You are on page 1of 9

CUESTIONARIO

1. Qu es competencia? Son caractersticas subyacentes de la persona, que estn relacionadas con una correcta actuacin en su puesto de trabajo y que pueden basarse en la motivacin, en los rasgos de carcter, en el concepto de s mismo, en actitudes o en valores, en una variedad de conocimientos o capacidades cognoscitivas o de conducta. 2. Menciones a lo menos 3 caractersticas de las competencias

Adecuadas al negocio: Es importante identificar las competencias que tiene que ver con el xito de la empresa o con un problema para ella, de esta forma se puede mejorar el desempeo de la misma. Adecuadas a la realidad: Para considerar los requerimientos del futuro, es necesario identificar en el presente las necesidades, situaciones y posibles deficiencias de la organizacin. Operativas, codificables y manejables: Todas las competencias deben tener una escala de medicin para obtener informacin clara y sencilla. Exhaustiva (todos los aspectos de la organizacin y las personas): debe ser amplia y debe tener en cuenta todos los aspectos de la organizacin y de las personas. Con lenguaje y conceptos conocidos por todos: Se debe usar lenguaje estndar para que todas las personas conozcan lo que se espera de ellos. De fcil identificacin: Se debe lograr identificar el nivel o grado de la competencia de una manera fcil.

3. Menciones los tipos de competencias

a. Por dificultad de adquisicin

Conocimientos: adquisicin de la competencia segn la aplicacin de una tcnica especfica. Habilidades: Normalmente se adquieren mediante formacin y experiencia. Capacidades: Algunas estn relacionadas con rasgos o caractersticas personales, y son ms difciles de obtener y modificar en el corto plazo.

b. Por similitudes temticas entre competencias

Comunicacin: Capacidad para hablar en pblico, expresin oral y escrita fluida. Gerencia/Gestin: Planificacin, direccin de equipos, liderazgo, resolucin de conflictos. Influencia: Motivacin, relaciones pblicas, trabajo en equipo. Solucin e innovacin: Capacidad de aportar sugerencias, creatividad, capacidad de sntesis, orientacin a resultados. Logro y accin: consecucin de objetivos individuales o de grupo. Servicio: Actitud disponible, puntualidad, orientacin al cliente. Bsicas: Asociadas a conocimientos fundamentales que se adquieren en la formacin general. Transversales o genricas: Se relacionan con los comportamientos o actitudes propios que posee una persona y que pueden ser incorporadas al repertorio laboral.

Especficas: Se relaciona con aspectos directamente vinculados con la ocupacin y que no son tan fcilmente transferibles a otros contextos laborales

4. Qu modelos de competencias existen?

a. Modelo Funcional: Describe funciones productos o procesos. Le importan los resultados. b. Modelo Conductual: Define mejor el desempeo., basado en excelentes ejecutores orientado al resultado. Desarrollo de competencias blandas. c. Modelo Constructivista: Lo que la persona debe ser capaz de hacer, se enfoca en lo que es necesario. Toma en consideracin el ser en su contexto. Se evalan los resultados de los aprendizajes.

5. Qu son las competencias bsicas, transversales?

Bsicas: Asociadas a conocimientos fundamentales que se adquieren en la formacin general. Transversales o genricas: Se relacionan con los comportamientos o actitudes propios que posee una persona y que pueden ser incorporadas al repertorio laboral.

6. Qu se entiende por competencia en el marco de gestin de negocios?

Las competencias son las caractersticas subyacentes de la persona, que estn relacionadas con una correcta actuacin en su puesto de trabajo. Se trata de cualquier caracterstica individual que se pueda medir de modo fiable y cuya relacin con la actuacin en el puesto de trabajo sea demostrable. Podemos hablar de dos tipos de competencias:

Competencias diferenciadoras: Distinguen a un trabajador con actuacin superior de un trabajador con actuacin mediana. Competencias umbral o esenciales: Son las necesarias para lograr una actuacin media o mnimamente adecuada.

Las competencias claves tienen una influencia decisiva en el desarrollo del puesto de trabajo y por lo tanto en el funcionamiento de la empresa. Si se produce una adecuacin o ajuste entre las competencias de las personas y las requeridas por su puesto, el ajuste ser ptimo. Si por el contrario hay un desfase en las competencias su adecuacin se ver afectada negativamente.

7. Seale 10 conductas asociadas a competencias

COGNITIVAS Comunicacin Oral Comunicacin escrita Conocimiento cientficotecnolgico Motricidad Capacidad analtica Formacin Tcnico-

CONDUCTUALES Disciplina Intachable presentacin personal Honestidad

ACTITUDINALES Valenta Energa Responsabilidad

Pulcritud Liderazgo Puntualidad

Fortaleza o valor Perfeccionismo Esmero

Especializada Conocimientos Anlisis y evaluacin de problemas Capacidad de negociacin Creatividad Veracidad Equidad/Ecuanimidad Iniciativa Deseo de superacin

Discrecin Previsor en sus gastos

Adaptacin al cambio Proactividad

8. Con el orden anterior arme la competencia de trabajo en equipo, liderazgo, gestin de trabajo.

TRABAJO EN EQUIPO

LIDERAZGO Comunicacin Oral

GESTIN DE TRABAJO Comunicacin Oral Conocimiento cientficotecnolgico Formacin TcnicoEspecializada

Motricidad Comunicacin escrita Conocimientos Anlisis y evaluacin de problemas

Capacidad analtica

Conocimientos Anlisis y evaluacin de problemas Capacidad de negociacin

Conocimientos Anlisis y evaluacin de problemas Capacidad de negociacin

Creatividad Disciplina Disciplina Intachable presentacin personal Honestidad Pulcritud Veracidad Honestidad Pulcritud Veracidad Equidad/Ecuanimidad Discrecin

Creatividad

Honestidad Pulcritud Veracidad Equidad/Ecuanimidad

Previsor en sus gastos Valenta Energa Responsabilidad Energa Responsabilidad Fortaleza o valor Perfeccionismo Esmero Iniciativa Deseo de superacin Adaptacin al cambio Proactividad Proactividad Adaptacin al cambio Proactividad Perfeccionismo Esmero Iniciativa Perfeccionismo Esmero Iniciativa Responsabilidad

9. Seale tres objetivos del sistema de competencias

El objetivo principal del enfoque de gestin por competencias es implantar un nuevo estilo de direccin en la empresa para gestionar los recursos humanos integralmente. Sus objetivos son:

La mejora y simplificacin de la gestin integrada de los recursos humanos. La generacin de un proceso de mejora continua en la calidad y asignacin de recursos humanos. La coincidencia de la gestin de los recursos humanos con las lneas estratgicas del negocio. La vinculacin del directivo en la gestin de sus recursos humanos La contribucin al desarrollo profesional de las personas y de la organizacin en un entorno cambiante. La toma de decisiones de forma objetiva y con criterios homogneos.

10. Explique qu es un perfil profesional, cul es el procedimiento para realizar un perfil profesional.

Qu es un perfil profesional?: Conjunto de conocimientos, habilidades y cualidades para desempear con eficacia un puesto. Esto permite identificar y difundir en qu consiste el trabajo de cada persona y qu se espera de ella dentro de la empresa. Cul es el procedimiento para realizar un perfil profesional?: Los procedimientos para disear los perfiles se pueden concretar en dos tipologas de acuerdo al grado que se desee profundizar:

a. Perfil desarrollado o descriptivo: La recopilacin de informacin se realiza mediante entrevistas, con directivos y personas de la empresa en las que se describen y analizan aspectos como

actividades o funciones encomendadas, formacin bsica, especfica, idiomas, experiencia, conocimientos especficos, etc. b. Perfil simplificado o de grados: Recogiendo y definiendo nicamente aquellos elementos imprescindibles para el xito en un puesto de trabajo. Es la evolucin del perfil desarrollado y permite una mayor eficacia en la administracin del sistema. En este procedimiento los directivos son los encargados de realizar el perfil de puestos dentro su rea de responsabilidad, para ello es necesario celebrar reuniones de formacin con el objeto de definir los criterios para la elaboracin.

11. En el siguiente ejemplo, seale con una cruz las competencias para el cargo de un Gerente General.

Irrelevante Anlisis Planificacin Capacidad de gestin Toma de riesgo Liderazgo Ingls 80% Conocimientos del rea

Deseable

Necesario X X X

X X X X