Trabalho de Boquimica

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INTRODUO
A hierarquia de necessidades de Maslow foi introduzida por Abraham Maslow e se refere a uma pirmide que representa uma diviso hierrquica a respeito das necessidades humanas. Na base da pirmide esto as necessidades de nvel mais baixo, sendo que, apenas quando satisfeitas escala-se em direo s hierarquias mais altas para atingir a auto-realizao que o nvel mais alto. Neste trabalho retrataremos justamente a hierarquia das necessidades de Maslow, explicando e tecendo comentrios a respeito de cada um dos nveis. Ao trmino faremos uma pequena anlise crtica da hierarquia destas necessidades.

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TEORIA DA MOTIVAO HUMANA

Abraham Maslow foi um psiclogo comportamental, membro da Human Relations School, em finais da dcada de 50. Abraham Maslow nasceu em Brooklyn, licenciou-se em Wisconsin e doutorou-se na Universidade de Columbia, onde tambm trabalhou no departamento de investigao. No Jardim Zoolgico de Bronx, estudou o comportamento dos primatas e, entre 1945 e 1947, foi diretor-geral da Maslow Cooperage Corporation. Em 1951, lecionava Psicologia Social na Universidade de Brandeis. Maslow ficou conhecido pelo desenvolvimento da Teoria da Motivao Humana. Motivao denomina em psicologia e em outras cincias humanas a condio do organismo que influencia a direo do comportamento. Em outras palavras, o impulso interno que leva ao. Entende-se que a motivao o resultado dos estmulos que agem com fora sobre os indivduos, levando-os a ao. Para que haja ao ou reao preciso que um estmulo seja implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do prprio organismo.

Abraham Maslow sugeriu que muito do comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos. Quando uma necessidade, em particular se torna activa, ela pode ser considerada um estmulo ao e uma impulsionadora das actividades do indivduo. Essa necessidade determina o que passa a ser importante para o indivduo e molda o seu comportamento como tal. Na teoria de Maslow, portanto, as necessidades se constituem em fontes de motivao. O comportamento motivado pode ser encarado como uma aco que o indivduo se obriga a tomar para aliviar a tenso (agradvel ou desagradvel) gerada pela presena da necessidade ou desejo. A aco intencionalmente voltada para um objecto ou objectivo que aliviar a tenso interior. A teoria de Maslow sobre o comportamento motivado, por analogia, poderia ser utilizada para entendermos um pouco melhor os clientes das organizaes. Poderamos dizer que o acto de comprar um produto ou servio motivado por uma tenso interna

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no nosso cliente, gerada por uma necessidade. Aps a compra do produto ou servio, essa tenso aliviada. importante lembrar que, embora a necessidade seja o grande motor da deciso racional da compra, o desejo, de cunho marcadamente emocional, desempenha um papel extraordinariamente importante no processo de compra. fcil perceber que podemos deixar de comprar algo que necessitamos se no o desejarmos no momento. Tambm compramos coisas que no necessitamos quando assim o desejamos. Maslow cita o comportamento motivacional, que explicado pelas necessidades humanas. Esta teoria nos d idia de um ciclo, o Ciclo Motivacional. Quando o ciclo motivacional no se realiza, sobrevm a frustrao do indivduo que poder assumir vrias atitudes: a. b. c. d. e. Comportamento ilgico ou sem normalidade; Agressividade por no poder dar vazo insatisfao contida; Nervosismo, insnia, distrbios circulatrios/digestivos; Falta de interesse pelas tarefas ou objetivos; Passividade, moral baixo, m vontade, pessimismo, resistncia s modificaes, insegurana, no colaborao, etc.

Quando a necessidade no satisfeita e no sobrevindo as situaes anteriormente mencionadas, no significa que o indivduo permanecer eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade ser transferida ou compensada. Da percebe-se que a motivao um estado cclico e constante na vida pessoal. A teoria de Maslow conhecida como uma das mais importantes teorias de motivao. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfaz-la. Poucas ou nenhuma pessoa procurar reconhecimento pessoal e status se suas necessidades bsicas estiverem insatisfeitas. Maslow apresentou uma teoria da motivao, segundo a qual as necessidades humanas esto organizadas e dispostas em nveis, numa hierarquia de importncia e de influncia, em cuja base esto as necessidades mais baixas (necessidades fisiolgicas ou bsicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto realizao). Note-se, no entanto, que apesar de a teoria ser sempre apresentada atravs de uma pirmide ou escada, o livro original de Maslow: "Motivation and Personality" na sua primeira edio, em 1954 no apresentava nenhuma destas figuras. A segunda edio, de 1970, continuou apresentando apenas texto. Assim, didaticamente se utilizam a pirmide e a escada, apenas, para ilustrar o modelo do autor, e no porque Maslow o tenha publicado em seu livro.

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Os 5 nveis a serem "escalados" por um ser humano, segundo Maslow, so: Atender as necessidades bsicas ou fisiolgicas Atender as necessidades de segurana Atender as necessidades Sociais ou de associao Atender as necessidades de Status ou Auto Estima Atender as necessidades de Auto-Realizao

A HIERARQUIA DAS NECESSIDADES: PIRMIDE DE MASLOW

O comportamento humano explicado por Maslow atravs de cinco nveis de necessidades. Estas necessidades so dispostas em ordem hierrquica, desde as mais primrias e imaturas (tendo em vista o tipo de comportamento que estimulam) at as mais civilizadas e maduras. Na base da pirmide, encontra-se o grupo de necessidades que Maslow considera ser o mais bsico e reflexivo dos interesses psicolgicos e de sobrevivncia. Este o nvel das necessidades fisiolgicas, que estimulam comportamentos caracterizados pelo verbo ter. O segundo nvel da hierarquia constitudo por uma srie de necessidades de segurana. Uma vez atendidas as necessidades fisiolgicas, a tendncia natural do ser humano ser a de manter. Na seqncia, quando a segurana obtida, surgem as necessidades de pertencer a grupos, associar-se a outras pessoas, ou seja, de se igualar. Estas necessidades so chamadas de sociais ou de associao. O passo seguinte na escala de necessidades o da estima ou de status. Neste ponto, as necessidades de destaque, proeminncia, reconhecimento e admirao por parte do grupo so manifestadas por aes que buscam diferenciar. Embora as necessidades de estima sejam difceis de serem superadas, dada sua dependncia receptividade de terceiros, Maslow sugere que em alguns casos elas podem ser adequadamente satisfeitas, liberando assim os indivduos para atingir o nvel mais alto da hierarquia. Quando isto ocorre, as necessidades de maximizar as potencialidades e de testar a prpria capacidade faro com que as aes do indivduo sejam dirigidas em busca do vencer. Este o nvel das necessidades mais maduras e construtivas da hierarquia de Maslow, conhecidas como necessidades de autorealizao.

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NECESSIDADES FISIOLGICAS Necessidades fisiolgicas: constituem o nvel mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de vital importncia. As necessidades fisiolgicas esto relacionadas com a sobrevivncia do indivduo e com a preservao da espcie. So necessidades instintivas, que j nascem com o indivduo. So as mais prementes de todas as necessidades humanas: quando alguma dessas necessidades no est satisfeita, ela determina fortemente a estrutura comportamental do homem. Uma pessoa com seu estmago vazio no tm outra preocupao maior do que se alimentar. Porm, quando come regularmente e de maneira adequada, a fome deixa de ser uma motivao importante. Quando todas as necessidades humanas esto insatisfeitas, a maior motivao ser a satisfao das necessidades fisiolgicas, e o comportamento do indivduo tem a finalidade de encontrar alvio da presso que essas necessidades produzem sobre o organismo. Alguns exemplos desta categoria so:

Alimentao (gua e comida) Respirao

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Reproduo Descanso Sexo Abrigo Vestimenta Homeostase

NECESSIDADES DE SEGURANA Necessidades de segurana: constituem o segundo nvel das necessidades humanas. So as necessidades de segurana ou de estabilidade, manuteno do que se tem, a busca de proteo contra a ameaa ou privao, a fuga ao perigo. Surgem no comportamento quando as necessidades fisiolgicas esto relativamente satisfeitas. A partir do momento em que o indivduo dominado por necessidades de segurana, o seu organismo se orienta fortemente para a procura da satisfao dessa necessidade, alterando suas prioridades. A satisfao da necessidade de segurana tem grande influncia no comportamento humano. Vejamos, por exemplo, o caso de um empregado que est em uma forte relao de dependncia com a empresa na qual trabalha. A ocorrncia de aces administrativas arbitrrias pode provocar incerteza ou insegurana no empregado, quanto sua permanncia no emprego. Se essas aes ou decises transmitem sentimentos de discriminao, favoritismo ou alguma poltica administrativa imprevisvel, podem tornar-se poderosos factores de gerao de insegurana no inconsciente desse individuo. Dentre as necessidades de segurana podemos exemplificar:

Segurana fsica pessoal Segurana financeira Sade e bem-estar Rede de proteo contra imprevistos.

NECESSIDADES SOCIAIS Surgem no comportamento, quando as necessidades inferiores (fisiolgicas e de segurana) encontram-se relativamente satisfeitas. Entre outras, as necessidades sociais esto relacionadas s necessidades de associao, de participao, de aceitao por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor. As necessidades de associao incluem aspectos que envolvem relacionamentos baseados na emoo, pois seres humanos precisam sentir-se aceitos e fazendo parte de algo.

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Podemos considerar o letramento como uma prtica ou necessidade social, a satisfao de uma necessidade que, no modelo actual de sociedade tem-se transformado em imprescindvel para a correcta insero do indivduo no meio. A escrita pode ser considerada como uma das principais causas do aparecimento das civilizaes modernas e do desenvolvimento cientfico, tecnolgico e social. Neste contexto, ela assume o papel de elemento de poder e de dominao. nesta situao onde o domnio da leitura e escrita, passa a ser uma necessidade social definitivamente essencial para a evoluo do indivduo no seu meio. O letramento o que as pessoas fazem com suas habilidades para leitura e escrita, no contexto social em que actuam, e como essas habilidades se relacionam com as necessidades, valores e prticas sociais. Podemos considerar que o letramento uma forma de adaptao ao meio. Scribner (1984) refora a importncia do letramento funcional ou de sobrevivncia, ao escrever: A necessidade de habilidades de letramento em nossa vida diria obvia; no emprego, passeando pela cidade, fazendo compras, todos encontramos situaes que requerem o uso da leitura ou a produo de smbolos escritos. No necessrio apresentar justificativas para insistir que as escolas so obrigadas a desenvolver nas crianas as habilidades de letramento que as tornaro aptas a responder a estas demandas sociais quotidianas. E os programas de educao bsica tm tambm a obrigao de desenvolver nos adultos as habilidades que devem ter para manter seus empregos ou obter outros melhores, receber treinamentos e os benefcios a que tm direito, e assumir suas responsabilidades cvicas e polticas. A insatisfao da necessidade social de letramento provoca, no indivduo, um sentimento de incompetncia e de incapacidade de pertencer ao meio, como membro participativo. Esta sensao isola o indivduo do meio e provoca uma queda muito forte na sua auto-estima. Outros exemplos deste nvel so:

Amizade Intimidade (amigos ntimos, mentores, confidentes) Convivncia social (crculos de convivncia variados) Famlia Organizaes (clubes, entidades de classe, torcidas, gangues)

Muitas vezes a necessidade destes elementos pode, atravs da presso dos pares, sobrepor s necessidades fisiolgicas e de segurana. Um exemplo disso, seria algum

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que se expe de maneira perigosa financeiramente, buscando justamente a aprovao afetiva de seus pares. Quando as necessidades sociais no esto suficientemente satisfeitas, o indivduo torna-se resistente, antagnico e at hostil com relao s pessoas que o cercam. Em nossa sociedade, a frustrao das necessidades de amor e de afeio conduz falta de adaptao social, depresso e solido. NECESSIDADES DE ESTIMA Aps alcanar as necessidades fisiolgicas, de segurana e de associao, o ser humano passa a perseguir a necessidade de estima, ou de ser respeitado em busca de auto-estima e auto-respeito. inferioridade. Necessidades de auto-estima: so as necessidades relacionadas com a maneira pela qual o indivduo se v e se avalia. Envolvem a auto-apreciao, a autoconfiana, a necessidade de aprovao social e de respeito, de status, prestigio e considerao, de confiana perante o mundo, independncia e autonomia. A estima um desejo humano de ser aceito e valorizado por si e pelos outros. Note que neste caso no apenas a busca de uma aceitao de um grupo e sim do reconhecimento pessoal e do grupo. A satisfao dessas necessidades conduz a sentimentos de autoconfiana, de valor, fora, prestgio, poder, capacidade e utilidade. A sua frustrao pode produzir sentimentos de inferioridade, fraqueza, dependncia e desamparo que, por sua vez, podem levar ao desnimo ou a actividades compensatrias que, em casos extremos podem provocar at sua destruio NECESSIDADE DE AUTO-REALIZAO Este o ltimo patamar da pirmide de Maslow e as pessoas para terem esta motivao necessrio que as outras necessidades tenham sido satisfeitas. as Necessidades de auto-realizao so as necessidades humanas mais elevadas e que. So as que permitem a cada pessoa identificar o seu prprio potencial e autodesenvolver-se continuamente. Essa tendncia geralmente se expressa atravs do impulso de a pessoa tomar-se sempre mais do que e de vir a ser tudo, o que pode ser. Esta necessidade se refere motivao para realizar o potencial mximo do ser, ou seja, o indivduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser, explorando suas possibilidades. Este pode ser considerado a motivao maior e a nica verdadeiramente satisfatria para a natureza humana. Enfim, essas necessidades tomam formas e expresses que variam enormemente de pessoa para pessoa. Sua intensidade e manifestao tambm so extremamente variadas, obedecendo s diferenas individuais entre as pessoas.

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A TEORIA DE MASLOW PRESSUPE OS SEGUINTES ASPECTOS: a) Somente quando um nvel inferior de necessidades est satisfeito ou adequadamente atendido que o nvel imediatamente mais elevado surge como determinante do comportamento.Em outros termos, quando uma necessidade de nvel mais baixo atendida, ela deixa de ser motivadora, dando oportunidade para que um nvel mais elevado possa se desenvolver. b) Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirmide de necessidades. Algumas pessoas - devido s circunstncias de vida - chegam a se preocupar fortemente com necessidades de auto-realizao; outras estacionam nas necessidades de autoestima; outras ainda nas necessidades sociais, enquanto muitas outras ficam ocupadas exclusivamente com necessidades de segurana e fisiolgicas, sem conseguir satisfazlas adequadamente. So os chamados excludos. c) Quando as necessidades mais baixas esto razoavelmente satisfeitas, as necessidades localizadas nos nveis mais elevados comeam a dominar o comportamento. Contudo, quando alguma necessidade de nvel mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a ser fator predominante no comportamento, enquanto continuar a gerar tenso no organismo. A necessidade mais importante ou mais premente monopoliza o indivduo automaticamente a organizar a mobilizao das diversas faculdades do organismo para atend-la.

d) Cada pessoa possui sempre mais de uma motivao. Todos os nveis actuam conjuntamente no organismo, dominando as necessidades mais elevadas sobre as mais baixas, desde que estas estejam suficientemente satisfeitas ou atendidas. Toda necessidade est intimamente relacionada com o estado de satisfao ou insatisfao de outras necessidades. Seu efeito sobre o organismo sempre global e conjunto e nunca isolado. e) Qualquer comportamento motivado como um canal pelo qual, muitas necessidades fundamentais, podem ser expressas ou satisfeitas conjuntamente.

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f) Qualquer frustrao ou possibilidade de frustrao da satisfao de certas necessidades passa a ser considerada ameaa psicolgica. Essa ameaa que produz as reaes gerais de emergncia no comportamento humano. Essas reaes de emergncia, alteram significativamente o comportamento assim como o grau de motivao do individuo para realizar tarefas que no estejam relacionadas com a eliminao dessa frustrao.

ANLISE CRTICA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW

Embora esta referncia seja amplamente utilizada, podemos observar que as necessidades humanas descritas por Maslow podem ser consideradas motivaes humanas, ou seja, so as diversas necessidades que fazem com que o homem tenha motivao para agir. No entanto, bastante questionvel o facto de que exista uma hierarquia de tais necessidades. evidente que a necessidade de alimentao, vesturio, abrigo em grande parte a motivao para o trabalho. No entanto, no correto afirmar que somente no momento em que estas necessidades esto satisfeitas que o homem passar a outros patamares da pirmide. No rara a existncia de pessoas que abrem mo das suas necessidades bsicas em funo de um sonho, de uma auto-realizao, pervertendo totalmente o sentido hierrquico da pirmide. Se tomado, por exemplo, a necessidade de associao. De acordo com a hierarquia das necessidades propostas pela pirmide, esta etapa somente se tornaria uma motivao aps outras necessidades terem sido satisfeitas, como por exemplo, as necessidades bsicas e as necessidades de segurana. No entanto, os seres humanos vivem em comunidade e buscam associar-se ao mesmo tempo em que buscam satisfazer suas necessidades fisiolgicas e de segurana. A famlia, muitas vezes, uma fonte de motivao muito mais forte para determinados indivduos que a satisfao de uma necessidade fsica, a associao muitas vezes necessria para garantir a segurana fsica das pessoas. Muitas pessoas so capazes de praticar dietas absurdas, chegando ao ponto de passarem fome (necessidade fisiolgica, base da pirmide) a fim de emagrecerem mais rapidamente e melhorarem sua autoestima (necessidade de auto-estima) e porque no se sentem aceitas na sociedade (necessidade social)? E o que dizer daquelas pessoas que se enchem de anabolizantes no sentem a necessidade de se sentirem seguros tambm para estarem de acordo com os padres impostos pela sociedade? Parece que est havendo uma inverso da Pirmide de Maslow. A autorealizao muitas vezes passa a ser a base de tudo sobrepondo-se at mesmo s necessidades fisiolgicas! Por vezes fica difcil at determinar uma ordem lgica para as

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necessidades, uma vez que as pessoas estabelecem prioridades individuais cujos valores so os mais diversos possveis. Um outro factor gerador de motivao que citaremos o que Viktor Frankl chamou de vontade de sentido. Viktor Frankl foi um mdico e psiquiatra austraco, fundador da escola da Logoterapia, que explora o sentido existencial do indivduo e a dimenso espiritual da existncia. Segundo Frankl, o ser humano vive motivado, fundamentalmente, pela vontade de realizar sentido na vida; para isso, o homem deve se empenhar na realizao de valores na forma de criaes, vivncias e atitudes. A pesquisa de Viktor Frankl teve sua comprovao emprica, quando ele, judeu, esteve preso em campos nazistas de concentrao. Ele observou que o factor decisivo para a sobrevivncia no campo de concentrao no era ser forte, jovem ou inteligente: muitas vezes um idoso sobrevivia, enquanto um jovem logo morria; vrias vezes os homens mais robustos eram os primeiros a carem em desespero, enquanto os mais franzinos agentavam todas as provaes (como, alis, foi o caso dele mesmo). Frankl concluiu que o factor decisivo da sobrevivncia dos prisioneiros era a questo do sentido da vida. Aqueles que viam na vida algum sentido, pelo qual eles deveriam continuar existindo, possuam uma capacidade de resistncia muito maior. Este factor foi o que Frankl chamou de vontade de sentido. Portanto, embora a teoria de Maslow nos auxilie a entender que as necessidades so factores de motivao, Frankl nos faz atentar para o facto de que nem sempre as necessidades mais bsicas so aquelas que o homem escolhe satisfazer primeiro. O que nos move a nossa vontade de sentido em outras palavras: aquilo que faz com que nossa vida tenha sentido. Assim, podemos concluir, observando a piramide de Maslow, que as necessidades e desejos humanos so motivaes que nos levam a agir. E mediante esta aco, aliviamos a tenso provocada por estas necessidades e por estes desejos. No entanto, no podemos dizer que exista uma hierarquia destas necessidades, pois elas aparecem de forma aleatria nos indivduos, competem com nossa vontade de sentido, ou muitas vezes colaboram com ela.

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CONCLUSO
Podemos constactar que de acordo com Maslow, as necessidades bsicas constituem a sobrevivncia do indivduo e a preservao da espcie: alimentao, sono, repouso, abrigo, etc. As necessidades de segurana constituem a busca de proteco contra a ameaa ou privao, a fuga e o perigo. As necessidades sociais incluem a necessidade de associao, de participao, de aceitao por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor. As necessidades de auto estima envolvem a auto apreciao, a autoconfiana, a necessidade de aprovao social e de respeito, de status, prestgio e considerao, alm de desejo de fora e de adequao, de confiana perante o mundo, independncia e autonomia. As necessidades de auto realizao so as mais elevadas, de cada pessoa realizar o seu prprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente. As necessidade mais elevadas surgem medida que as mais baixas vo sendo satisfeitas, como tambm predominam em relao s mais baixas de acordo com a hierarquia das necessidades. As necessidades mais baixas requerem um ciclo motivacional rpido, enquanto as necessidades mais elevadas requerem um ciclo motivacional extremamente longo. Em resumo a Pirmide de Maslow hierarquiza as necessidades humanas numa escala ascendente com o objectivo de compreender as motivaes das pessoas. A teoria de Maslow identifica nveis de motivao que impulsionam o ser humano. E basea-se na evoluo e crescimento, de forma metdica e rgida. Contudo, cada indivduo pode priorizar suas necessidades de acordo com a cultura, religio e outras influncias externas ou internas.

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BIBLIOGRAFIA
http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Gestao-da-Qualidade/a-hierarquia-dasnecessidades-de-maslow-piramide-de-maslow.html http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Teoria_de_Maslow_e_sua_relacao_com _a_educacao_de_adultos.htm http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/maslow.htm http://discutindoadm.com/artigo-teoria-das-necessidades-de-maslow/ http://lafitness.com.br/informativo/mudancas-estruturais-na-piramide-de-maslow

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