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MANUAL AUTOFORMATIVO

INFORMTICA I

Adiel Omar Flores Ramos

Cada autor es responsable del contenido de su propio texto. De esta edicin: Universidad Continental S.A.C 2013 Jr. Junin 355, Miraflores Telfono: 213 2760 Derechos reservados Primera Edicin: Marzo 2013 Tiraje: 500 ejemplares Autor: Adiel Omar Flores Ramos Oficina de Produccin de Contenidos y Recursos. Impreso en el Per - Printed in Per Xprinted Solucin Grfica S.R.L. Fondo Editorial de la Universidad Continental Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede ser reproducida, en todo ni en parte, ni registrada en o trasmitida por un sistema de recuperacin de informacin, en ninguna forma ni por ningn medio sea mecnico, fotoqumico, electrnico, magntico, electroptico, por fotocopia, o cualquier otro sin el permiso previo por escrito de la Universidad.

NDICE
INTRODUCCIN 7 UNIDAD I: INTRODUCCIN A LA COMPUTACIN E INFORMTICA Y EL PROCESADOR DE TEXTOS DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD Tema N 1: Computacin e Informtica
2 Arquitectura del computador

10

11
11 11

1 Introduccin a la Computacin e Informtica

Tema N 2: Microsoft Windows


2 Accesorios de Windows

15
15 19 19 25

1 Introduccin a Microsoft Windows 7

3 Administracin de Archivos 4 Configuracin y Personalizacin de Windows

Tema N 3: Internet

27
27 30 31

1 Introduccin a Internet 2 Bsqueda y Extraccin de Informacin

3 Correo Electrnico

Lectura Seleccionada N 1: Sistemas de Informacin Actividad N 1 Tema 4: Introduccin al procesador de Textos


1 Introduccin a Microsoft Word 2 Edicin y Formato de documentos 3 Formato al prrafo

32 35 36
36 37 44 47 48

4 Diseo de Pgina 5 Diagramacin y Referencias

Tema 5: Insercin de Objetos


1 Insercin y formato de Ilustraciones 2 Insercin y Formato de autoformas y texto artstico

50
50 51

Lectura Seleccionada N 2: Aplicaciones de productividad en la oficina Actividad N 2 AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD I BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD I

52 54 55 57

UNIDAD II: HERRAMIENTAS AVANZADAS DEL PROCESADOR DE TEXTOS E INTRODUCCIN AL LIBRO ELECTRNICO DE CLCULO 58 DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD

Tema N 01: Tablas


1 Insercin de Tablas 2 Edicin de tablas 3 Formato de una tabla 4 Propiedades de una tabla 4 Ordenar Tablas

59
59 60 62 62 62

Tema N 02: Tablas de contenido y otras referencias


 1 Creacin de una tabla de contenido
2 Generacin de ndices 3 Creacin de una bibliografa 4 Creacin de una tabla de ilustraciones

63
63 65 67 70

Tema N 03: Combinacin de correspondencia


1 Estructura de la combinacin de correspondencia 2 Realizar la combinacin de correspondencia 3 Filtrar destinatarios 4 Sobres y etiquetas

72
72 74 77 77

Lectura Seleccionada N 1: General Motors, Wayne Memorial Hospital y otros; uso del software de reconocimiento de voz Actividad N 3 Tema N 04: Introduccin a los libros electrnicos de clculo
1 El Entorno de Microsoft Excel 2010 2 Ingreso y Edicin de datos

80 81 82
82 82 83 87 93

3 Formato de una hoja de clculo 4 Validacin de datos 5 Preparacin de impresin

TEma N 05: Frmulas y Referencias

96
96 103

1 Ingreso de Frmulas 2 Referencias

Lectura Seleccionada N 2: El Tamao s importa AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD II Actividad N 4 BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD II UNIDAD III: FUNCIONES AVANZADAS Y GESTIN DE DATOS CON EL LIBRO ELECTRNICO DE CLCULO DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD

105 107 109 109 111

Tema N 01: Funciones Condicionales


1 Funcin SI 2 Funcin CONTAR.SI 3 Funcin SUMAR.SI 4 Formato Condicional 5 Funciones ES

112
112 114 114 116 116

Tema N 02: Funciones de Bsqueda y referencia


1 Funcin Elegir 2 Funcin BUSCARV 3 Funcin BUSCARH 4 Funcin INDICE

118
118 118 119 119

Lectura Seleccionada Nro 1: DEBOER FARMS: Beneficios de la tecnologa agrcola Tema 3: Funciones y grficos estadsticos
1 Funciones estadsticas 2 Grficos Estadsticos

120 121
122 125

Tema N 04: Base de Datos


1 Tablas 2 Ordenar Registros 3 Establecer Filtros 4 Subtotalizar 5 Tablas dinmicas

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129 129 129 131 131

Actividad N 5 Lectura Seleccionada Nro 2: Office Depot, Inc.: el valor empresarial del OLAP AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD III BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD II UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD Tema N01: Funciones logartmicas. Tema N 1: Planificacin y Seguimiento de Proyectos
1 Introduccin a la planificacin de Proyectos 2 Gestin de los Recursos del proyecto 3 Creacin de Informes

133 133 135 121 136 136

136
136 145 151

Actividad N 6 Lectura Seleccionada Nro 1:

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Omega Engineering, Inc.: Fallas en la seguridad y el delito computacional Tema N 2: El Diseador de presentaciones
1 Introduccin al Diseador de Presentaciones 2 Creacin de presentaciones 3 Insercin y Edicin de objetos 4 Animacin de Diapositivas

155 157
157 160 162 163

ACTIVIDAD N 7 Tema N 3: Creacin de Diagramas


1 Introduccin a la creacin de diagramas 2 Trabajar con formas 3 Creacin de diagramas utilizando plantillas

166 166
166 168 170

ACTIVIDAD N 8 Lectura Seleccionada N 2: El Toque personal Autoevaluacin de la Unidad IV BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD IV GLOSARIO

174 175 178 180 180

INTRODUCCIN

as herramientas ofimticas de Microsoft se han convertido en las estndar del mercado. El dominio de las herramientas ofimticas, es bsico en el entorno labo-

bsqueda y correo electrnico de y todos los programas que incluye la versin Professional de la suite ofimtica Microsoft Office 2010. Aprender a utilizar con soltura suficiente los programas, con  la finalidad de poder llevar de uno a otro los datos que contengan los documentos creados con cualquiera de ellos. Adquirir un criterio propio y seguro que te permita va lorar su trabajo y orientarte hacia una buena direccin. El presente manual, ofrece la informacin necesaria para el logro de los aprendizajes previstos. Adems de los temas presentados, de requerirlo, le ayudaremos a profundizar en temas especficos, absolviendo sus preguntas, proveyndole de la informacin bibliogrfica y otros recursos que juzgue conveniente mediante la tutora virtual. La asignatura de Informtica I est dividida en las siguientes unidades didcticas: Unidad didctica I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos. Unidad Didctica II: Herramientas avanzadas del procesador de textos e introduccin al Libro Electrnico de clculo. Unidad Didctica III: Funciones avanzadas y Gestin de datos con el libro electrnico de clculo. Unidad Didctica IV: Herramientas ofimticas adicionales. Le deseamos muchos xitos en sus estudios y renovamos el compromiso de estar a vuestra disposicin. El Autor

ral actual. Dominando el uso correcto de los ordenadores y sus aplicaciones ms utilizadas, como son el Sistema Operativo Windows, el procesador de textos Microsoft Word, la hoja de clculo Microsoft Excel, el presentador grfico Microsoft PowerPoint y algunas herramientas adicionales de la ofimtica, ampliarn tus posibilidades profesionales. Mediante la asignatura de Informtica I, el alumno adquirir los conocimientos y las tcnicas necesarias para que pueda for-

mase y conocer la ltima versin del sistema operativo y la suite ofimtica ms importante del mercado. Por las caractersticas de la modalidad virtual, se har uso intensivo de la plataforma MOODLE, absolviendo dudas e inquietudes y brindndole el apoyo necesario para que culmine de manera exitosa, el desarrollo de las actividades debern ser remitidas al campus virtual, el mismo que cuenta con recursos de comunicacin para una mejor asesora y apoyo en el curso. Usted, como futuro profesional podr integrarse en un sector de gran crecimiento, gracias al avance de las nuevas tecnologas, y que tiene una fuerte demanda de usuarios y profesionales. Con el desarrollo de la asignatura, usted podr: Obtener los conocimientos fundamentales e importantes so bre terminologa especfica relacionada con la informtica. Manejar las funciones bsicas del sistema operativo Windows 7.  Conocer el funcionamiento de los servicios de navegacin, 

Desarrollo de contenidos

Actividades Autoevaluacin INFORMTICA I MANUAL AUTOFORMATIVO

DIAGRAMA DE PRESENTACIN DEL CURSO


Diagrama Objetivos Inicio

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

COMPETENCIA
Utiliza la computadora y el software de oficina como herramientas que le permiten planificar, organizar y controlar sus actividades en el campo acadmico y profesioDesarrollo Actividades Autoevaluacin Las aplica a cada una de las situaciones que se le presenten en el ejercicio de la denal. contenidos prctica profesional, desarrolla una actitud crtica, reflexiva y responsable.

UNIDADES DIDACTICAS
Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

UNIDAD N 1

UNIDAD N 2

UNIDAD N 3 Funciones Avanzadas y gestin de datos con el Libro Electrnico de Clculo

UNIDAD N 4 Herramientas Ofimticas adicionales

Recordatorio

Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos

Herramientas avanzadas del Procesador de Textos e Introduccin al Anotaciones Libro Electrnico de Clculo

TIEMPO MINIMO DE ESTUDIO:


UNIDAD N 1 1ra y 2da semana 32 horas UNIDAD N 2 3ra y 4ta semana 32 horas UNIDAD N 3 5ta y 6ta semana 32 horas UNIDAD N 4 7ma y 8va semana 32 horas

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Actividades

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Autoevaluacin

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos

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Glosario

Bibliografa

Diagrama Anotaciones

DIAGRAMA DE PRESENTACIN
Objetivos Inicio

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Desarrollo de contenidos

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos


Actividades Autoevaluacin

CONOCIMIENTOS
Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

PROCEDIMIENTOS

ACTITUDES Valora el desarrollo tecnolgico, informtico y el uso de la computadora como herramienta primordial, as como el software de oficina dentro del desarrollo de su carrera.

Sustenta la importancia TEMA 1: Computacin e 1.  del uso de la computaInformtica dora como herramienta 1.   Introduccin Recordatorio Anotaciones a la comde apoyo en su actividad putacin e informtica. profesional. 2. A  rquitectura del com2.  Administra su informaputador. cin mediante las herramientas y accesorios de TEMA 2: Microsoft WinWindows, personalizando dows su entorno de trabajo. 1. I  ntroduccin a Win3.  Utiliza los servicios de Indows. ternet para la bsqueda y extraccin de Informa2. Accesorios de Windows cin y el envo mensajes 3.  Administracin de arpor medio del correo chivos electrnico. 4.  Configuracin y Personalizacin de Windows Actividad Dirigida 4.  Crea documentos de texto, aplica formatos de TEMA 3: Internet fuente, prrafo, sangras, 1. Introduccin a Internet. numeracin y vietas. Diagrama documentos 2.  Bsqueda y Extraccin utilizando columnas, de Informacin. modifica los mrgenes, 3. Correo electrnico. tamao de papel, orientaLectura Seleccionada 1: cin y encabezados y pie Sistemas de Informacin de pgina 5.  Inserta imgenes, objetos y les asigna el formato adecuado para resaltar la informacin dentro de 1.  Introduccin a Microun documento soft Word Control de Lectura N 01 2.  Edicin de documentos y formato de carcter. TEMA 4: Introduccin al Procesador de textos 3. Formato de prrafo 4. Diseo de pgina. 5.  Diagramacin y Referencias. TEMA 5: Insercin de objetos. 1. Insercin y formato de imgenes 2. Insercin y formato de Auto formas y de Texto Artstico Lectura Seleccionada 2:

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La tecnologa de la informacin y las comunicaciones ha logrado tan alto grado de desarrollo que hoy est en todas partes y, si no en todas, en la mayora de las actividades del ser humano: en la educacin, la industria, el comercio, las finanzas, la investigacin, etc.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Hoy en da, conocer la tecnologa y utilizarla ya no constituye ningn privilegio, por el Recordatorio contrario, es una necesidad. El uso de la tecnologa es un factor determinante en los niveles de eficiencia y competitividad tanto a nivel empresarial como personal. En esta unidad el estudiante encontrar la primera parte de la Informtica Bsica, correspondiente a los conceptos bsicos sobre el computador y sus componentes, y al manejo de las funciones primordiales del Sistema Operativo Microsoft Windows 7.

Anotaciones

TEMA N01: Computacin e Informtica


1 Introduccin a la Computacin e Informtica

1.1. Computacin
 La computacin es la disciplina que abarca el estudio de las bases tericas de la informacin y la computacin y su aplicacin en sistemas computacionales. Existen diversos campos dentro de la disciplina de la computacin; algunos enfatizan los resultados especficos del cmputo (como los grficos por computadora), mientras que otros (como la teora de la complejidad computacional) se relacionan con propiedades de los algoritmos usados al realizar cmputos. Otros por su parte se enfocan en los problemas que requieren la implementacin de cmputos. Por ejemplo, los estudios de la teora de lenguajes de programacin describen un cmputo, mientras que la programacin de computadoras aplica lenguajes de programacin especficos para desarrollar una solucin a un problema computacional concreto.

1.2. Informtica
 a informtica, es la disciplina que estudia el tratamiento racional, automtico y L adecuado de los datos por medio del computador con la finalidad de obtener informacin, para lo cual se disean y desarrollan estructuras y aplicaciones especiales buscando seguridad e integridad. En el contexto de la informtica la informacin constituye un recurso de gran valor pues permite tomar decisiones reduciendo en gran medida la incertidumbre y se busca mantenerla y utilizarla de la mejor manera. 2 Arquitectura del computador  na computadora (ver Fig. 1), es una mquina electrnica diseada para U la manipulacin y procesamiento de datos, capaz de desarrollar complejas operaciones a gran velocidad. Tareas que manualmente requieren das de trabajo, el computador puede hacerlas en solo fracciones de segundo. El computador es una mquina de propsito general, lo que significa que se utiliza en diversos campos de la actividad humana, slo por mencionar algunas: las finanzas, la investigacin, edicin de imgenes, edicin de texto, clculos matemticos, administracin de pequeas y grandes bases de datos, entre muchos otros.

Fig.1 Elementos del Computador

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Actividades

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Autoevaluacin

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos


Para lograr cumplir con sus funciones el computador requiere de dos partes prin- cipales, una que es fsica, tangible y se puede tocar, a la que tcnicamente se le lla- ma HARDWARE y otra que es intangible, pero que est all y hace que el computa- dor funcione, est formada por los programas y los datos, esta se llama SOFTWARE.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

2.1. Hardware
 l computador, habiendo sido diseado para el procesamiento de datos, su orgaE nizacin es similar a la de cualquier otro proceso. Indiferente de lo que se desee procesar, siempre se tendrn tres elementos importantes, la materia prima, la transformacin que es el proceso en s, y el producto final, es decir la materia prima transformada en un nuevo producto. As, el computador est conformado por dispositivos de entrada, unidad central de procesamiento, dispositivos de salida y adicionalmente memoria externa o dispositivos de almacenamiento.

Fig. 2 Organizacin Fsica del Computador

A. Perifricos de entrada
 os dispositivos o perifricos de entrada son: teclado, mouse, scanner, micrfono, L entre muchos otros, todos ellos permiten ingresar datos al sistema. Los datos son transformados en seales elctricas y almacenadas en la memoria central, donde permanecern disponibles para ser procesados o almacenados en medios de almacenamiento permanente.

B. Unidad central de procesamiento


 omnmente se la conoce como CPU, que significa Central Processing Unit, sta C es quiz la parte ms importante del computador, ya que en ella se encuentra la unidad de control y la unidad aritmtico-lgica, las cuales en constante interaccin con la memoria principal (tambin conocida como memoria interna) permiten manipular y procesar la informacin, y controlar los dems dispositivos de la unidad computacional.

C. Memoria externa o auxiliar


 ambin se la conoce como memoria auxiliar o secundaria, sta es la encargada de T brindar respaldo a los datos almacenados, por cuanto los guarda de manera permanente e independiente de que el computador est en funcionamiento, a diferencia de la memoria interna o principal que solo mantiene la informacin mientras el equipo est encendido. Los dispositivos de almacenamiento son discos y cintas principalmente, los discos pueden ser flexibles, duros u pticos.

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Glosario

Bibliografa

a)  HD (Hard Disk) Discos duros: generalmente son colocados dentro del CASE, stos estn construidos generalmente de aluminio, giran a una gran velocidad y su capacidad de almacenamiento es muy grande (1 TeraByte). Un disco duro est hermticamente cerrado, conformado por varios discos o placas, sus respectivas cabezas de lectura/ escritura y la unidad de disco. El disco duro constituye el medio de almacenamiento ms importante de un computador, ya que en la actualidad, por los volmenes de datos que se maneja, es muy difcil trabajar sin ste.

Recordatorio

Anotaciones

CD DVD: disco compacto de slo lectura. Estos b)  discos forman parte de la tecnologa ptica para el almacenamiento de datos. Esta tecnologa consiste en almacenar la informacin en forma de pozos y planos microscpicos que se forman en la superficie del disco. Un haz de rayo lser en el reproductor de CD-ROM ilumina la superficie y refleja la informacin almacenada. Un disco compacto de datos, en la actualidad, almacena 650 MB y 700 MB de datos y un DVD 4 GB en promedio.

D. Perifricos o Dispositivos de salida


 ermiten presentar los resultados del procesamiento de datos, son el medio por el P cual el computador presenta informacin a los usuarios. Los ms comunes son la pantalla y la impresora.

 Pantalla o monitor: exhibe las imgenes que elabora de acuerdo con el programa o proceso que se est ejecutando, puede ser videos, grficos, fotografas o texto. Es la salida por defecto donde se presentan los mensajes generados por el computador, como errores, solicitud de datos, etc.  Toda pantalla est formada por puntos de luz llamados pixeles que se iluminan para dar forma a las imgenes y a los caracteres. Cuantos ms pixeles tenga una pantalla mejor es su resolucin, por eso se habla de pantallas de 640 x 480, de 600x800 y de 1280 x 1024, siendo las ltimas las de mayor nitidez.

 mpresora Fija sobre el papel la informacin que se tieI ne en pantalla, en un archivo o el resultado de un proceso. La impresin puede ser en negro o en colores segn el tipo de impresora que se tenga. Hay tres grupos de impresoras: las de matriz de puntos, las de burbuja y las de lser. Las primeras son las ms antiguas, son ruidosas y lentas, pero muy resistentes y econmicas. Se llaman de matriz de puntos porque forman los caracteres mediante puntos marcados por los pines del cabezal. Hasta hace poco eran muy econmicas, pero en la actualidad, algunas series, son mucho ms costosas que las impresoras de otros tipos.

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Actividades

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Autoevaluacin

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos



as impresoras de burbuja, tambin se llaman de inyeccin de tinta, stas L son silenciosas e imprimen hasta cinco pginas por minuto, la calidad de impresin es muy buena, el costo de la impresora es moderado, sin embargo el costo de la impresin es alto. No son recomendables para trabajo pesado. Las impresoras lser trabajan como una fotocopiadora y reproducen imgenes de ptima calidad, tienen un bajo nivel de ruido y son las ms rpidas; las impresoras son costosas pero la impresin es econmica. Se recomienda para trabajos grficos profesionales.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

2.2. El software
 asta el momento hemos centrado la atencin en la parte fsica del computador, H ahora se presenta la parte intangible, que al igual que la anterior, tambin est clasificada segn la funcin que realiza.  st conformado por los programas y datos, que hacen que el computador funE cione, sin el concurso de ste, el hardware no podra realizar ninguna funcin, es decir, no tendra sentido su utilizacin. El software est clasificado en cuatro grupos, segn la tarea que realiza:

1. Sistemas operativos
s un programa indispensable para que el computador funcione. Los sisE temas operativos se encargan de administrar todos los recursos de la unidad computacional y facilitan la comunicacin con el usuario. El sistema operativo cuenta con programas especializados para diversas tareas, como son: la puesta en marcha del equipo, la interpretacin de comandos, el manejo de entrada y salida de datos a travs de los perifricos, acceso a discos, procesamiento de interrupciones, administracin de memoria y procesador, entre otros. Algunos sistemas operativos conocidos son Windows, con versiones 95, 98, 2000, Milleniun Edition, XP, Vista, 7 y el actual 8; Linux, OS, entre otros.

2. Software de aplicacin general


 s un conjunto de programas diferente al software del sistema, stos se encargan E de manipular los datos que el usuario necesita procesar, son programas que desarrollan una tarea especfica y cuya finalidad es permitirle al usuario realizar su trabajo con facilidad, rapidez, agilidad y precisin. Entre el software de aplicacin se tiene varios grupos, como son: procesadores de texto, hoja electrnica, graficadores, agendas, programas de contabilidad, aplicaciones matemticas, entre otros, algunos ejemplos son: Word, Excel, Acces, Corel Draw, Foxpro, Trident, etc.

3. Software de aplicacin especfica


 on aquellos programas que fueron creados a medida, para la utilizacin especfica S de una organizacin. Por ejemplo, un sistema de ventas de productos servir muy bien a un supermercado, un programa que haga reservaciones de viajes u otros que registren huspedes en un determinado hotel, un sistema que lleve el control de las notas de los alumnos de un colegio, etc.

4. Software de desarrollo
 on programas que sirven para crear otros programas, conformados por Lenguajes S de programacin y gestionadores de Bases de Datos. Al igual que el lenguaje natural constan de sintaxis, semntica y vocabulario que el computador puede entender y procesar. En la actualidad se utilizan programas como Visual Studio, Java, Python y SGBD como Microsoft SQL Server, ORACLE, MySQL, etc.

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Bibliografa

TEMA N02: Microsoft Windows


Recordatorio Anotaciones

1 Introduccin a Microsoft Windows 7

 Microsoft Windows 7 es un software que pertenece al grupo de sistemas operativos, es decir, permite que el computador funciones y adems gestiona todos sus recursos. El entorno de trabajo est compuesto por una serie de ventanas, con sus respectivas barras de herramientas para poder trabajar de forma cmoda e intuitiva, el usuario ve en todo momento lo que est haciendo. Adems de gestionar los recursos del computador, Microsoft Windows 7 permite organizar nuestros archivos almacenados, clasificndolos en carpetas para su me- jor ubicacin.

1.1.Uso del Teclado


El teclado es un dispositivo de Entrada por el cual se comunica con la computadora, las rdenes que le puede dar dependen del programa que est utilizando en ese momento. Fig. 3 Distribucin del Teclado Note que el uso de Teclas como Bloqueo de Maysculas, Bloq Num activan un estado, Ud. puede estar seguro en qu estado se encuentra estas gracias a tres luces que se encuentran sobre el bloque numrico. Fig. 4 Luces de Estado

1.2.Uso del mouse

 icrosoft Windows 7 ha sido diseado para ser utilizado con el mouse. Al ejecutar M aparece en la pantalla un indicador mvil llamado puntero o cursor, cuya posicin est relacionada con el movimiento del mouse. El mouse en Microsoft Windows 7, utiliza los dos botones. A menos que se especifique lo contrario, cualquier referencia a un botn del ratn significar el botn izquierdo. El botn derecho del ratn se usa principalmente para activar el men contextual. El contenido de un men contextual depende del objeto sobre el que se haya hecho clic con el botn derecho. Dicho men contiene siempre los comandos correspondientes a las operaciones ms probables o frecuentes con el tipo de objeto sobre el que se ha hecho clic. Las operaciones que se pueden realizar con el ratn implican una o varias de las combinaciones siguientes:

Apuntar: Mover el puntero (flecha u otra figura) a un


lugar concreto de la pantalla desplazando el ratn.

Hacer click: Pulsar y soltar un botn del ratn. Arrastrar: Mantener pulsado un botn del ratn mie-
tras lo desplaza a otro lugar, luego se suelta el botn.

Hacer doble click. Este concepto se desprende del

segn do (hacer clic), pues es la pulsacin consecutiva Fig. 5 Modo correcto de sostener el mouse de un botn.

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Actividades

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Autoevaluacin

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1.3. El Escritorio de Windows
 ependiendo de cmo se haya instalado (y/o modificado posteriormente) Microsoft D Windows 7, al arrancar el PC pueden aparecer diferentes configuraciones, siendo tpica la mostrada en la figura 6. Esta pantalla recibe el nombre de Escritorio de Windows. Desde el Escritorio de Windows se pueden hacer con el PC todas las operaciones que el usuario desee, y que sern explicadas ms adelante.

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Glosario

Bibliografa


Anotaciones

io

 En el Escritorio de Windows aparecen entre otros, una serie de conos o smbolos que merece la pena destacar:

Mis Documentos  Esta carpeta es la ubicacin de almacenamiento predeterminada de documentos, grficos y otros archivos, incluidas las pginas Web guardadas. Mis documentos contienen la carpeta Mis imgenes, que se puede utilizar para almacenar imgenes descargadas del escner o la cmara digital.

Equipo
Utilice este cono para ver rpidamente el contenido de discos duros, disquetes, unidad de CD-ROM y unidades de red asignadas. Desde Mi PC tambin puede abrir el Panel de control, en el que puede configurar muchos valores del equipo.

Papelera de Reciclaje
La Papelera de reciclaje almacena los archivos, las carpetas, los grficos y las pginas Web eliminados. Estos elementos permanecen en la Papelera de reciclaje hasta que se vaca. Si desea recuperar un elemento que haya eliminado, puede hacerlo en la Papelera de reciclaje.

El Botn de Inicio
 El men Inicio es la estructura ms importante de Microsoft Windows 7. Segn el tipo de instalacin seleccionada, se incorporarn en el mismo los programas suministrados con Microsoft Windows 7 y, eventualmente, los programas ya instalados en versiones anteriores. Tambin pueden incorporarse al men Inicio los programas que se instalen posteriormente. Al hacer clic con el botn izquierdo del ratn sobre el botn Inicio, se despliega un men en forma de persiana que posee una serie de contenidos o elementos, segn se puede ver en la figura. Algunos de estos tems o elementos tienen un pequeo tringulo en la parte derecha para indicar que al posicionar el cursor sobre ste, se desplegar un nuevo men. Estos mens se denominan mens en cascada.

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Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

Notas Despus de iniciar un programa, aparecer un botn para dicho programa en la Barra de Tareas. Para cambiar de un programa en ejecucin a otro, haga clic en su botn de la barra de tareas. Si el programa que desea no aparece en el men Programas o en alguno de sus submens, haga clic en Inicio, Selecciona Buscar y haga clic en Archivos o carpetas. Utilice el cuadro de dilogo Buscar para encontrar el archivo de programa.

1.4. Ejecucin de un programa.


Para ejecutar o iniciar un programa, siga los siguientes pasos: Haga clic en Inicio y Seleccione Programas. Si el programa que desea no aparece en el men, Selecciona la carpeta que con- ten ga el programa. Haga clic en el nombre del programa.

1.5. Manejo de ventanas.


 na ventana es una parte de la pantalla sobre la que se ejecutar un programa o se U realizarn una serie de tareas. Todas ellas poseen una serie de elementos comunes tales como:

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Actividades

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Glosario

Bibliografa

a. Minimizar las ventanas


 veces es necesario tener despejado el esA critorio de trabajo de Microsoft Windows 7 de cualquier tipo de ventana. Para lograrlo, minimice las ventanas de las aplicaciones a conos en la barra de tareas Puede utilizar una de las siguientes formas:


Anotaciones

io

Haga clic sobre el botn Minimizar de cada una de las ventanas. Haga clic sobre el cono del programa en la barra de tareas. Haga clic derecho sobre el cono del programa en la barra de tareas y Seleccione minimizar. Para volver a restaurar cualquiera de las ventanas haga clic sobre el respectivo cono de la barra de tareas.

b. Mover Ventanas
 Usted puede cambiar la posicin de la A ventana sobre el escritorio de Windows, para ello, debe primero restaurar la ventana, seguidamente haga clic y arrastre sobre la barra de ttulo de la ventana. Las ventanas restauradas, no ocupan toda la pantalla, slo la cubren parcialmente con se observa en la figura. Las ventanas maximizadas ocupan toda la pantalla.

c. Redimensionar Ventanas
 L as ventanas restauradas pueden cambiar de tamao fcilmente, slo Ubica el puntero del mouse en cualquiera de los bordes de la ventana y cuando ste se convierte en una flecha con dos puntas, haga clic y arrastre de acuerdo a la dimensin que le quiera dar a la ventana. Usted puede tener un mejor control de los bordes de una ventana, apuntando a cualquiera de las esquinas de la ventana.

Cuando se reduce una ventana a un tamao en el que no se puede mostrar toda la informacin, aparecen unos elementos nuevos denominados Barras de Desplazamiento, que permiten ver todo el contenido de la ventana sin variar su tamao.

Video demostrativo N 1:
Usted puede cambiar la posicin de la ventana sobre el escritorio de Windows

1.6. El Portapapeles: Copiar, Cortar y Pegar .


 as aplicaciones de Windows tienen la ventaja de poder intercambiar informaL cin en forma transparente entre una y otra, sin importar su fabricante. Por esto, uno de los mens que se pueden encontrar en la mayora de las aplicaciones de Windows es el men Edicin que contiene las opciones Cortar, Copiar y Pegar. Al realizar la operacin Cortar o Copiar la informacin se coloca en un rea de memoria llamada el Portapapeles. Cuando existe informacin en el Portapapeles, sta est disponible para cualquier aplicacin de Windows. Adems, cuando se tiene informacin en el Portapapeles se puede pegar cuantas veces sea necesario, sin importar que tipo de informacin sea (texto, grficas, dibujos, etc.).

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Bibliografa

a. Copiar
 L a accin Copiar coloca la informacin en el Portapapeles y no borra el original. Funciona de forma que muestra el grfico. Para Copiar primero se selecciona la informacin deseada y despus se realiza alguna de las siguientes operaciones: Men: Seleccionamos del men Edicin el comando Copiar. Presionamos simultneamente <Ctrl> + <C>. Damos un clic sobre este cono .
Recordatorio Anotaciones

b. Cortar
comando Cortar coloca la informacin en el Portapapeles, pero borra la informacin original. Es la opcin ideal para mover la informacin a un nuevo destino y funciona de la siguiente forma que muestra el grfico. Para Cortar primero se selecciona la informacin deseada y despus se realiza alguna de las siguientes operaciones: Men Seleccionamos del men Edicin el comando Cortar.

Presionamos simultneamente <Ctrl> + <X>. Damos un clic sobre este cono.

c. Pegar
La accin Pegar, que es el final de las dos acciones anteriores, va a colocar el contenido del Portapapeles en la hoja de trabajo, en el lugar deseado. Esta accin se puede realizar cuantas veces sea necesario, y adems nos brinda la posibilidad de escoger que deseamos pegar, siempre y cuando tengamos activa la ventana del Portapapeles. Para pegar se utiliza alguno de los siguientes mtodos: Seleccionamos del men Edicin el comando Pegar.

Presionamos simultneamente <Ctrl> + <V>. Damos un clic sobre este cono .

2. Accesorios de Windows
Los accesorios de Windows son pequeos programas que permiten elaborar tareas cotidianas de manera fcil y sencilla, por esta misma razn no son programas que permitan hacer trabajos profesionales, sino archivos rpidos, ligeros y sencillos. Microsoft Windows 7 incorpora diversos accesorios, entre los cuales podemos destacar:

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2.1 Bloc de Notas
 uede utilizar el Bloc de notas para crear o modificar archivos de texto que no P requieran formato y que sean menores a 64 KB (kilobytes). El Bloc de notas abre y guarda texto en formato ASCII (slo texto). Nota: Tambin puede iniciar Bloc de notas si hace clic en el botn de Inicio y en el cuadro de buscar programas y archivos, escribe Notepad. Ejercicio: Ejecute el Bloc de Notas y Escriba el Siguiente texto: La Ofimtica es imprescindible en cualquier empresa que pretenda ser eficiente. El computador y la impresora resultan complementos adecuados para un personal calificado.  Supongamos que el documento que acabamos de elaborar es muy importante para nosotros, entonces deberemos guardarlo para posteriormente recuperarlo, imprimirlo o continuar trabajando. Guardar un documento es similar para la mayora de aplicaciones:

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Anotaciones

a.  Haga clic en el men Archivo y elija la opcin Guardar, usted ver el siguiente
cuadro de dilogo:

Visualice la opcin: Guardar en, es el lugar donde se guardar nuestro documento, por defecto se guardar en la carpeta Documentos.

b.  En el campo Nombre de Archivo, escriba un nombre que le quiera dar al archivo, por ejemplo: Ofimtica. OBSERVACIN: Usted podr comprobar que el documento est guardado porque aparece el nombre del archivo en la barra de ttulo del programa, usted podr ver Ofimtica en la barra de ttulo del Bloc de Notas.

c.  Cierre el Bloc de Notas.

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2.2 WordPad

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 uando se necesita crear textos de forma rpida y sin grandes complicaciones, WinC Recordatorio dows ofrece el programa WordPad. Este programa, que se encuentra en el grupo de Accessorios, no es slo un editor de textos sencillo, sino que permite dar formato a caracteres y prrafos, crear listados, buscar texto, definir tabulaciones y muchas cosas ms, habituales slo en los procesadores de texto de alto nivel.

Anotaciones

Nota: Tambin puede iniciar el WordPad si hace clic en el botn de Inicio, y en el cuadro de buscar programas y archivos, escribe Write.  Cuando necesitamos seguir trabajando con determinado documento guardado, debemos abrirlo o recuperarlo. En la mayora de programas el procedimiento es el mismo, se hace a travs de la opcin Abrir del Men Archivo. Ejemplo: Recuperando el archivo Ofimtica. Ejecute el Bloc de Notas. Haga clic en el men Archivo / Abrir, aparecer el siguiente cuadro:

 Visualice la opcin Buscar en: es el lugar donde el programa busca el documento, por defecto buscar el archivo en la carpeta Documentos. Selecciona el Archivo Ofimtica.txt y haga clic en el botn Abrir. Escriba lo siguiente debajo del texto que acaba de recuperar: El papel de todo buen profesional en el ambiente empresarial es tener dominio en las herramientas de oficina. Cierra el Bloc de notas, preste atencin al mensaje que aparece. Cul debera ser tu respuesta?. Ejecute el procedimiento. Responde: Por qu apareci el mensaje en el paso 5?

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2.3. Paint
 aint es una aplicacin que permite crear y retocar dibujos. Con ella se pueden P crear dibujos sencillos que pueden trasladarse a otras aplicaciones. Para abrir esta aplicacin se selecciona Inicio/Programas/Accessorios/Paint. Al cargarse Paint aparece una ventana similar a la que se ilustra en la figura.


Anotaciones

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 n ella se pueden apreciar, a parte de la barra de ttulo, una cinta de opciones, E conteniendo herramientas de dibujo y una paleta de colores. La paleta, permite seleccionar el color, tanto exterior como interior. El color exterior es el color del fondo, mientras que el interior es el color del primer plano. Al hacer clic sobre un color de la paleta con el botn izquierdo del ratn se selecciona el color del primer plano. Sin embargo, si se hace clic con el botn derecho, es el color del fondo el que cambia. Ambas Seleccionas vienen reflejadas en el cuadro de dilogo de colores seleccionados.

Video demostrativo N 2:
Lneas y dibujos con Microsoft Paint. 

3. Administracin de Archivos
 n la organizacin de una oficina, se nota claramente cmo se organizan los arE chivos, sean en archivadores, files, estantes, etc. Todo debe estar bien organizado, por categoras, clases, departamentos, organismos, funcin, documentos, etc. De una forma similar, nosotros debemos organizar nuestros archivos dentro del disco duro del equipo, de tal forma, que nos sea fcil ubicarlos y administrarlos. Si nos referimos a Administrar archivos en el entorno Windows, necesitaremos de una aplicacin que se encargue de esto, el cual es el Explorador de Windows, quien nos ayudar a crear carpetas, eliminarlas, renombrarlas, copiarlas, moverlas, etc. de forma similar con los archivos, que vienen a ser documentos almacenados en disco.

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3.1. Iniciar el Explorador de Windows

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 on varias las posibilidades de poder inicializar el explorador de Windows, RevisaS Recordatorio mos las siguientes: 1 Forma. (Recomendada): Pulsa consecutivamente las teclas: Windows y la tecla E

Anotaciones

2 Forma: A. Clic en el botn de inicio. B. Clic en equipo.

3 Forma: A. Clic derecho en el Botn Inicio B. Abrir el Explorador de Window.

4 Forma: A. Men Inicio B. Accesorios C. Explorador de Windows.  on ciertas diferencias en su aspecto, se puede ejecutar utilizando cualquiera de las C formas anteriormente descritas.

 En trminos generales consta de dos paneles, los cuales se pueden redimensionar ubicando el puntero del Mouse en la lnea que las divide, haciendo clic y arrastrando. En el panel izquierdo observamos los CONTENEDORES, es decir, Unidades y Carpetas, y algunos accesos directos. En el panel derecho, se observa el CONTENIDO de las unidades o carpetas, que por lo general son archivos, aunque si exploramos una unidad veremos como contenido tambin carpetas, y si exploramos las carpetas, pueden tener sub carpetas. La ventana del Explorador de Windows tiene el aspecto que se muestra en la figura:

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Anotaciones

sta utilidad permite una presentacin en forma de rbol, que puede E emplearse para ver fcilmente el contenido de cada unidad o carpeta.

El signo ms (+) que se encuentra delante de algunas carpetas o unidades, indica que sta contiene ms elementos, y debe hacer un clic izquierdo sobre el signo para desplegarlos hacia abajo, al hacerlo este signo se transformar en menos (-).

3.2 Explorando
 i observas atentamente las unidades y carpetas, podrs observar que tienen un S signo ms ( + ) en su costado izquierdo. Apunta al signo ms de la carpeta Archivos de Programas y haz clic, se expandir sus sub carpetas, es decir las carpetas que estn ubicadas dentro de la carpeta Archivos de Programa.

El signo ms al lado de las subcarpetas, indican que estas a su vez tienen subcarpetas, las cuales se puede ir desplegando haciendo clic al signo ms. Lo mismo se puede hacer con las unidades.

 Observa ahora que las carpetas desplegadas tienen un signo menos (-) al costado, dale clic y observa que ahora se contraen las subcarpetas.

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Resumiendo, el signo ms ( + ) al costado de una unidad o carpeta sirve para expandirla. El signo ( - ) para contraerla.

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3.3 Copiar un archivo o carpeta

Recordatorio

Anotaciones

 omenzaremos diciendo que para realizar esta operacin deberemos entrar en el C Explorador de Windows. Una vez dentro, operaremos de la siguiente forma:

A. Con un clic seleccionaremos el archivo o carpeta que deseamos copiar. B. Con el teclado pulsaremos las teclas de Control + C, realizando la accin de
Copiar.

C. A continuacin, haremos clic en el lugar donde quisiramos dejar el archivo o


carpeta que hemos elegido. Copiar.

D. Finalizaremos pulsando las teclas de Control + v, que realiza la accin de Pegar.

Sugerencia. Para seleccionar ms de un archivo o carpeta para copiar, hay que presionar la tecla CTRL y, sin soltarla, haga clic en los elementos que desee. Si los archivos son adyacentes, selecciona el primer archivo y presionando la tecla Shift, pulsa repetidas veces la tecla direccional hacia abajo.

3.4. Mover un archivo o carpeta


 uando movemos un archivo o carpeta, ste cambia de lugar, ubicndose ahora C en el destino y eliminndose de su ubicacin original, para hacerlo se sigue los siguientes pasos: A. Con un clic en el archivo o carpeta deseada seleccionaremos lo escogido. B. Con el teclado pulsaremos las teclas de Control + x, realizando la accin de Cortar.

C. A continuacin, haremos clic en el lugar donde quisiramos dejar el archivo o carpeta que hemos elegido. Copiar. D. Finalizaremos pulsando las teclas de Control + v, que realiza la accin de Pegar.

Video demostrativo N 3:
Lneas y dibujos con Microsoft Paint. 

4. Configuracin y Personalizacin de Windows 4.1. Cambiar la resolucin de la pantalla


 a resolucin de la pantalla hace referencia a la claridad del texto y las imgenes L en la pantalla. Con resoluciones ms altas, los elementos aparecen ms ntidos. Tambin aparecen ms pequeos, por lo que caben ms elementos en la pantalla. Con resoluciones ms bajas, caben menos elementos en la pantalla pero son ms grandes y fciles de ver.

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Anotaciones

El texto y las imgenes son ms ntidos y ms pequeos si la resolucin de pantalla es ms alta.

Si la resolucin de pantalla es menor, el texto es ms grande y ms fcil de leer, pero las imgenes aparecen fragmentadas en bloques y es posible que la pantalla muestre menos elementos.

 or ejemplo, 640 480 es una resolucin de pantalla ms baja y 1600 1200 P es una resolucin ms alta. Generalmente, los monitores CRT muestran una resolucin de 800 600 1024 768. Los monitores LCD ofrecen una mayor compatibilidad con las resoluciones ms altas. La posibilidad de aumentar la resolucin de pantalla depende del tamao y la capacidad del monitor y del tipo de tarjeta de vdeo que use. 1. Para abrir Configuracin de pantalla, haga clic en el botn Inicio, en Panel de control, en Apariencia y personalizacin, en Personalizacin y, a continuacin, en Configuracin de pantalla. 2. En Resolucin, desplace el control deslizante a la resolucin que desee y haga clic en Aplicar.

Notas  Al cambiar la resolucin de pantalla, afectar a todos los usuarios que inicien sesin en el equipo.  Si configura el monitor con una resolucin de pantalla que el monitor no admite, la pantalla aparecer de color negro durante unos segundos mientras se revierte automticamente a la resolucin original.

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TEMA N 03: INTERNET


1 Introduccin a Internet
Recordatorio Anotaciones

 Internet es una red mundial de transmisin de datos que nos proporciona servicios de informacin y comunicacin, en esta red participan computadoras de todo tipo, desde grandes sistemas hasta modelos personales discontinuados hace aos, equipos de escritorio, lap tops, palm tops, celulares, smarts, etc. Adicionalmente, se dan cita en ella instituciones gubernamentales, educativas, cientficas, sin fines de lucro y, cada vez ms, empresas privadas con intereses comerciales, haciendo su informacin disponible a un pblico a nivel mundial. ste ocano mundial de la informacin, est cambiando y ayudando a cambiar la vida de millones de personas en gran parte del mundo.  No slo es la cantidad de informacin que puede obtenerse de la red Internet, sino tambin el volumen de informacin que puede ponerse en Internet significa una fuente inagotable de posibilidades de trabajo para miles de personas y de desarrollo lo ms rpido, eficaz, y econmico posible a grandes distancias, sin necesidad de que el trabajador se movilice a la oficina, (surgiendo una nueva forma de trabajo llamado teletrabajo).  Internet es el legado del sistema de proteccin de los Estados Unidos para mantener sus computadoras militares conectadas en caso de un ataque militar y la destruccin de uno o varios de los nodos de su red de computadoras.  En la actualidad es una enorme red que conecta redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, permitindonos comunicarnos y buscar y transferir informacin sin grandes requerimientos tecnolgicos ni econmicos relativos para el individuo. Entre los muchos servicios nos ofrece internet podemos mencionar.

World Wide Web E-mail Chat Telnet

: Navegacin y bsqueda de informacin

: Correo electrnico. : Comunicacin en tiempo real. : Acceso a servidores remotos. : Aprendizaje a distancia basado en internet. : Comercio electrnico.

FTP : Descarga de archivos en lnea. E-Learning E-Commerce

E-Business : Negocios basados en internet.  A continuacin se describen los que nos sern de utilidad para los objetivos de la asignatura.

1.2 World Wide Web (WWW) Telaraa mundial


 Desde sus inicios, Internet fue una herramienta usada casi en su totalidad por acadmicos, estudiantes, cientficos, personas con cierto nivel tcnico y fanticos de las computadoras, esto se deba en buena medida a que usar Internet no era fcil ni sencillo para el usuario promedio. Ms todo eso cambi con la llegada de la WWW y el hipertexto. Ideada por Tim Berners-Lee y hechas de propiedad pblica sus especificaciones, la WWW revolucionara en poco tiempo la forma en que usamos las computadoras y la forma en que vivimos. De hecho, es la responsable de la explosiva popularidad de Internet y de que muchos usuarios se conectaran a la red por primera vez. Al visitar a travs de Internet un sitio en la WWW, se nos muestra por lo general

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una pgina con texto y grficos muchas veces animados y opciones sobre la informacin disponible en dicho lugar o en otros lugares en el internet. Para ver la informacin deseada o trasladarnos a uno de los sitios mostrados, tan slo lo seleccionamos en la pantalla y somos transferidos all. Gracias al uso de estas referencias, puede eliminarse la duplicacin innecesaria de informacin en distintos computadores y todo dato puede referirse y llevarnos fcilmente a su fuente original. a) Direcciones o URL Todo en la red tiene una direccin, algunas veces absurdamente larga y sin aparente sentido. A continuacin se describen el formato usado para nombrar las personas y lugares en la red. b) Direcciones de Correo electrnico Cada usuario de Internet tiene su propio nombre o direccin donde podemos enviarle un mensaje de correo electrnico. Esta direccin por lo general sigue el siguiente patrn: nombre@proveedor.tipo.pas La primera parte (antes de la @) es el nombre que la persona usa para acceder a Internet y la segunda (luego de la @) el proveedor por medio del cual lo hace. El smbolo de arroba (@) en ingls se pronuncia at y en espaol podemos traducirla como en. Debido a que no pueden usarse espacios en blanco en los nombres, comnmente se usan puntos para separar partes en los mismos. Hacemos la diseccin de una direccin de correo electrnico tpica.

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Anotaciones


c) Direcciones de Lugares

 Las direcciones usadas para identificar los distintos sitios que podemos visitar en Internet se conocen como URLs, porque permiten accesar dichos recursos desde cualquier computador conectado a la red en cualquier parte del mundo. Generalmente saltamos de un lugar a otro en la WWW usando las facilidades de hipertexto sin tener que fijarnos en estas incmodas y largas direcciones. Pero si quiere visitar los lugares que aparecen en las revistas, diarios y televisin, deber escribir la direccin que nos brindan. No hay un patrn especfico para las direcciones de lugares en Internet, aunque en trminos generales, estn compuestas tambin por dos elementos, ahora separados con los smbolos ://, en el formato ilustrado debajo. tipo_de_servidor :// nombre_servidor /lugar/ documento_o_archivo  Como ejemplo genrico para explicar la sintaxis de las direcciones de los lugares, pginas y archivos en la red, usaremos la siguiente direccin, la cual fue co-

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locada en Compuserve. Si bien es una direccin especfica y quizs encontremos elementos adicionales en otras direcciones, sirve bien para nuestros propsitos explicativos sin introducir elementos complicados y que podran causar confusin.

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Recordatorio

Anotaciones

Al igual que en las direcciones personales, no podemos usar espacios en blanco, por lo que con frecuencia se usa el punto (.), el guin comn (-) y el guin inferior (_) para separar partes dentro de un mismo elemento en las direcciones de sitios.

1.2 Navegando en Internet


 omnmente se utiliza el trmino navegar al hecho de visitar pginas web, es C necesario tener cuidado con la informacin hallada en internet, pues no todo es fidedigno, tambin podemos encontrarnos con pginas no orientadas a nuestros objetivos acadmicos, como pginas de violencia, sexo, pornografa, etc. a. Navegadores Son aplicaciones para visualizar documentos WWW y navegar por el espacio Internet. En su forma ms bsica son aplicaciones hipertexto que facilitan la navegacin por los servidores de informacin Internet; los ms avanzados cuentan con funcionalidades plenamente multimedia y permiten indistintamente la navegacin por servidores WWW, FTP, Gopher, el acceso a grupos de noticias, la gestin del correo electrnico, etc. Los ms comunes son: FireFox, Opera, Safari, Google Chrome y Microsoft Internet Explorer. b. Iniciar el Internet Explorer Existen mltiples formas de iniciar con este navegador, revisemos las siguientes: a) Doble clic sobre el cono del Internet Explorer en el escritorio de Windows o b) Clic en el cono del Internet Explorer en la barra de tareas Le ventana del Internet Explorer tiene el siguiente aspecto:

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Anotaciones

2 Bsqueda y Extraccin de Informacint  ara consultar cualquier tipo de informacin en Internet se utilizan los Buscadores P o Indexadores. Posteriormente dicha informacin puede ser guardada o impresa. Un buscador es una pgina web que a travs de un criterio de bsqueda que nosotros proporcionemos (la palabra o el tema que necesitamos buscar) nos devolver el resultado de buscar todas las pginas que tiene registradas con ese criterio de bsqueda. Uno de los buscadores ms populares y de mejores resultados es el Google, sin embargo, el uso de los buscadores es similar para cualquier caso.

En la barra de direcciones del explorador digite: http://www.google.com Usted podr visualizar la pgina principal del google.

Paso 1:  Escriba el criterio de bsqueda, de preferencia en minsculas. Por ejemplo alimentos transgnicos.

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Paso 2:  Haga clic en el botn: Buscar con Google

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Recordatorio

Anotaciones

Google buscar y en algunos segundos mostrar en pantalla todas las pginas encontradas. Usted slo deber hacer clic en el ttulo del resultado de la pgina que desea visitar.

Buscadores ms populares:

www.altavista.com www.yachay.com www.yahoo.com espaol.yahoo.com www.altavista.digital.com www.lycos.com www.infoseek.com www.webcrawler.com

Video demostrativo N 4:
Navegacin y bsqueda de informacin por internet. Copiar y pegar informacin encontrada.

3 Correo Electrnico  ara poder comunicarnos por Internet, enviando y recibiendo mensajes de correo P electrnico, es necesario contar con una direccin de correo electrnico, sta es proporcionada por un proveedor de servicios, sin embargo hoy, existen muchas organizaciones a nivel mundial que otorgan de manera gratuita una casilla de correo, para que usted pueda hacer uso de ella. Usted, al ser estudiante de la Organizacin Educativa Continental, cuenta con una direccin de correo electrnico, en general tiene el siguiente formato: Ucodigo@continental.edu.pe

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Anotaciones

Es importante anteponer una U mayscula antes del cdigo, El cual le es proporcionado al momento de su matrcula, si tuviese alguna dificultad en el ingreso, enve un mensaje a servicedesk@continental.edu.pe.

Video demostrativo N 5:
- Acceso al correo electrnico, envo y lectura de mensajes. - Envo de archivos adjuntos.

Diagrama

Objetivos Inicio  continuacin A lo invitamos a disfrutar de la lectura Sistemas de informacin, la cual nos dar a conocer cmo las empresas se apoyan en la informtica para poder realizar diversas operaciones, adems nos da un panorama general de las diversas aplicaciones de las computadoras y del procesamiento automatizado de datos. Actividades Autoevaluacin

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Lectura Seleccionada N 1: Sistemas de Informacin


Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

 asi el 80% de un da tpico de un ejecutivo est dedicado a la informacin, reciC bindola, comunicndola y utilizndola en una amplia variedad de tareas. En virtud que la informacin es la base de virtualmente todas las actividades realizadas Recordatorio Anotaciones en una compaa, deben desarrollarse sistemas para producirla y administrarla. El objetivo de tales sistemas es asegurar que informacin exacta y confiable est disponible cuando se la necesite y que se le presente en forma fcilmente aprovechable.

Qu es un sistema de informacin?
 Un sistema de informacin es un conjunto de personas, datos y procedimientos que funcionan en conjunto. El nfasis en sistemas significa que los variados componentes buscan un objetivo comn para apoyar las actividades de la organizacin. Estas incluyen las operaciones diarias de las empresas, la comunicacin de los datos e informes, la administracin de las actividades y la toma de decisiones. Poca gente en Estados Unidos, y de manera creciente en el mundo, no est familiarizada con los restaurantes McDonalds. El fundador Ray Kroe, cre una institucin a partir de lo que haba sido un negocio familiar: la atencin de puestos para la venta de hamburguesas en las esquinas. En colaboracin con su personal reuni cuidadosamente informacin para implementar el principio de reproduccin: cuando una estrategia funciona, hay que producirla en otros lugares. McDonalds organiz la informacin acerca de los gustos de los consumidores estadounidenses de hamburguesas, y luego dise el producto final. Tambin redise todo el proceso de elaboracin de los comestibles y dispuso un sistema de proveedores para cada uno de los componentes (pan, carne, cebollas, condimentos, etc). El sistema operativo que se desarroll alrededor de este sistema asegur consistencia y uniformidad: cada hamburguesa, papa frita y pepinillo encurtido es idntico en cada una de las unidades de producto McDonalds, dise asimismo un sistema de informacin, primero de tipo manual y despus computarizado para supervisar el funcionamiento de cada restaurante; relacionando las ventas y las compras, los costos de mano de obra y la redituabilidad total, los administradores pudieron determinar cuando no se seguan los procedimientos. Las avanzadas tcnicas administrativas y sistemas de apoyo de McDonalds son la base de sus xitos continuos ante una competencia intensa. Sus sistemas de informacin son un instrumento vital para mantenerse en contacto con los clientes, los productos y el funcionamiento de los restaurantes. Se puede encontrar la misma confiabilidad en los sistemas de informacin en casi cualquier rea de los negocios. Las instituciones bancarias, por ejemplo, no podra sobrevivir sin sistemas de informacin relacionados con los depsitos, retiros y prstamos. Muchos han desarrollado sistemas de informacin especializados para ayudar

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a los encargados de otorgar prstamos, a decidir cundo conceder un crdito a un solicitante (fig 1); informacin del cliente como crdito vigente del solicitante, ingresos, compromisos de pago a corto y largo plazos y status laboral, tambin se inter relacionan con variables de prstamos como cantidad solicitada, duracin del prsRecordatorio tamo y garanta ofrecidas. Una base de datos con informacin econmica y bancaria sirve para incorporar los detalles de las tendencias en la economa y en las tasas de inters. Se introduce otra base de datos con informacin respecto a los activos bancarios para obtener informacin referente a cuestiones como disponibilidad de fondos y si los prstamos se ajustan al plan financiero del banco y a la cartera de prstamos. Proporcionando y manipulando datos en este sistema de informacin el encargado de los prstamos puede elaborar en forma rpida un prospecto para la solicitud y formular una recomendacin respecto de la misma. Algunos sistemas estn incluso diseados de manera que produzcan ellos mismos una recomendacin en forma directa, la cual el funcionario puede omitir o tomar en consideracin. Tambin se indican en ellos los pagos parciales a efectuar. Como se sabe el mundo financiero est cambiando siempre, as que los bancos deben responder a las nuevas condiciones transformando sus polticas de crdito. Mediante sus sistemas de informacin, no slo modifican los procedimientos para la determinacin de los prstamos, sino que se aseguran de que las bases de datos en las que confan estn actualizadas. Pocos bancos podran sobrevivir en el mundo actual de los negocios sin respaldo de sistemas de informacin de esta naturaleza.

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Fig 1. Componentes de un sistema de informacin para prstamos

Qu hace un sistema de informacin?


 n sistema de informacin ejecuta tres actividades generales (fig 2). En primer trU mino, recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa como elementos de entrada. Despus acta sobre los datos para producir informacin. O sea, es un sistema generador de informacin. Los procedimientos determinan como se elabora dicha informacin. Finalmente, el sistema produce la informacin para el futuro usuario, que tal vez sea un gerente, un administrador, o un miembro del cuerpo directivo. En el ejemplo del banco mencionado con anterioridad, los datos acerca del cliente, las polticas de crdito del banco y las tasas de inters son los elementos de entrada del sistema. Los procedimientos determinan la credibilidad del solicitante y valora la conveniencia de otorgarle un prstamo. Las salidas del sistema incluyen una recomendacin, las condiciones del prstamo, y los trminos de pago. Desde luego, el usuario, que en este caso es el empleado encargado del crdito, en realidad es quien toma la decisin.

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Figura 2: Actividades efectuadas en un sistema de informacin

 n sistema de reservaciones en lneas areas es un sistema de informacin por diU versas razones (fig. 3). Ayuda a las agencias de viajes a hacer las reservaciones de los clientes. Inter actuando a travs de terminales de computadora el agente de viajes que puede estar a miles de Kilmetros del centro de cmputo puede solicitar y recibir informacin de los vuelos en cuestin de segundos, incluso hasta el detalle de la disponibilidad de un asiento especfico en determinado vuelo. El agente puede registrar la reservacin, los detalles sobre el pago del cliente, solicitar la verificacin instantnea de la tarjeta de crdito de dicho cliente e imprimir el boleto y el pase de abordaje all mismo. Ms an, muchos agentes distribuidos por todo el mundo pueden utilizar el mismo sistema simultneamente, y tal vez registrar a los pasajeros en el mismo vuelo.

Fig. 3 Caractersticas de los sistemas de reservaciones en lneas areas


 e tiende a pensar en un sistema de reservaciones de una aerolnea nicamente S por lo que se refiere al manejo de boletos. Sin embargo, considrese parte de la informacin y de las bases de datos que respalda un solo vuelo en el sistema: Informacin sobre los boletos del pasaje, incluyendo lugar y fecha de la compra y forma de pago.

Listas de los pasajeros. Asignacin de los asientos. Requisitos especiales (por ejemplo, sillas de ruedas, acompaantes para los pasajeros, alimentos especiales). Horarios de salidas y llegadas de vuelos.

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Asignacin de tripulacin. Asignacin del equipo aeronutico. Historial del mantenimiento de las naves.

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Peso total del avin (basado en el peso combinado del aparato, equipaje, carga comercial, pasajeros y personal de a bordo).

Recordatorio

Anotaciones

 dems, los pilotos deben registrar los planes de vuelo y mantenerse informados soA bre las condiciones climticas a lo largo de la ruta. Deben conocer de antemano la fuerza propulsora necesaria para el despegue, tomando en consideracin la temperatura y condiciones meteorolgicas, en ese momento as como el peso de la nave. Es posible encontrar ejemplos semejantes de sistemas de informacin en toda la industria, incluyendo campos como la hotelera y restaurantes, seguros, servicios mdicos, comunicaciones, manufacturas y educacin. En cada caso la naturaleza de la actividad - es decir, el procesamiento de los datos para brindar la informacin necesaria a los usuarios - es la misma, si bien los procedimientos exactos varan.

Requiere de computadoras un sistema de informacin?


os sistemas de informacin no necesitan estar basados en las computadoL ras, pero con frecuencia lo est, como en el ejemplo del sistema de reservaciones para viajes en avin. El factor determinante es si un sistema puede ser mejorado incluyendo en l la capacidad del procesamiento por computadoras. Si un sistema de tipo manual de procedimientos y personas puede ejecutar su trabajo eficientemente y sin error, habr pocos motivos para utilizar computadoras. Sin embargo a menudo, cuando crece el volumen de trabajo los procedimientos aumentan en complejidad, o las actividades llegan a estar ms inter relacionadas, obtenindose grandes mejoras al introducir la ayuda de un sistema de cmputo. La computadora complementa, en vez de reemplazar, a las personas, si bien en casos de trabajos que son particularmente molestos o peligrosos, los sistemas computarizados pueden disearse con la intencin de evitar que el personal se avoque a semejantes labores. Por ejemplo, al personal administrativo de los consultorios mdicos puede desagradarle tener que llenar numerosos formularios de reclamacin, de seguros por gastos mdicos de los paciente con objeto de recibir la compensacin de vida. Cada forma requiere que se anoten los datos del paciente: nombre, domicilio y otra informacin identificativa, incluyendo los nmeros de varios dgitos de las plizas. Los datos de identificacin del mdico tambin deben consignarse. La seccin ms importante contiene los detalles de los diagnsticos y de los tratamientos realizados. Por lo general, el personal administrativo debe introducir terminologa mdica y cdigos numricos, normalizados en la profesin mdica. La mayora de los trabajadores de la salud opina que este trabajo es cansado y tedioso. Ms an, si el consultorio u hospital es ruidoso, la concentracin puede resultar difcil, facilitando la comisin de errores y equivocaciones. Por ello los mdicos registran en computadora su informacin para aumentar la productividad y la exactitud. De esta manera se libra el personal tcnico de llevar a cabo tantos detalles administrativos. Por otra parte, las computadoras pueden convertirse en una ayuda valiosa en la toma de decisiones. Pueden incrementar las capacidades de los usuarios hacindolos ms productivos y ms eficientes, como se ver en esta seccin. Los sistemas de informacin en los que intervienen las computadoras se llaman a veces sistemas de informacin computarizados.

Diagrama

Objetivos

Inicio

Actividad N 1
Desarrollo de contenidos Actividades Autoevaluacin

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.


Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

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Actividades

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Autoevaluacin

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos


TEMA 4: INTRODUCCIN AL PROCESADOR DE TEXTOS

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

Un procesador de textos tiene como objetivo el tratamiento de textos, en especial su edicin y manipulacin (tipos de letra, inserciones, mrgenes, etc.), adems de otras funciones como: tratamientos grficos, gestin de archivos, definicin de caractersticas de impresin, diccionarios ortogrficos y de sinnimos para la correccin de textos, etc. El funcionamiento consiste en escribir el texto en pantalla y luego aplicar las funciones. Este procedimiento genera ventajas tales como: Posible rectificacin de errores sin afectar al resto del escrito. Insercin de frases, palabras, prrafos, etc., sin borrar lo escrito anteriormente. Encuadre del texto dentro de los mrgenes que se especifiquen. Ayuda a la correccin semntica y ortogrfica. Incorporacin de palabras a un diccionario para personalizarlo.

Posibilidad de enviar la misma carta a diferentes personas de forma personali zada (carta modelo). Empleo de abreviaturas que el programa puede remplazar automticamente (autocorreccin). Muchas otras posibilidades.

1 Introduccin a Microsoft Word

 Microsoft Word es un procesador de textos de alto nivel, diseado para la elaboracin de todo tipo de documentos. Con la ayuda de conos, mens y comandos permite, entre otras cosas, cambiar tipos de letras, copiar, mover o insertar partes de texto, manejar encabezados, pies de pgina o listas, obtener vistas electrnicas de lo que se va a imprimir y generar cuadros o columnas. Uno de los aspectos fundamentales de Microsoft Word es que permite la incrustacin de documentos obtenidos de otros programas, en particular de hojas de clculo o tablas elaboradas en Microsoft Excel. As mismo, su integracin con el Web facilita la colaboracin y permite compartir documentos a travs de Internet y de las intranets corporativas.

1.1. Ejecutar Microsoft Word 2010


Podemos ejecutar Microsoft Word de varias formas, veamos la ms utilizada: 

se despliega un men parecido al que ves a la  Hacer clic sobre el botn, derecha, al colocar el cursor sobre el elemento Todos los programas se desplegar una lista con los programas que hay instalados en tu ordenador.

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Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

1.2. Elementos de la pantalla inicial

 La pantalla que se muestra a continuacin, puede no coincidir exactamente con la que ves en tu ordenador, ya que cada usuario puede decidir qu elementos quiere que se vean en cada momento, como veremos ms adelante.

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Glosario

Bibliografa

 Microsoft ha credo necesario una restructuracin de sus mens para deshacerse de las listas de mens y las han sustituido por una Banda en la que se
Anotaciones

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emplazan en forma de pestaas todas las opciones que encontrbamos en versiones anteriores (y algunas nuevas).

La pestaa Inicio contiene las operaciones ms comunes sobre copiar, cortar  y pegar, adems de las operaciones de Fuente, Prrafo, Estilo y Edicin.

 En Microsoft Word 2010 la pestaa Inicio se encuentra dividida en 5 secciones que contienen las operaciones correspondientes al Portapapeles, Fuente (tamao de letra, tipo de letra, etc.), Prrafo (alineacin de texto, separacin entre lneas, sangra, etc.), Estilo y Edicin (buscar texto, remplazar, etc.). Cada una de las secciones, se ha creado con botones de acceso rpido a la tarea que se desea realizar. a. Cinta de opciones Como comentamos anteriormente las herramientas se encuentran agrupadas en fichas, dentro de cada ficha existen botones que permiten acceder rpidamente a las herramientas ms utilizadas. Estos botones estn agrupados segn sea el tipo de trabajo que permiten realizar. Por ejemplo, al iniciar Word se presentar activa la ficha Inicio dentro de dicha ficha disponemos de un grupo de herramientas denominado Fuente:

 Como puede observar todos los botones del grupo afectan de alguna forma el formato de la fuente Como podr imaginar, existen ms funciones relativas al formato que no se ven en este grupo de herramientas. Para acceder al resto de las funciones se debe hacer clic en la pequea flecha alojada en el vrtice derecho inferior del grupo (c):

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Glosario

Bibliografa

Con lo que se despliega el siguiente cuadro de dilogo:


Recordatorio Anotaciones

b. Regla

La regla horizontal permite establecer tabulaciones y sangras, as como ajustar el ancho de las columnas periodsticas. En la regla se muestran las tabulaciones y las sangras aplicables al prrafo donde se encuentra el punto de insercin. Para ello, la regla cuenta con los siguientes elementos: indicador de margen izquierdo, marcador de sangra izquierda, marcador de sangra de primera lnea, marcador de sangra derecha y margen derecho. Estos elementos se describirn con detalle ms adelante.

La regla puede o no estar visible; cuando la regla no se encuentra visible, el espacio que ocupa el documento aumenta. Para indicar si se quiere visualizar o no la regla activaremos la ficha Vista y en el grupo de herramientas Mostrar u Ocultar activaremos o desactivaremos la opcin Regla (a):

c. Barra de estado

 La barra de estado contiene informacin sobre el texto que est en pantalla, indicando: nmero de pgina correspondiente a la numeracin fijada, nmero de seccin y nmero de pgina real respecto al total de las que tiene el documento. Tambin muestra la posicin del punto de insercin en la pgina (centmetros desde el comienzo de la pgina), nmero de lnea en la pgina y nmero de carcter en la lnea. A continuacin se muestra la barra de estado, indicando algunos de sus elementos.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

Donde: a) Nmero de pgina actual de acuerdo con la numeracin fijada. b) Cantidad de palabras del documento. c) Idioma utilizado por el corrector ortogrfico. d) Accesos directos a los diferentes modos de presentacin del documento. e) Control deslizable de zoom.

 Para agregar o quitar elementos de esta barra simplemente haga clic secundario (botn derecho del mouse) sobre la barra, se presentar el siguiente men:

1.3. Presentacin del documento en pantalla

 Word permite ver un documento de diferentes formas, lo cual no quiere decir que el contenido o las opciones del mismo se vean alteradas, sino simplemente su forma de presentacin al usuario. Existen varias formas diferentes de presentacin las cuales se pueden dividir en las siguientes categoras: Diseo de impresin: Es del tipo WYSIWYG (lo que se ve es lo que se obtiene), ya que en ella se muestran todos los elementos tal y como aparecern en la hoja impresa. Aunque es til para verificar el aspecto final del documento, hace ms lenta su edicin, por lo que conviene combinarla con la presentacin normal. Diseo de lectura: Esta nueva vista est diseada para facilitar la lectura en pantalla forzando la vista al mnimo. Se quitan todas las barras de herramientas y paneles de tarea. Diseo Web: En la vista Diseo Web, los fondos estn visibles, el texto se ajusta a la ventana, y los grficos se colocan del mismo modo que en un Explorador Web. Normal: Es la predeterminada. Se utiliza para escribir, modificar y dar formato a un texto.  squema: Contrae el documento para ver exclusivamente los ttulos prinE cipales. En esta presentacin es ms sencillo desplazarse, mover texto hasta una posicin alejada o cambiar la jerarqua de los temas. Cuando esta opcin es seleccionada, aparece en la parte superior la barra de herramientas Esquema, que permite realizar operaciones tales como elegir hasta qu nivel de ttulos se quiere mostrar, contraer o expandir un determinado nivel, etc. Vista preliminar: Muestra en pantalla exclusivamente el documento, eliminan-

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do el resto de elementos. El texto aparece ms grande y se ajusta a la ventana En la barra de estado, a la derecha de la barra de desplazamiento horizontal aparecen una serie de botones (a) donde se podr seleccionar la vista.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones


 En la ficha Vista (b) se dispone de un grupo de herramientas denominado Vistas del Documento (c):

desplegable:

OBSERVACIN: La Vista preliminar se encuentra disponible en el men

2 Edicin y Formato de documentos

2.1. Creacin de un documento


liza en la mquina de escribir. En la siguiente tabla se ilustra la diferencia.

 En los procesadores de texto, la captura de texto no se hace como se rea-

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Glosario

Bibliografa

MQUINA DE ESCRIBIR Sr. Rodrguez:


Anotaciones

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Por medio de la presente, quisiera informarle que el saldo de su cuenta se encontr a favor durante los pasados meses, por lo que le ser bonificado el cargo por manejo de cuentas. PROCESADOR DE TEXTO Sr. Rodrguez: Por medio de la presente, quisiera informarle que el saldo de su cuenta se encontr a favor durante los pasados meses, por lo que le ser bonificado el cargo por manejo de cuenta.

 Para continuar con los siguientes temas, recupere el archivo: ejemplo01.docx, proporcionado con el presente material.

2.2 Formato y edicin del texto


a. Seleccin de texto

Para aplicar formato a la fuente, es necesario seleccionarlo, podemos seleccionar el texto: Haciendo clic y arrastrando con el mouse sobre el texto que deseamos seleccionar. Pulsando la tecla SHIFT y la tecla direccional a la derecha. Haciendo doble clic sobre una palabra que deseamos seleccionar o triple clic para seleccionar un prrafo completo. a. Seleccin de texto  Cuando capturamos un documento es muy comn querer trasladar el cursor a una nueva posicin. Para esto contamos con una serie de atajos con el teclado. Estos atajos aparecen en la siguiente tabla.

Para moverse
Un carcter a la izquierda Un carcter a la derecha Una lnea hacia arriba Una lnea hacia abajo Una palabra a la izquierda Una palabra a la derecha Al final de la lnea Al principio de la lnea Al principio del prrafo actual Al principio del prrafo anterior Al principio del siguiente prrafo Arriba una pantalla Al tope de la pgina anterior

Teclado

Control + Control + Fin Inicio Control + Control + Control + Re Pg Ctrl+ Av Pg (doble)

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Para moverse
Un carcter a la izquierda Al tope de la pantalla Al pie de la pantalla Al final del documento Al principio del documento

Teclado
Alt + Ctrl + Re Pg Alt +Ctrl +Av Pg Ctrl+ Fin Ctrl + Inicio
Recordatorio Anotaciones

 Para el mouse, basta con dar clic sobre el lugar a donde nos queremos desplazar. En Microsoft Word 2010 aparece una herramienta de movimiento rpido en la Barra de Desplazamiento vertical como se ilustra en la siguiente figura, esta herramienta sirve para seleccionar un elemento de bsqueda y de este modo poder recorrer el documento saltando de un registro a otro en diferentes categoras.

 Para el mouse, basta con dar clic sobre el lugar a donde nos queremos desplazar.

2.3 Formato al carcter

 Los caracteres son todas las letras, nmeros, signos de puntuacin y smbolos que se escriben como texto. Las letras escritas con WordArt o las letras incluidas en imgenes, no se consideran caracteres a estos efectos y no se les pueden aplicar los formatos que vamos a estudiar.  Vamos a ver las posibilidades ms comunes para variar el aspecto de los caracteres que estn disponibles en la barra de formato o en una parte de la barra estndar: fuente, tamao y estilo de fuente  Una vez que el contenido de nuestro documento est perfectamente revisado, y que contiene todos los puntos que consideramos de importancia para trasmitir nuestras ideas, podemos darle Formato. Para dar formato al texto lo primero que se debe hacer es seleccionarlo.

Video demostrativo N 4:
- Ejecutar Microsoft Word - Abrir un documento - Aplicar formato al carcter - Guardar un documento - Cerrar Microsoft Word

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3 Formato al Parrafo

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Glosario

Bibliografa

 Para cambiar el formato de los prrafos seleccionamos el comando Prrafo del men Formato. Al hacerlo aparece la siguiente caja de dilogo:
Anotaciones

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3.1.Sangra

 Es la distancia existente desde cualquiera de los mrgenes al prrafo. Se definen con Izquierda y Derecha. Con Especial podemos definir la Sangra de la Primera lnea y la francesa . Sangra con botones de control.

 En la Regla se disponen de botones de control de sangras, seleccionando y arrastrando Ud. Tambin puede logra estos espacios.

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Glosario

Bibliografa

Sangra Normal

Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones y componentes. Visual Studio Profes- Recordatorio sional Edition permite a los desarrolladores explotar todas las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web. Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones y componentes. Visual Studio Professional Edition permite a los desarrolladores explotar todas las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web. Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones y componentes. Visual Studio Professional Edition permite a los desarrolladores explotar todas las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web. Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones y componentes. Visual Studio Professional Edition permite a los desarrolladores explotar todas las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web. Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones y componentes. Visual Studio Professional Edition permite a los desarrolladores explotar todas las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web.

Anotaciones

Sangra Primera Lnea

Sangra Izquierda

Sangra Francesa

Sangra Derecha

3.2.Espaciado

 Definimos el Espacio Anterior y Posterior del prrafo. Adems, con Interlineado sealamos el espacio entre lneas dentro del prrafo: Sencillo, 1,5 lneas (lnea y media), y Doble. Adems podemos definir el interlineado en puntos con Mnimo. Exacto o Mltiple y se define cuantos puntos se utilizaran en el cuadro En:.

Ejemplo Prrafo Original


Nuevas Herramientas Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones Y componentes. Visual Studio Professional Edition permite a los desarrolladores explotar todas las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web. Si configura el monitor con una resolucin de pantalla que el monitor no admite, la pantalla aparecer de color negro durante unos segundos mientras se revierte automticamente a la resolucin original.

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Glosario

Bibliografa


Anotaciones

Prrafo con espaciado interlineal 1,5 lneas


Nuevas Herramientas Microsoft Visual Studio 2011 es una suite de herramientas de desarrollo que le ofrece el entorno ms productivo para crear aplicaciones Y componentes. Visual Studio Professional Edition permite a los desarrolladores explotar toda las posibilidades del sistema operativo Windows y la programacin orientada a la Web.

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3.3.Bordes y sombreados
a. Borde de Pgina Ahora Word, le permite aplicar bordes tambin a su pgina.

Se debe definir la distancia entre la placa y el borde de la hoja en Margen, las medidas se considerarn desde el Borde de la pgina o desde el texto. Si contamos con bordes en el prrafo es posible Alinear bordes de prrafo y tabla con el borde de la pgina. b. Sombreado to seleccionado

 Es importante recordar que para utilizar estas herramientas es necesario tener tex-

3.4.Nmeros y Vietas

 Hay textos que se escriben en forma de lista, tpicos, contenido, subdivisiones de un tema, etc. En los cuales se utilizan las vietas o los nmeros para dividirlos. Word para Windows puede colocar estas vietas o nmeros sin necesidad de que se escriba cada uno. Cuando numere manualmente los elementos de una lista, Word convertir los nmeros escritos en numeracin automtica

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Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

 Si comienza un prrafo con un guion o el asterisco, Word convierte automticamente el prrafo en un elemento con vieta al presionar ENTER para finalizar el prrafo. 4 Diseo de Pginas

Cuando se inicia Microsoft Word, este abre un tipo de hoja predeterminado, con medidas y caractersticas definidas. Usted puede personalizar estas caractersticas para el documento activo, incluso podr Predeterminar una Configuracin de Pgina propia.

4.1. Mrgenes

 La forma ms sencilla y practica de modificar los mrgenes es usando la regleta. Haga un arrastre en las lneas de los mrgenes de sus regletas. El cambio afecta a todas las pginas de su documento. Si no ve la regleta cambia a la Vista Diseo de Pgina (men Ver). Si an no la ve, activa la opcin Regla del men Ver

4.2. Tamao y orientacin del papel s


 Word permite especificar el tamao y la orientacin del papel usado en el documento activo, incluso slo en algunas pginas. Usted puede incluso, crear medidas para su pgina. Haga clic en el men Archivo, Configurar Pgina. Haga clic en la pestaa de la ficha Tamao de Papel Se presenta una ventana como se muestra en la figura, en este cuadro se podr modificar las opciones de pgina

4.3. Encabezados y pies de pgina

 El Encabezado es un elemento comn (puede ser texto o grfico) a todas las pginas que se encuentra en la parte superior. El Pie de pgina es tambin un elemento comn a todas las pginas pero que se encuentra en la parte inferior de la misma. Para ver, colocar y modificar los encabezados y pies de pgina del documento, se utiliza del men Ver el comando Encabezados y pies de pgina. Al seleccionarla, el documento automticamente cambia al modo de Diseo de Pgina y aparece la barra de herramientas de Encabezado y Pies de pgina. En la parte superior de la pgina aparece un rectngulo de lneas punteadas con el ttulo Encabezado. y Pies de pgina. En la parte superior de la pgina aparece un rectngulo de lneas punteadas con el ttulo Encabezado.

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 Es en ese rectngulo, donde se va a colocar el texto, imagen u objeto del encabezado Adems, el Microsoft Word 2010 coloca una barra de herramientas.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

 El botn de nmero de pgina inserta el valor correspondiente a la hoja en que se encuentra. Los botones de fecha y hora, colocan la fecha y hora del sistema al momento de imprimir.  El encabezado y el pie de pgina se manejan de la misma forma, slo se intercambian con el botn de Cambiar entre encabezado y pie de pgina .

 En la barra de herramientas aparece el cono

que nos lleva directamente a la

opcin de Preparar pgina que se revisar posteriormente. 5 Diagramacin y Referencias

5.1. Diagramar mediante Columnas

 Una de las habilidades que posee el Microsoft Word 2010 como procesador de palabras es su capacidad para manejar desde una columna hasta mltiples columnas. El mximo nmero de columnas depender del tamao y orientacin del papel. Para crear las columnas, sealamos el texto que queremos se imprima en ms de una columna y utilizamos cualquiera de las siguientes opciones: Men Seleccionamos del men Formato el comando Columnas.  El cono se utiliza con un clic sostenido hasta obtener el nmero deseado de columnas Damos un clic sobre este cono .

 Con el cono se pueden generar hasta un mximo de 6 columnas, pero con el comando Columnas del men Formato podemos hacer varias cosas ms. Esto aparece demostrado en la caja de dilogo que aparece a continuacin.  Existen unos formatos predefinidos en la opcin Preestablecidas. Si no deseamos ese tipo de columnas podemos sealar cuantas en Nmero de columnas: con su Ancho y Espacio entre columnas. Si queremos que todas las columnas sean iguales seleccionamos Columna.3 de igual ancho. Las columnas se pueden aplicar al texto seleccionado o a todo el documento y as lo sealamos en Aplicar a: . Si queremos lneas entre las columnas utilizamos, Lnea entre columnas. Finalmente, las columnas pueden empezar a partir del cursor y as lo indicamos utilizando la caja Empezar columna.

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5.2. Referencias
 a. Notas al pie y notas al final

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Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

 Las notas al pie son aclaraciones de tpicos que se estn tratando en el documento y que se estn ampliando al final de la hoja o al final del documento. No se debe confundir con los pies de pgina que son comentarios o marcas que se ponen en todas las hojas. Las notas al pie funcionan para una pgina o para la ltima pgina y se crean haciendo clic en la ficha Referencias, Nota al pie. Al seleccionar esta opcin aparece la siguiente caja de dilogo

Debemos definir si las notas irn al final de la pgina o del documento. Estas pueden llevar una numeracin secuencias con Autonumeracin o se puede poner un smbolo Marca personal: para identificarlas. Los smbolos se pueden determinar con el botn Smbolo . En el separador de Notas al pie definimos donde colocaremos las notas. El Formato de nmero y en que nota debe Empezar en:, adems si la Numeracin es Continua o empieza en cada seccin o pgina, Si seleccionamos el Separador de Notas al final aparecen las mismas opciones, pero las definiciones que hagamos se aplicarn a las Notas al final

Video demostrativo N 7:
- Configuracin de pginas. - Mrgenes. - Tamao y orientacin. - Encabezados y pies de pginas. - Secciones y Saltos de pgina. - Nota al pie y Nota al final.

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Actividades

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TEMA N 5: INSERCIN DE OBJETOS
1 Insercin y formato de Ilustraciones

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Anotaciones

1.1. Imgenes

 Microsoft Word 2010 cuenta con unas imgenes que se pueden incluir en los documentos a modo de ilustracin para el mismo. Para incluir una imagen se utiliza el comando Imgenes Prediseadas del submen Imagen del men Insertar. Al hacerlo aparece la siguiente caja de dilogo:

 La caja de dilogo donde se seleccionan las imgenes aparece a continuacin:

 Duede elegir cualquier categora haciendo clic sobre su carpeta. Una categora es una forma de agrupar las imgenes por temas y en conjunto aparecen en la ventana apenas la abrimos. Tambin tiene la posibilidad de mostrar todas las imgenes incluidas en el Microsoft Word 2010. Cada imagen tiene asociada una serie de palabras que permiten realizar una bsqueda por temas. Al revisar por categoras encontrar gran variedad de dibujos, para incluir cualquiera de ellos, seleccinelo y arrstrelo al documento.

1.2. Organigramas y diagramas

 Al igual que en Word podemos insertar imgenes, dibujos y otros tipos de elementos grficos. Un organigrama es un elemento grfico que representa una organizacin, normalmente jerrquica, por ejemplo la organizacin de cargos en una empresa.

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 Y un diagrama es una representacin grfica que no tiene porqu ser obligatoriamente una organizacin jerrquica, puede representar desde un grupo de elementos relacionados entre s, hasta un diagrama de secuencias donde por medio de la representacin grfica se explica los pasos o componentes con una secuencia lgica, por ejemplo los pasos a seguir para poner en marcha un DVD.

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Recordatorio

Anotaciones

 Un organigrama, para Word, es un tipo de diagrama con unas caractersticas especficas en cuanto a la estructura y elementos que lo forman.

Video demostrativo N 8: - Insercin y edicin de imgenes.


- Insercin y edicin de Smart.

2 Insercin y Formato de autoformas y texto artstico

2.1. Cuadro de Texto

 Microsoft Word 2010 permite escribir texto dentro de un cuadro utilizando la herramienta de dibujo que se ilustra con el siguiente cono.

 Al dar un clic sobre el cono, aparecer el puntero en forma de cruz negra delgada para insertar el cuadro de texto en un documento de Word.

 Para poder dibujar el cuadro se necesita estar en la vista de Diseo de Pgina, si en ese momento se est en otra vista y se da un clic sobre alguna de estas herramientas, Microsoft Word 2010 har el cambio la Vista de Diseo de Pgina. Texto artstico: WordArt

 Microsoft Office Word dispone de una herramienta que permite crear rtulos de forma sencilla, escogiendo de entre los formatos predefinidos existentes: WordArt Para utilizarla, iremos a la pestaa Insertar > grupo Texto y pulsaremos el botn WordArt.  Se mostrar una lista con algunos modelos de letras. Lo nico que deberemos hacer es hacer clic sobre la que ms nos guste.

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Actividades

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A continuacin se mostrar un texto en el documento listo para ser modificado. Si hemos seleccionado texto previamente no ser necesario teclearlo ya que aparecer ya escrito.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

 Recuerda que puedes retocar el texto con las herramientas de la pestaa Inicio para cambiar aspectos como la fuente, el tamao, el color o los estilos, tal y como lo haras con cualquier otro texto:  Sin embargo, los elementos WordArt no son exactamente texto, sino que estn a medio camino de ser imgenes. Por ello, vemos que cuando lo tenemos seleccionado disponemos de las Herramientas de dibujo, con una pestaa de Formato. Esto quiere decir que, por ejemplo, el corrector ortogrfico no detectar un error en un texto WordArt, y tambin que el texto WordArt seguir las reglas de alineacin de los grficos.

Video demostrativo N 9:
- Insercin de Objetos.



Diagrama Objetivos Inicio

 A continuacin le invitamos a disfrutar de la lectura Aplicaciones de productividad en la oficina que nos muestra un panorama general de la importancia del uso de software en las empresas, enfatizando en la ofimtica.
Desarrollo de contenidos Actividades Autoevaluacin

Lecturas seleccionadas

Lectura Seleccionada N 2: Aplicaciones de productividad en la oficina


Glosario Bibliografa

 l propsito de todo el software es hacer ms productivo el trabajo de las persoE nas. Sin embargo, las aplicaciones que ayudan a los empleados en su trabajo rutinario de oficina se denominan simplemente herramientas de productividad, Recordatorio stas Anotaciones incluyen los procesadores de texto, las hojas de clculo, las herramientas para generar presentaciones, el software de administracin de archivos y de bases de datos, los programas de imgenes, las herramientas de publicacin editorial y las aplicaciones de administracin de proyectos, al igual que muchas otras para propsitos ms especializados. En este grupo tambin se incluyen los navegadores Web, debido a que ayudan a que muchos empleados encuentren y comuniquen informacin en su trabajo diario. Con frecuencia se denominan herramientas de productividad personal porque fueron desarrolladas para apoyar a los usuarios en el hogar y la oficina en el uso de sus computadoras personales. Aunque los procesadores de texto se utilizan principalmente para escribir cartas, artculos y otros documentos, tambin permiten automatizar otras tareas laboriosas como la creacin de conte-nidos e ndices. Algunos permiten la generacin de la pgina formada del libro, tal como se ver al momento de la impresin y generar los archivos electrnicos en formato PDF que se envan al impresor para producir el libro y proceder con su encuadernacin. Entre los ejemplos de proce-sadores de texto estn Microsoft Word, Corel WordPerfect y Lotus WordPro. En los programas de formacin se tienen PageMaker y Ventura Publisher. Las hojas de clculo como Microsoft Excel ya no limitan a los usuarios a introducir nmeros y realizar clculos aritmticos bsicos. Tambin incluyen una larga lista de complejas funciones matemticas, estadsticas, financieras y de otro tipo, que los usuarios pueden integrar en modelos de anlisis. Estas funciones son tan poderosas que los expertos en estadsticas las emplean con bastante frecuencia. Los ejecutivos preparan sus propios modelos de soporte de decisiones con esta poderosa herramienta. Las hojas de clculo tambin ofrecen una gran variedad de estilos predeterminados para los grficos, mismos que el usuario puede elegir para elaborar sus presentaciones.

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Glosario

Bibliografa

Las herramientas para generar presentaciones como Microsoft PowerPoint permiten a los profesio-nales y a los vendedores desarrollar con rapidez presentaciones atractivas. No es necesario ser un diseador grfico experto, porque las herramientas Recordatorio contienen una amplia seleccin de tipos de letras y tamaos, mismos que permiten a los usuarios el uso de incrustar casi cualquier imagen que elijan prefieran (con autorizacin de los propietarios), o que hayan creado en un programa de imgenes. Es posible integrar animaciones, sonidos y fragmentos de vdeo en las presentaciones. Las herramientas de administracin de archivos y de datos permiten crear y manipular bases de datos locales o compartidas. Los sistemas de administracin de bases de datos conocidos, como Microsoft Access, son relativamente fciles de aprender para crear bases sencillas de datos. Estas bases incluyen funciones que los desarrolladores profesionales utilizan para crear bases de datos ms complejas. Los programas de imgenes facilitan la creacin de grficos complicados y la manipulacin de fotografas digitales. Se emplean para crear las imgenes que se colocan en las pginas Web. Existe una amplia variedad de estas herramientas, como son: Ilustrator y Photoshop de Adobe, Corel Paint Shop y MGI PhotoSuite, al igual que el gratuito IrfanView. Las herramientas de edicin personal como Publisher y Home Publishing de Microsoft y Corel Ventura, permiten tanto a los expertos como a los novatos crear con facilidad volantes, boletines, tarjetas, calendarios de aspecto profesional y muchos otros artculos para publicacin impresa, adems de pginas Web. Las herramientas ms profesionales, como Quark e InDesign, han au-mentado mucho la productividad en la industria editorial. Las herramientas de administracin de proyectos ayudan a todos aqullos que dirigen cualquier tipo de proyecto la construccin de un edificio, el desarrollo de un producto y el desarrollo de un software a planear los proyectos y monitorear sus avances. Los administradores de un proyecto introducen informacin como las tareas y sus fechas de conclusin esperadas, los sucesos importantes y los recursos requeridos para cada tarea: las horas de mano de obra, los materiales y los servicios. El software avisa a los planeadores cuando introducen informacin ilgica, como programar que un trabajador labore 120 horas en una semana y cuando las tareas violan las interdependencias. Esto ltimo sucede cuando, por ejemplo, se programa el inicio de la fase D antes de la terminacin de la fase C, si antes haban indicado que la fase D dependa de la conclusin de la fase C. Los desarrolladores de software suelen crear suites de herramientas de productividad. Por ejemplo, casi todas las versiones de la suite Microsoft Office incluyen un procesador de texto (Word), una hoja de clculo (Excel), una aplicacin de presentaciones (PowerPoint), un sistema de administracin de bases de datos (Access) y una aplicacin de correo electrnico (Outlook). Otros ejemplos de suites son IBM Lotus SmartSuite, Sun StarOffice y la gratuita OfficeOne. Cuan-do las herramientas de productividad se integran en una suite de software, los documentos crea-dos pueden ser interdependientes si se emplean tecnologas como la vinculacin e incrustacin de objetos (OLE). Usted puede generar tablas en una hoja de clculo, copiarlas en un documento del procesador de texto o en una presentacin, y asegurarse que cuando realiza cambios en las tablas de la hoja de clculo tambin se reflejen en el documento o en la presentacin. Tambin puede incrustar vnculos a los sitios Web en sus documentos. La vinculacin entre los docu-mentos implica tecnologas de hipermedia, y la insercin de informacin como fragmentos de sonidos y vdeo en los documentos implica el uso de tecnologas multimedia. Estas tecnologas se analizan en la siguiente seccin.

Anotaciones

o os

Actividades

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Autoevaluacin

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos


Diagrama Objetivos Inicio

as

Glosario

Bibliografa

Actividad N 2
Anotaciones Desarrollo de contenidos Actividades Autoevaluacin

io

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.


Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones


Objetivos

UNIDAD I: Introduccin a la Computacin e Informtica y Procesador de Textos


Inicio

Desarrollo de contenidos

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Autoevaluacin de la Unidad I

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa


Actividades

o dos

Autoevaluacin

Ejercicio 1

Recordatorio

Anotaciones

 Ejecuta Microsoft Word 2010, digita el siguiente documento y aplica el formato para que quede como el siguiente, o al menos lo ms parecido posible:
Glosario Bibliografa

s das

rio

Anotaciones

Algunas consideraciones a tener en cuenta son: 

El tema empleado en el ejemplo es Office, y los ttulos se han formateado con sus estilos predefinidos. El texto relativo a los comensales est en verde y negrita. Las columnas correspondientes a los tiempos se han creado con tabulaciones. Los ingredientes son una lista de vietas. Los pasos de realizacin son una lista multinivel.

La fuente se ha cambiado a mano al tipo High Tower Text. Si no est disponi- ble en tu ordenador puedes utilizar otra. Guarda los cambios con el nombre de Men de la semana

Ejercicio 2:
El texto Curso de SQL pasar a ser el ttulo de la portada.

Abre el archivo TRANSACT SQL.docx proporcionado y aplica los cambios siguientes:

Utilizar las tabulaciones para que, en los ejemplos y ejercicios del texto donde hay un SELECT y un FROM, aparezcan cada uno en una lnea, pero a la mis- ma altura, en columna. Observa un ejemplo:

o os

Actividades

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Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

io

Anotaciones

 Observa que, en el caso en que Ejemplo: est en la misma lnea que SELECT, A hacemos un retorno de carro para separarlo en distintas lneas.   Utilizar las tabulaciones para organizar bien la tabla de verdad, de forma que los valores AND, TRUE, FALSE y NULL queden bien alineados.  Dar estilo de lista de vietas al texto Una constante, Una funcin de agrupacin, Una columna de agrupacin y Una expresin basada en las anteriores. Se encuentran en el apartado Determinacin de los valores mnimos y mximos, al final de la pgina 3. Tras la lista de vietas anterior, insertar un salto de pgina.

Los ejercicios de la ltima pgina estn mal numerados, por haber sido nu- merados a mano y posteriormente modificados. Cambia la numeracin por una lista numerada. Adems, los ejercicios no presentan una homogeneidad. Los ejercicios de con sultas simples se resuelven tras el enunciado, y los ejercicios multitabla y de su matorias separan enunciados y soluciones en dos bloques distintos. Modifica los ejercicios de consultas simples para que sigan el mismo patrn.

Modificar la fuente de todo el texto por una que te guste ms. Por ejemplo, Calibri. Guarda los cambios.

Video demostrativo N 8: - Insercin y edicin de imgenes. - Insercin y edicin de Smart.

Objetivos

Inicio

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o dos

Actividades

Autoevaluacin

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

das

Glosario

Bibliografa

BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD I
Recordatorio Anotaciones

rio

Anotaciones

ALCALDE LANCHARRO, Eduardo INFORMTICA BSICA. Mc Graw Hill Editores. Mxico 2005. FERREYRA CORTEZ, Gonzalo MICROSOFT OFFICE 2010 PASO A PASO Alfa y Omega, Mxico 2004 MARTOS RUBIO Ana WINDOWS 7 Anaya Multimedia, 2009 STEELE, Heidi MICROSOFT WORD 2010 Anaya Multimedia, 2006

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Actividades

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Autoevaluacin

UNIDAD II: HERRAMIENTAS AVANZADAS DEL PROCESADOR DE TEXTOS E


INTRODUCCIN AL LIBRO ELECTRNICO DE CLCULO

as

Glosario

Bibliografa

Diagrama Diagrama Anotaciones

DIAGRAMA DE PRESENTACIN UNIDAD II:


Objetivos Objetivos Inicio Inicio

io

Desarrollo Desarrollo de decontenidos contenidos

U  NIDAD II: HERRAMIENTAS AVANZADAS DEL PROCESADOR DE TEXTOS E INTRODUCCIN AL LIBRO ELECTRNICO DE CLCULO
Actividades Actividades Autoevaluacin Autoevaluacin Glosario Glosario Bibliografa Bibliografa

Lecturas Lecturas seleccionadas seleccionadas

CONTENIDO

EJEMPLOS

ACTIVIDADES

Recordatorio Recordatorio

Anotaciones Anotaciones

BIBLIOGRAFA

AUTOEVALUACIN
PROCEDIMIENTOS 1. Clasificar y organizar la informacin dentro de un documento utilizando tablas, asigna el formato adecuado para que le permitan resaltar la informacin contenida en ellas. 2. Utiliza estilos para la generacin de tablas de contenido. 1. Realiza combinacin de correspondencia para simplificar el trabajo de redaccin en documentos de distribucin mltiple Actividad Dirigida 3. Utiliza las hojas de clculo para organizar informacin contable o financiera, asigna el formato adecuado para tener coherencia y resaltar la informacin organizada en las hojas de clculo. 2. Utiliza frmulas y funciones bsicas para realizar clculos matemticos aplicando referencias relativas y Absolutas en la creacin de aplicaciones sencillas. Tarea Acadmica N 1 ACTITUDES Valora el desarrollo tecnolgico, informtico y el uso de la computadora como herramienta primordial, as como el software de oficina dentro del desarrollo de su carrera.

CONOCIMIENTOS TEMA 1: Tablas 1. Insercin de Tablas 2. Edicin de tablas. 3. Formato de una tabla. 4. Propiedades de una tabla. 5. Ordenar tablas Tema 2: Tablas de contenido y otras referencias. 1. Creacin de una Tabla de Contenido. 2. Creacin de un ndice 3. Creacin de una bibliografa. 4. Creacin de una tabla de ilustraciones. Tema 3: Combinacin de correspondencia. 1. Estructura de la Combinacin de correspondencia. 2. Realizar la combinacin de correspondencia. 3. Filtrar destinatarios. 4. Sobres y Etiquetas. Lectura Seleccionada 1: General Motors, Wayne Memorial Hospital y otros; uso del software de reconocimiento de voz. Tema 4: Introduccin a los libros electrnicos de clculo 1. El Entorno de Microsoft Excel. 2. Ingreso y Edicin de datos. 3. Formato de una hoja de clculo 4. Validacin de datos 5. Preparacin de impresin Tema 5: Frmulas y Referencias 1. Ingreso de Formulas. 2. Referencias. 3. Funciones Matemticas 4. Funciones de Fecha 5. Funciones de Cadena. Lectura Seleccionada 2: El Tamao s importa. Autoevaluacin de la Unidad II

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En la presente unidad revisaremos algunas de las herramientas avanzadas de Microsoft Word, seguidamente se revisan elementos de Microsoft Excel en su parte introductoria, veamos el siguiente cuadro de contenido.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

Tema N 1:Tablas

 Para la organizacin de datos y texto en forma comparativa o para presentacin de texto en general Microsoft Word 2010 tiene la capacidad de manejar tablas con filas y columnas. Cada celda es la interseccin de la columna con la fila. Cada celda se puede manejar independientemente, dndole tamao y formato. Microsoft Word 2010 permite adems insertar una tabla dibujando manualmente las lneas que la forman.

1.Insercin de Tablas

Existen diversas formas de insertar una tabla, la forma ms sencilla es con el icono. Se le da un clic sostenido y se arrastra el ratn hasta obtener el nmero de renglones y columnas deseados en la tabla y se suelta el botn del ratn.

El resultado de esta accin ser similar al que aparece a continuacin:

 En el men Tabla est el comando llamado Cuadrcula. Este comando sirve para que se vea la cuadrcula de la tabla y poderse guiar ms fcilmente a travs de ella. Esta cuadrcula no se imprime. Cuando la cuadrcula est visible, aparece una marca en el men al lado de sta. Escribir datos en las tablas Para escribir datos dentro de la tabla es necesario posicionarse en la celda correspondiente y escribir el texto. Lo insertado en la tabla se comporta como texto normal y se le puede dar formato al prrafo y al carcter igual que en cualquier parte del texto. Para moverse en la tabla A la celda siguiente A la celda anterior Hacia adelante un carcter Hacia atrs un carcter A la siguiente o anterior fila A la primera celda en la fila A la ltima celda en la fila A la primera celda en la columna A la ltima celda en la columna Alt + Inicio Alt + 7* Alt + Fin Alt + 1* Alt + Re Pg Alt + 9* Alt + Av Pg Alt + 3* Teclado Tab Mays + Tab

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Actividades

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Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

* En el teclado numrico y teniendo desactivada la tecla <Bloq Num>

io

Anotaciones

Para seleccionar Contenido de la celda siguiente Contenido de la celda anterior Fila completa

Teclado <Tab>

Mouse Clic a la izquierda de la celda deseada Clic a la izquierda de la celda deseada Clic a la izquierda de la fila deseada Clic en el borde de la parte de arriba de la columna (El apuntador se convierte en una flecha apuntando hacia abajo)

Men/opcin

Maysc+Tab

Tabla/Seleccionar fila Tabla/Seleccionar columna

Columna completa

Tabla entera

Tabla/Seleccionar tabla

1 Edicin de tablas

2.1. Aadir celdas a una tabla

 Segn las celdas que se seleccionen, cambian las opciones del men Tabla para insertar una sola celda o una fila entera o una columna entera. Si se selecciona una celda, aparece el comando Insertar Filas del men Tabla. Tambin en la barra de herramientas podemos insertar columnas, renglones o celdas, segundo el elemento seleccionado el icono de insertar tabla tomar otro aspecto:

Inserta una fila

Inserta una celda

Inserta una columna

Si el elemento seleccionado es una celda, al insertar aparece la siguiente caja de dilogo:

MA N 01: ALGEBRA DE FUNCIONES


As como dos nmeros reales se pueden combinar mediante las operaciones de suma, resta, multiplicacin y divisin para formar nmeros reales, dos funciones se pueden combinar para formar nuevas funciones. Veamos a continuacin las operaciones con funciones.

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

 Dependiendo de la operacin que se realizar, seleccionamos alguna de las opciones.Es importante recordar que:

Para insertar celdas a una tabla A la izquierda de las celdas seleccionadas Sobre las celdas seleccionadas Una fila o filas Una columna o columnas

Seleccione Tab Mays + Tab Insertar toda la fila Insertar toda la columna

 Ahora para insertar una columna o fila entera, se puede insertar con el mtodo ya mencionado. Pero si se selecciona la fila o columna entera aparecen en el men Tabla las opciones Insertar columna e Insertar fila respectivamente. Para borrar el contenido de las celdas, se hace de la misma forma que con el texto normal. Se borra el contenido de la celda, pero no la celda en si.

2.2. Eliminar celdas de una tabla

 Si desea eliminar su tabla, determinadas filas o columnas debe usar la opcin Eliminar del men Tabla.

 Para eliminar una celda se selecciona sta. Despus se utiliza el comando Eliminar celdas del men Tabla. Al hacerlo aparece la siguiente caja de dilogo:

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Actividades

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Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

 Esta caja de dilogo es similar a la de insertar celdas con la nica diferencia de que ahora se estn eliminando y no insertando celdas. La accin tendr resultado segn las celdas que estn seleccionadas.
Anotaciones

io

3 Formato de una tabla

 El contenido de la tabla se puede manejar como texto normal y por lo tanto los formatos que se le puede dar son los mismos que para el texto normal. A la tabla en general se le puede poner bordes y sombreados como ya se vio anteriormente el manejo de bordes y sombreados. Es importante recordar que muchas de las operaciones descritas en esta seccin se pueden realizar utilizando el botn secundario del ratn. Las opciones disponibles en el botn secundario dependern del texto o elemento de la tabla que se tenga seleccionado. Tambin se tiene el comando de Autoformato de Tablas del men Tabla. La caja de dilogo que aparece es la misma que cuando seleccionamos el botn de Autoformato de la caja de dilogo del comando Insertar Tabla o dando un clic sobre el icono de la barra de herramientas.

3.1. Cambiar la orientacin del texto


 Dentro de las tablas, as como dentro de los cuadros de texto es posible cambiar la orientacin del texto. Para cambiar la orientacin seleccionamos el texto y utilizamos la opcin Direccin del texto del men Formato. Al hacerlo aparece la siguiente caja de dilogo:

El texto puede orientarse de las tres formas en las que aparece dentro de Orientacin.

Otra forma de cambiar la orientacin del texto es utilizando el icono 4 Propiedades de una tabla

4.1. Encabezados de la tabla

 Si una tabla ocupa ms de una hoja y se desea que al comenzar la hoja u hojas subsecuentes aparezcan los mismos encabezados, se selecciona la primera lnea de la tabla y el comando Repeticin de filas de ttulo del men Tabla. Automticamente despus de esto, cada vez que se genere una hoja nueva a partir de la tabla, aparecern nuevos encabezados en cada hoja.  5 Ordenar Tablas  Microsoft Word 2010 puede ordenar el contenido de una tabla en orden ascendente o descendente y tambin segn el tipo de datos que contenga. Para ordenar dentro de una tabla se ubica el cursor en el campo por el cual se desea ordenar, luego se hace clic en los siguientes conos ubicados en la ficha presentacin de Herramientas de Tabla:

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Orden ascendente Orden descendente


La siguiente tabla fue ordenada por apellidos de manera ascendente: Apellidos Aliaga Mina Cerrn Prez Chvez Espinoza Janampa Aliaga Snchez Snchez Nombre Mara Vanessa Francisco Antonio Arturo Jessica Direccin Ferrocarril 1350 Los laureles 100 Real 125 Las Flores 1659 Ancash 630 Real 500 Ica 125 Lugar Huancayo Santa Anita Huancayo Huacho Chilca El tambo Huandoy

Recordatorio

Anotaciones

Bermejo Torres Cecilia

Video demostrativo N 11:

- Insercin y edicin de tablas.


- Propiedades y formato. - Ordenamiento de datos.

Tema N 2: Tablas de contenido y otras referencias


 Las tablas de contenido, muchas veces conocido como ndice Temtico o simplemente contenido, se crean aplicando estilos de ttulo, como por ejemplo Ttulo 1, Ttulo 2 y Ttulo 3 al texto que se desea incluir en las mismas. Microsoft Word 2010 busca estos ttulos y, a continuacin, inserta la tabla de contenido en el documento. Cuando se crea una tabla de contenido de esta forma, puede actualizarse automticamente si se realizan cambios en el documento. Microsoft Word 2010 ofrece una galera con estilos de tablas de contenido. 1 .

Creacin de una tabla de contenido

 La manera ms sencilla de crear una tabla de contenido es usar los estilos de ttulo integrados.

1.1. Marcar elementos utilizando los estilos de ttulo integrados


b.En el grupo Estilos de la ficha Inicio, haga clic en el estilo que desee.

 a.La. Seleccione el texto que desea que aparezca en la tabla de contenido.

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Actividades

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Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

 Por ejemplo, si seleccion texto al que desea aplicar un estilo de ttulo principal, haga clic en el estilo denominado Ttulo 1 en la galera de estilos rpidos.
Anotaciones

io

Notas Si no encuentra el estilo apropiado, haga clic en la flecha para expandir la gale - ra de estilos rpidos.

Si el estilo que desea no aparece en la galera de estilos rpidos, presione CTRL+MAYS+W para abrir el panel de tareas Aplicar estilos. Bajo Nombre de estilo, haga clic en el estilo que desea usar . Si configura el monitor con una resolucin de pantalla que el monitor no admite, la pantalla aparecer de color negro durante unos segundos mientras se revierte automticamente a la resolucin original.

1.2. Crear una tabla de contenido desde la galeras


Una vez marcados los elementos de la tabla de contenido, puede generarla. a. Haga clic en el lugar donde desee insertar la tabla de contenido, normalmente al principio del documento. b. En el grupo Tabla de contenido de la ficha Referencias, haga clic en Tabla de contenido y, a continuacin, en el estilo de la tabla de contenido que desee.

OBSERVACIN: Si desea especificar ms opciones, por ejemplo cuntos niveles de ttulos mostrar, haga clic en Insertar tabla de contenido para abrir el cuadro de dilogo Tabla de contenido.

1.3. Actualizar la tabla de contenido


Si agreg o quit ttulos u otros elementos de tabla de contenido en el documen- to, puede actualizar rpidamente la tabla de contenido

a. En el grupo Tabla de contenido de la ficha Referencias, haga clic en Actualizar tabla.

b. Haga clic en Actualizar slo los nmeros de pgina o en Actualizar toda la tabla.

1.4. Eliminar una tabla de contenido


a. En la ficha Referencias, en el grupo Tabla de contenido, haga clic en Tabla de con tenido. 2. Haga clic en Quitar tabla de contenido.

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2 .Generacin de ndices

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

 En muchas ocasiones al realizar algn tipo de consulta en un libro, sobre algn dato o tema determinado, habremos mirado directamente en el ndice para saber Recordatorio en qu pgina del libro se encuentra dicha informacin. Estos ndices suelen estar ordenados alfabticamente, colocndolos normalmente al final del documento. Para crear un ndice, se marcan las entradas de ndice especificando el nombre de la entrada principal y de la referencia cruzada en el documento y, a continuacin, se genera el ndice.

Anotaciones

2.1. Entradas de ndice


Para una palabra, una frase o un smbolo Para un tema que se extiende por un intervalo de pginas

 Puede crear una entrada de ndice:

Que haga referencia a otra entrada, por ejemplo, Transporte. Vea Bicicletas.  Cuando selecciona texto y lo marca como entrada de ndice, Microsoft Word agrega un campo especial XE (entrada de ndice) que incluye la entrada principal marcada y la informacin de referencia cruzada que desee incluir.

 Una vez marcadas todas las entradas de ndice, elija un diseo de ndice y genere el ndice terminado. A continuacin, Microsoft Word 2010 rene las entradas de ndice, las ordena alfabticamente, crea referencias a sus nmeros de pgina, busca y quita las entradas duplicadas de la misma pgina y muestra el ndice del documentol.

2.2. Marcar entradas de ndice y crear un ndice


 Para crear un ndice, marque las entradas, seleccione un diseo y, a continuacin, genere el ndice.

PASO 1: Marcar las entradas de ndice Marcar palabras o frases

 1. Para utilizar texto existente como entrada de ndice, seleccione el texto. Para escribir su propio texto como entrada de ndice, haga clic donde desee insertar la entrada de ndice. 2. En el grupo ndice de la ficha Referencias, haga clic en Marcar entrada.

3. Para crear la entrada de ndice principal que utilice su propio texto, escriba o modifique el texto en el cuadro Entrada. 4. Si lo desea, puede personalizar la entrada creando una subentrada, una entra- da de tercer nivel o una referencia cruzada a otra entrada: Para crear una subentrada, escriba el texto en el cuadro Subentrada.

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Actividades

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Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

io

Anotaciones

Para incluir una entrada de tercer nivel, escriba el texto de la subentrada seguido por dos puntos (:) y, a continuacin, escriba el texto de la entrada de tercer nivel. Para crear una referencia cruzada a otra entrada, haga clic en Referencia cru- zada en Opciones y, a continuacin, escriba en el cuadro el texto de la otra entra da. 5. Para aplicar formato a los nmeros de pgina que aparecern en el ndice, active la casilla de verificacin Negrita o Cursiva bajo Formato de los nmeros de pgina. Si desea dar formato al texto del ndice, seleccione el texto en el cuadro Entrada o Subentrada y haga clic en Fuente. A continuacin, seleccione las opciones de formato que desea utilizar. 6. Para marcar la entrada de ndice, haga clic en Marcar. Para marcar todas las apariciones del texto en el documento, haga clic en Marcar todas.

7. Para marcar entradas de ndice adicionales, seleccione el texto, haga clic en el cuadro de dilogo Marcar entrada de ndice y, a continuacin, repita los pasos 3 a 6.

PASO 2: Crear el ndice

 Despus de marcar las entradas, est listo para seleccionar un diseo de ndice e insertar el ndice en el documento. 1. Haga clic en el lugar donde desea agregar el ndice. 2. En el grupo ndices de la ficha Referencias, haga clic en Insertar ndice.

3. Siga uno de estos procedimientos: Haga clic en un diseo del cuadro Formatos para utilizar uno de los diseos de ndice disponibles. Crear un diseo de ndice personalizado:

1. En el cuadro Formatos, haga clic en Estilo personal y, a continuacin, en Modi- ficar. 2. En el cuadro de dilogo Estilo, haga clic en el estilo de ndice que desea cam- biar y, a continuacin, en Modificar. 3. En Formato, seleccione las opciones que desee. 4. Para agregar los cambios efectuados en el estilo a su plantilla, haga clic en Todos los documentos basados en la plantilla. 5. Haga clic en Aceptar dos veces. 4. Seleccione cualquier otra opcin de ndice que desee.

NOTA: Para actualizar el ndice, haga clic en l y presione F9. O bien, haga clic en Actualizar ndice en el grupo ndice de la ficha Referencias.

Eliminar una entrada de ndice y actualizar el ndice

1. Seleccione todo el campo de entrada de ndice, incluidas las llaves ({}) y presio- ne SUPR.

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1. Seleccione todo el campo de entrada de ndice, incluidas las llaves ({}) y presio- ne SUPR. Si no ve los campos XE, haga clic en Mostrar u ocultar de la ficha Inicio. en el grupo Prrafo

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

2. Para actualizar el ndice, haga clic en l y presione F9. O bien, haga clic en Actualizar ndice en el grupo ndice de la ficha Referencias.

3 Creacin de una bibliografa

 Una bibliografa es una lista de fuentes de informacin consultadas o citadas durante la creacin de los documentos y que normalmente se incluye al final de stos. En Microsoft Word 2010, se pueden generar bibliografas automticamente tomando como base la informacin de origen proporcionada para el documento. Cada vez que cree una nueva fuente de informacin, sta se guarda en el equipo para que pueda buscar y utilizar cualquier fuente de informacin que haya creado. Puede elegir el estilo bibliogrfico que desee y puede agregar nuevos estilos de bibliografa.

3.1. Agregar una nueva cita y una fuente de informacin a un documento


 Cuando se agrega una nueva cita a un documento, tambin se crea una nueva fuente de informacin que aparecer en la bibliografa. a. En la ficha Referencias, en el grupo Citas y bibliografa, haga clic en la flecha situada junto a la lista Estilo.

c. Haga clic en el estilo que desea usar para la cita y la fuente de informacin. d. Por ejemplo, los documentos acerca de las ciencias sociales suelen usar los estilos MLA o APA para las citas y las fuentes de informacin. a. Haga clic al final de la frase o el fragmento de texto que desea citar.

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Actividades

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Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

 f. En el grupo Citas y bibliografa de la ficha Referencias, haga clic en Insertar cita.

io

Anotaciones

g. Siga uno de estos procedimientos: Para agregar la informacin de origen, haga clic en Agregar nueva fuente. Para agregar un marcador de posicin, de manera que pueda crear una cita y rellenar ms adelante la informacin de origen, haga clic en Agregar nuevo mar- cador de posicin. Aparece un signo de interrogacin junto a fuentes de marca- dor de posicin en el Administrador de fuentes. h. Comience por rellenar la informacin de origen haciendo clic en la flecha que aparece junto a Tipo de fuente bibliogrfica.

Por ejemplo, la fuente de informacin podra ser un libro, un informe o un sitio Web. i. Rellene la informacin bibliogrfica referente a la fuente de informacin. Para agregar ms informacin acerca de una fuente de informacin, active la casi- lla de verificacin Mostrar todos los campos bibliogrficos.

3.2. Buscar una fuente de informacin

 La lista de fuentes de informacin que puede consultar o citar puede llegar a ser bastante larga. En ciertas ocasiones, podra buscar una fuente de informacin citada en otro documento usando el comando Administrar fuentes. 1. En el grupo Citas y bibliografa de la ficha Referencias, haga clic en Admi nistrar fuentes.

 Si abre un documento que todava no contiene citas, bajo Lista general aparecen todas las fuentes de informacin usadas en documentos anteriores. Si abre un documento que incluye citas, las fuentes de dichas citas aparecen bajo Lista actual y todas las fuentes citadas, bien en documentos anteriores o en el documento actual, aparecen bajo Lista general. 2. Para buscar una fuente de informacin especfica, siga uno de estos procedimientos: OBSERVACIN: Puede hacer clic en el botn Examinar del Administrador de fuentes para seleccionar otra lista general desde la que puede importar nuevas fuentes de informacin en el documento. Por ejemplo, podra conectar con un archivo almacenado en un servidor compartido, en el equipo o el servidor de un compaero de investigacin o en un sitio web de una universidad o una institucin de investigacin.

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3.3. Modificar un marcador de posicin de cita

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

 En ciertos casos, puede que desee crear un marcador de posicin de cita y despus esperar hasta ms tarde para rellenar la toda la informacin de las fuentes de informacin bibliogrfica. Los cambios que realice en una fuente de informacin Recordatorio se reflejan automticamente en la bibliografa, si ya hubiese creado una. Aparece un signo de interrogacin junto a fuentes de marcador de posicin en el Administrador de fuentes. a. En el grupo Citas y bibliografa de la ficha Referencias, haga clic en Administrar fuentes.

Anotaciones

b. Bajo Lista actual, haga clic en el marcador de posicin que desea modificar.

OBSERVACIN: Las fuentes de marcadores de posicin se alfabetizan en el Administrador de fuentes, junto con todas las dems fuentes, segn el nombre de etiqueta del marcador de posicin. Los nombres de etiqueta de marcador de posicin son nmeros de forma predeterminada, pero puede personalizar el nombre de etiqueta de marcador de posicin con cualquier etiqueta que desee. c. Haga clic en Editar. d. Comience por rellenar la informacin de origen haciendo clic en la flecha que aparece junto a Tipo de fuente bibliogrfica. e. Por ejemplo, la fuente de informacin podra ser un libro, un informe o un sitio Web. f. Rellene la informacin bibliogrfica referente a la fuente de informacin. Uti lice el botn Editar para rellenar los campos en vez de tener que escribir los cam pos con el formato adecuado. g. Para agregar ms informacin acerca de una fuente de informacin, active la casilla de verificacin Mostrar todos los campos bibliogrficos.

3.4. Crear una bibliografa

 Puede crear una bibliografa en cualquier momento despus de insertar una o ms fuentes en un documento. Si no dispone de toda la informacin necesaria sobre una fuente de informacin para crear una cita completa, puede utilizar un marcador de posicin de cita y, ms adelante, completar la informacin relativa a la fuente de informacin.

OBSERVACIN: En la bibliografa no se incluyen los marcadores de posicin de citas.

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Glosario

Bibliografa

 aga clic en el lugar donde desee insertar la bibliografa, normalmente al final del H documento.
Anotaciones

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2. En el grupo Citas y bibliografa de la ficha Referencias, haga clic en Bibliogra- fa.

3. Haga clic en un formato bibliogrfico prediseado para insertar la bibliografa en el documento.

4 Creacin de una tabla de ilustraciones

 Despus de agregar ttulos a un documento, puede crear una tabla de ilustraciones. Tambin puede crear una tabla de ilustraciones utilizando los estilos. Cuando se crea una tabla de ilustraciones, Microsoft Word busca los ttulos, los ordena por nmero y los muestra en un documento.

4.1. Usar ttulos para crear una tabla de ilustraciones.

 Antes de comenzar, agregue ttulos a las ilustraciones que desee incluir en la tabla de ilustraciones. 1. Haga clic en el lugar en el que desee insertar la tabla de ilustraciones. 2. En la ficha Referencias, en el grupo Ttulos, haga clic en Insertar tabla de ilus traciones.

3. En la lista Etiqueta de ttulo, haga clic en el tipo de etiqueta de los elementos que desee incluir en la tabla de ilustraciones.

4. Seleccione todas las dems opciones que desee y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

OBSERVACIN: Si cambia, mueve o elimina ttulos, no olvide actualizar la tabla de ilustraciones. Para actualizarla, haga clic en ella y pulse F9. Si se le pregunta, haga clic en Actualizar toda la tabla o Actualizar slo los nmeros de pgina y, a continuaRecordatorio cin, haga clic en Aceptar.

Anotaciones

4.2. Usar estilos para crear una tabla de ilustraciones.

 Si ya ha aplicado un estilo personalizado a los ttulos de las ilustraciones, especifique a Microsoft Word que utilice ese estilo para crear una tabla de ilustraciones. Esta opcin funciona bien cuando la tabla incluye ms de un tipo de etiqueta, por ejemplo, ilustraciones y tablas. Asegrese de que no aplica ese estilo a otros elementos del documento. 1. Haga clic en el lugar en el que desee insertar la tabla de ilustraciones. 2. En la ficha Referencias, en el grupo Ttulos, haga clic en Insertar tabla de ilus traciones.

3. Haga clic en Opciones. 4. Seleccione la casilla de verificacin Estilo. 5. En la lista Estilo, haga clic en el estilo que ha aplicado a los ttulos y, a conti- nuacin, haga clic en Aceptar.

6. Seleccione todas las dems opciones que desee y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

Video demostrativo N 12:


Creacin de una tabla de contenido. Generacin de ndices. Creacin de una tabla bibliografa Creacin de una tabla de ilustraciones

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Bibliografa

Tema 3: Combinacin de correspondencia


Anotaciones

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 Cuando necesitamos enviar un mismo documento a muchas personas, las cuales estn en un cuadro de Microsoft Word, Microsoft Excel o alguna otra fuente de datos, podemos hacer uso de la herramienta de combinacin de correspondencia. Combinar correspondencia nos facilita el trabajo, ya que podemos mezclar una base de datos, por ejemplo clientes, con una carta modelo. En la carta modelo tendremos: el texto que deseamos que aparezca en todas y cada una de las cartas y una serie de elementos que nos ayudarn a realizar la unin entre los dos elementos. Al realizar esta unin como resultado obtendremos una carta por cada registro que tengamos en la base de datos. Por ejemplo, podemos escribir cartas personalizadas, en las que slo escribimos el texto fijo (el texto que se repite en todas las cartas) y Word se encargar de generar los datos variables (los que cambian en cada carta segn la persona). De esta forma podemos generar automticamente tantas cartas distintas como personas existan en el lugar donde estn almacenados los datos. Otros ejemplos de la utilidad de combinar correspondencia son la generacin de etiquetas o recibos, la impresin de sobres, etc.

1. Estructura de la combinacin de correspondencia


 En cualquier combinacin de correspondencia, tendr que manejar tres elementos diferentes: el documento principal que sirve de punto de partida; la informacin de los destinatarios (por ejemplo, nombres y direcciones) que desea combinar en el documento principal para crear un conjunto de documentos nicos (que se almacena en un archivo como una hoja de clculo de Microsoft Excel, una tabla de Microsoft Word o un listado similar) y el conjunto acabado de documentos. El documento principal es el documento inicial. Se configura con la misma forma y tamao que se desea que tengan las cartas, cupones, etiquetas, mensajes de correo electrnico o sobres finales, o cualquier otro tipo de documentos. Al documento principal se agrega toda la informacin que ser idntica en todas las copias. Por ejemplo, en un documento principal de sobres, se podra escribir el remite, y en el documento principal de una carta modelo, se podra insertar el logotipo de una organizacin y escribir un mensaje dirigido a todos los destinatarios. El documento principal contiene:

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a. Informacin que es idntica en cada copia, como el texto del cuerpo principal e una carta modelo. Slo tiene que escribir esta informacin una vez, indepen dientemente del nmero de cartas que desee imprimir.

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Bibliografa

b. Marcadores para informacin nica. Por ejemplo, en una carta modelo, el Recordatorio bloque de la direccin y el nombre del saludo sern nicos para cada copia. En una combinacin de correspondencia, la informacin nica es la que es distin- ta en cada copia combinada que se cree.

Anotaciones

Ejemplos de informacin nica pueden ser: Las direcciones en sobres o etiquetas. Los nombres en la lnea de saludo de una carta modelo.

Las cifras de los salarios en los mensajes de correo electrnico enviados a los empleados. Las notas personales sobre productos favoritos en postales enviadas a los mejo- res clientes. Los nmeros en los cupones canjeables. Al organizar la informacin nica en un archivo de datos, puede seleccionar la ubicacin del documento de combinacin de correspondencia en la que aparece- rn determinados datos.

 Archivo de datos es un trmino genrico que engloba a toda una categora de archivos con la que se trabaja constantemente. Por ejemplo, la lista de contactos de Microsoft Office Outlook es un archivo de datos. Otros ejemplos de archivos de datos pueden ser una tabla creada en Microsoft Word, una hoja de trabajo de una hoja de clculo de Excel, una base de datos de Microsoft Access o incluso un archivo de texto. El conjunto acabado de documentos de una combinacin de correspondencia se compone de faxes, mensajes de correo electrnico, sobres, cartas y etiquetas nicas que se imprimen o envan electrnicamente.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

2. Realizar la combinacin de correspondencia.

 A continuacin, se describe el proceso de combinar correspondencia utilizando como documento principal una carta de Importadores Neptuno a sus proveedores.

Paso 1: Documento Principal


 Para realizar una combinacin de correspondencia, el primer paso es iniciar Microsoft Word y, a continuacin, redactar o abrir el documento principal, en nuestro ejemplo abra el archivo Carta Proveedor, seguidamente explorar la ficha Correspondencia, hacer clic en Iniciar combinacin de correspondencia.

 Nuestro ejemplo se basa en el envo de una carta, por lo cual elegiremos la opcin Cartas, sin embargo, en la mayora de documentos, como oficios, circulares, etc podran tener el mismo formato.

Paso 2: Seleccionar destinatarios

 En este paso, establecer una conexin al archivo de datos que contiene la informacin nica que desea combinar en sus documentos.

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

Tenemos tres opciones: Escribir nueva lista: Si no dispone de un archivo de datos apropiado y desea crear uno, seleccione esta opcin, el cual le permitir crear una lista nueva, me- diante la seleccin de campos. Utilizar una lista existente: Si ya dispone de un archivo de datos que contiene la informacin que desea combinar, seleccione esta opcin. A continuacin, haga clic en el vnculo Examinar del panel de tareas para ubicar y abrir el archivo. Seleccionar de los contactos de Outlook: Si desea utilizar la lista de contactos de Outlook como archivo de datos, seleccione esta opcin. A continuacin, haga clic en el vnculo Elegir la carpeta de contactos para ubicar y abrir la carpeta correcta de la lista de contactos. Para el desarrollo de nuestro curso, elija utilizar una lista existente, busque y selec- cione el archivo de Microsoft Excel Proveedores.xlsx.

Paso 3: Asignar campos de combinacin

 Una vez que tenemos el listado de destinatarios, lo siguiente es insertar los campos al documento principal, los campos son los encabezados de la lista de destinatarios que se ubicarn en el documento principal. Para ello, debe ubicar el cursor en el lugar donde se insertar un campo de combinacin, por ejemplo, ubique el cursor en la lnea donde dice Destinatario, borre la palabra Destinatario, inserte el campo Nombre del contacto.

 El campo combinado se inserta como un elemento activo, es decir, al hacer clic se muestra de color gris y entre comillas:

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Anotaciones

Inserte los dems campos de combinacin de acuerdo al documento principal y la tabla del origen de datos.

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Paso 4: Vista Previa de Resultados

 Lo siguiente es visualizar los elementos combinados antes de completar la combinacin, la vista previa nos permite tener una idea de los registros que se van a combinar, para ello active el cono vista previa de resultados como se muestra en la figura:

 Puede visualizar todos los registros, avanzando o retrocediendo con los conos de flechas. Primer registro del origen. Registro anterior.

 Este cuadro permite saber qu registro se est visualizando, y tambin permite ir directamente a un registro determinado escribiendo el nmero de registro. Por ejemplo,1 indica que estoy en el primer registro, si sustituimos ese 1 por un 4, se visualizar el documento con los datos del cuarto cliente.

Registro siguiente. ltimo registro.

Paso 5: Completar la combinacin

 Si est satisfecho con las vistas previas de los documentos combinados, ya puede imprimir los resultados finales u obtener cada carta por separado.

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 Haga clic en el cono Finalizar y combinar, nos mostrar tres opciones:

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Glosario

Bibliografa

Editar documentos individuales: esta opcin nos permite obtener un nuevo documento de Microsoft Office Word con tantas cartas como registros hayamos combinado. Recordatorio Imprimir documentos: si tenemos una impresora instalada a nuestro equipo con el suficiente papel, podremos obtener de manera impresa, tantas cartas como registros combinados. Enviar mensajes de correo electrnico: se aplica cuando las cartas se enviarn por correo electrnico, para ello debemos tener configurado Microsoft Office Outlook con nuestra cuenta de correo electrnico. Para culminar con nuestro ejemplo, elegiremos la opcin, Editar documentos individuales, automticamente podremos ver que aparece un nuevo documento con las cartas correspondientes.

Anotaciones

3. Filtrar destinatarios

 Podemos filtrar los destinatarios para que slo se utilicen los registros que tengan un determinado valor en un campo de combinacin. Por ejemplo podramos decidir utilizar nicamente los proveedores de clientes de Alemania.

. En el cuadro  En la pestaa Correspondencia hacemos clic en de dilogo Destinatarios de combinar correspondencia pulsamos en el cono y aparecer el siguiente cuadro de dilogo:

 Complete la informacin de campo, comparacin y Comparar con, como se muestra en la figura anterior, luego haga clic en aceptar. Haga clic en Aceptar una vez ms para salir del cuadro Destinatarios de combinar correspondencia.

4. Sobres y etiquetass
 Frecuentemente en el mundo comercial, necesitaremos tambin imprimir datos en sobres o en etiquetas que sern pegadas a los sobres o paquetes.  Empezaremos por seleccionar Iniciar combinacin de correspondencia en la pestaa Correspondencia. Es ah donde seleccionaremos si deseamos crear Sobres o Etiquetas. Tambin podramos seleccionar el asistente y luego el tipo de material a generar en el panel laterall En cada caso se abrir un pequeo cuadro de dilogo que permite su configuracin.  Los sobres disponen de opciones para modificar el tamao del sobre, la fuente y la posicin del texto, en la pestaa Opciones de sobre. Es interesante observar el dibujo que muestra la vista previa del resultado. Adems, podremos indicar la orientacin del sobre en la bandeja de entrada, desde la pestaa Opciones de impresin.

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Anotaciones

 En el caso de las etiquetas lo principal es indicar qu tipo de etiquetas vamos a imprimir. En el desplegable de Marcas deberemos elegir la marca del papel de etiqueta que tengamos y luego, en el cuadro inferior, seleccionar de qu tipo en concreto se trata. El listado es bastante completo, de modo que si elegimos cualquiera de ellas, Word ya sabr sus proporciones y ser capaz de imprimir el texto perfectamente ajustado a ellas. Si nuestras etiquetas no aparecen en el listado deberemos crear una Nueva etiqueta con el botn y establecer sus propiedades.

 Al aceptar veremos que la hoja del documento ahora contiene una tabla que dibuja los lmites de las etiquetas. Es posible que no se aprecie a simple vista, pero est ah, por eso aparecen las pestaas de Herramientas de tabla. En cualquier momento podemos cambiar los bordes de la tabla para distinguirlos, aunque es conveniente dejarlo sin borde antes de realizar la impresin. Tanto en el caso de los sobres como en el de las etiquetas, lo nico que restara hacer es Seleccionar destinatarios, como ya hemos visto a lo largo del tema, personalizar el formato si se desea, por ejemplo incluyendo el logotipo, e imprimir. Para crear un nico sobre o etiqueta, o bien para crearlos de forma masiva utilizando la lista de contactos de Outlook, lo ms sencillo es situarnos en la pestaa Correspondencia > grupo Crear y seleccionar Sobres o Etiquetas.

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Recordatorio

Anotaciones

 En realidad ambas opciones abren el mismo cuadro de dilogo, la diferencia es que nos sitan en distintas pestaas de l.  Como puedes observar en la imagen, disponemos de un pequeo botn en forma de agenda que permite importar los contactos de Outlook. Adems, vemos informacin como la orientacin del papel en la bandeja de la impresora, y una vista previa del resultado. Siempre podremos modificar estas opciones de impresin desde el botn Opciones. Cuando est todo listo, lo nico que deberemos hacer es pulsar Imprimir.  Una opcin interesante puede ser la de Agregar franqueo electrnico. Para poder utilizarla es necesario descargar un programa de franqueo electrnico, aunque slo est disponible en determinados pases. Infrmate en tu oficina de correos ms cercana de si es posible realizar tal operacin.

Video demostrativo N 13:


Combinacin de correspondencia Combinacin aplicando filtros Combinacin en sobres y etiquetas  La lectura que se presenta a continuacin General Motors, Wayne Memorial Hospital y otros; uso del software de reconocimiento de voz nos da un panorama general de cmo los procesadores de texto vienen evolucionando a tal punto que se actualmente se hablan de reconocedores de voz que permiten potencializar las herramientas ofimticas actuales. Te invitamos a disfrutar de la lectura y plantear algunas reflexiones sobre el mismo.

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Diagrama

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Lectura Seleccionada N 2: Aplicaciones de productividad en la oficina


Anotaciones Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

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u computador ha dado un salto ms cerca a la toma de dictados. Ya se enS cuentran en el mercado dos productos de reconocimiento continuo de la voz (CSR), software que puede convertir la voz normal en palabras que apareRecordatorio Anotaciones cen en una pantalla: Naturally Speaking de Dragn Systems y ViaVoice de IBM. Una tercera compaa Lernout & Hauspie que recientemente adquiri a Kurzweil Applied Intelligence y recibi una inversin de US$45 millones de Microsoft promete lanzar pronto su software de reconocimiento de voz. Para los usuarios finales y los gerentes de SI, las siguientes son las fortalezas y los retos del software de reconocimiento de voz: Mejoramientos de la productividad: Larry McCally, gerente de servicio de distrito en la divisin Chevrolet Motor de General Motors Corp. localizada en Graham, Washington, compr Naturally Speaking para utilizarlo en la oficina que tiene en su casa, porque l se considera un mecangrafo lento. l ya ha cronometrado su ganancia en productividad: Como mximo digito 30 palabras por minuto, dice l. Ahora [con Naturally Speaking] puedo hacer entre 60 y 65 palabras en un minuto. Es tan rpido, que me permite desocuparme pronto. La capacidad de incorporar instrucciones de macros tambin es un gran elemento impulsor de la productividad. El doctor Gary Flashner, mdico de la sala de urgencias en el VVayne Memorial Hospital, localizado en Honesdale, Fensilvania, utiliza ViaVoice de IBM para grabar expedientes mdicos. Si al examinar un corazn lo encuentra normal, le dice al micrfono Corazn OK lo que activa un macro que aparece en la pantalla del computador como: Corazn: pulso y ritmo normales, no hay soplos. Tambin pueden programarse macros considerablemente ms grandes. Prevencin de lesiones en el lugar de trabajo: Frank Ricci, vicepresidente de Fred Ricci Tool Co., localizada en Cranston, Rhode Island, dice que l contrajo el sndrome del tnel carpiano por el uso prolongado del teclado para diseo asistido por computador. Los sntomas se aliviaron cuando empez a utilizar el software de reconocimiento discreto de voz VoiceType de IBM, con el que redujo las pulsaciones de teclas en 70%. Aunque an no ha utilizado el ViaVoice/ dice que ste debe ser igualmente benfico, y quiz mucho ms. Ayuda para los trabajadores incapacitados: las personas incapacitadas ya han adoptado la tecnologa de reconocimiento discreto de voz, a pesar de sus limitaciones. Probablemente se sentirn felices si se cambian al CSR. Dorsev Ruley, gerente de producto Snior en Ameritech, Inc. con sede en Chicago, es cuadripljico. Cuenta con una estacin de trabajo totalmente activada por la voz que utiliza el Dctate, software de reconocimiento discreto de voz de Dragn Systems. Ruley puede dictar entre 40 y 45 palabras por minuto y espera que al utilizar Naturally Speaking pueda aumentar al menos a 120 palabras por minuto. Exactitud: la exactitud todava deja algo que desear. La persona que habla en forma clara puede alcanzar una tasa de exactitud en el rango bajo de 90%. Renee Griffith, de Zephyr Speech-Recognition Systems, dice que es posible lograr una tasa de exactitud de 95%. El problema: aun con 95%, todava queda una buena cantidad de palabras inexactas. Pero la exactitud puede llegar a 99% con el uso continuado/ a medida que el software aprende a interpretar su forma de hablar, y agrega ms palabras a su vocabulario, que comienza con 32,000 palabras y puede ampliarse a 64,000 con ViaVoice. Requerimientos de hardware: para manejar el procesamiento de voz en computadores personales, los factores clave son capacidad de procesamiento y memoria. Naturally Speaking y ViaVoice tienen requerimientos mnimos de microprocesadores de 166-MHz y 32 MB de memoria, aunque muchos usuarios han observado que los procesadores de 200-MHz y 64 MB de memoria constitu-yen el principio para un buen desempeo.

1 Alan Horovvitz, Can We Talk? Computerworld, October 27, 1997, p. 80 (Copyright 1997 por Computerworid, Inc., Framingham, MA 01701. Reimpreso de Comyuterworld, y Kimberly Patch y Eric Smalley, Speech Kecognition Makes Some Noise, liifmwrtd, February 2,1998, pp. 69, 74 (Copyright 1998, nfoworld).

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 Lo que no puede negarse es el atractivo inherente del software de reconocimiento de voz. La capacidad de decirle a un computador lo que usted quiere que ste haga, en lugar de ingresar mediante el teclado comandos crpticos, es intuitiva y natural. El software de reconocimiento de voz que existe en la actualidad tiene sus Recordatorio limitaciones, pero los nuevos productos constituyen un enorme mejoramiento, y se est desarrollando ms software que se activa mediante voz. Por ejemplo, ViaVoice le permite hacer dictados en Microsoft VVord, Lotus WordPro y Lotus 1-2-3, y se incluye en Lotus SmartSuite. Esto incita a Griffth a decir: Dentro de unos pQcos aos, todo el mundo estar hablndole a sus computadores. Reflexiones sobre la lectura 1. Cules son los beneficios y las limitaciones del software de reconocimiento continuo de la voz? 2. Cules son los mejores usos empresariales y otros usos del software CSR? 3. A usted le gustara utilizar software CSR para procesamiento de palabras y otras aplicaciones? Fundamente su respuesta.
Diagrama Objetivos Inicio

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Bibliografa

Anotaciones

Actividad N 3
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Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

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Recordatorio

Anotaciones

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Anotaciones

Tema 4: Introduccin a los libros electrnicos de clculo

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 Los programas denominados como Libros electrnicos de Clculo son aplicaciones diseadas para la gestin de datos especialmente numricos y la realizacin de operaciones matemticas (y de todo tipo) con dichos datos. As como en un programa procesador de textos el entorno de trabajo es la pgina que aparece en pantalla y en el que escribimos los textos, en los libros electrnicos es la hoja, que se compone de celdas distribuidas en filas y columnas, identificndose cada fila mediante un nmero y cada columna por una letra. Por tanto, cada una de las celdas queda definida por una letra y un nmero, representativos de la posicin en la que se encuentra. De este modo la celda colocada en la segunda columna (columna B) y cuarta fila (fila 4) es la celda B4 (estara mal referirse a ella como 4B y es indistinto escribir en maysculas que en minsculas dicha referencia).

1 El Entorno de Microsoft Excel 2010

 1.1. Descripcin de la Pantalla Principal Al iniciar Microsoft Excel 2010 automticamente se generan tres hojas de clculo en blanco. La pantalla principal que aparece es similar a la que se muestra a continuacin.

2 Ingreso y Edicin de datos.  A continuacin se describe el proceso de ingresar y editar datos en una hoja de clculo de Microsoft Excel, para seguir los ejemplos, debe ejecutar Microsoft Excel.

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 2.1. Ingresar Datos Haga un clic con el ratn sobre la Celda donde quiera Ingresar los datos. Sitese con las teclas de desplazamiento sobre la Celda y escriba los datos. Acepte el valor con la tecla ENTER.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

2.2. Eliminar datos


Sitese sobre la Celda y pulse la tecla Supr.

2.3. Seleccionar un rango

Se define como rango, un grupo de Celdas consecutivas de la hoja en forma rectangula. 1. Site el cursor sobre la Celda inicial. 2. Una de las dos siguientes opciones: Con el botn principal del ratn pulsado, arrastre hasta la Celda final. Con la tecla Maysculas pulsada, desplace el cursor hasta la Celda final con las teclas del cursor.

2.4. Modificar datos 1. Site el cursor sobre la Celda que quiera modificar. 2. Una de las tres siguientes opciones: Pulse la tecla F2. Haga clic sobre la barra de frmulas. Tambin puede hacer un doble clic directamente sobre la Celda que quiera modificar. Copie los datos siguientes:

3 Formato de una hoja de clculo

 Aunque la mayora de opciones de formato son similares en todos los productos Office, veremos algunas acciones para cambiar el aspecto de presentacin de los datos de una hoja, los ejemplos se aplican sobre la hoja en la cual se ingresaron los datos anteriormente.

3.1. Alineacin Ejemplo. Alinear las Celdas de los meses. 1. Seleccione las Celdas B1:G1. 2. Active opcin del men Formato /celdas/ Alineacin. 3. Seleccione el tipo de alineacin horizontal (Izquierda, centrada , dere cha). Marque alineacin derecha. 4. Pulse sobre Aceptar. Tambin puede utilizar los botones, de alineacin de la barra de forma tos.

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Bibliografa

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Anotaciones

3.2. Alineacin de ttulos Esta opcin permite inclinar el contenido de una Celda. Siga los pasos siguientes. 1. Site el cursor en la Celda. 2. Active opcin Formato/Celdas/Alineacin. 3. En apartado Alineacin del texto, se puede escoger el tipo de alinea- cin. 4. En apartado Orientacin, se escogen los grados de inclinacin y hacia a que direccin debe ir dicha inclinacin.
 Color de texto. 1. Seleccione las Celdas. 2. Active Formato/Celdas, seleccione la ficha Fuente. 3. En apartado Color, escoja un color para el texto. 4. Pulse sobre Aceptar. Tambin puede utilizar el botn de la barra de formato

Ejercicio: Ponga las letras de la primera fila y la primera columna en color rojo. Coloree el fondo del rango de los valores en azul. Ponga los nmeros del rango anterior en blanco (Color del texto).

3.3. Formatos Numricos

Esta opcin permite inclinar el contenido de una Celda. Siga los pasos siguientes.
Para poner formato numrico, ejecute los pasos siguientes. 1. Seleccione las Celdas a formatear. 2. Active opcin Formato/celdas/Nmero. 3. En apartado Categora seleccione la categora. 4. Pulse sobre Aceptar. Tambin puede utilizar los botones: Estos cinco botones representan respectivamente. Modelo Moneda (En pesetas) Euros. Modelo Porcentual. Modelo Millares. Aumentar decimales. Disminuir decimales. Aplique formato monetario a los valores de las columnas Total y Media. 3.4. Bordes de Celda

Ejercicio:

Con estas opciones podr enmarcar, separar por lneas o por cuadros, rangos de una hoja de clculo. Alinear las Celdas de los meses. 1. Seleccione el rango al cual quiera aplicar una lnea. 2. Active opcin Formato/Celdas seleccione ficha Bordes.

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3. En apartado Bordes, seleccione la posicin para la lnea. Tambin pue de hacerlo seleccionando los botones que rodean el modelo de cuadro. 4. En apartado Estilo, escoja el estilo de lnea para el borde. 5. Pulse sobre Aceptar 1. Site el cursor en la Celda. Tambin puede utilizar la paleta de bordes situada en la barra de formato.

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Recordatorio

Anotaciones

Ejercicio: Seleccione toda la tabla y pngale contorno. Seleccione la primera fila y aplique una doble lnea inferior. Seleccione tota la tabla excepto la ltima columna, ponga lneas por la derecha y lneas centrales verticales

3.5.

Color de Celda

1. Seleccione la Celda o rango de Celdas donde quiera aplicar color. 2. Active Formato/Celdas, y seleccione la ficha Trama. 3. En apartado Color, escoja el color. 4. En apartado Trama, escoja el tipo de trama que quiera y el color para la trama. Pulse sobre Aceptar

Tambin se puede utilizar el botn de la barra de formato seleccionar los colores.

para

Ejercicio: Ponga el fondo de la primera fila y el de la primera columna en color gris. 3.6. Cambiar el tamao de las Columnas

1. Site el cursor en la columna que quiera cambiar de tamao. 2. Active opcin Formato/Columna, se desplegar un submen con las siguientes opciones: Ancho: Modifica el ancho de la columna. Autoajustar a la Seleccin: Ajusta el ancho de la columna al texto ms extenso del rango seleccionado. Para utilizar esta opcin, debe seleccio nar la columna primero. Ocultar: Oculta la columna seleccionada. Mostrar: Muestra la columna seleccionada, si esta est oculta. Ancho Estndar: Aplica el ancho que tienen las columnas por defecto. Tambin se puede cambiar el ancho de una columna con el ratn: 1. Site el puntero de ratn sobre la lnea de separacin de las columnas.

2. El cursor se convertir en una cruz con doble flecha, pulse el botn principal del ratn y arrastre.

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Anotaciones

2. El cursor se convertir en una cruz con doble flecha, pulse el botn principal del ratn y arrastre.

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 Puede hacer doble clic sobre esta lnea de separacin para que la columna se haga lo suficientemente ancha para mostrar los datos de la Celda donde el texto es ms extenso. Ejercicio: Ample la primera columna de manera que se vean todos las datos.

 3.7. Cambiar tamao de Filas. 1. Seleccione la fila o filas a las cuales quiera cambiar el tamao. 2. Active opcin Formato/Fila. 3. Siga los mismos pasos que en apartado ampliar columnas. Si lo quiere hacer con el ratn. 1. Site el puntero de ratn sobre la Lnea de separacin de filas. 2. El cursor es convertir en una cruz con doble flecha, pulse el botn izquierdo del ratn y arrastre.

3.8. Eliminar Formatos


1. 1. Seleccione el rango de los formatos que quiera eliminar. 2. Active opcin Edicin/Borrar, se desplegar un submen: Todo: borra frmulas, formatos y datos. Formatos: borra slo los formatos. Contenido: borra datos y frmulas.

Comentarios: borra las notas. Si quiere insertar una nota, active opcin Inser tar/Comentario. 3. Elija la opcin Formatos.

3.9. Utilizar formatos predefinidos

 Microsoft Excel 2010 tiene formatos predefinidos que se pueden aplicar directamente sobre un rango, para darle formato de manera rpida. Para aplicar uno de estos formatos. 1. Seleccione el rango sobre cual quiera aplicar formato. 2. Active opcin del men Formato/Autoformato. 3. Escoja cualquier formato.

El botn opciones, le permitir escoger el tipo de formato que quiera aplicar sobre el rango. Por ejemplo, aplicar slo fuente y el color de fondo de un formato determinado. Es posible definir un formato propio con las opciones Formato/Estilo. Crear un Modelo de Formato. Para crear un formato nuevo y poderlo utilizar como uno de predefinido, ejecute lo pasos siguientes: 3.10. Insertar comentarios Los comentarios permiten informar o anticipar al usuario los datos que se inserta rn en una celda. 1. Sitese sobre la Celda donde quiera un comentario.

2. Active opcin Insertar/Comentario. Aparece un cuadro de texto donde podr escribir.

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Recordatorio

Anotaciones

Observacin: El texto del comentario puede mostrarse siempre o slo cuando el cursor se sita sobre la Celda. Para configurar la presentacin de los comentarios:

Ficha Ver del men Herramientas/Opciones. En apartado Comentarios. Ninguno: no muestra ni el punto rojo, ni el texto del comentario. Slo indicador del comentario: Muestra un punto rojo en las Celdas donde hay comentarios. Si sita el puntero del ratn sobre la Celda se despliega la nota. Indicador y comentario: Muestra el indicador rojo y la nota. 4 Validacin de datos

 La validacin de datos se usa para controlar el tipo de datos o los valores que los usuarios pueden escribir en una celda. Por ejemplo, es posible que desee restringir la entrada de datos a un intervalo determinado de fechas, limitar las opciones con una lista o asegurarse de que slo se escriben nmeros enteros positivos. Por ejemplo, en un libro de contabilidad, puede configurar una celda para permitir nicamente nmeros de cuenta de tres caracteres. Cuando los usuarios seleccionan la celda, puede mostrarles un mensaje como el siguiente:

 Si los usuarios no tienen en cuenta este mensaje y escriben datos no vlidos en la celda, como un nmero de dos o de cinco dgitos, puede mostrarles un mensaje de error especfico. En un escenario un poco ms avanzado, podra usar la validacin de datos para calcular el valor mximo permitido en una celda segn un valor que se encuentra en otra parte del libro. En el siguiente ejemplo, el usuario ha escrito 4000 soles en la celda E7, lo cual supera el lmite mximo especificado para comisiones y bonificaciones.

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io

Anotaciones

Si se aumentara o redujera el presupuesto de nmina, el mximo per mitido en E7 tambin aumentara o se reducira automticamente. Las opciones de validacin de datos se encuentran en la ficha Datos, en el grupo Herramientas de datos.

La validacin de datos se configura en el cuadro de dilogo Vali- dacin de datos

4.1. Mensajes de validacin de datos

 Lo que los usuarios vean al escribir datos no vlidos en una celda depende de cmo se haya configurado la validacin de datos. Puede elegir mostrar un mensaje de entrada cuando el usuario seleccione la celda. Los mensajes de entrada suelen usarse para ofrecer a los usuarios orientacin acerca del tipo de datos que debe especificarse en la celda. Este tipo de mensaje aparece cerca de la celda. Si lo desea, puede mover este mensaje y dejarlo visible hasta que el usuario pase a otra celda o presione ESC.

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Recordatorio

Anotaciones

Tambin puede elegir mostrar un mensaje de error que solo aparecer cuando el usuario escriba datos no vlidos.

Puede elegir entre tres tipos de mensajes de error:

ICONO

TIPO Detener

SE USA PARA Evitar que los usuarios escriban datos no vlidos en una celda. Un mensaje de alerta Detener tiene dos opciones: Reintentar o Cancelar. Advertir a los usuarios que los datos que han escrito no son vlidos, pero no les impide escribirlos. Cuando aparece un mensaje de alerta Advertencia, los usuarios pueden hacer clic en S para aceptar la entrada no vlida, en No para editarla o en Cancelar para quitarla. Informar a los usuarios que los datos que han escrito no son vlidos, pero no les impide escribirlos. Este tipo de mensaje de error es el ms flexible. Cuando aparece un mensaje de alerta Informacin, los usuarios pueden hacer clic en Aceptar para aceptar el valor no vlido o en Cancelar para rechazarlo

Advertencia

Informacin

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Bibliografa

 Puede personalizar el texto que los usuarios ven en un mensaje de error. Si elige no hacerlo, los usuarios vern un mensaje predeterminado. Los mensajes de entrada y de error slo aparecen cuando los datos se escriben directamente en las celdas. No aparecen en los siguientes casos:

io

Anotaciones

El Una 4.2.

usuario

escribe

datos

en

la

celda no

mediante vlidos

copia en

o la

relleno. celda.

Una frmula en la celda calcula un resultado que no es vlido. macro especifica datos

Agregar validacin de datos a una celda o rango

 En las siguientes secciones, aprender las diferentes tcnicas para agregar validacin de datos a las celdas de una hoja de clculo. Restringir la entrada de datos a valores de una lista desplegable. No es posible cambiar la fuente o el tamao de la fuente de los elementos de una lista. 1. Seleccione las celdas que desea validar. 2. En el grupo Herramientas de datos de la ficha Datos, haga clic en Validacin de datos.

3. En el cuadro de dilogo Validacin de datos, haga clic en la pestaa Configura cin. 4. En el cuadro Permitir, seleccione Lista. 5. Haga clic en el cuadro Origen y, a continuacin, escriba los valores de la lista separados por el carcter separador de listas de Microsoft Windows (comas de forma predeterminada). Por ejemplo: Para limitar la entrada a una pregunta, como Tiene hijos?, a dos opciones, escriba S, No. Para limitar la reputacin de la calidad de un proveedor a tres clasificaciones, escriba Baja, Media, Alta. Tambin puede crear las entradas de la lista mediante referencia a un rango de celdas ubicadas en otra parte del libro. Nota El ancho de la lista desplegable est determinado por el ancho de la celda que tiene la validacin de datos. Es posible que tenga que ajustar el ancho de esa celda para evitar truncar el ancho de las entradas vlidas que son mayores que el ancho de la lista desplegable.

6. Asegrese de que est activada la casilla de verificacin Celda con lista desple gable. 7. Para especificar cmo desea administrar los valores en blanco (nulos), active o desactive la casilla de verificacin Omitir blancos.

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Nota Si los valores permitidos se basan en un rango de celdas con un nombre definido y existe una celda en blanco en cualquier lugar del rango, cuando se activa la Recordatorio casilla de verificacin Omitir blancos, se puede escribir cualquier valor en la celda validada. Lo mismo puede decirse de las celdas a las que se haga referencia mediante frmulas de validacin: si una celda a la que se hace referencia est en blanco, cuando se activa la casilla de verificacin Omitir blancos se puede escribir cualquier valor en la celda validada. 8. Otra opcin es mostrar un mensaje de entrada cuando se haga clic en la celda. 9. Especifique cmo desea que Microsoft Excel responda cuando se especifiquen datos no vlidos. 10. Pruebe la validacin de datos para asegurarse de que funciona correctamente. Trate de escribir datos vlidos y no vlidos en las celdas para asegu- rarse de que la configuracin funciona como pretende y que los men sajes estn apareciendo como espera. Sugerencia Si cambia la configuracin de validacin para una celda, automticamente se pueden aplicar los cambios a todas las dems celdas que tienen la misma configuracin. Para ello, abra el cuadro de dilogo Validacin de datos y luego active la casilla de verificacin Aplicar estos cambios a otras celdas con la misma configuracin en la ficha Configuracin.

Anotaciones

4.3. Restringir la entrada de datos a un nmero entero dentro de lmites

 1. Seleccione las celdas que desea validar. 2. En el grupo Herramientas de datos de la ficha Datos, haga clic enValidacin de datos.

 3. En el cuadro de dilogo Validacin de datos, haga clic en la pestaa Configuracin. 4. En el cuadro Permitir, seleccione Nmero entero. 5. En el cuadro Datos, seleccione el tipo de restriccin que desee. Por ejemplo, para definir los lmites superior e inferior, seleccione entre. 6. Escriba el valor mnimo, mximo o especfico que desee permitir. Tambin puede escribir una frmula que devuelva un valor de nmero. Por ejemplo, para definir un lmite mnimo de deducciones a dos veces el nmero de hijos en la celda F1, seleccione mayor que o igual a en el cuadro Datos y escri ba la frmula, =2*F1, en el cuadro Mnimo. 7. Para especificar cmo desea administrar los valores en blanco (nulos), active o desactive la casilla de verificacin Omitir blancos.

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Glosario

Bibliografa

 OBSERVACIN: Si los valores permitidos se basan en un rango de celdas con un nombre definido y existe una celda en blanco en cualquier lugar del rango, la configuracin de la casilla de verificacin Omitir blancos permite escribir cualquier valor en la celda validada. Lo mismo puede decirse de las celdas a las que se haga referencia mediante frmulas de validacin: si una celda a la que se hace referencia est en blanco, la activacin de la casilla de verificacin Omitir blancos permite escribir cualquier valor en la celda validada.

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Anotaciones

8. Otra opcin es mostrar un mensaje de entrada cuando se haga clic en la celda. 9. Especifique cmo desea que Microsoft Excel responda cuando se especifiquen datos no vlidos. 10. Pruebe la validacin de datos para asegurarse de que funciona correctamente. Trate de escribir datos vlidos y no vlidos en las celdas para asegurarse de que la configuracin funciona como pretende y que los mensajes estn apareciendo como espera.

Sugerencia Si cambia la configuracin de validacin para una celda, automticamente se pueden aplicar los cambios a todas las dems celdas que tienen la misma configuracin. Para ello, abra el cuadro de dilogo Validacin de datos y luego active la casilla de verificacin Aplicar estos cambios a otras celdas con la misma configuracin en la ficha Configuracin. 4.6. Usar una frmula para calcular qu se permite

 1. Seleccione las celdas que desea validar. 2. En el grupo Herramientas de datos de la ficha Datos, haga clic enValidacin de datos.

3.  En el cuadro de dilogo Validacin de datos, haga clic en la pestaa Configuracin. 4. En el cuadro Permitir, seleccione Personalizado. 5.  En el cuadro Frmula, escriba una frmula que calcule un valor lgico (VERDADERO para las entradas vlidas o FALSO para las no vlidas). Por ejemplo:

PARA ASEGURARSE DE QUE

ESCRIBA ESTA FRMULA

La celda para la cuenta del picnic (B1) solo =Y(D1=0;D2<40000) se puede actualizar si no se presupuesta nada para la cuenta discrecional (D1) y el presupuesto total (D2) es menor que los 40.000 dlares asignados. La celda que contiene una descripcin de producto (B2) slo contiene texto. =ESTEXTO(B2)

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Para la celda que contiene un presupuesto de =Y(E1<=800;E2<=97000) publicidad proyectado (B3), el subtotal para subcontratistas y servicios (E1) debe ser menor que o igual a 800 dlares y el importe del presupuesto total (E2) debe ser menor que o igual a 97.000 dlares. =SI(B4>F1+18;VERDADERO;FALSO) La celda que contiene una antigedad de empleado (B4) es siempre mayor que el nmero de aos completos de empleo (F1) ms 18 (la antigedad mnima de empleo). La celda que contiene una antigedad de =SI(B4>F1+18;VERDADERO;FALSO) empleado (B4) es siempre mayor que el nmero de aos completos de empleo (F1) ms 18 (la antigedad mnima de empleo). Todos los datos del rango de celdas A1:A20 contienen valores nicos.

Recordatorio

Anotaciones

=CONTAR.SI($A$1:$A$20,A1)=1 Debe escribir la frmula en la validacin de datos para la celda A1 y, a continuacin, rellenar las celdas A2 a A20 de manera que la validacin de datos para cada celda del rango tenga una frmula similar, pero el segundo argumento para la funcin CONTAR. SI coincidir con la celda actual. =Y(IZQUIERDA(B5; 3) =ID;LARGO(B5) > 9)

La celda que contiene un nombre de cdigo de producto (B5) comienza siempre con el prefijo estndar de ID- y tiene al menos 10 caracteres de longitud.

6.  Para especificar cmo desea administrar los valores en blanco (nulos), active o desactive la casilla de verificacin Omitir blancos. Observacin: Si los valores permitidos se basan en un rango de celdas con un nombre definido y existe una celda en blanco en cualquier lugar del rango, la configuracin de la casilla de verificacin Omitir blancos permite escribir cualquier valor en la celda validada. Lo mismo puede decirse de las celdas a las que se haga referencia mediante frmulas de validacin: si una celda a la que se hace referencia est en blanco, la activacin de la casilla de verificacin Omitir blancos permite escribir cualquier valor en la celda validada.  7.  Otra opcin es mostrar un mensaje de entrada cuando se haga clic en la celda. 8.  Especifique cmo desea que Microsoft Excel responda cuando se especifiquen datos no vlidos. 9.  Pruebe la validacin de datos para asegurarse de que funciona correctamente. Trate de escribir datos vlidos y no vlidos en las celdas para asegurarse de que la configuracin funciona como pretende y que los mensajes estn apareciendo como espera. Sugerencia: Si cambia la configuracin de validacin para una celda, automticamente se pueden aplicar los cambios a todas las dems celdas que tienen la misma configuracin. Para ello, abra el cuadro de dilogo Validacin de datos y luego active la casilla de verificacin Aplicar estos cambios a otras celdas con la misma configuracin en la ficha Configuracin. 3 Preparacin de impresin  Los libros y las hojas de clculo se pueden imprimir de forma completa o parcial, uno por uno o varios al mismo tiempo. Adems, si los datos que desea imprimir estn en una tabla de Microsoft Excel, puede imprimir solamente la tabla de Excel.

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io

Anotaciones

 Antes de imprimir una hoja de clculo que contenga una gran cantidad de datos o grficos, puede ajustarla rpidamente en la vista Diseo de pgina para dotarla de un aspecto profesional. En esta vista, puede ver los datos en el contexto de las pginas impresas. Puede fcilmente agregar o modificar encabezados o pies de pgina, ocultar o mostrar los encabezados de fila y columna, cambiar la orientacin de pgina de las pginas impresas, cambiar la disposicin y el formato de los datos, usar las reglas para medir el ancho y el alto de los datos y configurar los mrgenes de impresin. Para presentar todos los datos en las pginas impresas, asegrese de que estn a la vista en la pantalla. Por ejemplo, cuando hay texto o nmeros que son demasiado anchos para caber en una columna, el texto impreso se truncar y los nmeros impresos se vern como signos de nmero (##). Para evitar imprimir textos truncados y signos de nmero en lugar del texto, puede aumentar el ancho de las columnas para proporcionar espacio a los datos. Tambin puede aumentar el alto de fila ajustando el texto para que quepa en el ancho de columna, de forma que el texto sea visible en la pantalla y en las pginas impresas.

Ajuste del tamao de columna Ajuste del tamao de fila

 Para que los datos sean ms fciles de leer o explorar, puede aplicar formatos diferentes para ayudar a destacar la informacin importante. Sin embargo, tenga presente que algunas opciones de formato (por ejemplo, los colores de texto o los sombreados de celda) que se ven bien en la pantalla tal vez no produzcan los resultados esperados al imprimirlos en una impresora en blanco y negro. Si usa texto de colores o sombreados de celda, use colores que contrasten bien en una impresin en blanco y negro. Tambin puede imprimir una hoja de clculo con lneas de cuadrcula visibles, para que los datos, las filas y las columnas se destaquen mejor. 5.1. Imprimir una hoja de clculo o libro de forma completa o parcial

1. Realice uno de los procedimientos siguientes: Para imprimir parte de la hoja, haga clic en la hoja de clculo y, a continua cin, seleccione el rango de datos que desea imprimir. Para imprimir toda la hoja, haga clic en ella para activarla. Para imprimir un libro, haga clic en cualquiera de sus hojas de clculo. 2. Haga clic en Archivo y luego en Imprimir. Mtodo abreviado de teclado Tambin puede presionar CTRL+P.

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Bibliografa

 3. En Configuracin, seleccione una opcin para imprimir la seleccin, la o las hojas activas, o todo el libro.
Recordatorio Anotaciones

Nota Si la hoja de clculo cuenta con reas de impresin definidas, Excel slo imprimir esas reas. Si no desea imprimir solamente un rea definida, active la casilla de verificacin Omitir reas de impresin.racin en la ficha Configuracin.

5.2.

Imprimir varias hojas de clculo a la vez

1. Seleccione las hojas de clculo que desee imprimir. 2. Haga clic en Archivo y luego en Imprimir. Mtodo abreviado de teclado Tambin puede presionar CTRL+P. Imprimir una tabla de Excel 1. Haga clic en una celda de la tabla para activar la tabla. 2. Haga clic en Archivo y luego en Imprimir. Mtodo abreviado de teclado Tambin puede presionar CTRL+P. 3. En Configuracin, haga clic en Tabla seleccionada 5.3. Imprimir un libro en un archivo

1. 1. Haga clic en Archivo y, a continuacin, en Imprimir. Mtodo abreviado de teclado Tambin puede presionar CTRL+P. 2. En Impresora, seleccione la impresora con la que desea imprimir el archivo. 3. Haga clic en Imprimir a archivo y, a continuacin, haga clic en Imprimir. 4.  En el cuadro de dilogo Imprimir a un archivo, en Nombre de archivo de salida, escriba el nombre del archivo que desea imprimir. Observacin: Si imprime un libro en un archivo para poder imprimir ste posteriormente en un tipo de impresora diferente de la que se utiliz originalmente para imprimir el documento, es posible que cambien los saltos de pgina y el espaciado de la fuente.

Video demostrativo N 14:


- Ingreso de datos en una hoja electrnica de clculo. - Aplicar formato. - Validacin de datos. - Preparacin para impresin,

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Anotaciones

Tema 5: Frmulas y Referencias


1. Ingreso de Frmulas.

io

 Las frmulas en Excel son expresiones que se utilizan para realizar clculos o procesamiento de valores, produciendo un nuevo valor que ser asignado a la celda en la cual se introduce dicha frmula. En una frmula, por lo general, intervienen valores que se encuentran en una o ms celdas de un libro de trabajo. Las frmulas estn conformadas por operadores de clculo, operandos y, con frecuencia, por funciones. Para introducir una frmula en una celda, se debe ingresar como primer carcter el signo igual (=).
1.1. Componentes de una frmula

 Una frmula en Microsoft Excel puede contener cualquiera de los siguientes elementos: referencias a celdas, constantes, operadores y funciones. Por ejemplo, la frmula que permite calcular el rea de la superficie que est dentro de una circunferencia, A = R2, se puede escribir en Excel como: =PI()*B1^2 En esta frmula podemos identificar los elementos nombrados anteriormente: Referencias a celdas: B1. Se hace referencia al valor que contiene la celda B1. Constantes: el valor 2. Nmeros o valores escritos directamente en una frmula. O  peradores: ^ y *. El operador ^ (circunflejo) eleva un nmero a una potencia, y el operador * (asterisco) multiplica. F  unciones: la funcin PI(). Esta funcin al ser invocada devuelve el valor de pi: 3,141592...

 Una frmula simple en Excel ( tiene un solo operador ), se puede representar de la forma siguiente:. = < operando_A > < operador >
a. Operadores

< operando_B >

 Los operadores especifican el tipo de operacin o procesamiento que se desea realizar con los elementos de una frmula. Microsoft Excel incluye cuatro tipos diferentes de operadores: aritmticos, de comparacin, texto y de referencia.
Operadores aritmticos

 Se utilizan para realizar las operaciones matemticas bsicas como suma, resta o multiplicacin (combinando los valores numricos y generando resultados numricos). Se pueden utilizar los siguientes operadores aritmticos.

operador Aritmtico + (signo ms) (signo menos) * (asterisco) / (barra diagonal o slash) % (signo de porcentaje) ^ (acento circunflejo)

Operadores de comparacin

Significado Suma Resta Cambio de signo Multiplicacin Divisin Porcentaje Exponenciacin

Ejemplo =A3+3 =B3-B1 =-A1 =B3*C3 =D3/3 =20% =C3^2

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 Se utilizan cuando se requiere comparar entre si dos valores. Como operadores de comparacin tenemos los siguientes: Operador de comparacin = > < >= <= <> ( igual ) ( mayor ) ( menor ) ( mayor o igual ) ( menor o igual) (distinto) Significado Igual a Mayor que Menor que Mayor o igual que Menor o igual que Distinto de Ejemplo A1=B1 A1>B1 A1<B1 A1>=B1 A1<=B1 A1<>B1

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Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

 Cuando se comparan dos valores utilizando estos operadores de comparacin, el resul( tado es un valor lgico: VERDADERO o FALSO).
Operador de textos

 Se utiliza el signo (& ampersand) para unir o concatenar una o varias cadenas de texto con el fin de generar un solo elemento de texto Operador de texto & (y comercial) Significado Concatena o une dos valores para generar un nuevo valor de texto continuo. Ejemplo - Sierra& Nevada produce el valor Sierra Nevada - A3&B3 crea un nuevo valor de texto formado por el valor de texto que contiene la celda A3 concatenado o unido con el valor de texto que contiene la celda B3

 Se utiliza el signo (& ampersand) para unir o concatenar una o varias cadenas
Operadores de referencia

 Permiten utilizar rangos de celdas, produciendo referencias a una lista de celdas, para ser utilizadas por otras operaciones en los clculos; por ejemplo, como argumentos en las funciones.

Operador de referencia : (dos puntos)

Significado

Ejemplo

Operador de rango que B5:B15 genera una referencia a todas Hace referencia a todas las las celdas que se encuenceldas que se encuentran en tran entre dos referencias a el rango B5 hasta B15 celdas. Operador de unin que combina varias referencias en una sola. B5:B15,D5:D15 Hace referencia a las celdas que se encuentran en el rango B5 hasta B15 ms las celdas en el rango D5 hasta D15

(punto y coma)

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(espacio)

io

Anotaciones

Operador de interseccin que genera una referencia a celdas comunes a las dos referencias.

B7:D7 C6:C8 Hace referencia a la celda C7

b. Precedencia de los operadores

 Si se combinan varios operadores en una nica frmula, Excel ejecutar las operaciones en el orden correspondiente a cada operador segn la tabla que se muestra a continuacin. Si una frmula contiene operadores con la misma precedencia (por ejemplo, si una frmula contiene un operador de multiplicacin y otro de divisin), Excel realizar primero la operacin que est ms a la izquierda.
Tabla de precedencia de los operadores

Orden 1

Operador : (dos puntos) (un solo espacio) , (coma) % ^ * y / + y -

Descripcin

2 3 4 5 6 7

Cambio de signo (como en -A10) Porcentaje Exponenciacin Multiplicacin y divisin Suma y resta Une dos cadenas de texto (concatenacin) Comparacin

&

8
c. Uso de parntesis

= < > <= >= <>

 Para cambiar el orden de evaluacin de los operadores, se debe escribir entre parntesis la parte de la frmula a la que se requiere cambiar el orden preestablecido, de tal forma que sta se procese antes que las dems. Los parntesis se deben colocar por pares, es decir, un parntesis que abre y otro parntesis que cierra. Por ejemplo, la siguiente frmula: = 5+2*3  Produce como resultado 11 porque Excel calcula la multiplicacin (5 lugar segn la tabla) antes que la suma (6 lugar segn la tabla). La frmula multiplica 2 por 3 y luego suma 5 al resultado.   Por el contrario, si se utilizan parntesis para cambiar el orden de evaluacin, la frmula se puede escribir como: = (5+2)*3  En este caso Excel sumar 5 ms 2 y luego multiplica el resultado por 3, con lo que se obtiene 21.  En el siguiente ejemplo, los parntesis que rodean la primera parte de la frmula indican a Excel que calcule primero la suma del valor que se encuentra en la celda B4, luego le sume el valor constante 25, y despus divida el resultado entre la sumatoria de los valores que contienen o se encuentran en las celdas D5, E5 y F5. = (B4+25) /SUMA (D5:F5)
1.2. Ingreso y Edicin de Frmulas.

 Para ingresar una frmula, siga el siguiente procedimiento: 1. Site el cursor sobre la Celda donde Ingresar la frmula.

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2. Teclee la frmula. Recuerde que una frmula lleva siempre el signo = al princi pio. 3. Pulse ENTER Ejemplo. Clculo de las ventas brutas en Enero. Multiplicaremos las Unidades por P.v.p. 1. Seleccione la Celda B4. 2. Teclee la frmula. =B2*B3 3. Pulse ENTER. Ejercicio

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Recordatorio

Anotaciones

Calcule un descuento del 10% sobre las ventas brutas (B4) en la Celda B5. (La frmula ser =B4*10%)

Para ver las Celdas utilizadas en cualquier frmula, siga estos pasos. 1. Sitese sobre una Celda con frmula, (B4, por ejemplo). 2.  Haga doble clic o bien pulse la tecla F2. Fjese como la referencia de la Celda utilizada en esta frmula, aparece del mismo color que la Celda.
1.3. Funciones

 Las funciones son frmulas predefinidas que proporciona Microsoft Excel, las cuales ejecutan clculos utilizando los valores especificados (denominados argumentos) en un orden determinado, para producir un nuevo valor o grupo de valores. Las funciones pueden utilizarse para ejecutar operaciones simples o complejas. Por ejemplo, la funcin REDONDEAR (A10;2) redondea un valor numrico que est en la celda A10 hasta 2 posiciones decimales.
a. Estructura de las funciones

Todas las funciones incluidas en Excel tienen la siguiente estructura: Nombre(arg 1,arg 2,,arg n)

 La estructura de una funcin comienza por el nombre de la funcin, un parntesis de apertura, los argumentos de la funcin separados por punto y coma y un parntesis de cierre.
Nombre de funcin.

 Cada una de las funciones incluidas en Excel tiene un nombre nico que las diferencia unas de otras, este nombre es una cadena de caracteres alfabticos, por ejemplo la funcin PROMEDIO. En algunos casos el nombre incluye uno o ms puntos (.) dentro de la cadena de caracteres que lo conforman, como por ejemplo la funcin PAGO.INT.ENTRE. Para obtener una lista de funciones disponibles, se selecciona una celda y se presioen la barra de frmulas na el botn para insertar una funcin , si est activa esta barra de frmulas; o se abre el men Insertar y a continuacin se selecciona la opcin Funcin.

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argumentos

io

Anotaciones

 Los argumentos es una lista de valores separados por punto y coma (;), y pueden ser nmeros, referencias de celda, texto entre comillas, valores lgicos como VERDADERO o FALSO, matrices, o valores de error como #N/A. Los argumentos pueden ser tambin constantes, frmulas u otras funciones. La cantidad de argumentos que deban ingresarse a una funcin es definido por la funcin misma, y cada uno de estos argumentos deber ser un valor vlido y del tipo requerido por el correspondiente orden en que es especificado por la funcin. Algunas funciones no necesitan argumentos como la funcin PI ( ). Ntese que a pesar de no tener argumentos esta funcin, es obligatorio colocarle tanto el parntesis de apertura como el de cierre. Informacin sobre la estructura de la funcin. Cuando se escribe la funcin, aparece la informacin sobre la estructura de esta funcin, con su sintaxis y sus argumentos. Por ejemplo, al ingresar en una celda =REDONDEAR(aparecer la descripcin de esta funcin. La informacin de la estructura de las funciones slo aparece para las funciones que vienen integradas en Excel. En este ejemplo, el signo igual ( = ) se ingresa antes del nombre de la funcin para indicar que la funcin est incluida en una frmula.
b. Anidacin de funciones

 En algunos casos, puede ser necesario utilizar una funcin como uno de los argumentos de otra funcin. Por ejemplo, la siguiente frmula utiliza la funcin SI (=SI(arg1;arg2;arg3)), la cual compara el resultado producido por la funcin PROMEDIO (funcin anidada) con el valor 50, para determinar qu valor se le va a asignar a la celda en la que se introduce la frmula.

 Resultados vlidos Cuando se utiliza una funcin anidada como argumento, sta deber devolver el mismo tipo de valor que el requerido por este argumento. Por ejemplo, si el argumento especifica un valor VERDADERO o FALSO, la funcin anidada deber devolver VERDADERO o FALSO. Si ste no es el caso, Excel mostrar el valor de error #VALOR! Lmites del nivel de anidamiento Una frmula puede contener como mximo siete niveles de funciones anidadas. Si la Funcin B se utiliza como argumento de la Funcin A, la Funcin B es una funcin de segundo nivel. En el ejemplo anterior, la funcin PROMEDIO y la funcin SUMA son ambas funciones de segundo nivel porque son argumentos de la funcin SI. Una funcin anidada dentro de la funcin PROMEDIO ser una funcin de tercer nivel, etc. =SUMA(Celda inicio: Celda fin) Suma los valores entre las Celdas inicial y final.

sumar las Celdas con valor numrico de la izquierda o de encima la El botn Celda donde est el cursor.

=PROMEDIO (Celda inicio: Celda fin) Calcula la media de los valores comprendidos entre la Celda inicial y la final.
1.4. Copiar y Mover formulas

a. Copiar Frmulas

 Microsoft Excel permite copiar datos de una Celda o rango de Celdas hacia otra Celda o rango de Celdas. Cuando se copia una frmula hacia otra Celda,

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101

automticamente se cambian las referencias. Por ejemplo, si se copia la frmula de la Celda B4 (=B2*B3) a la Celda C4, Microsoft Excel cambiar las referencias y pondr =C2*C3. A continuacin veremos dos formas de copiar frmulas.
A) Con las opciones de la barra de mens.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

1. Marque la Celda o rango de Celdas a copiar. 2. Active la opcin de la barra de mens Edicin/ Copiar. 3. Site el cursor en la Celda de destino. 4. Active la opcin de la barra de mens Edicin/ Pegar. Las acciones Edicin/ Copiar y Edicin/ Pegar, se pueden ejecutar, haciendo un clic sobre los botones de la barra estndard.

Ejemplo. Copie la frmula de la Celda B4, Ventas Brutas de Enero, hacia a C4, D4 y E4. Calcule las Ventas Brutas de Febrero, Marzo y Abril. 1. Seleccione la Celda B4. 2. Active la opcin de la barra de mens Edicin/ Copiar, o haga un clic sobre el

botn 3. Seleccione el rango C4:E4. Recuerde Clic en C4 y arrastrar hasta E4. 4. Active la opcin de la barra de mens Edicin/Pegar, o haga un clic sobre el .

botn

Ver que la Celda inicial (B4) est rodeada por unas lneas discontinuas intermi ten tes, para quitar esta seleccin pulse ENTER o la tecla ESC.

B) Copias utilizando el recuadro de relleno

 Este mtodo slo se puede utilizar para copiar datos en Celdas adyacentes a la original. El recuadro llenar est situado en la parte inferior derecha de la Celda activa.

1. Site el cursor sobre la Celda o rango de Celdas a copiar. 2. Site la cruz del cursor sobre el recuadro llenar, la cruz pasar a color negro. 3. Pulse el botn principal y arrastre hacia la Celda o rango de Celdas destino.

Ejemplo. Copie la frmula de la Celda B6, Ventas Netas hacia las Celdas C6, D6 y E6. Calcule las ventas netas de Febrero, Marzo y Abril. 1. Seleccione la Celda B6. 2. Site la cruz sobre el recuadro llenar. 3. Arrastre, sin dejar el botn principal hasta la Celda E6.

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as

Glosario

Bibliografa

Esta accin, tambin la puede hacer con el teclado

 1. Seleccione la Celda a copiar.


Anotaciones

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2. Seleccione las Celdas adyacentes. Ha de quedar marcada la Celda con los datos que se copian y las Celdas de destino. 3. Active la opcin Edicin/ Rellenar Abajo (o CTRL+J), Edicin/Rellenar Dere cha (o CTRL+D).

Ejercicio Calcule las comisiones y el neto del resto de meses. Calcule las columnas Total y Media (este media la calcularemos en la columna G) utilitzando las funciones =SUMA y = PROMEDIO respectivamente. Ponga ttu lo a la columna Media. Para calcular el Total: Seleccione la Celda F2, escriba =SUMA(B2:E2) y pulse ENTER.
b. Mover Frmulas

Excel, permite mover datos de una Celda o rango de Celdas hacia otra Celda o rango de Celdas.
A) Con las opciones de la barra de mens.

1. Seleccione la Celda o rango de Celdas a mover. 2. Active la opcin de la barra de mens Edicin/Cortar. 3. Situe el cursor en la Celda de destino. 4. Active la opcin de la barra de mens Edicin/ Pegar. Las acciones Edicin/Cortar y Edicin/Pegar, se pueden ejecutar, haciendo un clic sobre los botones de la barra estndar.

Ejemplo. Mueva los rangos Total y Media, dos columnas hacia la derecha. 1. Seleccione los rangos Total y Media. (Ha de incluir el encabezado y los nme ros) 2. Active la opcin de la barra de mens Edicin /Cortar ,o haga un clic sobre el botn 3. Sitese en la Celda destino (H1). 4. Active la opcin de la barra de mens Edicin/Pegar ,o haga un clic sobre el botn
B) Mover arrastrando el contenido de la Celda o rango.

1. Seleccione la Celda o rango de Celdas a mover. 2.  Site el cursor sobre el marco de las Celdas seleccionadas y cuando aparezca un cursor en forma de flecha, arrastre hacia al rango destino.

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Recordatorio

Anotaciones

Ejercicio

Ponga en las Celdas F1 y G1 Mayo y Junio respectivamente. En las Celdas F2, G2 escriba 320,260. En las Celdas F3, G3 escriba 60,60. Calcule las columnas F y G, utilizando cualquier mtodo de copiar. Modifique las funciones Suma y Promedio, para que se incluyan las columnas Mayo y Junio.
2. Referencias

 Una referencia a celda o celdas, identifica una celda o un rango de celdas en una hoja de clculo e indica a Microsoft Excel en qu celdas debe buscar los valores o los datos que se requieren en una frmula. En las referencias se puede utilizar celdas de distintas partes de una hoja de clculo. Tambin puede hacerse referencia a las celdas de otras hojas en el mismo libro de trabajo y a otros libros de trabajo. Las referencias a celdas de otros libros de trabajo se denominan vnculos.
2.1. Estilo de referencia A1

 De forma predeterminada, Excel utiliza el estilo de referencia A1, que se refiere a las columnas identificadas mediante letras (de A a IV, para un total de 256 columnas) y a las filas identificadas mediante nmeros (del 1 al 65.536). Estas letras y nmeros se denominan ttulos o nombres de fila y de columna. Para hacer referencia a una celda, se debe escribir la letra de la columna seguida del nmero de fila. Por ejemplo, B2 hace referencia a la celda que se encuentra ubicada en la interseccin de la columna B y la fila 2. Ejemplo A10 A10:A20 B15:E15 A10:E20 5:5 5:10 H:H H:J Hace referencia a: La celda que se encuentra en la columna A y la fila 10 El rango de celdas de la columna A y de las filas de la 10 a la 20. El rango de celdas de la fila 15 y de las columnas B a E. El rango de celdas de las columnas A a E y de las filas 10 a 20. Todas las celdas de la fila 5 Todas las celdas de las filas 5 a 10. Todas las celdas de la columna H Todas las celdas desde la columna H hasta la columna J

2.2. Referencia a celdas en otra hoja de clculo

 En el siguiente ejemplo, la funcin PROMEDIO calcula el valor promedio de los valores contenidos en el rango B1:B10 de la hoja de clculo denominada Marketing del mismo libro de trabajo.

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

 En este ejemplo se puede observar la referencia a otra hoja de clculo en el mismo libro, donde el nombre de la hoja de clculo seguido de un signo de exclamacin (!) preceden a la referencia de un rango de celdas.

2.3. Referencias relativas

 Una referencia relativa de celda en una frmula, siempre conserva la posicin relativa entre la celda que contiene la frmula y la celda a la que hace referencia. Si se traslada dicha frmula de una celda a otra celda (se mueve o se copia) se modifica la referencia de celda en la frmula que se crea en la celda destino. De forma predeterminada, cuando se ingresa una frmula se utilizan referencias relativas. Cuando se copia una frmula de una celda a otra celda, la referencia a celdas en las frmula que se crea en la celda destino se ajusta automticamente; como por ejemplo, si la celda B2 contiene la frmula =A1 (que hace una referencia relativa a la celda A1) y se copia a la celda B3, se modifica automticamente la frmula obtenindose en la celda B3 la nueva frmula como =A2.

Frmula, con referencia relativa, copiada de la celda B2 a la celda B3


2.4. Referencias absolutas

 Una referencia absoluta de celda en una frmula, siempre hace referencia a la misma celda ubicada en una columna y fila especfica. Si se traslada dicha frmula de una celda a otra celda (se mueve o se copia) la referencia absoluta de celda en la celda destino no vara. De forma predeterminada cuando se ingresa una frmula se utilizan referencias relativas y para cambiarlas a referencias absolutas, se debe anteponer el signo $ antes del nombre de columna y del nmero de fila de la celda, por ejemplo $A$1. Si una frmula que contiene referencias absolutas se copia a otra u otras celdas, la referencia absoluta no se modifica. Por ejemplo, si la frmula =$A$1, que contiene una referencia absoluta a la celda A1, se copia de la celda B2 a la celda B3, la frmula es la misma en ambas celdas.

Frmula, con referencia absoluta, copiada de la celda B2 a la celda B3

2.5. Referencias mixtas

 Una referencia mixta de celdas tiene una columna absoluta y una fila relativa, o una fila absoluta y una columna relativa. Una referencia de columna absoluta adopta la forma $A1, $B1, etc.; mientras que una referencia de fila absoluta adopta la forma A$1, B$1, etc. Si se traslada dicha frmula de una celda a otra celda (se mueve o se copia), se cambia la referencia relativa y la referencia absoluta permanece invariable. Si una frmula que contiene referencias mixtas se copia a otra u otras celdas, la referencia relativa se modifica automticamente y la referencia absoluta no se modifica. Por ejemplo, si la frmula =A$1, que contiene una referencia mixta que indica

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que la fila no debe variar, se copia de la celda B2 a la celda C3, la nueva frmula que contendr la celda C3 es entonces =B$1.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

Frmula, con referencia mixta, copiada de la celda B2 a la celda C3

Video demostrativo N 15: Trabajar con frmulas y operadores. Referencias Funciones.


Diagrama Objetivos Inicio  A continuacin disfrutars de la lectura El Tamao s importa, donde podrs conocer las estrategias de Microsoft para alcanzar popularidad inclusive a costa de sus competidores, luego te invitamos a reflexionar sobre la lectura.

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Actividades

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Lectura Seleccionada Nro 2: El Tamao s importa4


Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa

 En qu punto el pblico y los jueces comienzan a considerar una estrategia exitosa como una prctica empresarial predatoria e injusta que impide competir a los otros negocios, incluso si sus productos son mejores? Por ejemplo, una empresa Anotaciones que aplica medidas empresariales atrevidas para convertirse en lder debe Recordatorio ser delimitada cuando tiene xito y se vuelve poderosa? Varios casos judiciales contra Microsoft, el lder en la industria del software, han planteado estas preguntas. Sin embargo, las preguntas no son simples problemas legales. Tambin son importantes porque afectan la economa y, como resultado, a la sociedad. Antecedentes histricos. En la dcada de 1970, Microsoft era una pequea empresa de software dirigida por su joven presidente, Bill Gates, quien estableci la compaa cuando tena 19 aos. Tuvo suerte de encontrar y comprar un sistema operativo de una empresa pequea en Seattle, Washington, en $50 000. Un sistema operativo (OS) es el programa de software que sirve de mediador entre un programa de computadora y la computadora. Todas las aplicaciones se desarrollan teniendo en mente uno o varios sistemas operativos especficos. En gran medida, el sistema operativo determina cules aplicaciones funcionan en una computadora. Por lo tanto, es un programa muy importante. De modo que las personas que adquiran una computadora tenan que considerar el OS para determinar cules aplicaciones funcionaban en su computadora. Despus que Microsoft compr el sistema operativo, obtuvo un contrato con IBM, el fabricante de computadoras ms poderoso en esa poca. IBM necesitaba un sistema operativo para su nueva creacin, la PC de IBM y eligieron el DOS (Sistema Operativo de Disco) de Microsoft. Aunque Microsoft no gan mucho dinero en el acuerdo con IBM, sus ejecutivos comprendieron el potencial estratgico de hacer negocios con el ms importante. La estrategia rindi dividendos. Muy pronto, COMPAQ (ahora parte de HewlettPackard) y muchos otros fabricantes comenzaron a vender clones de la PC de IBM, computadoras ms baratas que funcionaban tan bien como las PC y podan ejecutar el mismo sistema operativo y las aplicaciones. Debido a que el contrato de Microsoft con IBM le permita vender el DOS a otras partes, gan mucho dinero al venderlo a Compaq y otros. Despus, Microsoft desarroll Windows, un sistema operativo mejorado y se repiti la historia exitosa. En la actualidad, la mayora de compradores de computadoras individuales tambin adquieren una copia de alguna versin de Windows.

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Actividades

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

Una clave importante para obtener la participacin debida en el nuevo mercado de Internet fue la amplia utilizacin de los navegadores Web. A mediados de la dcada de 1990, ms del 80% de quienes navegaban en la Web empleaban los productos de Netscape (ahora parte de AOL), que era una joven compaa que venda productos innovadores. Microsoft decidi aumentar su partici-pacin en el mercado de los navegadores de 15% a una posicin destacada. Si muchas personas usaban su navegador, Microsoft podra esperar ventas inmensas del software relacionado, como las aplicaciones para administrar un servidor.  Prcticas controversiales. Nadie puede negar que el intento de Microsoft por competir en el mercado de los navegadores era legtimo. Mientras Netscape no cobraba por proporcionar sus navegadores a las personas y a las instituciones educativas, pero cobraba a las organizaciones lucrativas, Microsoft proporcion su navegadora todos de manera gratuita. Asimismo, la compa-a aprovech el dominio de Windows; comenz a incluir su navegador con Windows, con lo cual prcticamente obligaba a cualquier fabricante de PC que quera vender las mquinas con el sistema operativo instalado a instalar tambin Internet Explorer (IE). La gran mayora de nuevos propie-tarios de PC empleaban lE sin siquiera probar otro navegador.1 En dos aos, una mayora de usuarios de la Web empleaban IE. Pero Netscape, el Departamento de Justicia de Estados Unidos y muchas personas consideraban injustas las prcticas de Microsoft. Microsoft utiliz su poder en el mercado de los sistemas operativos para obligar a los vendedores de computadoras personales a incluir una copia de Internet Explorer con Windows. Adems, el explorador no se poda separar de la versin ms reciente de Windows, Windows 98. Como los vendedores tenan que incluir Windows en todas las mquinas y debido a que es prcticamente el nico sistema operativo que aceptan casi todos los compradores, los vendedores tuvieron que sucumbir a la presin. El Departamento de Justicia de Estados Unidos y los Fiscales Generales de varios estados promovieron demandas que afirmaban que Microsoft violaba las prcticas equitativas del comercio. A continuacin, las autoridades de otros pases, los de la Unin Europea (DE) y Taiwn, por ejemplo, hicieron sondeos con la compaa o la demandaron. En 2004, la Oficina Antimonopolio de la DE mult a Microsoft con 497 millones de euros ($665 millones de dlares) por imponer de manera abusiva el monopolio de Windows y por dejar fuera a los competidores del mercado de software. Mientras tanto, cuando aumentaba la competencia en los medios de audio y video digitales, Microsoft incluy su software Media Player con el OS de Windows. En 2002, el Departamento de Justicia de Estados Unidos acord con Microsoft este asunto y oblig a la empresa a permitir a los usuarios omitir a Media Player y establecer otra aplicacin como el reproductor predeterminado. La UE exigi que Microsoft vendiera Windows sin Media Player. Tambin exigi que la compaa permitiera a todos los desarrolladores de software el acceso a informacin sobre Windows, para que pudieran desarrollar aplicaciones que compitieran con las aplicaciones de Microsoft. La UE afirmaba que a los desarrolladores de software no propietario (que no pertenece a nadie y se puede usar gratis) se les impeda por completo el acceso a la informacin de Windows. Si la empresa no detena esas prcticas, la UE amenaz con multas adicionales con un importe del 5% de los ingresos de ventas mundiales diarios de la compaa hasta que atendiera las demandas de la UE. Al contrario de la percepcin pblica. Estados Unidos, la Unin Europea y muchos otros pases no prohben los monopolios. Slo prohben el uso injusto del poder de los monopolios. Debido a que cualquiera puede competir en cualquier mercado, sera injusto castigar a un empresario por comercializar productos singulares y acumular un poder de mercado de cualquier magnitud. Por ejemplo, a la ley en Estados Unidos le preocupan dos cuestiones: 1) las prcticas injustas han ayudado a la empresa a alcanzar un poder monopolice?, y 2) la situacin monoplica funciona bien para los clientes o los lastima? Ventajas y desventajas. Microsoft afirma que aunque puede cobrar precios ms altos por Windows, no lo hace porque quiere que todos tengan acceso a Windows. Tambin declara que, a diferencia de los monopolios comunes, invierte enormes cantidades en investigacin y desarrollo, lo cual termina por beneficiar a la sociedad en forma de mejores productos y ms baratos. Los rivales de Microsoft

4 Effy Oz, Administracin de los sistemas de informacin, Thomson, 5ta Edicin 2008, pp. 1-3.

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

en la industria del software afirman que las prcticas de Microsoft extinguen una competencia verdadera. Las afirmaciones de ambas partes son difciles de medir. Algunos observadores declaran que permitir que alguna compaa desarrolle sisRecordatorio temas operativos y muchas aplicaciones es bueno para los clientes: las aplicaciones son compatibles entre s; todas utilizan la misma interfaz de mens e iconos. Otros sugieren que Microsoft debe separarse en dos organizaciones, una que desarrolle sistemas operativos y otra que desarrolle slo aplicaciones y compita equitativamente en ese mercado. Y algunas organizaciones y personas simplemente temen al enorme poder que tiene una sola persona, Bill Gates, en una industria que afecta tanto nuestra economa y nuestra sociedad. Usted qu opina? Qu hara al respecto?
Objetivos Inicio

Anotaciones

o dos

Actividades

Ejercicio

Autoevaluacin

Autoevaluacin de la Unidad II


Glosario

Crear el siguiente cuadro en Microsoft Excel 2010


Bibliografa

das

rio

Anotaciones

Clculos Incremento Precio Venta Total Ventas 10% Del precio Compra. Precio Compra + Incremento Precio Venta * Cantidad.

Calcule la primera fila (Pantaln) y utilice cualquiera de las opciones de copiar para el resto de las celdas. Inserte la columna Total compras entre las de Cantidad y Total ventas; calclela,Total Compras = Precio Compra * Cantidad. Ponga la columna Total Pesetas (Total Ventas - Total Compras), despus de la columna de Total Ventas. Utilice la funcin SUMA para calcular los Totales de les columnas Total Com pras, Total Ventas y Total Pesetas. Formato de la tabla. Primera fila y columna en negrita, color de fondo azul y color del texto blanco. Celdas de los nmeros, excepto las sumas, fondo azul cielo. Celdas de Sumas, fondo gris 25% Bordes, Contorno de la tabla, excepto los totales, y otro contorno para los to tales. En la Primera fila borde inferior ponga doble lnea. Lnea derecha a todas las columnas, excepto la ltima. Columnas de Totales, formato numrico, nmero con separador. Fila de Sumas, formato numrico monetario.

Si despus de poner el formato, en las Celdas aparecen los smbolos siguientes #####, significa que la columna no tiene suficiente ancho para el nmero, cambie la anchura de manera que se vea. Siempre que aparezcan estos smbolos o el nmero en notacin cientfica, significa que la columna no tiene suficiente anchu ra.

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Actividades

Autoevaluacin

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as

Glosario

Bibliografa

Ejercicio
Construya la siguiente tabla y calcule las celdas en blanco
Anotaciones

io

Clculos % Comisiones Total Comisiones Anticipos Ganancias Total

15% Ventas * 15% 3% del Fijo Fijo + Total Comisiones - Anticipos Suma de cada Fila

Calcule las Celdas vacas. Formato de la tabla. Ttulos de la primera fila, alineados por la derecha y en negrita. Fuente de la primera columna, Times New Roman tamao 12. Borde inferior a la primera y ltima fila. Borde derecho en todas las columnas excepto en la ltima. Formato numrico porcentual en la fila de Comisiones. Formato numrico con separador de miles en fila de Ganancias. Color de fondo para toda la tabla, gris. En la Celda G3, cambiar la funcin suma por promedio.

Video demostrativo N 16: Solucionario de la Autoevaluacin N 2


Diagrama Objetivos

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Inicio

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

ACTIVIDAD N 4:
Desarrollo de contenidos Objetivos

Actividades Inicio

Autoevaluacin Recordatorio Anotaciones

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.


Glosario Bibliografa Autoevaluacin

Lecturas o seleccionadas Actividades dos

das

Recordatorio Glosario

Anotaciones Bibliografa

BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD II

 PASCUAL, Francisco DOMINE MICROSOFT OFFICE 2010


Anotaciones

Alfaomega, Mxico 2007 STEELE, Heidi MICROSOFT WORD 2010 Anaya Multimedia, 2006 VALDEZ MIRANDA, Claudia RODRGUEZ, Enrique. Anaya Multimedia, 2006. MICROSOFT EXCEL 2010.

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Actividades

Autoevaluacin

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

UNIDAD III: Funciones Avanzadas y Gestin de Datos con el Libro Electrnico de Clculo

Desarrollo de contenidos

Actividades Autoevaluacin INFORMTICA I MANUAL AUTOFORMATIVO

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Diagrama

DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA


Objetivos Inicio

Recordatorio

Anotaciones

UNIDAD III: Funciones Avanzadas y Gestin de Datos con el Libro Electrnico de Clculo
Desarrollo Actividades CONOCIMIENTOS de contenidos Autoevaluacin

PROCEDIMENTOS

ACTITUDES

Tema 1: Funciones Condicionales 1. Funcin Si 2. Funcin Contar.Si 3. Funcin Sumar.Si 4. Formato Glosario CondicioLecturas seleccionadas nal 5. Funciones ES. Tema 2: Funciones de Bsqueda y referencia 1. Funcin Elegir 2. Funcin BuscarV 3. Funcin BuscarH 4. Funcin ndice Recordatorio Anotaciones Lectura Seleccionada 1: DEBOER FARMS: Beneficios de la tecnologa agrcola Tema 3: Funciones y grficos estadsticos. 1. Funciones estadsticas. 2. Grficos Estadsticos. Tema 4: Base de Datos 1. Tablas 2. Ordenar Registros 3. Establecer Filtros. 4. Subtotalizar 5. Tablas dinmicas Lectura Seleccionada 2: Office Depot, Inc.: el valor empresarial del OLAP Autoevaluacin de la Unidad III

1. Aplica las funciones condicionales para realizar clculos condicionados. 2. Aplica las funciones de bsqueda y referencia para hacer consulta sobre grandes cantidades de regisBibliografa tros. Actividad Dirigida

3. Utiliza los grficos estadsticos para presenta informacin resumida y realizar anlisis descriptivo de datos. 4. Utiliza las herramientas de base de datos como soporte para almacenar y procesar grandes cantidades de informacin. Control de Lectura N 2:

Valora el desarrollo tecnolgico, informtico y el uso de la computadora como herramienta primordial, as como el software de oficina dentro del desarrollo de su carrera.

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Actividades

Autoevaluacin

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Diagrama Objetivos Inicio

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

Desarrollo de contenidos

 NIDAD III: Funciones Avanzadas y Gestin de Datos con el U Libro Electrnicode Clculo
Actividades Autoevaluacin

Lecturas seleccionadas

Glosario Excel Bibliografa  Microsoft 2010 permite analizar, administrar y compartir informacin de diversas formas, lo que le ayuda a tomar mejores decisiones y ms inteligentes. Las nuevas herramientas de anlisis y visualizacin ayudan a realizar un seguimiento y resaltar importantes tendencias de datos. Recordatorio

En la presente unidad se revisan conceptos de funciones avanzadas, elementos de estadstica y gestin de datos, Microsoft Excel 2010, incluye nuevas caractersticas que permite a los usuarios trabajar de manera mucho ms sencilla y sacando el mximo provecho.

Anotaciones

Tema 1: Funciones Condicionales

 Las funciones condicionales son aquellas que siempre dependen de una condicin, para Microsoft Excel, una condicin es una expresin cuyo resultado es verdadero o falso, en la mayora de los casos una condicin es el resultado de una comparacin. 1. Funcin SI  La funcin SI es una de las ms potentes que tiene Excel. Esta funcin comprueba si se cumple una condicin. Si sta se cumple, da como resultado VERDADERO. Si la condicin no se cumple, da como resultado FALSO. Observa la sintaxis: =SI(Condicin, Verdadero, Falso) Esta es la forma ms simple de representar esta funcin. Vamos a proponer un ejemplo:  Observa el grfico. Vamos a colocar una funcin =SI( ) en la celda B4 (celda rosa del descuento).

 Vamos a hacer que la factura del ejemplo anterior nos haga un descuento del 10% slo en el caso de cobrar al contado. La frmula se colocar en la celda B4 y ser la siguiente: =SI(C1=Contado;B3*10%;0;) Esta frmula mirar si en la casilla C1 (celda amarilla) existe la palabra Contado. En tal caso, ejecutar una frmula (10% de descuento), en caso contrario, colocar simplemente un cero en la celda B4, es decir, no realizar ningn clculo. Observa el resultado:

 Veamos otro ejemplo. Supongamos que tenemos las notas de un examen y tenemos que calificar con Apto o No Apto. Apto si la nota es mayor a 5 y No Apto si es menor a 5. Copia el cuadro e intenta solucionarlo tu mismo.

UNIDAD III: Funciones Avanzadas y Gestin de Datos con el Libro Electrnico de Clculo

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

La solucin es la siguiente:

OBSERVACIN: La Funcin Si se puede anidar: =Si(F2<5;Insuficiente; si (F2<7;Aprobado;si(......)))

Ejemplo A la casilla de descuento (B2), se aplica un 5% sobre el total (B1), si ste supera los 100.000 soles, sino, no se aplica descuento.

 Copie el ejercicio, ponga un total menor que 100.000 en B1,ver que en B2 el descuento que aparece es de un 0%, ya que no se cumple la condicin B1 > 100.000  Cambie el total por una cantidad superior a 100.000. Ver que el descuento de B2 es 5%.

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Actividades

Autoevaluacin

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Glosario

Bibliografa

2. Funcin CONTAR.SI

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Anotaciones

 La funcin CONTAR.SI, cuenta las celdas, dentro del rango, que no estn en blanco y que cumplen con el criterio especificado. Esta funcin es una de las ms utilizadas en aplicaciones estadsticas, donde se necesitan hacer conteos. Sintaxis =CONTAR.SI(rango, criterio) Rango es el rango dentro del cual desea contar las celdas. Criterio es el criterio en forma de nmero, expresin, referencia a celda o texto, que determina las celdas que se van a contar. Por ejemplo, los criterios pueden expresarse como 32, 32, >32, manzanas o B4.

Observaciones icrosoft Excel proporciona funciones adicionales que se pueden usar para M analizar los datos basndose en una condicin.  P ara calcular una suma basada en una cadena de texto o un nmero dentro de un rango, use la funcin de hoja de clculo SUMAR.SI.  P ara hacer que una frmula devuelva uno de dos valores segn una condicin, como una bonificacin por ventas basada en un importe de ventas especificado, utilice la funcin de hoja de clculo SI.  P ara contar celdas que estn vacas o no, use las funciones CONTARA y CONTAR.BLANCO.

Ejemplo  En la casilla B10 se ha utilizado la funcin =CONTAR.SI para saber el nmero de alumnos aprobados. Cuenta cuantas casillas del rango B2:B9 cumplen la condicin de ser >=5.


3. Funcin SUMAR.SI

 Esta funcin se utiliza para sumar un conjunto de valores, dependiendo si cumplen con una condicin determinada. El argumento rango, es en donde se va a evaluar la condicin. El argumento criterio, es la condicin que debe cumplirse para llevar a cabo la suma. El argumento rango_suma establece los valores que se van a sumar si se cumple con la condicin. Si se omite el argumento rango_suma, se suman los valores del argumento rango.  Por ejemplo, en la figura puede ver que la hoja de clculo contiene una lista. En la columna A aparece tipo de tringulo, en la columna B el rea en metros cuadrados, por ltimo, en la columna C la cantidad de tringulos de ese tipo y con el rea especificada. En la celda E11  Se incluy la frmula para sumar la cantidad de tringulos equilteros presentes en la lista. En el rango A2:A9 se va a establecer si se cumple con la condicin Equiltero. Aquellos registros que cumplan con la condicin sumarn los valores correspondientes. El rango de suma va a ser C2:C9. En este ejemplo se suman los valores de las celdas C3 y C5 que cumplen con la condicin Equiltero en las celdas A3 y A5 respectivamente. El resultado a esta funcin es el valor 10. Se hubiera podido incluir la funcin del siguiente modo:

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 =SUMAR.SI(B2:B9,>=28, C2: C9). En este caso, est determinando cules tringulos tienen un rea mayor o igual a 28, estableciendo la cantidad total de tringulos que cumplen con esta condicin.

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Ejemplo

 En la casilla B13 se ha utilizado la funcin SUMAR.SI para calcular el total de ventas de un vendedor (Juan en el ejemplo). Observe que el rango a evaluar es B2:B12 (Columna de Vendedores). La condicin es B14 (Casilla donde se pone el nombre del vendedor) y el rango que se suma es C2:C14 (Columna de ventas). La funcin SUMAR.SI, sumar en este caso las ventas de Juan, para sumar las ventas de los otros vendedores, solo har falta poner su nombre en la casilla B14. Se Podra interpretar la funcin de B13 de la forma,  SUMA las casillas del Rango C2:C12 cuyas correspondientes en el rango B2:B12 sean iguales al valor de B14.

 Esta funcin, tambin se puede escribir desde el asistente, para hacer lo mismo que en el ejemplo Sumar.Si. 1. Active opcin Herramientas/Asistente/Suma Condicional. 2.  Se despliega una ventana, pidiendo el rango de casillas donde estn los valores a utilizar, ponga $A$3:$C$12. Pulse Siguiente. 3.  Esta ventana pide el nombre de la casilla a sumar, es decir el ttulo, seleccione Valor Ventas.

 Ms abajo, en apartado Columna, ha de escoger el ttulo de la columna donde quiera poner la condicin, escoja Vendedor.  En apartado Es: seleccione el signo =, y a Este Valor, el nombre del vendedor so bre el que quiera contar el total de ventas, en este caso, Juan. Haga clic sobre elbotn Agregar condicin y pulse Siguiente. 4.  En la tercera ventana, ha de escoger entre copiar slo la frmula o bien la fr mula y los valores, seleccione esta ltima y Siguiente. 5.  En la ventana siguiente, ha de poner una casilla donde aparecer el ttulo, en este caso Juan, ponga B14.

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6.  Y en la ltima ventana, ponga la casilla A15, que ser la casilla donde habr los valores sumados. Compruebe que el resultado es el mismo, pero se ahorra teclear los datos.


Anotaciones

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4. Formato Condicional

 Esta opcin permite escoger el formato y el color de los datos segn una condicin. 1. Seleccione la columna Valor Ventas. 2.  Active opcin Formato/Formato condicional. En la primera casilla de selec cin, escoja Valor de la celda, en la segunda, seleccione Mayor que, y en la tercera, ponga 20000. 3.  Pulse el botn Formato, seleccione el color rojo y estilo de la fuente Cursiva, pulse Aceptar. 4.  Si quiere poner otra condicin, pulse el botn Agregar >>, y siga los mismos pasos. Pulse Aceptar.

 Compruebe como todas las casillas que superan el valor 20000, estn en color rojo y en cursiva
5. Funciones ES

 Cada una de estas funciones, a las que se conoce como funciones ES, comprueba el valor especificado y devuelve VERDADERO o FALSO dependiendo del resultado. Por ejemplo, ESBLANCO devuelve el valor lgico VERDADERO si el argumento de valor es una referencia a una celda vaca, de lo contrario, devuelve FALSO. Puede usar una funcin ES para obtener informacin acerca de un valor antes de realizar un clculo u otra accin con l. Por ejemplo, puede usar la funcin ESERROR junto con la funcin SI para realizar otra accin si se produce un error: =SI(ESERROR(A1), Se produjo un error., A1 * 2)  Esta frmula comprueba si existe una condicin de error en A1. En ese caso, la funcin SI devuelve el mensaje Se produjo un error. Si no existe ningn error, la funcin SI, realiza el clculo A1*2. Sintaxis ESBLANCO(valor) ESERR(valor) ESERROR(valor) ESLOGICO(valor) ESNOD(valor) ESNOTEXTO(valor) ESNUMERO(valor) ESREF(valor) ESTEXTO(valor) La sintaxis de la funcin ES tiene los siguientes argumentos: Valor Obligatorio. El valor que desea comprobar. El argumento de valor puede ser una celda vaca (en blanco), un error, un valor lgico, texto, un nmero o un valor de referencia, o un nombre que haga referencia a alguno de los anteriores. FUNCIN ESBLANCO DEVUELVE VERDADERO SI Valor se refiere a una celda vaca.

ESERR  Valor se refiere a cualquier valor de error con excepcin de #N/A. ESERROR  Valor se refiere a uno de los valores de error (#N/A, #VALOR!, #REF!, #DIV/0!, #NUM!, #NOMBRE? o #NULO!). ESLOGICO Valor se refiere a un valor lgico. ESNOD  Valor se refiere al valor de error #N/A (el valor no est disponible).

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ESNOTEXTO  Valor se refiere a cualquier elemento que no sea texto. (Tenga en cuenta que esta funcin devuelve VERDADERO si el valor hace referen cia a una celda vaca.) ESNUMERO ESREF ESTEXTO Valor se refiere a un nmero. Valor se refiere a una referencia. Valor se refiere a texto.

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Observaciones L  os argumentos de valor de las funciones ES no se convierten. Cualquier valor numrico que se encuentre entre comillas se trata como texto. Por ejemplo, en la mayora de las funciones en las que se requiere un nmero, el valor de texto 19 se convierte en el nmero 19. Sin embargo, en la frmula ESNUMERO(19), 19 no se convierte y ESNUMERO devuelve FALSO. L  as funciones ES son tiles en frmulas cuando se desea comprobar el resultado de un clculo. Combinadas con la funcin SI, estas funciones proporcionan un mtodo para localizar errores en frmulas (vea los siguientes ejemplos). EJEMPLO 1

EJEMPLO 2

Video demostrativo N 17: Aplicaciones de las funciones condicionales.

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Tema 2:Funciones de Bsqueda y referencia


Anotaciones

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En una hoja de Microsoft Excel es muy importante recoger los datos correc especficas para realizar bsquedas de datos.

tos

para trabajar con las frmulas diseadas. Por eso existe una agrupacin de funciones Comprendamos qu es en s una bsqueda, cuando queremos encontrar algn dato, no buscamos directamente por lo que deseamos pues lo desconocemos, realizamos una bsqueda de una propiedad o algo similar que conocemos que puede tener lo que buscamos. Por ejemplo, si buscamos a una persona, describimos su aspecto fsico, si buscamos el n de telfono de un restaurante, buscamos en la gua de telfonos por el nombre del restaurante.
1. Funcin Elegir

 Con esta funcin escogeremos un valor de una lista de valores dependiendo de un ndice. Sintaxis:=ELEGIR(Nro_Indicador, valor 1, valor 2, ...) Esta funcin est limitada a 29 valores. Ejemplo de funcin =ELEGIR.

 En la casilla B7 se mostrar el valor Manzanas.


2.

Escoger el elemento que ocupa la posicin indicada en B6 de la lista B1,B2,B3,B4.


Funcin BUSCARV

 Esta funcin nos permite buscar un valor en una primera columna de una matriz, una vez localizado nos muestra dentro de la misma fila el valor que contiene la columna que deseamos obtener. Sintaxis: =BUSCARV(Valor buscado, Matriz, Columna, [Ordenado])   Microsoft Excel busca en la primera columna de la matriz, definida en el segundo argumento, de forma vertical el valor que ponemos en el primer argumento. Normalmente esta bsqueda Microsoft Excel la hace pensando que esta primera columna est ordenada. Si los valores no lo estuvieran tenemos que indicrselo para que pueda encontrar el dato. Si la tabla no est ordenada deberemos escribir Falso en el argumento que hemos llamado Ordenado. Ejemplo En la casilla B9 se ha utilizado la funcin BUSCARV para encontrar el nombre del producto que tiene cdigo 2. BUSCA el valor de casilla B8 en la primera columna del Rango A2:C5 y muestra el valor correspondiente de la segunda columna de este Rango. Cambie el valor del cdigo en la casilla B8 para ver como automticamente cam bia el nombre del producto y el precio.

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3. Funcin BUSCARH

 EEsta funcin realiza lo mismo que la funcin anterior, pero con la diferencia que busca los valores en la primera fila de la matriz de forma horizontal y nos devuelve un valor que est dentro de la misma columna del valor encontrado. Sintaxis: =BUSCARH(Valor buscado, Matriz, Fila, [Ordenado]) Ejemplo:  Podemos utilizar el mismo caso que el anterior, simplemente que los cdigos que vamos a utilizar debern estar distribuidos en columnas y las descripciones en la siguiente fila. As de esta forma podemos utilizar la siguiente funcin: =BUSCARH(A1,A5:D6,2,FALSO)
4. Funcin INDICE

 Muestra el elemento del Rango o Nombre del Rango situado en la posicin fila, columna de la tabla. =INDICE(Rango,Fila,Columna) Ejemplo de funcin =INDICE  La funcin INDICE de la casilla B10, localiza el precio a aplicar segn los valores de B8(fila) y B9(Columna). Previamente al rango B3:D5 se le ha dado el nombre Precios. El precio localizado ser 52.  Localiza en la tabla Precios (B3:D5) el elemento que est en la fila indicada por el valor de B8 y columna indicada por el valor de B9.

Video demostrativo N 18: Aplicaciones de las funciones de busqueda y referencia .  En la siguiente lectura que te invitamos a leer titulada DEBOER FARMS: Beneficios de la tecnologa agrcola, podrs conocer cmo la tecnologa puede apoyar en diversos campos de la ciencia, se describe la forma en que en la actualidad la tecnologa GPS puede apoyar a la agricultura, tecnologa que ya est entre nosotros. Luego te invitamos a reflexionar al respecto.

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Lectura Seleccionada Nro 1:DEBOER FARMS: Beneficios de la tecnologa agrcola


Glosario Bibliografa

 Carl DeBoer mir a la multitud. La primera vez que Steve Jansson le pidi hablar de agricultura de precisin en un taller para otros granjeros, Carl pens que Steve Recordatorio Anotaciones se rea a sus expensas. Carl no era exactamente un genio tcnico. Pero Steve convenci a Carl de que podra servir como ejemplo a otros porque DeBoer Farms haba implementado con xito el sistema. Un nuevo tipo de datos  Carl mir sus multas y comenz. La agricultura de precisin es revolucionaria no slo porque emplee satlites y tecnologa de la era espacial, no porque es un modo completamente nuevo de recopilar informacin acerca de su granja, administrar esa informacin y emplearla para que tomen mejores decisiones acerca de cmo aumentar su cosecha, reducir el riesgo y aumentar las ganancias.  Siempre haba vigilado la informacin, igual que lo hacen todos ustedes, en el campo. Tomaba muestras de tierra, promediaba los resultados y despus extenda fertilizante de manera uniforme sobre el campo. Sembraba del mismo modo: con uniformidad sobre todo el terreno. Meda mi cosecha por campo. Por supuesto, saba que haba diferencias dentro del campo: observ que algunas partes de un campo generaban una mejor cosecha por acre que otras y que algunas reas tenan ms cizaa. Saba que haba diferencias dentro de mis campos, pero hasta la agricultura de precisin, no conoca un modo prctico de obtener informacin significativa acerca de estas diferencias. No haba un modo prctico de reunir, guardar, organizar estos datos, mucho menos de personalizar el tipo y la cantidad de fertilizante o de semillas para las diferentes reas dentro de un campo. La agricultura de precisin ha cambiado todo eso. Rene y analiza datos nuevos dentro de un campo y les ofrece informacin detallada acerca de qu hacer con ella.  Recopilacin de datos para el almacn  Hablemos de cmo rene el sistema estos datos nuevos. Carl pas a la segunda hoja de sus notas. La agricultura de precisin emplea un sistema de informacin geogrfico, o GIS, para elaborar mapas de su granja. Ustedes emplean dispositivos de recopilacin de datos en los campos y computadoras manuales para introducir los datos y el GIS convierte los datos en mapas de la cosecha, los nutrientes del suelo, la topologa y la cizaa.  Existen otras clases de dispositivos para recoleccin de datos. Emplearemos un sistema activo de deteccin de cizaa basado en una cmara ptica, pero s que otros compaeros emplean sensores que detectan franjas de salo protenas de granos.  Tambin, ustedes mismos introducen los datos. Mientras toman muestras del suelo, emplean una computadora porttil para registrar con exactitud dnde tomaron la muestra dentro del campo. Asimismo registran los sectores de su campo que tienen cizaa. Si cuentan insectos, tambin pueden introducir la informacin.  Todos los datos que recopilan se emplean de dos maneras. Primero, se usan para todas las operaciones actuales. Si registraron un sector en una parte del campo, pueden programar su tractor para regar esa rea al da siguiente. Segundo, los datos se recopilan y se dirigen a un almacn de datos que guarda toda la informacin que entra y sale durante aos. stos se denominan datos histricos y la recopilacin y anlisis de este tipo de datos es lo que en realidad aumenta su cosecha.  Extraccin de datos  As es como funciona, continu Car!. Una vez que han recopilado todos estos datos en su almacn, su programa los analiza para encontrar correlaciones. Es posible que quieran saber cules eventos condujeron a otros. La siembra temprana condujo a una infestacin de insectos? La rotacin de la cosecha combate una infestacin de insectos? Su programa puede extraer los datos y responder a estas preguntas.  Su programa tambin encuentra agrupamientos de sus datos, es decir, los grupos de datos que ustedes no saban que se relacionaban. Por ejemplo, cuando se inunda el campo, cul parte del campo tendr una deficiencia de nitrgeno como resultado del escurrimiento? Existe un patrn? De ser as, este programa lo detectara y ustedes programarn su tractor para fertilizar esas reas, sin tener que entrar en complicaciones y gastar en pruebas del suelo.

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 El programa tambin extrae los datos del almacn para hacer predicciones. El programa analiza factores de entrada como los nutrientes del suelo y la densidad de las semillas y de salida, como la produccin de las cosechas. Todos ustedes estn familiarizados con los mapas de cosechas, los cuales muestran la produccin en una Recordatorio estacin especfica, Este programa genera un mapa recomendado. Despus de analizar las correlaciones de entradas Y salidas, el programa genera recomendaciones sobre los tipos y cantidades de fertilizantes, semillas y pesticidas que deben emplear en cada rea de su campo. El mapa recomendado muestra la cantidad de factores de entrada, como fertilizantes, pesticidas y semillas, que deben usar en diferentes lugares.  Presenta la cantidad y el tipo de entrada que es probable que produzca la mayor salida.  Existen varios productos de software que realizan este anlisis, pero s que Sam Beatty va a hablar ms adelante de las ventajas y desventajas de esos sistemas.  Implementacin del sistema  El paso siguiente es implementar los resultados del anlisis. Para esto, necesitan instrumentos que empleen tecnologa de velocidad variable o VRT. Tal vez hayan escuchado de un aspersor VRT o un sembrador VRT. Estos dispositivos, montados en un tractor, ajustan la velocidad de aplicacin segn el mapa recomendado que prepar el software. Tambin pueden emplear combinaciones diferentes de semillas o fertilizantes dentro del campo. Determinan una aspersin para cizaa o insectos, introducen esa informacin en el sistema y la ven despus en el mapa.  Carl levant la vista de sus notas. Alguna duda?  Se oyeron algunas risas entre el pblico. Entonces observ que Fred Halpern levantaba su mano. Adelante, Fred, dijo Car!.  En verdad ahorran dinero con este sistema?  El ao pasado ahorr $11 por acre. MI cosecha mejor, y tambin utilic menos semillas, menos pesticidas y menos fertilizantes y, sabes qu ms, Fred? Cuando empleas menos fertilizante, hay menos escurrimiento yeso es mejor para el ambiente y nuestras aguas freticas.  Eso he odo, replic Fred. Pero suena un poco complicado.;  Bueno, tuvimos que comprar hardware, software, equipo de telecomunicaciones, maquinaria de campo de alta tecnologa relacionada. Fue necesario dedicar tiempo Y gastar dinero en la capacitacin para entender cmo usar el software de registro de datos, el software de mapas para el campo y los sembradores y aspersores VRT.  Pero, Fred, sabes por qu me pidieron que explicara esto, verdad? Carl se detuvo para ver SI alguien contestaba, Fue porque, si yo puedo hacerla, cualquiera puede!.  Carl vio que algunas personas sonrean y otros soltaban la carcajada.

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Anotaciones

Tema 3: Funciones y grficos estadsticos


Las aplicaciones prcticas de las estadsticas de Excel son numerosas. Quiz tenga sus propias razones para utilizar las funciones estadsticas de Excel. A continuacin le presentamos algunos ejemplos a modo de sugerencia: U  n director de ventas puede querer realizar una previsin de las ventas del prximo trimestre (funcin TENDENCIA). U  n profesor puede utilizar una curva basada en el promedio de notas para calificar a sus alumnos (PROMEDIO o MEDIANA, o incluso MODO). U  n fabricante que comprueba la calidad de sus productos puede estar interesado en el rango de elementos que quedan fuera de los lmites de calidad aceptables (DESVEST o VAR). U  n investigador de mercado puede necesitar averiguar cuntas respuestas de una encuesta estn dentro de un rango determinado de respuestas (FRECUENCIA).

magnese a un director de ventas estudiando las cifras de tres comerciales diferentes I para comparar sus resultados. Una de las muchas funciones estadsticas que el director puede utilizar es la varianza (VAR).

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La varianza mide las diferencias existentes entre los valores individuales de los datos. Los datos con una varianza baja contienen valores idnticos o similares: 6, 7, 6, 6, 7. Los datos con una varianza alta contienen valores que no se asemejan: 598, 1, 134, 5, 92.
Anotaciones

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En la sesin de prctica podr probar la funcin denominada varianza. Si se puede utilizar cualquier funcin en Excel, se puede utilizar una frmula estadstica. Estas frmulas se escriben de la misma forma: 1. Siempre comienzan por el signo igual (=). 2. A continuacin se sita el nombre de la funcin. 3. P  or ltimo, se aaden los argumentos entre parntesis.

En el caso de las frmulas estadsticas, es frecuente que los argumentos sean rangos, como se puede observar en la imagen.

Si est realizando anlisis estadsticos de gran complejidad, es posible que sus necesidades sobrepasen la capacidad de Excel. Por ejemplo, si desea realizar anlisis regresivos, Excel requiere que los valores x estn en un slo bloque (filas o columnas adyacentes) y es posible que esto no resulte prctico para usted. En estas circunstancias quiz desee utilizar un paquete estadstico especializado, ya que ste cubrira una mayor variedad de opciones de anlisis estadstico y otras funciones relacionadas. Algunos paquetes tambin incluyen representaciones adicionales asociadas con determinados tipos de anlisis. Los usuarios habituales de este tipo de programas son personas que trabajan en el departamento de estadstica de instituciones acadmicas o trabajadores de laboratorios de investigacin. Muchos de estos programas de anlisis estadsticos son de venta al pblico. Tambin existen complementos diseados especialmente para Excel por otras empresas.
1. Funciones estadsticas

1.1. Funciones de tendencia central

 on esta funcin escogeremos un valor de una lista de valores dependiendo de un C ndice. Las tres medidas ms comunes de tendencia central son las siguientes: P  romedio, que es la media aritmtica y se calcula sumando un grupo de nmeros y dividiendo a continuacin por el recuento de dichos nmeros. Por ejemplo, el promedio de 2, 3, 3, 5, 7 y 10 es 30 dividido por 6, que es 5. M  ediana, que es el nmero intermedio de un grupo de nmeros; es decir, la mitad de los nmeros son superiores a la mediana y la mitad de los nmeros tienen valores menores que la mediana. Por ejemplo, la mediana de 2, 3, 3, 5, 7 y 10 es 4. M  oda, que es el nmero que aparece ms frecuentemente en un grupo de nmeros. Por ejemplo, la moda de 2, 3, 3, 5, 7 y 10 es 3.

Para una distribucin simtrica de un grupo de nmeros, estas tres medidas de tendencia central son iguales. Para una distribucin sesgada de un grupo de nmeros, las medidas pueden ser distintas.

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a.

Funcin PROMEDIO

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Devuelve el promedio (media aritmtica) de los argumentos. Por ejemplo, si el rango A1:A20 contiene nmeros, la frmula =PROMEDIO(A1:A20) devuelve el promedio de dichos nmeros. Recordatorio Sintaxis =PROMEDIO(nmero1, [nmero2], ...) La sintaxis de la funcin PROMEDIO tiene los siguientes argumentos: N  mero1 Obligatorio. El primer nmero, referencia de celda o rango para el cual desea el promedio. N  mero2,... Opcional. Nmeros, referencias de celda o rangos adicionales para los que desea el promedio, hasta un mximo de 255. Observaciones Los argumentos pueden ser nmeros o nombres, rangos o referencias de celda que contengan nmeros. Se tienen en cuenta los valores lgicos y las representaciones textuales de nmeros escritos directamente en la lista de argumentos. Si el argumento de un rango o celda de referencia contiene texto, valores lgicos o celdas vacas, estos valores se pasan por alto; sin embargo, se incluirn las celdas con el valor cero. Los argumentos que sean valores de error o texto que no se pueda traducir a nmeros provocan errores. Si desea incluir valores lgicos y representaciones textuales de nmeros en una referencia como parte del clculo, utilice la funcin PROMEDIOA. Si desea calcular el promedio de solo los valores que cumplen ciertos criterios, use la funcin PROMEDIO.SI o la funcin PROMEDIO.SI.CONJUNTO.

Anotaciones

SUGERENCIA: Al calcular el promedio de celdas, debemos tener en cuenta la diferencia existente entre las celdas vacas y las que contienen el valor cero, especialmente cuando desactiva la casilla de verificacin Mostrar un cero en celdas que tienen un valor cero en el cuadro de dilogo Opciones de Excel de la aplicacin de escritorio de Excel. Cuando se activa esta opcin, las celdas vacas no se tienen en cuentan pero s los valores cero.
Para encontrar la casilla de verificacin Mostrar un cero en celdas que tienen un valor cero: En la pestaa Archivo, haga clic en Opciones y, a continuacin, en la categora Avanzado, busque Mostrar opciones para esta hoja. Ejemplo

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b.

Funcin MEDIANA

 Devuelve la mediana de los nmeros dados. La mediana es el nmero que se encuentra en medio de un conjunto de nmeros.
Anotaciones

io

Sintaxis =MEDIANA(nmero1;nmero2; ...) Nmero1, nmero2... son de 1 a 255 nmeros cuya mediana desea obtener. Observaciones Si la cantidad de nmeros en el conjunto es par, MEDIANA calcula el promedio de los nmeros centrales. Los argumentos pueden ser nmeros, o nombres, matrices o referencias que contengan nmeros. Se tienen en cuenta los valores lgicos y las representaciones textuales de nmeros escritos directamente en la lista de argumentos. Si el argumento matricial o de referencia contiene texto, valores lgicos o celdas vacas, estos valores se pasan por alto; sin embargo, se incluirn las celdas con el valor cero. Los argumentos que sean valores de error o texto que no se pueda traducir a nmeros provocan errores.
c. Funcin MODA

 Devuelve el valor que se repite con ms frecuencia en una matriz o rango de datos. Sintaxis =MODA(nmero1,nmero2, ...) | Nmero1, nmero2... son de 1 a 255 argumentos cuya moda desea calcular. Tambin puede utilizar una matriz nica o una referencia matricial en lugar de argumentos separados con punto y coma.
1.2. Funcin DESVEST

 Calcula la desviacin estndar de una muestra. La desviacin estndar es la medida de la dispersin de los valores respecto a la media (valor promedio). Sintaxis = DESVEST(nmero1, nmero2, ...)  Nmero1, nmero2,... son de 1 a 255 argumentos numricos correspondientes a una muestra de una poblacin. Tambin puede utilizar una matriz nica o una referencia matricial en lugar de argumentos separados con punto y coma.
1.3. Funcin FRECUENCIA

 Calcula la frecuencia con que se repiten los valores de un rango y devuelve un matriz vertical de nmeros. Por ejemplo, utilice FRECUENCIA para contar el nmero de los resultados que se encuentran dentro de un rango. Debe especificarse como una frmula de matrices debido a que FRECUENCIA devuelve una matriz. Sintaxis =FRECUENCIA(datos, grupos)  Datos: Es una matriz de un conjunto de valores o una referencia a un conjunto de valores cuyas frecuencias se desea contar. Si datos no contiene ningn valor, FRECUENCIA devuelve una matriz de ceros.  Grupos: Es una matriz de intervalos o una referencia a intervalos dentro de los cuales se desea agrupar los valores del argumento datos. Si grupos no contiene ningn valor, FRECUENCIA devuelve el nmero de elementos contenidos en datos.

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Observaciones  FRECUENCIA se especifica como una frmula de matriz despus de seleccioRecordatorio nar un rango de celdas adyacentes en las que se desea que aparezca el resultado de la distribucin. La funcin FRECUENCIA pasa por alto celdas en blanco y texto.  Las frmulas que devuelven matrices deben especificarse como frmulas de matriz.
Anotaciones

2. Grficos Estadsticos

 Mostrar los resultados de nuestro trabajo se puede realizar de diversas formas, una de ellas es la representacin en Grficos. El presentar los datos en forma grfica nos permite compararlos, observar sus cambios, verlos en forma conjunta y reducida. Adems de esto, las Grficos se pueden adecuar y modificar para dar crear un mayor impacto en el que los recibe.  Vamos a ver, cmo crear grficos a partir de unos datos introducidos en una hoja de clculo. La utilizacin de grficos hace ms sencilla e inmediata la interpretacin de los datos. A menudo un grfico nos dice mucho ms que una serie de datos clasificados por filas y columnas.  Cuando se crea un grfico en Excel, podemos optar por crearlo:  - Como grfico incrustado: Insertar el grfico en una hoja normal como cualquier otro objeto.  - Como hoja de grfico: Crear el grfico en una hoja exclusiva para el grfico, en las hojas de grfico no existen celdas ni ningn otro tipo de objeto.

 Veamos cmo crear de un grfico.  Para insertar un grfico tenemos varias opciones, pero siempre utilizaremos la seccin Grficos que se encuentra en la pestaa Insertar.

 Es recomendable que tengas seleccionado el rango de celdas que quieres que participen en el grfico, de esta forma, Excel podr generarlo automticamente. En caso contrario, el grfico se mostrar en blanco o no se crear debido a un tipo de error en los datos que solicita. Como puedes ver existen diversos tipos de grficos a nuestra disposicin. Podemos seleccionar un grfico a insertar haciendo clic en el tipo que nos interese para que se despliegue el listado de los que se encuentran disponibles. En cada uno de los tipos generales de grficos podrs encontrar un enlace en la parte inferior del listado que muestra Todos los tipos de grfico... Hacer clic en esa opcin equivaldra a desplegar el cuadro de dilogo de Insertar grfico que se muestra al hacer clic en la flecha de la parte inferior derecha de la seccin Grficos

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Anotaciones

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Aqu puedes ver listados todos los grficos disponibles, selecciona uno y pulsa Aceptar para empezar a crearlo.  Si seleccionaste un rango de celdas vers tu nuevo grfico inmediatamente y lo insertar en la hoja de clculo con las caractersticas predeterminadas del grfico escogido. Si has decidido probar suerte y no tenas celdas seleccionadas, debers seguir leyendo los siguientes apartados.
2.1. Aadir una serie de datos

 Este paso es el ms importante de todos ya que en l definiremos qu datos queremos que aparezcan en el grfico.

 Una vez tengamos un grfico sobre la hoja de clculo, aparecern nuevas pestaas para mostrarnos nuevas opciones.  Si observamos la pestaa Diseo encontraremos dos opciones muy tiles:  Primero nos fijaremos en el botn Seleccionar datos. Desde l se abre el siguiente cuadro de dilogo:

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 Observa detenidamente el contenido de esta ventana.

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 Como ya hemos dicho es la ms importante porque se encargar de generar el grfico.


Recordatorio  As pues tenemos un campo llamado Rango de datos del grfico donde podremos seleccionar el rango de celdas que se tomarn en cuenta para crearlo. En el caso de la imagen, las celdas que se tomaron eran 5 y tenan los valores 445, 453, 545, 453 y 345. Anotaciones

y selecciona las celdas, automticamente se rellenar el campo  Pulsa el botn de texto con el rango correcto.  Una vez hayamos acotado los datos que utilizaremos, Excel asociar unos al eje horizontal (categoras) y otros al eje vertical (series).  Ten en cuenta que hay grficos que necesitan ms de dos series para poder crearse (por ejemplo los grficos de superficie), y otros en cambio, (como el que ves en la imagen) se bastan con uno solo.  Utiliza el botn Editar de las series para modificar el literal que se muestra en la leyenda del grfico.  Del mismo modo tambin podrs modificar el rango de celdas que se incluirn tanto en las series como en las categoras.  Haciendo clic en el botn Cambiar fila/columna podremos permutar los datos de las series y pasarlas a las categoras y viceversa. Este botn acta del mismo modo que el que podemos encontrar en la Cinta de opciones Cambiar entre filas y columnas. (pestaa Diseo).  Si haces clic en el botn Celdas ocultas y vacas abrirs un pequeo cuadro de dilogo desde donde podrs elegir qu hacer con las celdas que no tengan datos o estn ocultas.
2.2. Formato de grficos estadsticos

 En la pestaa Presentacin podrs encontrar todas las opciones relativas al aspecto del grfico.  Por ejemplo, podrs decidir que ejes mostrar o si quieres incluir una cuadrcula de fondo para poder leer mejor los resultados. Todo esto lo encontraras en la seccin Ejes:

 Utiliza las opciones de la seccin Etiquetas para establecer qu literales de texto se mostrarn en el grfico:

 De todas formas, recuerda que puedes seleccionar las etiquetas dentro del grfico y arrastrarlas para colocarlas en la posicin deseada.  Desde esta seccin tambin podrs configurar la Leyenda del grfico.

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Actividades

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Glosario

Bibliografa

 Finalmente destacaremos las opciones de la seccin Fondo que te permitirn modificar el modo en el que se integrar el grfico en el cuadro de clculo.


Anotaciones

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 DeLa primera opcin rea de trazado, slo estar disponible para los grficos bidimensionales (como el de la imagen de ejemplo anterior).  Cuadro Grfico, Plano interior del grfico y Giro 3D modifican el aspecto de los grficos tridimensionales disponibles:

 Microsoft Excel 2010 ha sido diseado para que todas sus opciones sean sencillas e intuitivas, as que despus de un par de pruebas con cada una de estas opciones entenders perfectamente sus comportamientos y resultados. Practica primero con unos cuantos grficos con datos al azar y vers el provecho que puedes sacarle a estas caractersticas

Video demostrativo N 19: - Aplicaciones con funciones estadsticas - Creacin de grficos estadsticos

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Tema 4: Base de Datos

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

 Una base de datos es un conjunto de datos organizados y sistematizados, proporciona informacin a los usuarios, sta servir para analizarla y tomar decisiones.
Recordatorio Microsoft Excel organiza los datos en estructuras llamadas tablas, stas permiten realizar una serie de operaciones sobre los datos como ordenarlos, filtrarlos, resumirlos, etc. Anotaciones

1. Tablas

 Una tabla es una serie de registros de datos, organizados en filas y columnas. De manera que a una fila le corresponde un registro y a una columna le corresponde un campo de este registro. Ejemplo de una tabla. Recupere el archivo BASE1.XLSX.


2. Ordenar Registros

 Puede ordenar una tabla, por uno o ms campos (columnas). Ejemplo. Ordene la base de datos por el campo Nombre. 1. Site el cursor en la primera fila, primera columna de la tabla. 2. Active opcin Datos/Ordenar. Se seleccionar toda la tabla. 3.  Pulse sobre el botn Opciones, en apartado Orientacin, seleccione Ordenar de arriba abajo. Pulse Aceptar. 4.  En la ventana Ordenar, en primer apartado Ordenar por, escoja Nombre, active el botn de radio Ascendente. Pulse Aceptar.

 Si quiere ordenar por ms de un campo a la vez, en apartado Luego por, escoja el segundo campo a ordenar. Una ordenacin por dos campos significa que cada grupo de valores repetidos en el primer criterio, se tiene que ordenar por el segundo criterio, y as sucesivamente.  * Cuando pulse el botn Opciones, en apartado Orientacin, hay otra opcin, Ordenar de izquierda a derecha, esta opcin ordenar las columnas, por la fila que se le indique en apartado Ordenar por de la ventana Ordenar. Ejemplo: Ordene la base de datos por los siguientes campos: Por Edad. Por Sexo y Edad. Por Aficin y Cuota. Por Aficin y fecha ingreso. Por Fecha Ingreso y Cuota. Por Sexo, aficin y Cuota.
3. Establecer Filtros

 Una seleccin de registros, filtra los registros de la base de datos de manera que slo se visualicen los que cumplan una determinada condicin. Para hacer una seleccin o filtrado de registros, siga los pasos siguientes: Realice un filtrado que muestre los registros que tienen una M en la columna sexo. 1. Site el cursor en la primera fila, primera columna de la tabla. 2. Active opcin Datos/ Filtro/ AutoFiltro. Ejemplo.

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Actividades

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Glosario

Bibliografa


Anotaciones

En cada columna aparecer un botn con una flecha. 3. Haga clic sobre el botn de la columna Sexo, y seleccione la M. Ver que la tabla, slo muestra las mujeres. Para quitar las condiciones de filtrado, vaya a opcin Datos/Filtro/Mostrar todo, o bien en la lista que se despliega de cada fila, seleccione Todas. Para quitar el modo de filtrado automtico, active Datos/ Filtro/ AutoFiltro. Para hacer un filtrado personalizado. Seleccione los registros que tengan en el campo cuota, valores comprendidos en tre 3000 y 5000. 1. Active el filtrado automtico. 2. Despliegue la lista de la columna Cuota, seleccione Personalizadas. 3. En la ventana que se activa, en el cuadro donde pone Nombre, seleccione de la lista es mayor que, y en el cuadro de al lado, ponga 3000. 4. Active el botn de radio de Y, y en el cuadro de debajo, seleccione es menor que, al lado, ponga 5000. Pulse Aceptar. Observe que slo se muestran los registros que tienen una cuota entre 3000 y 5000. Haga las siguientes selecciones: Aficionados al Baloncesto. Hombres Personas que paguen ms de 4000 pesetas de Cuota. Personas que tengan entre 20 y 35 aos. Mujeres aficionadas al baloncesto. Hombres aficionados a la natacin o al ftbol. Hombres mayores de 30 aos. Hombres con una cuota entre 2000 y 5000. Aficionados al Baloncesto que paguen una cuota superior a 4000. Hombres aficionados al ftbol que paguen una cuota entre 5000 i 7000.

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Ejemplo.

Ejercicio

Utilizacin del filtro avanzado.

Ejemplo. Filtrar a todos los que tengan 52 aos. 1. En la casilla A24, fuera de la tabla, ponga Edad, y en la casilla de debajo, A25, ponga 52. 2. Active opcin Datos/Filtro/Filtro avanzado. 3. En apartado Accin, seleccione el botn de radio Copiar a otro lugar. 4. Site el cursor en cuadro de Rango de la lista, y con el ratn, seleccione todo el rango de la tabla, normalmente ya aparece seleccionado. 5. Site el cursor en cuadro de Rango de criterios, y con el ratn, seleccione la casilla de la A24 a A25. 6. Site el cursor en Copiar a y seleccione la casilla A26. 7. Pulse Aceptar. Fjese como aparece una tabla con todas las personas de la lista que tienen 52 aos.

Ejemplo. Filtre los hombres con aficin al ftbol. 1. En la casilla A24, ponga Sexo, debajo, H, en la casilla B24, ponga Aficin y en la de debajo Ftbol.

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2. Siga los mismos pasos, y en paso 5, ponga el rango de casillas de la A24 a la B25. Fjese como mostrar una tabla con todos los que cumplen estas dos condiciones.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

4. Subtotalizar

Recordatorio

Anotaciones

 Esta opcin permite hacer clculos con registros que tengan valores iguales en un campo determinado. Por ejemplo, saber cul es la media de edad de cada aficin. Es muy importante que la tabla est ordenada por la columna por la cual se quiere subtotalizar, de esta manera los valores repetidos de la columna estarn agrupados. Ejemplo. Encuentre la media de edad de cada aficin. Antes, ordene la tabla por esta colum na. 1. Site el cursor en la primera fila, primera columna. 2. Active opcin Datos/Subtotales. Aparece un cuadro de dilogo: 3. En apartado Para cada cambio en: ponga Aficin. 4. En apartado Usar funcin: escoja la funcin Promedio. 5. En apartado Agregar subtotal a: seleccione Edad. 6. Pulse sobre Aceptar.

Ejercicio Calcule el total de cuotas por sexo. Calcule la media de edad per sexo. Calcule cuantos registros hay de cada aficin. Utilice la funcin Cuenta sobre este campo. Calcule el total de cuota por aficin. Calcule la media de cuota por aficin. * Para quitar los subtotales, active opcin Datos/Subtotales/Quitar Todos.

5. Tablas dinmicas

 Esta opcin permite resumir y analizar rpidamente valores contenidos en una tabla o base de datos. Excel activa un asistente cuando se ejecuta esta opcin. Ejemplo. Construir una tabla dinmica que muestre la edad media por sexo y aficin. 1. Site el cursor en la primera fila, primera columna de la base de datos.

 2.  Active opcin del men Datos/ Informe de tablas y grficos dinmicos. Se despliega la primera ventana del asistente donde se pregunta sobre el origen de la base de datos, deje activada la opcin Lista o Base de datos de Microsoft Excel , en la opcin de qu tipo de informe desea crear? Pulse, Tabla dinmica y pulse sobre Siguiente. 3.  Ahora, el asistente pide que seleccione el rango que contiene los datos que se quieren utilizar. Como el rango ya aparece seleccionado, pulse sobre Siguiente. 4.  Se le pide donde desea situar la tabla dinmica, lo mejor es situarla en una hoja de clculo nueva. Para situar los elementos en la tabla dinmica, pulse el botn Diseo... Al pulsar el botn, parece una ventana con los nombres de los campos y la descripcin de los elementos de la tabla. 5. Seleccione el campo Aficin y arrstrelo hasta posicin Fila de la tabla. 6. Seleccione campo Sexo y arrstrelo hasta posicin Columna de la tabla. 7. Seleccione campo Edad y arrstrelo hasta posicin Datos de la tabla. 8.  Seguramente en Datos aparecer Suma de Edad, para cambiar por Promedio de Edad, haga doble clic sobre Suma de Edad, se desplegar un cuadro

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Actividades

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Glosario

Bibliografa

con una lista de funciones, seleccione Promedio y pulse Aceptar para volver al asistente, pulse sobre Aceptar.
Anotaciones

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9.  Es interesante, observar contenido del botn Opciones... ya que aqu podemos decirle, entre otras cosas, el contenido de las celdas vacas y celdas con resultado errneo. 10.  Ahora, despus de mirar este botn, ya puede finalizar el asistente para tablas dinmicas.

 Excel ha generado la siguiente tabla que muestra la media de edad por sexo y aficin. Promedio de Edad Aficin Baloncesto Bolos Ftbol Natacin Vley TOTAL Sexo H D TOTAL 42,2 34,5 37 36,2 37,25 37,85714286 52,5 35,33333333 55 14 37 32,33333333 42 35,66666667 42 39,21428571 35,14285714

 Operaciones con una tabla dinmica.  Cuando se genera una tabla dinmica, Excel muestra una barra de herramientas para poder realizar diferentes operaciones con los datos obtenidos de la tabla. Ejercicios Video demostrativo N 20: Creacin de base de datos. Ordenamiento de registros. Filtros bsicos y avanzados. Subtotales. Tablas dinmicas. Construya una tabla dinmica que muestre la suma de cuotas por aficin y sexo. Haga una tabla dinmica que muestre la media de edad por Cuota y Sexo.


Diagrama

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Lecturas seleccionadas

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Bibliografa

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ACTIVIDAD N 5
Autoevaluacin Recordatorio Anotaciones

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Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.


Desarrollo de contenidos Lecturas seleccionadas Glosario Actividades Autoevaluacin Bibliografa

Lecturas seleccionadas Recordatorio

Lectura Seleccionada 2: Office Depot, Inc.: el valor empresarial del OLAP6


Glosario Bibliografa

Anotaciones

 Cuando el ao pasado fracasaron los planes de fusin de Office Depot con Staples, Inc., analistas de Wall Street como Donaid Spindel dijeron que a la comRecordatorio paaAnotaciones le tomara varios trimestres recuperar el impulso perdido. Despus de todo, el lder del mercado de suministros de oficina haba perdido a muchos de sus altos gerentes durante los debates de la infortunada fu-sin. Tambin haba perdido docenas de empleados de oficina que solan ayudar a generar informes sobre ventas de productos en sus 600 tiendas en Estados Unidos. Pero gracias a su incremento en el uso del software de procesamiento analtico en lnea (OLAP online analytical processing) por parte de sus 200 comercializadores y ejecutivos de finanzas. Office Depot se las arregl para generar un crecimiento respetable de 4% en las ventas durante el segundo semestre del ao pasado. Al equipar a sus comercializadores con sus propias herramientas analticas, la empresa con sede en Deiray, Florida, pudo operar en forma ms eficiente, sin las personas que perdi, dijo Spindel. Office Depot comenz a utilizar Essbase y Wired para software OLAP a comienzos de 1996. Esto ha permitido a centenares de comercializadores, vendedores y ejecutivos iniciar sus propias consultas y dar un nuevo enfoque a la empresa, dice Bob Nickerson, director de planeacin de mercancas e informacin en Office Depot. Por ejemplo, en el otoo de 1996, Nickerson y otros 100 comercializadores de Office Depot utilizaron Essbase para revisar el negocio de los computadores personales del minorista, generando anlisis detallados del margen bruto del retorno sobre las inversiones, por tienda y por tipo de producto. Encontramos que tenamos demasiadas existencias marginales en las tiendas equivocadas, dijo Nickerson. Por tanto, el minorista redujo su surtido de computadores personales de 22 a 12 productos. Esto ayud a la empresa a eliminar el inventario innecesario y a evitar costosas re-ducciones de precios en los equipos que se estaban cubriendo de polvo. A su vez, el retorno sobre activos de Office Depot en su negocio de los computadores ha mejorado sustancialmente dice Nickerson. l se rehus a cuantificar esas ganancias especficas, pero dijo que el uso, por parte de la empresa, del Essbase y Wired para herramientas OLAP se ha traducido en millones de dlares en rentabilidad. El ao pasado. Office Depot ocup el tercer lugar entre los minoristas de computadores, con US$2,590 millones en ventas, despus de las tiendas CompUSA y Best Buy. Incluso Dilbert, al que Office Depot ha otorgado licencia de uso en su actual campaa publicitaria, pasara por un momento difcil al referirse cnicamente a los retornos que Office Depot ha logrado sobre su inversin inferior a US$5 millones en software Essbase y servidores Compaq 7000. Para allanar el camino se realiz un esfuerzo de cinco aos, ya terminado, con el fin de remplazar unos cuantos computadores AS/400 de rango intermedio de IBM por un mainframe 900-MIPS de IBM que corre un DB2.
1

Es posible que un desplazamiento hacia el procesamiento en mninframe no suene muy seductor, pero Office Depot acab con sistemas de buena arquitectura que se desempeaban bien en el mantenimiento de datos detallados. Esto ayud a Office Depot a establecer un ambiente limpio de apoyo a las decisiones que comprende 4 terabytes, principalmente de datos DB2 y 300 gigabytes de informacin

6 Thomas Hoffman, Improved Analytics Drive Office Depot Sales, Computerworld, February 9, 1998, pp. 65, 68. Copyright 1998 por Computerworid, Inc., Framingham, MA 01701. Reimpreso de Computerworld.

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Actividades

Autoevaluacin

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Glosario

Bibliografa

Essbase que se almacena en plazas de datos o cubos. Pal Gaffney, vicepresidente snior de desarrollo de sistemas de Office Depot, dice: Habra sido imposible entregar tales datos si no tuvisemos una buena arquitectura de stos.
Anotaciones

io

 Pero el xito no se ha producido fcilmente. Un solo cubo puede contener hasta 30,000 productos y hasta 53 semanas de datos financieros para cada una de sus 600 tiendas, dice Nickerson. Y cuando los cubos crecen demasiado, los servidores de disco de Office Depot se atascan. Para deshacer estos cuellos de botella. Office Depot adquiri unidades de disco magntico RAID de mltiples canales de IBM. Esto ayud a que las plazas de datos generaran respuestas en fracciones de segundo a cualquier solicitud de indagacin en cubos diseados previamente, dice Gaffney. Office Depot est considerando la posibilidad de dar a los proveedores acceso extranet a sus plazas de datos utilizando el Wired para conexiones OLAP. Office Depot ya comparte la actividad de ventas con dos proveedores clave a travs de series de transacciones de intercambio electrnico de datos, de manera que tenemos que decidir si realmente necesitamos enviarles dicha informacin por medio de Essbase, dijo Nickerson. Reflexiones sobre la lectura 1.  Cul es el valor empresarial del procesamiento analtico en lnea para Office Depot? 2.  Obtuvo Office Depot un retorno suficiente sobre las inversiones que tuvo que hacer en tecnologa de informacin para la implementacin de OLAP? Explique. 3.  Debera Office Depot dar acceso extranet a sus plazas de datos a sus proveedores? Fundamente su respuesta.


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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

o dos

Actividades

 Ejercicio 1: 1. Recuperar el libro de trabajo TallerDB proporcionado por el docente.

Autoevaluacin

Autoevaluacin de la Unidad III


Recordatorio Anotaciones

das

Glosario

Bibliografa 2.  Crear una tabla dinmica a partir de la tabla anterior para saber de cada coche, en cada mes, cuntas horas hemos empleado en repararlo y el desembolso realizado.

3.  Visualizar nicamente las reparaciones del mes de Enero.


Anotaciones

rio

4. Crear una grfica de la tabla dinmica. 5. Guardar los cambios realizados. Ejercicio 2: 1.  Recupere el archivo PivotTable.xlsx proporcionado por el docente y construya la frmula utilizando un campo calculado. 2.  Los vendedores reciben una bonificacin del 7 por ciento cada trimestre, pero este ao obtendrn una bonificacin del 10 por ciento los trimestres en los que sus ventas superen los 25.000 dlares. 3. Exprese los datos como porcentaje. Ejercicio 3: Desactivar los subtotales automticos El total del porcentaje de bonificacin de Peacock correspondiente a los cuatro trimestres es del 10%, aunque ella no obtuvo una bonificacin del 10 por ciento para cada trimestre. Excel sum los cuatro trimestres en la columna C para Peacock, porque los subtotales automticos estn activados. La frmula de campo calculado en la fila con los subtotales especific un 10 por ciento de bonificacin porque el total superaba los 25.000 dlares. Para evitar confusiones, desactive los subtotales. Ejercicio 4: Calcular las cifras de bonificacin Cree otra frmula de campo calculado para determinar la cifra de bonificacin correspondiente a cada vendedor por trimestre. Puede aplicar la siguiente frmula: =Cantidad del pedido*% de bonificacin

Objetivos

Inicio

Video demostrativo N 21:


Actividades Autoevaluacin

Solucionario de la Autoevaluacin N 3.

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as

Glosario

Bibliografa

BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD III

HALVORSON, Michael. RUNNING MICROSOFT OFFICE 2010


Anotaciones

Microsoft Press. Colombia 2007. KENNETH, Berk. ANLISIS DE DATOS CON MICROSOFT EXCEL Thomson Editores, 2005. VALDEZ MIRANDA, Claudia, RODRGUEZ, Enrique. MICROSOFT EXCEL 2010. Anaya Multimedia, 2006.

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Actividades

Autoevaluacin

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES


Diagrama Objetivos Inicio

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

Desarrollo de contenidos

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES


Actividades Autoevaluacin

Lecturas seleccionadas

Glosario

conocimientos Bibliografa

procedimientos Explica el proceso de llevar a cabo un proyecto y lo representa mediante un diagrama asignando recursos y evaluando los costos.

actitudes Valora el desarrollo tecnolgico, informtico y el uso de la computadora como herramienta primordial, as como el software de oficina dentro del desarrollo de su carrera.

Tema 1: Planificacin y seguimiento de proyectos Introduccin a la planificacin de Recordatorio Anotaciones proyectos. Gestin de los Recursos del Proyecto. Creacin de Informes. Lectura Seleccionada 1: Omega Engineering, Inc.: Fallas en la seguridad y el delito computacional Tema 2: El Diseador de Presentaciones Introduccin al Diseador de Presentaciones Creacin y diseo de diapositivas Insercin y edicin de Objetos Animacin de Diapositivas Tema 3: Creacin de Diagramas. Introduccin a la creacin de diagramas. Trabajar con formas. Creacin de diagramas utilizando plantillas. Lectura Seleccionada 2: El Toque personal Autoevaluacin de la Unidad IV.

Actividad Dirigida

Crea presentaciones grficas para realizar exposiciones, asigna el formato adecuado y efectos a las diapositivas para resaltar la informacin de la presentacin y causar impacto a los oyentes Crea diagramas empresariales y de ingeniera, utilizando distintas plantillas y objetos grficos de Microsoft Office Visio.

Tarea Acadmica N 2:

Diagrama

DIAGRAMA DE PRESENTACIN DE LA UNIDAD


Objetivos Inicio

 En la presente unidad se abordarn tres herramientas adicionales al trabajo con el software de oficina: Microsoft Project 2010, que nos permitir planificar y hacer el seguimiento a un proyecto; Microsoft PowerPoint 2010 para la creacin de Desarrollo Actividades Autoevaluacin de contenidos presentaciones y Microsoft Visio para la creacin de diagramas de diversa utilidad. Estas herramientas, similar a las anteriores, son intuitivas en su aplicacin y bastante Glosario verstiles, haciendo de nuestro trabajo ms cmodo y en menor tiempo Lecturas Bibliografa

seleccionadas

TEMA N01: Planificacin y Seguimiento de Proyectos


Recordatorio Anotaciones 1 Introduccin  a la planificacin de Proyectos

 En nuestra vida cotidiana vamos formulando proyectos, en el aspecto personal o profesional, Microsoft Project 2010 nos ser de gran ayuda cuando deseamos programar un proyecto, evaluando tiempo, costos y recursos. Antes de comenzar un proyecto, necesita definir el objetivo del proyecto, luego determinar cules son las tareas que necesita realizar para alcanzar ese objetivo, una vez definido el objetivo del proyecto y determinadas las tareas, el siguiente paso es identificar quin se encargar de cada tarea, cundo comenzar cada tarea, y cunto se va a tardar en realizar cada una de ellas. Adems, durante la fase de planificacin debe determinar el coste total del proyecto, una vez que el proyecto est en marcha, resulta adecuado seguir el progreso de cada tarea.

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES

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1.1. Qu es un proyecto?

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

 Un proyecto es una secuencia bien definida de eventos con un principio y un final identificados y se centra en alcanzar un objetivo claro, y es responsabilidad del director del proyecto llevar a ste hasta la meta basndose en unos parmetros estableciRecordatorio dos, tiempo, costo y recursos, manteniendo siempre el nivel de calidad especificado. Un proyecto se diferencia de un proceso en que siempre hay un punto en el que un proyecto se termina y se ha alcanzado el objetivo. Puede usar Project para organizar y gestionar cualquier proyecto; por ejemplo, construir una casa, trasladarse a otras instalaciones, organizar una maratn, desarrollar un nuevo producto o escribir un libro. a. Fijacin de los objetivos del proyecto  Antes de comenzar un proyecto, empiece por determinar el objetivo del mismo. Sea tan especfico como pueda, incluyendo informacin tal como fechas, nmeros y elementos. Por ejemplo, Escribir un informe de 300 pginas sobre la mutualidad de la empresa para los 150 empleados de sta es un objetivo muy especfico de un proyecto, frente a Escribir un informe de mutualidad. Un objetivo especfico clarifica el mbito del proyecto, las personas afectadas y el perodo de tiempo. Esto facilita la planificacin del proyecto, ya que se tienen ms directrices sobre las que basar las decisiones. La siguiente tabla ofrece ms ejemplos de cmo hacer que objetivos generales resulten ms especficos.

Anotaciones

General

Especfico

Desplazar una empresa a unas nuevas ins- Desplazar oficina y almacn a las nuevas talaciones instalaciones en la ciudad el 15 de diciembre. Coordinar una fiesta de jubilacin para Fiesta de jubilacin en la empresa para la Julia Martnez. directiva a celebrar el 21 de octubre, con unos 500 invitados. Instalar un nuevo sistema de informes fi- Pasar al departamento de finanzas y jefes nancieros de departamento al nuevo sistema de informes financieros en el segundo trimestre como fase piloto. Pasar a toda la organizacin para finales de ao. 1.2. Desarrollo de las partes de un proyecto Luego de definir su objetivo de proyecto, su prximo trabajo es decidir cmo y cundo alcanzar ese objetivo. Un proyecto tpico se compone de las siguientes partes o elementos: Tareas. Hitos. Recursos. Todo proyecto de un tamao considerable puede ser dividido en una serie de tareas bien definidas. Cada tarea requiere un cierto tiempo para ser completada. Algunas tareas pueden realizarse simultneamente, mientras que otras necesitan ser ejecutadas en una secuencia especifica. Tambin puede necesitar definir algunos hitos, u objetivos intermedios, que pueden ser utilizados para controlar el progreso del proyecto antes de que finalice. Adems, cada tarea requiere de la disponibilidad de los recursos adecuados, tales como personas, herramientas o instalaciones. A) Definicin de las tareas del proyecto La identificacin de las tareas es un paso importante en la planificacin de un proyecto. Teniendo presente el objetivo del proyecto, se comienza por identificar los elementos o fases principales del proyecto. Una vez identificados, se comienza a descomponer cada elemento o fase. Por ejemplo, si est planificando una fiesta de jubilacin, los elementos principales podran ser la comida, el local y las invitaciones. Entonces podra desglosar los elementos de la comida identificando tareas, como la localizacin de los servicios de catering locales, entrevistarlos o probar las especialidades de cada uno. Algunas tareas se suceden de forma secuencial, mientras que otras se pueden realizar simultneamente. Por ejemplo, los cimientos de un edificio tienen que construirse antes

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Actividades

Autoevaluacin

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES

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Glosario

Bibliografa

que las paredes, as que la tarea de cimentacin se lista antes que la tarea de las paredes. Por otra parte, la instalacin de las conducciones de agua y electricidad puede hacerse probablemente al mismo tiempo, por lo que no importa cul de estas tareas se liste primero.
Anotaciones

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B) Identificacin de los hitos del proyecto Un hito representa un evento o condicin que marca la finalizacin de un grupo de tareas relacionadas o la finalizacin de una fase del proyecto. Los hitos le ayudan a organizar las tareas en grupos lgicos o secuencias. Tambin puede usarlas para seguir el progreso del proyecto. Al completar un grupo de tareas, alcanza un hito del proyecto. Cuando haya alcanzado todos los hitos del proyecto, el proyecto estar terminado. Como ejemplos de hitos de un proyecto de una publicacin, podramos tener copia lista para fotolito, borrador completado o edicin de las copias completada. En Project, los hitos suelen ser tareas de duracin cero, ya que un hito marca un punto especfico del plan que designa la finalizacin de una fase del proyecto. C) Evaluacin de los recursos del proyecto Para llevar a cabo una tarea necesita recursos. Los recursos pueden incluir personas, equipos o instalaciones especiales necesarios para realizar la tarea. La siguiente tabla ofrece ejemplos de diferentes clases de recursos que podra necesitar gestionar en el curso de un proyecto.

Clase de Recurso Personas

Ejemplo de recursos carpinteros programadores nombres de individuos especficos computadoras fotocopiadoras camiones de mudanzas salas de conferencias almacenes

Equipo

Instalaciones

 Como los recursos no suelen estar disponibles 24 horas al da, 7 das a la semana, a menudo necesitar considerar la disponibilidad de los recursos. Asegrese de tener en cuenta estas variables, tales como perodos de vacaciones, duracin de la jornada laboral y acceso a edificios o equipos. 1.3. Creacin de un Diagrama de Gantt con Microsoft Project  En esta seccin, tras abrir un archivo de proyecto existente, explorar los datos del proyecto en varias vistas y descubrir la flexibilidad con la que puede presentar los datos. Entonces aprender a desplazarse en la vista del Diagrama de Gantt y a usar la escala temporal para cambiar a unidades de tiempo mayores o ms pequeas dentro de una vista. Adems, aprender a crear encabezados y pies de pgina para sus informes impresos y a realizar la vista preliminar e impresin de una vista o informe. a. Inicio de la programacin de un proyecto  La creacin de un archivo de proyecto es el primer paso para usar Project como programa de gestin de planificacin de proyectos. Al iniciar Project, se abre un archivo de proyecto en blanco y puede comenzar a introducir informacin sobre el proyecto. El cuadro de dilogo Informacin del proyecto se utiliza para introducir informacin crtica para la programacin de tareas y recursos. Esta informacin incluye la fecha de comienzo, la fecha de fin, la fecha para iniciar la programacin, la fecha -actual, la fecha de estado y el calendario. Primero necesita determinar si la programacin se crear a partir de una fecha conocida de comienzo o fin del proyecto. Si el proyecto tiene una fecha de comienzo conocida, Project calcular la fecha de finalizacin automticamente, basndose en la informacin introducida sobre tareas y recursos. Tambin puede programar un proyecto basndose en una fecha final conocida, lo que se denomina programacin hacia atrs.

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES

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A partir de la fecha final conocida, Project calcula la fecha en la que debe comenzar el proyecto para poder terminar en la fecha final determinada. Toda la informacin introducida en el cuadro de dilogo Informacin

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

del proyecto afecta a los puntos en que tareas y recursos sern programados para el trabajo del proyecto. Si no introduce una fecha de comienzo o fin del proyecto, Project usa automticamente la fecha actual como fecha inicial de la programacin que est creando.

Recordatorio

Anotaciones

Construiremos un proyecto para reubicar nuestras oficinas centrales, la primera reunin del equipo del proyecto ser esta tarde. En los siguientes ejercicios, crearemos un archivo de proyecto y comenzaremos a introducir informacin bsica del proyecto en dicho archivo. b. Introduccin de informacin del proyecto  En este ejercicio, crear el archivo de proyecto introduciendo la fecha de comienzo del proyecto. 1.  En la ficha Proyecto, pulsa Informacin del proyecto. Se abre el cuadro de dilogo Informacin del proyecto.

2. Pulsa la flecha desplegable Fecha de comienzo. Se presenta el calendario de seleccin de fecha. 3. Pulsa el botn de flecha derecha hasta mostrar enero de 2003 en la pantalla. 4. Pulsa el da 27 en el calendario. El calendario se cierra y la fecha se muestra en el cuadro Fecha de comienzo. 5. Pulsa Aceptar. Se cierra el cuadro de dilogo Informacin del proyecto Nota: El proyecto de prcticas usado en el presente material ser programado para comenzar en agosto de 2012. El inicio del proyecto ya est especificado en los archivos de prcticas.

c. Introduccin de tareas y duraciones  Un archivo de proyecto contiene una lista de tareas, o pasos, necesarias para cubrir el objetivo del proyecto. Cuando introduce tareas en la lista de tareas, puede hacerlo de forma detallada o de forma global, pero necesita asegurarse de incluir todos los pasos que requieren planificacin, control de tiempo o medidas o reservas especiales. En Project, las tareas se introducen en la columna Nombre de tarea de la tabla de Entrada de la vista Diagrama de Gantt (tambin se pueden introducir tareas en otras vistas que tengan una columna Nombre de tarea).

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Anotaciones

Con cada tarea, introducir tambin una estimacin de su duracin, o el tiempo necesario para realizar la tarea. Las duraciones pueden especificarse en valores de minutos, horas, das o semanas como periodo laborable o tiempo transcurrido. Una unidad de perodo laborable est limitada por las horas del da y el nmero de das en que los recursos estn trabajando. Una unidad de tiempo transcurrido incluye perodos laborables y no laborables, basados en un da de 24 horas y una semana de 7 das. Al introducir las tareas introduce automticamente una duracin de 1 y una unidad de un da de perodo laborable en la columna Duracin, con el formato 1 da. La duracin por omisin puede ser modificada introduciendo un nuevo valor y otra unidad de tiempo en el campo Duracin de la tarea. La tabla siguiente lista las abreviaturas de las duraciones. Abreviatura m h d s mt ht dt st min hora da sem minit horat dat semt Presentacin Descripcin Minuto Hora Da Semana minuto transcurrido hora transcurrida da transcurrido semana transcurrida

Las tareas con una duracin cero (0) se llaman hitos. Los hitos representan la fina liza cin de un evento, fase u otro objetivo medible dentro del proyecto.

d. Introduccin de una tarea y su duracin En este ejercicio, introducir la primera tarea y su duracin estimada en la lista de tareas. 1. Pulsa en el primer campo de la columna Nombre de tarea. 2. Escriba Contratar arquitecto y luego pulsa TAB. La informacin es introducida y la seleccin pasa a la columna Duracin para la tarea 1. Por omisin, se introduce una duracin de Id (1 da). El identificador de tarea muestra el nmero 1. 3. Introduzca 2 y pulsa intro. La duracin das es introducida automticamente cuando no se introduce una abreviatura. La seleccin se desplaza una fila hacia abajo en la columna Duracin. 4. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Guardar. Se presenta el cuadro de dilogo del Asistente para planeacin, preguntando si desea guardar una lnea de base.

5. Comprueba que la opcin Guardar Crear planificacin sin lnea de base est seleccionada y pulsa Aceptar.

El proyecto es guardado sin lnea de base. El cuadro de dilogo del Asistente para planeacin aparece cada vez que guarda la programacin hasta que se crea una lnea de base.

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e.

Introduccin de varias tareas En este ejemplo, introducir varias tareas adicionales en la lista de tareas.

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Bibliografa

Comenzando debajo del identificador de tarea 1, introduce las siguientes tareas en la columna Nombre de tarea. Pulsa INTRO despus de cada tarea. Recordatorio

Anotaciones

Contratar empresa de mudanzas Terminar los dibujos Levantar tabiques Empaquetar las cajas Pintar

f. Introduccin de duraciones En este ejercicio, introducir duraciones estimadas para las tareas que acaba de introducir. Comenzando bajo el identificador de la tarea 1, introduce las siguientes duracio nes en la columna Duracin. Pulsa INTRO tras cada tarea. (Id de tarea 2) (Id de tarea 3) (Id de tarea 4) (Id de tarea 5) (Id de tarea 6)

3 1s 4 1. 4

g. Introduccin de un hito En este ejemplo, aadir un hito del proyecto en la lista de tareas. 1. Pulsa en la columna Nombre de tarea bajo la tarea 6, Pintar. 2. Introduzca Mudanza terminada y luego pulsa TAB. 3. Introduzca 0 y pulsa INTRO. El hito es representado en el Diagrama de Gantt como un marcador en forma de rombo, con la fecha prevista de ocurrencia junto al mismo. 4. Guarda el archivo sin una lnea de base.

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Anotaciones

Sugerencia: Puede marcar como hito una tarea con una duracin mayor que cero (0). Pulsa dos veces la tarea. En el cuadro de dilogo Informacin de la tarea, pulsa la ficha Avanzado. Selecciona la casilla de verificacin Marcar la tarea como hito y pulsa Aceptar. La barra de Gantt cambia a un marcador de hito con la fecha prevista de finalizacin de la tarea. La duracin no cambia a cero (0). h. Creacin de una tarea de resumen En este ejemplo, insertar una nueva tarea y luego agrupar varias tareas para for mar una fase. 1. Selecciona el campo Nombre de tarea para la tarea 2, Escribir propuesta. 2. En el men Insertar, pulsa Nueva tarea. Se inserta una nueva fila para la tarea 2. 3. Introduzca Planificacin y pulsa INTRO. La tarea insertada toma la misma posicin en la estructura del esquema que la ta rea situada por debajo. 4. Arrastre para seleccionar los encabezados de Identificador de las tareas de la 3 a la 13. 5. En la barra de herramientas Formato, pulsa el botn Aplicar sangra. Las tareas de la 3 a la 13 son subtareas de la tarea de resumen Planificacin. Sugerencia: Tambin puede aplicar sangra a las tareas con el ratn. Para aplicar sangra a una tarea con el ratn, Sita el puntero sobre la primera letra del nombre de tarea. El puntero cambia a una flecha con dos puntas. Arrastre la tarea un nivel a la derecha.

i. Descripcin de las dependencias entre tareas Cuando introduce inicialmente una tarea en Project, sta es programada para comenzar en la fecha inicial del proyecto. Al vincular tareas, se establece una dependencia que determina la secuencia de las mismas. Project programa entonces las tareas fijando la fecha de comienzo y fin de cada una de ellas. Las barras de Gantt de la vista Diagrama de Gantt son desplazadas correspondientemente al lugar adecuado en la escala temporal y se dibujan lneas de vnculo para mostrar la dependencia. Hay cuatro tipos de dependencias de tareas: fin a comienzo, fin a fin, comienzo a comienzo y comienzo a fin. La dependencia ms habitual es la de fin a comienzo, mientras que la menos comn es la de comienzo a fin. La tabla siguiente muestra una descripcin y un ejemplo de cada tipo de dependencia. Diagrama de Dependencia Descripcin Ejemplo

Fin a comienzo (FC). El fi- Actualizar una lista de disnal de una tarea marca el tribucin antes de impriprincipio de otra. mir las nuevas etiquetas postales. Comienzo a Comienzo La electricidad y la fontane(CC). Las dos tareas co- ra de un edificio pueden mienzan a la vez. instalarse al mismo tiempo. Fin a Fin (FF). Las dos ta- La copia de seguridad de reas terminan a la vez. la informacin de una computadora a reemplazar debe estar lista cuando est instalada la nueva computadora. Comienzo a Fin (CF). El La ejecucin de informes principio de una tarea mar- en el antiguo sistema de ca el final de la otra. contabilidad no se acabar hasta que comiencen a ejecutarse informes con el nuevo sistema.

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 Una tarea que tiene que comenzar o terminar antes de que otra pueda comenzar se denomina una tarea predecesora. Una tarea que depende del comienzo o fin de la que la precede se denomina una tarea sucesor a.

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Cada dependencia puede reducir o alargar la duracin de la planificacin del proyecto. Por ejemplo, una dependencia de fin a comienzo extiende la duracin, ya que una tarea tiene que terminar antes de que la otra pueda comenzar. Las dependencias comienzo a comienzo y fin a fin pueden reducir la duracin, ya que solapan la duracin de las tareas. j. Vinculacin de tareas para crear dependencias entre tareas  Por defecto, la vinculacin de tareas crea una dependencia de fin a comienzo. Como la dependencia de fin a comienzo es el tipo de dependencia ms habitual, resulta ms fcil comenzar vinculando todas las tareas con esta relacin. Una vez que todas las tareas tienen el tipo de dependencia por omisin, puede comenzar a identificar y tratar las tareas que excepcionalmente tienen otro tipo de dependencia distinto de fin a comienzo. Puede desvincular tareas y fases que no estn relacionadas, y puede vincular tareas que no estn listadas de forma consecutiva en la lista de tareas. Las tareas pueden ser vinculadas a una nica predecesora o sucesora, o bien a varias predecesoras y sucesoras. Vinculacin de tareas En este ejemplo, vincular las tareas de una tarea de resumen y luego vincular todas las tareas y tareas de resumen de la programacin. 1. Arrastre para seleccionar los encabezados ID de las tareas de la 2 hasta la 13. 2. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Vincular tareas. Cada sub tarea es vinculada con una dependencia de fin a comienzo.

Recordatorio

Anotaciones

3. Pulsa el encabezado de columna Nombre de tarea. Esto selecciona todas las tareas. 4. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Vincular tareas. Las ta reas son vinculadas. 5. Pulsa F5. Se presenta el cuadro de dilogo Ir a. 6. En el cuadro Identificador, escriba 14 y pulsa Aceptar. La seleccin se desplaza a los i ndicadores de la tarea 14, Remodelacin. 7. Guarda el archivo sin lnea de base. Establecimiento de una dependencia fin a fin

 En este ejemplo, cambiar la dependencia entre dos tareas para que terminen al mismo tiempo. 1. Pulsa F5, escriba 10 y pulsa Aceptar. 2.  Pulsa dos veces la lnea de vnculo entre la tarea 10, Seleccionar subcontrata dos, y la tarea 11, Contratar empresa de mudanzas.

 Se presenta el cuadro de dilogo Dependencia entre tareas. 3.  Pulsa la flecha hacia abajo del cuadro Tipo. Se presenta una lista de tipos de dependencia. 4.  Selecciona Fin a fin y pulsa Aceptar. Las dos tareas terminarn de forma simul tnea y se solapar parte del trabajo con una dependencia de fin a fin. 5. Guarda el archivo sin lnea de base.

Definicin de una dependencia de comienzo a comienzo En este ejercicio, cambiar la dependencia entre tareas para que comiencen simultneamente. 1. Pulsa F5, introduce 17 y pulsa Aceptar.

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Bibliografa

2.  Pulsa dos veces la lnea de vnculo entre la tarea 17, Instalacin elctrica, y la tarea 18, Instalacin de lneas de voz y datos.
Anotaciones

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 Se abre el cuadro de dilogo Dependencia entre tareas. 3.  Pulsa la flecha hacia abajo del cuadro Tipo, Selecciona Comienzo a comienzo y pulsa Aceptar.  Las dos tareas son programadas para comenzar en la misma fecha. k. Descripcin del tiempo de posposicin y de adelanto

 Adems de cambiar el tipo de dependencia, puede definir mejor el impacto real de las relaciones entre tareas usando tiempo de posposicin y tiempo de adelanto. El tiempo de adelanto crea una superposicin en una dependencia entre tareas que puede reducir la duracin del proyecto. Por ejemplo, si especifica un tiempo de adelanto de un da en una dependencia de fin a comienzo, las dos tareas se solapan en un da. El ltimo da de la primera tarea tiene lugar simultneamente con el primer da de la segunda tarea. El tiempo de posposicin crea un retraso o margen en la dependencia entre tareas que podra aumentar la duracin del proyecto. Por ejemplo, si especifica un tiempo de posposicin de un da en una dependencia de fin a comienzo, habr un perodo de un da entre las tareas. Finaliza la primera tarea, transcurre un da y comienza la segunda tarea. El tiempo de adelanto desplaza hacia atrs (adelanta) en el tiempo el inicio de la tarea sucesora, y el tiempo de posposicin retrasa el inicio de la tarea sucesora. En Microsoft Project, el campo Posposicin permite especificar tanto el adelanto como la posposicin. En el campo Posposicin, el adelanto se expresa como un nmero negativo, y la posposicin se muestra como un nmero positivo. Especificacin de tiempo de posposicin En este ejemplo, especificar tiempo de posposicin para retrasar una dependencia. 1.  Comprueba que tiene en pantalla las tareas 17, Instalacin elctrica, y 18, Insta lacin de lneas de voz y datos, y pulsa dos veces la lnea que une ambas tareas. Se presenta el cuadro de dilogo Dependencia entre tareas. Esto selecciona el cuadro Posposicin. 2. Pulsa TAB. 3. Introduzca 1 y pulsa Aceptar.

 La dependencia de comienzo a comienzo es retrasada en un da. El comienzo de la segunda tarea de la dependencia se retrasa. Su pantalla debe mostrar un aspecto similar a la siguiente ilustracin. 4. Guarda el archivo sin lnea de base. Especificacin de tiempo de adelanto En este ejercicio, especificar tiempo de adelanto para solapar una dependencia. 1. Pulsa F5, introduce 8 y pulsa Aceptar. 2. Pulsa dos veces la lnea de vnculo entre la tarea 8, Negociar nuevo alquiler, y la tarea 9, Terminar dibujos. 3. Pulsa TAB, introduce -2 y pulsa Aceptar. La dependencia entre las dos tareas se solapa en dos das. 4. Guardar el archivo sin lnea de base. tiempo de adelanto crea una superposicin en una dependen.

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l. Identificacin del camino crtico

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 El camino critico o ruta crtica identifica las tareas que son crticas para la duracin del proyecto. Una tarea crtica no puede ver incrementadaRecordatorio su duracin ni tener un retraso en su fecha de inicio sin que esto afecte a la fecha de finalizacin del proyecto. Una tarea crtica es una tarea que no tiene margen de demora. Las tareas crticas forman un camino crtico a lo largo del proyecto. Una vez que se formatea la programacin del proyecto para mostrar el camino crtico, puede reducir o acortar la duracin total del proyecto cambiando la duracin, las dependencias o los recursos de las tareas crticas. Para formatear el Diagrama de Gantt de modo que muestre automticamente el camino crtico, se usa el Asistente para diagramas de Gantt. El Asistente para diagramas de Gantt permite seleccionar una serie de opciones de formato para el Diagrama de Gantt. Al formatear el Diagrama de Gantt para mostrar el camino crtico, las barras de Gantt de las tareas crticas se muestran en rojo y las barras de Gantt no crticas se presentan en azul. Al realizar modificaciones en la programacin del proyecto, el camino crtico ser actualizado. Formato de presentacin del camino critico En este ejemplo, usar el Asistente para diagramas de Gantt para formatear las ba rras de Gantt del Diagrama de Gantt de modo que se muestre el camino crtico. 1.  En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Asistente para diagramas de Gantt. Se presenta el cuadro de dilogo Asistente para diagramas de Gantt -Paso 1. Se presenta el cuadro de dilogo Asistente para diagramas de Gantt -Paso 2. Se presenta el cuadro de dilogo Asistente para diagramas de Gantt -Paso 9. 2. Pulsa Siguiente. 3. Selecciona la opcin Ruta crtica y luego pulsa Siguiente.

Anotaciones

4. Comprueba que tiene seleccionada la opcin Recursos y fechas, y luego pulsa Siguiente. Se presenta el cuadro de dilogo Asistente para diagramas de Gantt -Paso 13. Se presenta el cuadro de dilogo Asistente para diagramas de Gantt -Paso 14. 5. Comprueba que tiene seleccionada la opcin S y luego pulsa Siguiente. 6. Pulsa Dar formato.

 El Diagrama de Gantt es formateado para mostrar las barras de Gantt de las tareas crticas en rojo y las barras de Gantt de las tareas no crticas en azul. Se presenta el cuadro de dilogo Asistente para diagramas de Gantt-Paso 15. 7. Pulsa Salir del Asistente.  Esto cierra el Asistente para diagramas de Gantt. El camino crtico se muestra en rojo. 8. Pulsa F5, introduce 31 y pulsa Aceptar.  Las tareas crticas se muestran con barras de Gantt rojas y las tareas no crticas se muestran con barras de Gantt azules. 9. Guarda el archivo sin lnea de base.

Creacin de diagramas de Gantt. Dependencias de tareas. Tiempos de adelanto y retrazo.

Video demostrativo N 22:

2. Gestin de los Recursos del proyecto

 Los recursos son las personas, lugares y elementos necesarios para realizar una tarea. Podemos planificar un proyecto con o sin la asignacin de recursos a tareas. Si no asigna recursos a las tareas, ser ms difcil controlar la terminacin de las mismas y habr menos flexibilidad en la planificacin. Al asignar recursos a tareas, podr controlar mejor el trabajo necesario para realizar una tarea, el costo de este trabajo y el progreso del proyecto.

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Anotaciones

Usando Microsoft Project, puede asignar rpidamente recursos y tareas y hacer un seguimiento preciso de los costos del proyecto. Puede asignar recursos con el cuadro de dilogo Asignar recursos. En Project podemos almacenar cualquier informacin sobre un recurso, desde lo que cuesta hasta cuando est disponible. Tambin puede aplicar diferentes tasas a cada recurso para reflejar las tarifas de los diferentes tipos de trabajo. Esta informacin puede ser usada para incorporar futuros cambios en las tasas, como los aumentos de sueldo. 2.1. Asignacin de recursos  Cada tarea de un proyecto necesita tener asignados todos los recursos necesarios para llevarla a cabo. Una tarea podra requerir un nico recurso para ser completada, o bien podra requerir varios recursos. Es importante recordar que un recurso no es slo una persona, sino cualquier espacio o elemento necesario para realizar la tarea. Un recurso de espacio puede ser una habitacin, carretera o una ubicacin, mientras que un recurso de elemento puede ser un equipo, como un proyector, o un material, como unos libros. Los nombres de recursos pueden ser genricos o especficos en sus descripciones. Por ejemplo, un recurso que realiza labores administrativas puede llamarse auxiliar administrativo o J. Prez. La nomenclatura que utilice para sus recursos depende del proyecto y de las preferencias del responsable. Independientemente del mtodo que utilice, asegrese de mantener la consistencia y la exactitud en su definicin de los recursos. Por ejemplo, resulta obvio que el recurso Patricia es una persona, mientras que el recurso mecnico puede ser una persona o un equipo. Cuando se incorpora un recurso en un proyecto, se introduce por omisin una unidad, o 100%, en el campo Capac. mx. del recurso. Esto implica que slo se dispone de uno de esos recursos para el proyecto. Por omisin, las unidades de recursos se muestran como porcentajes. Tambin puede mostrar las unidades de recursos como decimales. El nmero mximo de unidades puede incrementarse o decrementarse. Al incrementar el nmero mximo de unidades de un recurso, asegrese de que se dispone realmente de las unidades adicionales para que la programacin sea precisa. Si disminuye el nmero mximo de unidades al 50% o 0,5, slo se podr usar simultneamente la mitad del recurso en el proyecto. Esta informacin sobre las unidades de recursos puede aplicarse a la asignacin de recursos a una tarea. Puede asignar una nica unidad, unidades parciales o varias unidades de un recurso a una tarea. No debe asignar a una tarea ms unidades de un recurso de las disponibles en el proyecto. a. Introduccin de recursos en el cuadro de dilogo Asignar recursos  En este ejemplo, aadir nombres de recursos al proyecto usando el cuadro de dilogo Asignar recursos. 1. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Asignar recursos. Se abre el cuadro de dilogo Asignar recursos. 2. Escriba auxiliar administrativo y pulsa INTRO. El nombre del recurso queda introducido y la seleccin se desplaza a la fila si guien te. 3. Introduzca jefe de operaciones y pulsa INTRO. 4. Introduzca arquitecto y pulsa INTRO. El cuadro de dilogo Asignar recursos contiene ahora tres recursos. 5. Pulsa Cerrar. Esto cierra el cuadro de dilogo Asignar recursos.

Sugerencia: Tambin puede crear recursos usando su libro de direcciones de correo electrnico. En el cuadro de dilogo Asignar recursos, pulsa Direccin, y luego Selecciona un recurso en su lista de correo electrnico.

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Recordatorio

Anotaciones

b. Introduccin de recursos en la Hoja de recursos

En este ejercicio, aadir otros recursos al proyecto usando la vista Hoja de recursos. 1. En la Barra de vistas, pulsa la flecha hacia abajo, y a continuacin pulsa el cono Hoja de recursos. Los nombres de los recursos introducidos en el cuadro de dilogo Asignar recur sos se muestran en la Hoja de recursos. 2. Pulsa, en el campo Nombre del recurso debajo de la palabra arquitecto. 3. Escriba empresa de demolicin y pulsa INTRO.

Esto introduce el nombre del recurso y la correspondiente informacin por omi sin. 4. Introduzca ayudante del jefe de operaciones y pulsa INTRO. 5. Escriba sala de conferencias y pulsa INTRO. 6. Guarda el archivo sin lnea de base. Nota. Para usar caractersticas de grupos de trabajo para recursos, necesita introducir las direcciones de correo electrnico de los recursos. Las direcciones de correo electrnico pueden introducirse en el cuadro de dilogo Informacin del recurso. Las caractersticas de grupos de trabajo se describen con ms detalla en el Apndice C. c. Asignacin de un recurso a una tarea  En este ejercicio, asignar un recurso a una tarea. 1. En la Barra de vistas, pulsa el cono Diagrama de Gantt. 2. Selecciona la tarea 3, Escribir propuesta. 3. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Asignar recursos Se abre el cuadro de dilogo Asignar recursos. 4. En la columna Nombre, Selecciona jefe de operaciones y pulsa Asignar. El recurso es asignado a la tarea. Se introduce una marca de verificacin junto al nombre del recurso y un valor de unidad del 100%. El nombre del recurso es mos trado junto a la barra de Gantt de la tarea 3. 5. Guarda el archivo. Sugerencia: Tambin puede quitar y reemplazar asignaciones de recursos de una tarea usando el cuadro de dilogo Asignar recursos.

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d. Asignacin de una unidad de recurso


Anotaciones

En este ejercicio, asignar un recurso a una tarea con una unidad distinta del 100%. 1. Selecciona la tarea 11, Contratar empresa de mudanzas. 2. En el campo Unidades del jefe de operaciones, introduce 50. El jefe de operaciones ser asignado a la tarea con la mitad de su tiempo disponible. 3. Pulsa Asignar. Se realiza la asignacin. 4. Guarda el archivo.

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e. Asignacin de varios recursos Como hemos dicho anteriormente, una tarea puede requerir ms de un recurso para realizar el trabajo. Usando el cuadro de dilogo Asignar recursos, puede asignar fcilmente varios recursos a una tarea individual, o varias tareas a un recurso individual. Al seleccionar una tarea, el cuadro de dilogo Asignar recursos refleja las asignaciones de recursos. Se muestra una marca de verificacin y tambin el nmero de unidades junto al nombre del recurso. Si hay varios recursos asignados a una tarea, se muestra una casilla de verificacin junto al nombre de cada recurso asignado. f. Asignacin de varios recursos a una tarea En este ejemplo, asignar dos recursos a la misma tarea. 1. Selecciona la tarea 6, Presentar propuesta. 2. En el cuadro de dilogo Asignar recursos, Selecciona jefe de operaciones. 3. Mantenga pulsada la tecla CONTROL, Selecciona sala de conferencias y pul sa Asignar. El jefe de operaciones y la sala de conferencias son asignados a la tarea. Nota: Puede asignar ms de una unidad de un recurso a una tarea. Usando el cuadro de dilogo Asignar recursos, introduce un porcentaje de unidades de recurso en el campo Unidades antes de pulsar Asignar. La asignacin de unidades adicionales de un recurso a una tarea ser descrita posteriormente.

g. Asignacin de un recurso a varias tareas  En este ejercicio, asignar un recurso a tres tareas. 1. Selecciona la tarea 5, Localizar nueva ubicacin. 2. Mantenga pulsada la tecla CONTROL, Selecciona la tarea 6, Presentar propuesta, y entonces Selecciona la tarea 9, Terminar dibujos.

3. En el cuadro de dilogo Asignar recursos, Selecciona arquitecto y pulsa Asig nar. El recurso es asignado a cada tarea. 4. Pulsa Cerrar. 5. Desplace el Diagrama de Gantt para ver las asignaciones de recursos junto a las barras de Gantt. 6. Guarda el archivo sin lnea de base. 2.2 Manejo de los costos de recursos

 En Project hay dos tipos de costos: costos de recurso y costos fijos. Al introducir informacin sobre costos, puede crear presupuestos del proyecto y analizar costos, as como identificar posibles salidas del presupuesto. Basndose en la informacin de costo introducida, se puede calcular el costo para cada tarea y para todo el proyecto. Cada recurso o tarea puede tener asociado un costo, como una tarifa por hora, un salario anual o el alquiler de un equipo. Los costos de recursos pueden ser contabilizados de varias formas. En el caso de los salarios, pueden ser prorrateados por hora o, en el caso de un contrato, pueden contabilizarse al principio o al final de la tarea.

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Con los costos de recursos, la tasa por hora puede cambiar a lo largo de la duracin del proyecto, o un recurso puede tener tasas diferentes para cada tipo de trabajo.

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La Hoja de recursos permite introducir los costos bsicos de los recursos. Para Recordatorio introducir informacin adicional sobre costos de recursos, como cambios en las tasas a lo largo del tiempo o diferentes tasas base en tablas de tasas de costo, use la ficha Costos del cuadro de dilogo Informacin del recurso. Loscostos fijos se usan cuando la tarea en s tiene un costo asociado. En lugar de asignar un costo de recurso basado en una tasa, se puede asignar un costo fijo. Por ejemplo, si una tarea est siendo realizada por un recurso de precio fijo, como un contratado, se introduce un costo fijo para la tarea, sin tener costo asociado a los recursos. A diferencia de los costos de recursos, los costos fijos no son dependientes del tiempo necesario para realizar la tarea. Una tarea tambin puede tener un costo basado en las tasas de los recursos y un costo fijo. Por ejemplo, si una tarea est siendo realizada por un recurso y necesita materiales, se puede introducir un costo fijo para los materiales de la tarea y un costo de recurso para el trabajo de los recursos asignados. Los dos costos se combinan entonces para calcular el costo total de la tarea. Los costos fijos se introducen en el campo Costo fijo de la tabla Costo. Tambin puede introducir costos por uso. Los costos por uso son costos asociados a un recurso o una tarea que se cargan una sola vez, independientemente de la duracin de la tarea o el nmero de unidades de un recurso asignado a una tarea. Por ejemplo, tiene que llevar maquinaria de construccin a una obra. Podra tener que pagar una tarifa de transporte para la maquinaria y luego una tasa por hora o da. La tarifa de transporte puede introducirse en el campo de costo por uso del recurso. En los siguientes ejercicios, ya ha terminado de introducir los recursos del proyecto de reubicacin de las oficinas centrales. Tambin ha realizado las asignaciones de recursos iniciales. Ahora est preparado para comenzar a introducir informacin de costos para el proyecto. a. Introduccin de un costo fijo para una tarea  En este ejercicio, introducir un costo fijo para un recurso contratado para realizar una tarea especfica. 1. En el men Ver, seale la opcin Tabla y luego pulsa Costo. La parte izquierda del Diagrama de Gantt muestra ahora la tabla de Costo. 2. Pulsa el campo Costo fijo de la tarea 15, Demolicin del espacio existente. 3. Introduzca 4000 y luego pulsa tab. Esto aplica a la tarea un costo fijo de 4000 $. Ahora tiene seleccionado el campo Acumulacin de costos fijos. 4. Pulsa la flecha hacia abajo del campo Acumulacin de costos fijos. Se presenta una lista de mtodos de acumulacin. 5. Selecciona Fin y pulsa intro. El costo de la tarea 15 no ser cargado al proyecto hasta que se termine la tarea. 6. En el men Ver, seale la opcin Tabla y luego pulsa Entrada. 7. Guarda el archivo. b. Introduccin de costos de recursos

Anotaciones

 En este ejercicio, introducir la tasa estndar y la tasa de horas extra de un recurso en la Hoja de recursos. 1. En la Barra de vistas, pulsa la flecha hacia abajo y luego pulsa el cono Hoja de recursos. 2. Pulsa TAB hasta seleccionar el campo Tasa estndar del auxiliar administrativo. 3. Introduzca 20 y luego pulsa TAB. Esto introduce una tasa estndar de 20$ por hora y selecciona el campo Tasa ho ras extra. 4. Introduzca 30 y luego pulsa INTRO. 5. Guarda el archivo.

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Anotaciones

Importante: Cuando un recurso trabaja durante ms horas de las estipuladas en la jornada laboral estndar, estas horas no se calculan necesariamente con la tasa de horas extra. Las horas extra tienen que especificarse como tales para que se utilice la tasa de horas extra a la hora de calcular el costo de la tarea.

c. Creacin de una nueva tabla de costos  En este ejercicio, crear una tabla de tarifas adicional para un recurso que realiza ms de un tipo de trabajo. 1. Pulsa dos veces el nombre de recurso pintor. 2. Comprueba que tiene seleccionada la ficha Costos. En el rea Tablas de tasas de costo, pulsa la ficha B. 3. Pulsa en el campo Tasa estndar, introduce 55 y pulsa INTRO. 4. Pulsa en el campo Tasa horas extra, introduce 85 y pulsa INTRO. 5. En el rea Tablas de tasas de costo, pulsa la ficha A (valores por omisin). Las tarifas de la tabla B no tienen efecto sobre las tarifas de la tabla A. 6. Pulsa Aceptar. 7. Guarda el archivo sin lnea de base.

d. Aplicar una tabla de costos de recurso a una tarea  E En este ejercicio, aplicar una tabla de tasas distinta para el pintor en la tarea 19. 1. En la Barra de vistas, pulsa el cono Uso de tareas. Esto muestra la vista Uso de tareas. 2. Desplcese hasta la tarea 19, Terminar paredes, y luego Selecciona el nombre de recurso pintor. 3. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Ir a la tarea seleccionada. La escala temporal de la parte derecha de la pantalla se desplaza para mostrar los valores del trabajo del recurso pintor en la tarea 19. 4. En la barra de herramientas Estndar, pulsa el botn Informacin de asignacin.

Se abre el cuadro de dilogo Informacin de la asignacin. La ficha activa es Ge neral. 5. Pulsa la flecha hacia abajo del cuadro Tabla de tasas de costo y Selecciona B. Se listan las cinco tablas, independientemente de que contengan o no informa cin sobre tasas. 6. Pulsa Aceptar. La nueva tabla de tasas de costo es asignada a la tarea para el recurso pintor y se re calcula el nuevo costo para la tarea. 7. Guarda el archivo sin lnea de base. Problema: Si no se estn calculando los costos para un recurso asignado a una tarea, comprueba la tabla de tasas de costo del recurso asignada para dicha tarea. Si tiene asignada una tabla de tasas de costo que no contiene informacin sobre costos del recurso, los costos no sern calculados.

Video demostrativo N 23
Gestin de recursos. Costos de los recursos.

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3. Creacin de Informes

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 Microsoft Project 2010 proporciona muchos informes predefinidos pero, si ninguno de ellos se ajusta a sus necesidades de informacin, puede usar una plantilla para crear informes personalizados. Recordatorio 3.1. Crear un informe de tareas o de recursos personalizado 1. En el men Ver, elija Informes. 2. Haga clic en Personalizados y, a continuacin, en Seleccionar. 3. Para crear un informe de tareas o de recursos, haga clic en Nuevo en el cuadro de dilogo Informes personalizados, elija Tarea o Recurso y, a continuacin, haga clic en Aceptar. Para modificar un informe de tareas o de recursos, selecciona el informe que de see en la lista Informes y, a continuacin, haga clic en Modificar. 4. Haga clic en la ficha Definicin. 5. Para que se muestre un perodo de tiempo diferente en un informe de tareas o recursos, haga clic en el perodo de tiempo que desee del cuadro Perodo y, acto seguido, en el cuadro Nmero, haga clic en el nmero de perodos de tiempo que desee que aparezcan en el informe como una sola unidad. Si desea que se muestre tabla de un informe de tareas o de recursos diferente, haga clic en la tabla que desee del cuadro Tabla. Para aplicar un filtro a un informe de tareas o de recursos, haga clic en el filtro que desee del cuadro Filtro.

Anotaciones

6. Si desea ordenar los datos de un informe de tareas o de recursos, haga clic en la ficha Ordenar, Selecciona le campo por el que desee ordenar el contenido en el cuadro Criterio de ordenacin y, a continuacin, Selecciona Ascendente o Descen dente. Para efectuar una ordenacin basada en criterios de segundo o tercer orden, haga clic en el campo que desee del cuadro Segundo/Tercer criterio y, acto seguido, haga clic en Ascendente o Descendente. Notas El cuadro Nmero est activo para todos los perodos de tiempo, excepto para Proyecto completo. Puede resaltar la informacin filtrada activando la casilla de verificacin Resaltar de la ficha Definicin. Para cambiar el formato del texto resaltado, haga clic en Texto, despus en Tareas resaltadas o Recursos resaltados en el cuadro Cambiar y, a continuacin, Selecciona las opciones de formato que desee.

3.2. Crear un informe de calendario mensual personalizado 1. En el men Ver, elija Informes. 2. Haga clic en Personalizados y, a continuacin, en Seleccionar. 3. Para crear un informe de calendario mensual, haga clic en Nuevo, en Calenda rio mensual y, despus, en Aceptar. Para modificar un informe de calendario mensual, haga clic en el nombre del mis mo en la lista Informes y, a continuacin, haga clic en Modificar. 4. Para aplicar un filtro a un informe de calendario mensual, haga clic en el filtro que desee del cuadro Filtro. Para aplicar un filtro que muestre elementos resaltados, haga clic en Resaltar. 5. En un informe de calendario mensual, para mostrar los das no laborables en gris, activa la casilla de verificacin Das no laborables en gris. Asimismo, para mostrar una lnea continua al final de una barra cuando una tarea contina la semana siguiente, activa la casilla de verificacin Lnea de separacin de barras.

 Tambin en un informe de calendario mensual ara mostrar una banda de gris entre las fechas que separa la informacin de la tareas que no cabe, activa la casilla de verificacin Imprimir bandas de grises.

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Actividades

Autoevaluacin

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Anotaciones

6. Para aplicar formato a las tareas que aparecen en un informe de calendario mensual, haga clic en Barras, Lneas o Fechas de comienzo y fin. 7. Para aplicar formato a las etiquetas de tareas de un informe de calendario men sual, activa o desactiva las casillas de verificacin Id., Nombre y Duracin. Nota Project incluye una vista Calendario. En lugar de usar la plantilla de calendarios mensuales para crear informes de calendario personalizados, puede personalizar la vista Calendario para la impresin.

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3.3. Crear un informe general personalizado 2. Haga clic en Personalizados y, a continuacin, en Seleccionar. 3. Para crear un informe general personalizado, haga clic en Nuevo, en General y, a continuacin, en Aceptar. Si desea modificar un informe general, en la lista Informes, haga clic en su nom bre y, a continuacin, en Modificar. 4. Haga clic en la ficha Definicin. 5. Para que se muestre un perodo de tiempo diferente en un informe general, haga clic en el perodo de tiempo que desee y especifica o selecciona el nmero de perodos de tiempo de cada columna en el cuadro Columna.

 1. En el men Ver, elija Informes.

Si desea aplicar un filtro al informe, haga clic en el filtro que desee del cuadro Fil tro. Si desea cambiar la definicin de filas en un informe general, haga clic en Tareas o Recursos, en el cuadro Fila, y selecciona la informacin de las filas que desee que se imprima. Si desea incluir asignaciones de recursos con tareas o recursos, activa las casillas de verificacin Con asignaciones de recursos o Con asignaciones de tareas. 6. Si desea cambiar el formato de fecha de un informe general, haga clic en la ficha Detalles y Selecciona el formato que desee del cuadro Formato de fecha. Para incluir valores cero, activa la casilla de verificacin Mostrar valores cero.

7. Si desea que los datos se muestren ordenados en el informe, haga clic en la fi cha Ordenar, Selecciona el campo por el que desee efectuar la ordenacin en el cuadro Criterio de ordenacin y, acto seguido, haga clic en Ascendente o Des cendente. Para efectuar una ordenacin basada en criterios de segundo o tercer orden, haga clic en el campo que desee del cuadro Segundo/Tercer criterio y, acto seguido, haga clic en Ascendente o Descendente. 3.4. Copiar un informe

 Con objeto de evitar la sobrescritura de algn informeexistente, puede copiar cualquier informe predefinido o personalizado. 1. En el men Ver, elija Informes. 2. Haga clic en Personalizados y, a continuacin, en Seleccionar. 3. En la lista Informes, haga clic en el informe que desea copiar. 4. Haga clic en Copiar. 5. Escriba el nuevo nombre en el cuadro Nombre. Nota: Si no especifica un nuevo nombre para el informe copiado, la frase Copia de se insertar delante del nombre existente. Por ejemplo, si hace una copia del informe Tareas crticas pero no cambia el nombre, el informe Copia de Tareas crticas se mostrar en la lista Informes. 3.5. Aplicar formato al texto del informe

 Puede aplicar formato al texto del informe para resaltar la informacin importante. Por ejemplo, puede imprimir las tareas hito o los recursos sobreasignados como texto en negrita.

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1. En el men Ver, elija Informes.

Lecturas seleccionadas

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2. Haga clic en el tipo de informe que desee y, a continuacin, haga clic en Selec cionar.
Recordatorio Anotaciones

Si elige Personalizado como tipo de informe, haga clic en un informe de la lista Informes, haga clic en Modificar y, a continuacin, vaya al paso 5.

3. Haga clic en el informe al que desee dar formato y despus haga clic en Modifi car. Si hizo clic en Resumen del proyecto o Das laborables, proceda con el paso 5. 4. Haga clic en Texto. 5. En el cuadro Cambiar, Selecciona el elemento (categora de texto) al que de see dar formato. 6. Selecciona la fuente, el estilo de fuente, el tamao y el color que desee. 7. Para subrayar el elemento, activa la casilla de verificacin Subrayado. 8. Haga clic en Aceptar dos veces y, despus, haga clic en Seleccionar para revisar el informe. Es posible cambiar el nombre a cualquier informe a fin de que describa con ms claridad la informacin que contiene. 1. En el men Ver, elija Informes.

2. Haga clic en el tipo de informe que desee y, a continuacin, haga clic en Selec cionar. Si elige Personalizado como tipo de informe, haga clic en un informe de la lista Informes, haga clic en Modificar y, a continuacin, vaya al paso 4.

3. Haga clic en el informe al que desee cambiar el nombre y despus haga clic en Modificar. 4. Haga clic en la ficha Definicin. 5. En el cuadro Nombre, escriba el nuevo nombre del informe. Notas Al cambiar el nombre de un informe, ste solo estar disponible en el proyecto actual. Por ejemplo, si cambia el nombre del proyecto Tareas y recursos humanos a Actividades comerciales del mes de julio, el informe original no cambiar en el archivo global y se agregar un nuevo informe a la lista de informes del archivo de proyecto. No es posible cambiar los nombres de los informes Resumen del proyecto, Das laborables o Calendario base.

3.6. Imprimir datos de informes especficos

 Antes de imprimir un informe, puede especificar los detalles que desea imprimir, como totales de columnas, cuadrculas o bordes alrededor de detalles.

Nota: La informacin detallada de los informes no se puede filtrar ni ordenar.

a. Imprimir los totales de columna en un informe 1. En el men Ver, elija Informes.

2. Haga clic en el tipo de informe que desee y, a continuacin, haga clic en Selec cionar. Si elige Personalizado como tipo de informe, haga clic en un informe de la lista Informes, haga clic en Modificar y, a continuacin, vaya al paso 4. 3. Haga clic en el informe que desee y despus haga clic en Modificar. 4. Haga clic en la ficha Detalles. 5. Para imprimir los totales de las columnas de un informe de tarea o recurso, activa la casilla de verificacin Mostrar totales.

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Bibliografa


Anotaciones

Para imprimir los totales de columna o fila de un informe general, en Mostrar, acti va las casillas de verificacin Totales de columna y Totales de fila, o ambas. 6. Si desea un informe personalizado, haga clic en Aceptar y, a continuacin, haga clic en Imprimir. Si desea un informe predefinido, haga clic en Aceptar, haga clic en Seleccionar y, a continuacin, haga clic en Imprimir.

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Nota: Los totales de las columnas slo se proporcionan para valores que pueden tener totales, como los de costos y los valores numricos. Las duraciones, por ejemplo, no pueden tener un total.

b. Imprimir detalles de tareas, recursos o asignaciones en un informe


1. En el men Ver, elija Informes.

2. Haga clic en el tipo de informe que desee y, a continuacin, haga clic en Selec cionar. Si elige Personalizado como tipo de informe, haga clic en un informe de la lista Informes, haga clic en Modificar y, a continuacin, vaya al paso 4. 3. Haga clic en el informe que desee y despus haga clic en Modificar. 4. Haga clic en la ficha Detalles. 5. Para mostrar u ocultar los detalles de la tarea, activa o desactiva las casillas de verificacin Notas, Objetos, Predecesoras y Sucesoras en Tareas. Para mostrar u ocultar los detalles del recurso, activa o desactiva las casillas de veri ficacin Notas, Objetos, Calendario y Tasas de costo en Recursos. Para mostrar u ocultar los detalles de la asignacin, activa o desactiva las casillas de verificacin Notas, Programacin, Costo y Trabajo en Asignaciones.

Nota En un, los detalles de la asignacin se imprimen debajo de cada tarea. En un informe de recursos, los detalles de la asignacin se imprimen debajo de cada recurso.

c. Imprimir tareas de resumen en un informe de tareas o general


1. En el men Ver, elija Informes.

2. Haga clic en el tipo de informe que desee y, a continuacin, haga clic en Selec cionar. Si elige Personalizado como tipo de informe, haga clic en un informe de la lista Informes, haga clic en Modificar y, a continuacin, vaya al paso 4. 3. Haga clic en el informe que desee y despus haga clic en Modificar.

4. Para imprimir tareas de resumen en un informe de tareas, haga clic en la ficha Definicin. Para imprimir tareas de resumen en un informe general, haga clic en la ficha Deta lles. 5. En los informes de tareas, activa la casilla de verificacin Mostrar tareas de resu men. En los informes generales, activa la casilla de verificacin Tareas de resumen en Mostrar. 6. Si desea un informe personalizado, haga clic en Aceptar y, a continuacin, haga clic en Imprimir. Si desea un informe predefinido, haga clic en Aceptar, haga clic en Seleccionar y, a continuacin, haga clic en Imprimir.

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Nota: Las filas de resumen de un informe general no contienen los valores resumidos de las tareas detalladas. Para incluir este tipo de detalles, deber imprimir una vista de uso en su lugar. Recordatorio

Anotaciones

Video demostrativo N 24
Gestin de recursos. Costos de los recursos.
Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollo de contenidos

Diagrama Actividades

Actividad N 6:
Objetivos Autoevaluacin

Inicio

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.


Lecturas seleccionadas Desarrollo de contenidos Glosario Actividades Bibliografa Autoevaluacin

Recordatorio

Lecturas seleccionadas Anotaciones

 ectura Seleccionada Nro 1: Omega Engineering, Inc.: Fallas en la L seguridad y el delito computacional
Glosario Bibliografa

Recordatorio

 n ingeniero que haba sido despedido y que se desempeaba como administraU Anotaciones dor de redes de la empresa donde trabajaba fue el autor de la peor pesadilla de seguridad que haya vivido cualquier otra empresa estadounidense, cuando supuestamente lanz una bomba lgica que destruy todo el software de la empresa, causando daos por un valor de US$10 millones. Podra haberse evitado esto? Quiz. Podran haberse minimizado los daos y el tiempo de no operacin por medio de unos mejores procedimientos de seguridad? Definitivamente s. sta es la evaluacin de los ejecutivos y expertos en seguridad de la empresa, como resultado del auto de acusacin de la semana pasada, de Timothy Lloyd, de 30 aos de edad, ex jefe administrador de redes y diseador de programas de redes computacionales, en Omega Engineering, Inc., localizada en Bridgeport, Nueva Jersey. Omega es una empresa privada que produce instrumentos de control y medidas de alta tecnologa para organismos gubernamentales como la NASA y la marina de los Estados Unidos. La empresa tiene 1,000 empleados en todo el mundo. El auto de acusacin por dos cargos que se anunci en la Corte del Distrito Federal de los Estados Unidos, en Newark, Nueva Jersey, instruye que, el 30 de julio de 1996, Lloyd caus intencionalmente un dao irreparable al sistema computacional de Omega, al activar una bomba lgica que borr de manera permanente todos los avanzados programas de software de la empresa. Una bomba lgica es un programa doloso que se fija para que sea activado en un determinado momento. Omega es la situacin clsica de un ataque interno de piratera informtica, en este caso una bomba lgica que inspira una admiracin temerosa que detona en un determinado momento y hace explotar internamente la red. La defensa contra este tipo de ataques es muy difcil, dice William Cook, socio de Brinks Hofer Gilson & Lione, una empresa de abogados con sede en Chicago. Esto es exactamente lo que sucedi, dice Al DiFrancesco, director de recursos humanos en Omega. Tres semanas despus de que Lloyd fuera despedido, nuestros

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Glosario

Bibliografa

empleados llegaron a trabajar y no pudieron hacer funcionar sus computadores, dice l. La empresa descubri rpidamente que todos los archivos de la red haban sido borrados.
Anotaciones

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Al igual que muchas otras empresas que haban sido vctimas de este tipo de ataques, Omega crea que tena mecanismos de seguridad adecuados en funcionamiento. La empresa tena instalado un software de respaldo, recuperacin y auditora. Estos rastros de auditora condujeron a Lloyd, lo que dio como resultado su acusacin, dijo DiFrancesco. Y Omega ciertamente cancel todos los privilegios y derechos de acceso de Lloyd, cuando se le cancel su contrato, unos pocos meses despus. Entonces, qu fue lo que sali mal? Para empezar, adems de ser el diseador jefe de los programas de redes cornputacionales en Omega, Lloyd tambin era el administrador de las redes de la empresa. Y sus 11 aos en el cargo significaban que conoca todos los pormenores del sistema y tena todos los privilegios de supervisin para hacer adiciones, cambios y eliminaciones en las redes. DiFrancesco dice que Lloyd utiliz su conocimiento para incrustar y codificar la bomba lgica dentro del sistema operativo Novell NetWare e inhabilitar los medios de respaldo y recuperacin. A raz del dao causado por la bomba lgica, Omega ha instalado lo ltimo en sistema de seguridad, y la empresa ya no volver a poner todos los huevos en una sola canasta. Nos estamos asegurando de duplicar toda nuestra informacin de la base de datos, el cdigo de software y los archivos y, adems, almacenaremos todo esto fuera del sitio, dijo DiFrancesco. El juicio de Lloyd debe comenzar el 20 de abril en la Corte Distrital de los Estado Unidos ubicada en Newark. Si se le condena, tendr que enfrentar un mximo de 5 aos en una prisin federal por cargos de piratera informtica, y otros 10 aos si se le condena por el robo de equipos computacionales de Omega, por un valor de US$50,000. Cada cargo conlleva una multa mxima que podra fluctuar entre US$250,000 y el dote de la prdida o ganancia del delito, inform en una declaracin el despacho del procurador de los Estados Unidos. Reflexiones de la lectura 1. Cmo utiliz Timothy Lloyd una bomba lgica en Omega Engineering? 2. Qu fallas de seguridad en Omega hicieron posible el ataque con la bomba lgica? 3. Cmo debera ser castigado Lloyd si se le condena? Por qu?

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Tema N 2: El Diseador de presentaciones

Lecturas seleccionadas

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 Recordatorio Microsoft PowerPoint es un programa para el diseo de presentaciones. Permite organizar, ilustrar y mostrar informacin de forma profesional e impactante, tanto en presentaciones personales como en lnea. Microsoft PowerPoint permite ilustrar sus ideas con diferentes formatos de texto, incluir imgenes de Microsoft Office Art, efectos de animacin, as como crear presentaciones con caractersticas multimedia. Adems, es posible generar versiones distintas de una sola presentacin para adaptar su contenido a diferentes audiencias y disear presentaciones para Internet o para intranets corporativas. 1 Introduccin al Diseador de Presentaciones Al iniciar Microsoft PowerPoint 2010, este automticamente abre una caja de dilo go donde debemos indicarle la operacin que deseamos iniciar.

Anotaciones

Seleccionar Abrir una presentacin existente o utilizar cualquiera de los siguien tes mtodos: Men Seleccionamos del men Archivo el comando Abrir. Presionamos simultneamente <Ctrl> + <A> <Ctrl> + <F12>. Damos un clic sobre este cono Para abrir un archivo determinado, lo seleccionamos dando un clic sobre l. Acep tamos nuestra seleccin dando clic sobre el botn de Aceptar. Se puede abrir un ar chivo que haya sido creado en otra aplicacin de las que aparecen en Tipo de Archivos. Si deseamos abrir un archivo como slo lectura sealamos la opcin Slo Lectura. El botn de Avanzadas se revisar posteriormente. 1.1. Ventana principal

 La presentacin aparece en la pantalla principal junto con todos los elementos que la componen.

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Anotaciones

Aparece tambin la Barra de Herramientas, la Barra de Estado y las de Desplazamiento. 1.2. Manejo de presentaciones Cuando estamos generando una presentacin utilizamos distintas vistas para traba jar y observar los resultados. A cada vista le corresponde un cono. Las vistas que podemos utilizar son: En esta vista vemos una sola diapositiva en pantalla y podemos hacerle modificaciones a sta. Adems dispondremos, al lado izquierdo de un esquema para organizar mejor el contenido de las diapositivas. Por ltimo, en la parte inferior podremos agregar notas a las diapositivas que creemos, como la fecha de creacin o la idea que se expone. En esta vista aparecen en miniatura las diapositivas. Con esta vista podemos cambiar la secuencia en la que aparecen las diapositivas, el tiempo que transcurrir entre cambios, y borrar o copiar diapositivas. Con esta vista vemos nuestras diapositivas en pantalla completa a manera de exposicin.

a) Las Vistas

Normal

Clasificador de Diapositivas

Presentacin con Diapositivas

b) Elementos de la Presentacin Todas las diapositivas estarn compuestas por un ttulo y por un cuerpo. Los cuer pos sern diferentes dependiendo del tipo de Diseo que hayamos seleccionado, adems dispondremos de otras combinaciones posibles.

Diapositiva de Ttulo

Vietas

Grficas

Texto a dos columnas

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Lecturas seleccionadas

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Texto y Grfica

Texto e imagen

Recordatorio

Anotaciones

Organigrama

Tabla

Objeto y Texto

Objeto grande

Pelcula y texto

Cuatro objetos

Los elementos comunes en todas las diapositivas son considerados como elementos del Patrn de Diapositiva, esta diapositiva es la que da continuidad a la presentacin en sus atributos y formatos. c) El Clasificador de Diapositivas Si queremos revisar toda la presentacin, podemos utilizar el Clasificador de Diapositivas que nos mostrar miniaturas de cada una de ellas. En el Clasificador de Diapo sitivas podremos cambiar el orden, borrar o agregar diapositivas. Para cambiar al Clasificador de Diapositivas: Men Seleccionamos del men Ver la opcin Clasificador de Diapositivas.

8 Damos un clic sobre este cono

Al hacerlo aparecer una pantalla similar a la que se muestra abajo:

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Nota: Observa cmo ha cambiado la Barra de Herramientas y ha desaparecido la Paleta de Herramientas..


Anotaciones

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2. Creacin de presentaciones

 A continuacin veremos cmo crear una nueva Presentacin en blanco, esta opcin se suele utilizar cuando la persona que genera la presentacin sabe manejar bien el programa y tambin cuando ninguna de las plantillas que incorpora PowerPoint se adapta a nuestras necesidades. 2.1. Crear una Presentacin en Blanco  Para crear una presentacin en blanco sigue estos pasos: Despliega el Botn Office. Selecciona la opcin Nuevo. En el cuadro de dilogo Nueva presentacin haz doble clic sobre Presentacin en blanco o seleccinala y pulsa el botn Crear. As es como te puede quedar una presentacin en blanco. Tienes una diapositiva y dos cuadros de texto para aadir un ttulo y aadir un subttulo

A partir de ah tendremos que dar contenido a las diapositivas, aadir las diapositi vas que hagan falta y todo lo dems

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2.2. Plantillas y diseos

Lecturas seleccionadas

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Bibliografa

 Puede crear presentaciones utilizando plantillas de diseo, el cual definir la combinacin de colores y los posibles diseos un una presentacin. Para crear una nueva presentacin, Inicie Microsoft PowerPoint y elija Plantilla de diseo. Recordatorio A continuacin veremos cmo crear una Presentacin con una de las plantillas que incorpora el propio PowerPoint. Las plantillas son muy tiles porque generan y permiten organizar las diapositivas que puede necesitar nuestra presentacin. Para crear una presentacin con una plantilla sigue estos pasos: Despliega el Botn Office. Selecciona la opcin Nuevo. En el cuadro de dilogo Nueva presentacin haz clic sobre la categora Plan tillas instaladas y te aparecer un cuadro de dilogo similar al que te mostramos a continuacin.

Anotaciones

 Selecciona la plantilla de diseo que ms te gusta, en la parte de la derecha te aparecer una vista previa de la plantilla que has seleccionado para que puedas elegir mejor. Una vez hayas encontrado la plantilla que ms se adapte a tus gustos pulsa el botn Crear. En nuestro caso hemos elegido la plantilla lbum de fotos clsico y as es lo que nos ha generado:

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Bibliografa

 Esto slo es un ejemplo de lo que se puede hacer con esta plantilla, a partir de aqu deberemos ir aadiendo nuevas diapositivas predefinidas donde colocaremos nuestro propio contenido utilizando la apariencia de esta plantilla.
Anotaciones

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Siempre podrs buscar ms plantillas desde la caja de texto del cuadro de dilogo Nueva presentacin: Las plantillas que descargues se almacenarn en la categora Plantillas instaladas. Tambin podrs encontrar ms plantillas en la pgina oficial de Office o buscndolas en Internet. 3. Insercin y Edicin de objetos 3.1. Imgenes

 Microsoft PowerPoint 2010 nos permite ilustrar nuestras presentaciones mediante dos utileras: la Paleta de Herramientas de dibujo, y las libreras de dibujos que estn incluidas en la aplicacin. En este grupo de libreras se encuentran muchas imgenes prediseadas que se pueden incluir en nuestras presentaciones. Los dibujos incluidos van desde smbolos y mapas, hasta edificios y construcciones. En el manual del producto se encuentran miniaturas de cada una de ellas agrupadas por temas. Para incluir en nuestra presentacin un dibujo realiza alguna de las siguientes acciones: Men: Seleccionamos de la ficha Insertar el comando Imagen, del submen Imgenes prediseadas.

8 Damos un clic sobre este cono


 Si al seleccionar la plantilla para la diapositiva incluimos alguna que incluya una imagen prediseada aparecer una caja para crear imgenes prediseadas.

Al dar doble clic sobre el cono que representa las imgenes prediseadas, apare ce la caja de dilogo de este tipo de imgenes. La caja de dilogo donde podemos seleccionarlas aparece a continuacin:

 Si desea insertar una fotografa, Selecciona Imagen. Para insertar un sonido Selecciona Sonido y para insertar un video Selecciona Video. Todas estas herramientas multimedia se manejan de la misma forma, utilizando a travs de los botones que aparecen en la parte inferior de la caja de dilogo.

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Haciendo clic derecho sobre la imagen encontramos las opciones Abrir una Ventana Nueva, Cambiar Nombre..., Eliminar categora, Pegar Clips, Seleccionar Todo, Recuperar.

Lecturas seleccionadas

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Adems al crear una Nueva categora, haciendo clic sobre el cono Categora Nueva, Recordatorio observamos la siguiente ventana:

Anotaciones

4. Animacin de Diapositivas

 En las presentaciones podemos dar movimiento a los objetos que forman parte de ellas e incluso al texto hacindolas as ms profesionales o ms divertidas, adems de conseguir llamar la atencin de las personas que la estn viendo. 4.1. Animar Textos y objetos  Para animar un texto u objeto lo primero que hay que hacer es seleccionarlo, a continuacin ir a la pestaa Animaciones y Personalizar animacin.

Despus aparecer en el panel de Personalizar animacin.

 En este panel aparece el botn desplegable Agregar efecto en la cual seleccionaremos el tipo de efecto que queramos aplicar, incluso podremos elegir la trayectoria exacta del movimiento seleccionndola del men Trayectorias de desplazamiento. Podemos utilizar el botn Quitar para eliminar alguna animacin que hayamos aplicado a algn texto. En la lista desplegable Inicio podemos se leccionar cundo queremos que se aplique la animacin (al hacer clic sobre el ratn, despus de la anterior diapositiva, etc). Las dems listas desplegables cambiarn en funcin del tipo de movimiento y el inicio del mismo. La Velocidad suele ser una caracterstica comn por lo que podemos controlarla en casi todas las animaciones que apliquemos a un objeto.

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Anotaciones

La lista que aparece debajo de velocidad nos muestra las distintas animaciones que hemos aplicado a los objetos de la diapositiva, como podrs comprobar aparecen en orden. El botn Reproducir te muestra la diapositiva tal y como quedar con las animaciones que hemos aplicado. 4.2. Ocultar diapositivas  La funcin ocultar diapositivas se puede utilizar para reducir una presentacin por problema de tiempo pero sin que perdamos las diapositivas que hemos creado. Para generar una presentacin ms corta pero sin perder las diapositivas que no visualizamos.

 Para ocultar las diapositivas nicamente tienes que seleccionar la diapositiva que quieres ocultar y despus desplegar la pestaa Presentacin con diapositivas y elegir Ocultar diapositiva. Para ocultar las diapositivas nicamente tienes que seleccionar la diapositiva que quieres ocultar y despus desplegar la pestaa Presentacin con diapositivas y elegir Ocultar diapositiva. 4.3. Transicin de diapositiva  La transicin de diapositiva nos permite determinar cmo va a producirse el paso de una diapositiva a la siguiente para producir efectos visuales ms estticos. Para aplicar la transicin a una diapositiva despliega la pestaa Animaciones y selecciona una de las opciones de Transicin a esta diapositiva.

Los diferentes diseos te permiten seleccionar el movimiento de transicin entre una diapositiva y la siguiente. Hay una lista muy larga de movimientos.  En la lista Velocidad transicin entre una y otra diapositiva. podemos indicarle la velocidad de la

 Incluso podemos insertar algn sonido de la lista Sonido

En la seccin Avanzar a la diapositiva podemos indicarle que si para pasar de una diapositiva a la siguiente hay de hacer clic con el ratn o bien le indicas un tiempo de transicin (1 minuto, 00:50 segundos, etc..) Si quieres aplicar estas caractersticas a todas las diapositivas pulsa en el botn Aplicar a todo.

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4.4. Ensayar intervalos

Lecturas seleccionadas

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Bibliografa

 Ensayar intervalos te permite calcular el tiempo que necesitas para ver cada diapositiva sin prisas.
Recordatorio Anotaciones

 Para calcular el tiempo que necesitas tienes que ir a la pestaa Presentacin con diapositivas y elegir la opcin Ensayar Intervalos, despus vers que la presentacin empieza a reproducirse pero con una diferencia, en la parte superior izquierda aparece una especie de contador que cronometra el tiempo que tardas en pasar de una diapositiva a otra pulsando algn botn del ratn.

 En el recuadro blanco te mostrar el tiempo para la diapositiva actual y el recuadro del tiempo que aparece en la parte derecha muestra la suma total de intervalos, es decir, el tiempo que transcurrido desde la primera diapositiva. La flecha sirve para pasar a la siguiente diapositiva, el botn para pausar

el ensayo de intervalos y para repetir la diapositiva (para poner a cero el cronmetro de la diapositiva. Una vez terminas el ensayo Microsoft PowerPoint te pregunta si quieres conservar esos intervalos para aplicarlos a cada diapositiva de la presentacin. Si contestas que s vers que aparece una pantalla en la que te muestra en miniatura las diapositivas y debajo de cada una aparece el tiempo utilizado para ver cada una de ellas.

Video demostrativo N 25
Gestin de presentaciones. Aplicacin de efectos.

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Diagrama Objetivos Inicio

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ACTIVIDAD N 7:
Anotaciones Desarrollo de contenidos Actividades Autoevaluacin

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Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.


Lecturas seleccionadas

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Tema N 3: Creacin de Diagramas


Bibliografa

Recordatorio

 En el presente tema se explica el proceso de creacin de Diagramas utilizando Microsoft Visio 2010; proporciona los conocimientos generales para usar las Plantillas Anotaciones de formas que integran sus diversas categoras, y aplicarlos en la presentacin de ideas, procesos y conjuntos complejos de informacin en una pgina de dibujo. 1. Introduccin a la creacin de diagramas  Microsoft Visio 2010 facilita a los profesionales de todo mbito, la visualizacin, anlisis y comunicacin de informacin, sistemas y procesos complejos. Con los diagramas de aspecto profesional de Microsoft Visio, se puede mejorar la comprensin de sistemas y procesos, entender mejor la informacin compleja y utilizar dichos conocimientos para tomar mejores decisiones de empresa. 1.1. Categoras y plantillas de Visio  Para crear un tipo de dibujo, Microsoft Visio cuenta con 16 Categoras, como se muestra en la figura, cada una de las cuales agrupa un conjunto de Plantillas que suman 66; cada plantilla dispone de mltiples grupos de Formas, las cuales pueden utilizarse al arrastrarlas con el mouse y soltarlas en la pgina de dibujo. Adicionalmente, en el men Archivo, Formas, se dispone de formas diversas llamadas Extras de Visio.

 as plantillas incluyen todo lo necesario para crear un diagrama: formas, estilos, L opciones de configuracin y herramientas. Para iniciar un diagrama de Microsoft Office Visio, se abre una plantilla. Con ella se abren una o varias galeras de smbolos a la izquierda de la pgina de dibujo. Las galeras de smbolos contienen las formas necesarias para crear el diagrama. 1.1. Categoras y plantillas de Visio  La ventana lormas contiene la Galera de smbolos y las Formas. La Galera de smbolos contiene las formas de una categora. En la figura 2 la ventana muestra las Formas para organigramas. Para ver las formas de cualquiera de las otras dos galeras de smbolos (Bordes y ttulos y Fondos) solo debe hacer clic en su nombre.

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Bibliografa

Recordatorio

Anotaciones

Figura N 2: Ventana Formas, integrada por la Galera de smbolos y las Formas. 1.3. Entorno de dibujo

 La figura 3 muestra el Entorno de dibujo de Visio, que incluye la pgina de dibujo, el panel de tareas (ventana de aplicacin del Office que muestra comandos representados por iconos, utilizados frecuentemente), las galeras de smbolos, los mens y las barras de herramientas. Luego de abrir una plantilla, se muestra el entorno de dibujo de Microsoft Office Visio, que incluye mens, barras de herramientas, galeras de smbolos con formas, la pgina de dibujo y un panel de tareas situado a la derecha de la pgina de dibujo. El dibujo se crea en la pgina de dibujo, que representa la pgina impresa e incluye cuadrculas que ayudan a colocar las formas.

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Bibliografa


Anotaciones

 El panel de tareas se emplea para acceder rpidamente a distintos tipos de informacin mientras se trabaja o para colaborar con otros miembros del equipo. Las formas constituyen la base de todos los diagramas de Visio: organigramas, diagramas de flujo, calendario de un proyecto, diseo de oficinas, etc. Cualquier cosa es una forma, inclusive una foto, una imagen, etc., todo lo que se incluye en una pgina de dibujo es una forma; stas pueden representar objetos, acciones e ideas. En la presente unidad se hace referencia a las bases esenciales de las formas. 2. Trabajar con formas Las formas con las cuales podemos crear diagramas pueden ser: unidimensionales o 1D y bidimensionales o 2D, se incluye adems las formas de comportamiento especial, formas personalizadas y diversas acciones que se pueden realizar con las formas, como veremos a continuacin. 2.1. Formas 1D

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Son lneas o conectores unidimensionales, con un punto de inicio y un punto final, al arrastrar cualquiera de estos dos puntos las formas cambian en su longitud. Estas formas pueden conectar otras dos formas iguales o diferentes.

2.2.

Formas 2D

Es un formato bidimensional como rectngulos, cuadrados, crculos, etc. que tienen ocho controladores de seleccin, un controlador de giro, con un controlador de excentricidad. Algunas formas tienen un controlador amarillo que permite interactuar en la misma forma. Las formas 2D no tienen punto de inicio ni punto final, pueden variar sus dimensiones en forma proporcional a su volumen original o en su largo y alto indistintamente. Estas formas no pueden conectar otras dos formas iguales o diferentes. Algunas formas estn dibujadas en forma tridimensional, pero MS Visio las considera como formas 2D, como se muestra en la figura 2a. 2.3. Formas con comportamiento especial Algunas formas que tienen controladores amarillos, tienen un comportamiento que no dependen de sin 1D o 2D. Por ejemplo la figura 2b tiene dos controlado res amarillos, el primero ubicado en el lado izquierdo permite ajustar el ancho de los brazos, y el segundo ubicado en la parte inferior permite cambiar el an cho del trazo vertical. Al modificar estos controladores la figura 2b ha quedado variada como se muestra en la figura 2.3. Un vrtice es un controlador con forma de rombo que aparece entre segmentos de una forma con varios segmentos, o bien al final de un segmento.

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2.4. Formas personalizadas


Recordatorio Anotaciones

 Si no es posible encontrar formas predefinidas por Visio, puede dibujar su propia forma, para estos efectos (se asume que Visio no ha sido abierto) realice lo siguiente: Haga clic en el botn Inicio en la barra de tareas de Windows y luego sobre el icono de Microsoft Office Visio, acceder a una pantalla similar a la que se mues tra en la figura 1.1. Elija Archivo, Nuevo, Nuevo dibujo (Sistema mtrico), acceder a una pgina de dibujo. Elija Ver, Barras de herramientas y en el men desplegable haga clic sobre Dibujo. Se insertar la barra Dibujo que se muestra en la figura 2.4.

2.5. Formas Inteligentes

 Las formas personalizadas de la barra Dibujo contienen las herramientas, Rectngulo, Elipse, Lnea, Arco, Forma libre y Lpiz. Las herramientas Rectngulo y Elipse son formas cerradas. Microsoft Visio le permite dar formato a las formas, cambiarles el tamao, rellenarlas y girarlas. Y con muchas formas, Visio puede hacer mucho, mucho ms. Muchas de las formas son inteligentes: poseen caractersticas integradas especiales que le ayudan con el tipo concreto de organigrama con el que est trabajando. En un organigrama, por ejemplo, si arrastra una forma Puesto sobre una forma Ejecutivo o Director, la forma subordinada se coloca automticamente debajo de la principal, como se puede ver en esta ilustracin.

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Bibliografa

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Anotaciones

Nota: Observa cmo ha cambiado la Barra de Herramientas y ha desaparecido la Paleta de Herramientas..

2.6. Colocar, apilar y agrupar formas

 Para colocar una forma en la pgina de dibujo, slo debe hacer clic sobre ella arrastrarla y soltarla. Por ejemplo a partir de la figura 1.3 puede colocar las formas que se muestran en formas para diagrama de flujo en la figura 2.14.

2.7. Usar cuadrculas y regla


 Una vez que haya elegido la forma deseada en la ventana Formas haga clic sobre ella, arrstrela y sultela en la pgina de dibujo. De manera predeterminada las formas se ajustan a las lneas de las cuadrculas y a las lneas de medida de la regla. Por ejemplo, la forma Terminador de la figura 2.15 es una forma 2D (tiene 8 controladores de seleccin), con medidas predefinidas de 25 mm de ancho por 10 mm de alto, cuyos valores de sus ejes X:Y (puntos centrales de la figura) se ubican en (32,5 mm; 280 mm) como se observan en las reglas horizontal y vertical. Para visualizar la figura 2.15 haga clic sobre la primera forma Terminador y luego elija el men Ver, Ventana Tamao y posicin. Las formas pueden ser modificadas en sus dimensiones o giradas con el controlador de giro (figura 2.15).  2.8. Usar guas  Las guas son lneas horizontales y verticales que se pueden colocar en la pgina de dibujo y que no aparecen en el trabajo impreso. Para colocarlas en la pgina de dibujo elija el men Ver, Guas; coloque el mouse sobre la regla hasta que aparezca una doble flecha , siga las instrucciones (figura 2.16), arrastre la gua y sultela en el lugar que estime pertinente (figura 2.17). 3. Creacin de diagramas utilizando plantillas Una de las maneras ms rpidas para crear un diagrama es utilizando una plantilla, Microsoft Visio 2010, incorpora diversas categoras, las cuales contiene diversas plantillas que nos ayudarn a crear diagramas de manera sencilla y con aspectos profesionales.

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Bibliografa

Para crear un diagrama, se empieza por elegir una plantilla. Fjese en los siguientes aspectos: Despus de elegir una plantilla, aparece una pgina de dibujo en blanco.
Recordatorio Anotaciones

A la izquierda de esa pgina aparece una coleccin de formas que puede utili zar en el diagrama. Lo primero que debe hacer es ejecutar Microsoft Visio 2010, seguidamente puede seleccionar un tipo de plantilla:

Nota: Cuando elije la plantilla de diagrama de flujo, las formas son especficas de los diagramas de flujo. Si eligiera otra categora de plantilla, se mostraran las formas especficas de esa categora.

Arrastrar formas y colocarlas en la pgina

Como acabamos de decir, despus de elegir una plantilla aparece la pgina de dibujo en blanco. Este sistema es distinto al de las plantillas de muchos otros programas. Por ejemplo, al elegir una plantilla en Microsoft Word, se abre un documento que contiene texto, estilos y otros elementos que puede usar. Por el contrario, en una plantilla de Visio las formas aparecen a la izquierda de la pgina de dibujo en blanco, a la espera de que usted las arrastre a la pgina.

 Nota: Cuando elije la plantilla de diagrama de flujo, las formas son especficas de los diagramas de flujo. Si eligiera otra categora de plantilla, se mostraran las formas especficas de esa categora.

3.1. Diseo de Oficinas  Un plano de un espacio de oficina, es una vista superior de un espacio de oficina, que incluye las paredes, las ventanas, las puertas, el mobiliario, etc. Dicho espacio podra ser una sola oficina o varias de ellas. A continuacin aprenderemos cmo realizar su primer diseo. Crear un diseo de oficina Ha visto alguna vez un plano o un boceto realizado por un diseador de interiores, un contratista o un arquitecto? Los diseos de oficina de Visio son parecidos. La ilustracin siguiente es un ejemplo. Puede pensar que es el resultado de mucho trabajo. Al contrario: con Visio, es cuestin de arrastrar, colocar y cambiar el tamao de los componentes.

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Anotaciones

 Diseo de oficina con varias salas Aqu puede ver otro diseo de oficina. No obstante, no se trata de un diseo con una sola oficina. Este diseo incluye varias salas y un rea de recepcin. Puesto que Visio permite arrastrar, colocar y cambiar oficinas completas con tanta facilidad como puede hacerlo con el mobiliario, preparar planos incluso para grandes oficinas es fcil y rpido.

3.2. Organigramas

 A continuacin usted ver qu fcil es crear un organigrama con Microsoft Visio. Desde arrastrar y colocar formas hasta organizarlas y agregar fotos, dominar el proceso rpidamente. Cmo crear un organigrama

Un organigrama es un diagrama que muestra la situacin de los empleados en una jerarqua de responsabilidades. Pero qu significa eso?

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Usando formas y lneas de conexin, un organigrama representa las relaciones existentes entre personas y grupos de una organizacin: quin trabaja para cada jefe. 3.3. Diagramas de Bloques

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Recordatorio

Anotaciones

 Supongamos que tiene en mente un concepto muy claro y que desea comunicar ese concepto usando una representacin visual clara y concisa. Desea que las personas que lo vean digan Ah, ahora lo entiendo. Los diagramas de bloque no slo son claros, sino que tambin son muy verstiles. Con los diagramas de bloque puede utilizar formas sencillas para comunicar cualquier idea con pocas palabras. Ya desee explicar una nueva estrategia de marketing, un cambio al flujo de trabajo de un almacn o un plan de arquitectura de la informacin, los diagramas de bloque comunican su idea con ms efectividad. Cmo crear un diagrama de bloque Esto es un diagrama de bloque. Observe con qu claridad enfatiza la importancia de la satisfaccin del cliente antes, durante y despus de la venta. Este diagrama de bloque es parecido a un diagrama de flujo. Sin embargo, los diagramas de bloque son mucho ms simples que los diagramas de flujo. Un diagrama de bloque presenta la idea global, sin entrar en detalles. En este caso, los tres bloques representan tres etapas principales del proceso de venta. Pero no se especifica qu implican esas etapas. Para esta representacin visual, no es ese el punto de inters. Lo importante es una idea: la satisfaccin del cliente es importante en todo el proceso.

 Esto es un diagrama de bloque. Observe con qu claridad enfatiza la importancia de la satisfaccin del cliente antes, durante y despus de la venta. Este diagrama de bloque es parecido a un diagrama de flujo. Sin embargo, los diagramas de bloque son mucho ms simples que los diagramas de flujo. Un diagrama de bloque presenta la idea global, sin entrar en detalles. En este caso, los tres bloques representan tres etapas principales del proceso de venta. Pero no se especifica qu implican esas etapas. Para esta representacin visual, no es ese el punto de inters. Lo importante es una idea: la satisfaccin del cliente es importante en todo el proceso. Un diagrama de tipo cebolla es un diagrama de bloque

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Bibliografa

Un diagrama de tipo cebolla es otro tipo de diagrama de bloque que puede crear en Visio. Tambin suelen llamarse diagramas de piel de cebolla.
Anotaciones

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Los diagramas de tipo cebolla se componen de crculos concntricos. Cada crculo representa un proceso o componente que depende del que tiene en su interior. En el centro se coloca el ncleo, el concepto central del diagrama. Los diagramas de tipo cebolla comunican una idea sencilla con un impacto visual fuerte y claro. El objetivo principal de diagramas de bloque es comunicar ideas de un solo vistazo.

Video demostrativo N 26
Creacin de diagramas utilizando formas. Creacin de diagramas utilizando plantillas.
Diagrama Objetivos Inicio

ACTIVIDAD N 8:
Desarrollo de contenidos Actividades Autoevaluacin

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

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Recordatorio

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Diagrama

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Bibliografa

Lectura Seleccionada N 2: El Toque personal


Lecturas seleccionadas Glosario Bibliografa Recordatorio Anotaciones

 FedEx es una organizacin que nunca duerme y para la cual cada minuto cuenta. En los das pico entre navidad y ao nuevo, suele embarcar ms de 8 millones de paquetes diarios. En un da normal, la empresa transporta un promedio de 5.5 Recordatorio Anotaciones millones de paquetes, utiliza ms de 600 aeronaves y 71000 camiones. Es inevitable que algunos paquetes no lleguen a la hora prometida, algunos no lleguen a su destino y algunos se daen. Cuando esto sucede, los 4000 representas de servicio al cliente de FedEx son las personas a las que llaman los clientes. Un servicio al cliente eficiente y rpido es muy importante para permanecer en esta industria de embarques mundiales muy competitiva, y ni se diga para tener ganancias satisfactorias. Nunca dejan de llegar llamadas al centro de servicios al cliente de FedEx en Fullerton, California y los representantes de FedEx nunca tienen un momento de inactividad en su turno. Sentados frente a pantallas de computadora en un rea de trabajo con divisiones y con una diadema telefnica, estos agentes rara vez tienen tiempo para ponerse de pie y estirarse. Un cliente se queja de que su paquete no ha llegado, lo cual es una queja comn. Otro pide que se modifique la hora de recepcin. Un tercer cliente est confundido acerca de las firmas: se supone que va a firmar cuando lo entreguen o simplemente dejarn el paquete en su puerta?. Los representantes responden con confianza y amabilidad. Aceptan con paciencia cualquier pregunta o queja aunque la hayan escuchado miles de veces. Mencionan a menudo las palabras lo siento. Tienen cuidado de que el cliente no sienta que tienen prisa, pero tratan de resolver las quejas con rapidez. El tiempo es dinero. Hace varios aos, FedEx instal un software que usaban los representantes en los centros de las llamadas para proporcionar un servicio ms rpido. Muchos de los clientes ya estn registrados en la base de datos de la empresa una de las peticiones ms frecuentes es enviar un trabajador de FedEx a recoger un paquete. Mediante este software, un representante atiende tal solicitud en 20 segundos. Solo necesita introducir un nombre, lo cual conduce a un cdigo postal, que a su vez se transforma en un nmero de rastreo. Ese nmero identifica inequvocamente el paquete. Algunas quejas son ms complejas. Por ejemplo un conductor de FedEx no comprendi bien un comentario que haba dejado un cliente y entreg el paquete en otro lugar. Una queja de ese tipo no tarda ms de 10 minutos en resolverse. Un representante experimentado y eficiente puede manejar 10 llamadas en 45 minutos. Sin embargo, lo ideal sera que nadie llamara. Lo ideal para FedEx sera que cuando menos seis de cada 10 clientes utilizarn sus computadoras para consultar el sitio Web de FedEx y resolvieran sus problemas ellos mismos. Seis de 10, porque 60% de los clientes de FedEx tiene una computadora conectada a internet. Igual que otras empresas, FedEx intenta reducir la mano de obra al dirigir a los clientes a su sitio web. Sin embargo, muchos prefieren el telfono y hablar con una persona. Cada vez que un cliente decide emplear el sitio web de la empresa en vez de telefonear, la compaa ahorra $ 1.87. Los esfuerzos para desviar las llamadas al sitio web han sido fructferos. En 2005, los centros de llamadas de FedEx recibieron 470000 llamadas diarias, 83000 menos que en 2000. Esta diferencia en llamadas se traduce en un ahorro de $57.56 millones de dlares al ao. El sitio web de la compaa maneja un promedio de 60 millones de solicitudes de rastreo de paquetes al mes. La operacin del sitio web cuesta dinero. Cada una de estas solicitudes le cuesta a FedEx 3 centavos, lo cual representa $21.6 millones al ao. Son embargo, si todas estas solicitudes se hicieran por telfono, el costo superara los %1360 millones al ao. Como es imposible desviar todas las llamadas al sitio web, la compaa debe mantener los centros de llamadas. El costo anual de estos centros es de $326 millones. Este costo debe disminuir con los aos, conforme ms clientes empleen el sitio web, pero es probable que siempre existan los centros de llamadas, porque FedEx no quiere perder a los clientes que no se sientan cmodos utilizando el sitio.1
8 Effy Oz, Administracin de los sistemas de informacin, Thomson, 5ta Edicin 2008, pp. 32-33..

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

A muchas personas todava les incomoda hacer negocios en un sitio web. El costo de un cliente de este tipo es incalculable para la empresa. La experiencia muestra que las personas estn dispuestas a encontrar uno o dos obstculos con el sitio web, pero despus dejan de intentarlo. Debido a que se estableci en 1971 como Federal Express Corp., a la compaa siempre le ha interesado la tecnologa de la informacin, pero con los aos ha empleado una cantidad cada vez mayor de sistemas diferentes para distintos propsitos empresariales, como el flete areo, el flete terrestre, las operaciones logsticas especiales y el embarque personalizado de artculos delicados. Para 1999, la informacin del cliente estaba dispersa en sistemas de computadoras que se iniciaron hace 14 aos. Para probar el servicio peridicamente, los ejecutivos fingen ser clientes. Descubrieron que los clientes que realizaban ms de un negocio con FedEx no eran tratados de manera uniforme. Por ejemplo al reclamar daos, un cliente tena que llenar 37 campos de un formulario, como el nmero de rastreo, la fecha de embarque, el lugar de recoleccin y el destino, aun cuando los sistemas de FedEx ya tenan datos de 33 de esos campos. El cambio oficial de la razn Social Federal Express a FedEx dio inicio a un movimiento importante: todas las unidades de la compaa compartiran los mismos sistemas de informacin. Mientras tanto, los centros de servicios al cliente de FedEx fueron rediseados con base en un software para PC. Si los representantes pudieran recuperar los datos histricos de los clientes cuando llamaran no solo su historial de embarques, sino sus preferencias o incluso imgenes de sus facturas FedEx podra ofrecer un servicio mejor y ms rpido, tanto a los clientes individuales, como a las empresas que venden artculos mediante catlogos. En 2000, la administracin adquiri un software de administracin de las relaciones con los clientes llamado Clarify. Se estableci una nueva poltica: los sistemas y los expertos en servicios al cliente tenan la misma responsabilidad en los centros de llamadas. Con una PC, los representantes extraen los datos histricos de los clientes cuando stos llaman. Entre los registros de los clientes que pueden consultar estn el historial de embarques, las referencias y las imgenes de sus facturas. Los clientes estn ms satisfechos ahora que hace cinco aos. Al igual que los representantes. Los cambios en los representantes han disminuido 20 por ciento. La productividad es importante, pero tambin lo es la calidad del servicio de los representantes. Deben se amables, ofrecer a los clientes la informacin adecuada y no darles motivo para que vuelvan a llamar. Los clientes suelen estar decididos a hablar con una persona o saben que la ayuda que necesitan es demasiado compleja para estar disponible en el sitio web de la compaa. Por lo tanto los clientes requieren ms tiempo que en el pasado. La compaa evala peridicamente el desempeo de los representantes con base en metas bien definidas que consideran todos estos factores. Es comn que 32% de la valoracin del desempeo de los representantes se base en la calidad de su respuesta y 17% en su eficiencia. El otro 15% se basa en la asistencia, el cumplimiento de los descansos programados y el apego a las regulaciones. Es curioso que a los clientes no les interese la amabilidad, sino la informacin rpida y precisa. FedEx continuamente da seguimiento a las reacciones de los clientes a los diferentes estilos de ayuda. Los administradores descubrieron que cuando el tiempo de los representantes no estaba limitado, tendan a hablar con los clientes ms tiempo del necesario para resolver el problema. Los clientes los perciban como parlanchines y se llevaban una mala impresin de FedEx. En consecuencia, se recomienda a los representantes que cuelguen el telfono tan pronto se resuelve el problema y no traten de ser agradables. Los profesionales que trabajaban para el vendedor de Clarify, el software de CRM, dedican tiempo a los representantes para ver qu tan bien les funciona el software. Descubrieron que los representantes suelen moverse con rapidez de una ventana de informacin a otra y que a veces tardan en encontrar una ventana desaparecida. Los ingenieros del software decidieron modificar Clarify para que interactuara con el cdigo de Java. Esto permite a los representantes cambiar con

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rapidez entre las ventanas y las diferentes aplicaciones de Clarify durante una llamada sin volver a introducir los datos del cliente. Por ejemplo, si un cliente necesita instrucciones para recoger un paquete, el representante hace clic en la pestaa de la aplicacin de ubicacin. Con base en los datos de la cuenta al Recordatorio cliente, la aplicacin toma el cdigo postal del cliente. Al combinar el cdigo con el centro de recoleccin, el software produce instrucciones de inmediato, las cuales el representante lee al cliente. Aunque ya se han logrado grandes mejoras en la velocidad y la calidad del servicio, los ejecutivos de FedEx siguen buscando modos de mejorar. Se niegan a mencionar cual es el paso siguiente porque sus competidores lo pueden copiar de inmediato, pero revelan que su meta es llevar a los centros de llamadas al punto en donde un representante nunca tenga que hacer esperar a un cliente. Para el 2010, los expertos esperan un solo sistema nervioso para todos los tipos de llamadas de clientes. El software aceptar todas las llamadas de los clientes ya sean desde una PC, un telfono o un dispositivo porttil. Un software especial que incorpora tcnicas de inteligencia artificial filtrar todas las llamadas, evaluar la complejidad del problema y decidir si dirige la llamada a otro software para resolverla o convocar a un representante para que intervenga. Reflexiones de la lectura  1. Qu es un CRM en general? Ofrezca ejemplos de aplicaciones de CRM diferentes. 2. Enumere y explique los diversos modos en que la aplicacin de CRM analizada aqu (Clarify) ahorra costos o ayuda de otra manera. 3. Cul mtrica utilizara para medir antes y despus el desempeo en cuanto a la tecnologa de la informacin implementada en este caso? Considere el costo, la calidad del servicio, el tiempo de un ciclo y cualquier otro factor del desempeo y ofrezca una mtrica especfica (por ejemplo, una proporcin, un producto o un valor absoluto). 4. Cmo cliente, preferira ms o menos servicio mecanizado en lugar de ayuda humana?. 5. Como ejecutivo de FedEx o una empresa similar, Qu ms implementara mediante software e internet?

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

Anotaciones

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Actividades

Autoevaluacin

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Diagrama Objetivos Inicio

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

Desarrollo de contenidos

Actividades

Autoevaluacin

Autoevaluacin de la Unidad IV

Ejercicio 1: Microsoft PowerPoint

Lecturas seleccionadas

Glosario

 Bibliografa Abrir una presentacin en blanco seleccionando la opcin Diapositiva de ttulo y guardarla con el nombre gastos_mensuales.pptx. Realizar en ella las siguientes operaciones: En la primera diapositiva introducir el texto Balance de gastos en el cuadro de texto superior y en el inferior el texto Primer trimestre.

Recordatorio

Anotaciones

Insertar una nueva diapositiva en blanco e insertar en ella un Grfico. Como ttulo escribir Gastos mensuales. Crear el grfico que se muestra en la siguiente imagen.

  Realizar las modificaciones de formato necesarias para que el grfico presente el aspecto que se muestra en la siguiente imagen.

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES

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Duplicar la diapositiva. Seleccionar el grfico de la nueva diapositiva para modificarlo.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

En la Hoja de datos del grfico y modificar los datos de manera que slo aparezcan los totales para cada mes.

Recordatorio

Anotaciones

Modificar el tipo de grfico utilizado, eligiendo un grfico de tipo circular y Cambiar entre filas y columnas los datos representados. El aspecto del grfico ser el que muestra la siguiente imagen.

Ejercicio 2: Microsoft Visio

 A continuacin se presenta un diagrama de causa y efecto, construir el diagrama y aplicar el formato adecuado:

Video demostrativo N 27
ISolucionario de la Autoevaluacin N IV.

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Diagrama Autoevaluacin

Objetivos

Actividades

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Autoevaluacin

Inicio

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Glosario

Bibliografa

Desarrollo de contenidos

Actividades

Lecturas seleccionadas Anotaciones

Glosario

Bibliografa

BIBLIOGRAFA DE LA UNIDAD

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 FPASCUAL, Francisco DOMINE MICROSOFT OFFICE 2010


Recordatorio Anotaciones

Alfaomega, Mxico 2007 SUAREZ, Ramn Editorial McGraw-Hill VAQUERO SANCHEZ, Antonio QUIROZ VIEYRA, Gerardo
Objetivos Inicio

MICROSOFT VISIO PASO A PASO

MICROSOFT PROJECT 2010 PASO A PASO

Diagrama

Catapult, Inc. McGraw-Hill, 2007

Desarrollo de contenidos

Actividades

Autoevaluacin

Lecturas seleccionadas

Glosario

GLOSARIO
Bibliografa

 ACTIVEX: Es una tecnologa de Microsoft que permite aadir nuevo software cuando accedes a una pgina Web.
Recordatorio Anotaciones

ADSL: Es una tecnologa de transmisin de datos que te permite enviar y recibir informacin a gran velocidad por los hilos telefnicos de cobre convencionales. ANTIVIRUS: Es una software que se instala en tu ordenador y que permite prevenir que programas diseados para producir daos, tambin llamados virus, daen tu equipo. Tambin tiene la misin de limpiar ordenadores ya infectados. ASCII: Es un acrnimo de American Standard Code for Information Interchange (Cdigo americano estndar de intercambio de informacin), es un formato de archivo que no contiene formato de texto, por lo que se puede transferir entre diferentes sistemas operativos y programas. Los archivos de texto ASCII se usan universalmente para intercambiar informacin entre equipos. APACHE: Es uno de los servidores Web ms populares y utilizados. Se da la circunstancia de que es de dominio pblico. Est basado en el sistema operativo Linux APLICACIN: Es simplemente otra forma de llamar a un programa informtico. Se instala en ordenador y nos permite realizar tareas de todo tipo. Desde mandar un correo a gestionar la contabilidad de una empresa. AVATAR: Es una imagen que los usuarios de Internet se atribuyen a la hora de escribir en foros o chatear. Suele identificar de laguna manera a dicho usuario. BACKUP: Tambin llamado copia de seguridad, es la tarea de duplicar y guardar cualquier tipo de datos o informacin en otro lugar (disco, servidor) para que pueda ser recuperado en caso de la perdida de la informacin original. BANDWIDTH: Ancho de banda. Es la cantidad de datos que pueden ser enviados en un espacio de tiempo determinado a travs de un circuito o conexin. BANNER: Es una imagen o grfico que permite a una empresa anunciarse. Suele ir a un lado, arriba o debajo de una pgina Web. Pinchando sobre el banner, se ir a la pgina del anunciante. BIT: Es la unidad mnima de informacin digital que puede ser tratada por un ordenador. BLUETOOTH: Es un sistema de conexin inalmbrica para voz y datos. Es utilizado en distancias cortas. Su lmite de accin es de unos 10 metros.

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Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

BROWSER: Es un programa o aplicacin que nos permite navegar por Internet y encontrar exactamente la informacin o temtica que nos interesa. Las ms populares son Internet Explorer, Netscape y Firefox. BUG: Se refiere a los fallos existentes en cualquier tipo de software o hardware. BYTE: Es una unidad de medida de informacin digital que se compone de 8 bits. CACH: Es una memoria existente en el disco duro que permite guardar copias temporales de archivos para poder acceder a ellos en ciertos momentos. Cuando se accede a Internet, esto resulta muy til ya que puede guardar algunos elementos de pginas Web para no tener que cargarlos en la prxima visita a la misma pgina. CSS: Es un formato de archivo con varias instrucciones HTML que permite dar una presencia homognea a varias pginas Web solo preocupndose de modificar dicho archivo CSS. CHAT: Es una forma de comunicacin en tiempo real (simultaneo), entre varias personas a travs de Internet.

Recordatorio

Anotaciones

CHIP: Es un circuito integrado formado por transistores y otros elementos electrnicos. COOKIE: Son pequeos ficheros que se instalan en la memoria virtual del ordenador cuando se accede a pginas Web. Sirven para que la pgina visitada conozca el perfil de sus visitantes, guardar contraseas, etc. COPYRIGHT: Son los derechos de autor de un determinado producto. CPU Es un viejo trmino para procesador y es la unidad central de un ordenador la cual permite especificar cmo funcionar tu ordenador. Es el cerebro de t computadora. CRIPTOGRAFA Es una forma de proteger informacin de vistas ajenas cuando se estn transfiriendo archivos por la red. DIRECTORIO Es un espacio lgico del ordenador donde se guarda y almacena informacin. DOS: Fue el primer sistema operativo que se cre para los ordenadores y fue creado por Bill Gates. DOMINIO: Estrictamente hablando, es un nombre que representa una entidad lgica y que puede estar formado por otros dominios formando un rbol o estructura jerrquica. DOWNLOAD: Descarga. Se refiere al proceso de transferir datos desde un punto remoto (servidor u otro ordenador) a tu propio ordenador. DRIVER: Controlador. Programa que generalmente forma parte del sistema operativo y que controla una pieza especfica de hardware. E-BOOK: Es un libro pero en formato digital y con la peculiaridad de que no se compra en una librera convencional sino por Internet. FIREWALL: Es un dispositivo que asegura las comunicaciones entre usuarios de una red e Internet. FIRMWARE: Conjunto de instrucciones integrado en el hardware que controla y dirige actividades de la memoria del microprocesador. FORMATEAR: Es el proceso de preparar tu disco duro para que se pueda instalar el sistema operativo.

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Actividades

Autoevaluacin

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Glosario

Bibliografa

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Anotaciones

FRAGMENTACIN: El sistema operativo almacena los datos de un fichero o archivo concreto en muchas partes del disco, dejando grandes espacios entre los registros. Al fragmentar se colocan todos esos espacios al principio del disco y de forma ordenada. HTML: Es el lenguaje con que se escriben las pginas Web. INTERFACE: Es el punto de comunicacin entre dos elementos electrnicos o informticos. Muchas veces se refiere a l como puerto. Tambin se podra definir como El punto de contacto entre el usuario, el ordenador y el programa, por ejemplo, el teclado o un men. ISP: Organizacin o empresa que tiene como misin dar acceso a Internet y proporcionar ciertos servicios aadidos a usuarios o empresas. IP: Nmero de 32 bits que identifica a ordenadores o equipos de red en Internet. MAIL: Correo. Carta escrita virtual que se puede mandar de un ordenador a otro. MEN: Es una lista de opciones para que una persona elija una accin. Es interactivo con el usuario. MICROPROCESADOR: Componente de hardware que contiene un solo circuito integrado que lleva a cabo instrucciones. MODEM: Dispositivo que servir para conectar con Internet. Lo que hace es modular los datos digitales para su transmisin por lneas telefnicas convencionales para despus remodular la seal a su llegada. PCMCIA: Hace referencia a las tarjetas de memoria utilizadas en los ordenadores personales. PXEL: Es la unidad ms pequea con la que se forman las imgenes. PLACA BASE: Es la tarjeta de circuito impreso principal donde van conectados los dems elementos que componen el ordenador como son tarjetas grficas, de sonido, memorias, discos duros, etc. PLUG AND PLAY: Es un mtodo por el cual el ordenador reconoce automticamente un nuevo dispositivo insertado. PROTOCOLO: Conjunto de reglas que establecen la temporizacin y el formato del intercambio de datos. PUERTO SERIE: Tambin llamado puerto COM. Es un conector en la parte trasera de la caja donde se pueden conectar algunos dispositivos como el ratn, un modem o una impresora. ROM: Es una memoria del ordenador que se encarga de ciertas funciones bsicas del ordenador. SGBD: Sistema Gestionador de Base de Datos. TARJETA: Es una placa electrnica que va normalmente conectada a la placa base y sirve para realizar ciertas funciones. UNIDAD DE DISCO: Trmino que se aplica a cualquier disquetera, lector de CDROM o disco duro. UNIX: Sistema operativo de 32 bits empleado principalmente en entornos cientficos e industriales. Es multiusuario (permite el trabajo simultneo de muchos usuarios) y multitarea (ejecuta varias operaciones al mismo tiempo). UPLOAD: (subir) Proceso de transferir informacin desde un ordenador cliente a otro servidor.

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES

Desarrollo de contenidos

Actividades Autoevaluacin INFORMTICA I MANUAL AUTOFORMATIVO

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UPS: Unidad de alimentacin ininterrumpida, tambin conocida como SAI. Se activa automticamente en caso de corte elctrico, permitiendo seguir el trabajo con el ordenador sin perder los datos.

Lecturas seleccionadas

Glosario

Bibliografa

URL (Uniform Resource Location): Son las direcciones de Internet, que cuando seRecordatorio refieren a pginas web empiezan siempre con las letras http:// USB (Universal Serial Bus ): Bus que permite la conexin de todo tipo de perifricos. Su velocidad es de 12 Mbps. (muy superior a la del puerto serie) y permite la conexin de hasta 127 dispositivos. USENET: Red principal de grupos de noticias (news) disponible a travs de Internet. VENTANA: Elemento bsico de los entornos grficos de los sistemas operativos Windows y Mac. En las ventanas se muestran las opciones de un men, el contenido de las carpetas o la zona de trabajo de un programa. El software de ventanas ha simplificado el uso del ordenador, sustituyendo los sistemas operativos anteriores (como el MSDOS) que exigan el uso de complicados comandos. VGA (Video Graphics Array): Estndar para monitores de color que admita inicialmente resoluciones 640x480 con una porfundidad de color de 16 colores y una frecuencia de refresco de la pantalla de 60 Hz. Actualmente el estndar superVGA admite resoluciones superiores a 1024x768, con profundidad de color de 32 bits y frecuencias de refresco de 85 Hz. VIDEOCONFERENCIA: Sistema mediante el cual dos o ms personas pueden comunicarse (imagen, voz, texto) a travs de Internet. VIDEOSTREAMING: Reproduccin de vdeo en tiempo real desde Internet. VNCULO. Conexin entre pginas web. VIRUS: Programas informticos desarrollados para destruir la informacin y producir problemas de funcionamiento a los ordenadores que infectan. Se propagan automticamente al transferir informacin entre los ordenadores. WAN (Wide Area Network): Redes de ordenadores comunicados entre si a gran distancia. La comunicacin se realiza mediante conexin telefnica, por cable o va satlite. WAP (Wireless Aplication Protocol) Protocolo para comunicaciones inalmbricas que permite acceder a servicios (de texto) de Internet des de telfonos mviles de pantalla reducida. La velocidad es de 96 Kb, siendo el acceso lento y pesado. WAV: Formato estndar para almacenar sonidos. Los archivos de sonido WAV dan una calidad aceptable pero son de gran tamao. WEB. Forma abreviada de designar la World Wide Web WEBCAM: Pequea cmara de vdeo de baja gama que, conectada directamente a uno de los puertos del ordenador, permite digitalizar en vdeo y realizar videoconferencias. WEBLOG (blog o bitcora): Diario on-line en el que su autor puede escribir cada da desde cualquier navegador y lugar. Generalmente se agrupan en comunidades de escritores que tienen unos mismos intereses. WEB-TV: Dispositivo que se conecta al televisor y al telfono y, con la ayuda de un teclado inalmbrico, permite sin ms navegar por Internet desde el televisor. WEBSITE (espacio web, sitio web): Dentro de Internet, conjunto de pginas web de un mismo propietario (persona, empresa, institucin...) relacionadas entre s mediante enlaces hipertextuales. WI-FI (Wireless Infranet). Red inalmbrica por microondas, que tiene un alcance de unos 400 metros. WINZIP: Programa muy extendido que realiza la compresin de ficheros para facilitar su transporte.

Anotaciones

o os

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Actividades

Autoevaluacin

UNIDAD IV: HERRAMIENTAS OFIMTICAS ADICIONALES

as

Glosario

Bibliografa

WORKSTATION: Estacin de trabajo en una red informtica.


Anotaciones

io

WWW (World Wide Web): La telaraa mundial. Gran sistema de informacin en Internet formado por todas las pginas web alojadas en los servidores de la Red y relacionadas entre si mediante enlaces o hipervnculos. Cada pgina tiene una direccin a travs de la cual se puede acceder a ella con un programa navegador (Netscape, Internet Explorer...) desde cualquier ordenador conectado a Internet XENIX: Sistema operativo desarrollado por Microsoft que contempla las especificaciones Unix. YAHOO: Uno de los buscadores de Internet ms utilizado por los internautas. Tiene un completo ndice y tambin dispone de un potente motor de bsqueda que localiza pgina a partir de palabras clave y criterios. ZIP: Dispositivo de almacenamiento magntico (fsicamente parecido a un disquete, aunque algo mayor) cuyos cartuchos pueden guardar hasta 250 Mbytes. Archivo que contiene informacin comprimida mediante el programa WINZIP. ZCALO: Elemento de la placa base de un ordenador donde se insertan el microprocesador, las memorias y otros chips.

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