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Numero 01

Sistemas de Información

Funciones de los sistemas de información.

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Prohibido su venta

21 de abril 2013

¿Cuál es el PROPÓSITO de los sistemas de información?

¿Cuál es el PROPÓSITO de los sistemas de información? [Escriba el título del documento] [Escriba el

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leonardo
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Escorpio

Contexto de los sistemas de información

Clasificación de los sistemas de información.

Una introducción a los SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Una introducción a los SISTEMAS DE INFORMACIÓN E n la sociedad actual, el uso y acceso

En la sociedad actual, el uso y

acceso a la información constituye un cambio de vital importancia, desde un punto de vista económico e intelectual, para el desarrollo del hombre en su vida cotidiana, facilitando el proceso de toma de decisiones, representa una guía para la solución de problemas y sienta las bases para el progreso humano. La información es un bien que difiere de un bien económico al no acabarse o despreciarse al ser consumido, la información no se extingue al ser compartida, por el contrario, la hace crecer.

Por esta razón los sistemas de información se han convertido con el tiempo, en otra área funcional de la empresa, tal como la de contabilidad, finanzas, mercadeo o producción. En la actualidad toda organización exitosa se ha concientizado de la importancia del manejo de las tecnologías de información como elemento como elemento que brinda brinda ventajas comparativas con respecto a la competencia.

de información como elemento como elemento que brinda brinda ventajas comparativas con respecto a la competencia
Contenido Pág. 4 Funciones de los sistemas de información. Pág. 7 Clasificación de los sistemas
Contenido
Pág. 4
Funciones de los sistemas de información.
Pág. 7
Clasificación de los sistemas de información.
Pág. 14
¿Cuál es el propósito de los sistemas de
información?
Pág. 17
Contexto de los sistemas de información
Pág. 17 Contexto de los sistemas de información Universidad de Oriente Núcleo de Monagas Escuela de

Universidad de Oriente Núcleo de Monagas Escuela de Ciencias Aplicadas Dpto. Ing. De Sistemas

Sistemas de información

Bachilleres:

Carolina Velásquez Nelson Gimon Leonardo flores

Profesor:

Ing. Jesús Chaparro

Análisis y Diseño de Sistemas de Información

Sección 01

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Funciones de los

SISTEMAS DE INFORMACION

Por: Leonardo Flores

Los sistemas de información se utilizan para ayudar la detección rápida de áreas problemáticas existentes y analizar su origen. Las operaciones empresariales que a menudo son realizadas muchas veces en un día forman la base de la información. De este modo, un sistema de información debe poder acceder a datos compactados con el fin de obtener un rápido resumen.

Los sistemas de información difieren en sus tipos de entradas y salidas, en el tipo de procesamientos y en su estructura. Estos elementos están determinados por el propósito u objetivos del sistema, el cual es establecido a su vez, por la organización, en todos ellos podemos encontrar un conjunto de funciones que son las siguientes:

Procesamiento de Transacciones.encontrar un conjunto de funciones que son las siguientes: Definición de Archivos Mantenimiento de Archivos

Definición de Archivos Archivos

Mantenimiento de Archivos Mantenimiento de Archivos

Generación de ReportesDefinición de Archivos Mantenimiento de Archivos Procesamientos de Consultas Mantenimiento de Datos la

Procesamientos de Consultasde Archivos Mantenimiento de Archivos Generación de Reportes Mantenimiento de Datos la Integridad de los -4-

Mantenimiento de Datos Mantenimiento de Datos

la

Integridad

de

los

Procesamiento de Transacciones:   Mantenimiento de Archivos: Procesamientos de Consultas: La cual

Procesamiento de Transacciones:

 

Mantenimiento de Archivos:

Procesamientos de Consultas:

La

cual

consiste

en

capturar

o

Los archivos o bases de datos del sistema deben mantener actualizados. Las operaciones básicas de mantenimiento son la inserción, la modificación y la eliminación de datos en los medios de almacenamiento.

Parte de la información requerida por los usuarios responde a interrogantes no predefinidas y cuyas respuestas son generalmente cortas por lo que no requiere un formato complejo como el de los reportes. Estas interrogantes reciben el nombre de consultas

interactivas y constituyen un medio

recolectar, clasificar,

ordenar,

calcular, resumir y almacenar los

datos

originados

por

las

transacciones, que

tienen

lugar

durante

la

realización

de

actividades en la organización.

   

Definición de Archivos:

   

de

la

Integridad

directo de comunicación hombre-

Consiste en almacenar los datos capturados por el procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organización de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un método que facilite su almacenamiento, actualización y acceso, y un dispositivo apropiado de almacenamiento (disco, cintas, diskettes, y otros).

Mantenimiento de los Datos:

Los datos mantenidos por el sistema de información deben ser confiables y veraces por lo que una de sus funciones debe garantizar la integridad de tales datos y protegerlos contra accesos indebidos o no autorizados y contra modificaciones mal intencionadas.

máquina. Esta función es generalmente ejecutada por los subsistemas de administración de

datos, que facilita el acceso a los datos y de procesamiento de información. La mayoría de Sistemas de Manejo de Bases de Datos que existen, poseen una herramienta que facilita la realización de esta función, denominada lenguaje de consultas

o

de interrogación o lenguajes para

 

el

diálogo hombre-máquina.

Generación de Reportes La realización de esta función es esencial para el sistema de información,
Generación de Reportes
La realización de esta función es esencial
para el sistema de información, ella se
encarga de producir la información
requerida y trasmitirla a los puntos o
centros de información que la soliciten. Esta
transmisión de información se puede
efectuar mediante el movimiento físico de
los elementos de almacenamiento (papel,
cintas magnéticas, diskettes, y otros) o
mediante la comunicación de señales
eléctricas digitales o analógicas a
dispositivos receptores (terminales,
convertidores, estaciones remotas u otro
computador). Los reportes que genera el
sistema de información se clasifican en:
Reportes de Errores: Proporcionan información sobre los errores que ocurren y se detectan durante el
procesamiento de transacciones.
Reportes de Actividades: Proporcionan información sobre las actividades elementos de la organización. No están
Reportes de Actividades: Proporcionan información sobre las actividades elementos de la organización. No están
orientados a la toma de decisiones. Por ejemplo. Listados de empleados, listados de inventarios de piezas, y otros.
Reportes Regulares: Están orientados a la toma de decisiones. Se preparan a intervalos definidos de
Reportes Regulares: Están orientados a la toma de decisiones. Se preparan a intervalos definidos de tiempo y en
un formato fijo, por lo que se pueden generar automáticamente.
Reporte de Excepción: Útiles para controlar situaciones anormales pues señalar la ocurrencia de condiciones "fuera
Reporte de Excepción: Útiles para controlar situaciones anormales pues señalar la ocurrencia de condiciones
"fuera de limite".Tienen un formato predefinido y se pueden generar automáticamente bajo solicitud o cuando
ocurra la condición anormal.
Reportes no Planeados: Requeridos eventualmente para la toma de decisiones. Se generan cuando se solicitan
Reportes no Planeados: Requeridos eventualmente para la toma de decisiones. Se generan cuando se solicitan y
pueden tener un formato predefinido.
Reportes Especiales: Requeridos generalmente una sola vez con fines de analizar situaciones o resolver problemas
Reportes Especiales: Requeridos generalmente una sola vez con fines de analizar situaciones o
resolver problemas involucran el uso de modelosque respondan a interrogantes del tipo "que ocurre si…" No
tienen formato predefinido y pueden o no generarse automáticamente. Los dos primeros reportes son producidos
por los subsistemas de procesamiento de transacciones, mientras que los restantes los producen los subsistemas
de procesamientos de información.
de los Sistemas de información Por: Carolina Velásquez En un sistema de información existen diversas
de los Sistemas de información Por: Carolina Velásquez En un sistema de información existen diversas

de los Sistemas de información

Por: Carolina Velásquez

En un sistema de información existen diversas categorías como: personas, datos, recursos materiales y actividades, en las cuales los elementos que lo conforman son parte de dicha categoría y se relacionan entre si y permiten evaluar y clasificar los hechos, los objetos y los conceptos y transformar así en conocimiento o entendimiento el material recibido, para esto todos los componentes se relacionan e intercambian en un proceso continuo de datos, y originan una información mejorada y detallada que se reparte en una determinada empresa u organización para alcanzar sus objetivos y en consecuencia sus metas.

para alcanzar sus objetivos y en consecuencia sus metas . Sistemas de Apoyo a las Operaciones

Sistemas de Apoyo a las Operaciones

Los sistemas de información siempre se han necesitado para procesar datos generados por operaciones comerciales y han sido utilizados en estas. Estos sistemas de apoyo a las operaciones generan una variedad de productos de información para uso interno y externo.

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Sistemas de Procesamiento de Transacciones

Son sistemas de información

para

cantidades de

computarizada

procesar grandes

creados

para cantidades de computarizada procesar grandes creados Sistemas de Control de Procesos E s un sistema

Sistemas de Control de Procesos

Es un sistema en el cual los computadores toman decisiones automáticamente sobre ajuste de un proceso de producción física. Por ejemplo, una refinería de petróleo que utiliza una serie de sensores electrónicos enlazados a computadores, con el fin de supervisar continuamente los procesos químicos.

datos

relacionados

con

transacciones

rutinarias

de

negocios, como las nóminas y los inventarios.

Los sistemas de procesamiento de transacciones expanden los límites de la organización dado que le permiten interactuar con entornos externos. Es importante para las operaciones diarias de un negocio, que estos sistemas funcionen sin ningún tipo de interrupción, puesto que los administradores recurren a los datos producidos por los TPS con el propósito de obtener información actualizada sobre el funcionamiento de sus empresas.

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Sistemas de Colaboración Empresarial Son sistemas de información que utilizan una variedad de tecnologías de
Sistemas de Colaboración Empresarial Son sistemas de
Sistemas de Colaboración
Empresarial
Son sistemas de

información que utilizan una variedad de tecnologías de información para ayudar a que las personas trabajen en conjunto. Este tipo de sistemas nos ayudan a colaborar: comunicar ideas, compartir recursos y coordinar nuestros esfuerzos de trabajo cooperativo como miembros de los muchos equipos de procesos y de proyectos formales e informales y de otros grupos de trabajo que constituyen parte esencial de las organizaciones de hoy.

Sistemas de Apoyo Gerencial

Cuando los sistemas de información se

centran en el suministro de información y respaldo de la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes, reciben el nombre de sistemas de apoyo gerencial. Estos sistemas comenzaron cuando se origino el concepto de sistemas de información gerencial (MIS, management information systems) en la década de los sesenta. MIS se convirtió en la expresión favorita (y la palabra de moda) de casi todos los intentos por relacionar la tecnología de computador y la teoría de sistemas al procesamiento de datos en las organizaciones. en ese momento se hizo evidente que los computadores se estaban aplicando a la solución de problemas empresariales de manera gradual, concentrándose casi por completo en la computarización de tareas de oficina y de mantenimiento de registros. El concepto de sistemas de información gerencial se desarrolló para contrarrestar este desarrollo ineficiente y este uso ineficaz de los computadores. Aunque opacado por los primeros fracasos, el concepto MIS aún se reconoce como esencial para sistemas de información eficientes y efectivos en las organizaciones.

Sistemas de Información Gerencial

Los sistemas de información gerencial no remplazan a los

sistemas de procesamiento de transacciones, más bien incluyen el procesamiento de transacciones. Son sistemas de información computarizados cuyo propósito es contribuir a la correcta interacción entre los usuarios y las computadoras. Debido a que requieren que los usuarios, el software, y el hardware, funcionen de manera coordinada, los sistemas de información gerencial dan apoyo

a un espectro de tareas

organizacionales mucho más amplio

que los sistemas de procesamiento

de transacciones, como el análisis y

la toma de decisiones.

Para acceder a la información, los usuarios de un sistema de información gerencial comparten

una base de datos en común. Esta

almacena datos y modelos que ayudan al usuario a interpretar y aplicar los datos. Los sistemas de información gerencial producen información que se emplea en la toma de decisiones.

información que se emplea en la toma de decisiones. Sistemas de Apoyo a la toma de

Sistemas

de

Apoyo

a

la

toma

de

decisiones

Constituyen una clase de alto nivel de sistemas de información computarizada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones coinciden con los sistemas de información gerencial en que ambos dependen de una base de datos para abastecerse de datos. Sin embargo difieren en que los sistemas de apoyo a la toma de decisiones ponen énfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión definitiva es responsabilidad exclusiva del encargado en tomarla. Estos sistemas se ajustan a mas al gusto de la persona o grupo que los utiliza que a los sistemas de información gerencial tradicionales.

Sistemas de apoyo a ejecutivos E stos sistemas ayudan a los ejecutivos a organizar sus

Sistemas de apoyo a ejecutivos

Estos sistemas ayudan a los ejecutivos a organizar sus actividades relacionadas con el entorno externo mediante herramientas gráficas y de comunicaciones, que por lo general se encuentran en salas de juntas o en oficinas corporativas personales. A pesar de que estos sistemas dependen de la información producida por los sistemas de procesamiento de transacciones y por los sistemas de información gerencial, ayudan a los

usuarios a resolver problemas de toma de decisiones no estructuradas, que no tienen una aplicación específica, mediante la creación de un entorno que contribuye a pensar en problemas estratégicos de una manera bien informada. Los sistemas de apoyo a ejecutivos amplían y apoyan las capacidades de los ejecutivos al darles la posibilidad de comprender sus entornos.

Otras categorías de sistemas de información proporcionan clasificaciones más exclusivas o amplias que aquellas que
Otras categorías de sistemas
de información proporcionan
clasificaciones más exclusivas
o amplias que aquellas que
acabamos de mencionar. Es
por eso que estos sistemas de
información pueden respaldar
operaciones o aplicaciones
gerenciales.

Sistemas Expertos e Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial se puede considerar como el campo general para los sistemas expertos. La motivación principal de la inteligencia artificial ha sido desarrollar maquinas que tengan un comportamiento inteligente. Dos de las líneas de investigación de la inteligencia artificial son la comprensión del lenguaje natural y el análisis de la capacidad para razonar un problema hasta su conclusión lógica. Los sistemas expertos utilizan técnicas de razonamiento de la inteligencia artificial para solucionar los problemas que les plantean los usuarios de negocios (y de otras áreas).

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Los sistemas expertos conforman una clase muy especial de sistemas de información que se ha puesto a disposición de usuarios de negocios gracias a la amplia disponibilidad de hardware y software como computadoras personales (PCs) y generadores de sistemas expertos. Un sistema experto captura y utiliza el conocimiento de un experto para solucionar un problema específico en una organización.

Los componentes básicos de un sistema experto son la base de conocimientos, de un motor de inferencia que conecta al usuario con el sistema mediante el procesamiento de consultas realizadas con lenguajes como SQL y la interfaz de usuario.

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo y sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadoras

Cuando los grupos requieren

trabajar en conjunto para tomar decisiones semi-estructuradas o no estructuradas, un sistemas de apoyo a la toma decisiones en grupo podría ser la solución. Este tipo de sistemas, que se utiliza en salones especiales equipados con diversas configuraciones, faculta a los miembros del grupo a interactuar con apoyo electrónico- casi siempre software especializado- y la asistencia de un facilitador especial.

especializado- y la asistencia de un facilitador especial. Los sistemas de apoyo a la toma de

Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo tienen el propósito de unir al grupo en la busque da de la solución de un problema con la ayuda de diversas herramientas como los sondeos, los cuestionarios, la lluvia de ideas y la creación de escenarios. En ocasiones se hace referencia a los sistemas de apoyo a la toma de decisiones con el termino más general “sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora”, que pueden contener el respaldo de un tipo de software denominado groupware para la colaboración en equipo a través de computadoras conectadas en red.

¿Cuál es el

¿ Cuál es el Pro p ósito de los SISTEMAS DE INFORMACIÓN ? Por: Nelson Gimon

Propósito de los

SISTEMAS DE

INFORMACIÓN?

Por: Nelson Gimon

Su propósito es determinar la conveniencia de efectuar un cambio en un área funcional de la empresa considerando aspectos técnicos y económicos del sistema de información a desarrollar.

Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la infraestructura de la tecnología de la información en una organización.

En la era post-industrial, la era de la información, el enfoque de las compañías ha cambiado de la orientación hacia el producto a la orientación hacia el conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos del proceso y la innovación, en lugar del producto. El énfasis ha cambiado de la calidad y cantidad de producción hacia el proceso de producción en sí mismo,

y los servicios que acompañan este proceso.

El mayor de los activos de una compañía hoy en día es su

información, representada en su

personal,

experiencia,

conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa la infraestructura de la tecnología de información. De tal manera que el sistema de

información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología que

información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología que soporta el flujo de información dentro de la organización. Un sistema de información debe brindar la totalidad de los elementos que conforman los datos, en una estructura robusta, flexible ante los futuros cambios y homogénea. Entre algunos objetivos que deben cumplir los sistemas de información se encuentran:

Automatización de procesos operativos
Automatización de procesos operativos
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones Lograr ventajas competitivas
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones
Lograr ventajas competitivas a través de su
implantación y uso

Automatización de procesos operativos

Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc.

tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones Los Sistemas de
Proporcionar información que sirva
de apoyo al proceso de toma de
decisiones
Los Sistemas de Información que
apoyan el proceso de toma de
decisiones son los Sistemas de
Soporte a la Toma de Decisiones,
Sistemas para la Toma de Decisión de
Grupo, Sistemas Expertos, de Soporte
a la Toma de Decisiones y Sistema de
Información para Ejecutivos.

Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso

Por otra parte, el tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

Contexto de los sistemas de información

Contexto de los sistemas de información Por: Nelson Gimon Un sistema de información como sistema abierto

Por: Nelson Gimon

Un sistema de información como sistema abierto que es, debe estar contenido en uno mayor con el cual intercambie su elemento principal: información. Este sistema mayor o sistema ampliado lo constituye un tipo especial de sistema, esencial en nuestra sociedad, denominado Organización.

Los usuarios de un sistema de información son miembros o están vinculados a la organización que lo contiene.esencial en nuestra sociedad, denominado Organización. El sistema de información es operado, en parte, y mantenido

El sistema de información es operado, en parte, y mantenido por un departamento o unidad de la organización. (Ej. Departamento de computación, oficina de telemática, Centro de departamento o unidad de la organización. (Ej. Departamento de computación, oficina de telemática, Centro de

El departamento o unidad que mantiene y opera el sistema de información es también una organización y opera el sistema de información es también una organización

Centro de El departamento o unidad que mantiene y opera el sistema de información es también

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Para concluir

debemos resaltar que:

Los sistemas de información son un conjunto de elementos y normas ordenadas, dirigidas a aglutinar datos e información con miras a lograr un objetivo específico. Estos elementos se agrupan en categorías que indican los aspectos primordiales y los lazos fundamentales de la verdad del conocimiento de la categoría. La tarea primordial de los sistemas de información es la optimización que no es otra cosa que obtener la manera más sencilla y especifica de desarrollar las múltiples actividades de una organización. Los sistemas de información se han convertido en la piedra angular del desarrollo empresarial y organizacional, que inducen al desarrollo de un país y en consecuencia al mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.

Los sistemas de información en esta era moderna o tecnológica viene a constituir la panacea para hacer una empresa o organización:

productiva, competitiva y exitosa; producto de que permite la optimización y el desarrollo de las múltiples actividades de una empresa u organización.