CULTURA ORGANIZACIONAL: Conceito de Cultura Organizacional

A cultura organizacional a cultura em seu sentido antropolgico existente em uma organizao formada por prticas, smbolos, hbitos, comportamentos, valores ticos e morais, alm de princpios, crenas, polticas internas e externas, sistemas, jargo e clima organizacional. A cultura influencia todos os membros dessa organizao como diretrizes e premissas para guiar seus comportamentos e mentalidades. Cultura pode ser definida como um modelo de suposies bsicas que os grupos inventam, descobrem ou desenvolvem com a experincia para enfrentar seus problemas.

Preceitos da Cultura Organizacional

A cultura organizacional envolve artefatos (padres de comportamento), valores compartilhados (crenas) e pressupostos (valores, verdades). Tambm pode conter componentes visveis, que so sempre orientados pelos aspectos organizacionais, ou componentes ocultos, que so sempre orientados pela emoo e situaes afetivas. Preceitos (implcitos ou explcitos)

Normas, regulamentos, costumes, tradies, smbolos, estilos de gerncia, tipos de liderana, polticas administrativas, estrutura hierrquica, padres de desempenho. Tecnologia (instrumentos e processos utilizados)

Mquinas, equipamentos, layout, distribuio e mtodos de trabalhos. Carter (Manifestao dos indivduos) como que o indivduo se comporta diante da sociedade. Participao, criatividade, grupos informais, medo tenso, apatia, agressividade, comodismo. Essa mesma cultura pode aparecer nas organizaes de duas formas distintas. Como um subsistema que se liga estrutura, estratgia, sistemas polticos e tcnicos, ou ainda como uma superestrutura que determina todos os demais componentes. Alguns dos componentes da cultura so de origem histrica, do ambiente e territrio em que ela se situa, de crenas e pressupostos (mitos, ideologias, etc.), de regras, nomes e regulamentos, do processo de comunicao (linguagem), de ritos, rituais e cerimnias, de heris e tabus, ou ainda de produtos e servios com que est envolvida. Existem diversas funes que a cultura pode exercer dentro de uma organizao: ela define os limites, a coerncia nos atos dos empregados; d aos funcionrios uma sensao de identidade, de pertencer a algo grande, amplo e srio, trazendo motivao e ainda fazendo-os se comprometer com interesses coletivos; reduz a ambiguidade, determinando exatamente como os trabalhos devem ser executados. Algumas vezes ela funciona at mesmo como um vnculo entre os funcionrios e a empresa, ajudando a permanecerem unidos atravs de

normas do que se deve fazer e dizer. A cultura organizacional d a identidade da organizao face s outras organizaes. A cultura organizacional, assim como a gesto das organizaes dinmica e modifica-se com o tempo, j que tambm sofre influncia do ambiente externo e de mudanas na sociedade. Entretanto, a cultura de uma instituio tambm pode influenciar essa mesma sociedade. A formao da cultura organizacional renem elementos como parmetros administrao, filosofia e valores alm do capital humano. Cada indivduo tem uma forma de pensar, princpios e crenas diferentes. A juno dessas pessoas dentro de uma mesma organizao leva a uma condensao de todos esses pensamentos diferentes, formando uma s cultura para todos se guiarem. A cultura dominante tem uma viso macro da organizao e trata apenas dos valores centrais. Na formao da cultura h tambm uma forte influncia dos fundadores da instituio, que estabeleceram diretrizes culturais, e que so vistos com respeito ou at adorados por grande parte dos colaboradores. Alm desta cultura principal, existem tambm as subculturas, que podem estar ou no relacionadas entre si, ou que podem at concorrer umas com as outras. Elas podem ser geogrficas, departamentais ou situacionais. Os valores centrais da cultura dominante esto presentes nessas subculturas, porm so includos valores adicionais e particulares de alguns grupos, equipes ou departamentos. A contracultura tambm existe nas organizaes. Trata-se de um movimento reacionrio, por parte de um grupo que quer reagir contra os valores tradicionais, com os quais est insatisfeito e vive em busca de mudanas e inovaes na cultura atual.

Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional

A cultura influencia na soluo de problemas internos, reduz pontos de atritos, auxilia a resolver as diferenas entre as pessoas, faz o controle da gesto e forma uma imagem positiva na lembrana de quem conhece. A nica desvantagem de uma cultura organizacional se seus preceitos impedirem, de alguma maneira, a empresa de crescer, colocando entraves s mudanas, diversidade, s fuses ou aquisies.

CARACTERSTICAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL

As organizaes mesmo que atuem no mesmo ramo de produo possuem caractersticas diferentes, assim como cada indivduo da raa humana, ou seja, as caractersticas so nicas. Da mesma forma como cada pas tem a sua prpria cultura, as organizaes se caracterizam por culturas organizacionais prprias e especficas (CHIAVENATO, 2004, p.121). As culturas organizacionais possuem como caracterstica serem relativamente estveis. Conforme Newstrom (2008), essa caracterstica pode ser alterada de modo gradual e lento, com eventos que ameacem a organizao ou ainda em caso de fuso com outra organizao. O compartilhamento de valores comuns desenvolvido internamente nas organizaes, pelo conjunto de inter-relaes de seus colaboradores (Morgan 2009). A maior representatividade sobre a cultura de uma organizao consiste sobre como esta capaz de ser representaes simblicas de crenas e valores subjacentes (NEWSTROM,

2008, p. 86). A definio de cultura como a percepo sobre um conjunto de valores mantidos entre os membros de uma organizao, possibilita estabelecermos correlaes de que as organizaes no possuem seus valores de forma universal. As caractersticas culturais da organizao, por serem influenciadas pelos seus membros internos e externos podem possibilitar no seu interior o desenvolvimento de subculturas. A descrio sobre subcultura desenvolvida por Johann (2004), quando este descreve que a organizao possui culturas diversificadas coexistentes com seus valores, esta subcultura disseminada pelas prticas unitrias da organizao. Para Morgan (2009), uma das maneiras de visualizarmos a manifestao da subcultura observando como os colaboradores se comportam, esta identificao possvel de ser realizada quando fazemos parte desta e a observamos de fora para dentro, as caractersticas vo ficando cada vez mais evidentes, como por exemplo, o modo de falar, agir com o colega de trabalho e o modo de realizar a rotina. Tais conjuntos so desenvolvidos quando conseguimos identificar as caractersticas prprias entre os departamentos desta. Em sntese as subculturas so grupos de pessoas com um padro especial ou peculiar de valores, mas que no so consistentes com os valores dominantes na organizao. (SILVA; ZANELLI 2004, p. 419).

Cultura empresarial
resultado de um conjunto de prticas e comportamentos intrnsecos empresa que definem a metodologia e o ritmo de ao dentro da empresa. Uma cultura empresarial adequada imprime uma identidade prpria e pode revelar-se como chave no sucesso das organizaes.A cultura de uma empresa tpica de seu setor de origem (educao, varejo, indstria etc.), onde so adotados comportamentos e prticas inerentes que esto intimamente ligadas a essa indstria especfica. Para as empresas, absolutamente fundamental entender a cultura vigente no ambiente externo onde se enquadram, ou pretendem vir a se enquadrar, pois aquilo que funciona numa cultura no funciona, garantidamente, em outra.Empresas que so submetidas a fuses e aquisies, ou iniciam operaes em outras regionais, passam por diferenas culturais que comprometem o seu bom funcionamento e a esperada maior produtividade.

tica profissional e empresarial

Pode ser compreendida como um valor da organizao que visa a sua sobrevivncia, sua reputao e, consequentemente, seus bons resultados. Ela orienta o comportamento da empresa para que sua atuao se d dentro dos princpios morais e das regras preestabelecidas e aceitas pela coletividade. a tica empresarial e profissional que transmite ao pblico uma imagem positiva ou negativa de uma organizao e que reger o relacionamento entre a empresa e seus clientes. A tica empresarial pode ser entendida como um valor da organizao que assegura sua sobrevivncia, sua reputao e, consequentemente, seus bons resultados. Para Moreira, a tica empresarial "o comportamento da empresa - entidade lucrativa - quando ela age de conformidade com os princpios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras ticas). A tica profissional e consequentemente das organizaes considerada um fator importantssimo para a sobrevivncia delas, tanto das pequenas quanto das grandes empresas.

As organizaes esto percebendo a necessidade de utilizar a tica, para que o "pblico" tenha uma melhor imagem do seu "slogan", que permitir, ou no, um crescimento da relao entre funcionrios e clientes. Desse modo, relevante ter conscincia de que toda a sociedade vai se beneficiar atravs da tica aplicada dentro da empresa, bem como os clientes, os fornecedores, os scios, os funcionrios, o governo Se a empresa agir dentro dos padres ticos, ela s tende a crescer, desde a sua estrutura em si, como aqueles que a compem. Valores ticos so um conjunto de aes ticas que auxiliam gerentes e funcionrios a tomar decises de acordo com os princpios da organizao. Quando bem implementado, os valores ticos tendem a especificar a maneira como a empresa administrar os negcios e consolidar relaes com fornecedores, clientes e outras pessoas envolvidas. Enquanto a tica profissional est voltada para as profisses, os profissionais, associaes e entidades de classe do setor correspondente, a tica empresarial atinge as empresas e organizaes em geral. A empresa necessita desenvolver-se de tal forma que a tica, a conduta tica de seus integrantes, bem como os valores e convices primrios da organizao se tornem parte de sua cultura. A tica empresarial pode ser definida como sendo uma juno de padres morais que vem a orientar o comportamento do mundo dos negcios. As organizaes necessitam investir continuamente no desenvolvimento de seus funcionrios por meio da educao. Um programa de tica consistente pode ser o passo inicial para a mudana. A deciso parte da direo da organizao e deve ser seguida por um amplo processo de conscientizao de todos os seus participantes. Esse processo leva um tempo para se transformar na prtica do dia-a-dia, e precisa ser implantado de forma estruturada, a partir do reconhecimento da realidade e do envolvimento de todos na busca da consolidao. A experincia mostra que da determinao de criar e implantar um programa de tica at sua transformao numa realidade abrangente e efetivamente praticada, necessrio um prazo de pelo menos um ano, entre levantamentos, estruturao, treinamento e aplicao das regras.

Gesto da tica nas empresas pblicas e privadas

Quando falamos sobre tica pblica, logo pensamos em corrupo, extorso, ineficincia, etc, mas na realidade o que devemos ter como ponto de referncia em relao ao servio pblico, ou na vida pblica em geral, que seja fixado um padro a partir do qual possamos, em seguida julgar a atuao dos servidores pblicos ou daqueles que estiverem envolvidos na vida pblica, entretanto no basta que haja padro, to somente, necessrio que esse padro seja tico, acima de tudo. O fundamento que precisa ser compreendido que os padres ticos dos servidores pblicos advm de sua prpria natureza, ou seja, de carter pblico, e sua relao com o pblico. A questo da tica pblica est diretamente relacionada aos princpios fundamentais, sendo estes comparados ao que chamamos no Direito, de "Norma Fundamental", uma norma hipottica com premissas ideolgicas e que deve reger tudo mais o que estiver relacionado ao comportamento do ser humano em seu meio social, alis, podemos invocar a Constituio Federal.

Esta ampara os valores morais da boa conduta, a boa f acima de tudo, como princpios bsicos e essenciais a uma vida equilibrada do cidado na sociedade, lembrando inclusive o to citado, pelos gregos antigos, "bem viver". Outro ponto bastante controverso a questo da impessoalidade. Ao contrrio do que muitos pensam, o funcionalismo pblico e seus servidores devem primar pela questo da "impessoalidade", deixando claro que o termo sinnimo de "igualdade", esta sim a questo chave e que eleva o servio pblico a nveis to ineficazes, no se preza pela igualdade. No ordenamento jurdico est claro e expresso, "todos so iguais perante a lei". E tambm a ideia de impessoalidade, supe uma distino entre aquilo que pblico e aquilo que privada (no sentido do interesse pessoal), que gera portanto o grande conflito entre os interesses privados acima dos interesses pblicos. Podemos verificar abertamente nos meios de comunicao, seja pelo rdio, televiso, jornais e revistas, que este um dos principais problemas que cercam o setor pblico, afetando assim, a tica que deveria estar acima de seus interesses. No podemos falar de tica, impessoalidade (sinnimo de igualdade), sem falar de moralidade. Esta tambm um dos principais valores que define a conduta tica, no s dos servidores pblicos, mas de qualquer indivduo. Invocando novamente o ordenamento jurdico podemos identificar que a falta de respeito ao padro moral, implica portanto, numa violao dos direitos do cidado, comprometendo inclusive, a existncia dos valores dos bons costumes em uma sociedade. No exerccio das mais diversas funes pblicas, os servidores, alm das normatizaes vigentes nos rgo e entidades pblicas que regulamentam e determinam a forma de agir dos agentes pblicos, devem respeitar os valores ticos e morais que a sociedade impe para o convvio em grupo. A no observao desses valores acarreta uma srie de erros e problemas no atendimento ao pblico e aos usurios do servio, o que contribui de forma significativa para uma imagem negativa do rgo e do servio. Um dos fundamentos que precisa ser compreendido o de que o padro tico dos servidores pblicos no exerccio de sua funo pblica advm de sua natureza, ou seja, do carter pblico e de sua relao com o pblico. O servidor deve estar atento a esse padro no apenas no exerccio de suas funes, mas 24 horas por dia durante toda a sua vida. O carter pblico do seu servio deve se incorporar sua vida privada, a fim de que os valores morais e a boa-f, amparados constitucionalmente como princpios bsicos e essenciais a uma vida equilibrada, se insiram e sejam uma constante em seu relacionamento com os colegas e com os usurios do servio. Os novos cdigos de tica, alm de regulamentar a qualidade e o trato dispensados aos usurios e ao servio pblico e de trazer punies para os que descumprem as suas normas, tambm tm a funo de proteger a imagem e a honra do servidor que trabalha seguindo fielmente as regras nele contidos, contribuindo, assim, para uma melhoria na imagem do servidor e do rgo perante a populao.

Sustentabilidade - conceito
Sustentabilidade um conceito sistmico, relacionado com a continuidade dos aspectos econmicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana e se relaciona diretamente com o conceito desenvolvimento sustentvel.

Desenvolvimento sustentvel foi um termo utilizado pela primeira vez em 1987, como resultado da Assemblia Geral das Naes Unidas, no relatrio Our Common Future (Nosso Futuro Comum), conhecido como Relatrio Brundtland. O conceito desenvolvimento sustentvel foi definido no relatrio como aquele que atende as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das geraes futuras de atenderem as suas". Trata-se, portanto, de uma nova viso de mundo com implicao direta nas relaes polticosociais, econmicas, culturais e ecolgicas ao integrar em um mesmo processo o equilbrio entre as dimenses econmicas, sociais e ambientais. Diz respeito necessidade de revisar e redefinir modos de produo e padres de consumo vigentes de tal modo que o crescimento econmico no seja alcanado a qualquer preo, mas considerando-se os impactos e a gerao de valores sociais e ambientais decorrentes da atuao humana.

O que
A responsabilidade socioambiental do BB uma poltica empresarial que prope incorporar os princpios do desenvolvimento sustentvel no planejamento de suas atividades, negcios e prticas administrativas, envolvendo os seus pblicos de relacionamento: funcionrios e colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, acionistas e credores, concorrentes, comunidades, governo e meio ambiente. O BB adota o referencial da sustentabilidade como poltica do BB, ou seja, a sustentabilidade o pano de fundo para os processos decisrios. Isto significa desenhar processos, produtos e servios luz de seus impactos sociais e ambientais. Para o Banco do Brasil, responsabilidade socioambiental "ter a tica como compromisso e o respeito como atitude nas relaes com funcionrios, colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, credores, acionistas, concorrentes, comunidade, governo e meio ambiente". Significa avaliar a performance organizacional no somente com base em indicadores de natureza econmica, mas complement-los com outros que avaliem a gerao de valores sociais como a defesa dos direitos humanos e do trabalho, o bem-estar dos funcionrios, a promoo da diversidade, o respeito s diferenas, a incluso social e os investimentos diretos na comunidade , e a preservao ambiental como os que consideram os impactos diretos e indiretos de nossas atividades no ar, na gua, na terra e na biodiversidade. um processo de aprendizado e construo coletiva que envolve todas as reas do Banco do Brasil e cada um de seus pblicos de relacionamento. Desde fevereiro de 2003, o assunto passou a ser definitivamente pauta das decises estratgicas e operacionais do Banco, quando o Conselho Diretor aprovou a criao da Unidade Relaes com Funcionrios e Responsabilidade Socioambiental RSA. Em maio do ano seguinte, a Unidade foi transformada em Diretoria Relaes com Funcionrios e Responsabilidade Socioambiental DIRES. Em novembro de 2009 foi criada a Unidade de Desenvolvimento Sustentvel UDS - que unificou, em uma nica Unidade Estratgica, a gesto de RSA e de DRS do Banco do Brasil. Essa Unidade tem por funo primordial responder pela gesto de responsabilidade socioambiental do Banco do Brasil e pela coordenao da implementao da estratgia negocial de Desenvolvimento Regional Sustentvel DRS - em todo pas.

Em 2003, foi instituda equipe interdisciplinar, denominada Grupo RSA, que atualmente conta com representantes de todas as reas do BB, alm da Fundao Banco do Brasil, a fim de que as definies sobre o tema pudessem ser debatidas e disseminadas por toda a organizao. Como resultado desses esforos, foram desenvolvidos e aprovados pelo Conselho Diretor do BB o conceito e a Carta de Princpios de Responsabilidade Socioambiental, ratificada pelo Presidente e Vice-Presidentes em setembro de 2009, durante o evento de lanamento do Frum de Sustentabilidade. Por meio da responsabilidade socioambiental, o Banco do Brasil pretende alcanar a sustentabilidade econmica, social e ambiental de sua atuao, contribuindo para o desenvolvimento sustentvel do nosso Pas e do Mundo. A sustentabilidade desafio conjunto entre empresas, governos e sociedade civil que devem atuar de forma integrada em prol do presente e do futuro da humanidade, dos seres vivos e do planeta em geral. O compromisso empresarial com o tema exercido por intermdio de suas polticas e prticas de responsabilidade socioambiental. Segundo o Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, a empresa socialmente responsvel a que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionrios, prestadores de servio, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente) e de tentar incorpor-los no planejamento de suas atividades, buscando considerar as demandas de todos e no apenas dos acionistas ou proprietrios.

Carta de Princpios
A postura de responsabilidade socioambiental do Banco do Brasil tem como premissa a crena na viabilidade de se conciliar o atendimento aos interesses dos seus acionistas com o desenvolvimento de negcios social e ecologicamente sustentveis, mediante o estabelecimento de relaes eticamente responsveis com seus diversos pblicos de interesse, interna e externamente. Alm disso, o interesse em contribuir para o desenvolvimento de um novo sistema de valores para a sociedade, que tem como referencial maior o respeito vida humana e ao meio ambiente, condio indispensvel sustentabilidade da prpria humanidade Esses compromissos esto expressos na Carta de Princpios de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil, aprovada pelo Conselho Diretor do Banco em julho de 2003. Por essa Carta de Princpios, o Banco do Brasil se compromete a: Atuar em consonncia com Valores Universais, tais como: Direitos Humanos, Princpios e Direitos Fundamentais do Trabalho, Princpios sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento. Reconhecer que todos os seres so interligados e toda forma de vida importante. Repelir preconceitos e discriminaes de gnero, orientao sexual, etnia, raa, credo ou de qualquer espcie. Fortalecer a viso da Responsabilidade Socioambiental como investimento permanente e necessrio para o futuro da humanidade. Perceber e valer-se da posio estratgica da corporao BB, nas relaes com o Governo, o Mercado e a Sociedade Civil, para adotar modelo prprio de gesto da

Responsabilidade Socioambiental altura da corporao e dos desafios do Brasil contemporneo. Ter a transparncia, a tica e o respeito ao meio ambiente como balizadores das prticas administrativas e negociais da Empresa. Pautar relacionamentos com terceiros a partir de critrios que observem os princpios de responsabilidade socioambiental e promovam o desenvolvimento econmico e social. Estimular, difundir e implementar prticas de desenvolvimento sustentvel. Enxergar clientes e potenciais clientes, antes de tudo, como cidados. Estabelecer e difundir boas prticas de governana corporativa, preservando os compromissos com acionistas e investidores. Contribuir para que o potencial intelectual, profissional, artstico, tico e espiritual dos funcionrios e colaboradores possam ser aproveitados, em sua plenitude, pela sociedade. Fundamentar o relacionamento com os funcionrios e colaboradores na tica e no respeito. Contribuir para a universalizao dos direitos sociais e da cidadania. Contribuir para a incluso de pessoas com deficincia.

Negcios Sustentveis
O eixo Negcios Sustentveis prev a implementao de aes de apoio ao desenvolvimento sustentvel. Alm disto, existe o foco no financiamento de atividades que proporcionem a gerao de renda e trabalho, bem como a incluso social. Outro objetivo deste eixo est ligado ao financiamento de atividades e tecnologias que sejam ambientalmente adequadas. O grande destaque deste eixo a Estratgia Desenvolvimento Regional Sustentvel (DRS), que objetiva impulsionar o desenvolvimento das regies brasileiras por meio da mobilizao de agentes econmicos, sociais e polticos para o apoio de atividades oferecendo solues sustentveis, inclusivas e participativas. O DRS se sedimenta sobre o trip da sustentabilidade: o apoio atividade economicamente vivel, socialmente justa e ambientalmente correta, sempre observada e respeitada a diversidade cultural. O BB apia atividades produtivas rurais e urbanas, identificadas como vocaes e potencialidades da regio em que se insere. Com o DRS, o BB busca promover a incluso social com o fortalecimento de aes voltadas para o empoderamento das pessoas, organizaes e comunidades. Polticas Banco do Brasil Em 17 de maio de 2010, o Conselho de Administrao aprovou a reviso das Polticas Gerais, que orientam o comportamento do Banco do Brasil. As empresas Controladas, Coligadas e Participaes podem definir seus direcionamentos a partir dessas orientaes, considerando as necessidades especficas e os aspectos legais e regulamentares a que esto sujeitas.

Na Poltica de Escopo Institucional, o tpico tica Empresarial e Responsabilidade Socioambiental foi atualizado com a contribuio do Grupo de Trabalho Ecoeficincia, visando a incluso de aspectos relacionados aos requisitos da norma ISO 14001 e s mudanas climticas.

Investimentos BB x RSA
Nas Polticas vigentes, existem diversos enunciados que tratam de aspectos socioambientais a serem considerados na realizao de investimentos pelo Banco do Brasil, tais como: Temos a transparncia, a tica e a responsabilidade socioambiental como orientadores das prticas administrativas e negociais da Empresa. Realizamos parcerias, convnios, protocolos de intenes e de cooperao tcnico-financeira com entidades externas, privadas ou pblicas, com exame prvio, entre outros, dos impactos socioambientais. Consideramos os interesses de clientes, acionistas, funcionrios e da sociedade na realizao de operaes societrias e parcerias estratgicas. Incentivamos as empresas nas quais temos participao a adotar princpios de responsabilidade socioambiental e boas prticas de governana corporativa. No adquirimos participao em empresas que no observam princpios relativos aos direitos humanos, ao trabalho e preservao ambiental. No associamos nossas marcas s atividades que evidenciem preconceito ou discriminao de qualquer espcie, s atividades que causem impacto negativo sade e ao meio ambiente, entre outras.

Sustentabilidade
Sustentabilidade a habilidade de sustentar ou suportar uma ou mais condies, exibida por algo ou algum. uma caracterstica ou condio de um processo ou de um sistema que permite a sua permanncia, em certo nvel, por um determinado prazo. Ultimamente este conceito, tornou-se um princpio, segundo o qual o uso dos recursos naturais para a satisfao de necessidades presentes no pode comprometer a satisfao das necessidades das geraes futuras, e que precisou da vinculao da sustentabilidade no longo prazo, um "longo prazo" de termo indefinido, em princpio. Sustentabilidade tambm pode ser definida como a capacidade do ser humano interagir com o mundo, preservando o meio ambiente para no comprometer os recursos naturais das geraes futuras. um conceito que gerou dois programas nacionais no Brasil. O Conceito de Sustentabilidade complexo, pois atende a um conjunto de variveis interdependentes, mas podemos dizer que deve ter a capacidade de integrar as Questes Sociais, Energticas, Econmicas e Ambientais. Com a finalidade de preservar o meio ambiente para no comprometer os recursos naturais das geraes futuras, foram criados dois programas nacionais: o Procel (eletricidade) e o Conpet.

 Questo Social: Sem considerar a questo social, no h sustentabilidade. Em primeiro lugar preciso respeitar o ser humano, para que este possa respeitar a natureza. E do ponto de vista do ser humano, ele prprio a parte mais importante do meio ambiente. Questo Energtica: Sem considerar a questo energtica, no h sustentabilidade. Sem energia a economia no se desenvolve. E se a economia no se desenvolve, as condies de vida das populaes se deterioram. Questo Ambiental: Sem considerar a questo ambiental, no h sustentabilidade. Com o meio ambiente degradado, o ser humano abrevia o seu tempo de vida; a economia no se desenvolve; o futuro fica insustentvel. O princpio da sustentabilidade aplica-se a um nico empreendimento, a uma pequena comunidade (a exemplo das ecovilas), at o planeta inteiro. Para que um empreendimento humano seja considerado sustentvel, preciso que seja: ecologicamente correto economicamente vivel socialmente justo culturalmente diverso

O termo "sustentvel" provm do latim sustentare (sustentar; defender; favorecer, apoiar; conservar, cuidar). Segundo o Relatrio de Brundtland (1987), o uso sustentvel dos recursos naturais deve "suprir as necessidades da gerao presente sem afetar a possibilidade das geraes futuras de suprir as suas". O conceito de sustentabilidade comeou a ser delineado na Conferncia das Naes Unidas sobre o Meio Ambiente Humano (United Nations Conference on the Human Environment UNCHE), realizada na sucia, na cidade de Estocolmo de 5 a 16 de junho de 1972, a primeira conferncia das Naes Unidas sobre o meio ambiente e a primeira grande reunio internacional para discutir as atividades humanas em relao ao meio ambiente. A Conferncia de Estocolmo lanou as bases das aes ambientais em nvel internacional, [3] chamando a ateno internacional especialmente para questes relacionadas com a degradao ambiental e a poluio que no se limita s fronteiras polticas, mas afeta pases, regies e povos, localizados muito alm do seu ponto de origem. A Declarao de Estocolmo, que se traduziu em um Plano de Ao,[4] define princpios de preservao e melhoria do ambiente natural, destacando a necessidade de apoio financeiro e assistncia tcnica a comunidades e pases mais pobres. Embora a expresso "desenvolvimento sustentvel" ainda no fosse usada, a declarao, no seu item 6, j abordava a necessidade imper "defender e melhorar o ambiente humano para as atuais e futuras geraes" - um objetivo a ser alcanado juntamente com a paz e o desenvolvimento econmico e social. A ECO-92 - oficialmente, Conferncia sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento -, realizada em 1992, no Rio de Janeiro, consolidou o conceito de desenvolvimento sustentvel. A mais importante conquista da Conferncia foi colocar esses dois termos, meio ambiente e desenvolvimento, juntos - concretizando a possibilidade apenas esboada na Conferncia de Estocolmo, em 1972, e consagrando o uso do conceito de desenvolvimento sustentvel, defendido, em 1987, pela Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e

Desenvolvimento (Comisso Brundtland). O conceito de desenvolvimento sustentvel entendido como o desenvolvimento que atende s necessidades do presente sem comprometer a possibilidade das futuras geraes de atenderem s suas prprias necessidades - foi concebido de modo a conciliar as reivindicaes dos defensores do desenvolvimento econmico como as preocupaes de setores interessados na conservao dos ecossistemas e da biodiversidade. Outra importante conquista da Conferncia foi a Agenda 21, um amplo e abrangente programa de ao, visando a sustentabilidade global no sculo XXI.[7] Em 2002, a Cimeira (ou Cpula) da Terra sobre Desenvolvimento Sustentvel de Joanesburgo reafirmou os compromissos da Agenda 21, propondo a maior integrao das trs dimenses do desenvolvimento sustentvel (econmica, social e ambiental) atravs de programas e polticas centrados nas questes sociais e, particularmente, nos sistemas de proteo social. sustentvel significa apto ou passvel de sustentao, sustentado aquilo que j tem garantida a sustentao. defendido que "sustentado" j carrega em si um prazo de validade, no sentido de que no se imagina o que quer que seja, no domnio do universo fsico, que apresente sustentao perptua (ad aeternu), de modo que, no rigor, "sustentado" deve ser acompanhado sempre do prazo ao qual se refere, sob risco de impreciso ou falsidade, acidental ou intencional. Tal rigor especialmente importante nos casos das polticas ambientais ou sociais, sujeitos a vieses de interesses divergentes. Crescimento sustentado refere-se a um ciclo de crescimento econmico constante e duradouro, porque assentado em bases consideradas estveis e seguras. Dito de outra maneira, uma situao em que a produo cresce, em termos reais, isto , descontada a inflao, por um perodo relativamente longo. Gesto sustentvel a capacidade para dirigir o curso de uma empresa, comunidade ou pas, atravs de processos que valorizam e recuperam todas as formas de capital, humano, natural e financeiro. A sustentabilidade comunitria uma aplicao do conceito de sustentabilidade no nvel comunitrio. Diz respeito aos conhecimentos, tcnicas e recursos que uma comunidade utiliza para manter sua existncia tanto no presente quanto no futuro. Este um conceito chave para as ecovilas ou comunidades intencionais. Diversas estratgias podem ser usadas pelas comunidades para manter ou ampliar seu grau de sustentabilidade, o qual pode ser avaliado atravs da ASC (Avaliao de Sustentabilidade Comunitria)[9]. Sustentabilidade como parte da estratgia das organizaes . O conceito de sustentabilidade est intimamente relacionado com o da responsabilidade social das organizaes. Alm disso, a ideia de "sustentabilidade" adquire contornos de vantagem competitiva. Isto permitiu a expanso de alguns mercados, nomeadamente o da energia, com o surgimento das energias renovveis. Segundo Michael Porter, "normalmente as companhias tm uma estratgia econmica e um estratgia de responsabilidade social, e o que elas devem ter uma estratgia s". Uma conscincia sustentvel, por parte das organizaes, pode significar uma vantagem competitiva, se for encarada integrar uma estratgia nica da organizao, tal como defende Porter, e no como algo que concorre, parte, com "a" estratgia da organizao, apenas como parte da poltica de imagem ou de comunicao. A ideia da sustentabilidade, como estratgia de aquisio de vantagem competitiva, por parte das empresas, refletida, de uma forma expressamente declarada, na elaborao do que as empresas classificam como "Relatrio de Sustentabilidade".

Investimento socialmente responsvel. Investir de uma forma tica e sustentvel a base do chamado ISR (ou SRI, do ingls Socially responsible investing). Em 2005, o Secretrio Geral das Naes Unidas, Kofi Annan, em articulao com a Iniciativa Financeira do PNUMA(PNUMA-FI ou, em ingls, UNEP-FI)[10] e o Pacto Global das Naes Unidas (UN Global Compact), convidou um grupo de vinte grandes investidores institucionais de doze pases para elaborar os Princpios do Investimento Responsvel. O trabalho contou tambm com o apoio de um grupo de 70 especialistas do setor financeiro, de organizaes multilaterais e governamentais, da sociedade civil e da academia. Os princpios da PNUMA-FI foram lanados na Bolsa de Nova York, em abril de 2006. Atualmente a PNUMA-FI trabalha com cerca de 200 instituies financeiras, signatrias desses princpios, e com um grande nmero de organizaes parceiras, visando desenvolver e promover as conexes entre sustentabilidade e desempenho financeiro. Atravs de redes peer-to-peer, pesquisa e treinamento, a PNUMA-FI procura identificar e promover a adoo das melhores prticas ambientais e de sustentabilidade em todos os nveis, nas operaes das instituies financeiras.[11]