UNIVERSIDAD CATLICA DE HONDURAS NUESTRA SEORA REINA DE LA PAZ

NDICE
PGINA

INTRODUCCIN............................................................................................................. MISIN Y VISIN............................................................................................................ (ANLISIS A EMPRESAS: COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA Y COOPERATIVA CHOROTEGA) CASOS DE ESTUDIO....................................................................................................... (CAPTULOS : 7, 8 Y 9) DEPARTAMENTALIZACIN............................................................................................. (COOPERATIVA CHOROTEGA) CONCLUSIONES............................................................................................................. BIBLIOGRAFA..................................................................................................................

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INTRODUCCIN
En el presente material presentamos el anlisis de dos diferentes empresas, determinando si incluyen los datos que debe contener la misin, vistos en clase, para el proceso de administracin estratgica. Los 3 ltimos casos de estudio resueltos y el anlisis de la departamentalizacin de 1 empresas determinando el tipo y explicando los 4 cargos ms importantes de dicha empresa.

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MISIN Y VISIN DE COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA

Misin
Somos una Cooperativa con valores y principios que, con talento humano capacitado, ofrecemos diversidad de productos y servicios de calidad para contribuir al desarrollo social, econmico y cultural de nuestros afiliados(as) y de la comunidad.

Visin Ser la Cooperativa de Ahorro y Crdito de mayor prestigio y solidez financiera que de manera solidaria y permanente, mejore el desarrollo social, econmico de sus afiliadas y afiliados mediante la prestacin de servicios de alta calidad.

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ANLISIS POR COMPONENTES DE LA MISIN

Una misin debe incluir: -Clientes: Esta misin promueve la calidad para sus afiliados, pero no atrae a nuevos clientes, solo protege a los que ya son parte de la empresa. -Mercado: No se distingue en que mercado se desenvuelve, al conocer la empresa sabemos que es el financiero, pero para las personas extranjeras o que ignoran su existencia, no genera una idea a lo que la empresa se dedica. -Preocupacin por la supervivencia: Carece de este componente, no se observa como sobrevivir la empresa en el futuro ni como hacerle frente a la competencia. -Filosofa: es una empresa que promueve sus servicios con valores y principios, pero no con una idea clara de su funcionamiento. -Preocupacin por la imagen pblica: Este quiz es el elemento mas claro, ya que por la modestia de su misin no genera una imagen pblica agresiva o mal influenciada. -Productos y servicios: Ofrece una diversidad de productos y servicios pero no seala de que tipo de productos y servicios se habla. -Tecnologa: No menciona nada. No se sabe si es un servicio de calidad actualizado. -Autoimagen: Al leer la misin nos damos cuenta que en todo momento busca un bienestar social tanto para la empresa como para sus empleados, lo que hace ver a la empresa como una empresa estable y socialmente comprometida. -Preocupacin por los empleados: Es uno de los puntos a favor de la misin porque denota, por lo menos en contexto, que el personal es capacitado, promueve el desarrollo social y el bienestar de la comunidad en general que obviamente incluye a sus empleados.

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MISIN Y VISIN DE COOPERATIVA CHOROTEGA

MISIN
Proporcionar servicios y productos financieros que satisfagan las expectativas de los afiliados y clientes, con tecnologa eficiente, talento humano competitivo y comprometido con la calidad del servicio, a travs de una planificacin operativa que contribuya al bienestar y desarrollo socio-econmico de sus afiliados, clientes y comunidad.

VISIN
Ser la Cooperativa de Ahorro y Crdito de Honduras, que brinde servicios y variedad de productos, con calidad y solidez financiera a nivel nacional.

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ANLISIS POR COMPONENTES DE LA MISIN

Una misin debe incluir: -Clientes: Esta misin va dedicada para todo tipo de clientes: el afiliado y el nuevo cliente. -Mercado: Reconoce muy bien que es el mercado financiero por los tipos de productos y servicios. -Preocupacin por la supervivencia: Existe una planificacin operativa que se preocupa por sus afiliados. -Filosofa: Se compromete con la calidad del servicio y se aferra ms an su tecnologa eficiente. Su filosofa: la calidad de servicio. -Preocupacin por la imagen pblica: Su misin es bastante clara y provoca en primera instancia recopilar ms informacin de la empresa. -Productos y servicios: Ofrece una variedad de productos financieros que no mencionan, pero son muy claros en decir que buscan satisfacer las necesidades financieras de sus afiliados y nuevos clientes. -Tecnologa: Denota tecnologa eficiente. Lo que provoca una mejor autoimagen. -Autoimagen: Su misin es muy claro y especfica demostrando todas sus fortalezas para poder otorgar al cliente una buena imagen y ante la competencia mucha efectividad. -Preocupacin por los empleados: Demuestra que sus empleados estn capacitados y en constante capacitacin, comprometidos con la calidad y con el desarrollo de la empresa.

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Caso Prctico capitulo 7

1.- Qu funcin piensa que los objetivos desempearan en la planeacin de este evento de capacitacin? Mencione algunos objetivos que piensa que podran ser importantes. Asegrese de que ese objetivo tenga las caractersticas de los objetivos bien escritos.) -La funcin que desempea los objetivos es medir los resultados y establecer claramente los propsitos deseados por ejemplo: -Concluir el proceso de capacitacin exitosamente garantizando que los empleados comprendan la estrategia de negocio y el nuevo manejo de MasterCard. -Evaluar el nivel de comprensin en los empleados de acuerdo a los 3 mapas de aprendizaje. 2.- Qu tipos de planes serian necesarios para realmente llevar a cabo el evento?(por ejemplo estratgicos u operacionales o ambos)(de corto o largo plazo , o ambos) explique porque cree que estos planes serian importantes? -Ambos puesto que se debe tener una planeacin en lo terico as como la logstica, partiendo desde el lugar, la lista de asistentes en ponencia en empleados, hasta planearlas temticas que se darn a conocer. -Ambos porque a corto plazo se identifica el objetivo principal que se dar a conocer pero a largo a plazo se identifica si se ha comprendido el objetivo. 3.-a) Qu desafos podran existir para realizar tal evento? b) Qu hay sobre realizar el evento en ubicaciones globales diferentes en un corto periodo? c) Cmo podran separarse mejor para tales desafos? a) Luchar contra la premura del tiempo, distribucin, tiempos para cubrir el trabajo dcada uno de los empleados. b) Agendar juntas determinadas y especificas estableciendo un responsable. c)es difcil pero si se planea correctamente es posible establecer objetivos bsicos y supervisar que se cumplan hasta el final. 4-Qu le enseo este caso sobre la planeacin? -A que la planeacin es una gua a seguir para cumplir nuestros objetivos y llevar acabo nuestros proyectos disminuyendo el porcentaje de error y a tributando al xito.

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Caso Prctico capitulo 8

1.-Qu estrategia de crecimiento parece estar utilizando Live Nation? Qu ventaja competitiva cree que tiene Live Nation? Live Nation es una organizacin que consiste en cinco empresas las cuales son: promocin de conciertos y operacin del lugar, solucin de entradas, patrocinio, e-commerce y administracin de artistas. De acuerdo a lo descrito anteriormente, podemos observar que Live Nation utiliza una estrategia de crecimiento vertical hacia adelante en donde la empresa distribuye sus propios servicios adems de que controlar sus entradas. La ventaja competitiva que tiene Live Nation, mejora e innova la experiencia de entretenimiento en vivo para los artistas y aficionados, antes despus y durante el espectculo, lo cual lleva a que tanto los clientes como artistas y colegas de la empresa se encuentren satisfechos por los logros alcanzados. 2.-De qu forma servir el anlisis de SWOT a Mike Rapino? El anlisis de SWOT es muy importante para Rapino y cada uno de los empresarios, ya que es un elemento que ayuda a explotar las oportunidades y debilidades, poner atencin a las amenazas y corregir las debilidades para convertirlas en fortalezas. 3.-Busque el informe anual ms reciente de Live Nation, Qu objetivos persigue la compaa? Qu estrategias est utilizando? Sus estrategias parecen estar ayudando a lograr estos objetivos? Los objetivos que tiene Live Nation son diversos a continuacin los expondr con cada una de sus estrategias:

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Objetivo Incrementar la rentabilidad nuestros negocios existentes.

Estrategia de Enfocarnos en mejorar la rentabilidad de nuestras operaciones de msica en vivo existentes, por medio de la implementacin de estrategias para incrementar las ventas por fan a todos los eventos y todos los lugares donde operamos, as como reduciendo constantemente los costos de marketing y operaciones.

Propagar las relaciones con artistas y Nuestra meta es desarrollar relaciones profundas con los artistas. promotores. Con artistas de gira centrados en eventos musicales en vivo. Nosotros nos encontramos aptos para expandir nuestras relaciones con los artistas a travs de largo plazo y relaciones ms amplias proporcionando ms servicios y creando asociaciones con los artistas (crecer sus propiedades musicales).

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Promover venta servicios Online

de

entradas

y Nuestra meta es tener un contacto directo con los fans mediante la venta de entradas y ser el lder online de msica en vivo a travs de www.livenation.com. Nuestra pgina web ofrece informacin comprensiva sobre los conciertos incluyendo shows que no han sido promovidos por Live Nation, y acceso a las entradas y producto de artistas. Nosotros procuramos continuar con el crecimiento de la pgina web incrementando nuestras ofertas online para generar ms ganancias de venta de entradas adicionales, venta de productos, publicidad online y otros productos y servicios.

Incrementar nuestra plataforma de Tenemos la intencin de ampliar selectivamente nuestra presencia msica en vivo de manera global para incluir los mercados de top music y centros de poblacin alrededor del mundo. Un ejemplo de ello, es que para Diciembre del 2009 ya operbamos en 19 pases. Nuestro enfoco internacionalmente es incrementar nuestra presencia. Nosotros intentamos expandir nuestra plataforma en Amrica del Norte en mercados claves a travs de operaciones claves y crecimientos en festivales.

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Desprenderse de activos secundarios

Nosotros estamos enfocados en construir nuestro negocio de msica en vivo y servicios auxiliares en grandes mercados de msica alrededor del mundo. Como resultado, nosotros esperamos, donde es econmicamente justificable, continuar con el desprendimiento de msica no en vivo en relacin con los activos y/o msica en vivo con bajos rendimientos de activos y el uso de procesos de red para reinvertir en el negocio de msica en vivo o propsitos generales de la corporacin.

Las estrategias que Live Nation se encuentra utilizando son de gran ayuda para cumplir sus objetivos es por ello que esta organizacin se encuentra en el primer lugar de compaas de entretenimiento en vivo.

4.-Qu opina de la direccin estratgica de Rapino para Live Nation? Creemos que la direccin estratgica de Rapino es muy buena porque ha hecho que la compaa se adapte a nuevos cambios y de esta manera no decaiga su rendimiento sino ms bien incrementa tanto su influencia como sus ganancias.

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Caso Prctico capitulo 9

1.-Describa y evale lo que Pfizer esta haciendo Pfizer lo que esta haciendo es ahorrando el tiempo que desperdician sus empleados realizando trabajos de apoyo, para que as se dediquen en realizar trabajos donde realmente exploten sus habilidades. Y recordemos que al ahorrar tiempo ganamos ms dinero, y al tener menos agobiados a nuestros empleados, estos se desempean mejor. 2.-Qu implicaciones estructurales tiene este enfoque? Consideramos que este enfoque tiene las siguiente implicaciones: -Se especializa el trabajo. -Todos los empleados son responsables de sus decisiones. -La formalizacin es baja

3.-Cree que este diseo funcionara en otro tipo de organizaciones? Por qu?

Depende de que rubro tenga la organizacin, puede funcionar perfectamente en aquellas organizaciones donde su rubro sea la creacin, innovacin, modificacin y diseo de un producto; pero no en las empresas tradicionales donde en todos sus puestos se realicen labores de oficina, porque entonces los empleados no tendran funciones que realizar. 4.-Qu papel cree que tiene la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de una organizacin?

Tiene un papel fundamental, al tener bien estructurada una organizacin se reducen los recursos a utilizar y el trabajo se realiza mejor y mas rpido, ya que cada persona se especializa en lo que hace.

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DEPARTAMENTALIZACIN DE COOPERATIVA CHOROTEGA SEGN SUS FUNCIONES

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ANLISIS DE 5 PUESTOS IMPORTANTES Asamblea general de socios:

Son las mximas autoridades de la cooperativa , toman las decisiones en juntas , para determinar o planificar las actividades de la cooperativa

Consejo de Vigilancia:
Es el organismo que tiene a su cargo velar por el correcto funcionamiento y eficiente administracin de la Cooperativa. Estar integrada por tres miembros principales con sus respectivos suplentes numricos, elegidos por la Asamblea General para perodos de dos aos, pudiendo ser reelegidos.

Gerencia:
Encargados de tomar las decisiones en las distintas sucursales de la cooperativa.

rea Jurdica:
Responsable de elaboracin de actas , y actos legales de la cooperativa

rea de servicios:
Es el encargado de responder las preguntas de los cooperativistas y aclarar sus dudas.

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CONCLUSIONES
1. Pudimos determinar las diferencias de las misiones de Cooperativa Chorotega y Cooperativa Sagrada Familia, identificando sus fortalezas y debilidades. 2. Establecimos e identificamos estrategias, objetivos y estructuras en los diferentes casos de estudio. 3. Determinamos los tipos de depatamentalizacin as como tambin identificar las funciones de 5 distintos cargos. 4. Identificamos las carencias de cada cooperativa a trves de su misin y las comparamos con el servicio que presentan y efectivamente carecen y son fuertes en cada componente analizado.

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BIBLIOGRAFA
1. Casos de estudio: Libro de administracin I editora Pearson . 2. Misiones y visiones de las cooperativas y organigramas: http://www.sagradafamilia.hn/ http://www.chorotega.hn/

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