EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR NO .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12 13 14 15 16 17 18 9 20 21 22

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

1er Trim Nov 06-Ene 07 TIPO DE SERVICIO

APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO INSTALACIONES COMPUTO COMPUTO ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

PROVEEDOR
VITALIZADORA MOJICA MARGARITA HDEZ=MICHELIN INSTALAGAS DELEON GONHER LPM CENTRAL DE PARTES INDUSTRIAL FARRE ARTURO HERNANDEZ CELSO MENDEZ VICTOR ALFONSO LOPEZ

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CLASIFICACIN 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 MIGUEL JUAREZ

16 CRITERIOS EVALUADOS CRITERIOS EVALUADOS 17 Entrega: Bueno (10): Cuando proveedor o realice el servicio 1 da o en el da acordado. Entrega/cumplimiento: Bueno el (10): Cuandoentregue el proveedor entregue o realice el antes, servicio tiempo y con los requisitos acordados. Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue oo realice realice el el servicio servicio mximo mximo 11 da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 18 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Malo Malo (5): (5): Cuando Cuando entreguen entreguen o realicen o el servicio el despus despus de dos de o ms o das das de lo de acordado. lo 19 Malo (5): Cuando entreguen o realicen realicen el servicio servicio despus de dos dos o ms ms das de lo acordado. acordado. Servicio: Bueno Bueno(10): (10):cuando cuandosin sinsolicitarlo, solicitarlo,el elproveedor proveedoreste estehaciendo haciendola lalabor laborde deservicio serviciopost-venta, post-venta, y yla laatencin atencina anuestras nuestrassolicitudes solicitudesy y peticiones sea 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras atendida peticiones con sea atendida con prontitud. solicitudes y prontitud. peticiones sea atendida con prontitud. 21 Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando el proveedor el a peticin a nuestra nuestra realice realice el servicio el post-venta post-venta y atienda y de manera de normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor proveedor a peticin peticin nuestra realice el servicio servicio post-venta y atienda atienda de manera manera normal Malo (5): (5): Cuando Cuando el proveedor el proveedor no realice no realice ningn ningn tipo tipo de servicio de servicio post-venta post-venta y no yrealice no realice ninguna ninguna de nuestras de nuestras peticiones. peticiones. nuestrasMalo peticiones. Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor por post-venta debajo de los competidores y del promedio Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de est servicio y no realice ninguna de nuestrasdel mercado. Promedio Promedio del del mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el costo el costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro dede nuestro nuestro rango rango dede costos, costos, y este y este acorde acorde a los a los precios precios que que este peticiones. mismo este mismo artculo artculo tenga tenga con Cuando sus concompetidores. susel competidores. Precio: Competitivo (10): precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del mercado. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores. CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR No.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 JUAN LOPEZ SERV AUTOELECTRICO PONCHO TALLER MEC IND =FELIPE DE JESUS RMZ ROTO CRISTAL Y PARTES AUTOPARTES LEON =SOLO AJUSTES ARTURO HERNANDEZ SERV INTEGRALES DE MTTO CARR/ Y ALGO MAS DEL MULO

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

2do Trim Feb-Abr 07 TIPO DE SERVICIO

MAQUINARIA APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO APOYO INSTALACIONES APOYO INSTALACIONES INSTALACIONES COMPUTO COMPUTO MAQUINARIA APOYO APOYO APOYO ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

PROVEEDOR
MTTO / IND VIC=VICTOR ISRAEL LOPEZ

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CLASIFICACION 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 TEODORO ANAYA ( FUMIGACION ) 11 CELSO MENDEZ 12 VICTOR ALFONSO LOPEZ 13 MIGUEL ANGEL JUAREZ PIA 14 RESORTES-FORMAS-CECILIA BOJORGES MEZA 15 AUTO REFACCONES MEXICO-JOSE SALINAS V. 16 FILTROS Y LUBRICANTES 17 LPM CENTRAL DE PARTES Y MTTO.S.A. DE C. V. 18 19 20 21 22

21 CRITERIOS EVALUADOS 16 Entrega: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular (7): Cuando o realice el servicio mximoo1realice da despus de lo acordado. 17 Entrega/cumplimiento: Bueno entregue (10): Cuando el proveedor entregue el servicio en tiempo y con los requisitos acordados. Malo (5): Cuando entreguen o realicen elel servicio despus de dosdespus o ms das lo acordado. 18 Regular (7): Cuando entregue o realice servicio mximo 1 da de de lo acordado. Servicio: Bueno cuando sin solicitarlo, el proveedor este despus haciendode la labor servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y 19 Malo(10): (5): Cuando entreguen o realicen el servicio dos o de ms das de lo acordado. peticiones sea atendida prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin con solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningnnuestra tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor a peticin realice el servicio post-venta y atienda de manera normal Precio: Competitivo nuestras peticiones. (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del mercado. Promedio delCuando mercado Cuandono el realice costo del artculo solicitado este dentro de rango de costos, y este acorde a los precios que Malo (5): el(7): proveedor ningn tipo de servicio post-venta y nuestro no realice ninguna de nuestras este mismo artculo tenga con sus competidores. peticiones. Fuera del mercado (5):el Cuando el costo por del artculo solicitado fuera del de precios de Packaging Store, Precio: Competitivo (10): Cuando precio ofrecido el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores. mercado. CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR No
1 2 3 4 5 6 7 8 9

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

3er Trim Myo-Jul 07 TIPO DE SERVICIO

MAQUINARIA MAQUINARIA APOYO COMPUTO APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO INSTALACIONES COMPUTO COMPUTO COMPUTO APOYO MAQUINARIA MAQUINARIA INSTALACIONES MAQUINARIA COMPUTO INSTALACIONES ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

PROVEEDOR
ELECTRON DEL BAJIO S. A. DE C. V. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE LEON AUTOREFACCIONES MEXICO-JOSE SALINAS V. SUTEC DE LEON - JOSE LUIS JIMENEZ AUTOREFACCIONES MEXICO TALLER=MARIA NORIEGA CASTILLO VITALIZADORA RDGUEZ NIETO DANIEL ROBLES CORONADO MERCALLANTAS JARDINES DE JEREZ

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CLASIFICACION 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 CELSO MENDEZ JARAMILLO 11 VICTOR ALFONSO LOPEZ REYES 12 MIGUEL ANGEL JUAREZ PIA 13 ABATEL COMUNIC=JORGE A. RDGUEZ 14 MUELLES Y MOFLES EL MULO 15 EQUIPOS Y RODAJAS DEL CENTRO 16 TALLER MECANICO HECTOR HDEZ 17 OSCAR GUILLERMO SOJO ANAYA 18 HOME MART DE MEXICO S.A. DE C.V. 19 VICTOR ALFONSO LOPEZ REYES 20 CAROLINA Y PEPES S.A. DE C.V. 21 22

21 CRITERIOS CRITERIOS EVALUADOS EVALUADOS 16 Entrega: Entrega: Bueno Bueno (10): (10): Cuando Cuando el el proveedor proveedor entregue entregue o o realice realice el el servicio servicio 1 1 da da antes, antes, o o el el da da acordado. acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue oo realice realice elel servicio servicio mximo mximo 1 da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 17 Entrega/cumplimiento: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o1realice el servicio en tiempo y con los requisitos acordados. Malo Malo (5): Cuando (5): entreguen entreguen o realicen realicen elel servicio el servicio despus despus de dos dedespus o dos ms o ms das de lo de acordado. lo acordado. 18 Regular (7): Cuando Cuando entregue oo realice servicio mximo 1 da dedas lo acordado. Servicio: Servicio: Bueno cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea 19 Malo(10): (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos ode ms das de lo acordado. atendidapeticiones con prontitud. sea atendida prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin con solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras Regular (7): Cuando (7): Cuando el proveedor el proveedor a peticin a peticin nuestra nuestra realice realice el servicio el servicio post-venta post-venta y atienda y atienda de manera de manera normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. solicitudes y Regular peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo Malo (5): Cuando (5): Cuando el proveedor el proveedor no realice noa realice ningn ningn tipo de tipo servicio de servicio post-venta post-venta y noy realice no realice ninguna ninguna de nuestras de nuestras peticiones. peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal Precio: Precio: Competitivo Competitivo (10): Cuando Cuando el el precio precio ofrecido ofrecido por por el el proveedor proveedor est est por por debajo debajo de de los los competidores competidores y y del del promedio promedio del del mercado. mercado. nuestras peticiones. (10): Promedio Promedio delCuando del mercado mercado (7): Cuando Cuando el realice costo el costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro de nuestro rango rango de de costos, costos, y este y este acorde acorde a los a los precios precios que que este Malo (5): el(7): proveedor no ningn tipo de servicio post-venta yde no nuestro realice ninguna de nuestras este mismo mismo artculo artculo tenga tenga con sus con competidores. sus competidores. peticiones. Fuera Fuera del del mercado mercado (5): (5): Cuando Cuando el el costo costo por del del artculo artculo solicitado solicitado este fuera fuera del del rango de de precios precios de de Packaging Packaging Store, Store, y ms msalto alto que que el el precio precio del del Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del y mismo mismoartculo artculo que que sus sus competidores. competidores. mercado. CLASIFICACIN

MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR No
1 2 3 4 5 6 7 8 9

CODIGO: RC12PSC-7.4-01 REV 02

4to Trim Ago-Oct 07 TIPO DE SERVICIO

APOYO APOYO APOYO INSTALACIONES MAQUINARIA MAQUINARIA MAQUINARIA MAQUINARIA APOYO MAQUINARIA APOYO MAQUINARIA MAQUINARIA COMPUTO INSTALACIONES ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

PROVEEDOR
MARIA NORIEGA CASTILLO MUELLES Y MOFLES EL MULO LPM CENTRAL DE PARTES S.A. DE C.V. MARIO RODRIGUEZ MARVI INTERNACIONAL S.A. DE C.V. EXPRESSS MAQUINARIA S.A. DE C.V. TORNO ANDRADE-GUSTAVO ANDRADE PEREZ CHAPAS Y HERRAJ.TOO-ANTONIO BARRERA TALLER MEC. FELIPE RAMIREZ

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CLASIFICACIN 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 JUAN LOPEZ 11 ZITO GERARDO MARQUEZ PEREZ 12 TALLER MEC. HECTOR HERNANDEZ 13 TALLER MEC. IGNACIO HUERTA-SILAO 14 VICTOR ALFONSO LOPEZ 15 CELSO MENDEZ JARAMILLO 16 17 18 19 20 21 22

21 CRITERIOS CRITERIOS EVALUADOS EVALUADOS 16 Entrega: Bueno (10): Entrega: Bueno (10): Cuando Cuando el el proveedor proveedor entregue entregue o o realice realice el el servicio servicio 1 1 da da antes, antes, o o el el da da acordado. acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular (7): Cuando oo realice elel servicio mximo da despus de lo acordado. 17 Regular (7): Cuando entregue realice servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Entrega/cumplimiento: Bueno entregue (10): Cuando el proveedor entregue o1realice el servicio en tiempo y con los requisitos acordados. Malo (5): Cuando entreguen o realicen elel servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 Malo (5): entreguen realicen el servicio despus de despus dos o ms de lo acordado. Regular (7): Cuando Cuando entregue oo realice servicio mximo 1 da dedas lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin sin solicitarlo, el proveedor proveedor este haciendo haciendode la labor labor de servicio post-venta, y la la atencin atencin a a nuestras nuestras solicitudes solicitudes y y peticiones sea sea Servicio: Bueno (10): solicitarlo, el este la servicio post-venta, y 19 Malo (5): cuando Cuando entreguen o realicen el servicio despus dos ode ms das de lo acordado. peticiones sea atendida prontitud. atendida con prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin con solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. solicitudes y Regular peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo Malo (5): Cuando (5): Cuando el proveedor el proveedor no realice noa realice ningn ningn tipo de tipo servicio de servicio post-venta post-venta y noy realice no realice ninguna ninguna de nuestras de nuestras peticiones. peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal Precio: Precio: Competitivo Competitivo (10): Cuando Cuando el el precio precio ofrecido ofrecido por por el el proveedor proveedor est est por por debajo debajo de de los los competidores competidores y y del del promedio promedio del del mercado. mercado. nuestras peticiones. (10): Promedio deldel mercado Cuando el realice costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de de costos, y este acorde a los precios que Promedio mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro rango costos, y este acorde a los precios que este Malo (5): Cuando el(7): proveedor no ningn tipo de servicio post-venta yde nonuestro realice ninguna de nuestras este mismo mismo artculo artculo tenga tenga con sus con competidores. sus competidores. peticiones. Fuera mercado (5): Cuando el del solicitado fuera de Packaging Store, Fuera del del mercado (5): Cuando el costo costo por del artculo artculo solicitado este fuera del del rango de precios precios de de Packaging Store, y ms ms alto alto que que el el precio precio del del Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del y mismo mismo artculo artculo que que sus sus competidores. competidores. mercado. CLASIFICACIN

MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) REGULAR (25 a 21)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 1er Trim Nov 07-Ene 08 TIPO DE SERVICIO
APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA MAQUINARIA INSTALACIONES INSTALACIONES APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO APOYO APOYO COMPUTO INSTALACIONES ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

No
1 2 3 4 5 6 7 8 9

PROVEEDOR
ISSAC ERNY GARCES ESCAMILLA ARACELI ARMENDARIZ MORALES MARIA NORIEGA CASTILLO JOSE LUIS ESCAREO GONZALEZ SERVI-PARTES DEL NORTE S.A. DE C.V. JUAN LOPEZ IDELFONSO SANCHEZ ANDRADE MARIA GALVAN MENDEZ DANIEL ROBLES CORONADO

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CLASIFICACIN 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 ZITO GERARDO MARQUEZ PEREZ 11 MARIO RODRIGUEZ 12 AGUSTIN CONTRERAS JUAREZ 13 CLAUDIO MEDINA 14 MA. GUADALUPE VAZQUEZ MARTINEZ 15 OSCAR MUOZ GONZALEZ 16 FELIPE DE JESUS RAMIREZ MARTINEZ 17 ESTEBAN VARGAS GAMBOA 18 JOSE SALINAS VALENCIA 19 REFACCIONARIA LEONESA S.A. DE C. V. 20 MARGARITA HERNANDEZ GUTIERREZ 21 VICTOR ALFONSO LOPEZ 22 CELSO MENDEZ JARAMILLO

21 CRITERIOS CRITERIOS EVALUADOS EVALUADOS 16 Entrega: Entrega: Bueno Bueno (10): (10):Cuando Cuandoel elproveedor proveedorentregue entregueo orealice realiceel elservicio servicio1 1da daantes, antes,o oel elda daacordado. acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular Regular Regular (7): (7): (7): Cuando Cuando Cuando entregue entregue entregue oo o realice realice realice el el el servicio servicio servicio mximo mximo mximo 1 1 da da da despus despus despus de de de lo lo lo acordado. acordado. acordado. 17 Entrega/cumplimiento: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o1realice el servicio en tiempo y con los requisitos acordados. Malo Malo Malo (5): (5): Cuando (5): Cuando entreguen entreguen entreguen o realicen o o realicen realicen elel servicio el elservicio servicio despus despus despus de dos de dedos o dos ms o oms ms das das das de lo de de acordado. lo loacordado. acordado. 18 Regular (7):Cuando Cuando entregue o realice servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Servicio: Servicio: Bueno Bueno (10): (10): cuandosin sin solicitarlo, solicitarlo, el elproveedor proveedor este estehaciendo haciendo lalabor labor de de servicio servicio post-venta, post-venta, yyla laatencin atencina anuestras nuestrassolicitudes solicitudesyy peticiones peticionessea sea 19 Malo (5):cuando Cuando entreguen o realicen el servicio despus la de dos o ms das de lo acordado. atendida atendida peticiones con conprontitud. prontitud. sea atendida prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin con solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras Regular Regular (7): (7): Cuando (7): Cuando Cuando el proveedor el elproveedor proveedor a peticin a apeticin peticin nuestra nuestra nuestra realice realice realice el servicio el elservicio servicio post-venta post-venta post-venta y atienda yyatienda atienda de manera de demanera manera normal normal normal nuestras nuestras nuestras peticiones. peticiones. peticiones. solicitudes y Regular peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo Malo Malo (5): (5): Cuando (5): Cuando Cuando el proveedor el elproveedor proveedor no realice no norealice realice ningn ningn ningn tipotipo de tipo servicio de deservicio servicio post-venta post-venta post-venta y no yy realice no norealice realice ninguna ninguna ninguna de nuestras de denuestras nuestras peticiones. peticiones. peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal Precio: Precio:Competitivo Competitivo (10):Cuando Cuandoel elprecio precioofrecido ofrecidopor porel elproveedor proveedorest estpor pordebajo debajode delos loscompetidores competidoresyydel delpromedio promediodel delmercado. mercado. nuestras peticiones.(10): Promedio Promedio Promedio del del del mercado mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando Cuando el realice el costo elcosto costo del del del artculo artculo artculo solicitado solicitado solicitado este este este dentro dentro dentro de de de nuestro nuestro nuestro rango rango rango dede de costos, costos, costos, y este yyeste este acorde acorde acorde a los a alos los precios precios precios que que queeste este Malo (5): Cuando el(7): proveedor no ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras mismo este mismo mismo artculo artculo artculo tenga tenga tenga con consus sus concompetidores. competidores. sus competidores. peticiones. Fuera Fueradel del mercado mercado (5): (5): Cuando Cuando el elcosto costodel delartculo artculo solicitado solicitado este fuera fueradel del rango de deprecios preciosde de Packaging Packaging Store, Store, msalto altoque queel elprecio preciodel del Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del yyms mismo mismoartculo artculoque quesus suscompetidores. competidores. mercado. CLASIFICACIN

MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 2o Trim Feb-Abr 08 TIPO DE SERVICIO
APOYO APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA MAQUINARIA APOYO APOYO COMPUTO APOYO APOYO APOYO APOYO COMPUTO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

No
1 2 4 5 6 7 8 9

PROVEEDOR
MARGARITA HERNANDEZ GUTIERREZ VICTOR MANUEL GARCIA JUAN LOPEZ GRUPO ENERMAX DE MEXICO S.A. DE C.V. GRUPO IND. Y PAPELERO MEXICANO S.A. DE C.V. CONTROL ELECTRICO DEL BAJIO S.A. DE C.V. DANIEL ROBLES CORONADO JOSE SALINAS VALENCIA

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

CLASIFICACIN 30 30 30 10 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 MIGUEL ANGEL JUAREZ PIA 11 SOTERO TELLEZ ENCINAS 12 SOLO AJUSTES S.A. DE C.V. 13 REFACCIONARIA LEONESA S.A. DE C.V. 14 MA. GUADALUPE REYES 15 VICTOR ALFONSO LOPEZ REYES 16 IDELFONSO SANCHEZ ANDRADE 17 MARIO RODRIGUEZ 18 ISACC ERNY GARCES ESCAMILLA 19 BIEYKA YAZMIN JIMENEZ QUEZADA 20 PEDRO GARCIA OCHOA 21 CARROCERIAS Y ALGO MAS DEL MULO SA DE CV 22 CARMEN ALICIA GUERRA DURAN

CRITERIOS CRITERIOSEVALUADOS EVALUADOS Entrega: Entrega: Bueno Bueno(10): (10):Cuando Cuando elproveedor proveedor entregue o orealice realice el elservicio servicio 1 1da da antes,o oen el elda daacordado. acordado. 18 Entrega/cumplimiento: Bueno el (10): Cuandoentregue el proveedor entregue o realice el antes, servicio tiempo y con los requisitos acordados. Regular Regular(7): (7):Cuando Cuandoentregue entregueo orealice realiceel elservicio serviciomximo mximo1 1da dadespus despusde delo loacordado. acordado. Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. 19 Malo Malo(5): (5):Cuando Cuandoentreguen entregueno orealicen realicenel elservicio serviciodespus despusde dedos doso oms msdas dasde delo loacordado. acordado. Malo (5):cuando Cuando entreguen o realicen el servicio despus la de dos o ms das de lo acordado. 20 Servicio: Servicio: Bueno Bueno (10): (10): cuandosin sin solicitarlo, solicitarlo, el elproveedor proveedor este estehaciendo haciendo lalabor labor de de servicio servicio post-venta, post-venta, yyla laatencin atencina anuestras nuestrassolicitudes solicitudesyy peticiones peticionessea sea Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea 21 atendida atendida con conprontitud. prontitud. atendida con prontitud. Regular Regular (7): (7):Cuando Cuandoel elproveedor proveedora apeticin peticinnuestra nuestrarealice realiceel elservicio serviciopost-venta post-ventayyatienda atiendade demanera maneranormal normalnuestras nuestras peticiones. peticiones. Malo Malo(5): (5): Cuando Cuando el elproveedor proveedor no norealice realice ningn ningn tipo tipo de deservicio servicio post-venta post-venta yyno norealice realice ninguna ninguna de denuestras nuestras peticiones. peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. Precio: Precio:Competitivo Competitivo (10): (10): Cuando Cuando el elprecio precioofrecido ofrecido por por el elproveedor proveedor estpor porpost-venta debajo debajode delos los competidores competidores yydel del promedio promedio delmercado. mercado. Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de est servicio y no realice ninguna de nuestrasdel peticiones. Promedio Promedio del delmercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el elcosto costo del artculo artculosolicitado solicitado estedentro dentro de de nuestro nuestrorango rango de costos, costos, yyeste este acordea alos losprecios preciosque queeste este Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por del el proveedor est por este debajo de los competidores yde del promedio del acorde mercado. mismo mismoartculo artculotenga tengacon consus suscompetidores. competidores. Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo o servicio solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios Fuera Fueradel delmercado mercado(5): (5):Cuando Cuandoel elcosto costodel delartculo artculosolicitado solicitadoeste estefuera fueradel delrango rangode deprecios preciosde dePackaging PackagingStore, Store,yyms msalto altoque queel elprecio preciodel del que este mismo artculo tenga con sus competidores. mismo mismo artculo artculo que quesus suscompetidores. competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo o servicio solicitado este fuera del rango de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores.

precio del mismo artculo que sus competidores.

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

CRITERIOS EVALUADOS

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 3er Trim May-Jul 08 TIPO DE SERVICIO
APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA MAQUINARIA MAQUINARIA APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO APOYO MAQUINARIA INSTALACIONES APOYO ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 7 10 10 10 10

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

No
1 2 3 4 5 6 7 8 9

PROVEEDOR
MARIA MAGDALENA LUVIANO HERNANDEZ CARROCERIAS Y ALGO MAS DEL MULO SA DE CV CADENA ZAMANO EDUARDO RECONSTRUCTORA RUVALCABA JIMENEZ QUEZADA BIEYCA YAZMIN LOPEZ MIGUEL ARTURO SOTERO TELLEZ ENCINAS SOLO AJUSTES S.A. DE C.V. CARMEN ALICIA GUERRA DURAN

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 7 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 7 10 10 10 10

CLASIFICACIN 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 21 30 30 30 30

OBSERVACIONES

10 MARGARITA HERNANDEZ GUTIERREZ 11 TALLER HNOS OLIVA 12 JOSE GUILLERMO VELAZQUEZ RODRIGUEZ 13 MARIA ELVA GONZALEZ VALDIVIA 14 VICTOR MANUEL MARTINEZ RAMIREZ 15 ISACC ERNY GARCES ESCAMILLA 16 FELIPE DE JESUS RAMIREZ MARTINEZ 17 ING. LUIS JAVIER NOE GONZALEZ 18 MARIO RODRIGUEZ 19 GRUPO CORP. UNION REF.Y SERVICIOS SA DE CV 20 JOSE AVILA 21 IDELFONSO SANCHEZ ANDRADE 22 JUAN GABRIEL BARRERA VILLASEOR 23 JESUS DANIEL LEDESMA VARGAS 24 BIEYCA YAZMIN JIMENEZ QUEZADA 25 CAROLINA Y PEPES S.A. DE C.V. 26 J.-RIVERA 27 MA. DEL ROCIO MANRIQUEZ GUERRERO

21 CRITERIOS EVALUADOS Entrega: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del mercado.

Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del mercado. Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga con sus competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores.

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 4o Trim Ago-Oct 08 TIPO DE SERVICIO
APOYO INSTALACIONES APOYO APOYO APOYO MAQUINARIA APOYO INSTALACIONES APOYO APOYO MAQUINARIA ENTREGA / CUMPLIMIENTO 10 10 10 10 9 10 10 10 10 10 8

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

No
1 2 3 4 5 6 7 8 9

PROVEEDOR
ALVARO ISRAEL VALDIVIA MIRELES CONTROL TOTAL Y ELECTROINST. S.A. DE C.V. LUBRICANTES HIDALGO AGUSTIN HERNANDEZ FLORIDO MARIA GUADALUPE REYES FELIPE RAMIREZ MARTINEZ REFIVIDRIO SUC. SILAO SERVICIO MACRO ELECTRICOS GABRIEL OLIVA

SERVICIO PRECIO
10 10 10 10 9 10 10 10 10 10 9 10 10 10 10 8 10 10 8 10 8 9

CLASIFICACIN 30 30 30 30 26 30 30 28 30 28 26

OBSERVACIONES

10 CARROCERIAS MULO 11 SERVICO COLIN 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

21 CRITERIOS EVALUADOS CRITERIOS EVALUADOS 16 Entrega: Entrega: Bueno Bueno (10): (10):Cuando Cuandoel elproveedor proveedorentregue entregueo orealice realiceel elservicio servicio1 1da daantes, antes,o oel elda daacordado. acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue orealice realice el el servicio servicio mximo mximo 1 1da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 17 Regular (7): Cuando entregue oo realice el servicio mximo da despus de lo acordado. Entrega/cumplimiento: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o1realice el servicio en tiempo y con los requisitos acordados. Malo Malo (5): Cuando entreguen entreguen o o realicen realicen el elservicio servicio despus despus de dedos dos o oms ms das das de de lo loacordado. acordado. Malo (5): (5): Cuando entreguen o realicen el el servicio despus de o ms das de lo acordado. 18 Regular (7):Cuando Cuando entregue o realice servicio mximo 1 dos da despus de lo acordado. Servicio: Bueno (10): solicitarlo, el este de servicio post-venta, y peticionessea sea Servicio: Bueno (10): cuandosin sin solicitarlo, elproveedor proveedor estehaciendo haciendo lalabor labor de servicio post-venta, yla laatencin atencina anuestras nuestrassolicitudes solicitudesy y peticiones 19 Malo (5):cuando Cuando entreguen o realicen el servicio despus la de dos o ms das de lo acordado. atendida con atendida conprontitud. prontitud. peticiones sea atendida prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin con solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras Regular (7): Cuando Cuando el elproveedor proveedor a apeticin peticin nuestra nuestra realice realice el elservicio servicio post-venta post-venta yyatienda atienda de demanera manera normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. Regular (7): (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. solicitudes y Regular peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo Malo (5): Cuando Cuando el elproveedor proveedor no norealice realice ningn ningn tipo de deservicio servicio post-venta post-venta yy no norealice realice ninguna ninguna de denuestras nuestras peticiones. peticiones. Malo (5): (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal Precio: Precio:Competitivo Competitivo (10):Cuando Cuandoel elprecio precioofrecido ofrecidopor porel elproveedor proveedorest estpor pordebajo debajode delos loscompetidores competidoresyydel delpromedio promediodel delmercado. mercado. nuestras peticiones.(10): Promedio Promedio del del mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el el costo costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro de de nuestro nuestro rango rango de de costos, costos, y y este este acorde acorde a alos los precios precios que queeste este Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras mismo mismo artculo artculo tenga tenga con consus suscompetidores. competidores. este mismo artculo tenga con sus competidores. peticiones. Fuera Fueradel del mercado mercado (5): (5): Cuando Cuando el elcosto costodel delartculo artculo solicitado solicitado este fuera fueradel del rango de deprecios preciosde de Packaging Packaging Store, Store, msalto altoque queel elprecio preciodel del Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del yyms mismoartculo artculoque quesus suscompetidores. competidores. mismo mercado. CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 1er Trim Nov 08-Ene 09 TIPO DE SERVICIO
APOYO MAQUINARIA APOYO SERVICIOS SERVICIOS INSTALACIONES APOYO ENTREGA / CUMPLIMIENT O 10 10 10 5 10 10 10 10

No
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR

SERVICIO
10 10 10 7 10 10 10 10

PRECIO
8 10 9 8 10 10 10 10

CLASIFICACIN 28 30 29 20 30 30 30 30

SERVICIO MACRO ELECTRICOSINSTALACIONES GABRIEL OLIVA FLEJADORAS LUIS AGUILERA SERVICO COLIN COMTEC STC VILMOR PROOVEDORA INDUSTRIAL

21 CRITERIOS CRITERIOS EVALUADOS EVALUADOS 16 Entrega: Bueno (10):Cuando Cuandoel elproveedor proveedorentregue entregueo orealice realiceel elservicio servicio1 1da daantes, antes,o oel elda daacordado. acordado. Entrega: Bueno (10): CRITERIOS EVALUADOS Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue o o realice realice el el servicio servicio mximo mximo 1 1 da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 17 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Entrega/cumplimiento: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio en tiempo y con los requisitos Malo Malo (5):Cuando Cuando entreguen entreguen o orealicen realicen el elservicio servicio despus despus de dedos dos o oms ms das das de de lo loacordado. acordado. Malo (5): (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 acordados. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y nuestr Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, yla laatencin atencina anuestr nuest 19 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. sea sea atendida atendida con con prontitud. prontitud. peticiones sea atendida con prontitud. 20 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. Regular Regular (7): Cuando Cuando el elproveedor proveedor a apeticin peticin nuestra nuestra realice realice el el servicio servicio post-venta post-venta yyatienda atienda de de manera norma norma Regular (7): (7): Cuando el proveedor ael peticin nuestra realice el servicio post-venta ypost-venta, atienda de y manera normal Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, proveedor este haciendo la labor de servicio la manera atencin a nues 21 Malo el no ningn de post-venta yy no ninguna de Malo (5): Cuando elproveedor proveedor norealice realice ningn tipo deservicio servicio post-venta norealice realice ninguna denuestras nuestras (5): (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras petic nuestrasMalo solicitudes y Cuando peticiones sea atendida con prontitud. Precio: Precio:Competitivo Competitivo (10): Cuando Cuandoel el elproveedor precio precioofrecido ofrecido por porel el proveedor proveedor est est por por debajo debajo de delos loscompetidores competidores yymanera del delpromedio promedio del delm Regular(10): (7): Cuando a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de norma Promedio Promedio del del mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el el costo costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro de de nuestro nuestro rango rango de de costos, costos, y y es es del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este a nuestrasPromedio peticiones. mismo mismo artculo artculo tenga tenga con consus suscompetidores. competidores. este mismo artculo tenga con sus competidores. Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras Fuera del mercado (5): Cuandoel elcosto costodel delartculo artculosolicitado solicitadoeste estefuera fueradel delrango rangode deprecios preciosde dePackaging PackagingSt St Fuera del mercado (5): Cuando peticiones. mismo artculo que sus competidores. mismo artculo que sus competidores. Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

OBSERVACIONES

con los requisitos

ta, y peticiones nta, yla laatencin atencina anuestras nuestrassolicitudes solicitudesy y peticiones

enda nda de de manera normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. de y manera normal peticiones. ta, la manera atencin a nuestras ninguna de peticiones. e ninguna denuestras nuestras peticiones. guna de nuestras peticiones. dores idores yymanera del delpromedio promedio del delmercado. mercado. nda de normal o rango rango de de costos, costos, y y este este acorde acorde a alos los precios precios que queeste este ngo de costos, y este acorde a los precios que e ninguna de nuestras eciosde dePackaging PackagingStore, Store,yyms msalto altoque queel elprecio preciodel del ecios

dores y del promedio del

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 2do Trim feb-Abril 2009 TIPO DE SERVICIO
APOYO(CAMIONES MAQUINARIA SERVICIOS IMFRAESTRUCTURA PATINES TORNO MONTACARGAS ENTREGA / CUMPLIMIENT O 10 10 10 10 10 10 5

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 STC

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANUFACTURAS MECANICAS

SERVICIO
10 10 10 10 10 10 5

PRECIO
10 10 10 10 10 10 5

VILMOR
PROVEEDOR INDUSTRIAL ELECTROME (NOE) SERVICIO COLIN

EVALUADOS 21CRITERIOS CRITERIOS EVALUADOS CRITERIOS EVALUADOS Entrega: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. 16 Entrega: Entrega: Bueno Bueno (10): (10): Cuando Cuando el elproveedor proveedor entregue entregue o orealice realice el elservicio servicio 1 1da da antes, antes, o oel elda da acordado. acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue o o realice realice el el servicio servicio mximo mximo 1 1 da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 17 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Entrega/cumplimiento: Bueno (10): Cuando el o proveedor entregue o realice el servicio en tiempo y lo con los requisitos acordado (5): Cuando entreguen realicen el servicio despus de dos o das ms das acordado. Malo Malo (5): (5): Cuando Cuando entreguen entreguen o o realicen realicen el elservicio servicio despus despus de dedos dos o o ms ms das de de lo lode acordado. acordado. Malo (5):Malo Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post y Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el este de servicio post-venta, nuestr Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, elproveedor proveedor estehaciendo haciendo lalabor labor de servicio post-venta, yla laatencin atencina anuestr nuest 19 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus la de dos o ms das de lo acordado. atendida con prontitud. atendida atendida con con prontitud. prontitud. peticiones sea atendida con prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr Regular (7): el Cuando el proveedor a nuestra peticin nuestra elpost-venta servicio post-venta yde atienda denormal manera norm Regular (7): (7): Cuando Cuando el elproveedor proveedor a apeticin peticin nuestra nuestra realice realice el elservicio servicio post-venta post-venta yyatienda atienda de demanera manera norma norma Regular (7): Cuando proveedor a peticin realice elrealice servicio y atienda manera nues solicitudes y Regular peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras Malo Malo (5): Cuando Cuando el elproveedor proveedor no norealice realice ningn ningn tipo de deservicio servicio post-venta post-venta yy no norealice realice ninguna ninguna de denuestras nuestras Malo (5): (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras petic Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera Precio: Competitivo Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores delnorma promedio Precio: Competitivo (10):(10): Cuando elprecio precio ofrecido porel el proveedor estpor pordebajo debajo delos los competidores dely promedio delm Precio: Competitivo (10): Cuando el ofrecido por proveedor est de competidores yydel promedio del nuestras peticiones. Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, Promedio Promedio del del mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el elcosto costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro de de nuestro nuestro rango rango de de costos, costos, yyes es Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este ay e Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras mismo artculo tenga concompetidores. sus competidores. competidores. mismo mismo artculo artculo tenga tenga con consus sus competidores. este mismo artculo tenga con sus peticiones. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging S Fuera del mercado (5): elcosto costo delartculo artculo solicitado este fuera del rango deprecios precios de Packaging St Fuera del mercado (5): Cuando el del solicitado fuera del de de Packaging St Precio: Competitivo (10): Cuando elCuando precio ofrecido por el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del mismo artculo que sus competidores. mismoartculo artculoque quesus suscompetidores. competidores. mismo mercado. CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

OVEEDORES

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

CLASIFICACIN 30 30 30 30 30 30 15 0

OBSERVACIONES

antes, o el da acordado. ,o oel elda da acordado. acordado. pus de lo acordado. de de lo lo acordado. acordado. e lo acordado. ioms en tiempo y lo con los requisitos acordados. o das acordado. s s das das de de lo lode acordado. acordado. as de lo acordado. de lo acordado. de servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones ervicio post-venta, y a solicitudes y peticiones sea seasea servicio post-venta, yla laatencin atencin anuestras nuestras solicitudes y peticiones s das de lo acordado.

ervicio post-venta, y la atencin a nuestras venta yde atienda denormal manera normal nuestras peticiones. venta venta yyatienda atienda de demanera manera normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. venta y atienda manera nuestras peticiones. venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. enta enta yy no norealice realice ninguna ninguna de denuestras nuestras peticiones. peticiones. y no realice ninguna de nuestras peticiones. venta y atienda de manera ebajo de los competidores delnormal promedio del mercado. o delos los competidores dely promedio delmercado. mercado. de competidores yydel promedio del ste dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este entro entro de de nuestro nuestro rango rango de de costos, costos, y y este este acorde acorde a alos los precios precios que queeste este ro de rango de costos, y este acorde a los precios que enta ynuestro no realice ninguna de nuestras

uera del rango de precios de Packaging Store, y alto ms altoel que el precio del rango deprecios precios de Packaging Store, ms altoque que el precio del del del de de Packaging Store, precio del de rango los competidores y del promedio del yyms

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 3er Trim may a jul 2009 TIPO DE SERVICIO
APOYO(CAMIONES MAQUINARIA SERVICIOS IMFRAESTRUCTURA PATINES TORNO MONTACARGAS FERRETERIA ENTREGA / CUMPLIMIENT O 10 10 10 10 10 10 5 10

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 STC

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANUFACTURAS MECANICAS

SERVICIO
10 10 10 10 10 10 7 10

PRECIO
10 10 10 10 10 10 7 10

VILMOR
PROVEEDOR INDUSTRIAL ELECTROME (NOE) SERVICIO COLIN FERRETERIA RIVERA

.....................................................................................

EVALUADOS 21CRITERIOS CRITERIOS EVALUADOS CRITERIOS EVALUADOS Entrega: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. 16 Entrega: Entrega: Bueno Bueno (10): (10): Cuando Cuando el elproveedor proveedor entregue entregue o orealice realice el elservicio servicio 1 1da da antes, antes, o oel elda da acordado. acordado. CRITERIOS EVALUADOS Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue o o realice realice el el servicio servicio mximo mximo 1 1 da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 17 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Entrega/cumplimiento: Bueno (10): Cuando el o proveedor entregue o realice el servicio en tiempo y lo con los requisitos acordado (5): Cuando entreguen realicen el servicio despus de dos o das ms das acordado. Malo Malo (5): (5): Cuando Cuando entreguen entreguen o o realicen realicen el elservicio servicio despus despus de dedos dos o o ms ms das de de lo lode acordado. acordado. Malo (5):Malo Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post y Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el este de servicio post-venta, nuestr Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, elproveedor proveedor estehaciendo haciendo lalabor labor de servicio post-venta, yla laatencin atencina anuestr nuest 19 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus la de dos o ms das de lo acordado. atendida con prontitud. atendida atendida con con prontitud. prontitud. peticiones sea atendida con prontitud. 20 Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr Regular (7): el Cuando el proveedor a nuestra peticin nuestra elpost-venta servicio post-venta yde atienda denormal manera norm Regular (7): (7): Cuando Cuando el elproveedor proveedor a apeticin peticin nuestra nuestra realice realice el elservicio servicio post-venta post-venta yyatienda atienda de demanera manera norma norma Regular (7): Cuando proveedor a peticin realice elrealice servicio y atienda manera nues solicitudes y Regular peticiones sea atendida con prontitud. 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras Malo Malo (5): Cuando Cuando el elproveedor proveedor no norealice realice ningn ningn tipo de deservicio servicio post-venta post-venta yy no norealice realice ninguna ninguna de denuestras nuestras Malo (5): (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras petic Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera Precio: Competitivo Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores delnorma promedio Precio: Competitivo (10):(10): Cuando elprecio precio ofrecido porel el proveedor estpor pordebajo debajo delos los competidores dely promedio delm Precio: Competitivo (10): Cuando el ofrecido por proveedor est de competidores yydel promedio del nuestras peticiones. Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, Promedio Promedio del del mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el elcosto costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro de de nuestro nuestro rango rango de de costos, costos, yyes es Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este ay e Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras mismo artculo tenga concompetidores. sus competidores. competidores. mismo mismo artculo artculo tenga tenga con consus sus competidores. este mismo artculo tenga con sus peticiones. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging S Fuera del mercado (5): elcosto costo delartculo artculo solicitado este fuera del rango deprecios precios de Packaging St Fuera del mercado (5): Cuando el del solicitado fuera del de de Packaging St Precio: Competitivo (10): Cuando elCuando precio ofrecido por el proveedor est este por debajo de rango los competidores y del promedio del mismo artculo que sus competidores. mismoartculo artculoque quesus suscompetidores. competidores. mismo mercado. CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

OVEEDORES

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

CLASIFICACIN 30 30 30 30 30 30 19 30

OBSERVACIONES

antes, o el da acordado. ,o oel elda da acordado. acordado. pus de lo acordado. de de lo lo acordado. acordado. e lo acordado. ioms en tiempo y lo con los requisitos acordados. o das acordado. s s das das de de lo lode acordado. acordado. as de lo acordado. de lo acordado. de servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones ervicio post-venta, y a solicitudes y peticiones sea seasea servicio post-venta, yla laatencin atencin anuestras nuestras solicitudes y peticiones s das de lo acordado.

ervicio post-venta, y la atencin a nuestras venta yde atienda denormal manera normal nuestras peticiones. venta venta yyatienda atienda de demanera manera normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. venta y atienda manera nuestras peticiones. venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. enta enta yy no norealice realice ninguna ninguna de denuestras nuestras peticiones. peticiones. y no realice ninguna de nuestras peticiones. venta y atienda de manera ebajo de los competidores delnormal promedio del mercado. o delos los competidores dely promedio delmercado. mercado. de competidores yydel promedio del ste dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este entro entro de de nuestro nuestro rango rango de de costos, costos, y y este este acorde acorde a alos los precios precios que queeste este ro de rango de costos, y este acorde a los precios que enta ynuestro no realice ninguna de nuestras

uera del rango de precios de Packaging Store, y alto ms altoel que el precio del rango deprecios precios de Packaging Store, ms altoque que el precio del del del de de Packaging Store, precio del de rango los competidores y del promedio del yyms

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 4to trimestre agosto-octubre 2009
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 9 8 10 10 7

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECACNICAS FERRETERIA RIVERA

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC. GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC. DISEL REF.PISTOLAS GRAPADORAS

SERVICIO
9 9 10 8 6

PRECIO
8 8 10 8 8

TECNODISEL
INSUMOS Y SER. IND.

.....................................................................................

21 CRITERIOS EVALUADOS CRITERIOS EVALUADOS 16 Entrega: Bueno (10):Cuando Cuandoel elproveedor proveedorentregue entregueo orealice realiceel elservicio servicio1 1da daantes, antes,o oel elda daacordado. acordado. Entrega: Bueno (10): CRITERIOS EVALUADOS Regular Regular (7): (7): Cuando Cuando entregue entregue orealice realice el el servicio servicio mximo mximo 1 1da da despus despus de de lo lo acordado. acordado. 17 Entrega/cumplimiento: Regular (7): Cuando Bueno entregue (10): Cuando oo realice el proveedor el servicio entregue mximo o1realice da despus el servicio de lo en acordado. tiempo y con los requisitos acordado Regular (7):Cuando entregue o realice servicio mximo 1 dos da despus de lo acordado. Malo Malo (5): Cuando entreguen entreguen o o realicen realicen el elservicio servicio despus despus de dedos dos o oms ms das das de de lo loacordado. acordado. Malo (5): (5): Cuando entreguen o realicen el el servicio despus de o ms das de lo acordado. 18 Malo (5):cuando Cuando entreguen o realicen el servicio despus la de dos o ms das de lo acordado. Servicio: Bueno (10): solicitarlo, el este de servicio post-venta, y nuestr Servicio: Bueno (10): cuandosin sin solicitarlo, elproveedor proveedor estehaciendo haciendo lalabor labor de servicio post-venta, yla laatencin atencina anuestr nuest 19 Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr prontitud. prontitud. peticiones sea atendida con prontitud. 20 peticiones sea atendida con prontitud. Regular Regular (7):Cuando Cuando el elproveedor proveedor a apeticin peticin nuestra nuestra realice realice el elservicio servicio post-venta post-venta y yatienda atienda de demanera manera norma norma Regular (7): (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nues 21 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma Malo Malo (5): (5): Cuando Cuando el el proveedor proveedor no no realice realice ningn ningn tipo tipo de de servicio servicio post-venta post-venta y y no no realice realice ninguna ninguna de de nuestras nuestras Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras petic Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras Precio:Competitivo Competitivo(10): (10):Cuando Cuandoel elprecio precioofrecido ofrecidopor porel elproveedor proveedorest estpor pordebajo debajode delos loscompetidores competidoresyydel delpromedio promediodel delm Precio: Promedio Promedio del del mercado mercado (7): (7): Cuando Cuando el elcosto costo del del artculo artculo solicitado solicitado este este dentro dentro de denuestro nuestro rango rango decostos, costos, yyes es o servicio solicitado este dentro de nuestro rango de ca Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango dede costos, y este los precios que estetenga mismo artculo tenga con sus competidores. tenga tenga con consus sus competidores. competidores. este mismo artculo con sus competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo o servicioeste solicitado este fuerade del rango de de St Fueradel delmercado mercado(5): (5):Cuando Cuandoel elcosto costodel delartculo artculosolicitado solicitado este fueradel delrango rango de precios deprecios Packaging St Fuera fuera precios de Packaging alto que el precio del mismo artculo que sus competidores. sus quecompetidores. suscompetidores. competidores. que sus CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EEDORES

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

CLASIFICACIN 26 25 30 26 21

OBSERVACIONES

UN POCO ELEVADO EL PRESIO

TARDA EN ENTREGAR REFACCIONES

on los requisitos acordados.

ta, y peticionessea sea atendida atendida con con nta, yla laatencin atencina anuestras nuestrassolicitudes solicitudesy y peticiones ta, y la atencin a nuestras solicitudes y

enda nda de demanera manera normal normal nuestras nuestras peticiones. peticiones. de manera normal nuestras peticiones. nda de manera normal nuestras peticiones. e ninguna ninguna de de nuestras nuestras peticiones. peticiones. guna de nuestras peticiones. ninguna de nuestras peticiones. idoresyydel delpromedio promediodel delmercado. mercado. dores o rango rango decostos, costos, yyeste este acorde acorde a alos los precios precios que queeste estemismo mismoartculo artculo de nuestro rango de costos, ya este acorde a ngo dede costos, y este acorde los precios que

ango de Packaging Store, y ms eciosde deprecios Packaging Store,yyms ms altoque que elprecio preciodel delmismo mismoartculo artculoque ecios de Packaging Store, alto el

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 1er trimestre noviembre -enero 2010
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 9 8 10 10 7 10 10 10

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC.DISEL REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA REP. DE TARJETAS ELECTRONICAS

SERVICIO
9 9 10 9 8 10 10 9

TECNODISEL
INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ ELECTRONICA IND.SANETOS

.....................................................................................

21 CRITERIOS EVALUADOS 16 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Entrega: 17 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 Servicio: 19 Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr prontitud. 20 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del m Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y es con sus competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging St sus competidores. CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

PROVEEDORES VICIOS

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

PRECIO
9 8 10 9 8 10 10 7

CLASIFICACI N 27 25 30 28 23 30 30 26

OBSERVACIONES

NO TIENE REFACCIONES SOLO POR PEDIDO PERO TE PRESTA UN REPUESTO

lo acordado. venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con

a y atienda de manera normal nuestras peticiones. realice ninguna de nuestras peticiones. ompetidores y del promedio del mercado. nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga

o de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 2DO TRIMESTRE FEBRERO-ABRIL 2010
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 9 8 10 8 7 9 9

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC.DISEL REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA

SERVICIO
9 9 10 9 7 9 9

TECNODISEL
INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ

.....................................................................................

21 CRITERIOS EVALUADOS 16 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Entrega: Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. 17 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 Servicio: 19 Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma 20 Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras 21 Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del m Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y es con sus competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging St competidores.

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

ROVEEDORES

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

PRECIO
9 8 10 9 7 9 9

CLASIFICACI N 27 25 30 26 21 27 27

OBSERVACIONES

venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. atienda de manera normal nuestras peticiones. alice ninguna de nuestras peticiones. petidores y del promedio del mercado. estro rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga

e precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus

EVALUACIN A PROVEED DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 3ER TRIMESTRE MAYO-JULIO 2010
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 9 8 10 8 7 9 9

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC.DISEL REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA

TECNODISEL
INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ

.....................................................................................

21 EVALUADOS CRITERIOS Entrega:16 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. 17 18 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr 19 20 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice ningn tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del m Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y es Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging St

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

N A PROVEEDORES E SERVICIOS
MAYO-JULIO 2010
CLASIFICACI N 27 25 30 26 21 27 27

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

SERVICIO
9 9 10 9 7 9 9

PRECIO
9 8 10 9 7 9 9

OBSERVACIONES

ta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. nda de manera normal nuestras peticiones. ninguna de nuestras peticiones. dores y del promedio del mercado. rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga con sus competidores. ecios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores.

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 .....................................................................................

4to TRIMESTRE AGOSTO-OCTUBRE TIPO DE SERVICIO

SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC.DISEL REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA ENTREGA / CUMPLIMIENTO 9 9 9 8 7 9 9

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA

TECNODISEL
INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ

21 CRITERIOS EVALUADOS 16 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Entrega: 17 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 18 Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr 19 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma 20 Malo (5): Cuando el proveedor no realice nin tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras p 21 Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del m Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y es competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging St

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

N A PROVEEDORES SERVICIOS

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

CTUBRE SERVICIO
9 9 10 7 10 10 10

PRECIO
9 7 9 7 9 9 9

CLASIFICACIN 27 25 28 22 26 28 28

OBSERVACIONES

da acordado.

s de lo acordado. venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. enta y atienda de manera normal nuestras peticiones. o realice ninguna de nuestras peticiones. s competidores y del promedio del mercado. de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga con sus

ngo de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores.

EVALUACIN A PROVEEDORE DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 1ER TRIMESTRE NOV.- ENERO 2010
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 8 8 9 7 7 9 9

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC.DISEL REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA

TECNODISEL
INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ

.....................................................................................

21 EVALUADOS CRITERIOS Entrega:16 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. 17 18 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr 19 20 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice nin tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras p Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del m Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y es competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging St competidores.

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

A PROVEEDORES ERVICIOS

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

.- ENERO 2010
CLASIFICACI N 25 24 28 21 26 28 28

SERVICIO PRECIO
9 9 10 7 10 10 10 8 7 9 7 9 9 9

OBSERVACIONES

nta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. enda de manera normal nuestras peticiones. ninguna de nuestras peticiones. idores y del promedio del mercado. o rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga con sus

ecios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus

EVALUACIN A PROVEEDORE DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 2 TRIMESTRE FEBRERO - ABRIL 2011
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 10 7 10 10 10 10 10

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA PEDROS CASTELLANOS INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SER.MEC.DISEL REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA

.....................................................................................

21 EVALUADOS CRITERIOS Entrega:16 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. 17 18 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestr 19 20 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera norma 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice nin tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras p Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del m Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y es competidores. Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging St competidores.

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

A PROVEEDORES ERVICIOS

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

RO - ABRIL 2011
CLASIFICACI N 30 21 30 27 30 30 30

SERVICIO PRECIO
10 7 10 7 10 10 10 10 7 10 10 10 10 10

OBSERVACIONES

nta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. enda de manera normal nuestras peticiones. ninguna de nuestras peticiones. idores y del promedio del mercado. o rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga con sus

ecios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 4 trimestre agosto -octubre 2011
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 10 10 10 7 10 10 10 10 10 10 CLASIFICACI N 27 27 30 24 24 30 27 30 30 30

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA EFRAIN HERNANDEZ INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ TECNO DIESEL BANDAS BB AFILADOS EL FENIX

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SERVICIO MONTACARGAS REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA SER.MEC. DE DIESEL SER.DE GRAPADO DE B. AFILADO DE CUCHILLAS

SERVICIO PRECIO
7 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 7 10 7 10 10 7 10 10 10

OBSERVACIONES

se encuentra mecanico de montacargas mejor tiempos de entrega y mas refaccioes

18 CRITERIOS EVALUADOS 19 Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. Entrega: 20 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 21 Servicio: 22 Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. 21 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. 16 Malo (5): Cuando el proveedor no realice nin tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. 17 Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del mercado. 18 Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo 19 tenga con sus competidores. 20 Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que 21 sus competidores.

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)

EVALUACIN A PROVEEDORES DE SERVICIOS

PERIODO A EVALUAR 3 TRIMESTRE MAYO - JULIO 2011
ENTREGA / CUMPLIMIENT O 10 7 10 7 7 10 10 CLASIFICACI N 30 21 27 24 24 30 27

CODIGO: RC12-PSC-7.4-01 REV 02

No
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

PROVEEDOR
ARTURO HERNANDEZ MANOFACTURAS MECANICAS FERRETERIA RIVERA EFRAIN HERNANDEZ INSUMOS Y SER.IND. VICTOR LOPEZ MIGUEL JUAREZ

TIPO DE SERVICIO
SER.MEC.GASOLINA TALLER TORNO FERRETERA SERVICIO MONTACARGAS REF. PARA PISTOLAS DE GRAPAR SERVICIO DE COMPUTO SERVICIO DE COPIADORA

SERVICIO PRECIO
10 7 10 10 7 10 10 10 7 7 7 10 10 7

OBSERVACIONES

se encuentra un provedor para afilar cuchillas mejor precio y mas calidad

se busca provedor que mejore el presio de refacciones y mano de obra se busca un nuevo provedor que tenga stok de refacciones

.....................................................................................

CRITERIOS EVALUADOS 18 Entrega: Bueno (10): Cuando el proveedor entregue o realice el servicio 1 da antes, o el da acordado. 19 Regular (7): Cuando entregue o realice el servicio mximo 1 da despus de lo acordado. 20 Malo (5): Cuando entreguen o realicen el servicio despus de dos o ms das de lo acordado. 21 Servicio: Bueno (10): cuando sin solicitarlo, el proveedor este haciendo la labor de servicio post-venta, y la atencin a nuestras solicitudes y peticiones sea atendida con prontitud. 22 Regular (7): Cuando el proveedor a peticin nuestra realice el servicio post-venta y atienda de manera normal nuestras peticiones. 21 Malo (5): Cuando el proveedor no realice nin tipo de servicio post-venta y no realice ninguna de nuestras peticiones. 16 Precio: Competitivo (10): Cuando el precio ofrecido por el proveedor est por debajo de los competidores y del promedio del mercado. 17 Promedio del mercado (7): Cuando el costo del artculo solicitado este dentro de nuestro rango de costos, y este acorde a los precios que este mismo artculo tenga con sus competidores. 18 19 Fuera del mercado (5): Cuando el costo del artculo solicitado este fuera del rango de precios de Packaging Store, y ms alto que el precio del mismo artculo que sus competidores. 20 21

CLASIFICACIN MALO (20 a 15) REGULAR (25 a 21) BUENO (30 a 26)