METODOLOGIA

ESTUDIO DE CASO Gonzalo, Daniela, Camila

En su acepcin ms estricta, el caso se comienza a utilizar en Harvard, en el programa de Derecho, hacia 1914. El Case System pretenda que los alumnos del rea de leyes buscaran la solucin a una historia concreta y la defendieran. Pero es hacia 1935 cuando el mtodo cristaliza en su estructura definitiva y se extiende, como metodologa docente, a otros campos. Se perfecciona, adems, con la asimilacin del "role-playing" y del sociodrama que son otras dos tcnicas de enseanza las cuales, en pocas palabras, consisten en representar o dramatizar una situacin problemtica concreta de la vida real. Tambin el uso de este mtodo de investigacin sirve, especialmente, para diagnosticar y ofrecer soluciones en el mbito de las relaciones humanas, principalmente en psicologa, sociologa y antropologa. Para Yin (1989) el estudio de caso consiste en una descripcin y anlisis detallados de unidades sociales o entidades educativas nicas. Para Stake (1998) es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad es circunstancias concretas. Es una estrategia de investigacin dirigida a comprender las dinmicas presentes en contextos singulares, la cual podra tratarse del estudio de un nico caso o de varios casos, combinando distintos mtodos para la recogida de evidencia cualitativa y/o cuantitativa con el fin de describir, verificar o generar teora. La tcnica de estudio de casos, consiste precisamente en proporcionar una serie de casos que representen situaciones problemticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen. De esta manera, se pretende entrenar a los alumnos en la generacin de soluciones. El uso de esta tcnica est indicado especialmente para diagnosticar y decidir en el terreno de los problemas donde las relaciones humanas juegan un papel importante. Alrededor de l se puede: 1. Analizar un problema. 2. Determinar un mtodo de anlisis. 3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin. 4. Tomar decisiones. Esta herramienta es til para ampliar el conocimiento en un entorno real, desde mltiples posibilidades, variables y fuentes. Se utiliza como una de las herramientas para el anlisis de situaciones hipotticas y generar

Origen /disciplina de origen paradigma

Objetivo(s)

soluciones viables. La funcin en el mbito acadmico del estudio de caso es fomentar el anlisis para comprender fenmenos verosmiles de la actualidad, con el fin de proporcionar herramientas, como conceptos tericos, que ayuden a comprender o solucionar el problema. Yin (1989) distingue tres tipos de objetivos diferentes: o o o Exploratorio: cuyos resultados pueden ser usados como base para formular preguntas de investigacin. Descriptivo: intenta describir lo que sucede en un caso particular. Explicativo: facilita la interpretacin.

Caractersticas

Condiciones mnimas: creatividad, metodologa activa, preocupacin por una formacin integral, habilidades para el manejo de grupos, buena comunicacin con el alumnado y una definida vocacin docente. Tambin hay que reconocer que se maneja mejor el mtodo en grupos poco numerosos. Se adapta perfectamente a distintas edades, diversos niveles y reas de conocimiento. Las narraciones presentadas como estudio de caso, dentro de la perspectiva didctica, deben cumplir una serie de condiciones entre las que destacan las propuestas por Mucchielli (1970): 1. Autenticidad: Ser una situacin concreta, basada en la realidad. 2. Urgencia de la situacin: ser una situacin problemtica que provoca un diagnstico o una decisin. 3. Orientacin pedaggica: ser una situacin que puede proporcionar informacin y formacin en un dominio del conocimiento o de la accin.4. Totalidad: Ser una situacin "total"; es decir que incluye toda la informacin necesaria y todos los hechos disponibles. La mayora de investigadores que usan el mtodo de estudio de caso lo hacen bajo incertidumbre. Posiblemente, debido a la poca importancia que se le ha dado en algunos textos relacionados con el tema. Su mayor fortaleza radica en que a travs del mismo se mide y registra la conducta de las personas involucradas en el fenmeno estudiado. El mtodo del estudio de caso es muy poco utilizado en el medio acadmico. Realmente no existe una estructura determinada para la elaboracin de un estudio de caso.

Por ejemplo, la extensin de ste depende de diferentes factores como el caso en cuestin, el rea disciplinar a la que ste pertenece, el autor del estudio, la finalidad y los receptores ideales. ESTUDIO DE CASO Lo que se debe hacer Ser verosmil Provocador Conciso Cercano al contexto del fenmeno Sin ambigedad Lo que se debe evitar Omitir datos Interpretar subjetivamente Redactar de forma indirecta Dejar datos sin analizar Tomar partido

Qu estudia?

Los estudios de caso tienen como caracterstica bsica que abordan de forma intensiva una unidad, sta puede referirse a una persona, una familia, un grupo, una organizacin o una institucin. Stake, 1994 citado en Muiz (s.f.) El objeto de estudio puede variar dependiendo del tipo de estudio de caso que se realice, por lo general se estudian cuatro tipos de casos. Caso tpico: estudia personas que tienen aspectos en comn por lo cual se espera similitud en sus respuestas. Casos diferentes: estudia personas con caractersticas diferentes (raza, religin, ideologa, gnero, entre otros) se espera encontrar divergencias en sus respuestas. Casos tericos: estudia personas que brinden a la investigacin hiptesis o teoras. Casos atpicos: estudia personas que tienen alguna caracterstica en particular que llama la atencin frente a las caractersticas de las dems personas. - Entrevista personal no estructurada - Entrevista personal estructurada - Encuestas por cuestionarios - Observacin directa estructurada - Observacin directa no estructurada - Revisin de documentos y de datos estadsticos relacionados con el fenmeno estudiado. Shaw (1999:64 citado en Martnez, 2006) indica que la investigacin conducida dentro del paradigma cualitativo est caracterizada por el compromiso para la recoleccin de los datos desde el contexto en el cual el fenmeno social ocurre naturalmente y para generar una comprensin que est basada en las perspectivas del investigador.

Instrumentos de recoleccin de informacin:

Anlisis de datos

Anlisis e interpretacin de la informacin: a partir de un corpus se aplican parmetros en el anlisis y la interpretacin de los datos. Se sigue la lgica de los anlisis cualitativos. Tras establecer una correlacin entre los contenidos y los personajes, tareas, situaciones, etc., de nuestro anlisis; cabe la posibilidad de plantearse su generalizacin o su exportacin a otros casos. Triangulacin: Esto implica observar las concordancias o diferencias al utilizar varios enfoques o estrategias durante el estudio. Tambin se puede observar la congruencia o disimilitud durante el transcurso de la entrevista. Durante una entrevista, una persona puede expresar lo mismo de maneras distintas, puede variar el contenido de lo que afirma, ya sea de forma leve o radicalmente, puede incluso contradecirse. Lo que dice una persona puede tambin cotejarse con lo que dicen personas vinculadas, tales como familiares, colegas, compaeros de trabajo o miembros de un grupo social. Revisin por colegas. Tambin contribuye a la validacin de los estudios de caso la revisin por al menos un colega ms. Esto permite comparar las observaciones, ver las similitudes o diferencias en las interpretaciones de la informacin obtenida Revisin por la misma persona que se estudia. Implica dar a la persona la transcripcin de la entrevista, para que la lea, nos diga sus observaciones, confirmaciones, agregados, o correcciones. Esta revisin puede tener implicaciones importantes, ya que el investigador puede observar a qu da ms importancia la persona, qu partes minimiza o de plano niega, que partes son motivo de conflicto o preocupacin.

Tipo de poblacin que estudia

Los estudios de caso son importantes en la investigacin cualitativa, pero al mismo tiempo se usan cada vez ms en una serie de aplicaciones en el campo profesional (Bergen, 2000;Foster, 2000). 1. En la enseanza. Los estudios de caso se han usado como recurso para ensear a los nuevos maestros como evolucionan los estudiantes cuando se aplica un sistema de enseanza o una tcnica de estudio especfica (Walker, 2002). Tambin en medicina y en psicologa se recurre a los estudios de caso como recursos didcticos para mostrar a los estudiantes las caractersticas de un caso clnico o la evolucin de un paciente. 2. En el campo clnico. En medicina (Keen y Packwood, 1995), salud pblica, trabajo social y psicologa (Gilgun, 1994), se estudian casos clnicos para observar las caractersticas de un paciente, su evolucin, su percepcin de la enfermedad, sus reacciones emocionales ante el trastorno que padece, el impacto de la enfermedad sobre su existencia, su vida familiar, el

efecto de un tratamiento, etc.

3. En la evaluacin. Se disean estudios de caso para evaluar un sistema educativo, la organizacin de una empresa, la participacin social en un grupo, etc. Todo esto desde la perspectiva de las personas especficas que forman parte de esos grupos, empresas o instituciones (Macpherson, Brooker y Ainsworth, 2000). 4. En el diseo de estrategias de intervencin. Se disean estudios de caso para evaluar una intervencin en un grupo, en una familia, en una escuela, en una empresa, etc. La evaluacin de la intervencin se lleva a cabo a partir de la perspectiva de las personas especficas que participaron en esa intervencin.

El estudio de caso desempea un papel importante en el rea de la investigacin ya que sirve para obtener un conocimiento ms amplio de fenmenos actuales y para generar nuevas teoras, as como para descartar las teoras inadecuadas. Tambin el uso de este mtodo de investigacin sirve, especialmente, para diagnosticar y ofrecer soluciones en el mbito de las relaciones humanas, principalmente en psicologa, sociologa y antropologa. El mtodo del estudio de caso es muy poco utilizado en el medio acadmico. Sin embargo, en algunas reas de estudio como la psicologa y la antropologa, se utiliza como una de las herramientas para el anlisis de situaciones hipotticas y generar soluciones viables.

Pasos (duracion)

1. Elegir un fenmeno de estudio y describirlo de la forma ms completa que se pueda. 2. Recolectar la mayor cantidad de informacin posible respecto al objeto de estudio. 3. Estructurar y organizar la informacin. 4. Definir o desarrollar el marco terico. 5. Confrontar los datos recopilados con el marco terico. 6. Seleccionar la informacin til del marco terico y los datos.

7. Escribir una serie de preguntas que servirn como gua para el estudio de caso. 8. Definir los principales aspectos o temas de la investigacin. 9. Analizar la informacin seleccionada y analizarla de acuerdo con preguntas formuladas y a los aspectos relevantes a investigar. 10. Hacer una breve conclusin del caso y escribir la bibliografa consulta Realmente no existe una estructura determinada para la elaboracin de un estudio de caso. Por ejemplo, la extensin de ste depende de diferentes factores como el caso en cuestin, el rea disciplinar a la que ste pertenece, el autor del estudio, la finalidad y los receptores ideales.