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Propuesta de la Arquitectura Tecnolgica para la Base de Datos de la Alcalda de San Antonio de SENA

Alumno: Pedro Jos Cruz Guevara

Instructores: Alberto Hernndez Arcila

SENA Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin Especializacin Tecnolgica en Gestin de Base de Datos (413027)

Bogot, 05 de noviembre de 2012

Instrumento de Evaluacin (EGBD-P01-AA1-IE01)


I Introduccin
1) Planteamiento del problema En la Alcalda de San Antonio del SENA el Alcalde actual elegido por votacin popular, se enfrenta a un caos administrativo a causa de los malos manejos de la informacin, incrementada a su vez por la inadecuada utilizacin de tecnologa para el apoyo en todos sus procesos. Motivo por el cual ha presentado al concejo un proyecto de inclusin tecnolgica el cual le fue aprobado, consistente en mejorar las condiciones actuales de manejo de informacin de las diferentes dependencias y secretarias de su actual administracin. 2) Objetivo Con el presente trabajo se pretende lograr una mejor utilizacin de la informacin generada dentro de sus dependencias, optimizando los tiempos de respuesta y el flujo de la informacin para la toma de decisiones, a travs de la reingeniera de los procesos de cada una de las dependencias de la Alcalda.

II Estudio del Caso


1) Marco Terico En el presente trabajo se analizan las diferentes dependencias que hacen parte de la Alcalda, sus profesionales que laboran, funciones que cumplen, infraestructura tecnolgica, volumen de informacin, la cual resumimos en el siguiente cuadro: Dependencia Secretara General Funcionarios 12 profesionales Funciones Asistir al Alcalde en la planeacin, organizacin, control y ejecucin de los programas de la administrador; organizan y funcionan el despacho del alcalde, vigilan el cumplimiento de sus decisiones, de las normas legales; estudian, revisan y preparan proyectos, Equipos 10 computadores con poca memoria, SO Windows XP SP1, Office 2003, Adobe Reader, Avast, Impresoras matriz punto. Internet limitado, conectados a travs de una intranet con direccionamiento IP versin 4.0. 2. Flujos y Necesidades Documentos elaborados (100) y revisados (300) en promedio diarios. Los cuales son compartidos en la red sin la administracin de contraseas, evidenciando fallas en el almacenamiento y proteccin en los documentos.

Secretara Gobierno

de 30 profesionales

Secretaria Hacienda

de 20 profesionales

acuerdos, resoluciones, decretos y contratos. Evalan todos los programas y campaas de la administracin. Coordinan polticas de control de precios, pesos y medidas; establecimientos pblicos, aseo y ornato; ventas ambulantes y estacionarios. Vigilan y atienden la reclusin de personas a cargo de las autoridades de polica municipal, reciben y tramitan querellas, ejercen control sobre avisos, vallas, etc. Gestionan y recaudan dineros por todo concepto, formular polticas de ejecucin de proyectos de hacienda pblica, efectan pagos de cuentas del municipio, procesan toda la informacin econmica del municipio. Custodia, guardan y controlas ttulos, valores y garantas contradas por el municipio. Conceden plazos y prrrogas a deudores morosos de acuerdo a la Ley. Manejan y rinden cuentas de los

22 Computadores 10 con SO Windows Vista, 12 con Windows XP, Office 2007, 1 servidor de red con Windows Server 2003, motor de Base de Datos SqlServer 2005 Enterprise Edition. Base de Datos: Consulta de los comerciantes (negocios registrados con registro de cmara y comercio.

Alrededor de 4000 registros diarios son consultados y descargados a archivos Excell, para validacin y reportes de seguimiento semanal. Se requiere consolidacin de datos usando el servidor.

20 computadores especificaciones iguales a Secretara de Gobierno, acceso a Intranet con IP versin 4.0, Internet limitado.

Demanda de 1.000 usuarios en das crticos. Base de Datos en Oracle 9i lenta en tiempos de respuesta.

auxilios nacionales, departamentales y otros. Fijan polticas a seguir en el cobro de aportes de toda ndole. Expiden certificados de Paz y Salvo por concepto de impuestos. Secretara de 20 funcionarios Planeacin y Obras Pblicas Definen y establecen el modelo de desarrollo social, planeado en lo social, econmico e infraestructura para toma de decisiones. Direccionan los diferentes proyectos de las dems secretaras; Recomiendan al consejo municipal y alcalda sobre polticas y objetivos a desarrollar en obras, estratificacin y actualizacin catastral, planes de ordenamiento territorial, prevencin y atencin de desastres y Desarrollo Social. Tiene un Sistema de Informacin Geogrfica (SIG) donado por el IGAC, realiza certificaciones catastrales, planos prediales, informacin geodsica, en un servidor con Windows Server 2003 con 10 licencias de acceso, en ste servidor igualmente tiene un Sistema de Informacin que interacta con el SIG va Internet. 20 computadores integradas en una red LAN 14 con Windows XP con 1GB de RAM y 6 con Windows Server. 1 servidor SO Red Hat Enterpise Linux, Manejador BaseDatos PostgresSql, utiliza servidor Virtual Network Connection. 10 computadores En promedio se atienden 100 solicitudes diarios de certificaciones y unas 400 consultas va internet.

Secretara Educacin

de 10 funcionarios

Velan por la construccin de planteles educativos, su dotacin, instalaciones deportivas y de recreacin de las mismas. Proveen al

Procesa certificaciones laborales de docentes, solicitud de copias de actos administrativos, solicitud de renuncias de

Secretaria Salud

de 15 funcionarios

profesorado urbano y rural: establecen normas para el sistema educativo, pensum, control estricto sobre escuelas y colegios. Administran educacin en el municipio, velan por la calidad y cobertura de la educacin, establecen polticas, planes y programas necesarios, fomentan investigacin e innovacin del currculo, orientan elaboracin y ejecucin de proyectos educativos Vigila la salud pblica, registra prestadores de servicios de salud, gestiona la prestacin de los servicios de salud, promueve planes, programas y estrategias y proyectos en salud para desarrollo del sector y del sistema general de seguridad social. Vigila y controla el cumplimiento de polticas y normas tcnicas, cientficas y administrativas expedidas por el Ministerio de la Proteccin Social. Supervisa y controla los recursos del

con Windows XP, 512 de RAM y 3 computadores con equipos Touchscreen para acceso al pblico. Todo en una red LAN.

docentes, solicitud de subsidio de transporte, inscripcin y ascenso en el escalafn y legalizacin de establecimientos educativos.

15 computadores (escritorio y porttiles), Microsoft Office 2003, adobe reader, avast, 1 impresora laser y conectividad a internet limitada.

Realiza registros provenientes de documentos y planillas en Excell que llegan de los diferentes sistemas de salud del rea urbana y rural. Nmero promedio de registros diarios 100.

Secretara de 10 funcionarios Deportes, Recreacin y Cultura

Secretaria Gestin Ambiental Minera

de 7 funcionarios y

sector salud. Implementa y actualiza la operacin del Sistema Integral de Informacin de Salud para reportes necesarios. Programas de prcticas deportivas, actividades recreativas, eventos culturales. Estudia e identifica problemas y necesidades del Muncipio en deportes, recreacin y cultura, para formular planes y proyectos. Vigila y supervisa la correcta administracin y funcionamientos de escenarios deportivos, recreativos y culturales. Promociona, elabora y ejecuta programas orientados a conservar valores de cultura local, formacin y apoyo integral a los deportistas. Gestionan polticas para conservacin del medio ambiente y proteccin de los recursos naturales, controla y vigila el cumplimiento de normas, adelantando investigaciones e imponiendo sanciones.

8 computadores Documentos SO Windows XP, relacionados con 512 de memoria la Secretaria. RAM, Office XP Adobe Reader, Antivirus Avast, 1 impresora laser, conexin a internet limitada

7 computadores SO Windows XP, Office 2003, a travs de una red LAN con acceso a internet limitado

Se tiene proyectado implementar un Sistema de Informacin para la Gestin Ambiental, proyecto prioritario de la administracin. Se reciben

Oficina 12 profesionales Asesora de Control Interno

Acompaa y asesora a la pequea y mediana minera en procesos de tecnificacin, mejor aprovechamiento de los recursos y su legalizacin; expide permisos de movilizacin forestal. Planean y dirigen mtodos, normas, procedimientos y mecanismos de verificacin y evaluacin que garanticen el cumplimiento de todas las actividades, operaciones y actuaciones de todas las dependencias conforme a las normas constitucionales legales vigentes. Apoyan la toma de decisiones a travs de la generacin de informes.

alrededor de 50 solicitudes diarias de expedicin de certificaciones las cuales se realizan manualmente.

12 computadores SO Windows XP 512 memoria RAM, 2 impresoras laser, 1 servidor Windows Server 2003 con Directorio Activo con aplicaciones para dar soporte a estndares ISO 9000 e ISO 27000 Servidor con carpeta compartida que contiene los documentos normalizados y estandarizados de los diferentes procesos de la alcalda.

Generacin de Informes que permita identificar y controlas las debilidades, vulnerabilidades, riesgos, amenazas y fallas en los procesos misionales.

2) Requerimientos Generales Cada una de las dependencias suministra informes al despacho del Alcalde, orientados a planeacin, gestin y administracin del municipio, la cual debe ser procesada de manera que genere informacin, conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las polticas estatales. El municipio cuenta con una pgina WEB actualizada cada hora, encargada de presentar polticas de gobierno en lnea para transparencia a nivel de contratacin. El rea de Sistemas est adscrita a la secretara de gobierno. La alcalda cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las dependencias, secretaras y pblico en general, a travs de un cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentacin general para el directorio activo de todos los usuarios de la alcalda.

Dentro del rea de sistemas cuenta con un software de mesa de ayuda (Help Desk), que centraliza todas las inconsistencias, fallas, configuraciones y requerimientos de las dependencias de la alcalda y esta manejado por un software libre en un sistema operativo GNU/Linux Server va WEB y que ser operado solamente por la intranet en la modalidad de usuario nombrado por Single-On-Sign. Esta informacin es la base para desarrollar la primera fase del proyecto. Bosquejo de la Arquitectura de Integracin de Servicios

3) Consideraciones Los Sistemas de Bases de Datos pueden ser estudiados desde tres niveles distintos: 1 Nivel Fsico. Es el nivel real de los datos almacenados. Es decir como se almacenan los datos, ya sea en registros, o como sea. Este nivel es usado por muy pocas personas que deben estar cualificadas para ello. Este nivel lleva asociada una representacin de los datos, que es lo que denominamos Esquema Fsico. 2 Nivel Conceptual. Es el correspondiente a una visin de la base de datos desde el punto de vista del mundo real. Es decir tratamos con la entidad u objeto representado, sin

importarnos como est representado o almacenado. Este nivel lleva asociado el Esquema Conceptual. 3 Nivel Visin. Son partes del esquema conceptual. El nivel conceptual presenta toda la base de datos, mientras que los usuarios por lo general slo tienen acceso a pequeas parcelas de sta. El nivel visin es el encargado de dividir estas parcelas. Un ejemplo sera el caso del empleado que no tiene porqu tener acceso al sueldo de sus compaeros o de sus superiores. El esquema asociado a ste nivel es el Esquema de Visin. Los tres niveles vistos, componen lo que conocemos como arquitectura de base de datos a tres niveles.

III Topologa de Red Propuesta


Analizando los objetivos propuestos para la Alcalda de San Antonio del SENA se requerir un sistema que permita la planificacin, desarrollo y control de la gestin gubernamental de acuerdo a la normatividad legal vigente, que muestre una ruta clara a nivel local para la implementacin de estrategias y el logro de los objetivos planteados en el programa de gobierno de la administracin y as mismo genere una mejor alineacin y sinergia con el plan de desarrollo del municipio, facilitando la consecucin de recursos comunitarios, municipales, departamentales, nacionales y cuando hubiere lugar del orden internacional. Teniendo en cuenta lo anterior podremos definir la Misin y Visin del proyecto a realizar. 1) Misin. La misin de la Alcalda de San Antonio del SENA debera sealar las prioridades y direccin del servicio que presta, identificar mejor su poblacin objetivo y los servicios que quiere ofrecer. 2) Visin. La Gestin Estratgica Pblica ser un proceso que abarque todos los niveles de la Alcalda independientemente de su naturaleza jurdica. Ser un proceso que requiere del mayor compromiso y de la alineacin de la mayor cantidad posible de componentes organizacionales para lograr su propsito. Teniendo en cuenta estos requerimientos la estructura a organizar en la Alcalda acorde con el caso de estudio, debemos tener en cuenta para esta propuesta de arquitectura tecnolgica: La distribucin fsica de la infraestructura de Hardware que involucra los servidores, el cableado activo, el cableado pasivo, solucin de ltima milla. Identificar las aplicaciones y su correspondientes aplicaciones, con sus sistemas propietarios y no propietarios, manejadores de base de datos, sistemas operativos existentes viables que no generen conflictos, sistemas operativos a adquirir con sus

correspondientes licencias, por cada una de las Secretarias que hacen parte de la Alcalda. Segmentacin de los procesos y sus correspondientes usuarios por Secretarias, en cada una de ellas se han de definir los perfiles, roles y todos los procesos asociados.

El diseo general de la propuesta sera el siguiente:

Como se puede observar, se ha de implementar un servidor por cada aplicacin requerida, cada uno de ellos con su correspondiente hub que nos permita centralizar el cableado y poder ampliarlo, esta topologa de red es de tipo estrella. Para buen uso y control de la red de Internet es indispensable un firewall, dispositivo que funciona como cortafuegos entre redes, permitiendo o denegando las transmisiones de una red a la otra, como dispositivo de seguridad para evitar que los intrusos puedan acceder a informacin confidencial. El nmero de estaciones de trabajo para que los funcionarios interacten con la informacin, sern las suficientes que permitan realizar las labores en forma eficiente y dinmica. El sistema operativo del servidor del centro de cmputo tendrn sistema operativo Windows Server 2008 R2 o superior, igualmente es necesario un del servidor de contingencia que evitar traumatismo y seguridad en caso de fallas elctricas, robo, virus informticas, incendios. Para la Base de Datos se implementara SQL Server 2008 o superior.