Doctor Ricardo Rossi Valverde

Ensayo

Liderazgo directivo: Una necesidad por satisfacer en la escuela pblica peruana

por

Ricardo M. Rossi Valverde, Doctor a20024959@pucp.edu.pe manuel710368@hotmail.com

Julio de 2009

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RESUMEN La mayora de las organizaciones de nuestro pas adolecen de la presencia de liderazgo o carecen de lderes para gestionar sus recursos humanos. Lo cual al fin y al cabo contribuye o determina el xito o el fracaso de una organizacin. En el caso de las organizaciones que brindan el servicio educativo, y en especial en las escuelas pblicas de nuestro pas, la situacin es crtica considerando que un servicio educativo de calidad tiene como uno de sus elementos fundamentales al liderazgo del Director de la escuela. Muy pocas escuelas pblicas cuentan con Directores que son gestores y lderes a la vez. Definitivamente las personas que ocupan ese cargo no tienen toda la culpa ya que no fueron preparadas o capacitadas o seleccionadas adecuadamente. En el presente ensayo trataremos de brindar algunas pautas que puede esclarecer algunas dudas o proporcionar algunas ideas que pueden muy bien servir para afrontar y mejorar paulatinamente el problema de Liderazgo directivo: Una necesidad por satisfacer en la escuela pblica peruana. PALABRAS CLAVES Lder Liderazgo Directivo lder Competencias personales Perfil Competente

INTRODUCCION Cuando escuchamos mencionar el trmino lder inmediatamente algunos proyectamos en nuestra mente la imagen de un ser ideal o un ser supremo, otros relacionamos esta palabra con personas representativas de los diferentes mbitos de la historia de la humanidad, personas que por una u otra razn son reconocidas

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por su trascendencia o por su xito o por su influencia en su entorno social, para lo cual evocamos a, por ejemplos, Jesucristo1 , Martin Luther King2 , La Madre Teresa de Calcuta3, entre otros. Por otro lado, s i contemplamos el mbito empresarial y seleccionamos entre algunos de sus ms importantes representantes podemos evocar a, por ejemplos, Jack Welch 4 , Warren Buffet5 o Bill Gates6, entre otros no menos importantes. Cada uno de los ejemplos mencionados, definitivamente, representan nuestra idea de lo que es un lder, en su correspondiente campo o entorno, pero qu los hace lderes? por qu son lderes? qu significa ser lder? se pueden formar lderes?; son algunas de las
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Fundador de la religin cristiana, lo cual llev a cabo con el apoyo de sus discpulos y apstoles. Dej mltiples enseanzas y se le atribuye numerosos milagros, entre los cuales est el de su resurreccin despus de su crucifixin. Es reconocido como el ms grande lder espiritual en la historia de la humanidad.
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Naci en Atlanta en 1929 y muri asesinado en Memphis (Tennessee) en 1968. Fue un pastor asociado a la Iglesia Bautista Ebenezer (Alabama) y lder pacifista que luch por la integracin racial y los derechos civiles de los hombres de color de su pas. Es considerado adems como uno de los oradores de habla inglesa ms brillantes en la historia de la humanidad. Fue galardonado con el Premio Nobel de la Paz en 1964.
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Agnes Gonxha Bojaxhin. Nace en Skopje, antigua Yugoslavia, el 26 de agosto de 1910. De nia se mostr muy inteligente, elocuente, traviesa y segura de s misma. Sus padres influyeron en su predisposicin para ayudar al prjimo necesitado. A los 19 aos empieza su labor misionera. En 1937 se integra como miembro de las Hermanas de Nuestra Seora de Loreto y cambia su nombre por el de Teresa de Calcuta. Entre los aos 1931 a 1948 ejerce la docencia en el colegio de Santa Maria de Calcuta, paralelamente a su actividad misionera. En Abril de 1948 deja el convento con la autorizacin del Papa Po XII, para dedicarse por completo a los pobres, para lo cual funda la congregacin religiosa Las Misioneras de la Caridad. Su congregacin atiende a leprosos, ancianos, ciegos y personas con SIDA, habiendo fundado tambin escuelas y orfanatos. Uno de sus ms destacados reconocimientos correspondi al Premio Nobel de la Paz de 1979. En sus palabras: Este es el nico mvil y alegra de mi vida: Amar y servir a Dios en los pobres, en los que pasan hambre, en los que estn desnudos, en los que carecen de hogar, .... Nos muestra toda su grandeza.
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Jack Welch ingres a trabajar en General Electrics en 1960 y la lider por dos dcadas, desde 1981, transformndola de un gigante burocrtico en una de las empresas ms modernas y pujantes de la actualidad, construyendo un imperio cuyo capital supera los 450 mil millones de dlares. Es uno de los lderes empresariales ms admirados del mundo, su filosofa de trabajo implicaba el intercambio de ideas sin limitaciones jerrquicas, la atencin puesta en las personas y la participacin informal . 5 Construy un gigantesco imperio financiero en base a inteligencia, paciencia y un racional anlisis financiero. Manejando sus fondos de inversiones con una filosofa propia: Invertir con perspectiva empresarial. Su fortuna se estima en 60 mil millones de dlares . 6 En 1975, a los 20 aos de edad, junto con su amigo Paul Allen, disean el primer lenguaje de software para ordenadores personales utilizando el BASIC. Luego funda Microsoft centrndose en el desarrollo de sistemas operativos para PCs llegando a ser el hombre mas rico del mundo en 1995, secundado por Warren Buffett.

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preguntas que tambin surgen en torno a estas personas, verdaderos representantes de la humanidad. El presente ensayo se enfoca en el mbito organizacional, y

especficamente en lo relacionado a la gestin de las organizaciones que brindan servicios educativos pblicos en los niveles Primaria y Secundaria en el Per. Deseamos enfocarnos en estas organizaciones teniendo en cuenta que, justamente, es en estas organizaciones en donde se adolece de liderazgo, puesto que la mayora de los directores de las escuelas pblicas han sido designados en el cargo sin la preparacin apropiada o sin la seleccin adecuada. Hoy en da, en toda organizacin se est en la bsqueda del directivo ideal que podramos traducir como el directivo lder, lo cual puede parecer una utopa, considerando que los seres humanos somos tan complejos y diferentes, que resulta difcil encontrar a ese directivo ideal . La mayora de las organizaciones que contratan a una persona para un cargo directivo, slo descubren que se equivocaron despus de algunos meses y generalmente les resulta difcil corregir el error, lo que les ocasiona prdidas importantes que incluye la alteracin del buen clima organizacional, que debe regir en toda organizacin. Sin embargo, actualmente se cuenta con referencias apropiadas que permiten evaluar a las personas, desde un punto de vista conductual, que ayudan a identificar a las personas con alta probabilidad de xito en un cargo directivo . Pero el Directivo lder sigue siendo el recurso humano ms escaso, por ello las instituciones acadmicas deben preocuparse por trabajar en el desarrollo de las competencias del futuro directivo, en un nivel de importancia tan igual como el aspecto acadmico o intelectual . Al respecto, Peter Drucker7, uno de los mas grandes referentes del mundo acadmico en todo lo relacionado al Management, comenta lo siguiente:
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Hesselbein Frances, Goldsmith Marshall y Beckhard Richard. El lder del Futuro. 2006. Ediciones Deusto. Pginas 11 a 15.

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... A lo largo de los aos he cambiado impresiones con docenas quiz incluso centenares de lderes, de sus misiones, sus objetivos y su actuacin. ... Puede haber lderes natos, pero seguramente son demasiado pocos para contar con ellos. El liderazgo debe aprenderse y puede aprenderse ... No existe la personalidad para el liderazgo, ni el estilo de liderazgo, ni los rasgos de liderazgo. ... El nico rasgo de personalidad que compartan los lderes eficientes con que me he encontrado era algo que no tenan: tenan poco o ningn carisma y les serva de muy poco esa palabra o lo que ella significa. ... Todos lo lderes eficaces saban cuatro cosas sencillas: ... lder es alguien que tiene seguidores ... un lder eficaz ... es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido. La popularidad no es liderazgo. Los resultados s lo son. ... Los lderes son muy visibles. Por consiguiente, establecen ejemplos. ... El liderazgo no es rango, privilegios, ttulos o dinero: es responsabilidad. ... El problema de las organizaciones empresariales, en cuanto a la escasez de directivos lderes, es similar a la de otras organizaciones como en el caso de las escuelas de educacin pblica de nuestro pas, en las cuales se adolece de liderazgo directivo, lo cual influye en el desempeo organizacional y la calidad educativa, finalmente. En el presente trabajo deseamos compartir con ustedes los aspectos que involucran a un lder y dar las pautas que permitan formar lderes para beneficio de nuestras organizaciones pblicas que brindan los servicios educativos bsicos en los niveles Primaria y Secundaria. Principales nociones del Liderazgo Los trminos lder y liderazgo son muy frecuentemente usados o mencionados hoy en da. El Liderazgo o Leadership, es una capacidad que deben tener, principalmente, los que gestionan organizaciones.

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Un gestor es a la vez lder cuando logra que sus colaboradores se comprometen voluntariamente y toman parte decididamente con la accin, cumpliendo a cabalidad y con eficiencia sus funciones, pero convencidos de que sus esfuerzos les permitirn alcanzar los objetivos, definidos claramente en la etapa de planificacin. Tanto la capacidad de gestin como el liderazgo son imprescindibles en un gestor para que ste pueda encaminar a su organizacin hacia el xito, ambas capacidades se complementan entre s. Un gestor da las pautas para la accin, pero un lder motiva y convence para realizar esa accin. No necesariamente todo buen gestor es lder y no siempre todo lder es buen gestor, pero aquellas personas que logran hacer coincidir ambas capacidades, tendrn asegurada una alta probabilidad de xito durante su presencia en una organizacin. Un lder debe poseer talentos, conocimientos y habilidades, es decir, competencias personales que le permitan sobresalir en su labor durante la mayor parte del tiempo que convive con sus colaboradores. Un verdadero lder trabaja con amor y pasin por lo que cree y no se deja amilanar fcilmente por las adversidades. Qu competencias debe tener el Director de un centro educativo para ser considerado Lder, segn los docentes peruanos? El Liderazgo Directivo es uno de los elementos esenciales en una organizacin educativa que desea brindar un servicio de calidad. Pero el seleccionar a una persona para que asuma el cargo de Director de una Institucin Educativa no es tarea fcil, y no lo ser mientras no se tenga idea de lo que realmente se debe considerar como Perfil Competente 8 para este cargo.

Es el Perfil del cargo que resulta de la conjuncin del Perfil tradicional y las Competencias Organizacionales requeridas para el cargo. Un perfil competente tendr una ponderacin apropiada al cargo especfico. Definicin extrada de Ricardo Rossi Valverde. Gestin de la Calidad en un centro educativo Una propuesta para brindar una educacin de calidad en el Servicio Bsico Regular nivel Primaria. 2008. Editorial Grfica ngeles S.A.C. Lima Per. Pgina 103. 6

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Con la finalidad de disponer de informacin que nos permita esbozar aquellas competencias organizacionales que deberan estar presentes en un Director, las cuales aunadas a su perfil tradicional (nivel de estudios, experiencia, conocimientos, etc.) proporcionaran el Perfil Competente, realizamos una encuesta entre 500 docentes de educacin bsica, en los niveles de Primaria y Secundaria, de los departamentos de La Libertad, Cajamarca y Ancash; a quienes se les hizo la pregunta: Qu capacidades o competencias debera tener el Director de su centro educativo para que usted lo considere lder? Se complement la pregunta indicada con la siguiente condicin: Seleccionar slo cinco de estas capacidades o competencias, ordenndolas de mayor a menor importancia. En el grfico siguiente mostramos las nueve competencias o capacidades que surgi de la encuesta.

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Es visionario y piensa estratgicamente.

Es referente como persona.

Es un excelente comunicador.

Sabe motivar a sus colaboradores.

Soluciona los problemas en forma creativa e innovadora.

Mantiene un buen clima organizacional.

Se adapta a los cambios y los genera.

Competencias de un directivo lder

Tiene adecuadas relaciones interpersonales.

Fomenta el trabajo en equipo.

Definiendo cada competencia del Director Lder peruano. El conjunto de las nueve competencias o capacidades, que los docentes de las escuelas pblicas del servicio bsico en los niveles Primaria y Secundaria definieron mediante la encuesta, representa el ideal que tienen ellos acerca del Director de su centro educativo. A continuacin, en el siguiente cuadro, definiremos cada una de estas competencias o capacidades.

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Competencia Es un referente como persona para sus colaboradores. Capacidad para motivar y movilizar a sus colaboradores. Capacidad para fomentar adecuadas relaciones interpersonales. Capacidad para crear un buen clima organizacional. Es visionario y tiene un pensamiento estratgico. Excelente comunicacin.

Definicin Inspira respeto, cuida su imagen, tiene buenos hbitos, es razonable, antepone sus valores ante cualquier circunstancia y predica con el ejemplo. Sabe compartir y contagiar su visin, entusiasmo, compromiso y aspiraciones (metas, objetivos, etc.) relacionados con la organizacin. Trabaja comprendiendo y anticipndose a las necesidades de sus colaboradores y les ofrece soluciones oportunas y pragmticas y un trato justo. Inspira confianza y contribuye a crear un clima donde la confianza, el buen trato y el respeto mutuo son los referentes del da al da. Ayuda a crear un entorno propicio para el aprendizaje del alumno. Tiene gran visin del futuro y capacidad para establecer las sendas que

conducen al xito. Utiliza la comunicacin para propiciar fluidez en las actividades y armona laboral. Sabe hablar pero sobretodo sabe escuchar, asumiendo una posicin emptica. Capacidad para encontrar soluciones a los Sabe analizar, priorizar, sintetizar y determinar las alternativas de solucin a problemas en forma creativa o innovadora. los problemas, compartiendo sus propuestas y logrando el consenso. Capacidad para trabajar y fomentar el Colabora permanentemente con la organizacin fomentando el trabajo en equipo, prevee las reacciones o comportamientos de sus colaboradores y trabajo en equipo. logra encaminarlos hacia un objetivo o meta comn. Capacidad para adaptarse a los cambios y Tiene facilidad para adaptarse a los cambios y desafos enfrentndolos con optimismo y tiene predisposicin para generar los cambios necesarios por el desafos y generar el cambio. bien de la organizacin.

Es posible formar lderes en las instituciones educativas de nuestro pas ? Para poder responder a esta pregunta, primero debemos aclarar que uno de nuestros objetivos era el poder representar la imagen o idea de lder que tienen los docentes de las escuelas pblicas de nuestro pas, aunque las encuestas la realizamos en la zona norte del pas, creemos que si esta misma encuesta se realiza en todo el pas no debera producirse mayores variantes en cuanto a las competencias o capacidades que debera tener el Director de una escuela pblica peruana. El otro objetivo que deseamos lograr con este trabajo, corresponde a la idea que tenemos acerca del cmo se deben seleccionar a los gestores de aquellas

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organizaciones que estn en la bsqueda de un directivo. En nuestra opinin los mismos colaboradores de la organizacin deberan proporcionar la idea acerca de qu esperan de su lder, y en base a esta opinin bosquejar el perfil del nuevo directivo, de tal forma que sintonicen inmediatamente en la bsqueda de la excelencia. En consecuencia, ante las preguntas: Podramos lograr que estas competencias sean convergentes en una sola persona? Es posible formar lderes en las instituciones educativas de nuestro pas? Nuestra opinin es que s es posible formar lderes en las instituciones educativas de nuestro pas. Por ello concordamos con Drucker cuando dice: El liderazgo debe aprenderse y puede aprenderse. Pero discrepamos con l cuando afirma que: no existe ... los rasgos de liderazgo En conclusin, es posible definir el perfil del lder de una organizacin, sobre la base de las capacidades o competencias que debera tener un directivo, en opinin de los empleados de la empresa que busca cubrir el cargo de director . Qu opinan ustedes? BIBLIOGRAFIA 1. CHIAVENATO Idalberto. 2000. Administracin de Recursos Humanos. Quinta Edicin. McGraw Hill. Colombia. 2. FERREIRO Pablo y ALCAZAR Manuel. 2002. Gobierno de personas en la empresa. Editora Argentina. Barcelona. 3. HESSELBEIN Frances, Goldsmith Marshall y Beckhard Richard. El lder del Futuro. 2006. Ediciones Deusto 4. KAPLAN, Robert M. SACCUZZO, Dennis P. 2006. Pruebas Psicolgicas Principios, aplicaciones y temas. Sexta Edicin. International Thomson Editores S.A. Mxico.

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5. MINTZBERG Henry. El trabajo directivo. Folclore y realidad. Publicacin contenida en el libro Liderazgo. Harvard Business Review. 1999. Ediciones Deusto. Editorial Planeta Colombiana S.A. Colombia. 6. ROBBINS Stephen P. 1999. Comportamiento Organizacional. 8va. Edicin. Prentice Hall. Mxico. 7. ROSSI V. Ricardo. 2008. Gestin de la calidad en un centro educativo Una propuesta para brindar una educacin de calidad en el Servicio Bsico Regular nivel Primaria. Editorial Grfica ngeles S.A.C. Lima Per. 8. SILICEO A. Alfonso, CASARES A. David y GONZALES M. Jos Luis. 2000. Liderazgo, valores y cultura organizacional. Mc Graw Hill. Mxico. 9. STONER James, FREEMAN R. Edward, GILBERT, Daniel. 1999. Administracin. 6ta. Edicin. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Mxico.

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