CONTENIDO

INTRODUCCION: ........................................................................................................................... i OBJETIVOS: .................................................................................................................................. 1 General. ..................................................................................................................................... 1 Especficos: ................................................................................................................................ 1 MARCO CONCEPTUAL. ............................................................................................................... 2 Concepto grupal: ........................................................................................................................ 2 Importancia................................................................................................................................. 2 FORMAS DE PROMOCIONAR INTERNACIONALMENTE LOS PRODUCTOS ........................... 2 VIAJES DE NEGOCIOS................................................................................................................. 3 Por qu son importantes los viajes de negocios y las misiones empresariales? ....................... 4 Cules son los puntos necesarios de tomar en cuenta antes de un viaje de negocios/misin empresarial?............................................................................................................................... 4 Consejos Generales para viajes de negocios ............................................................................. 6 Consejos relacionados con los vuelos durante un viaje de negocios .......................................... 6 Consejos para su equipaje en viajes de negocios ...................................................................... 7 Suministros mdicos para los viajes de negocios ....................................................................... 8 Consejos de alojamiento y seguridad para los viajes de negocios .............................................. 8 Consejos de registro en los hoteles durante los viajes de negocios ........................................... 8 Consejos de salud para viajes de negocios ................................................................................ 9 1) Compra tus boletos con anticipacin:.................................................................................. 9 2) Deja las reglas claras: ......................................................................................................... 9 3) Busca convenios: ................................................................................................................ 9 4) Evala:................................................................................................................................ 9 CONCLUSIONES DE APRENDIZAJE ......................................................................................... 10 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................ 11 ANEXO: Declogo del viajero de negocios .......................................................................... 12-15

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INTRODUCCION

Si bien sabemos los viajes de negocios son una oportunidad donde los empresarios buscan dar a conocer o ejercer una promocin de diversos productos a nivel internacional. El presente trabajo contiene la importancia de la planificacin y desarrollo de la promocin internacional. Aplicados a los viajes de negocios o misiones empresariales, en donde se detalla los puntos necesarios para tomar en cuenta los planes de negocio, y diversos consejos para asegurar una ponencia optima en la realizacin de promocin y bsqueda de convenios.

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OBJETIVOS

General. Conocer la importancia de llevar a cabo la promocin internacional de productos enfocados en la facilidad de adaptarse a los viajes de negocios. Especficos: Identificar las variables que se han de considerar antes de llevar a cabo cualquier plan de promocin internacional. Analizar los diferentes aspectos del entorno econmico, poltico y sociocultural de cada mercado, en cuanto la preparacin y desarrollo de la promocin internacional.

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MARCO CONCEPTUAL Concepto grupal La promocin internacional consiste en las estrategias que brindan o difunden con la finalidad de dar a conocer diversos productos destacando sus beneficios y ventajas. Importancia Bsqueda de incremento y reconocimiento de los diversos productos: Cercana con los consumidores y/o clientes potenciales. Panorama claro de los recursos a utilizar para la ponencia a nivel internacional. Poner en practica la promocin (esta a nivel internacional) durante los viajes de negocios. FORMAS DE PROMOCIONAR INTERNACIONALMENTE LOS PRODUCTOS Promocionar un producto, a niveles ms altos, son las ferias y exhibiciones internacionales que pueden facilitar la realizacin de grandes negocios con importadores que puedan resultar interesados. Para que todas estas estrategias rindan fruto es necesario hacer un presupuesto claro y efectuar un estudio previo que establezca el comportamiento de los compradores, sus capacidades adquisitivas, dependiendo de la zona geogrfica y las posibilidades econmicas, entre otras variables. Tambin es indispensable contar con un equipo encargado de la publicidad, muy competente, y que est en la capacidad de transmitir una informacin clara y persuasiva de las ventajas de lo que se est ofreciendo, por encima de otras marcas y que sean caractersticas fciles de recordar por los posibles clientes. Dentro de las diferentes formas de promocionar un producto, es muy importante que en los sitios donde ste se encuentra, quede visible al pblico porque as invita a ser adquirido. Algunas compaas realizan concursos para brindar premios a la gente que, a su vez, pueden seguir publicitando el producto, como son las camisetas con la marca impresa o los bolgrafos, u otros artculos de uso cotidiano, o regalar pequeas muestras del producto de manera directa.
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 .En buscadores de ferias; En las revistas especializadas del sector; .En su Asociacin empresarial que debera tener informacin de primera mano En los estudios sectoriales publicados por www.icex.es y www.extenda.es, as como en las respectivas oficinas de representacin comercial en los distintos pases.

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Los viajes de negocios son aquellos viajes que realiza el ejecutivo de la empresa por motivos de trabajo, puede ser para estrechar una relacin comercial, para crear una relacin comercial con un nuevo cliente y/o se hacen tambin de cortesa para visitar a los clientes y ver cmo est funcionando el negocio en el que se est involucrado. Muchas veces tambin se hacen juntas o conferencias en algn lugar fuera de tu localidad por as convenir al resto de los empresarios y tambin se les llama de negocios; por supuesto que todos los gastos de estos viajes son cubiertos por la compaa a la que trabajas. Viajar se ha convertido en una necesidad de trabajo ms que en un lujo. Los viajes de negocios estn relacionados con la negociacin y el establecimiento de soluciones a travs de una serie de reuniones que se llevan a cabo con los clientes potenciales. Por lo tanto, es importante encontrar el equilibrio justo entre los viajes de negocios que emprende y los objetivos que intenta cumplir. Evidentemente, los viajes de negocios tienen como principal motor una relacin de dinero, sin embargo, su seguridad tambin es importante.

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Por qu son importantes los viajes de negocios y las misiones empresariales? La importancia del viaje de negocios y las misiones empresariales radica en el hecho de que resulta prcticamente imposible exportar si es que no se tiene conocimiento, a lo menos general, de las realidades de los mercados a los cuales se desea acceder. Unas de las mejores formas de acercarse a la realidad de dichos mercados en forma ordenada son precisamente el viaje de negocios y las misiones empresariales. Dentro de los principales motivos que pueden justificar la realizacin de un viaje de esta naturaleza estn los siguientes: La visita a una feria internacional. La prospeccin preliminar del mercado. La recopilacin de informacin que no es posible recopilar a distancia o a travs de Internet. La generacin de contactos comerciales e institucionales. La bsqueda de un representante o distribuidor. La evaluacin de un potencial agente o distribuidor (elaboracin de informes comerciales y financieros). La promocin de los productos y servicios de la empresa. La capacitacin de los ejecutivos comerciales de la empresa. No hay una herramienta que pueda sustituir el contacto personal como vehculo para acercarse a la realidad de los mercados internacionales, conocer sus peculiaridades, sus tendencias y la forma de pensar y actuar que tienen sus consumidores y la competencia relevante.

Cules son los puntos necesarios de tomar en cuenta antes de un viaje de negocios/misin empresarial? Realice una recopilacin anticipada de los datos generales del pas. Verifique cules son las formalidades de ingreso al pas (obtencin de visa, ingreso de muestras, documentacin adicional, etc.).
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Procure viajar teniendo una visin preliminar del mercado y el segmento en el cual se desea colocar los productos de la empresa. Lo ideal es hacer coincidir el viaje con la realizacin de una feria del rubro en el cual su empresa est interesada en operar. Planifique con anticipacin un programa de trabajo y agenda de reuniones con la ayuda de organismos de apoyo, Cmaras de Comercio, Embajadas, Consulados, etc. Infrmese sobre las diferencias culturales e idiomticas y solicite la contratacin de un intrprete, si es necesario. Sobre estimar sus capacidades puede lesionar seriamente el potencial de su proyecto. Infrmese sobre las condiciones climticas que le esperan a su llegada. Optimice el itinerario y costos de su viaje cotizando con varias agencias de viaje y lneas areas. Prepare documentacin completa (en el idioma local) de su empresa y los productos y servicios que va a ofrecer. Respecto del punto anterior considere que los argumentos de venta utilizados en el mercado local no necesariamente deben ser los mismos en el exterior. Adptelos si es necesario, siempre en consideracin a los que utiliza la competencia relevante (local y extranjera). Preocpese de confirmar antes del viaje los encuentros incorporados en su agenda de trabajo. Recuerde que los cambios de hemisferio por lo general vienen acompaados de cambios en los horarios y la estacionalidad en los perodos de compra. Programar encuentros con organismos de propiedad intelectual y empresas de servicios conexos (transportes, informes comerciales y seguros de crdito) lejos de ser redundantes pueden ser de vital importancia para la definicin de polticas comerciales ms flexibles y competitivas.

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Consejos Generales para viajes de negocios No importa que tan aventurero se sienta usted acerca de su prximo viaje, lo mejor es no correr el riesgo de reservar un vuelo de ltima hora, porque nunca se puede estar seguro cuando el itinerario se desprograma y crea inconvenientes en sus viajes de negocios. Adicionalmente, es ms recomendable no viajar durante las temporadas altas o en das como el lunes y domingos, cuando se dan muchos apuros en los viajes. Si es posible, es mejor evitar estos das y reservar el vuelo a mediados de semana. Un vuelo sin escalas es una buena opcin, ya que significa que las posibilidades de retraso son mnimas. Pero cuando la reunin es sumamente crtica, mantenga un plan alternativo listo en caso de que algo salga mal en el ltimo minuto. Antes de llevar a cabo su viaje, es importante para tener todos los papeles y trmites necesarios y mantenerlos en orden. Esto significa que sera ideal, en la mayor brevedad posible, organizar sus mapas, documentos de identificacin personal tales como el certificado de nacimiento o la licencia de conducir y el pasaporte. Adicionalmente, puede mantener a mano dinero en efectivo o cualquier otro tipo de respaldo econmico, y as que los diferentes pagos no sean un problema durante el viaje. Sera una buena idea tener a mano los PIN de sus tarjetas de crdito, cheques de viajeros, y cualquier moneda extranjera que podra llevar a un lugar que es extremadamente seguro y seguro. Consejos relacionados con los vuelos durante un viaje de negocios Asegrese de que usted se ha vestido correctamente para viajar. No se sorprenda si lo pasan a un asiento de mejor categora, como es el ejecutivo, ya que las aerolneas ofrecen muchos beneficios a los ejecutivos. Preocpese por entablar una buena relacin con el personal de registro y permtales que le den la atencin que usted merece. Intente utilizar la tecnologa para obtener ventaja y reducir las tensiones y preocupaciones de los viajes. Usted puede obtener actualizaciones regulares acerca de su vuelo en su telfono mvil. Puede hacer uso del registro por Internet, que
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son opciones que se estn volviendo populares en la mayora de los aeropuertos alrededor del mundo. Por lo tanto, si usted es una persona tecnolgica, usted puede obtener ventaja de todas las novedades tecnolgicas que le permiten mantenerse al da con su calendario de viajes. Por otra parte, es preferible solicitar de antemano un asiento de pasillo, y as no terminar sentado cerca de los baos en donde puede sentirse claustrofbico y perder la "alegra" del viaje de negocios. Con el fin de ser extremadamente cuidadoso cuando est de viaje, siempre es una buena idea contar con una pliza de seguro de viaje que le haga un reembolso en caso de que el vuelo se cancel o se haya demorado. Una vez que su plan de viaje de negocios est organizado, comprtalo con las personas con las que se reunir en su lugar de destino, o aquellos que son responsables de garantizar su llegada y alojamiento. Adicionalmente, una buena sugerencia es poner todos sus datos en el equipaje, tales como su nombre, direccin, y nmero de telfono, as como el itinerario. Consejos para su equipaje en viajes de negocios Hay momentos en que el equipaje se desaparece o se retrasa, y uno se enfrenta con problemas no deseados durante un viaje de negocios. Se trata de percances que son parte de los viajes areos y, sin embargo, esto puede ser un gran inconveniente cuando usted est realizando un viaje de negocios. La mejor solucin es empacar todo lo que usted necesita para su reunin en su equipaje de mano. Por lo tanto, si su equipaje principal se pierde durante el viaje, no habr ninguna repercusin en su trabajo porque tiene todo lo necesario en su equipaje de mano. En su equipaje principal, empaque lo mnimo para su viaje. Es recomendable empacar artculos de tocador por separado y tenerlos dentro de su equipaje de mano. Siempre es til llevar un cable de telfono extra con usted en caso de que no logre obtener el acceso inalmbrico en su computadora porttil en la
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habitacin del hotel. No se olvide de anotar el nmero local del proveedor de Internet antes de tomar a su vuelo. Suministros mdicos para los viajes de negocios Dentro de sus suministros mdicos para el viaje debe incluir algunas aspirinas, un botiqun de primeros auxilios, tabletas de diarrea, protector solar, medicamentos para el mareo, laxantes, repelente de insectos, y ungento con antibitico. Recuerde no colocar su pasaporte con el equipaje que desea registrar como carga. Lleve su telfono celular con usted y no lo empaque dentro del equipaje de carga. Consejos de alojamiento y seguridad para los viajes de negocios Es muy importante que usted permanezca en un lugar seguro durante sus viajes de negocios, sobre todo si va a visitar una ciudad o pas nuevo por primera vez. Usted siempre debe tratar de conseguir alojamiento en hoteles que estn destinadas para los viajes de negocios especficamente. Dichos hoteles le proporcionarn un alto nivel de seguridad y comodidad, aparte de Internet de alta velocidad. Lo mejor que usted debe hacer es ponerle llave a sus objetos de valor y dejarlos en un lugar seguro en el hotel y evitar el uso de ropa que extraa o que haga notar que usted est en un nuevo entorno. No importa dnde vaya, usted debe estar al tanto de la cultura local, de modo que no pongan en peligro a su persona, incumpliendo cualquiera de las prcticas comunes. Antes de visitar cualquier ciudad o pas, es mejor leer todos los detalles sobre las costumbres locales. Consejos de registro en los hoteles durante los viajes de negocios Cuando usted se registre en el hotel, evite que lo ubiquen en habitaciones cuya salida queda directamente en la calle. Eso puede que no sea una opcin segura, incluso si el hotel est bien vigilado de la amenaza de malhechores. Es mejor estar seguro en todos los aspectos que correr riesgos con su seguridad mientras est en un viaje de negocios. Usted debera tener el nmero del departamento de seguridad del hotel en su
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telfono celular, y comprobar si la cobertura de la seguridad es suficiente para sus necesidades.

Consejos de salud para viajes de negocios Una de las cosas ms importantes que puede hacer en su viaje de negocios es asegurarse de beber mucha agua un par de das antes de que est listo para su viaje. Esto se debe al hecho de que las cabinas de avin y la tensin de viajar pueden provocar la deshidratacin.

Antes de planear tu prximo viaje de negocios pon atencin a las siguientes recomendaciones de los expertos.
1) Compra tus boletos con anticipacin: Comprar un boleto de avin que

incluya el derecho de mover horarios puede ser ms barato que buscar un ticket de ltima hora. 2) Deja las reglas claras: Cuando enves a un ejecutivo o un representante de ventas deja claro los montos mximos a gastar en conceptos como: transporte terrestre (taxis o renta de autos), hospedaje y alimentos. 3) Busca convenios: Si haces viajes constantes al mismo destino y te hospedas siempre en el mismo hotel considera la opcin de plantear una tarifa preferente o el otorgamiento de beneficios como Internet, desayunos o estacionamiento por la tarifa regular. 4) Evala: Al regreso de los viajes haz una evaluacin del costo-beneficio de la salida, si no representa una ventaja clara para tu empresa el realizar el viaje considera suspender la operacin en el destino en cuestin para explorar otros mercados.

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CONCLUSIONES DE APRENDIZAJE Los viajes de negocios es un tema que en la actualidad empresarial se habla mucho y que hoy en da ya no es un lujo sino una necesidad de trabajo; es por ello que se abord este tema de suma importancia ya que en el desarrollo se ha identificado de cules son los aspectos ms importantes en los viajes de negocios; cul es su propsito su fin en el que se deben tener en cuenta una serie de aspectos como lo es la promocin de los productos y servicios de la empresa, la generacin de contactos comerciales e institucionales entre otros ms importantes; as como tambin puntos claves a la hora de emprender un viaje consejos que nos ayudan a prevenir cualquier accidente o circunstancias a fuera de nuestro alcance desde lo ms bsico; tenemos que tener presente todo ello hasta a la hora de comprar el boleto con anticipacin , la manera de vestirse, el alojamiento en fin es una gama de condiciones ya que es otro pas y no es lo mismo hay cosas que las desconocemos y tenerlas presente siempre hay que ser precavidos en todo. Este trabajo amplia nuestro conocimiento a la hora de analizar, leer y comprender sobre la importancia de los viajes de negocios e indagar ir ms all del simple contenido, conocer cules son las maneras o formas de promocionarnos internacionalmente su importancia de la promocin internacional en que radica, conocer todos estos aspectos es parte de nuestro diario vivir en muchas empresas y que mejor que conocer de que verdaderamente se trata con el desarrollo de la presente investigacin.

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BIBLIOGRAFIA
1. Internet Explorer. http://www.monografias.com/trabajos31/marketing-internacional/marketinginternacional.shtml http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071026172929AAQoRo6 http://proferesponde.blogspot.com/2006/10/viajes-de-negocios.html http://www.articulosinformativos.com.mx/Viajes_de_Negocios-a936310.html

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ANEXO
Declogo del viajero de negocios

Te enseamos todos los trucos para preparar un viaje de negocios satisfactorio 1. Cmo realizar la reserva? Cuando se reserve el hotel es importante hacerlo con das de antelacin. De esta forma obtendremos mejores tarifas y nos aseguraremos que en el hotel escogido hay habitaciones libres a nuestro gusto. Hoteles.com, es la mejor opcin para reservar una habitacin en cualquier sitio del mundo. Segn el lugar donde se desarrollen nuestras actividades, deberemos escoger una situacin correcta del hotel. Por ejemplo, si disponemos de tiempo libre, reservando un hotel en el centro, podemos aprovechar y hacer un poco de turismo o visitar alguna amistad de la ciudad. 2. Consulta a otros viajeros Antes de realizar la reserva, tenemos que asegurarnos de que el hotel en cuestin sea de nuestro agrado y se adapte a nuestras necesidades. Las opiniones de otros viajeros pueden ser muy tiles en este sentido. En nuestro caso, Hoteles.com cuenta con ms de 1.8 millones de crticas escritas por usuarios que se han alojado en hoteles a travs de Hoteles.com. Junto a ellos, los usuarios tambin disponen de aplicaciones como la herramienta TripAdvisor, donde pueden leer los comentarios y opiniones de los clientes que han estado en los hoteles, guiarnos con sus referencias y tambin ver las fotos que han hecho ellos mismos. Hay que tener en cuenta que todos los comentarios son imparciales y dependern de la experiencia vivida por el viajero. 3. Qu tiene que tener el hotel? El hotel tiene que tener todas las comodidades bsicas para pasar los das sin problemas, ya que suelen ser viajes cortos y muy intensos. En los aos que corren es imprescindible que disponga de conexin WIFI, sea para el ordenador porttil o para el telfono mvil. Si el viaje lo requiere, hay muchos hoteles que disponen de salas de reuniones de
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todo tipo para tener un buen encuentro con nuestros clientes o compaeros. 4. Cmo tiene que ser la maleta? Hay que tener muy en cuenta el tipo, tamao y material de la maleta en este tipo de viajes. Si llevamos objetos delicados o vamos a facturarlo lo ideal es una maleta rgida, pero si se trata sobre todo de ropa lo ms adecuado es una maleta de material blando que no pese demasiado y que sea fcil de llevar. En el momento de meter el equipaje en ella, lo mejor es comenzar con los objetos ms duros y pesados y dejar para el final los ms delicados, como los trajes y las camisas. Sin embargo, no es bueno dejar estas prendas sin nada ms encima para protegerlas, un buen truco es colocar una toalla encima para que las salvaguarde de las arrugas. 5. Ropa cmoda Un viaje de negocios puede ser cosa de un da o dos o ms. Por ello hay que estar preparados para todo. Debemos tener en cuenta las horas que se pasarn en el avin o en los aeropuertos, tratando de estar siempre cmodo, as como evitar calzado de tacn alto. Hoteles.com recomienda llevar ropa de algodn o que necesite poco planchado para evitar antiestticas arrugas; llevar algn tipo de jersey o abrigo para el avin debido a las bajas temperaturas de los mismos. Un bolso de mano, o una bandolera siempre es un buen accesorio en un viaje. Evite llevar joyas u otro tipo de accesorios metlicos, slo le harn perder ms tiempo en los controles de seguridad. 6. Contra el insomnio La situacin econmica actual es uno de los principales motivos de insomnio para muchos ejecutivos, y en los viajes se hace ms evidente. En un viaje intenso como ste, es bsico tener la cabeza descansada y serena con los ojos bien abiertos para dar el mximo de uno mismo. Hay varios hoteles que ofrecen paquetes para garantizar un mayor descanso a sus clientes. Es el caso, por ejemplo, de los hoteles de la cadena espaola Fontecruz, que ofrecen una variada carta de almohadas y la tarifa siesta, donde se puede descansar en una habitacin durante la tarde. Otra opcin es la de la cadena Westin Hotels & Resorts, propietaria entre otros del Hotel Palace de Madrid,
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que tiene previsto dotar sus habitaciones con un sistema de bombillas azules para que sean ms acogedoras, adems de otros detalles para poder dormir de forma ms rpida y placentera, como sonidos de lluvia o de mar, o una gua de meditacin sobre el sueo. 7. Organizar bien la agenda No llenemos la agenda en exceso antes del viaje, ya que pueden surgir mil imprevistos: atascos, comidas de negocios inesperadas, reuniones que se alargan, etc. Tambin hay que tener en cuenta la diferencia horaria del pas de destino comparado con el de origen para evitar confusiones. Recuerda siempre que nicamente podemos estar en un slo lugar al mismo tiempo. Por lo tanto, tenemos que ser realistas al concertar reuniones y visitas porqu es muy probable que al final no tengamos tiempo para todo, y cancelar encuentros a ltima hora daa nuestra imagen. No debemos olvidarnos tampoco de verificar los das y el horario laborable en otros pases. Por ejemplo, en los pases rabes no se trabaja los viernes, pero s los domingos. 8. Otros consejos Es indispensable llevar en nuestro equipaje de mano o en un bolsillo, cosas como nuestra agenda, el telfono, los contactos, la direccin del hotel, el telfono de la compaa de taxis, el pasaporte y toda la informacin necesaria para evitar imprevistos. Tambin es recomendable llevar alguna cantidad de dinero de la moneda local, si el viaje es al extranjero, o bien dlares. Por ltimo, hay que tener en cuenta las nuevas medidas de seguridad de los aeropuertos. As que si seguimos estos consejos obtendremos una excelente estancia en nuestro viaje de negocios, donde adems de trabajar tambin disfrutaremos de esa pequea escapada de la oficina, lo dice Hoteles.com, el portal experto en reservas hoteleras y lder en el mercado.

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