Editar perfiles. Resalte un perfil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Asignar melodas de llamada y alertas a un contacto


Puede recibir diferentes melodas de llamada para los mensajes y llamadas entrantes de contactos o grupos de contactos especficos. Cundo reciba una llamada o el mensaje del contacto, su dispositivo utiliza la meloda de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Si no quiere que se le notifique la meloda de llamada o alerta asignada, puede establecer su perfil de sonido Todas las alertas desactivadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. 2. Haga clic en Definir alertas de contactos. 3. Haga clic en Agregar alerta de contacto. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Agregar nombre. 6. Haga clic en un contacto. 7. Para agregar contactos adicionales, repita los pasos del 3 al 5. 8. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. 9. Cambie informacin de la meloda de llamada o alerta. 10. Pulse la tecla Men. 11. Haga clic en Guardar.

Descarga de una meloda de llamada


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en Melodas de llamada. 3. Haga clic en Todas las melodas de llamada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Descargar melodas de llamada. Informacin relacionada Aviso legal, 326

Activar los sonidos de evento


Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry, cuando el nivel de batera es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Accesibilidad. 4. Cambie el campo Sonidos de evento a Activado. 5. Pulse la tecla Men.

176

Manual del usuario

Melodas de llamada, sonidos y alertas

6. Haga clic en Guardar.

Notificacin mediante LED


notificacin mediante LED
El indicador LED situado en la parte superior del dispositivo BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Verde: Se encuentra en un rea con cobertura inalmbrica. Azul: El dispositivo est conectado a un dispositivo habilitado para Bluetooth. Rojo: Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de sonido seleccionado est configurado para avisar usando el LED. Si est usando el dispositivo con una tarjeta inteligente, ste accede a los datos en la tarjeta inteligente. mbar: El nivel de la batera del dispositivo es bajo.

Desactivacin de la notificacin de conexin de Bluetooth


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Indicador de conexin LED como Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar de nuevo la notificacin de conexin Bluetooth, cambie el campo Indicador de conexin LED como Activado.

Active la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Indicador LED de cobertura como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cuando el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde.

177

Manual del usuario

Melodas de llamada, sonidos y alertas

Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, defina el campo Indicador LED de cobertura como Desactivado.

Resolucin de problemas de melodas de llamada, sonidos y alertas


Mi dispositivo suena o vibra ms veces de las esperadas
Para llamadas, el nmero de veces que su dispositivo BlackBerry vibra no est determinado por el nmero de vibraciones que establece en su perfil de sonido, y no hay configuracin para el nmero de tonos si no se suscribe al correo de voz. El dispositivo vibra o suena hasta que la persona que llama o la red inalmbrica finalicen la conexin.

Mi dispositivo no llama ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje


Trate de realizar las acciones siguientes: En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos. Compruebe que su perfil de sonido no est establecido en Todas las alertas desactivadas o Silencioso. Si ha asignado una meloda de llamada o alerta a un contacto especfico, en la Pantalla de inicio, haga clic en el icono de Sonidos. Haga clic en Definir alertas de contactos. Haga clic en Alerta de contacto. Haga clic en Telfono o Mensajes. Compruebe que el campo de Volumen no est establecido en Silencioso y el campo Vibracin no est establecido en Desactivado. Informacin relacionada Cambiar los perfiles de sonidos, 174

178

Manual del usuario

Escritura

Escritura
Conceptos bsicos de la escritura
Cortar, copiar y pegar texto
1. 2. 3. 4. 5. Con el texto seleccionado, pulse la tecla Men. Haga clic en Cortar o Copiar. Coloque el cursor en la posicin en la que desea insertar el texto cortado o copiado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pegar.

Borrar de un campo
1. Cuando est escribiendo un texto, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Borrar campo.

Cancelacin de una seleccin de texto


1. Con el texto seleccionado, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Cancelar la seleccin.

Ocultar el teclado
Su dispositivo muestra el teclado al hacer clic en un campo de texto y se oculta al hacer clic fuera de un campo de texto. Puede ocultar el teclado manualmente para mostrar ms contenido en la pantalla. 1. Pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ocultar teclado. Para mostrar de nuevo el teclado, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar teclado.

Escribir un smbolo
1. Pulse la tecla de letra que aparece bajo el smbolo. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si est utilizando el dispositivo BlackBerry en vista vertical con el mtodo de escritura SureType, pulse la tecla Smbolo. Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla Smbolo. Haga clic en un smbolo. Si est utilizando el dispositivo en vista vertical con el teclado de insercin de pulsaciones mltiples, pulse una tecla una vez para escribir el primer smbolo de la tecla, dos veces para el segundo smbolo de la tecla o tres veces para escribir el tercer smbolo de la tecla. Para ver una lista de los smbolos que no aparecen en el teclado, pulse la tecla Smbolo.

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Manual del usuario

Escritura

Si utiliza su dispositivo en la vista horizontal o en la vista vertical con el teclado completo, pulse la tecla Smbolo. Haga clic en un smbolo.

Escribir un acento o un carcter especial


1. Mantenga pulsada la tecla de una letra. 2. Haga clic en el carcter acentuado o especial de la lista que aparece al escribir.

Resaltar texto
1. Coloque el cursor donde desee comenzar a resaltar el texto. 2. Coloque el cursor donde desee terminar de resaltar el texto.

Mtodos de introduccin de datos


Cambiar los mtodos de introduccin de datos mientras est escribiendo
Para realizar esta tarea, debe utilizar el dispositivo BlackBerry en vista vertical. 1. Mientras escribe, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Activar pulsaciones mltiples Activar SureType Activar teclado completo

Cambiar opciones de los mtodos de introduccin de datos


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Idioma. Haga clic en Mostrar opciones de entrada de texto. Cambie las opciones de entrada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Tecnologa SureType y mtodos de escritura de pulsaciones mltiples


Acerca de la escritura con distintos estilos de teclado
Cuando necesita escribir, su dispositivo BlackBerry muestra uno de los tres estilos de teclado automticamente, en funcin del campo en que escribe y de la orientacin del dispositivo.

180

Manual del usuario

Escritura

Si est utilizando su dispositivo en la vista vertical, puede cambiar entre el teclado de insercin de pulsaciones mltiples SureType o el teclado completo. Puede establecer uno de estos estilos de teclado como predeterminado. Si utiliza su dispositivo en la vista horizontal, puede escribir con el teclado completo.

Acerca de la tecnologa SureType y de las pulsaciones mltiples


Puede escribir en el dispositivo BlackBerry utilizando el mtodo de entrada SureType o el mtodo de pulsaciones mltiples. La tecnologa SureType combina un diseo de teclado de telfono tradicional con un diseo de letras similar al de los ordenadores con objeto de proporcionar una cmoda experiencia de escritura y de marcado. La tecnologa SureType est diseada para predecir palabras a medida que se escriben. Cuando utilice la tecnologa SureType, deber pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez, hasta que la palabra deseada aparezca en una lista en la pantalla. Cuando use el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples, deber pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de la tecla y deber pulsar dos veces para escribir la segunda letra. La tecnologa SureType es el mtodo de escritura predeterminado para la mayora de los campos. El mtodo de insercin de pulsaciones mltiples es el predeterminado para los nmeros de telfono y las contraseas.

Escribir texto usando la tecnologa SureType


Para realizar esta tarea, debe utilizar el dispositivo BlackBerry en vista vertical. 1. Pulse una vez la tecla para cada letra de una palabra. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para seleccionar un elemento de la lista que aparece cuando escribe y comenzar una palabra nueva, resalte dicho elemento. Pulse la tecla Intro. Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic sobre el elemento deseado. Para cambiar una letra de la palabra que est escribiendo, resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir, haga clic sobre la palabra. Resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. Por ejemplo, para escribir ejecutar, pulsara la tecla S una vez, la tecla O una vez y as sucesivamente hasta que ejecutar aparezca en la lista. Entonces seleccione ejecutar y pulse la tecla Intro.

Escritura de texto usando pulsaciones mltiples


Para realizar esta tarea, debe utilizar el dispositivo BlackBerry en vista vertical. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para escribir la primera letra de una tecla, plsela una vez. Para escribir la segunda letra de una tecla, plsela dos veces. Para escribir la tercera letra de una tecla, plsela tres veces. Para escribir la cuarta letra de una tecla, plsela cuatro veces. Por ejemplo, para escribir ejecutar, pulsara la tecla S dos veces, la tecla O una vez y la tecla L dos veces.

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Manual del usuario

Escritura

Mtodos de introduccin de datos en rabe y ruso.


Escribir rabe o ruso utilizando el mtodo de introduccin de pulsaciones mltiples
Para realizar esta tarea, el teclado de su dispositivo BlackBerry debe mostrar letras rabes o rusas. Si ha establecido su mtodo de entrada de escritura como pulsaciones mltiples o si est intentando escribir un nmero de telfono o contrasea, realice una de las siguientes acciones: Para escribir la primera letra de una tecla, plsela una vez. Para escribir la segunda letra de una tecla, plsela dos veces.

Escribir en rabe o ruso utilizando la tecnologa SureType


Para realizar esta tarea, el teclado de su dispositivo BlackBerry debe mostrar letras rabes o rusas. 1. Pulse la tecla correspondiente a cada letra de una palabra hasta introducir una palabra completa. 2. Si el dispositivo no reconoce la palabra que ha escrito, realice una de las siguientes acciones: Para seleccionar un elemento seleccionado en la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic en la palabra. Para seleccionar un elemento seleccionado en la lista que aparece al escribir y comenzar una palabra nueva, pulse la tecla Intro.

Opciones de escritura
Cambiar el diseo del teclado
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Idioma. Configure el campo Diseo del teclado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el teclado predeterminado para la vista vertical


Puede configurar el dispositivo BlackBerry para utilizar de forma predeterminada el teclado SureType, el teclado de insercin de pulsaciones mltiples o el teclado completo cuando utiliza su dispositivo en la vista vertical. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. 2. Configure el campo Teclado de vista vertical. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

182

Manual del usuario

Escritura

Impedir que se muestren los contactos en la lista que aparece al escribir


De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry reconoce los contactos cuando los escribe. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Idioma. 3. Haga clic en Mostrar opciones de entrada de texto. 4. Desactive la casilla de verificacin Usar lista de contactos como fuente de datos. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Definicin de la velocidad del cursor


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar los tonos del teclado


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Tono de tecla como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Verificacin ortogrfica
Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa sugerida, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para interrumpir la comprobacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

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Manual del usuario

Escritura

Corregir la ortografa mientras escribe


De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry subraya aquellas palabras que no reconoce. 1. Coloque el cursor sobre la palabra subrayada. 2. Pulse la tecla Men 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones Para obtener sugerencias de ortografa, haga clic en Obtener sugerencias. Haga clic en una palabra o pulse la tecla Escape para cerrar la lista. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, haga clic en Agregar al diccionario.

Verificar ortografa automticamente antes de enviar mensajes de correo electrnico


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Verificacin ortogrfica. Seleccione la opcin Verificacin ortogrfica antes de enviar correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de verificacin ortogrfica


Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que la verificacin ortogrfica incluye cuando verifica la ortografa. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Verificacin ortogrfica. 3. Cambie una o ms opciones. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cmo impedir que se muestren sugerencias de ortografa en la lista que aparece al escribir
De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinacin de letras que el dispositivo BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografa en la lista que aparece al escribir. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Haga clic en Opciones de entrada. 3. Desactive la casilla de verificacin Incluir variantes de verificacin ortogrfica. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Agregar una palabra al diccionario personalizado


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Verificacin ortogrfica.

184

Manual del usuario

Escritura

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Haga clic en Diccionario personalizado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Introduzca una palabra o una combinacin de letras. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar una palabra en el diccionario personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Verificacin ortogrfica. Haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la palabra. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar una palabra del diccionario personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Verificacin ortogrfica. Haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Puede aadir palabras al diccionario personalizado, de modo que su dispositivo BlackBerry reconozca la palabra cuando verifica la ortografa. Puesto que la tecnologa SureType utiliza el mismo diccionario, si utiliza el mtodo de entrada SureType, las palabras que agregue a su diccionario personalizado se muestran en la lista que aparece cuando escribe.

185

Manual del usuario

Escritura

Agregar una palabra al diccionario personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Diccionario personalizado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Introduzca una palabra o una combinacin de letras. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar una palabra en el diccionario personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la palabra. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar una palabra del diccionario personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Impedir que se muestren los contactos en la lista que aparece al escribir


De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry reconoce los contactos cuando los escribe. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Idioma. 3. Haga clic en Mostrar opciones de entrada de texto. 4. Desactive la casilla de verificacin Usar lista de contactos como fuente de datos. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

186

Manual del usuario

Escritura

Detener la adicin automtica de elementos al diccionario personalizado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Idioma. Haga clic en Mostrar opciones de entrada de texto. Desactive la casilla de verificacin Aprendizaje de palabras automtico. Cambie el campo Aprender palabras de mensajes de correo electrnico a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

texto automtico
Acerca de Texto automtico
La funcin Texto automtico est diseada para sustituir el texto especfico que escriba por entradas de texto automtico precargadas. Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada de texto automtico, el texto cambiar despus de pulsar la tecla Espacio. El dispositivo BlackBerry dispone de entradas de Texto automtico integradas que permiten corregir los errores ms frecuentes. Por ejemplo, cambiara dle por del. Puede crear entradas de Texto automtico para corregir los errores de escritura o abreviaturas ms frecuentes. Por ejemplo, puede crear una entrada de texto automtico que sustituya tlmt por te llamo ms tarde.

Crear una entrada de texto automtico


En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. En el campo Reemplazar, escriba el texto que desea sustituir. En el campo Con, realice una de las acciones siguientes: Escriba el texto de sustitucin. Para insertar una macro (por ejemplo, la fecha o la hora actuales), pulse la tecla Men. Haga clic en Insertar macro. 7. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para usar las maysculas y minsculas tal y como las ha escrito, establezca el campo M/mespecificada. Para usar maysculas y minsculas segn el contexto, haga clic en SmartCase. 8. Defina el idioma. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

187

Manual del usuario

Escritura

Desactivacin del texto automtico para mensajes de texto SMS


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en SMS. Defina el campo Desactivar texto automtico como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar una entrada de texto automtico


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Texto automtico. Haga clic en una entrada de Texto automtico. Cambie la entrada de texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar una entrada de texto automtico


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Texto automtico. Seleccione una entrada de texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Deshacer un cambio de texto automtico


Pulse dos veces la tecla Retroceso/Eliminar.

Trucos de manejo de escritura


Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos trucos de manejo no estn disponibles. Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizar formato de maysculas. Para poner una letra en maysculas, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de maysculas. Para escribir un carcter acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra. Haga clic sobre el carcter acentuado que aparece en la pantalla. Para activar el bloqueo numrico, mantenga pulsada la tecla 123 hasta que el indicador con un candado aparezca en la tecla 123. Para activar el bloqueo numrico, vuelva a pulsar la tecla 123. Para activar el bloqueo de maysculas, mantenga pulsada la tecla Maysculas hasta que el indicador con un candado aparezca en la tecla Maysculas. Para desactivar el bloqueo de maysculas, vuelva a pulsar la tecla Maysculas. Para insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico, pulse la tecla Espacio.

188

Manual del usuario

Escritura

Para insertar un smbolo, pulse la tecla Smbolo. Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla Smbolo. Para editar el texto que ha escrito, haga clic en el texto. Su dispositivo BlackBerry muestra el indicador de edicin alrededor del cursor. Para mover el cursor de carcter en carcter, toque el indicador de edicin y deslice el dedo. Para cortar o copiar texto y pegarlo en otra aplicacin, toque simultneamente la pantalla antes y despus del texto que desea copiar. Haga clic en el icono Cortar o Copiar en la parte inferior de la pantalla. Coloque el cursor en la posicin en la que desea insertar el texto cortado o copiado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pegar. Para cambiar el idioma de introduccin de datos rpidamente cuando est utilizando el dispositivo en la vista horizontal o vertical con el teclado completo, haga clic en el icono del mundo. Haga clic en un idioma de introduccin de datos.

Resolucin de problemas de escritura


La tecnologa SureType no reconoce una palabra
Use la lista que aparece cuando escribe para ayudarse con la creacin de las palabras que la tecnologa SureType no reconozca. Pulse la tecla de la letra para escribir la primera letra de la palabra una vez. Resalte la letra en la lista. Pulse la tecla de la letra para escribir la siguiente letra de la palabra una vez. Resalte la combinacin de letras. Haga clic en la pantalla. Contine escribiendo la palabra.

No puedo verificar la ortografa


Slo puede verificar la ortografa de los textos que haya escrito. Puede verificar la ortografa en ingls, alemn, espaol, francs, holands, italiano, portugus, rabe, dans, griego, noruego, ruso, sueco, turco, afrikaans, cataln, checo y hngaro.

189

Manual del usuario

Idioma

Idioma
Cambiar el idioma de visualizacin
Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en su dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Idioma. Cambie el campo Idioma. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Agregar un idioma de visualizacin


Puede agregar un idioma de visualizacin con la herramienta Cargador de aplicaciones de BlackBerry Desktop Manager. Si desea obtener ms informacin sobre cmo agregar aplicaciones, incluidos los idiomas de visualizacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Eliminacin de un idioma de visualizacin


En el asistente de configuracin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Eliminacin de idiomas.

Acerca de los idiomas de introduccin de datos


Puede definir un idioma de introduccin de datos para utilizarlo cuando escriba. El idioma de introduccin de datos puede ser diferente del idioma. Cuando se define un idioma de introduccin de datos, la opcin Texto automtico y otras opciones de escritura cambiarn al idioma seleccionado. Por ejemplo, podra utilizar el dispositivo BlackBerry en francs, pero escribir los mensajes en ingls.

Cambio del idioma de introduccin de datos


Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en su dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Idioma.

190

Manual del usuario

Idioma

3. Cambie el campo Idioma de introduccin de datos. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambiar el idioma de marcacin por voz


Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en su dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Idioma. Cambie el campo Idioma de marcacin por voz. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer las opciones de presentacin para los contactos


Puede establecer cmo aparecern los contactos en todas aplicaciones, incluidos el telfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Idioma. 3. Modifique el campo Nombre mostrado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas de idioma


Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
Puede que el BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service asociado al dispositivo BlackBerry no admita los caracteres. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.

191

Manual del usuario

Pantalla y teclado

Pantalla y teclado
Retroiluminacin
Acerca de retroiluminacin
La retroiluminacin de la pantalla est diseada para ajustarse automticamente de forma que pueda utilizar su dispositivo con distintas condiciones de iluminacin.

Ajuste del brillo de la retroalimentacin


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Brillo de retroiluminacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Determinar el tiempo de funcionamiento de la retroiluminacin


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Tiempo de espera de retroiluminacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar la atenuacin automtica de la retroiluminacin


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Cambie el campo Atenuar retroiluminacin automticamente a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de visualizacin
Utilizar una imagen como fondo de la pantalla de inicio
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.

192

Manual del usuario

Pantalla y teclado

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Imgenes. Haga clic en una categora. Seleccione una imagen. Pulse la tecla . Haga clic en Configurar como imagen de la pantalla de inicio. . Haga clic en Restaurar la imagen de la pantalla de inicio.

Para eliminar la imagen de la pantalla de inicio, pulse la tecla

Descargar un fondo para la pantalla de inicio


En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en Imgenes. 3. Haga clic en una categora. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Descargar imgenes.

Configuracin de la informacin del propietario


La informacin del propietario aparece en la pantalla del dispositivo BlackBerry cuando ste est bloqueado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Propietario. 3. Escriba su informacin de contacto. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la fuente de visualizacin


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Cambie los campos de fuente. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Utilice invertir contraste para la pantalla


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Accesibilidad. Cambie el campo Contraste de color para Invertir contraste. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

193

Manual del usuario

Pantalla y teclado

Acerca de la organizacin de aplicaciones


Los iconos de la aplicacin pueden aparecer en la pantalla de inicio o en una carpeta en la pantalla de inicio. Para ver ms aplicaciones, pulse la tecla Men. Puede reordenar los iconos de aplicacin para cambiar los iconos que aparecen en primer lugar en la pantalla de inicio. Tambin puede crear y eliminar carpetas, personalizar el aspecto de las carpetas que crea y mover los iconos de aplicacin a las carpetas y fuera de las carpetas.

Agregar una carpeta de aplicaciones


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Para cambiar el icono de carpeta, haga clic en el campo Icono. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ver los iconos de carpeta. Haga clic en un icono de la carpeta. 5. Haga clic en Agregar.

Cambio de la carpeta de aplicaciones


Solamente puede cambiar el nombre de las carpetas de aplicaciones que haya creado. 1. En la pantalla de inicio, resalte una carpeta de aplicaciones. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Editar carpeta. 4. Cambie la informacin de la carpeta. 5. Haga clic en Guardar.

Desplazar el icono de una aplicacin


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para mover el icono de aplicacin a otra ubicacin en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin. Para mover el icono de una aplicacin a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones. Para mover el icono de una aplicacin fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.

Ocultar el icono de una aplicacin


Es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones segn el tema de que se trate. 1. En la pantalla de inicio, seleccione un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Ocultar.

194

Manual del usuario

Pantalla y teclado

Para ver una aplicacin oculta, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar todos.

Eliminar una carpeta de imgenes


1. En la pantalla de inicio, seleccione una carpeta de aplicaciones. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Accesibilidad. Cambie el campo Diseo de cuadrcula. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de teclado
Desactivar los tonos del teclado
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Tono de tecla como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Definicin de la velocidad del cursor


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Asignacin de una aplicacin a una tecla de acceso rpido


El dispositivo BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rpido en el lateral del dispositivo. Podr cambiar la aplicacin que est asignada a una tecla de acceso rpido en funcin del tema. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Pantalla/Teclado.

195

Manual del usuario

Pantalla y teclado

3. Cambie los campos La tecla de acceso rpido derecha abre o La tecla de acceso rpido izquierda abre. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Activar el modo en espera


Si no est realizando una llamada, puede activar el modo en espera para evitar que las teclas se pulsen accidentalmente cuando no est usando el dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla Encendido/Bloqueo de la parte superior del dispositivo. Para desactivar el modo en espera, pulse de nuevo la tecla de Encendido/Bloqueo.

Temas
Acerca de temas
Dependiendo del proveedor de servicios inalmbricos, puede definir un tema en el dispositivo BlackBerry que cambia la forma en que aparecen elementos como programas, indicadores, palabras e iconos. Pueden existir temas cargados previamente en el dispositivo, o puede descargar temas en formato de archivo .cod.

Cambiar temas
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Opciones de temas. Seleccione un tema. Para cambiar el diseo del tema, en la seccin Configurar diseo de la pantalla de inicio, haga clic en una opcin. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de un tema
Solamente se pueden eliminar temas que haya descargado al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Tema. 3. Resalte un tema. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Eliminar.

196

Manual del usuario

Pantalla y teclado

Descarga de un tema
En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Tema. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Descargar temas.

Problema de pantalla
La pantalla del dispositivo se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batera. Para activar la pantalla, haga clic en la pantalla o pulse una tecla.

Ha cambiado la visualizacin
En funcin del tema, puede que varen las opciones de visualizacin, como los iconos, las fuentes o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie los temas. Informacin relacionada Modificacin de la fuente de visualizacin, 193 Utilizar una imagen como fondo de la pantalla de inicio, 192

No se abre ninguna aplicacin cuando pulso la tecla de acceso rpido


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que no se haya eliminado la aplicacin que asign a la tecla. Asigne una aplicacin distinta a la tecla.

197

Manual del usuario

Buscar

Buscar
Mensajes, archivos adjuntos y pginas Web.
Bsqueda de mensajes
Puede buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry. Incluso puede buscar mensajes en la aplicacin de correo electrnico del ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico que use BlackBerry Internet Service o BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Buscar. 4. Especifique los criterios de bsqueda. 5. Pulse la tecla Men. 6. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para buscar mensajes sin guardar los criterios de bsqueda, haga clic en Buscar. Para guardar los criterios de bsqueda, haga clic en Guardar Escriba un ttulo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar. Para buscar mensajes usando los criterios de la ltima bsqueda, haga clic en ltima. Pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Nota: Si busca mensajes, el dispositivo no busca archivos adjuntos. Para detener una bsqueda, pulse la tecla Escape.

Criterios de bsqueda
Tipo de bsqueda: Cambie si desea buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry o mensajes en una aplicacin de correo electrnico en el ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada. Nombre: Especifique uno o ms contactos o direcciones de correo electrnico que debe buscar el dispositivo en los mensajes. Tambin puede especificar parte de un nombre para ampliar la bsqueda. En: Cambie el tipo de campo de direccin en el que el dispositivo debe buscar el nombre o direccin de correo electrnico. Asunto: Especifique una o ms palabras que desea buscar en la lnea de asunto de los mensajes. Mensaje: Especifique una o ms palabras que desea buscar dentro del cuerpo de los mensajes.

198

Manual del usuario

Buscar

Incluir mensajes cifrados: Especifique si el dispositivo debe buscar mensajes cifrados, mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente. Servicio: Si el dispositivo est asociado con ms de una direccin de correo electrnico, cambie la cuenta de correo electrnico en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Carpeta: Cambie la carpeta en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Mostrar: Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el dispositivo. Tipo: Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el dispositivo.

Administrar resultados de bsqueda de los mensajes


Puede administrar los resultados de bsqueda de mensajes en una aplicacin de correo electrnico en el ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada. 1. En los resultados de bsqueda, resalte un mensaje. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver ms resultados de bsqueda disponibles, haga clic en Conseguir ms resultados. Para agregar un mensaje a una lista de mensajes, haga clic en Agregar. Para agregar todos los mensajes a una lista de mensajes, haga clic en Agregar todos. Para eliminar un mensaje de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Para eliminar los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una bsqueda nueva, haga clic en Buscar. PRECAUCIN: Si elimina un mensaje de los resultados de bsqueda del mensaje, ste tambin se elimina de la aplicacin de correo electrnico del ordenador o de otra cuenta de correo electrnico integrada.

Bsqueda de mensajes por contacto o asunto


Puede buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry por contacto o asunto. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione un mensaje. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Buscar remitente Buscar destinatario Buscar asunto

199

Manual del usuario

Buscar

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web


Para buscar un texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, un archivo, datos adjuntos o en una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

Visualizacin de una lista de bsquedas guardadas


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Pulse la tecla Men. Elija Recuperar.

Cambio de una bsqueda guardada


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Pulse la tecla Men. Elija Recuperar. Resalte una bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar bsqueda. Edite los criterios de bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una bsqueda guardada


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Elija Recuperar. Resalte una bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar bsqueda.

200

Manual del usuario

Buscar

Datos del organizador


Buscar datos del organizador
Puede buscar datos del organizador en el dispositivo BlackBerry que contengan informacin especfica. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Buscar. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: En el campo Texto , escriba el texto o el nmero de telfono para desea buscar. En el campo Nombre, escriba el nombre del contacto que desea buscar. 3. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a una o varias aplicaciones. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Buscar. Nota: Si escribe ms de una palabra en los campos Texto o Nombre, slo aparecen los elementos que contienen todas las palabras. Para detener una bsqueda, pulse la tecla Escape.

Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Seleccione Buscar. Escriba parte o todo el nombre del contacto. Pulse la tecla Intro.

Administrar los resultados de la bsqueda de contactos


1. En los resultados de la bsqueda de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para agregar un contacto a la lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos, haga clic en Agregar todos a contactos. Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para eliminar un contacto de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Si desea eliminar los resultados de la bsqueda de contactos, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda de contactos, haga clic en Buscar.

201

Manual del usuario

Sincronizacin

Sincronizacin
Acerca de la sincronizacin
La funcin de sincronizacin inalmbrica de datos ha sido diseada para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el dispositivo BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. La funcin de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico sirve para reconciliar mensajes de correo electrnico entre el dispositivo y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o elimine en el dispositivo, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el dispositivo. Si las funciones de sincronizacin inalmbrica de datos o reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el dispositivo o han sido desactivadas, puede utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo electrnico Para obtener ms informacin, consulte el folleto Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica


Defina la opcin Reconciliacin inalmbrica para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Reconciliacin del correo. 5. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. 6. Defina el campo Reconciliacin inalmbrica como Activado. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar. Para detener la reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, defina el campo Reconciliacin inalmbrica como Desactivado.

Eliminacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica


Defina la opcin Eliminar en para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

202

Manual del usuario

Sincronizacin

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reconciliacin del correo. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Defina el campo Eliminar en. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

La eliminacin de los mensajes puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica. Para eliminar mensajes slo en el dispositivo, defina el campo Eliminar en en Dispositivo de bolsillo. Informacin relacionada Eliminar varios mensajes, 51

Requisitos previos: Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica
El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Debe sincronizar los datos del organizador con la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, un calendario, la lista de tareas o la lista de notas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Para sincronizar las entradas de calendario, haga clic en un calendario. Cambie el campo Sincronizacin inalmbrica a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para detener la sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, cambie el campo Sincronizacin inalmbrica a No.

Acerca de los conflictos de sincronizacin


Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin.

203

Manual del usuario

Sincronizacin

Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los mensajes del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos.

Gestionar conflictos de reconciliacin de correo electrnico


Defina la opcin En conflicto para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Haga clic en Reconciliacin del correo. 5. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. 6. Defina el campo En conflicto. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Administracin de conflictos de sincronizacin de datos


Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador desactivando la sincronizacin inalmbrica de datos, cambiando las opciones de resolucin de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca de la administracin de conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Acerca de copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo


Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayora de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del explorador mediante la herramienta Copia de seguridad/restauracin de archivos de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software . Si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a travs de la red inalmbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a travs de la red inalmbrica, deber tener una contrasea de activacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

204

Manual del usuario

Sincronizacin

Requisitos previos: Restauracin de los datos mediante la red inalmbrica


El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. El dispositivo debe estar conectado a la red inalmbrica. El administrador debe proporcionarle una contrasea de activacin de empresa.

Eliminar datos del dispositivo, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta multimedia


Antes de eliminar los datos de su dispositivo BlackBerry o los archivos de su tarjeta multimedia, considere la realizacin de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador antes de eliminarlos del dispositivo o d la tarjeta multimedia. PRECAUCIN: Si ha activado el cifrado, el proceso para eliminar todos datos del dispositivo puede tardar una hora en terminar. El proceso no se puede parar despus de iniciarse. Si restablece el dispositivo, el proceso se reinicia una vez que el dispositivo se reinicia. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Borrado de seguridad. 4. Pulse la tecla Men. 5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para eliminar los datos de la aplicacin de mensajes, los contactos de la aplicacin y otras aplicaciones, seleccione la casilla de verificacin Correos electrnicos, Contactos, etc. Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado, seleccione la casilla de verificacin Aplicaciones instaladas del usuario. Para eliminar todos los archivos de su tarjeta multimedia, seleccione la casilla de verificacin Tarjeta multimedia. 6. Tipo blackberry. 7. Haga clic en Borrar. Si desea volver a poner a la venta su dispositivo y tiene una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service, para evitar que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su dispositivo, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para desvincular la cuenta de su dispositivo.

Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

205

Manual del usuario

Sincronizacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reconciliacin del correo. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Purgar elementos eliminados.

Resolucin de problemas de sincronizacin


Los mensajes de correo electrnico no se reconcilian a travs de la red inalmbrica
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. Reconcilie el correo electrnico manualmente. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Reconciliar ahora. Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 202

No recibo mensajes de correo electrnico desde carpetas personales del ordenador


Si el dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo electrnico de Microsoft Outlook deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager para reconciliar mensajes de correo electrnico en carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Los mensajes de correo electrnico no se eliminan a travs de la red inalmbrica


Trate de realizar las acciones siguientes: Si elimina varios mensajes de correo electrnico usando el elemento de men Eliminar anteriores, los mensajes de correo electrnico no se eliminan durante la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. Para eliminar varios mensajes de correo electrnico en su dispositivo BlackBerry, resalte los mensajes de correo electrnico y pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar mensajes. En las opciones de reconciliacin de correo electrnico, compruebe que el campo Eliminar en est establecido en Buzn de correo y dispositivo. Informacin relacionada Eliminacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 202

Los datos del organizador no se sincronizan a travs de la red inalmbrica


Trate de realizar las acciones siguientes:

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Manual del usuario

Sincronizacin

Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que la sincronizacin inalmbrica de datos est activada en la lista de contactos, calendario, lista de tareas y lista de notas. Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software . Informacin relacionada Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 203

Los datos del campo personalizado de la lista de contactos no aparecen en el ordenador


Slo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaos de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry y sincronizarlo con la aplicacin de correo electrnico del ordenador, porque el campo de cumpleaos es un campo de fecha en la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que est utilizando la pgina de cdigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo del ordenador.

207

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Tecnologa Bluetooth
Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth
Acerca de la tecnologa Bluetooth
La tecnologa Bluetooth se ha diseado para permitirle establecer una conexin inalmbrica entre el dispositivo BlackBerry y un dispositivo habilitado para Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares estreo inalmbricos. Antes de que pueda conectar su dispositivo BlackBerry a un dispositivo activado para Bluetooth debe activar primero la tecnologa Bluetooth en ambos dispositivos y emparejar los dispositivos. El emparejamiento establece una relacin entre los dispositivos y generalmente necesita realizarse slo una vez. Despus de que haya emparejado los dispositivos, puede conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth activado est dentro del alcance de su dispositivo BlackBerry (un alcance tpico es de unos 10 metros). Para mejores resultados, mantenga su dispositivo BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo activado para Bluetooth. Por ejemplo, si su dispositivo BlackBerry est en el lado derecho de su cuerpo, lleve un auricular activado para Bluetooth en su oreja derecha. Cuando activa la tecnologa Bluetooth o cuando conecta su dispositivo BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth activado, aparecen unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio. Para obtener ms informacin sobre los indicadores de Bluetooth, consulte la documentacin impresa que acompaa al dispositivo BlackBerry.

Activar la tecnologa Bluetooth


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Seleccione la casilla de verificacin Bluetooth. Para apagar la tecnologa Bluetooth , borre la casilla de verificacin Bluetooth.

Emparejar con un dispositivo activado para Bluetooth


Debe emparejar su dispositivo BlackBerry con un dispositivo con Bluetooth activado antes de poder conectarse. Para obtener ms informacin acerca de preparar el dispositivo con Bluetooth activado para el emparejamiento, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth activado. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Configurar Bluetooth. Haga clic en Buscar. Haga clic en un dispositivo activado para Bluetooth. Si es necesario, realice una de las siguientes acciones:

208

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Si el dispositivo con Bluetooth activado no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares), en su BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que se suministra en la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth activado. La clave de acceso es frecuentemente un cdigo numrico o alfanumrico. Si el dispositivo con Bluetooth activado tiene un teclado (por ejemplo, un ordenador porttil), escriba una clave de acceso de su propia eleccin en ambos dispositivos. Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 208

Conectar un dispositivo activado para Bluetooth emparejado


Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su dispositivo BlackBerry debe estar emparejado con el dispositivo Bluetooth activado. Su dispositivo BlackBerry quizs intente conectarse al dispositivo automticamente cuando se active la tecnologa Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de Bluetooth. 3. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Conexin. Para desconectarse de un dispositivo emparejado y activado para Bluetooth, destaque dicho dispositivo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Desconectar. Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 208

Cambio a un dispositivo activado para Bluetooth emparejado durante una llamada


Para realizar esta tarea, debe activar la tecnologa Bluetooth. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en la opcin de activar <dispositivo Bluetooth>. Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 208

Compartir contactos con un manos libres para automvil activado para Bluetooth emparejado
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Resalte un manos libres para automvil activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Conexin.

209

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Transferir contactos.

Reciber un archivo multimedia usando tecnologa Bluetooth


Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su dispositivo BlackBerry debe estar emparejado con otro dispositivo Bluetooth activado. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Recibir mediante Bluetooth. Enve un archivo multimedia desde el dispositivo con Bluetooth activado emparejado. Si es necesario, haga clic en S. Haga clic en Guardar.

Envo de un archivo multimedia


Para realizar esta tarea con un dispositivo Bluetooth emparejado, debe activar la tecnologa Bluetooth. Slo puede enviar los archivos multimedia que ha agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en un tipo de elemento multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categora. 4. Seleccione un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla Men. 6. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para enviar un archivo de imagen, haga clic en Enviar o compartir. Haga clic en el tipo de mensaje. Para enviar un archivo de audio o de vdeo, haga clic en la opcin Enviar para el tipo de mensaje.

Renombrar un dispositivo activado para Bluetooth emparejado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Resalte uno de los dispositivos activados para Bluetooth emparejados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Propiedades del dispositivo. En el campo Nombre del dispositivo, cambie el nombre del dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar un dispositivo activado para Bluetooth emparejado


Para realizar esta tarea, debe desconectar primero su dispositivo BlackBerry del dispositivo activado para Bluetooth.

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar dispositivo.

Opciones de la tecnologa Bluetooth


Bluetooth
Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y de la red inalmbrica, algunos perfiles podran no ser compatibles. Auriculares (HSP) Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares activados para Bluetooth que admitan el perfil de auriculares. Manos libres (HFP) Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares y manos libres para automvil activados para Bluetooth que admitan el perfil de manos libres. Serial Port Profile (Perfil de puerto de serie) Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a dispositivos activados para Bluetooth que admitan conectividad de escritorio, desvo inalmbrico y transferencia de datos. Conectividad de escritorio Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a un ordenador activado para Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda sincronizar los datos del organizador. Desvo inalmbrico Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a un ordenador activado para Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrnico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexin a una red inalmbrica. Para utilizar este servicio, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Enterprise Server. Transferencia de datos Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a dispositivos activados para Bluetooth que admitan la transferencia de datos como, por ejemplo, los archivos multimedia. Acceso telefnico a redes (DUN) Este perfil le permite usar su dispositivo BlackBerry como mdem cuando se conecta a un ordenador activado para Bluetooth que est ejecutando BlackBerry Desktop Software. Origen de audio (A2DP)

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Este perfil le permite generar la salida de audio en dispositivos BlackBerry activados para Bluetooth que admitan audio estreo como auriculares estreo, altavoces y manos libres para el automvil. Control remoto de A/V (AVRCP) Este perfil le permite usar los botones de los auriculares habilitados para Bluetooth para realizar acciones como el ajuste del volumen o la reproduccin del archivo multimedia siguiente o anterior en el dispositivo BlackBerry. Acceso SIM Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, este perfil le permite usar un manos libres activado para Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del dispositivo de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres. Mientras use esta funcin, los servicios de datos (servicio de explorador y mensajes de correo electrnico, mensajes PIN y MMS) no estarn disponibles en el dispositivo y slo se podr acceder a los servicios de telfono a travs del manos libres. Antes de que pueda utilizar esta funcin, es posible que deba introducir en el dispositivo un cdigo alfanumrico de 16 dgitos.

Evitar que el dispositivo comparta contactos con otros dispositivos activados para Bluetooth
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para compartir contactos de nuevo con dispositivos activados para Bluetooth, cambie el campo Transferir lista de contactos a Todas las entradas.

Restringir llamadas salientes


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Defina el campo Activacin de llamadas salientes como Nunca o como Si no estn bloqueadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Hacer reconocible el dispositivo BlackBerry


Si hace reconocible el dispositivo BlackBerry otros dispositivos con Bluetooth activo pueden detectar el suyo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opcioness de Bluetooth.

212

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

3. 4. 5. 6. 7.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Reconocible en 2 Minutos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Despus de dos minutos, el campo Reconocible cambia a No automticamente.

Cambiar el nombre de emparejamiento del dispositivo BlackBerry


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. En el campo Nombre del dispositivo, introduzca un nombre para el dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar de la notificacin de conexin de Bluetooth


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Indicador de conexin LED como Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar de nuevo la notificacin de conexin Bluetooth, cambie el campo Indicador de conexin LED como Activado.

Apagar el indicador que aparece al realizar la conexin o el pareado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Propiedades del dispositivo. Defina el campo De confianza como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar el indicador, defina el campo De confianza como Indicador.

213

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Desactivar un perfil Bluetooth


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Desactive la casilla de verificacin junto a uno o ms perfiles Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Bluetooth, 211

Cifrar los datos enviados o recibidos mediante la tecnologa Bluetooth


Para realizar esta tarea, el dispositivo emparejado Bluetooth debe admitir el cifrado de datos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Nivel de seguridad a Alto+Cifrado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar la reconexin automtica a dispositivos habilitados para Bluetooth


De manera predeterminada, cuando activa el dispositivo BlackBerry, ste intenta conectarse al ltimo dispositivo habilitado para Bluetooth que ha utilizado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Opciones. 5. Cambie el campo Conectar en encendido a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Resolucin de problemas de la tecnologa Bluetooth


No puedo introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth
Si no puede introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth, la clave de acceso debe haber sido definida con anterioridad. En el campo Escribir clave de acceso para <nombre del dispositivo> del dispositivo BlackBerry, intente introducir 0000.

No aparece la lista de dispositivos activados para Bluetooth emparejados


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tecnologa Bluetooth est activada. Verifique que ha agregado dispositivos activados para Bluetooth a la lista de dispositivos activados para Bluetooth emparejados. Informacin relacionada Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth, 208

No puedo emparejar un dispositivo activado para Bluetooth


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry es compatible con el dispositivo activado para Bluetooth Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con el dispositivo activado para Bluetooth. Si no sabe la clave de acceso de su dispositivo activado para Bluetooth, consulte la documentacin incluida con el dispositivo activado para Bluetooth. Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo activado para Bluetooth con el que desea emparejarse, intente hacer reconocible el dispositivo BlackBerry durante un breve perodo de tiempo. En concreto, muchos manos libres para automvil deben reconocer el dispositivo BlackBerry en lugar de que sea el dispositivo BlackBerry el que reconozca el manos libres para automvil. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Configurar Bluetooth. Haga clic en Aceptar. Los dispositivos con Bluetooth activado pueden detectar su dispositivo BlackBerry durante dos minutos. Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el dispositivo BlackBerry y el dispositivo activado para Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opcioness de Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Propiedades del dispositivo. Cambie el campo Cifrado a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

No puedo compartir los contactos con un dispositivo activado para Bluetooth emparejado
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tecnologa Bluetooth est activada. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado con un dispositivo activado para Bluetooth.

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no est Desactivado. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a un dispositivo activado para Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de insercin de objetos. Para obtener ms informacin acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentacin incluida con el dispositivo activado para Bluetooth. Informacin relacionada Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth, 208

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Manual del usuario

tecnologa GPS

tecnologa GPS
En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida.

Acerca de la tecnologa GPS


En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Puede utilizar la tecnologa GPS en el dispositivo BlackBerry para obtener su ubicacin GPS y utilizar aplicaciones y servicios basados en ubicacin. Estas aplicaciones basadas en la ubicacin pueden utilizar su ubicacin GPS para proporcionarle otra informaciones como indicaciones de conduccin. Si el dispositivo no dispone de un receptor GPS interno o si su proveedor de servicios inalmbricos no admite servicios basados en ubicacin y desea utilizar la tecnologa GPS, puede emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS habilitado para Bluetooth. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Si el dispositivo est conectado a una red CDMA y hace una llamada de emergencia o si el dispositivo est activado en el modo de devolucin de llamada de emergencia, un operador de emergencias sera capaz de determinar su ubicacin mediante tecnologa GPS. Nota: En situaciones de emergencia, proporcione siempre toda la informacin posible al operador. Es posible que el operador no sea capaz de determinar su ubicacin utilizando slo la tecnologa GPS.

Obtener la ubicacin GPS


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Para realizar esta tarea, debe emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth si el dispositivo no tiene un receptor GPS interno. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en GPS. Pulse la tecla Men. Haga clic en Actualizar GPS.

Aparecern las coordinadas de longitud y latitud para su ubicacin actual.

217

Manual del usuario

tecnologa GPS

Desactivar la ayuda de ubicacin


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. De forma predeterminada, la ayuda de ubicacin est activada para mejorar el rendimiento de la tecnologa GPS. Cuando la ayuda de ubicacin est activada, su dispositivo BlackBerry se conecta a un servidor central de forma peridica, lo que puede aumentar los costes del servicio de datos. Para evitar esos costes, puede desactivar la ayuda de ubicacin, pero es posible que su dispositivo tarde ms en obtener su ubicacin GPS. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en GPS. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para desactivar la ayuda de ubicacin, modifique el campo Ayuda de ubicacin a Desactivado. Para desactivar la ayuda de ubicacin en itinerancia, modifique el campo Ayuda de ubicacin a Desactivada en itinerancia. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicacin


Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podr efectuar un seguimiento de la ubicacin del dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en GPS. 4. Cambie el campo Servicios GPS a Ubicacin desactivada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas de la tecnologa GPS


No puedo utilizar la tecnologa GPS
Trate de realizar las acciones siguientes: Si se encuentra en lugares exteriores, aljese de los edificios y mantenga el dispositivo en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acrquese a una ventana. Si ha emparejado el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth, compruebe que el receptor activado para Bluetooth est conectado. Si es la primera vez que utiliza la tecnologa GPS, espere un poco hasta que el dispositivo encuentre su ubicacin GPS.

218

Manual del usuario

Mapas

Mapas
Conceptos bsicos sobre los mapas
Buscar direcciones
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicacin de punto de partida: Para especificar su ubicacin actual si su dispositivo BlackBerry tiene un receptor GPS interno, o est emparejado con un receptor GPS activado para Bluetooth, haga clic en Donde me encuentro. Para especificar una ubicacin nueva, escriba la informacin de la ubicacin en el campo Introducir la ubicacin inicial. Para especificar una ubicacin guardada, haga clic en Favoritos. Para especificar una ubicacin de un contacto, haga clic en Desde la lista de contactos. Para especificar una ubicacin que ya se ha visto recientemente, haga clic en la ubicacin. 5. Active o desactive la casilla de verificacin situada junto a una o varias opciones de ruta. 6. Repita el paso 3 para especificar un punto de destino. Para buscar direcciones desde la ubicacin de finalizacin hasta el punto de partida, pulse la tecla Men. Haga clic en Invertir direcciones.

Visualizacin de direcciones con una ruta en el mapa


Al ver las direcciones de texto, haga clic en Ver en el mapa. Para volver a ver las direcciones de texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver direcciones.

Envo de una ruta o mapa


1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar direcciones o en Enviar ubicacin. 3. Haga clic en un tipo de mensaje.

Visualizacin de una ubicacin en un mapa


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

219

Manual del usuario

Mapas

Para especificar su ubicacin actual, haga clic en Donde me encuentro. Su dispositivo BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS activado para Bluetooth para realizar esta tarea. Para ver una nueva ubicacin, haga clic en Introducir una direccin. Para escribir informacin de ubicacin en campos de direccin especficos, seleccione la casilla de verificacin Avanzado. Para ver una ubicacin guardada, haga clic en Favoritos. Para ver una ubicacin de un contacto, haga clic en Desde la lista de contactos. Para ver una ubicacin que ya se ha visto recientemente, haga clic en la ubicacin. Si ve una ubicacin diferente a su ubicacin actual, para obtener direcciones a esta ubicacin desde su ubicacin actual, pulsa la tecla Men. Haga clic en Navegar hasta aqu. Su dispositivo debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS activado para Bluetooth para realizar esta tarea.

Ver una direccin en un mapa mediante un vnculo


Si los dispositivos BlackBerry reconocen una direccin en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajera instantnea y MemoPad, el dispositivo subraya la direccin. 1. Resalte una direccin subrayada. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Ver en el mapa.

Ver una lista de puntos de inters cerca de una ubicacin


Puede buscar puntos de inters como empresas, aeropuertos, escuelas, parques o lugares destacados. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Bsqueda local. 3. Introduzca la informacin acerca del punto de inters buscado. 4. Pulse la tecla Intro.

Visualizar puntos de inters en un mapa


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. 2. Cuando visualice una lista de los puntos de inters, haga clic en Ver en el mapa. Para ver una lista de los puntos de inters de nuevo, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver empresas.

Seguir el movimiento
Para realizar esta tarea, debe configurar un receptor GPS para utilizarlo en el seguimiento de sus movimientos. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Iniciar la navegacin GPS. Para dejar de seguir el movimiento, pulse la tecla Men. Haga clic en Detener la navegacin GPS. Informacin relacionada

220

Manual del usuario

Mapas

Acerca de la tecnologa GPS, 23

Establecer una direccin particular y de trabajo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Capas. Si es necesario, expanda la carpeta Favoritos y la carpeta Ubicaciones. Resalte Particular o Trabajo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Edite la informacin de la direccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Consulta de direcciones.

Mostrar u ocultar una capa en un mapa


Puede configurar su dispositivo BlackBerry para que muestre las rutas y ubicaciones que se han visto recientemente en un mapa, as como las que se han marcado como favoritas. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Mapas. 2. En un mapa, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Capas. 4. Seleccione una capa. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Mostrar u Ocultar.

Navegacin
Ampliacin de la direccin de una ruta
1. En un mapa, seleccione una direccin de una ruta. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Ampliar punto.

Acercar o alejar elementos de un mapa


1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Zoom. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para acercar un elemento, deslice el dedo hacia arriba en la barra de zoom. Para alejar un elemento, deslice el dedo hacia abajo en la barra de zoom.

221

Manual del usuario

Mapas

Aplicar una panormica a un mapa


En un mapa, deslice el dedo en cualquier direccin.

Favoritos de mapas
Agregar un favorito para una ubicacin o ruta
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar a favoritos. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para cambiar el nombre del favorito, en el campo Etiqueta, escriba un nombre nuevo. Para archivar el favorito en una ubicacin diferente, cambie el campo Carpeta. 5. Haga clic en Aceptar.

Cambiar un favorito para una ubicacin o ruta


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie el favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar un favorito para una ubicacin o ruta


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

222

Manual del usuario

Mapas

Agregar una carpeta de favoritos para ubicaciones o rutas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Favoritos. Pulse la tecla Men. Seleccione Agregar subcarpeta.

Archivar un favorito para una ubicacin o ruta


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicacin.

Opciones de mapa
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento
Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. 5. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Modifique el campo Origen GPS. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Borrado de la cach de un mapa


1. 2. 3. 4. 5. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Pulse la tecla Men. Haga clic en Borrar cach. Haga clic en Eliminar.

223

Manual del usuario

Mapas

Visualizacin de la informacin de estado en la parte superior de un mapa


En la parte superior de los mapas, puede ver el nivel de energa de la batera, los indicadores del nivel de cobertura inalmbrica, la hora y la informacin sobre la conexin al satlite y a Bluetooth 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Ocultar barra de herramientas como No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para ocultar de nuevo la informacin de estado, modifique el campo Ocultar barra de herramientas como S.

Visualizacin del norte en la parte superior de un mapa


De forma predeterminada, cuando realice un seguimiento de sus movimientos, la direccin en la que se mueva aparecer en la parte superior del mapa. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Norte hacia arriba. Para ver de nuevo la direccin en la que se est moviendo en la parte superior del mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Seguimiento arriba.

Ocultar la informacin de registros en la parte inferior del mapa


1. Cuando realice un seguimiento de los movimientos en un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ocultar el panel. Para volver a ver la informacin de registros, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar panel.

Mantenimiento de la retroiluminacin activada al realizar el seguimiento del movimiento


De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga de forma automtica despus de un tiempo de inactividad para ahorrar energa de la batera. Puede modificar las opciones del mapa para que la retroiluminacin permanezca activa mientras realiza el seguimiento de los movimientos, a menos que el nivel de batera sea inferior a un porcentaje determinado. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Desactivar tiempo de espera de retroiluminacin cuando. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Determinar el tiempo de funcionamiento de la retroiluminacin, 192

224

Manual del usuario

Mapas

Ver una imagen etiquetada geogrficamente en un mapa


Cuando selecciona una imagen etiquetada geogrficamente y guardada en su dispositivo BlackBerry, un indicador del mundo aparece junto al nombre del archivo en la esquina inferior izquierda de la pantalla. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en Imgenes. 3. Haga clic en una categora. 4. Seleccione una imagen etiquetada geogrficamente. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Ver en el mapa.

Resolucin de problemas de mapas


Aparicin de lneas diagonales en un mapa
Las lneas diagonales aparecen en un mapa cuando su dispositivo BlackBerry carga un nuevo mapa o cuando su dispositivo no est conectado a la red inalmbrica. Si la lneas diagonales aparecen durante un periodo prolongado de tiempo, compruebe que su dispositivo est conectado a la red inalmbrica.

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo


La disponibilidad de ciertas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada segn distintos elementos como su modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos. Si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 9

225

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

BlackBerry Messenger
Contactos
Agregar un contacto
Debe invitar a los contactos a utilizar BlackBerry Messenger antes de que se agreguen a la lista de contactos de BlackBerry Messenger. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar un contacto. 3. Escriba parte o todo el nombre del contacto. 4. Haga clic en el contacto. 5. Si ha activado las contraseas de invitacin y desea definir una contrasea, teclee la pregunta de invitacin y su respuesta. Haga clic en Aceptar. De lo contrario, haga clic en Cancelar si desea continuar. 6. Para agregar un mensaje personalizado a la invitacin, escriba un mensaje. 7. Haga clic en Aceptar.

Activacin de contraseas de invitaciones


Si activa las contraseas de invitaciones, aparecer una pantalla de pregunta y contrasea cada vez que invite a un contacto. Los contactos que respondan a su pregunta con la contrasea correcta de invitacin son aadidos a su lista de contactos. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Solicitar pregunta secreta al agregar contactos a S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para volver a desactivar las contraseas de invitaciones, cambie el campo Solicitar pregunta secreta al agregar contactos a No.

Respuesta a una invitacin


1. En BlackBerry Messenger, en el grupo Solicitudes, haga clic en una invitacin. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Aceptar Declinar Eliminar Nota: Si hace clic en Eliminar, el contacto que envi la invitacin no recibe una confirmacin de que su direccin de correo electrnico es correcta.

226

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Desactivacin de las opciones de reenvo de invitaciones


Si desactiva el reenvo de invitaciones, los contactos a los que invite slo podrn aceptar invitaciones desde la direccin de correo electrnico original o el PIN a los que se envi la invitacin. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Permitir reenvo de solicitudes a No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de la informacin de un contacto


1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Informacin de contacto.

Cambio del nombre de un contacto


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, en la carpeta Mensajera instantnea, haga clic en el icono BlackBerry Messenger. En la pantalla de la lista de contactos, seleccione un contacto en un grupo de contactos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Informacin de contacto. En el campo Cambiar nombre, escriba un nombre. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de un contacto
1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar contacto.

Grupos
Adicin de un grupo
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, en la carpeta Mensajera instantnea, haga clic en el icono BlackBerry Messenger. En la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar grupo. Escriba un nombre para el grupo. Haga clic en Guardar.

227

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Desplazamiento de un contacto a un grupo


1. 2. 3. 4. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover contacto. Haga clic en un grupo.

Cambio del nombre de un grupo


1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, resalte un grupo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar grupo. Escriba un nombre para el grupo. Haga clic en Aceptar.

Eliminar un grupo
Para poder eliminar un grupo, primero debe mover a todos sus contactos fuera de dicho grupo. Debe haber al menos un grupo en la lista de contactos de BlackBerry Messenger; no se puede eliminar el ltimo grupo de la lista de contactos. 1. En BlackBerry Messenger, resalte un grupo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar grupo.

Conversaciones
Inicio de una conversacin
1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Iniciar conversacin. Escriba un mensaje. Pulse la tecla Intro.

Apertura de una conversacin


Las conversaciones aparecen en el grupo de conversacin y en la lista de mensajes principal. En BlackBerry Messenger, en el grupo de conversacin, haga clic en un contacto.

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Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Agregar un emoticono
1. Durante una conversacin en BlackBerry Messenger, pulse la tecla Emoticono. 2. Haga clic en un emoticono.

Envo de un archivo a un contacto


Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr enviar los archivos almacenados en la red de la empresa. Para obtener ms informacin acerca de cmo obtener acceso a un archivo de la red de la empresa, haga clic en el icono Ayuda en la pantalla de inicio de su dispositivo. 1. Durante una conversacin de BlackBerry Messenger, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar un archivo. 3. Desplcese hasta una carpeta que contenga imgenes o archivos de audio. 4. Haga clic en un archivo.

Envo de una nota de voz a un contacto


Es posible grabar y enviar una nota de voz a un contacto. No se pueden guardar notas de voz o enviar notas de voz guardadas. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar nota de voz. 3. Grabe una nota de voz. 4. Haga clic en Enviar.

Envo de un archivo de contacto vCard


Puede enviar un archivo adjunto vCard de contacto desde la lista de contactos de su BlackBerry Messenger o desde los contactos de la lista de contactos principal de su dispositivo BlackBerry. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Reenviar contacto. 3. Realice una de las siguientes acciones: Si el contacto que desda reenviar est en su lista de contactos principal, haga clic en Contactos de BlackBerry. Haga clic en un contacto. Si el contacto que desea reenviar est en su lista de contactos de BlackBerry Messenger, haga clic en lista de contactos de Messenger. Seleccione uno o ms contactos de BlackBerry Messenger. Haga clic en Aceptar.

Cmo hacer ping a un contacto


Al hacer ping a un contacto, el dispositivo BlackBerry del contacto vibra. 1. Durante una conversacin de BlackBerry Messenger, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Hacer ping a contacto.

229

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Desactivacin de la vibracin de ping


1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Vibrar al recibir un ping a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la vibracin de ping, cambie el campo Vibrar al recibir un ping a S.

Prevencin de que las conversaciones aparezcan en la lista de mensajes principal


1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Ajuste el campo Mostrar conversaciones en la lista de mensajes en No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a ver las conversaciones en la lista de mensajes principal, cambie el campo Mostrar conversaciones en la lista de mensajes a S.

Iniciar una conferencia


1. 2. 3. 4. Durante una conversacin en BlackBerry Messenger, pulse la tecla Men. Haga clic en Invitar a conferencia. Seleccione uno o ms contactos de BlackBerry Messenger. Haga clic en Aceptar.

Ver los participantes de una conferencia


1. En BlackBerry Messenger, durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ver participantes.

Copia de una conversacin


Al copiar una conversacin, puede pegarlo en otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Copiar historial.

Eliminacin de una conversacin


1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Borrar historial.

230

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Envo de un mensaje de difusin


Los mensajes de difusin que enva aparecen en todas las conversaciones de BlackBerry Messenger. Para realizar esta tarea, debe tener al menos dos conversaciones en el grupo de conversacin. 1. En BlackBerry Messenger, en el grupo de conversacin, seleccione un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Difundir mensaje. 4. Escriba un mensaje. 5. Haga clic en Aceptar.

Envo de su ubicacin GPS a un contacto


Para realizar esta tarea, debe configurar un receptor GPS para su uso. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar mi ubicacin.

Finalizacin de una conversacin


1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Finalizar conversacin.

Disponibilidad
Cambio del estado de disponibilidad
Si cambia el estado de disponibilidad a No disponible, recibir mensajes de BlackBerry Messenger, pero no recibir notificaciones. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Editar mi informacin. 3. Haga clic en un estado. 4. Si procede, escriba el mensaje que vern los contactos al ver su informacin de contacto. 5. Haga clic en Guardar.

Cambiar el nombre para mostrar


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, en la carpeta Mensajera instantnea, haga clic en el icono BlackBerry Messenger. En la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Seleccione Editar mi informacin. Escriba un nombre para mostrar. Haga clic en Guardar.

231

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Mostrar cuando se encuentra al telfono


1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Permitir estado de presencia Al telfono a S. Para impedir mostrar cuando se encuentra hablando por telfono, modifique el campo Permitir estado de presencia Al telfono a No.

Mostrar cuando se escucha un archivo de audio


1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Permitir estado de presencia Reproduciendo a S. Para no seguir mostrando cuando est escuchando un archivo de audio, modifique el campo Permitir estado de presencia Reproduciendo a No.

Recepcin de una notificacin cuando un contacto est disponible


1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, resalte un contacto no disponible. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Definir alerta.

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Manual del usuario

Descripcin general

Descripcin general
Acerca de mltiples tareas
Su dispositivo BlackBerry es compatible con mltiples tareas, lo que le permite ejecutar ms de una aplicacin a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizs quiera cambiar a la aplicacin calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicacin de contactos para buscar un contacto. Mientras reproduce una cancin, quizs quiera cambiar a la aplicacin de mensajes para contestar a un mensaje. Hay tambin atajos para la mayora de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar tareas comunes rpidamente. Nota: Cuantas ms aplicaciones est ejecutado, ms memoria y batera utiliza su dispositivo. Para optimizar el rendimiento de su dispositivo, intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado con ellas. Informacin relacionada Mantenga una aplicacin ejecutndose y cambie a otra aplicacin, 233 Mantenga una aplicacin ejecutndose y regrese a la pantalla de inicio, 233 Cierre una aplicacin para que no se ejecute, 234

Mantenga una aplicacin ejecutndose y cambie a otra aplicacin


1. En una aplicacin, pulse y mantenga pulsada la tecla Men. 2. En el conmutador de aplicaciones, deslice el dedo a la izquierda o la derecha y haga clic en un icono de aplicacin. 3. Si el icono de la aplicacin que desea no aparece, haga clic en el icono de Pantalla de inicio y desplcese al icono de la aplicacin que busca. Informacin relacionada Mantenga una aplicacin ejecutndose y regrese a la pantalla de inicio, 233 Cierre una aplicacin para que no se ejecute, 234

Mantenga una aplicacin ejecutndose y regrese a la pantalla de inicio


En una aplicacin, realice una de las acciones siguientes: Si no est en una llamada, pulse la tecla Fin. Si est en una llamada, pulse y mantenga presionada la tecla Men. Haga clic en el icono Pantalla de inicio. Nota: Si pulsa la tecla Fin mientras est en una llamada, terminar la llamada incluso si ha cambiado a otra aplicacin. Informacin relacionada Mantenga una aplicacin ejecutndose y cambie a otra aplicacin, 233 Cierre una aplicacin para que no se ejecute, 234

233

Manual del usuario

Descripcin general

Cierre una aplicacin para que no se ejecute


Para optimizar el rendimiento de su dispositivo BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado de utilizarlas. En una aplicacin, realice una de las acciones siguientes: Pulse la tecla Men. Haga clic en Cerrar. Pulse la tecla Escape. Si es necesario, contine pulsando la tecla Escape hasta que aparezca la pantalla de inicio. Informacin relacionada Mantenga una aplicacin ejecutndose y cambie a otra aplicacin, 233 Mantenga una aplicacin ejecutndose y regrese a la pantalla de inicio, 233

Acerca de cmo agregar aplicaciones


El escaparate BlackBerry App World le permite buscar y descargar aplicaciones para su dispositivo BlackBerry. En BlackBerry App World, puede buscar los elementos descargados con ms frecuencia y los destacados, por ejemplo, juegos, aplicaciones de redes sociales y aplicaciones de productividad. Puede ver las aplicaciones por categora y buscar por palabra clave. Con una cuenta de PayPal existente puede comprar y descargar elementos a travs de la red inalmbrica a su dispositivo. Los elementos que compra se almacenan en BlackBerry App World en la pantalla Mi mundo. Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com. Tambin puede acceder a aplicaciones nuevas a travs del centro de aplicaciones. Puede utilizar el centro de aplicaciones para agregar, actualizar o volver a la versin anterior de un nmero seleccionado de aplicaciones que aloja su proveedor de servicios inalmbricos. Esto podra incluir aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de mensajera instantnea y aplicaciones que son especficas de su proveedor de servicios inalmbricos. Podran aplicarse cargos por datos al agregar una aplicacin nueva. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Agregar, actualizar o degradar una aplicacin utilizando el centro de aplicaciones


Puede utilizar el centro de aplicaciones para agregar, actualizar o degradar un nmero seleccionado de aplicaciones que aloja su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En el centro de aplicaciones, haga clic en una aplicacin. 2. Seleccione Instalar. 3. Haga clic en Descargar.

234

Manual del usuario

Descripcin general

Adicin de una aplicacin


1. 2. 3. 4. En una pgina Web, resalte el vnculo de una aplicacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Descargar. Haga clic en Aceptar.

Informacin relacionada Aviso legal, 326

Visualizacin de propiedades de una aplicacin


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Aplicaciones. 3. Haga clic en una aplicacin. Informacin relacionada Aviso legal, 326

Eliminar una aplicacin de terceros


Si el dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible eliminar algunas aplicaciones de terceros. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione una aplicacin de terceros. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Recepcin de solicitud de la contrasea del dispositivo antes de agregar una aplicacin


Para realizar esta tarea, debe haber definido una contrasea para el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. Modifique el campo Solicitud de instalacin de aplicacin como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

235

Manual del usuario

Descripcin general

Visualizacin del tamao de la base de datos de una aplicacin


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Estado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Tamaos de bases de datos.

Buscar actualizaciones de aplicaciones


Puede utilizar el centro de aplicaciones para buscar actualizaciones de un nmero seleccionado de aplicaciones que aloja su proveedor de servicios inalmbricos. En el centro de aplicaciones, realice una de las acciones siguientes: Para buscar manualmente actualizaciones de aplicaciones, haga clic en Actualizar. Para buscar automticamente actualizaciones de aplicaciones, pulse la tecla Men. Haga clic en Actualizar lista automticamente.

Resolucin de problemas de las aplicaciones


No puedo agregar, actualizar o degradar una aplicacin
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que el dispositivo tiene memoria suficiente para agregar o actualizar la aplicacin.

Una aplicacin de terceros no funciona tal como se esperaba


Si est intentando utilizar una aplicacin de terceros que no se ha diseado para dispositivos BlackBerry con una pantalla tctil, puede activar el modo de compatibilidad para permitir que la aplicacin funcione en el dispositivo. Al utilizar una aplicacin en el modo de compatibilidad, debe utilizar el dispositivo en la vista vertical. Si la aplicacin requiere un teclado, aparece el teclado SureType. Para activar el modo de compatibilidad para una aplicacin de terceros, intente realizar una de las siguientes acciones: En la pantalla de inicio, resalte la aplicacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Modo de compatibilidad. En la pantalla de inicio, haga clic en Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Aplicaciones. Resalte la aplicacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Modo de compatibilidad.

Para desactivar el modo de compatibilidad, repita los pasos que ha realizado para activar el modo de compatibilidad.

236

Manual del usuario

BlackBerry Device Software

BlackBerry Device Software


Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software
Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones siguientes: para obtener acceso a nuevas aplicaciones y caractersticas para resolver un problema tcnico su proveedor de servicios inalmbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software. La duracin del proceso de actualizacin puede durar de 15 minutos a 2 horas, segn el tipo de actualizacin, la cantidad de datos del dispositivo y el nmero de aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. No puede utilizar su dispositivo o realizar llamadas de emergencia si la actualizacin est en curso. Durante la actualizacin, su dispositivo podra restablecerse o mostrar momentneamente una pantalla en blanco, esto es normal. No quite la batera mientras la actualizacin est en curso. Puede actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, de un sitio Web, desde un sitio Web o a travs de BlackBerry Desktop Manager. Puede actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica si aparece un icono Actualizacin inalmbrica en la pantalla de inicio de su dispositivo. Tambin puede buscar actualizaciones de forma manual a travs de las opciones del dispositivo. La actualizacin disponible puede ser una actualizacin de software completa o nicamente una actualizacin parcial del software. Si la actualizacin disponible es una actualizacin completa del software, se realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo durante el proceso de instalacin que posteriormente se restaurarn. En funcin de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o administrador, puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, se podran aplicar cargos adicionales al descargar la actualizacin de su dispositivo. Si el dispositivo est asociado a BlackBerry Internet Service, puede actualizar BlackBerry Device Software conectando el dispositivo al ordenador y visitando www.blackberry.com/update. Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en su ordenador, puede actualizar BlackBerry Device Software con BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca de la actualizacin de software a travs de BlackBerry Desktop Manager, consulte la ayuda en lnea que est disponible en BlackBerry Desktop Manager.

Actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica


Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o el administrador, puede que no le sea posible realizar esta tarea. Puede utilizar su dispositivo BlackBerry mientras est descargando BlackBerry Device Software pero no durante la instalacin del software. Tiene la opcin de programar la actualizacin para que ocurra a una hora especfica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Actualizacin inalmbrica. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Durante el proceso de instalacin, el dispositivo podra restablecerse o mostrar una pantalla en blanco. Si el cifrado est activado, es posible que necesite introducir su contrasea varias veces durante el proceso de instalacin.

237

Manual del usuario

BlackBerry Device Software

Regreso a la versin anterior de BlackBerry Device Software


Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o el administrador, puede que no le sea posible realizar esta tarea. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Actualizacin inalmbrica. 4. Haga clic en Actualizacin previa correcta. 5. Haga clic en Degradar.

Eliminar la versin anterior de BlackBerry Device Software


Si actualiza BlackBerry Device Software, la versin previa del software podra estar almacenada en el dispositivo BlackBerry durante unos 30 das. Para aumentar la cantidad de memoria de aplicaciones del dispositivo, puede eliminar la versin anterior manualmente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Actualizacin inalmbrica. 4. Haga clic en Actualizacin previa correcta. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Borrar datos de degradacin.

Buscar actualizaciones de BlackBerry Device Software que es posible instalar a travs de la red inalmbrica
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Actualizacin inalmbrica. Si su dispositivo muestra la pantalla Introduccin, haga clic en Siguiente. Haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay una actualizacin disponible, para descargar el software, haga clic en la actualizacin. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

238

Manual del usuario

BlackBerry Device Software

Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software desde un sitio Web


Si el dispositivo BlackBerry se asocia con BlackBerry Internet Service, puede actualizar BlackBerry Device Software conectando su dispositivo a su ordenador y visitando el sitio Web de actualizacin. Tambin puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrnico cuando haya disponible software nuevo para su dispositivo. La primera vez que visite el sitio Web de actualizacin, descargue BlackBerry Application Loader en su ordenador, de modo que pueda actualizar su software sin conectarse a la red inalmbrica y sin contribuir al uso de datos en su plan de servicios inalmbricos. La duracin del proceso de actualizacin puede llevar desde 15 minutos a 2 horas, segn el tipo de actualizacin, la cantidad de datos almacenados en el dispositivo y el nmero de aplicaciones de su dispositivo. No puede utilizar su dispositivo o realizar llamadas de emergencia cuando instala el software.

Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web


Desde su ordenador, visite el sitio de actualizacin de BlackBerry Device Software. Haga clic en Buscar actualizaciones. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador. En la pantalla de resumen de Actualizaciones, seleccione la casilla de verificacin al lado de la actualizacin que desea instalar. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para agregar o eliminar aplicaciones opcionales, haga clic en Opciones. Active o desactive la casilla de verificacin situada junto a uno o varios elementos. Haga clic en Siguiente. Para realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo o eliminar todos los datos del dispositivo, haga clic en Configuracin. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a uno o varios tipos de datos. Haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Siguiente. 7. Complete la informacin en la pantalla para registrarse o para rechazar las notificaciones de correo electrnico de software nuevo. 8. Haga clic en Siguiente. 9. Haga clic Finalizar. 1. 2. 3. 4. 5.

Resolucin de problemas de BlackBerry Device Software


No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica
Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o administrador, puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica. Trate de realizar las acciones siguientes:

239

Manual del usuario

BlackBerry Device Software

Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que el dispositivo tiene suficiente memoria para actualizar BlackBerry Device Software. Si el dispositivo tiene capacidad de conexin Wi-Fi, conctese a una red Wi-Fi e intente, a continuacin, actualizar de nuevo BlackBerry Device Software. Compruebe que no ha activado la itinerancia fuera del rea de cobertura inalmbrica del proveedor de servicios inalmbricos. Dependiendo del proveedor de servicios inalmbricos, puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software mientras hace uso de la itinerancia. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Puede que tambin le sea posible actualizar BlackBerry Device Software en el sitio Web del proveedor de servicios inalmbricos.

Mi dispositivo no tiene suficiente memoria disponible para actualizar BlackBerry Device Software
Trate de realizar las acciones siguientes: Elimine los archivos multimedia, los idiomas de visualizacin o las aplicaciones de terceros que no utilice. Transfiera los archivos multimedia que tenga almacenados en el dispositivo BlackBerry a una tarjeta multimedia.

240

Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Cobertura de la red inalmbrica


Activar la conexin a la red inalmbrica
Si aparece el indicador APAGADO en la parte superior del la pantalla de inicio, puede que desee activar la conexin a la red inalmbrica. Deber mantener desactivada la conexin en determinados lugares, como aviones u hospitales. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para activar una conexin inalmbrica, seleccione la casilla de verificacin que aparece junto al tipo de conexin. Para activar las conexiones inalmbricas que tena activadas anteriormente, haga clic en Restaurar conexiones.

Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica


Debera desconectarse de la red inalmbrica en determinados lugares, por ejemplo, en un avin o en un hospital. Para obtener ms informacin, consulte el folleto de informacin sobre el producto y de seguridad del dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para desactivar una conexin inalmbrica, desactive la casilla de verificacin que aparece junto al tipo de conexin. Para desactivar todas las conexiones inalmbricas, haga clic en Desactivar todas las conexiones.

Encienda o apague el servicio de datos o configure opciones de itinerancia


Dependiendo del plan de servicios inalmbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrnico, mensajes PIN y MMS, y explorador) en el dispositivo BlackBerry de modo que slo estn disponibles los servicios de telfono y los mensajes de texto SMS. Tambin puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Red mvil. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para activar o apagar el servicio de datos, cambie el campo Servicios de datos . Para activar o apagar el servicio de datos en itinerancia, modifique el campo En itinerancia. Para recibir un aviso en itinerancia que le permita activar o desconectar el servicio de datos, cambie el campo En itinerancia a Solicitar. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

241

Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Redes inalmbricas a las que se conecta el dispositivo


Para obtener ms informacin acerca de las redes inalmbricas a las que se conecta su dispositivo BlackBerry consulte Informacin sobre el producto y de seguridad de su dispositivo. Dispositivo BlackBerry Smartphone BlackBerry Storm2 9550 Redes CDMA (incluido 1xEV-DO) GSM (incluido GPRS, EDGE) UMTS (incluido HSPA) Wi-Fi GSM (incluido GPRS, EDGE) UMTS (incluido HSPA) Wi-Fi

Smartphone BlackBerry Storm2 9520

Cambiar la velocidad de conexin de la red inalmbrica


Una conexin ms rpida requiere mayor consumo de batera. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, puede que no sea posible modificar la velocidad de conexin de la red inalmbrica. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Red mvil. Modifique el campo Modo de red. Pulse la tecla Escape.

Notificacin mediante LED para conexiones de red


Red mvil Verde: El dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Blanco: La conexin a la red inalmbrica est activada, pero el dispositivo no est conectado a la red o se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica donde slo podr llamar a nmeros de emergencia. Rojo:

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

La conexin a la red inalmbrica est desactivada. Red Wi-Fi (si es compatible) Verde: El dispositivo est accediendo a los servicios BlackBerry (por ejemplo, UMA, si es compatible o el servicio de correo electrnico) a travs de una conexin Wi-Fi. Blanco: Su conexin a la red Wi-Fi est activada, pero su dispositivo no tiene acceso a los servicios de BlackBerry (por ejemplo, UMA, si es compatible, o el servicio de correo electrnico) a travs de una conexin Wi-Fi. Rojo: La conexin a la red Wi-Fi est desactivada. Bluetooth Verde: El dispositivo est conectado a otro dispositivo activado para Bluetooth. Blanco: La tecnologa Bluetooth est activada, pero el dispositivo no est conectado a otro dispositivo activado para Bluetooth. Rojo: La tecnologa Bluetooth est desactivada.

Active la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Indicador LED de cobertura como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cuando el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, defina el campo Indicador LED de cobertura como Desactivado.

Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Estado de servicio.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Itinerancia
Acerca de la itinerancia y de la itinerancia internacional
En la mayora de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automticamente a una red inalmbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura inalmbrica de su proveedor de servicios inalmbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar informacin de inicio de sesin antes de poder acceder a la red inalmbrica. Al utilizar la itinerancia, aparece un indicador de itinerancia triangular en la parte superior de la pantalla de inicio. Si el dispositivo necesita una tarjeta SIM, puede que sea necesario que el proveedor de servicios inalmbricos configure su tarjeta SIM con servicios de itinerancia antes de poder hacer uso de dichos servicios. Si el dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, puede que su proveedor de servicios inalmbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para la itinerancia internacional. Su nmero de telfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos pases. Para obtener ms informacin acerca de la itinerancia y las tarifas de itinerancia, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

Cambiar manualmente las redes inalmbricas


Para realizar esta tarea, su plan de servicios inalmbricos debe incluir este servicio y el dispositivo BlackBerry debe conectarse a una red GSM o UMTS. El dispositivo est diseado para cambiar automticamente a una red inalmbrica adecuada mientras viaja. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Red mvil. 3. Modifique el campo Modo de seleccin de red como Manual. 4. Haga clic en Buscar redes disponibles. 5. Elija una red inalmbrica. 6. Haga clic en Seleccionar red. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar. Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inalmbricos, cambie el campo Modo de seleccin de red a Automtico.

Acerca de los indicadores de cobertura inalmbrica


Unos indicadores en la esquina derecha superior de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalmbrica en el rea donde est utilizando el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de las reas de cobertura inalmbrica, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

El indicador que muestra cinco barras ascendentes ofrece informacin acerca de la fuerza de la seal inalmbrica. Tres o ms barras indican una seal fuerte. Si la seal aparece reducida podr indicar una mayor potencia empleada por el dispositivo al intentar conectarse a una seal deficiente. Si los indicadores de cobertura inalmbrica muestran algo distinto a 1XEV, 1X, 3G , EDGE, GPRS, NXTL, MIKE o NTWK, puede que quizs

se encuentre en un rea de cobertura inalmbrica reducida en la cual las caractersticas de mensajera de correo electrnico y el explorador de Internet no estn disponibles (puede que slo pueda realizar llamadas o enviar y recibir mensajes de texto SMS). Si aparece el indicador de nivel de cobertura inalmbrica SOS, slo podr realizar llamadas a nmeros de emergencia. Si aparece el indicador X, esto quiere decir que se encuentra en un rea sin cobertura inalmbrica. Si su dispositivo es compatible con Wi-Fi, el logotipo de Wi-Fi atenuado que se muestra con un nombre de red en la parte superior de la pantalla indica que su dispositivo est conectado a una red Wi-Fi pero que no tiene acceso a servicios BlackBerry, como la mensajera de correo electrnico y la exploracin de Internet a travs de una conexin Wi-Fi. Informacin relacionada Acerca de las llamadas de emergencia, 23

Conectarse a una red GSM o UMTS


Si el dispositivo BlackBerry se conecta normalmente una red CDMA y el dispositivo es compatible con la itinerancia internacional, puede que su proveedor de servicios inalmbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para la itinerancia internacional. 1. Inserte una tarjeta SIM en el dispositivo. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta SIM, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo. 2. En el cuadro de dilogo que aparece, haga clic en S.

Configurar las redes inalmbricas que se utilizarn para la itinerancia


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Red mvil. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para conectarse slo a redes CDMA, configure el campo Tecnologa de red en 1XEV. Para conectarse a una red GSM o CDMA, configure el campo Tecnologa de red en Global. Para conectarse slo a redes GSM, configure el campo Tecnologa de red en GSM/UMTS. Configure el campo Modo de red (es recomendable que configure el campo Modo de red en 3G y 2G). 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Lista de redes inalmbricas preferidas


Acerca de la lista de redes inalmbricas preferidas
Es posible que el proveedor de servicios inalmbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inalmbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja. Puede utilizar la lista de redes inalmbricas preferidas para controlar el orden en el que el dispositivo BlackBerry utiliza las otras redes inalmbricas. El dispositivo intenta conectarse a una red inalmbrica preferida en funcin del orden en el que las redes inalmbricas aparecen en la lista de redes inalmbricas preferidas. Cuando viaja, el dispositivo busca redes inalmbricas en esta lista en primer lugar. Si no existe ninguna red inalmbrica de la lista disponible, el dispositivo est diseado para conectarse automticamente a otra red inalmbrica disponible. Nota: Cuando est en perodo de itinerancia, normalmente se aplican tarifas adicionales. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin sobre las tarifas de itinerancia.

Adicin de una red inalmbrica a la lista de redes inalmbricas preferidas


Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Red mvil. 3. Pulse la tecla Men. 4. Seleccione Mi lista de redes preferidas. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Agregar red. 7. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para buscar una red inalmbrica para agregarla, haga clic en Seleccionar de las redes disponibles. Elija una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Para buscar una red inalmbrica ya conocida por el dispositivo, haga clic en Seleccionar de las redes conocidas. Elija una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Para agregar una red inalmbrica, haga clic en Entrada manual. Establezca la prioridad de la red inalmbrica. Introduzca el MCC y MNC. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una red inalmbrica de la lista de redes inalmbricas preferidas


Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Seleccione Mi lista de redes preferidas. Seleccione una red inalmbrica. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el orden de las redes inalmbricas preferidas


Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En funcin de su plan de servicios inalmbricos, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Red mvil. 3. Pulse la tecla Men. 4. Seleccione Mi lista de redes preferidas. 5. Seleccione una red inalmbrica. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Mover. 8. Haga clic en la nueva ubicacin. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas de cobertura de la red inalmbrica


No puedo conectarme a una red inalmbrica
Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y de la red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Trate de realizar las acciones siguientes: Si el dispositivo BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente en el dispositivo. Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, compruebe que su dispositivo est en el modo de itinerancia mundial y que su tarjeta SIM est insertada correctamente en su dispositivo. Compruebe que ha activado la conexin a la red inalmbrica. Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalmbricos. Si ha cambiado las redes inalmbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalmbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalmbricos. Si ha establecido una velocidad especfica para las conexiones de red inalmbrica, compruebe que se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica que admita la velocidad de conexin.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi y su proveedor de servicios inalmbricos es compatible con UMA, compruebe que la preferencia de conexin no es Slo Wi-Fi. Informacin relacionada Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241 Cambiar manualmente las redes inalmbricas, 244

No puedo sincronizar un certificado


Compruebe que la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Manager est instalada en el ordenador. Si la herramienta de sincronizacin de certificados no est instalada en el ordenador, vuelva a instalar BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin sobre la instalacin de BlackBerry Desktop Software, consulte la documentacin impresa que se incluye con el dispositivo BlackBerry.

No puedo conectarme a una red GSM o UMTS


Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry. Compruebe que se encuentra en un rea de red GSM o UMTS compatible con su plan de servicios inalmbricos. Compruebe que la red a la que desea conectarse aparece en la lista de redes inalmbricas preferidas. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de red mvil. Compruebe que el campo de Tecnologa de red no est configurado en 1XEV. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de red mvil. Si el campo Tecnologa de red est configurado en GSM/UMTS, compruebe que el campo Modo de red est configurado en 3G y 2G.

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

Tecnologa Wi-Fi
En funcin del modelo de dispositivo BlackBerry, la caracterstica de tecnologa Wi-Fi podra no ser compatible.

Acerca de la conexin a una red Wi-Fi


Si se encuentra en un rea de cobertura Wi-Fi y su plan de servicios inalmbricos lo admite, es posible conectarse a una red Wi-Fi de forma que el dispositivo BlackBerry utilice la red Wi-Fi en lugar de la red mvil para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, visitar pginas Web, etc. Puede conectarse a redes Wi-Fi en casa o en el trabajo, o bien a puntos de acceso pblico disponibles en lugares pblicos, como bibliotecas, aeropuertos, hoteles, cafeteras, etc. El proveedor de servicios inalmbricos puede suministrar una aplicacin para su dispositivo que le permita iniciar sesin en un punto de acceso pblico. Si no dispone de una aplicacin en el dispositivo, puede que tenga que configurar su propia cuenta en lnea e iniciar sesin de forma manual. Si dispone de un punto de acceso inalmbrico o enrutador que utilice Wi-Fi Protected Setup, puede conectarse a una red Wi-Fi a travs del mtodo de configuracin del botn Accionar o bien a travs del mtodo PIN. Puede guardar la informacin de conexin de una red Wi-Fi en un perfil, de este modo la prxima vez que se encuentre en el rea de cobertura de dicha red, el dispositivo se conectar automticamente. Tambin puede cambiar el perfil para que se le solicite la conexin manual. Una vez su dispositivo se haya conectado a una red Wi-Fi, el nombre del perfil Wi-Fi aparecer en la parte superior de la pantalla de inicio.

Conexin a una red Wi-Fi


De forma predeterminada, los perfiles de Wi-Fi nuevos aparecern en la parte inferior de la lista de perfiles de Wi-Fi. Si su dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede impedir que se conecte a una red Wi-Fi. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar red Wi-Fi. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Buscar redes. Seleccione una red. Haga clic en Agregar red manualmente. Escriba el nombre de red. Haga clic en Agregar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 5. Cuando se le indique que seleccione un perfil para la red Wi-Fi haga clic en Siguiente para que su dispositivo se conecte a la red Wi-Fi automticamente la prxima vez. 6. En la pantalla Configuracin Wi-Fi completa, realice cualquiera de las siguientes acciones: Para cambiar el orden de los perfiles de Wi-Fi, haga clic en Priorizar perfiles Wi-Fi. Para completar la configuracin de la conexin Wi-Fi, haga clic en Finalizar.

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

Para cambiar ms tarde las opciones de la red Wi-Fi, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Administrar conexiones. Haga clic en Opciones de Wi-Fi.

Conectarse a una red Wi-Fi mediante el mtodo Configuracin del botn Accionar
Si utiliza un punto de acceso inalmbrico o enrutador que est activado con Wi-Fi Protected Setup, puede conectarse a la red Wi-Fi a travs del mtodo Configuracin del botn Accionar. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar red Wi-Fi. 3. Haga clic en Configuracin del botn Accionar. 4. Haga clic en Siguiente. 5. En su punto de acceso o enrutador, pulse el botn Wi-Fi Protected Setup o haga clic en la opcin Wi-Fi Protected Setup que aparece en la pgina Web de administracin del punto del acceso o en la pantalla. 6. En el dispositivo BlackBerry, haga clic en Terminado. 7. Cuando se le indique que guarde un perfil para la red Wi-Fi haga clic en Siguiente para que su dispositivo se conecte a la red Wi-Fi automticamente la prxima vez. 8. Haga clic en Siguiente. 9. En la pantalla Configuracin Wi-Fi completa, realice cualquiera de las siguientes acciones: Para cambiar el orden de los perfiles de Wi-Fi, haga clic en Priorizar perfiles Wi-Fi. Para completar la configuracin de la conexin Wi-Fi, haga clic en Finalizar. Para cambiar ms tarde las opciones de la red Wi-Fi, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Administrar conexiones. Haga clic en Opciones de Wi-Fi.

Conectarse a una red Wi-Fi a travs del mtodo PIN


Si utiliza un punto de acceso inalmbrico o enrutador que est activado con Wi-Fi Protected Setup, puede conectarse a la red Wi-Fi a travs del mtodo PIN. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar red Wi-Fi. 3. Haga clic en Buscar redes. 4. Haga clic en el punto de acceso o en el enrutador que est activado con Wi-Fi Protected Setup. 5. En el cuadro de dilogo que aparece, haga clic en Siguiente. El dispositivo BlackBerry crea y muestra un PIN. 6. En su punto de acceso o pantalla de administracin del enrutador, escriba el PIN. 7. Cuando se le indique que guarde un perfil para la red Wi-Fi haga clic en Siguiente para que su dispositivo se conecte a la red Wi-Fi automticamente la prxima vez. 8. Haga clic en Siguiente. 9. En la pantalla Configuracin Wi-Fi completa, realice cualquiera de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

Para cambiar el orden de los perfiles de Wi-Fi, haga clic en Priorizar perfiles Wi-Fi. Para completar la configuracin de la conexin Wi-Fi, haga clic en Finalizar. Para cambiar ms tarde las opciones de la red Wi-Fi, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Administrar conexiones. Haga clic en Opciones de Wi-Fi.

Acerca de los perfiles de Wi-Fi


Al conectarse a una red Wi-Fi, puede guardar la informacin de conexin en un perfil Wi-Fi de forma que su dispositivo BlackBerry se conecte a la red Wi-Fi automticamente la prxima vez. La opcin Modo de conexin en un perfil Wi-Fi le permite configurar si desea que su dispositivo se conecte a la red Wi-Fi automticamente o bien le solicita que se conecte manualmente cuando se encuentre dentro del rea de cobertura de dicha red. El dispositivo intenta conectarse a las redes Wi-Fi segn el orden en el que aparecen en la lista de perfiles Wi-Fi. Una vez que su dispositivo se haya conectado a una red Wi-Fi, el nombre del perfil Wi-Fi aparecer en la parte superior de la pantalla de inicio.

Cambiar el orden de los perfiles de Wi-Fi


El dispositivo BlackBerry intenta conectarse a las redes Wi-Fi segn el orden en el que aparecen en la lista de perfiles Wi-Fi. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de Wi-Fi. 3. Resalte un perfil Wi-Fi 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Mover. 6. Haga clic en la nueva ubicacin.

Eliminar un perfil Wi-Fi


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de Wi-Fi. Seleccione un perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Evitar que el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi


1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones.

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

2. 3. 4. 5.

Haga clic en Opciones de Wi-Fi. Seleccione un perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Desactivar.

Para permitir a su dispositivo BlackBerry conectarse de nuevo a la red Wi-Fi, resalte el perfil Wi-Fi y pulse la tecla Men. Haga clic en Activar.

Desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso pblicos y redes WiFi a las que se conecta manualmente
Si un punto de acceso pblico conocido requiere iniciar sesin manualmente o si ha guardado un perfil Wi-Fi con la opcin de modo de conexin establecida en manual, puede desactivar el aviso que aparece cuando una de estas redes est disponible. Si desactiva el aviso, sigue apareciendo una estrella roja al lado del indicador Wi-Fi en la parte superior de la pantalla de inicio cuando se encuentra dentro del rea de cobertura. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de Wi-Fi. 3. Borre la casilla de verificacin Avisar cuando la conexin o el inicio de sesin manuales sean necesarios.

Configuracin de conexin Wi-Fi avanzada


Cambiar un perfil Wi-Fi
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de Wi-Fi. Seleccione un perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie las opciones del perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de conexin para perfiles Wi-Fi


Nombre: Escriba un nombre para el perfil Wi-Fi. SSID: Escriba el nombre de la red Wi-Fi.

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

Tipo de banda: Defina el tipo de red Wi-Fi. Si no conoce el tipo de red, no modifique este campo. Modo de conexin (Automtico): establece si su dispositivo BlackBerry se conecta automticamente a la red Wi-Fi cuando est disponible. Modo de conexin (Manual): podr definir si desea recibir una notificacin cada vez que la red Wi-Fi pase a estar disponible. Permitir comunicacin entre puntos de acceso: Indique si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi-Fi cuando se encuentre entre puntos de acceso inalmbrico. VPN: Si fuera necesario, establezca un perfil VPN para utilizarlo con el perfil Wi-Fi.

Opciones de seguridad para perfiles Wi-Fi


Tipo de seguridad: Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi-Fi. Seleccione la clave WEP: Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Clave WEP: Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Clave previamente compartida: Escriba la frase de acceso personal WPA para la red Wi-Fi. Nombre de usuario: Si es necesario, escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Contrasea de usuario: Si es necesario, escriba la contrasea de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Certificado de CA: Defina el certificado raz que deber utilizar el dispositivo BlackBerry para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Certificado de cliente: Defina el certificado de autenticacin que deber utilizar el dispositivo para conectarse a la red Wi-Fi. Seguridad de vnculo interno: Si es necesario, defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su mtodo de autenticacin interna. Utilizar identificador fsico:

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi-Fi. Nmero de serie del identificador: Si utiliza un identificador de software para conectarse a la red Wi-Fi, defina el nmero de serie del identificador. Asunto del servidor para la validacin del certificado: Si es necesario, escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. SAN para servidores para la validacin del certificado: Si es necesario, escriba el SAN del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. IMSI: Si la tarjeta SIM tiene ms de un IMSI, establezca la IMSI que utilizar para conectarse a la red Wi-Fi.

Opciones IP y DNS del perfil de Wi-Fi


Obtener automticamente la direccin IP y DNS: Indique si el dispositivo BlackBerry recibe una direccin de ruta IP, mscara de subred, configuracin DNS y una direccin de gateway de la red Wi-Fi. Direccin IP: Introduzca la direccin IP para el dispositivo. Mscara de subred: Introduzca la mscara de subred para el punto de acceso inalmbrico al que se debe conectar el dispositivo. DNS primario: Introduzca el DNS primario al que se debe conectar el dispositivo. DNS secundario: Introduzca el DNS secundario al que se debe conectar el dispositivo. Direccin de gateway predeterminada: Introduzca la direccin IP de gateway predeterminada al que se debe conectar el dispositivo. Sufijo de dominio: Introduzca el dominio que utiliza el dispositivo para resolver los nombres de host en direcciones IP.

Establezca su dispositivo para conectarse a una red especfica Wi-Fi


De forma predeterminada, su dispositivo BlackBerry busca redes Wi-Fi regularmente y se conecta automticamente a la red que tiene mayor prioridad en la lista de Perfiles Wi-Fi. Puede elegir buscar y conectarse slo a una de sus redes Wi-Fi guardadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones.

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Opciones de Wi-Fi. Seleccione la casilla de verificacin Activar bsqueda de un nico perfil. Haga clic en un perfil de Wi-Fi Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para cambiar las redes Wi-Fi de manera automtica cuando se desplaza entre las distintas reas de cobertura Wi-Fi, borre la casilla de verificacin Activar bsqueda de un nico perfil. El dispositivo intenta conectarse a las redes Wi-Fi segn el orden en el que aparecen en la lista de perfiles de Wi-Fi.

Instalacin de un certificado raz en el ordenador


Dependiendo de la red Wi-Fi a la que quiera conectarse, puede que necesite instalar el certificado raz para el servidor de la autoridad del certificado que cre el certificado para el servidor de autenticacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. Descargue el certificado raz del servidor de la autoridad del certificado en el ordenador. 2. En el ordenador, haga clic con el botn secundario en el certificado raz. Haga clic en Instalar certificado. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Haga clic en Colocar todos los certificados en el siguiente almacn. 5. Haga clic en Examinar. 6. Haga clic en Autoridades de certificados raz acreditadas. 7. Haga clic en Aceptar. 8. Haga clic Finalizar. 9. En el cuadro de dilogo Advertencia de seguridad, haga clic en S. Si el certificado raz contiene varios certificados, todos los certificados estn instalados en el ordenador. Para instalar el certificado raz en el dispositivo BlackBerry, utilice la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Manager para sincronizar el certificado raz entre el dispositivo y el ordenador.

Resolucin de problemas de tecnologa Wi-Fi


No puedo conectarme a una red Wi-Fi
En funcin del modelo de dispositivo BlackBerry, la caracterstica de tecnologa Wi-Fi podra no ser compatible. Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que ha activado la conexin a la red Wi-Fi. Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi-Fi. Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicacin de configuracin de Wi-Fi y conoce el nombre de la red, conctese a la red Wi-Fi manualmente. Compruebe que las opciones de conexin de la aplicacin de configuracin de Wi-Fi son correctas. Si ya ha comprobado estas opciones, compruebe que las opciones de conexin avanzadas para la red Wi-Fi es correcta.

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Manual del usuario

Tecnologa Wi-Fi

Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o establezca que el dispositivo BlackBerry busque redes Wi-Fi disponibles. Si el proveedor de servicios inalmbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexin no es Slo red mvil. Si el dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede impedir que aparezca el explorador de puntos de acceso pblico, o podra restringir su uso para la navegacin por pginas Web. Si utiliza el mtodo de Configuracin del botn Accionar, compruebe que el punto de acceso de la red tenga habilitado Wi-Fi Protected Setup, as como de que est configurado para enviar su perfil. Verifique que ningn otro dispositivo est intentando conectar al mismo tiempo, as como que no existe otro punto de acceso de red dentro del rango operando en el mismo modo. Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS, o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado raz para el servidor de la autoridad del certificado que cre el certificado para el servidor de autenticacin. Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticacin al dispositivo.

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Manual del usuario

Alimentacin, batera y memoria

Alimentacin, batera y memoria


Apagar el dispositivo
En funcin del tema, la ubicacin o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicacin o el nombre de esta tarea. Si no ha configurado su dispositivo BlackBerry para encenderse y apagarse automticamente a determinadas horas, mantenga pulsada la tecla de encendido o la tecla de encendido/bloqueo en la parte superior de su dispositivo. Si ha configurado su dispositivo para encenderse y apagarse automticamente a determinadas horas, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Apagar. Si desea que el dispositivo permanezca apagado hasta encenderlo otra vez, haga clic en Apagado completo. Si desea que el dispositivo se vuelva a encender a una hora determinada o para alarmas y avisos de calendario, haga clic en Apagar.

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica.


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Activacin/desactivacin automtica. Establezca el campo Da entre semana en Activado. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo BlackBerry durante los das de la semana. Establezca el campo Fin de semana en Activado. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo durante los fines de semana. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Restablecimiento del dispositivo


Extraiga la batera e insrtela de nuevo.

Comprobar el nivel de alimentacin de la batera


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Estado.

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Manual del usuario

Alimentacin, batera y memoria

Prolongacin de la vida de la batera


Trate de realizar las acciones siguientes: Configure el dispositivo BlackBerry para encenderse y apagarse de forma automtica. Cargue su dispositivo con regularidad. Mantenga limpias las conexiones de la batera. Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del dispositivo. Configure la retroiluminacin para que permanezca encendida durante un breve periodo de tiempo y reduzca su brillo. Apague la conexin a una red inalmbrica cuando no se encuentre en una zona de cobertura de red inalmbrica. Cambie las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una meloda de llamada ms breve. Elimine el mensaje original cuando enve la respuesta. Enve un mensaje a varios contactos mediante Agregar Para, Agregar CC o Agregar CCO. Si el dispositivo tiene flash de cmara, desactive el flash. Cierre las aplicaciones de terceros del men de aplicacin cuando termine de utilizarlas. Cambie las opciones del explorador para los grficos animados, de modo que se repitan con menor frecuencia en las pginas Web. Informacin relacionada Eliminacin del texto original del mensaje de respuesta, 52 Envo de una copia oculta a un contacto, 46 Ajuste del brillo de la retroalimentacin, 192 Desactivacin de la conexin a la red inalmbrica, 241

Formatear la memoria del dispositivo o una tarjeta multimedia


Si formatea la memoria del dispositivo BlackBerry o una tarjeta multimedia, se eliminan todos los archivos de la memoria del dispositivo o de la tarjeta multimedia. En funcin de su modelo de dispositivo, pueda que no le sea posible formatear la memoria del dispositivo. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Memoria. Pulse la tecla Men. Haga clic en Formatear. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Visualizar la cantidad de memoria disponible


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Memoria.

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Manual del usuario

Alimentacin, batera y memoria

Prctica recomendada: mantenimiento de la memoria en su dispositivo


Intente mantener al menos 400 KB de memoria de aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry. Para usar menos memoria, intente cambiar las opciones de los mensajes de correo electrnico, las entradas de calendario y los archivos multimedia. Considere las siguientes directrices: Reduzca la cantidad de tiempo que el dispositivo almacena mensajes de correo electrnico y entradas de calendario. Detenga el reenvo de mensajes de correo electrnico al dispositivo cuando ste est conectado al ordenador. Reciba slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos. Almacene los archivos multimedia en una tarjeta multimedia. Reduzca la cantidad mxima de memoria disponible del dispositivo para los archivos multimedia. Dependiendo del modelo de dispositivo, puede que esta opcin no est disponible. Si ha cambiado la calidad de la imagen de las fotografas que toma, cambie la configuracin de la calidad de la imagen a Normal. Reduzca la calidad de imagen en el explorador

Informacin relacionada Visualizar la cantidad de memoria disponible, 258 Configuracin del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes, 71 Cambio del tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 164 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 61

La memoria de aplicaciones de mi dispositivo es baja


Cuando la memoria de aplicaciones disponible en el dispositivo BlackBerry es baja, el dispositivo muestra un cuadro de dilogo que enumera las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia. Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista. Considere las siguientes directrices: Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electrnico y los mensajes MMS ms antiguos, especialmente aquellos mensajes con archivos adjuntos. Compruebe que ha eliminado aquellos contactos que ya estn en la libreta de direcciones de su empresa. Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia de la memoria del dispositivo. Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, compruebe que ha eliminado la versin anterior de BlackBerry Device Software. Compruebe que ha borrado la cach del explorador.

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Tarjeta SIM

Tarjeta SIM
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y la red inalmbrica, es posible que su dispositivo BlackBerry no utilice una tarjeta SIM.

Acerca de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM


Si el proveedor de servicios inalmbricos ha configurado la tarjeta SIM con una libreta de telfonos de la tarjeta SIM, podr utilizar esta libreta para acceder a los contactos que ha agregado a la tarjeta SIM. La libreta de telfonos de la tarjeta SIM es diferente de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry. Si cambia de tarjeta SIM, cambiarn los contactos de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM. Puede agregar entradas de ADN a la libreta de telfonos de la tarjeta SIM. Tambin puede buscar entradas de ADN o de SDN. Las entradas de ADN aparecern en texto normal y las entradas de SDN aparecern en negrita.

Agregar un contacto a la tarjeta SIM


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Copiar todo a Contactos. Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un nmero de telfono que coincide con el nmero de telfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su dispositivo BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM


1. En la lista de contactos, haga clic en un contacto.

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Manual del usuario

Tarjeta SIM

2. 3. 4. 5. 6.

Seleccione un nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Haga clic en Copiar en la libreta de telfonos de SIM. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar un contacto de la tarjeta SIM


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar un contacto de la tarjeta SIM


1. 2. 3. 4. 5. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Si el dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para que almacene mensajes de texto SMS, sus mensajes de texto SMS todava apareceran en la aplicacin de mensajes. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en SMS. Establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para dejar de almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM, establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en No. Si establece este campo en No, sus mensajes de texto SMS se borran de su tarjeta SIM.

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Tarjeta SIM

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM


Puede proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN para agregar otro nivel de seguridad al dispositivo BlackBerry. Si bloquea la tarjeta SIM con un cdigo PIN, otros usuarios no podrn utilizar su tarjeta SIM en el dispositivo. Deber introducir el cdigo PIN antes de poder utilizar la tarjeta SIM en otro dispositivo.

Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN


Para obtener el cdigo PIN, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. Nota: Si introduce tres veces seguidas un cdigo PIN incorrecto, la tarjeta SIM dejar de funcionar. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Seleccione Tarjeta SIM. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Activar seguridad. 6. Escriba el cdigo PIN de la tarjeta SIM. 7. Pulse la tecla Intro.

Cambio del cdigo PIN de la tarjeta SIM


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar cdigo PIN2.

Modificacin del nombre para mostrar de un nmero de telfono


Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono, puede personalizar el nombre para mostrar en sus nmeros de telfono. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Seleccione Tarjeta SIM. 4. Seleccione un nmero de telfono. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Editar nmero de telfono SIM. 7. Introduzca un nombre para mostrar para el nmero de telfono.

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Tarjeta SIM

8. Pulse la tecla Intro.

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Seguridad

Seguridad
Conceptos bsicos de seguridad
Acerca de la contrasea del dispositivo
Si escribe la contrasea del dispositivo BlackBerry de forma incorrecta, se le puede pedir que vuelva a escribir blackberry para continuar. Si intenta escribir la contrasea otra vez, los caracteres que escriba aparecern en la pantalla. Si supera el nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, el dispositivo elimina todos sus datos del dispositivo por motivos de seguridad.

Configuracin de una contrasea del dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. Establezca el campo Contrasea en Activada. Haga clic en la Definir contrasea. Escriba una contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la contrasea del dispositivo BlackBerry, establezca el campo Contrasea en Desactivada.

Cambio de la contrasea del dispositivo


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Contrasea. 3. Haga clic en Cambiar contrasea.

Bloquear el dispositivo
Para realizar esta tarea, debe haber establecido una contrasea para el dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono de Bloqueo. Para desbloquear su dispositivo, escriba la contrasea de su dispositivo. Pulse la tecla Intro.

Bloqueo del dispositivo cuando se inserta en la funda


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Seguridad

2. 3. 4. 5.

Haga clic en Contrasea. Cambie el campo Bloquear dispositivo al guardar en funda a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Bloquear la pantalla
Puede bloquear su pantalla para evitar hacer clic en la pantalla de forma accidental. Pulse la tecla de encendido o la tecla de encendido/bloqueo en la parte superior izquierda del dispositivo BlackBerry. Para desbloquear la pantalla, pulse la tecla de encendido o de nuevo la tecla de encendido/bloqueo. Si es necesario, escriba la contrasea del dispositivo.

Establecer un lmite para los intentos de contrasea del dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. Establezca el campo Nmero de intentos de contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar datos del dispositivo, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta multimedia


Antes de eliminar los datos de su dispositivo BlackBerry o los archivos de su tarjeta multimedia, considere la realizacin de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador antes de eliminarlos del dispositivo o d la tarjeta multimedia. PRECAUCIN: Si ha activado el cifrado, el proceso para eliminar todos datos del dispositivo puede tardar una hora en terminar. El proceso no se puede parar despus de iniciarse. Si restablece el dispositivo, el proceso se reinicia una vez que el dispositivo se reinicia. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Borrado de seguridad. 4. Pulse la tecla Men. 5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para eliminar los datos de la aplicacin de mensajes, los contactos de la aplicacin y otras aplicaciones, seleccione la casilla de verificacin Correos electrnicos, Contactos, etc. Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado, seleccione la casilla de verificacin Aplicaciones instaladas del usuario. Para eliminar todos los archivos de su tarjeta multimedia, seleccione la casilla de verificacin Tarjeta multimedia. 6. Tipo blackberry. 7. Haga clic en Borrar.

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Seguridad

Si desea volver a poner a la venta su dispositivo y tiene una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service, para evitar que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su dispositivo, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para desvincular la cuenta de su dispositivo.

Servicio de mantenimiento de contraseas


Acerca del mantenimiento de contraseas
Utilice el mantenimiento de contraseas para almacenar todas sus contraseas en un nico lugar. El mantenimiento de contraseas se ha diseado para proteger las contraseas con una contrasea para dicha funcin. Al escribir esta contrasea, el mantenimiento de contraseas descifra las contraseas. Tambin puede utilizar el mantenimiento de contraseas para generar contraseas aleatorias que contengan nmeros, letras y smbolos.

Agregar una contrasea al servicio de mantenimiento de contraseas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Generar una contrasea aleatoria


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Contrasea aleatoria. Escriba la informacin de la contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer los criterios para las contraseas generadas aleatoriamente


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca los campos de contrasea aleatoria. Pulse la tecla Men.

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Seguridad

6. Haga clic en Guardar.

Ver una contrasea en el mantenimiento de contraseas


En la opcin de mantenimiento de contraseas, haga clic en una contrasea.

Cambiar una contrasea en el mantenimiento de contraseas


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Haga clic en la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Seleccione una contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Abrir. Cambie la informacin de la contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ocultar contraseas en el servicio de mantenimiento de contraseas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Mostrar contrasea en No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a mostrar las contraseas en el mantenimiento de contraseas, establezca el campo Mostrar contrasea en S.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos


Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en un icono de aplicacin. 2. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 5. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Eliminar una contrasea del mantenimiento de contraseas


1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. 2. Seleccione una contrasea.

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Seguridad

3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Eliminar.

Cambio de la contrasea del mantenimiento de contraseas


1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Cambiar contrasea.

Copiar una contrasea


1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Seleccione una contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Copiar nombre de usuario o en Copiar contrasea.

Para borrar el portapapeles, pulse la tecla Men. Haga clic en Borrar el contenido del Portapapeles. Nota: Las contraseas no se cifran cuando estn en el portapapeles.

Evitar la copia de contraseas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Permitir copia del portapapeles en No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer un lmite de intentos de contrasea en el mantenimiento de contraseas


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Intentos de contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Seguridad

Cifrado
Acerca del cifrado de datos en la memoria del dispositivo
Si el cifrado de la memoria del dispositivo est activada, el dispositivo BlackBerry utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el dispositivo, incluidos los datos que el dispositivo recibe cuando est bloqueado. El dispositivo descifra los datos a medida que accede a ellos. Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el dispositivo est bloqueado, el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticacin, dependiendo de la tarjeta inteligente podr utilizar o no su certificado de tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores. Para tener acceso al contenido cifrado, debe proporcionar la contrasea del dispositivo y conectar el dispositivo a su lector de tarjetas inteligentes. Al bloquear el dispositivo, un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el dispositivo est protegiendo los datos, este proceso incluye la eliminacin de una copia de la clave privada de la memoria temporal del dispositivo. Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el dispositivo ha eliminado la clave.

Acerca del cifrado de archivos


El cifrado de archivos se ha diseado para proteger los archivos que almacena en la memoria del dispositivo BlackBerry y en una tarjeta multimedia que se puede insertar en el dispositivo. Puede cifrar los archivos de la memoria del dispositivo o de la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, una contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos usando una contrasea del dispositivo, puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia desde cualquier dispositivo en el que inserte la tarjeta multimedia, siempre que conozca la contrasea del dispositivo.

Activar el cifrado
Para cifrar datos en la memoria del dispositivo, debe haber configurado una contrasea para su dispositivo BlackBerry. Dependiendo de la cantidad de la memoria disponible para almacenar los archivos en la memoria del dispositivo, puede que no le sea posible cifrar los archivos en la memoria del dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Cifrado. 4. Cambie el campo Cifrado a Activado. 5. Para cifrar los datos en la memoria del dispositivo, establezca el campo Memoria del dispositivo en Activado. 6. Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta multimedia y en su dispositivo, establezca el campo Tarjeta multimedia en Activado y lleve a cabo una de las siguientes acciones:

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Seguridad

Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo a Dispositivo. Para cifrar los archivos mediante la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea de seguridad. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y una contrasea de dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea de seguridad y dispositivo. 7. Para cifrar tambin los archivos multimedia como imgenes, canciones y vdeos, establezca el campo Incluir archivos multimedia en S. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar. Para dejar de cifrar los datos en la memoria del dispositivo, cambie el campo Memoria del dispositivo a Desactivado. Para dejar de cifrar archivos, cambie el campo Tarjeta multimedia a Desactivado. Informacin relacionada Configuracin de una contrasea del dispositivo, 264

Configurar la intensidad de cifrado


Si est activado el cifrado de datos en la memoria del dispositivo, puede configurar la intensidad de cifrado que utiliza el dispositivo BlackBerry para proteger los datos que recibe cuando el dispositivo est bloqueado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Cifrado. 4. Establezca el campo Intensidad. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Utilizar un certificado para cifrar las teclas de cifrado de contenido en el dispositivo


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si tiene activado el cifrado de datos en la memoria del dispositivo y su lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta caracterstica, podra utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Cifrado. 4. Cambie el campo Proteccin de dos factores a Activado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Acerca de las claves de cifrado


Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector, el dispositivo est diseado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el dispositivo.

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Manual del usuario

Seguridad

Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas.

Generacin de una clave de cifrado


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si el dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que no admite esta funcin, puede generar una clave de cifrado con BlackBerry Desktop Manager, si incluye la herramienta de configuracin de correo electrnico. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda en lnea que se encuentra disponible en BlackBerry Desktop Manager. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Informacin. 4. Resalte un servicio. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Regenerar clave de cifrado.

Borrado de memoria
Acerca del borrado de memoria
El borrado de memoria se ha diseado para eliminar informacin confidencial de la memoria temporal del dispositivo BlackBerry. Entre los ejemplos de informacin confidencial se incluye informacin confidencial en la cach del explorador del almacn de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrnico, contraseas de autenticacin LDAP y datos de bsquedas de certificados y claves. Al activar el borrado de memoria, la aplicacin de borrado de memoria est diseada para eliminar informacin confidencial automticamente en las siguientes situaciones: cuando se inserta el dispositivo en una funda cuando no se utiliza el dispositivo durante un periodo de tiempo especificado cuando se sincroniza el dispositivo con el ordenador cuando se cambia la hora o la zona horaria del dispositivo cuando se bloquea el dispositivo

Activacin del borrado de memoria


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Limpieza de la memoria. Cambie el campo Estado a Activado. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Seguridad

7.

Haga clic en Guardar.

Cambio del momento en que el dispositivo elimina informacin confidencial de la memoria temporal del dispositivo
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Limpieza de la memoria. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para evitar que el dispositivo BlackBerry borre informacin confidencial al insertar el dispositivo en una funda, defina el campo Borrar si en la funda en No. Para evitar que el dispositivo borre informacin confidencial si el dispositivo permanece inactivo durante un perodo de tiempo especificado, defina el campo Borrar si inactivo en No. Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar informacin confidencial una vez que deja de utilizarlo, cambie el campo Tiempo de espera de inactividad. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de informacin confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Limpieza de la memoria. En la seccin Limpiadores registrados, haga clic en una aplicacin. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para eliminar informacin confidencial de la aplicacin seleccionada, haga clic en Borrar <aplicacin>. Haga clic en Aceptar. Para borrar informacin confidencial de todas las aplicaciones, haga clic en Borrar ahora.

Visualizacin del icono de la aplicacin de limpieza de la memoria en la pantalla de inicio


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Limpieza de la memoria. Cambie el campo Mostrar icono en la pantalla de inicio a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Seguridad

Certificados
Conceptos bsicos de los certificados
Descargar un certificado desde un servidor de certificados LDAP o DSML
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener certificados. Especifique los criterios de bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Haga clic en un certificado. Haga clic en Agregar certificado al almacn de claves.

Acerca de los perfiles de la autoridad del certificado


Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede descargar certificados a travs de la red inalmbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por su administrador. En funcin de su empresa, la inscripcin de un certificado podra ser necesaria y puede que tambin ocurra de forma automtica. Al inscribirse con un perfil de la autoridad del certificado, el ltimo certificado se descarga en su dispositivo BlackBerry y se agrega a su lista de certificados. Los perfiles de la autoridad del certificado muestran el estado del certificado. Si el certificado va a caducar pronto, podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad del certificado con el fin de recibir un certificado actualizado.

Descargar un certificado de una autoridad del certificado


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si su administrador le ha ofrecido un perfil de autoridad del certificado, podr inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su dispositivo. Si el certificado va a caducar pronto puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Perfil de la autoridad del certificado. Haga clic en Inscribir o en Volver a inscribir.

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Manual del usuario

Seguridad

6. En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Para ocultar la pantalla del perfil de la autoridad del certificado mientras se procesa la solicitud, pulse la tecla Men. Seleccione Ocultar. Para volver a esta pantalla, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono del Perfil de la autoridad del certificado.

Importar un certificado o clave PGP desde la memoria del dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Navegue hasta el certificado o la tecla PGP. Resalte el certificado o clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Importar certificado o en Importar clave PGP.

Para ver el certificado o clave PGP, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta multimedia


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados o Claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar certificados de tarjeta multimedia o Mostrar claves PGP de tarjeta multimedia.

Para ver el certificado o clave PGP, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Visualizacin de las propiedades de un certificado


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Haga clic en un certificado.

Propiedades del certificado


Estado de revocacin: Este campo muestra el estado de revocacin del certificado en una fecha y hora especficas. Estado de confianza: Este campo muestra el estado de confianza de la cadena de certificados. Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en s de confianza), de confianza implcito (el certificado raz en la cadena de certificados es de confianza en su dispositivo BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el dispositivo).

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Seguridad

Fecha de caducidad: Este campo muestra la fecha especificada por el emisor del certificado como la fecha de caducidad del certificado. Tipo de certificado: Este campo muestra el formato del certificado. Su dispositivo admite formatos de certificado X.509 y WTLS. Tipo de clave pblica: Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica Su dispositivo admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC. Asunto: Este campo muestra informacin del asunto del certificado. Emisor: Este campo muestra informacin del emisor del certificado. Nmero de serie: Este campo muestra el nmero de serie del certificado en formato hexadecimal. Utilizacin de claves: Este campo muestra los usos aprobados para la clave pblica. Nombre alternativo del asunto: Este campo muestra una direccin de correo electrnico alternativa para el asunto del certificado, si hay disponible una direccin de correo electrnico alternativa. Huella SHA1: Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado. Huella digital MD5: Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado.

Ver un tipo de certificado en la lista de certificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Mostrar mis certificados Mostrar certificados de otros Mostrar certificados de CA Mostrar certificados raz

Para ver todos los certificados en su dispositivo BlackBerry, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar todos los certificados.

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Envo de un certificado
Cuando enva un certificado, su dispositivo BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Certificados. 5. Seleccione un certificado. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Enviar mediante correo electrnico o Enviar mediante PIN.

Eliminacin de un certificado
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Ver la cadena de certificados de un certificado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar cadena.

Estado del certificado


Indicadores de estado de los certificados y de los perfiles de la autoridad del certificado
Indicadores de estado de los certificados : El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta inteligente. : La cadena de certificados es fiable y vlida, y su estado de revocacin es bueno.

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Seguridad

: El estado de revocacin de la cadena de certificados es desconocido o una clave pblica de un certificado la cadena de certificados es dbil. : El certificado no es de confianza o se ha revocado, o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlido o no se ha podido verificar. Los indicadores de estado de los perfiles de la autoridad del certificado : Un certificado vlido est asociado al perfil de la autoridad del certificado. : Se ha obtenido un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto. : La solicitud de inscripcin est pendiente de aprobacin por la autoridad del certificado. : La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado est pendiente porque es necesaria una accin por parte del usuario para continuar, o porque la inscripcin se ha programado para tener lugar ms tarde. : La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrir automticamente.

Comprobar el estado de revocacin de un certificado o de una cadena de certificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener estado o en Obtener estado de la cadena.

Cambiar el estado de confianza de un certificado


En funcin de los tipos de certificados que permita su administrador, puede que no le sea posible confiar en determinados tipos de certificados. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados.

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5. 6. 7. 8.

Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Confiar o Desconfiar. Si confa en el certificado, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para confiar en el certificado seleccionado, haga clic en Certificado seleccionado. Para confiar en el certificado seleccionado y en el resto de certificados de la cadena, haga clic en Toda la cadena.

Revocacin de certificado
Si revoca un certificado, ste se revoca slo en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry. El dispositivo no actualiza el estado de revocacin en la autoridad del certificado o servidores CRL. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Certificados. 5. Seleccione un certificado. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Revocar. 8. Haga clic en S. 9. Cambie el campo Razn. 10. Haga clic en Aceptar. Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar retencin.

Razones de la revocacin de certificados


Desconocido: la razn de la revocacin no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Clave comprometida: una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. CA comprometida: alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado. Cambio de afiliacin: el asunto del certificado no funciona por ms tiempo para la empresa. Reemplazado: un certificado nuevo sustituye al certificado existente. Cese de operaciones: el asunto del certificado no requiere por ms tiempo el certificado. Certificado retenido:

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desea revocar el certificado temporalmente.

Opciones de certificados
Cambio del nombre de visualizacin de un certificado
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar etiqueta. Escriba un nombre de visualizacin para el certificado. Haga clic en Aceptar.

Agregar una direccin de correo electrnico a un certificado


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Asociar direcciones. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar direccin. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en un contacto. Haga clic en Utilizar una vez. Escriba una direccin de correo electrnico. Pulse la tecla Intro. 11. Pulse la tecla Men. 12. Haga clic en Guardar.

Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones.

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9. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. 10. Pulse la tecla Men. 11. Haga clic en Guardar. Al agregar un certificado, su dispositivo BlackBerry usa el asunto del mismo como el nombre del certificado.

Desactivar la solicitud de obtener estado que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar el estado de revocacin de un certificado cuando lo agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar un certificado al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 10. Pulse la tecla Men. 11. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Cambiar la frecuencia con la que un perfil de la autoridad del certificado comprueba el estado del certificado
En funcin de su empresa, puede que sea posible cambiar la frecuencia con la que el perfil de la autoridad del certificado comprueba el estado de su certificado. Si el certificado va a caducar pronto, podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad del certificado con el fin de recibir un certificado actualizado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Perfil de la autoridad del certificado. 5. Cambie el campo Intervalo de comprobacin de estado de certificados. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

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Claves PGP
Conceptos bsicos de las claves PGP
Descarga de una clave PGP desde un servidor de certificados LDAP
Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar claves PGP desde un servidor de certificados LDAP. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Claves PGP. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Obtener claves PGP. 7. Especifique los criterios de bsqueda. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Buscar. 10. Haga clic en una clave PGP. 11. Haga clic en Agregar clave PGP al almacn de claves.

Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Descargar claves.

Descarga de una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados LDAP


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener clave PGP actualizada.

Importar un certificado o clave PGP desde la memoria del dispositivo


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Navegue hasta el certificado o la tecla PGP.

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3. Resalte el certificado o clave PGP. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Importar certificado o en Importar clave PGP. Para ver el certificado o clave PGP, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta multimedia


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados o Claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar certificados de tarjeta multimedia o Mostrar claves PGP de tarjeta multimedia.

Para ver el certificado o clave PGP, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Visualizacin de las propiedades de una clave PGP


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Haga clic en una clave PGP. Haga clic en Ver clave secundaria.

Propiedades de la clave PGP


Estado de revocacin: Este campo muestra el estado de revocacin de la clave PGP en una fecha y hora especficas. Estado de confianza: Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP. Una clave PGP puede ser de confianza expresamente (la clave PGP es en s de confianza), de confianza implcita (la clave PGP est asociada a una clave privada en el dispositivo BlackBerry), o de no confianza (la clave PGP no es de confianza expresamente y no est asociada a una clave PGP de confianza en el dispositivo, y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza). Fecha de creacin: Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP Universal Server gener la clave PGP. Fecha de caducidad: Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especific como fecha de caducidad de la clave PGP. Direccin de correo electrnico:

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Este campo muestra la direccin de correo electrnico asociado con la clave PGP. Es posible que aparezcan varios campos de direccin de correo electrnico. Tipo de clave pblica: Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica Su dispositivo admite claves RSA, DSA y Diffie-Hellman. Utilizacin de claves: Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP. Huella dactilar: Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal.

Envo de una clave PGP


Cuando enva una clave PGP, su dispositivo BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Claves PGP. 5. Seleccione una clave PGP. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Enviar mediante correo electrnico o Enviar mediante PIN.

Eliminacin de una clave PGP


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Borrado de la cach de datos de PGP


La cach de datos de PGP contiene claves pblicas PGP en cach y la poltica del servidor PGP Universal Server que el dispositivo BlackBerry descarga del PGP Universal Server. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Pulse la tecla Men.

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5. Haga clic en Borrar cach universal. La prxima vez que enve un mensaje protegido con PGP, el dispositivo descargar una poltica del servidor PGP Universal Server y claves pblicas PGP actualizadas del mismo.

Estado de clave PGP


Indicadores de estado de una clave PGP
: La clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry. : La clave PGP es de confianza y vlida, y el estado de revocacin de la clave PGP es bueno. : El estado de revocacin de la clave PGP es desconocido o la clave es dbil. : La clave PGP no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlida todava o no se puede verificar.

Comprobacin del estado de revocacin de una clave PGP


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener estado.

Cambio del estado de confianza de una clave PGP


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Confiar o Desconfiar.

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Revocar una clave PGP


Si revoca una clave PGP, esta clave PGP se revoca slo en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry. El dispositivo no actualiza el estado de revocacin en el servidor PGP Universal Server. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Claves PGP. 5. Seleccione una clave PGP. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Revocar. 8. Haga clic en S. 9. Cambie el campo Razn. 10. Haga clic en Aceptar.

Razones de la revocacin de la clave PGP


Desconocido: la razn de la revocacin no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Reemplazado: Una clave PGP nueva sustituye a la clave PGP existente. Clave comprometida: una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. Clave retirada: la clave PGP ya no se utiliza. ID de usuario no vlido: la informacin del usuario de la clave PGP no es vlida.

Opciones de clave PGP


Cambio del nombre de visualizacin de una clave PGP
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar etiqueta.

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8. Escriba un nombre de visualizacin para la clave PGP. 9. Haga clic en Aceptar.

Desactivacin del aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cuando se agrega una clave PGP, el dispositivo BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave al generarla.

Desactivacin de la solicitud de obtener estado que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar el estado de revocacin de una clave PGP cuando la agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar una clave PGP al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 10. Pulse la tecla Men. 11. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Resolucin de problemas de claves PGP


No puedo descargar una clave PGP desde un servidor de certificados LDAP
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que su empresa le permite descargar claves PGP desde un servidor de certificados LDAP. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

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Si ha cambiado el tipo de conexin que el dispositivo BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor de certificados LDAP, intente utilizar el tipo de conexin predeterminado.

Servidores de certificados
Adicin de un servidor de certificados
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Servidores de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo servidor. Especifique la informacin para el servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la informacin de conexin para un servidor de certificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Servidores de certificados. Resalte un servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de conexin del servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de conexin para los servidores de certificados LDAP y DSML


Nombre descriptivo: Escriba un nombre de visualizacin para el servidor de certificados. Nombre del servidor: Escriba la direccin de red del servidor de certificados. Consulta bsica: Escriba la informacin de consulta base para el servidor de certificados que usa la sintaxis de certificados X.509 (por ejemplo, o=test.rim.net).

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Puerto: Escriba el nmero de puerto para la red de la organizacin. El nmero de puerto predeterminado es 389. Tipo de autenticacin: Especifique si debe iniciar sesin en el servidor de certificados. Tipo de conexin: Especifique si el dispositivo BlackBerry usa una conexin SSL o una conexin TLS para conectarse a un servidor de certificados.

Opciones de conexin para los servidores OCSP y CRL


Nombre descriptivo: Escriba un nombre de visualizacin para el servidor de certificados. URL del servidor: Escriba la direccin Web del servidor de certificados.

Envo de la informacin de conexin de un servidor de certificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Servidores de certificados. Resalte un servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Servidor de correo electrnico o Servidor PIN.

Eliminacin de un servidor de certificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Servidores de certificados. Resalte un servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

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Seguridad

Almacn de claves
Acerca del almacn de claves
El almacn de claves del dispositivo BlackBerry guarda los siguientes elementos. Para acceder a estos elementos en el almacn de claves, debe escribir una contrasea del almacn de claves. certificados personales (par de certificado y clave privada) certificados que descarga mediante la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Manager certificados que descarga de un servidor de certificados LDAP o DSML certificados que descarga de un perfil de la autoridad del certificado certificados que importa desde la memoria del dispositivo o a una tarjeta multimedia certificados que agrega desde un mensaje certificados raz que se incluyen en BlackBerry Desktop Software claves PGP personales (pares de claves pblicas y privadas) claves pblicas PGP que descarga desde un servidor de certificados LDAP claves pblicas PGP que importa desde la memoria del dispositivo o a una tarjeta multimedia claves pblicas PGP que agrega desde un mensaje

Cambio de la contrasea del almacn de claves


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Almacn de claves. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar contrasea.

Sincronizar la contrasea del almacn de claves con la contrasea del dispositivo


Si sincroniza la contrasea del almacn de clave con la contrasea del dispositivo, cuando cambie la contrasea del dispositivo, la contrasea del almacn de claves se modificar de forma automtica para ser idntica. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Almacn de claves. 5. Modifique el campo Sincronizar la contrasea del almacn de claves con la contrasea del dispositivo a S. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Seguridad

Cambiar cuando el dispositivo elimina la contrasea del almacn de claves


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Tiempo de espera de la contrasea de clave privada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para acceder a las claves privadas una vez que el dispositivo BlackBerry elimina la contrasea del almacn de claves, debe escribir su contrasea del almacn de claves.

Agregar contactos automticamente a la lista de contactos cuando se agregan elementos al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Inyector de direccin del almacn de claves a Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el servicio que el dispositivo usa para descargar certificados


En funcin de la empresa, es posible que no pueda cambiar el servicio que utiliza el dispositivo BlackBerry para descargar certificados. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Almacn de claves. 5. Cambie el campo Servicio de certificados. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Seguridad

Desactivar la copia de seguridad automtica y restauracin de los datos del almacn de claves
De manera predeterminada, se realiza una copia de seguridad o restauracin de los elementos en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del dispositivo. Si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada o restaurar la clave privada del ordenador por razones de seguridad, puede desactivar la copia de seguridad automtica y restauracin de los datos del almacn de claves. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. 4. Haga clic en Almacn de claves. 5. Cambie el campo Permitir copia de seguridad/restaurar almacn de claves a No. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Para activar la copia de seguridad automtica y restauracin de los datos del almacn de claves, cambie le campo Permitir la copia de seguridad/restaurar almacn de claves a S.

Modificacin de la velocidad de actualizacin para las listas de revocacin de cerificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Estado de certificado caduca despus de. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El dispositivo BlackBerry descarga automticamente un nuevo estado de revocacin cuando el dispositivo usa un almacn de claves con un estado ms antiguo que el lmite de tiempo que ha establecido.

Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Aceptar CRL no verificadas a No. Pulse la tecla Men.

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Seguridad

7.

Haga clic en Guardar.

Su dispositivo BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores que BlackBerry MDS Connection Service no puede verificar.

Tarjetas inteligentes
Acerca el uso de una tarjeta inteligente con el dispositivo
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacn de claves en el dispositivo BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pblica, como la verificacin y cifrado, utilizan los certificados pblicos en el dispositivo. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo, despus de conectar el lector de tarjetas inteligentes al dispositivo, el dispositivo solicita la autenticacin de la tarjeta inteligente cada vez que desbloquea el dispositivo. Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su dispositivo, incluidos controladores para tarjetas inteligentes microSD, pero slo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo. Si se autentica a travs de una tarjeta inteligente microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador en el modo de almacenamiento masivo, debe apagar temporalmente la autenticacin de dos factores o seleccionar una opcin de autenticacin diferente. Si el S/MIME Support Package para el dispositivo BlackBerry est instalado en el dispositivo, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.

Acerca de la autenticacin de dos factores


La autenticacin de dos factores se ha diseado para ofrecer seguridad adicional al dispositivo BlackBerry. La autenticacin de dos factores requiere dos elementos, uno de su propiedad (por ejemplo, una tarjeta inteligente) y otro que conozca (por ejemplo, una frase de acceso). Tambin puede utilizar la conexin a su lector de tarjetas inteligentes para autenticar, sin que sea necesaria una tarjeta inteligente. Puede utilizar una tarjeta inteligente para la autenticacin de dos factores cuando desbloquee el dispositivo o utilizar un identificador de software para la autenticacin de dos factores cuando utilice el dispositivo con software RSA como identificador de hardware. Si dispone de un dispositivo BlackBerry activado para Wi-Fi, puede utilizar tambin un identificador de software para la autenticacin de dos factores al iniciar sesin en una VPN o conectarse a una red Wi-Fi. Dependiendo de su modelo de dispositivo BlackBerry y de la configuracin de autenticacin de dos factores que escoja, puede que sea necesario escribir una frase de acceso al llevar a cabo una de las acciones siguientes: desbloquear el dispositivo BlackBerry cambie a una opcin de seguridad general en el dispositivo BlackBerry cambie una opcin de la tarjeta inteligente utilizar el dispositivo BlackBerry con software RSA inicie sesin en una VPN

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Seguridad

se conecte a una red Wi-Fi

Activacin de la autenticacin de dos factores


Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contrasea para su dispositivo BlackBerry y tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con su tarjeta inteligente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Contrasea. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para poder utilizar una tarjeta inteligente y la contrasea del dispositivo con el objeto de desbloquear el dispositivo, establezca el campo Autenticador del usuario en Tarjeta inteligente. Para utilizar el lector de tarjetas inteligentes conectado (incluso si la tarjeta inteligente no est insertada) y la contrasea del dispositivo para desbloquear el dispositivo, establezca el campo Autenticador del usuario en Proximidad. Establezca el campo Solicitar contrasea del dispositivo en S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Importacin de un certificado desde una tarjeta inteligente


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Importar certificados de tarjeta inteligente. Escriba la contrasea de la tarjeta inteligente. Seleccione la casilla de verificacin que se encuentra junto a un certificado. Haga clic en Aceptar. Escriba la contrasea del almacn de claves. Haga clic en Aceptar.

Bloquear el dispositivo cuando elimina la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Cambie el campo Bloquear al extraer tarjeta a Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Seguridad

Acerca de la entrada de contraseas inteligentes


Si utiliza la autenticacin avanzada y la contrasea del dispositivo BlackBerry o la contrasea de la tarjeta inteligente son numricas, podr utilizar la entrada de contraseas inteligentes en algunos campos de contrasea. Si la entrada de contraseas inteligentes est activada, el dispositivo est diseado para recordar el formato de una contrasea que ha escrito en un campo de contrasea. Cuando vuelva a escribir la contrasea, el dispositivo aplica un filtro de contrasea inteligente al campo de contrasea. Si la contrasea es numrica, aparece un indicador 123 al lado del campo de contrasea. Si la contrasea es alfanumrica, aparece un indicador ABC al lado del campo de contrasea. Para utilizar la entrada de contraseas inteligentes, debe activar la autenticacin avanzada y tener instalados los controladores de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes en el dispositivo.

Desactivar la entrada de contraseas inteligentes


Para realizar esta tarea, debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrasea para desbloquear el dispositivo BlackBerry. Puede desactivar la entrada de contraseas inteligentes para reducir la posibilidad de que alguien descubra la contrasea del dispositivo o de la tarjeta inteligente basndose en el filtro de contrasea inteligente que aplica el dispositivo a los campos de contrasea. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Contrasea. 3. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 4. Establezca el campo Entrada de contrasea inteligente en Desactivada. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Para activar la entrada de contraseas inteligentes de nuevo, establezca el campo Entrada de contrasea inteligente en Activada.

Cambiar los filtros de contraseas inteligentes


En un campo de contrasea vaco, pulse la tecla Intro. El indicador para el nuevo filtro de contraseas inteligentes aparece junto al campo de contrasea.

Requisitos previos: Utilizacin de los certificados de autenticacin


El dispositivo BlackBerry debe tener instalados los controladores de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes. Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificacin. Debe activar la autenticacin avanzada. Debe establecer una contrasea de dispositivo. Debe tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con la misma.

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Seguridad

Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente


Para realizar esta tarea, debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrasea para desbloquear el dispositivo BlackBerry. Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Contrasea. 3. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 4. Establezca el campo Certificado de autenticacin. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, establezca el campo Certificado de autenticacin en Ninguno.

Comprobar el estado del certificado de autenticacin automticamente


Para realizar esta tarea, debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrasea para desbloquear el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Cambie el campo Comprobacin del estado del certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticacin y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado, el dispositivo se bloquea.

Utilizar un certificado para cifrar las teclas de cifrado de contenido en el dispositivo


Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si tiene activado el cifrado de datos en la memoria del dispositivo y su lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta caracterstica, podra utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones de seguridad. 3. Haga clic en Cifrado. 4. Cambie el campo Proteccin de dos factores a Activado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

295

Manual del usuario

Seguridad

Almacenamiento de la frase de acceso de la tarjeta inteligente en la memoria del dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Tarjeta inteligente. Cambie el campo Almacenar PIN en cach a Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El dispositivo BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave de almacn de claves.

Desactivar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Tarjeta inteligente. Cambie el campo Indicador de sesin LED a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente, cambie el campo Indicador de sesin LED a Activado.

Identificadores de software
Sobre identificadores de software
Puede que necesite un identificador de software para iniciar sesin en una VPN. Si tiene un dispositivo BlackBerry activado para Wi-Fi, es posible que necesite un identificador de software para conectarse a la red de su empresa con una red Wi-Fi. Un identificador de software incluye un cdigo de identificador que el dispositivo volver a generar de forma peridica y un PIN. Para obtener ms informacin sobre identificadores de software, pngase en contacto con el administrador.

Cambio del PIN para un identificador de software en el dispositivo


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en Identificadores de software. Haga clic en un identificador de software.

296

Manual del usuario

Seguridad

6. Haga clic en Especificar PIN.

Configuracin de VPN
Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta caracterstica podra no ser compatible.

Acerca de perfiles VPN


Un perfil VPN contiene la informacin que necesita para iniciar sesin en un VPN. Si tiene un dispositivo BlackBerry activado para Wi-Fi y si su empresa utiliza una VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesin en la VPN y acceder a la red de su empresa con una red Wi-Fi. En funcin de su empresa, es posible que disponga de ms de un perfil VPN en el dispositivo. Para obtener ms informacin sobre perfiles VPN, pngase en contacto con el administrador.

Requisitos previos: inicio de sesin en un VPN


El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi, la red Wi-Fi a la que se conecta su dispositivo debe admitir conexiones a una VPN. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza un identificador de software para iniciar sesin en un VPN, el identificador de software debe estar en el dispositivo y la informacin del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta.

Iniciar sesin en un VPN


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en VPN. Active la casilla Activar VPN. Haga clic en Conectar.

Cambiar el nombre de usuario y contrasea de un perfil VPN


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en VPN. Resalte un perfil VPN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar.

297

Manual del usuario

Seguridad

8. 9. 10. 11.

En el campo Nombre de usuario, escriba un nombre de usuario nuevo. Escriba una contrasea nueva en el campo Contrasea de usuario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el identificador de software por un perfil VPN


Para realizar esta tarea, debe tener instalado en su dispositivo BlackBerry el identificador de software que desea utilizar. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Opciones de seguridad avanzada. Haga clic en VPN. Resalte un perfil VPN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Defina el campo Nmero de serie del identificador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Acerca de las pruebas automticas de seguridad


Las pruebas automticas de seguridad se han diseado para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el dispositivo BlackBerry. Las pruebas se ejecutan automticamente al reiniciar el dispositivo.

Comprobacin del software de seguridad


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Informacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Verificar software de seguridad.

298

Manual del usuario

Seguridad

Control de aplicaciones de terceros


Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros
Puede configurar permisos que controlen cmo interactan las aplicaciones de terceros del dispositivo BlackBerry con las dems aplicaciones del dispositivo. Por ejemplo, puede controlar si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los datos o Internet, realizar llamadas o utilizar conexiones Bluetooth. Si ha agregado aplicaciones de terceros al dispositivo, el dispositivo se ha diseado para evitar que estas aplicaciones enven o reciban datos sin su conocimiento. Antes de que una aplicacin de terceros enve o reciba datos, un cuadro de dilogo le solicita si acepta o deniega la solicitud de conexin. En una aplicacin seleccionada, puede desactivar este aviso para una ubicacin o recurso especficos.

Restablecer los permisos de conexin para las aplicaciones de terceros


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Pulse la tecla Men. Haga clic en Restablecer configuracin.

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros


Algunas aplicaciones de terceros que agrega al dispositivo BlackBerry quizs requieran una TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, una aplicacin de cotizaciones puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las ltimas cotizaciones. Puede que tenga que establecer la APN que utiliza la aplicacin de terceros para esta conexin.

Establecer una conexin directa a Internet para una aplicacin de terceros


Para obtener el nombre de usuario y contrasea del APN, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en TCP. 4. Escriba la informacin de APN. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Activar el modo seguro


Al encender el dispositivo BlackBerry, puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten automticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas.

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Manual del usuario

Seguridad

1. Extraiga la batera e insrtela de nuevo. 2. Cuando se apague el indicador LED rojo, mantenga pulsada la tecla Escape mientras se carga el dispositivo. 3. Cuando aparezca el cuadro de dilogo, haga clic en Aceptar. Cuando el modo seguro est activo, aparece un indicador de modo seguro en la seccin de estado del dispositivo de la pantalla de inicio. Para apagar el modo seguro, repita el paso 1.

Establecimiento de permisos para una aplicacin de terceros


Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin sobre cmo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Aplicaciones. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para configurar los permisos para una aplicacin especfica de terceros, resalte la aplicacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar permisos. Para configurar los permisos de todas las aplicaciones de terceros, pulse la tecla Men. Haga clic en Editar permisos predeterminados. 4. Expanda Conexiones, Interacciones o Datos del usuario. 5. Cambie los campos de permisos. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Desactivar el aviso de una conexin de aplicaciones de terceros


En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Aplicaciones. Resalte una aplicacin de terceros. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar permisos. Haga clic en Excepciones de solicitud. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para permitir que la aplicacin se conecte a una ubicacin o recurso especficos sin mostrar un aviso, haga clic en Agregar permiso. Especifique un protocolo y, si es necesario, el dominio. Para evitar que la aplicacin se conecte a una ubicacin o recurso especficos sin mostrar un aviso, haga clic en Agregar denegacin. Especifique un protocolo y, si es necesario, el dominio. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Restablecimiento de los permisos de conexin para las aplicaciones de terceros


USB:

300

Manual del usuario

Seguridad

Establecer si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones fsicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el dispositivo .BlackBerry. Bluetooth: Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth. Telfono: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas. Datos de ubicacin: Defina si las aplicaciones de terceros pueden utilizar su informacin de ubicacin GPS. Servidor de red: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la organizacin mediante la red de la organizacin. Internet: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet con su proveedor de servicios inalmbricos (por ejemplo, utilizando una conexin directa a Internet o una puerta de enlace WAP). Wi-Fi (si es compatible): Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi-Fi.

Permisos de interaccin para aplicaciones de otros fabricantes


Comunicacin cruzada entre aplicaciones: Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el dispositivo BlackBerry. Configuracin del dispositivo: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el dispositivo o cambiar las opciones del dispositivo, como las opciones de visualizacin. Multimedia: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos multimedia en el dispositivo. Administracin de aplicaciones: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden agregar o eliminar mdulos de aplicaciones o acceder a la informacin del mdulo como el nombre o versin de la aplicacin. Temas: Especifique si el dispositivo puede utilizar aplicaciones de terceros como fuente para los temas personalizados. Simulacin de entrada: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones, como pulsar una tecla en el dispositivo. Filtrado del explorador:

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Manual del usuario

Seguridad

Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de explorador con el explorador en el dispositivo para agregar, cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el explorador. Capturas de pantalla: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla del dispositivo. Restablecimiento del contador de seguridad. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el tiempo que el dispositivo permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo.

Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes


Correo electrnico: Establece si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrnico, mensajes de texto SMS, mensajes MMS o mensajes PIN de su dispositivo BlackBerry. Datos del organizador: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas. Archivos: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos guardados en el dispositivo. Por ejemplo, puede establecer si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los archivos que transfiera a su dispositivo mediante la herramienta del administrador multimedia de BlackBerry Desktop Manager o la tecnologa Bluetooth. Datos de seguridad: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los certificados o claves en el almacn de claves del dispositivo.

Solucin de problemas de seguridad


No puedo descargar un certificado
Si ha cambiado el tipo de conexin que el dispositivo BlackBerry utiliza para conectarse al servidor de certificados LDAP o DSML, intente cambiar al tipo de conexin predeterminado.

No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente


Trate de realizar las acciones siguientes: Verifique que la tarjeta inteligente correcta est insertada en el lector de tarjetas inteligentes. Verifique que la tarjeta inteligente est insertar en el lector de tarjetas inteligentes correctamente.

302

Manual del usuario

Seguridad

Compruebe que ha escrito correctamente la contrasea de la tarjeta inteligente. Debe haber recibido esta contrasea con la tarjeta inteligente. Si usa un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado.

No me puedo conectar a una red Wi-Fi o iniciar sesin en una red privada virtual (VPN) usando un identificador de software
Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry est sincronizada con la hora de la red. Informacin relacionada Obtener automticamente la fecha y hora de la red inalmbrica, 144

Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea
Si la contrasea de su dispositivo BlackBerry contiene una combinacin de letras similar al nmero de acceso de emergencia, es posible que su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contrasea de su dispositivo. Para ignorar este malentendido y continuar escribiendo la contrasea de su dispositivo, pulse la tecla Escape.

303

Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

Libros de servicios e informes de diagnstico


Libros de servicios
Acerca de los libros de servicios
Los libros de servicios determinan los servicios que estn disponibles en el dispositivo BlackBerry. El administrador o el proveedor de servicios inalmbricos puede enviar libros de servicios al dispositivo mediante la red inalmbrica. Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tambin puede recibir libros de servicios en su dispositivo conectando ste a BlackBerry Desktop Manager.

Aceptacin de un libro de servicios


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Libro de servicios. Resalte el nuevo libro de servicios. Pulse la tecla Men. Haga clic en Aceptar.

Eliminacin de un libro de servicios


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Libro de servicios. Resalte un libro de servicios. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Para restaurar un libro de servicio, pulse la tecla Men. Haga clic en Recuperar.

304

Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

Informes de diagnstico
Acerca de los informes de diagnstico
Los informes de diagnstico proporcionan informacin para la configuracin y la conexin inalmbrica del dispositivo BlackBerry. Si no puede conectarse a la red inalmbrica ni acceder a servicios como la mensajera de correo electrnico, puede que el proveedor de servicios inalmbricos o el administrador le pida que ejecute y enve un informe de diagnstico. El proveedor de servicios inalmbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.

Ejecucin de un informe de diagnstico


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ejecutar.

Visualizacin de un informe de diagnstico


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver informe.

Envo de un informe de diagnstico


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla Men. Haga clic en Informe e-mail o Informe PIN.

305

Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

Eliminacin de un informe de diagnstico


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar o Eliminar todo.

Establecimiento de un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico


Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que enve un informe de diagnstico, el dispositivo BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que enve un informe, no establezca el destinatario predeterminado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Red mvil. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Pruebas de diagnstico. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Opciones. 7. Escriba la informacin del contacto. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico


Trate de realizar las acciones siguientes: Intente ejecutar el informe de diagnstico de nuevo. En el informe de diagnstico, pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir todos los pasos. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no puede enviar un informe de diagnstico a una direccin de correo electrnico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnstico a un PIN, intente enviarlo a una direccin de correo electrnico.

Visualizacin del nmero de versin de BlackBerry Device Software del dispositivo.


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Acerca de. Para volver a la pantalla Opciones, pulse la tecla Escape tres veces.

306

Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

Informes de diagnstico de Wi-Fi


Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible.

Acerca de los informes de diagnstico de Wi-Fi


Los informes de diagnstico de Wi-Fi proporcionan informacin para la configuracin y la conexin Wi-Fi del dispositivo BlackBerry. Si no puede conectarse a la red Wi-Fi ni acceder a servicios como la mensajera de correo electrnico, puede que el proveedor de servicios inalmbricos o el administrador le pidan que enve un informe de diagnstico de Wi-Fi. El proveedor de servicios inalmbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.

Enviar un informe de diagnstico de Wi-Fi


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Conexiones Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Herramientas de Wi-Fi. Haga clic en Diagnsticos de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Informe e-mail o Informe PIN.

Incluir datos avanzados en los informes de diagnstico de Wi-Fi


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Conexiones Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Herramientas de Wi-Fi. Haga clic en Diagnsticos de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Modo de visualizacin a Avanzado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico de Wi-Fi


Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que enve un informe de diagnstico de Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que enve un informe, no establezca el destinatario predeterminado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Conexiones Wi-Fi.

307

Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Herramientas de Wi-Fi. Haga clic en Diagnsticos de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

308

Manual del usuario

Opciones de accesibilidad

Opciones de accesibilidad
Acerca de opciones de accesibilidad
Los dispositivos BlackBerry incluyen muchas caractersticas que facilitan su uso por parte de personas con discapacidades. Para obtener ms informacin acerca de opciones de accesibilidad, visite www.blackberry.com/accessibility.

Mostrar subttulos en los vdeos


Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vdeo que sean compatibles con dicha forma de subtitulado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Mostrar subttulos a S. 5. Si es necesario, cambie los campos Apariencia, Posicin y Escala de fuente. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la fuente de visualizacin


1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla/Teclado. Cambie los campos de fuente. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Utilice invertir contraste para la pantalla


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Accesibilidad. Cambie el campo Contraste de color para Invertir contraste. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

309

Manual del usuario

Opciones de accesibilidad

Utilice escala de grises para la pantalla


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Accesibilidad. Cambie el campo de Contraste de color a Escala de grises. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio


1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Accesibilidad. Cambie el campo Diseo de cuadrcula. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Activar los sonidos de evento


Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry, cuando el nivel de batera es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Accesibilidad. 4. Cambie el campo Sonidos de evento a Activado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Asignar melodas de llamada y alertas a un contacto


Puede recibir diferentes melodas de llamada para los mensajes y llamadas entrantes de contactos o grupos de contactos especficos. Cundo reciba una llamada o el mensaje del contacto, su dispositivo utiliza la meloda de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Si no quiere que se le notifique la meloda de llamada o alerta asignada, puede establecer su perfil de sonido Todas las alertas desactivadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos.

310

Manual del usuario

Opciones de accesibilidad

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Haga clic en Definir alertas de contactos. Haga clic en Agregar alerta de contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar nombre. Haga clic en un contacto. Para agregar contactos adicionales, repita los pasos del 3 al 5. Haga clic en la aplicacin o elemento que desea cambiar. Cambie informacin de la meloda de llamada o alerta. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY


En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible.

Acerca de la compatibilidad con TTY


Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, as como recibirlas. El dispositivo BlackBerry est diseado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Si el dispositivo TTY est diseado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en TTY. Cambie el campo Modo TTY a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El indicador TTY aparece en la seccin de estado del dispositivo en la pantalla. Para desactivar la compatibilidad con TTY, cambie el campo Modo TTY a No.

311

Manual del usuario

Opciones de accesibilidad

Marcacin por voz


Realizar una llamada mediante un comando de voz
Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo emparejado activado para Bluetooth es compatible con esta funcin y que ha activado la tecnologa Bluetooth. No es posible realizar llamadas a nmeros de emergencia mediante comandos de voz. 1. En la aplicacin de marcacin por voz, espere un sonido. 2. Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un nmero de telfono. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

texto automtico
Cambiar una entrada de texto automtico
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Texto automtico. Haga clic en una entrada de Texto automtico. Cambie la entrada de texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

312

Manual del usuario

BrickBreaker

BrickBreaker
Acerca BrickBreaker
El objetivo de este juego es destruir bloques con una pala y una bola. En el juego, caen cpsulas al destruir los bloques. Las cpsulas proporcionan diferentes mecanismos para destruir bloques o manejar la bola o la pala. Si la bola toca la pala, un bloque o la parte superior de la pantalla 50 veces en cualquier nivel, los bloques descendern un espacio cada vez que golpee la bola con la pala.

Cpsulas BrickBreaker
Larga: Aumenta la longitud de la barra. Lenta: Disminuye la velocidad de la bola. Pistola: Permite disparar tres balas a los bloques. Una bala puede destruir bloques irrompibles. Lser: Permite disparar un nmero ilimitado de rayos lser a los bloques. Multi: Pone cuatro bolas en juego. Atrapa: Permite capturar la bola y retenerla. Voltea: Cambia la direccin de la barra. Ajusta: Le permite mover la barra ms all del borde de la pantalla. Bomba: Destruye el bloque siguiente que golpee y daa los bloques circundantes. Vida: Proporciona una vida adicional.

313

Manual del usuario

BrickBreaker

Puntuacin de BrickBreaker
Atrapar una cpsula: 50 puntos Disparar a un bloque con la pistola: 50 puntos Golpear a un bloque con la bola: 10 puntos Disparar a un bloque con el lser: 5 puntos Daar un bloque con una bomba: 5 puntos

Funcionamiento de BrickBreaker
Para mover la pala, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha. Para soltar la bola en modo de bloqueo, haga clic en la pantalla. Para disparar el lser o la pistola, haga clic en la pantalla.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en la parte superior de su dispositivo. Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar el botn Silencio.

Informacin relacionada Aumentar el volumen con la caracterstica del potenciador de audio, 105 Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia, 105

Envo de una puntuacin al sitio Web de puntuacin alta de BrickBreaker


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono BrickBreaker.

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Manual del usuario

BrickBreaker

2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Enviar puntuacin alta.

Visualizacin de las puntuaciones ms altas en el sitio Web de BrickBreaker


1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono BrickBreaker. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Puntuaciones altas.

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Manual del usuario

Juego Word Mole

Juego Word Mole


Conceptos bsicos del juego Word Mole
Acerca del juego Word Mole
El objetivo del juego Word Mole es formar palabras a partir de las letras del jardn. Si consigue formar una palabra con letras que se encuentren directamente encima, debajo o al lado unas de otras en el jardn, recibir nuevas letras con las que seguir formando palabras. Si no lo consigue, empezarn a aparecer agujeros en el jardn y aumentar la dificultad para formar palabras. Sin embargo, se puede sustituir un agujero por una nueva letra al formar una palabra para la que sea necesario utilizar una letra situada junto al agujero. En las partidas de un solo jugador, cada nivel se supera formando tantas palabras como sea necesario para alcanzar el objetivo de dicho nivel, antes de que se agote el tiempo. En las partidas de prueba, el tiempo es ilimitado. En las partidas multijugador, los jugadores compiten entre ellos para conseguir premios al lograr objetivos como formar la palabra ms larga o tener menos agujeros.

Formar una palabra


1. Haga clic en cada letra de la palabra. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para enviar su palabra, haga clic en la palabra en la parte superior de la pantalla. Para anular la seleccin de una letra, vuelva a hacer clic en la letra. Para anular la seleccin de todas las letras, pulse la tecla Escape.

Puntuacin del juego Word Mole


Longitud de la palabra: Forme palabras ms largas para ganar ms puntos y letras de verdura de bonificacin. Uso de las letras: Use letras poco comunes para ganar ms puntos. Velocidad: Pase de nivel lo ms rpidamente posible para ganar ms puntos. Letras de agua de bonificacin: Use las letras de agua de bonificacin en una palabra para llenar la regadera. Regadera: Llene la regadera para cultivar letras de verdura de bonificacin. Letras de verdura de bonificacin:

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Juego Word Mole

Use las letras de verdura bonificacin para formar una palabra y as ganar puntos de bonificacin. Para ganar an ms puntos de bonificacin, use varias letras de verdura de bonificacin en una misma palabra. Letras estrella de bonificacin: Use las letras estrella de bonificacin para formar una palabra y as ganar puntos de bonificacin. Letras de tiempo de bonificacin: Use las letras de tiempo de bonificacin para formar una palabra y as ganar tiempo de bonificacin.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en la parte superior de su dispositivo. Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar el botn Silencio.

Informacin relacionada Aumentar el volumen con la caracterstica del potenciador de audio, 105 Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia, 105

Partidas de un solo jugador


Activacin del modo tutorial
1. 2. 3. 4. 5. Pulse la tecla Men durante una partida. Haga clic en Opciones de la partida. Haga clic en General. Seleccione la casilla de verificacin que se encuentra junto a Mostrar consejos del tutorial. Haga clic en Aceptar.

Cmo guardar una partida


Puede guardar hasta cuatro partidas a la vez. 1. Pulse la tecla Men durante una partida. 2. Haga clic en Guardar partida. 3. Si fuera necesario, haga clic sobre una partida para sobrescribirla. 4. Escriba un nombre para la partida. 5. Haga clic en Aceptar.

Continuar una partida


1. En la pantalla de inicio del juego Word Mole, haga clic en Jugar.

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Juego Word Mole

2. Haga clic en Continuar partida. 3. Haga clic en una partida.

Enviar una puntuacin al tablero de puntuaciones del sitio Web del juego Word Mole
Al trmino de una partida de un solo jugador, puede que se le pida que enve su puntuacin. Si no lo hace en ese momento, podr hacerlo ms tarde. 1. Escriba un nombre de usuario en el campo Nombre de usuario de la pantalla Puntuaciones mximas. 2. En el campo Contrasea, escriba la contrasea correcta. 3. Haga clic en Enviar.

Comprobar de tablero de puntuaciones en el sitio Web del juego Word Mole


1. En la pantalla de inicio del juego Word Mole, haga clic en Opciones. 2. Haga clic en Puntuaciones mximas. 3. Haga clic en Tablero de puntuaciones.

Partidas multijugador
Invitar a un jugador
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio del juego Word Mole, haga clic en Nuevo juego. Haga clic en Multijugador. Haga clic en Invitar. Haga clic en un contacto. Haga clic en Aceptar.

Cuando un jugador acepta una invitacin, aparece un indicador verde junto al nombre de su pantalla. Para iniciar la partida, haga clic en Iniciar juego.

Aceptar una invitacin


En la invitacin del juego Word Mole, haga clic en Aceptar. Para empezar la partida, haga clic en Listo. Espere a que empiece la partida.

Configurar las opciones de partida multijugador


Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la partida. 1. Haga clic en Opciones dentro de la pantalla Configuracin de partida multijugador.

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Juego Word Mole

2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para definir la duracin de una partida, rellene el campo Objetivo de puntos. Para definir la estacin de una partida, rellene el campo Estacin. Para definir las bonificaciones de una partida, rellene el campo Bonificaciones. 3. Haga clic en Aceptar.

Cambio del nombre de la pantalla


1. 2. 3. 4. Haga clic en su nombre de pantalla dentro de la pantalla Configuracin de partida multijugador. Haga clic en Cambiar el nombre de la pantalla. Escriba un nuevo nombre de pantalla. Pulse la tecla Intro.

Chat con otros jugadores


1. Escriba un mensaje en el campo Chat de la pantalla Configuracin de partida multijugador. 2. Pulse la tecla Intro.

Comprobacin de las estadsticas de un jugador


1. Haga clic en un jugador de la pantalla Configuracin de partida multijugador 2. Haga clic en Mostrar estadsticas.

Eliminacin de un jugador
Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la partida. 1. Haga clic en un jugador dentro de la pantalla Configuracin de partida multijugador. 2. Haga clic en Eliminar jugador.

Resolucin de problemas del juego Word Mole


No puedo conectarme a una partida multijugador
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si es el organizador de la partida, pruebe a enviar la invitacin de nuevo. Si es un participante de la partida, pruebe a aceptar la invitacin de nuevo. Si es un participante de la partida, compruebe que el organizador de la partida no ha salido de la partida multijugador.

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No se reconocen algunas de las palabras que envo


Algunas palabras poco comunes pueden no encontrarse en el diccionario del dispositivo BlackBerry. Intente enviar palabras de uso ms comn.

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Glosario

Glosario
ADN Un nmero de marcacin abreviada (ADN) es un nmero corto de telfono, como 911 o 112, que se emplea para contactar con servicios pblicos. APN access point name (nombre de punto de acceso) BCC (CCO) blind carbon copy (copia oculta) Dispositivo activado para BlackBerry Un dispositivo activado para BlackBerry es un dispositivo con software BlackBerry Connect, un dispositivo con software BlackBerry Built-In o un dispositivo que ejecuta BlackBerry Application Suite. Los dispositivos activados para BlackBerry ofrecen a los usuarios acceso a aplicaciones del dispositivo BlackBerry y servicios BlackBerry. BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System CC carbon copy (copia) certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un asunto de certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad del certificado firma el certificado para indicar que es autntico y de confianza. CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido) CRL certificate revocation list (lista de revocaciones de certificados) servidor CRL Un dispositivo BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocacin publicado de un certificado. Las autoridades de certificados publican listas de revocacin de certificados en los servidores CRL. DNS Domain Name System (Sistema de nombres de dominio) DSA Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital) DSML

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Directory Service Markup Language (Lenguaje de marcado del servicio de directorio) Servidor de certificados DSML Un dispositivo BlackBerry utiliza un servidor de certificados DSML para buscar y descargar certificados. EAP-FAST Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling (Protocolo de autenticacin extensible - Autenticacin flexible mediante tnel seguro) EAP-SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticacin extensible - Mdulo de identidad del abonado) EAP-TLS Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte) EAP-TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte tunelado) ECC Elliptic Curve Cryptography (Criptografa de curva elptica) FDN Fixed Dialing Number (Nmero de marcacin fija) FIPS Federal Information Processing Standards (Estndares federales de procesamiento de la informacin) GPS Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global) HTTP Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) IMSI International Mobile Subscriber Identity (Identidad internacional de suscriptor mvil) IP Internet Protocol (Protocolo de Internet) LDAP Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo ligero de acceso a directorios) servidor de certificados LDAP Un dispositivo BlackBerry usa un servidor de certificados LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP.

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LED light-emitting diode (diodo de emisin de luz) MCC mobile country code (cdigo de pas mvil) MMS Multimedia Messaging Service (Servicio de mensajera multimedia) MNC mobile network code (cdigo de red mvil) OCSP Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en lnea) servidor OCSP Un dispositivo BlackBerry usa un servidor OCSP para comprobar el estado de revocacin de un certificado a peticin. PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticacin extensible protegido) certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad del certificado asigna a un usuario. clave PGP personal Una clave PGP personal est formada por una clave pblica PGP y una clave privada PGP para un usuario. PIN nmero de identificacin personal clave privada Una clave privada es una clave que slo puede usar el sujeto del certificado. La informacin de la clave privada no se distribuye pblicamente. Los dispositivos BlackBerry usan claves privadas para firmar mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios envan y para descifrar mensajes de correo electrnico que los usuarios reciben. clave pblica Una clave pblica es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado. Los dispositivos BlackBerry usan claves pblicas para cifrar mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios envan a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado. certificado raz Un certificado raz es un certificado autofirmado y normalmente pertenece a una autoridad del certificado. RTSP Real Time Streaming Protocol (Protocolo de streaming en tiempo real)

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Glosario

SAN subject alternative name (nombre alternativo del asunto) SDN Un nmero de marcacin de servicios (SDN) es un nmero cargado previamente en su tarjeta SIM por su proveedor de servicios inalmbricos, que puede usar para acceder a informacin sobre servicios de su dispositivo, como por ejemplo el estado actual del reenvo de llamadas. SHA Secure Hash Algorithm (Algoritmo de hash seguro) S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones seguras multiuso del correo de Internet) SMS Short Message Service (Servicio de mensajes cortos) SMSC Short Message Service Center (Centro del servicio de mensajes cortos) SSID service set identifier (identificador de servicios) SSL Secure Sockets Layer (Nivel de socket seguro) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisin) TLS Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte) Triple DES Triple Data Encryption Standard (Estndar de cifrado triple de datos) TTY teletype (teletipo) VPN virtual private network (red privada virtual) WAN wide area network (red de rea extensa) WAP Wireless Application Protocol (Protocolo de aplicaciones inalmbricas)

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WEP Wired Equivalent Privacy (Privacidad equivalente con cable) WML Wireless Markup Language (Lenguaje de marcadores inalmbrico) WPA Wi-Fi Protected Access (Acceso protegido por Wi-Fi) WTLS Wireless Transport Layer Security (Seguridad inalmbrica de la capa de transporte)

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2009 Research In Motion Limited. Todos los derechos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType, SurePress y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y estn registrados y/o se utilizan en EE.UU. y en diferentes pases del mundo. Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG. DataViz, Documents to Go, Sheet to Go, Slideshow to Go y Word to Go son marcas comerciales de DataViz. UMTS es una marca comercial del European Telecommunications Standard Institute.. Gears es una marca comercial de Google Inc. GSM y Global System for Mobile communications son marcas comerciales de son marcas comerciales de GSM MOU Association. IBM, Domino, Lotus, Lotus iNotes y Lotus Notes son marcas comerciales de International Business Machines Corporation. JavaScript es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. Microsoft y Outlook son marcas comerciales de Microsoft Corporation.. Novell y GroupWise son marcas comerciales de Novell, Inc. PGP, PGP Desktop Professional y PGP Universal Server son marcas comerciales de PGP Corporation. Roxio es una marca comercial de Sonic Solutions. RSA es una marca comercial de RSA Security. vCard es una marca comercial de Internet Mail Consortium. Wi-Fi, Wi-Fi Protected Access, Wi-Fi Protected Setup y WPA son marcas comerciales de Wi-Fi Alliance. Todas las dems marcas comerciales son propiedad de sus respectivos usuarios. Partes de BlackBerry Device Software estn protegidas por el copyright 2007-2008 The FreeType Project (www.freetype.org). Todos los derechos reservados. El smartphone BlackBerry y otros dispositivos y/o el software asociado estn protegidos por copyright, tratados internacionales y varias patentes, incluida una o varias de las siguientes de EE.UU. 6.278.442, 6.271.605, 6.219.694, 6.075.470, 6.073.318, D445.428, D433.460, D416.256. Otras patentes estn registradas o pendientes de registro en los EE.UU. y en diferentes pases del mundo. Visite www.rim.com/patents para obtener una lista de las patentes de RIM (como se las denominar de ahora en adelante). Esta documentacin, incluida cualquier documentacin que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposicin "TAL CUAL" y "SEGN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condicin, responsabilidad o garanta de ningn tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipogrficos, tcnicos o cualquier otra imprecisin, error u omisin contenidos en esta documentacin. Con el fin de proteger la informacin confidencial y propia de RIM, as como los secretos comerciales, la presente documentacin describe algunos aspectos de la tecnologa de RIM en lneas generales. RIM se reserva el derecho a modificar peridicamente la informacin que contiene esta documentacin, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de informacin que se pueda agregar a esta documentacin. Esta documentacin puede contener referencias a fuentes de informacin, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningn tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vnculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. La inclusin de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentacin no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHBA ESPECFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLCITAS O IMPLCITAS, INCLUIDA, SIN NINGN TIPO DE LIMITACIN, CUALQUIER CONDICIN, APROBACIN, GARANTA, DECLARACIN DE GARANTA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQU. TAMBIN PODRA TENER OTROS DERECHOS QUE VARAN SEGN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIN O LA

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LIMITACIN DE GARANTAS IMPLCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTA IMPLCITA O CONDICIONES EN RELACIN CON LA DOCUMENTACIN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTN LIMITADAS A NOVENTA (90) DAS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRI LA DOCUMENTACIN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIN. EN LA MEDIDA MXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIN, EN NINGN CASO RIM ASUMIR RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQU MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGN TIPO DE LIMITACIN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAOS POR PRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PRDIDA DE INFORMACIN COMERCIAL, PRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIN O PRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE DE L O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. EN LA MEDIDA MXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIN, RIM NO TENDR NINGN OTRO TIPO DE OBLIGACIN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIN, DEMANDA O ACCIN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORA DEL DERECHO Y DEBERN SOBREVIVIR A UNO O MS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIN CONTENIDA AQU; Y (B) A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM (INCLUIDOS TAMBIN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. ADEMS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGN CASO NINGN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIR NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIN. Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones. Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploracin de Internet con una suscripcin al servicio BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalacin o el uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar la obtencin de una o ms patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros. Usted es el nico responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el nico responsable de su adquisicin. No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los productos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condicin expresa e implcita, aprobacin, garanta de cualquier tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relacin con ello. El uso de los Productos y servicios de terceros se regir y estar sujeto a la aceptacin de los trminos de licencias independientes aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM.

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Algunas funciones mencionadas en esta documentacin requieren una versin mnima del software de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software y/o BlackBerry Device Software. Los trminos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIN EST PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTA PROPORCIONADA POR RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIN. Autorizado por QUALCOMM Incorporated segn una o ms de las siguientes patentes de Estados Unidos o sus equivalentes en otros pases: 4,901,307 5,506,865 5,267,261 5,600,754 5,710,784 5,490,165 5,109,390 5,544,196 5,414,796 5,778,338 5,056,109 5,511,073 5,267,262 5,657,420 5,504,773 5,228,054 5,568,483 5,416,797 5,101,501 5,535,239 5,337,338 5,659,569

Copyright (c) 1999-2006, The Board of Trustees of the University of Illinois Reservados todos los derechos. Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign http://www.ncsa.uiuc.edu Por el presente se concede permiso, de forma gratuita, a toda persona que obtenga una copia de este software (Iperf) y los archivos de documentacin asociados (el "Software"), para utilizar el Software sin restriccin, incluido sin restricciones los derechos de usar, copiar, modificar, fusionar, publicar, distribuir, sublicencia y/o comercializar copias del Software y permitir a las personas a las que se les entregue el Software realizar las mismas acciones, sujeto a las siguientes condiciones: Las redistribuciones de cdigo fuente debern mantener el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y las siguientes renuncias de responsabilidad.

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Las redistribuciones en formato binario debern reproducir el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y las siguientes renuncias de responsabilidad en la documentacin y/u otros materiales que se suministren con la distribucin. No podrn utilizarse los nombres University of Illinois, NCSA, ni los nombres de sus colaboradores para aprobar o promocionar los productos derivados de este Software sin el previo permiso especfico por escrito.

EL SOFTWARE SE OFRECE "TAL CUAL", SIN GARANTA DE NINGN TIPO, EXPRESA O IMPLCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITACIN, LAS GARANTAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y ESTADO DE NO INFRACCIN. EN NINGN CASO LOS COLABORADORES O PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT SERN RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIN, DAO O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD, TANTO SI EL ORIGEN ES CONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRO TIPO DE ACTO AGRAVANTE QUE SURGIERA DE O ESTUVIERA RELACIONADO CON EL SOFTWARE O EL USO O CUALQUIER OTRA ACCIN RELACIONADA CON EL SOFTWARE. PCRE es una biblioteca de funciones que admite las expresiones habituales cuya sintaxis y semntica son lo ms cercano posible a las del lenguaje Perl 5. sta es la variante de JavaScriptCore de la biblioteca de PCRE. Aunque esta biblioteca comenz como una copia de PCRE, muchas de las caractersticas de PCRE se han eliminado. Copyright (c) 1997-2005 University of Cambridge. Todos los derechos reservados. Se permite la redistribucin y utilizacin en formato fuente y binario, con o sin modificacin, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: Las redistribuciones de cdigo fuente debern mantener el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad. La redistribuciones en formato binario debern reproducir el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad en la documentacin y/u otros materiales que se suministren con la distribucin. No se podr utilizar el nombre University of Cambridge, ni el de Apple Inc. ni los nombres de sus colaboradores para aprobar ni promocionar los productos derivados de este software sin el previo permiso especfico por escrito.

ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" A TRAVS DE LOS PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT Y LOS COLABORADORES, SIN GARANTAS NI CONDICIONES DE NINGN TIPO, YA SEA DE FORMA EXPLCITA O IMPLCITA, INCLUIDAS, PERO SIN CARCTER RESTRICTIVO, LAS GARANTAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EN NINGN CASO EL PROPIETARIO DEL COPYRIGHT O LOS COLABORADORES SERN RESPONSABLES DE NINGN TIPO DE DAOS, SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O RESULTANTES (INCLUSIVE, SIN RESTRICCIONES, ADQUISICIN DE MERCANCAS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, PRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, O INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL) INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA O BAJO CUALQUIER TEORA DE RESPONSABILIDAD, YA SEAN CONTRACTUALES, DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA O EXTRACONTRACTUALES (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA) QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. Nmero de modelo del smartphone BlackBerry Storm2 9520: RCP51UW Se trata de un dispositivo activado para Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos pases miembros de la Comunidad Europea. Nmero de modelo del smartphone BlackBerry Storm2 9550: RCK71CW

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Se trata de un dispositivo activado para Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos pases miembros de la Comunidad Europea. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canad Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado en Canad

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