PENSAMENTOS SOBRE CONFLITOS NOVA VISO SOBRE CONFLITOS

Existem outras vises de conflitos diferentes da tradicional. Diferente das noes depressivas como uma prolongada batalha, ou oposio de impulsos, desejos ou tendncias. Muitas definies de conflitos nos levam a associaes menos sombrias e amedrontadoras. Alguns pensamentos de conflitos so: combate, destruio, raiva, ruim, guerra, perda, prejuzo, dio, destruio, entre outras. Ou seja, quando se pensa em conflito, se associa a ocorrncias negativas. Imediatamente se vem a mente pessoas mortas, aprisionadas, isoladas, simplesmente porque elas se diferem das outras pessoas, seja em questes simples ou amplas. Na verdade, o conflito tende a ser sempre visto como algo muito simples e de resoluo, quando analisado externamente. Quem esta envolvido certamente sente outras dificuldades, que muitas vezes quem esta do lado de fora no tem. O conflito no deve ser algo nem positivo nem negativo, resultado da diversidade. Cada um tem influncia e poder sobre o fato de o conflito se tornar negativo ou no, e encontrado na maneira como se lida com ele. Muitos conflitos podem servir como oportunidades para crescimento mutuo fazendo com que se aprenda a partir dele e assim se adaptar com as diferenas e diversidades que so naturais e que caracterizam a sociedade. Um exemplo de percepo equivocada de conflito achar que sempre uma batalha entre interesses competitivos, ignorando a existncia de necessidades que as duas partes poderiam partilhar. Weeks cita em seu livro alguns enfoques para resoluo de conflitos:, como por exemplo, o enfoque da conquista, que onde se busca a vitria, derrotar o oponente, verificar o quo certo se esta e o quo errado esta o oponente, o enfoque de se esquiva, aquele onde se evita o conflito, buscando ignor-lo, por no sentir confiana e outro enfoque seria bandaid, onde raramente consegue ser efetivo, muitas pessoas buscam aceitar qualquer soluo rpida que possam conseguir pois se sentem inconfortveis. Weeks tambm apresenta alguns passos para a resoluo de conflitos, como por exemplo, criar uma atmosfera efetiva, olhar para o futuro e em seguida aprender com o passado, construir um poder positivo compartilhado, entre outras.

NEGOCIAO NOS CONFLITOS

Para se negociar em conflitos necessrio praticar alguns passos positivos, como por exemplo, buscar um enfoque de soluo de problemas, saber ouvir de suma importncia, manter a mente sempre aberta, isolar o problema das pessoas envolvidas, entre outras.

Mediao
baseada em regras e procedimentos preestabelecidos com o objetivo de ajudar as partes a negociarem de maneira mais efetiva. Buscando, assim o melhor caminho e fazer com que estejam de acordo depois de encontrada a soluo, ajudando na comunicao pra que se negocie da maneira mais efetiva possvel. A mediao, por sua vez, tende a ser sucesso em muitos dos casos em que ela aplicada.

Arbitragem
a forma mais comum de resoluo de disputa atravs de uma terceira parte. Cada parte apresenta sua posio de disputa para o arbitro, onde ele estabelece uma regra a respeito das questes envolvidas, onde esses pedidos das partes podem ser aceitos ou no. O arbitro pode optar por uma das solues propostas ou pode ele mesmo propor uma soluo, ou pode ate chegar num meio-termo. As arbitragens so muito utilizadas nos conflitos empresariais ou em unio de trabalhadores, podendo apresentar suas vantagens ou desvantagens.