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quela organizao parecia condenada. Fora fundada h 30 anos em uma pequena garagem e crescer a taxas elevadas ao longo dos anos. Atualmente possua 1.300 funcionrios e produzia mais de 40 produtos, em segmentos diferentes. Um efeito colateral do crescimento a havia dominado: tornara-se complexa. Com a morte recente do fundador, um dos herdeiros assumiu a presidncia no meio do caos. A burocracia imperava amplificada por uma enorme quantidade de processos de negcios (mais a metade dissociada do core business) e agravada pela grande quantidade de problemas. Reunies em profuso no conseguiam produzir resultados concretos e a crise financeira agravara-se. Simplorim fora chamado h dois meses e estava nesse momento comeando a apresentao do diagnstico para o novo presidente. E ento Simplorim, o que voc me conta? Cuidado com a Entropia, disse Simplorim, pois ela vai tentar acabar com a sua empresa de qualquer maneira. Entropia? E o que a fsica, e mais especificamente a termodinmica, tem a ver com isso? Disse o jovem presidente esboando um leve sorriso. Tem tudo a ver. O conceito da entropia, embora originrio da fsica, pode ser aplicado a tudo. Segundo o fsico Rudolp Claus, em seu conceito que depois originou a segunda lei da termodinmica, Todos os sistemas caminham da ORDEM para o CAOS, se nenhuma energia externa for aplicada a eles ou traduzindo para o popular: as coisas s no caem se voc ficar segurando e der ateno...
ASTNIO ARAJO
astenio.araujo@gmail.com
16 INFORMTICAEMREVISTA | maio/2013