UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO DE CINCIAS DA EDUCAO PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM CINCIA DA INFORMAO

CLAUDIA FINARDI

O FLUXO DA INFORMAO NO PROCESSO DE DESIGN DE MODA: UMA ANLISE APLICADA EM PEQUENAS EMPRESAS DE CONFECO DA GRANDE FLORIANPOLIS

Florianpolis 2011

CLAUDIA FINARDI

O FLUXO DA INFORMAO NO PROCESSO DE DESIGN DE MODA: UMA ANLISE APLICADA EM PEQUENAS EMPRESAS DE CONFECO DA GRANDE FLORIANPOLIS

Dissertao de mestrado apresentada Banca Examinadora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do Centro de Cincias da Educao, da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito parcial obteno do ttulo de Mestre em Cincia da Informao, rea de concentrao Gesto da Informao, linha de pesquisa Fluxos de Informao, sob orientao da Professora Doutora Edna Lcia da Silva.

Florianpolis 2011

CLAUDIA FINARDI O FLUXO DA INFORMAO NO PROCESSO DE DESIGN DE MODA: UMA ANLISE APLICADA EM PEQUENAS EMPRESAS DE CONFECO DA GRANDE FLORIANPOLIS Dissertao de mestrado apresentada ao Programa de PsGraduao em Cincia da Informao do Centro de Cincias da Educao da Universidade Federal de Santa Catarina em cumprimento a requisito parcial obteno do ttulo de Mestre em Cincia da Informao APROVADA PELA COMISSO EXAMINADORA FLORIANPOLIS 15 DE DEZEMBRO DE 2011. EM

Profa. Lgia Maria Arruda Caf, Dra. Coordenadora do Curso

Profa. Dra. Edna Lcia da Silva PGCIN/UFSC (Orientadora)

Prof. Dr. Gregrio Jean Varvakis Rados PGCIN/UFSC

Profa. Dra. Magda Teixeira Chagas - PGCIN/UFSC

Profa Dra. Monique Vandressen - CEART/UDESC

Dedico aos meus filhos Augusto e Luigia.

AGRADECIMENTOS

Universidade Federal de Santa Catarina, por meio do Programa de Ps-Graduao (PGCIN) pela oportunidade concedida. Profa. Edna Lcia Silva que me orientou significativamente para o desenvolvimento do estudo. Banca Examinadora pelas sugestes e, em especial, para o Prof. Gregrio Varvakis Rados, pelas criticas que resultaram na melhoria da verso final da dissertao. Ao corpo docente do PGCIN pelos ensinamentos e conduo adequada do aprendizado das aulas para a realizao deste trabalho. s empresas participantes do estudo, que permitiram acesso aos seus processos de desenvolvimento de produtos, e possibilitar um conhecimento da realidade e do mercado de confeco vesturio da Grande Florianpolis. Aos colegas de turma, que dividiram dvidas e expectativas, e so tambm mestres em suas especialidades. A todos aqueles que direta ou indiretamente contriburam para a realizao deste trabalho. Muito obrigado!

[...] Ensinar e aprender so os desafios maiores que enfrentamos em todas as pocas e particularmente agora em que estamos pressionados pela transio do modelo de gesto industrial para o da informao e do conhecimento. (MORAN, 2000, p. 12)

RESUMO FINARDI, Cludia. Fluxo da informao no processo de design de moda: uma anlise aplicada em pequenas empresas de confeco da Grande Florianpolis. 2011. 206 f. Dissertao (Mestrado em Cincia da Informao)- Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, 2011. Pesquisa que analisa o processo de desenvolvimento de produtos de vesturio, procurando detectar a influncia do uso de informao e identificar sua composio na estrutura da micro e pequena empresa. Define como questo para nortear o desenvolvimento da pesquisa, a saber: At que ponto a informao aplicada ao design de moda e tem interferido no processo de criao e na modelagem de vesturio desse setor em Santa Catarina? Objetiva analisar o fluxo de informao no design de moda, caracterizando os usurios e mapeando as fontes de informao envolvidas nesse processo, para detectar a relao da informao dos setores de criao e modelagem nas indstrias do segmento de vesturio e para tal planeja a) Identificar e caracterizar a micro e pequena empresa; b) Identificar e caracterizar os gerentes, e os responsveis pelos setores de criao e modelagem dessas micro e pequenas empresas; c) Identificar as fontes de informao para o design de moda; d) Mapear os fluxos de informao envolvidos no processo de design de moda, entre as etapas de criao e modelagem; e) Verificar a relao entre a informao e o design de moda dos produtos nas empresas analisadas. Elegem como lcus para a aplicao da pesquisa as pequenas empresas de confeco de Santa Catarina, especificamente, localizadas na regio da Grande Florianpolis e os sujeitos os responsveis diretos pelo desenvolvimento da coleo. Realiza uma pesquisa exploratrio-descritiva, com base em dados de natureza qualitativa e quantitativa, levantados a partir de entrevistas semiestruturadas. Os resultados mostram um fluxo da informao que pode ser considerado para as pequenas empresas de confeco, sob o ponto de vista do design de moda para manufatura, com criao de modelos viveis de produo e comercializao. Mesmo no possuindo nveis de sofisticao, interpretam-se conceitos vistos nas passarelas internacionais e editorias de moda de revistas especializadas, e viabilizam a produo com recursos produtivos disponveis visando o atendimento de seu pblico-alvo. Os critrios para a seleo de modelos so restritos capacidade produtiva e aos custos de matrias-primas. O

fluxo da informao detectado nas empresas lcus desta pesquisa permite a seguinte caracterizao: uma como criadoras, trs como adaptadoras e duas como reprodutoras. No fluxo da informao (interno e externo), prevalece o uso de canais informais, do telefone e da Internet como tecnologias e os atores (internos e externos) como principais agentes de transferncia da informao. Palavras-chave: Indstria da moda. Micros e pequenas empresas. Santa Catarina. Design de moda. Modelagem em moda. Informao para moda.

ABSTRACT FINARDI, Cludia. Flow of information in the process of fashion design: an analysis applied in small manufacturing firms in greater Florianopolis. 2011. 206 pages. Dissertation (masters in information science) - Postgraduate Program in Information Science, Federal University of Santa Catarina, Florianopolis, 2011. Research that examines the process of development of apparel products, trying to detect the influence of the use of information and identify its composition in the structure of micro and small enterprises. Sets as a question to guide the development of research, namely: To what extent the information is applied to fashion design and has interfered in the process of creation and modeling of garments industry in Santa Catarina? Aims to analyze the flow of information in the fashion design, featuring users and mapping information sources involved in this process, to detect the relationship of the sectors of information creation and modeling in industries focused on clothing and for such plans to a) identify and characterize the micro and small enterprises; b) Identify and characterize the managers and those responsible for the sectors of creation and modeling of these micro and small enterprises; c) Identify the sources of information for the fashion design, d) Map the information flows involved in fashion design, including the steps for creating and modeling e) verify the relationship between information and fashion design products in the companies analyzed. Elects as a locus for the application of small business research production of Santa Catarina, specifically located in the Greater Florianpolis and subjects directly responsible for developing the collection. Performs a descriptive-exploratory research, based on data from qualitative and quantitative, gathered from semi-structured interviews. The results show a flow of information that can be considered for small manufacturing companies, from the point of view of fashion design for manufacturing, with the creation of viable models of production and marketing. Even not having levels of sophistication to interpret concepts seen on international runways and fashion editorials for magazines, production and enable the productive resources available in order to care for your target audience. The criteria for selection of models are restricted to the productive capacity and the cost of raw materials. The flow of information companies locus detected in this study allow the following characterization: as a creative, three and two

adapters and also depicted. In the flow of information (internal and external), the prevailing use of informal channels, telephone and Internet technologies and how the actors (internal and external) as the main agents of information transfer. Keywords: Fashion Industry. Micro and small companies. Santa Catarina. Fashion design. Fashion modeling. Information for fashion.

LISTA DE ILUSTRAES ESQUEMAS Esquema 1 - Histria da moda e da indumentria Esquema 2 - Composio da cadeia produtiva Esquema 3 - Diferenas entre as MPEs e as Mdias e Grandes Empresas Esquema 4 - Cadeia txtil-confeco Esquema 5 - Complexidade da cadeia produtiva da moda Esquema 6 - Do processo de criao costura Esquema 7 - Modelo de representao do fluxo da Informao Esquema 8 - Complexidade da cadeia produtiva da moda Esquema 9 - Roscea do produto de moda Esquema 10 - Timing da cadeia produtiva da moda Esquema 11 - Fluxo do desenvolvimento do produto de Moda Esquema 12 - Diferentes Planos de Design Esquema 13 - Localizao da microrregio da Grande Florianpolis Esquema 14 - Identificao das fases de criao e modelagem Esquema 15 - Pr-planejamento empresas Criadoras. Esquema 16 - Pr-planejamento empresas Adaptadoras. Esquema 17 - Pr-planejamento empresas Reprodutoras. Esquema 18 - Planejamento de Coleo: criao (a) Esquema 19 - Planejamento de Coleo: criao (b) Esquema 20 - Planejamento de Coleo: criao (c) Esquema 21 - Planejamento de Coleo: operacional (a) Esquema 22 - Planejamento de Coleo: operacional (b) Esquema 23 - Planejamento de Coleo: operacional (c) Esquema 24 - Planejamento de Coleo: armazenamento e descarte 24 49 58 67 68 72 86 92 97 98 99 103 122 126 169 170 171 173 174 174 175 177 177 178

FLUXOGRAMAS Fluxograma 1 - Fluxo Desenvolvimento e Produo de Produtos de Moda Fluxograma 2 - O fluxo interno e os fluxos extremos da nformao Fluxograma 3 - O fluxo interno e os fluxos extremos da informao Fluxograma 4 - Fluxograma das Etapas Desenvolvimento de Coleo GRFICOS Grfico 1 - Empregos criados a cada R$ 10 milhes na produo do vesturio Grfico 2 - Canais de distribuio do vesturio Grfico 3 - Segmentao por pblico-alvo Grfico 4 - Populao e consumo de vesturio Grfico 5 - Empresas formais atuando no setor txtil e de confeco Grfico 6 - Nmero de empresas e empregos formais de Santa Catarina: 2006- 2008 48 50 50 51 56 59 71 77 129

QUADROS Quadro 1 - Parque de Mquinas txteis Quadro 2 - Panorama do setor txtil-confeco Quadro 3 - Barreiras de busca e acesso informao Quadro 4 - Barreiras na comunicao da informao Quadro 5 - Barreiras Internas e Caractersticas psicolgicas Quadro 6 - Barreiras Externas Quadro 7 - Associaes brasileiras relacionadas moda. Quadro 8 - Eventos acadmicos de moda no Brasil Quadro 9 - Eventos e sites Quadro 10 - Bibliotecas de moda no Brasil Quadro 11- Editoras que publicam sobre moda Quadro 12 - Revistas Brasileiras com foco em Moda Quadro 13 - Boletins com foco em moda Quadro 14 - Universidades brasileiras que possuem cursos comprometidos com a moda Quadro 15 - Estrutura de classificao das metodologias cientifica Quadro 16 - Mesorregies e Microrregies Quadro 17 - Aspectos gerais da Coordenadoria Regional Grande Florianpolis Quadro 18 - Variveis da pesquisa Quadro 19 - Ano fundao Quadro 20 - Local da fbrica Quadro 21 - Distribuio produtos Quadro 22 - Quantidade mensal de peas Quadro 23 - Abrangncia de atuao no Mercado Quadro 24 - Nmero de funcionrios no setor de criao e modelagem Quadro 25 - Pr-Planejamento de coleo Quadro 26 - Levantamento de tendncias Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 27 Levantamento de tendncias Empresas Reprodutoras Quadro 28 - Quadro 28: Escolha do tema - Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 29 - Escolha do tema - Empresas Reprodutoras Quadro 30 - Elaborao dos croquis/esboos Empresas Criadoras e Adaptadoras 46 52 78 79 80 81 111 111 112 112 114 114 115 116 120 122 123 128 143 144 145 145 146 147 168 169 170 171 172

Quadro 31- Elaborao dos croquis/esboos Empresas Reprodutoras Quadro 32 - Escolha da cartela de cores - Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 33 - Escolha da cartela de cores Empresas Reprodutoras Quadro 34 - Escolha da cartela de materiais - Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 35 - Escolha da cartela de materiais - Empresas Reprodutoras Quadro 36 - Confeco da modelagem e pea piloto Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 37 - Confeco da modelagem e pea piloto Empresas Reprodutoras Quadro 38 - Elaborao da ficha tcnica - Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 39: Elaborao da ficha tcnica - Empresas Reprodutoras Quadro 40 - Definio dos modelos - Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 41- Definio dos modelos Empresas Reprodutoras Quadro 42 - Elaborao da graduao dos modelos - Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 43- Elaborao da graduao dos modelos - Empresas Reprodutoras Quadro 44 - Elaborao do encaixe e risco Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 45-Elaborao do encaixe e risco Empresas Reprodutoras Quadro 46-Armazenamento de informaes Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 47-Armazenamento de informaes Empresas Reprodutoras Quadro 48- Descarte de informao Empresas Criadoras e Adaptadoras Quadro 49: Descarte de informao Empresas Reprodutoras

173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 186 187 188 189 190 191 192 193

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Nmero de estabelecimentos, por atividade e tamanho Tabela 2 - Nmero de trabalhadores Tabela 3 - Renumerao dos trabalhadores Tabela 4 - Destino das vendas Tabela 5 - Faturamento mdio mensal Tabela 6 - Nmero de empresas do setor txtil e confeco, segundo porte e coordenadorias Tabela 7 - Nmero de empresas e empregos dos grupos de atividades econmicas

60 60 61 61 62 62 63

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ABIT CETIM CI CNA CNI CPD DDP ECA FIESC IBGE IBMODA IEL IEMI IPT IPEM MDIC MPE NDS NIDEM P&D PDP PBD SEBRAE SENAC SENAI UFSC UNIP

Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeco Centro de Estudos, Tecnologia e Informaes de Moda Cincia da Informao Confederao Nacional de Agricultura Confederao Nacional da Indstria Centro Portugus de Design Departamento de Desenvolvimento de Produtos Escola de Comunicao e Artes Federao das Indstrias do Estado de Santa Catarina Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Instituto Brasileiro de Moda Instituto Euvaldo Lodi Instituto de Estudos E Marketing Industrial Instituto de Pesquisas Tecnolgicas Instituto de Pesos e Medidas Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior Micro e Pequena Empresa Ncleo de Design de Superfcie Ncleo Interdisciplinar de Estudos de Moda Pesquisa e Desenvolvimento Processo de Desenvolvimento de Produtos Programa Brasileiro de Design Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Servio Nacional de Aprendizagem Comercial Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Universidade Federal de Santa Catarina Universidade Paulista

SUMRIO 1 INTRODUO 2 REFERENCIAL TERICO 2.1 A MODA NA SOCIEDADE E A EVOLUO HISTRICA DO VESTURIO 2.2 A INDSTRIA TXTIL E DE CONFECO DO VESTURIO 2.2.1.A indstria txtil no Brasil 2.2.2.Indstria txtil-confeco catarinense 2.2.3.Santa Catarina e as pequenas empresas de confeco 2.2.4 Caractersticas gerais da indstria de confeco 2.3 A CINCIA DA INFORMAO E OS FLUXOS DE INFORMAO 2.4 OS FLUXOS DE INFORMAO NAS INDSTRIAS 2.5. O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DE MODA 2.6 FONTES DE INFORMAO E INOVAO EM MODA 3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS 3.1 CLASSIFICAO DA PESQUISA 3.2 LCUS, SUJEITOS E INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS DA PESQUISA 3.3 AS VARIVEIS DA PESQUISA 4 RESULTADOS: DESCRIO E ANLISE DOS DADOS 4.1 AS EMPRESAS DE CONFECO PARTICIPANTES DA PESQUISA 4.2 CARACTERSTICAS GERAIS DAS EMPRESAS 4.3 O USO DA INFORMAO PELAS EMPRESAS 4.3.1 Empresa 1: Segmento fitness e praia 4.3.2 Empresa 2: Segmento Infanto-Juvenil (2 a 16 anos) 4.3.3 Empresa 3: Segmento Surfwear masculino 4.3.4 Empresa 4: Segmento Feminino casual e fashion 4.3.5 Empresa 5: Segmento Jeanswear 4.3.6 Empresa 6: Segmento Feminino Casual Malharia 4.4 FLUXO DA INFORMAO NO SETOR DE CONFECO DE VESTURIO 4.5 FLUXO DE INFORMAO DECTADO NAS EMPRESAS DE MODA 4.6 FLUXO DA INFORMAO IDEAL PARA O DESIGN DE MODA X FLUXO DE INFORMAO DETECTADO NAS EMPRESAS LCUS DESTA PESQUISA 17 23 23 35 35 52 55 65 74 85 92 107 119 120 121 125 139 139 144 149 149 151 153 154 156 158 160 164 193

5 CONSIDERAES FINAIS E RECOMENDAES REFERNCIAS

197 203 219 235

APNDICES
ANEXOS

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1 INTRODUO Santa Catarina o segundo plo txtil e do vesturio do Brasil revela a Federao das Indstrias do Estado de Santa Catarina (FIESC, 2011, p.1). Este fato, isoladamente, j instiga o desenvolvimento de pesquisas que possam compreender como a gesto de empresas desse plo contribui para essa posio privilegiada no cenrio econmico nacional. A presente pesquisa se insere nessa linha tendo a inteno de analisar empresas de confeces da Grande Florianpolis, do ponto de vista da gesto da informao. Como contribuio Cincia da Informao procura promover um aprofundamento terico, com relao ao entendimento do uso da informao no processo de desenvolvimento de produtos de vesturio, identificando sua presena, sistematizao sua influncia na estrutura produtiva da pequena empresa. A realizao desta pesquisa tencionou contribuir para entendimento dos processos informacionais envolvidos nesse tipo de produo Toda pesquisa tem como ponto de partida uma problemtica, uma interrogao que gera a necessidade de uma explicao do fenmeno investigado a partir da observao e da percepo da realidade, cuja soluo obtida mediante procedimentos que permitem a coleta e anlise de dados. Neste caso, esta pesquisa foi movida pela seguinte questo norteadora: at que ponto o uso da informao nos setores de criao e modelagem tem influenciado a produo de peas de vesturio em confeces da regio da Grande Florianpolis, em Santa Catarina? A inteno seria verificar o quanto informao mobiliza o design de moda nas pequenas empresas na perspectiva da gesto da informao, especificamente estudando os fluxos informacionais. A questo que norteou e orientou o desenvolvimento desta pesquisa levou em considerao que a Cincia da Informao, segundo Oddone (1998, p.84), enquanto campo do saber humano ocupa-se tanto do fluxo da comunicao como de seus atores e dos registros que transportam a informao e o conhecimento. Na viso dessa autora, essa cincia
[...] no estuda a natureza propriamente fsica ou social da comunicao, nem investiga os estatutos poltico e antropolgico que a fundam, mas identifica sua mecnica processual e as instituies que dela participam seus produtos,

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seus especialistas e usurios, as ferramentas e as tcnicas de que se utiliza [...]

Estudar a questo da informao no design de moda no desenvolvimento das pequenas empresas de confeco de vesturio da regio da Grande Florianpolis, para alm da importncia dessas empresas em Santa Catarina, justifica-se pelo fato de que estas so protagonistas na dinmica industrial txtil e vestuarista, devido ao notvel vigor no plano da participao em diferentes mercados industriais. As pequenas empresas desempenham importante papel no atual contexto econmico, social e empresarial. Indiscutivelmente, em razo de sua efetiva presena no mercado, e seu grande potencial em gerar empregos.
Como parte da comunidade empresarial, as pequenas empresas contribuem para o bem estar econmico e produzem uma parte substancial do total de bens e servios; assim, sua contribuio econmica geral similar quela das grandes empresas, alm de oferecerem contribuies excepcionais na medida em que oportunizam novos empregos, introduzem inovaes, estimulam a competio, auxiliam as grandes empresas e produzem bens e servios com eficincia. Sobrevive por estar mais perto do mercado e responder rpida e inteligentemente as mudanas que nele ocorrem, e criando seus prprios meios para contrabalanar as economias de escala. (MEDINA, 2002, p. 40-41)

No Brasil, as pequenas confeces correspondem a 70% do total, as mdias a 27% e os outros 3% so representados pelas grandes empresas (INSTITUTO EUVALDO LODI, 2000, p.127). Medina (2002, p. 41) lembra que os setores e atividades em que as pequenas empresas tm alcanado xitos so os mais variados, dentre os quais se destacam: a) Setores que precisam de mudanas rpidas de produo e adequao as novas tendncias de mercado; b) Atividades em que h inovao tecnolgica; c) Atividades com baixa intensidade de capital e alta intensidade de mo de obra;

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d) Atividades que requerem habilidades ou servios especializados; e) Atividades que apresentam bom desempenho em mercados pequenos, isolados, despercebidos ou imperfeitos; f) Mercados pouco conhecidos ou instveis ou que atendem a uma demanda marginal e flutuante. A sobrevivncia e a competitividade das pequenas empresas no mercado de confeces so favorecidas porque essas organizaes cobrem nichos do mercado inviveis economicamente para as grandes. Alm disso, possuem a vantagem de ter maior flexibilidade de produo, obtida pela simplicidade de estrutura e administrao, que permitem ajustes mais rpido s novas tendncias da moda. Contudo, nem sempre os empreendedores tm conscincia das implicaes prticas decorrentes da entrada no campo da indstria da moda, como por exemplo, desconhecem que a informao essencial para esse tipo de atividade e, consequentemente, desconhecem como e onde obt-la e como podero reelabor-las. A dinmica tecnolgica do setor txtil-confeco, inicialmente, teve suas atividades, em grande medida, relacionada com a gnese tecnolgica da indstria de transformao de modo geral. Desta maneira, o que se pode verificar ao longo da trajetria de desenvolvimento do setor que o design dos produtos e as estratgias de mercado so as importantes ferramentas de competitividade. Para Andrade (2002) existe um conjunto de aes e prticas informacionais para quem desejar seguir o processo de entrada no campo da indstria da moda, e estas pressupem conhecimentos e informaes elaboradas sobre o universo da indstria e sobre o campo da moda. A autora postula que esse conjunto deve contemplar tambm a informao para negcios, com segue:
O ator com experincia anterior no campo emprega as informaes reunidas nessa vivncia para a anlise do cenrio scio-polticoeconmico e do segmento populacional que pode ser o consumidor da sua roupa, e para a tomada de deciso sobre a abertura da prpria fbrica. Dessa maneira, micro e pequenos empresrios que produzem para as suas lojas e passam a comercializar seus artigos para outros pontos de venda detm maior conhecimento do campo da indstria da moda com relao aqueles que tm o

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primeiro contato com essa dimenso da vida social. (ANDRADE, 2002, p. 8)

A relevncia do presente trabalho se torna evidente quando so apresentados os nmeros que envolvem o segmento do vesturio (txtilconfeccionista). Espera-se, segundo Fernandes (2008) que o

crescimento das atividades relacionadas confeco possa representar importante fonte de crescimento para o setor no estado de Santa Catarina e no Brasil, quando tais empresas conseguirem pelo uso de design e da criatividade agregar a produo destes artigos sua prpria marca e acrescentar maior valor a esses produtos tornando-os mais competitivos.
de se esperar que estas empresas atravs da capacitao tecnologia e atravs da insero de constantes inovaes em sua gama de produtos, possam no futuro ostentar marcas mais valiosas e atravs disso, criar maiores condies de xito para o setor neste estado. (FERNANDES, 2008, p. 106)

A maneira como as empresas desse setor articula o processo de desenvolvimento dos produtos e a incorporao de valor por meio de estratgias mercadolgicas, conforme constata Fernandes (2008), so armas de competitividade e surtem efeitos relevantes na cadeia produtiva global. Infere-se, neste sentido, que o setor de confeco, ainda que possa ser considerado um setor maduro, ao longo de sua histria vem acompanhando o processo de evoluo da indstria, justamente porque o vesturio - um dos principais destinos da produo txtil-confeco um produto de uso indispensvel para as pessoas, caracterizando relevncia indiscutvel para a produo do setor. Por outro lado, ressalta-se que o destaque adquirido no pode levar a pensar que os problemas comuns enfrentados pelas empresas de menor porte deixam de existir nas empresas de moda, logo so afetadas por crises econmicas, globalizao da concorrncia, alta do preo de algodo, leis trabalhistas engessadas, etc. O desenvolvimento desta pesquisa tambm se justifica por motivos de ordem pessoal, acadmico e profissional. A pesquisadora tem formao na rea de moda, docente em cursos de graduao em Design de Moda, ministrando disciplinas de conhecimentos especficos

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na rea de produo de moda, desde a criao at modelagem de peas de vesturio. A problematizao proposta requereu a determinao de objetivos que orientaram o desenvolvimento da pesquisa conduzida sob inspirao da dinmica industrial contempornea das pequenas e micro empresas de confeco de vesturio. Como objetivo geral foi definido: analisar o fluxo de informao no design de moda dos setores de criao e modelagem nas empresas do segmento de vesturio da Grande Florianpolis. So propostos como objetivos especficos: a) Identificar e caracterizar a micro e pequena empresa; b) Identificar e caracterizar os gerentes, e os responsveis pelos setores de criao e modelagem dessas micro e pequenas empresas; c) Identificar as fontes de informao para o design de moda; d) Mapear os fluxos de informao envolvidos no processo de design de moda, entre as etapas de criao e modelagem; e) Verificar a relao entre a informao e o design de moda dos produtos nas empresas analisadas. A presente dissertao a partir da introduo apresentar: reviso da literatura que trata do material terico de apoio para a compreenso do tema e desenvolvimento da pesquisa; metodologia que detalha os procedimentos utilizados para se atingir os objetivos traados nesta pesquisa; resultados que descreve e analisa os dados levantados e finalmente na concluso so apresentadas as inferncias e observaes possveis considerando os resultados obtidos na pesquisa. Complementando este relatrio de pesquisa, so apresentadas as referncias e os apndices.

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2 REFERENCIAL TERICO Apresentam-se no primeiro momento os temas sobre o campo da moda, da conceituao e etimologia; e um resgate da histria dos processos industriais que pretende esclarecer peculiaridades e so tambm essenciais compreenso das estratgias competitivas colocadas em prtica micros e pequenas indstrias de confeco no estado de Santa Catarina. Na seqncia segue-se um apanhado de caractersticas da indstria da moda, que engloba atividades necessrias cadeia produtiva, para a caracterizao da indstria da confeco de moda, base de estudo desta pesquisa, mais especificamente a confeco de vesturio. No segundo momento, busca-se a fundamentao terica que sustenta o desenvolvimento da pesquisa no campo da Cincia da Informao e os fluxos informacionais ligados a indstria, abordando-se a importncia da informao no desenvolvimento e inovao de produtos, com foco no design de produtos de vesturio e moda. 2.1 A MODA NA SOCIEDADE E A EVOLUO HISTRICA DO VESTURIO Realizando uma anlise do mercado no qual as pequenas empresas de confeco atuam, Silva Junior (2004) verificou que o produto fabricado pelas empresas influenciado por um fator apenas: a Moda. O estudo da moda acompanha a compreenso da evoluo histrica do prprio homem, sob forte influncia das manifestaes sociais, econmicas e culturais. O ser humano, desde o incio de sua histria, inventou muitas maneiras de se vestir. As motivaes que levaram o ser humano a se vestir, ou ainda, que justificam a origem do vesturio tm sido sugeridas por historiadores, socilogos e antroplogos durante dcadas. Entre motivaes mencionadas, com maior freqncia, esto a proteo trmica, a rivalidade, o pudor e a prpria esttica, como indica Castilho (2005, p. 94). Alm dessas, Castilho (2005, p. 94). acrescenta o jogo de seduo ou atrao, pois o sujeito, a partir de traos culturais distintivos, seduz revelando ou velando seu corpo. Quando se fala de moda, estabelece-se imediatamente uma relao com o modo de se vestir relacionado a um padro em vigor em dado momento. Por meio

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desse fenmeno podem-se realizar estudos histricos, observar hbitos e costumes, distinguir o gosto, entender o processo criativo, estudar a economia, verificar o desenvolvimento tecnolgico (BRAGA, 2005). Para Dorfles (1989, p. 68), o vesturio um signo portador de mensagem, comunica tanto sobre o indivduo que o usa como da sociedade que o produziu. A comunicao com o mundo do outro no ocorria at o final da Idade Mdia, quando a vestimenta podia permanecer imutvel por sculos. Com a expanso das cidades e a organizao da vida nas cortes, a partir do Renascimento, surge o interesse pela troca e mudana de ritmo na indumentria, iniciando-se um processo de acelerao das mudanas, das frivolidades e da fantasia. Lipovetsky (2001) considera que o vesturio entendido como mudana no ciclo de vida das roupas nasce na Europa Ocidental, entre os sculos XIV e XV, como descrito no esquema 1. Esquema 1 - Histria da moda e da indumentria

Fonte: MORALES (2006, p.35).

Este ciclo de mudana de vesturio inicia o conceito de moda, e segundo Braga (2005), surgiu por volta do fim da Idade Mdia e incio da Idade Moderna (Renascimento). Na idade mdia, conforme Hollander (1996), a moda foi uma inveno revolucionria. A moda estabeleceu um sistema novo, quase obrigatrio, para tratar o corpo humano e a elegncia ocidental, criando uma histria visual cheia de eventos, em busca de solues estticas prticas e teis, segundo a autora.

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A histria do vesturio, pode-se dizer, confunde-se com a prpria histria da humanidade. Desde as peles grosseiras usadas na pr-histria at os requintados trajes que a civilizao acumulou aos dias atuais, h todo um desfilar de usos e costumes, que refletem o desenvolvimento econmico, social, intelectual e poltico do homem em cada poca e cultura em que viveu e vive. Shapiro (1982, p. 318) observa que o fato de o corpo humano no ser coberto de plos parece ter exigido alguma proteo desde os tempos primitivos. Acredita, tambm, que houve outras razes que influenciaram o emprego de um vesturio alm da proteo natural, como um misto de exibio e adorno, indicao de posio social e senso de pudor, predominando em vrios graus em cada poca. Segundo Laver (1989, p.8), o motivo principal para o homem primitivo ter coberto seu corpo, foi para afastar o frio, apesar de todas as implicaes sociais e psicolgicas que poderiam ter existido. O vestir nos primrdios da civilizao, contudo, impreciso por datar de perodos sobre os quais faltam registros descritivos do seu surgimento. Desta forma, por meio dos relevos pintados e esculpidos das cavernas, indica-se que a proteo do corpo era feita com a pele dos animais. Com o tempo, devido aos avanos que a tornaram mais maleveis, permitiram que pudessem ser cortadas e moldadas, ganhando formas para que no se atrapalhasse os movimentos e ao mesmo tempo no deixasse certas partes expostas do corpo. A inveno da agulha de mo, feitas de marfim ou de ossos, tornou possvel costurar pedaos de pele para amold-la ao corpo do homem do perodo paleoltico (LAVER, 1989). Paralelamente, tambm se descobriu a utilizao de fibras vegetais (linho, cnhamo e o algodo e animais (l) para se obter os fios de tecer. Todavia, segundo Laver (1989, p.12), a transio das peles de animais para o tecido no foi to simples ou imediata como se supunha anteriormente. Fato este que pode ser comprovado nas estatuetas e baixos-relevos de antigas civilizaes da Mesopotmia, onde mostram pessoas usando saias compostas de tufos de l. O tecido, segundo Shapiro (1982), foi inventado muitas vezes e em vrios lugares paralelamente, sendo provvel que date da mais remota antiguidade. Para este autor, a tecelagem manual teve incio no perodo neoltico, desenvolvendo-se ao redor do mundo, primeiramente no oriente com os chineses, indus, egpcios. Cita que a habilidade em mover o polegar e os outros dedos, coordenadamente e de vrias maneiras, e a tendncia de variar os hbitos adquiridos e novas matrias-

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primas, desenvolveram em vrios povos a arte da tecelagem, feita pelas mulheres por centenas de anos. Outro ponto que destaca so os ndios que habitavam o Brasil, e j exerciam atividades artesanais, utilizandose de tcnicas primitivas de entrelaamento manual de fibras vegetais e produzindo telas grosseiras para vrias finalidades, desde a fabricao de redes s peas para proteo corporal. Supe-se que o desenvolvimento da roupa ocorreu com o abandono da vida nmade, tornando possvel, por exemplo, a fiao da l das ovelhas. Uma das mais antigas formas de trabalho a fiao e a tecelagem, mas as melhorias na tecnologia possibilitaram grandes combinaes de recursos fsicos e humanos e levaram o sistema fabril a substituir o sistema domstico de produo. Desde que a humanidade comeou a melhorar seus mtodos de tecer panos, houve avanos na tecnologia, arte e cincia aplicada confeco e uso de ferramentas e equipamentos. No decorrer dos sculos, a vestimenta no era modelada, o tecido saa do tear sem ser cortado e em pequenos quadrados, e o mais comum foi enrolar um pequeno retngulo de pano em volta da cintura, fazendo assim um sarongue, a forma mais primitiva da saia. Outro quadrado de pano era usado sobre os ombros. Trajes deste tipo foram encontrados no rico acervo da cultura egpcia, e tornou as roupas drapeadas uma marca de sua civilizao. E, com esta mesma caracterstica de veste, seguiram os povos gregos e romanos, envoltos em panos macios, pregos e drapeados (BRAGA, 2004). Segundo Khler (1993), o vesturio do final da Antiguidade, ainda era o mesmo de sculos atrs, a tnica que consistia em duas peas iguais, a de trs e a da frente, costuradas nos lados e nos ombros, com mangas ajustadas e abertura para a cabea.
[...] havia vestido homens e mulheres com vestimentas similares e que se assemelhavam a sacos curvilneos sem costuras, seja para os braos ou para criar qualquer ajuste em torno do corpo. A tridimensionalidade no estava na confeco da vestimenta, mas passou a existir medida que o tecido que caa em torno de quem o usava foi amarrado, enfaixado, preso com cintos de diferentes maneiras. (HOLLANDER, 1996, p. 60)

Hollander (1996) esclarece que do incio da Idade Mdia at cerca de 1100 d.C., as vestimentas para ambos os sexos eram destitudas

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de formas. Somente no decorrer do sculo XIV, as mudanas comearam a diferenciar mulheres de homens, pois a dos homens passou a ser uma tnica mais curta, usada com perneiras individuais amarradas a uma faixa na cintura, e calas folgadas por baixo das perneiras. As roupas masculinas, desta forma, constituam um envelope corporal, mais detalhado do que as das mulheres. Ainda de acordo com Hollander (1996), os primeiros avanos revolucionrios na moda europia esto relacionados com o desenvolvimento das armaduras metlicas ao final do sculo XII. A inovao consistia em reprojetar todas as partes separadas do corpo masculino e coloc-las em outro meio tridimensional. Com isso, o vesturio perdeu o aspecto folgado, e exigiu roupas de baixo em linho que desenhavam o homem por inteiro para proteger o corpo do metal, pois a armadura era feita com cota de malha. neste momento da histria que se pode considerar o aparecimento dos primeiros alfaiates da Europa, que passaram a imitar as formas criadas pelos armeiros - que levando em conta as articulaes e as formas do corpo, inventaram as roupas de baixo -, criando gibes perfeitamente ajustados e acolchoados, com mangas cortadas em diversas partes e moldadas, e com cales. As roupas femininas permaneceram a mesma durante sculos, variando a mesma tnica, feita de um uma pea s, que tocava o cho desde a Antiguidade. Somente no incio do sculo XVI, passou a ser feita em duas partes, com a parte superior mais rgida baseada na armadura masculina. Com o tempo, o vestido passou a ser usado com uma camisa por baixo e um robe por cima de tudo, e com mangas longas e enfeitadas amarradas ou presas (HOLLANDER, 1996). Neste perodo, as roupas femininas eram destinadas a esconder o corpo da mulher, enquanto por outro lado, as formas do vesturio masculino possuam como base a estrutura do corpo fsico como um todo. Todavia, ambos os vesturios usavam cores, tecidos e aviamentos iguais, e apenas diferiam de acordo com a posio social e a ocasio. E, segundo Wilson (1985) somente existia alfaiates homens, que atendiam todos os nveis da sociedade, e eram artesos humildes e no estilistas de prestgio. Este processo de manufatura de roupa evolui at o sculo XVII, fazendo clientes comprarem seus tecidos e os levarem aos alfaiates. No decorrer dos tempos, surge a loja de alfaiate e isto reforou a diviso entre o arteso qualificado e o simples alfaiate a dias. O comrcio era sazonal, desta forma, os trabalhadores das alfaiatarias eram contratados e despedidos conforme a demanda.

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Wilson (1985) lembra tambm que os alfaiates haviam estado entre os primeiros artesos independentes e estabelecido as suas corporaes nas cidades medievais. Nesse tempo, explica, havia alfaiates que viajavam pelo campo, visitando as quintas e casarios e parando por esses lugares enquanto faziam o vesturio de famlias inteiras. Estes alfaiates ambulantes continuaram a existir at o sculo XIX. Segundo Cando (1994), at o sculo XIX a produo artesanal do vesturio dependia do arteso independente, possuidor de sua oficina e de seus utenslios, bem como do trabalho de aprendizes. A organizao do trabalho era regulamentada pela corporao que previam a garantia e qualidade do produto desde o tipo de matria-prima a ser trabalhada, a forma de trabalh-la at a quantidade a ser empregada. Este tipo de estrutura permitia o aprimoramento das tcnicas, porm, impedia o aumento da produo e qualquer variedade ou criatividade no que se produzia. Por outro lado, segundo Abreu (1986), a existncia do trabalho domiciliar fazia parte de um sistema mais amplo, que pressupunha uma economia camponesa e o artesanato urbano independente, ou seja, a famlia (pais e filhos) era uma unidade produtiva. Muitas costureiras faziam as roupas delicadas em voga, que s podiam ser feitos mo, sob encomenda para as mulheres, informa Wilson (1985). Com a Revoluo Industrial, iniciada na Inglaterra, em meados do sculo XVIII, transformaes no processo de produo levaram a uma das mais radicais mudanas na histria da humanidade: concentrao de capital, homens e mquinas em fbricas, provocando a instaurao do capitalismo como sistema dominante. O novo sistema industrial transforma as relaes sociais e cria duas novas classes sociais, fundamentais para a operao do sistema. Os empresrios (capitalistas) so os proprietrios dos capitais, prdios, mquinas, matrias-primas e bens produzidos pelo trabalho. Os operrios, proletrios ou trabalhadores assalariados possuem apenas sua fora de trabalho e a vendem aos empresrios para produzir mercadorias em troca de salrios (CUNHA, 2002) Num novo ritmo produtivo, crescente a subdiviso de tarefas, e trouxe uma conseqente desqualificao do trabalhador. Surgem dos conflitos entre operrios, revoltados com as pssimas condies de trabalho, e empresrios. As primeiras manifestaes so de depredao de mquinas e instalaes fabris. Com o tempo surgem organizaes de trabalhadores da mesma rea (CUNHA, 2002)

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As principais implementaes desse perodo so a diviso do trabalho, a produo em srie e a urbanizao. Para maximizar o desempenho dos operrios as fbricas subdividem a produo em vrias operaes e cada trabalhador executa uma nica parte, sempre da mesma maneira (linha de montagem). Enquanto na manufatura o trabalhador produzia uma unidade completa (mtodo da pea nica) e conhecia assim todo o processo, agora passa a fazer apenas parte dela, limitando seu domnio tcnico sobre o prprio trabalho (CUNHA, 2002). Os mais importantes avanos da indstria txtil podem ser atribudos tecnologia. Historicamente, segundo Cunha (2002), os primeiros ocorreram durante a revoluo industrial, na Gr-Bretanha, no sculo XVIII, perodo em que foram inventados a mquina hidrulica de Richard Arkwright, o tear de Samuel Cropton, e o tear mecnico, por Edmund Cartwright, que, posteriormente, utilizou a mquina a vapor em uma fbrica montada por ele. A inveno do tear mecnico consolidou a transio da indstria domstica para o sistema fabril e as inovaes introduzidas na indstria txtil deram Inglaterra uma extraordinria vantagem no comrcio mundial dos tecidos de algodo, a partir de 1780. Os aperfeioamentos nos maquinrios txteis durante o sculo XIX aumentaram o volume de produo e reduziram o preo dos tecidos e roupas acabadas. Os avanos posteriores a essa poca foram contnuos, ainda por meio de inovaes em maquinrio hoje programvel eletronicamente e adaptvel a sistemas computacionais - como em relao s matrias-primas utilizadas, padres de concorrncia e estratgias empresariais. Em relao indstria de confeces, especificamente, da mesma maneira foram os avanos em tecnologia os propulsores de mudanas na histria da produo de roupas, entre eles a introduo da agulha de ferro na Idade Mdia e a inveno de mquinas de fiao e tecelagem movidas a trabalho mecnico dos ps e a gua no sculo XVIII. Essas mquinas deram origem posteriormente mquina de costura, cuja larga utilizao transformou as oficinas artesanais europias e americanas em fbricas. (CUNHA, 2002) Em outro nvel, a Revoluo Industrial pode ser vista como o ponto alto de um longo processo de transformao no mbito das foras produtivas, tendo suas razes na crise do sistema feudal europeu. Suas fases preparatrias, entre os sculos XIV e XVIII, formam o renascimento comercial, desenvolvimento do artesanato de base corporativista, a Revoluo Comercial e o surgimento do sistema

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manufatureiro baseado no trabalho assalariado domstico. Da conjuno desses fatores resultou a indstria capitalista mecanizada tal como se conhece (CUNHA, 2002). Aproximadamente em 1840, os pases da Europa Continental e tambm os Estados Unidos seguiam o rumo da industrializao inglesa. Na primeira metade do sculo 20, a indstria de confeco era bastante concentrada nos Estados Unidos, pas que recebeu enorme impulso da Segunda Grande Guerra, e no Reino Unido. Na maioria dos outros pases, a confeco de vestimentas permaneceu caseira ou artesanal at os anos 50. Cunha (2002) registra que na dcada de 60 a indstria de confeco do mundo inteiro alcanou rpida expanso, e a maioria dos pases industrializados da Europa, Amricas do Norte e 18 do Sul, Austrlia, Nova Zelndia, frica do Sul e Israel eram capazes de atender demanda interna. Os pases com a indstria de confeco mais desenvolvida expandiam suas exportaes. Nunes (2001, p.16) lembra que da produo artesanal mecanizada, a indstria de confeco, tambm denominada prt-porter ou ready-to-wear (indstria de roupas prontas), tem menos de 200 anos de vida. Segundo Wilson (1985), a partir do sculo XIX, as fbricas da Frana, Inglaterra e Estados Unidos, em princpio, faziam roupa para as foras armadas (e tambm escravos), e roupas mais grosseiras para os marinheiros. Com a acelerao deste processo no perodo de 1898 a 1910, passa a se estender s roupas do dia-a-dia de cidade, as chamadas roupas prontas para vestir, no entanto, esta expanso no causou a falncia das lojas de alfaiates e costureiras. O comrcio de roupas prontas para vestir expandiu-se devido possibilidade de sua reproduo em grande nmero e transportada para os diferentes centros. Paralelamente ao nascimento da indstria em grande escala, e com a ascenso ao poder de uma nova classe dirigente: a alta burguesia disposta a pagar qualquer preo e a renovar seus trajes com muita freqncia, surge um artesanato de luxo, que respeitavam as ordens dos clientes e seguiam um cdigo social preciso, e resultante de um trabalho delicado de homens e mulheres habilidosos das principais capitais europias. Os primeiros criadores de moda foram as pessoas que encomendavam aos seus modestos artesos roupas com desenhos e tecidos que elas forneciam. Essas pessoas que acabavam por determinar o estilo das roupas, principalmente nas cortes europias (SILVESTRE 2009).

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Para Lipovetsky (1989, p. 71), a confeco industrial precedeu o aparecimento da alta costura. Desde os anos 1820, na Frana, instalase uma produo de roupas novas, em grande srie e baratas, que teve impulso depois de 1840, com a implantao dos grandes magazines. As tcnicas progridem e a confeco pode diversificar a qualidade de seus artigos, direcionada pequena e mdia burguesia. Segundo Lipovetsky (1989, p.69) foi ao longo da segunda metade do sculo XIX que a moda, no sentido moderno, instalou-se. Este autor observa que a partir deste momento at os anos 1960, h uma organizao estvel, um sistema que legitimar uma moda de cem anos, primeira fase da histria da moda moderna. A moda moderna caracteriza-se pelo fato de que se articulou em torno de duas indstrias novas, com objetivos e mtodos incomparveis: a alta costura (criaes de luxo e sob medida); e a confeco Industrial (produo em massa e barata, reproduo da alta costura). Pode-se dizer que a alta costura comea em Paris, na metade do sculo XIX, quando modelos originais eram feitos sob medida por alfaiates e costureiras, que passaram a encomendar os tecidos especiais s maisons de couture (casas de alta-costura). Para Baudot (2000, p. 12), a imagem da sociedade qual serve a alta-costura somente considera as elites. Criada para os sales, jamais para a rua, ela reina absoluta sobre a tendncia, e seu aprendizado artigo inacessvel ao comum dos mortais. Para Caldas (2004, p. 54) pode-se interpretar o surgimento da alta-costura como um processo de reelitizao, uma reao considervel democratizao da moda trazida pelos progressos da confeco. Neste contexto da moda, d-se o nascimento do primeiro gro-senhor costureiro. A originalidade de um ingls, que foi o primeiro grand couturier a ter a idia de apresentar seus modelos em desfiles com manequins (ssias) e a cobrar preos bem superiores aos usuais para quem quisesse usar sua griffe. Havia alfaiates e costureiras, profissionais tradicionalmente reconhecidos desde a Idade Mdia, mas que no criavam moda, no sentido contemporneo da expresso. A partir de Charles-Frdric Worth, que em 1857, funda sua Casa de Costura, assim, conforme Caldas (2004), surge a ideia de ser vestido por algum cujo poder o de decidir por ns o que deve ou no ser usado, o que de bom gosto ou de mau gosto, o que elegante ou deselegante, etc. Ou seja, a partir da e durante 100 anos, as mulheres abrem mo de seu poder de deciso e legitimam a autoridade dos grandes costureiros.

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Num esquema global, a alta costura monopolizou a inovao, lanou a tendncia do ano; a confeco e as outras indstrias a seguiram e ainda seguem, inspiram-se nela mais ou menos de perto, com certo atraso, a preos incomparveis. Sob a iniciativa de Worth, a moda chega era moderna, tornando-se uma empresa de criao e tambm um espetculo publicitrio. Na dcada de 1860, lanou o vestido-tnica; em 1864, aboliu a crinolina e elevou a saia na parte de trs, formando uma cauda; em 1869, elevou a cintura e criou uma anquinha atrs. Inspirou os fabricantes de seda de Lyon, Frana, a produzir tecidos cada vez mais interessantes (BRAGA, 2005). Na medida em que a alta costura foi um laboratrio das novidades, a moda de cem anos designou essencialmente a moda feminina. As casas ilustres, suas renovaes de estao, seus desfiles de manequins, suas revolues eram para as mulheres. Com a era da alta costura h uma institucionalizao ou orquestrao da renovao. A moda torna-se bianual. Instalou-se uma normalizao da mudana de moda, uma renovao imperativa operada com data fixa por um grupo especializado. A alta costura disciplinou a moda no momento em que ela engatava um processo de inovao e de fantasia criadora sem precedente. A moda masculina impulsionada por Londres na dcada 30, porm mais lenta, moderada, sem impacto, e igualitria, ainda que seja articulada do mesmo modo sobre a oposio sob medida/srie como explica Lipovetsky (1989). Para Abreu (1986, p. 89), o desenvolvimento da produo industrial de roupas na Inglaterra assume importncia apenas no final do sculo XIX. Antes disso, por exemplo, o homem ingls que desejasse um par de calas podia escolher entre encomend-las sob medida a um alfaiate, comprar a que seus superiores sociais no mais quisessem usar, depender da caridade pblica, andar aos farrapos ou faz-los ele mesmo. Para as mulheres, a produo do vesturio em bases industriais s se desenvolveria realmente depois da Primeira Guerra Mundial. E, a produo dessas roupas prontas estava baseada no emprego de trabalhadores a domiclio, operando mquinas a pedal e fabricando artigos cortados em oficinas centrais pelos comerciantes atacadistas, sob o sistema de subcontratao. Somente aps a guerra de 1914-1918, com a simplificao da moda feminina durante e depois da guerra, que houve um desenvolvimento da produo industrial de roupas femininas. A experincia obtida nos anos de guerra na produo em larga escala de uniformes, conforme Abreu (1986) tornou a produo fabril um

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problema tcnico muito mais simples. Pode-se dizer que essa demandou esforo de otimizao da produo industrial. Caldas (2004) recorda que nos Estados Unidos a guerra intensificou o desenvolvimento da tecnologia da confeco. Dessa forma, as roupas femininas ganharam certa qualidade, j que produtos de alta qualidade exigem um padro de refinamento que no pode ser conseguido numa linha de produo em srie.
A vocao criadora do costureiro, que define a prpria Alta Costura, inseparvel de uma nova lgica no funcionamento da moda: realizou-se uma mutao organizacional que assinala a entrada da moda na era da produo moderna. At Worth, o alfaiate, a costureira, a comerciante de modas jamais deixou de trabalhar em ligao direta com a cliente. (LIPOVETSKY, 1989, p. 91).

Aps a guerra de 1914, a confeco sofre uma maior diviso de trabalho e transformaes maquinrias, alm de aperfeioamentos qumicos, permitindo obter mais cores nos tecidos. At os anos 60, as indstrias permaneceram dependentes dos decretos da alta costura, porm, nos anos correntes, a elevao do nvel de vida, a cultura do bem estar, do lazer e da felicidade imediata acarretou a legitimao e a democratizao das paixes de moda. Lipovetsky (2005, p.114) indica que o surgimento da cultura juvenil foi um elemento essencial no devir estilstico do prt--porter. Esta cultura juvenil certamente estava ligada ao baby boom e ao poder de compra dos jovens. Essa nova cultura que foi a fonte do fenmeno estilo dos anos 1960, menos preocupado com perfeio, mais espreita de espontaneidade criativa, de originalidade, de impacto imediato. A era do prt--porter coincide com a emergncia de uma sociedade cada vez mais voltada para o presente, eufrica pelo novo e pelo consumo, como afirma Braga (2004) sobre o perodo dos anos 60.
O prt--porter j estava mais do que definido e assimilado e a indstria d a moda, muito bemestabelecida. A busca pela novidade era frentica e mal se lanava uma idia para que todos logo aceitassem. As butiques, cada vez em maior nmero, tanto na Europa quanto nos Estados Unidos, estavam ditando e democratizando as criaes dos estilistas, tornando as idias mais acessveis financeiramente. Sem duvida, foi o

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grande momento de consolidao do prt--porter. (BRAGA, 2004, p. 87).

As dcadas seguintes trouxeram diversos movimentos na moda, do hippie ao punk, do glam ao yuppie, dos clubbers aos ravers, e estes foram se tornando referncias de moda que ora ascendiam ora decaiam, porm, em seu vigor maior sempre prevaleceu o aspecto de jovialidade e irreverncia com caractersticas de praticidade e conforto relativos sua poca (BRAGA, 2004). Em meados dos anos 70 criam-se os comits de estilo e de griffes (marcas assinadas), bem como foi criada a primeira feira txtil com o nome de Premire Vision, na qual os participantes da cadeia txtil exporiam seus lanamentos, como forma de direcionar as propostas de moda e assim houvesse um caminho mais certo e seguro a ser seguido, explica Braga (2004, p. 92). Nos anos 80, destacam-se os avanos tecnolgicos, reinventando os materiais com novas fibras, e toda a informatizao do setor da moda, com o uso de programas especficos de modelagem, estamparia e outros recursos que passaram a acelerar a produo e dinamizando as possibilidades de trabalho na rea de moda. Segundo Braga (2004, p. 99), com as inmeras variaes de moda, ainda se teve outra maneira de criar, que foi aquela de inspirao no passado. Numa espcie de revivalismo, de saudosismo ou mesmo por falta de opes de novidade, buscou-se no passado uma tentativa de identificao. Este movimento busca criar um visual contemporneo, com carter de releitura na moda, que continuou tambm nos anos 90 at os dias atuais. Em resumo, a obra de Braga (2004) retrata bem as mudanas de comportamento e de mercado nas ltimas dcadas do sculo XX, que direcionam os caminhos para o novo sculo, com preocupao ecolgica, personalizao e o desempenho tecnolgica dos materiais e equipamentos de produo.
Nos anos de 1970, a moda comportou-se como um grande diferenciador na escala social; j nos anos de 1980, o aspecto de individualismo consagrou-se com a fidelidade da pessoa sua tribo, sem receber influncias de outras ideologias contemporneas sua; sendo assim, com a evoluo dos conceitos e valores, a moda dos nos de 1990 adquiriu o carter de mistura, e foi uma verdadeira esponja que absorveu diversas referncias vindas das mais distintas realidades, e todas juntas formaram uma nova proposta. A falta de identidade passou a ser a prpria identidade.

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Foi uma espcie de liquidificador de aspectos visuais; e a liberdade de vestir passou a ser muito grande. a metfora da globalizao na moda. (BRAGA, 2004, p. 101)

A indstria da moda na sociedade contempornea e a indstria do vesturio, como esclarece Keller (2010), interligam-se de forma interdependente, ou seja, esto implicadas na produo do artigo de luxo produzido com exclusividade ou em pequenos lotes (alta costura e prt-porter luxo), na produo do artigo sofisticado e de qualidade produzido em srie (prt--porter), assim como na produo do artigo produzido em massa (produo industrial). Para fazer tal engrenagem funcionar, uma das principais caractersticas da indstria txtil-confeco, atualmente, a migrao da produo em busca de mo-de-obra mais barata ao redor do mundo, facilitada pela baixa qualificao exigida da fora de trabalho, e pelos poucos requisitos de infra-estrutura necessrios instalao das fbricas, e por incentivos fiscais nacionais e regionais. O movimento mais forte ocorre no setor de confeces, mais intensivo em mo de obra e menos exigente em escalas de produo, mas ocorre tambm, em menor grau, para as indstrias de fiao e tecelagem (UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS, 2002).

2.2 A INDSTRIA VESTURIO

TXTIL

DE

CONFECO

DO

Nas sees a seguir so abordados temas que contextualizam e explicam a formao do parque industrial txtil-confeco brasileiro e catarinense, e pontuam as caractersticas do setor produtivo de artigos de vesturio e moda.

2.2.1 A indstria txtil no Brasil

O processo de industrializao no Brasil teve seu incio com a indstria txtil. O surgimento e evoluo da histria da indstria de confeco no Brasil so relatados a partir de fragmentos que mostram o desenvolvimento da cadeia de produo deste setor. Lins (2000) explica que o processo produtivo txtil caracteriza-se por uma seqncia de operaes descontinuas em que cada fase depende

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de operaes precedentes, ou seja, favorece a especializao flexvel das empresas, e uma grande variedade de formas de organizao produtiva. Sendo o maior canal de escoamento da produo txtil-vestuarista o setor que fabrica os artigos de vesturio. Na esfera do mercado, ocorre a segmentao dos diversos tipos de produtos, desde tecidos planos e malhas, na produo de roupas masculinas e femininas, como as ntimas, de dormir, de praia/banho, de lazer, sociais e de gala, de proteo e segurana, de esporte, infantis e profissionais, assim como acessrios e artigos de cama, mesa e banho. Para compor a atual posio, alm das tendncias futuras, buscase retratar a evoluo da indstria, descrevendo os fatores histricos relacionados ao desenvolvimento do segmento, desde os primrdios da colonizao portuguesa no Brasil, partindo-se do pressuposto de que tudo teria comeado com a efetiva ocupao do territrio brasileiro, em 1500. O desenvolvimento do setor de confeces est atrelado cadeia txtil, devido relao de dependncia existente entre estes segmentos, uma vez que o setor txtil diretamente o principal fornecedor do setor de confeco. Assim, em conformidade com este raciocnio, contemplam-se cada uma destas fases, com nfase no setor de confeces. Inicialmente, apresentam-se os aspectos norteadores da evoluo da indstria de confeces no Brasil, conforme sugere Catolino (2002), baseado em dados do Instituto de Estudos e Marketing Industrial S/C Ltda - IEMI (2001, p.26), que a divide em fases: colonial, de implementao, de consolidao e, por ltimo, fase atual. a) Fase colonial Por volta do sculo XVII, logo aps o incio da colonizao brasileira, pode-se afirmar, tiveram incio as atividades txteis, porm o processo de fabricao era rudimentar, prprio para poca, e para uma colnia. A finalidade era suprir a deficincia de artigos do vesturio para os colonos e escravos (IEMI, 2001, p.26). Os tecidos importados eram caros, o que resultava em custos elevados para confeco. Nas grandes propriedades eram fabricados tecidos e roupas para atender s necessidades das famlias, e ficava a cargo das mulheres e de alguns escravos mais hbeis (ANDRADE, 2000). No perodo colonial, que se estende de 1530 at 1822, a caracterstica fundamental da indstria txtil a sua incipincia, alm de

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sua descontinuidade. As diretrizes da poltica econmica para as colnias eram ditadas pela Metrpole. Segundo Catolino (2002) era comum a adoo de polticas de estmulo ou restrio, segundo seus interesses ou necessidade de cumprimento de acordos comerciais com outros pases. Nos sculos de colonizao, o vesturio refletiu a maneira de vestir dos portugueses. Por meio de pacto colonial, expresso jurdica, que significava o controle poltico e econmico legal da metrpole sobre a colnia, Teixeira e Totini (1991) explicam que essa tinha sua produo adequada aos interesses da economia portuguesa, sendo suas diretrizes de poltica econmica tambm ditada pela metrpole. Desse modo, era comum a adoo de polticas de estmulo ou restrio, segundo os interesses ou necessidades de cumprimento de acordos comerciais com outros pases. Com a instalao de algumas indstrias txteis, o cultivo do algodo em grandes quantidades nas capitanias do nordeste passou a ser uma atividade altamente rentvel, despertando o interesse das autoridades portuguesas em aumentar esta atividade na colnia, com o estabelecimento de fbricas no interior do pas. Assim, as fbricas cresceram e com elas a quantidade de produtos txteis oferecidos no mercado interno. Isto, por sua vez, acarretou preocupaes aos portugueses, denominados senhores absolutos do mercado brasileiro, que com o interesse de proteger seu comrcio de exportaes, proibiram a expanso da nascente indstria brasileira. Com isso, volta a colnia a ter apoio somente em atividades relacionadas lavoura e minerao. A determinao de extino de fiaes e tecelagens existentes no Brasil tinha por objetivo evitar que um nmero maior de trabalhadores agrcolas e extrativistas minerais fossem desviados para a indstria manufatureira. Essa restrio foi posteriormente reforada em instrues de outros membros do Governo da Metrpole, tais como a do Ministro dos Negcios Ultramarinos que determinava que era absolutamente necessrio abolir do Brasil ditas fbricas, advertindo ao Vice-Rei Luiz de Vasconcelos e Souza, no sentido de ter grande cuidado em que debaixo do pretexto dos sobreditos panos grosseiros se no manufaturarem por modo algum os que ficam proibidos (IEMI, 2001) O referido alvar, em sntese, uma representao de poder da autoridade colonizadora, exercido sobre todo e qualquer esforo da colnia, em desenvolver uma atividade manufatureira. No incio do sculo XIX, segundo Teixeira e Totini (1991) mais precisamente em janeiro de 1808, a famlia real mudou-se para o Brasil. Ao contrrio do que se pensa que seria este o momento de retomada de

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crescimento da indstria brasileira, esta foi ainda mais prejudicada. O Alvar de Dona Maria I foi revogado com a chegada de Dom Joo VI ao Brasil. O surto industrialista no ocorreu, sendo aniquilado em funo de medidas econmicas de interesse da Metrpole, que assinara em 1808 um tratado de aliana e comrcio com a Inglaterra, instituindo privilgios aos produtos ingleses, reduzindo-se os direitos alfandegrios para 15%, taxa inferior at mesmo para os produtos portugueses que entravam no Brasil. Com isso, a incipiente indstria txtil no tinha como competir com os tecidos ingleses, perdurando essa situao at 1844, quando um novo sistema tarifrio veio comandar o processo evolutivo da industrializao brasileira. O conhecimento de toda a trajetria da nascente indstria txtil brasileira, neste perodo denominado fase colonial, de fundamental importncia para a compreenso das fases seguintes. b) Fase de implantao O governo, com o intuito de proteger o mercado interno, mesmo diante de reclamaes da comunidade europia, em 1844 elevou a tarifa alfandegria para 30%. Esta medida beneficiou a indstria txtil brasileira, ao esboar a primeira poltica interna para proteger a indstria brasileira (INSTITUTO DE ESTUDOS E MARKETING INDUSTRIAL, 2001). O fato resulta em protestos de vrias naes europias, pois a medida propiciou realmente um estmulo industrializao, especialmente para o setor txtil, que foi o pioneiro desse processo. Contudo, o processo da industrializao ainda foi lento, o estmulo s aconteceu em 1844 com a poltica protecionista brasileira podendo ser considerado at 1913, como fase de implantao da indstria txtil no Brasil. No entanto, os fatores no econmicos como a guerra civil americana, a guerra do Paraguai, a abolio da escravatura contriburam para a implantao da indstria txtil no Brasil. O Estado da Bahia foi o primeiro e principal ncleo da indstria txtil. Em 1864, o Brasil dispunha de uma razovel cultura algodoeira, matria-prima bsica da indstria txtil, mo-de-obra abundante e mercado consumidor em crescimento. Em 1866 contava com cinco empresas de um universo de quatorze indstrias existentes no pas (HERING, 1987). Outros fatores no-econmicos tambm influenciaram a evoluo da indstria txtil, como: a guerra civil americana; a guerra do Paraguai; e a abolio do trfico de escravos, fato que resultou na maior disponibilidade de capitais antes empregados nessa atividade. Neste

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perodo, a confeco de roupas restringia-se a trabalhos domiciliares. Os trabalhadores operavam mquinas a pedal e confeccionavam artigos cortados em oficinas por comerciantes atacadistas, sob o sistema de subcontratao ou faco. Silva (2002) explica que esta atividade consiste na prestao de servios que uma confeco ou grupo de pessoas oferecem as outras fbricas em troca de uma remunerao por pea ou servio prestado, no havendo nenhum vnculo empregatcio. O trabalho ou a prestao de servio era constitudo por meio da cooperao dos operrios e a mquina de costura constitua um novo fator para a explorao da manufatura. Resgatando um breve histrico no site da Singer do Brasil1 consta que uma das primeiras inovaes da indstria de confeces foi a mquina de costura aprimorada, em 1851, por Isaac Singer, que revolucionou o trabalho em domiclio. Denota-se do exposto que a fase de implantao pode ser considerada como um perodo de estmulos indstria brasileira, principalmente no setor txtil. O Brasil beneficiou-se por fatores econmicos e no econmicos, que propiciaram a captao de mo-deobra e a acelerao no processo de desenvolvimento de sua indstria. Isto possibilitou entrar em um novo perodo, denominado consolidao. Em 1881, j existiam 44 fbricas, 60.000 fusos e 5.000 empregos. As vsperas da I Guerra Mundial, j havia 200 fbricas e 78.000 empregados (IEMI, 2001). Em conseqncia da II Guerra Mundial, as fbricas brasileiras ampliaram o turno de trabalho, atendendo alm do mercado interno, o mercado Europeu e dos Estados Unidos, triplicando o nmero de empregados. Com o fim da Guerra, o mercado brasileiro voltou ao seu estado normal e os investimentos foram reduzidos, provocando o obsoletismo dos maquinrios. Somente nos anos 70 que aconteceram as grandes transformaes e investimentos em modernizao (IEMI, 2001). c) Fase de consolidao A indstria txtil brasileira teve a oportunidade de retomar seu crescimento e consolidar-se aps o advento da Primeira e Segunda Guerra Mundial. Os pases Europeus e os Estados Unidos, principais exportadores de tecidos, voltam suas atenes e esforos para a guerra, diminuindo suas exportaes para o mercado brasileiro, o que propicia o crescimento interno da indstria txtil.
1

(http://www.singer.com.br/histrico.htm)

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Estes foram fatores de consolidao da indstria txtil brasileira, conforme afirmam Teixeira e Totini (1991). A falta de organizao na economia dos pases industrializados e envolvidos no conflito elevou a demanda mundial de produtos txteis, que, no perodo da ltima guerra, chegou a constituir 13% do total das exportaes brasileiras. Segundo IEMI (2001), referenciando-se aos dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), em 1919 a indstria txtil brasileira contava com 105.116 trabalhadores, o que representava 38,1% do contingente empregado nas indstrias de transformao. Nesse perodo, a indstria do vesturio tambm apresenta um significativo crescimento. Abreu (1986) relata que a produo de txteis, principalmente os relacionados moda feminina, estabelecem bases slidas, aprimorando a qualidade dos produtos, diminuindo custos e tambm o trabalho a domiclio. Durante o perodo da Segunda Guerra Mundial ocorreram grandes alteraes na estrutura da indstria brasileira. O pas passa a ser exportador, o que favorece o mercado interno, e possibilita o surgimento de indstrias em diversos pontos da nao. No ramo txtil as fbricas se ampliaram, passando a operar com mais de um turno de trabalho e produzir mais para atender o mercado interno e, ainda, exportar para mercados importantes, principalmente da Europa e Estados Unidos. O nmero de operrios ocupados no ramo txtil triplicou no perodo de 1920 a 1940. A participao do setor no produto industrial era de 23,1%, o que bem demonstra o nvel de pujana alcanado no perodo (IEMI, 2001) Entretanto, terminado o conflito mundial, novamente o setor retornou situao anterior. Com a normalizao paulatina do mercado internacional, perdem-se os clientes externos, as exportaes caem a nveis insignificantes. Os investimentos foram travados, e o obsoletismo do equipamento em uso ficou patente. Portanto, decorrido o perodo da II Guerra, os pases envolvidos no conflito voltam s suas atividades normais, tornando-se difcil para o Brasil manter seus clientes externos. Com este cenrio o setor segue para a fase atual. d) Fase atual A fase atual da indstria txtil brasileira teve seu incio a partir da metade dos anos 50, quando o setor comea a retomar seu crescimento. Em 1970, o Ministrio da Indstria e Comrcio, com a inteno de aumentar as exportaes por meio de incentivos fiscais, possibilita

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uma srie de investimentos para melhoria e modernizao do parque txtil, tornando o setor mais competitivo. Carvalhinha (2007) lembra que o auge da concentrao industrial ocorreu no final da dcada de 70, e os principais pases produtores de txteis, em funo do mercado globalizado, a partir dos anos 80, reestruturam tecnologicamente suas empresas. Por outro lado, com base em outros estudos, Carvalhinha (2007) indica que no Brasil, a partir dos anos 80, houve um alargamento do atraso na capacidade tecnolgica e gerencial das empresas, principalmente, devido falta de difuso e generalizao das inovaes tecnolgicas. A indstria brasileira ainda em expanso, e detentora somente do mercado interno, no conseguiu acompanhar o desenvolvimento, e seu parque industrial txtil torna-se obsoleto. Somente com a relativa estabilizao da moeda em 1994, no Plano Real, o Brasil volta a retomar o crescimento e ter competitividade internacional (IEMI 2001). O final da dcada de 80, no entanto, foi marcado por mudanas nos canais de distribuio (KONTIC, 2001). Nesse perodo, foram estabelecidas novas formas de concorrncia com a oferta de grande variedade de produtos em um mesmo espao, preos razoveis faixa de consumo e organizao de redes estveis de fornecedores e distribuidores. Em decorrncia, ocorreu o auge das grandes redes varejistas (lojas de departamento) comercializadoras de artigos de vesturio, o ingresso dos supermercados e hiper-mercados na comercializao de artigos do vesturio, e a decadncia do pequeno comrcio independente e atacado de confeces, destacando-se os shoppings centers. Carvalhinha (2007) pondera que essas novas estruturas exigiam a necessidade de resposta rpida nos tempos certos s demandas do mercado, influenciada pela sazonalidade econmica, climtica e de gosto. Nesse contexto, muitas empresas de confeco iniciaram a prtica da subcontratao como alternativa para ampliar a flexibilidade e reduo de custos operacionais, e assim, obter mais agilidade e capacidade, bem como diversificao e diferenciao agregando mais valor ao produto e atender a novos nichos de mercado. E nesta dinmica produtiva, nota-se uma grande rotatividade de mo-de-obra, pois a aquisio de competncia passou a ter muita importncia, surgindo novos de centros de formao profissional, publicaes e consultorias de moda e estilo. A partir da dcada de 80, com o processo de integrao e o crescimento intensivo do comrcio entre as naes, tambm os

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principais pases produtores de artigos txteis iniciaram um amplo processo de reestruturao tecnolgica, com vista a ganhar competitividade dentro de um mercado cada vez mais globalizado e concorrido. A indstria txtil brasileira, detentora de um mercado interno cativo e em expanso, fechado s importaes, tanto de produtos acabados, quanto de insumos e equipamentos, no encontrou estmulo para realizar os investimentos necessrios ao acompanhamento do processo de modernizao que ocorria em outros pases (IEMI, 2001). A literatura disponvel a respeito da dcada de 90 para a indstria txtil e confeco brasileira indica que neste perodo ocorreu a maior crise da histria do setor, acarretando fechamento de inmeras empresas e forando a reestruturao da dinmica da indstria txtil (IEMI, 2001). A partir dos anos 90, a cadeia txtil nacional foi extremamente afetada pela abertura da economia promovida pelo governo Collor em 1990, que no estabeleceu mecanismos para proteger a indstria com a abertura do mercado interno concorrncia internacional. Posteriormente, com a estabilizao da moeda brasileira (em 1994 com o Plano Real), o cenrio se modificou radicalmente, registrando um rduo esforo das industriais do setor, na tentativa de recuperar o tempo perdido. A entrada de artigos asiticos com custo muito inferior aos brasileiros foi apenas o incio dos problemas vividos pela indstria txtil brasileira na dcada de 90. Outras medidas econmicas do governo ajudaram a constituir o cenrio de muitas demisses e readaptao sofrida do setor ao mercado, como a sobrevalorizao do cmbio, em 1994 - que aumentou as dvidas contradas nos primeiros anos de competio com os produtos asiticos e altas taxas de juros. A exportao tambm foi bastante prejudicada (IEMI, 2001). Gorini (2000) acrescenta ainda que as mudanas decorrentes da abertura foram mais graves considerando-se que, historicamente, no Brasil, o setor txtil desenvolveu-se dentro de um contexto de baixos ndices de produtividade e reduzidos investimentos em tecnologia de ponta. No entanto, j como conseqncia do aumento da concorrncia e do estmulo do governo para a compra de equipamentos mais novos, os investimentos em modernizao foram elevados, principalmente, no perodo a partir do Plano Real. Houve tambm aumento da demanda interna, mais especificamente das classes sociais mais baixas, e mudana no destino das exportaes, com aumento das vendas para o Mercosul, o que gerou fatias de mercado maiores devido ao acordo de alquotas de importao mais baixas.

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Assim, durante os anos 90, o setor de confeco de vesturio manteve crescimento constante do incio da dcada a 1997 houve aumento de 62% na produo de peas (INSTITUTO EUVALDO LODI, 2000). Houve, ao mesmo tempo, considervel aumento da importao de confeccionados em 1995, o total de importaes foi de 53 mil toneladas, crescimento de 294% em relao a 1994 - quando as importaes, j 141% maiores que 1993 - atingiram 18 mil toneladas. As importaes tiveram significativa reduo a partir de 1999, quando houve a desvalorizao do real frente ao dlar; as exportaes retomaram flego aproximadamente no mesmo perodo. A partir da abertura comercial e da queda da inflao, as grandes empresas, na tentativa de reduzir os custos, passam a terceirizar parte da produo. Com isso surge um grande nmero de pequenas e mdias empresas de confeces, empregando e dando oportunidades para novos empresrios advindos das indstrias de grande porte. Este fato acarretou no aumento do consumo de produtos txteis, impulsionando estas empresas a aumentarem sua produo e melhorar a qualidade dos produtos oferecidos, para suprir a demanda do mercado de confeces em expanso. Ainda nos anos 90, a participao dos setores txtil e de confeces, em conjunto, tinha declinado e a produo do setor txtil manteve-se estagnada, enquanto ocorria um severo processo de reestruturao de toda a cadeia. Em conseqncia, segundo Fernandes (2008, p.92-93), no final da dcada de 90, observou-se que as empresas do txtil-confeces promoveram um intenso processo de desverticalizao da produo, de forma que, foram criadas diversas empresas prestadoras de servios s empresas maiores. As empresas que foram criadas neste processo, em grande nmero, foram fundadas por trabalhadores que deixaram os estabelecimentos de grande porte do setor, e no instante seguinte passaram a prestar servios para estes. Tal conjunto de fatores interferiu na dinmica da capacitao tecnolgica e na formulao das estratgias inovativas deste setor, no final da dcada de 1990 e no decorrer da dcada de 2000. Rech (2006), baseada em Sobotta (2001), indica que depois de vencida a crise dos anos 1990, a cadeia produtiva da moda se encontra diante de um competitivo mercado, e com grandes mudanas e progresso na indstria da moda no Brasil, desde macios investimentos e modernizao nas fbricas at aclamadas participaes de estilistas brasileiros nos desfiles de moda de Paris e de Londres.

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Houve melhoria da qualidade dos produtos e modificaes nos processos de projeto e de produo, atravs do desenvolvimento de estratagemas focalizando a competitividade internacional (bons projetos, produtos melhores, oferecimento de servios ao cliente, marcas prprias, introduo de estratgias de marketing). As indstrias txteis tambm esto patrocinando jovens talentos, incentivando o desenvolvimento de novos produtos tais como as fibras inteligentes, em funo das mudanas de hbitos dos consumidores, a fim de poder competir em uma escala global (RECH, 2006, p.25). Gorini (2000), em artigo que analisa a reestruturao do setor txtil no Brasil e no mundo, observa que os investimentos em tecnologia realizados nos anos 90 colocaram o Brasil em patamar tecnolgico similar ao do resto do mundo e a abertura da economia, bem como a estabilizao da moeda brasileira, em 1994, acarretaram as seguintes transformaes estruturais na cadeia txtil nacional:
Concentrao da produo no setor txtil, com intensificao do capital, e pulverizao do segmento de confeces, que se caracteriza pela grande informalidade; aumento da relao capital/trabalho (maior produtividade por empregado) na indstria txtil, o que no ocorreu com a indstria de confeco, segmento de mode-obra intensiva; declnio da produo de tecidos planos, o que causou falncia de empresas, especialmente produtores de tecidos artificiais e sintticos (mais atingidos pelas importaes da sia) e substituio da produo de tecidos planos pela de malhas de algodo, matria-prima que requer menores investimentos e gera produtos mais acessveis nova parcela de consumidores que o Plano Real incorporou ao mercado; deslocamento de empresas para o Nordeste brasileiro e outras regies de incentivo, com formao de cooperativas de trabalho e menores custos de mo-de-obra; mudana do mix de produo das empresas algumas reduziram a gama de produtos, outras aumentaram e um terceiro grupo passou a atuar mais diretamente no mercado externo. Estratgias especficas de desenvolvimento de novas marcas, canais de distribuio, investimento em equipamentos foram largamente aplicadas para o aumento da

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competitividade no mercado. (GORINI, 2000, p. 22).

Dados da Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeco (ABIT) 2 (2007) indicam que apesar dos esforos empreendidos na reestruturao da indstria txtil e de confeco a partir da dcada de 1990, a indstria possui participao irrelevante no comrcio internacional (apesar de a participao do setor de confeco no total das exportaes brasileiras ter aumentado nos ltimos anos), e ainda no auto-suficiente (recorrendo constantemente s importaes para suprir a demanda nacional). No perodo de 2003 a 2007, os maiores investimentos em mquinas importadas foram para filatrios, teares e mquinas de costura, somando cerca de US$ 1,8 bilho. Desse total, 22% foram para mquinas no segmento de fiao, 22% para tecelagem e 24% para confeco. Nos demais segmentos, os gastos giraram em torno de 10% cada (malharia, beneficiamento, artigos tcnicos). Contudo, foram estes ltimos segmentos que apresentaram o maior crescimento do valor investido no perodo (artigos tcnicos, 189%; malharia, 33%; e beneficiamento, 24%; contra um crescimento mdio em torno de 13% para fiao e tecelagem). A exceo o elo de confeces, cujo investimento mdio cresceu 43%. Esse crescimento, exceo do segmento de malharia, tem relao com o aumento do nmero de empresas instaladas, que foi de 113% no segmento de artigos tcnicos, 109% em beneficiamento e 31% em confeco. As empresas de malharia, por sua vez, diminuram 6% no perodo, embora ainda detenham o maior nmero de empresas instaladas do elo txtil (56% em 2007). Nesse caso, o crescimento dos investimentos pode estar relacionado necessidade de aumentar a competitividade frente entrada dos produtos asiticos de malha no pas (ABIT, 2007). Alm disso, e a despeito e face baixa competitividade da indstria nacional, alguns esforos tm sido tomados pelas empresas do setor txtil e de confeco para aumentar sua capacidade competitiva internacionalmente. Com relao diferenciao de produtos, importante ressaltar o desenvolvimento, nos ltimos anos, de insumos e materiais que so cada vez mais sofisticados, utilizados, sobretudo, nos produtos dos elos finais da cadeia.

Boletim ABIT, dez. 2007.

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Quadro 1 - Parque de Mquinas txteis

Fonte: BNDES Setorial (2009, p. 181).

Neto e Gusmo (2008) apresentam dados de como se encontra a indstria txtil brasileira nos ltimos anos, e estes so bastante significativos para a economia, e levam em considerao apenas os nmeros oficiais, sem contar as empresas e mo de obra informal existentes, principalmente no setor de confeces. Conforme dados dos autores, em 2007, o Brasil obteve um faturamento estimado da cadeia txtil e de confeco de US$ 34,6 bilhes (crescimento de 4,85% em relao a 2006, quando registrou US$ 33 bilhes). Bem como exportaes nos valores de US$ 2,4 bilhes e importaes de US$ 3,0 bilhes. Os trabalhadores chegam a 1,65 milhes de empregados, dos quais 75% so referentes mo-de-obra feminina, tornando-se o segundo maior empregador da indstria de transformao, e o segundo maior gerador do primeiro emprego. Aproximadamente, existem mais de 30 mil empresas. Destas, torna o Brasil o sexto maior produtor txtil do mundo, e o segundo maior produtor de denim do mundo, e representa 17,5% do PIB da Indstria de transformao e cerca de 3% do PIB total brasileiro.

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Existe atualmente um conjunto de fatores que exercem grande presso sobre a competitividade das empresas. O setor txtil e do vesturio, em particular, enfrenta uma combinao de novos desafios, tais como: globalizao da concorrncia; desregulamentao; mudanas rpidas nas tecnologias; emergncia de clientes cada vez mais exigentes; capacidade; exposio a presses de outras partes da cadeia de oferta; maturidade da procura. Nestes termos, Fernandes (2008, p. 93) constata que no Brasil e no estado de Santa Catarina, entre as atividades txteis, o destaque vai para a terceirizao de acabamento em fios, tecidos, e artigos txteis que cresceu muito acima das outras atividades correlatas em nmero de firmas e ocupao de mo-de-obra. Ressalta-se que dentre as atividades do segmento confeccionista, o maior crescimento foi para a atividade de confeco de peas do vesturio, e apresentou este desempenho devido desverticalizao dos processos de produo criando espao para o crescimento do setor. A ABIT (2008) apresentou o documento intitulado como Panorama da oferta e demanda de produtos txteis no Brasil e no mundo, baseado no Relatrio Brasil Txtil 2008, do IEMI, e nesse, encontram-se dados e anlises do setor txtil e confeco. Neste documento, mostrado o retrato atual e um esforo em prol do desenvolvimento de uma poltica industrial, voltada para a expanso e atualizao dos setores em termos de equipamentos, matria prima e recursos humanos. Sabe-se que indstria txtil brasileira tem uma participao histrica e decisiva no processo de desenvolvimento industrial do Pas, como um dos primeiros setores industriais a ser implantado, remontando aos tempos do Imprio. Segundo a ABIT (2008), pode-se configurar um auto-retrato do vesturio no Brasil, no qual o modelo atual do pas o de produtor/consumidor, e as pretenses so de migrar para um modelo produtor/exportador; e com a estabilidade e o desenvolvimento econmico se garante o flego necessrio ampliao da produo e dos investimentos no segmento; porm, o efeito colateral vem sendo o rpido crescimento das importaes, favorecidas pelos novos patamares do cmbio no Brasil, e o posicionamento do Brasil nos acordos internacionais, porm, impedem qualquer pretenso maior expanso das exportaes. As empresas esto espalhadas por todos os cantos do pas, gerando milhes de empregos, sejam eles diretos na fase de produo fabril ou indiretos na produo de matrias-primas e vrios outros

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insumos. Artigos de vesturio o setor que tem o maior potencial de gerao de empregos, dentre toda a Indstria de transformao, como ilustra o grfico 3, que possui nmeros que se destacam em comparao aos demais setores. Grfico 1 - Empregos criados a cada R$ 10 milhes na produo do vesturio

Fonte: ABIT (2008).

Destaca-se como estimulador da criao de outras indstrias, entre as quais de mquinas txteis, de fibras artificiais e sintticas, de embalagens, de drogas e anilinas. No se pode omitir a imensa massa trabalhadora, existente na produo de fibras naturais, na lavoura e na pecuria ovina, como ilustra o Esquema 2 com dados que indicam mais de 30 mil fbricas empregadoras de mo-de-obra intensa. Segundo a ABIT (2008) so 21 mil empresas de vesturio em atividade, com 70% destas de pequeno porte, sendo que a produo de vesturio nacional alcanou 6,2 milhes de peas em 2007.

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Esquema 2 - Composio da cadeia produtiva

Fonte: ABIT (2008).

Apresentam-se outros dados importantes sobre a comercializao das peas de vesturio, segundo a ABIT (2008): 1 % vai para a exportao; 99% para consumo interno Vendas no varejo alcanaram U$ 47 bilhes (em 2007); 117 mil pontos de venda (107 especializados); Oito mil lojas especializadas esto em 740 redes (mdia de 11 lojas/rede); Redes especializadas respondem por 46% dos volumes; As redes no especializadas respondem por respondem por outros 12% dos volumes As cinco maiores redes respondem por 12% do valor total comercializado. No grfico 2, podem-se identificar os canais de distribuio do volume das peas produzidas, sendo as grandes lojas especializadas o maior percentual de ponto de venda de produtos de vesturio ao alcance do consumidor.

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Grfico 2 - Canais de distribuio do vesturio.

Fonte: ABIT (2008).

Na produo das peas de vesturio, ainda se pode identificar a segmentao por pblico-alvo da produo de vesturio, onde o segmento feminino representa 41% do mercado, e o segmento infantil (incluindo beb) que representa 32%, como mostra o grfico 3. Grfico 3 - Segmentao por pblico-alvo

Fonte: ABIT (2008).

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Andrade (2000, p. 197), em seu estudo, tambm destaca que a moda, embora presente em todos os artigos do setor de confeco constitui um fenmeno com presena mais marcante na roupa de vestir, particularmente feminina. Quanto populao e consumo de vesturio no Brasil, na anlise da ABIT (2008) a maior parcela da populao encontra-se na classe C (42%), sendo que as classes B/C somam mais de 70% do consumo de vesturio, e a classe A a terceira maior fatia do consumo (grfico 4). Grfico 4 - Populao e consumo de vesturio

Fonte: ABIT (2008).

Por fim, segundo a ABIT (2008), apresenta-se que o setor txtilconfeco busca novas estratgias para o futuro, como: diferenciao, conquista de mercados, ampliao de acesso, e como objetivo principal, busca ampliar a competitividade. Como est apresentado no quadro 2 abaixo, existem inmeras metas e desafios a se conquistar, todavia, destaca-se como ponto forte fortalecer cadeia produtiva do segmento de MPEs do setor txtilconfeco, no qual h ainda uma predominncia de baixa qualificao tcnica e gerencial para a permanncia no mercado.

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Quadro 2 - Panorama do setor txtil-confeco Situao Atual Mercado interno em expanso Incorporao recente da nanotecnologia Predominncia de pequenas empresas com baixa qualificao tcnica e gerencial Forte informalidade no setor de confeces Metas 2010 Ampliar faturamento para U$ 41,6 bilhes (US$ 33 bilhes em 2008) Desafios Modernizar a estrutura produtiva e apoiar a consolidao empresarial Desenvolver produtos com maior valor agregado Expandir exportaes Combater prticas desleais de comrcio Fortalecer cadeia produtiva do segmento de MPEs

Fonte: Baseado em ABIT (2008)

2.2.2 Indstria Txtil-Confeco Catarinense

A indstria txtil-confeco catarinense tem especial significao no quadro das atividades econmica estaduais. Sua presena marcante, sobretudo, no espao geogrfico compreendido pela rea de maior densidade da colonizao germnica. Conforme Alvarez (2004), esse tipo de indstria floresceu em alguns municpios como Blumenau, Brusque, e quase simultaneamente, em Joinville, e desses focos irradiou-se para outros de etnia mais diversificada. Entre os atuais municpios, perifricos aos ncleos dispersores das atividades txteis, incluem-se Jaragu do Sul, Indaial, Gaspar, So Bento do Sul, e numerosos outros da bacia de Itaja. Os primeiros colonizadores procedentes das ilhas da Madeira e Aores comeam a chegar em 1748 em Santa Catarina. Silva (2002) revela que esses imigrantes eram pequenos agricultores e pescadores que comearam a ocupar, na forma de pequenas propriedades, a produo agrcola diversificada. A industrializao catarinense se deu no segundo Imprio do Brasil. A Lei n. 514, de 1848, disciplinou a economia, a poltica e as atividades sociais, resolvendo, inclusive, as questes das terras devolutas. Segundo alguns economistas essa a razo pela qual a

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economia colonial catarinense que era de subsistncia destaca-se pela presena reduzida de mo-de-obra escrava (HERING, 1987). Logo depois da independncia do Brasil, em 1822, o Imperador D. Pedro I expe ao Parlamento a necessidade de povoar novas regies. Vrios ncleos importantes de imigrao foram instalados no Estado, mas foram as colnias alems que se desenvolveram economicamente, no sentido de ultrapassarem o estgio agrcola e chegarem industrializao. Foi a capacidade de organizao e o esprito de solidariedade dos colonos alemes, alm da mentalidade imbuda de tica que deles exigia economia, moderao e autocontrole no comportamento que contribuiu para a industrializao (HERING,1987). Somente a partir de 1850, houve maior preocupao do governo imperial em povoar outras regies de Santa Catarina, principalmente os espaos vazios do litoral em direo ao interior, acompanhando-se o leito dos principais rios. Tambm estmulo foi dado s atividades econmicas. Blumenau, Joinville e Brusque, ncleos fundados entre 1850-60, tornaram-se o exemplo de colonizao bem sucedida em Santa Catarina. A indstria catarinense teve influncia marcante na primeira metade do sculo XX, conforme Ribas Junior (1998, p. 54), destacam-se os exemplos de empreendimentos dessa poca (1850/1950): a) Carl Hoepcke & Cia a criao, pela Hoepcke, da Fbrica de Pregos Rita Maria, da Fbrica de Rendas e Bordados (adquirida de terceiros), e o Estaleiro Arataca em Florianpolis. b) Carlos Renaux S/A empreendimento fruto da iniciativa de Carlos Renaux que chegou regio em 1882. O seu prprio negcio foi aberto em 1890, quando comprou os primeiros teares, e recrutou mo-de-obra qualificada, especialmente dos imigrantes de lngua alem da regio de Lodz (Polnia) c) Cia. Hering Ltda Em Blumenau, na mesma poca, fins do sculo XIX, os irmos fundaram a Hering. d) Empreendimentos das famlias de Gustavo Schosser (fbrica de tecidos em Brusque ainda em plena operao) e de Johann Karsten (fundador da Cia Txtil Karsten). Ambos iniciaram seus empreendimentos com pouco capital, poucos equipamentos e pouca tecnologia. Apesar das caractersticas especficas de cada colnia, sendo Joinville centro de transformao de metais, Blumenau e Brusque no ramo txtil, basicamente as trs colnias utilizaram o mesmo modelo de evoluo na implantao das atividades industriais. O processo de industrializao teve caracterstica prpria, marcada por interesses de

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ocupao estratgica, por ser via de passagem entre o extremo-sul e os centros econmicos vitais do pas (HERING, 1987). No perodo colonial, caracterizado como de produo agrcola e comercial, Santa Catarina tinha sua produo excedente muito reduzida e no perodo de 1880-1914, quando se iniciou a pequena indstria, sua produo foi destinada exclusivamente aos catarinenses. Neste mesmo perodo, com a cumulao de capital, oriundo da lavoura e do comrcio, surgem as primeiras indstrias txteis de Santa Catarina. Na segunda fase da industrializao do Vale do Itaja, a indstria txtil continuou em pleno desenvolvimento. Nesta fase, a regio j contava com infraestrutura de comunicao e de energia, alm da rodovia ItajaBlumenau-Lages, oportunizando a abertura de novos mercados. A energia eltrica barata e suficiente proporcionou s indstrias catarinenses melhores condies para enfrentar a concorrncia. (HERING, 1987) Para Hering (1987), mesmo com a recesso mundial de 1929-31, Blumenau continuou atraindo pequenos empreendedores no segmento. No perodo de 1966 a 1970 comearam a aparecer novas pequenas unidades de produo, especificamente na rea de confeco de pequeno porte, at certo ponto decorrentes da vontade de ex-operrios de indstrias maiores no sentido de possuir estabelecimentos prprios, valendo-se de sobras do processamento industrial das grandes unidades no sentido de confeco de tapetes. A industrializao de Santa Catarina teve total influncia dos colonizadores. O Vale do Itaja tendo a predominncia dos imigrantes europeus, principalmente da colnia germnica, proporcionou regio a cultura industrial do segmento txtil. Nessa tica, verdadeiro dizer que a regio do Vale do Itaja, realmente desponta em termos de indstrias txteis e de confeco, pois possui aproximadamente 3.800 indstrias das 7.500 existentes em Santa Catarina (KUHN, 2002). Pode-se, assim, concluir que o capital catarinense teve origens diferentes do restante do Brasil capitalista. que o eixo econmico se formou a partir da iniciativa destes empreendedores, sem um planejamento prvio do governo. E segundo Lima e Sanson (2008, p. 108) Uma hiptese freqente na literatura sobre o desenvolvimento econmico do Estado de Santa Catarina a de sua relativa independncia em relao ao desenvolvimento econmico do pas. Essa hiptese tambm conhecida como modelo catarinense de desenvolvimento econmico. A hiptese cobre especialmente o surto de

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industrializao do setor txtil local a partir de 1880 e a subseqente expanso dessa indstria para o mercado nacional, durante a I Guerra Mundial.

2.2.3 Santa Catarina e as pequenas empresas de confeco

A Federao das Associaes de Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina (FAMPESC) (2009) estima que as micros e pequenas empresas (MPEs) de Santa Catarina empregam mais de 60% da mode-obra ativa no estado, representando 98% das empresas constitudas no Estado, e segundo dados da Secretaria de Estado da Fazenda, existem mais de 95 mil micros empresas (ME), mais de 22 mil empresas de pequeno porte (EPP), 47 mil empresas normais. Destaca-se que esses dados englobam somente as empresas formais, que possuem nota fiscal, registro no Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ) e que pagam impostos. Os indicativos so que, para cada empresa formal, h uma informal. Ou seja, Santa Catarina conta com um universo de mais de 300 mil MPEs formais e informais3. Neste sentido, conforme explica Andrade (2000), a complexidade do processo de abertura de uma empresa no Brasil leva muitas empresa a aturem na informalidade.
[...] esse processo envolve providenciar mais 10 alvars, licenas, vistorias e registros, recorrer a vrios rgos das esferas federal, estadual e municipal (Junta Comercial, receita Federal, Prefeitura Municipal, Secretaria Estadual da Fazenda), gasta-se em torno de 30 dias teis. [...] Essa complexidade leva muitos proprietrios a atuarem no mercado informal por perodos variados e nem sempre se sentem motivados a legalizar a situao da sua empresa. Para isto, contribui com grande peso, a carga tributria paga pelas empresas ao se registrarem, que considerada elevada. (ANDRADE, 2000, p. 203)

Segundo SEBRAE/SC (2010), na Grande Florianpolis, as micro e pequenas empresas representam respectivamente, 92,9% e 6,1% dos estabelecimentos, e respondem por 37,2% dos empregos. No critrio
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Disponvel em < http://www.fampesc.org.br/?sess=mpes>. Acesso em fev 2010.

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adotado para a definio do porte, as micro e pequenas empresas representam, respectivamente, 90,6% e 7,7% dos estabelecimentos do setor txtil e confeco do estado (Grfico 5). As micro e pequenas empresas juntas geraram 77.110 empregos, o equivalente a 50% dos postos formais de trabalho. Grfico 5 - Empresas formais atuando no setor txtil e de confeco em Santa Catarina.

Fonte: SEBRAE/SC, 2010.

Dados do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE), em 2008, informam que Santa Catarina possua um total de 14.016 empresas formais atuando no setor txtil e de confeco. Estas empresas, tomando como referncia o ms de dezembro de 2008, foram responsveis por 154.407 empregos com carteira assinada (SEBRAE/SC, 2010). As MPEs, independentemente das dificuldades conjunturais recentes, resistem, continuam empregando e produzindo. Segundo o SEBRAE (2008), as reflexes sobre empregabilidade, envolvendo o segmento, levam em conta algumas variveis. Uma delas que o empreendimento, por ser pequeno, no reage, em situaes de crise, de forma automtica com demisses. Gallindo, Santos e Cavalcanti (2004) abordam que as MPEs caracterizam-se por ter uma enorme capacidade competitiva no territrio nacional e comeam a se destacar atravs dos arranjos produtivos, e passam a competir no mercado internacional. So grandes geradoras de emprego e, portanto, tem papel fundamental no desenvolvimento humano em toda a rea de influncia regional. So grandes contribuintes, e desta forma tm um peso relevante nas finanas federais, estaduais e municipais. Segundo o estudo de Rosa (2005), que realizou o mapeamento das Indstrias do Vesturio na Microrregio de Florianpolis, a alta taxa

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de mortalidade dessas indstrias revelada na pesquisa, requer que se faa um estudo aprofundado, visando-se a depurao dos motivos de tal ocorrncia, para que futuros e atuais empresrios no venham a cometer os mesmos erros. A falncia da micro e pequena empresa, em geral, est relacionada falta de experincia nesse campo dos gerentes e/ou proprietrios. A escolha desse ramo realizada sem base em uma anlise adequada do mercado e identificao de suas habilidades tcnicas para gerenciar esse tipo de negcio (SOLOMON, 1986). No levantamento do Servio Brasileiro de Apoio s Micros e Pequenas Empresas (SEBRAE, 2008), as taxas de mortalidade revelam que micro e pequenas empresas brasileiras encerraram as atividades com at dois anos de existncia de 49,9%, com at trs anos de 56,4% e, at quatro anos de 59,9%. Os resultados dessa pesquisa nacional, conforme Gallindo, Santos e Cavalcanti (2004), revelam os fatores de sucesso apontados pelos empresrios agrupados em trs caractersticas comuns: habilidades gerenciais; capacidade empreendedora; e logstica operacional. Outro ponto que os autores destacam em relao experincia anterior, em que 26% do total de entrevistados declararam ter comeado os negcios sem nenhum conhecimento prvio do ramo em que se iniciou ou qualquer experincia em negcios, e 19% apontaram como referncia para a prpria experincia algum na famlia tinha um negcio similar. Andrade (2000, p. 209) explica que o baixo investimento inicial de capital tido como uma das baixas barreiras de entrada no mercado de confeco. E cita que a difuso da tecnologia ocorre especialmente entre as mulheres, um conhecimento passado de me para filha. A mulher encontra na produo de roupas uma maneira de contribuir para o oramento domstico, muitas vezes como a principal provedora. Desta maneira, estas micro e pequenas empresas mesmo informais ou formais, acabam por deter maior conhecimento do campo da indstria da moda ao produzirem para suas lojas e a comercializar seus produtos para outros pontos de venda, em relao aos que tm o primeiro contato com o mesmo, o que pode colaborar para a sobrevivncia. Na comparao apresentada no esquema 3, de Oliveira (2004), ressaltam-se as diferenas com relao s vantagens e s desvantagens das micro e pequenas empresas em relao s mdias e grandes.

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Esquema 3: Diferenas entre as MPEs e as mdias e grandes empresas

Fonte: OLIVEIRA, 2004, p. 43

Andrade (2002, p. 47) explica que a aparente facilidade para se gerenciar uma confeco leva muitas pessoas a abrirem uma micro e pequena empresa, porm, na maioria das vezes no se consideram as dificuldades que surgem na vivncia da realidade diria, tais como: capital de giro insuficiente e competitividade acirrada em termos econmicos e simblicos.

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Para Justino (2007, p. 57), ainda se persiste a ideia que h baixas barreiras de entrada, sem grandes custos iniciais, confirmando o que a Associao Brasileira do Vesturio (ABRAVEST), no site da associao, indica abaixo: A tcnica de produo amplamente conhecida e o equipamento utilizado a mquina de costura de operao simples e custo reduzido, o que facilita a entrada de produtores de menor escala na indstria, alm disso, o baixo custo da mo-de-obra ainda exerce grande influncia nas estratgias e na localizao dos empreendimentos. (ABRAVEST, 2006, p.1 apud JUSTINO (2007, p. 57). Quando se leva em conta a reduo do nmero de empregos causada pelas mudanas tecnolgicas e dos processos de trabalho nas grandes empresas, fica explcita a tendncia de este segmento tornar-se cada vez mais representativo para a gerao de trabalho e renda e, portanto, para a conformao do mercado de trabalho no pas (SEBRAE, 2008). Em especial as microempresas, porque a sua fora de trabalho basicamente familiar. Os ajustes so feitos apertando o cinto, reduzindo as retiradas (SEBRAE, 2009) 4. O segmento de artigos do vesturio e de produtos txteis o segundo maior empregador brasileiro, tornando a indstria de transformao catarinense a quarta do pas em quantidade de empresas e a quinta em nmero de trabalhadores. No ano de 2007, as atividades com maior participao na economia de Santa Catarina foram as txteis (3 lugar) e a de vesturio e acessrios (4 lugar), conforme o site da Federao das Indstrias do Estado de Santa Catarina - FIESC (2009), baseado em pesquisas do IBGE. Abaixo, no grfico 6, demonstra-se o nmero de empresas e empregos formais no setor txtil e confeco de Santa Catarina 2006-2008.
Grfico 6: Nmero de empresas e empregos formais de Santa Catarina 2006-2008

Fonte: SEBRAE/SC, 2010

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Disponvel em <http://www.sebrae.com.br/customizado/sebrae/boletim_ponto_ de_vista_impresso.pdf> acesso em 17 fev 2010.

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Andrade (2000, p. 197) cita que embora nem sempre se mantenha constante, o nmero da mo-de-obra direta utilizada pelo setor confeccionista, ainda assim, torna-o um setor que oferece sempre um nmero expressivo de postos de trabalho, diretos e indiretos. Em 2008, segundo o site da FIESC (2009), sob a fonte do Ministrio do Trabalho e Emprego Rais/2008, o nmero de estabelecimentos em Santa Catarina, por atividade e tamanho na rea txtil e de confeco so os apresentados na tabela 1 abaixo, com predomnio das micros empresas:
Tabela 1 - Nmero de estabelecimentos, por atividade e tamanho
Atividade Micro Pequeno Mdio Grande Total Fabricao de 1.497 292 94 23 1.906 Produtos txteis 794 99 14 6.415 Confeco de 5.508 artigos e vesturio e acessrios Fonte: Dados da pesquisa (2011) com base em dados da FIESC (2009)

O nmero de trabalhadores nesses estabelecimentos, por tamanho e atividade em, em 2008, foi representativo para as micro e pequenas empresas, superando as de porte mdio e grande no setor de confeces (tabela 2).
Tabela 2
Atividade Fabricao txteis de Produtos

Nmero de trabalhadores
Micro 7.407 Pequeno 12.476 Mdio 19.954 Grande 25.519 Total 65.356 89.524

26.660 30.857 17.945 Confeco de artigos e vesturio e 14.052 acessrios Fonte: Dados da pesquisa (2011) com base em dados da FIESC (2009)

A remunerao mdia destes trabalhadores, conforme pesquisa da FIESC Indicadores Industriais, ocupa os 14 e 15 lugares dos gneros. No Anexo B deste trabalho, h uma tabela com os dados referentes faixa salarial de algumas funes da rea de moda, realizada pela empresa Carreira Fashion, no ano 2011, no perodo de maio a setembro que mapeou diversas profisses especficas da rea para pesquisar e divulgar as respectivas mdias salariais, como comenta o Prof. Dr.

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Airton Embacher, diretor do Carreira Fashion, em entrevista no site Fashionbubbles.com (2011). Quanto ao destino das vendas da indstria catarinense no setor de Vesturio e Acessrios (% das vendas, mdia anual), ainda possui direcionamento para o mercado interno (tabela 3).
Tabela 3 - Destino das vendas
Gneros Fabricao de Produtos txteis Mercado interno 90% Exterior 10% 7%

Confeco de artigos e vesturio e 93% acessrios Fonte: Dados da pesquisa (2011) com base em dados da FIESC (2009)

Quanto ao faturamento mdio mensal da indstria catarinense, no setor de Vesturio e Acessrios, obtiveram-se os seguintes nmeros (tabela 4):
Tabela 4 - Faturamento mdio mensal
Gneros Fabricao de Produtos txteis Confeco de artigos e vesturio e acessrios 2007 (R$) 166.209,81 98.236,75 2008 (R$) 175.619,63 107.643,51

Fonte: Dados da pesquisa (2011) com base em dados da FIESC (2009)

Estes so dados que ilustram o parque industrial txtil e de confeco de Santa Catarina, fazendo-o ocupar posio de destaque no Brasil, conforme publicao em 2009, pela Federao das Indstrias do Estado de Santa Catarina FIESC. Na Tabela 5, abaixo, apresenta-se o nmero de empresas do setor txtil e confeco de Santa Catarina no ano de 2008, segundo o porte e coordenadorias regionais, e publicao do SEBRAE/SC (2010), elaborados a partir de dados de 2008 do MTE/RAIS.

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Tabela 5 - Nmero de empresas do setor txtil e confeco, segundo porte e coordenadorias

Fonte: SEBRAE/SC, 2010.

Nesta Tabela 6, retrata-se que a economia industrial de Santa Catarina caracterizada pela concentrao em diversos plos, o que confere ao Estado padres de desenvolvimento equilibrado entre suas regies. O setor de vesturio encontra-se em destaque no Vale do Itaja, no Sul e no Norte. Pode-se inferir, neste contexto apresentado, que no estado catarinense um dos setores que se destacam a indstria do vesturio, e o mesmo ocupado pelas Micro e Pequenas Empresas, com quase aproximadamente treze mil micro e pequenas empresas. Conforme o SEBRAE/SC (2010), o setor de confeco em 2008 respondeu por 81,1% das empresas e 62,3% dos empregos formais do setor. A Tabela 7 apresenta o comparativo do nmero de empresas e empregos ligados s atividades txteis e de confeces no ano de 2008, nas regies de Santa Catarina.
Tabela 6 - Nmero de empresas e empregos dos grupos de atividades econmicas

Fonte: SEBRAE/SC, 2010.

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Embora apresente disperso geogrfica, as unidades produtivas desse ramo concentram-se em regies definidas como plos txteis e/ou de confeco. Segundo o Instituto Euvaldo Lodi (IEL) (2005 apud RECH, 2006), os principais segmentos da cadeia produtiva da moda do estado catarinense ocupam o primeiro lugar, dentre as unidades da Federao, em volume de produo e em faturamento gerados pelas confeces. Situam-se, sobretudo, no Vale e Alto Vale do Itaja, no sul e norte do Estado, por exemplo, as cidades de Brusque, Blumenau, Rio do Sul, Cricima, Florianpolis, Jaragu do Sul e Joinville, respectivamente. Lins (2000) revela que na regio da Grande Florianpolis existe o predomnio de micro ou pequenos negcios voltados para a confeco do vesturio com a famlia na liderana do empreendimento. O autor constatou que o elo da confeco catarinense e da Grande Florianpolis formado por confeces de micro e pequeno porte, e em sua maioria, muitas na informalidade, o que gera uma cultura amadora de planejamento e controle nas pequenas empresas. Concluindo em sua pesquisa que 45% dos empresrios de empresas extintas no dispunham de experincia anterior direta no ramo. Essa condio no representa uma falha, pois sempre h muitos novos empresrios comeando pela primeira vez um negcio, mas indica a importncia e a necessidade de apoio gerencial prvio abertura de um novo empreendimento.
Pequenas empresas freqentemente so empresas familiares em que o principal dirigente ou administrador o proprietrio. O poder e o processo de tomada de decises esto comumente concentrados nesta pessoa do empreendedor, que exerce, desta forma, um papel relevante no processo de formulao de estratgias da empresa. [...] Por no comportarem os custos e as exigncias de um planejamento extenso e analtico como determina a literatura especializada, os dirigentes de pequenas e micro empresas tendem a agir adaptando-se s novas condies oferecidas pelo ambiente (MEDINA, 2002, p. 36-37).

Refletindo-se sobre o texto de Medina (2002), os dados apresentados acima mostram a necessidade de uma maior ateno e ao na rea de assistncia de preparao e capacitao do pequeno empreendedor, auxiliando-o principalmente na obteno de informaes

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essenciais para gesto do negcio. As decises nessas empresas normalmente so tomadas com base na intuio e experincia do dirigente. Essas caractersticas tpicas demonstram em parte por que muitas empresas de pequeno porte encerram suas atividades antes de completar um ano de vida. Dessa forma, o dirigente da pequena empresa precisa se conscientizar que o gerenciamento das informaes internas e externas na empresa aumenta a possibilidade de sobrevivncia e sucesso no negcio. A pesquisa de Rech (2006) mostra que aproximadamente 57% das micro-empresas de Florianpolis no tm um responsvel pelo desenvolvimento do produto com formao em moda. Alm disso, detecta-se a ausncia de mecanismos que promovam o acesso cooperativo s informaes de mercado. Nesse sentido, Lins (2000) explica que tal situao ocorreu devido precariedade na gesto, inclusive pela pouca profissionalizao, a resistncia s parcerias, as carncias de bons sistemas de informaes, escassa atualizao tecnolgica, pequenas escalas de produo, alm do baixo nvel de especializao produtiva e limitada insero em mercados externos. Na dcada de 1980 e meados de 1990, a ASSINVEST, atendeu na medida do possvel, as necessidades das empresas locais. As primeiras propostas da associao foram a programao de um curso de modelagem industrial; implantar uma escola oficina para o setor do vesturio com o apoio da prefeitura; estudo de viabilidade de uma rea para implantar um parque industrial. A maior concentrao de empresas associadas foi em 1989, ano em que teve 480 scios. As conquistas importantes foram o estabelecimento da Central da Moda no piso superior do terminal Rita Maria, e nos anos de 90 a 92 foram abertos mais dois grandes centros de venda o Shopping Entrelaos e a Mina da Moda, em 1995 se concretizou o Mall Center (Rua Trajano) que ainda permanece, em 1997 foi aberto o Cristal Center que teve uma curta permanncia, apenas seis meses de durao. Aps 1995, muitas empresas faliram mesmo j consolidadas com nome feito e com grande quantidade de mo de obra empregada. Os motivos pelos quais muitas empresas terminaram suas atividades foram devidos: retrao do mercado, falta de dinheiro no mercado consumidor e s novas polticas impostas pela globalizao, alm da abertura do mercado e a concorrncia internacional para a qual a maioria das empresas no estava preparada. Entretanto, atualmente, Associao Empresarial da Regio Metropolitana de Florianpolis (AEMFLO) e a Cmara de Dirigentes

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Lojistas de So Jos (CDL-SJ) que lideram o movimento que est influenciando os participantes do ncleo confeccionista. Destaca-se que em 1984, surgiu a Associao Empresarial do Distrito Industrial de So Jos (AEDIS) que, dois anos depois, ampliou o seu trabalho e sua rea de atuao e passou a se chamar AEMFLO. De acordo o site da AEMFLO-CDL-SJ (2010), ambas orientam as empresas na reestruturao de seus processos, principalmente, no gerenciamento e montagem dos artigos do vesturio. Outros fatores que esto passando por mudanas, dizem respeito gerao de normas internas de conduta na empresa, alterao no layout para melhorar o ambiente de trabalho, elaborao da ficha tcnica do produto de moda, motivao para aumentar a satisfao das empresas no trabalho e gerao de relatrios que formalizam e acompanham a produo da empresa do vesturio. Nesse cenrio, a problemtica que se encontram a micro e pequena empresa permanece atraindo ateno de pesquisadores, muitos dos quais se dispem a discutir medidas de apoio e estmulo voltados a este segmento empresarial. No mbito das empresas de menor porte observada a criao lquida de empregos, assim, a questo tem peso importante na priorizao deste como objeto de estudo. Novos esforos devem ser realizados para melhorar os sistemas industriais e encontrar o equilbrio econmico, ecolgico e social, principalmente, os atores ou partes envolvidas: governo, universidades, empresas e sociedade.

2.2.4 Caractersticas gerais da indstria de confeco

O setor txtil representa a gnese da indstria, sendo dessa maneira um dos principais cones da I Revoluo Industrial, conforme Fernandes, Santos e Cario (2008), que fazem referncia ao padro tecnolgico desse setor. Os autores Indicam que se trata de um sistema produtivo de tecnologia madura, de longa trajetria, bastante difundida, com inovaes fceis de serem copiadas pelos concorrentes. Por outro lado, como a produo desse setor constitui-se principalmente em gneros de primeira necessidade, notadamente o vesturio, consumidos desde as camadas mais pobres da populao, at as camadas mais abastadas, a produo deste setor tem mostrado a cada novo paradigma tecnolgico grande capacidade de articulao as mudanas no padro produtivo da indstria. A indstria txtil constitui-se como uma das atividades tradicionais na sua formao e no seu papel histrico na passagem da

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manufatura para a grande indstria. comum que os primrdios da industrializao de um pas se confundam com a instalao e o desenvolvimento da indstria txtil-vesturio. Goularti Filho e Jenoveva Neto (1997, p.87), a esse respeito j tinham observado que [...] esta indstria foi uma das precursoras do processo de mecanizao da produo durante a Revoluo Industrial, sendo uma das indstrias mais disseminadas espacialmente no mundo e constituindo uma importante fonte de gerao de renda e emprego para muitos pases, especialmente em muitos pases em desenvolvimento. A indstria txtil, propriamente dita, constituda dos segmentos de fiao, tecelagem e acabamento de fios e tecidos. O segmento de tecelagem subdivide-se, por sua vez, em tecelagem plana e malharia. Cada um desses segmentos pode oferecer ao mercado um produto acabado e pode, na prtica, estar desconectado dos demais. A descontinuidade do processo produtivo uma caracterstica marcante da indstria txtil. Embora os segmentos ou etapas do processo se interliguem pelas caractersticas tcnicas do produto a ser obtido, essas etapas no precisam, necessariamente, serem todas internalizadas pelas empresas. comum a especializao em apenas um ou dois segmentos, o que torna as relaes cliente/fornecedor especialmente relevantes na cadeia. Prochnik e Haguenauer (2000) definem cadeia produtiva como um conjunto de etapas pelas quais passam e vo sendo transformados e transferidos os diversos insumos. E, para Hasenclever e Kupfer (2002) existem dois tipos de cadeias produtivas: Empresarial cada etapa representa uma empresa ou um conjunto de poucas empresas que participam de um acordo de produo. Setorial as etapas representam setores econmicos e os intervalos, os mercados entre os setores consecutivos. A partir dessa diviso, conforme explicam Silva Neto e Mansur (2005), a cadeia produtiva do setor de confeces pode ser considerada como o conjunto de etapas que permitem a produo de matriasprimas, a transformao e a agregao de insumos que compem o produto final (o confeccionado), que chega at o consumidor final, conforme esquema 4.

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Esquema 4 - Cadeia txtil-confeco

Fonte: SERRA (2001, p.7).

A indstria txtil-confeco composta de vrias etapas produtivas inter-relacionadas. A atividade produtiva de confeces divide-se em duas linhas: a de malharia e a de tecelagem plana. Em geral, as empresas que concentram suas atividades de confeco na linha de tecelagem plana usam parte de seu maquinrio para produo em malharia, mas o inverso, no necessariamente acontece. Isto pode ser explicado pela complexidade da tecelagem plana poder englobar, com facilidade, a simplicidade da malharia. Tanto no caso da tecelagem plana quanto no da malharia, o diferencial competitivo se d pelo design e moda. No mbito do processo produtivo txtil-vesturio, a cadeia txtil abrange uma rede heterognea de segmentos industriais (GOULARTI FILHO; JENOVEVA NETO, 1997), com estruturas diversas quanto a tamanho e nmero de empresas, intensidade de capital e complexidade tecnolgica considerada as seguintes principais fases fibras, mquinas e equipamentos; fiao, tecelagem e acabamento e confeco e vesturio (inclui artigos domsticos e de uso industrial), conforme esquema 5. O primeiro elo da cadeia txtil o de matrias-primas. A indstria qumica tem participao destacada, pois alm do fornecimento das fibras e filamentos artificiais e sintticos estes ltimos oriundos da petroqumica, so tambm a responsvel pelo suprimento dos pigmentos e corantes para a etapa de acabamento.

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Esquema 5 - Complexidade da cadeia produtiva da moda

Fonte: EURATEX (2004 apud RECH, 2006, p. 70).

As fibras naturais mais disseminadas na atividade txtil so as encontradas na natureza so: algodo, seda, linho, juta, rami, sisal, so fornecidas pela agropecuria. Em relao indstria de maquinrios, ela que contm a tecnologia bsica dos processos produtivos. No caso brasileiro, ainda persiste uma diminuta indstria nacional nesse segmento. Atualmente, os grandes fornecedores mundiais so a Alemanha, Japo, Sua e Itlia (INSTITUTO EUVALDO LODI, 2000). A fiao a primeira fase da cadeia txtil-vesturio diz respeito s fibras e/ou filamentos que sero preparadas para a etapa da fiao, e refere-se produo de fios. Estes podem ser naturais, artificiais ou sintticos. As fibras naturais so obtidas pelo beneficiamento de produtos de origem natural (seda e l), mineral (amianto) e vegetal (algodo, linho, entre outras). As fibras artificiais originam-se da celulose natural e as sintticas de subprodutos do petrleo. Entre as sintticas pode-se mencionar polister, poliamida (nylon), acrlico, elastano (lycra) e propileno e entre as artificiais inclui-se acetato e viscose. Segundo anlise do IEL, CNA e SEBRAE (INSTITUTO EUVALDO LODI, 2000), o segmento de fiao no Brasil

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caracterizado por ser de alto investimento e composto por empresas de mdio e grande porte. Os fios brasileiros das grandes empresas so competitivos, enquanto que organizaes de menor porte no alcanam escalas econmicas suficientes de produo para operar nesse segmento, globalizado e muito competitivo. Aps a fiao, ocorre a produo de tecidos, que podem ser resultantes de processos distintos, dos quais os principais so a tecelagem, a malharia e a tecnologia dos no-tecidos. A diferena entre os dois segmentos iniciais dada pelo processo utilizado, que por sua vez responsvel pelas diferenas no produto. Na malharia uma nica mquina produz o tecido, dispensando-se as etapas anteriores de preparao dos fios, necessrias na tecelagem plana. A tecelagem de tecidos planos realizada por tear, que entrelaa conjuntos de fios em ngulos retos. Alm da necessidade de um corte e de um molde mais preciso, faz-se necessrio o processo de lavagem, antes de o produto final ser colocado venda. Ressalta-se que com a difuso da indstria do vesturio e da roupa pronta, especialmente aps a dcada de sessenta, o comrcio de tecidos, especialmente no varejo, foi bastante reduzido. H basicamente trs tipos de tecidos: Tecidos pesados ndigo (para confeco do jeans) e brim. So commodities e comportam apenas empresas de grande porte, pois seu mercado caracterizado por ser de extrema competio; Tecidos leves por exemplo, tecidos de camisaria, como popelines e viscoses; Tecidos para cama, mesa, banho e decorao. A malha e o tric so resultados do processo de malharia, tcnica que consiste na passagem de uma laada de fio atravs de outra laada, o que d ao tecido de malha flexibilidade e elasticidade. As tcnicas utilizadas na malharia so classificadas em malharia de trama teares retilneos ou circulares; malharia de urdume mquinas Kettensthul, Raschel, Kohler e Malino. A malharia um segmento que abarca empresas de pequeno porte e menos intensiva em capital do que o segmento de tecelagem de tecidos planos (INSTITUTO EUVALDO LODI, 2000). A malharia apresenta um processo produtivo menos complexo e mais prtico, alm de uma menor necessidade de maquinrio e pessoal especializado. Neste caso, o corte das peas no precisa ser to preciso, uma vez que o molde tem uma melhor adequao s imperfeies, dada a elasticidade do material.

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A produo de no-tecidos realizada com o agrupamento de camadas de fibras sintticas, unidas por frico, colagem ou costura. Os no-tecidos so utilizados em forraes decorativas, como carpetes e feltros, e em produtos descartveis, como fraldas, roupas de cama para hospitais, indumentria cirrgica etc. Tambm tm aplicaes geotcnicas, agrcolas, militares e na construo civil. (GOULARTI FILHO; JENOVEVA NETO, 1997, p.66). A etapa do acabamento dos produtos txteis consiste de uma gama de operaes que confere ao produto conforto, durabilidade e propriedades especficas. Com a difuso da indstria do vesturio e da roupa pronta, especialmente aps a dcada de sessenta, o comrcio de tecidos, especialmente no varejo, foi bastante reduzido. A confeco a ltima etapa do processo produtivo da cadeia txtil-vesturio responsvel pela produo de roupas e artigos txteis em geral, que resumidamente engloba desenho, confeco de moldes, encaixe, corte e costura. Esta a principal etapa da confeco, concentrando a maioria das operaes. A produo deste setor destinada ao comrcio atacadista e varejista. O processo produtivo passou a ser cada vez mais fragmentado e departamentalizado, conforme observam Mendes, Sacomano e Fusco (2006), e est representado esquema 5, que indica as fases iniciais da idia de um modelo at a produo e venda da pea. No desenvolvimento de uma idia so definidos, em linhas gerais, os materiais que devero usados e suas caractersticas, porque estes tm muita relao com a idia e o conceito em uma pea do vesturio. Para o desenvolvimento de produto de moda, profissionais especializados estudam as informaes de cada estao e propem modelos que seguem o estilo da marca. As etapas seguintes criao so: a) Modelagem: os modelistas desenvolvem as modelagens de acordo com cada criao ampliando e reduzindo o tamanho das modelagens de acordo a grade de tamanhos da tabela de medidas da empresa; b) Pilotagem: as piloteiras executam a confeco da primeira pea (pea piloto); c) Corte: profissionais da produo cortam grande volume de um mesmo modelo e produzem em escala industrial;

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d) Acabamento: este departamento realiza nas peas o controle de qualidade, a limpeza dos fios, o alisamento a ferro, colocao das etiquetas e embalagens; e) Expedio: este departamento controla o estoque e realiza a distribuio ao varejo.
Fluxograma 1 - Fluxo Desenvolvimento e Produo de Produtos de Moda

Fonte: Mendes, Sacomano e Fusco (2006, p. 6).

Cada etapa apresenta especificidades e contribui para o desenvolvimento do prximo elo do produto. Convm ressaltar que essas fases apenas descrevem o processo produtivo propriamente dito, sendo que h uma gama fundamental e estratgica de funes corporativas (como marketing, finanas, marcas, canais de distribuio e comercializao, entre outras) que esto relacionadas com as etapas produtivas do processo txtil-vesturio. Uma das etapas importantes do desenvolvimento do produto de moda a modelagem. Para Silva Junior (2004, p. 86), os modelistas so intrpretes de uma linguagem muito especial, baseada em desenhos e anotaes de estilistas, ali que o tecido ganha forma. A modelagem muito importante para o conforto e a beleza da roupa. Nessa etapa so definidas as formas correspondentes ao modelo real, seguindo o conceito e os desenhos. Os moldes trazem todas as especificaes e indicaes que seguiro nas etapas de encaixe, risco, corte e costura. A pilotagem da pea permitir a avaliao da fabricao da mesma, conforme referncias estabelecidas na ficha tcnica pelo estilo, bem como permitir retificaes e viabilidade produtiva com custos

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mais baixos, cuidados com a qualidade, acabamento, que poder ser o diferencial da marca (CARVALHINHA, 2007). A ficha tcnica acompanha a pea desde a modelagem at o final da linha da produo, sendo acrescentadas as informaes relativas a cada fase, como apresenta o esquema 6. (DUARTE; SAGGESE, 1998). Na costura, separam-se as peas que sero montadas num processo de costura. Cada modelo tem um processo diferente, e para costurar uma pea necessrio utilizar-se a mquina certa, convenientemente ajustada com os acessrios certos para o tipo de costura da forma mais eficaz e rpida, bem como a regulagem da mquina, o tipo de fio utilizado e a agulha, alm da seqncia operacional. Na costura unem-se as partes bi-dimensionadas, previamente cortadas, que so montadas de forma a produzir uma pea tridimensional (SILVA JUNIOR, 2004). As demais principais etapas so: separao, montagem, arremate, passadoria. Ressalva-se que muitos modelos possuem bordados e estampas que podem alterar o fluxo produtivo. Esquema 6 Do processo de criao costura

Fonte: KAUVAUTI E BARROS (2008, p. 8).

Para Abreu (1986), uma das caractersticas da indstria de confeco o crescente impacto das inovaes tcnicas no setor como um todo. Assim, em anos recentes, vrios avanos tecnolgicos foram conseguidos, nas reas de modelagem e corte e costura desenho e

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encaixe de moldes, que permitem grande economia de tecido; sistemas computadorizados de raio laser para cortar tecidos; bem como mquinas de costura programadas por computadores que dispensam a habilidade da operadora - mas sua aplicao ainda limitada a grandes empresas, onde a produo em larga escala justifica os altos custos com investimentos mais sofisticados. De maneira geral, a indstria de confeco est ainda baseada no binmio mquina de costura/costureira, onde a maior parte do tempo gasto no manuseio do material. (ABREU,1986, p. 100). A segunda caracterstica, de acordo com Abreu (1986), a heterogeneidade da estrutura industrial, e por conseguinte, influenciada pelo tipo de produto fabricado e por grandes empresas concentradas nas reas onde os produtos so mais estandardizados. Os produtos desta forma podem ser elaborados com mxima uniformidade para as estaes do ano, e sofrerem modificaes secundrias diante de mudanas da moda, abastecendo mercados de maior extenso. Predominam as pequenas unidades de produo, numa estrutura altamente competitiva, influenciada pelas mudanas da moda e pela sazonalidade da produo. Esta caracterstica se faz sentir com mais fora em alguns setores especficos da indstria, como a do vesturio feminino, onde, no entanto, a obsolescncia programada dos produtos da moda contribuem para a expanso do mercado. (ABREU,1986, p. 101). A terceira caracterstica, que ainda prevalece. segundo Abreu (1986, p. 101), a alta divisibilidade do processo de produo, tanto do ponto de vista global como referente organizao do trabalho propriamente dita. Neste sentido, a autora explica que todas as tarefas de criao e preparao, incluindo-se corte e modelagem, podem ocorrer separados do processo de costura, porm, influenciam na qualidade final do produto. O prprio processo de costura se encontra com uma multiplicidade de pequenas tarefas, porm, essa parcelizao, para ser implementada com sucesso, supe alto grau de controle administrativo, que muitas vezes dificula sua implantao em empresas menores. Por fim, segundo a autora, essas caractersticas fazem com que na indstria do vesturio persista a possibilidade de existir um sistema de subcontratao, envolvendo unidades de dimenses variadas, chegando mesmo at ao trabalhador industrial a domiclio. (ABREU, 1986, p. 102).

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2.3 A CINCIA DA INFORMAO E OS FLUXOS DE INFORMAO No horizonte das transformaes da sociedade contempornea surge a Cincia da Informao (CI), que passa a considerar o conhecimento, a comunicao, os sistemas de significado e os usos da linguagem como objetos de uma nova cientificidade e domnios de interveno tecnolgica no ocidente, como indica Gonzalez de Gmez (2000). Para Le Coadic (1996, p. 26), a CI tem por objeto o estudo das propriedades gerais da informao (natureza, gnese, efeitos), e busca a anlise dos processos de construo, comunicao e uso da informao; bem como a concepo dos produtos e sistemas que suportam a sua construo, comunicao, armazenamento e uso. A CI pode ainda ser considerada como a disciplina que investiga as propriedades e o comportamento da informao, as foras que regem seu fluxo e os meios para process-la a fim de obter a otimizao de sua recuperao e utilizao (BORKO, 1968 apud ROBREDO, 2003, p.56-57). Como uma cincia interdisciplinar, inclui a investigao da representao da informao em sistemas naturais e artificiais, a utilizao de cdigos para a transmisso eficiente da mensagem e de instrumentos e tcnicas de processamento da informao. Enfim, est focada num conjunto de conhecimentos relacionados com gerao, obteno, organizao, armazenamento, recuperao, interpretao, disseminao, transformao e utilizao da informao (BORKO, 1968 apud ROBREDO, 2003). A cincia da informao deve ter a preocupao de abranger, segundo Oddone (1998, p.84):
Todo o conjunto de atividades, especialistas, organizaes, tecnologias, produtos e linguagens que se encontra imerso nesse espao paradigmtico cujo epicentro a informao. Por extenso nem tolhida nem limitada ao inventrio da realidade material que lhe confere um regimento constituinte deve buscar sua legitimidade pela incorporao, em seu programa de estudos, de preocupaes e anlises contextuais, que permitam compreender sua posio estratgica em relao aos produtos da cultura e do saber humanos.

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Como cincia surge em conseqncia do boom cientfico posterior Segunda Guerra Mundial e estaria ligada a indstria da informao derivada do controle bibliogrfico e dos servios informacionais montados para atender Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), como informa Miranda (2003). Na dinmica social contempornea, a CI tem sua importncia ampliada, visto que a informao (cientfica, tecnolgica, artstica, mercadolgica) tornou-se um elemento central. A principal fonte de gerao de riqueza da chamada sociedade do conhecimento, baseia-se na criao, distribuio e manipulao da informao. A informao transformou-se em um dos maiores ativos que uma empresa pode possuir, possibilitando conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes; conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos; conhecer e usufruir as oportunidades externas; conhecer e evitar as ameaas externas; e ter um efetivo plano de trabalho para a realizao de todo processo. Castells (1999, p.50-51), importante cientista social da atualidade, constata que vivemos numa poca caracterizada pela aplicao do conhecimento e da informao para a gerao de conhecimentos e dispositivos de processamento/ comunicao da informao, em ciclos de realimentao cumulativos entre a inovao e seu uso. Para Marchiori (2002, p. 73), a informao valorizada como um recurso define a competitividade de pessoas, grupos, produtos, servios e atividades e os mesmos processos de transmisso de dados, gesto da informao e do conhecimento. Araujo (1994, p. 41), ao considerar a informao uma poderosa fora de transformao do homem, afirma que o poder da informao, aliado aos modernos meios de comunicao de massa, tem capacidade ilimitada de transformar culturalmente o homem, a sociedade e a prpria humanidade como um todo. A informao, segundo, Miranda (1999, p.285) so "dados organizados de modo significativo, sendo subsdio til tomada de deciso". Barreto (2005) qualifica a informao como um instrumento modificador da conscincia do individuo e da sociedade como um todo. E, o conhecimento s se realiza conforme a informao percebida e aceita como tal, colocando o individuo em estgio melhor no desenrolar de seu contexto de vida. Na viso desse autor,
A informao, quando adequadamente assimilada modifica o estoque mental de informaes do individuo e traz benefcios ao seu

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desenvolvimento e ao desenvolvimento da sociedade em que ele vive. agente mediador na produo do conhecimento, que a informao mostra as suas qualidades, de forma e substncia, como: estruturas simbolicamente significantes com sua (in)tenso de gerar conhecimento no individuo em seu grupo e na sociedade. (BARRETO, 2005, p. 2)

A natureza do fenmeno informao pode ser explicada tanto em sua funo de mediadora na produo do conhecimento, quanto como campo de produo de conhecimento interessado nos processos por meio dos quais humanos e tecnologias de informao interagem e se comunicam. Os fluxos de informao, segundo Barreto (2007, p. 23-24), apresentam dois nveis de movimentos que denomina de fluxos internos e de fluxos extremos. Os fluxos internos envolvem um sistema de armazenamento e recuperao da informao, e se orientam para sua organizao e controle. A razo produtiva que mobiliza esses fluxos, sendo um conjunto de aes pautadas por um agir baseado em princpios prticos. Os fluxos extremos nos quais a informao gerada entra no sistema para ser tratada e assimilada como conhecimento pelo receptor. Isto temos um processo de cognio que transforma a informao em conhecimento e, paralelamente, acontece uma desapropriao cognitiva, quando o pensamento, do gerador, se arranja em informao, em uma linguagem com inscries prprias. O fluxo da informao opera em um sistema de criao da informao que, por meio de um sistema de processamento, recuperao e uso desta, possibilitar sua apropriao pelo usurio (receptor) que poder consolid-la em conhecimento por meio de um processo de transformao de uma situao pr-existente, configurando-se pela expresso I -> K em que I informao e K conhecimento (Fluxograma 2).

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Fluxograma 2 - O fluxo interno e os fluxos extremos da informao

Fonte: BARRETO, 2002, p.20. Fluxo da informao, como indica Kremer (1980), refere-se ao caminho pelo qual a informao flui e transita da fonte ao usurio. A anlise desse fluxo requer que se dirija o foco para os canais de comunicao e para os atores participantes dos processos. Os canais so elementos importantes para o fluxo, pois subsidiam e fomentam o transito da informao. Para Kremer (1980), os canais de comunicao dividem-se em canais informais e formais. Os canais informais so nooficiais e no-controlveis, e so geralmente usados na comunicao entre dois indivduos ou para a comunicao de pequenos grupos. Os canais formais so canais oficiais que podem ser controlados pela organizao. Arajo (1998, p. 29-31) apresenta uma classificao dos canais considerando quatro tipos, conforme abaixo indicados: a) Informais: aqueles caracterizados por contratos realizados entre sujeitos emissores e receptores de informao, configurando-se em contatos interpessoais. Exemplos: reunies, troca de correspondncias, visitas, discusses pessoais.

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b) Formais: aqueles que veiculam informaes j estabelecidas. Exemplos: livros, peridicos, obras de referncia, teses, patentes, entre outros. c) Semi-formais: configuram-se pelo uso simultneo dos canais formais e informais. Exemplos: participao em conferncias e desenvolvimento de pesquisa, feiras (utilizando ao mesmo tempo textos, conversa face a face, livros, peridicos). d) Supra-formais: configuram-se aos canais de comunicao eletrnica, ou seja, atravs do uso das Tecnologias da Informao e Comunicao TICs. O centro dos fluxos informacionais, na viso de Le Coadic (1996, p. 43), o receptor, sem ele no h informao. O fluxo informacional, assim, depende de necessidades informacionais. Para suprir necessidades de informao, o autor refora que necessrio responder as seguintes perguntas:
Quem necessita de informao? Que tipo de informao? Para qual grupo de pessoas? Por que necessitam dela? Quem decide quanto a essa necessidade? Quem seleciona? Que uso dado ao que fornecido? Que conseqncias resultam desse uso para o individuo, o grupo, a instituio e a sociedade em seu conjunto?

A anlise das necessidades informacionais, como Le Coadic (1996, p. 46) uma atividade interativa que alterna coleta de dados, anlise desses dados e deciso. Para tal, indica cinco etapas que abrangem a anlise das necessidades de informao: identificar os usurios e os usos da informao; descrever a populao-alvo e o ambiente; identificar as necessidades dessa populao; avaliar as necessidades; descrever, comunicar e implementar as solues. Dada a importncia da informao na sociedade atual, os fluxos informacionais tem sido objeto de estudos em vrias reas do conhecimento, como por exemplo, Administrao, Engenharia de Produo, e Cincia da Informao. Em especial sero apresentados abaixo alguns estudos publicados em revistas de cincia da informao do Brasil, que tiveram o foco nos fluxos informacionais: Montalli (1991) realizou uma pesquisa para descrever o cenrio da informao na indstria de bens de capital no Brasil, entrevistando 74

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profissionais em 14 empresas, e 16 outros tipos de instituies. Os objetivos foram diagnosticar as fontes de informaes utilizadas, caracterizar a informao utilizada no processo de inovao tecnolgica, bem como, analisar o sistema de informao disponvel para a indstria e desta forma, identificar as qualificaes e tipos de treinamentos necessrios para os profissionais da informao industrial. Em seu estudo, que aborda o papel da informao no processo de capacitao tecnolgica das micro e pequenas empresas, Alvim (1998) considera que a necessidade de disponibilizar informaes para o setor produtivo gera reflexes e esforos no sentido de atender de forma ampla a essa demanda em uma sociedade do conhecimento. Para o autor, a relevncia da disponibilizao de informaes no processo de capacitao e inovao tecnolgica no segmento das empresas de pequeno porte, pois estas tm como principais caractersticas o papel de gerao de novos postos de trabalho, de difundir, de forma mais democrtica, os avanos tecnolgicos e de contribuir efetivamente para o bem estar social e econmico, estimulando o empreendedorismo. Desta forma, o grande desafio est na disponibilizao da informao para o usurio de forma adequada, para subsidiar um processo de tomada de deciso que se transforme em benefcio para a sociedade. Assim, estimular o papel de inovar e criar da pequena empresa, em qualquer tipologia de inovao e capacitao tecnolgica, passa pelo processo de democratizar o acesso informao de interesse empresarial. Indica algumas medidas que devem ser perseguidas para ampliar a oferta de informao, como facilitar o acesso da pequena empresa s informaes de oportunidades de negcio, fornecedores (matrias-primas, equipamentos, tecnologia, servios tecnolgicos etc.), fontes de tecnologia, mercado, comrcio internacional, especificaes de mercado comprador, legislao etc. Neste aspecto, ressalta que neste processo de democratizao ao acesso informao, inclua-se pontos referentes adequao de linguagem ao pblico-alvo e aos modos de comunicao. Para Duarte (2000), a informao para negcios um dos fatores fundamentais para o desenvolvimento gerencial e tecnolgico de setores industriais. Em seu estudo com 168 empresas moveleiras no Estado de Minas Gerais, investigou as necessidades de informao e ainda os tipos de informao e as fontes que so utilizadas para a satisfao de necessidades informacionais dessas empresas, destacando o potencial que a Internet possui para a disponibilizao das informaes que lhes possam ser teis. Como resultado apresentou que

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as necessidades de informao foram identificadas atravs da caracterizao das empresas, sua gerncia, seus produtos, e seu mercado de atuao. Foram identificadas tambm as fontes de obteno de informaes para negcios, a freqncia com que so buscadas e os rgos e instituies que proporcionam algum tipo de auxlio informacional a essas empresas. Em sua anlise, o autor cita que os ambientes informacionais, na maioria das empresas, possuem um desempenho insatisfatrio, e que os recursos informacionais, deveriam possuir uma correta gerncia, ou seja, serem mais bem distribudos e aproveitados. Prope que as diretrizes de uma organizao podem utilizar um processo contnuo, em desenvolvimento, chamado de Estratgia de monitorao da informao. Para que seja possvel acompanhar as transformaes atuais, na economia e nos negcios, deve-se suprir as empresas com produtos e servios de informao. Para tal, indica ainda que a soluo para esses problemas reside na identificao clara e cuidadosa dos requisitos informacionais dos usurios, que precisam buscar e usar informao conscientes das fontes e servios de informao disponveis em seu ambiente. Destaca que as necessidades de informao so tambm influenciadas pela organizao dos sistemas, adequao do contedo s necessidades do usurio, incluindo o formato, a quantidade e pela atualizao das informaes. No artigo intitulado Os centros de voluntrios brasileiros vistos como uma rede organizacional baseada no fluxo da informao, Ayres (2001) relatou que as relaes conceituais entre rede e informao conduz percepo de que se caminha para um modelo organizacional diferenciado, baseado em fluxos de informao crescentes e formas cada vez mais sofisticadas de organizao desta, capaz de aprender mais rapidamente com os erros de seus parceiros comunicacionais. O fluxo contnuo e desimpedido da informao seria a pea fundamental para a flexibilizao de processo produtivo de uma empresa e para a sua insero na nova economia globalizada, reduzindo incertezas em seus processos e promovendo constantes transformaes nas organizaes que buscam mercados mais sadios e competitivos, como por exemplo, o do terceiro setor. Este seria um mercado que objetiva o lucro social, com nveis menos intensos de competio e agressividade comercial presentes no s em nveis operacionais, mas tambm em mbito estratgico destas organizaes. Para o autor, conseqentemente, o compartilhamento de informaes facilitador para atuao em redes. Para tal, a criao e o desenvolvimento de redes organizacionais no terceiro setor podem representar um grande passo para a incluso social

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e para as mudanas e desigualdades impostas pelo prprio processo tecnolgico e globalizante da atualidade. Andrade (2002) relata em artigo parte dos resultados da investigao sobre a informao produzida, processada e transmitida no campo da moda em micro e pequenas indstrias do vesturio em Minas Gerais, considerando suas facetas econmicas, gerenciais e scioculturais. O estudo aborda de que maneira as micro e pequenas indstrias se iniciam, mas como e porque se constituem atores de um campo social, analisando a presena da informao nesse processo. A pesquisa foi realizada em 14 micros e pequenas indstrias tendo sido entrevistados 19 proprietrios que atuavam tambm como estilistas e/ou gerentes. A autora ressalva que apesar de encontrar um cenrio que tem motivado o surgimento contnuo de MPIs, os agentes nem sempre tm conscincia das implicaes prticas decorrentes da entrada no campo da indstria da moda, ou seja, as informaes coletadas, onde as obtm e como as reelaboram. O relativo baixo capital inicial e tecnologias aparentemente no sofisticadas contribuem para as baixas barreiras de entrada. Assim, ao ingressar no campo da indstria da moda nem sempre os agentes tm conhecimento de toda a complexidade envolvida no gerenciamento de uma confeco, levando muitas pessoas a abrirem uma micro ou pequena empresa, no considerando as dificuldades que emergem na vivncia da realidade diria. Silva, Ferreira e Borges (2002), apresentam uma investigao sobre os diagnsticos de necessidade de informao tecnolgica detectados em empresas brasileiras do setor industrial. A pesquisa props procedimentos metodolgicos que permitam orientar as futuras pesquisas sobre necessidades informacionais ditadas pelos processos de aprendizagem e da inovao tecnolgica. Para os autores, o ciclo de vida da informao e do conhecimento tecnolgico em uma empresa varia em funo dos vrios fatores que lhe so inerentes, como campo de atuao, porte e tipo de segmento. Assim, a importncia dada a cada um desses fatores peculiar a cada empresa e definem o modo de lidar com o conjunto das atividades que envolvem a utilizao da informao. Dentro do contexto de processos empresariais, a necessidade de informao causar impacto nas atividades dos indivduos e da empresa. Para criar um produto ou processo o indivduo que faz a escolha sobre quais informaes so teis para ele em um determinado momento, entretanto a informao que participa do processo de transferncia do conhecimento, interferindo no processo de aprendizagem, e todo o processo de inovao.

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Sugahara e Jannuzzi (2005), em seu trabalho analisam a importncia atribuda s fontes de informao internas e externas empresa para a introduo de inovao tecnolgica nas indstrias, a partir da Pesquisa Industrial de Inovao Tecnolgica (Pintec 2000) do IBGE, que investigou as atividades de inovao tecnolgica em cerca de 70 mil indstrias brasileiras. Identificou-se na pesquisa o carter secundrio, em geral, das informaes provenientes do departamento de pesquisa e desenvolvimento e das universidades e institutos de pesquisa e, em contrapartida, o papel fundamental das informaes provenientes do mercado, concorrncia e fornecedores. Constatou-se tambm que a importncia conferida e a diversidade de fontes consultadas (P&D e universidades, inclusive) dependem do grau de competitividade do setor industrial, tendo desdobramentos importantes do ponto de vista do desempenho em inovao tecnolgica. Curty (2006), em estudo denominado O fluxo da informao em contextos dinmicos: reflexes acerca da informao tecnolgica no processo de inovao industrial chega a concluso que os principais componentes do fluxo informacional endgeno empresa seriam os gatekeepers e demais colaboradores participantes, a informao tecnolgica propriamente dita que flui nesse processo, os setores/reas organizacionais e as TICs utilizadas nesse processo. Segundo a autora, a variveis que atuam nesses elementos de forma interativa e dinmica so: os determinantes para a escolha das fontes e canais de informao; as barreiras de acesso informao, as fontes e os canais de comunicao, bem como as necessidades e a motivao de busca da informao. Tomal e Marteleto (2006) no artigo intitulado Redes sociais: posies dos atores no fluxo da informao abordam como tema os indicadores de centralidade e de ligaes fortes e fracas da rede social do consrcio de exportao de mveis Export Mveis. Neste estudo, os ndices de centralidade so abordados sob quatro aspectos: informao analisa os fluxos de informao; grau considera o nmero de contatos diretos; intermediao identifica quem medeia, controla e direciona a informao na rede; proximidade avalia a distncia de um ator em relao a outros. As ligaes fortes contatos mais prximos, e as ligaes fracas mais distantes so analisadas tendo como base os ndices de centralidade de proximidade. A anlise de redes sociais foi a metodologia empregada, e avaliou padres de relacionamento e respaldou a anlise dos dados com a aplicao das medidas que lhe so peculiares. Os resultados demonstram as funes

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no nvel estratgico, responsveis pela tomada de decises em suas empresas e no consrcio, so ocupadas pelos atores mais importantes na rede. Desta forma, o fluxo e compartilhamento da informao na rede so dependentes desses atores, pois conduzem as aes e o planejamento do consrcio. Pereira, Freitas e Sampaio (2007) estudaram os fluxos de informaes e conhecimentos e a estrutura da rede de interaes em um aglomerado de empresas, buscando entender at que ponto a dinmica da inovao em um aglomerado de empresas interfere nos fluxos de informaes e conhecimentos e como os resultados das inovaes do mesmo so conseqncias da estrutura da rede de relacionamento. Para tal, adotaram a anlise de rede sociais para identificar propriedades estruturais da rede de empresas pertencentes ao arranjo produtivo de confeces de Salvador, na Bahia. Tomaram como base os fluxos de informaes e conhecimentos envolvidos nas diversas interaes, internas e externas do aglomerado, decorrentes da necessidade de desenvolver e aprimorar a competitividade, tanto coletiva quanto individual. Com os dados obtidos puderam avaliar a estrutura da rede de interaes e a influncia que tem em relao aos fluxos de informaes e conhecimentos envolvidos com a melhoria da competitividade, particularmente por fatores tecnolgicos. Nadaes e Borges (2008), em artigo relatam os resultados de uma pesquisa de Mestrado da Escola de Cincia da Informao da UFMG que teve como objetivo investigar o comportamento de busca e uso de informao sobre o ambiente organizacional externo, por parte dos gestores das empresas de micro e pequeno portes do segmento de biotecnologia de Belo Horizonte/Minas Gerais. A pesquisa utilizou a anlise qualitativa, obtida com a realizao de entrevistas com gestores das empresas, e os resultados concluem que ambientes, cenrios e pessoas diferentes tm necessidades, comportamentos, anlises e usos de informaes diferenciados. A reduo da incerteza para se resolver um problema, tomar uma deciso, negociar uma posio ou compreender uma situao se concentra nos indivduos e na sua capacidade pessoal de adicionar valor informao. Assim, no h um padro nico de comportamento de busca e uso de informaes externas, e a reduo das incertezas independe da quantidade de informao coletada e ou mesmo processos estruturados. Savi e Silva (2009) caracterizaram o fluxo da informao na prtica clinica do mdico residente. A perspectiva de anlise dessa pesquisa focalizou a seleo, o acesso, a recuperao e o uso das fontes

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de informao a partir de preceitos da medicina baseada em evidncias (MBE), na etapa de acesso informao. O lcus de aplicao do estudo foi o Hospital Universitrio da UFSC e o universo foi formado por 41 mdicos residentes que atuavam nos ambulatrios desse hospital. A pesquisa revela que o fluxo informacional converge com o que denominado de fluxos extremos por Barreto (2002), nos quais as informaes utilizadas pelos mdicos provocam mudanas de status nas situao anteriores, alm disso revela que quando os residentes precisam acessar informao recorrem preferencialmente Internet e ao acervo particular, aos canais formais e aos peridicos. A pesquisa constata que os residentes esto conscientizados sobre a importncia da informao cientfica para as suas decises clinicas. O fluxo informacional observado na prtica clinica dos mdicos residentes, conforme ficou contatado nessa pesquisa segue alguns princpios da MBE, em especial na etapa de uso de fontes de informao, contudo de forma pouco sistematizada. Moresi, Ramos e Prado (2010), no artigo intitulado Mapeamento de informaes organizacionais: um estudo na Embrapa, abordam que as informaes armazenadas nos sistemas corporativos so, geralmente, desconhecidas pela maioria dos membros de uma organizao. Muitas vezes a informao necessria est disponvel, mas as pessoas no sabem como acess-la e nem da sua existncia. Diante desta questo, realizaram uma pesquisa qualitativa, metodolgica e documental, visando definir um mapa das informaes armazenadas em sistemas de informao corporativos da Embrapa. O processo baseou-se em conceitos da arquitetura da informao, de representao por meio de metadados, de classificao das informaes e de correlao com os processos de negcio da empresa. A aplicao do processo proposto foi feita em trs sistemas corporativos da Embrapa, sendo analisados sessenta e trs relatrios para a construo do mapa de informao. Os resultados apontaram quais informaes esto duplicadas na organizao e onde elas esto; quais relatrios tm excesso de informaes; quem pode ter acesso a determinada informao; quais so os processos de negcios apoiados por determinado sistema de informao. Concluram que apenas a consulta disponvel em sistemas informatizados no suficiente para ter acesso informao. A construo de um mapa de informaes permite facilitar a localizao e o acesso s informaes armazenadas nos diversos sistemas corporativos.

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Musio (2011), em artigo intitulado Diagnstico de los flujos de informacin en una empresa de consultora en tecnologas de informacin. buscou identificar os fluxos de informao e como estes so gerados, e os recursos de informao uma empresa de consultoria em tecnologia da informao, no Mxico. Com relao a pesquisa, a metodologia utilizada foi o estudo de caso, com aplicao de um questionrio como uma ferramenta para coleta de dados e mapeamento de informaes para a apresentao dos resultados. Como resultado, obteve-se a localizao e classificao das informaes utilizadas, compartilhadas e produzidas por membros da empresa de consultoria em tecnologia da informao. As principais concluses foram que a partir de ferramentas de administrao do conhecimento possvel identificar os insumos e produtos de informao e como estes so compartilhados. Isto torna possvel diagnosticar o fluxo de informao nas organizaes. Os estudos explicitados acima no representam a totalidade dos estudos j realizados com essa abordagem, mas representam parte importante e por meio deles j possvel afirmar que estudos de fluxos informacionais podem trazer subsdios importantes para o entendimento da dinmica e atores envolvidos nesse processo. Nesta dissertao, como foi explicitado ser realizada uma pesquisa com o foco direcionado ao fluxo informacional na indstria de moda, especificamente no desenvolvimento do design de moda. Desta forma, busca-se embasamento terico para o entendimento dos fluxos informacionais nas indstrias (seo 2.4), bem como sobre o desenvolvimento de produtos de moda (seo 2.5). No fluxo informacional, as fontes de informao tm um papel relevante e podem ser representadas por uma instituio, pessoa ou documento. As fontes de informao disponveis para subsidiar o desenvolvimento de produtos de moda esto apresentadas na seo 2.6.

2.4 OS FLUXOS DE INFORMAO NAS INDSTRIAS No atual contexto, a adaptao da empresa aos novos paradigmas de um mercado globalizante, vem exigindo capacidade de inovao, flexibilidade, rapidez, qualidade, produtividade, dentre outros requisitos, Assim, o papel que a informao exerce nos processos de gesto e de tomada de deciso, torna-se cada vez mais estratgico permitindo um

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alinhamento por meio fluxos informacionais, conforme explica Gonalves e Gonalves Filho (1995). Para Moraes e Escrivo Filho (2006), com base nos estudos de Golde (1986), as informaes podem vir tanto de fontes internas quanto externas. Choo (2003) as divide em trs categorias: humanas, textuais e eletrnicas. As fontes humanas podem ser internas ou externas organizao. As textuais subdividem-se em publicadas ou documentos internos. Por fim, as eletrnicas dividem-se em bases de dados on-line e recursos da Internet. Concernente s informaes internas, no caso do porte da empresa ser pequeno, seu processo ser informal, subjetivo, com funcionamento simples, sem amostragens estatsticas complicadas. Portanto, h menos dados a colher, menos camadas administrativas para as informaes flurem, o que tomam as informaes mais concentradas. Para obter informaes externas, a empresa precisa saber que fonte de informao razovel, acessvel e ainda, pouco dispendiosa para seu ambiente. Podem ser obtidas dos prprios colaboradores, dos canais de distribuio dos fornecedores, de material escrito de outras empresas e concorrentes, catlogos comerciais, artigos de revistas e livros, entre outros. (MORAES; ESCRIVO FILHO, 2006) Segundo Moraes e Escrivo Filho (2006), as etapas relacionadas ao processo de gesto da informao seguem um fluxo contnuo, conforme esquema 7, abaixo, e so:
Esquema 7 Modelo de representao do Fluxo da informao

Fonte: MORAES E ESCRIVO FILHO, 2006, p.35.

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Etapa 1 Determinao da necessidade de informao: compreender as fontes e os tipos de informaes necessrias para um bom desempenho do negcio, bem como suas caractersticas, fluxos e necessidades. Etapa 2 Obteno: inclui as atividades relacionadas coleta dos dados. Etapa 3 Processamento compreende atividades de classificao (define o melhor modo de acessar as informaes necessrias) e de armazenamento (seleciona o melhor lugar e os recursos para o arquivamento) das informaes obtidas. Etapa 4 Distribuio e apresentao: envolve escolher, entre diferentes metodologias, qual pode ser mais adequada para se apresentar a informao, disponibilizando-a aos usurios por diferentes formas e fontes e estilos. Etapa 5 Utilizao: aps a apresentao da informao, segue-se a etapa de utilizao da mesma pelas pessoas da empresa, que as incorporaro s etapas de elaborao, execuo e avaliao da estratgia empresarial, auxiliando, assim, o processo de gesto estratgica. Para Freitas et al. (1997) a informao elemento fundamental para a prosperidade de organizaes no ambiente competitivo, e pode afetar a natureza da competio em todas as atividades econmicas. A criao e a implantao de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem a informao representam um desafio a ser enfrentado pelas empresas, como descrito acima nas etapas propostas por Moraes e Escrivo Filho (2006). Para tornar tais informaes visveis, preciso que se faa um rastreamento das mesmas uma vez que as informaes convivem lado a lado com seus usurios que raramente percebem a importncia da qualidade das informaes que ora manuseiam e transmitem. A comunicao entre os vrios setores de uma organizao constitui objeto de grande preocupao e ateno dado que a mesma responsvel pela gerao de um fluxo de informaes. Este fluxo de informaes adquire considervel importncia visto que constitui instrumento de avaliao do funcionamento de determinados processos, tal como o processo de aquisio e fornecimento. A reduo da incerteza existente entre a informao necessria e a informao requerida sobre a necessidade dos clientes, tecnologias e mercado, amplia as chances de um novo produto ser economicamente vivel. Para Lupatini (2004), os ativos imateriais (intangveis) so cada

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vez mais essenciais na dinmica e no desenvolvimento da indstria txtil-vesturio. Nesta indstria os ativos intangveis, em grande medida, so representados pelos ativos anteriores e posteriores produo, como: design, desenvolvimento de produto, engenharia, marketing, canais de comercializao, marcas (preferivelmente globais), logstica, manuteno e assistncia aos fornecedores e capacidade de administrao e coordenao da cadeia. Nas organizaes e empresas, as informaes apresentam-se sob a forma de fluxos contnuos gerados pelo desenvolvimento das atividades. De acordo com Lesca e Almeida (1994), existem trs formas de fluxos de informaes: a) Fluxos de informaes coletados fora da organizao e usados por ela informaes de fornecedores, clientes e concorrentes; b) Fluxos de informaes produzidos pela empresa e destinados a ela prpria estocagem, contabilidade, comunicaes internas e relatrios; c) Fluxos de informaes produzidos pela empresas e destinados ao mercado informaes que a empresa produz e destina aos agentes externos organizao, como campanhas publicitrias, pedidos de compras e informaes aos clientes. Para Beal (2008), as atividades associadas a cada uma das etapas do fluxo informacional definem a qualidade da gesto da informao em uma organizao. A atividade de identificao de necessidades e requisitos de informao age como elemento acionador do processo, que pode estabelecer um ciclo contnuo de coleta, tratamento, distribuio/armazenamento e uso para alimentar os processos decisrios e/ou operacionais da organizao, e leva tambm oferta de informaes para o ambiente externo. Segundo a autora, as etapas do fluxo informacional podem ser descritas como: a) Identificao de necessidades e requisitos: o esforo de descoberta recompensado quando a informao se torna mais til, e seus destinatrios mais receptivos a aplic-la na melhoria de produtos e processos ou no fortalecimento dos vnculos e relacionamentos com a organizao. b) Obteno: so desenvolvidas as atividades de criao, recepo ou captura de informao, provenientes de fonte externa ou interna, em qualquer mdia ou formato. um processo ininterrupto, que alimenta o processo organizacional.

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c) Tratamento: a informao passa por processos de organizao, formatao, estruturao, classificao, anlise, sntese e apresentao, visando torn-la acessvel e fcil de localizar pelo usurio. d) Distribuio: permite levar a informao a quem precisa dela, pblicos externos e internos, e aumenta o processo decisrio e desempenho corporativo. e) Uso: etapa mais importante que possibilita a combinao de informaes e o surgimento de novos conhecimentos, que alimentam o ciclo da informao corporativo, num processo contnuo de aprendizado e crescimento. f) Armazenamento: assegura a conservao, a integridade e disponibilidade dos dados e informaes, permitindo o uso e reuso dentro da organizao. g) Descarte: exclui dos repositrios de informao os dados e informaes inteis e obsoletas da organizao. Economiza recursos de armazenamento, aumentando a eficincia e melhorando a visibilidade dos recursos informacionais importantes. O fluxo da informao nas empresas apresenta caractersticas similares ao que se processa em nvel do indivduo, conforme explica Leito (1985). O autor, para efeito dessa anlise, representa a empresa em trs as suas funes principais: Pesquisa e Desenvolvimento (P & D), produo e comercializao. Neste contexto, o incio do processo se d com a identificao de uma necessidade da sociedade por parte da rea de comercializao da empresa. Para exemplificar, considera-se que a necessidade seja configurada em um novo produto. Isso gera uma informao equipe de produo, que passa a formular um problema (qual a viabilidade de se obter esse produto?). A questo transmitida rea de P & D. Dentro desta atividade, o fluxo de informao se inicia com a atuao da rea de desenvolvimento que analisa rotas possveis para a obteno do produto. A seguir, o grupo de pesquisa estuda a questo das caractersticas e propriedades sob ponto de vista de produto, e de processo, estabelecendo as condies tcnicas na rea de desenvolvimento (escalas piloto e prottipo). Leito (1985) afirma que os resultados desse processo de aprendizado so codificados sob a forma de pacote tecnolgico e transmitidos rea de operao, sendo o novo produto obtido e comercializado, atendendo necessidade na sociedade e, assim, fechando o ciclo do fluxo da informao.

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Refletindo-se sobre o texto acima, algumas consideraes importantes so pertinentes. Com base na pesquisa de Silva Junior (2004), o Departamento de Desenvolvimento de Produtos (DDP) tido como a alma do negcio nas indstrias de confeco, pois a partir desse que se desenvolvem novos produtos, objetivando atingir um pblico-alvo maior. Na fase de design, ou projeto, so necessrias informaes para a definio das especificidades e detalhamentos do projeto e para a realizao dos procedimentos de teste. O design de um produto agrega necessidades informacionais para o desenvolvimento do processo de produo, que entre outros, envolve estudos do material, controle de qualidade, alteraes necessrias no projeto e na produo, procedimentos de manuteno. Por outro lado, as informaes que nutrem a etapa de marketing e venda do produto, e o processo de inovao est correlacionado s informaes externas de mercado, econmicas e sociopolticas, que fornecem um panorama do contexto no qual o produto estar inserido. O ciclo do desenvolvimento do produto administrado pelo DDP e diferente em cada empresa, dependendo da opo em relao a fornecedores locais ou globais e, dos consumidores. A forma como a informao relevante ao processo flui durante o planejamento de novos produtos decisria para indstrias, como elemento determinante para o sucesso dos esforos empreendidos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Segundo Miranda (2003, p. 22), cada vez mais os pases ricos investem em cincia e tecnologia, em inovao industrial, em sua indstria da informao. Assim, no somente so requeridas informaes sobre possveis mercados consumidores, como tambm so necessrias informaes tecnolgicas para que as indstrias se antecipem contnua mudana da demanda consumidora, elaborem novas propostas estilsticas e funcionais. Entende-se, desta forma, que a complexidade do fluxo da informao acontece na medida em que a indstria, para a eficcia e eficincia do processo de desenvolvimento de produtos, precisa de uma sistematizao e de um gerenciamento informacional adequados, conforme indicam Vieira e Forcellini (2007). A conscincia do fluxo informacional que envolve todo o processo produtivo tem como objetivo melhor gerenci-lo e, por conseqncia, obter vantagens e benefcios da sistematizao das informaes como fator de pr-atividade e possibilidade de prospeco de demandas de mercado atuais e futuras, tanto regionais e at mesmo nacionais ou internacionais. A necessidade do empreendimento de estudos sobre o fluxo da informacional em

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indstrias tem com o objetivo de auxiliar os processos internos de produo de informao. Neste sentido, vislumbra-se a possibilidade de se traar tambm um diagnstico no que diz respeito s barreiras e/ou dificuldades para obteno de informaes que amparam o processo de desenvolvimento de produtos de moda. A capacidade de competir frente s novas transformaes que ocorrem, exige cada vez mais a utilizao de adequadas estratgias para as empresas mantenham seus produtos no mercado. Porter (1999) alega que as empresas podem competir basicamente por dois fatores: preo e diferenciao. Nesse sentido, as estratgias competitivas de empresas de confeco de produtos de moda, que se baseiam no desenvolvimento de produtos diferenciados, a fim de oferecer continuamente novos estmulos aos seus consumidores, precisam investir em processos de inovao, diferenciao, originalidade e qualidade. As empresas de confeco, em particular, so muito distintas uma das outras, como alerta Silva Junior (2004). Podem ser pequenas ou grandes, ter um ou milhares de funcionrios, produzir artesanalmente ou em larga escala, ter uma ou milhares de mquinas, produzir na sua oficina ou contratar terceiros para realizar a produo, ter uma unidade fabril ou dezenas, fabricar vesturio feminino, masculino ou infantil, ser especialistas em um produto ou ser diversificados, enfim podem produzir para uma loja em particular ou para vrios representantes. De qualquer modo no existem duas empresas exatamente iguais em estrutura, mas as confeces tm um ponto em comum: a necessidade de retorno do capital investido, sem isso no se sobrevive e a empresa deixa de lado o seu foco principal - o consumidor. O setor do vesturio insere-se num ambiente industrial altamente dinmico, assinalado pela constante mudana dos padres de consumo. Porter (1999) classifica a indstria de confeces de vesturio como uma indstria cuja trajetria tecnolgica dominada por fornecedores. Os fornecedores da indstria txtil-vesturio foram destacadas pelos autores, Campos, Cario e Nicolau (2000), como sendo as indstrias de bens de capital fornecedoras de mquinas e equipamento - e as indstrias qumicas fornecedoras de fibras, corantes, fixadores, tintas, etc.

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Esquema 8- Complexidade da cadeia produtiva da moda

Fonte: Goularti Filho e Jenoveva Neto (1997, p.65) Desse modo, para que o confeccionista enfrente a realidade dos negcios, faz-se necessrio a elaborao de estratgias que contribuam para sua sobrevivncia neste mercado extremamente dependente e competitivo. Uma anlise da real situao em que a empresa se encontra permitir uma viso geral do ambiente interno e externo a que ela pertena. Quatro fatores so considerados neste ponto: a) Quais so os produtos e para quem fabrica? b) Quais so as matrias - primas e as quantidades necessrias para a fabricao do produto? c) Quais so os fornecedores? d) Quais so os concorrentes? As respostas ajudaro a estabelecer de forma eficaz e eficiente o gerenciamento dos processos de criao, desenvolvimento e produo, alm de direcionar fortemente o produto para o consumidor. A indstria via de regra procura aperfeioar os resultados da produo e as modificaes so centradas nos mtodos produtivos e na diversificao e melhoria do produto final, via design. Destaca-se que na indstria do vesturio as maiores inovaes nos ltimos anos se deram no design do produto e na organizao da produo e marketing (FINEP, 2004). O design no processo de criao, inovao e evoluo de um produto, ou redesign sucessivo, o melhoramento de componentes e partes integrantes, evidencia a necessidade do acompanhamento desde o processo inicial, desde as primeiras idias. O Design e a Gesto da Informao so dois importantes atributos quando se deseja inovar e integrar. No contexto histrico brasileiro, no qual predomina a cultura de valorizao de produtos importados, conseqentemente as empresas, de forma geral, estabeleceram a cultura da reproduo, resultado da ausncia de

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desenvolvimento de estratgias proativas de desenvolvimento de produtos (BONSIEPE, 1997). Num processo de construo interdisciplinar de soluo de problemas das indstrias, o design tem uma funo abrangente. Desta forma, introduzir a cultura do design numa empresa mais do que contratar um designer, criar um departamento, ou mesmo, um consultor externo. Significa antes de qualquer processo introduzir a idia de multidisciplinaridade, coordenar tarefas no processo e na seqncia das decises, sendo que, muitas das mudanas neste processo, so pouco significantes no que concernem aos aspectos econmicos ou estruturais, mas sim, no que diz respeito cultura da empresa (CENTRO PORTUGUS DE DESIGN - CPD, 1997). Destaca-se a existncia de uma grande diversidade de conceitos e interpretaes do termo design, bem como, uma variedade de formas de ver. As definies utilizadas por rgos de fomento e reas afins sugerem certo conflito quanto abrangncia do design, normalmente associado apenas a aspectos formais do produto. Neste trabalho, a conceituao design, segundo a viso de Kotler (1990), refere-se a uma fora de integrao entre todas as ferramentas de uma empresa e deve trabalhar prximo, principalmente do marketing e da engenharia, alm de estar em contato com os clientes e a tecnologia. O processo de desenvolvimento de um produto, conforme Baars (2002), implica em anlise de necessidades, desde a avaliao busca a assimilao de informaes relevantes para o projeto, experimentos ergonmicos, estimativas de custos, estudos de viabilidade tcnica. Implica em consulta de normas, especificao de componentes e processos, colaborao no projeto, formas de produo, aspectos de responsabilidade social, ecolgica e cultural, tudo o que converge para a materializao de um conceito. Essas informaes se fazem presentes desde a concepo da idia de se iniciar uma pequena empresa do vesturio e vo se constituindo na inter-relao entre o usurio da informao - pequenas indstrias da moda e o contexto maior em que vivem e atuam. A produo de diferentes tipos de produtos que atendam diferentes mercados, no caso do setor de vesturio, pode se utilizar de quatro estratgias competitivas genricas, e so: volume, especializao, produtividade, e fragmentao ou moda, conforme defende o Instituto de Pesquisas Tecnolgicas (IPT) (2002). Possuir capacidades criativas e tecnolgicas colabora para reduzir as atuaes de empresas que imitam ou reproduzem o que outros criam.

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Rybalowski e Magalhes (2008) esclarecem que o produto de moda um produto originado da estratgia de fragmentao que visa produo de itens no padronizados, de maior valor agregado, em quantidades limitadas, o que permite uma lucratividade mais elevada. A obteno deste tipo de produto se origina de processos que buscam unir as informaes relativas ao mercado, ao consumo, s tendncias de moda, aos avanos tecnolgicos, criatividade e, principalmente, capacidade de gesto da empresa e sua relao com os fornecedores, pois o desenvolvimento deste produto envolve sempre a presena de diversos atores, internos e externos empresa. Logo, as indstrias de confeces se voltam para o mercado consumidor, identificando suas necessidades e preferncias.
As diversas caractersticas do produto diferenciado de moda devem ter como objetivo a adequao s necessidades e expectativas do pblico consumidor, que frequentemente busca por novidades, exigindo originalidade e acabamentos de qualidade, e seja capaz de conquistar atravs destes atributos diferenciadores, justamente devido ausncia de comparao frente aos produtos concorrentes. (RYBALOWSKI; MAGALHES, 2008, p. 262)

As expectativas e desejos dos clientes aumentam e se modificam com o tempo, portanto, a empresa deve acompanhar essas mudanas de necessidades e desejos atravs do monitoramento da satisfao dos clientes. A grande vantagem competitiva que uma empresa possui advm, principalmente, do conhecimento de seus clientes. Conseqentemente, se faz necessria a utilizao destas informaes para o re-design, ou seja, o uso destas informaes para modificar ou criar novos produtos. Destaca-se a importncia de o designer participar de diversas funes da empresa, como pesquisa e desenvolvimento, produo, testes de materiais, controle de qualidade, planejamento financeiro, comercial, estratgico e de imagem corporativas para que este profissional possa criar e aprimorar suas prticas informacionais medida que atua e compreende o campo da produo da moda (CNI, 1996 apud BAARS, 2002). O designer, de modo geral, o profissional que concebe e planeja um produto ou modelo, atravs de tcnicas e atividades criativas que

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valorizam as qualidades dos objetos, segundo Tronca (2010). No caso do designer de moda, a autora apresenta a definio abaixo. O designer de moda o profissional que realiza o exerccio da identificao do fenmeno, da elaborao de estratgias e da traduo das foras dinmicas que esto nas entrelinhas do discurso sciocultural. Atravs da prospeco de tendncias, o designer/pesquisador interpreta a cultura do seu tempo, decifrando informaes e fazendo apontamentos que tenham relevncia na construo da nova narrativa. (TRONCA, 2010, p. 170). Keller (2010, p. 23), com base na Classificao Brasileira de Ocupaes (CBO) do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE), explica que a ocupao estilista de moda (cdigo 2624-25 Desenhista industrial de produto de moda designer de moda) aparece includa no Cdigo Famlia 2624: Artistas visuais, desenhistas industriais e conservadores-restauradores de bens culturais. J as tradicionais ocupaes alfaiate (cdigo 7630-05 Alfaiate) e costureira (cdigos 7630-10 Costureira de peas sob encomenda) esto includas no Cdigo Famlia 7630 Profissionais polivalentes da confeco de roupas. A ocupao estilista de moda enquanto uma atividade criadora, segundo Keller (2010, p.23-24) no se restringe a simples confeco de roupas sob encomenda ou medida, assim como no se restringe ao simples desenho, nem pode ser caracterizada como simplesmente envolvendo atividades que projetam e modelam confeces de roupas sob encomenda. Ressalta que uma ocupao que demanda uma multiplicidade de conhecimentos e habilidades criativos e tcnicos. E, desta forma, a ocupao estilista de moda ou fashion designer pode ser conceituada como sendo de natureza imaterial, cognitiva e criativa. Segundo a autora, a atividade do estilista imaterial no sentido de ser uma
atividade do setor de servio, em particular da indstria criativa, um servio qualificado da rea Design de Moda, e cognitiva por ser intensiva em conhecimento, alm de ser criativa por ser uma atividade de concepo e de desenvolvimento de novos produtos dentro da cadeia de valor do artigo de moda. Assim, concebe-se a ocupao estilista de moda (fashion designer) como uma forma trabalho que envolve atividades inseridas na primeira etapa da cadeia do produto (artigo de moda: vesturio ou acessrio) na fase do design (desenvolvimento e concepo do produto). Uma atividade de cunho criativo que gera valor na medida em que o estilo criado ou desenvolvido e posteriormente materializado no produto ser parte integrante e importante na composio do preo do produto. Devido a este carter criativo

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que o processo de produo da indstria da moda classificado como parte das indstrias criativas. (KELLER, 2010, p. 24)

Para Keller (2010), a caracterstica central sua capacidade de criar e projetar produtos novos, sendo uma produo criativa que opera sob presses e demandas do mercado consumidor, assim como sob demandas da indstria do vesturio-moda, ou seja, das empresas que operam com fornecedores e clientes. Na atividade criativa, o estilista envolve a capacidade de combinar tecidos diversos em tons e cores variados em um design que recorre a novos cortes (funcionais ou no). Tronca (2010) defende que para conferir ordem e significado no projeto de produtos novos, o profissional de moda deve fazer uso da pesquisa, da captao e da categorizao dos sinais precoces do tempo, bem como, fazer uso tanto das diferentes linguagens como instrumento de trabalho, que se fundamenta em anlise tcnica e racional, quanto da intuio e subjetividade para prospectar o futuro. No ciclo de desenvolvimento de produtos de moda, conforme Vicent-Ricard (1989), o ciclo de vida completo, mas o perodo de cada fase muito breve, e ao se examinar o produto de moda, declara que este formado por uma srie de distintos estgios como: anlise; elaborao; criao; e difuso. Vicent-Ricard (1989) ressalta que o primeiro estgio compreende a anlise scio-cultural e econmica do mundo contemporneo. Na fase da elaborao, procura-se a adequao da metodologia a ser utilizada na criao, objetivando-se obter um produto tecnicamente perfeito. A criao do produto est inserida num terceiro estgio, enquanto as questes de marketing e comunicao pertencem ao estgio da difuso do produto de moda. Cada estgio requer a integrao total e uma estratgia de equipe, pois, visa-se atender uma necessidade especfica e a complexidade das anlises e dos meios de lev-las prtica exige grande especializao, conforme demonstra o Esquema 9.

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Esquema 9 - Roscea do produto de moda

Fonte: Vincent-Ricard (1989, p. 234)

Infere-se que o designer de moda precisa estar atualizado e informado sobre novas tcnicas, materiais, acabamentos e processos, com o objetivo de assim agregar valor a determinado gnero, pois a moda existe da busca de referncias e de transferncia de significados do mundo, num vai-e-vem cclico constante. Por exemplo, segundo Caldas (2004, p.45), as cores so pensadas e decididas de 24 a 30 meses antes da estao em que a roupa estar na vitrine. Tambm se verifica a disponibilidade de matria-prima, insumos e produtos auxiliares fornecidos pelas indstrias qumicas, associaes e instituies internacionais de fibras e pigmentos. Com 18 meses so planejados os fios da estao prevista, e com 14 meses so apresentados em feiras internacionais. Com 12 meses so produzidos os tecidos, e com 10 meses so disponibilizados nas feiras mundiais. A criao e produo das colees ocorrem por volta dos nove meses antes, e sua comercializao com trs meses no varejo internacional, antes de chegar ao consumidor final. O Esquema 10 exemplifica bem este tempo de produo do vesturio, pontuando cada etapa. O desenvolvimento de produtos do vesturio ocorre em diferentes formas para diferentes empresas. Entretanto, para a maioria, a forma mais comum de lanamentos de novos produtos por colees, onde cada coleo contm um conjunto de produtos desenvolvidos para uma estao especfica.

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Esquema 10 Timing da cadeia produtiva da moda

Fonte: Jones (2002, p. 31)

Segundo Carvalhinha (2007) existem duas colees por ano, a de vero e a de inverno, e na maioria dos casos essa coleo elaborada seguindo um universo de referncias (voltados para um tema, uma inspirao), que serve para selecionar padronagens, cores e formas, contendo uma forte carga de conceito e arte mesclada s expectativas comerciais da marca que a produz. O esquema 11 ilustra estas etapas que viabilizam uma idia, e ao mesmo tempo adqua respeitando as caractersticas conceituais iniciais, aprovando-a ou no em cada etapa.

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Esquema 11 - Fluxo do desenvolvimento do produto de moda

Fonte: Carvalhinha (2007, p.21)

Diversas empresas incluram novas colees para atender a demanda por novidades e ciclos cada vez mais curtos, gerando de cinco ou at mais colees por ano. Esse formato de lanamentos constantes ainda acentuado nas colees cujo canal de vendas a pronta entrega, onde geralmente os pontos de venda por atacado podem receber lanamentos mensais ou at mesmo semanais de novos modelos (CARVALHINHA, 2007). Kontic (2007, p. 4) lembra que a criao do produto de moda ocorre em ciclos curtos, num sistema permanente de desenvolvimento de novos padres. A colocao destes produtos no mercado de moda exige a combinao de diversas tcnicas, materiais e os mais diversos servios e fontes de conhecimento e informao, localizados alm dos limites daquilo que se convencionou delimitar como setor txtil e vesturio e cadeia produtiva (txtil-confeco). Segundo esse autor, o desenvolvimento de colees a cada trs ou quatro meses coloca as empresas num ambiente de presses competitivas imensas, exigindo nova capacitao e preparo, por conseguinte uma maior incorporao de conhecimento e qualificaes profissionais mais elevadas. Conclui-se que empresas de moda se utilizam de redes de relaes complexas com diversos atores externos ao processo de fabricao propriamente dito,

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constituindo uma comunidade especializada na criao e difuso de produtos, tendncias e idias. Neto e Gusmo (2008) visualizam a melhoria da qualidade no produto e nos processos como uma das alternativas dos empresrios do setor, o que tambm significa melhorar a produtividade e envolver a criatividade no desenvolvimento de produtos, e principalmente, melhorar qualidade na mo de obra, investir em tecnologia e aprimoramento em design, dentre outros fatores. Entretanto, em diversos casos, as confeces tiveram que ajustar as suas estratgias para encontrar uma forma de lidar com a concorrncia. A frmula seria uma mistura de mentalidade inovadora, novas tecnologias e produtos com design. Feghali e Dwyer (2001) explicam que na indstria vestuarista a concorrncia se faz no estilo, no design e na moda, exigindo capacidade de se organizar a produo de forma flexvel, no sentido de possibilitar respostas rpidas s mudanas de tendncias e s demandas do consumidor. Costa Neto (2007) acredita que qualidade e produtividade so dois pilares bsicos da competitividade, pois os compradores de produtos e servios exigem bom desempenho e preos acessveis, o que implica custos baixos como conseqncia de alta produtividade. Como se percebe, o segmento de confeces ganhou importncia dentro da cadeia txtil-vesturio, notadamente, nas ltimas dcadas. Essa conquista se relaciona ao grande aumento da proporo da populao urbana, e tal movimento corroborado com a reduo de importncia das profisses de alfaiate e modista ou costureiras nos centros urbanos tanto em relao ao Brasil, como na maioria dos pases desenvolvidos do mundo. Entretanto, ainda que a etapa de confeco tenha ganhado importncia no atual estgio de desenvolvimento da cadeia txtil, esta etapa ainda est em grande medida baseada na utilizao de mo-de-obra no processo produtivo. Em geral, conforme Carvalhinha (2007), os grupos de confeces de micro e pequeno porte trabalham sob encomenda e especificaes dos clientes, com nvel de estruturao muito baixa, porm, os profissionais que as compem possuem capacitaes tcnicas necessrias confeco de roupas, e no gesto. Assim, a capacitao principal est na produo, com um mnimo de competncias que auxiliam, eventualmente, a terceirizao dos servios. Desta forma englobam ou se especializam em apenas uma etapa, como por exemplo, a costura. Para a autora, a tecnologia para as operaes industriais de confeco no oferece grande necessidade de investimento, pois, a

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diferenciao ocorre por diferentes nveis de qualidade e alternativas de servios. Os diferentes tipos de empresas podem apresentar diferentes capacitaes e diferentes nveis. Capacidade de modelagem existem modelistas especializados em determinados tipos de pea, e a modelagem afeta profundamente o caimento e conforto das roupas; trabalho com diferentes tipos de materiais o conhecimento de matrias-primas faz com que uma gama maior ou menor de tecidos, j que a matria-prima tambm afeta o caimento. Trabalhos de costura diferenciado a qualificao de costureiras e o maquinrio adequado limitam ou ampliam as possibilidades de formas. Viso geral da criao p qualificao de unir caractersticas de materiais com modelagem e produo. Isso porque, por exemplo, um mesmo molde cortado em tecidos diferentes produz modelos com caimentos totalmente diferentes, sendo assim uma capacitao diferenada a de avaliar a combinao de diferentes caractersticas tcnicas de produto. (CARVALHINHA, 2007, p. 134) Carvalhinha (2007, p. 128) tambm observa a existncia de formatos distintos nas confeces, e destaca dois grupos abaixo citados como os que se enquadram em micro e pequena empresa. a) Confeces que vendem via pronta-entrega a empresa desenvolve modelos, produz com base em uma expectativa de vendas e comercializa em pontos de vendas de atacado, geralmente em centros comerciais. b) Confeces que vendem via pedido a empresa desenvolve uma coleo e apresenta aos clientes atravs de representantes. A produo feita com base nos pedidos e entregue conforme programao. Devido aos diversos perfis e diferentes tipos de objetivos, as empresas podem ter diversos graus de elaborao do design de produto (moda). Neste sentido, conforme Carvalhinha (2007, p. 134), encontram-se muitas empresas praticando o design de manufatura, que nem sempre considerado como uma atividade de design, porm, seria a ponte entre o conceito que se v em passarela e editoriais e a pela que efetivamente colocada venda no varejo. Para ela, este tipo de design envolveria tambm as etapas de viabilizao de um modelo, interpretao de um conceito e a adequao das etapas de produo, alm das avaliaes de valores que envolveriam modificaes em um modelo. Explica-se que mesmo empresas que trabalham menos a

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originalidade desse tipo de design, a seleo de modelos implica partir de uma base de referncias de identidade da marca com o pblico. Abaixo o esquema 12, que exemplifica o fluxo do design de manufatura detalhado pela autora. Andrade (2000) com base em seus estudos identifica que as indstrias produtoras de roupa possuem relaes diferenciadas com moda, e para tal prope uma categorizao destes como segue abaixo: a) Os Criadores: empresas que produzem uma moda reconhecida e com caractersticas do seu produtor. As roupas se diferenciam por sua criatividade e qualidade, atraindo a mdia em geral, conferindo alto valor simblico marca. Os estilistas desta categoria buscam a informao em sua fonte primria. Investem na expanso de seus capitais atravs da pesquisa de moda, que ocorre por uma gama de fontes como viagens comuns e aos plos mundiais difusores de moda, peridicos nacionais e estrangeiros de moda, pessoas na rua, museus, exposies de arte, programas televisivos sobre moda, catlogos e amostras de tecidos enviados pelos fornecedores de matria-prima, clientes, fotografias de famlia, livros de referncia em moda. b) Os Adaptadores: as empresas que, mesmo no sendo uma grife de maior reconhecimento, produz roupas com criatividade e qualidade, porm obtm distino junto ao seu consumidor, fazendo a marca ser reconhecida por determinados grupos. Os estilistas desta categoria nem sempre realizam viagens ao exterior, entretanto aproveitam suas sadas de frias, mesclando lazer e trabalho. c) Os Reprodutores: so empresas que exercem a criatividade de maneira mais restrita, pois as roupas so confeccionadas a partir de modelos encontrados em revistas nas mdias diversas, porm so utilizados tecidos diferentes e com preos acessveis a pblicos diferentes das outras duas categorias citadas acima. Concebem a pesquisa de moda de maneira mais restrita, e a realizam em consonncia com a sua percepo, concentrando-se nas questes relativas ao mercado, isto , as informaes fornecidas pelos fornecedores de matria-prima, por meio de catlogos, amostras de tecidos e de seus representantes, e as informaes sobre o cliente o seu gosto, o que usar e o seu poder aquisitivo adquiridas com a vivncia no campo permeada pela venda direta ao cliente. Restringem-se s revistas nacionais dedicadas a um pblico mais leigo em termos de moda e que pode confeccionar as prprias roupas Manequim e Moda Moldes. Noticias divulgadas na televiso aberta so suficientes enquanto os

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criadores e os adaptadores acompanham os programas dedicados moda e veiculados pelos canais de televiso a cabo. Esquema 12: Diferentes Planos de design

Fonte: Carvalhinha (2007, p.133).

Para Fernandes (2008), nesse elo produtivo encontra-se um dos pontos mais importantes da cadeia, j que na etapa de confeco que se d o contorno final do produto que foi sendo elaborado ao longo da cadeia, e como tal o design que ir receber este produto reverte-se em um elemento fundamental de agregao de valor. Ou seja, o design e a marca se constituem, no atual padro de concorrncia, como os fatores determinantes para o xito ou o fracasso de determinado produto de moda para as micro e pequenas empresas. Ressalva-se, de acordo com Serra (2001), que o setor de confeces apresenta algumas caractersticas importantes para quem pretende atuar neste mercado: a) Depende da moda: alta variedade de fatores de produto. b) Ciclo de vida de produto curto: importncia da P&D, do design, da flexibilidade do sistema e da integrao informtica. c) Grupos de produtos: haute couture - prt--porter - massa. d) Cinco grupos de fabricantes: inovadores (design importante) design diferenciado e alta qualidade (marca e nome do estilista) - boa qualidade (qualidade importante) preo moderado (adaptam estilos e inovaes) - produtos de massa (cpias com preo baixo). e) Mix de produtos: grande variedade de tipos e usos e diferentes consumidores.

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f) As principais barreiras so: marca, relaes de mercado e economias de escala. g) Para um produto h centenas de empresas produzindo um similar. h) Fatores de competitividade: preo (o fator o custo da mode-obra); qualidade e inovao (os fatores so o estilo, o design e a marca). i) Para responder rapidamente mudana de tendncias e preferncias de consumidores e obter maior rentabilidade, fabricantes associam flexibilidade da produo, estilo e marketing voltado para descoberta de tendncias (evitam perdas com a queda de valor da produo que saiu de moda e reduzem os custos dos estoques intermedirios). j) A marca um forte agregador de valor. importante salientar que as empresas que tiverem acesso s informaes em tempo til, tero mais possibilidades de competio no mercado. Na pesquisa de Andrade (2000, p. 134), considerando-se as principais fontes de informaes utilizadas nas prticas gerenciais de empresas de confeco, destacam-se: contatos com clientes, outros empresrios, revistas especializadas, rdio, TV, imprensa no especializada, visitas a empresas. Dados constatados na pesquisa de Rech (2006) no diferem de outros estudos semelhantes que apontam as revistas de moda especializadas ainda como principal meio de informao para as empresas. Em sua anlise, as empresas de confeco que querem fazer um produto diferente, 70% buscam esta informao em revistas especializadas e 57% procuram, tambm, analisar os produtos dos concorrentes. Medina (2002, p. 69-71) aponta que as fontes mais utilizadas para adquirir informaes so jornais e revistas, que representam 50% das fontes de informaes do micro empresrio, e em segundo lugar as publicaes do SEBRAE com 25%. Nessa questo o fator custo para obteno da informao pesa bastante para o pequeno empresrio, por isso as fontes mais econmicas so as que se adaptam ao oramento das micro e pequenas empresas. Apesar de no haver um grande destaque em relao s informaes importantes para o gerenciamento e desenvolvimento da empresa, pode-se inferir que o item que mais se destaca referente s informaes sobre design. A justificativa para tal destaque se deve ao faro de que o desenho da moda muito dinmico e necessrio estar

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constantemente atualizado em relao s mudanas de cada estao, por isso muitos empresrios declararam como fator de sucesso o fato de se manterem atualizados em relao s mudanas e s tendncias do mercado do vesturio. Seguindo um foco semelhante sobre a questo da informao, na pesquisa de Cassiolato, Campos e Stallivieri (2006), aponta-se que as empresas de confeces atribuem maior importncia s fontes de informao para a aprendizagem que tem origem externa a elas, ou seja, advindas principalmente dos fornecedores, clientes e concorrentes. A outra fonte de informao com ndice de importncia semelhante so as informaes originadas dentro das prprias empresas - a aprendizagem interna. A terceira fonte, qual as empresas atriburam algum nvel de importncia foram as advindas de demais agentes, como por exemplo, as informaes obtidas em feiras, seminrios tcnicos, associaes empresariais, encontros informais e Internet. Ainda em relao s fontes de informao para a aprendizagem, destaca-se a baixa importncia dada s informaes oriundas de instituies de cincia e tecnologia. Os agentes com os quais se relacionam para a obteno das informaes so principalmente os clientes e fornecedores, mas tambm a observao dos concorrentes, a participao em feiras, e a circulao de profissionais entre as empresas. Segundo os autores, a caracterstica importante destes processos ocorre na transmisso das informaes, pois esta facilitada pela ampla codificao do conhecimento e alta cumulatividade no nvel do setor, com reduzidas condies de apropriabilidade. Para Alves (2008), no estudo feito sobre estratgias competitivas do setor confeces de vesturio e acessrios, os resultados apontam destaque especial deve ser dado s fontes de informao empregadas pelas 3403 empresas. Estas destacaram como fonte importante os concorrentes brasileiros (1167), os centros de capacitao profissional e de assistncia tcnica (734), as Empresas de consultoria (537) e as universidades e institutos de pesquisa (327). As feiras e exposies continuam sendo o principal veculo das informaes (1923), assim como redes de informao informatizadas no Brasil (1839) e em menor grau no exterior (76), conferncias, encontros e publicaes especializadas brasileiras (1071). Poucas empresas adotam a aquisio de licenas e know-how no quer no Brasil (114), quer no exterior (4). Para Fernandes e Cario (2008), no estudo sobre as caractersticas do processo inovativo da indstria txtil confeces de Santa Catarina no perodo 2000-2005, com referncia s fontes de informao

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utilizadas para inovar, com relao s fontes internas, verificou-se que h diminuio das atividades organizadas em departamentos de P&D nas empresas inovadoras e um aumento, ao menos verificado nos dados das empresas do segmento txtil, das inovaes obtidas em outras reas das empresas. Desta forma, as inovaes deixaram de ser sistematizadas em um departamento especfico e passaram a ficar pulverizadas em outros departamentos das empresas, sendo assim, desenvolvidas juntamente com as outras atividades da empresa. Em relao s fontes externas de informao, o que se pode verificar no estudo citado acima, que a empresa txtil e de confeces do mais importncia para as informaes vindas dos fornecedores, clientes e consumidores, concorrentes, feiras e exposies e para as redes de informao, este ltimo apresentando um considervel crescimento ao longo dos trs perodos em anlise. Os fornecedores configuram um agente de extrema relevncia para os processos inovativos das empresas destes dois segmentos (txtil e vesturio). Isto porque atravs da aquisio de mquinas e equipamentos e de novos tipos de matria-prima que surgem grande parte das inovaes das empresas do setor. O que se pode inferir a partir dos dados sobre as fontes de informao, que assim como aponta a teoria este um setor dominado por seus fornecedores e com tecnologia bastante difundida. Como tal, os fornecedores se mostraram a principal fonte de informao, seguida por fontes menos formais como feiras e eventos, de maneira que, no se faz necessrio o estabelecimento de parcerias formais de troca de tecnologia entre empresas e de parcerias com centros de ensino e pesquisa para o acesso a cincia de base neste setor. Se por um lado estes fatos refletem as caractersticas do setor, por outro lado, h indicadores de que grande parte das empresas no identifica nas atividades internas de P&D e em outras atividades mais intensivas em tecnologia, fontes importantes de obteno de inovao, levando a um processo muito superficial de adquirir novas solues tecnolgicas. Esta constatao esta em consonncia com a constatao de que grande parte das inovaes obtidas pelas empresas txteis e confeces do estado tenham sido realmente inditas apenas para a empresa ou em nvel nacional, apontando para o fato de que o setor em nvel do estado de Santa Catarina e em relao ao Brasil, segue o padro tecnolgico ditado pelos principais pases produtores mundialmente. (FERNANDES; CARIO, 2008, p. 17)

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Cabe ainda ressaltar que a tecnologia difundida no setor txtilconfeco colabora para que os clientes, consumidores, concorrentes, feiras e exposies, redes de informao sejam fontes de grande valia para o desenvolvimento de produtos, haja vista que no h grande dificuldade em se capturar informaes disponveis na rede e empreglas dentro do processo produtivo. 2.6 FONTES DE INFORMAO E INOVAO EM MODA Para Fernandes (2008), o fomento de atividades de desenvolvimento tecnolgico, criao de centros de pesquisa e a existncia de universidades capazes de gerar conhecimento so fatores de grande relevncia para o processo de inovao tanto em pases desenvolvidos, como em pases em desenvolvimento. Existem, tambm, outros estmulos pblicos que podem gerar incentivos para que as empresas inovem. Tais estmulos podem ser incentivos fiscais e linhas de financiamento para atividades de P&D, entre outros voltados principalmente para criar oportunidades, em muitos casos maiores do que as que o mercado por si s cria, para que as empresas desenvolvam processos inovativos. No setor txtil-confeces, conforme Fernandes (2008, p. 179), 20% das empresas receberam algum tipo de incentivo para inovar ou desenvolver atividades inovativas, e em mdia cerca de um quinto das empresas desse setor beneficiada com algum tipo de fomento pblico para inovar. Em relao ao conjunto das dificuldades apresentadas pelas empresas, nota-se que os principais so os riscos econmicos, elevados custos para a inovao, escassez de fontes apropriadas de inovao e em menor grau a falta de pessoal qualificado. Com relao aos itens que apresentaram baixa importncia em relao a problemas e obstculos enfrentados pelas empresas, alguns deles j eram de algum modo esperados pelo fato de que eles as caractersticas setoriais dificultam ou amenizam a sua ocorrncia. Deste modo, destacam-se entre os itens de baixa importncia a falta de informao sobre tecnologia, falta de informao sobre mercados, fraca recepo dos consumidores. Em relao ao primeiro item, como este setor caracterizado como de tecnologia madura, a dinmica tecnologia no intensiva o suficiente para ser fonte de preocupao ou a ponto de se tornar um fator impeditivo a continuidade das atividades de P&D. Por outro lado, como os produtos so desenvolvidos para compor colees, os consumidores j esto

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adaptados a consumir um produto novo a cada estao do ano, seguindo as tendncias que todo o mercado sinaliza ao longo do tempo, deste modo, ainda que a empresa desenvolva um produto que seja inovador para todo o mercado nacional ou mundial, por exemplo, ele ainda estar condicionado ao padro de consumo que a moda esta ditando naquela coleo especfica, e a informao sobre os mercados, exatamente a tendncia que a empresa estar acompanhando ao desenvolver seus produtos. Fernandes (2008, p.186) verifica que as empresas dos segmentos txtil e de confeces utilizam mais de meios internos para inovar em produto e mais de meios externos para inovar em processo produtivo. Esta constatao corroborada pela taxonomia setorial formulada por Pavitt (1984 apud FERNANDES, 2008) em relao ao padro de inovao deste setor, em que h grande dependncia dos fornecedores de insumos e de mquinas e equipamentos, todavia, verifica-se que a aquisio destes ltimos repercute na elaborao de novos produtos por parte das empresas. Com efeito, 78% das empresas txteis e 68% das confeccionistas no estado de Santa Catarina apontaram alta importncia para a aquisio de mquinas e equipamentos como atividade inovativa, corroborando a constatao anterior. A moda nas ltimas dcadas ganhou nova e prestigiada posio no Brasil, afirma Braga (2004). Segundo o autor, a partir dos anos 80, surge um academicismo de moda, que comeou a formar os novos profissionais para atender a crescente demanda de mercado. A imprensa em geral deu um excelente espao para moda, abrindo campo para o surgimento de novos veculos e nomes. A produo literria de moda ganhou respeito e os editores passaram a investir nessa fatia de mercado. Surgiram os eventos, desfiles, feiras e bazares alternativos, abrindo oportunidades para os novos talentos e estilistas ainda no estabelecidos, e lanamentos diversos que se tornam cada vez mais importantes e freqentes. Como se percebe na mdia em geral, o Brasil possui vrios espaos exclusivos para a moda, desde programas de televiso, cadernos e/ou colunas fixas em importantes jornais e uma crescente valorizao das revistas especializadas em moda. Bem como, outros rgos e instituies atuam fortemente na produo de informao para alimentar a cadeia produtiva da moda. Abaixo so listadas algumas das principais fontes de informao e formao que envolve o setor de moda e indstrias de confeco, e que podem propiciar um ambiente de inovao constante no

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desenvolvimento de produtos e de profissionais habilitados para as diversas funes da cadeia produtiva txtil-confeco. A. Institutos, Centros de Estudos e Ncleos

O Centro de Tecnologia da Indstria Qumica e Txtil (Cetiqt) um centro de formao profissional, prestao de servios e consultorias para a cadeia produtiva txtil no Brasil e no mundo, e possui o site como forma de acesso virtual. Divide-se em: a) O D-Instituto de Design do Senai-Cetiqt - uma unidade totalmente voltada para o tema moda e design. Possui profissionais altamente qualificados e infra-estrutura de ponta voltados para o incremento da Moda e Design. O ID uma Unidade de Tecnologia avanada visando a promoo e o reconhecimento da Marca Brasil por meio de uma Identidade criativa prpria. Possui o site www.cetiqt.senai.br. b) O Instituto de Prospeco Tecnolgica e Mercadolgica rgo do Cetiqt especializado em informaes necessrias ao processo de tomada de deciso, suporte exigido pela nova realidade das indstrias txtil e de confeco. Possui o site www.cetiqt.senai.br . c) Instituto da Cor - investe nas atividades e servios na rea da Colorimetria Industrial. Possui o site www.cetiqt.senai.br. O Instituto Brasileiro de Moda (IBModa) outra instituio brasileira voltada exclusivamente rea de negcios da moda. Possui trs linhas bsicas de atuao: pesquisa, consultoria e ensino, abordando a moda por seu aspecto mais amplo, centrado no apenas no vesturio, mas na unio do design, do comportamento e do marketing, linhas mestras para o desenvolvimento da atuao do instituto. Possui o site www.ibmoda.com.br. O Centro de Estudos da Moda sediado na Escola de Comunicao e Artes (ECA-USP), oferece comunidade cursos e palestras sobre diversos assuntos ligados moda. No site do centro (www.eca.usp.br/moda) possvel ler a transcrio de entrevistas realizadas por com estudiosos e profissionais. O Centro de Estudos de Semitica da Moda Prope-se a estabelecer as possveis relaes entre a linguagem da moda e outras linguagens da cultura contempornea. Possui o site: www.pucsp.br/pos/cos/moda/ .

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O Centro de Estudos, Tecnologia e Informaes de Moda (Cetim) tem como objetivo qualificar a indstria de Confeco no Brasil, oferecendo: cursos; palestras; consultorias e demonstrao de equipamentos voltados indstria da moda. Possui o site: www.abravest.org.br. O Ncleo de Design de Superfcie (NDS) vinculado Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) o rgo responsvel pela interlocuo entre universidade e indstria, e atua desenvolvendo desenhos para superfcies. Possui o site: http://www.nds.ufrgs.br/. O Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI) desde 1985 oferece importantes informaes e prestao de servios para alguns setores empresariais. Possui o site: www.iemi.com.br. O Instituto de Pesos e Medidas (IPEM) Dirigido ao fabricante, confeccionista, comerciante e importador de produtos txteis, descreve a sistemtica de fiscalizao e principais rotinas cumpridas pelas equipes do Ipem-SP, em linguagem de modo a propiciar uma compreenso clara dos principais aspectos tcnicos e fiscais que envolvem a atividade. Possui o site: www.ipem.sp.gov.br/ O Laboratrio Txtil do INMETRO/IPEM-PR, localizado em Londrina. Possui o site: http://www.ipem.pr.gov.br. O Ncleo de Moda - contempla a pesquisa e a informao de produtos visando a articulao, sensibilizao e capacitao do setor txtil para um melhor posicionamento no mercado Internacional. Possui o site: www.abit.org.br. O Ncleo Interdisciplinar de Estudos de Moda (NIDEM) disponibiliza ao pblico dados sobre pesquisa em moda produzida pelos pesquisadores do grupo e por alunos e professores da Universidade Paulista (UNIP). Possui o site: www3.unip.br. B. Associaes: O Quadro 7 resume as principais associaes que contemplam a cadeia txtil-confeco, que atendem s empresas do setor em diversos nveis de conhecimento e informao.

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Quadro 7 - Associaes brasileiras relacionadas moda.

SIGLA ABRAVEST ORGO/INSTITUIO Associao Brasileira Vesturio SITE www.abravest.org.br

do

ABICALADOS

Projeto Setorial Integrado de Promoo de Exportao do Calado Brasileiro Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeco (1970) Associao Brasileira de Estilistas (2003) Associao Brasileira de Tcnicos Txteis Associao Brasileira da Indstria de Componentes para Couro e Calados Associao Catarinense de Design

www.brazilianfootwear.com. br www.abit.org.br

ABIT

ABEST

www.abest.com.br

BTT

www.abtt.org.br

ASSINTECAL

www.assintecal.org.br

SCDesign

www.scdesign.org.br

Fonte: dados da pesquisa; 2011. C. Eventos de moda: Existem mais de 50 eventos de moda no Brasil, entre feiras, desfiles e semanas acadmicas. Dois deles, o So Paulo Fashion Week e o Fashion Rio, tm hoje destaque na mdia em geral de todo o pas, e a cobertura da imprensa especializada. Os eventos acadmicos que se destacam no pas esto relacionados no Quadro 8 e procuram divulgar e promover a discusso sobre os temas afins com rea de moda: Quadro 8 - Eventos acadmicos de moda no Brasil Evento Site Colquio de Moda www.coloquiomoda.com.br Pensando Moda [Fortaleza, Cear] www.dragaofashion.com.br Drago Fashion Jeans Tudo [itinerante] www.jeanstudo.com.br Encontro de Moda, Design e No encontrado Negcios [Maring. PR]

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Fonte: Dados da pesquisa; 2011. D. Bibliotecas especializadas, Tecitecas e Modateca Existem algumas bibliotecas no pas que possuem grande acervo bibliogrfico e tecidotecas que possuem amostras de produtos e peas. No Quadro 9 indicam-se as principais que envolvem o universo da moda. Quadro 9 Bibliotecas de moda no Brasil Biblioteca Site
Biblioteca do Museu Histrico Nacional - RJ SENAC SP - Lapa Biblioteca SENAI Cetiqt - Biblioteca Alexandre Figueira Rodrigues [Rio de Janeiro] Universidade Anhembi Morumbi Biblioteca do Campus Morumbi [So Paulo] Universidade do Estado de Santa Catarina Modateca Universidade do Estado de Santa Catarina www.museuhistoriconacional.com.br www.sp.senac.br/bibliotecas www.cetiqt.senai.br www2.anhembi.br/php/biblioteca/ http://pages.udesc.br/~modateca/ http://pages.udesc.br/~teciteca/

Fonte: Dados da pesquisa; 2011. E. Publicaes da rea de Moda O quadro 10 identifica-se outros eventos e seus sites que permitem o acesso as informaes produzidas pelos mesmos. Quadro 10 Eventos e sites
Evento CASA DE CRIADORES BRASIL MODA INFANTIL CASA DE CRIADORES COUROMODA DRAGO FASHION ENAT Encontro Nacional de Tecelagem e Confeco ENCONTRO DA MODA FASHION RIO FEBRATEX FEIRA NACIONAL DA CADEIA TXTIL FEIVEST FEIVER FEMATEX FENAVEM FENATEC Feira Nacional de Tecidos FENIN - SALO DA MODA MASCULINA Site www.casadecriadores.com.br www.brasilmodainfantil.com.br www.casadecriadores.com.br www.couromoda.com www.dragaofashion.com.br www.cetiqt.senai.br www.sveventos.com.br www.fashionrio.org.br www.febratex.com.br www.abtt.org.br www.feivest.com.br www.nossacasa-sc.com/moda www.fematex.com.br www.fenavem.com.br www.fenatec.com.br www.fenin.com.br

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FENIT - Feira Nacional da Indstria Txtil FESTIMALHA FIT - MODA INFANTIL FRANCAL FEIRA DE CALADOS MEGA ARTESANAL MEGA PLO MODA MODA NTIMA CEARA PARAN BUSINESS COLLECTION RIO SUMMER SALO LINGERIE BRASIL SALO MODA BRASIL SO PAULO FASHION WEEK SALO PRAIA & FITNESS SALO TXTIL & AVIAMENTOS SC MOSTRA MODA JEANS SENAC MODA INFORMAO TECNOTXTIL E SERITEX TEXBRASIL TEXBRASIL FENIT TEXFAIR www.fenit.com.br www.marapongamartmoda.com.br www.fit016.com.br www.feirafrancal.com.br ? www.megaartesanal.com.br www.megapolomoda.com.br www.modaintimaceara.com.br www.paranabusinesscollection.com.br www.riosummer.com.br www.newstage.com.br www.newstage.com.br www.saopaulofashionweek.com.br www.newstage.com.br www.newstage.com.br www.mostramodajeans.com.br www.sp.senac.br www.fcem.com.br www.fenatec.com.br www.fenit.com.br www.texfair.com.br

Fonte: Dados da pesquisa; 2011.

O nmero de publicaes cresceu muito nos ltimos anos na lngua portuguesa: livros, artigos peridicos, anais, catlogos, vdeos, teses e dissertaes. Durante 25 anos um banco de referncias foi construdo pela pesquisadora Dorotia Pires e pode ser consultado na FASHION Theory: a Revista da Moda, Corpo e Cultura, da Editora Anhembi Morumbi, Edio Brasileira, v.3, n.1, maro de 2004. Naquele nmero, a revista publicou 400 ttulos. Hoje, este nmero totaliza mais de 700 ttulos compilados. O arquivo pode ser acesso virtualmente5: F. Publicaes Com relao s publicaes existentes atualmente no Brasil, pode-se inferir que houve um grande aumento, permitindo que o tema e
5 http://www.designbrasil.org.br/sites/default/files/images/file/db_bibliografia_moda_200 7%5B1%5D.pdf.

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a rea cada vez mais seja difundida e estudada, embora ainda sejam incipientes quando comparadas com outras reas. f1)Editoras que publicam obras com o tema moda conforme mostra o quadro 11: Quadro 11- Editoras que publicam sobre moda EDITORAS Editora Anhembi Morumbi Editora Cosac Naify Editora Estao das Letras Editora Memria Visual Editora SENAC Rio de Janeiro Editora SENAC So Paulo SITE www.editoraanhembimorumbi.com.br www.cosacnaify.com.br www.estacaoletras.com.br www.memoriavisual.com.br www.rj.senac.br www.editorasenacsp.com.br

Fonte: Dados da pesquisa, 2011. f.2) Revistas Atualmente existem diversos ttulos de revistas impressas direcionadas para o segmento, ver quadro 12. O assunto tambm circula nas pautas de jornais e peridicos, conquistando espaos exclusivos nos cadernos de cultura e colunas sociais. Quadro 12 - Revistas Brasileiras com foco em Moda
Revistas AntennaWeb - Revista Digital do IBModa (www.ibmoda.com.br ) Revista dOBRA[S] Foco Aprofundar a discusso sobre temas relevantes na rea de moda. Estudo e debate do tema na sua insero cultural ampla e a inter-relao com os demais campos de estudos culturais para pesquisadores e profissionais

Fashion Theory: a Revista da Moda, Corpo e Cultura Editora Anhembi Morumbi (www.editoraanhembimorumbi.com.br/ catalogo/fashion) Iara Revista de Moda, Cultura e Arte [on-line] Produo e a divulgao de artigos de excelncia acadmica, debate intelectual quanto a constituio

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(http://www.iararevista.sp.senac.br) de abordagens originais e inovadoras na rea. Refletir a grande diversidade terica, bem como a metodolgica no campo da pesquisa em Moda, Cultura e Arte, contemplando perspectivas das Cincias Humanas e das Artes. Socializar as reflexes acadmicas resultantes das atividades de pesquisa, extenso e ensino do corpo docente do Curso de Moda da Universidade Estadual de Santa Catarina comunidade acadmica nacional. Publicao anual. Veculo de divulgao de artigos tcnicos e novos conhecimentos e que tem sido distribuda gratuitamente aos scios.

Modapalavra www.udesc.br

Qumica Txtil revista publicada desde 1977 pela Associao Brasileira de Qumicos e Coloristas Txteis, ABQCT (www.abqct.com.br ) Textlia (www.textilia.net )

Revista feita para o segmento txtil, com suas edies online, lista de links, guia txtil e de confeces. Entrevistas, matrias sobre o cenrio internacional e nacional.

World Fashion (www.linkeditora.com.br )

Fonte: Dados da pesquisa; 2011. f.3) Boletins: Geralmente produzidos por rgos e instituies de formao profissional, so publicaes adquiridas por grande parte das micro e pequenas empresas para obter informaes das tendncias das grandes feiras internacionais, como por exemplo, - Premiere Vision realizada na Frana; Petti Filatti que ocorre na Itlia; Bureaux Internacionais de Stylo. Bem como, detalhes da moda que est em voga e desfilada nos grandes centros como as cidades de Paris, Londres, Milo, Amsterdan e Nova York (quadro 13). Quadro 13 - Boletins com foco em moda
Boletim Boletim SENAC Moda Informao Foco um instrumento de constante atualizao da informao de moda para os profissionais. Tem por objetivo descobrir roteiros de pesquisa e explorar novas ideias e oportunidades, disseminando conhecimentos para o mercado de moda brasileiro. Antecipa, para empresrios e estilistas do setor, caminhos importantes da moda em cada temporada. Apresentar as diversas possibilidades para que designers de moda e empresas do setor de vesturio preparem suas colees atendendo aos desejos cada vez mais complexos dos consumidores.

SENAI Moda - Caderno Perfil SEBRAE/SENAI/Cetiqt - Caderno de Tendncias para a Moda.

Fonte: Dados da pesquisa, 2011.

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G. Internet e Portais de Moda Com o acesso internet e a implantao da TV a cabo no Brasil, tornou-se possvel acompanhar o fluxo da moda nacional e internacionalmente. Em sintonia com o que acontece no pas e no exterior, entram no ar, os primeiros sites e revistas eletrnicas com a inteno de reunir o crescente universo da moda brasileira, divulgando produtos, fornecedores, profissionais da rea e calendrio de eventos. O portal DesignBrasil uma iniciativa do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC) atravs do Programa Brasileiro de Design (PBD), em conjunto com o SENAI e o SEBRAE. A coordenao do portal est a cargo do Centro de Design Paran. Tem como objetivo promover a integrao, a convergncia e a cooperao entre as diversas aes na rea do design em todo o pas. Para isso o portal DesignBrasil vai incentivar a interao e a troca de informaes entre profissionais, estudantes, empresrios e todos os que vivem design no Brasil. Um Conselho Editorial avalia o material produzido pelos colaboradores e zela pela qualidade do contedo do site: www.designbrasil.org.br. H. Instituies de Ensino Atualmente, no Brasil, j considervel o nmero de faculdades e universidades que oferecem cursos nvel superior em moda, conforme cita Pires (2002, p. 3-4) 6. At o ano 2002 havia as seguintes, que permanecem em destaque na formao dos profissionais da rea de moda: Quadro 14 - Universidades brasileiras que possuem cursos comprometidos com a moda
Faculdade Santa Marcelina, FASM, em So Paulo - SP Universidade Anhembi Morumbi, UAM ,em So Paulo - SP Universidade Paulista, UNIP, em So Paulo - SP Centro de Educao em Moda, SENAC Moda, em So Paulo
6

1988 1990 1991 1999

Dorotia Baduy Pires . A histria dos cursos de design de moda no Brasil. Revista Nexos: Estudos em Comunicao e Educao. Especial Moda/Universidade Anhembi Morumbi Ano VI, n 9 (2002) So Paulo: Editora Anhembi Morumbi, 112 p. ISNN 1415-3610

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Universidade de Caxias do Sul, UCS, em Caxias do SUL - RGS Universidade Federal do Cear, UFC, em Fortaleza - CE Universidade Veiga de Almeida, UVA, na cidade do Rio de Janeiro - RJ Universidade Estadual de Santa Catarina, UDESC, em Florianpolis - SC Universidade Estadual de Londrina, UEL, em Londrina - PR Universidade Tuiuti do Paran, UTP, em Curitiba - PR Universidade Regional de Blumenau, em Blumenau - SC Centro de Educao Superior de Maring, Cesumar, Maring - PR

1993 1994 1995 1996 1997 1997 1997 1999

Fonte: Dados da pesquisa; 2011. Outras instituies de ensino superior tambm estruturaram cursos na rea: Universidade Salgado de Oliveira, em Niteri, RJ; Universidade Estadual de Goinia, em Goinia, GO; Universidade do Vale do Itaja, Univali, em Balnerio Cambori, SC; Centro Universitrio de Rio Preto, Unirp, em So Jos do Rio Preto, SP; Faculdade Senai-Cetiqt, Fasec, no Rio de Janeiro, RJ; Fundao de Assistncia e Educao, Faesa, em Vitria, ES; Universidade Estcio de S, no Rio de Janeiro; Associao Educacional Leonardo da Vinci, Asselvi, em Indaial do Sul, SC. No Brasil, identificam-se tambm os seguintes trabalhos de pesquisadores ligados a grupos de estudos e/ou instituies que dedicam ou dedicaram esforos recentes de pesquisa referente indstria txtilvesturio: Furtado (2003) da Universidade Estadual de So Paulo e coordenador; Suzigan et al. (2003) do Instituto de Economia da Universidade Estadual de Campinas; Fleury et al. (2001) e Cruz-Moreira (2003) da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo, Departamento de Engenharia de Produo; Garcia (2000) e Cruz-Moreira e Garcia (2003) da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo, Departamento de Engenharia

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de Produo e membro do Grupo de Estudos em Economia Industrial (GEEIN) da Universidade Estadual de So Paulo; Haguenauer (2001) e Prochnik (2002) do Instituto de Economia da Universidade Federal do Rio de Janeiro; Dias (1999) do Instituto de Geocincias da Universidade Estadual de Campinas; Campos et al. (2000). Alm desses estudos diretamente lidados academia, podem ainda ser includos Gorini e Siqueira (1998), Gorini (2000), Andrade (2001) e Monteiro Filho e Santos (2002) no mbito do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC) no mbito do Programa Brasileiro de Design (PBD), em conjunto com o SENAI e o SEBRAE (2000).

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3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS

Nesta seo sero expostos os principais passos percorridos na realizao desta pesquisa que teve como lcus de pesquisa as pequenas empresas de confeco da Microrregio de Florianpolis, Santa Catarina. Conforme afirmam Cezarino e Campomar (2007) no h uma unanimidade quanto classificao das pequenas empresas. Para os autores, o Servio Brasileiro de Apoio a Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) e a Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS) do Ministrio do Trabalho e Emprego do Governo Federa l(MTE) classifica como pequenas empresas empregariam de 20 a 99 pessoas. Para o SEBRAE (2011), os critrios que classificam o tamanho de uma empresa constituem um importante fator de apoio s pequenas empresas, permitindo que estabelecimentos dentro dos limites institudos possam usufruir os benefcios e incentivos previstos nas legislaes. No Estatuto da Micro e Pequena Empresa, de 1999, o critrio adotado para conceituar micro e pequena empresa a receita bruta anual, cujos valores foram atualizados pelo Decreto n 5.028/2004, de 31 de maro de 2004, so os seguintes: a) Microempresa: receita bruta anual igual ou inferior a R$ 433.755,14 (quatrocentos e trinta e trs mil, setecentos e cinqenta e cinco reais e quatorze centavos); b) Empresa de Pequeno Porte: receita bruta anual superior a R$ 433.755,14 e igual ou inferior a R$ 2.133.222,00 (dois milhes, cento e trinta e trs mil, duzentos e vinte e dois reais). Atualmente, esses critrios so adotados em diversos programas de crdito do governo federal em apoio s MPE. Ressalta-se que o regime simplificado de tributao - SIMPLES, que uma lei de cunho estritamente tributrio, adota um critrio diferente para enquadrar micro e pequena empresa. Os limites, conforme disposto na Medida Provisria 275/05, so: a) Microempresa: receita bruta anual igual ou inferior a R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais);

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b) Empresa de Pequeno Porte: receita bruta anual superior a R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais) e igual ou inferior a R$ 2.400.000,00 (dois milhes e quatrocentos mil reais). Para o Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES, 2011), conforme a Circular N 11/2010, de cinco de maro de 2010, a classificao ocorre conforme a receita operacional bruta anual, que para microempresas possui um limite de R$ 2,4 milhes, e para pequenas empresas de R$ 2,4 milhes a R$ 16 milhes. Nesta pesquisa considerou-se a classificao do SEBRAE (2011), que leva em considerao a pela quantidade de funcionrios, sendo que todas as empresas pesquisadas se enquadram como pequena empresa, pois todas possuem mais de 20 funcionrios registrados formalmente. 3.1. CLASSIFICAO DA PESQUISA Nesta seo, apresenta-se a classificao da pesquisa quanto aos objetivos especficos, ao delineamento e natureza. Ressalta-se que o exame das obras sobre metodologia de pesquisa revelou a ausncia de uma classificao nica, sendo aqui adotada, conforme apresentado no quadro 15, a classificao elaborada por Ponte et al. (2007). Quadro 15 - Estrutura de classificao das metodologias cientifica.

Fonte: Ponte et al. (2007, p. 5). Quanto aos seus objetivos, esta pesquisa pode ser classificada nas modalidades exploratria e descritiva. Pesquisas do tipo exploratriodescritivo buscam averiguar principalmente quem, como e por

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que ocorre determinado fenmeno, nesse caso o uso da informao na pequena empresa de confeco. O estudo pode ser caracterizado como levantamento exploratrio baseado na necessidade de se descobrir o quanto o uso da informao influencia a produo dessas empresas. Possui carter descritivo uma vez que procura descrever a estrutura do fluxo produtivo da organizao e os processos adotados no design de produtos (KERLINGER, 1980). Quanto a sua natureza a pesquisa foi caracterizada como qualitativa e quantitativa, uma vez que busca descrever processos e avaliar processos com a preocupao de quantific-los. O mtodo qualitativo, segundo Braga (2007, p. 27), aplica-se s reas com pouco conhecimento terico ou conceitual ou s pesquisas que no possuem hipteses formuladas ou precisas, assim, este mtodo ajudaria a compreender e a construir o objeto de estudo sob novas perspectivas. As amostras geralmente so aleatrias de populaes que assegurem a representatividade e os fenmenos estudados so classificados de acordo com sua freqncia. Tambm adota a perspectiva quantitativa quando transforma algumas informaes coletadas em nmeros embora sejam variveis avaliadas de forma qualitativa (PEREIRA, 1999). Destaca-se que o paradigma da pesquisa o fenomenolgico, e segundo Braga (2007, p. 30) objetiva obter viso aprofundada da realidade, e por isso, ao contrrio da viso positivista, possvel realizar tais pesquisas com amostras reduzidas. 3.2. LCUS, SUJEITOS E INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS DA PESQUISA O lcus de aplicao desta pesquisa abrangeu as pequenas empresas do ramo de confeco de Grande Florianpolis, no estado de Santa Catarina. Santa Catarina, conforme classificao do IBGE, conta atualmente com seis Mesorregies, assim divididas: Oeste Catarinense; Norte Catarinense; Serrana; Vale do Itaja; Grande Florianpolis e Sul Catarinense. (SEBRAE/SC, 2010). As Mesorregies so subdivididas em 20 Microrregies como mostra o quadro 16.

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Quadro 16: Mesorregies e Microrregies OESTE SO MIGUEL DOESTE; CHAPEC; CATARINENSE XANXER; JOAABA E CONCRDIA Norte Catarinense Canoinhas; So Bento do Sul e Joinville Serrana Curitibanos e Campos de Lages Vale do Itaja Rio do Sul; Blumenau; Itaja e Ituporanga Grande Florianpolis Tijucas; Florianpolis e Tabuleiro Sul Catarinense Tubaro; Cricima; Ararangu Fonte: baseado em SEBRAE/SC (2010). A Microrregio de Florianpolis composta por nove municpios: Antnio Carlos; Biguau; Florianpolis; Governador Celso Ramos; Palhoa; Paulo Lopes; Santo Amaro da Imperatriz; So Jos e So Pedro de Alcntara (SEBRAE/SC, 2010). A localizao geogrfica dessa microrregio pode ser visualizada no esquema 13 abaixo. Esquema 13: Localizao da microrregio da Grande Florianpolis

Fonte: SEBRAE/SC (2010, p. 11). E algumas caractersticas dessa microrregio esto descritas no quadro 17abaixo.

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Quadro 17 - Aspectos gerais da Coordenadoria Regional Grande Florianpolis

Fonte: SEBRAE/SC, 2010, p. 12

A regio se localiza na parte central do litoral catarinense, com uma rea de 2.428,4 km, totalizando 2,54% do territrio de Santa Catarina, o correspondente a 0,03% do territrio nacional. Limita-se com as microrregies geogrficas de Tijucas, do Tabuleiro e com o oceano Atlntico. A pesquisa foi aplicada no perodo entre os meses de junho e julho de 2011, e abrangeu as cidades de Florianpolis, So Jos e Governador Celso Ramos. A populao alvo da pesquisa foi constituda pelos gerentes/coordenadores de rea que atuam diretamente nas atividades relacionadas ao desenvolvimento de produtos de vesturio nas empresas, bem como de colaboradores diretos dos setores de criao e modelagem. Foram includas como respondentes potenciais apenas as pessoas que possuam autonomia e participavam ativamente dos setores citados, sendo excludos os demais processos de produo. A escolha dos sujeitos, como amostra dessa populao foi baseada em alguns critrios. Gil (1994, p. 100) a define a amostra como o subconjunto do universo ou da populao, por meio do qual se estabelecem ou se estimam as caractersticas desse universo ou populao. Lakatos e Marconi (2003, p. 163) descrevem que a amostragem seria um subconjunto do universo e [...] uma parcela convenientemente selecionada do universo (populao). A amostra desta pesquisa caracteriza-se como no probabilstica e intencional isto

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composta por pessoas que no processo produtivo das empresas eram responsveis pela Gerncia e/ou pelo o Planejamento e Controle de Produo (PCP) da empresa, na rea de confeco. Para a seleo dos sujeitos participantes da pesquisa, considerou-se como primeiro critrio que as empresas escolhidas deveriam atendem ao requisito de possuir mais de dez anos de atividade e que deveriam possuir setores de criao, modelagem corte e montagem, isto deveriam desenvolver colees. Do cadastro obtido que arrolava 84 empresas, apenas 18 empresas atendiam a esse requisito de tempo de existncia, e somente seis concordaram em participar da pesquisa e possuam as etapas produtivas de desenvolvimento de colees. Uma empresa, alm dessas, respondeu ao pr-teste, porm, deixou de atuar no desenvolvimento de coleo, portanto no se qualificou mais como participante da pesquisa. Assim foram seis responsveis pela Gerncia e/ou pelo o Planejamento e Controle de Produo (PCP) da empresa, na rea de confeco os sujeitos que participaram efetivamente da pesquisa, respondendo as questes da entrevista. A entrevista nesta pesquisa foi usada como estratgia dominante e foi utilizada por desenvolver uma espcie de comprometimento do entrevistado, aumentando a credibilidade quanto aos dados coletados. Essa tcnica utilizada sempre que os dados no so encontrados em registros e fontes documentais, podendo ser facilmente obtidos por meio de contatos pessoais (CERVO; BERVIAN, 1996). A entrevista foi semiestruturada, e conforme explica Martins e Thephilo (2009, p. 88), conduzida com uso de um roteiro, mas com liberdade de serem acrescentadas novas questes pelo entrevistador. O autor ressalta que uma entrevista pode oferecer elementos para corroborar evidncias coletadas por outras fontes, possibilitando triangulaes e conseqente aumento do grau de confiabilidade ao estudo. O roteiro da entrevista encontra-se no Apndice A, e apresenta as questes principais que visam responder aos objetivos gerais e especficos deste estudo, bem como, relacionar as variveis propostas, que limitam o mesmo. Esta pesquisa, baseando-se nos princpios da tica, conforme recomenda Flick (2009, p. 51-56), foi aplicada com consentimento informado dos mesmos (Apndice B), e para tal compromete-se a no invadir a privacidade e fazer o uso dos dados coletados na pesquisa de acordo com os objetivos da pesquisa. Alm disso, na redao e anlise de dados sero mantidas a confidencialidade e a proteo das identidades, ou seja, as empresas e os sujeitos participantes da pesquisa no sero identificados.

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Na anlise dos dados, busca-se responder ao objetivo geral da pesquisa, que tem como foco o fluxo de informao no design de moda, caracterizando os usurios e mapeando as fontes de informao envolvidas nesse processo, para detectar a relao da informao dos setores de pesquisa e desenvolvimento (da criao e pea-piloto) nas indstrias do segmento de vesturio. Prope-se como tcnica para anlise dos dados da pesquisa o modelo interpretativo. Trivios (1992) afirma que a anlise interpretativa deve apoiar-se em trs aspectos fundamentais: nos resultados alcanados no estudo; na fundamentao terica (conceitoschave das teorias); na experincia pessoal do investigador. Assegura ainda, que os resultados da pesquisa, para que tenham valor cientfico, devem reunir certas caractersticas como atender s seguintes condies: coerncia, consistncia, originalidade e objetivao. Os dados qualitativos coletados por meio da entrevista esto organizados em categorias e, posteriormente, submetidos anlise de freqncia dos dados coletados; anlise da associao entre variveis; anlise comparativa. 3.3 AS VARIVEIS DA PESQUISA Para que seja possvel a aplicao da coleta de dados e sua mensurao, de acordo com Gil (1991) necessrio operacionalizar algumas variveis. A anlise do fluxo da informao se concentra na primeira fase de desenvolvimento de produto, ou seja, no setor que responsvel pela pesquisa e desenvolvimento das peas de vesturio. Estas envolvem as etapas de viabilizao de um modelo, da interpretao de um conceito at a adequao das etapas de produo, alm das avaliaes de valores que envolveriam modificaes em um modelo. Apresenta um fluxo informacional que alimenta as etapas de Pesquisa de Tendncia at a Pilotagem, como se apresenta no esquema 14, abaixo apresentado. Como descrito anteriormente no referencial terico, o processo de desenvolvimento de produtos de vesturio possui diversas etapas decorrentes de trs grandes fases, conforme descrevem Goularti Filho e Jenoveva Neto (1997), e so a Pr-montagem, a Montagem e o Acabamento.

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Esquema 14: Identificao das fases de criao e modelagem

Fonte: Adaptado de Mendes, Sacomano e Fusco, 2006, p. 6.

Neste estudo, a Pr-montagem pode ser caracterizada em duas grandes reas: a) A criao, realizada por estilista, a concepo da roupa. Exige conhecimento das tendncias da moda, do negcio e dos objetivos da empresa. Nessa etapa so pesquisadas cores, formas, estampas, tecidos (textura e padro), e desenhados os modelos. Basicamente, as ferramentas de trabalho do estilista so a pesquisa de tendncias e a elaborao de idias conforme o conceito da marca e do tema da coleo. b) A modelagem consiste na concretizao das idias do estilista atravs de prottipos que geraro moldes, e dar seqncia as demais etapas produtivas. Essa etapa executada pelo modelista, que tambm faz a gradao (adaptao dos moldes aos diferentes tamanhos) e separa as partes das roupas (mangas, golas etc.) para facilitar o processo de fabricao. Na modelagem inclui-se ainda a atividade de encaixe, que o posicionamento dos moldes no tecido de forma a se obter o melhor aproveitamento, minimizando-se o desperdcio. O sistema permite ao operador simular a melhor combinao de encaixes das peas no tecido e tambm determina os diversos tamanhos de cada uma delas, com base nas regras de gradeamento introduzidas nos programas operacionais.

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As variveis para anlise do fluxo foram estabelecidas a partir das etapas do fluxo informacional, descritas por Beal (2008), como mostra o quadro 18. No setor de desenvolvimento de produto, encontram-se as etapas o planejamento de projeto de coleo, e neste trabalho ser apresentado uma elaborao da autora, que contempla as etapas at a ficha tcnica, com base nos autores Jones (2005), Carvalhinha (2007), Vicent-Ricard (1989), Rech (2002), Treptow (2003), Rigueiral e Rigueiral (2002), como segue abaixo. A) Pr-planejamento: Reunio de planejamento Definio de Cronograma Definio do Mix de produto Definio da Dimenso da Coleo Pblico alvo Analise da coleo anterior B) Planejamento: Pesquisa de tendncias Escolha do tema/ Pesquisa do Tema (Sketchbook) Escolha da Cartela de cores Escolha da Cartela de materiais (tecidos) Escolha da Cartela de aviamentos Elaborao dos Esboos Elaborao dos Croquis Elaborao dos Desenhos tcnicos Escolha da Estamparia e do bordado (opcional por coleo) Definio do Briefing Confeco dos Prottipos Definio dos modelos Confeco da Modelagem e Pea piloto Elaborao da Ficha tcnica Apresenta-se o Fluxograma 2, com a apresentao destas etapas, adaptado de Treptow (2003).

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Quadro 18 - Variveis da pesquisa QUESTES VARIVEIS INDICADORES Referentes pesquisa de tendncias de moda Identificao Identificar as necessidades de (cores, formas e materiais), e ao tema de coleo de Autores: Treptow (2003); Jones (2005); necessidades informao Rigueiral e Rigueiral (2003); Tronca (2010); e requisitos Rech (2002); Vicent-Ricard (1989), Andrade Obteno de informao
Criao, recepo ou captura de informao, provenientes de fonte externa ou interna, em qualquer mdia ou formato. Processos de organizao, formatao, estruturao, classificao, anlise, sntese e apresentao Quem precisa da informao, pblicos externos e internos, e colaboram com o processo decisrio e desempenho Combinao de informaes que alimentam o ciclo da informao Assegura a conservao, a integridade e disponibilidade dos dados e informaes, permitindo o uso e reuso dentro da organizao. Exclui dos repositrios de informao os dados e informaes inteis e obsoletas da organizao. (2000), Mendes, Sacomano e Fusco (2006) Referentes s fontes e canais de obteno de informaes sobre tendncias de moda (cores, formas e materiais), e ao tema de coleo. Autores: Alves (2008); Beal (2008), Andrade (2000), Lesca e Almeida (1994) Referente aos tipos de informao nos setores de criao e modelagem Autores: Idem acima

Tratamento da Informao

Distribuio da informao

Referente aos atores que se utilizam da informao nos setores de criao e modelagem Autores: Idem acima

Uso da informao Armazenam ento da informao

Referente ao uso das informaes pelos atores entre os setores de criao e produo Autores: Idem acima Referente a recuperao da informao no prplanejamento e planejamento de coleo Autores: Idem acima

Descarte da informao

Referente ao descarte da informao no prplanejamento e planejamento de coleo Autores: Idem acima

Fonte: Dados da pesquisa; 2011.

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Fluxograma 3: Fluxograma das etapas desenvolvimento de coleo

Fonte: Baseado em Treptow (2003). As descries das etapas do pr-planejamento e do planejamento de projeto de coleo, que contemplam a etapa de criao at a modelagem, apresentam uma coordenao de possibilidades, requerem informaes diversas, anlises quantitativas e qualitativas das necessidades de determinado segmento de mercado (RECH, 2002), e compem um programa de trabalho no qual as partes devem ficar bem

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entrelaadas para traar conceitos e definir a base das colees (TRONCA, 2010). a) Reunio de Planejamento:

Neste primeiro momento do pr-planejamento, conforme explica Pires (2000) so definidos o cronograma, a dimenso da coleo, capital disponvel e uma estimativa de faturamento. Segundo Treptow (2003) importante a presena da equipe de criao, o proprietrio da empresa, rea comercial, marketing e de produo. b) Cronograma

Atravs de uma tabela que cruza atividades e datas, pode-se prever, organizar e acompanhar o que deve ser realizado com o respectivo prazo a ser cumprido. Muitas tarefas podem ser executadas simultaneamente, por isso deve conter ainda, a definio dos responsveis em cada etapa do planejamento. Para Treptow (2003) toda coleo precisa ser preparada desde os mostrurios, pedidos emitidos e matria-prima encomendada para que os produtos possam ser fabricados e enviados as lojas. Explica ainda que o cronograma deve ser elaborado de trs para frente, e a diviso dos prazos pode ser mensal, quinzenal, semanal, ou mesmo dias, em convenincia de quem o utiliza e da rapidez de execuo. c) Mix de produto e de moda

O mix de produto a variedade de produtos que uma empresa oferece, e em cada reunio discutido sua ampliao ou reduo, como explica Treptow (2003). O mix de moda so as peas que podem ser classificadas em tops (qualquer parte superior) e bottons (qualquer parte inferior), e geralmente composto por trs segmentos, conforme cita Pires (2000) e Treptow (2003) so: bsicos (modelos que esto em quase todas as colees, peas funcionais que so coordenadas com outras), fashion (modelos de acordo com as tendncias de formas, cores e padronagens); vanguarda (peas complementares, com maior impacto e que traduzem o esprito da coleo). A partir da distribuio da quantidade de peas a serem produzidas de cada modelo (mix de produto) entre as trs categorias do

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mix de moda, pode ser elaborada a tabela de parmetro de coleo a ser utilizada pela equipe de criao. d) Dimenso da coleo A estratgia comercial da empresa determina o tamanho da coleo, que segundo Treptow (2003) pode variar se a empresa vende em lojas prprias ou para multimarcas, que trabalham com estoques mnimos de grade de tamanho e de cores do modelo. e) Pblico-alvo Treptow (2003) afirma que o mercado da moda est diretamente direcionado a trs grandes pblicos: feminino, masculino e infantil. Contudo, Rigueiral e Rigueiral (2002, p. 146 150) citam que estes trs grupos ainda so divididos quanto a segmentao geogrfica (localizao de regies, cidades, bairros, etc.); psicogrfica (estilos de vida, personalidade e valores), comportamental (ocasies, benefcios, status do usurio, ndice de utilizao, status de fidelidade, estgio de prontido e atitudes em relao ao produto) e efetiva (mercados mensurveis, substanciais, acessveis, diferenciveis, acionveis). Pires (2000 apud Treptow, 2003, p.51) aponta outra diviso dos consumidores com suas respectivas porcentagens: Tradicional (60%): valoriza a praticidade, conforto, e o preo justo. Indiferente etiqueta e moda, motivado pela necessidade, no gosta de chamar a ateno. Fashion (30%): valoriza a moda, as etiquetas, a juventude; gosta do consumo em geral; socialmente ativo; julga-se sensual e atraente; aceita novidades com facilidade; procura estar em forma. Vanguarda (10%): adota moda prpria, valoriza estilos, novidades, peas coordenadas de forma inslita. No fiel s etiquetas. So pessoas criativas, sem medo de crticas. f) Anlise da coleo anterior Para Treptow (2003) os registros da confeco podem nortear uma nova coleo, desta forma, analisar o resultado da estao precedente importante para perceber quais peas mais venderam, os

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lucros obtidos, e principalmente, os problemas encontrados na produo e comercializao. g) Pesquisa de tendncias A Pesquisa de Tendncia a principal pesquisa inserida no Planejamento de Coleo, e conforme Troca (2010, p. 170) incentivam o exerccio de olhar o futuro. Reside nos elementos que so identificados e interpretados com maior freqncia pelos comits setoriais, bureaux e feiras (fios e tecelagens). Os designers/pesquisadores decodificam e adaptam estas tendncias de estilos, comportamentos da sociedade, novas tecnologias, e de aspectos de mercado regional, nacional e internacional oriundas destas e de diversas outras fontes de pesquisa. Com as informaes compiladas, forma-se o painel de tendncias, que auxiliam o designer a identificar a tendncia da estao. (TREPTOW, 2003) h) Definio do tema O tema deve estar contextualizado s tendncias de comportamento e focos de interesse dos consumidores, e servir para nortear o trabalho do designer. Entretanto, conforme explica Treptow (2003, p. 88), a experincia comprova que muitos acabam escolhendo os temas de suas colees baseadas na prpria sensibilidade e nas leituras das tendncias atuais. Para Rech (2002, p. 73), o tema o conceito geral da coleo, que reflete a tendncia da estao, e est de acordo com a filosofia da empresa e das necessidades do consumidor. i) Cartela de cores A cartela de cores est associada ao briefing e imagem forte do tema da coleo. composta por todas as cores a serem utilizadas e orientaro a pesquisa de tecidos junto as fornecedores, ou o desenvolvimento de cores exclusivas (RIGUEIRAL; RIGUEIRAL, 2002).

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j) Cartela de materiais (tecidos) O tecido a principal matria-prima da indstria de confeco, e deve estar adequado ao artigo que se pretende produzir e ao custo de comercializao do mesmo. A pesquisa dos materiais realizada junto aos fornecedores e devem conter as cores da coleo. A cartela de conter informaes sobre o tecido (amostra): nome ou referncia; composio; fabricante, largura; rendimento; gramatura, explica Treptow (2003). k) Cartela de aviamentos Os aviamentos so os materiais utilizados para a confeco de uma roupa alm do tecido em si, e a sua escolha e compra realizada por um profissional da equipe de estilo, segundo explica Treptow (2003). A autora complementa, afirmando que com relao a funo, pode-se dividir em funo componente: aviamento utilizado na construo da pea, sem o qual ela no pode existir linhas, etiquetas, zperes, botes funcionais ; e funo decorativa: aviamento utilizado apenas como adorno, mas sem caracterstica funcional franjas, patches (aplicaes bordadas), etiquetas decorativas, puxadores de zper decorativos. Por sua vez, a visibilidade se divide em aparente: aviamentos que so visveis aps a pea confeccionada botes, zper, bordados, etiquetas de amanho ou composio ; e no aparente: aviamentos que ficam no interior da pea entretelas e elsticos. Na ficha tcnica, alm da amostra, deve-se colocar a descrio, referncia, fornecedor, cores, quantidades dos aviamentos de cada pea. l)12 Esboos Aps a definio do padro da coleo, do tema escolhido, da cartela de cores delimitada, dos tecidos selecionados, conforme Treptow (2003), o designer passa a criar propostas para a coleo atravs de rabiscos, pois o esboo no possui compromisso esttico e nem comercial. Segundo Rech (2002) o profissional pode transpor sua idia para o papel atravs de desenho mo livre ou atravs da utilizao do sistema CAD. Estes desenhos servem para que o designer passe rapidamente para o papel uma srie de idias, pelo menos trs propostas para cada pea definida no parmetro.

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m) Croquis O croqui o desenho de moda estilizado das peas de uma coleo, e transmite a relao entre as peas e o tema. Nem sempre desenvolvido pela micro e pequena empresa de confeco. Como explica Treptow (2003, p.142), o croqui apresenta como vantagem a capacidade de visualizar as combinaes entre peas da coleo. n) Desenhos tcnicos O desenho tcnico um desenho planificado da pea a ser confeccionada (no aparece um corpo de manequim, evitando distores caractersticas no desenho de moda), onde todos os detalhes tero que estar bem informados. Para Treptow (2003), devem estar especificados os tipos de costuras, tamanho de aberturas, posio de botes, pences, todo o tipo de informao que possa ser til a modelista. Esse desenho vai ser utilizado para estudos na fabricao, execuo e ao longo de todo processo produtivo. No desenho tcnico geralmente no se usa cor, e desenha-se a frente e as costas para evidenciar os detalhes da pea. Eles so inseridos nas fichas tcnicas. o) Estamparia e bordado Estampas e bordados podem fazer muita diferena numa pea. Para compor um modelo, em alguns casos, o designer pode prever aplicaes de estampas ou de bordados, utilizando tcnicas industriais ou mtodos artesanais. (TREPTOW, 2003) p) Briefing Para Rigueiral e Rigueiral (2002) pode ser traduzido como as diretrizes gerais da coleo. Na sua apresentao aos setores do desenvolvimento, todas as informaes e elementos visuais da coleo, desde as matrias-primas disponveis, tipos acabamentos, aos aviamentos. Pode se utilizar o mximo de recursos visuais, como painis de tendncia, inspiraes, fotos de viagem ou de revistas, para que todos compreendam a leitura esttica e comercial. Segundo Treptow (2003, p.109), a leitura esttica do briefing tem por objetivo comunicar no

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processo quais conceitos iro nortear a coleo. Na linguagem dos profissionais de moda, representa a atmosfera, o esprito da coleo. q) Modelagem, Prottipos e Pea Piloto q.1) Modelagem Para Rigueiral e Rigueiral (2002), na fase de elaborao dos prottipos que se comea a ganhar forma de produto, com a passagem da criao para a modelagem e a pilotagem. Somente aps a aprovao do prottipo confeccionada a pea-piloto, que ser usada como modelo para produo de todas as outras. muito importante que toda vez que ocorra uma alterao no prottipo a alterao seja feita imediatamente na modelagem. A modelagem, segundo Treptow (2003), pode ser realizada atravs de processos manuais ou de sistema computadorizados para desenhos (CAD). A moulage uma tcnica manual realizada com o auxilio de um manequim e tecidos. Em qualquer tcnica o modelista busca interpretar e adaptar as bases de modelagem com os detalhes contidos no desenho tcnico da pea. q.2) Confeco do Prottipo Em geral, os fornecedores de tecidos fornecem pequenas metragens para a realizao de testes, e conforme explica Treptow (2003), confeccionado por uma costureira polivalente, capaz de discutir com o designer e o modelista as dificuldades encontradas ao costurar a pea e propor alteraes que tornem a produo mais fcil. Na confeco dos modelos tambm so feitos testes de variao dimensional, solidez de tingimento, costurabilidade, e o caimento do tecido. Com a prova num manequim, so avaliados o conforto e a esttica do modelo. q.3) Pea piloto A pea piloto ser a pea que servir para a orientao de toda a produo e como tal deve incorporar todas as caractersticas de produto final em termos de acabamento, qualidade e aviamentos. (TREPTOW, 2003)

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r) Definio dos modelos A definio dos modelos que faro parte da coleo deve ocorrer aps a confeco dos prottipos e com a presena de um comit de deciso que inclui o diretor da empresa, a rea de estilo, e as reas de vendas e de produo. A anlise tcnica comercial atravs do comit tem maiores possibilidades de garantir que o produto final corresponda s expectativas do mercado e da empresa. Deve ser considerado: atualidade, preo, criatividade, pblico-alvo. Todos podem sugerir ajustes, alteraes e a eliminao de modelos. (TREPTOW, 2003) s) Ficha tcnica Para Rigueiral (2002), a ficha tcnica deve ser preenchida aps aprovao do prottipo, e disponibilizar toda e qualquer informao sobre o produto. Treptow (2003, p. 165) cita que a ficha tcnica o documento descritivo de uma pea de coleo, e segundo a autora a partir dela que o setor de custos e o departamento comercial estipularo o preo de venda, que o setor de planejamento e controle da produo calcular os insumos necessrios para a fabricao. Normalmente, o modelo dessas fichas varia de empresa para empresa, mas alguns campos fundamentais devem ser registrados. Neste sentido, deve conter o nome da coleo, a referncia do modelo, a descrio do modelo, a grade de tamanhos, o nome da modelista responsvel, a data de aprovao do modelo, o desenho tcnico frente e costas, o cdigo do molde, o nome do designer responsvel, o plano de corte, o nome ou referncia do tecido, a metragem consumida, os elementos decorativos como estampas e bordados e os elementos de embalagem. Geralmente, elaborada por assistentes de estilo. t) Graduao dos modelos, Encaixe e Risco A graduao dos moldes consiste em acrescentar ou diminuir a diferena medidas proporcionalmente a cada tamanho, partindo de um tamanho que foi desenvolvida a modelagem. So atividades que podem ser realizadas manualmente ou com auxilio se sistema computadorizado. Uma tabela de medidas deve ser utilizada, tanto para realizar a modelagem como para fazer a graduao. Na etapa de encaixe e risco, os moldes com os tamanhos j graduados, sero encaixados ou

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organizados para garantir um melhor aproveitamento do tecido que ser cortado. Este encaixe servir de risco para realizao do corte (TREPTOW, 2003).

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139 4 RESULTADOS: DESCRIO E ANLISE DOS DADOS

A seguir apresentam-se a tabulao simples dos dados e uma anlise individual das informaes obtidas na entrevista, complementadas com observaes, comentrios e percepes no momento do levantamento. Inicialmente, contextualiza-se o estudo apresentando a conjuntura destas pequenas empresas de Santa Catarina. Os dados qualitativos coletados por meio da entrevista esto organizados em categorias e foram analisados comparativamente conforme as variveis. As entrevistas foram marcadas pelo telefone com os responsveis pelas empresas. As entrevistas seguiram o roteiro elaborado, e demais questes que surgiram, foram anotadas por escrito para cada questo. Em mdia, cada entrevista durou um tempo de duas horas e meia, sendo que duas entrevistas ultrapassaram trs horas e meia, pois, ocorreram com algumas interrupes. No geral, o tempo foi suficiente para obter as respostas, e ainda, conhecer as instalaes e as pessoas envolvidas nos processos analisados. Todas as empresas mostraram as instalaes, e documentos como ficha tcnica, e o setor de arquivamento de peaspiloto. 4.1 AS EMPRESAS DE CONFECO PARTICIPANTES DA PESQUISA
Nesta seo, sero apresentadas as empresas, mostrando sua forma de atuao e sua estrutura para o desenvolvimento de produto. Foram analisadas seis empresas de pequeno porte, na Grande Florianpolis. Tais empresas so identificadas, neste relato, como E1 (Fitness/praia feminino), E2 (Infantil e juvenil), E3 (Surfwear masculino), E4 (Casual fashion feminino), E5 (Casual Jeans e tecidos planos masculino e feminino) e E6 (Casual feminino malharia), e suas respectivas descries foram nas informaes levantadas nas entrevistas.

a) Descrio da Empresa 1 Segmento Fitness/praia A entrevista foi concedida pela proprietria e gerente da empresa. No seu relato informou que as atividades de confeco de vesturio, dessa empresa, tiveram incio em 1979, com a me da proprietria. Ela costurava biqunis e mais para a famlia e amigos que solicitavam

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tamanhos especficos. Com o tempo, verificou que era uma boa fonte de renda, e com o aumento de clientes verificou a aceitao do mercado e, assim, comeou a incrementar as modelagens e a produzir para vendas por meio de vendedoras de porta em porta (sacoleiras). A primeira loja foi montada em 1988, em um centro comercial de Florianpolis. Atualmente contam com seis lojas prprias na Grande Florianpolis. O crescimento foi gradual, e sofreu com a concorrncia de novas marcas vindas de outros estados, e da abertura de outros centros comerciais e shoppings. Desde ento, com criatividade procuram mode-obra qualificada, para satisfazer os clientes que sempre apostaram na marca. A contratao de profissionais com formao em moda tambm colaborou para o aperfeioamento dos produtos. Atualmente, desenvolvem moda praia e fitness feminino, e a fbrica se situa em So Jos, com todas as instalaes necessrias para a produo. b) Descrio da Empresa 2 Segmento Infanto-juvenil A entrevista foi concedida pela proprietria e gerente na empresa. Segundo seu relato, a empresa foi fundada em 1984, em Florianpolis, com a produo e venda dos produtos para parentes, amigos e algumas lojas. Com o tempo, passou a participar de feiras na Grande Florianpolis (a preo de fbrica), e constituindo os pontos-de-venda fixos, como o Box do Terminal Rita Maria (dividido com mais duas marcas), o do Centro Entrelaos, e outro em Porto Alegre. A venda sempre foi facilitada, pois os clientes foram receptivos aos produtos da marca. Atualmente com duas lojas prprias, e h cinco anos praticando vendas por atacado e participando da Feira Internacional Infanto-Juvenil FIT, em So Paulo, consideram-se estveis no mercado e em expanso. Possuem oito representantes que atuam em todo o Brasil. Os proprietrios apostam na contratao de profissionais com formao na rea de moda e demais funes que requerem tomadas de deciso na parte produtiva, pois querem se dedicar a gesto da marca e conquistar novos mercados. c) Descrio da Empresa 3 Segmento Surfwear masculino A entrevista foi concedida pela gerente de produo (e filha dos proprietrios). A empresa, conforme seu relato foi fundada em 1985, em Florianpolis, produzindo diversos produtos em malharia. Com o

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acirramento da concorrncia, a empresa optou pela reduo do mix, passando para a especializao no segmento voltado ao surfwear, tanto feminino quanto masculino. Alm da marca prpria tambm produzem para outras marcas (no sistema de Private Label), que ampliam os negcios e colocam a marca no mercado nacional. Com uma estrutura fsica e de produo crescente, preocupam-se em atender os clientes com produtos testados, medidas corretas e materiais de qualidade. A mo-de-obra disponvel ainda um fator negativo que impede um controle de qualidade maior na produo das peas, todavia se preocupam com treinamentos para todas as reas. Possuem um showroom para venda no atacado, e possuem dois representantes que atuam no Brasil nas regies do Sul e Sudeste. Na equipe de criao no h pessoas com formao em moda, e a modelagem desenvolvida pela prpria gerente de produo, com utilizao de softwares especficos. A empresa visa ampliar a estrutura fsica e adquirir novas tecnologias de produo. Por ser uma empresa familiar, sofre com o acumulo de responsabilidades nas funes principais. d) Descrio da Empresa 4 Segmento Feminino A entrevista foi concedida pela gerente geral (e filha dos proprietrios), cujo relato indica que a empresa foi fundada em 1988, e teve incio com a av materna que costurava, e a filha (sua me) que juntamente com mais duas funcionrias comearam a produzir peas para atender uma clientela que era atendida pelo pai que as revendia. Com o tempo, o pai deixou o emprego em outra em empresa e passou a investir no crescimento da empresa. E como ele era surfista, e havia uma demanda grande por produtos nesta rea, a empresa mudou seu foco para atender este segmento com peas bsicas. Abriram a primeira loja no centro comercial Interfbricas, e a segunda no terminal Rita Maria, ambas em Florianpolis. H cinco anos construram nova fbrica contemplando todos os setores de produo, no municpio de Governador Celso Ramos. Com a morte do proprietrio, a empresa teve que se reorganizar, o que lhe proporcionou oportunidade de introduzir mais profissionalismo e nova perspectiva que fez com que a empresa focar a marca na linha feminina mais casual, tanto com tecidos planos quanto com malharia. A empresa possui atualmente 12 lojas prprias, que vende no varejo direto ao consumidor. No possuem representantes.

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A empresa visa manter o padro conquistado com a adoo de tecnologias, e com a preocupao com o design das peas. Para tal, contrata profissionais formados em moda, e investe em capacitao dos demais funcionrios visando cooperao de todos para que a marca seja reconhecida cada vez mais no mercado. e) Descrio da Empresa 5- Segmento Jeanswear A entrevista foi concedida pela gerente geral (e proprietria), que relata que a empresa teve um incio informal em 1987, mas apenas em 1991 com a contratao de costureiras se tornou uma marca no mercado de jeans de Florianpolis. Atualmente, a empresa conta com cinco lojas prprias, com clientes fiis que reconhecem especialmente a modelagem de suas peas. No atuam com representantes, nem vendem por atacado. Atende um pblico feminino e masculino adulto. Est situada no municpio de So Jos, na rea industrial. A mo-de-obra sempre foi de grande valia e a maioria dos seus funcionrios acompanha a empresa desde o incio. Entretanto, no h contratao efetiva de profissionais na rea de criao, por se considerar que as colees so elaboradas por estao de vero e inverno, e aps a criao, a proprietria e familiares fazem a gesto da produo, dispensando que o profissional acompanhe as mesmas. Possuem softwares de modelagem e outros que facilitam o fluxo de informao entre os setores de produo e comercial. O aspecto mais negativo de sua trajetria deve-se ao aumento da competitividade das novas marca e do mercado internacional que abarrota as lojas com produtos fabricados na China. f) Descrio da Empresa 6 Segmento Feminino Malharia A entrevista fornecida pelo proprietrio. Nela foi relatado que a empresa foi criada nos anos 1994, com a iniciativa dos dois sciosproprietrios, que vislumbraram abrir um negcio com possibilidade de grandes lucros. No incio com apenas trs funcionrios, e atualmente contam com 32 em seu total, tornando a marca referncia no segmento de moda feminina em malharia. Est situada em Florianpolis. Alm dessa marca, desenvolve produtos para outras duas linhas, que em breve se tornaro marcas acessrias, com produto especfico, no caso, camisetas. A empresa investe fortemente em tecnologia que

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facilite um bom desempenho, com o uso de softwares voltados para modelagem, risco e encaixe de moldes, e h investimento para a compra de mquinas de corte de alta produo. Possuem softwares que facilitam o fluxo de informao entre os setores de produo e comercial, especialmente desenvolvidos para a empresa. A empresa no investe na contratao de profissionais formados em moda, tanto que a modelagem realizada pelo proprietrio, que aprendeu sozinho, e hoje se considera totalmente apto a funo. A empresa no investe em publicidade da marca, por acreditar que seus produtos j so aceitos pelo mercado pela qualidade que possuem e pelo bom trabalho realizado pelos dois representantes que a divulgam em todo o estado e fora desse. O scio proprietrio acredita muito nos produtos que desenvolve, e conta com uma cartela de clientes que encomenda semanalmente mais de cem peas, sem ao menos perguntar o modelo que est na coleo. 4.2 CARACTERSTICAS GERAIS DAS EMPRESAS Sobre a formao inicial das empresas, das seis pequenas empresas entrevistadas, quatro comearam como um negcio da famlia, e, portanto so denominadas empresas familiares, como indicaram Lins (2000), Medina (2002), e Andrade (2000). Apenas duas empresas so formadas por scios (E2 e E6), que iniciaram e prosperaram no mercado, como forma de negcio escolhido para atuao profissional. Sobre este aspecto, Andrade (2000, p. 193) cita que a grande diversidade dos produtos da indstria confeccionista, em especial a do vesturio, constitui outro ponto atrativo pelas opes oferecidas a quem deseja iniciar uma micro ou pequena empresa. As empresas foram fundadas entre os anos de 1989 e 1994, existindo h mais de dez anos no mercado em que atuam, conforme seus segmentos (quadro 19). Quadro 19 - Pequenas Empresas de Moda : Ano fundao E1 E2 E3 E4 E5 E6 1979 1984 1985 1988 1991 1994 Anos
EMPPRESAS

Fonte: Dados da pesquisa, 2011 Destas empresas, trs se situam nas cidades de Florianpolis, duas em So Jos e uma em Governador Celso Ramos, e os locais onde

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esto fixadas as fbricas possuem reas que comportam as instalaes fsicas, todavia, nem todas possuem todos os setores no mesmo local. Duas destas (E2 e E3) e possuem outro local para a parte de confeco e acabamentos (com mquinas de costuras e estamparia) (quadro 20). Quadro 20 - Pequenas Empresas de Moda : Local da fbrica E1 E2 E3 E4 E5 E6
So Jos Florianpolis Florian -polis Gov. Celso Ramos So Jos Florianpolis

EMPPRESAS

Local

Fonte: Dados da pesquisa, 2011 Em relao fabricao e venda dos produtos, quatro empresas possuem loja prpria, e produz apenas para essas, no vendendo para outras lojas ou utilizando representantes para comercializar em outros locais. Apenas duas empresas se utilizam de representante prprio para comercializar seus produtos, possuindo showroom para demais compradores cadastrados (quadro 21). Sobre a vantagem de possuir loja prpria, Andrade (2000, p. 224) diz possvel evitar desperdcios de matria-prima e garantir maior qualidade dos produtos, alm do contato direto do proprietrio-estilista das MPIs com seus fornecedores e consumidores proporciona rapidez na obteno de avaliaes dos seus produtos. A produo mensal de cada empresa difere muito, e est atrelada muito a estrutura administrativa, a capacidade produtiva e forma de distribuio. Apenas trs empresas possuem uma produo acima de 10 mil peas fabricadas por ms, representando um volume de mdio a alto, para o tipo de segmento e mercado atuante (quadro 22).

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Quadro 21- Pequenas Empresas de Moda : Distribuio produtos.

EMPRESAS

E1 Fitness/ praia

E2 Infantil

E3 Surf Masculino

E4

E5

E6 Casual Feminino Malha-ria

Segmento

Loja Prpria Lojas Multimarca Via representante Internet Outro

No

Casual Jeans Femi- Mascunino lino e feminino 12 5

No

No

No

Sim

No

No

No

No No Show room

8 No No

2 No Showroom

No No No

No No No

2 No Showroom Para comprado res

Fonte: Dados da pesquisa, 2011. Quadro 22 - Pequenas Empresas de Moda: Quantidade mensal de peas E2 E3 E4 E5 E6 2,5 mil 6 mil 35 mil 25 mil 3 mil 10 mil Nmero Mensal de Peas Fonte: Dados da pesquisa, 2011.
EMPRESAS E1

O mercado principal das empresas caracteriza-se como local e regional; Apenas duas empresas atuam no mercado nacional. Nenhuma atua no mercado internacional (quadro 23). Bem como no h pretenso de ampliao para alm do local, naquelas que atuam nessa abrangncia, conforme relataram nas entrevistas.

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Quadro 23 - Pequenas Empresas de Moda: Abrangncia de atuao no Mercado E1 E2 E3 E4 E5 E6 EMPRESAS Sim Sim Sim Sim Sim Sim Local No Sim Sim Sim Sim Sim Regional No Sim Sim No No No Nacional No No No No No Internacional No No No No No No No Outro

Fonte: Dados da pesquisa, 2011.

Em relao ao nmero de funcionrios existentes nos setores foco deste estudo detectou-se que h ainda pouca contratao de profissionais especializados. No setor de criao, apenas quatro empresas contrataram profissionais com formao na rea de moda, sendo que nas demais os prprios proprietrios so os responsveis pelo desenvolvimento de produtos. Andrade (2000, p.199), em estudo similar abordando empresas desse ramo, tambm encontrou casos nos quais as atividades de gerentes e de estilistas so exercidas pelo proprietrio nas firmas individuais. No caso das sociedades limitadas, essas tarefas se dividem ou so compartilhadas pelos scios. Outro ponto que se assemelha aos estudos da autora citada, diz respeito questo dos proprietrios serem na maioria mulheres, bem o fato da mo-de-obra empregada ser feminina, assim, delineia-se uma situao, na qual a mulher ultrapassa a posio de mo-de-obra, e ocupa a posio mxima da empresa. Nas empresas analisadas, as empresas E2 e E6 so propriedade de um casal; as empresas E3, E4 e E5 so familiares, sendo apenas a E3 dirigida pelo pai, e os filhos atuantes em cargos de gerencia. As empresas E4 e E5 so dirigidas (presidncia) pela me, e os filhos atuam como gerentes ou diretores. Somente a empresa E6 formada por scios. A empresa E1 familiar, porm dirigida por uma das filhas e seu marido, a me e outra filha gerenciam as lojas. Assim, conforme Andrade (2000, p. 228) observou a feio familiar das MPIs envolve ainda o trabalho de familiares, incluindo sua participao na administrao, formal e informal. No setor de modelagem tambm h poucos profissionais contratados, e a maioria no possui formao formal, e sim aprenderam a profisso na prpria empresa (quadro 24). Das seis empresas, todos os responsveis pela modelagem tambm so responsveis pela criao. E no caso da empresa E6 o proprietrio o responsvel pela modelagem e

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gerncia de produto. Este resultado confirma o que Andrade (2000, p 199) levantou em sua pesquisa, que as empresas investigadas, que tambm existem homens participando da parte de estilo e gerncia. Os responsveis pelo corte e costura, tambm, so funcionrios que aprenderam nas empresas a desempenhar a funo especfica, o que gera, principalmente, na parte de costura, ainda problemas nos acabamentos, e demora na produo. Para sanar estes problemas, as empresas (E1, E2, E3) buscam terceirizar alguns lotes, procurando agilizar e manter a qualidade final do produto. Ambas as funes so desempenhadas na grande maioria por mulheres. A funo de pilotista outra que possui apenas um profissional na maioria das empresas e acompanha o modelista na produo da pea piloto. Quadro 24 - Pequenas Empresas de Moda: setor de criao e modelagem E2 E3 EMPRESAS E1 3 4 1 Criao 1 1 2 Modelagem 6 2 7 Corte 11 14 60 Costura 1 1 1 Pilotista No No 25 Outro: estamparia Fonte: dados da pesquisa, 2011. Nmero de funcionrios no E4 2 2 3 30 3 No E5 1 1 2 11 1 3 E6 2 1 1 18 1 3

Um ponto abordado sobre a qualificao de mo-de-obra que as entrevistas indicaram como muito deficiente na regio. Desta forma, muitos funcionrios ocupam vrias funes e assumem responsabilidades de reas que desconhecem, e no dia-a-dia aprendem a desempenhar, pois nem sempre as contrataes de mo-de-obra de nvel operacional ocorrem pela experincia anterior do funcionrio na rea, e mais pelo fato de serem pessoas indicadas por conhecidos e pela confiana nelas depositadas. Em todas as empresas, existem funcionrios que esto desde o incio da empresa. Outro ponto detectado diz respeito ao acmulo de responsabilidades dos proprietrios, que acabam centralizando muitas decises do processo produtivo de cada coleo, justamente por no encontrarem profissionais habilitados.

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Em relao ao mercado concorrente, as empresas observam que atualmente j esto consolidadas e sabem identificar os concorrentes, porm, todas afirmam possurem diferenciais em suas marcas e produtos. Em relao aos preos, todos afirmam praticar valores que o mercado normalmente oferece ao consumidor final. As empresas que possuem loja prpria conseguem manter um bom relacionamento com o consumidor e, assim, obter um retorno da aceitao de seus produtos em relao concorrncia. Um fato a ser registrado de que os participantes desta pesquisa pouco conhecem das empresas de outros segmentos da regio, e dizem ter visto ou ouvido falar do nome, e no possuem contato direto com os proprietrios. Ou seja, cada qual foca no seu segmento e no se preocupa com o desenvolvimento geral do mercado de moda para vesturio. Conclui-se que no h muita cooperao ou participao conjunta. Todas as empresas afirmam que interagem basicamente com os clientes e fornecedores. Nesta pesquisa, para diferenciar as posies ocupadas no campo da moda por tais empresas, optou-se por analis-las sob trs aspectos, usando categorias criadas por Andrade (2000, p. 200-201), ou seja: a) Os Criadores: praticado pela empresa E2 b) Os Adaptadores: praticado pelas empresas E1, E4 e E5 c) Os Reprodutores: praticado pelas empresas E3 e E6 Desta forma, com base nas entrevistas e com relao s etapas de planejamento de coleo (a ser apresentado a seguir), pode-se inferir que a empresa E2 pode ser categorizada como do grupo de Criadores, pois conforme Andrade (2000, p. 235-236) os Criadores investem na expanso de seus capitais, principalmente, pela pesquisa de moda, e complementa afirmando que os etilistas da categoria criadores buscam a informao em sua fonte primria. Os aspectos tcnicos, principalmente a modelagem, resolvem por meio da contratao de bons profissionais. As empresas E1, E4 e E5 podem ser categorizada no grupo de adaptadores; e as empresas E3 e E6 podem ser categorizadas no grupo de Reprodutores. Segundo Andrade (2000, p. 241) os reprodutores concebem a pesquisa de moda de maneira mais restrita, e a realizam em consonncia com a sua percepo. Assim, concentram-se mais nas informaes fornecidas pelos fornecedores de matria-prima, e as informaes do cliente so adquiridas com a vivncia no campo permeada pela venda direta ao cliente.

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4.3 O USO DA INFORMAO PELAS EMPRESAS Nesta seo so descritas as etapas desenvolvidas na empresa, conforme a seqncia estabelecida no roteiro de entrevista, buscando-se identificar o fluxo de informao gerado entre os atores, desde a identificao de necessidades e requisitos, obteno, tratamento, distribuio, uso, armazenamento e descarte.

4.3.1 Empresa 1: Segmento fitness e praia

a) Pr-planejamento:

Nesta empresa, no realizado um pr-planejamento de coleo. H duas estilistas contratadas h mais de dois anos, que possuem formao em moda, e cada uma pesquisa uma rea, ou seja, uma se concentra na linha fitness e outra na linha praia. Anteriormente, este trabalho era feito por estilista contrato temporariamente. O desenvolvimento j se inicia pela pesquisa de tendncias. O incio da pesquisa da nova coleo ocorre por volta de seis meses de antecedncia de o produto estar na loja, e a mesma acompanhada pelos gerentes administrativos e de produo, que trocam informaes oralmente. b) Planejamento:

As estilistas, primeiramente, levantam tendncias gerais de moda. Em cada estao, mesmo de posse desse levantamento, no definem um tema ao final, e sim referncias visuais e materiais que estaro em seu mix de produto da nova coleo. As fontes mais utilizadas so provenientes de participao em eventos e feiras, publicaes especializadas que possuem assinatura, revistas de moda, internet e portais de moda, lojas, fornecedores de materiais, observao em ruas, academias e filmes. Desta forma, realizam um resumo do material coletado em desenhos manuais, que contm formas, detalhes dos modelos e amostras de materiais. As duas estilistas trocam informaes entre si constantemente, o que permite compreender os rumos a serem seguidos para a prxima coleo. Quanto elaborao da cartela de cores, materiais e aviamentos, este processo est diretamente condicionado cartela apresentada pelo

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fornecedor de matrias-primas (tecidos e aviamentos), que j vem de acordo com a tendncia de materiais e cores (contida no mostrurio). Assim, a equipe de estilo escolhe as cores nas quais melhor se enquadram a coleo desenhada. Os esboos da coleo e croquis so criados pelas estilistas em desenho manual, e nesta etapa so gerados os detalhes do modelo, desde formas, texturas, volumes e colocao de bolsos, e outros componentes como zper, botes, elsticos. Os desenhos tcnicos so feitos pelas estilistas e manualmente, para acompanharem a confeco da pea-piloto, e posteriormente, com a pea aprovada para produo, em software de desenho (CorelDraw). Este desenho ir compor a ficha tcnica do modelo. Nesta etapa so geradas as informaes que identificam o modelo como: descrio do modelo, referncia, nome do estilista, nome do modelista, data de elaborao, descrio dos materiais e aviamentos, tamanho desenvolvido, grade de tamanhos, combinao de cores. A definio do briefing realizada pela gerente de produto e pelas estilistas, e definem os modelos e os materiais a serem adquiridos. Na etapa de confeco do prottipo, o modelo para teste realizado no tamanho 42 para biqunis, e no tamanho 44 para mais e demais peas. H uma modelista e uma pilotista que executam cada qual a sua parte desta pea. O trabalho inicia com as informaes da ficha tcnica, que orientam a modelista que interpreta o modelo, e retira os moldes que so passados a pilotista, que executa o corte e montagem nas mquinas de costura. Ao final, pode-se avaliar a modelagem, o caimento do tecido, e o acabamento das costuras. A pea testada at a aprovao final ou reprovao. A ficha tcnica um documento importante que executado em trs momentos. O primeiro se d na etapa da criao, o segundo na etapa de pilotagem da pea-piloto, e por fim, a terceira, na etapa de produo da pea, que insere dados relativos a custos de materiais. Cada setor arquiva sua ficha tcnica em formato digital. As informaes armazenadas so referentes ao levantamento de tendncias, as cartelas de cores, materiais e aviamentos que so guardados quando utilizados nos modelos, e so arquivados em uma pasta comum junto aos dados de outras colees, contendo uma amostra. Os esboos e desenhos tcnicos so arquivados tanto impressos quanto digitalmente. As peas-piloto so arquivadas juntamente com a ficha tcnica. Alm destes, so arquivados mostrurios de jias/bijuterias, e ficha dos tecidos dada pelos fornecedores.

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4.3.2 Empresa 2: Segmento Infanto-Juvenil (2 a 16 anos)

a) Pr-planejamento:

Nesta empresa, realizado um pr-planejamento de coleo que ocorre cerca de seis meses antes da prxima estao, com a participao da equipe de estilo. Nesta reunio participam a equipe de criao e a gerncia de produto, e so apresentadas as tendncias de moda e comportamento internacionais, e informaes coletadas em palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas. A partir dessas informaes so definidos o conceito da coleo, um tema geral, materiais e cores para cada linha da marca: que so a Confort, a Dia-a-dia e a Festa. Tambm definido um cronograma especifico para cada etapa, distribuindo neste quadro meses at a entrega dos mostrurios aos representantes regionais. Abaixo as etapas e os prazos de execuo: Pesquisa e escolha de tendncias: 1 Semana Materiais e cores: at a 3 semana Desenhos/croquis: at 4 semana Modelagem: at a 8 semana Pilotagem: at a 8 semana Estamparia: at a 4 semana Tag, etiqueta e composio: at a 4 semana Faco: at 8 semana Previso: at as ultimas semanas Passadoria: at as ultimas semanas Cadastro: ltima semana Ficha tcnica: at a 12 semana Desenho tcnico: at a 12 semana Empacotamento: at a ltima semana Distribuio: at a ltima semana. b) Planejamento: A empresa desenvolve um tema de coleo, a cada estao vero e inverno. Sendo que distribuem a coleo vero em alto vero, com peas para dias mais quentes. O planejamento tem incio quatro meses antes da data do produto ir para as lojas. Por exemplo, a coleo vero inicia em maro at junho com todo o planejamento e testes, e os

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mostrurios para os representantes, e em julho e agosto as peas so produzidas conforme pedidos dos clientes. A equipe de estilo, formada por trs profissionais formadas em moda, dividem as tarefas de planejamento. Todas so responsveis pela criao, todavia, uma destas responsvel pela modelagem e pilotagem, outra responsvel pela estamparia e distribuio da produo para as faces, e a outra executa os desenhos tcnicos, ficha tcnica e a grade de produo de cada modelo. A equipe faz a pesquisa de tendncias e todo o material coletado apresentado numa reunio. As principais fontes de pesquisa so os eventos da rea, publicaes especializadas, revistas de moda, internet e portais de moda, fornecedores, feiras e exposies, como tambm acompanham programas de televiso, visitas a lojas, museus e galerias. Com relao ao pblico-alvo, a empresa recebe o retorno dos representantes que confirmam o conhecimento do perfil desse no mercado e o acerto no desenvolvimento das peas de cada coleo, e tambm a verificao do desempenho de vendas indicam os provveis estilos de consumidores. A analise da coleo anterior realizada em termos de verificao da aceitao de modelos e vendas. Alguns modelos permanecem em demais colees por serem considerados bsicos, com calas e camisetas em malha que recebem novas cores, tecidos e estampas. Com o briefing e mix de produtos e a dimenso da coleo definidos, os modelos aprovados so encaminhados para a confeco dos prottipos, que so executados nos tamanhos 8 e 12. Nessa etapa, toda a equipe de estilo inclusive os diretores verificam o caimento do tecido, a adequao da modelagem, e a praticidade de montagem. Os custos prvios de produo so avaliados com base em modelos similares j produzidos em colees anteriores. A primeira ficha tcnica elaborada com uso de software de desenho e contm as informaes iniciais do modelo como materiais e detalhes de formas e acabamentos e encaminhada para a pilotagem da pea. Aps a aprovao da pea, a ficha preenchida com demais informaes relativas modelagem, a grade de tamanhos, a cor e estampas. Cada modelo possui uma ficha que acompanha a produo nas faces, para que o modelo seja produzido em conformidade por todas. Com relao s informaes armazenadas de cada coleo, tudo que for produzido em formato digital arquivado em pastas no

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computador com o nome da coleo e ano. Os desenhos manuais realizados em papis so descartados, pois os mesmos, posteriormente so transformados em documento digital com o uso de software. A pea-piloto mantida enquanto esto em uso nas faces e representantes, aps as vendas do produto descartada, em forma de doao ou venda aos funcionrios da empresa.

4.3.3 Empresa 3: Segmento Surfwear masculino

a) Pr-planejamento:

Nesta empresa, realizado um pr-planejamento de coleo que ocorre com seis meses de antecedncia em relao ao prazo em que os produtos estaro disponveis para os clientes. Por exemplo, para a coleo inverno reunio para briefing de tendncias e analise dos pedidos dos clientes anteriores inicia em janeiro, sendo que at maro so elaborados os mostrurios, em abril a partir dos pedidos dos representantes so encaminhados os pedidos de compra de material e de produo, e at junho tudo entregue, conforme o cronograma de cada cliente. O cronograma de coleo realizado com um prazo de seis meses de execuo. No mix de produtos, a empresa possui peas padres de short, camisetas, moletons. E, a dimenso da coleo: varia entre 30 e 40 modelos por coleo. O perfil do pblico avaliado a partir dos pedidos dos representantes, a empresa acompanha as tendncias de consumo do segmento surfwear, e por realizar trabalhos para clientes (Private Label), a empresa consegue atender as necessidades de vesturio desse pblico. A anlise da coleo anterior realizada sempre por meio da avaliao dos modelos de maior aceitao dos clientes, advindos dos pedidos dos representantes. No planejamento, at maro so elaboradas todas as pesquisas de tendncias de materiais, cores e formas. A empresa no utiliza temas para o desenvolvimento de colees. As cartelas de materiais so advindas dos representantes de tecidos e aviamentos, nas quais so escolhidos aqueles que mais se adquam ao briefing de tendncias levantadas. A partir desta etapa so elaborados os desenhos tcnicos dos modelos com o uso de software de desenho. No so desenvolvidos croquis ou esboos manuais ou no computador.

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O briefing da coleo apresentado com uso destes desenhos tcnicos impressos, e com as cartelas de materiais deixados pelos representantes. Nesse momento, a gerente de produo e o gerente comercial escolhem os modelos que sero executados. A prxima etapa a produo das peas-piloto, que acompanhada da ficha de prottipo, na qual constam desenhos tcnicos, descrio de materiais e especificaes de costura e acabamentos, como aplicao de estampas localizadas ou outro. A pea confeccionada nos materiais definitivos, e provada em manequim real. As estampas e bordados so criados pela empresa e mandadas confeccionar com os fornecedores, a partir de arte desenvolvida e gravada em CD. A ficha tcnica elaborada pela gerente de produo aps a avaliao da pea piloto, e nesta so acrescentadas informaes referentes: quantidade, grade de tamanhos, descrio de todos os materiais, s combinaes de cores e tecidos. A gerente de produo tambm cadastra os pedidos dos clientes, realiza a emisso da ordem de graduao, corte e risco, e a programao do setor de confeco. Ao final do processo de produo da coleo apenas as peas-pilotos diferentes so arquivadas, juntamente com a modelagem em papel e a ficha tcnica impressa. Em arquivo digital so arquivadas as fichas tcnicas, e de modelagem que realizada em software especfico, bem como e o histrico de cada cliente que adquiriu os modelos.

4.3.4 Empresa 4: Segmento Feminino casual e fashion

a) Pr-planejamento:

O planejamento de coleo ocorre com a participao da Gerncia, do Setor Financeiro e Logstica da empresa, e realizado com seis meses de antecedncia. Por exemplo, a coleo vero iniciada a partir de abril terminando em outubro, pois a empresa produz veropreview e alto-vero. E, a coleo inverno tem incio em novembro terminando em maro. O cronograma de coleo elaborado pela gerente comercial, responsvel por liberar as emisses de compra de materiais e de produo.

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A empresa j possui um Mix de produtos bsicos, itens que sempre so reeditados conforme as tendncias, alterando-se poucos detalhes e cores. A Dimenso da coleo determinada pela gerente comercial em conjunto com o setor de estilo, que formada por duas estilistas de moda, e pelo setor de modelagem e pilotagem. As caractersticas do pblico alvo da empresa so avaliadas constantemente no consumo dos produtos nas lojas prprias, que visam atender mulheres de 18 a 40 anos, nos tamanhos P, M e G. A proprietria visita todas as lojas e recebe o retorno dos funcionrios com relao s preferncias dos consumidores. No so feitas pesquisas com o pblico, por que a empresa possui forte aceitao no mercado, e desta forma procuram sempre trazer o melhor aos clientes do que se usa em moda feminina casual. b) Planejamento:

O levantamento de tendncias realizado pelas estilistas por meio de participao em eventos, feiras e exposies, e viagens e acesso a sites de moda, TV e revistas. As publicaes especializadas e os fornecedores trazem o levantamento de tendncias j pronto o que colabora com a identificao e confirmao das referncias que sero utilizadas pela empresa. Cada coleo possui inspiraes temticas, assim, no h um tema nico, e sim vrias apostas estilsticas que resumem o que acreditam ser mais aceito pela cliente final. A cartela de cores limitada pelo tipo de material (tecidos) que os fornecedores oferecem a cada estao, apenas estabelecem o limite de uso de seis cores por material. As demais cartelas de materiais e aviamentos seguem tambm conforme a disponibilidade ofertada pelos representantes dos mesmos. A definio do briefing ocorre em reunio juntamente com o setor de criao, modelagem e gerncia que em mdia escolhem duzentos e cinqenta modelos, que so distribudos durante a estao e para cada uma das 12 lojas de acordo com o local e perfil de pblico. Os esboos so realizados pelas estilistas feitos mo, com base nas pesquisas realizadas. A partir desses, so escolhidos os que mais satisfazem o perfil da marca, e que sejam viveis de produo, pois, tudo produzido internamente pela empresa.

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Os desenhos tcnicos so realizados pelas estilistas aps a escolha dos modelos que vo compor a coleo, e fazem parte da ficha tcnica inicial que vai para o setor de modelagem e pilotagem. A confeco de prottipos realizada pelo setor de modelagem e pilotagem, que produzem no tamanho 36, e provam em manequim real, uma das funcionrias. A definio de modelos ocorre em desfile com modelos contratados, no qual avaliam o desempenho da roupa, desde o caimento, acabamentos, cores e estampas. Uma pessoa de cada setor comparece para avaliar a sua parte. A ficha tcnica segue por trs setores, da criao para o corte, com descries dos materiais, tabelas de medidas, desenhos tcnicos e quantidades, e vai para o setor de modelagem e corte, no qual so inseridas as informaes de moldes e etapas de costura, grades de tamanho, e por fim retorna para a gerncia comercial, para incluso de valores, etiquetas e cdigos de barra. Todas as fichas so desenvolvidas em software especifico que so acessadas conforme a responsabilidade de cada setor. Somente a gerncia possui acesso a todas as informaes, e controla a distribuio das mesmas. A confeco da pea piloto realizada em tecido definitivo para teste inicial do corte, com prova em manequim no real. Caso no tenha alteraes de comprimentos, larguras, detalhes de costuras e acabamentos, a pea guardada para prova realizada num dia de semana especifico, juntamente com demais peas. No geral, 20 a 40 modelos so realizados por semana e avaliados. De cada coleo so armazenados em arquivo digital o levantamento visual de tendncias, as fichas tcnicas, e os catlogos produzidos para cada coleo. Tambm so arquivados um exemplar do catlogo impresso, e a ficha tcnica. Os tecidos que sobram so doados ou vendidos. Quanto ao descarte, as peas-piloto so vendidas a preos inferiores aos funcionrios, e as cartelas de materiais e aviamentos dos representantes doadas aos funcionrios ou enviadas para reciclagem.

4.3.5 Empresa 5: Segmento Jeanswear

a) Pr-planejamento:

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O planejamento de coleo ocorre com quatro a cinco meses de antecedncia do produto ser colocado para venda nas cinco lojas prprias da empresa. Participam da reunio de planejamento a proprietria que assume a funo de gerente de produto e o responsvel pelo setor de modelagem. A empresa contrata temporariamente uma estilista que presta consultoria, todavia, nem sempre isso ocorre. Ficando a cargo de a proprietria decidir a maioria das questes relativas s colees. O cronograma de coleo realizado pela gerente de produto que verifica a disponibilidade de materiais e adequao dos setores de corte e costura. Por exemplo, o planejamento e a execuo da coleo de vero iniciam em junho para que em setembro os modelos possam estar nas lojas. O mix de produtos considerado bsico, e a deciso de se manter os mesmos est relacionada aos indicadores positivos de vendas nas colees anteriores. A dimenso da coleo varivel e em mdia so elaborados 50 modelos. Com base na anlise da coleo anterior so decididos os modelos que permanecem, porm sofrem alterao na modelagem, ora com mais folga, ora mais ajustadas. O pblico alvo da marca direcionado ao feminino dos 25 aos 45 anos, e realizada pesquisa com consumidor nas lojas. Alm do contato direto da proprietria com os clientes, que colaboram com pedidos eventuais para mudarem algum detalhe de uma pea que gostam muito. b) Planejamento:

A pesquisa de tendncias em geral realizada pela estilista contratada, e a maioria das informaes coletada na Internet e em revistas de moda. A proprietria tambm participa de feiras e eventos nos quais acontecem exposies de tendncias de materiais e aviamentos, e recebe informaes de representantes de fbricas por meio de catlogos. Nesta empresa no h uma preocupao na definio de um tema de coleo nico. Com o levantamento de tendncias de cores, formas e materiais estabelecem-se parmetros visuais que a empresa ir adotar em cada estao. Por exemplo, se a tendncia geral indica o uso de estampas florais ou animais, a empresa tambm far uso por acreditar que ser mais fcil comercializar. Com esses parmetros visuais, seguese a linha bsica caracterstica da marca.

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As cartelas de cores, de materiais e de aviamentos so estabelecidas com base nas cartelas de fornecedores de materiais, e apresentada juntamente com os croquis dos modelos. Os esboos so realizados na forma de croquis de moda, e em mdia so feitos mais de cem desenhos executados pela estilista de forma manual. Os desenhos tcnicos so realizados pela estilista contratada, primeiramente, realizados a mo, e posteriormente, aps adequao de detalhes, realizados em computador com uso de software especifico para desenho. A definio do briefing realizada em reunio com a participao dos gerentes de produto e comercial. Os custos de cada modelo so levados em conta para a escolha dos modelos finais. Neste momento, a gerente decide a quantidade e os tipos a serem produzidos. A confeco de prottipos ocorre aps aprovao da coleo, e executada pelo setor de pilotagem, que inclui uma modelista e uma costureira. A pea confeccionada no tamanho 36 para o feminino, e testado em manequim real, geralmente um funcionrio da empresa. Na avaliao da pea so verificados o caimento, as medidas, as lavaes (do jeans), o teor de encolhimentos dos tecidos. Nessa etapa j se estabelece a grade para cada modelo. A empresa produz tamanhos que vo do 34 ao 50 para calas, e P, M e G para camisas. E em algumas colees confecciona o tamanho XG. A ficha tcnica segue um fluxo a partir do estilista, contendo desenhos tcnicos, descrio de materiais, cores, acabamentos e de costura. No setor de modelagem, a ficha recebe os dados referentes aos moldes, risco e corte. No setor de costura, a ficha recebe dados sobre as etapas de montagem. Por fim, retorna ao gerente de produto para inserir os custos de cada pea. De cada coleo so armazenadas apenas as peas piloto diferentes e as fichas tcnicas impressas, e em arquivo digital em software especifico as modelagens e as fichas tcnicas. Ao final de cada coleo, todos os levantamentos de tendncias e os catlogos de fornecedores so descartados e algumas das peas piloto que julgam que no h mais interesse em mant-las.

4.3.6 Empresa 6: Segmento Feminino Casual Malharia

a) Pr-planejamento

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Na etapa de pr-planejamento, a empresa no realiza reunio de planejamento de coleo. Acredita que acompanhando as tendncias de mercado, e o tino comercial dos proprietrios so suficientes para a criao dos produtos, e fazem a empresa ter o porte que possui hoje. Conforme o proprietrio, o mercado aceita muito bem os produtos de cada estao, e isto leva a crer que esto fazendo certo, cada vez mais. Sempre realizam anlise dos modelos anteriores, e os mais vendidos em cada estao. Estas informaes so obtidas com a anlise dos pedidos emitidos pelos representantes, e ajudam a manter algumas peas em novas colees, e levam outras a sofrerem modificaes. O pblico da marca feminino e possui um perfil de 20 a 40 anos, com estilo casual, que faz a empresa possuir um mix de produtos variados. A dimenso da coleo, em mdia fica em torno de 40 modelos, que so criados semanalmente cinco, para atender a demanda de clientes. O cronograma de coleo realizado para alimentar o fluxo de produo, pois como as peas so criadas semanalmente, necessrio adequar quais modelos sero produzidos. O planejamento, com base na etapa anterior, ocorre com seis meses de antecedncia ao lanamento da coleo. O planejamento subsidiado em levantamento de tendncias, realizado em revistas de moda, publicaes especializadas, lojas, viagens, e participao em eventos, feiras e exposies, e junto aos representantes de materiais, equipamentos e suprimentos. Com base neste levantamento elabora-se um briefing visual, que apresentado com imagens fotografadas, no qual so reunidos outros materiais para compor o que seria o tema da coleo. Nesta empresa no so trabalhos temas especficos, e sim, tendncias gerais do ser consumido em termos de moda, e que o proprietrio denomina de famlia de produtos afins que seguem padres de cores, formas, texturas, ou detalhes de acabamentos, estampas, bordados e outros. A cartela cores, cartela materiais e aviamentos so elaborados a partir da prpria cartela que os fornecedores de tecidos e materiais. Na escolha desses levada em considerao a famlia de produtos afins. Como no h planejamento de coleo propriamente dito, e sim, uma reunio de elementos visuais que congregam uma idia geral, no h desenhos de croquis ou desenhos tcnicos. A partir de fotos de modelos publicados na mdia, no momento da coleta de informaes

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sobre as tendncias, estas imagens fazem parte do briefing visual, que posteriormente ir colaborar com a confeco do prottipo. O proprietrio da empresa o modelista, que executa junto com uma costureira o teste do modelo. Neste momento, so avaliados os materiais, tamanhos, e o custo inicial de produo. A ficha tcnica no possui desenhos tcnicos, mas registra os detalhes do modelo, como quantidades de materiais, ordem de montagem, equipamentos e mquinas utilizados, combinao de cores. De cada estao produzida so armazenadas as peas piloto com a ficha tcnica impressa, o briefing visual e as cartelas de materiais, e em arquivo digital do software especifico, so arquivados as modelagens e as fichas tcnicas. Ao final de cada estao todas as pesquisas de tendncias e os catlogos de fornecedores so descartados e algumas das peas-piloto que no h mais interesse, que so doados aos funcionrios.

4.4 FLUXO DA INFORMAO NO SETOR DE CONFECO DE VESTURIO Nesta pesquisa, analisou-se aspectos do desenvolvimento de produtos de moda, em empresas de pequeno porte da cadeia txtilconfeco no Estado de Santa Catarina, e regio da Grande Florianpolis, para se levantar o uso da informao no design de moda. Procura, igualmente, reconhecer os atores, suas funes e responsabilidades, e a forma como agem nos processos e tratam a informao. Identificou-se na literatura da rea que a etapa do desenvolvimento de coleo segue um calendrio especfico e exige um planejamento para a sua execuo, alm de informaes sobre tecnologias e do mercado que se quer atingir. As empresas analisadas, nesta pesquisa, tambm seguem esse calendrio, visto que atendem ao ciclo de lanamento de produtos para as estaes quentes e frias, e se adquam as tendncias mundiais de moda. Andrade (2000, p. 244) indica que a coleo constitui o fluir da vida de uma indstria da moda, embora que a mesma ocorra em determinados perodos sazonais, trabalha com a perspectiva no futuro, ou seja, enquanto uma coleo est sendo comercializada, outra j est sendo elaborada em consonncia com a sociedade, antecipando desejos e acompanhando as mudanas comportamentais. A autora comenta ainda, que no caso das pequenas

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empresas, por estas realizarem diversas atividades, precisam desenvolver uma coleo adequada para sua grife, pois o seu sucesso garantir a sua sobrevivncia no mercado.
A sazonalidade dos produtos da indstria da moda se evidencia quando as roupas, reunidas em uma coleo, so apresentadas em pocas determinadas as estaes. Anualmente, so exibidas as colees de primavera-vero e de outono-inverno no cenrio da moda mundial, que so concentradas nas de inverno e na de vero no cenrio brasileiro, sendo que algumas empresas nacionais comeam a incluir a de alto-vero. A realizao desses lanamentos representa a obedincia a uma regra do campo da moda, que mundialmente aceita por quem deseja entrar e permanecer nesse espao da vida social. (ANDRADE, 2000, p. 244)

Sobre os resultados obtidos, concernente etapa de coleta da informao, em todas as empresas desta pesquisa, tal etapa ocorre pela utilizao de mecanismos manuais e eletrnicos, e este ltimo, conectado a internet, que acessa informaes em sites de moda, de empresas lanadoras de tendncias. Na fase inicial de coleta de informaes para a pesquisa de tendncias, como indicam Januzzi e Montalli (1999), este ocorre em espao privado do emissor, que na seqncia, o espao do fluxo, se torna pblico, atingindo outros atores, responsveis por demais etapas do planejamento. A etapa de processamento, que inclui as atividades de classificao e armazenamento, representa a etapa mais complexa para as empresas pesquisadas. Em quase todas as empresas, as informaes ficam concentradas em seus setores, sendo inicialmente pesquisadas na internet, e arquivadas no computador, e escritas em papel e encaradas como rascunhos, como os temas ou croquis, que muitas vezes so descartados depois de resolvidos, ou armazenando-se apenas os documentos escritos, como as fichas tcnicas, pedidos e notas para faturamento. Em todas as empresas, o processo de comunicao das informaes ocorre geralmente de forma oral, principalmente, entre os setores de produo, no qual os responsveis diretos orientam os subalternos nas tarefas a serem desempenhadas no dia ou semana. O telefone utilizado com freqncia para tirar dvidas de alguma informao escrita contida nos pedidos ou fichas tcnicas, que so

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impressos e esto disponveis no sistema interno eletrnico que utiliza softwares especficos de gerenciamento em rede. O e-mail utilizado para passar informaes gerais, mas ocorre em nvel de gerncia para funes que necessitam tomar deciso, principalmente, quando relacionado aos fornecedores. Os entrevistados tambm afirmam no encontrar dificuldades na obteno das informaes nas fontes utilizadas. Todas citaram utilizar a internet (sites e portais de moda) e revistas especializadas no segmento que atuam, pois esto disponveis e possuem rpido acesso, e baixo custo operacional. Na empresa E1 foi citado que quando uma estilista encontra algo interessante da rea da outra estilista, o material encaminhado via meio eletrnico, ou at impresso, e conforme o julgamento desta pode ser utilizado na presente coleo ou futuramente, caso as tendncias confirmem. Desta forma, muitas imagens so captadas e arquivadas para uso posterior da equipe de criao. As fontes de informaes so identificadas a partir das necessidades diretamente ligadas as decises que precisam ser tomadas. Os fornecedores so responsveis pela maior parte das fontes utilizadas referentes a escolha de materiais e cores, pois possuem mostrurios que facilitam esse processo, e confirmam as tendncias, e podem se adequar prontamente aos temas ou referncias visuais dos produtos, segundo Cassiolato, Campos e Stallivieri (2006). Complementando a anlise dessa questo, Andrade (2000, p. 249) explica que a indstria txtil influencia ainda ao apresentar a cartela cores, ou seja, como o consumo da pequena empresa em relao aos tecidos menor, esta empresa no pode negociar com as indstrias txteis a confeco de um tecido na cor que querem. E mais comum que a micro e pequena empresa adquirira de lojistas ou distribuidores de tecidos, do que diretamente do fabricante.
Os estilistas dedicam um cuidado especial escolha do tecido, pelas possibilidades que oferece de distino da roupa e pelos conhecimentos que demanda para sua modelagem, corte e costura. Ao examinar os tecidos apresentados pelos revendedores, observam a qualidade, preo e relao com o nmero de peas possveis de serem produzidas [...]. (ANDRADE, 2000, p. 251)

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As fichas tcnicas, conforme explicam Moraes e Escrivo Filho (2006) em texto anterior, em todas as empresas possuem as caractersticas que determinam a relevncia de uma informao: precisa completa, econmica, flexvel, confivel, relevante, simples, em tempo e verificvel (vide Anexo A). As informaes de entrada e sada de um processo so importantes para os setores produtivos, pois interferem na realizao dos produtos. Para Kauvauti e Barros (2008, p.1) no caso das confeces, as fichas tcnicas e as peas pilotos so consideradas documentos imprescindveis para a comunicabilidade do processo de produo como um todo. Nesta pesquisa, a maioria das empresas utiliza este instrumento, variando a forma e contedo. Todas descrevem o produto, e apenas a empresa E6 no utiliza desenhos. A tecnologia utilizada nas empresas razovel, isto , em todas h sistemas integrados de informao, que processam e armazenam dados administrativos e gerenciais, desde cadastro de clientes e fornecedores, custos e compras, faturamento e emisso de notas e pedidos. Nesta questo, o fator custo para informao pesa bastante para o pequeno empresrio, por isso as fontes mais econmicas so as que se adaptam ao oramento das micro e pequenas empresas. Em relao aos sistemas da rea de produo, a apenas uma no utiliza softwares de criao e modelagem, risco e corte, sendo o processo feito manualmente. As duas empresas com maior volume de produo investem mais em tecnologia e tm planos de expandir a parte tecnolgica cada vez mais, por constatarem que h menos desperdcio, mais eficincia e rapidez. Identificou-se que muitas informaes ficam apenas na cabea do gestor e de algum funcionrio, caso esteja envolvido, justamente por que cada setor processa e arquiva a informao obtida inicialmente para uso prprio, e distribui apenas a informao tratada j transformada. A desconsiderao dessa fase de classificao resulta na dificuldade de localizao e recuperao das informaes armazenadas para serem teis aos tomadores de deciso. Por esta razo, na maioria das vezes as informaes que acabaram sendo armazenadas na cabea dos gestores, sempre os levam a se basearem em sua experincia pessoal ao tomar uma deciso. Para Moraes e Escrivo Filho (2006), as informaes possuem um processo informal, subjetivo, com funcionamento simples, sem amostragens estatsticas complicadas. Desta forma, h poucas camadas administrativas para as informaes flurem, o que tomam as informaes mais concentradas em seus gestores.

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A classificao e o armazenamento so feitos de maneira aleatria, cada funcionrio o faz do jeito que entende, no h padronizao de um setor para outro. Quando necessidade de recuperao do material, muitas vezes, a busca se inicia por explicaes orais de quem arquivou. Porm, notou-se que algumas empresas (E2, E3 e E6) possuem a preocupao em expandir as funcionalidades de seus sistemas computacionais, a fim de que mais informaes sejam processadas e armazenadas nos sistemas de informao, diminuindo a quantidade de informaes armazenadas apenas na cabea dos gerentes e funcionrios, com o objetivo de melhorar a confiabilidade das informaes e seus controles dirios. A etapa de apresentao e distribuio depende do tipo de processamento que recebeu a informao. No setor de criao, na maioria dos casos realizada por meios impressos, seja por intermdio de fichas tcnicas e/ou ordens/pedidos, esboos e briefing visual e textual, pois poucas informaes foram armazenadas em meios computacionais nas etapas de pr-planejamento. Somente aps o incio da produo que as informaes so inseridas nos sistemas em rede, e ao final do processo para efeito de balano e faturamento. Cada empresa possui um formato de apresentao de ficha tcnica. A etapa de utilizao da informao concretiza-se principalmente mediante reunies informais entre a parte administrativa e a gerencial, com poucos dilogos formais antes de se tomar uma deciso, bem como ocorre em dilogos informais diariamente entre os funcionrios de um mesmo setor ou com os demais. No comum o registro escrito das solicitaes, todavia, na empresa E2, observou-se o uso de quadro em parede com atividades dirias e semanais. A comunicao oral a mais comum em todas as empresas. O cronograma de coleo existe, todavia, com acompanhamento menor, sem atualizao e repasse aos setores afins. Por fim, na prxima seo deste relato de pesquisa foram apresentados como ocorre o fluxo da informao das empresas pesquisadas, desde as demandas, caractersticas, agregao de valor como anlise, condensao, interpretao, representao e estratgias de busca e apresentao da informao disponibilizada, de acordo com os seus canais e suportes e tambm com os tipos de informaes.

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4.5 FLUXO DE INFORMAO DECTADO NAS EMPRESAS DE MODA Para a descrio dos fluxos de informao detectados foram consideradas as variveis abaixo, para a compreenso do processo em todas as etapas do processo: a) Identificao de necessidades e requisitos; b) Obteno; c) Tratamento; d) Distribuio; e) Uso; f) Armazenamento e g) Descarte. Identificam-se ainda as empresas produtoras de roupa conforme as relaes diferenciadas com moda, e para tal se prope categorizaes, com base no referencial terico e resultados obtidos na pesquisa de campo (e descritos nos quadros) nos quais so identificados, com base nos estudos de Andrade (2000) a possibilidade de trs grupos de empresas que so: Criadores (E2), Adaptadores (E1, E4 e E5) e Reprodutores (E3 e E6). Com a adoo dessas categorias torna-se possvel identificar as fontes, os atores e as necessidades informacionais nas etapas principais do pr-planejamento. Os quadros existentes no decorrer do texto so elaborados com dados da entrevista, e ilustram o fluxo que ocorre em cada empresa, conforme as etapas. Desta forma, busca-se relacionar as questes sobre os tipos de informaes necessrios em cada etapa, quem as utiliza, e quais processos so alimentados por estas, portanto, vislumbra-se o possvel fluxo de informaes detectado nas empresas pesquisadas. a) fase do pr-planejamento Na fase de pr-planejamento, em termos gerais so analisadas as possibilidades de produo, com base nas vendas recentes, nos pedidos dos clientes, e nas tendncias gerais de moda que influenciaro as escolhas dos modelos, materiais e cores. Participam desta etapa os dirigentes, os gerentes e a equipe de criao (estilistas e modelistas). Nesta fase, busca-se detalhar o planejamento das atividades atravs do cronograma, identificando os responsveis, e identificando novas aquisies, caso necessrio para a produo das peas. Algumas decises so tomadas neste momento, como a identificao de necessidades dos setores produtivos. Alguns modelos podem requerer servios terceirizados, como de estamparia e bordado, e at mesmo de aviamentos e etiquetas especiais, personalizadas conforme

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a coleo. Em resumo, nesta etapa so averiguadas todas as informaes necessrias da prxima coleo. Dados referentes aos consumidores ou clientes so verificados e atualizados. Os pedidos so cadastrados, para que se possam emitir as ordens de produo. Estes so na maioria cadastrados em software especficos, e a informao possa circular entre a gerncia administrativa e comercial. A seguir, apresenta-se um quadro comparativo entre as seis empresas, visando-se identificar os atores, as fontes e as necessidades informacionais sobre o Pr-Planejamento de coleo (quadro 25).

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Quadro 25 - Pequenas Empresas de Moda: Pr-Planejamento de coleo.

Empresas Reunio Quem participa E1 No realiza E2 Sim Equipe criao Gerencia E3 Sim Gerncia de produto, setor de modelagem E4 Sim Gerncia, setor financeiro e logstica, equipe de criao e modelistas De modo informal. no h uma data 6 meses de antecednci a Analise coleo anterior Idem E5 Sim Proprietria assume a funo de gerente de produto E6 No realiza

Ocorre como

Qual momento Quais informaes

De modo informal no h uma data 6 meses antecedn cia Analise coleo anterior Relatrio de vendas e de problemas da produo Cronograma Estimativ a de necessidades de equipame ntos, pessoal Equipe de criao Gerencia de produto - Criao de modelos e Modelagem

Onde so obtidas as informaes

De modo informal no h uma data 4 meses antecednci a Anlise pedidos de clientes anteriores Idem

Marcada data com a estilista contratada. 5 meses de antecedncia Analisa-se coleo anterior Idem

Quais informaes so geradas

Idem

Idem

Idem

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Gerencia de produto e de modelagem Idem

Equipe de criao Gerencia de produto Idem

Equipe de criao Gerencia de produto Idem

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Desta forma, identificam-se as empresas produtoras de roupa conforme as relaes diferenciadas com moda, e para tal se prope categorizaes, com base no referencial terico e resultados obtidos na pesquisa de campo (e descritos nos quadros) nos quais identificada, com base nos estudos de Andrade (2000) a possibilidade de trs grupos de empresas que so: Criadores (E2), Adaptadores (E1, E4 e E5) e Reprodutores (E3 e E6). Com a adoo dessas categorias torna-se possvel identificar as fontes, os atores e as necessidades informacionais nas etapas principais do pr-planejamento.

b) Fase de Planejamento
Na fase de planejamento, a equipe de criao visa pesquisar as tendncias gerais de moda em materiais, cores e formas. Utiliza-se de meios eletrnicos e acesso a Internet como fontes rpidas de acesso e que trazem a informao em tempo real do que ocorre no mundo. Meios impressos so utilizados, porm como menor intensidade, pois alegam que h custo de aquisio de revistas especializadas. Conforme os autores citados na fundamentao terica, as empresas do estudo praticam o que a maioria das empresas de confeco consideradas com Design de Manufatura (CARVALHINHA, 2007). Os cronogramas existem, e respeitam o tempo de entrada dos produtos nas lojas, bem como de aquisio de materiais, de produo e distribuio. O controle feito semanalmente, sendo que cada setor tem seus prazos de execuo, todavia, a todo o momento, informalmente, so trocadas informaes sobre o andamento e possveis duvidas, alteraes e sugestes nos modelos. As pesquisas de tendncias (Quadro 26 e 27) sofrem ao final um refinamento que visa alcanar as referncias visuais que possam se adequar ao conceito das marcas que cada empresa possui. A equipe de criao busca manter em cada estao e coleo as propostas visuais e materiais que se adquem ao estilo do pblico-alvo. Desta forma, a experincia pessoal e profissional aliada avaliao das colees anteriores e os pedidos das lojas e representantes colaboram para a tomada de deciso sobre os rumos futuros da empresa em termos produtivos e posicionamento no mercado. Nessa fase, os dados relacionados s vendas das colees passadas alimentam o processo de deciso.

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Quadro 26: Levantamento de tendncias Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA
Quem participa E2 Equipe criao E1 Equipe criao

ADAPTADORAS
E4 Equipe de criao E5 A proprietria que assume a funo de gerente de produto Utilizando fontes de informao 5 meses de antecedncia Tendncias Comportament os internacionais Internet e revistas de moda. Feiras e eventos

Ocorre como

Qual momento Quais informaes

Onde so obtidas as informaes

Utilizando fontes de informao 4 meses antecedncia Tendncias Comportamen tos internacionais Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Conceito da coleo, tema geral, materiais e cores para cada linha da marca; Cronograma Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos modelagem

Utilizando fontes de informao No tem Tendncias Comportament os internacionais Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Direes estticas: formas, cores e materiais

Utilizando fontes de informao 6 meses de antecedncia Inspiraes temticas

Quais informaes so geradas

Eventos, feiras e exposies, e viagens; sites de moda, TV e revistas. Publicaes especializadas e os fornecedores Conceito da coleo, um tema geral, materiais e cores para cada linha da marca; Cronograma Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos Modelagem

Conceito da coleo, um tema geral, materiais e cores para cada linha da marca; Cronograma Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos Modelagem

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos modelagem

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Quadro 27: Levantamento de tendncias Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E3 Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos
Gerencia de produto Utilizando fontes de informao 4 meses antecedncia Briefing de tendncias

E6
Proprietrio Utilizando fontes de informao Tendncias Comportamentos internacionais Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Direes estticas: formas, cores e materiais Gerencia de produto e modelagem Criao de modelos modelagem

Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Direes estticas: formas, cores e materiais Gerencia de produto e modelagem Criao de modelos modelagem

A metade das empresas desenvolve tema de coleo (Quadro 28 e 29). As empresas E2, E4 e E5 elaboram temas especficos que adquam o conceito da marca e as tendncias gerais. E, as empresas E1, E3 e E6 no desenvolvem temas de colees, porm aproveitam a pesquisa de tendncias para encontrar direes e inspiraes temticas (briefing de inspiraes com imagens e materiais).

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Quadro 28: Escolha do tema - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA E2
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Equipe criao Reunio 4 meses antecedncia Tendncias Comportamen tos internac. Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Conceito da coleo, tema geral, materiais e cores ; Cronograma Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos modelagem

ADAPTADORAS E1
Equipe criao

E4
Equipe de criao Reunio 6 meses de antecedncia Inspiraes temticas Eventos, feiras e exposies, e viagens; sites de moda, TV e revistas. Publicaes especializadas e os fornecedores Conceito da coleo, tema geral, materiais e cores; Cronograma Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos modelagem

E5
Proprietria/ gerente de produto Reunio 5 meses de antecedncia Tendncias Comportament os internac. Internet e revistas de moda. Feiras e eventos

Reunio 6 meses de antecedncia Tendncias Comportamento s internac. Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas

Quais informaes so geradas

Direes estticas: formas, cores e materiais

Conceito da coleo, tema geral, materiais e cores; Cronograma Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos modelagem

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos modelagem

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Quadro 29: Escolha do tema - Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E3 E6 Gerencia de produto Proprietrio Reunio 4 meses antecedncia Briefing de tendncias Reunio 6 meses de antecedncia Tendncias Comportamentos internacionais Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Direes estticas: formas, cores e materiais Gerencia de produto e modelagem Criao de modelos modelagem

Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes

Onde so obtidas as informaes

Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Palestras, catlogos dos fornecedores, sites na internet e revistas especializadas Direes estticas: formas, cores e materiais Gerencia de produto e modelagem Criao de modelos modelagem

Na sequencia, os esboos e desenhos/croquis so elaborados buscando reunir o conceito da coleo ou produto, aliando materiais, acabamentos, formas, cores, e estilo. A maioria das empresas realiza a etapa de esboos e croquis, e os mesmos so apresentados e aprovados pela equipe de criao.

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Quadro 30: Elaborao dos croquis/esboos Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA E2 Equipe criao E1 Equipe criao ADAPTADORAS E4 Equipe de criao E5 A proprietria que assume a funo de gerente de produto Desenhos manuais 5 meses de antecedncia Formas, aviamentos, tecidos Pesquisa de tendncias, cores e materiais Modelos; Solicitar amostra E teste de material Gerencia de produto Ficha tcnica Modelagem E Pilotagem

Quem participa

Ocorre como Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes

Quais informaes so geradas

Desenhos manuais 4 meses antecedncia Formas, aviamentos, tecidos Pesquisa de tendncias, cores e materiais Modelos; Solicitar amostra E teste de material Gerencia de produto Ficha tcnica Modelagem E Pilotagem

Desenhos manuais 6 meses de antecedncia Formas, aviamentos, tecidos Pesquisa de tendncias, cores e materiais Modelos; Solicitar amostra E teste de material Gerencia de produto Ficha tcnica Modelagem E Pilotagem;

Desenhos manuais 6 meses de antecedncia Formas, aviamentos, tecidos Pesquisa de tendncias, cores e materiais Modelos; Solicitar amostra E teste de material Gerencia de produto Ficha tcnica Modelagem E Pilotagem

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

A empresa E6 apenas realiza um briefing visual com imagens (fotos de roupas de outras marcas) e materiais, formando um painel de inspirao, por que opta em reunir informaes coletadas das fontes de pesquisa de tendncias. Nesta empresa, o briefing visual (fotos e amostras de materiais), fornece as informaes necessrias, pois

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descreve como seria o modelo e at mesmo so realizadas riscas em cima da imagem, orientando a fase de modelagem seja elaborada, ainda mais por que o prprio proprietrio o gerente de produto, estilista e modelista. Quadro 31: Elaborao dos croquis/esboos Empresas Reprodutoras
REPRODUTORAS E3
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas Gerencia de produto Desenhos manuais 4 meses antecedncia Formas, aviamentos, tecidos Pesquisa de tendncias, cores e materiais Modelos; Solicitar amostra E teste de material Gerencia de produto

E6
Proprietrio Briefing Visual 6 meses de antecedncia Formas, aviamentos, tecidos Pesquisa de tendncias, cores e materiais Modelos; Solicitar amostra E teste de material Proprietrio

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Ficha tcnica Modelagem E Pilotagem

Ficha tcnica Modelagem E Pilotagem

Outro ponto, agora comum a todas as empresas o fato das cartelas de cores (Quadro 32 e 33) e de materiais (Quadro 34 e 35) serem elaborados a partir de informaes retiradas do catlogo dos fornecedores de tecidos e aviamentos. Isto , cada empresa elege uma proposta de cores para os modelos, todavia, escolhem a tonalidade da cor que o fornecedor possui, devido aos custos elevados para produo de cor diferente. Nenhuma empresa solicita cor especial. Muitas empresas j possuem cores bsicas que sempre existem nas colees, como o preto e o branco. As demais cores seguem as tendncias ditadas pela moda.

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Quadro 32: Escolha da cartela de cores - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA E2
Quem participa Equipe criao

ADAPTADORAS E1
Equipe criao

E4
Equipe de criao

E5
a proprietria que assume a funo de gerente de produto Reunio 5 meses de antecedncia Tendncias Comportament os internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha da cartela Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos Compra de materiais

Ocorre como Qual momento Quais informaes

Reunio 4 meses antecedncia Tendncias Comportamen tos internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha da cartela Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos Compra de materiais

Reunio 6 meses de antecedncia Tendncias Comportament os internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha da cartela Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos Compra de materiais

Reunio 6 meses de antecedncia Inspiraes temticas

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Catlogos dos fornecedores Escolha da cartela Equipe de criao Gerencia de produto Criao de modelos Compra de materiais

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Quadro 33: Escolha da cartela de cores Empresas Reprodutoras

Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

REPRODUTORAS E3 E6 Gerencia de produto Proprietrio Reunio Reunio 4 meses antecedncia Briefing de tendncias Catlogos dos fornecedores Escolha da cartela 6 meses de antecedncia Tendncias Comportamentos internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha da cartela

Gerencia de produto e modelagem Criao de modelos Compra de materiais

Gerencia de produto e modelagem Criao de modelos Compra de materiais

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Quadro 34: Escolha da cartela de materiais - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA E2
Quem participa Equipe criao

ADAPTADORAS E1
Equipe criao

E4
Equipe de criao

E5
A proprietria que assume a funo de gerente de produto Reunio 5 meses de antecedncia Tendncias Comportamento s internacionais

Ocorre como Qual momento Quais informaes

Reunio 4 meses antecedncia Tendncias Comportamen tos internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha dos materiais Equipe de criao Gerencia de produto Compra de materiais

Reunio 6 meses de antecedncia Tendncias Comportament os internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha dos materiais Equipe de criao Gerencia de produto Compra de materiais

Reunio 6 meses de antecedncia Inspiraes temticas

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Catlogos dos fornecedores Escolha dos materiais Equipe de criao Gerencia de produto Compra de materiais

Catlogos dos fornecedores Escolha dos materiais Equipe de criao Gerencia de produto Compra de materiais

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Quadro 35: Escolha da cartela de materiais - Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E3
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Gerencia de produto Reunio 4 meses antecedncia Briefing de tendncias

E6
Proprietrio Reunio 6 meses de antecedncia Tendncias Comportamentos internacionais Catlogos dos fornecedores Escolha dos materiais

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Catlogos dos fornecedores Escolha dos materiais

Gerencia de produto e modelagem Compra de materiais

Gerencia de produto e modelagem Compra de materiais

Com a aprovao de gerncia, a equipe de criao averigua todas as informaes necessrias para a realizao dos prottipos das peas, oficializando a emisso de ordem da produo da modelagem, que com a aprovao, aps prova em manequim, autoriza a produo das peaspiloto.

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Quadro 36 - Confeco da modelagem e pea piloto - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA E2
Quem participa Ocorre como Modelista e pilotista Execuo da modelagem em software CAD, corte em tecido e costura 3 meses antecedncia Aviamentos, tecidos Ficha tcnica com desenhos, e descrio detalhes Provar no manequim Ajustar molde Analisar caractersticas do tecido Gerencia de produto e equipe de criao Definio dos modelos

ADAPTADORAS E1
Modelista e pilotista Execuo da modelagem em software CAD, corte em tecido e costura

E4
Modelista e pilotista Execuo da modelagem em papel e software CAD corte em tecido e costura 5 meses de antecedncia Aviamentos, tecidos Ficha tcnica com desenhos, e descrio detalhes Provar no manequim Ajustar molde Analisar caractersticas do tecido Gerencia de produto e equipe de criao Definio dos modelos

E5
Modelista e pilotista Execuo da modelagem em papel e software CAD corte em tecido e costura 4 meses de antecedncia Aviamentos, tecidos Ficha tcnica com desenhos, e descrio detalhes Provar no manequim Ajustar molde Analisar caractersticas do tecido Gerencia de produto e equipe de criao Definio dos modelos

Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

5 meses de antecedncia Aviamentos, tecidos Ficha tcnica com desenhos, e descrio detalhes Provar no manequim Ajustar molde Analisar caractersticas do tecido Gerencia de produto e equipe de criao Definio dos modelos

Quadro 37 - Confeco da modelagem e pea piloto - Empresas Reprodutoras

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REPRODUTORAS E3
Quem participa Ocorre como Modelista e pilotista Execuo da modelagem em software CAD, corte em tecido e costura 3 meses antecedncia Aviamentos, tecidos Ficha tcnica com desenhos, e descrio detalhes Provar no manequim Ajustar molde Analisar caractersticas do tecido Gerencia de produto Definio dos modelos

E6
Modelista (que proprietrio) e pilotista Execuo da modelagem em software CAD, corte em tecido e costura 5 meses de antecedncia Aviamentos, tecidos Ficha tcnica com desenhos, e descrio detalhes Provar no manequim Ajustar molde Analisar caractersticas do tecido Proprietrio Definio dos modelos

Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

A ficha tcnica sempre atualizada pelo setor de criao ou gerncia de produto. So preenchidas com informaes sobre o produto materiais utilizados, como aviamentos e adornos, e a descrio do nome do material, composio, especificao de tamanho, cor, fabricante, etiquetas. O preo por unidade restrita a ficha tcnica do gerente de produo. A maioria dos desenhos tcnicos contm as informaes tcnicas e visuais da pea, e so feitas em computador com auxilio de software de desenho.

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Quadro 38 - Elaborao da ficha tcnica - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA

ADAPTADORAS

E2
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Equipe criao

E1
Equipe criao

E4
Equipe de criao Preenchimento documento digital 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade

E5
A proprietria / gerente de produto Preenchimento documento digital 3 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Reunio aprovao modelos Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Gerencia de produto

Preenchimento documento digital 2 meses antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Reunio aprovao modelos Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Gerencia de produto

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Preenchimento documento digital 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade, custos Reunio aprovao modelos Caractersticas do modelo, tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Gerencia de produto

Reunio aprovao modelos Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Gerencia de produto

Graduao dos Modelos, Encaixe e risco; Seqncia operacional, mquinas e aparelhos; tempo padro das operaes

Graduao dos Modelos, Encaixe e risco; Sequncia operacional, mquinas e aparelhos, tempo padro das operaes

Graduao dos Modelos, Encaixe e risco; Sequncia operacional, mquinas e aparelhos; tempo padro das operaes

Graduao dos Modelos, Encaixe e risco; Sequncia operacional, mquinas e aparelhos; tempo padro das operaes

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Quadro 39 - Elaborao da ficha tcnica - Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E3
Quem participa Gerencia de produto

E6
Proprietrio que assume a funo de gerente de produto Preenchimento documento digital 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Reunio aprovao modelos

Ocorre como Qual momento Quais informaes

Preenchimento documento digital 2 meses antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Reunio aprovao modelos Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade Gerencia de produto

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

Caractersticas do modelo, do tecido e detalhes, modelagem, medidas, grade

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Proprietrio

Graduao dos Modelos, Encaixe e risco; Sequncia operacional, mquinas e aparelhos; tempo padro das operaes

Graduao dos Modelos, Encaixe e risco; Sequncia operacional, mquinas e aparelhos; tempo padro das operaes

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Com a avaliao dos modelos (Quadro 41 e 42), estes podem ser corrigidos ou complementados pelo setor de pilotagem. Quadro 40: Definio dos modelos - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA E2
Quem participa Ocorre como Equipe criao Prova no manequim; Avaliao a viabilidade de produo 3 meses antecedncia Caractersticas do tecido e detalhes, modelagem, medidas Prova no manequim Ajustar molde Aprovao do modelo Gerencia de produto

ADAPTADORAS E1
Equipe criao

E4
Equipe de criao Prova no manequim; Avaliao da viabilidade de produo 5 meses de antecedncia Caractersticas do tecido e detalhes, modelagem, medidas Prova no manequim Ajustar molde Aprovao do modelo Gerencia de produto

E5
Proprietria/ gerente de produto Prova no manequim; Avaliao da viabilidade de produo 4 meses de antecedncia Caractersticas do tecido e detalhes, modelagem, medidas Prova no manequim Ajustar molde Aprovao do modelo Gerencia de produto

Qual momento Quais informaes

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Prova no manequim; Avaliao da viabilidade de produo 5 meses de antecedncia Caractersticas do tecido e detalhes, modelagem, medidas Prova no manequim Ajustar/corrigir molde Aprovao do modelo Gerencia de produto

Graduao Encaixe e risco; Oramento de material; Emitir ordem de compra; Custos

Graduao Encaixe e risco; Oramento de material; Emitir ordem de compra; Custos

Graduao Encaixe e risco; Oramento de material; Emitir ordem de compra; Custos

Graduao Encaixe e risco; Oramento de material; Emitir ordem de compra; Custos

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Quadro 41: Definio dos modelos Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E3 Quem participa Ocorre como
Gerencia de produto Prova no manequim; Avaliao do resultado quanto a viabilidade de produo 3 meses antecedncia Caractersticas do tecido e detalhes, modelagem, medidas Prova no manequim Ajustar molde Aprovao do modelo Gerencia de produto

E6
Proprietrio ( o modelista) Prova no manequim; Avaliao do resultado quanto a viabilidade de produo 5 meses de antecedncia Caractersticas do tecido e detalhes, modelagem, medidas Prova no manequim Ajustar molde Aprovao do modelo Proprietrio

Qual momento Quais informaes Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Graduao os Modelos, Encaixe e risco; Oramento de material; Emitir ordem de compra; Custos dos modelos

Graduao os Modelos, Encaixe e risco Oramento de material; Emitir ordem de compra; Custos dos modelos

Na sequncia, so levantadas informaes sobre a quantidade de materiais, as questes estticas e de uso, e assim, formaliza-se o quadro de informaes sobre a quantidade de produtos e peas por tamanho, cores e detalhes, definindo-se os modelos a fazerem parte da coleo. Com a aprovao dos modelos da coleo pela equipe de criao e gerncia de produto so oficializados os pedidos de compra de materiais, e so distribudas as tarefas de cada setor, conforme o cronograma de execuo por modelo, e prazos de entrega. A modelagem, etapa de transformao em moldes e adequao das propores da pea-piloto aos demais tamanhos a serem confeccionados, realizada conforme cronograma de modelos, sendo o

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mais rpido possvel produzida e testada com a confeco do prottipo. Quando o prottipo aprovado, parte-se para a confeco da pea-piloto que ter todos os elementos a serem seguidos para os tamanhos da grade. Primeiramente, o modelista recebe a ficha tcnica do estilista/designer de moda e ou/gerente de produo. Nesta ficha encontram-se as informaes necessrias para que o molde possa se realizar, mas mesmo assim tudo explicado verbalmente, quando so expressas as idias gerais do modelo. O modelista alm de tirar suas dvidas pode sugerir e trocar de idias que podem facilitar a modelagem e a produo. Posteriormente, o modelista realiza o molde base e vai trabalhando at chegar ao produto final desejado. Quando o molde est pronto, ele passado para o setor de pilotagem que desenvolve a pea-piloto conforme orientaes das fichas tcnicas, e executa o corte e costura uma pea. Em relao a esta fase, todas as empresas executam a confeco do prottipo e da pea-piloto (pea que servir de modelo para a repetio). Aps ter um nmero considerado de modelos prontos, marcada uma reunio com o estilista, modelista e gerente de produto, juntamente com uma modelo compatvel as medidas desejadas, e feito a prova das roupas, e so analisados a viabilidade do tecido e dos aviamentos pedidos. Todas as peas so provadas, e so feitas anotaes no caso de mudana, o molde arrumado e costurada outra pea, at estar totalmente aprovada por toda equipe.

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Quadro 42: Elaborao da graduao dos modelos - Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes E2 Modelista E1 Modelista

ADAPTADORAS
E4 Modelista E5 Proprietria / gerente de produto Uso software CAD 3 meses de antecedncia Grade de tamanhos; Tabela de medidas Ficha tcnica

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

Uso software CAD 2 meses antecedncia Grade de tamanhos Tabela de medidas Ficha tcnica

Uso software CAD 4 meses de antecedncia Grade de tamanhos Tabela de medidas Ficha tcnica

Uso software CAD 4 meses de antecedncia Grade de tamanhos; Tabela de medidas Ficha tcnica

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Quantidade de modelos, peas, tipos de encaixe e corte Gerencia de produto

Quantidade de modelos, peas, tipos de encaixe e corte Gerencia de produto

Quantidade de modelos, peas, tipos de encaixe e corte Gerencia de produto

Quantidade de modelos, peas, tipos de encaixe e corte Gerencia de produto

Encaixe, risco e corte

Encaixe, risco e corte

Encaixe, risco e corte

Encaixe, risco e corte

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Quadro 43: Elaborao da graduao dos modelos - Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E3
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Modelista Uso software CAD 2 meses antecedncia Grade de tamanhos; Tabela de medidas Ficha tcnica Quantidade de modelos, peas, tipos de encaixe e corte Gerencia de produto Encaixe, risco e corte

E6
Proprietrio que assume a funo de modelista Uso software CAD 4 meses de antecedncia Grade de tamanhos; Tabela de medidas Ficha tcnica Quantidade de modelos, peas, tipos de encaixe e corte Proprietrio Encaixe, risco e corte

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Aps o modelo aprovado esse digitalizado no sistema CAD, sendo feita a sua graduao e simulao de encaixe, para ver o aproveitamento e a perda de tecido que tem o modelo. O maquinrio ideal para fabricao tambm registrado na ficha tcnica do modelo.

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Quadro 44: Elaborao do encaixe e risco Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA
Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes E2 Modelista Uso software CAD 2 meses antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e do molde, grade de tamanhos Ficha tcnica E1 Modelista Uso software CAD 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e do molde, grade de tamanhos Ficha tcnica

ADAPTADORAS
E4 Modelista Uso software CAD 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e do molde, grade de tamanhos Ficha tcnica E5 Modelista Uso software CAD 3 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e do molde, grade de tamanhos Ficha tcnica

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Caractersticas do molde e quantidade de tecido; Estudo econmico do corte; Consumo de matria-prima Gerencia de produto

Caractersticas do molde e quantidade de tecido; Estudo econmico do corte; Consumo de matria-prima Gerencia de produto

Caractersticas do molde e quantidade de tecido; Estudo econmico do corte; Consumo de matria-prima Gerencia de produto

Caractersticas do molde e quantidade de tecido; Estudo econmico do corte; Consumo de matria-prima Gerencia de produto

Corte no tecido

Corte no tecido

Corte no tecido

Corte no tecido

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Quadro 45: Elaborao do encaixe e risco Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS
E3 Quem participa Ocorre como Qual momento Quais informaes Modelista Uso software CAD 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e do molde, grade de tamanhos Ficha tcnica Caractersticas do molde e quantidade de tecido; Estudo econmico do corte; Consumo de matriaprima Gerencia de produto E6 Proprietrio que assume a funo de modelista Uso software CAD 4 meses de antecedncia Caractersticas do modelo, do tecido e do molde, grade de tamanhos Ficha tcnica Caractersticas do molde e quantidade de tecido; Estudo econmico do corte; Consumo de matria-prima

Onde so obtidas as informaes Quais informaes so geradas

As informaes so repassadas para quem As informaes alimentam quais processos

Proprietrio

Corte no tecido

Corte no tecido

O meio predominante de armazenamento (Quadro 46) na maioria das empresas a memria do computador, existindo tambm pastas fsicas com arquivamento de materiais e fichas tcnicas. Quase todas as empresas arquivam como documentao as peaspilotos dos modelos em sala exclusiva, como referncia fsica e visual, acompanhadas de sua ficha tcnica, sendo que apenas a empresa E3 e E4 descartam essas, doando ou vendendo-as.

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Quadro 46: Armazenamento de informaes Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA Pesquisa de tendncias. Tema da coleo Cartela de cores

E2 Impresso e digital Impresso e digital Impresso e digital, mostrurio de fornecedor de materiais Impresso e digital, mostrurio de fornecedor de materiais Mostrurio de fornecedor de materiais Impresso e digital Impresso e digital Impresso e digital No Pea E1 Impresso e digital No Impresso e digital, mostrurio de fornecedor de materiais Impresso e digital, mostrurio de fornecedor de materiais Mostrurio de fornecedor de materiais No Impresso e digital Impresso e digital No Pea

ADAPTADORAS
E4 Impresso e digital Impresso e digital No E5 No

No No

Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado Cartela de aviamentos Esboos da coleo Croquis da coleo. Desenhos tcnicos Briefing Visual Pea piloto dos modelos Ficha tcnica. Outro.

No

No

No

No

No No Impresso e digital No No

No No No No Pea

Impresso e digital Modelagem digital

Impresso e digital Mostrurio de jias, ficha de tecidos com etiqueta descritiva

Impresso e digital Modelagem digital

Impresso e digital Modelagem digital

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Quadro 47: Armazenamento de informaes Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E4 Pesquisa de tendncias Tema da coleo Cartela de cores No No No No No Impresso e digital, mostrurio de fornecedor de materiais Impresso e digital, mostrurio de fornecedor de materiais Mostrurio de fornecedor de materiais No No E5

Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado Cartela de aviamentos Esboos da coleo Croquis da coleo.

No

No No No

Desenhos tcnicos Briefing Visual Pea piloto dos modelos Ficha tcnica. Outro.

No No Somente de peas diferenciada Impresso e digital Modelagem digital

Impresso e digital Briefing visual Impresso e digital Pea Impresso e digital Modelagem digital

Quanto ao descarte das informaes coletadas e produzidas, apenas as empresas E3 e E5 se desfazem de quase tudo. Sendo a empresa E4 a que arquiva metade dessas, e as restantes (E1, E2 e E6) descartando apenas esboos e briefings visuais de cada coleo, partes do planejamento que no teria aproveitamento futuro.

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Quadro 48: Descarte de informao Empresas Criadoras e Adaptadoras

CRIADORA
E2 Pesquisa de tendncias Tema da coleo Cartela de cores Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado Cartela de aviamentos Esboos da coleo Croquis da coleo Desenhos tcnicos Briefing Visual Pea piloto dos modelos E1

ADAPTADORAS
E4 Sim Sim Sim Sim E5

Sim Sim

Sim

Sim Sim Sim Sim So vendidos aos funcionrios por preos baixos

Sim

Sim

sim Sim Sim Sim Sim

Ficha tcnica Outro

Rebarba de tecidos, que so doadas

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Quadro 49: Descarte de informao Empresas Reprodutoras

REPRODUTORAS E6 Sim No possui

E3 Pesquisa de tendncias. Tema da coleo Cartela de cores Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado Cartela de aviamentos Esboos da coleo Croquis da coleo. Desenhos tcnicos Briefing Visual Pea piloto dos modelos Ficha tcnica. Outro. Sim Sim Sim Sim Sim

Sim Sim Sim Sim So doadas para funcionrios

No possui

Sobras de Tecidos so doadas

4.6 FLUXO DA INFORMAO IDEAL PARA O DESIGN DE MODA X FLUXO DE INFORMAO DETECTADO NAS EMPRESAS LCUS DESTA PESQUISA O fluxo da informao proposto pode ser considerado para as pequenas empresas de confeco, sob o ponto de vista identificado por Carvalhinha (2007) que o considera o planejamento de coleo para manufatura, ou seja, com criao de modelos viveis de produo e comercializao. Mesmo no possuindo nveis de sofisticao, como seria o tipo design de conceito, entretanto, tambm fazem uso de informaes interpretando conceitos vistos nas passarelas internacionais, editorias de moda e de revistas especializadas, buscando adequao dessas com os recursos produtivos disponveis e o pblico-alvo da empresa.

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No design para manufatura, o uso de informao mais intensivo, a empresa realiza pesquisas de tendncias que fornecem referncias visuais estticas (formas e cores) e de materiais, e que servir de base para o desenvolvimento do briefing, conceito e/ou tema da coleo. Estes iro gerar modelos que sero selecionados conforme a capacidade produtiva e os custos de matrias-primas. Este tipo de design possui nveis de complexidade que est muito ligada diversidade de produtos, por que justamente afeta as capacitaes e equipamentos necessrios para a produo. Conforme Carvalhinha (2007), os nveis de complexidade do design de manufatura podem gerar valor para um negcio e se estendem para outras questes, como apresentadas na citao abaixo. - Capacidade de modelagem existem modelistas
especializados em determinados tipos de pea, e a modelagem afeta profundamente o caimento e conforto das roupas. - Trabalho com diferentes tipos de materiais o conhecimento de matrias-primas faz com que se trabalhe com uma gama maior ou menor de tecidos, j que a matria-prima tambm afeta o caimento. - Trabalhos de costura diferenciados a qualificao de costureiras e o maquinrio adequado limitam ou ampliam as possibilidades de formas. - Viso geral da criao qualificao de unir caractersticas de materiais com modelagem e produo. Isso por que, por exemplo, um mesmo molde cortado em tecidos diferentes produz modelos com caimentos totalmente diferentes, sendo assim uma capacitao diferenciada a de avaliar a combinao de diferentes caractersticas tcnicas de produto. - Anlise de Conceito x Produto ser capaz de analisar o modelo e avaliar quais caractersticas devem ser adaptadas para tornar o produto vivel sem ferir o conceito proposto. (CARVALHINHA, 2007, p. 134)

Comparando-se o fluxograma de informao ideal e o fluxo detectado percebe-se que nas empresas algumas etapas so realizadas de

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forma mais simplificada. Ressalta-se que o fluxograma das empresas criadoras dito como o ideal, e que se enquadra devido ao porte, em empresa de confeco com Design de Manufatura, embora as outras empresas tambm o pratiquem apenas apresentando diferenas nas etapas. Observando-se os dados que revelam o uso da informao possvel compreender que o fluxo da informao est intimamente ligado ao processo de produo. O uso da informao determinado pelo modo como a informao formatada e pelo seu custo. O computador, nesta pesquisa, revela-se uma das melhores tecnologias para a recuperao e disseminao da informao, seja por meio da Internet (sites, e-mail), ou sistemas integrados e softwares especficos. Alm de til para armazenar os dados, o computador possibilita que esses possam ser facilmente acessados e recuperados, por todos os setores da cadeia de produo. A atualizao desse modo pode ser realizada com frequncia e podem ser enviados e acessados pelos usurios que se localizam em etapas e setores diversos. Por fim, detecta que o fluxo de informao no processo de produo na moda dependente de informao pessoal oral (presencial e por telefone) e escrito determinado pelo uso de informao interna (esboos, briefing, fichas tcnicas. Conforme foi detalhado na seo 2.5 que trata das fontes de informao e inovao em moda, existem muitas fontes de informao disponveis e no utilizadas pelas empresas analisadas nesta pesquisa. Embora, tenham alegado que o custo influencia a escolha, parece que a falta de uso est mais relacionada com o desconhecimento de fontes existentes, j que muitas delas so gratutas.

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197 5 CONSIDERAES FINAIS E RECOMENDAES

Nesta pesquisa buscou-se atender aos objetivos propostos, a partir das questes norteadoras que foram detectar em que medida a informao influencia o design de moda, nas etapas de criao e modelagem dos produtos de moda nas pequenas empresas de confeco de vesturio. Assim procurou-se compreender at que ponto o fluxo de informao aplicada ao design de moda tem interferido no processo de criao e na modelagem de vesturio desse setor em Santa Catarina. A partir de cadastros fornecidos pelas associaes do setor encontraram-se as empresas que poderiam fazer parte do estudo. Escolheram-se as empresas com marca prpria e que estivessem no mercado h mais de dez anos, por se entender que assim teriam processos desenvolvidos e experincias no segmento que atuam. Foram identificadas empresas de segmentos diversos representantes das confeces da Grande Florianpolis, para verificar como realizavam o desenvolvimento de produto de vesturio, ou seja, o design de moda, especificamente nos setores de criao e modelagem. No contexto de 84 empresas, foram identificadas 18 empresas que atendiam aos critrios estabelecidos, sendo que apenas seis se dispuseram a participar da pesquisa, todavia, com restries nos dados a serem fornecidos, como nmeros de faturamento, quantidades de equipamentos, dados de clientes e fornecedores, entre outros que pudessem ser divulgados. As entrevistas foram marcadas nos horrios disponveis dos entrevistados, geralmente, em horrio comercial, e no ultrapassou trs horas de atendimento pesquisadora. Para obter informaes precisas, as entrevistas foram realizadas com os responsveis diretos pelas reas em questo, e que geralmente, com o prprio proprietrio, que ocupava funes de gerncia e de equipe de criao. Algumas empresas possuam responsveis para cada funo, entretanto, o gerente principal sempre estava presente. As entrevistas, a partir de um roteiro, foram identificando os atores, seus cargos e funes, e de como realizam seu trabalho, desde o que necessitam de informao at quem colabora no processo, e o fazem com as informaes obtidas. De acordo com as variveis - Identificao de necessidades e requisitos; Obteno; Tratamento; Distribuio; Uso; Armazenamento e Descarte - pode-se compreender os fluxos existentes no processo de design de moda, que segundo a literatura, ocorre nas fases de pr-

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planejamento e de planejamento de coleo, e proporcionam um design de manufatura. No decorrer da anlise dos dados coletados, percebe-se que cada empresa realiza seu prprio processo de desenvolvimento de produtos de moda, e inicialmente, a maioria teve uma origem emprica e familiar, que veio de certa forma, promovendo resultados produtivos positivos e significativos no mercado atuante. De maneira geral, todas as empresas sempre acompanham as tendncias gerais de moda, e adaptam suas ideais e conceitos da marca a essas referncias estticas que coletam na internet e em revistas, bem como junto aos fornecedores de matrias-primas. Poucas conseguem usar a informao coletada para criar novos modelos, utilizando temas especficos para cada coleo. Desta forma a informao usada para um design de reproduo, ou conforme esclarece Carvalhinha (2007), um design de manufatura. A relao entre informao e produo ocorre parcialmente nas empresas analisadas, em funo de cinco das seis se caracterizarem como empresas familiares, e ainda existir resistncia quanto profissionalizao dos processos e confiam na experincia dos gestores/donos, que parecem dar conta das informaes que alimentam os processos produtivos e acabam no sistematizando a coleta e organizao das mesmas. No geral, percebem-se preocupaes mais relacionadas aos resultados em vendas do que com produtos de design, como tambm no se detectou nas empresas necessidade de se manter profissionais com formao em design de moda tanto na gesto quanto no cho de fbrica. Da mesma forma, no se vislumbra contratar assessoria externa especializada nem participao em associaes, institutos e outras formas de obteno da informao de moda, para que se realize um processo criativo, sem dependncia de tendncias prontas difundidas mundialmente, acessveis atualmente pela Internet. Como relatado anteriormente, poucas empresas possuem pessoas formadas em moda exercendo funes na criao, e utilizando o planejamento em cada nova coleo. Percebe-se certa resistncia na contratao deste tipo de profissional. Nas empresas E1, E2 e E4 a equipe de criao formada por estilistas formados. E nas demais empresas, principalmente a E3 e E6 os proprietrios assumem a funo da equipe de criao, e no possuem formao na rea de moda. Na empresa E5 este profissional de moda contratado temporariamente para cada coleo. Alm disso, as empresas pouco procuram as associaes ou rgos que possuem

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capacitaes na rea do design e da moda, e no participam das mesmas ativamente. Percebe-se que agem individualmente, com confiana no modo de gesto do proprietrio, que possui um conhecimento estratgico do seu negcio, conforme indicou Miranda (1999). Neste sentido, concorda-se tambm com Andrade (2000, p. 218219) quando a autora explica que a falta de capital de giro impede a implementao de melhorias, e as informaes elaboradas e adequadas a cada indstria, quando fornecidas por um rgo de apoio s MPEs ou um centro especializado na indstria de confeco, tal como o SENAICetiqt, representam um alto custo, o mesmo acontecendo ao se contratar um consultor. Desta forma, infere-se que a maioria das empresas possui concepes metodolgicas diversas para o desenvolvimento de produtos, com algumas ferramentas que auxiliam na fase de planejamento de coleo, como o caso das empresas E2, E4 e E5, sendo essas as que valorizam o design de moda, criando colees com temas especficos. A maioria das informaes que subsidiam o processo criativo de planejamento proveniente da Internet e de revistas impressas para a busca das tendncias, e dos prprios fornecedores de suprimentos para a escolha dos materiais e confirmao das tendncias. Estes com antecedncia produzem o que estar disposio em termos de tecidos e aviamentos, matrias-primas de qualquer empresa de confeco de vesturio. A comunicao entre os gerentes e a equipe de criao ocorre com mais freqncia de forma mais informal, e com o uso de fichas tcnicas, pedidos e briefing visual da coleo. As ordens de produo inserem os prazos e as demandas de cada produto, determinando o fluxo a ser percorrido, e quem so os responsveis em cada etapa. Bem como, o telefone o canal mais rpido para solucionar dvidas, e o e-mail, para envio de tarefas ou contatos com clientes e fornecedores. A Cincia da Informao, segundo Oddone (1998), ocupa-se tanto do fluxo da comunicao como de seus atores e dos registros que transportam a informao e o conhecimento. Assim, para detectar o fluxo de informaes foi necessrio observar que o fluxo da informao um processo de transferncia da informao de um emissor para um receptor e consiste na circulao de informaes entre os setores. Segundo Moraes e Escrivo Filho (2006), as etapas relacionadas ao processo de gesto da informao seguem um fluxo contnuo, com base nos dados analisados, configura-se resumidamente desta forma,

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seguindo-se as mesmas etapas: determinao da necessidade; obteno; processamento; distribuio e utilizao. Como as empresas participantes da pesquisa apresentam um processo de comunicao e, por conseqncia, nesse o fluxo de informaes fluido e ocorre em todo processo de produo, na comunicao interna entre os setores de gerencia, criao, modelagem e pilotagem. Tambm se observou que a comunicao , na maior parte das vezes, descendente (de cima para baixo), em que as informaes so repassadas a cada setor por meio de reunies, comunicados e e-mail. O fluxo inicia na gerncia geral da empresa, passa pela gerncia de produto que repassa aos colaboradores, pois tm o contato direto. Tambm se observa a comunicao externa que inicia seu fluxo na organizao (normalmente na gerencia de produto) seguindo pelos fornecedores de matrias-primas e prestadores de servios, e clientes (consumidores, lojistas, representantes). Identificou-se tambm que o fluxo das informaes vertical, em que as comunicaes ocorrem tanto ascendente como descendente entre os nveis da organizao e externo no qual ocorrem comunicaes entre a empresa e seus fornecedores, clientes e outros atores externos. As ferramentas utilizadas pelas empresas tanto na comunicao interna quanto externa foram o computador (por meio de e-mail; sistemas gerenciais) e o telefone. Assim, como j afirmaram Moraes e Escrivo Filho (2006), concernente s informaes internas, no caso do porte da empresa ser pequeno, seu processo informal, subjetivo, com funcionamento simples. Portanto, h menos dados a colher, menos camadas administrativas para as informaes flurem, o que tornam as informaes mais concentradas. Contudo, apesar das limitaes citadas, as empresas realizam um fluxo de produo que prescinde de informao (externa e interna) e conseguem se adaptar ao fluxo da moda a cada temporada vero ou inverno, pois praticam o design de moda voltado para a manufatura. Algumas empresas (E2, E4 e E5) criam suas colees temticas, outras (E1, E3 e E6) referncias visuais ou direes estticas das tendncias gerais, adaptando formas, cores e texturas as propostas de sua marca, seguindo um ciclo de reproduo parcial das tendncias j previstas pelos grandes centros de moda e que est facilmente acessvel pela internet em tempo real. Ao final deste trabalho, recomenda-se como oportunidade de pesquisa:

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a) Aprofundar o estudo do fluxo da informao por meio de casos que possam ser acompanhados durante toda a elaborao de uma coleo, usando uma perspectiva da pesquisa antropolgica. b) Verificar se a formao dos atores responsveis pela criao interfere na qualidade da informao que se necessita obter e na qualidade da informao produzida para o desenvolvimento de coleo.

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APNDICE A Roteiro de Entrevista Aplicado s Empresas ROTEIRO DE PESQUISA DE CAMPO 1. Caractersticas gerais da empresa: Razo Social: Data de Fundao da empresa Endereo: Bairro: Cidade/Estado: Telefone(s): ( ) E-mail: Cargo Funcional: Pblico-alvo: ( )feminino ( )masculino ( ) adulto ( ) infantil ( )adolescente Produtos da empresa:

Mercado: ( ) local ( ) regional ( ) nacional ( )outro. Qual Comercializa produtos: ( ) loja prpria ( ) lojas multimarcas ( )via representante ( )internet ( )outro.Qual. Setores da Empresa: ( ) criao ( )modelagem ( )corte ( ) confeco ( qual.___________

)outro,

PR-PLANEJAMENTO realizada reunio de planejamento de coleo? ( )sim. Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes?

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Quem fornece tais informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? b) realizada a definio de Cronograma de coleo? ( ) sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece tais informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? c) definido um Mix de produtos? ( )sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quais informaes alimentam esse processo? Quem fornece tais informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? d) definida uma Dimenso da Coleo? ( )sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? e) So definidas caractersticas do perfil do Pblico alvo? ( )sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu?

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Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? f) realizada a analise da coleo anterior? ( )sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? 3.2 PLANEJAMENTO: a) Pesquisa de Tendncias realizada a Pesquisa de tendncias? ( )sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quem realiza? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) outro. Qual? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Como feita a apresentao da Pesquisa de tendncias? ( ) Apresentao em papel, com uso painis. ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor).

222

Quem utiliza a Pesquisa de tendncias? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) outro. Qual Quais as fontes de consultas utilizadas (pessoas, instituies eventos e publicaes) ( ) Institutos, Centros de Estudos e Ncleos ( ) Centros de capacitao profissional e de assistncia ( ) Associaes ( ) Eventos, conferncias, encontros ( ) Bibliotecas especializadas, Tecitecas e Modateca ( ) Publicaes Especializadas ( ) Editoras (livros) ( ) Revistas de Moda ( ) Boletins ( ) Internet e Portais de Moda ( ) Instituies de Ensino ( ) televiso, teatro ( ) Lojas ( ) Museus, galerias ( ) Empresas de consultoria ( ) Fornecedores de materiais, equipamentos, suprimentos ( ) Feiras e exposies ( ) Outros. Quais? 3. 2 PLANEJAMENTO: b) Tema da coleo realizada a definio de tema da coleo? ( )sim . Quem participa? Ocorre como e em qual momento? ( ) no. Por qu? Quem realiza? ( ) gerente de produo ( ) modelista

( ) estilista/designer ( ) outro. Qual?

Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes?

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Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Como apresentado o tema da coleo? ( ) Apresentao em papel, com uso painis, ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem utiliza o tema da coleo? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) outro. Qual? Quais as fontes de consultas utilizadas (pessoas, instituies eventos e publicaes) ( ) Institutos, Centros de Estudos e Ncleos ( ) Centros de capacitao profissional e de assistncia ( ) Associaes ( ) Eventos, conferncias, encontros ( ) Bibliotecas especializadas, Tecitecas e Modateca ( ) Publicaes Especializadas ( ) Editoras (livros) ( ) Revistas de Moda ( ) Boletins ( ) Internet e Portais de Moda ( ) Instituies de Ensino ( ) televiso, teatro ( ) Lojas ( ) Museus, galerias ( ) Empresas de consultoria ( ) Fornecedores de materiais, equipamentos, suprimentos ( ) Feiras e exposies ( ) Outros. Quais? 3.2 PLANEJAMENTO: c) Cartela de cores

224

realizada escolha da Cartela de cores ( )sim. Quem participa? ( ) no. Por qu? Como apresentada a Cartela de cores? Quem participa? ( ) Apresentao em papel, com uso painis/cartelas/catlogos, mostrurio ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece tais informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa. As informaes geradas so repassadas para quem e dever alimentar quais processos na empresa? Quem utiliza a Cartela de cores? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) outro. Qual? Quais as fontes de consultas utilizadas (pessoas, instituies eventos e publicaes) ( ) Institutos, Centros de Estudos e Ncleos ( ) Centros de capacitao profissional e de assistncia ( ) Associaes ( ) Eventos, conferncias, encontros ( ) Bibliotecas especializadas, Tecitecas e Modateca ( ) Publicaes Especializadas ( ) Editoras (livros) ( ) Revistas de Moda ( ) Boletins ( ) Internet e Portais de Moda ( ) Instituies de Ensino ( ) televiso, teatro ( ) Lojas

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( ( ( ( (

) Museus, galerias ) Empresas de consultoria ) Fornecedores de materiais, equipamentos, suprimentos ) Feiras e exposies ) Outros. Quais?

3.3 PLANEJAMENTO: d) Cartela de materiais realizada escolha da Cartela de materiais (tecidos), Estamparia e bordado? ( )sim . ( ) no. Por qu? Como apresentada a Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado? ( ) Apresentao em papel, com uso painis/cartelas/catlogos, mostrurio ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quem utiliza a Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Quais as fontes de consultas utilizadas (pessoas, instituies eventos e publicaes) 3.2 PLANEJAMENTO: e) Cartela de aviamentos realizada escolha da Cartela? ( )sim. Quem participa? ( ) no. Por qu?

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Como apresentada a Cartela? ( ) Apresentao em papel, com uso painis/cartelas/catlogos, mostrurio ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quem utiliza a Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Quais as fontes de consultas utilizadas (pessoas, instituies eventos e publicaes) 3.2PLANEJAMENTO: f) Esboos de coleo realizada? ( )sim. ( ) no. Por qu? Como apresentada? ( ) Apresentao em papel, com uso painis/cartelas/catlogos, mostrurio ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quem utiliza? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa?

227

Quais as fontes de consultas utilizadas (pessoas, instituies eventos e publicaes) ( ) Institutos, Centros de Estudos e Ncleos ( ) Centros de capacitao profissional e de assistncia ( ) Associaes ( ) Eventos, conferncias, encontros ( ) Bibliotecas especializadas, Tecitecas e Modateca ( ) Publicaes Especializadas ( ) Editoras (livros) ( ) Revistas de Moda ( ) Boletins ( ) Internet e Portais de Moda ( ) Instituies de Ensino ( ) televiso, teatro ( ) Lojas ( ) Museus, galerias ( ) Empresas de consultoria ( ) Fornecedores de materiais, equipamentos, suprimentos ( ) Feiras e exposies ( ) Outros. Quais? 3.2 PLANEJAMENTO: h) Elaborao dos Desenhos tcnicos realizada Elaborao dos Desenhos tcnicos? ( )sim. ( ) no. Por qu? Como apresentada? ( ) Apresentao em papel, com uso painis/cartelas/catlogos, mostrurio ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quem utiliza? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa?

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Quais as fontes de consultas utilizadas eventos e publicaes) 3.2 PLANEJAMENTO: i) Definio do Briefing

(pessoas, instituies

realizada Definio do Briefing (painel com imagens que concentra de modo claro e sinttico o conceito da coleo e que comunica as cores, os materiais, as texturas, as linhas, as formas, os volumes e outras informaes importantes)? Quem realiza? ( ) gerente de produo ( ) modelista ( ) estilista/designer ( ) outro. Qual?

( ) Apresentao em papel, com uso painis de imagens em montagens ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Quem utiliza o Briefing Visual (painel com imagens das cores, os materiais, as texturas, as linhas, as formas, os volumes e outras informaes importantes)? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) outro. Qual? 3.2 PLANEJAMENTO: j) Confeco dos Prottipos realizada a Confeco dos Prottipos? ( ) Apresentao em tecido em manequim no real. ( ) Apresentao em tecido em manequim real. ( ) Outro. Qual?

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Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Quem utiliza a pea piloto dos modelos? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) pilotista ( ) outro. Qual? 3.2 PLANEJAMENTO: k) Definio dos Modelos Quem participa? Como realizada a definio dos modelos? ( ) Apresentao dos croquis. ( ) Apresentao em tecido em manequim. ( ) Outro. Qual? Quais informaes alimentam esse processo? Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? 3.2 PLANEJAMENTO: l) Ficha tcnica realizada Elaborao da Ficha tcnica? ( ) Apresentao em papel, com uso painis, ( ) Apresentao digital, com uso de computador (monitor e/ou projetor). ( ) Outro. Qual? Quem realiza? Quais informaes alimentam esse processo?

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Como so obtidas essas informaes? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Quem utiliza a Ficha tcnica? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) pilotista ( ) outro. Qual? 3.2 PLANEJAMENTO: m) Confeco de pea piloto dos modelos realizada Confeco de pea piloto dos modelos? ( ) Apresentao em tecido em manequim no real. ( ) Apresentao em tecido em manequim real. ( ) Outro. Qual? Quem realiza? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) pilotista ( ) outro. Qual? Quais informaes alimentam esse processo? Quem fornece estas informaes? Quais informaes so geradas nesta etapa? As informaes geradas so repassadas para quem e devero alimentar quais processos na empresa? Quem utiliza a pea piloto dos modelos? ( ) gerente de produo ( ) estilista/designer ( ) modelista ( ) pilotista ( ) outro. Qual? 4) DE CADA COLEO AS INFORMAES ARMAZENADAS SO REFERENTES A QUAIS PROCESSOS, POR QUE SO ARMAZENADAS E COMO SO ARMAZENADAS? a) Processos ( ) Pesquisa de tendncias. Por qu? Como?

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( ) Tema da coleo. Por qu? Como? ( ) Cartela de cores. Por qu? Como? ( ) Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado. Por qu? Como? ( ) Cartela de aviamentos. Por qu? Como? ( ) Esboos da coleo. Por qu? Como? ( ) Croquis da coleo. Por qu? Como? ( ) Desenhos tcnicos. Por qu? Como? ( ) Briefing Visual. Por qu? Como? ( ) Pea piloto dos modelos. Por qu? Como? ( ) Ficha tcnica. Por qu? Como? ( ) Outro. Qual? Por qu? Como? b)Como so arquivadas? ( ) Impressos. Quais: ( ) Digitalizados. Quais: ( ) Organizadas em bases de dados ( ) Outros. Quais? 5) DE CADA COLEO AS INFORMAES DESCARTADAS SO REFERENTES A QUAIS PROCESSOS E POR QUE SO DESCARTADAS? ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) Pesquisa de tendncias. Por qu? ) Tema da coleo. Por qu? ) Cartela de cores. Por qu? ) Cartela de materiais (tecidos), estamparia e bordado. Por qu? ) Cartela de aviamentos. Por qu? ) Esboos da coleo. Por qu? ) Croquis da coleo. Por qu? ) Desenhos tcnicos. Por qu? ) Briefing Visual. Por qu? ) Pea piloto dos modelos. Por qu? ) Ficha tcnica. Por qu? ) Outro. Qual? Por qu?

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APENDICE B: ESCLARECIDO TERMO ESCLARECIDO

TERMO

DE

CONSENTIMENTO

LIVRE

DE

CONSENTIMENTO

LIVRE

Voc est sendo convidado (a) para participar como voluntrio (a) da pesquisa sobre O fluxo da informao no processo de design de moda: uma anlise da micro e pequena empresa de confeco da grande Florianpolis, sob responsabilidade da mestranda Claudia Finardi, do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao, da Universidade Federal de Santa Catarina. Para tal, voc est sendo esclarecido (a) sobre a pesquisa. Voc livre para recusar-se a participar, retirar seu consentimento ou interromper a participao a qualquer momento. A sua participao voluntria e a recusa em participar no ir acarretar qualquer penalidade ou perda de benefcios. A pesquisadora ir tratar a sua identidade com padres profissionais de sigilo. Voc no ser identificada em nenhuma publicao que possa resultar deste estudo. Uma cpia deste consentimento informado ser arquivada e outra ser fornecida a voc. A sua participao no estudo no acarretar custos para voc e no ser disponvel nenhuma compensao financeira adicional em caso de haver gastos de qualquer natureza. Eu, _______________________________________ (C.I.: _________________) fui informada (o) dos objetivos da pesquisa acima, de maneira clara e detalhada, e esclareci motivar minha deciso se assim o desejar. Em caso de dvidas poderei contatar a Dra Edna Lucia da Silva, a professora orientadora no telefone (48) 3721-8516 (PGCIN/UFSC). Declaro que concordo em participar desse estudo. Recebi uma cpia deste termo de consentimento livre e esclarecido e me foi dada a oportunidade de ler e esclarecer as minhas dvidas. Data Assinatura do Participante Assinatura do Pesquisador Assinatura da Testemunha ___, ____,____.

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ANEXO A: FICHA TCNICA EMPRESA 2

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ANEXO B - PESQUISA FAIXA SALARIAL CARREIRA FASHION 2011 Disponvel em: <http://www.fashionbubbles.com/destaque/pesquisasalarial-exclusiva-para-o-mercado-de-moda-acaba-de-ser-concluida/> Acesso em 20 nov. 2011.