Como instalar o Ocomon passo a passo.

1 passo instalado o servidor local.

Voc pode usar o wampserver ou o xampp, tanto faz, isso depende de qual a verso que o servidor que voc vai usar tem o PHP, que deve ser a verso 5.2.x (no meu exemplo eu vou usar o Xampp com o PHP 5.2.6); Vamos aos programas: Se preferir usar outro servidor, fique vontade, como eu disse depende do PHP que ele usa. Se quiser, baixe a verso que eu vou usar no exemplo http://download.oldapps.com/Xampp/xampp-win32-1.6.8-installer.exe aqui:

No tem segredo, baixe, instale e nas janelas de comando que forem exibidas na instalao vai simplesmente pressionando enter at que tenha terminado. Veja que no disco vai aparecer o seguinte diretrio: D 2 cliques em Meu computador (localizado na sua rea de trabalho ou no menu iniciar), em meu computador aparecer as unidades disponveis, como Disco Local (C:), Unidade de Disco (D:), etc.

No meu caso a minha unidade de sistema a E: porque eu tenho outros HDs conectados, mas a sua dever a C: Dentro da unidade C: veja que foi criada a pasta C:\Xampp, onde o servidor est instalado, entre nessa pasta e veja que alm de vrias outras pastas tem uma

chamada HTDOCS a pasta onde os arquivos do Ocomon devem ser copiados. Copie a Pasta do Ocomon para essa pasta.

Veja que (no meu caso) na unidade E:\Xampp\htdocs tem uma pasta chamada Helpdesk, que pasta Ocomon renomeada (acho horrvel o nome Ocomon! Argh!!) . Pronto, essa parte est terminada, agora entre na pasta Helpdesk (ou Ocomon), e depois entre na pasta Install e depois na pasta 2.0RC6 e veja que tem o arquivo chamado DB_OCOMON_2.0RC6_FULL.SQL, que o arquivo de script do MySQL que cria a base de dados para o Ocomon.

2 Testando o servidor local Xampp

Agora vamos aproveitar e testar o servidor e depois criar a base de dados do Ocomon. Execute o Xampp (clicando duas vezes no cone dele localizado na rea de trabalho.

Minimize a janela dele e ele dever aparecer na barra de tarefas

Para testar o servidor, clique em iniciar/executar e digite C:\localhost\ e pressione <enter>, escolha Portugues do Brasil e pronto, a tela que dever aparecer ser essa:

No menu laranja (do lado direito), em Ferramentas, clique em phpMyAdmin e ser aberto o Gerenciador de Banco de Dados MySQL, que assim:

3 Criando o Usurio e base de dados no MySQL

No meu caso j tem vrios banco de dados criados, mas no seu (se for a primeira vez que estiver instalando o Xampp) deve aparecer apenas Information_schema, mysql, etc... Importando o script do Ocomon. Como j foi dito, importando o script DB_OCOMON_2.0RC6_FULL.SQL o prprio script se encarrega de criar o usurio ocomon, a base de dados e as tabelas necessrias para que o Ocomon funcione. Veja que do lado direito tem um monte de cones e um deles se chama IMPORTAR, clique nele.

Na tela que se abre, no campo destacado em vermelho, clique no boto Procurar e informe o arquivo de script que est em C:\XAMPP\HTDOCS\HELPDESK\INSTALL\2.0RC6\ DB_OCOMON_2.0RC6_FULL.SQL ( claro que ser igual ao caminho citado se a sua unidade de disco for C: e se a pasta do Ocomon tiver sido renomeada para Helpdesk).

Caminho completo de localizao do script do Ocomon no meu computador.

Clique no arquivo de script e depois clique no boto Abrir Depois, na Tela anterior, clique no boto Executar

Se tudo ocorrer bem dever aparecer assim:

Mensagem de criao com sucesso da base de dados.

Agora clique em cone

e veja que foi criada a base de dados

Base de dados criada com sucesso. Agora, do lado direito da tela, clique em Privilgios e veja que o usurio Ocomon tambm foi criado:

4 Definindo a senha de configurao do Ocomon

Voc dever alterar/criar uma senha para o usurio Ocomon, porque obrigatrio, principalmente se voc for instalar o Ocomon num servidor para ser acessado via web recomendvel que troque a senha, para isso basta fazer o seguinte: Clque no cone que aparece do lado lado direito da linha de identificao do usurio Ocomon criado automaticamente Desce at a opo Alterar senha

E informe e confirme a senha que desejar, e depois clique no boto executar que dever aparecer a seguinte mensagem:

Aproveite, nessa mesma tela e altere os privilgios desse usurio sobre o banco de dados, clicando na opo marcar todos... e clicando no boto Executar.

Logo em seguida aparecer assim. Alteraes realizadas com sucesso.

Agora, como voc fez a alterao na senha do usurio Ocomon, faa o seguinte:

V para a pasta C:\Xampp\htdocs\Helpdesk e entre na pasta Includes (E:\xampp\htdocs\helpdesk\includes) e veja que tem um arquivo chamado config.inc.php-dist.php (dependendo da configurao do seu sistema no aparecer o .php mas apenas config.inc.php-dist isso pode ser alterado indo (no Windows Explorer) em Ferramentas/Opes de Pasta na guia Modo de Exibio e desmarcando a opo Ocultar as extenses dos tipos de arquivos conhecidos).

Esse arquivo chamado config.inc.php-dist.php o responsvel pela configurao do Ocomon. Agora que est aparecendo a extenso, altere o nome desse arquivo (dando um clique para selecionar o arquivo e outro clique para editar o nome) de config.inc.php-dist.php para config.inc.php.php, ou seja, voc vai apenas apagar o dist do nome (no apague o .php), ficando assim

Abra-o usando um editor de texto como Notepad ou Wordpad (ou um Editor de PHP do tipo Dreamweaver) e veja quais linhas voc e dever alterar (dentro do quadro destacado em vermelho e sublinhadas):

Aqui voc dever informar a senha que voc criou no phpMyAdmin, troque a frase senha_ocomon_mysql pela senha que voc definiu no phpMyAdmin. Feito isso, salve o arquivo e vamos testar o ocomon (no meu caso Helpdesk). Clique em Iniciar/Executar e digite C:\Localhost\Helpdesk e <enter> Veja tela inicial do Ocomon:

Digite o Usurio e a senha padro de configurao: admin/admin e clique no boto Entrar

Tela do Ocomon aberto no modo Administrativo:

Pronto! Se aparecer assim porque deu tudo certo, parabns.

Jos Ferreira Netto Analista de Sistemas Desenvolvedor WEB (Dreamweaver/Fireworks/Flash/Joomla/Xoops/Drupal); Desenvolver de Software (Borland Delphi + Firebird/Paradox/Interbase/PostGres); Msico durante o final de semana.