Nombres: Lorena Castellanos, Paola Cuellar, Yamid Sanmiguel Materia: Investigacin en Comunicacin NRC: 6038 Fecha: 18 de Abril de 2013

TRABAJO DE CAMPO CEMENTERIOS DEL NORTE DE BOGOT ENFOQUE HUMANISTICO-INTERPRETATIVO

La etnografa en los cementerios Jardines de Paz y Jardines del Recuerdo, est basada y enfocada en la escuela de la comunicacin de palo alto, esta escuela con sus teoras de la kinsica y la prosmica ha hecho detonar la diversidad de los comportamientos del ser humano donde este es incapaz de no comunicar. Como lo pudimos observar en los cementerios, los seres humanos manejan unas conductas donde siempre se est comunicando, donde la kinsica en estos casos es evidente y muy notoria, cada individuo dependiendo su entorno maneja cierto tipo de conductas de tristeza, llanto, impotencia, desosiego, siempre estn manejando un contexto funcional, donde en muchas caso los principales actores eran ellos mismo. Estas conductas varan en ciertos contextos, como lo pudimos evidenciar en algunos casos, la prdida de un ser querido en su momento, hace ms evidente la kinsica y hace que el ser humano sea incapaz de no comunicar, atreves de su dolor, sus gestos, su llanto, o en algunos casos visitando la tumba de aquel ser amado que hace algunos aos parti, siendo la kinsica una base fundamental para nuestra etnografa. La proxmica es un factor muy evidente donde los individuos por su contexto manejan una relacin con doble vnculo, donde sus familiares estn todos reunidos dndole un ltimo adis al ser que acaba de fallecer, o aquel ser que estn visitando, al entrar en contextos con estos individuos es muy complicado porque hay un lazo de sentimientos encontrados y hace algo complicado manejar un papel o llevar a cabo una etnografa. Para obtener un mejor resultado se consult con las personas de primer grado siendo estos los celadores, jardines, seoras que venden las flores, entre otros, ya que siempre estn en el entorno y conocen mejor el contexto, para poder dar un mejor anlisis y enfoque a nuestra etnografa

JARDINES DE PAZ

Mapa del lugar: Descripcin del lugar: Jardines de Paz es un cementerio ubicado al norte de Bogot, al costado oriental de la autopista norte con calle 200. Tiene un rea aproximada de 610.000 metros cuadrados, tiene una capacidad de 999 lotes, adems cuenta con un sector destinado a militares, capilla y hornos crematorios, cafetera y oficinas administrativas. Se caracteriza por ser un lugar alejado del estrs citadino, lo que genera un ambiente muy tranquilo y pacifico. El parque cementerio est rodeado de gran riqueza ambiental, donde se puede observar la variedad de flora y fauna. Este paisaje es amenizado por corrientes de viento y el sonido de la quebrada Aguas Calientes, que atraviesa el Parque de oriente a occidente. No hay duda que los visitantes respiran paz y tranquilidad al recorrer el sendero peatonal y contemplar el correr del agua, los prados y un ecosistema bien conservado. Este escenario se combina con la actividad diaria de ms de 100 trabajadores quienes mimetizados entre prados, arbustos y el bosque ejecutan sus labores sin alterar el entorno. (JARDINES)1 Estrato: 3 Localidad: Usaqun Direccin: autopista norte calle 205.

UBICACIN ESPACIAL Descripcin de la ruta: A continuacin se mostrara el trayecto realizado durante las vistas y el proceso de observacin.

Observacin NO participante.

Observacin participante.

CONTEXTO

Hacia el costado sur del parque cementerio Jardines de Paz, se encuentra la Universidad del Rosario, institucin que delimita unas condiciones demogrficas particulares, (jvenes entre los 17 y 25 aos, de familias adineradas, movilizndose generalmente en automviles.) Por otro lado, hacia la parte norte del parque cementerio, limita con la escuela de adiestramiento canino, que de vez en cuando rompe con el silencio caracterstico del lugar. Al tratarse de un lugar que tan alejado del casco urbano, resulta ser bastante solo, sin embargo, parte del contexto diario del lugar es una pareja de vendedores de flores (adems de bebidas, golosinas, empaquetados, cigarrillos) que por lo general facilitan la vida de ms de un visitante, a pesar de que el precio de sus flores no vara mucho al de las comercializadas al interior del cementerio, su presencia es muy bien acogida y sobretodo aprovechada por las personas que frecuentan la zona.

Hacia el lado occidental colinda con la Autopista Norte en sentido sur-norte y por el extremo oriental choca con la va del Tren Turstico de la Sabana. Hay venta de seales de trnsito y kits de carretera en los alrededores del cementerio los fines de semana.

UBICACIN TEMPORAL Historia: En el ao de 1970 se cre en Bogot el parque cementerio Jardines de Paz de la Arquidicesis de Bogot Ltda, en un amplio lote de 680,000, m2, al norte de la ciudad, convirtindose en el de ms extensin a nivel nacional y posteriormente transformndose en Sociedad Annima siendo as JARDINES DE PAZ S.A. El progresivo crecimiento y liderazgo comercial de JARDINES DE PAZ exigieron una cobertura ms amplia en el territorio nacional para la prestacin de sus servicios y en desarrollo de sus proyectos de expansin, inici operaciones en la ciudad de Popayn, creando en el ao 1996 el ms importante parque cementerio en la zona del Cauca. (JARDINES)2 Lnea cronolgica Horarios de funcionamiento LUNES
7:30 am a 5:30 pm

MARTES
7:30 am a 5:30 pm

MIERCOLES
7:30 am a 5:30 pm

JUEVES
7:30 am a 5:30 pm

VIERNES
7:30 am a 5:30 pm

SABADO 7:00 am a 6:00 pm

DOMINGO 7:00 am a 6:00 pm

Bajo flujo

Bajo flujo

Bajo flujo

Bajo flujo

Medio flujo

Medio flujo

Alto flujo

Porcentaje de visitantes segn el da.

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

ELEMENTOS ESTRUCTURALES

Actores: Actores Permanentes: Se constituyen bsicamente por el personal de trabajo del cementerio, entre los que figuran: Sepultureros Personal administrativo Celadores Jardineros Vendedores de arreglos florales Personal de servicios generales

Personas entre los 30 y 55 aos, mayormente poblacin masculina, que son parte de la cotidianidad y el contexto interno del cementerio.

Actores Ambulatorios: Personas de aproximadamente 7 aos en adelante, en donde se ve un 80% de mujeres y un 20% hombres, en un contexto de edades entre los 20 a 50 aos de edad, en la mayora de los casos. Es muy comn que vayan en familias tanto a entierros como a visitar las tumbas, en grupos de 3 o ms personas dependiendo del da y la ocasin, aunque tambin asisten personas solas a hacer las vistas de sus seres queridos. Es comn tambin ver sacerdotes oficiando las ceremonias de entierro en este lugar.

Artefactos propios del lugar: Es un lugar con un contexto muy agradable y muy esttico, hay mucha arborizacin, en la entrada principal hay un lago en el que cohabitan patos y algunos peces pequeos, podemos encontrar elementos totalmente caractersticos de los cementerios, como flores, lapidas, fotos, juguetes que adornan algunas tumbas, carpas, mapas del lugar, herramientas de trabajo, tanques dispensadores de agua para los usuarios, esculturas, entre otros. Por otro lado tambin se lograron identificar algunos elementos que si bien, no hacen parte de lo que reconocemos comnmente como el contexto de los cementerios, en este cementerio en particular y debido a sus particularidades en cuanto a ubicacin y espacio son muy comunes, como el gran flujo de vehculos, que ya hacen parte del paisaje diario de Jardines de Paz y en algunas ocasiones hasta bicicletas.

RELACIONES AL INTERIOR

RELACIONES AL INTERIOR: En cada una de las visitas de observacin, nos topamos con elementos comunes en la relaciones de los actores en el interior del cementerio. Es preciso entonces mencionar nuevamente los actores internos. Sepultureros Personal administrativo Celadores Jardineros Vendedores de arreglos florales Personal de servicios generales Visitantes de fallecidos Visitantes Taxistas Curas

Entre todos estos actores surge una enramada de relaciones que consolidan actos comunicativos

RELACIONES ENTRE LOS ACTORES: Visitante Sepulturero Los actos comunicativos entre estos dos actores son escasos casi nulos, debido a que el momento en que estos ocupan el mismo espacio generalmente es cuando el fallecido est siendo enterrado, el visitante no necesita comunicarse con el sepulturero mientras este se encargue de cumplir su labor.

Visitante Celadores Los actos comunicativos entre estos son numerosos, incluso antes de mediar palabra, existe una conexin guiada por los gestos (quinsica). El visitante tiende a establecer vnculo visual primeramente, a lo cual el celador responde mirando, como en espera de algn acto comunicativo oral del visitante, que por lo general es alguna pregunta de ubicacin. Visitantes visitantes No encontramos. Visitantes - Personal de servicios generales, jardineros Actos comunicativos similares a Visitantes - Celadores, con la diferencia de que en el personal de servicios generales no es comn esa respuesta visual que primeramente estableci el visitante, ni tampoco est a la espera de un acto comunicativo del visitante. Actores permanentes taxista No encontramos.

Celadores sepultureros; jardineros celadores; servicios generales Vendedores arreglos florales jardineros; sepultureros jardineros Encontramos actos comunicativos totalmente distintos, cambio de postura, gestos, expresiones. Son reiterados los actos que crean interaccin entre estos actores. Expresiones ms seguras, consolidadas, sin formalismos propios de las anteriores relaciones. Espacio y contexto Para el desarrollo de un anlisis teniendo en cuenta la Escuela de Palo Alto, el entorno es el factor clave, ya que dependiendo de este surgen las interpretaciones de todos los actores de lugar. Para hablar del entorno hay que hacer un pequeo prembulo de los elementos que configuran a este. La entrada principal no tiene personal de vigilancia

Personal de vigilancia, 100 metros despues de la entrada Libre circulacin de automoviles y personas. Personal de seguridad no hace preguntas al ingresar Espacios abiertos Espacios con muy poco flujo de personas Zonas de parqueo gratis Baos gratis

Teniendo en cuenta esta descripcin, podemos generar algunas aportaciones que mostrarn las interpretaciones de los actores en este espacio. Por medio de la observacin encontramos estas situaciones. 1. Taxista limpiando el automvil en una zona de parqueo. Gracias a a libertad de transito que existe, y la cantidad de espacio, el actor decide limpiar el automovil, un ejercicio que probablemente solo har en su casa o lugar de parqueo. 2. Habitante de la calle transitando por el cementerio. Ese actor da muestra de la libertad de transito en el lugar. 3. Visitante cortando con un hacha un trozo de madera de un rbol. Un ejercicio que debe estar prohibido, pero a la interpretacin del visitante es posible porque no hay suficiente vigilancia. 4. Madre y nia transitando en bicicletas, debido a la amplitud de terreno que tiene que recorrerse. 5. Los automviles son elementos muy comunes en las visitas al cementerio, las personas que transitan a pie son pocas. 6. Dentro del cementerio hay un servicio de arreglo floral permanente en las tumbas, el cual se paga con antelacin. (entrevista) 7. Cerca a la salida del cementerio, un puesto ambulante de flores, adems de golosinas y paquetes. En general compradores que transitan a pie son los que se ubican all a comprar los arreglos. Es interpretacin general describir este lugar como ms econmico que dentro del cementerio, sin embargo constatamos que no es as.

JARDINES DEL RECUERDO Mapa del lugar

Descripcin del lugar: Sin duda el parque cementerio Jardines del Recuerdo, deja ver por su infraestructura y el cuidado en sus instalaciones un status ms alto en cuanto a prestigio y calidad del servicio. Deja ver un nivel socioeconmico alto y unas instalaciones impecables, muy estticas y bastante agradables. Con unas instalaciones aproximadas de 600.000 m 2 Jardines del Recuerdo es uno de los cementerios ms costosos de la ciudad, sus instalaciones cuentan con capilla, cafetera, tienda de arreglos florales, oficinas administrativas, Sistema de parqueadero CityPark, ente algunas otras caractersticas. Coordenadas: 447'11"N 742'49"W Estrato: 3 Localidad: Usaqun Direccin: Autopista Norte Calle 207 Costado Occidental. UBICACIN ESPACIAL

Descripcin de la ruta: A continuacin se mostrara el trayecto realizado durante las vistas y el proceso de observacin.

Observacin NO participante.

Observacin participante.

CONTEXTO

En los alrededores del parque cementerio Jardines del Recuerdo, hay una cantidad considerable de vendedores ambulantes, tanto de flores como de alimentos que por supuesto determinan un contexto especial. Parte del Por qu estn all? Se relaciona con las instituciones que hacen parte del contexto externo del lugar. Por el extremo sur del cementerio, esta la Escuela Colombiana de Ingeniera Julio Garavito, separada del cementerio solo por un muro de aproximadamente 1, 50 cm. Por el extremo opuesto, el lado norte se encuentra otra institucin educativa Universidad Santo Tomas, ubicada un poco hacia el nor-occidente del cementerio.

Hacia el occidente limita con el cementerio La Inmaculada, cementerio que denota unas condiciones demogrficas y estructurales bastante contrastantes con las de Jardines del Recuerdo. Finalmente por el Occidente, atravesando la Autopista Norte encontramos el parque cementerio Jardines de Paz, convirtindose ambos cementerios en parte del contexto del otro. Cabe resaltar que alrededor de este parque cementerio se encuentran instituciones como: El Colegio Internacional de Bogot, Colegio de la Enseanza, Colegio la esperanza, Colegio Los Nogales, Colegio San Viator y el Gimnasio Los Andes

UBICACIN TEMPORAL

Historia.

La empresa nace con el nombre de jardines del Recuerdo en Barranquilla en 1964, pero en 1967 abandon esta ciudad para instalarse en Bogot, ciudad en la que hoy recibe mayor afluencia. Este cementerio lleva en funcionamiento ms de 40 aos, a lo largo de los cuales ha prestado servicio a miles de familias. Esta empresa es lder en el desarrollo y construccin de necrpolis en toda Colombia. A lo largo de su trayectoria profesional esta institucin ha instalado varios campos santos en diferentes ciudades. Los cementerios ms importantes han sido los Jardines del Recuerdo, construidos en Bogot y Cali, pero tambin situ Jardines de la Eternidad en Barranquilla o Jardines de Cartagena en Cartagena de Indias. En el parque del cementerio Jardines del Recuerdo se puede disfrutar de un maravilloso paisaje rodeado por amplias zonas verdes con una gran variedad de plantas. No ha dejado de crecer a lo largo de su historia, y hoy ofrece en muchas ciudades sus servicios funerarios y cementerios privados, con un gran equipo de trabajo con ms de ochocientos empleados calificados en todos los servicios que ofrece. (GRUPO RECORDAR)3

Lnea cronolgica, horarios de funcionamiento LUNES

7:00 am a 5:00 pm

MARTES
7:00 am a 5:00 pm

MIERCOLES
7:00 am a 5:00 pm

JUEVES
7:00 am a 5:00 pm

VIERNES
7:00 am a 5:00 pm

SABADO
7:00 am a 5:00 pm

DOMINGO
7:00 am a 5:00 pm

Medio flujo

Bajo flujo

Bajo flujo

Bajo flujo

Bajo flujo

MedioAlto flujo

Alto flujo

Porcentaje de visitantes segn el da.

100% 80% 60% 40% 20% 0%

ELEMENTOS ESTRUCTURALES Actores Actores Permanentes: Se constituyen bsicamente por el personal de trabajo del cementerio, entre los que figuran: Sepultureros Personal administrativo Celadores Jardineros Vendedores de arreglos florales

Personal de servicios generales Trabajadores de las empresas funerarias Podadores

Personas entre los 30 y 55 aos, mayormente poblacin masculina, que son parte de la cotidianidad y el contexto interno del cementerio.

Actores Ambulatorios: Personas de aproximadamente 15 aos en adelante, poblacin que refleja un status socio-econmico alto, se encuentran mayormente en grupos, muy rara vez una persona llega sola. Sus ceremonias dejan ver su solvencia econmica, predomina la elegancia, y la prudencia.

Artefactos propios del lugar:

Sus jardines inducen a la reflexin e inspiran un sentimiento de paz; La ambientacin del cementerio y los monumentos que lo embellecen, son una alegora religiosa para quienes profesan el Catolicismo, las Manos en Oracin, del Cristo Rey monumental de 33 metros

de altura uno de los ms altos del mundo-, del Misal con la oracin del Padre Nuestro inscrita en bellas letras, de Nuestra Seora de los Cielos -imagen de la Santsima Virgen ubicada en el jardn de los pilotos aviadores-, y de la Capilla Abierta de la ltima Cena. Por otro lado como parte de una visin un poco ms ligada al funcionamiento del lugar, podemos ver sillas para descansar, herramientas de jardinera, mapas para la ubicacin de los sectores dentro del cementerio, vehculos de carga de materiales, automviles propios del lugar que se encargan de llevar a las personas hasta el sector que los usuarios deseen y en otros casos para llevar el fretro, bvedas para las cenizas encontramos tambin, tractores, maquinaria pesada, y un muy alto flujo de vehculos acompaando la ceremonia fnebre.

RELACIONES AL INTERIOR En cada una de las visitas de observacin, fueron visibles elementos comunes en la relaciones de los actores en el interior del cementerio. Es preciso entonces mencionar nuevamente los actores internos. Sepultureros

Personal administrativo Celadores Jardineros Vendedores de arreglos florales Podadores Visitantes de fallecidos Curas

Entre todos estos actores surge una enramada de relaciones que consolidan actos comunicativos Visitante Sepulturero Los actos comunicativos entre estos dos actores son escasos casi nulos, debido a que el momento en que estos ocupan el mismo espacio generalmente es cuando el fallecido est siendo enterrado, el visitante no necesita comunicarse con el sepulturero mientras este se encargue de cumplir su labor. Visitante Celadores Los actos comunicativos entre estos son numerosos, incluso antes de mediar palabra, existe una conexin guiada por los gestos (quinsica). El visitante tiende a establecer vnculo visual primeramente, a lo cual el celador responde mirando, como en espera de algn acto comunicativo oral del visitante, que por lo general es alguna pregunta de ubicacin. Visitantes visitantes No encontramos. Visitantes - Personal de servicios generales, jardineros Actos comunicativos similares a Visitantes - Celadores, con la diferencia de que en el personal de servicios generales no es comn esa respuesta visual que primeramente estableci el visitante, ni tampoco est a la espera de un acto comunicativo del visitante.

Celadores sepultureros; jardineros celadores; servicios generales Vendedores arreglos florales jardineros; sepultureros jardineros Encontramos actos comunicativos totalmente distintos, cambio de postura, gestos, expresiones. Son reiterados los actos que crean interaccin entre estos actores. Espacio y contexto Para el desarrollo de un anlisis teniendo en cuenta la Escuela de Palo Alto, el entorno es el factor clave, ya que dependiendo de este surgen las interpretaciones de todos los actores de lugar. A continuacin mostraremos algunas directrices que consolidan el entorno del lugar. La entrada principal tiene personal de vigilancia. Empresa de parking al ingresar. Barras de detencin. Libre circulacin de automviles y personas. Personal de seguridad no hace preguntas al ingresar Espacio abierto. Espacios con muy poco flujo de personas Zonas de parqueo con costo. Baos gratis En la entrada una capilla por lo general ocupada en actividades de velacin o misas.

Teniendo en cuenta esta descripcin, podemos generar algunas aportaciones que mostrarn las interpretaciones de los actores en este espacio. Por medio de la observacin encontramos estas situaciones. 1. Menor flujo de personas dentro del cementerio 2. Mayor flujo de automviles dentro del cementerio, debido a que antes de ingresar hay muchas sealizacin de prohibido parqueo

3. Mayor cantidad de personal trabajando lo cual se ve reflejado en la zonas. Mucha organizacin. 4. Antes de la entrada, un puesto de flores y arreglos florales. Los actores aseguran que es ms econmico que dentro del cementerio. 5. Los lugares de reunin social, como capillas, cafetera, venta de flores, parqueo, se sitan cerca a la entrada. 6. Personas que transitan a pie deben caminar hasta la ltima seccin del cementerio. Hay un evidente cambio en la esttica de la entreda y la seccin trasera del cementerio.

Referencias

JARDINES DE PAZ, 2012, Historia, Jardines de paz, s.a. Todos los derechos reservados, http://jardinesdepaz.com.co/instalacion.php?id=1

JARDINES DE PAZ, 2012, Historia, Jardines de paz, s.a.Todos los derechos reservados, http://jardinesdepaz.com.co/detalle.php?id=12#

GRUPO RECORDAR, Noviembre de 2012, Productos y servicios. Grupo Recordar, Todos los derechos reservados, Bogot. http://www.gruporecordar.com/