tica de la autonoma: desde la prctica de la psicologa con las comunidades

Jos Luis Rebellato Luis Jimnez

Montevideo, Ed. Roca Viva, nov. 1997.

CAPITULO: 5 LO ETICO EN RELACION A LO ORGANIZACIONAL

Comprender los factores de ndole institucional que inciden en el trabajo psicolgico en las Comunidades no ha sido el camino ms transitado. Por el contrario, las vicisitudes del vnculo que en los trabajos comunitarios se configura entre profesionales, educadores populares y la poblacin, ha sido frecuentemente tematizado. En este se ha observado las peculiaridades de la dialctica de saberes, con momentos de encuentro y marcado desencuentro, en tanto confluencia de perspectivas y fundamentalmente, cotidianidades diferentes, adscritas en la mayora de las ocasiones a pertenencias culturales dismiles. Las interrogantes ticas que se desprenden de la relacin que se establece entre agentes y sujetos de la intervencin profesional, han sido estudiadas desde la ptica de la reproduccin de relaciones de dominacin y los esfuerzos por construir modos de relacionamiento acordes a las perspectivas de transformacin social. Es as que las miradas sobre la relacin educativa como figura, ha tendido ha dejar como fondo, las inscripciones institucionales de los intervinientes, y los avatares que comprenden. Incluso en la propia formulacin de la presente investigacin, lo institucional no apareca como un territorio de cuestionamiento tico, sino que se focalizaba el esfuerzo de problematizacin en las particularidades del trabajo de campo. Fue tal vez uno de los primeros asombros a poco de comenzar, el marcado nfasis que muchos psiclogos realizaron de interrogantes ticas que tomaban como referente su insercin en diferentes organizaciones, desde las cuales trabajan en la comunidad. Tal descubrimiento nos llev a reflexionar y corregir planteos incluidos en el proyecto original, adecuando las dimensiones de anlisis al material que de las entrevistas fue surgiendo, dentro de lo cual, la presencia de un captulo especfico referido a esta temtica result pertinente.

1. LA PERSPECTIVA INSTITUCIONAL y LAS VINCULADAS AL TRABAJO COMUNITARIO

ORGANIZACIONES

En el trabajo de los psiclogos en las comunidades la presencia de organizaciones es cotidiana y visible. La insercin de los profesionales, la existencia de polticas diversas, tradiciones, estilos y presencias peculiares en el imaginario social, parecen influir decisivamente en el trabajo; puede, asimismo, ser fuente permanente de gratificacin o frustracin. A pesar de la insuficiente problematizacin existente,

la mayora de los trabajos comunitarios suelen realizarse en marcado en el trabajo de alguna organizacin ya sea pblica o privada. Al menos desde la dcada de los 80, la insercin de los psiclogos en diferentes organizaciones ha sido la modalidad dominante de vincularse al trabajo comunitario. Como han historiado Aguerre y Rudolf (1991), el trabajo de los psiclogos en la comunidad durante los aos de dictadura, se plante en relacin a la conformacin de organizaciones no gubernamentales y al creciente proceso de reorganizacin de la sociedad civil. A partir de la recuperacin democrtica es tambin desde organizaciones pertenecientes al Estado que comienzan a desarrollarse programas comunitarios, algunos de los cuales suponen convenios y trabajos conjuntos con organizaciones privadas. En este devenir, los psiclogos han integrado equipos de trabajo para actuar en diferentes reas, con enfoques muchas veces innovadores y resultados heterogneos, pero siempre valiosos como experiencias a rescatar. Aunque resulta imposible sintetizar en una las mltiples modalidades puestas en juego, el estilo de trabajo de estos profesionales parece haber tenido que conjugar al menos tres vertientes, que emergen con mayor o tenor nfasis en las distintas prcticas. Por un lado, una formacin poco pertinente a las peculiaridades del trabajo comunitario, centrada en el paradigma de la psicologa clnica en el contexto del consultorio privado y con una modalidad laboral al estilo de las profesiones liberales. Por otro, la insercin en una organizacin como trabajador asalariado (cuando no, honorario), sometido a reglas de juego diferentes a las que caracterizan la tradicin del ejercicio profesional. Por ltimo, un fuerte componente de militancia y voluntarismo social, que opera ya como estmulo, ya como obstculo, y frecuentemente compensa las carencias emanadas de las vertientes anteriores. Por lo general, el compromiso con los objetivos organizacionales o con los programas especficos, es importante, lo cual otorga al trabajo una caracterstica especial. Tal vez por ser significativas para sus integrantes, las organizaciones relacionadas a la accin comunitaria, resultan ser escenarios de generacin y proyeccin de sentimientos de insatisfaccin, poniendo en juego contradicciones ticas frecuentemente originadas en las tensiones entre los discursos y las prcticas. Tales tensiones y contradicciones son a menudo enmascaradas y mistificadas. Rosa Mara Torres (1988), refirindose a la educacin popular, ha planteado la necesidad de develar y combatir los mitos que ocultan su realidad, y llevan a conformarse con el mero enunciado y anuncio de propsitos transformadores. (...) Ha venido cubrindose en efecto, de un manto de generalidades y cargndose de un discurso que apela al compromiso poltico y al objetivo de transformacin social, como puntuales legitimadores de una prctica definida a priori como alternativa (Torres, 1988:4). Salvando las distancias, algo similar puede acontecer en la prctica cotidiana de muchas organizaciones que trabajan en lo comunitario y sobre todo en sus dinmicas internas de funcionamiento. Toda organizacin resulta ser un escenario privilegiado de reproduccin de relaciones de dominacin, ejercicios de poder, conflictos y juegos de fuerza, territorio de alianzas y prcticas manipuladoras, malentendidos, secretos y patologas de la comunicacin. La clave interpretativa y metodolgica seguramente radica en la disposicin y voluntad para visualizar estas problemticas, entendiendo que su resolucin es tambin un aspecto fundamental en el fortalecimiento de su accionar. Pero pensar lo institucional no resulta una tarea fcil. Ren Kaes (1996) discrimina tres conjuntos de dificultades en orden a los aspectos psquicos que entran en juego en nuestra relacin con las instituciones. El primer conjunto de dificultades tiene que ver con los contenidos de pensamiento movilizados en relacin a lo institucional. Se trata de los fundamentos narcisistas y objetales comprometidos en la institucin; aquello que la misma instituye: No pasamos a ser seres hablantes y deseantes, sino porque ella sostiene la designacin de lo imposible: la interdiccin de la posesin de la madre-institucin, la interdiccin del retorno al origen y de la fusin inmediata (Kaes, 1996:15). El segundo conjunto de dificultades para pensar la institucin, segn Kaes, alude a su condicin de irrepresentable: como trasfondo de la subjetividad, marco mudo e inmvil que slo se hace visible en el eventual momento de su ruptura catastrfica. La institucin precede a los individuos; en parte los piensa

y los habla, cuestiona la ilusin centrista del narcicismo secundario, pero adems estructura y sostienen la identidad. Una parte del s mismo est fuera de s, lo ms indiferenciado y primitivo, lo que expone a la locura y la alienacin, como lo que promueve la creatividad. La externalizacin de un espacio interno es la relacin ms annima, violenta y poderosa que mantenemos con las instituciones (...). El trabajo psquico incesante consiste en integrar esa parte irrepresentable a la red de sentido del mito y en defenderse contra el 'uno' institucional necesario e inconcebible (Kaes, 1996:16-7). El tercer conjunto de dificultades concierne a la institucin como sistema de vinculacin, respecto al cual los sujetos son, al mismo tiempo, constituyentes e intervinientes; lo cual supone aceptar que una parte de ellos mismos, no les pertenece en propiedad. La institucin supone la inscripcin en redes de sentido interferentes, que provoca el esfuerzo por construir representaciones sociales funcionando como matrices identificatorias y cumpliendo su papel en la relacin del sujeto con la institucin: curan la herida narcisstica, protegen del caos, sostienen la funcin de ideales e dolos. En sntesis, las dificultades para pensar la institucin -de acuerdo con Kaes- remiten a la cuarta herida narcisstica sufrida por la especie y por el concepto de s mismo, sumada a las provocadas por Coprnico, Darwin y Freud cuando decentran al hombre de su posicin en el espacio: la vida psquica tampoco est centrada en un inconsciente personal exclusivamente, propiedad del sujeto singular, sino que una parte de l, pertenece a las instituciones en que se apuntala y se sostienen en ese apuntalamiento. El manejo de la nocin misma de institucin es complejo y tal como concluye Ren Lourau (1975) a la luz de las variaciones en su utilizacin, resulta polismica, equvoca y problemtica. La polisemia se evidencia en la diferentes nfasis que desde distintos sistemas de referencia tericos puede realizase en los momentos de universalidad, particularidad, o singularidad del concepto. El equvoco surge a partir del hecho de que la institucin designa alternativa o simultneamente lo instituido y lo instituyente. Para la ideologa dominante la institucin designa lo instituido, la establecido; de esta manera, se oculta lo instituyente, la fuerza creadora de lo nuevo, de la cual lo instituido es producto. Por ltimo el concepto de institucin es problemtico puesto que no se ofrece de manera inmediata a la observacin. Presenteausente, la institucin emite mensajes falsos, directos, mediante su ideologa y mensajes verdaderos en cdigo, mediante su tipo de organizacin (Lourau, 1975:144). Lourau subraya su carcter de presencia y de ausencia; presencia simblica en la racionalidad establecida que pocas veces se refleja en las prcticas y dinamismos que se apoyan y/o cuestionan lo anterior. Es necesario, por tanto, distinguir un sentido comn y restringido de institucin de una acepcin ms amplia, como la que ha sido considerada precedentemente. El primer significado asimila institucin a organizacin o establecimiento: empresas, hospitales, escuelas, organizaciones no gubernamentales, por ejemplo. En el otro sentido, instituciones son conjuntos de formas y estructuras sociales establecidas por la ley y la costumbre, que preexisten y regulan el comportamiento y que tienen finalidades segn funciones identificatorias diferentes. Bsicamente, las funciones pueden agruparse en tres tipos: jurdicoreligiosas, ofensivo-defensivas, productivo-reproductivas (Kaes, 1996). En realidad ambos sentidos 'estn en interrelacin, pues, por ejemplo, en las organizaciones estn presentes las instituciones. Las organizaciones tienen un carcter contingente y concreto, disponiendo, no de finalidades, sino de medios para lograrlas. Cuando la organizacin desplaza a la institucin, la burocratizacin del funcionamiento hace que se subordinen las finalidades al mantenimiento de las estructuras organizacionales como un fin en s mismo. Diramos, con Castoriadis (1975), que lo instituido sustituye la funcin instituyente de la institucin.

2. CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES, TENSIONES TICAS.

Interrogados por las experiencias de trabajo comunitario significativas y ante la sugerencia de focalizar en una de ellas las reflexiones ticas posteriores, los psiclogos entrevistados fueron desplegando distintos reas conflictivas de sus trabajos, suscitando as problemticas ticas. Como ya afirmramos,

muchas de dichas reflexiones tomaron como referente los avatares en sus organizaciones de pertenencia, an sin estar pensado por el dispositivo de investigacin. En tal sentido, varias entrevistas mostraron una carga afectiva importante y un esfuerzo por repensar experiencias pasadas no del todo elaboradas. Quizs la consigna a la que recurrimos en las entrevistas, facilit la focalizacin en lo que algunos autores denominan organizacin convocante (Schvarstein y Gutman, 1988). Se trata de una organizacin en la que el sujeto se siente llamado a ser sujeto productor, lo que le demanda un proceso de reflexin profundo y permanente acerca de su rol y las interrelaciones con los otros roles. Esta profunda implicacin con los valores y/u objetivos organizacionales tiene efectos importantes y perdurables, en tanto persisten an despus de abandonar la organizacin, como un escenario donde el sujeto ha podido recuperar un aspecto esencial de su condicin humana, a saber, la necesidad de ser protagonista de su propio devenir. Siguiendo a Leonardo Schvarstein podemos coincidir que la organizacin convocante es un espacio privilegiado para visual izar y comprender la dialctica producido - productor del sujeto, a partir de la confrontacin y sntesis de los deseos transformadores y protagnicos, por un lado, y los lmites que impone el contexto organizacional, por el otro. Desde esta perspectiva las experiencias relatadas, los conflictos y situaciones organizacionales no resueltos, adquieren la importancia de aquello que llev a los psiclogos entrevistados a comprometerse activamente en el desarrollo de la accin comunitaria. Ubica la reflexin en un contexto de accin instituyente, desde el posicionamiento por incluirse activamente en la trama de relaciones de poder con intencionalidad de cambio. Supone el intento, muchas veces desgastante y frustrante, de hacer prevalecer los mecanismos de asuncin de roles por sobre los de adjudicacin. Si en este proceso la impresin que se trasmite o la sensacin que pueda quedar es la del sufrimiento, no es el padecer pasivo de la imposicin de una racionalidad ajena e impuesta, sino la consecuencia del desgaste ante la detencin no deseada de la dialctica instituido-instituyente. Una dimensin privilegiada de los conflictos en las organizaciones con implicancias ticas gira, como ya fuera sealado, en torno a las contradicciones entre los postulados tericos y la accin concreta. La fuerte implicacin de los psiclogos con los objetivos proclamados, de la cual se desprende una actitud de compromiso personal que supera la mera actuacin profesional, no siempre es sostenida por la lgica que va guiando el accionar cotidiano. En este sentido, la mistificacin y el recurso a la novela institucional (Joaqun Rodrguez, 1995), no necesariamente llega a ocultar las profundas distancias que se producen. Corresponde sealar que la accin dentro del marco institucional, convoca a posturas personales y afecta profundamente la identidad de los educadores y sus proyectos de accin y de vida. Los educadores no estamos exentos del miedo despertado al actuar dentro de ciertos lmites impuestos por las instituciones a nuestras intencionalidades transformadoras. Pocas veces hablamos de nuestros miedos institucionales, que son miedos profundamente ligados a nuestra condicin humana. Miedos concretos, tales como el miedo al aislamiento, a la contradiccin, a la dificultad de operar en los marcos institucionales, al riesgo que supone mantener una postura coherente, a la posible prdida de un espacio de trabajo, a la postergacin. Miedos que, en muchas oportunidades, nos paralizan y no permiten que visualicemos horizontes de accin. El miedo restringe nuestra visin, la recorta, la inhibe y despierta en nosotros una profunda ansiedad e inseguridad. A veces, esta situacin se vuelve lmite y el educador desespera de lo institucional lanzndose a nuevos espacios, supuestamente desinstitucionalizados, donde se encontrar nuevamente con el referente institucional. Paulo Freire oportunamente explicit esta experiencia de los miedos concretos. ..Antes que nada, necesitamos reconocer que es normal sentir miedo. Sentir miedo es una manifestacin de que estamos vivos. No tengo que esconder mis temores. Pero, lo que no puedo permitir es que mi miedo sea injustificado, que me inmovilice. Si estoy seguro de mi sueo poltico, entonces una de las condiciones para continuar ese sueo es no inmovilizarme en el camino de su realizacin. El miedo puede ser paralizante. Tengo derecho a sentir miedo pero, entre tanto, debo establecer los lmites para cultivar mi miedo. Cultivarlo significa aceptarlo (). Esta comprensin del

miedo no es algo que me disminuye, sino que me hace reconocer que soy un ser humano. Dicho reconocimiento llama mi atencin en el sentido de establecer lmites cuando el miedo me dice que no debo hacer esto o aquello. Es preciso ponerle lmites a mis miedos (Freire, 1987:70-1). De ah la importancia -segn Freire- de construir mapas ideolgicos, que nos permitan identificar formas de actuar y proyectos compartidos, facilitando alianzas y esfuerzos en comn. Una vez ms, como volveremos a reiterarlo hacia el final de este trabajo, los profesionales y educadores necesitamos espacios colectivos donde podamos analizar nuestros miedos, en virtud de que el miedo puede inhibir profundamente nuestras capacidades de reaccin. Una educacin sin miedos supone la conciencia de los miedos concretos que acompaan nuestra accin, as como la necesidad de transformar una personalidad sumisa al miedo en una personalidad que logra controlar -con ayuda de otros- los lmites impuestos por sus miedos. La institucin manejaba muchos proyectos, algunos ms rentables que otros; el slogan era el trabajo social, la comunidad, la marginacin. En muchos casos era slo un slogan, hasta para nosotros mismos tambin lo fue; entramos en el juego. No estbamos preparados para asumir una realidad muy compleja que desconocamos. La mayora de los proyectos fueron hechos desde un escritorio (E. 10). El factor principal para que el proyecto no se continuara fue que no se pudo renovar el convenio y esto se explica porque result sumamente desagradable para la institucin, porque implicaba trabajar con una poblacin sobre la cual pesan multiplicidad de prejuicios (E. 2) Detrs haba una institucin religiosa que determinaba y manejaba una cantidad de variables, desde la definicin de un proyecto, la seleccin del personal, y las financiaciones. Uno de los elementos que siempre se manejaban era el trabajo con los pobres y la marginalidad, el trabajo con el hombre con carencias. A eso apuntaba cualquier medida que se tomara, ms all de su eficacia. Tena efectos a veces muy nocivos y distorsionantes (E. 10). En otro plano, las acciones que en el terreno comunitario se llevan adelante, son sealadas por varios entrevistados como fuente de interrogantes ticas cuando ponen en juego concepciones en contradiccin con los fines declarados. El peso de ciertas lgicas de funcionamiento de las organizaciones y su traslacin mecnica a un mbito diferente, ms all de intencionalidades manifiestas, recorta una problemtica a considerar tambin desde la perspectiva tica. Son efectos no pensados, en tanto producidos por aquello impensado de la institucin. La naturalizacin de cierta racionalidad guiando la accin, por ende su no cuestionamiento, se complementa con el desconocimiento de las racionalidades y estructuras organizativas comunitarias. Como consecuencia, los programas suponen un riesgo de imposicin autoritaria, en contradiccin con lo postulado. Uno de los aspectos donde la tica se jugaba era en algo as como el encuentro de dos lgicas diferentes: una lgica de funcionamiento institucional con una organizacin jerrquica que abarcaba mucho ms que ese proyecto, con determinados objetivos y determinada relacin y lugar en la sociedad; y una lgica del barrio, de su funcionamiento, de su organizacin, en donde por momentos se corra el riesgo de una especie de imposicin, de determinados valores, objetivos, lneas y conductas (E. 7) La institucin en parte busc formalizar algo que se daba espontneamente, a travs de una figura que era la de la cuidadora diurna. Pero tambin distorsionaba, porque ya la persona cobraba por tener durante el da a nios en su casa; al formalizar introduca variables de tipo econmico y obligaciones. Se institucionalizaba una prctica espontnea (E.7). La apelacin a la conciencia crtica parece ser dejada de lado cuando de lo que se trata no es enjuiciar lo macro social sino las relaciones que a nivel micro se despliegan a partir de la intervencin externa. No suele enfatizase en las relaciones de poder que atraviesan las prcticas, a todos los niveles y en todas las direcciones. Interrogarse sobre la incidencia de la intervencin interna sobre los inestables equilibrios de poder locales, las alianzas y exclusiones actuadas sin una reflexin previa y un marco estratgico que le otorguen sentido y direccionalidad. Por momentos parece imperar el temor al caos que puede provocar tales develamientos y se opta trasladar dichas cuestiones, sin duda centrales, al terreno de lo impensado.

Tiene que ver con el lmite entre una propuesta de trabajo con determinados objetivos e intencionalidad y la imposicin en algunos niveles de determinadas modalidades y decisiones. Me pregunto donde est el lmite entre cumplir con determinados objetivos, llevar la propuesta adelante e imponer determinadas cosas o no dar lugar a que el otro pueda tomar decisiones que tienen que ver con su vida (E.7). El proyecto funcionaba en el centro del barrio, un local que haba construido la comunidad; se planteaba todo el tema del uso del local: para qu se usaba, con qu fines. Previo a la instalacin del proyecto el local se usaba para cumpleaos, velorios, etc., y una vez que el proyecto se comienza a implementar, se plantea que no se use para velorios, aunque s para cumpleaos. Haba una dificultad para definir hasta dnde la institucin no estaba haciendo una apropiacin indebida de ese espacio (...). Cuando muere una persona muy significativa para el barrio hubo vecinos muy enojados porque ese da el proyecto funcion, haba un campamento planificado y se hizo igual cuando, segn ellos, debi haberse suspendido. Lo que se jugaba era cmo manejar determinadas situaciones: desde el proyecto estaba la preocupacin por no paralizar la actividad con los gurises, en todo caso integrar lo que haba pasado; y para los vecinos haba que hacer algo ms de luto, y decir no se funciona. En cuanto al manejo de determinadas situaciones, exista un cierto choque (E.7). As como se trasladan formas de organizar las tareas y lgicas de accin, tambin se seala que se trasladan formas de percibir la realidad, pautadas desde el disciplinamiento profesional, con similares efectos de imposicin. El peso del saber tcnico se impondra violentando las singularidades de la realidad. Los cursos de accin por consecuencia, aparecen predefinidos por las percepciones previas, sobre lo que supuestamente los tcnicos sabran qu hay que hacer, y la necesidad de los diagnsticos, unnimemente proclamada, reducida a ritual, sin mayor profundizacin ni efecto prctico. Tal cual como se gener este proyecto, se trabaja desde un disciplinamiento previo. Se parte desde lo que algunos llaman un campo estriado. No es que uno se acerca a la comunidad, escucha y en base a eso implementa acciones. Ya hay establecido un campo estriado que determina esa escucha, el paso posterior es encauzar eso que escucho hacia lo que a uno le parece que est bien, hacia cmo va a ser la vida de los otros. Y aqu es donde surge el problema tico." (E.3). La flexibilidad de las organizaciones para modificar lo inicialmente previsto a la luz de los requerimientos de la realidad, actualiza mrgenes de decisin que parecen en muchos casos excesivamente limitados al contexto de condicionantes polticas y financieras, que determinan a priori lo que es importante hacer. La accin reflexiva de los equipos de trabajo comunitario, que evalan la pertinencia y adecuacin de los planes de trabajo, no siempre son debidamente tenidos en cuenta por planificaciones demasiado rgidas. Nuevamente aqu es posible encontrar la contradiccin en propuestas que apuntan a incrementar el protagonismo de los beneficiarios pero lo hacen sin escuchar la participacin de los agentes encargados directos de llevarlas adelante. Los nfasis en los diagnsticos tenan mucho ms que ver con la dificultad de acceso al mercado de trabajo; la apuesta se orientaba a la reinsercin en el sistema educativo y a mejorar las posibilidades de insercin en el mercado de trabajo. La poblacin que respondi al proyecto no era necesariamente la que nosotros habamos supuesto en el origen yeso oblig a redefiniciones sobre la marcha y a jerarquizar todo esto que tena que ver con la socializacin, ligada a la recreacin y al tiempo libre. Exista como antecedente una relacin con el liceo y demandas que venan de all; lo que nos llev a pensar que podamos trabajar con aquellos chicos que estaban desertando. Una vez instalados, la poblacin que acudi fue otra, vinieron muchachos desertores del sistema educativo, pero la impronta era otra. Tuvimos que bajar mucho el nivel de expectativas porque, finalizado el proyecto, podamos evaluar aspectos subjetivos importantes pero no podamos manejar nmeros relevantes del tipo 'muchachos ubicados en lo laboral' o 'reinsertos'. Podamos decir que haban mejorado la capacidad de vincularse o de desempearse en actividades expresivas o recreativas, pero que son cosas que tienen un impacto menor (E.2).

El predominio de la accin en el terreno comunitario contribuye a otorgarle un cierto cortoplacismo e inmediatismo, donde la lgica del producto se impone a la lgica del proceso, la cantidad sobre la calidad. La profundidad de las intervenciones es desplazada por su amplitud como criterios dominantes de evaluacin, lo que entra en abierta contradiccin con la pretensin de permanencia y sistematicidad. Incluso en la propia dinmica de las organizaciones que actan en este campo, es poco comn la existencia de dispositivos estables de formacin y promocin de sus integrantes, as como la institucionalizacin de las evaluaciones y sistematizaciones como componentes del trabajo y como herramienta de enriquecimiento y la formacin permanente. La evaluacin, ante tales ausencias, se transforma en la respuesta a las exigencias de informes a las agencias financiadoras, teido por las reglas que impone el vnculo establecido con las mismas, donde la necesidad de legitimacin de la organizacin es condicin de su sobrevivencia. Los resultados hacia el afuera se exageraban; los nios que se fugan tienen poca permanencia, el vnculo pasa de una idealizacin rpida al desgaste y saturacin progresiva, es bajsima la tolerancia a la frustracin. Entonces, el gur permaneca un tiempo y desapareca, los resultados eran escasos, en cuanto a sacarlos de la calle. Pero se manejaban resultados de tipo cuantitativo: cuantos gurises, cuanto tiempo, y lo cualitativo del vnculo no apareca. Haba un gran malestar por la disociacin entre aquellos que estaban en contacto con los gurises y valoraban determinadas cosas y aquellos que evaluaban o presentaban los trabajos hechos. Eran muy frecuentes los intercambios con ONGs, y se haca una sobrevaloracin donde muchas veces se falseaba lo real (E.10). La violentacin tica del campo comunitario opera tambin desde la desinformacin de las estructuras y procedimientos organizativos que sostienen los proyectos. Estas redes de poder, saber y recursos, no son ni explicitadas ni explicadas a la gente con la cual se pretende, desde lo discursivo, llevar adelante un proyecto. Desde esta prctica, se tiende a instalar un tipo de vnculo asimtrico y vertical, que supone para la comunidad un recorte significativo de su posibilidad de incidir y una mayor vulnerabilidad a los frecuentes y, muchas veces, caprichosos cambios en las polticas y propuestas de trabajo. Por el contrario, para una tica de la autonoma la explicitacin y el dilogo sobre las condiciones que posibilitan y condicionan la suerte de una propuesta de trabajo comunitario debera ser un elemento ntimamente vinculado a la accin. En la relacin con la comunidad es necesario que estn definidas las reglas de la gestin y de la institucin; saber hasta dnde se va a llegar, cuales son los movimientos que se van a hacer. Est todo el tema de que los proyectos se van, desaparecen. La gente no sabe los tiempos de duracin de los proyectos, ven que desaparece y cae otro, como una cadena; esto pasa en cantidad de trabajos a nivel comunitario. En este proyecto qued como en el debe el manejo o ms bien el no manejo del fin del proyecto; fue muy poco feliz. Tambin haba cosas que se decan que se iban a hacer y despus no se haca tal vez por dificultades nuestras (E.1). El tema de las reglas claras en cuanto al manejo de la informacin, exige desde los profesionales una responsabilidad mayor. Sabemos el destino que puede tener el manejo de la informacin, cosa que la poblacin beneficiaria muchas veces no sabe. Tambin el tema del poder y su distribucin tiene que ver con el tema del dinero y su utilizacin, as como con el tema de la informacin y la toma de decisiones. Hay circunstancias en que uno cree que podra hacer cosas, con mrgenes para moverse que no lo tiene la poblacin beneficiaria; es muy difcil decidir qu se hace con eso (E.2). Es importante tener en cuenta la red de instituciones relacionadas con la temtica en la que uno trabaja, como el caso de la minoridad. Siempre trat de incentivar la mayor cantidad de vnculos en el afuera y darle a este sujeto la mayor cantidad de informacin y perspectivas. Nosotros estbamos en marcados en una institucin religiosa yeso era muy limitante. Estos nios tienen un manejo amplio de los recursos del afuera, han sabido sobrevivir a condiciones muy precarias, por eso cuanto mayor sea el abanico de

recursos y vnculos, mejor. Hay que manejar lo institucional, la escuela, los padres, no quedarse encerrados en una sola relacin (E.10). La tica en este programa es muy importante, en el sentido de que tratamos de proteger a la poblacin de los muchos manoseos a los que se ve sometida. La gente con escasos recursos es ms vulnerable que una persona ms informada a procesos no ticos, a iatrognicas mdicas, psicolgicas y sociales. Muchas veces llegan ONGs a las que les financian proyectos, van a trabajar dos meses con la gente pobre, no les sale y se olvidan. Los manosean con entrevistas, encuestas, les tratan de sacar todo para ellos y despus "a otra cosa'; eso no es tico (E.14). Desde las propias condiciones de surgimiento de los proyectos, en el trabajo comunitario aparece fuertemente un nivel de determinacin institucional que define a partir de ciertas relaciones de poder, polticas y criterios de accin y evaluacin. Nos referimos a cmo el peso de la cooperacin internacional, pblica y privada, sus opciones, fluctuaciones y condiciones marca decisivamente los avatares de las organizaciones del trabajo comunitario. La competencia en el acceso a recursos econmicos cada vez ms escasos, parece pautar un modo de relacionamiento que tiende a reproducirse a lo interno y entre las diferentes organizaciones. Las estrategias de lucha por la obtencin de estos recursos se mueve con reglas propias, por lo general bastante alejadas a los planteos proclamados, pero con efectos ticos en las acciones que luego se llevan adelante. Las cosas salen porque alguien ms o menos conocido larga un proyecto y surge inters. En los 90 supuestamente iba a venir financiamiento para proyectos de drogas; la direccin tena la expectativa de recibir una buena financiacin y quera tener un proyecto que trabajara en el tema. Se aprovech la coyuntura y se elabor el proyecto pero no result lo que se esperaba con respecto a la financiacin. Igual qued el proyecto, aunque sin una parte importante de la expectativa institucional, qued un poco a la deriva (...). Luego hubo un corte abrupto; a partir de un problema institucional el director pas a otro lugar y el proyecto qued sin director. Sumado a que en el barrio hubo problemas con uno de los pibes, por rapia; en una semana el proyecto se cort totalmente (E.1). Se empieza a gestar un problema que hoy puedo decir que es tico: bamos con algo armado y previsto por nosotros de acuerdo a nuestros intereses y los de las financiadoras. En sus pases tenan controlado el tema del sida pero lo vean fuera de control en el tercer mundo y teman que pudiera revertrseles. Los jvenes de ac, cuando fueron convocados, planteaban temas que tenan ms que ver con su ubicacin en la familia, en el mbito comunitario, en la sociedad; con el lugar del joven en el Uruguay, con una poblacin envejecida, con la falta de lugares y perspectivas laborales y existenciales (E.9). Era un proyecto con una muy buena financiacin extranjera, pero cuando se trataba de mejorarlo no se lo jerarquizaba. Llegaba dinero para el proyecto, el cual se redistribua segn otros intereses. Quien manejaba el nivel ms poltico, sin contacto directo con los menores, evaluaba, propona, jerarquizaba. Haba una utilizacin de la situacin de la minoridad abandonada para captacin de recursos que despus se utilizaban con otros fines (...). En un principio se pens en una casa refugio, pero la realidad requera otras variables. Lo econmico no permita incrementos hacia otras propuestas: seguimiento de los gurises, contacto con la familias, ms horas de trabajo. Haba un distanciamiento entre el discurso y la puesta en marcha; la institucin planteaba una serie de postulados y a nivel de lo econmico se manejaba con otros" (E.10). Se aspiraba al manejo de la informacin por otros que no realizaban tareas de campo y en eso hay que ser muy cuidadoso. Es gente que se vincul con el proyecto desde instituciones participantes: socilogos, directivos o departamentos que solicitan informacin. Se nos exiga el llenado de fichas con datos que entendimos que de ninguna manera deban ser comunicados y que incluso ni siquiera el que realiza la tarea los puede recoger; sera muy agresivo o intrusito (E.2). 2. LA GESTIN COTIDIANA, LAS INSATISFACCIONES y EL SUFRIMIENTO

EN EL TRABAJO COMUNITARIO.

En varios momentos el nfasis fue puesto en las particularidades de las organizaciones, sus tradiciones y estilos dominantes de intervencin, as cmo en la inscripcin que tales prcticas tienen en el imaginario colectivo y en la propia representacin mental de muchos de sus componentes. La reproduccin de rutinas y prcticas, que por otro lado se propone abandonar, habla de la vigencia de ciertas inercias institucionales que actan como resistencia al cambio y se agregan al conjunto de factores que afectan el trabajo en las comunidades. El mantenimiento de procedimientos organizativos que slo se justifican desde el cumplimiento de normativas establecidas, expresa la distorsin y a veces el vaciamiento de las finalidades institucionales. En otros casos los movimientos instituyentes quedan abortados en alianzas de resistencias que pueden partir de actitudes y prejuicios muy influidos por la ideologa dominante, anclada en los colectivos sociales y particularmente en alguno de sus portavoces, con los cuales la institucin tiende a priorizar acuerdos. Hasta qu punto en un proyecto institucional las reglas no estn claras (...). Se largan los proyectos, se aprueban, se financia, se ve qu pasa y si empiezan a andar mal, se corta (E.1). Trabajar con esta poblacin de jvenes supona a veces tolerar determinadas situaciones frente a las cuales estbamos en mejores condiciones los que venamos del mbito privado. Se generaron conflictos entre ambas instituciones; por ejemplo, el tema de la carga horaria y la forma en que se distribuan las horas gener mucho problema (E.2). A nivel del grupo de trabajo hay un compromiso sui generis, se supone que se sale al barrio y se va hacer equis cosa. Lo que sucede es que opera una especie de estilo de lo que entendemos por 'empleado pblico'; estar en un barrio, con gente, es ms complicado. Se hacen cosas que en otros mbitos no se haran; por ejemplo: quedar comprometido a algo y no ir. De esta manera, se hace un trabajo poco profesional y hay un problema de responsabilidad tica (E.1). En el pedido del barrio haba un componente latente, capaz que con un funcionamiento ideolgico ms parecido a la institucin: algo as como que venga una institucin como sta a poner lmites. En la medida en que el proyecto se haca cargo de esto tambin tiene que ver con la tica (E.7). El planteo iba con un cierto nivel de acuerdo con representantes de la organizacin comunitaria, yeso era otro tema: una cosa era el nivel de los que funcionaban como portavoces de la organizacin del barrio y otra cosa' era el nivel del sentir de la gente (E.7). Insertos en organizaciones que, por un lado convocan un grado de movilizacin personal y afectiva importante y por otro someten a sus integrantes a la confusin e incertidumbre acrecentadas por el peso de contradicciones no resueltas, varios de los psiclogos entrevistados dieron cuenta de los pesares, tensiones e inseguridades que supuso su pasaje por dichas experiencias. Se produce as un vaciamiento de las finalidades que van minando la utopa institucional, lo que, para Kaes, constituye una de las fuentes constante de sufrimiento. La falta de ilusin institucional priva a los sujetos de una satisfaccin importante y debilita el espacio psquico comn de las cargas imaginarias que han de sostener la realizacin del proyecto de la institucin, disponer la identificacin narcisista y el sentimiento de pertenencia en un conjunto suficientemente idealizado para afrontar las necesidades internas y externas (Kaes, 1996:60). El malestar detectado deber servirnos para reflexionar sobre las condiciones de trabajo que estn actuando a nivel de estas organizaciones y que llevan a confluir en vivencias de insatisfaccin profundas, para poder resignificarlas en un sentido tico. Son problemas ticos porque en el relacionamiento con el barrio estas cosas no estn trasmitidas; uno tiene la espalda cubierta a medias en la institucin. Uno traza los objetivos en el barrio, pero hay cosas que no estn en las manos de quienes lo hacen (E.1). Tambin tiene que ver con el poder en la disputa de cuotas y mrgenes de poder entre los distintos actores involucrados en estos proyectos. Es sumamente difcil de resolver; a veces quienes estamos involucrados en la accin tenemos visiones distintas respecto a las fuentes de financiamiento o a !as instituciones que acuerdan con nosotros y que en definitiva tienen el poder de decidir si el proyectos se

contina o no. A veces los tcnicos abordamos ingenuamente el trabajo en estos proyectos sin aseguramos determinadas condiciones de trabajo (E.2). El psiclogo, en tanto integrante de equipos tcnicos, aparece en estos casos poniendo la cara ante la comunidad, portando un discurso y una propuesta, que una serie de indicadores y hechos observados en la dinmica de las organizaciones le hacen dudar. La organizacin como encuadre que sostiene y permite el desarrollo de procesos de intervencin y aprendizaje entra en crisis. El doble discurso institucional se refleja en la subjetividad tensionada de sus participantes. Haba que lidiar en dos aguas: uno era el trabajo de campo como parte de! equipo donde era un integrante ms, eso era lo que yo priorizaba, y por otra parte, todo este malestar institucional. Mi postura era a favor de los que trabajbamos directamente; lo otro, si bien pesaba haba que dejarlo de lado; si no, no habra permanecido cuatro aos trabajando (E.10). El tcnico queda a mitad de camino: posee determinada informacin que le es brindada por los beneficiarios del proyecto sobre la base de un vnculo de confianza y debe manejarse de acuerdo a determinado cdigo de reserva. Los jvenes esperan, por supuesto, que no se informe a la polica o al juzgado; se sabe que el conjunto del equipo tcnico va a manejar la informacin, pero se aspira a que no salga de ah. Por otro lado, desde lo externo, hay determinadas expectativas y demandas e incluso presiones. Una de las reas de conflicto permanente es la salida a los medios de comunicacin. Quienes invertan en ese proyecto aspiraban a que esas experiencias, poco frecuentes con esa poblacin, pudieran adquirir un cariz espectacular con los medios y aumentar el impacto pblico para que despus fuera tomado en cuenta por organismos pblicos o fuentes de financiacin. Los medios no siempre manejan bien la informacin; hubo experiencias muy malas, hubo conflicto cuando el equipo se neg al acceso de la prensa a los lugares de trabajo de campo; sobre todo el problema se generaba cuando implicaba tomas de televisin y notas. La mayora de las veces esto fue un factor de tensin con la institucin y las financiadoras, pues el equipo se resisti, despus de haberlo conversado con los muchachos, para tomar una decisin (E.2). La acumulacin de tensiones y las dificultades para resolverlas, expresa una dinmica frecuente en las organizaciones vinculadas a la accin comunitaria. Ms all de los dinamismos psicosociales e institucionales imperantes, tiene como efecto la imposibilidad de enriquecer el trabajo con la experiencia de sus integrantes y de elaborar un registro vivencial de sus protagonistas. La reflexin sobre la propia prctica y la sistematizacin de dicha reflexin son instrumentos privilegiados para evitar la repeticin de experiencias y errores, el eterno partir de cero, favorecido adems por la rotacin de los integrantes, sin que se prevean mecanismos eficaces de pasaje de posta, lo que condena a la fuga continua de parte significativa de la experiencia institucional y de los aprendizajes generados. Fue una experiencia muy rica pero que qued trunca; la situacin me hasto, me generaba grandes frustraciones y decid abandonar Ahora me parece interesante reflexionar sobre la experiencia (E. 10). Uno tiene que tener claro cuales son las reglas que van a dirigir la gestin y el trabajo, as como los tiempos y los espacios de accin; ms an en la prctica comunitaria (E.1). La inexistencia de disposicin real y de espacios especficos para pensar lo institucional acta como agravante. La participacin tantas veces proclamada, no siempre se practica a nivel de !as organizaciones, donde no es raro observar la prevalencia de mecanismos antidemocrticos. Se plantea la necesidad de cuestionar las relaciones de dominacin y promover el protagonismo de la gente, pero no se pone el mismo nfasis respecto a los propios educadores a lo interno de sus organizaciones. Situacin que no se supera en las frecuentes convocatorias al intercambio de experiencias, las cuales, como critica uno de los psiclogos, normalmente no logran superar un nivel muy superficial. Estas ocasiones parecen tender a reproducir dinmicas y juegos de poder a veces poco enunciados. Esta experiencia fue bastante en solitario. Haba cosas que se compartan con otras instituciones; pero especficamente comentar temticas en relacin a lo tico, nunca se dio. Eran encuentros puntuales donde pesaba ms lo anecdtico y menos lo reflexivo. Hay como una situacin de recelo al intercambio,

me result difcil mostrar lo que se estaba haciendo, los errores. Aunque de repente haba otros proyectos muy similares, todo el mundo era receloso; se comparta desde un nivel ms intelectual izado, no mostrando 'tu clnica', es decir las dificultades y como las fuiste resolviendo (E. 10). Los problemas de comunicacin parecen atravesar el campo del trabajo comunitario, se verifica a lo interno y en las interrelaciones con otras organizaciones. Esta problemtica tambin es sealada por Rosa Mara Torres (1988) referida a la educacin popular. Si bien constituye una afirmacin consensual el reconocimiento de la inseparabilidad entre educacin y comunicacin, ello no obsta que en este terreno, la prctica nuevamente cuestione los dichos. Uno de las dificultades sealadas es la circunscripcin de la temtica comunicacional al dilogo entre educadores y educandos, cuando en realidad comprende toda una trama de mbitos y relaciones entre los diferentes sujetos implicados. Es decir, las relaciones entre los educandos, entre stos y sus organizaciones de pertenencia, y con las organizaciones de educacin y otras afines. Qu puede lograr un excelente nivel de dilogo entre educadores y educandos en el mar de incomunicacin que suele prevalecer entre y al interior de sus respectivas organizaciones/instituciones? (Torres, 1988:29). Nada ms significativo que la fragmentacin, atomizacin y dispersin de esfuerzos entre experiencias similares, y muchas veces geogrficamente cercanas. Cabe sealar que esta fragmentacin constituye un serio obstculo a la construccin de alternativas a una tica del mercado, en el terreno comunitario. Probablemente nos encontremos ahora en un perodo de decantamiento y de anlisis crtico respecto a numerosas experiencias comunitarias. Da a da se tiene la impresin de que son innumerables las experiencias que se desarrollan con comunidades. Distintas profesiones, tcnicos y educadores no se resignan a las limitaciones impuestas y luchan denodadamente por provocar cambios sobre la base de un diagnstico de las experiencias anteriores. Los espacios de formacin, los talleres y seminarios que tocan la temtica comunitaria hoy tienen muchos ms participantes que en otros momentos. Signo de que el espacio comunitario est construyendo alternativas; signo de que los educadores estn apostando a una educacin cualitativamente superior y ms eficaz. Si bien en este captulo pusimos nfasis en un aspecto muchas veces olvidado -lo institucional- al final parece oportuno sealar que la prctica social no se reduce, ni mucho menos, a las lgicas institucionales. Hoy preferimos hablar de movimiento de educadores populares, de espacios comunitarios, de redes. Se nos ocurre que esto revela un avance significativo: el trabajo comunitario no es la suma de proyectos, organizaciones y centros. Se enmarca en la construccin de un movimiento, con un fuerte componente cultural, donde emergen las redes sumergidas, como lo analiz originalmente Alberto Melucci. Como seala este autor, sufrimos de una miopa de lo visible. Dicha miopa es (...) propia de un enfoque que se concentra en los aspectos mensurables de la accin colectiva (...), mientras que descuida o infravalora todos aquellos aspectos de esa accin, que consisten en la produccin de cdigos culturales (...). De hecho, cuando un movimiento se enfrenta pblicamente con los aparatos polticos en cuestiones concretas, lo hace en nombre de los nuevos cdigos culturales creados en un plano de accin oculta, que es bastante menos ruidoso y ms difcil de medir (Melucci, 1994:125). Lo organizacional y las lgicas institucionales no pueden acallar la riqueza de produccin de cdigos culturales. Un desafo para los psiclogos y los educadores est en superar esa ceguera de lo visible, en abrirse a la lectura de las resistencias; actitudes de las que tanto necesitamos para construir fortalezas y para ayudar a la consolidacin de redes.