12 Recursos Humanos 12.

1 Analisis y descripcin de cargos

Una vez definida la estructura organizacional de la planta y las actividades asociadas a cada rea o departamento, es necesario desarrollar la descripcin de todos los cargos. Ello, con el propsito de contar con una herramienta que facilite la homologacin de los cargos para asignar los niveles de renta en el estudio de costos. La descripcin de cargos considera los siguientes elementos: Identificacin Se identifican las cuatro variables que identifican al cargo: Nombre del Cargo: Nombre nico dentro de la organizacin y que identifica inequvocamente al cargo. Nmero de Ocupantes: Corresponde al nmero de plazas que tiene el cargo, o sea el nmero de personas necesarias para desarrollar todas las funciones asociadas al cargo Dependencia del Cargo: La dependencia indica de quien es la responsabilidad del correcto desarrollo de las funciones asociadas al cargo. Supervisin: La supervisin indica que unidades dependen de este cargo y por lo tanto, las responsabilidades que estn asociadas. Requisitos y especificaciones Aqu se establecen los requerimientos de formacin profesional y los aos de experiencias necesarios para desempear las funciones y actividades del cargo. Funciones y responsabilidades En este punto se hace una descripcin de las funciones y tareas que quedan bajo la responsabilidad del cargo, as como tambin se define las atribuciones y responsabilidades que demandan el desempeo de las funciones.

DIRECTORIO
Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Funciones y responsabilidades Director 4 Sin dependencia Gerente General Conformado por su presidente, quien lo dirige, y tres directores, constituye el rgano de mayor jerarqua en la empresa cuya finalidad es maximizar, en el largo plazo, las utilidades para los accionistas y cautelar sus intereses. Son elegidos por los accionistas, ante quienes responden y estn investidos de todas las facultades que les otorga la Ley y los estatutos de la sociedad. Ejercen la administracin a travs de un gerente general a quien designan por mandato.

GERENCIA GENERAL Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Gerente General 1 Directorio Gerente de Administracin y Finanzas Gerente Comercial Gerente de Planta Gerente de Calidad Jefe de Mantenimiento Gerente RRHH Ingeniero Industrial 10 aos en cargos afines En su calidad de mxima autoridad ejecutiva es responsable por la planificacin, organizacin, direccin y evaluacin de todas las funciones de la empresa y por sus resultados. Elabora las polticas a aplicar en todos los mbitos, las transmite a sus subordinados directos y se ocupa de que la empresa marche con sujecin a ellas. Realiza la gestin de Compra de Materia Prima, solicita revisiones de auditoria, maneja las relaciones pblicas, negocia los seguros de la empresa y mantiene relaciones comerciales con grandes clientes. Responde de los resultados de sus acciones y las de sus subordinados ante el Directorio, de quien depende.

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AREA FINANCIERA Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Gerente de Administracin y Finanzas 1 Gerente General Contador (1) Tesorero (1) Secretara de Finanzas (1) Ingeniero Comercial o Contador Pblico. 10 aos en cargos afines Mximo responsable funcional de las actividades financieras, contables, presupuestarias y administrativas de la empresa. Dirige las gestiones financieras y controla el endeudamiento de la empresa.

Propone y supervisa el cumplimiento de las polticas de contabilizacin, cobranzas, seguros, abastecimiento y atencin de accionistas. Supervisa el adecuado cumplimiento de las obligaciones tributarias. Acta de contraparte de los auditores externos. Gestiona Crditos Bancarios Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Secretara de Finanzas 1 Gerencia de Administracin y Finanzas Sin supervisin Secretariado Ejecutivo 5 aos Lleva archivos y registros de correspondencia de la Gerencia. Atiende necesidades de bsqueda de informacin y digitacin de Gerencia. Realiza la funcin de archivo de contratos de personal Gestiona la actividad de adquisiciones de insumos bsicos. Coordina entrevistas y reuniones. Contador 1 Gerente de Administracin y Finanzas Auxiliar Contable Contador Auditor 7 aos de experiencia Responsable de planificar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con la contabilidad patrimonial y de costo de la empresa. Analiza los informes preparados por su unidad, asegurando su veracidad y consistencia. Prepara los estados financieros mensuales y anuales, solicitadas por la autoridad. Vela por la correcta y oportuna entrega de informacin como as tambin por el cumplimiento de las normas y procedimientos internos. Tesorero 1 Gerente de Administracin y Finanzas Auxiliares de Tesorera (2) Contador Auditor 7 aos Recibe valores y controla el flujo de caja. Determina los excedentes diarios y sugiere su colocacin. Confecciona los cheques y vouchers de egreso para pagar obligaciones comerciales y financieras. Mantiene la custodia de documentos de inversin y de especies valoradas. Controla las rendiciones de gastos. Ejecuta las obligaciones de pago de la empresa. Desarrolla la funcin de remuneraciones Desarrolla la funcin de cobranza de grandes y medianos clientes revisando imputaciones de recaudacin. Manejo de Bancos. Auxiliar Contable 3 Contador

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Sin supervisin Contador General 2 aos Colabora directamente con el Contador en la supervisin y control de las actividades relacionadas con la contabilidad patrimonial de la empresa, en especial la preparacin de los estados financieros mensuales y anuales, la correccin monetaria, la provisin de Impuesto a la Renta, las fichas FECU, informes para la SEC, Gerencia General y Directorio. Realiza la labor de imputacin y digitacin contable; colabora con anlisis de cuentas no rutinarias y se responsabiliza de que las funciones contables se cumplan en forma eficiente y confiable.

AREA COMERCIAL Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Gerente de Comercial 1 Gerente General Secretaria Gerente Comercial (1) Encargado de Facturacin (1) Encargado de Control de cuentas corrientes (1) Vendedores ((5) uno por regin) Ingeniero Comercial o Ingeniero Industrial 10 aos Responsable de establecer las polticas relacionadas con atencin a clientes y de controlar su buen funcionamiento. Define estndares de atencin a cliente y vela por la coordinacin entre unidades de Distribucin y Mantencin y Atencin de Clientes. Responsable de la medicin y mejoras en la calidad del suministro y atencin comercial. Responsable de estudios de calidad tcnica de servicios, estudios de prdidas, flujos de potencia y factibilidad de suministros. Encargado de las grandes Ventas. Secretaria Gerente Comercial 1 Gerencia Comercial Sin supervisin Secretariado Ejecutivo 5 aos Lleva archivos y registros de correspondencia de la Gerencia. Atiende necesidades de bsqueda de informacin y digitacin Gerencia. Coordina entrevistas y reuniones.

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Encargado de Facturacin 1 Gerencia Comercial Sin supervisin Tcnico en Administracin 5 aos Recibe los datos capturados, los valida computacionalmente y procede a correr los programas de emisin de boletas y facturas. Separa boletas por

ruta. Desarrolla los anlisis de facturacin capturando informacin bsica de morosidad para gatillar acciones de cobranza, corte y reposicin. Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Encargado de Control de Cuentas Corrientes. 1 Gerencia Comercial Sin supervisin Perito Mercantil o Licenciatura en Administracin de Empresas 4 aos Encargado la cuenta corriente y los registros histricos de morosidad de cada cliente. Evala convenios de pago y mantiene su control. Emite reportes de clientes morosos. Calcula la provisin de incobrables. Vendedor 5 Gerente Comercial Sin supervisin. Secundario Completo. Cursos de Marketing. Conocimientos tcnicos de nuestro producto. 5 aos Encargado de ofrecer nuestro producto. Se le asignara una zona especfica, Debe tener muy buena presencia, Extrovertido, gran comunicador, rapidez mental, creativo, constante y capacidad de escucha. Tecnolgico. Conocimiento en profundidad de la tecnologa del producto, sus capacidades y limitaciones. Industrial. Amplios conocimientos de los procesos productivos de los clientes. Formacin en tcnicas de ventas.

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AREA DE PRODUCCIN Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Jefe de Planta 1 Gerente General Supervisores en sala de control (1 por turno) Analista de Laboratorio (1) Calderista (1 por turno) Operadores de Planta (2 por turno) Operarios cuadros de maniobras (2 por turno) Ingeniera electromecnica, Ing. Qumico, Ing. Industrial. 10 aos en cargos afines Responsable de planificar, coordinar, dirigir y controlar la operacin y mantencin del sistema. Adems, es el responsable de la calidad de suministro que entrega el sistema, de acuerdo a las normas establecidas. Confecciona y formula el presupuesto anual de Inversiones y Mantenimiento. Desarrolla programas de Mantencin. Planifica la utilizacin de nuevas tecnologas en las instalaciones elctricas. Supervisor de Sala de Control 3 (1 por turno)

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Jefe de Planta Sin supervisin. Tecnicatura en Computacin. Tcnicos Mecnicos, Electricistas. 3 aos Sern sus funciones principales monitorear y ejecutar operaciones en los equipos principales y auxiliares de la planta de generacin elctrica, tanto en la Sala de Comando como en la Estacin Transformadora y Campo de Maniobras, para asegurar el cumplimiento de la programacin de suministro de energa comprometida dentro de las polticas establecidas por la Empresa.Analista de laboratorio. 1 Jefe de Planta Sin supervisin Tecnicatura Qumica 5 aos Control de calidad de materias primas, Muestreo de flujo de proceso en fases intermedias, Anlisis de muestras de producto final, Trazabilidad. Toma de decisiones. Calderista 3 (1 por turno) Jefe de Planta Sin supervisin. Tcnico Mecnico. Curso Calderista aprobado. 5 aos Controlar y corregir el abastecimiento y niveles de combustible y agua. Monitorear su funcionamiento por medio de las bombas, llaves, manmetros, vlvulas de seguridad, entre otros. Abasteciendo de vapor las distintas lneas de energa de la sala de proceso y de la empresa. Eliminar los desechos generados por la caldera y regenerar los ablandadores. Solicitar, recepcionar y almacenar combustible para la operacin de la caldera. Tomar acciones correctivas en caso de presentarse algn inconveniente en la generacin de energa o el funcionamiento de la caldera. Operador de Planta 6 (2 por turno) Jefe de Planta Sin supervisin. Secundario completo 2 aos Puesta en marcha de bombas y motores, control de estado de vlvulas, purgas, mantenimiento de orden y limpieza, cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el trabajo. Descarga de materia prima, Carga de producto final. Conocimientos bsicos de electricidad, soldadura nivel bsico. Nociones bsicas de mantenimiento. Operador de cuadro de maniobra 6 (2 por turno)

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Jefe de Produccin Sin supervisin Secundario Completo 5 aos Maniobras con vlvulas, uso correcto del equipo de seguridad, conocimientos bsicos de piping, electricidad, soldadura. Mantenimiento de las reas en perfectas condiciones de orden y limpieza. Saber procedimientos en caso de accidentes y emergencias. Licenciado de Higiene y Seguridad 1 Jefe de Produccin Toda el rea de produccion Licenciatura en Higiene y seguridad en el trabajo 5 aos Asesora tcnicamente a la Unidad, en cuanto a la creacin e implementacin de los programas de seguridad industrial e higiene ocupacional. Planifica, dirige y supervisa las actividades del personal a su cargo. Vela por el cumplimiento de las polticas y normas establecidas en el departamento, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. Dirige los programas de adiestramiento en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. Establece conjuntamente con el superior inmediato las polticas a seguir, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. Coordina el proceso de inspeccin en los puestos de trabajo. Asesora a las dependencias universitarias en la elaboracin de normas y procedimientos de trabajo, adaptados a las operaciones laborales que se llevan a cabo en la Institucin. . Paolero 3 (1 por turno) Jefe de Produccin Sin supervisin Secundario Completo 1 ao El paolero o encargado del depsito, es el responsable del patrimonio de la planta, dependiendo directamente del Jefe de Planta. Es quien deber recibir sin excepcin todo elemento que ingrese al establecimiento, verificar que responda a las caractersticas adecuadas, registrar su entrada, administrar su uso, realizar su movimientos de altas y bajas, centralizar las informaciones correspondientes a los inventarios de las distintas secciones, laboratorios, bibliotecas, etc. Es quien debe suministrar por la va correspondiente los balances reglamentarios.

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AREA DE CALIDAD Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Encargado de Mediciones de Calidad en el proceso 1 Gerente General Sin supervisin Tecnicatura en Calidad. Conocimiento normas ISO.

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4 aos Encargado planificar y desarrollar la labor de medicin y control de la Calidad de Servicio que entrega la empresa. De acuerdo a lo dispuesto por la autoridad regulatoria, por la gerencia general y por la gerencia de operaciones, debe definir los parmetros de control, y de acuerdo a esto desarrollar e implementar el plan de mediciones de calidad del proceso. Realiza mediciones puntuales de calidad, con el objetivo de determinar potenciales perturbaciones en el sistema y las causas que las generan. Verificar el cumplimiento de las Buenas Prcticas de Manufactura en toda la planta, tanto a nivel de los productos fabricados, como a nivel del funcionamiento de las reas de produccin, a fin de satisfacer las exigencias o requisitos de las Normativas marcadas por la ley.

AREA DE MANTENIMIENTO Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Encargado de Mantenimiento 3 (1 por turno) Gerente General Sin supervisin Conocimientos bsicos de electricidad, plomera, herrera, soldadura, mecnica y control administrativo bsico de mantenimiento 4 aos Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo a equipos Elaborar las rutinas de mantenimiento para los diferentes equipos de la planta. Revisar que cada equipo cuente con su bitcora y que est debidamente actualizada. Asignar y/o en su caso llevar a cabo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo. Revisar que las rdenes de trabajo estn debidamente requisitadas con el fin de llevar un control sobre el tiempo y costo invertido a cada una de las unidades. Negociar con los proveedores de refacciones precio, calidad y crdito

AREA DE RECURSOS HUMANOS

Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades

Gerente Recursos Humanos 1 Gerente General Administrativos (2) Licenciatura en RRHH 4 aos Asesorar y proponer al Directorio, la Gerencia General y otras reas del Organismo normas y reglamentaciones en materia de Gestin de Recursos Humanos, Salud ocupacional, Relaciones Laborales y Sindicales y su posterior implementacin. Asesorar al Directorio, la Gerencia General y otras reas del Organismo que correspondan, en materia de polticas, prcticas, proyectos, planes y programas de Gestin de Recursos Humanos. Asesorar al Directorio, la Gerencia General y otras reas del Organismo que corresponda, en la elaboracin de polticas y en la implementacin de los cambios relativos a estructuras funcionales y organizativas, y orientar la ejecucin de programas y estudios de racionalizacin en aspectos de su competencia. Dirigir, controlar y

gestionarla formulacin de polticas y posibles modificaciones referidas a la estructura de Cargos y a las prcticas de Anlisis y Descripcin de Cargos que sean aprobadas por las autoridades, y desarrollar y controlar su posterior implementacin.

Nombre del Cargo Nmero de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades

Administrativos 2 Gerente Recursos Humanos Sin supervisin Perito Mercantil 1 ao Liquidacin de Haberes, liquidaciones finales , Coordinacin de entrevistas, despidos, Mejoras la intercomunicacin entre todas las reas de la planta.