Pgina 2 de 3 Cdigo: Fecha: 2PP-FR-0009 10 - 11 - 2011 FORMATO: DESCRIPCiN DE CARGOS Y PERFILES

POLIcA NACIONAL

PROCESO: PROCEDIMIENTOS DE PERSONAL

Versin: O

onttnuac:lcSh ear o OPERADOR

'A SACA OPERATIVA

Sistemas Telecomunicaciones Administracin policial

Redaccin de informes Gestin de calidad Gestin humana Planeacin estratgica Alta gerencia Induccin al sistema de gestin integral (procesos y procedimientos)

Nivel Operativo Bsico El cargo requiere un funcionario con destreza para provocar la participacin en la solucin de problemas y en el manejo de conflictos, alta sensibilidad para motivar a la comunidad ya los compaeros de trabajo, fomentando la cohesin de grupo y el desempeo efectivo de las misiones encomendadas. La persona deber demostrar apertura para escuchar y seguir instrucciones, permitiendo que su experiencia le brinde, el liderazgo suficiente para dirigir tareas en los casos que as lo amerite y una adecuada estabilidad emocional para sobrellevar eventos imprevistos. El servidor pblico que ocupe este cargo debe poseer excelente estado fsico como garanta de un desempeo exitoso en el desarrollo de las actividades propias del servicio.

Trabajo en equipo: capacidad de integracin, adaptacin y aceptacin de situaciones que demanden resultados de trabajo colectivo, en busca de un objetivo comn. Condicin fsica: capacidad de generar y mantener hbitos de cuidado fsico, adems de ambientes saludables, que le permitan responder a las exigencias del servicio policial. Resolucin de conflictos: capacidad para intervenir de manera pacifica y equitativa en situaciones que involucren posiciones contrarias. Efectividad en el servicio: capacidad para orientar el desempeo policial al logro de resultados productivos, de acuerdo con las metas establecidas. Liderazgo: capacidad de orientar y dirigir equipos de trabajo y grupos sociales para el logro de objetivos comunes y la acertada toma de decisiones que generen impacto en los procesos propios del servicio policial. Adaptabilidad: capacidad para ajustarse a contextos sociales y laborales diversos, de acuerdo con las necesidades y los requerimientos del servicio policial. Relaciones interpersonales: capacidad para interactuar y establecer vnculos con diferentes personas y grupos en diversos contextos. Orientacin del servicio a la comunidad: disposicin y compromiso permanente para atender en forma efectiva los requerimientos de la comunidad, contribuyendo a la convivencia. Aprendizaje continuo: capacidad para asimilar y construir constantemente conocimientos, desarrollar habilidades, destrezas y actitudes ue o timizan el desem eo laboral. CALlFICACI N OBTENIDA EN EL CARGO

Pgina 1 de 3 Cdigo: 2PP-FR-0009 PROCESO: PROCEDIMIENTOS DE PERSONAL

Fecha:

10 - 11 - 2011
FORMATO: DESCRIPCiN DE CARGOS Y PERFILES
POLIcA NACIONAL

Versin: O

CARGO OPERADOR (A) SALA OPERATIVA CENTRO AUTOMATICO DE DESPACHO (CAD) NIVEL MISIONAL Operativo NIVEL JERARQUICO Bsico UNIDAD MECAL CLASIFICACiN UNIDAD No Aplica DEPENDENCIA CENTRO DE DESPACHO (123) CARGO JEFE INMEDIATO JEFE CENTRO AUTOMATICO DE DESPACHO 0123 NIVEL DEL PROCESO Tercer Nivel NOMBRE Convivencia y seguridad ciudadana AFECTA LA CONFORMIDAD DEL SERVICIO SI Recibe y tramite los diferentes motivos de polica de relevancia suministrados por la sala unificada de despacho y los diferentes entes externos ara ro ender or una rneior convivencia se uridad ciudadana.

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Asignar recursos a los motivos de polica de relevancia para apoyar en forma eficaz el servicio de vigilancia. Registrar la informacin suministrados por las patrullas en la plataforma correspondiente. Asignar los casos de polica a las patrullas de vigilancia de acuerdo a su jurisdiccin. Realizar seguimiento al tiempo de respuesta de las patrulla una vez asignado el caso de polica. Mantener informado al supervisor sobre los casos de relevancia presentados durante el turno. Coordinar con las unidades policiales y entes externos la atencin de requerimientos de acuerdo a su misionalidad. Contactar directamente la patrulla policial que se encuentre atendiendo el caso, con el fin de ampliar la informacin del mismo. Suministrar antecedentes de vehculos y personas a las unidades policiales que lo requieran, dejando los registros correspondientes de las novedades encontradas. Suministrar consignas impartidas por los diferentes mandos superiores a las patrullas de vigilancia de la jurisdiccin. Controlar y direccionar directamente los motivos de polica de relevancia y hacer el seguimiento de los mismos. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre cualquier falla tcnica en los equipos, herramientas y repuestos, para coordinar acciones inmediatas. Velar por el cuidado y preservacin de los elementos asignados bajo su responsabilidad. Las dems que le sean asignadas de acuerdo con la ley, los reglamentos o la naturaleza de su cargo. Realizar mediante reportes permanentes los controles y seguimientos a las patrullas de vigilancia, con el objetivo de verificar las actividades desarrolladas por las mismas. Informar novedades y consignas detalladas al finalizar turno y hacer entrega del mismo, con el fin de mantener actualizada las anotaciones la consecucin de los casos.

leMf)Q Maximo 30 CABO SEGUNDO AGENTE

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Servicio de polica Gerencia del servicio Resolucin de conflictos Derechos humanos/derecho internacional humanitario