INGENIERIA INDUSTRIAL 804-C

PRESENTAN:

REPORTE DE EXPOSICIONES UNIDAD 2. TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS

Tierra Blanca, Ver. A 15 de abril del 2013

CONTENIDO
1. INTRODUCCIN...................................................................................................................2 2. TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS..............................................................................3

1. INTRODUCCIN
La comunicacin, es esencial para cualquier proceso o en su forma bsica es el transmitir informacin e instrucciones de un hombre a otro. Sin embargo, una vez que se han dado las instrucciones iniciales al operario, la mayora de la informacin que recibe subsecuentemente no provendr de otro ser humano, a quien talvez no podra preguntarle en caso de no haber entendido, tampoco podr volver a tener informacin escrita que podra leer varias veces, hasta asegurarse de que entendi, sino que depender de instrumentos solos o compuestos que presentan informacin acerca del estado del sistema. Como el operario pueda dar respuestas apropiadas con base a la informacin que reciba es evidente que este aspecto del sistema necesita recibir una atencin cuidadosa, y que en este diseo del tablero deber tenerse en cuenta tanto al trabajador como el trabajo a realizar. 2

No obstante estn disponibles muchos tipos de tableros, por tanto queda a criterio escoger el tablero ms apropiado al considerar los requerimientos de la situacin y los diversos usos que se le dar a la informacin producida en el tablero. Dado que la comunicacin es un acto que requiere que el receptor interprete correctamente el mensaje originado en el transmisor, tales criterios se refieren en la misma cantidad tanto en el desempeo del operario como en la maquina misma.

2. TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS

2.1 TABLEROS VISULES Y SU CLASIFICACIN

Tableros visuales: Los tableros visuales los podemos clasificar en: escalas cuantitativas, indicadores de estatus, luces de seal y de alarma, representaciones figurativas y representaciones alfanumricas. Tipos de informacin presentada por los tableros Informacin del estado contiene los tableros que reflejan la conviccin o estado de un sistema, tales como indicadores de parada-marcha, indicaciones de un nmero limitado de posibilidades (parada-precaucin-libre), y las indicaciones de otra clase de condiciones como un canal de televisin. Tableros auditivos Hay tres tipos de funciones humanas comprendidas en la recepcin de seales acsticas: 3

1.- Detencin: determinar si la seal dada esta o no presente, tal como podra ser una seal de aviso. 2.- discriminacin relativa: diferenciar entre dos o ms seales cuando aparecen muy juntas. 3.-Identificacin absoluta: identificar una seal particular de cualquier clase, cuando solamente es esta la que aparece. Los tableros auditivos sirven para presentar informacin al operario acerca de la mquina, si est caliente, tibia o fra, en este caso el cdigo se hace normalmente en trminos de timbre o de tonos. Un ejemplo muy claro de estos tableros es el telfono. Tableros de advertencia El sonido de advertencia es probablemente el tipo ms simple de los tableros auditivos, dado que trasmite informacin del tipo encendido y apagado, cuando el sistema est seguro o inseguro y su estado se puede identificar por la ausencia o presencia de sonidos. Para ser eficaz el sonido de advertencia deber ser tanto perceptible como captador de atencin. Digital y analgico Los tableros visuales adoptan dos formas: los digitales y los analgicos. El tablero digital, que se ha vuelto comn en los aos recientes con el advenimiento de las calculadoras de bolsillo y los relojes digitales, presenta la informacin directamente en nmeros. Con el tablero analgico, el operario tiene que interpretar la informacin de la posicin e inclinacin de una figura en una pantalla, o de cualquier otra indicacin analgica al estado real de la mquina. Tableros para hacer lecturas cuantitativas Los tableros digitales como los analgicos se pueden usar para las lecturas cuantitativas, un tipo de tablero mecnico digital que funciona mediante un sistema de engranes tiene dos desventajas: a) un nmero no se podr ver en su totalidad, ya que se mueve alrededor continuamente en una rueda rotatoria. 4

b) como l nmero se mueve, la imagen no se encuentra en el mismo lugar en la retina. Tableros grficos El tablero grafico es un tipo particular de tablero cualitativo que como su nombre lo indica muestra al operario una representacin grfica del estado de la mquina. Partes de este tablero pueden tener codificacin de color y/o iluminacin que indica hasta donde ha llegado el proceso o cualquier otra informacin. Tableros electrnicos Estos tableros pueden desempear un papel importante en el ambiente laboral, y varan desde una computadora vinculada con unidades de tablero visual (UVT) hasta pequeos cristales que puedan verse en relojes y calculadoras digitales y que se iluminan cuando se les pasa corriente. Las desventajas del tablero electrnico se pueden apreciar desde tres ngulos: 1.- Dado que cualquier numero en particular se produce por la iluminacin de los diferentes segmentos del tablero el carcter esta siempre en la misma parte del campo visual del observador. 2.- El tablero DEL genera su propia iluminacin lo cual permite leerlo en la oscuridad sin fuentes de luz adicionales. 3.- Tanto los DEL o los TLC se pueden adaptar a una computadora a cualquier otro diseo electrnico lo cual da al diseador mayor flexibilidad en trminos del diseo. Tableros de rayos catdicos y unidades de tablero visual El tubo de rayos catdicos (TRC) y su anlogo ms computarizado, la unidad de tablero visual (UTV) ofrecen al diseador un sistema de comunicaciones hombremquina ms flexible que el tablero analgico o el tablero digital solos.

2.2 TABLEROS VISUALES

El mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, de precisin y de sensibilidad para comunicar la informacin importante. Dado que la comunicacin es un acto que requiere que el receptor interprete correctamente el mensaje originado en el trasmisor, tales criterios se refieren en la misma cantidad tanto al desempeo del operario como a la mquina misma. Los tableros visuales son ms apropiados cuando: A. Se presenta la informacin en un ambiente ruidoso. B. El mensaje es largo y complicado. C. El mensaje debe volverse a consultar. D. En combinacin con controles, para poner a funcionar la mquina o para seguir un estado estable de la mquina. E. Para advertir al operario del peligro o del estado que una mquina especfica ha alcanzado. En esencia, los tableros visuales adoptan dos formas: los digitales y los analgicos. El tablero digital, que se ha vuelto comn en los aos recientes con el advenimiento de las calculadoras de bolsillo y los relojes digitales, presenta la informacin directamente en nmeros. Por otro lado, con el tablero analgico, el operario tiene que interpretar la informacin de la posicin de un indicador o aguja en una escala, de la forma, posicin e inclinacin de una figura en una pantalla, o de cualquier otra indicacin anloga al estado real de la mquina. El uso de tableros En muchos aspectos el uso que se da al tablero, determina el tipo que se escoge. Los tableros pueden emplearse como sigue:

A. Para hacer lecturas cuantitativas esto es, para leer el estado de la mquina en trminos numricos: la temperatura en grados centgrados, la altura en metros, la velocidad en kilmetros por hora, etc. B. Para hacer lecturas cualitativas- esto es, inferir la calidad del estado de la mquina, por ejemplo, ya sea que la mquina est fra, tibia o caliente, ms que su temperatura precisa. C. En combinacin con controles para poner a funcionar la mquina o para seguir un estado estable de la mquina. D. Para advertir al operario del peligro o del estado que una mquina especfica ha alcanzado. Tableros para hacer las lecturas cuantitativas Tanto los tableros digitales como los analgicos se pueden usar para las lecturas cuantitativas, a pesar de que slo recientemente, con el incremento de la tecnologa electrnica, se han puesto a disposicin los tableros digitales como una alternativa factible de los tableros analgicos. Tableros para lecturas cualitativas En algunas situaciones, el operario puede utilizar su tablero no para registrar lecturas precisas, sino para indicar el estado cualitativo de su mquina; por ejemplo ms que conocer la temperatura de la mquina en grados centgrados, quiz simplemente necesite saber si est caliente, neutral o fra, o si se encuentra segura, peligrosa o en estado ctrico. En consecuencia, esta tarea puede concebirse como una forma de lectura de verificacin.

2.2.1 ESCALAS CUANTITATIVAS

La informacin cualitativa por el contrario, es presentada por tipos de displays cualitativos que resaltan o dan a conocer caractersticas tendencias o cualidades de 7

alguna situacin dada, esto significa que el espectador est interesado en ciertas caractersticas del valor aproximado de una variable, como podra ser el conocer la condicin de fro o caliente de un medidor de temperatura de un carro, o el contenido del tanque de combustible en su versin de vaco a lleno. Los displays cualitativos fundan sus bases por lo general en informacin de tipo cuantitativa, pero que por no requerir quiz del detalle es preferible que proporcionen en alguna forma los valores aproximados de la variable. En algunos casos las personas o los operarios requieren de lecturas para indicar el estado cualitativo de su mquina y no para el registro de alguna lectura precisa, tal es el caso del conductor de un automvil el cual ms que conocer la temperatura en grados centgrados necesita saber si el motor est fro, con temperatura normal o caliente, quiz un operario desee conocer el estado de seguridad de su mquina, tal como "segura,"peligrosa" o en estado "crtico. En consecuencia estas tareas requieren de un display analgico que resulta para estos casos de mayor eficacia. Los datos cuantitativos pueden ser usados como base para lectura cualitativa cuando: 1.- Para determinar el estado o condicin (Temperatura de una mquina fra, neutral o caliente). 2.- Para mantener aproximadamente alguna gama de valores (como conservar la velocidad de conduccin de un automvil entre 90 y 100 Km. por hora. 3.- Para observar las tendencias, frecuencias de cambio, etc. (como observar la frecuencia de cambio de altitud de un avin). Los displays cuantitativos y su seleccin, no necesariamente son los mejores para una lectura cualitativa todo depende de los rangos u objetivos que se persigan en el display en cuestin.

2.2.2 ESCALAS CUALITATIVAS

Los displays cuantitativos tienen la finalidad de proporcionar informacin acerca de la 8

cantidad del valor de ciertas variables. La presentacin de informacin cuantificable de alguna variable, es presentada por los displays de tipo cuantitativo, esto es que la informacin presentada por este tipo de displays, es generalmente de carcter numrico, se dice generalmente, dado que podra en un momento dado codificarse con algn smbolo o letra para efectos de valoracin. Cabe hacer la aclaracin que los displays cuantitativos no escapan del tipo de informacin esttica, como pueden ser las tablas estadsticas, informes mensuales de ventas de una empresa etc. como se ver posteriormente. Bases para el diseo de displays cuantitativos Los diseos de los displays pueden ser de muy diversas formas y tipos segn McCormick los displays cuantitativos convencionales se pueden catalogar en forma general bajo tres tipos: 1. Escala fija con indicador mvil.- En este tipo de displays, la escala permanece esttica, siendo el indicador el que se desplaza a travs de la escala presentada para sealar la lectura correspondiente, tal es el caso de un velocmetro de un carro en movimiento o los grados de temperatura que reporte un termmetro. Estos tipos de displays, pueden ser de varios tipos tales como escalas circulares, semicirculares, horizontales, verticales y de tipo de ventana abierta con muy variado tipo de presentaciones de acuerdo al uso para el que sea destinado. 2. Escala mvil con indicador fijo.- En este tipo de displays por el contrario, los indicadores permanecen inamovibles y las escalas son las que se desplazan de un lado a otro, estos tambin pueden ser de tipo circular, semicircular, horizontal, vertical y de ventana abierta, pudindose citar como ejemplo de este tipo de displays, cierto tipo de brjula, las bsculas de bao etc. 3. Displays digitales.- En este tipo de displays, los nmeros de los contadores mecnicos cambian de posicin como es el caso de un cuentakilmetros de un 9

vehculo, o bien cambian por un sistema electrnico como es el caso de los relojes digitales. En las dos primeras categoras antes citadas, (escalas fijas con indicadores mviles y escalas mviles con indicadores fijos) los displays son de tipo analgico y la tercera categora de tipo digital. A continuacin se presentan algunas directrices que pueden ser utilizadas en el diseo o seleccin de displays cuantitativos: 1.- Son preferibles los displays digitales o los de ventana abierta, si los valores permanecen el tiempo suficiente para ser ledos. 2.- Si el incremento numrico esta tpicamente relacionado con interpretaciones naturales o de costumbre como incrementos hacia arriba o hacia la derecha y decrementos hacia abajo o hacia la izquierda, (Tal es el caso de los termmetros). 3.- No se deben mezclar tipos de escalas e indicadores mviles para evitar errores en lecturas. 4.- Por lo general son preferibles los displays con escalas fijas e indicadores mviles a los displays con indicadores fijos y escalas mviles, al menos que el diseo especfico lo requiera, como es el caso de escalas con cinta detrs del panel o contadores detrs de una escala circular, en donde s sera ms ventajoso el uso de escalas mviles.

2.2.3 INDICADORES DE ESTATUS

Algunas veces la informacin cualitativa indica el estado de un sistema o un componente, tal es el uso de algn display para verificar y poder determinar las condiciones de la temperatura de un automvil y si las condiciones reflejan normal, fra o caliente. Sin embargo en una forma ms estricta un indicador de estado refleja condiciones de una situacin dada, este tipo de informacin es presentada por los tipos de displays que reflejan la condicin o estado de un sistema como, por ejemplo el semforo utilizado para regular el trnsito, refleja condiciones de alto, precaucin o 10

siga segn sus colores rojo, mbar o verde respectivamente o bien por su ubicacin en la parte de arriba, intermedia o baja respectivamente para los colores sealados. A pesar de que la mayora de los indicadores de estado son representaciones por medio de luces, pueden usarse otros sistemas de codificacin, para identificar alguna posicin, tal es el caso de las estufas de gas que con sus perillas sealan en posiciones preestablecidas el hecho de abierto el paso del gas o encendido y el de cerrado el paso del gas o apagado. Otro ejemplo sera la condicin de encendido o apagado de un interruptor de alumbrado, sealado bien con una marca en el propio interruptor que seale la accin.

2.2.4 LUCES DE SEAL Y DE ALARMA

Esta informacin es representada por displays que indiquen emergencias o estados de inseguridad, como pueden ser las alarmas de ambulancias, faros en la navegacin etc. Pueden ser de tipo esttico o dinmico. An y cuando existe poca investigacin referente a este tipo de seales, con el conocimiento de los procesos humanos perceptivos y sensoriales, es posible deducir ciertos principios que pueden ser de gran utilidad. Las luces estticas o de destello se usan para propsitos diferentes, entre ellos los siguientes: indicaciones de alarma (como en las autopistas), identificacin de aviones durante la noche, auxilios para navegacin y faros, y para llamar la atencin, como en ciertas localizaciones en un tablero de instrumentos. Detectabilidad de luces de seal y de alarma Hay por supuesto, varios factores que influyen en la detectabilidad de las luces, como los siguientes: 1.-Tamao, luminancia y tiempo de exposicin. 2.-El color de las luces. 3.-Frecuencia de los destellos de las luces. 4.-Fondo de las luces. 11

1.- Tamao luminancia y tiempo de exposicin: El umbral absoluto para la deteccin de un destello depende en parte de una combinacin de tamao, luminancia y tiempo de exposicin. 2.-El color de las luces: Otro factor relacionado con la eficacia de las seales de luz es el color. Empleando el tiempo de respuesta como expresin de la eficacia de cuatro colores diferentes, Reynolds propone el siguiente orden (desde el ms rpido hasta el ms lento): rojo, verde, amarillo y blanco. Sin embargo el color de fondo y la iluminacin ambiental pueden actuar entre s para influir en la actitud para detectar y responder a luces de colores diferentes. 3.-Frecuencia de los destellos de las luces: En el caso de los destellos de la luz, la frecuencia de los mismos debiera estar muy por debajo de aquellas en la que una luz destellante aparezca como una luz esttica (fusin de las oscilaciones luminosas), que es aproximadamente 30 veces por segundo. A este respecto se recomiendan frecuencias de 3 a 10 por segundo (con una duracin de al menos 0.05 s) para llamar la atencin. Woodson, Conover y Markowitz, exponen que la gama de 60-120 destellos por minuto, tal como se emplea hora en las autopistas y rutas areas parecen ser compatibles con las capacidades humanas de discriminacin y las restricciones de equipos disponibles. 4.-Fondo de las luces: Como es de esperar, las seales de luz no pueden ser bien distinguidas cuando otras luces de fondo son algo similares, y todava hay otra caracterstica del fondo que relaciona el estado esttico contra el estado destellante de cualquier luz de fondo.

2.2.5 REPRESENTACIONES FIGURATIVAS

Esta se refiere a representaciones pictricas, grficas, planos u otras

configuraciones. Este tipo de informacin puede ser dinmica como la presentacin 12

de un programa de televisin y a su vez puede catalogarse como simblica como la representacin de los latidos del corazn mostrados por un osciloscopio. Tambin pueden ser de tipo esttico como pueden ser las radiografas o las tomografas computa rizadas plasmadas en una placa o tambin simblica como la representacin del plano de una ciudad. Existe un gran nmero de variedad en estos tipos de tableros, en esta obra se ilustrarn algunos seleccionados de acuerdo a su frecuencia de uso o sea los ms usados o comunes. Displays de posicin de un avin.- Este tipo de displays ha sido motivo de estudios de diseadores y pilotos. La preocupacin principal estriba en representar la relacin de los movimientos bsicos, tales relaciones de estos movimientos pueden ser de dos tipos: Avin en movimiento.- Esto es que la tierra, especficamente el horizonte debe permanecer fija y el avin en movimiento con respecto a ella. Horizonte en movimiento.- El avin se encuentra fijo y el horizonte se mueve con relacin a l. (La mayor de parte de los displays de avin es de este tipo). A pesar de grandes investigaciones y de resultados que proporcionan preferencia por los displays de horizonte en movimiento, se ha constatado que la preferencia es debida a que la mayora de los encuestados son pilotos acostumbrados a este tipo de display, sin embargo una persona comn y corriente que no se encuentre familiarizada con este tipo de display, por lo general su preferencia apunta principalmente a los displays del tipo de avin en movimiento y horizonte fijo. Configuraciones complejas.- Existen displays que representan configuraciones complejas, como podra ser la representacin del sistema del metro de la ciudad de Mxico. La primera pregunta a hacer en estos tipos de representaciones, es la de Qu informacin requiere el usuario? Y la segunda sera Cmo presentar mejor esta informacin? La directriz principal para esta segunda pregunta sera la presentacin de la forma ms simple, por supuesto que proporcionando la informacin requerida sin perder la configuracin bsica de fidelidad de la informacin. Los dos caminos a seguir, son los de proporcionar la informacin eliminando detalles extraos o no necesarios para el fin perseguido, como podra ser para el caso de la representacin del metro antes sealado, omitir las distancias de 13

una estacin a otra, o bien prescindir de la representacin de monumentos histricos etc. La otra forma sera la de esquematizar la representacin en una forma ms accesible para el usuario, como la presentada en cada uno de los vagones del metro, en donde aparece la ruta y sus conexiones en una forma simplista. Representaciones grficas.- Las representaciones grficas ms comunes son las de barras en forma horizontal, las de barras en forma vertical, y las de lneas que representan tendencias, sin embargo en la actualidad se han presentado las de formas, que son muy usadas en los peridicos o revistas, stas pueden ser con diferente tipo de simbologa de acuerdo a lo que pretendan ilustrar. Se ha comprobado que las grficas de lneas son preferidas en forma general an y cuando las de barras se adoptan para fines especficos.

2.2.6 REPRESENTACIONES ALFA- NUMERICAS

Informacin alfabtico numrica y simblica.- Se considera que estos tipos de displays presentan la informacin de ms uso en la vida rutinaria, desde leer la prensa, las ofertas del da de las grandes tiendas departamentales, las noticias en la televisin hasta leer las boletas de calificaciones de nuestros hijos, seales, carteles, notas musicales, instructivos, impresos etc. Este tipo incluye displays de informacin verbal, numrica o codificada, y an y cuando es considerada de carcter esttico, los displays dinmicos no escapan puesto que se presentan en la actualidad grandes letreros luminosos con informacin dinmica. La simbologa es otro de los caminos de confusin para la interpretacin de la informacin que se pretende transmitir. Esta confusin se puede deber a diversas causas, como puede ser la similitud entre los smbolos, falta de resolucin, complejidad de los mismos etc. Los caracteres alfanumricos son bien conocidos y muy fciles de reconocer, precisamente porque la gente se encuentra muy familiarizada con ellos. Probablemente uno de los factores que pueden influir en el reconocimiento de los diversos tipos de caracteres alfanumricos sea el tipo de letra utilizada, ya que algunos tipos se presentan en forma muy estilizada tales como los conocidos como OId English y la OId German. Entre otros. 14

La forma de presentacin de caracteres alfanumricos en textos ha cambiado a travs de las centurias, desde el tallado en piedras, escritura a mano sobre pieles, escritura a mano sobre papel, libros impresos, revistas, peridicos y finalmente medios electr6nicoa tales como los presentados en pantallas de computadora. Con el advenimiento 'de la computadora, se ha incrementado tambin los tipos de material impreso, bien en impresoras de puntos (casi obsoletas), impresoras de inyeccin de tinta, impresoras lser, as como mquinas duplicadoras, fax etc., estos tipos de equipos son equipos de oficina de los aos de 1990s. En este tema se comentar algunos aspectos ergonmicos del material impreso, y posteriormente se comentar acerca de las presentaciones de texto en una pantalla de computadora. Antes de entrar en materia se comentarn ciertos criterios ergonmicos a tomar en cuenta en la presentacin de algn texto. Visibilidad.- La cualidad que tiene un carcter o smbolo que lo hace sobresalir visiblemente de su entorno. Para comenzar, un estimulo presentado en un tipo de informacin codificada, debe ser detectable por el mecanismo sensorial humano, bajo ciertas condiciones preestablecidas. Para medir la detectabilidad es necesario tener como entrada ciertos datos de los cdigos y del medio ambiente de tal forma que sean detectados en un porcentaje de tiempo (usualmente el 50 %.) Esto es, que tan brillante debe ser un estimulo para ser detectado el 50% de las veces, qu tan grande debe ser, se usan datos de entrada y puede usarse algn mtodo que bien puede ser el mtodo de lmites, o aplicando alguna constante etc., para encontrar los valores que permitan una apropiada deteccin del estmulo. Legibilidad.- Es el atributo que tienen los caracteres alfanumricos que permiten identificarlos entre s, este atributo de los caracteres depende de la anchura del trazo, iluminacin, forma de los caracteres, contraste etc. . Facilidad de lectura.- Cualidad que hace posible el reconocimiento de la informacin presentada por los caracteres en forma agrupada, bien sea en forma de palabras, frases oraciones o texto continuo, esto depende del tamao del paso o espaciado entre caracteres, espacio entre lneas, mrgenes etc. Esto es que la dependencia es de otra ndole ms que de los caracteres individuales. 15

2.3 TABLEROS AUDITIVOS

Instrumentos solos o compuestos que presentan informacin acerca del estado de un sistema. En el diseo de un sistema deber de tenerse en cuenta tanto al trabajador con al trabajo a realizar. Normalmente en el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de: Velocidad. Precisin. Sensibilidad.

Para comunicar la informacin importante y adems que el receptor interprete correctamente los mensajes. El tablero auditivo ms simple es el que emite solamente un sonido de advertencia, debido a que nicamente transmite informacin del tipo apagado o encendido, con lo que indica si el sistema es seguro o inseguro por medio de la presencia o ausencia del sonido, por lo tanto un sonido de advertencia para ser eficaz, debe ser perceptible y captar la atencin de los operarios. McCornick sugiere que si el sonido tiene que viajar lejos, entonces deben emplearse 54 frecuencias inferiores a 1000 Hz, y en caso de que el sonido deba dar vuelta o pasar a travs de particiones, la frecuencia debe ser inferior a 500 Hz. Hay tres tipos de funciones humanas comprendidas en la recepcin de seales acsticas y dependen de la naturaleza de la seal: 1. Deteccin: determinar si una seal dada esta o no presente. 2. Discriminacin relativa: diferenciar entre dos o ms seales cuando aparecen muy juntas.

16

3. Identificar una seal particular de cualquier clase, cuando solamente es esta la que aparece: La discriminacin relativa y la identificacin absoluta pueden hacerse en base a cualquiera de las diversas dimensiones de los estmulos, tales como intensidad, frecuencia, duracin y direccin.

2.3.1 INTENSIDAD DE SONIDO

Se define como la potencia acstica transferida por una onda sonora por unidad de rea normalmente a la direccin de propagacin. La intensidad del sonido corresponde al flujo de energa sonora por unidad de tiempo, definicin que nos puede recordar la definicin de intensidad de corriente elctrica. Dicho de otro modo la intensidad del sonido es una medida de la amplitud de la vibracin. Factores que determinan la intensidad del sonido La intensidad de un sonido depende de la amplitud del movimiento vibratorio de la fuente que lo produce, pues cuanto mayor sea la amplitud de la onda, mayor es la cantidad de energa (potencia acstica) que genera y, por tanto, mayor es la intensidad del sonido, tambin depende de la superficie de dicha fuente sonora. La intensidad de percepcin de un sonido por el odo depende tambin de su distancia a la fuente sonora. La energa vibratoria emitida por la fuente se distribuye uniformemente en ondas esfricas cuya superficie aumenta proporcionalmente al cuadrado de sus radios; la energa que recibe el odo es, por consiguiente, una fraccin de la energa total emitida por la fuente, tanto menor cuanto ms alejado est el odo. Esta intensidad disminuye 3dB cada vez que se duplica la distancia a la que se encuentra la fuente sonora (ley de la inversa del cuadrado). Para evitar este debilitamiento, se canalizan las ondas por medio de un "tubo acstico" (portavoz) y se aumenta la superficie receptora aplicando al odo una "trompeta acstica". Finalmente, la intensidad depende tambin de la naturaleza del medio elstico interpuesto entre la fuente y el odo. Los medios no elsticos, como la lana, el fieltro, etc., debilitan considerablemente los sonidos. 17

La intensidad de un sonido se mide en decibeles (dB). La escala corre entre el mnimo sonido que el odo humano pueda detectar (que es denominado 0 dB), y el sonido ms fuerte (ms de 180 dB), el ruido de un cohete durante el lanzamiento. Los decibeles se miden logartmicamente, esto significa que la intensidad se incrementa en unidades de 10; cada incremento es 10 veces mayor que el anterior. El umbral de audicin Es la intensidad mnima de sonido capaz de impresionar el odo humano. Aunque no siempre este umbral sea el mismo para todas las frecuencias que es capaz de percibir el odo humano, es el nivel mnimo de un sonido para que logre ser percibido. El valor normal se sita entre 0 dB audiomtrico (equivalentes a 20 micro pascales) y 25 dB audiomtricos, sin embargo, en frecuencias muy bajas, como aproximados a los 20 Hz hasta los casi 80 Hz, este umbral tiende a subir debido a que estas frecuencias poseen un sonido mucho ms bajo. Caso contrario sucede en las frecuencias superiores a 10.000 Hz; pues debido a la agudeza de estas ondas el umbral de 0 siempre es ste. El umbral de audicin, para la media de los humanos, se fija en 20 Pa (20 micropascales = 0,00002 pascales), para frecuencias entre 2 kHz y 4 kHz. Para sonidos que se encuentren en frecuencias ms altas o ms bajas l se requiere mayor presin para excitar el odo. Esto quiere decir que la respuesta del odo para diferentes frecuencias es desigual. El umbral superior de frecuencias es dependiente de la edad. Con el paso del tiempo se deterioran las clulas capilares del rgano del Corti, lo que tiene como consecuencia que cada vez percibamos menos las frecuencias agudas. Una frecuencia de 125 Hz a un nivel de 15 dB (tono puro) sera casi inaudible para el odo humano. Variando la frecuencia en torno a los 500 Hz, manteniendo la presin de 15 dB, se podra escuchar perfectamente el sonido. Cada frecuencia tiene un nivel de presin necesario para que el odo detecte la misma sonoridad en todas. En 2 kHz el umbral de audicin se fija en 0 dB y a 4 kHz 18

es incluso menor de 0 dB, ya que a 3600 Hz se encuentra la frecuencia de resonancia del odo humano. Los 0 dB se expresan en intensidad como 10 -12 W/m2 y en variacin de la presin como 210-5 N/m2

2.3.2 PRINCIPIO PARA EL DISEO DE TABLEROS AUDITIVOS

Principios para el diseo de displays auditivos Como en todas las reas de la Ingeniera aplicada a la Ergonoma. Es necesario aceptar ciertas bases o principios. A continuacin se proporcionan algunos consejos que McCormick por su experiencia e investigaciones recomienda. Principios generales. A.- Compatibilidad.- Mientras sea posible, la seleccin de las dimensiones de la seal y su codificacin, debern estar de acuerdo a las leyes naturales o de la costumbre. Por ejemplo la asociacin de las frecuencias agudas en el uso de emergencias. B.- Aproximacin.- Cuando se trate de una seal compleja, sta debe presentarse en dos etapas, la primera como llamada de, atencin y la segunda seguida de la seal de demanda de atencin que es la que propiamente presenta la informacin. Ejemplo de este principio es el utilizado en las salas de espera de los aeropuertos en los que para proporcionar algn aviso por ejemplo de llegadas o salidas de vuelos, en primera instancia existe un sonido en demanda de atencin e inmediatamente se proporciona la informacin. De otra manera, el efecto de la informacin tendra resultados deficientes. C.- Disociabilidad.- Las seales auditivas deben ser fcilmente discernibles de cualquier otra entrada auditiva. (Llmese ruido o alguna entrada significativa). D.- Parsimonia.- La entrada al receptor no debe proporcionar ms informacin que la necesaria. E.- Invariabilidad.- La misma seal deber proporcionar la misma informacin en todos los casos. Principios de presentacin. 19

F. - Evitar los extremos de las dimensiones, auditivas. G.- Establecer la intensidad con relacin al ruido ambiental. H.- Utilizar seales variables o interrumpidas. Una seal estable tender a la adaptacin perceptiva y una seal variable tiende a reducirla. Principios de Instalacin. l. - Las pruebas de seales a ser utilizadas deben hacerse con una muestra de poblacin significativa de usuarios potenciales a fin de asegurar el xito de la deteccin. J.- Evitar el parecido con seales utilizadas anteriormente. K- Facilitar la sustitucin de un display previo. Cuando una seal auditiva vaya a sustituir otro tipo de representacin (por ejemplo un display visual), es aconsejable que ambos displays aparezcan por algn tiempo para acostumbrar a las nuevas seales. Las caractersticas de la informacin audible pueden ser resumidas de la siguiente forma: 1. No requiere una posicin fija del trabajador 2. Resisten ms la fatiga 3. Llaman ms la atencin 4. Solo se utilizan para alarmas o indicativos de dos o tres situaciones con excepcin del lenguaje hablado que se utiliza para impartir instrucciones. 5. Se puede utilizar en combinacin con displays visuales 6. Su nivel de presin sonora en el punto de recepcin debe estar al menos 10 dB por encima del ruido de fondo. 7. La comunicacin oral sin amplificacin est en un rango de presin sonora entre 46 (susurro) y 86 (grito) dB. Y la audicin mxima se obtiene alrededor de los 3400 Hz. Los displays informativos del tipo auditivo se pueden clasificar en timbres, chicharra, sirena, gong, zumbador etc. adems del lenguaje hablado. En su utilizacin deben considerarse los siguientes principios. 20

Para mensajes cortos y simples. Cuando el origen de la seal es por s misma un sonido. Cuando el mensaje trata solo de sucesos temporales. Cuando no haya que referirse a ellos posteriormente. Cuando se relacionan con sucesos o eventos en el tiempo. Cuando implican una accin inmediata. . Cuando el canal visual se encuentra sobrecargado. Cando en el lugar la iluminacin no sea la adecuada (muy oscuro o muy luminoso). Cuando el operario no permanece fijo en un puesto.

Existen tres tipos de funciones humanas comprendidas en la recepcin de seales acsticas (1) Deteccin, sta determina si una seal dada est o no presente, tal como podra ser una seal de aviso. (2) Discriminacin relativa, Es el hecho de diferenciar entre dos o ms seales cuando stas aparecen muy juntas. (3) Identificacin absoluta, identifica una seal particular de cualquier clase cuando es la nica que aparece. Cuando los displays auditivos son combinados con los displays visuales, suelen tener un desempeo de control o vigilancia superior al uso nico de los tableros visuales.

2.3.3 TABLEROS DE DEPENDENCIA

Un sonido de advertencia es probablemente el tipo ms simple de tablero auditivo, dado que trasmite informacin del tipo encendido apagado. El sistema es seguro o inseguro y su estado se puede indicar por la ausencia o presencia de sonido. Por ende, para ser eficaz, un sonido de advertencia deber ser tanto perceptible como captador de atencin. 21

Desafortunadamente existen pocos datos cientficos que permiten al diseador seleccionar los tableros de advertencia adecuados. Por ejemplo Murrell (1971), sugiere que para que un sonido sea eficaz debe tener una intensidad que por lo menos 10db ms fuerte que el sonido de fondo, aun cuando no da ninguna evidencia que apoye esta afirmacin. El sonido de alarma o advertencia tiene que ser ms fuerte que el del ambiente (fondo), pero el nivel de sonido depende de diversos factores, como la frecuencia y la duracin de la seal. Una vez ms, se tienen pocos datos disponibles, aunque pareciera sensato usar un sonido al que el odo es mximamente sensible, en el rango de 500 a 3000 Hz. McCormick (1976) ha coleccionado la mayora de la evidencia disponible en lo que respecta a las calidades del sonido adecuada como seales de advertencia auditivas. McCormick adems de emplear seales entre el rango de los 500 y los 3000Hz, sugiere que si el sonido tiene que viajar lejos, entonces debern emplear frecuencias por debajo de los 1000 Hz. McCormick argumenta que las seales de alta densidad que se conectan sbitamente suelen ser deseables para alertar al operario, y pueden presentarse dicoticalmente (alternando la seal de un odo al otro) si se usan audfonos; sin embargo una consideracin ms detallada es el requerimiento de que la calidad del sonido de alarma o advertencia sea diferente de cualquier otro sonido que el operario pueda experimentar en su lugar de trabajo.

2.3.4 OTROS TABLEROS AUDITIVOS CUALITATIVOS

De la misma manera que un tablero visual puede presentar al observador una informacin cualitativa relativamente debajo nivel. Por ejemplo, si la maquina est 22

caliente, tibia o fra, tambin pueden hacer los tableros auditivos, en este caso el cdigo se hace normalmente en trminos de timbre o de tono o de cualquier otra cualidad. Los telfonos son un ejemplo ideal de estos usos. En cuanto se levanta el auricular, se oye un tono que indica que el sistema est funcionando y listo para usarse. Al marcar un nmero se oyen otros tonos diferentes, lo cual depende del nuevo estado del sistema. Ofrecen un sistema ms flexible que el analgico o el digital solos, ya que se pueden mostrar letras nmeros etc. Cuatro ventajas principales de otros tableros auditivos cualitativos: A. nicos medios que presentan cierto tipo de informacin como la televisin, radar, etc. B. Genera su propia luz. C. La pantalla debe de ser de buena resolucin. D. Informacin visual para el operador.
Alarma Difano Corneta Silbato Sirena Campana Chicharra Carrilln Oscilador Intensidad Muy alta Alta Alta Alta Media De baja a media De baja a media De baja a media Frecuencia Muy baja De baja a alta De baja a alta De baja a alta De media a alta De baja a media De baja a media De media a alta Habilidad para llamar atencin Buena Buena Buena si es intermitente Muy buena si el timbre sube y baja Buena Buena Regular Bueno si es intermitente

2.3.5 TABLEROS DE SEGUIMIENTO

23

Son empleados para fijar pposiciones a pesar de que han realizado pocos estudios en cuanto al tipo de tableros que resultan ms efectivos para esta clase de tareas, algunos experimentos han sugerido que son eficientes los tableros analgicos o la combinacin de estos con tableros digitales a los tableros digitales simples, sin embargo mientras los movimientos del tableros y del control sean compatibles, el diseo del tablero no es demasiado crtico. En caso de las tareas de seguimiento se emplean adems los tableros auditivos, los cuales pueden usarse para dar informacin simple y unidimensional de seguimiento, sin embargo en situaciones de ruido inversas, donde la diferencia entre diversas seales auditivas no se distinguen claramente, estos tableros pueden presentar problemas. Ayudas auditivas para apoyar a los pilotos a mantener un rumbo estable. Sistema seal A-N, consista de un tono continuo de 1020 Hz, si el piloto se mova de la trayectoria, se escuchaba un sonido, entonces se colocaba de nuevo en ruta. As el piloto estaba al pendiente del blanco y no tanto de los tableros visuales de ruta. McCormick (1976), seala en condiciones de ruido adversas, la diferencia entre las dos seales quiz no se identifique con prioridad y el piloto puede pensar que est a la derecha del curso correcto, viceversa. Hofmann y Heimstra (1972) informaron de un sistema auditivo de seguimiento que probo ser mejor que los tableros visuales. De estos dos ejemplos se infiere que los tableros acsticos pueden usarse para dar informacin simple y unidimensional de seguimiento, no obstante que se necesita gran cuidado para asegurarse de que los diversos estados del sistema que as se muestran sean claramente distinguibles. cuando en realidad se halla a la izquierda, y

24