PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL GESTIN DE GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO. OFICINA ASESORA DE PLANEACIN.

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PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2012 2016 SALUD CON EQUIDAD, CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD

HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

ELABOR:

REVIS:

APROB:

Oficina Asesora de Planeacin FECHA: Mayo de 2013

Grupo Funcional de Calidad FECHA: Mayo de 2013

Gerencia FECHA: Mayo de 2013

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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION ............................................................................................................... 3 2. MARCO LEGAL ................................................................................................................. 4 3. GENERALIDADES DEL HOSPITAL ................................................................................. 4 3.1 RESEA HISTRICA. ..................................................................................................... 4 3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................... 5 4. ELABORACIN DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL HOSPITAL SIMN BOLVAR ............................................................................................................................... 6 4.1. ARTICULACIN DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL ............................ 6 4.1.1 Objetivos del Milenio:........................................................................................... .6 4.1.2 Articulacin Con El Plan De Desarrollo Nacional: Hacia la Prosperidad Democrtica: Visin 2010 2014 ................................................................................................................ 8 4.1.3 Articulacin Con El Plan De Desarrollo Distrital y Plan Territorial de Salud ......... 9 4.2 DESARROLLO DE LA PLATAFORMA ESTRATGICA 2012-2016 ............................ 17 4.2.1 Anlisis DOFA Hospital Simn Bolvar ........................................................................ 17 4.2.2 Desarrollo de Estrategias ............................................................................................ 23 4.3.3 Plataforma Estratgica 2012-2016 ............................................................................. 25 4.3.4 Plan Estratgico 2012-2016 ........................................................................................ 28

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1. INTRODUCCION

El Hospital Simn Bolvar III Nivel Empresa Social del Estado ha construido el Plan de Desarrollo Institucional 2012 2016 Salud con equidad, calidad y sostenibilidad, con un enfoque esencialmente humano y participativo donde ha involucrado activamente a la comunidad usuaria y ha establecido pilares estratgicos centrados en sus necesidades y expectativas. Basados en la construccin de un modelo de prestacin de servicios que garantice una atencin segura y humanizada, abordamos integralmente el proceso salud enfermedad, teniendo en cuenta el cumplimiento de altos estndares de calidad proyectados hacia centros de excelencia, la corresponsabilidad de nuestro usuario en su satisfaccin, el desarrollo de las competencias del talento humano y la viabilidad y sostenibilidad financiera de nuestro hospital. Respondiendo a criterios de efectividad esta orientacin ser implementada bajo los criterios de la OMS y Ministerio de Salud y la Proteccin Social de Atencin Primaria en Salud y trabajo en redes. El despliegue del presente Plan, se encuentra articulado con los Objetivos del milenio relacionados con calidad de Vida en Salud que establece prioritariamente: la disminucin de la mortalidad materna, infantil y por VIH; con el Plan Nacional de Desarrollo: Prosperidad para Todos, el Plan de Desarrollo Distrital Bogot Humana ya y el Plan territorial de Salud 2012-2016. Como Hospital referente a nivel distrital y nacional reconocemos un inmenso compromiso que va ms all del tratamiento de la enfermedad, por lo que este plan de desarrollo institucional propende por alinear todos los recursos fsicos, humanos, tecnolgicos y econmicos disponibles para asegurar la satisfaccin de nuestro usuario y su familia con una visin humana.

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2. MARCO LEGAL Ver Normograma Institucional GMC TA 160 - 002

3. GENERALIDADES DEL HOSPITAL 3.1 RESEA HISTRICA. El Hospital Simn Bolvar fue producto del programa de desarrollo de la zona nororiental de Bogot, PIDUZOB, siendo Presidente el Dr. Julio Cesar Turbay Ayala y Alcalde Mayor de Bogot en el periodo 1979 1982 el Doctor Hernando Durn Dussn, quien propone su plan de gobierno basado en LA TRANSFORMACIN DE BOGOT, cuyo propsito era hacer de Bogot una ciudad ms funcional, con respuestas sociales e impulsando el desarrollo amable. El programa cont con un equipamiento para beneficiar la zona oriental y nororiental de la Capital. Como proyecto arquitectnico inicial se plante edificar un hotel al servicio de la Polica Nacional, pero el mismo fue reevaluado y se decidi construir el Hospital denominndolo Hospital Distrital del Norte; fue edificado por etapas entre los aos 1972 y 1982, en 1973 se detuvo la construccin por tres aos por inconvenientes planteados por la comunidad. Por la localizacin se presentaban frecuentemente inundaciones con la arena que caa de la explotacin de las canteras circunvecinas al hospital en las montaas aledaas, el lote ubicado en la Calle 165 No. 7-06 Localidad No. 1 de Usaqun. es de forma irregular y topografa inclinada, cuenta con un rea aproximada de 26.420.35 m2 y con un rea construida de 25.406.90 m2 . La Institucin abri sus puertas el da 24 de Julio de 1982, da del natalicio del Libertador Simn Bolvar, por el que lleva su nombre, se inici con la Consulta Externa y Urgencias de la Unidad Regional Simn Bolvar, estableciendo un contacto con la comunidad a travs de los programas de educacin, vigilancia de enfermedades y saneamiento del medio ambiente, en Diciembre de 1982 inician la hospitalizacin de enfermos graves, dando comienzo al proceso de ofrecer atencin mdica en estrecha colaboracin con otros centros y hospitales especialmente con la Escuela Colombiana de Medicina, la Fundacin Mdica de los Andes y los institutos adscritos al Servicio de Salud de Santa fe de Bogot y con centros de carcter nacional e internacional que prestaban asesora en servicios de salud; a partir del mes de Julio de 1983 se abri definitivamente el servicio de hospitalizacin que contaba inicialmente con diez (10) camas. Fue su primer Gerente el Dr. Alfonso Ramrez, quien haba sido Director del Hospital Militar Central y al ao asumi el Dr. Rafael Snchez Arteaga. La primera etapa de apertura constituy un recurso de singular importancia con la entrega de los servicios ambulatorios compensando la demanda del 80% de los
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usuarios. El servicio de emergencia y los servicios perifricos de atencin primaria (Centros y puestos de Salud), vinculados al hospital regional representaban el 20%. En 1987 se convirti en Hospital de II Nivel de atencin, hasta 1991 cuando adquiere la categora de III Nivel por su mxima tecnologa atendiendo patologas de alta complejidad. El Hospital Simn Bolvar mediante Acuerdo 17 del 19 de diciembre de 1997 emanado del Honorable Concejo Distrital de Bogot, fue transformado en Empresa Social del Estado. Actualmente el Hospital ofrece servicios de alta complejidad en una amplia gama de especialidades. Est catalogado como centro de referencia para las instituciones de I y II nivel de atencin que conforman la red norte del Distrito Capital de Bogot, sin embargo recibe pacientes remitidos de las dems redes y subredes distritales y de las entidades territoriales circunvecinas, con 28 aos de experiencia y un conocimiento cientfico, consolidado en el ambiente acadmico y de docencia - servicio, a travs de un equipo humano altamente calificado, con procesos de mejoramiento continuo de calidad centrados en las necesidades de los usuarios.

3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La estructura organizacional vigente fue adoptada mediante el Acuerdo 0007 de 2011 (Marzo 23), "Por el cual se establece la estructura organizacional del Hospital Simn Bolvar, suscrito por la Junta Directiva y es la siguiente:

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4. ELABORACIN DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL HOSPITAL SIMN BOLVAR

4.1. ARTICULACIN DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

4.1.1 Objetivos del Milenio: El plan de desarrollo institucional del Hospital Simn Bolvar, est vinculado con lneas estratgicas universales como son los Objetivos del Milenio que recogen ocho ejes referentes a la erradicacin de la pobreza, la educacin primaria universal, la igualdad entre los gneros, la mortalidad infantil, materna, el avance del VIH/sida y el sustento del medio ambiente Los Objetivos y metas en los que el Hospital juega un papel preponderante son los siguientes:

Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil.

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Metas: Reducir en dos terceras partes, entre 1990 y 2015, la mortalidad de nios menores de cinco aos.

Indicadores:

Tasa de mortalidad de nios menores de 5 aos Tasa de mortalidad infantil Proporcin de nios de 1 ao inmunizados contra el sarampin

Objetivo 5: Mejorar la salud materna Metas: - Reducir en tres cuartas partes, entre 1990 y 2015, la mortalidad materna. - Lograr el acceso universal a la salud reproductiva. Indicadores: Tasa de mortalidad materna Proporcin de partos con asistencia de personal sanitario especializado Tasa de uso de anticonceptivos Tasa de natalidad entre las adolescentes Cobertura de atencin prenatal (al menos una consulta y al menos cuatro consultas) Necesidades insatisfechas en materia de planificacin familiar

Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades. Metas: - Haber detenido y comenzado a reducir la propagacin del VIH/SIDA en 2015. - Lograr, para 2010, el acceso universal al tratamiento del VIH/SIDA de todas las personas que lo necesiten. - Haber detenido y comenzado a reducir, en 2015, la incidencia de la malaria y otras enfermedades graves Indicadores: Proporcin de la poblacin portadora del VIH con infeccin avanzada que tiene acceso a medicamentos antirretrovirales Incidencia y tasa de mortalidad asociadas a la malaria Incidencia y tasa de mortalidad asociadas a la tuberculosis
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Proporcin de casos de tuberculosis detectados y curados con el tratamiento breve bajo observacin directa

4.1.2 Articulacin Con El Plan De Desarrollo Nacional: Hacia la Prosperidad Democrtica: Visin 2010 2014 En cuanto al Plan de Desarrollo Nacional Hacia la Prosperidad Democrtica: Visin 2010 2014, el Hospital Simn Bolvar tambin juega un papel clave en el logro de las siguientes metas:
Indicador Tasa de Mortalidad infantil ajustada Lnea Base 20,6 por mil nacidos vivos. Fuente: DANE 2008 24,89 por mil nacidos vivos. Fuente: DANE 2008 75,6 muertes por 100.000 NV DANE 2007 Triple Viral: 95,2% - 2009 DPT 92.2% Cobertura de vacunacin en nios y nias de 1 ao 2009 Programa Ampliado de Inmunizaciones PAI. MPS 83,6% Fuente: DANE 2008 98,1% Fuente: DANE 2008 98,1% Fuente: DANE 2008 8,5% Fuente: DANE 2008 8,8 Fuente: Instituto Nacional de Cancerologa con base DANE 0,59%. 2009. Observatorio VIH. MPS 95,0% anual ODM Meta 2014 17,15 ODM

Tasa de Mortalidad en la niez ajustada

19,61 ODM

Razn de Mortalidad materna

48,8. ODM

Porcentaje de nacidos vivos con cuatro o ms controles prenatales. Porcentaje de atencin institucional del parto. Porcentaje de atencin institucional del parto por personal calificado. Porcentaje de nios con bajo peso al nacer Tasa ajustada por edad de mortalidad asociada a cncer de cuello uterino por 100.000 mujeres

89% ODM 98.1% 98.1% <10% 7.08 ODM

Prevalencia de VIH en poblacin de 15 a 49 aos de edad.

<1% anual ODM

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Indicador Porcentaje transmisin materno infantil del VIH

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Lnea Base 2,9% Observatorio VIH. MPS Preliminar julio de 2008 71%. Diciembre de 2009. Observatorio VIH. MPS

Meta 2014 <2% ODM

Cobertura de tratamiento antirretroviral

88,5% ODM

Mortalidad por malaria.

53 casos Fuente: 46 casos ODM DANE 2008 74 casos Fuente: 57 casos ODM DANE 2008

Mortalidad por dengue.

4.1.3 Articulacin Con El Plan De Desarrollo Distrital y Plan Territorial de Salud El Plan De Desarrollo Distrital y Plan Territorial de Salud se estructura en tres ejes estratgicos que se desarrollan en componentes especficos para la Gestin en Salud del Distrito Capital. El Hospital Simn Bolvar en Diferentes mesas de trabajo realiz una clasificacin y eleccin de metas que impactan directamente su gestin. Se presenta a continuacin en cada uno de los ejes aquellas impactan la prestacin de servicios de la entidad. metas que intervienen o

EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD COMPONENTE DE ASEGURAMIENTO Objetivo 1. Garantizar el aseguramiento META: Fortalecer el Carcter pblico de la EPS Capital universal de la poblacin al Sistema de Seguridad Social en Salud, de acuerdo con la normatividad vigente, cofinanciando la equiparacin de los planes de beneficios. COMPONENTE DE PRESTACIN Y DESARROLLO DE SERVICIOS DE SALUD Objetivo Reorganizar y desarrollar redes integradas de servicios de salud, con inclusin de los prestadores pblicos y privados del Distrito Capital, en el marco del modelo de atencin basado en la Atencin Primaria en Salud. METAS: 1) Conformar una red integrada de servicios de salud en el Distrito Capital, que incluya la red pblica hospitalaria, prestadores privados y mixtos, al 2016. 2) Reducir a 31 por 100.000 nacidos vivos la razn de mortalidad materna. o Promover la atencin integral al 100% de las madres gestantes y lactantes, al 2016. (Programa de Creciendo Saludables.) 3) Reducir la mortalidad perinatal a 15 por 1.000 nacidos vivos, en coordinacin con otros sectores de la Administracin Distrital, al 2016. 4) Formular la poltica territorial de equipamiento en salud, al 2016.

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EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD 5) Garantizar la atencin para la interrupcin voluntaria del embarazo (IVE), en el 100% de las mujeres que lo soliciten, en el marco de la Sentencia C-355 de 2006. 6) Ajustar, implementar y seguir la Poltica Distrital de Medicamentos, al 2016. 7) Disear, implementar y seguir la poltica de dispositivos mdicos para la atencin en salud en el Distrito Capital, al 2016. Objetivo 2. Fortalecer la red pblica hospitalaria adscrita a la Secretara Distrital de Salud, en los tres niveles de complejidad, mediante la modernizacin de su capacidad instalada, tecnolgica y equipamiento estructural, que permita el mejoramiento de la capacidad resolutiva, la competitividad, la sostenibilidad financiera, la amigabilidad ambiental, la humanizacin en la prestacin de los servicios y que favorezca mejores resultados de la prestacin de servicios salud. 1) Redisear, reorganizar e integrar funcionalmente la red pblica hospitalaria, adscrita a la Secretara Distrital de Salud de Bogot, en el marco de la normatividad vigente, al 2016. 2) Gestionar las condiciones econmicas necesarias para el correcto funcionamiento de la Asociacin Pblica Cooperativa de Empresas Sociales del Estado. 3) Actualizar el plan maestro de equipamiento en salud, acorde al modelo de atencin definido y a la red integrada, al 2016 4) Ejecutar el 100% del Plan Maestro de Equipamientos en Salud, aprobado y programado para su ejecucin en el perodo de gobierno 2012-2016. 5) Vigilar y apoyar al 100% de los hospitales del rea de influencia del proyecto en la normalizacin de sus equipamientos respecto del Plan Maestro de Equipamientos de Salud y de acuerdo al estudio de Factibilidad del proyecto Ciudad Salud Regin 6) Adoptar el modelo de Gestin y operacin interinstitucional del proyecto Ciudad Salud Regin 7) Consolidar a la red pblica adscrita de Bogot como socio estratgico de la puesta en marcha y operacin del Clster de Servicios de Salud Ciudad Salud 8) Poner en marcha 83 Centros de Salud y Desarrollo Humano al 2016. 9) Crear el Instituto Distrital de Oncologa. 10) Gestionar la creacin de un Instituto Distrital de Neurociencias. 11) Gestionar la creacin de un Instituto Distrital de Trax y Corazn. 12) Gestionar la creacin de un Instituto Peditrico Distrital. 13) Diseo e implementacin de la Red Distrital para la atencin de personas con enfermedades crnicas (nfasis en diabetes, nefrologa, hipertensin y degenerativas) que incluye la conformacin del Instituto de Enfermedades Crnicas. 14) Disear e implementar de la Red Distrital de Salud Mental que incluye una Ciudadela Distrital en salud mental para atencin de nios, nias y adolescentes con consumo de sustancias psicoactivas y enfoque diferencial, al 2016.

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EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD 15) La creacin de una Unidad de Atencin drogodependiente o de desintoxicacin para las nias, nios, las y los adolescentes consumidores de SPA en los diferentes grados de adiccin. 16) Diseo e implementacin de la Red Distrital de Atencin Integral a Personas con Discapacidad, y puesta en Funcionamiento de la Clnica Fray Bartolom de las Casas. 17) Propender Crear por conformar una ESE pblica como entidad especializada de trasplante preferencialmente de corazn, hgado, rin y pulmn.

19) Gestionar la construccin de un Hospital Universitario para Bogot. Objetivo 3. Garantizar el acceso de la poblacin bogotana a los servicios especiales en salud dispuestos en las redes de sangre, donacin y trasplantes del Distrito Capital, mediante la orientacin, regulacin, organizacin y fortalecimiento de estas redes. Objetivo 4. Promover niveles superiores de calidad en la prestacin de servicios integrales de salud, mediante el mejoramiento continuo de la calidad y seguridad de la atencin y el fomento de la acreditacin en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud pblicas y privadas en el Distrito Capital, con nfasis en las Empresas Sociales del Estado. 3) Desarrollar un programa de donacin de rganos y tejidos en ESE, adscritas a la Secretaria Distrital de Salud, a 2016.

1) Asistir en el proceso de acreditacin en salud al 100% de las Empresas Sociales del Estado adscritas a la Secretaria Distrital de Salud, a 2016. 2) Formular, implementar y seguir la Poltica de Calidad y Seguridad del Paciente en el Distrito Capital, a 2016 3) Asistir en el proceso de implementacin de prcticas seguras, comprometidas con el ambiente en el 100% de las Empresas Sociales del Estado a 2016 (futuros hospitales verdes). 5) Incrementar a 500 las plazas de Servicio Social Obligatorio en las ESE para los profesionales de las ciencias de la salud, a 2016

Objetivo 5. Incentivar y desarrollar investigacin, gestin del conocimiento e innovacin en la provisin y prestacin de los servicios de salud.

COMPONENTE DE SALUD PBLICA Objetivo 2. Promover el reconocimiento y el respeto de las particularidades y diversidades de las poblaciones, a travs de procesos de sensibilizacin, educacin, informacin, empoderamiento y el diseo e implementacin de acciones para alcanzar la inclusin social de los grupos segregados por cualquier causa 1) Garantizar la atencin integral en salud al 100% de la poblacin vctima del conflicto armado interno, determinada en la ley 1448 de 2011, en el marco de la reparacin y restitucin de los derechos en salud, al 2016. 2) Garantizar el acceso a los servicios de salud, bajo un modelo de atencin con enfoque poblacional desde las diversidades al 100% de los grupos tnicos: raizales, gitanos, indgenas, afro descendientes, al 2016. 3) Garantizar atencin con enfoque diferencial a la poblacin LGBTI, en el 100% de los servicios de salud del Distrito. 4) Incrementar a 100.000 personas en situacin de discapacidad en

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EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD procesos de inclusin social por medio de la estrategia de rehabilitacin basada en comunidad, contribuyendo con la implementacin de la poltica pblica de discapacidad, al 2016. 5) Garantizar la atencin en salud y atencin integral al 100% a personas en condicin de discapacidad al 2016. 6) Canalizar efectivamente a servicios sociales y de salud el 100% de las mujeres que participan en las acciones colectivas, al 2016. 7) Canalizar efectivamente a servicios sociales y de salud el 100% de las personas de 60 aos y ms que participan en las acciones colectivas, al 2016. 8) Canalizar efectivamente a servicios sociales y de salud el 100% de los jvenes que participan en las acciones colectivas, al 2016. 9) Canalizar efectivamente a servicios sociales y de salud el 100% de los habitantes de calle que participan en las acciones colectivas, al 2016. 10) Canalizar efectivamente a servicios sociales y de salud el al 100% de las personas en ejercicio de trabajo sexual, que participan en las acciones colectivas, al 2016. Objetivo 3. Garantizar las acciones individuales y colectivas de promocin de la salud, proteccin especfica y deteccin temprana de la enfermedad, atencin de eventos de inters en salud pblica, en el contexto del modelo de atencin en salud y las redes integradas de servicios de salud. 1) Reducir a 8 por 1.000 nacidos vivos la tasa de mortalidad infantil. 2) Reducir a 15,7 por 10.000 la tasa de mortalidad en nios y nias menores de 5 aos. 3) Reducir la mortalidad por neumona a menos de 9 por 100.000 menores de 5 aos. 4) Reducir a 3,3 por cada 100.000 habitantes la tasa de suicidio. 5) Reducir a 1 por 100.000 menores de 5 aos la mortalidad por enfermedad diarreica. 6) Lograr 95% de cobertura en vacunacin para cada uno de los biolgicos del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI). 7) Alcanzar coberturas de vacunacin al 95% de nias y adolescentes entre 10 aos contra el Virus de Papiloma Humano (VPH) en las 20 localidades del Distrito Capital, al 2016. 8) Reducir en 20% la transmisin materno perinatal del VIH. 9) Reducir a 1.5 por 100.000 la tasa de mortalidad por desnutricin en menores de cinco aos. 10) Reducir a 10% la prevalencia del bajo peso al nacer en los nios y nias. 11) Incrementar a 4 meses la lactancia materna exclusiva, en los nios y nias menores de 6 meses, en coordinacin y con el apoyo de los dems sectores de la Administracin Distrital.

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EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD 12) Identificar y medir situaciones de embarazo en menores de 15 aos, generando la denuncia y las acciones para el inmediato restablecimiento de sus derechos, en el marco de la Cero Tolerancia.

15) Poner en marcha estrategias de deteccin y tratamiento de la obesidad en nios, nias y adolescentes. 16) Identificar, caracterizar, medir y atender los casos de bulimia y anorexia en la red de salud mental del rgimen subsidiado. 17) Generar un programa de deteccin temprana del trastorno por dficit de atencin e hiperactividad que permita la identificacin, diagnstico, atencin y tratamiento de los nios, nias y adolescentes que lo padecen.

19) Reducir en un 4% la mortalidad por malformaciones congnitas, deformidades y anomalas cromosmicas, en menores de cinco aos. 22) Disear, implementar y evaluar un programa de salud mental comunitaria en coherencia y consistencia con el modelo de salud basado en APS para el Distrito Capital. 23) Implementar la estrategia de entornos saludables en las 20 localidades del Distrito Capital. 24) Garantizar la atencin en salud y atencin integral al 100% de nias, nios, adolescentes y mujeres vctimas del maltrato o violencia, notificadas al sector salud en coordinacin con los dems sectores de la administracin distrital al 2016 y de manera transversal la denuncia, garanta y restablecimiento de derechos. 25) Disminuir en 5%, las muertes evitables por condiciones crnicas en personas menores de setenta aos, a 2016. 26) Evaluar y optimizar el protocolo en salud para la deteccin y la atencin del virus VIH en los centros de prestacin de servicios de salud del Distrito Capital, al 2016. 27) Aumentar en un 50% el nmero de pruebas de tamizaje voluntarias, para deteccin del VIH, al 2016. 28) Disear e implementar una estrategia de promocin y prevencin sobre la importancia de la deteccin temprana del VIH en el Distrito Capital, al 2016. 29) Reducir a 3% la prevalencia de desnutricin global en nios y nias menores de 5 aos, en coordinacin y con el apoyo de los dems sectores de la Administracin Distrital, al 2016. 30) Reducir a 12% la prevalencia de desnutricin crnica en nios y nias menores de 5 aos, en coordinacin y con el apoyo de los dems sectores de la Administracin Distrital, al 2016. 31) Reducir a 10% la prevalencia del bajo peso al nacer en los nios y nias, en coordinacin y con el apoyo de los dems sectores de la

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EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD Administracin Distrital, al 2016.

33) Aumentar la tasa de curacin de los casos de tuberculosis pulmonar baciloscopia positiva al 85% o ms, al 2016. 34) Aumentar la deteccin de casos de tuberculosis en el Distrito Capital al 70%, al 2016. 35) Atender el 100% de las personas con lepra remitidos o diagnosticados en el Distrito Capital, al 2016. Objetivo 5. Dirigir, orientar y evaluar el sistema de vigilancia en salud 1) Desarrollo de las redes institucionales y comunitarias para la vigilancia en salud pblica, en los territorios del Distrito Capital. 6) Actualizacin del diagnstico y anlisis de la situacin de salud del Distrito Capital y sus territorios. 7) Socializacin de la informacin epidemiolgica a travs de medios fsicos y virtuales. 8) Fortalecimiento de los subsistemas de vigilancia en salud pblica de acuerdo con las prioridades poblacionales y de la poltica pblica. Como: eventos mrbidos y mortales, psicosociales, ambientales, de hechos vitales, de entornos laborales, vigilancia poblacional y comunitaria, enfermedades crnicas, seguridad del paciente, Salud sexual y reproductiva, y dems eventos en salud pblica. 10) Fortalecimiento de la red de Laboratorios del Distrito Capital.

VIGILANCIA Y CONTROL DE RIESGOS PROFESIONALES Objetivo 1. Disear e implementar acciones integrales e integradas para la restitucin de derechos a poblaciones de nios, nias y adolescentes en situacin de trabajo infantil y el impulso de la poltica de infancia y adolescencia para la prevencin y erradicacin del trabajo infantil. 3) Identificar y canalizar a servicios de salud y a servicios sociales a 20.000 nios y nias trabajadoras para su desvinculacin del trabajo, al 2016.

Objetivo 2. Consolidar el sistema de inspeccin, vigilancia y control de riesgos en el trabajo para el Distrito Capital.

1) Mantener en operacin el sistema de registro de enfermedad profesional y accidentes de trabajo del sector informal, al 2016.

COMPONENTE DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRES Objetivo 1. Ejercer la rectora del Sistema de Emergencias Mdicas, con el fin de responder de manera integral, con oportunidad, pertinencia, continuidad, accesibilidad, suficiencia y calidez, a las situaciones de urgencias, emergencias y desastres. 1) Implementar el 70% de los subsistemas del Sistema de Emergencias Mdicas a nivel Distrital. 2) Contar con 19 sub-zonas de atencin prehospitalaria, debidamente regionalizadas y mapeadas, al 2016.

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EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD 3) Atender al 100% de los incidentes de salud tipificados como crticos, que ingresan a travs de la Lnea de Emergencias 123, al 2016. Objetivo 2. Articular de manera intersectorial la preparacin y respuesta de las emergencias en salud y posibles desastres en el Distrito Capital. 2) Garantizar que el 100% de Empresas Sociales del Estado, cuenten con Planes Hospitalarios de Emergencias formulados y actualizados. 3) Articular y Gestionar el 100% de las acciones de los Planes Distritales de Preparacin y Respuesta del sector salud en sus tres fases (antes, durante y despus), al 2016. 4) Disear e implementar el Plan de Preparacin y Respuesta a Incidentes de Gran Magnitud, de responsabilidad del sector, articulado al Plan de Emergencias de Bogot, al 2016.

Objetivo 3. Mitigar el impacto de las emergencias y desastres sobre la salud de la poblacin, mediante la planeacin, regulacin, asistencia tcnica y participacin activa en el sistema de atencin de urgencias y emergencias con impacto en salud pblica, de manera articulada a nivel sectorial e intersectorial.

EJE ESTRATGICO 2 UN TERRITORIO QUE ENFRENTA EL CAMBIO CLIMTICO Y SE ORDENA ALREDEDOR DEL AGUA, PROGRAMA BOGOT HUMANA AMBIENTALMENTE SALUDABLE. Componente de Salud Ambiental Objetivos: Promover la reduccin, la previsin y el control permanente del riesgo en las diferentes lneas de intervencin de la Poltica Distrital de Salud Ambiental, en consonancia con el Plan Distrital de Prevencin y Atencin de Emergencias de Bogot Distrito Capital. METAS: 9) Garantizar el funcionamiento de la red distrital de frmaco-vigilancia integrada por el 100% de prestadores de servicios de salud, establecimientos farmacuticos y comunidad en general a 2016.

EJE ESTRATGICO 3 UNA BOGOT QUE DEFIENDE Y FORTALECE LO PBLICO, PROGRAMAS BOGOT DECIDE Y PROTEGE EL DERECHO FUNDAMENTAL A LA SALUD DE LOS INTERESES DEL MERCADO Y LA CORRUPCIN; FORTALECIMIENTO DE LA GESTIN Y LA PLANEACIN PARA LA SALUD. COMPONENTE DE GOBERNANZA Y RECTORA Objetivo 5. Fortalecer el liderazgo de la Secretaria Distrital de Salud en la gestin del conocimiento como bien pblico, mediante la investigacin, el anlisis en salud y el desarrollo tecnolgico y cientfico, con la participacin de la academia, las instituciones y la comunidad, orientando la poltica de ciencia, tecnologa e innovacin en salud, de manera que se convierta en factor clave del desarrollo, el progreso social y la equidad, con empoderamiento en los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud. 1) Formular e implementar la Poltica Pblica de Innovacin, Ciencia y Tecnologa en Salud para el Distrito Capital, a 2016.

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EJE ESTRATGICO 3 UNA BOGOT QUE DEFIENDE Y FORTALECE LO PBLICO, PROGRAMAS BOGOT DECIDE Y PROTEGE EL DERECHO FUNDAMENTAL A LA SALUD DE LOS INTERESES DEL MERCADO Y LA CORRUPCIN; FORTALECIMIENTO DE LA GESTIN Y LA PLANEACIN PARA LA SALUD. Objetivo 6. Mejorar la oportunidad, veracidad y consistencia de la informacin para la toma de decisiones de gestin en salud del Distrito Capital, facilitando los flujos de informacin y comunicaciones los niveles intra e interinstitucional, intersectorial. Objetivo 8. Mejorar las condiciones de trabajo del talento humano en el sector de la salud, mediante la regulacin de las relaciones humanas y laborales en el mbito laboral, en interrelacin con todos los actores. COMPONENTE DE PROMOCIN SOCIAL Objetivo 1. Promover la participacin social para mejorar las condiciones de calidad de vida y salud, a partir del reconocimiento de las realidades territoriales y el enfoque poblacional, con acciones de informacin, educacin, comunicacin, gestin intra e interinstitucional y la utilizacin de mecanismos de exigibilidad jurdica, poltica y social del derecho a la salud. 1) Incorporar 300.000 ciudadanos y ciudadanas a los procesos de planeacin local, control social de resultados y exigibilidad jurdica y social del Derecho a la salud, con enfoque poblacional. 2) Incrementar en un 100% la base social de las formas de participacin en salud, en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, pblicas y privadas, y de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios, considerando la diversidad poblacional, a 2016. 3) Desarrollar con enfoque poblacional los procesos participativos en salud de las organizaciones autnomas, en el 100% de la implementacin de los planes de accin de grupos tnicos, poblacin en situacin de desplazamiento, en condicin de discapacidad y por etapas de ciclo vital, al 2016. 1) Realizar procesos de Control Social al 100% de los proyectos prioritarios del programa Territorios Saludables y Red Pblica de Salud Para la Vida, desde las Diversidades, al 2016. Implantar un sistema integrado de informacin para la gestin de la salud en los territorios, incorporando las tecnologas para la informacin y comunicacin (TIC) necesarias, integrndolo en los casos que se acuerde al Sistema Distrital de Informacin.

1. Incorporar a las plantas de personal a 10.000 trabajadoras y trabajadores requeridos para el cumplimiento de funciones permanentes de las entidades pblicas distritales del sector salud, al 2016. 2. "Adelantar acciones que generen el trabajo digno y decente en el sector salud, al 2016

Objetivo 2. Fortalecer la rectora y la defensa de lo pblico, mediante la construccin de una agenda de control social a la gestin en salud, para contribuir a la reduccin de la segregacin e inequidades en la garanta del derecho a la salud. Objetivo 3. Consolidar un Servicio de Atencin a la Ciudadana, como va para la promocin y proteccin del derecho a la salud de los ciudadanos y ciudadanas del Distrito Capital

1) Incrementar al 90% la proporcin de quejas resueltas antes de 14 das, ingresadas al sistema distrital de quejas y soluciones de la Secretara Distrital de Salud. 2) Incrementar al 90% la satisfaccin y percepcin de la calidad y humanizacin del Servicio al Ciudadano de Secretara Distrital de Salud. 3) Reducir en un 40% los casos de barreras de acceso a salud del rgimen subsidiado. 4) Orientar a 864.000 ciudadanos y ciudadanas del Distrito Capital, para el acceso y exigibilidad del derecho pblico de la salud, disponiendo diferentes canales de atencin ciudadana, al 2016. 5) Gestionar 41.652 requerimientos y derechos de peticin, a travs del Sistema de Quejas y Soluciones de Secretara Distrital de Salud, en la proteccin y defensora ciudadana frente a necesidades y vulneraciones del derecho pblico de la salud, al 2016. 6) Monitorear la tasa de incidencia de casos intervenidos de barreras de acceso por 10.000 ciudadanos y ciudadanas, a travs de los sistemas de exigibilidad, SIDBA "Sistema de Informacin Distrital y de Barreras de Acceso" y SQS "Sistema Distrital de Quejas y Soluciones" de la Secretara Distrital de Salud, en la va de rectora y exigencia ciudadana, al 2016.

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As mismo frente a este Plan debemos atender unas Responsabilidades descritas en el mismo: 1) Adecuar e implementar un modelo de prestacin que garantice su articulacin con: el modelo de atencin basado en las estrategias Promocional de Vida y Atencin Primaria en Salud, el Plan de Intervenciones Colectivas y las redes integradas e integrales de servicios de salud, definido por la Secretaria Distrital de Salud. 2) Adoptar y aplicar normas y lineamientos tcnicos y administrativos definidos por el Ministerio de Salud y la Proteccin Social, y los emitidos por la Secretara Distrital de Salud, especialmente los relacionados con la garanta del derecho a la salud, con calidad, oportunidad, seguridad y humanizacin. 3) Difundir el Plan Territorial de Salud del D.C. al interior de la Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, incluyendo sus contratistas, con especial nfasis en el cumplimiento de metas y normas expedidas por el Ministerio de Salud y la Proteccin Social, y la Secretara Distrital de Salud de Bogot D.C. 4) Generar la informacin requerida por el sistema de informacin en salud 5) Implementar el Sistema de Vigilancia en Salud [SIVIGILA]. 6) Atender las auditorias concurrentes sobre los casos que representen especial atencin de la Central nica de Referencia y Contra referencia - CURYC Lnea 195 las 24 horas del da. 7) Adoptar el sistema de referencia y contra referencia definido por la Secretaria Distrital de Salud 8) Garantizar la participacin real y efectiva de las asociaciones de usuarios en salud, COPACOS y los comits de tica hospitalaria, en cada institucin prestadora de servicios de salud. 9) Adoptar y aplicar normas y lineamientos tcnicos y administrativos definidos por el Ministerio de Salud y Proteccin Social y la Secretaria Distrital de Salud. 10) Capacitar al talento humano asistencial y administrativo en el Plan Territorial de Salud y en los procesos del Sistema Integral de Referencia y Contra referencia - SIRC. 11) Definir e implementar una poltica de talento humano, que garantice condiciones laborales dignas y la permanencia del personal, para asegurar resultados ptimos en la salud de la poblacin atendida por cada institucin prestadora de servicios de salud.

4.2 DESARROLLO DE LA PLATAFORMA ESTRATGICA 2012-2016 4.2.1 Anlisis DOFA Hospital Simn Bolvar Para realizar el anlisis DOFA del Hospital se establecieron unos determinantes del entorno que guiaron la metodologa. Estos determinantes son: 1) Objetivos del milenio 2) Plan de desarrollo Bogot humana
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3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) 21) 22) 23) 24)

Factores ticos Cambios normativos Aspectos de seguridad del paciente Gestin del riesgo Humanizacin de la atencin Desarrollo de las tecnologas en salud Creencias y costumbres de la comunidad Barreras de acceso a los servicios de salud Sistema general de seguridad social en salud Responsabilidad social Redes integradas (posicionamiento en red) Posicionamiento de la imagen institucional ante la opinion Modelos de contratacin Competidores Cultura organizacional Personal tcnicamente calificado Satisfaccin del usuario Formas financiamiento Necesidades y expectativas de los usuarios y familias Necesidades y expectativas de los aseguradores Necesidades y expectativas de los proveedores Necesidades y expectativas de cliente interno Frente a cada uno de estos determinantes se establecieron las siguientes Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.

ANALISIS INTERNO (Fortalezas y debilidades)

No DETERMINANTES FORTALEZAS DEBILIDADES

OBJETIVOS DEL MILENIO

Contar con las subespecialidades que permiten una atencin integral de las diferentes patologas impactando positivamente la mortalidad infantil, mortalidad materna y otras enfermedades como No existen comits asistenciales VIH. funcionales. (Mortalidad, entre otros) Formulacin y desarrollo de Proyectos de Inversin que apuntan directamente a lneas del Plan de Desarrollo Distrital Bogot humana. Tenemos un presupuesto deficitario para el desarrollo de programas y proyectos (Con cargo al presupuesto del HSB)

PLAN DE DESARROLLO BOGOTA HUMANA

FACTORES ETICOS

Cultura organizacional debil con resistencia Enfoque tico que le esta dando la al cambio, poca implementacin y administracin del hospital a toda la gestin de la monitoreo del cdigo de buen gobierno del entidad. (La salud no es negociable) HSB. Poca apropiacin del cdigo de tica.

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No DETERMINANTES FORTALEZAS

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DEBILIDADES El Hospital a nivel financiero es fondo dependiente. Desconocimiento de los cambios normativos que nos afectan como hospital. No existe un estudio prospectivo para evaluar impactos de cambios normativos en el Hospital.

CAMBIOS NORMATIVOS Se considera una amenaza ASPECTOS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Una conciencia de la importancia de la correcta implementacin del programa de seguridad del paciente por parte de los colaboradores, respaldada con la intencin actual y respaldo de la alta direccin.

No se cuenta con una cultura de seguridad del paciente. No hay una cultura de gestin del riesgo, no se ha apropiado la gestin del riesgo desde los procesos por desconocimiento, falta de compromiso institucional frente a los posibles riesgos, controles inadecuados o insuficientes y ausencia de autocontrol. No existen mecanismos para identificar falencias en la humanizacin del servicio y faltan lineamientos para la implementacin de un programa de humanizacin. No contar con un sistema de informacin unificado, historia clnica sistematizada y tecnologa biomdica actualizada.

GESTION DEL RIESGO

Contamos con un instrumento y metodologa de identificacin de riesgos en el hospital Simn Bolvar. Contamos con profesionales que brindan calidad humana y calidez en la atencin de pacienets y sus familias y alto empoderamiento para la prestacin de un buen servicio.

HUMANIZACION DE LA ATENCIN

DESARROLLO DE LAS TECNOLOGIAS EN SALUD

No contamos con fortaleza La comunidad reconoce el HSB como un estamento que cubre las necesidades de salud de la poblacin pobre y vulnerable. El HSB respeta la diversidad de su comunidad. Contamos con procesos de informacin que permiten minimizar las barreras de acceso a los usuarios del Hospital. Existen mecanismos definidos para disminuir las barreras de acceso.

CREENCIAS Y COSTUMBRES DE LA COMUNIDAD BARRERAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD

Desconocimiento de creencias y costumbres de la comunidad. No contar con diversas estrategias y mecanismos para el acceso a los servicios de salud del HSB. No contar con puntos de autorizacin de EPS en el Hospital y negociaciones en condiciones desiguales con aseguradores. No existe un mecanismo institucional para evitar la segregacin de pacientes derivada de su tipo afiliacin. No existe conciencia de que es responsabilidad social en la entidad.

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SISTEMA GENENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD La diversidad de servicios de alta complejidad con que cuenta el HSB en el sector. RESPONSABILIDAD SOCIAL REDES INTEGRADAS (POSICIONAMIENTO EN RED) POSICIONAIENTO DE LA IMAGEN INSTITUCIONAL ANTE LA OPINION

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No contamos con fortaleza

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Somos el nico Hospital de tercer nivel para la red norte y la comunidad de influencia de la entidad confa en la prestacin de sus servicios . El HSB es ampliamente reconocido por la prestacin de servicios en la unidad de quemados y ciruga plstica y adicionalmente por la no negacin de servicios de salud a la comunidad.

Prdida del posicionamiento del Hospital en la Red Distrital adscrita a la SDS. No contar con una oficina de comunicaciones y prensa. Inadecuado manejo de la comunicacin interna.

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No 15 DETERMINANTES MODELOS DE CONTRATACION No contamos con fortaleza la prestacin de servicios especializadas a la poblacin pobre y vulnerable Frente a la red Pblica y privada somos reconocidos por la unidad de quemados, hemofilia. FORTALEZAS

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DEBILIDADES Desconocimiento de los costos de los servicios ofertados para lograr negociaciones efectivas para el HSB.

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COMPETIDORES

No conocer los potenciales del Hospital para competir en el mercado. No existe trabajo en equipo, comunicacin asertiva falta de interaccin de los procesos y sus lderes. No disponemos de un proceso de seleccin de talento humano adecuado a las necesidades del HSB. (No definicin de perfiles, pruebas inadecuadas de seleccin.) No contamos con mecanismos de medicin de satisfaccin del usuario no apropiados, Poco despliegue de los resultados de las mediciones Inadecuados procedimientos de radicacin, facturacin y cobro. No exploramos otras fuentes de financiamiento. No contamos con herramientas adecuadas para la identificacin de necesidades. El rol de atencin al usuario es "tramitador "para la prestacin de servicios de salud. No contamos con herramientas adecuadas para la identificacin de necesidades.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

No existe un diagnstico de la cultura organizacional

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PERSONAL TECNICAMENTE CALIFICADO

Personal altamente calificado para la prestacin de servicios El rol de veedura que desempea la asociacin de usuarios permite detectar falencias y eventuales acciones de mejora frente a ellas.

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SATISFACCION DEL USUARIO

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FORMAS FINANCIAMIENTO NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS Y FAMILIAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS ASEGURADORES NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS PROVEEDORES

Tenemos identificados plenamente nuestros pagadores y su disciplina de pago.

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Portafolio de servicios amplio para cubrir las necesidades de los usuarios y familias. Tenemos identificado plenamente nuestro nicho de mercado. Brindamos informacin clara a proveedores sobre proceso de adquisicin de suministros. Realizacin de negociaciones conjuntas con proveedores.

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NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE CLIENTE INTERNO No contamos con fortaleza

No contamos con herramientas adecuadas para la identificacin de necesidades . No existe una poltica de capacitacin. Maltrato entre profesionales que nos hacen perder personal valioso. No existe socializacin de las herramientas que se utilizan para la medicin de necesidades, ni de impacto de las mismas.

ANLISIS EXTERNO: Fortalezas y amenazas

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No DETERMINANTES OPORTUNIDADES

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DEBILIDADES

OBJETIVOS DEL MILENIO

Los objetivos y metas del milenio no han dado periodos de acomodacin para alcanzar las mismas. NA Bogot Humana es un plan de desarrollo incluyente que considera estrategias que impactan directamente la gestin del HSB. Alguna de las lneas son muy globales para desarrollar en el HSB, saber la garanta de la financiacin de las metas.

PLAN DE DESARROLLO BOGOTA HUMANA

FACTORES ETICOS

La falta de transparencia en el manejo de recursos pblicos genera Desarrollo de un enfoque tico por parte incertidumbre en la gestin del de la administracin distrital. HSB. Normatividad en calidad actual y obligatoriedad del Proceso de Acreditacin de IPS pblicas. Normatividad definida sobre seguridad de paciente y lineamientos basados en la evidencia. La Organizacin Mundial de Seguridad del Paciente desarrollo nuevos parmetros para seguridad del paciente que pueden ser acogidos en el Hospital. La actual dinmica normativa es un problema por los constantes cambios de la misma, que no permiten una planeacin real.

CAMBIOS NORMATIVOS

ASPECTOS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

El sistema no contempla los recursos financieros necesarios para desarrollar lineamientos de seguridad de paciente. Materializacin de los riesgos del entorno que sobrepasen la capacidad de respuesta del Hospital.

GESTION DEL RIESGO

Normatividad y mltiples herramientas definida para la implementacin de gestin del riesgo. Tendencia distrital a implementar HUMANIZACION DE LA modelos humanizados de atencin, ATENCIN mediante metodologas ldicas y experiencia les. Tecnologas de avanzada a disposicin DESARROLLO DE LAS del HSB que pueden ser fcilmente TECNOLOGIAS EN implementadas por el equipo humano SALUD con el que contamos.
CREENCIAS Y COSTUMBRES DE LA COMUNIDAD

No se evidencia amenaza Tecnologas que cambian muy rpidamente y no pueden renovarse con la celeridad requerida. El paciente est acostumbrado a un modelo de atencin que no genera corresponsabilidad. Baja adherencia al tratamiento basado en las creencias de los usuarios.

La comunidad tiene un acerbo de saberes que puede enriquecer el quehacer del Hospital.
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No DETERMINANTES BARRERAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD OPORTUNIDADES

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DEBILIDADES

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Establecimiento de estrategias que permitan ampliarnos a mercado contributivo.

Modelo de salud paternalista donde no se genera corresponsabilidad. La Intermediacin se traduce en la imposibilidad de prestacin integral de servicios del HSB.

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SISTEMA GENENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

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REDES INTEGRADAS (POSICIONAMIENTO EN RED)

Sistema no integrado, que responde a situaciones de mercado y no a necesidades de la poblacin. Que el sistema confunda la Establecimiento de programas y responsabilidad social con la proyectos dirigidos a la Responsabilidad obligatoriedad asociada a nuestra Social razn social. No definicin de los servicios en los diversos niveles de complejidad lo que nos lleva a competir entre los integrantes del la RED adscrita. Desarrollar una red integral, integrada y Rol debilitado del ente territorial efectiva. frente a la integracin en red. Posicionar el HSB como una entidad clida y con calidad en la prestacin de sus servicios. Establecimiento de un modelo de prestacin nico para desarrollar un modelo de contratacin especifico y beneficioso para el Hospital.

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POSICIONAIENTO DE LA IMAGEN INSTITUCIONAL ANTE LA OPINION MODELOS DE CONTRATACION

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COMPETIDORES

Aprender de modelos exitosos y de buenas prcticas de prestacin de servicios.

No se evidencia. El sistema y organismos de control permiten modelos nocivos de contratacin, modelos dominantes por parte de los aseguradores. Se asume la incompetencia de la inadecuada prestacin de servicios de salud de integrante de la red pblica, al asumir la transferencia de usuarios.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

NA
18 PERSONAL TECNICAMENTE CALIFICADO

No Escasez y monopolio de personal altamente calificado en el mercado. Cualificacin inadecuada de profesionales. La normatividad dentro del principio de libre escogencia puede generar perdida de la fidelizacin del usuario.

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SATISFACCION DEL USUARIO

Adaptar modelos por competencias al HSB. Existen dos sistemas claros para medir satisfaccin del usuario. (PQR, SIDBA) Existe normatividad dirigida a posicionar la cultura de exigibilidad del derecho en salud, que genera corresponsabilidad.
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No 20 DETERMINANTES OPORTUNIDADES

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DEBILIDADES

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Imposibilidad de negociar a largo FORMAS Buscar nuevas fuentes de financiacin plazo la estructura de financiacin FINANCIAMIENTO nacionales e internacionales. del HSB. Creacin de necesidades que no corresponden a la prestacin de NECESIDADES Y servicios de salud y que deben ser EXPECTATIVAS DE respondidas por otros sectores. LOS USUARIOS Y El modelo de atencin primaria en salud Falta de trabajo transectorial para FAMILIAS como estrategia integradora de los respuesta integral a necesidades niveles. de la comunidad. Establecer un sistema de costos para interactuar con condiciones que NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE beneficien el Hospital. Unificacin del POS, pues afecta LOS ASEGURADORES Posicionar el HSB en la gestin de esquemas de facturacin y costos Hospitalarios a nivel distrital. seguridad de los pacientes. Cultura de entrega de ddivas y NECESIDADES Y Aprovechar la multioferta de beneficios por posicionamiento de EXPECTATIVAS DE proveedores para poder negociar con proveedores constituye una LOS PROVEEDORES mejores condiciones. amenaza para la institucin.
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE CLIENTE INTERNO

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Aprovechar las tendencias del mercado Condiciones laborales mas en la implementacin de modelo de beneficiosas por parte de los humanizacin. competidores.

4.2.2 Desarrollo de Estrategias Se realiz el cruce respectivo de Debilidades, Oportunidades, Amenazas y Fortalezas y se obtuvieron las respectivas estrategias que se clasificaron y priorizaron. Las estrategias priorizadas son las siguientes

Estrategias de Crecimiento
FORTALEZAS - OPORTUNIDADES Fortalecer las especialidades y subespecialidades en los programas que impactan positivamente la mortalidad infantil, mortalidad materna y VIH Desarrollar proyectos de inversin en concordancia con las lneas del Plan de desarrollo Bogot Humana. Desarrollar el Programa de seguridad del paciente fortaleciendo esta cultura a nivel institucional.
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Estructurar el proceso de gestin de la tecnologa en salud de manera costo-efectiva. Desarrollar Centros de Excelencia teniendo en cuenta la curva de aprendizaje de algunos servicios de alta complejidad del Hospital. Desarrollar una poltica de responsabilidad social en el HSB. Definir un modelo de prestacin nico integral y humanizado que permita desarrollar un modelo de contratacin que garantice a sostenibilidad financiera. Desarrollar una poltica de gestin humana basado en el modelo de competencias, aprovechando el personal altamente calificado de la entidad. Gestionar nuevas fuentes de financiacin nacionales e internacionales teniendo en cuenta los servicios ofertados de alta complejidad. Establecer una poltica de mercadeo y negociacin clara con las EAPB

Estrategias de Supervivencia DEBILIDADES OPORTUNIDADES

Gestionar la consecucin de recursos a travs de otros pagadores diferentes al fondo, amparado en la actual condicin de la unificacin del POS Desarrollar una poltica integral de gestin del riesgo Desarrollar una poltica de humanizacin en los procesos de la entidad. Implementar los mecanismos necesarios para disminuir las barreras de acceso identificadas en el HSB. Promover a cuarto nivel de atencin dentro de una complejidad alta la prestacin de servicios del HSB. Gestionar la diversificacin del portafolio de servicios de acuerdo a las necesidades del mercado. Gestionar adecuadamente las necesidades y expectativas racionales de los usuarios

Estrategias de Supervivencia FORTALEZAS - AMENAZAS

Generar mecanismos de fidelizacin de los usuarios con el HSB. Establecer negociaciones que permitan obtener un flujo de caja oportuno para sostener las necesidades de la operacin de la institucin

Estrategias de Fuga
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DEBILIDADES - AMENAZAS
Fortalecer la gestin de costos para que establezca acciones que optimicen la prestacin de servicios. Implementar nuevas estrategias de medicin de satisfaccin del usuario que se adapten a la naturaleza de las dependencias. Optimizar los procedimientos de facturacin de nuestros servicios.

4.3.3 Plataforma Estratgica 2012-2016 Una vez se estableci el anlisis interno y externo del Hospital y bajo el marco normativo vigente se construy la Plataforma Estratgica del Hospital Simn Bolvar ESE III Nivel: Misin, Visin, Objetivos Estratgicos, Principios, Valores y Polticas: MISIN El Hospital Simn Bolvar ESE Tercer Nivel de atencin, presta servicios de alta complejidad dentro de la filosofa de calidad y el mejoramiento continuo; trabajando en redes integradas, basados en la participacin social, el desarrollo del talento humano, la relacin docencia servicio y en pro de la sostenibilidad financiera, con el fin de satisfacer las necesidades en salud de nuestros usuarios y sus familias. VISIN Para el ao 2016 seremos reconocidos a nivel nacional como un hospital universitario, que promueve la gestin del conocimiento, cumpliendo con altos estndares de calidad, liderando los institutos de discapacidad y salud mental, desarrollando centros de excelencia y proyectados a la prestacin de servicios de cuarto nivel de atencin.

OBJETIVOS ESTRATGICOS 1. Lograr el equilibrio presupuestal y la sostenibilidad financiera, fortaleciendo la gestin administrativa, financiera y comercial. 2. Lograr la efectividad del modelo de prestacin de servicios de salud, implementando acciones seguras con mayores beneficios y menores riesgos para los usuarios del HSB. 3. Satisfacer las necesidades y expectativas en salud del usuario y su familia con calidez, promoviendo su corresponsabilidad. 4. Cumplir altos estndares de calidad en la gestin institucional proyectados a la excelencia en nuestros procesos.
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5. Desarrollar las competencias del talento humano, fortaleciendo la cultura organizacional del HSB. PRINCIPIOS Respeto Rectitud Responsabilidad Honestidad Lealtad VALORES Solidaridad Tolerancia Compromiso Equidad Servicio POLTICAS INSTITUCIONALES.
POLITICA DE PRESTACION DE SERVICIOS EN EL HSB NOS COMPROMETEMOS CON LA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD ESPECIALIZADOS Y ORIENTADOS A USUARIOS CON PATOLOGIAS DE ALTA COMPLEJIDAD, PARA ELLO IMPLEMENTA UN MODELO DE PRESTACION ENMARCADO EN LA MEJOR EVIDENCIA CIENTIFICA DISPONIBLE, CON ACCESIBILIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD, UTILIZANDO DE FORMA OPTIMA LA TECNOLOGIA A SU ALCANCE, CON EL FIN DE OBTENER RESULTADOS DE EFECTIVIDAD CLINICA, APOYADO EN INVESTIGACIONES QUE GENEREN NUEVAS ALTERNATIVAS DE TRATAMIENTO. POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 2 EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A PRESTAR UNA ATENCIN SEGURA A NUESTROS USUARIOS, DESARROLLANDO UNA CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE CON LA CORRESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS Y SUS FAMILIAS; MINIMIZANDO LA OCURRENCIA DE SITUACIONES INSEGURAS DURANTE EL PROCESO DE ATENCION. POLITICA DE HUMANIZACION DEL SERVICIO EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A QUE TODO PROCESO DE ATENCION A LAS PERSONAS SE CARACTERICE POR EL RESPETO A LA VIDA, EL TRATO DIGNO Y HUMANO , CON ACCIONES DE CALIDAD Y CALIDEZ ACORDES CON NUESTRA FILOSOFIA INSTITUCIONAL. POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 4 EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS SOCIALMENTE A IMPLEMENTAR ALTERNATIVAS DE DESARROLLO COMUNITARIO DESDE UN ENFOQUE DE RESPETO POR LA CULTURA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. POLITICA DE GESTION DEL TALENTO HUMANO Y TRASFORMACION CULTURAL

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EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A FORTALECER Y DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS DE LOS COLABORADORES DE LA INSTITUCION, ALINEANDO EL PROYECTO DE VIDA PERSONAL DE CADA UNO CON LA VISION ORGANIZACIONAL Y DE ESTA MANERA FOMENTAR LA TRANSFORMACION CULTURAL. 6 POLITICA DE GESTION DE TECNOLOGIA EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A GESTIONAR PERMANENTEMENTE LA TECNOLOGA, DANDO RESPUESTA A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS USUARIOS Y COLABORADORES. POLITICA DE GESTION Y ADMINISTRACION DEL RIESGO 7 EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A MINIMIZAR EL IMPACTO Y LA OCURRENCIA DE RIESGOS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN, PROMOVIENDO ACCIONES DE IDENTIFICACION, VALORACION Y CONTROL DE LOS MISMOS, GENERANDO UNA CULTURA HACIA LA PREVENCION. POLITICA DE CALIDAD O MEJORAMIENTO CONTINUO 8 EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS CON EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS INSTITUCIONALES EN CUMPLIMIENTO DE ALTOS ESTANDARES DE CALIDAD, DESARROLLANDO UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION QUE SATISFAGA LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS USUARIOS Y COLABORADORES . POLITICA RELACION DOCENCIA - SERVICIO 9 EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. ESTAMOS COMPROMETIDOS CON LA FORMACION Y ACTUALIZACION DE RECURSO HUMANO EN SALUD , PROMOVIENDO LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO, LA INVESTIGACION Y LA ADQUISICION DE EXPERIENCIA EN EL DESARROLLO DE CONVENIOS DE DOCENCIA - SERVICIO. POLITICA AMBIENTE FISICO SEGURO (no fumador, silencio, privacidad, Respeto) 10 EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A BRINDAR UNA INFRAESTRUCTURA SEGURA Y AMIGABLE PARA LOS USUARIOS Y LOS COLABORADORES, GARANTIZANDO ESPACIOS LIBRES DE HUMO, DE CONTAMINACION VISUAL Y AUDITIVA QUE PUEDAN AFECTAR EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES Y LA ATENCION A LOS USUARIOS. POLITICA DE REFERENCIACION 11 EN BUSQUEDA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A REALIZAR EJERCICIOS SISTEMTICOS DE COMPARACIN CON LAS MEJORES PRCTICAS, INCORPORANDO AQUELLAS ESTRATEGIAS QUE GENEREN VALOR AGREGADO A LOS PROCESOS INSTITUCIONALES Y MEJOREN LA PRESTACION DEL SERVICIO. POLITICA DE GESTION DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS A GESTIONAR LA INFORMACION COMO UN VALIOSO ACTIVO QUE SE DESARROLLARA INTEGRALMENTE, GARANTIZANDO LA CONFIABILIDAD, VERACIDAD Y SEGURIDAD DE LA MISMA, PERMITIENDO LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN EL ANLISIS DE DATOS EN TODOS LOS NIVELES Y GENERANDO UNA COMUNICACION ASERTIVA DE LA ORGANIZACIN POLITICA DE GESTION AMBIENTAL

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EN EL HOSPITAL SIMN BOLVAR III NIVEL E.S.E. NOS COMPROMETEMOS CON EL AMBIENTE DESARROLLANDO PROCESOS AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE , QUE IMPACTEN POSITIVAMENTE EL ENTORNO.

4.3.4 Plan Estratgico 2012-2016 Basados en nuestra plataforma estratgica se presenta a continuacin el plan estratgico del Hospital 2012-2016.

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PLAN ESTRATGICO HOSPITAL SIMN BOLVAR ESE III NIVEL 2012-2016

LINEA DE META META META META BASE 31 31 31 31 RESPONSABLE ASIGNACION 31 DE DIC DIC DIC MAR INDICADOR RECURSOS MAYO 2013 2014 2015 2016 2012

NO.

OBJETIVO

OBJETIVO DEL MILENIO RELACIONADO

EJE ESTRATEGICO DEL PDD BOGOTA HUMANA RELACIONADO

INDICADOR

META

FORMULA

Lograr la efectividad del modelo de prestacin de servicios de salud, implementando acciones seguras con mayores beneficios y menores riesgos para los usuarios del HSB.

Todos

EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE Efectividad LAS del modelo PREOCUPACIONES de prestacin DEL de servicios DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD.

90%

Cantidad de indicadores que componen el modelo como son: continuidad, oportunidad, pertinencia, accesibilidad, seguridad del paciente, da estancia, giro cama, mortalidad con porcentaje de cumplimiento superior al 90%/total de indicadores que componen el modelo de atencin

0%

25%

50%

80%

90%

SUBGERENCIA CIENTFICA

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NO.

OBJETIVO

Satisfacer las necesidades y expectativas en salud del usuario y su familia con calidad y calidez, promoviendo su corresponsabilidad.

EJE ESTRATEGICO OBJETIVO DEL DEL PDD BOGOTA MILENIO HUMANA RELACIONADO RELACIONADO EJE ESTRATGICO 1 UNA CIUDAD QUE SUPERA LA SEGREGACIN Y LA DISCRIMINACIN: EL SER HUMANO EN EL CENTRO DE LAS PREOCUPACIONES Todos DEL DESARROLLO, PROGRAMA TERRITORIOS SALUDABLES Y RED DE SALUD PARA LA VIDA DESDE LA DIVERSIDAD.

INDICADOR

META

FORMULA

LINEA DE META META META META BASE 31 31 31 31 31 DE DIC DIC DIC MAR MAYO 2013 2014 2015 2016 2012

RESPONSABLE INDICADOR

ASIGNACION RECURSOS

(Usuarios con percepcin de satisfaccin % de mayor o igual al Satisfaccin 90% 93% 90%/Total de del Usuario usuarios encuestados en el periodo)x100%

OFICINA DE ATENCIN AL 90% 90% 90% 90% USUARIO Y PARTICIPACIN SOCIAL

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OBJETIVO

OBJETIVO DEL MILENIO RELACIONADO

EJE ESTRATEGICO DEL PDD BOGOTA HUMANA RELACIONADO EJE ESTRATGICO 3 UNA BOGOT QUE DEFIENDE Y FORTALECE LO PBLICO, PROGRAMAS BOGOT DECIDE Y PROTEGE EL DERECHO FUNDAMENTAL A LA SALUD DE LOS INTERESES DEL MERCADO Y LA CORRUPCIN; FORTALECIMIENTO DE LA GESTIN Y LA PLANEACIN PARA LA SALUD.

INDICADOR

META

FORMULA

LINEA DE META META META META BASE 31 31 31 31 DIC 31 DE DIC DIC MAR 2015 MAYO 2013 2014 2016 2012

RESPONSABLE INDICADOR

ASIGNACION RECURSOS

Lograr el equilibrio presupuestal y la sostenibilidad financiera, fortaleciendo la gestin administrativa, financiera y comercial.

Todos

Valor de la ejecucin de ingresos totales recaudados en la vigencia(incluye cuentas por cobrar de Resultado vigencias del 100% anteriores) /valor 81% Equilibrio de la ejecucin Presupuestal de gastos comprometidos incluyendo cuentas por pagar de vigencias anteriores

SUBGERENCIA FINANCIERA Y 89% 92% 100% 100% COMERCIAL SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA

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NO.

OBJETIVO

OBJETIVO DEL MILENIO RELACIONADO

EJE ESTRATEGICO DEL PDD BOGOTA HUMANA RELACIONADO

INDICADOR

META

FORMULA

LINEA DE META META META META BASE 31 31 31 31 31 DE DIC DIC DIC MAR MAYO 2013 2014 2015 2016 2012

RESPONSABLE INDICADOR

ASIGNACION RECURSOS

Cumplir altos estndares de calidad en la gestin institucional proyectados a la excelencia en nuestros procesos.

Todos

EJE ESTRATGICO 3 UNA BOGOT QUE DEFIENDE Y FORTALECE LO PBLICO, PROGRAMAS BOGOT DECIDE Y PROTEGE EL % cumplimiento DERECHO de altos FUNDAMENTAL A estndares de LA SALUD DE LOS calidad INTERESES DEL MERCADO Y LA CORRUPCIN; FORTALECIMIENTO DE LA GESTIN Y LA PLANEACIN PARA LA SALUD.

90%

(Cantidad de estndares de calidad del Sistema Integrado de Gestin que se cumplan/ Total de estndares de calidad del Sistema Integrado de Gestin a cumplir)x100%

57%

60%

70%

80%

90%

Equipo multidisciplinario con las competencias requeridas para la implementacin del Sistema Integrado de Gestin PLANEACIN Sistema de GRUPO informacin y FUNCIONAL DE tecnologa de punta CALIDAD que permita un seguimiento ptimo de las metas Contar con el presupuesto necesario para la implementacin del Sistema Integrado de Gestin

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NO.

OBJETIVO

OBJETIVO DEL MILENIO RELACIONADO

Desarrollar las competencias del talento humano, fortaleciendo la cultura organizacional del HSB.

Todos

EJE ESTRATEGICO DEL PDD BOGOTA HUMANA RELACIONADO EJE ESTRATGICO 3 UNA BOGOT QUE DEFIENDE Y FORTALECE LO PBLICO, PROGRAMAS BOGOT DECIDE Y PROTEGE EL DERECHO FUNDAMENTAL A LA SALUD DE LOS INTERESES DEL MERCADO Y LA CORRUPCIN; FORTALECIMIENTO DE LA GESTIN Y LA PLANEACIN PARA LA SALUD.

INDICADOR

META

FORMULA

LINEA DE META META META META BASE 31 31 31 31 31 DE DIC DIC DIC MAR MAYO 2013 2014 2015 2016 2012

RESPONSABLE INDICADOR

ASIGNACION RECURSOS

% de (Numero de cumplimiento competencias de superiores al 80% competencias 80%/ Total de del talento competencias a humano cumplir)x100%.

0%

Instrumento para la SUBGERENCIA 15% 35% 60% 80% medicin de ADMINISTRATIVA competencias del HSB

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5. PROYECTOS DE INVERSIN. 5.1 ESTADO PROYECTOS DE INVERSIN GESTION 2012. A continuacin se mencionan los proyectos de inversin, resultado de la gestin 2012, en el estado en el que se encuentra cada uno, teniendo en cuenta las siguientes etapas generales:

5.1.1. Estado Proyectos Gestionados Durante El Ao 2012

PROYECTO Adecuacin, dotacin Central Esterilizacin Ampliacin y dotacin Salud Mental ESTADO Viabilizados y listos para ejecutar. Viabilizados y listos para Viabilizados y listos para Reordenamiento, dotacin Urgencias ejecutar. Dotacin Oftalmologa Viabilizados y listos para Viabilizados y listos para Dotacin Sala de Partos ejecutar. Viabilizados y listos para Adecuacin, Dotacin Neonatos ejecutar. Presentacin del proyecto ante la SDS Adecuacin del octavo piso- traslado Presentacin del proyecto de la parte admn. Clnica Fray ante la SDS Presentacin del proyecto Central de Medicamentos ante la SDS Dotacin Urologa No. CONVENIO 2555 - 2012 2590 - 2012 1870 - 2012 2589 - 2012 1862 - 2012 2139 - 2012 2580-2012 NA NA NA

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5.1.2. Logros Obtenidos 2012. Viabilizacin y suscripcin de convenios, del 70% de los proyectos presentados en el 2012. Formulacin y radicacin ante la SDS de 8 proyectos desde mayo hasta diciembre del 2012. Consecucin de recursos de inversin para infraestructura y dotacin.

5.2 PROYECTOS GESTIONADOS 2013.

A continuacin se mencionan los proyectos que se gestionarn durante el ao 2013, y el estado actual de cada uno, de acuerdo a las etapas ya mencionadas Formulacin: Construccin y dotacin del Nuevo Hospital Simn Bolvar E.S.E y radicacin ante la SDS (Feb. 28). Actualizacin: Proyecto Neonatos y rad. Ante la SDS (Feb.6). Gestin Jurdica: convenios (legalizacin convenios). Avance en contratacin: Estudios Previos Neonatos.

5.2.1. Estado Proyectos Gestionados Durante El Ao 2013.

PROYECTO Dotacin Urologa ESTADO En ajustes para lograr Viabilizacin por parte de SDS.

Adecuacin del octavo piso- traslado En ajustes para lograr de la parte admn. Clnica Fray Viabilizacin por parte de SDS. Central de Medicamentos Construccin y dotacin del Nuevo Hospital Simn Bolvar E.S.E En ajustes para lograr Viabilizacin por parte de SDS. En ajustes para lograr Viabilizacin por parte de SDS.

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PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL GESTIN DE GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO. OFICINA ASESORA DE PLANEACIN. 5.2.2. Proyectos a formular.

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PROYECTOS PROGRAMADOS PROYECTO ESTADO A formular para su Reposicin Tecnolgica presentacin. Adquisicin de dotacin e infraestructura para el servicio de A formular para su hemodinamia del Hospital Simn presentacin. Bolvar E.S.E Adquisicin de dotacin e infraestructura para el servicio de A formular para su Salas de ciruga del Hospital Simn presentacin. Bolvar E.S.E. Adquisicin de dotacin para el A formular para su servicio de Transfusin del Hospital presentacin. Simn Bolvar Adquisicin de Ecocardiografo A formular para su peditrico para el Hospital Simn presentacin. Bolvar E.S.E. Adquisicin de dotacin para la A formular para su Unidad de Urologa del Hospital presentacin. Simn Bolvar E.S.E Adquisicin de mquinas de dilisis A formular para su porttiles para el servicio de presentacin. Nefrologa del Hospital Simn Bolvar

5.3.

PROYECTOS A EJECUTAR:

5.3.1. Unidad Neonatal 2580.

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Buscar el fortalecimiento institucional, contando con una Unidad de recin nacidos que se encuentre dotada con una plataforma tecnolgica moderna para posibilitar la prestacin de servicios de salud, con oportunidad y cobertura suficientes, garantizando la seguridad de las pacientes e incrementando los ndices de satisfaccin de los usuarios. Meta: Disminuir los rechazos en la Unidad de recin nacidos por falta de equipos. 754 durante el 2012
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Lnea base: Numero de rechazos. De 754 en el 2012 a 377 durante el primer ao de entrada en funcionamiento de los equipos

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Mejorar la cobertura en la Unidad de recin nacidos (Bsico, Intermedio, UCI), dotndola con los equipos necesarios para disponer eficientemente de su capacidad instalada. Lnea base: Aumentar el nmero de egresos en la unidad de recin Nacidos de 1615 en el 2012 a 1992 durante el primer ao de entrada en funcionamiento de los equipos necesarios para completar la Dotacin de la Capacidad instalada, incrementando la cobertura en un 23%. 2. Disponer del 100% de camas renovando la Dotacin tecnolgica Unidad de recin nacidos (Bsico, Intermedio, Uci). en la

Lnea base: Poner en funcionamiento el total de camas habilitadas en la unidad de recin nacidos.de 29 en promedio en el 2012 a 34 camas en el primer ao de ejecucin del proyecto planteado. 5.3.2. Adecuacin y dotacin central de esterilizacin 2555 y 2590.

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Afectar positivamente la salud de la poblacin del Distrito Capital y de otras ciudades, garantizando que el proceso de esterilizacin desarrollado en el Hospital Simn Bolvar, se realice cumpliendo con los estndares propios del servicio con eficiencia, seguridad y calidad; proporcionando de manera oportuna a todos los servicios y unidades del hospital el material o equipamiento esterilizado. Meta: Incrementar la capacidad del rea para abastecer el 100% de requerimientos. Lnea base 2011 a la fecha se est abasteciendo el 62% de los requerimientos

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Mejorar la oportunidad en la entrega del material mdico quirrgico a los diferentes servicios que lo requieran.
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Meta: Disminuir a 1 hora la oportunidad en la entrega del material mdico quirrgico, despus de la implementacin del proyecto. Line base: Oportunidad en la entrega de material mdico quirrgica 3 horas durante 2011. 2. Reducir el porcentaje de rechazo de paquetes por problemas de calidad

Meta: tener como mximo un porcentaje de rechazo del 1% Lnea base: Porcentaje de rechazo del 8,6% para el primer semestre del 2012

5.3.3. Adquisicin de dotacin para el servicio de Oftalmologa del Hospital Simn Bolvar ESE. 1862.

OBJETIVO DEL PROYECTO

Afectar positivamente los determinantes sociales de la calidad de vida y salud de Los usuarios que acuden al hospital y presentan algn tipo de morbilidad de tipo oftalmolgica, contando con un Servicio de Oftalmologa, que se encuentre dotado con los equipos necesarios y adecuados con las especificaciones tcnicas requeridas para prestar servicios de salud a los habitantes de la Red norte, de Bogot y las ciudades que requieran el servicio. Meta: Mejorar la calidad del diagnostico y los tiempos de repuesta de Consulta Externa, Cirugas y Urgencias del Servicio de Oftalmologa. Lnea base: Oportunidad de Consulta Externa de Oftalmologa 15 das durante 2011, para disminuir a 13 da, durante el 2012 Lnea base: Oportunidad en Cirugas de Oftalmologa 7.5 das durante 2011, para disminuir a 6.5 das, durante el 2012

OBJETIVOS ESPECFICOS

1 Aumentar la Cobertura en la atencin de servicios de Salud. 2 Mejorar la cobertura en ciruga de Oftalmologa. 3 Brindar atencin integral a la poblacin que requiere del Oftalmologa.

Servicio de

Metas 1. Aumentar para el 2012, el numero de Consulta externa realizada en Oftalmologa Lnea base: Numero de Consulta Externa realizada 10.864 durante 2011, aumentar en 2% la consulta, durante 2012 2 Aumentar para el 2012, el numero de Cirugas en el Servicio de Oftalmologa
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Lnea base: Cirugas de Oftalmologa 1.208 durante 2011, aumentar en 2% el nmero de cirugas, durante 2012 3. Aumentar para el 2012, el nmero de Consultas de Urgencias Lnea base: No. Consultas de Urgencias 1.733 durante 2011, aumentar en 0.5%, durante 2012.

5.3.4. Mejoramiento de la infraestructura fsica del Hospital Simn BolvarSede Clnica Fray Bartolom. 1870.

OBJETIVO DEL PROYECTO. Afectar positivamente la salud de la poblacin del distrito y de otras ciudades que requieran la prestacin de servicios de hospitalizacin de Salud Mental; contando con una Unidad de Salud Mental ubicada en las instalaciones de la Clnica de Medicina Fsica y Rehabilitacin Fray Bartolom de las Casas. Meta: Aumentar la cobertura en la atencin de pacientes con patologas relacionadas con salud mental. Lnea base: Aumentar los Egresos de Salud Mental de 1.438 del 2011, a 2.096 en el 2013

OBJETIVOS ESPECFICOS Urgencias,

1. Mejorar oportunidad en los tiempos de respuesta para Hospitalizacin y tratamiento en el Servicio de Salud Mental.

Meta: Disminuir el tiempo de remisin de pacientes de Salud Mental ubicados en observacin del servicio de Urgencias a la Unidad de Salud Mental. Lnea base: Disminuir el tiempo de estancia de los pacientes con patologas relacionadas con salud mental de un promedio de 5 das en el 2011 a menos de 1 da. 2. Incrementar la aceptacin de referencia en el servicio de urgencias Meta: Aumentar para el 2013, el nmero de referencias aceptadas para hospitalizacin de patologas relacionadas con la salud mental Lnea Base: Aumentar el nmero de referencias aceptadas 30% para el 2011 aumentar en 5% para el 2013.

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3.

Reducir la cantidad de eventos adversos generados en la Hospitalizacin de pacientes con patologas asociadas a la Salud Mental. Meta: Reducir para el 2013, el nmero de eventos adversos presentados en la Unidad de Salud mental del Hospital. Lnea Base: Reducir el nmero de eventos presentados en un 10% para el 2013, en el primer semestre del 2012 se presentaron 19 eventos adversos.

4.

Mejorar el porcentaje de ocupacin de las camas en la Unidad de Salud Mental. Meta: Lograr un porcentaje de ocupacin en el servicio de Salud Mental que cumpla con los estndares de la OMS1 para 2013. Lnea Base: Se pretende lograr un porcentaje de ocupacin del 90% para el 2013, para el primer semestre del 2012 se encuentra alrededor del 100%.

5.3.5. Dotacin de servicios de Ginecobstetricia y adaptacin Neonatal. 2139. OBJETIVO DEL PROYECTO. Mejorar las condiciones en la prestacin del Servicio de Sala de Partos, a fin de brindar a la poblacin del distrito una atencin de partos de alto riesgo de manera eficiente y eficaz. Meta: Aumentar la cobertura en la atencin de pacientes en el servicio de sala de Partos. Lnea base: Aumentar los Egresos del Servicio de Salas de Partos de 1.824 durante el 2011 a 2.385 en el 2013.

OBJETIVOS ESPECFICOS Reducir el rechazo de referencia en el servicio Sala de Partos

1.

Meta: Reducir para el primer semestre del 2013 el nmero de rechazos de referencia para el Servicio de Sala de Partos. Lnea Base: Reducir el nmero de referencias rechazadas del 28% para el primer semestre del 2011 al 25% en el primer semestre del 2013.
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Segn la OMS (Organizacin Mundial de la Salud) por calidad se debe tener un porcentaje de ocupacin del 90% Pgina 40 de 42

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2.

Incrementar la satisfaccin de las pacientes

Meta: Incrementar la satisfaccin de los pacientes Lnea Base: Aumentar el indicador de satisfaccin del usuario del 91.2% en el 2011 al 93% en el 2013. 5.3.6. Remodelacin y ampliacin del servicio de Urgencias 2139. OBJETIVO DEL PROYECTO. Afectar positivamente la salud de la poblacin enfocada en la red norte, tendiendo en cuenta el proceso de contingencia del servicio de Urgencias que precede al desarrollo de un proyecto para ampliacin en una nueva torre del HSB. Meta: Disminuir la demanda insatisfecha reflejada en las camillas de expansin del servicio de observacin de urgencias. Lnea base: Aumentar la capacidad instalada del servicio de observacin. Lnea base 40 camillas reportadas por habilitacin y 28 de expansin.

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Incrementar la aceptacin de referencia en el servicio de urgencias Meta: Aumentar para el 2013 el nmero de referencias aceptadas para hospitalizacin de patologas relacionadas con la salud mental . Lnea Base: Aumentar el nmero de referencias aceptadas 30% para el 2011 a 35% en el 2013. 2. Reducir los costos operativos del servicio de Urgencias Meta: Reducir para el 2013 el costo de operacin, minimizando el costo de arrendamiento de equipos. Lnea Base: Reducir el costo de operacin en un 3% para el 2013 en comparacin con el 2011

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