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DISEO DE CARGOS

MARIO H. GONZLEZ B.

PEQUEO GLOSARIO SOBRE EL TEMA:


PUESTO: Es el conjunto de funciones y tareas realizadas peridicamente que ocupan un lugar definido dentro del organigrama. Algunos autores como Byars y Rue (1996) hacen una diferenciacin entre cargo y puesto de trabajo. Definen el puesto de trabajo como el conjunto de cargos cuyas funciones y tareas significativas son idnticas y se puedan agrupar para llevar a cabo el anlisis correspondiente a la administracin de salarios. Los cargos tienen una o ms personas que desempean las actividades concernientes a l. FUNCIN: Es el conjunto de tareas que la persona realiza de manera repetitiva y sistemtica. Una funcin tambin puede ser transitoria; sin embargo, para que un conjunto de tareas se convierta en funciones deben desempearse en forma reiterada. TAREA: Es el conjunto de actividades individuales que realiza la persona que ocupa el cargo para realizar el trabajo a travs de una secuencia lgica de realizacin. La tarea requiere un esfuerzo fsico y/o mental para la consecucin de una finalidad concreta.

DESCRIPCIN DEL CARGO: Es el proceso mediante el cual se definen las actividades del cargo. Se refiere a las tareas, deberes y responsabilidades del puesto de trabajo. La descripcin de un cargo responde a las siguientes preguntas: qu hace la persona (funciones y tareas), cundo lo hace (tiempo de ejecucin), cmo lo hace (mtodos y equipos de trabajo) y por qu lo hace (objetivos). Este procedimiento permite definir el perfil del cargo. MANUAL DE FUNCIONES: Recopila la informacin de un cargo que se obtiene de su anlisis y descripcin. La organizacin de los datos de una forma secuencial, por importancia de las funciones que se tienen que desempear en l. Presta el servicio de permitir globalizar el cargo y de que la persona que lo va a ejecutar tenga un pleno conocimiento de su trabajo. Es una herramienta que debe ser flexible, para que se ajuste fcilmente a los cambios de la organizacin. Cuando se realiza este proceso se debe tener en cuenta que debe ser flexible para permitir que el puesto de trabajo se ajuste rpidamente a los cambios organizacionales producidos por la dinmica del mercado.

GERENTE

Lnea de responsabilidad

STATUS DEL CARGO

SUBGTE PRODUCCI N
Linea de autoridad

SUBGTE COMERCIAL

J E R A R Q U A D E L

C A R G O

ASISTENTE COMERCIAL

VENDEDOR

SECRETARIA

Cmo leer un organigrama?

DISEO DE PUESTOS: Es una actividad derivada del anlisis de posiciones y que mejora los puestos a travs de aspectos tecnolgicos y humanos para resaltar la eficiencia organizacional y la satisfaccin laboral del empleado. Rene cuatro aspectos bsicos: 1. Objetivos organizacionales (para qu se cre el puesto). 2. Aspectos de ingeniera industrial (tecnologa). 3. Ergonoma (considerando las capacidades fsicas y mentales del trabajador). 4. Contribuciones del personal (aportes de quien ocupa el puesto para el mejoramiento del mismo).

el puesto): En este mbito se consideran los aspectos estratgicos y referentes a la departamentalizacin y divisin del trabajo en la empresa. El cargo debe agregar valor.

1. Objetivos organizacionales (Para qu se cre

(tecnologa): A travs del estudio de los ciclos de trabajo para determinar cuales elementos pueden modificarse, combinarse, reorganizarse o eliminarse, para reducir tiempos, estableciendo estndares.

2. Aspectos de ingeniera industrial

3. Ergonoma (considerando las capacidades fsicas y mentales del trabajador): Considera el trabajo como un sistema en el que intervienen el puesto, el entorno, las mquinas, el equipo y los procesos. Busca a daptar la m quina a la persona y no lo contrario, reduce los ef ectos de la desatencin, el descuido o la negligencia.

4. Contribuciones del personal (aportes de quien ocupa el puesto para el mejoramiento del mismo): Lo que trae entre otras ventajas las siguientes: Compromiso con las metas de la organizacin. Toma de decisiones por consenso. Enfoque de equipo en las tareas.

Modelo de caractersticas del puesto (Hackman y Oldham).


Variedad de la Tarea Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades. Identidad de la Tarea
VARIEDAD

Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable. Significado de la Tarea

RETROALIMENTACIN

IDENTIDAD

Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas. Autonoma Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto. Retroalimentacin Es el grado en el que la ejecucin misma de las tareas asignadas al puesto, proporcionan informacin clara y precisa sobre el nivel de desempeo, es decir, la ejecucin de la tarea le permite al sujeto saber si esta haciendo bien o mal su trabajo.

AUTONOMA

SIGNIFICADO