O ALUNO DO ENSINO A DISTNCIA EM LINHA

Irene Tom; Cndida Pombo

FCSH / Universidade Nova de Lisboa; Escola Secundria de SeiaAgrupamento de Escolas de Seia irenetome@gmail.com ; candidaperpetua@gmail.com

Resumo
A revoluo digital e as transformaes sociais e econmicas ocorridas nas ltimas dcadas contribuiram para a emergncia de outros conceitos, tais como auto-aprendizagem ou aprendizagem ao longo da vida, como para a diminuio da primazia da aprendizagem formal sobre as aprendizagens no-formal e informal. Tais factos, levaram ao desenvolvimento de novas metodologias e ferramentas para ensinar e aprender. A emergncia do ensino a distncia em linha em Portugal e a subsequente criao de cursos neste modelo de ensino requerem que se trae um perfil e se conheam as competncias do aluno que procura este modelo de ensino. um ensino que tem uma metodologia prpria, com ritmos, tempos e espaos de aprendizagem diversificados. Contudo, pensar-se que se caracteriza por um distanciamento entre os intervenientes um erro, na medida em que este modelo de ensino-aprendizagem permite o estabelecimento de interaces, partilha e colaborao, por vezes, superior ao modelo presencial. Mas ser o ensino a distncia em linha um modelo de aprendizagem para todo o tipo de estudante? Que perfis, caractersticas e especificidades so inerentes ao aluno virtual? Que motivaes o levam a procurar este modelo de aprendizagem? Ao optar pelo e-learning, que vantagens pode representar para o aluno, para as instituies e para o mercado de trabalho este modelo? Que recursos e actividades o aluno virtual tem ao seu alcance? Poder o grau de literacia digital constituir um obstculo? Deste modo, pretendeu-se com este estudo encontrar respostas para estas e outras questes, relacionadas com o aluno do ensino-aprendizagem a distncia. Para o efeito, foi elaborado e implementado um questionrio a um pblico-alvo, constitudo por estudantes de um mestrado a distncia, do ensino pblico portugus. Atravs dos resultados obtidos nesta investigao, conseguimos obter indicadores sobre as competncias especficas e caractersticas dos alunos a distncia em linha, que podem ser teis para promover o sucesso dos mesmos. Palavras-chave: Ensino-aprendizagem a distncia on-line, Teorias e prtica do e-learning, Ensino superior, Estudante, Estudo de caso.

Abstract

Digital revolution, economic and social modifications contributed to the renewal of some theories and concepts; self-learning, long life learning, formal and informal learning got new insights coming from the use of new tools either to teach and/or to learn. The emergence of e-learning course creation in Portugal sustains a new definition, either on the profiles and capacities, or within the new students skills. This is a new type of teaching, requiring a new methodology in which time and space are diversified. However one should not consider that there is a gap between the players: this is a common mistake because e-learning enhances a new interaction

system in order to share and to cooperate. Sometimes this is even superior to what you can find in the traditional model. Should one consider e-learning as a panacea for all kinds of teaching? What are the specific characteristics of the virtual student? What are their motivations to look for this type of learning? Whenever they choose this type of learning what are the advantages for the student, the institution and the market? What are the activities and resources within their reaching? Must a bad degree on digital literacies be considered an obstacle? This paper tries to find out the right answers for those questions which are at the heart of the research on e-learning. To have a real review, we developed an inquiry answered by master students of Portuguese state universities. Through the interpretation of the results, we got some indicators about students skills, competences of e-learning students. These results can be useful to promote online students success. Keywords: e-Learning, Theory and practices, education, Student inquires, Study case. e/b-Learning on higher

INTRODUO O Processo de Bolonha fez o prodgio de estabelecer a ponte entre dois sculos, que representam dois sistemas diferenciados do Processo de Ensino-Aprendizagem, sublinhando o papel crucial que o Conhecimento, conhecimento o capital Intelectual num e os trabalhadores plural, global do e desempenham mundo

caleidoscpico. O Saber transformou-se na trave-mestra da Sociedade Ps-Capitalista, enquanto maior fonte de vantagem competitiva (Drucker,1999), na qual ancoram pilares fundamentais, tais como a autoaprendizagem e a Aprendizagem ao longo da Vida. Estas esto directamente correlacionadas com a premissa que os mais equipados so os que garantiro o seu emprego, porque so competentes para o recriar e transformar (Gonalves, 2000). De facto as transformaes sociais, econmicas, polticas e culturais, que se produziram no final do sc. XX, tiveram como consequncia directa transformaes na organizao e dinmica do trabalho que exigem do trabalhador a capacidade de se reciclar, em termos de habilitaes, conhecimentos, maneira de pensar e de organizao da sua vida pessoal (Alves, 2006). Ao analisar os conceitos de desenvolvimento vocacional e competncia, advoga Gonalves (2000), que a perspectiva histrica

construtivista pode surgir como uma proposta integradora, capaz de avanar respostas plausveis deixadas em aberto pelo projecto global da modernidade. Neste contexto, defende que cada indivduo vai desenvolvendo o(s) seu projecto(s) vocacional(ais) ao longo da vida, num processo na vida dialctico de cada de um. construo, Ao longo desconstruo deste processo e de reconstruo, que sucede de acordo com as diferentes realidades que surgem transformao, o indivduo adquire no s uma competncia geral, mas tambm variadas competncias especficas, com as quais poder fazer face s adversidades no mundo da instantaneidade e da imprevisibilidade, caractersticas do sculo XXI. Num contexto de aprendizagem ao longo de toda uma vida, estas caractersticas traduzem-se, na prtica, em mudanas rpidas e inesperadas no mundo do trabalho. Torna-se, por conseguinte, necessrio estar preparado para assumir papis diversificados, com criatividade, esprito crtico, autonomia, iniciativa, motivao, capacidade para lidar com o imprevisto e, sobretudo, ter a humildade e a capacidade de aprender sempre e cada vez mais, integrando os novos saberes em cada processo dialctico, em cada reconstruo individual, em cada histria dentro da histria no respectivo trajecto de vida. Durante o Sculo XX, as transformaes sociais e tecnolgicas foram de tal ordem que, os adultos e jovens nascidos entre 1979 e 2001 denominados Cyber Generation (Tillish, 2001) so, na sua maioria, completamente dependentes da Internet. Muitos destes jovens antevem a sua vida profissional online, preferencialmente criando o seu prprio emprego, a partir das suas iniciativas individuais. Para permitir que a vida profissional e familiar no sofra alteraes substanciais, a aprendizagem a distncia em linha a que mais se adequa aos cidados adultos e activos. Nesta perspectiva e no que ao e-Learning concerne, Carneiro (2003, pp.16,17) considera que no tocante aos formandos a principal vantagem a flexibilidade, na perspectiva combinada de gesto do tempo, adaptao a ritmos de aprendizagem e personalizao. Na realidade, nos ltimos anos

registou-se um aumento gradual e substancial da procura de cursos a distncia em linha. Para um fazer face de a esta necessidade com se de aprendizagem, para alm de um novo modelo de ensino surge, consequentemente, perfil(perfis), novo tipo e discentes novo(s) torna especificidades competncias, que

imprescindvel tipificar. Neste contexto, o aluno a distncia necessariamente diferente do aluno presencial, da mesma forma que no possvel efectuar uma transposio mecnica dos cursos e contedos presenciais para ambientes virtuais (Maragliano, 2004). Ento, naturalmente surge a pergunta: o que um e-discente? Quem e como o estudante neste modelo de ensino-aprendizagem do sculo XXI? As respostas a estas perguntas prendem-se com a pertinncia de traar um perfil e respectivas competncias do aluno a distncia em linha, que constituem o objectivo ltimo do nosso trabalho de projecto, de forma a promover a qualidade do processo de ensino-aprendizagem a distncia em linha e favorecer o sucesso dos alunos online. Ao invs de outros pases, em Portugal, a realidade do ensino superior a distncia bastante recente, quando comparada com outras; a ttulo de exemplo, temos o Reino Unido, onde a Open University, fundada em 1969, contava com cerca de 30.000 estudantes em 2009, espalhados por 107 pases em todo o mundo. A primeira instituio portuguesa de ensino a distncia foi fundada apenas em 1988. Todavia, nos ltimos anos registou-se um aumento exponencial do nmero de alunos a distncia em Portugal, directamente correlacionado com incremento notrio do acesso dos Portugueses Internet. Em 2008, a Direco-Geral do Ensino Superior divulgou o nmero de estabelecimentos do ensino superior com cursos de eLearning e de ensino a distncia, contabilizando 82 cursos e 10479 alunos inscritos, em diversos graus acadmicos. Por ser um fenmeno recente, os estudos realizados nesta rea so muito escassos e sabe-se muito pouco acerca do perfil do aluno a

distncia em linha em Portugal. Deste modo, pretendemos tipificar o perfil do aluno a distncia e suas competncias, atravs da consecuo dos seguintes objectivos: 1. Elaborar uma caracterizao do aluno online, a nvel pessoal, social, acadmico e profissional; 2. Definir competncias pessoais do aluno a distncia em linha, tais como a disciplina, a autonomia, pensamento crtico e capacidade organizativa; 3. Definir competncias tecnolgicas do aluno a distncia em linha, nomeadamente saber dominar as ferramentas digitais; 4. Definir competncias comunicacionais, tais como a interactividade, a partilha e o trabalho colaborativo em rede; 5. Averiguar sobre a importncia da consciencializao dos processos de autorregulao da aprendizagem, autorreflexo e metacognio na construo do conhecimento; 6. Identificar os principais factores geradores de motivao e de adeso/perseverana do aluno a distncia em linha; 7. Identificar as principais causas de desmotivao/ desnimo/ insucesso deste aluno. Assim, formulmos vrias hipteses, baseadas no conhecimento emprico e na literatura da especialidade, para traar um perfil o mais aproximado possvel do aluno a distncia em linha, atravs desta investigao. 1. Ser o ensino-aprendizagem a distncia online uma ferramenta til para todo o tipo de estudante? 2. Quem o aluno que procura o e-Learning? O que o motiva? 3. A quem serve este tipo de ensino-aprendizagem? necessrio o indivduo estar familiarizado com o computador? 4. Quais as competncias especficas que o aluno a distncia em linha deve possuir e/ou desenvolver? 5. plausvel que as plataformas online possam constituir um contexto privilegiado para a criao de oportunidades de autorreflexo, autoeficcia e metacognio?

6.

Ser plausvel que a interactividade e o trabalho colaborativo

ajudem a ultrapassar a solido do ciberespao e a construir conhecimento? 7. De que forma possvel ultrapassar a problemtica da elevada taxa do abandono escolar dos alunos a distncia? A fim de traar o perfil do estudante a distncia em linha, propomonos explicitar conceitos que se constituem como os pilares da investigao linha; nesta rea: do contextualizao de histrico-social; o ensinocontextualizao tecnolgica e emergncia do ensino a distncia em caracterizao conceito e-Learning; aprendizagem no modelo de e-Learning; o aluno a distncia em linha com as suas especificidades, caractersticas e competncias; o novo paradigma do processo de ensino-aprendizagem, onde enraza o processo de construo do conhecimento e, por ltimo, estratgias mtodos para evitar o abandono precoce. CONTEXTUALIZAO HISTRICO-SOCIAL Tem sido uma evoluo fabulosa, esta que eclodiu na Revoluo Digital, a qual alinhada as transformaes sociais, ocorridas durante o sculo XX, consubstancia conceitos, tais como a autoaprendizagem e o processo de aprendizagem ao longo da vida, enquanto factores que entretecem no paradigma da Sociedade do Conhecimento e da Globalizao. Devido a todas estas transformaes, a educao durante toda a vida e com carcter permanente tornou-se num conceito-chave da sociedade global, como forma de propiciar a todos uma formao adequada, que lhes permita adaptar-se e transformar-se ao longo do ciclo vital, para fazer face s complexas mudanas sociais e s diferentes realidades, com as quais se torna imprescindvel saber lidar. O paradigma construtivista concebe o processo de educao de um ser humano num contnuo de construo permanente, atravs da aquisio de novos conhecimentos, por via da aco. Em

conformidade com esta perspectiva piagetiana, est a definio de (Gonalves,2000) em que considera [a existncia humana como] uma narrativa que se vai escrevendo e reescrevendo no itinerrio histrico - social do indivduo. Esta transformao no conceito de educao, educativos, implica mas no s um uma prolongamento mudana de dos processos e, sobretudo mentalidade

obviamente de paradigma. Capdevilla, & Puya, (2005) apontam, como traves mestras da Educao ao longo da vida, o carcter vitalcio da educao, unidade e globalidade e universalidade. Esta necessidade de actualizao permanente, de construo de novas aprendizagens que se adequem s solicitaes de uma sociedade em transformao acelerada, ou apenas como resposta a um desejo intrnseco de saber reforada por Carneiro (2000a) ao afirmar A Educao um Direito e a Aprendizagem um Dever (p.244), bem como por Tom (2010) quando afirma: Este desafio de toda a sociedade. Todos devemos estimular a capacidade de aprender, no s durante os anos de escolaridade obrigatria e em estudos superiores, mas sim estimulla e utiliz-la ao longo da vida, como forma de garantir uma flexibilidade sustentada. As comunidades de aprendizagem de que falmos, intimamente ligadas educao ao longo da vida, apenas so possveis graas existncia da Internet. Esta e a globalizao que viabiliza, mais do que imaginada por cientistas que aplicaram os seus conhecimentos ao manancial blico durante a Segunda Guerra Mundial, foi prevista com base nos enormes avanos tecnolgicos e cientficos. Bush (1945) previu o surgimento de um novo aparelho, que seria pequeno e muito rpido, bem como acessrios mltiplos. Para alm do dispositivo em si, Bush anteviu as variadssimas utilizaes do futuro dispositivo de uso individual para a mente humana. Diferentemente, Duggleby (2002,p.24) situa o nascimento da Internet no sculo XIX, quando as comunicaes internacionais foram desenvolvidas, atravs da tecnologia electrnica.

H que sublinhar que a rede evoluiu de acordo com as necessidades dos seus utilizadores. Castells (2004,p.34) defende que a Internet surge na encruzilhada inslita entre a Cincia, a investigao militar e a cultura libertria e que faz uma viagem poltica e cultural, evoluindo de acordo com as necessidades da Guerra Fria e, simultaneamente, encontrando-se aberta a intelectuais universitrios, que protagonizaram a revoluo cultural e a contestao social na Europa e Estados Unidos. Ainda em embrio, nos anos 60 e 70, a Internet constitui-se como arma para expressar o descontentamento e tentar mudar o mundo. Para Duggleby, (2002, p.22) O crescimento da Internet causou uma revoluo nas comunicaes e na informao que mudou o mundo. O efeito do seu desenvolvimento () ter o mesmo impacto que a inveno da mquina de impresso. Hoje em dia, a Internet liga milhes de pessoas, num fenmeno de globalizao, universalidade e instantaneidade de comunicao e informao, que no deixa de surpreender os prprios tecnfilos. Da multiplicidade de vozes e faces na Internet, surgem as redes sociais, que tm gradualmente, vindo a desempenhar um papel determinante no fenmeno de democratizao do nosso planeta e continuam a veicular o descontentamento e a emergncia da mudana. O florescimento das democracias no mdio Oriente decorrentes da designada Primavera rabe foi viabilizado pela teia, a world wide web, uma vez que tudo sucedeu atravs de comunicaes em massa via Facebook. A todo este fenmeno, no alheia a gerao dos nativos digitais (Prensky,2001) cidados do mundo, conectados atravs da tecnologia e da lngua Inglesa e muitos emigrantes digitais, que se adaptaram nova realidade da planetarizao. Este poder vastssimo das redes sociais ultrapassa em muito a persuaso sobre os consumidores. As suas possibilidades de transmisso de dados e conhecimento so imensas, pelo que a pesquisa sobre os processos de ensino-aprendizagem atravs de redes sociais gradualmente encarada de forma entusiasta. O estudo

de Nielsen (2011) indicia que os adultos so frequentadores assduos das redes socais e esto familiarizados com as ferramentas tecnolgicas. Assim, o ensino a distncia em linha para adultos, mediado por interfaces tecnolgicos, reutiliza uma ideia to antiga como a da Academia, que Plato fundou em 387 a.C., com o objectivo de pesquisar e ensinar a filosofia e as cincias. Nesta academia, o dilogo era a prtica mais comum entre os participantes, que reflectiam, discutiam e analisavam os conceitos de forma sistemtica e questionadora, para conduzir a uma compreenso mais profunda das matrias. Ao invs da Academia de Plato, circunscrita no tempo, no espao e a poucos, temos o privilgio de hoje aceder a academias globais e universais, atravs da Internet e das redes sociais: Todavia, algumas caractersticas so semelhantes. (Lima, 2001; Laurillard, 1993) citados de Tom & Detry (2001) estabelecem para os ambientes de aprendizagem virtuais um modelo conversacional assente em quatro processos: permitir o debate, a interaco, a reflexo e a adaptao, operacionalizados com base nas teorias de ensino-aprendizagem. As prticas subjacentes a estas academias so sublinhadas por Dewey (1916), para quem o conceito de interaco a chave do processo educativo: interaction () occurs when students transform the inert information passed to them from another and construct it into knowledge with personal application and value (Garrison, 2003, p.41). As vrias ferramentas da Web 2.0, tais como Foruns, Wikis, LMS, as redes sociais, onde se destaca o Facebook, favorecem a aprendizagem em rede, o trabalho colaborativo e a interactividade, permitindo aos aprendentes a partilha de conhecimento, ideias e experincias, facilitando a aprendizagem e conduzindo cocriao de bases de dados comuns e de saberes construdos em cooperao. Como refere Delany (1994), o estruturalismo foi substitudo pelo trabalho em rede, por um conjunto de relaes sem hierarquia nem centro. O Facebook, enquanto ferramenta da Web 2.0, utilizado em termos pedaggicos, pode significar motivao, facilitar a autoaprendizagem e tornar a

descoberta do saber mais acessvel. Este o seu habitat natural e consequentemente as interaces tornam-se mais flexveis e a construo de saberes ocorre de uma forma fluda. Todavia, a aprendizagem atravs da Web 2.0 com carcter formal, est directamente ligada a abordagens que tm que lidar com a autonomia do aprendente e com uma forte noo de autoaprendizagem e, por isso, dependem directamente da motivao e autodisciplina do aluno e suas competncias, que constituem o nosso objecto de estudo. O e-Learning pressupe formas de construir conhecimentos, que consubstanciam a transio do paradigma de ensino tradicional para o ensino do sculo XXI, centrado no aluno, mediado por tutores e professores e realizado atravs de ambientes virtuais. De acordo com Palloff & Pratt, (2004; p.91) os alunos precisam entender a sua responsabilidade na criao de uma comunidade de aprendizagem e a importncia da sua interaco, pelo que estes devem perceber a natureza do trabalho colaborativo e o processo de construo de uma comunidade online. O ENSINO A DISTNCIA EM LINHA E O ALUNO A DISTNCIA EM LINHA Ao aluno a distncia em linha no lhe basta ter objectivos individuais, imprescindvel ancor-los numa construo pessoal, tal como preconizado pelo paradigma socio construtivista e construccionista. O tipo de aluno a distncia em linha, que o paradigma construtivista idealiza um aprendente autorregulado, que consegue gerir a sua motivao, resilincia, perseverana e o seu processo de aprendizagem. Tudo o que o aluno consegue gerir consiste em experincia, pelo que no h um hiato com a afirmao de Papert: Conhecimento somente uma parte do saber. O saber genuno ocorre da interaco com a experincia (Papert, 1991). Deste modo, o aluno a distncia em linha aquele que pode usufruir dos ambientes de aprendizagem decorrentes das transformaes,

que temos vindo a caracterizar. Contudo, para que tal suceda, necessita possuir determinadas caractersticas e competncias, pelo que deve alinhar-se a um processo diferenciado que de ensinoe das aprendizagem, Assim: - em termos etrios, vrios estudos apontam o aluno a distncia em linha como adulto; - o aluno a distncia em linha no pode sentir-se receoso da tecnologia e deve fazer uma gradual utilizao da mesma, de forma a ganhar experincia; de deve possuir e/ou desenvolver como determinadas autorreflexo, competncias metacognio, especficas, nomeadamente as que se prendem com as competncias aprendizagem, tais autorregulao, autoeficcia; - deve possuir competncias comunicacionais dado que estas lhe permitem desenvolver diversos tipos de interaco, uma vez que o trabalho colaborativo essencial no ensino a distncia em linha; - saber gerir o tempo assume-se de primordial importncia no ensino a distncia, pois ir permitir conjugar as tarefas do curso com as exigncias de tempo solicitadas pela famlia e pelo trabalho. ainda, fulcral que o aluno saiba travar a pesquisa, apesar das solicitaes mltiplas das arborescncias e da multiplicidade de caminhos que a internet proporciona; - o aluno a distncia em linha, enquanto aluno adulto, autnomo e autodirigido, deve compreender o seu estilo de aprendizagem para que possa desta evidncia tirar proveito das estratgias mais adequadas a esse estilo; - dado que a desmotivao um espinho no ensino a distncia, o aluno necessita de paulatinamente adquirir as competncias imprescindveis para obter sucesso e evitar o abandono precoce. METODOLOGIA DE AVALIAO DO ESTUDO DE CASO decorrente da tecnologia utiliza

metodologias que lhe esto subjacentes.

A investigao baseou-se numa amostra de participantes que frequentaram o Mestrado de Gesto de Sistemas de e-Learning da Faculdade de Cincias Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa, ao longo de cinco anos (2007-2012). O questionrio foi enviado por email para 137 endereos de email - a populao acessvel (Coutinho, 2011) - havendo a registar 71 respondentes, uma taxa de resposta de 51,8%. Quanto distribuio por sexo temos relativamente ao gnero dos 71 respondentes, 61% so do gnero feminino e 39% do gnero masculino. Quanto idade dos respondentes, verificmos que a maioria tem idades compreendidas entre 30 e 39 anos, 61% e entre os 40 e os 49, 28%; apenas 6% tem idades situadas entre 20 e 29 e 6% entre 50 e 59 anos. Estes nmeros indicam claramente que 89% dos respondentes se enquadram numa faixa etria entre os 30 e os 49 anos de idade. No que concerne s profisses dos participantes, a esmagadora maioria pertence ao grupo de especialistas das actividades intelectuais e cientficas,58%, enquanto 27% dos respondentes so tcnicos ou exercem profisses de nvel intermdio; 7% dos respondentes so representantes do poder legislativo e de rgos executivos, dirigentes, directores e gestores executivos e apenas um dos respondentes trabalhador no qualificado. Distribuio por rea cientfica de Formao: 62% dos respondentes tm como formao de base as Cincias Sociais e Humanidades, 32% tm formao de Cincias Exactas e Engenharia, registando as restantes reas uma percentagem diminuta. No perodo anterior elaborao do questionrio, realizmos uma profunda pesquisa bibliogrfica para conseguir determinar os conceitos mais pertinentes para a investigao e construir um instrumento [de investigao] no estandardizado [que pode] tomar formatos diversificados desde o questionrio entrevista, permitindo avaliar uma infinidade de constructos (Coutinho, 2011, p.107).

Assim, utilizmos um instrumento de carcter quantitativo para recolha de dados: o inqurito por questionrio construdo de raiz. A pertinncia do mesmo deve-se ao facto de ser um instrumento de medida que contm os objectivos de um estudo com variveis mensurveis, permitindo que as informaes pretendidas possam ser colhidas com rigor. igualmente o mais usado para a recolha de informao (Freixo, 2009) Foram vrios os primeiros esboos produzidos em Microsoft Word, at chegar ao questionrio final, colocado online atravs do Google Documents. Na elaborao do mesmo, foi nossa preocupao garantir o anonimato para obtermos respostas mais mensurveis. O questionrio divide-se em duas partes: a primeira parte (parte A) permite-nos efectuar uma caracterizao socioprofissional dos respondentes atravs das variveis independentes: idade, sexo, profisso e rea cientfica de formao, atravs de perguntas de Escolha Mltipla. A segunda parte (parte B) possibilita-nos obter informaes relativas ao objecto de estudo e constituda por sete questes fechadas, cuja tipologia tambm foi a Escolha Mltipla e duas perguntas abertas (8 e 9), para permitir aos participantes outra possibilidade de resposta. A questo 1 a nica que permite a escolha de vrias opes e pretende avaliar as razes pela opo do ensino a distncia em linha. A questo 2 pretende averiguar sobre a capacidade de autodisciplina na gesto do tempo disponvel. A questo 3 destinase a avaliar avalia o grau de Facilidade e/ou Dificuldade sentida pelos alunos, ie a capacidade de autonomia e auto-aprendizagem dos respondentes, ligadas ao pensamento crtico, neste modelo de ensino. A questo 4 tem como objectivo averiguar sobre as competncias relativas pesquisa criteriosa, capacidade organizativa e estruturao dos resultados da pesquisa. A questo 5 prende-se com tcnicas de monitorizao da aprendizagem e a sua finalidade avaliar a frequncia com que os alunos desenvolvem estratgias de motivao, auto-eficcia, metacognio e autorregulao da

aprendizagem. A questo 6 incide e pretende averiguar sobre a atitude dos alunos relativamente interactividade e trabalho colaborativo e frequncia da realizao das mesmas. A questo 7 diz respeito ao acesso s ferramentas tecnolgicas e competncias dos respondentes para lidar com a tecnologia. A questo 8 indaga sobre os aspectos que os respondentes menos gostam na utilizao deste modelo de ensino-aprendizagem. Na questo 9 solicitam-se outras opinies que os respondentes considerem pertinentes expor. Ao longo do questionrio, as questes incidem em temticas diferentes e as mais similares foram intervaladas, para evitar questes indutoras (Coutinho (2011). Para cada uma das questes fechadas, do nmero dois 2 ao nmero 7, foi utilizada a escala de Likert, constituda por cinco nveis, em que se solicita a cada participante uma escolha em relao s opes, perante o modelo de ensino-aprendizagem. Torna-se imprescindvel sublinhar que se trata de uma amostra convencional e no de uma amostra aleatria, que represente as opinies de todo um universo dos alunos a distncia em linha no nosso pas. Os participantes neste estudo (71 respondentes) representam apenas alunos do mestrado supracitado. Devido ao nmero limitado de respondentes e escassez de estudos sobre a temtica, a validade interna deste Estudo de Caso que tem toda a relevncia em relao validade externa, pelo que a possibilidade de efectuar generalizaes limitada. Os participantes responderam ao questionrio anonimamente para uma base de dados do Google Documents. Os dados recolhidos no questionrio preenchido pelos alunos do Mestrado em Gesto de Sistemas de e-Learning foram inicialmente tratados estatisticamante pelo Google Documents. Posteriormente, os resultados obtidos foram analisados, comparados e interpretados. Assim, as hipteses previamente formuladas foram testadas, resultando em confirmao e infirmao das mesmas e at mesmo em discrepncias. Para enriquecer o nosso trabalho, foi realizado o cruzamento da varivel independente sexo com os resultados obtidos sobre o tempo

dedicado convivncia com famlia e amigos durante o Mestrado e com as respostas obtidas na questo sobre autoeficcia Desenvolver um grande esforo de concentrao e trabalho por

acreditar em si prprio, a fim de averiguar eventuais diferenas relativamente ao gnero. Os dados obtidos foram inseridos em grelhas do Microsoft Excel, a partir das quais foi realizado o respectivo tratamento atravs de ferramentas de anlise de dados e criao de grficos. A interpretao das leituras realizadas e a anlise final dos resultados deixam questes e novos tpicos de discusso em aberto. QUEM O ALUNO A DISTNCIA? Os dados recolhidos foram sujeitos a um tratamento estatstico que, para alm da avaliao quantitativa traduzida na elaborao de grficos, pretende suscitar uma reflexo sobre a tipologia do aluno a distncia. Temos que: Opo de ensino a distncia
Poupar tempo em deslocaes Reduo de custos Estudar e manter a vida familiar Gerir de uma forma mais flexvel os tempos de aprendizagem Progresso na carreira

%
6 8 3 0 5 6 7 2 2 3

Tabela 1: Razes pela opo do ensino a distncia

Questo 2: Gesto do tempo e alterao do quotidiano

4% 3% 10% 27% 56%

25% 21% 24% 23% 7%

Grfico 2.1 Tempo para convivncia com famlia e amigos

Grfico 2.2 Tempo para interagir com pares e/ ou professores

66% 20% 7% 6% 1%

48% 20% 23% 10% 0%

Grfico 2.3 Tempo para pesquisar, ler e reflectir

Grfico 2.4 Tempo para elaborar trabalhos atempadamente

Questo 3: Grau de Facilidade e/ou Dificuldade em relao algumas caractersticas do ensino distncia em linha
25% 34% 30% 10% 1% 24 % 41 % 25 % 6% 4%

Grfico 3.1 Facilidade e/ou Dificuldade em estudar sozinho

Grfico 3.2 Facilidade e/ou Dificuldade em tomar decises e fazer escolhas nicas

31% 31% 30% 7% 1%

34 % 27 % 21 % 15 % 3%

Grfico 3.3 Facilidade e/ou Dificuldade em ser responsvel pela estruturao do conhecimento

Grfico 3.4 Facilidade e/ou Dificuldade em estabelecer o prprio ritmo de aprendizagem

Questo 4: Rigor, capacidade organizativa e domnio de tcnicas de pesquisa criteriosa

6% 7% 46 % 31 % 10 % 1% 4% 46% 42% 6%

Grfico 4.1 Frequncia na leitura/ notas criteriosas

Grfico 4.2 Frequncia em travar a pesquisa

0% 7% 23 % 49 % 21 %

0% 7% 23% 31% 39%

Grfico 4.3 Frequncia da capacidade organizativa

Grfico 4.4 Frequncia na redaco de textos com rigor

Questo 5: Tcnicas de monitorizao da aprendizagem e estratgias eficazmente.

0% 0% 23 % 56 % 21 % 0% 3% 24 % 48 % 25 %

desenvolver

pelo

aluno

para

aprender

Grfico 5.1 Frequncia do esforo de concentrao e trabalho

Grfico 5.2 Frequncia da capacidade de reflectir sobre os novos conhecimentos

0% 3% 25 % 58 % 14 %

1% 8% 31 % 45 % 14 %

Grfico 5.3 Frequncia do desenvolvimento de estratgias de metacognio

Grfico 5.4 Frequncia do desenvolvimento de estratgias de motivao e autoeficcia

Questo 6: Interactividade e trabalho colaborativo

0% 3% 37 % 49 % 11 % 0% 0% 24 % 65 % 11 %

Grfico 6.1 Frequncia em tirar dvidas

Grfico 6.2 Frequncia da interaco para estabelecer analogias

0% 0% 14 % 66 % 20 %

3% 6% 21 % 54 % 17 %

Grfico 6.3 Frequncia da aprendizagem atravs do trabalho colaborativo

Grfico 6.4 Frequncia da interaco para reconstruir conhecimento atravs do trabalho colaborativo

Questo 7: Competncias tecnolgicas

0% 0% 3% 8% 89 % 1% 1% 7% 17 % 73 %

Grfico 7.1 Frequncia do acesso a computador

Grfico 7.2 Frequncia do bom acesso Internet

0% 0% 3% 18 % 79 %

0% 0% 0% 15 % 85 %

Grfico 7.3 Frequncia da interaco com o Moodle

Grfico 7.4 Frequncia da utilizao de motores de busca

Quanto s questes abertas, os alunos responderam que os principais factores de desmotivao foram: excesso de carga horria; excesso de trabalho exigido; interactividade escassa; dificuldades na gesto do tempo; falta de feed-back atempado; falta de acompanhamento e motivao por parte de alguns professores; excessiva carga de trabalho; repetio de material e contedos em unidades de aprendizagem diferentes; excesso de teoria e de tempo assncrono; estudar sem presena fsica de pares e/ou professores; estabelecer o prprio ritmo de aprendizagem; excesso de textos para ler; a realizao de provas presenciais longe da residncia; exigncia de grande auto motivao; mal-entendidos por alguns colegas; pouca disponibilidade de alguns docentes e falta de apoio na tutoria; acumulao de tarefas em determinados perodos; datas de entrega de trabalhos de projeto coincidentes com datas de exames [alguns alunos eram docentes, logo os tempos lectivos sobrepunham-se]; disciplinas em lnguas estrangeiras; a realizao de trabalhos de grupo extremamente complicada; a gesto pouco adequada da plataforma Moodle; poucos recursos especficos para um ensino online; falta de prompts, numa disciplina que, consistiu num estudo individual sem apoio docente; problemas da comunicao diferida; diferenas horrias algumas vezes dificultaram comunicaes sncronas; questes tcnicas, como quedas frequentes da ligao internet; alguns (poucos) alunos 'fugiram' a trabalhar equitativamente.

Sugeriram que: blended learning, necessidade de um espao propcio na plataforma para a postagem das manifestaes referentes ao poder reivindicativo do grupo de estudantes e com os devidos feedbacks por parte de um gestor; mais acompanhamento pelos professores. Na 2 questo, em que se solicitava Outras opinies que os respondentes se: - Opinies positivas so as seguintes: o e-Learning um modelo de ensino-aprendizagem muito interessante, que potencia a aprendizagem colaborativa e a gesto dos tempos de aprendizagem; o e-Learning faz todo o sentido na populao adulta e um precioso contributo no mbito da aprendizagem ao longo da vida; o trabalho colaborativo e a solidariedade entre pares so muito importantes; o e-Learning abriu portas a muitos estudantes que se encontram fora do alcance geogrfico das universidades; permitiu criar e utilizar uma maior autonomia na aprendizagem associada profisso; a motivao pessoal do aluno o fator mais importante para que possa concluir o curso; pessoalmente este mestrado foi totalmente ajustado s necessidades. - Opinies menos positivas: faltou em diversas situaes um feedback atempado e contnuo por parte de alguns professores/tutores; ausncia de uma profunda reflexo sobre os objectivos do curso; os professores facultaram demasiado material para ler no considerando o tempo semanal a dedicar a cada disciplina; os resultados finais no deveriam apenas valorizar os resultados obtidos nos exames presenciais; devia existir um melhor esclarecimento online a respeito dos direitos enquanto trabalhadores estudantes; os contedos das aulas devem ser criteriosamente seleccionados, as orientaes devem ser claras e a calendarizao considerassem pertinentes expor. Separmos as opinies positivas das menos positivas e das sugestes. Registaram-

das diversas actividades bem definidas; importante que a tutoria seja efetiva, pertinente e no extempornea. CONCLUSO Tendo por base os estudos referenciados na reviso da literatura, as hipteses confirmadas inicialmente atravs dos formuladas resultados foram desta maioritariamente investigao. Do

conhecimento emprico, sabemos que o aluno a distncia em linha, em termos de competncias pessoais, fortemente disciplinado, autodirigido, autnomo, rigoroso, criativo, activamente implicado na construo da sua aprendizagem, dotado de pensamento crtico, capacidade organizativa, resilincia e tenacidade. Alm disso, inserese num grupo de trabalho forte e coeso e consegue trabalhar nesse grupo. Podemos sintetizar que os estudantes que tm frequentado este mestrado a distncia em linha so aqueles para quem um curso presencial seria inconveniente ou mesmo impossvel, tm mais de 25 anos, esto empregados, possuem educao superior, so maioritariamente do sexo feminino, mas podem ser tanto do sexo masculino como do feminino. Assim, as concluses esto em linha com o referido por Gilbert (2001: 74) e Palloff & Pratt (2003: 23). Estes autores sublinham que este modelo de ensino, est gradualmente, a abarcar cada vez mais idades. Os resultados obtidos podem servir de indicadores para todos os que querem tornar-se alunos a distncia em linha. A caracterizao pode ser analisada por adultos, que se propem estudar atravs deste modelo, o que lhes permite equacionar melhor as competncias que possuem ou se esto dispostos a desenvolv-las, para obter sucesso. No pretendendo ser normativo, indica caminhos ou formas de fazer a ponte. Esta investigao permitiu realizar uma caracterizao plural e mltipla do aluno a distncia em linha e das suas competncias.

Ainda que este estudo tenha um carcter embrionrio, os resultados obtidos so significativos e deixam vrias questes em aberto para ulteriores investigaes. Alm do mais, o facto de a questo do tempo dedicado pesquisa ser excessivo em detrimento da leitura um alerta para todos, tentados pelas arborescncias do ecr e perdendo-nos no labirinto da grande teia, revelando falta de mtodo e disciplina. Por ltimo, alguns alunos podem compreender por que motivos abandonaram o curso e, se for caso disso, inverter a situao. Foi realizada uma primeira abordagem sobre as diferenas relativas ao gnero no ensino a distncia em linha, ao cruzarmos a varivel independente sexo com duas variveis dependentes. Consideramos que um estudo aprofundado no que concerne ao gnero neste modelo de ensino seria muito interessante. Outra questo levantada da adequao ou no das actividades aos estilos cognitivos dos alunos. Apesar do relativo consenso existente acerca do desenvolvimento de actividades, por parte dos eprofessores, que se adequem ao estilo cognitivo de cada aluno (Pallof & Pratt, 2004: 55) levantam a questo da discordncia relativamente a esta adequao, para que os alunos possam fazer despertar em si algum tipo de inteligncia menos desenvolvido, afirmando que alguma discordncia ser tambm adequada para que os alunos possam aprender a aprender de diferentes maneiras, trazendo baila modos de pensar e aspectos pessoais ainda no desenvolvidos. A Aprendizagem modificadora outro campo fascinante de investigao. REFERNCIAS Ackermann, E. (s.d.). Piagets Constructivism, Paperts Constructionism: Whats the difference? [documento electrnico no publicado] Almeida, L. e P. Rosrio (2005). Leituras Construtivistas da Aprendizagem. In G.Mirandae S. Bahia (Org.), Psicologia da Educao. Temas de Desenvolvimento e Ensino (pp. 141-165). Lisboa: Relgio dgua

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