INVENTARIO DE LOS RECURSOS TURSTICOS

1.- Necesidad del Inventario Al iniciar cualquier proceso de planeacin turstica es imprescindible, ante todo, definir el conjunto de recursos con que se cuenta para fomentar el desarrollo del turismo en un espacio geogrfico determinado.

Por ello, la primera labor antecedente a la planeacin es un trabajo de campo dirigido a inventariar los recursos tursticos, su disposicin y evaluacin.

Recursos tursticos son todos los elementos disponibles en un espacio dado (de origen natural o creados por el hombre), susceptibles de su uso y aprovechamiento con fines tursticos.

A partir de esta sencilla definicin, el inventario de recursos tursticos consiste en el registro, ordenacin y catalogacin del total de recursos (o de un conjunto delimitado de los mismos) presentes en un rea seleccionada.

En general, se puede comenzar por el estudio de los recursos bsicos y continuar en posteriores etapas con los complementarios para el desarrollo turstico de un rea que comienza. En otros casos es necesario realizar un inventario total, donde se abarque el universo de recursos. 2.- Realizacin del Inventario

La realizacin de un inventario exhaustivo proporciona una slida base de partida para la determinacin de la realidad precisa donde se proyecta fomentar el turismo y para lo cual se acometer posteriormente un proceso de planeacin.

El trabajo a realizar supone, en primer lugar, determinar los recursos a catalogar y estructurarlos segn zonas o espacios especficos. En la prctica comn se elaboran tablas gua que sern empleadas en la recogida y clasificacin de la informacin en el terreno. 2.1.- Recursos a Inventariar Se han de inventariar los recursos bsicos para el desarrollo del turismo, estructurados segn bloques o reas.

INVENTARIO DE RECURSOS TURSTICOS Esos bloques se corresponden por lo general con el esquema siguiente:

1. RECURSOS NATURALES 2. RECURSOS HISTRICOS - CULTURALES 3. EQUIPAMIENTO TURSTICO 4. INFRAESTRUCTURA - SERVICIOS 2.2.- Desglose del inventario Cada bloque comprende, a su vez, otros subgrupos de elementos que han de inventariarse y evaluarse. A modo de orientacin, los elementos a considerar son: BLOQUE 1: RECURSOS NATURALES a) Fauna: especies y sus caractersticas b) Vegetacin: elementos destacables, autctonos y endmicos c) Geomorfologa d) Paisaje: macro y micro

BLOQUE 2: RECURSOS HISTRICOS - CULTURALES a) Arquitectura popular b) Arquitectura monumental c) Artesana d) Manifestaciones artsticas e) Folklore f) Juegos populares g) Fiestas y tradiciones h) Ferias y eventos i) Gastronoma, vinos y otros productos similares de la localidad j) Urbanismo

BLOQUE 3: EQUIPAMIENTO TURSTICO ALOJAMIENTO: a) Hoteles b) Hostales c) Pensiones d) Casas para alquilar e) Camping f) Refugios / albergues

RESTAURACIN: g) Restaurantes h) Casas de comida i) Cafeteras / bares INSTALACIONES DE OCIO a) Discotecas / Centros Nocturnos b) Salas de fiestas / Otras c) Piscinas d) Centros deportivos e) Pistas deportivas

BLOQUE 4: INFRAESTRUCTURA - SERVICIOS SERVICIOS GENERALES a) Gasolineras b) Taller de mecnica c) Bancos / Cajas de Ahorro d) Clnica / Dispensario / Consultorio e) Farmacias f) Comercios g) Librera / Kioscos de prensa h) Estacionamientos COMUNICACIONES i) Correo / Telgrafo j) Telfono k) mnibus l) Ferrocarril m) Aeropuerto n) Centros de informacin INSTALACIONES CULTURALES o) Centro cultural / Galera de arte p) Biblioteca q) Cine / Teatro r) Museo s) Colegio / instituto t) Asociaciones culturales

INFRAESTRUCTURA RURAL u) Senderos sealizados v) Parques forestales w) Caadas 2.3.- Otros aspectos del estudio de campo El inventario de recursos va a proporcionar uno de los compendios informativos ms completos acerca del rea. No obstante, existen otros aspectos que conjuntamente con el inventario es necesario integrar al estudio de campo. An cuando stos no son recursos como tales, si son integrantes del escenario total del rea en estudio e influyen consecuentemente en la configuracin de la misma y en los resultados del inventario.

Algunos de esos aspectos, que es conveniente tratar, son los IMPACTOS NEGATIVOS detectados en el rea, los cuales de existir, estarn afectando directa o indirectamente a los distintos recursos y en definitiva, a su posterior utilizacin turstica. En la deteccin de los impactos negativos, se ha de chequear la presencia de: a) Acumulacin de desperdicios o basuras b) Ruidos c) Contaminacin visual d) Contaminacin de aguas e) Polucin atmosfrica f) Degradacin de la flora g) Perturbacin de la fauna h) Saturacin de zonas Al mismo tiempo, pueden trabajarse otros aspectos sobre el terreno, preparando ENCUESTAS enfocadas a:

I. POBLACIN LOCAL II. EMPRESAS TURSTICAS III. ADMINISTRACIN PBLICA IV. TURISMO RECEPTIVO Todas estas informaciones adicionales ayudarn a la toma de decisiones y adopcin de medidas por parte del equipo planificador. El estudio de campo permite la primera toma de contacto con las comunidades y administraciones locales, facilitando valorar su disposicin hacia el futuro proyecto que se pretende ejecutar en el rea.

Las encuestas a empresas tursticas del rea pueden proporcionar una muy til informacin de primera mano acerca del turismo actual en la zona, su caracterizacin, volumen, expectativas y otros datos de inters. En el trabajo con encuestas es importante tener en cuenta que stas han de adaptarse a los objetivos que se desean conseguir, con un nmero de cuestiones y contenidos suficientes pero no excesivos, de tal modo que el volumen de datos obtenidos sea manejable y permita conclusiones. Tan negativo es el defecto como el exceso en el nmero de preguntas. 3.- POTENCIAL TURSTICO 3.1.- Zonificacin del potencial En este punto y habiendo realizado el inventario, se cuenta ya con una informacin completa y elaborada acerca del rea - su situacin, recursos y sus carencias -.Tras el trabajo de recopilacin y ordenacin de la informacin se procede a su anlisis y evaluacin. Una vez inventariados los recursos, es necesario valorar cul es su susceptibilidad de desarrollo o aprovechamiento turstico, con relacin a los objetivos que se persiguen, es decir, la potencialidad turstica. Se define el POTENCIAL TURSTICO DE UN REA con: Aptitud para el desarrollo turstico Susceptibilidad de desarrollo turstico sobre la base de los recursos disponibles. Evaluar la potencialidad turstica permitir una primera zonificacin del rea en espacios especficos o sub conjuntos, segn su aptitud para el desarrollo turstico. La identificacin, conocimiento y evaluacin de los recursos tursticos de una regin o de una localidad determinada es fundamental para la obtencin del potencial turstico de la misma y, a partir de esto planificar su desarrollo.

Cuadro de Identificacin y evaluacin de recursos tursticos (Alts)

Localizacin geogrfica Cuantificacin

Identificacin Accesibilidad y acondicionamiento

Cmo llegar? Condiciones del Entorno Necesidades de Acondicionamiento Singularidad Atractivo Estado de Conservacin Evaluacin de recursos Grado de aprovechamiento

Valoracin Cualitativa

Valoracin Global

Potencialidad Prioridades

Una vez identificado y evaluado un recurso turstico, se determinan fundamentales sus atributos tangibles (forma, tamao, color, entre otros) e intangibles (servicio, calidad, marca, prestigio, entre otros) y se disea el producto turstico, que los clientes pueden adquirir en la creencia, y con el fin de que satisfaga sus necesidades. Es por ello, que un producto turstico es una combinacin de prestaciones y elementos tangibles e intangibles que ofrecen determinados beneficios al cliente como respuesta a ciertas expectativas y motivaciones. Ofreciendo al consumidor un conjunto de utilidades funcionales y psicolgicas, siendo las primeras las que satisfacen las necesidades bsicas, y las segundas, las relacionadas con el valor simblico concedido por el turista al lugar o actividad elegida y al valor social frente a los grupos de referencia. Entendiendo, que el producto turstico es, un producto de servicios.

Las ofertas tursticas son el conjunto de servicios que se pueden comprar por un precio establecido para vivencia en un lugar y tiempo determinado y que permiten disfrutar de una experiencia de viaje completa. Se pueden diferenciar dos niveles de productos tursticos: uno, a nivel global integrado, que correspondera al producto desde el punto de vista de los destinos tursticos; y otro, a nivel de especificidad individual, que sera el producto desde un punto de vista local o territorial.

Primera etapa:

RECURSOS

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTO

PRODUCTOS TURSTICOS

Recursos Naturales Histricos Culturales. Son base sobre la que se desarrolla la actividad turstica

Permiten que el visitante cubra sus necesidades bsicas y disfrute de los atractivos del destinos.

Conjunto de componentes capaces de satisfacer las motivaciones y expectativas de un segmento de mercado determinado.

Segunda etapa: PRODUCTOS TURSTICOS PRECIO, DISTRIBUCIN, COMUNICACIN OFERTAS TURSTICAS

Se debe tener en consideracin que el producto turstico es un concepto terico que se utiliza para referirse a las diferentes categoras y tipologas de la oferta y a las posibilidades de su uso y disfrute por parte de los segmentos especficos del mercado. Como tal, se trata de un concepto til para el estudio del mercado turstico y para la comunicacin y comercializacin de las ofertas tursticas. Lo que existe, realmente, son recursos, servicios y equipamientos susceptibles de un uso turstico, y que pueden combinarse de diferentes formas para dar lugar a los llamados productos tursticos.

Bibliografa General

Alts Machn, Carmen. Marketing y Turismo Editorial Sntesis. Gerona 1998. Perell Cabrera, Jos. Desarrollo y Promocin de Productos Tursticos. Centro de Estudios Tursticos de la Universidad de La Habana 2001.