1. Lectura y aprobacin del Acta anterior a cargo del ingeniero Alvaro Jurado. 2.

Intervencin del ingeniero Luis Ignacio Gonzlez sobre los siguientes temas: Los da 24 y 25 de marzo de 2011 se tendr visita de los auditores de gestin de calidad, por consiguiente se debe tener actualizado los documentos pertinentes. El comit de la Divisin Administrativa se reunir el 17 de marzo de 2011 para repasar los temas sobre el Sistema de Gestin de Calidad y llevar inquietudes sobre la norma ISO9001. Sobre capacitacin y bienestar social, son los dos aspectos, que segn encuestas e informe de Revisora Fiscal, estn mal calificados. Situacin preocupante porque se ha invertido en tiempo, presupuesto y organizacin. Comenta que las fuentes para evaluar el programa de capacitacin son: Encuestas, necesidades de la evaluacin de desempeo, cursos por correspondencia, respuestas por correo y necesidades de la empresa para patrocinar especializaciones; el Jefe de cada dependencia es la persona que debe saber que temas se requieren para capacitar, ya que El puede observar las deficiencias a superar de sus trabajadores. El incentivo lo identifica no como un derecho sino como una gratificacin al trabajador por haber hecho o hacer mejor sus funciones. El ingeniero Alvaro Jurado deber entrevistarse con cada subgerente de la Empresa para indicar la programacin de actividades de capacitacin y salud a desarrollar en este ao, y as poder elaborar los planes de trabajo y aprobacin. Se solicita al ingeniero Alvaro Jurado, Profesional Univesitario I de Seguridad Industrial, publicar en carteleras de la Empresa la programacin de los cursos de capacitaciones, acciones de bienestar y su ejecucin, puesto que hay desconocimiento por falta de divulgacin de informacin a los trabajadores. Buscar en cada Zona y Seccional un embajador que recoja inquietudes de los trabajadores, para realizar actividades de capacitacin y deportivas. As mismo desarrollar una labor de concientizacin. Segn informe de Revisora Fiscal encuentra muchas inconsistencias en el Subalmacn San Pablo, al igual que el CAD y Nmina, por cuanto se programar visitas por parte de estas oficinas para tratar en lo posible de capacitar, dar directrices y muestreos. El compromiso en adelante es un seguimiento permanente a las Seccionales.

Por instruccin de la Gerencia General se debe responder el telfono, si despus de tres intentos no se hace, se abrirn procesos disciplinarios. Se har circular para que los trabajadores contesten amable y oportunamente las lneas telefnicas. Se debe concientizar la modernizacin, se asume que cada secretaria sabe como organizar su archivo documental, se ha avanzado y se est haciendo capacitacin personalizada sobre el manejo adecuado del Docunet. Se aclara que la correspondencia despachada para las oficinas se relaciona en una hoja de ruta que firma la persona que recibe, para evitar mal entendidos en la fecha del radicado y la fecha de recibido.

3. La psicologa Janeth Jaramillo, Tcnico I de Salud Ocupacional solicita las edades por trabajador a la doctora Adriana Jurado, necesaria para que la ARP entregue la programacin de actividades del ao 2011. La doctora Jurado informa que el sistema de nmina no saca los datos y adems en las zonas han omitido stos al ingresar los contratos a trmino fijo.