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UCAM MASTER

MBA EM GESTÃO DE PESSOAS

PROGRAMA

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PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS Horas/aula

Gestão de Pessoas e a Comunicação Interpessoal


12hs
Estratégia Empresarial e a Gestão de Pessoas
24hs
Arquitetura Organizacional
24hs
Cultura, o Poder e a Mudança Organizacional
24hs
Ética Empresarial e a Responsabilidade Social
24hs
ASPECTOS OPERATIVOS E INSTRUMENTAIS
Políticas de remuneração e a Avaliação de Desempenho
24hs
Captação e a Seleção de Talentos
24hs
Capacitação e o desenvolvimento de Competências
24hs
A Gestão do Conhecimento e o Capital Intelectual
24hs
FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
Legislação Trabalhista
12hs
Contribuições da Tecnologia da Informação na Gestão de Pessoas
12hs
Sistemas de Informações Contábeis
12hs

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DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
Negociação e a Administração dos Conflitos Gerenciais
24hs
Motivação, Liderança e a Formação de Equipes
24hs
Processo Decisório
12hs
TEMAS ESPECIAIS
Jogos de Negócios
24hs
Projeto de Gestão de Pessoas
36hs
Ambiente em Marketing
12hs
TOTAL 372
hs

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EMENTAS

Comunicação e Relacionamento Interpessoal


A natureza e o processo da comunicação.A escuta.Comunicação
verbal e não verbal.As barreiras físicas e interpessoais.Os conflitos
interpessoais e de grupo.A importância da comunicação.no
desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal e
profissional.As relações interpessoais entre os indivíduos.Tensão
pessoal e no emprego.Assertividade e as relações em
grupo.Exercícios vivenciais para Integração dos participantes.

Estratégia Empresarial e a Gestão de Pessoas


Conceito de estratégia, estruturas na formulação estratégica
,estratégias básicas, controle e avaliação, decisões estratégicas e
vantagens competitivas. O papel do ambiente organizacional na
definição da vantagem competitiva: análise dos concorrentes,
barreiras de entrada e de saída de um negócio.

Arquitetura Organizacional
Das burocracias mecânicas às organizações em rede. Transições do
mundo moderno. Desafios das organizações no cenário atual.
Competição. Dinâmica da força de trabalho. As necessidades da alta
gestão no tocante a construção da novas arquiteturas
organizacionais.

Cultura, Poder e Mudança Organizacional

O clima e a cultura organizacional. Diagnósticos. Como gerenciar o


clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como
expressão cultural.Os estilo de gerências e o modelo de
participação. Tipos de comprometimento. Como mudar uma

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organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e
da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e
o impacto na cultura organizacional. Cultura e aprendizagem.

Ética Empresarial e Responsabilidade Social


A ética e a moral – moral social e ética empresarial. A importância
da ética na tomada de
decisões. O Código de Ética como reflexo da Cultura
Organizacional: VALORES e MISSÃO. Análise de Códigos de Ética de
Empresas de vários setores: características e aplicabilidade.
Responsabilidade Social nos negócios – conceito e abrangência. A
visão estratégica da Responsabilidade Social. Balanço Social –
instrumento de análise da cidadania corporativa. O papel do Gestor
de Pessoas na relação entre Ética e Responsabilidade Social.

Políticas de Remuneração e a Avaliação de Desempenho


A implementação de políticas de remuneração variável e sua
importância estratégica. Avaliação de desempenho como
instrumento gerencial para produtividade dos Recursos Humanos e
hierarquização de MOB.

Captação e Seleção de Talentos


Análise da demanda e da oferta no mercado de trabalho.A
importância da oferta interna .Papel e significância estratégica do
recrutamento e da seleção no contexto organizacional.Métodos e
técnicas de recrutamento e seleção.Colocação e recolocação de
pessoal..Avaliação e resultado da captação e da seleção.Seleção por
competências.

Capacitação e Desenvolvimento e
Competências

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Estratégias para capacitação e desenvolvimento de pessoas.
Gerenciamento das necessidades de capacitação e
desenvolvimento. Elaboração e implantação de programas de
capacitação e desenvolvimento. Capacitação e desenvolvimento por
competência. Desenvolvimento de Universidades corporativas

Gestão do Conhecimento e o Capital


Intelectual
Economia do conhecimento. Conhecimento tácito e explícito. Gestão
estratégica do conhecimento. Formas do conhecimento na empresa.
A espiral do conhecimento. Tecnologias para gestão do
conhecimento. Metodologias para projetos de Gestão do
Conhecimento. Capital Intelectual. Taxonomia do capital intelectual.
Mensuração de Intangíveis. Inovação tecnológica.
Empreendendorismo.

Legislação Trabalhista
Concepção da Legislação do trabalho. Aplicação da atual legislação trabalhista
Flexibilização dos Contratos de trabalho, terceirização, CLT. Justiça do trabalho no
Brasil .

Contribuições da Tecnologia da Informação


na Gestão de Pessoas
Cenário Atual. Princípios Básicos para Modelagem de Empresas.
Novo perfil profissional. EAD (Ensino a Distância) – Histórico e
Estágios tecnológicos. Frameworks pedagógicos para Treinamento
Corporativo a Distância (TCD). Matriz de Seleção de Tecnologias.
Metodologia para implantação de TCD.

Sistemas de Informações Contábeis

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Significado das informações dos relatórios econômicos - financeiros:
Balanço e Demonstrativo de Resultado. O processo contábil: o fluxo
da informação financeira e seu registro no Balanço. As informações
do Balanço relacionadas com o Ativo e as com o Passivo: o retorno
do ativo frente a demanda dos investidores. A compreensão das
informações do Demonstrativo de Resultado para as várias
indústrias na economia. Índices da análise dos Demonstrativos
aplicados à Gestão de Pessoas. Custeio funcional versos custeio por
contribuição – custos variáveis e fixos. Análise custo – volume –lucro
: sua aplicabilidade à gestão de pessoas.

Negociação e a Administração de Conflitos


O conflito na empresa e a negociação gerencial. O processo de
negociação gerencial. O gerente negociador. Estratégias e Táticas da
Negociação como armas de sucesso . Simulação de uma
negociação.

Motivação, Liderança e Formação de Equipe


A essência do trabalho em equipe. Benefícios e desafios, Formação
de uma equipe. As resistências e formas de tratá-las para o sucesso
da equipe. Competências, potencialidade, interesses,.motivações e
características pessoais dos membros da equipe Planejamento e
estabelecimento de metas através do trabalho em equipes. O
ambiente onde a equipe atua e como preservá-lo. As principais
teorias sobre motivação. Frustração.O significado do trabalho como
fator motivacional.Como provocar motivação nas pessoas
Características de líderes e estilos de liderança. A prática da
liderança como inspirar os liderados.

Processo Decisório
Natureza da decisão, decisões estratégicas, fluxos de informação.
Modelos para tomada de decisão. Fatores intervenientes no
processo decisório. Aspectos políticos, técnicos e psicológicos.
Intuição na tomada de decisão. Decisão negociada.

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Ambiente em Marketing
O papel de marketing nas organizações. Planejamento e
desenvolvimento das estratégias de marketing. Análise dos
mercados consumidores e organizacionais. Comportamento do
consumidor. Princípios do Endomarketing e do Marketing de
Relacionamento.

Jogos de Negócios
Vivências interpessoais através de simulação.

Projeto de Gestão de Pessoas


Trabalho Final, que visa a integração de diversas disciplinas.

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