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RIESGOS PSICOSOCIALES
RIESGOS PSICOSOCIALES
Definicin
La Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo (2000)define los riesgos psicosociales como:los aspectos de la concepcin, organizacin y gestin de trabajo as como de su contexto social y ambiental que tienen la potencialidad de causar daos fsicos, sociales o psicolgicos en los trabajadores.
Objetivos
Mejora de las condiciones de trabajo. Lograr el bienestar personal de los trabajadores/as. Lograr una calidad en el trabajo. Mejora de la productividad en el trabajo.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN Comunicacin Estilo de mando Participacin en la toma de decisiones TIEMPO DE TRABAJO Pausas Horario Trabajo a turnos Trabajo nocturno
Consecuencias
Unas condiciones psicosociales inadecuadas pueden derivar en: Aparicin de conductas y actitudes inadecuadas en el trabajo. Consecuencias perniciosas y graves para la salud y bienestar del trabajador. Aparicin de determinadas patologas
Art. 6: El Poder Ejecutivo, gobiernos regionales y Gobiernos locales, en todos los sectores adoptan polticas , planes y programas, integrando los principios de la presente Ley de manera transversal. Para tal efecto son lineamientos: Inciso f) Garantizar el derecho a un trabajo productivo ejercido en condiciones de libertad, equidad, seguridad y dignidad humana, incorporando medidas dirigidas a evitar cualquier tipo de discriminacin laboral entre mujeres y hombres en el acceso al empleo, en la informacin, en la promocin y condiciones de trabajo de y en una idntica remuneracin por trabajo de igual valor. Se incluye entre los derechos laborales la proteccin frente al hostigamiento sexual.
Definicin
Es un trmino empleado para identificar situaciones en las que una persona o un grupo de personas ejercen un conjunto de comportamientos caracterizados por una violencia psicolgica, de forma sistemtica(al menos una vez a la semana), durante un tiempo prolongado(ms de seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo. (H. Leyman)
Otras Definiciones
Acoso institucional: maltrato, persecucin o presin psicolgica por uno o varios miembros del grupo al que pertenece con la complicidad del resto. Bullying: maltrato e intimidacin entre iguales, especialmente, entre alumnos que humillan a otros compaeros ms dbiles. Bossing: hostigamiento y desacreditacin personal y profesional que proviene directamente de quienes detentan alguna relacin jerrquica respecto al afectado.
Evaluacin
Para evaluar el acoso psicolgico laboral se tienen en cuenta los siguientes criterios definitorios:
Conductas psicolgicamente agresivas Sistematicidad y frecuencia Comportamientos externos verificables por testigos Deseo de destruccin
Formas de expresin
Acciones contra la reputacin o la dignidad. Las conductas atentan contra:
Aspecto fsico Gestos Voz Creencias polticas o religiosas Estilo de vida
Formas de expresin
Acciones contra el desempeo laboral:
Formas de expresin
Acciones que manipulan la comunicacin o la informacin: No informar sobre aspectos imprescindibles Uso hostil de la comunicacin Utilizacin selectiva de la comunicacin
Formas de expresin
Acciones de iniquidad: Distribucin no equitativa del trabajo No permitir el disfrute de ventajas laborales Diferencias laborales
Desde desencuentros laborales, diferencias o conflictos entre acosador y acosado hasta la mera distraccin del acosador
Tipos de acoso
Horizontal Vertical
Ascendente Descendente
Mixto
Ascendente
De subordinado a superior Revelacin de subordinados por no aceptar al responsable impuesto.
MOBBING ES....
Una situacin que se da de forma repetida Que se alarga en el tiempo Se desprestigia personal o laboralmente Incluye la manipulacin de personas Pueden existir envidias o celos Las malas condiciones de trabajo se utilizan como pretexto para el ataque personal Se asla al trabajador Se crean rumores y mentiras sobre la vida privada Se oculta informacin Se discrimina Se humilla a la persona Se crean sentimientos de incapacidad e ineficiencia
MOBBING NO ES...
Una situacin aislada Se da puntualmente Autoritarismo excesivo de un superior Conflictos del trabajo Malas condiciones de trabajo El trabajo individual o aislado por las caractersticas de la propia tarea El cotilleo sano, no negativo Falta de comunicacin o mala organizacin del trabajo Cuando no se mejora profesionalmente por falta de mritos Roces, tensiones, conflictos... La ineficacia para realizar un trabajo
Estrs laboral
Definicin
El Estrs laboral es un proceso en el que intervienen distintos factores:
Por un lado, la situacin Y por otro, las caractersticas del trabajador
La situacin de estrs laboral se produce cuando las demandas superan los recursos del trabajador. Es cuando el trabajador entra en una situacin de estrs en la que intentar generar ms recursos para adaptarse correctamente a las demandas de la situcin.
Tipos de estrs
EUSTRS: Estimula produciendo el estado de alerta necesario para obtener el resultado optimo DISTRS: Se produce cuando la demanda supera la capacidad de respuesta del sujeto
Reacciones al estrs
REACCION DE ALARMA: el organismo se encuentra en estado de vigilancia general, sin que se llegue a afectar a ningn sistema orgnico ADAPTACION O RESISTENCIA: cuando se prolonga la situacin estresante, el organismo inicia el reajuste del metabolismo corporal para hacer frente a dicha situacin por plazo indefinido AGOTAMIENTO: si la situacin estresante perdurase por tiempo superior a la capacidad de resistencia del organismo, este pierde sus energas y termina por colapsarse
Acoso sexual
Definicin
El acoso sexual se puede presentar de muchas formas, la ms comn es aquella situacin en la que se obliga a elegir entre:
Acceder a unas demandas sexuales o Perder algn beneficio laboral con el que ya se contaba o poda contar
Criterios definitorios
Conducta de naturaleza sexual Atenta contra la dignidad de la persona acosada La conducta es indeseada, irrazonable y ofensiva La persona acosada manifiesta clara y abiertamente su negativa Se crea un entorno laboral intimidatorio, hostil y humillante para la persona objeto de acoso.
Consecuencias I
El acoso sexual afecta a ambos sexos Constituye una forma de comportamiento intolerable que atenta contra los derechos fundamentales de la persona Es una forma ms de violencia laboral con repercusin social
Consecuencias II
Afecta negativamente al trabajo ya que repercute sobre la satisfaccin laboral Disminucin de la motivacin Afeccin a la salud psquica: reacciones de estrs, ansiedad, depresin... Incluso puede desembocar en sndrome de estrs postraumtico. Afeccin a la salud fsica: trastornos del sueo, cefaleas...
Definicin
Tambin llamado Sndrome del quemado Sobrecarga emocional. Se caracteriza por estado de fatiga o frustracin producido por la dedicacin a una causa o manera de vida que fracasa en conseguir la recompensa esperada.
Criterios definitorios
Se trata de un sndrome tridimensional: AGOTAMIENTO EMOCIONAL Sensaciones de sobreesfuerzo DESPERSONALIZACION Actitudes de insensibilidad
Este proceso tiene carcter cclico de forma que puede repetirse en diversos momentos de la vida laboral de un trabajador.
Se producen las siguientes prdidas: -Personal: prdida de la ilusin. -Interpersonal: prdida del beneficio de mantener relaciones interpersonales con compaeros. -Laboral y social: prdidas de trabajadores competentes para el sistema
Actitudes negativas
Consecuencias negativas
Profesiones de riesgo
Las profesiones asistenciales son las ms afectadas. Cuanto ms intensas son las relaciones interpersonales mayor es el riesgo de padecer el sndrome. Profesiones: enseanza, sector sanitario
Violencia en el trabajo
Definicin
Se asocia, normalmente, a la fuerza fsica. OMS: Cualquier incidente en el que se abusa, amenaza o arremete a un empleado en circunstancias que surgen fuera del transcurso normal de su ocupacin o de su relacin laboral con la empresa. Podemos distinguir entre:
Violencia verbal Violencia fsica
Tipos de violencia I
Podemos distinguir entre: Tipo I Quienes llevan a cabo las acciones violentas no tienen relacin legtima de trato con la vctima. Mayor riesgo: bancos, comercios, personas que trabajan con intercambio de dinero... Se producen conductas de mayor violencia y con peores consecuencias
Tipos de violencia II
Tipo II:
Existe algn tipo de relacin profesional entre el causante del acto violento y la vctima. El agresor es el receptor de un servicio proporcionado por el trabajador. Mayor riesgo: trabajadores de la salud, seguridad pblica, funcionarios de prisiones...
Depresin laboral
Definicin
Sndrome caracterizado por una tristeza profunda, abatimiento, disminucin de las funciones psquicas y prdida de inters por las cosas con las que antes disfrutaba. Es una enfermedad y no slo una sensacin de tristeza. No se trata de una debilidad sino de un sndrome que puede afectar a cualquier persona.
Criterios definitorios
Tristeza profunda Abatimiento Disminucin de las funciones psquicas Prdidas de inters por actividades normales de la vida cotidiana Prdida de apetito Presencia de pensamientos de autodesprecio Llanto