Rogrio Soares Maosa

ANLISE ORGANIZACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS

tataE



















So Paulo/SP
2009



Anne Karoline Reis
Danielle Alcalde
Rodrigo Lino
Rogrio Soares Maosa
Rose Oliveira
Tatiana da Silva D`epiro
Vnia sousa






ANLISE ORGANIACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS






Trabalho apresentado disciplina de
Projeto Integrado ,do Curso de
Tecnlogo em Marketing,ministrada
pelo Prof. Mauricio Jacques,da
faculdade Estcio/ Uniradial.













So Paulo/SP
2009


AGRADECIMENTOS




Ao nosso orientador,Prof .Mauricio Jacques,pois seu suporte e dicas foram
fundamentais

Ao Prof .Ben,pelo ensino de sua matria Gesto foi de grande ajuda para a concluso
do nosso projeto integrado.

Prof . Sandra de Lngua Portuguesa,suas ironias,crases e figuras de linguagem foram
divertidssima

Ao Prof. Carlos de MERCADOS,EMPRESAS E NEGOCIOS

Ao Prof .Cesare , de Matemtica, suas aulas de juros compostos nos ajudaro com
certeza.

Element que abriu suas portas para a realizao deste estudo.

Coca-cola e milhares de msicas , que juntas nos mantiveram acordados,pesquisando
e escrevendo por muitos dias,madrugadas e feriados.



































































DEDICATRIA

Aos nossos professores,familiares e
amigos.




A jornada a recompensa.
(Steve Jobs)
ANLISE ORGANIZACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS.


Resumo:Este projeto integrado tm como objetivo realizar uma anlise utos da empresa
Element Skateboarding destinado a prtica do skate. Destacando seus
produtos,comportamento do consumidor,seus canais de relacionamento com seus
consumidores , a atual economia deste mercado ,pesquisas de mercado,Marketing.......
Palavras chaves:Skate,Mercado,Skateboard,Produtos,Marketing.






































6
SUMRIO

INTRODUO.............................................................................................................................................................9
1.ELEMENT SKATEBOARDING..........................................................................................................................10
1.1 INTRODUO(HISTRIA) .............................................................................................................................10
1.2 O NASCIMENTO DA ELEMENT....................................................................................................................10
1.3 O DNA DA ELEMENT .......................................................................................................................................13
1.4 AMOR A MARCA (ONE LOVE)......................................................................................................................14
1.5 JOHNNY SCHILLEREFF ,INFLUNCIAS ..................................................................................................17
1.5.1. MENINAS ..........................................................................................................................................................17
1.5.2 SUBSTNCIA E CONSCINCIA ...................................................................................................................18
1.5.3 INSPIRAO. ....................................................................................................................................................18
2. GSM..........................................................................................................................................................................20
2.1 ELEMENT E GSM..............................................................................................................................................20
2.2 ELEMENT BRASIL............................................................................................................................................21
2.2.1. ELEMENT BRASIL DADOS CADASTRAIS................................................................................................21
3. MISSO ,VALORES,PRINCPIOS. ..................................................................................................................22
3.1 MISSO DA ELEMENT....................................................................................................................................22
3.2.PRINCPIOS.........................................................................................................................................................25
3.3. VISO...................................................................................................................................................................25
4. HISTORIA DO SKATE E SEU MERCADO....................................................................................................27
4.1 PERFIL DO PBLICO E MERCADO DO SKATE .....................................................................................28
4.2 AMBIENTE ORGANIZACIONAL..................................................................................................................30
4.3MICROAMBIENTE.............................................................................................................................................30
4.3.1FAIXA ETRIA DO PBLICO DE SKATEWEAR.......................................................................................31
4.3.2 O CONSUMIDOR DA ELEMENT...................................................................................................................32
4.4 O ESTILO SKATEWEAR..................................................................................................................................36
4.5 UMA NOVA TENDNCIA, O CONSUMIDOR SURFWEAR....................................................................37
4.6. OPORTUNIDADES, FATURAMENTO DO MERCADO SURFWEAR..................................................39
4.7 UM NOVO MERCADO, LUXO........................................................................................................................40
4.8. CRITRIOS DE SELEO DE COLABORADORES...............................................................................41
4.9 MACROAMBIENTE...........................................................................................................................................42
4.10 O MERCADO DE VESTURIO COM A CRISE........................................................................................42
4.11 POLTICA MONETRIA EM 2009 ..............................................................................................................43
4.12 A DEMANDA E O SETOR DE VESTURIO COM A CRISE.................................................................44
4.13 DEMANDA DO CONSUMO............................................................................................................................44
4.14 MARCAS .............................................................................................................................................................46
4.15 CONCORRENTES ............................................................................................................................................48
4.15.1 HURLEY ...........................................................................................................................................................48
7
4.15.2 VANS.................................................................................................................................................................49
4.15.3 ZOO YORK.......................................................................................................................................................49
4.15.4 VOLCOM..........................................................................................................................................................50
5 . PROGRAMAS DA ELEMENT ..........................................................................................................................52
5.1 ELEMENT UDIO VISUAL.............................................................................................................................52
5.1.2 ELEMENT UDIO-VISUAL BRASIL............................................................................................................52
5.2 ELEMENT ADVOCATE. ...................................................................................................................................53
5.2.1 ELEMENT ADVOCATES.................................................................................................................................54
5.2.2 EDEN ADVOCATES.........................................................................................................................................54
5.2.3 ADVOCATES BRASIL .....................................................................................................................................54
5.3 CONSCIOUS BY NATURE( CONSCINCIA DA NATUREZA) ..............................................................55
6.BRANDING. .............................................................................................................................................................57
6.1 DESTAQUE DA MARCA ELEMENT.............................................................................................................57
7 . PRODUTOS ...........................................................................................................................................................59
7.1. HARDGOODS .....................................................................................................................................................60
7.2 MATERIAIS DE SKATE ( HARDGOODS) ...................................................................................................61
7.3 ELEMENT CLOTHING.....................................................................................................................................64
7.4 PARCERIAS. ........................................................................................................................................................68
7.5 CICLO DE VIDA DO PRODUTO. ...................................................................................................................70
8.MARKETING (ORIGEM) ....................................................................................................................................73
8.1 A ORIGEM DO MARKETING.........................................................................................................................74
8.1.1 PRECURSORES .................................................................................................................................................74
8.1.2 FILOSOFIAS DE ADMINISTRAO DE MARKETING............................................................................75
8.2 MARKETING NO MERCADO DO SKATE. .................................................................................................76
8.3MARKETING ELEMENT..................................................................................................................................78
8.3.1 EQUIPE DE SKATE...........................................................................................................................................79
8.3.2 AES DE MARKETING................................................................................................................................80
8.4 STREET GALLERY E LOJAS. ........................................................................................................................82
9. DEFINIAO DE ANALISE DE SWOT............................................................................................................84
9.1. ANLISE SWOT DA ELEMENT...................................................................................................................86
10.LIDERANA .........................................................................................................................................................89
10.1 DEFINIES DE LIDERANA ....................................................................................................................89
10.1.1 LIDERANA ESTRATGICA....................................................................................................................89
10.1.2 LIDERANA GERENCIAL............................................................................................................................90
10.1.3 LIDERANA VISIONRIA...........................................................................................................................90
10.2 ESTILOS DE LIDERANA.............................................................................................................................91
10.2.1 LIDERANA AUTOCRTICA. ....................................................................................................................91
10.2.2 LIDERANA DEMOCRTICA.....................................................................................................................91
10.2.3 LIDERANA LIBERAL..................................................................................................................................91
10.2.4 LIDERANA SITUACIONAL. ......................................................................................................................91
8
10.3 LIDERANA DA ELEMENT. ........................................................................................................................92
10.3.1. A ORGANIZAO DEMOCRTICA.........................................................................................................92
10.4 PRESIDENTE GSM BRASIL..........................................................................................................................93
11 FLUXOGRAMA....................................................................................................................................................96
11.1 CONCEITO.........................................................................................................................................................96
11.2 FLUXOGRAMA ELEMENT........................................................................................................................98
12. ORGANOGRAMA.............................................................................................................................................102
12.1- TIPOS DE ORGANOGRAMAS ..................................................................................................................102
12.2 ORGANOGRAMA DO MARKETING DA ELEMENT...........................................................................103
13. SUSTENTABILIDADE.....................................................................................................................................105
13.1 ORIGEM DA TEMTICA.............................................................................................................................105
13.2 SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL...................................................................................................105
13.3 TRIPLE BOTTON LINE................................................................................................................................106
13.3.1 PEOPLE...........................................................................................................................................................106
13.3.2 PLANET ..........................................................................................................................................................107
13.4 PROFIT..............................................................................................................................................................107
13.4.1 DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL...................................................................................................107
13.4.2 EDUCAO AMBIENTAL..........................................................................................................................109
13.4.3 GESTO AMBIENTAL ................................................................................................................................110
13.5 CONSUMO CONSCIENTE...........................................................................................................................112
13.5.1 MODA SUSTENTVEL ...............................................................................................................................112
13.6 SUSTENTABILIDADE NA ELEMENT......................................................................................................114
13.6.1 PROJETO DA ELEMENT.............................................................................................................................114
13.6.2 VISALIA SKATE CAMP ..............................................................................................................................117
13.6.3 PROJETO 1% PARA O PANETA. ...............................................................................................................119
13.6.4 CAMPANHA "POWER TO THE PLANET"...............................................................................................120
14.PROCESSOS ADMINISTRATIVOS...............................................................................................................121
14.1 SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DA ELEMENT..................................................................................123
15. COMPARAAO DE CUSTOS FINANCEIROS(SIMULAAO) .............................................................125
CONSIDERAOES FINAIS ..................................................................................................................................127
REFERNCIAS........................................................................................................................................................128







9
INTRODUO

A empresa estudada neste projeto integrado a Element Skateboard, neste estudo
vamos analisar os seguintes pontos:

Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuao
Produtos e/ou servios oferecidos
Diferenciais da empresa
Histria
Anlises internas e externas
Cenrio macroeconmico e setorial
Perfil de cliente e principais clientes
Perfil da concorrncia e principais concorrentes
Perfil e principais fornecedores
Misso, viso, princpios e valores
Anlise SWOT
Modelo de gesto
Formas de liderana
Estrutura organizacional
Fluxogramas de processos
Polticas, normas e controles
Responsabilidade social
Projetos sociais da empresa
Projetos ambientais da empresa









10
1.ELEMENT SKATEBOARDING

1.1 Introduo(Histria)

Em 1992 surgiu a Element Skateboarding,Segundo seu fundador,Johnny Schillereff,
com a razo de ser a melhor marca que podia ser da forma mais honesta e tica possvel com
o mpeto de promover o que realmente acreditava.Ser a melhor e a mais slida marca de estilo
de vida com a cultura do skate como sua principal raiz, e permanecendo fiel e verdadeiro s
suas crenas essenciais.Segundo Johnny Schillereff,fazendo a famlia Element se juntar para
promover o que verdadeiramente acreditava,sendo mais que um negcio e sim sendo uma
famlia que todos caminha juntos numa jornada pelo crescimento de tudo e todos os que nos
cercam.
A Element uma das marcas que mais vende no mundo todo.Criada em Atlanta
,Gergia em 1992,a Element est tomando o mundo como um furaco ,oferecendo uma vasta
gama de produtos para skateboard: Decks (prancha),trucks( eixo ) ,rodas e tambm roupas e
uma linha de tnis .Uma das varias razes que a Element se tornou to popular a qualidade
de seus produtos ,aliados a um design excepcional e a um marketing com uma mensagem
positiva e bem elaborado.Um dos produtos mais populares so os shapes endossados pelo
skatista profissional e "pop star "Bam Margera um cone da cultura pop americana devido ao
grande sucesso de seu programa na MTV americana chamado,JACKASS .
O logo da Element um circulo com uma figura parecido com uma rvore no
centro,rodeada pelos 4 principais elementos:Terra,Fogo,ar e gua .O logo representa a vida da
madeira,a relao do skatista com sua prancha que feita de madeira e sua conexo com os 4
elementos .
Em 2001,a empresa foi comprada pela Billabong International.Hoje em dia a empresa
patrocina diverso eventos como o Xgames( olimpadas dos esportes radicais realizado pelo
canal ESPN),e tambm eventos com foco para arrecadar fundos para instituies que
possuem projetos em relao a preservao da natureza e tambm criana carentes, atravs da
Element Awareness Oraganization.

1.2 O Nascimento da Element.
O comeo da Element est relacionado com outra marca, a Underworld Element,que
tinha um conceito segundo Johnny Schillereff negativo. A histria da Element comeou em
11
Atlanta, Gergia, por volta de 1990. Dois estudantes, que freqentavam o instituto de arte,
tiveram a idia de fundar uma empresa de skate.
Um desses estudantes era Andy Howel, skatista profissional da poca que fundou a
companhia underworld element e pouco tempo depois, Johnny Schillereff, amigo de Andy
dos tempos da New Deal (uma das grandes empresas de produtos de skate do final dos anos
80), comeou a ajud-lo na empresa. Dois anos depois, a Underworld Element veio a falncia,
Andy Howell j envolvido com arte deixa de lado a marca e Johnny passa a ter total
autonomia para decidir o que fazer com marca.Johnny aproveitou este momento para mudar
para algo melhor.Nesta poca Johnny, estava realmente preocupado com a preservao da
natureza e a paz do mundo,com a finalidade de poder muda-lo e torna-lo melhor.A
Underworld Element,criada em 1992, no era uma marca que representava seus idais ,no
tinha uma mensagem positiva,era uma poca que o mercado dos fabricantes de produtos para
skate,focavam a imagem das empresas em atitudes negativas,baseando a imagem de suas
empresas em anncios relacionados com violncia e sarcasmo.Segundo Johnny ,ele achava
que podia trazer uma mensagem positiva para o mercado.Johnny idealizava ter uma empresa
chamada Element algum dia ;ele amava o nome :Element.


Fig. 1 Element e sua filosofia(fonte:acervo pessoal)

Element uma das quatro substncias que compem o universo:vento,fogo,gua e
terra.Basicamente tudo terra.Para Johnny era um nome muito forte,no existia nenhum
nome melhor que Element ,o nome representava o universo."Caramba como eu queria ter uma
empresa chamada element"(SCHILLEREFF,Johnny. 2008).Para Johnny,o vento significava o
movimento das idias ,o aumento da conscincia .A gua significava transformar a idia em
ao .Fogo significa o incio de uma chama,atravs de uma nica centelha,era s preciso
12
decidir mudar que o universo segundo ele conspirava a favor.A gua significa a base para o
crescimento perptuo .
Johnny veio de uma cultura ecltica,escutava diferentes estilos musicais,gostava de
surfar, esquiar,andar de skate e de bicicleta. Por causa do skate vivia na rua,absorvendo todas
as novas informaes,numa poca que no existia internet diferente canais de mdia para
divulgar as novas tendncias culturais,musicais e de moda.


Fig. 2 logo da element ,representando os 4 elementos
(fonte:www.elementskateboards.com)

Para Johnny a marca no poderia esta focada em um s estilo, a Element teria um pouco
de cada cultura,que ele vivia(skate,surf,musica,arte,moda,),seria como um camaleo.At
aquele momento as marcas do mercado de skate e moda urbana,eram focadas numa quesito s
do estilo de vida que margeavam estas contra culturas.Element representava tudo segundo
Johnny; queria que seus atletas de skate,(ao primordial numa empresa de skate ter uma
equipe de atletas que possam divulgar seus produtos em pistas em outras cidades e em
competies) fossem eclticos ,com atletas com estilos diferenciados,podendo assim atingir
todos os gostos."Eu queria atletas que gostassem de punk rock,reggae,arte
pop"(SCHILLEREFF,Johnny.2008).
Johnny criou uma boa relao com a Giant( principal distribuidora de produtos de skate
dos Estados Unidos), inclusive compondo a equipe em 1989, como atleta amador da New
Deal (uma das marcas de skate do grupo Giant). O presidente da Giant, que naquele
momento era Steve Douglas, deu a oportunidade para Johnny comear uma nova marca de
skate, deixando de lado a Underworld Element. Entretanto, a paixo e o tempo dedicados a
marca, fizeram com que Johnny tirasse o Underworld do nome deixando somente Element,
iniciando ento sua nova histria,o nome sem o Underworld comeou a ser usado por volta
de 1993.Hoje em dia a Element no s uma empresa dedicada ao skate,e sim uma marca
sobre arte,musica,Breakdance(dana de rua) grafitti (arte realizada em murais pela
cidade),hip-hop alm de tudo preocupado com o meio ambiente e o social.
13
Podemos atribuir segundo Guy Kuwasaki
1
, em seu livro A Arte de Comear,como um
dos fatores para o sucesso da Element,o fator que Johnny fez uma marca para ser
significativo,Guy destaca em seu livro que ser significativo : querer tornar o mundo
melhor,elevar a qualidade de vida ,consertar algo muito errado ,evitar que algo positivo
acabe.Esta ideologias vo de encontro com os ideais da Element.
Ainda segundo Guy,muito empreendedores tentam evitar nichos de mercado.Tm medo
de ficarem afastados de setores importantes.A Element comeou como uma marca voltada a
um segmento especfico que era o Skate.

1.3 O Dna da Element

O Dna da element se baseia em 4 testamentos,segundo o BRAND GUIDE LINE DA
ELEMENT
2
(a verdade,o amor,acreditar e ao ).
Verdade( Truth) ser verdadeiro com suas razes
Amor (Love) ter um amor incondicional pela Element.Segundo Johnny se voc no
gosta de trabalhar com o skate e sua cultura agregada ao esporte,voc deve procurar outro
local de trabalho.
Acreditar(Believe) acreditar que voc pode mudar o mundo.
Ao (action) o ato de realizar a ao,mudanas.
Segundo Johnny,so cinco ingredientes,que representam a base de crescimento da
Element.
Filosofia Uma teoria ou atitude que uma pessoa ou organizao tem, que funciona
como principio de comportamento.
Design A expresso visual tangvel de nosso estilo de vida e de nosso ideais,atravs
de mltiplas plataformas desde o produto at a propaganda.
Substncia Essncia na qualidade de ser importante,vlido ou significativo.
Progresso O movimento ou desenvolvimento em direo a um objetivo ou um
estgio mais avanado .

1
Guy Kawasaki fundador e CEO da Garage Technology Ventures,uma empresa de capital de risco para
investimentos em alta tecnologia.Anteriormente foi Apple Felow na Apple Computer ,Inc.Bacharel pela
Universidade de Stanford,cursou MBA na Universidade da Califrnia e Ph.D honoris causa,pela BAbson
College. um excelente orador,figura entre os autores mais lidos na rea de negcios
2
Brand Guide Line um documento utilizado pelas subdisirias para saberem como trabalhar e direcionar a
marca element.
14
Consistncia Agir em conformidade com o que seja necessrio em nome da lgica
,preciso,ou justia(ser justos com os princpios da marca).
Para a Element segundo seu BRAND GUIDE LINE , os trs fundamentos da
administrao : excelente produto,excelente marketing e excelente entrega.Quando
trabalhados em harmonia se cria uma excelncia de qualidade e sucesso .
A Element significa para seus clientes,crescimento,mudana
,imaginao,liberdade,coragem,positividade,equilbrio,unidade,resistncia,revoluo segundo
Roger Barbosa gerente de marketing da Element., uma marca com propsito diferente com
um caminho infinito neste mar de mesmices.


Fig. 3 Campanha publicitria da Element,com sua ideologia
(Fonte:www.elemntskateboards.com)

1.4 Amor a Marca (One Love)

Segundo Johnny,uma das coisas mais importantes sobre o surgimento da element, o
conhecimento cultural que aprendemos no dia-a-dia . um valor cultural que no aprendemos
na faculdade,ou em escolas.So suas experincias de vida.

realmente do que se trata a element a fundao da empresa e como tudo
comeou.Resumindo eu venho de vrios backgrounds,eu danava brake,eu fiz parte
de um grupo de hip-hop,era artista eu obviamente andava de skate,esquiava,fazia um
monte de coisas diferentes.
Eu estava interessado em um monte de culturas diferentes que ,com o tempo que eu
crescia ,acabei de alguma forma fazendo todas estas coisas parte do que eu sou e do
que fao .Ento quando voc gerencia uma empresa de skate ou esta abrindo uma
empresa de skate isso naturalmente se torna parte do seu negocio e eu acho que isso
realmente interessante no porqu a Element uma empresa to grande e faz tantas
coisas legais,porque ns basicamente tocamos a vida de todos,ns fazemos todo
mundo querer ser parte disto,porque ns no necessariamente ns limitamos a uma
categoria,ns somos hip-hop ,somo reggae,nossos empregados,todo nosso negcio
esta baseado nesta historia de vida. (SCHILLERELLFF,Johnny 2002)
15

Segundo Johnny,ele sempre indagou que se tivesse de sair todos os dias para trabalhar
,tinha que haver um propsito,muitas pessoas vem o ato de trabalhar em algum emprego que
no tenham paixo,como um simples emprego,e vemos trabalhar com o que temos paixo,e se
estivermos empregado em determinado trabalho devemos ter paixo por esta atividade.Para
Johnny a vida dividida e trs categorias famlia ,sade e trabalho.E estas trs palavras
,famlia,sade e trabalho esta conectadas,se voc mantm um balano entre estes trs valores
sua vida encontrara a felicidade.Para Johnny seus empregados tem mais que um trabalho,eles
tem um espao para encontra seu balano com a vida,pois trabalham para uma empresa que
vem mudando a historia do skateboarding e tambm vidas .

Fig. 4Campanha "One Love"
(fonte:www.elemntskateboards.com)

O sucesso da Element ,segundo Johnny sobre este amor incondicional a cultura do
skate,e tambm a suas razes e sua vida .Para Johnny um dos grandes acertos,foi no ter
rotulado a imagem e pblico ao que a Element se destina,embora suas razes so da cultura
skate,ele no se prendeu a rtulos ,pois como ele mesmo fala no queria conversar com um
pblico dentro de uma bolha "[...] quando empresas so criadas ao redor de uma fachada e
dizem : esta nossa empresa,esta nossa imagem,este o nosso time de skate,nossos
empregados baseados nesta imagem a seguir,ento de repende voc tem uma empresa que
tocada dentro de uma bolha[....]" (SCHILLEREFF,Johnny 2002). Para Johnny Element
uma marca que passa uma mensagem positiva,trazendo mais pessoas para esta cultura de vida
que tem o skate como ponto de partida, aprendendo sobre msica,literatura,cinema.........
O motivo para um marca se manter a tantos anos no mercado segundo Johnny a
paixo que voc tem pelo o que faz,saber para onde levar a empresa e ter foco ,seguindo estas
16
direes o sucesso natural.Nunca houve uma decepo,ou um plano secreto de
desenvolvimento para Element segundo Johnny.


Fig. 5 os 4 elementos ( fonte:www.elementskateboards.com)

Johnny passa para seus empregados,que eles esto na empresa para trazer mudanas
para a humanidade ,no simplesmente uma marca que fbrica skates e roupas e sim um
marca que representa positividade,esta chave do sucesso da Element.A Element se tornou
um cone,que representa toda uma cultura e positividade envolvida num esporte que agrega
cada vez mais jovens ,criana e adultos pelo mundo.O segredo para ser a lder a tanto tempo
no mercado do skate ,no mundo todo segundo varias pesquisas ,para Johnny ser fiel,ter
pessoas que trabalhem com amor e afinco para o desenvolvimento da empresa,que realmente
amem seu trabalho.Muitas pessoas perguntam como a Element consegue continuar no topo a
vrios anos,Johnny costuma dizer que no da nfase a estas pesquisas e conceitos."[...]quando
mais duro voc trabalha mais sortudo voc torna[...]" (SCHILLERFF,Johnny 2002).A
Element uma empresa de verdade,sem fachada legtima tudo que fazemos autntico ,diz
Johnny,em entrevista ao site internacional da Element.Desenvolvendo novas tecnologias para
produtos de skate,desenvolvendo colees baseadas no gosto de sua equipe de atletas,no
seguindo tendncias e sim quebrando barreiras,permanecendo fiis ao seus ideais ,ideologia
seguido a risca na Element.Johnny segue trabalhando cada dia com mais empenho do que da
poca que comeou,todas as operaes globais que circundam a marca(a Element vende em
todos os continentes),a vontade de alcanar novos nveis faz ele continuar tendo a vontade de
se superar.Johnny diz que quando um garoto comea a trabalhar na Element,e comea a
conhecer cada vez mais fundo a marca,ele vai achando que cada vez mais ele faz parte deste
17
todo,no sendo s uma empresa com um logo qualquer bordado numa camiseta de skate ou
estampado num skate,e sim ela tem profundidade;as pessoas querem se tornar parte dela.
Hoje em dia a Element tem concentrado todo os setores da empresa num nico lugar(
comercial,departamento artstico ,marketing,design,financeiro.).Muitas empresas de
skate,costuma criar submarcas,para atuar me mercados de calados e vesturio,a Element
continua focada somente na sua prpria marca usando o nome Element em todas suas
divises ,todas as pessoas da empresa trabalham para Element ,no existe outra
marca,tornando a empresa slida.Segundo Johnny as pessoas esto seguindo a Element,mas
quem esta liderando a gente.

1.5 Johnny Schillereff ,Influncias .

1.5.1. Meninas
Quando era garoto Johnny costumas observar sua irm andando de skate,ela andou na
poca urea dos anos setenta,conforme a cultura do skate chamada de DogTow,devido a um
grupo de skatistas que mudaram todo o esporte,tendo como principais expoentes Stacy
Peralta,Tony Alwa e Jay Adams.O quarto de sua irm continha muitos posters de skate e
revistas do esporte.Naquela poca era comum ver mais garotas andando de skate,e como era
sua irm maior,ele tinha ela como exemplo.Quando Johnny tinha cinco anos sua irm deu um
skate para ele,e a partir daquele dia ele nunca mais parou,por isso hoje as mulheres tem
espao em sua empresa.A Element foi a primeira marca a lanar um skate ,endossado por uma
atleta profissional.Mais tarde sua esposa,disse a Johnny voc precisa fazer roupas para eu
sempre poder esta usando Element.Ento ele pediu a sua mulher para desenhar uma linha de
roupas femininas,surge a partir desta linha a diviso de roupas femininas chamada den.

18

Fig. 6 - Johnny Schillereff capa da revista Streetwear edio 2008
(fonte:www.streetwearmag.com)

1.5.2 Substncia e conscincia .

Johnny veio de uma infncia difcil,seus pais eram separados,ele cresceu em volta de
um lar cheio de problemas familiares,ele se tornou adulto muito rpido segundo sua entrevista
para a revista Streetwear em 2008,ele percebeu que no queria aquela vida,queria fazer algo
por si mesmo,trazer uma viso positiva para a vida,se ele fosse ter uma marca de skate,o
produto teria que ter substancia.Johnny artista segundo ele desde de criana ,mas hoje em
dia ele acredita que era mais design do que artista.Ele sempre adorou o design dos
carros,casas,reparava no design dos produtos e suas embalagens ,amava grafitti.Segundo
Johnny quando ele teve a oportunidade de comear a element,ele chamou pessoas que ele
acreditava que eram excelentes designes.A marca sempre teve conscincia de sua
formao.Hoje em dia ela tem uma linha chamada"conscious by nature"(conscincia da
natureza)

1.5.3 Inspirao.

19
Bob Marley
3
e Jim Henson criador dos Muppets
4
foram suas grandes inspiraes .Para
Johnny; Jim Henson,foi uma pessoa criativa e inovador,fez crianas amarem monstros,Jim
tinha o controle de tudo; desenhou os personagens,escreveu historias e fez filmes ,tinha o
controlo total do processo.
Outras inspiraes foram Rodney Smith e Bruno Musso da Shut Skateboards
5
,foi os
primeiros empresrios que Johnny conheceu,a marca Shut,inspirou Johnny,pois era uma
marca autntica ,representava os estilo urbano de Nova York,cidade famosa por ser cone
cultural,centro de tendncias musicais e de moda.Esta marca,a Shut ,abriu a mente de Johnny
era uma marca de skate,que no estava presa em seu universo,era uma marca que representava
a cultura do esporte,uma marca para msicos,artistas,skatistas,crianas ,era uma marca feita
para a cidade e suas pessoas.

















3
cantor jamaicano,cone de um estilo musical chamado reggae.
4
Os Muppets so personagens criados por Jim Henson, que j estrelaram inmeras sries de televiso, especiais
de televiso, e filmes de televiso e de cinema. Essas produes quase sempre incluem humanos e muppets
convivendo. Os muppets podem ser animais, humanides, monstros, extraterrestres ou criaturas inventadas.
5
Shut Skateboards foi uma das primeras marcas de skate de Nova York, a costa leste dos EUA,O skate surgiu na
Califrnia,costa oeste, que tm um ambiente propcio para prtica do skate.
20
2. GSM

GSM significa as inicias do nome do fundador da Empresa Billabong,Gordon Smith
Merchant,a Billabong foi criada em 1973,Gordon comeou sua marca,fabricando bermudas
em sua prpria casa que ficava de frente para o mar.No incio eram somente roupas de
borracha para a pratica do surf e roupas para este segmento.Hoje em dia se tornou uma
empresa "milhionria" , uma empresa de capital aberto na bolsa da Austrlia ,e com isso
adquiriu outras empresas pelo mundo no segmento de surfwear(moda do segmento do surf) e
streetwear(moda urbana).Hoje faz parte do grupo GSM as marcas:Von Zipper,Nixon,Kustom
e Element e a Billabong.A GSM atua em diversos pases atravs de subdisiarias.


Fig. 7 - logos de marcas da GSM
(fonte: www.elementskateboards.com )

2.1 Element e GSM

Segundo o Presidente da Billabong americana,Paul Nadle,desde que a Element surgiu
no comeo dos anos 90,ela tm tido um enorme sucesso no mercado de produtos destinados a
prtica do skate ,e junto coma forca do grupo uma tima oportunidade para a Element
alcanar novos mercados.
Desde que a Element foi adquirida em 2001 pelo grupo GSM,ela mantm sua filosofia,
Hoje em dia a Element ,com sede em Irvine,Califrnia,segue inovando em
produtos,tecnologia e novas tendncias.Johnny continua querendo mudar o mundo,com a
Element cercado de pessoas que pensam como ele.Ryan Kingman,diretor global de
marketing,que esta com Johnny desde o comeo e o vice presidente Mark Tines e seu diretor
de arte Todd Francis,so pessoas que personificam a vontade de uma empresa de crescer a
cada dia,mantendo o balano de uma marca voltado para o segmento do skate e seu estilo de
vida e ao mesmo tempo ampliando seu mercado para novos horizontes,segundo Johnny este
o segredo.
21
Guy Kuwasaki(2008) ressalta que o segredo do sucesso de uma empresa, encontrar
parceiros,citando alguns casos,como Steve Jobs fundador da Apple e atual presidente
encontrou em seu amigo de infncia Steve Wozniak,um gnio dos computadores a parceria
perfeita,cita tambm a parceria de Bill Gates e Steve Ballmam .Esta caracterstica podemos
observa na Element,Johnny possui muitos parceiros que esto com ele at hoje na empresa .

2.2 Element Brasil

A Element j e coincida do mercado brasileiro,desde do seu surgimento,mas estava
concentrava num setor pequeno ,de consumidores praticantes de skate.A partir de 2002 a
Element chegou ao brasil,junto com a GSM, como uma subdisiria,uma multinacional que
atua em diversos pases ,colocando o mesmo princpio de coleo ,de branding no mundo
todo.

2.2.1. Element Brasil Dados Cadastrais
Empresa Jurdica que tem como ramo de atividade o comrcio atacadista .
Razo social GSM Brasil Ltda.
CNPJ 04.912.235/0001-00 (data: 19/03/2002)
Data de Fundao 15/02/2002
Inscrio estadual 116.318.831.118
N Registro Estadual 116.318.831.118
Endereo Rua Natividade ,139
Bairro Vila Nova Conceio
Cidade So Paulo UF SP
Cep 04513-020 Fone (11) 36188600 Fax 11-36188636.








22

3. Misso ,Valores,Princpios.

A Declarao de misso da empresa deve refletir a razo de ser da empresa,qual seu
propsito e o que a empresa faz .
Qualidades de uma misso:
Destacar as atividades de sua empresa,incluindo seus mercados,as reas
geogrficas em que atua os produtos e servios que oferece.
Enfatizar as atividades que a empresa desempenha e que a diferencia de todas as
outras empresas do mercado.
Incluir as principais conquistas que so previstas para os prximos anos.
Transmitir o que quer dizer de forma clara e abreviada .
A idia que a misso da empresa transmita uma imagem palpvel e concreta da
empresa.
A misso da empresa orienta,atrai,motiva e retm talentos,a misso ajuda a aumentar a
produtividade.A misso da rumo a empresa e orienta.

3.1 Misso da Element

A misso da element a seguinte:

A nossa misso ser o melhor que pudemos ser da forma mais honesta e tico
possvel. Nos unimos para elevar o que todos ns acreditamos.Hoje,continuamos
criando arte ,dando a direo e orientando as mensagens em um caminho constante
para trazer progresso ao skateboard.Ns somos mais do que um negcio.A Element
uma famlia que segue junta rumo ao crescimento.


Segundo Guy Kawasaki,no seu livro A Arte do Comeo, ele sugere que uma misso
deve ser um mantra,trs ou quatro palavras.Ele cita em seu livro alguns casos de misso de
empresas
famosas.Guy afirma em eu livro."Em vez de uma declarao de misso e toda a bagagem que
vem com ela,crie um mantra para sua organizao." (KAWASAKI,Guy,2006,pag19) .
23
Segundo Guy a maravilha do mantra
6
que todos esperam que seja curto e satisfatrio
.Segundo Guy pode ser que voc nunca precise escrever seu mantra,nem publica-lo no seu
relatrio anual,ou divulga-lo em cartazes.
Alguns exemplos de lema de algumas empresas:

Autentico desempenho atltico (NIKE).
Divertimento familiar de verdade(Disney).
Recompensando os momentos dirios (Starbucks)
Pense (IBM)

Segundo Guy muito mais fcil lembrar do lema,como ele passa o exemplo do
Starbucks no livro Arte de Comear,"Recompensando momentos do dia-a-dia"(starbucks);do
que a misso .A misso do Starbucks "fazer da Stabucks a principal fornecedora do melhor
caf do mundo e,ao mesmo tempo,manter absoluta integridade de princpios ao de
desenvolver".
Outra coisa importante que Guy passa no livro Arte de Comear para no confundi
lema com slogans ou frase de efeito publicitrio.Segundo Guy,os lemas so para
empregados,uma diretriz para o que fazem no trabalho.Um slogam para seus clientes,trata-
se de uma diretriz para utilizar seu produto ou servio.
A Element tem uma misso,que no uma mantra mais passa o significado e da
direcionamento da marca para seus empregados.Mas usa em suas publicidades alguns slogans
,muitos de registro da prpria element.

Fazendo a diferena .
Conhecimento poder.
Um nico amor(one love).
Proteja sua liberdade
O futuro agora.
Fora da natureza.


6
Mantra uma frmula verbal sagrada que se repete em prece,meditao ou encantamento,tal como a invocao
a um deus,um feitio,ou uma slaba ou parte do versculo Bblico ou de escritura sagrada contendo
potencialidades msticas .
24

Fig. 8 - Anncio da Element dando destaque para seu slogam "make it cout"(fazendo a difrena)
(fonte : www.myspace.com/elementskateboards )

Alm dos slogans a Element usa frases,que so chamadas de "elementalities"

O poder somente cansa quem no exercita-lo.
Quando mais voc trabalha mais sorte voc ter.

Estas frase geralmente so usados em matrias de publicidade da Element.
Uma frase bastante usada ,como tema principal :

Element para a vida toda(element for life).

A Element consegue passar sua imagem,conceito e filosofia usando slogans,frases de
efeito e algumas vezes passando sua misso em campanhas publicitrias.E comum muitas
vezes consumidores ver alguma imagem de natureza e relacionar com a empresa,conforme
pesquisa de mercado realizada por uma revista especializada do segmento de skate.
Segundo Roger Mancha,skatista profissional a 18 anos e chefe de equipe de skate da
Element,afirma que a Element em todos estes anos que acompanha o mercado,ela tem sido fiel
ao seus ideais,muitas empresas mudam seu foco e seu direcionamento,mas a Element em
todos estes anos tem mantido-se fiel a suas razes que o skate.A misso da Element usado
em todos os meetings da Element ,dando direcionamento para os novos empregados em
relao a filosofia da marca.

25

Fig. 9 - Foto tirada de uma para de do setor de MKT,com a misso da empresa
(fonte:acervo pessoal.)

3.2.Princpios

Empregados,atletas, artistas, colaboradores,parceiros...... so escolhidos na Element
atravs de 4 princpios bsicos ,segundo Roger Barbosa gerente de marketing da Element
Brasil
Talento
Energia
Magnetismo
Atitude

3.3. Viso

A declarao de viso a declarao da direo que a empresa pretende seguir,ou
ainda ,um quadro do que a empresa deseja ser.A declarao de viso de uma empresa de v
seguir as aspiraes da empresa e suas crenas .A declarao de viso no estabelece ou
expressa fins quantitativos,mas prov motivao ,uma direo geral,uma imagem e uma
filosofia que guia a empresa.Alem de apontar um caminho para o futuro,faz com que todos os
envolvidos queiram chegar l.A viso algo mutvel por natureza.
Para que a declarao de viso cumpra seu papel fundamental que seja adotada e
promovida pela alta gerncia da empresa.
26
A viso tira a empresa da zona de conforto,facilita empresa perceber a necessidade
constante de correes de rumos,orienta objetivos,investimentos,inspira a equipe,promove a
inovao........
Segundo os autores James C.Collins e Jerry I.Porras no livro Construindo a Viso Da
Empresa, A construo de empresas visionrias requer 1% de viso e 99% de adeso. Quando
a adeso perfeita, a viso da empresa transparente nas suas operaes e atividades, sem
precisar da leitura de um documento. A adeso talvez seja o trabalho mais importante do
executivo. Mas o primeiro passo sempre ser moldar a viso dentro de um contexto eficaz
para a construo de uma empresa visionria. E se o trabalho for bem feito, passar pelo
menos mais uma dcada sem precisar refaz-lo.
A viso da Element :
Ser a melhor e mais slida marca de estilo de vida com o skateboard como sua
principal raiz,embora permanecendo fiel s suas crenas essenciais.

Desde que a Element foi fundada ela tem tido um desenvolvimento incrvel,e conforme
sua viso,mantendo-se fiel a sua essncia .Durante anos ela continua lder no seu segmento e
expandindo seu negocio para outros mercados.























27
4. HISTORIA DO SKATE E SEU MERCADO

O skateboarding comeou nas praias da Califrnia,do final dos anos 50 chegando ao
inicio dos 70 inicialmente como uma atividade dos surfistas,imitando movimentos do surf em
superfcies duras de asfalto e divisrias urbanas.
No se sabe ao certo quando ele foi inventado,nem quem fez e nem o lugar exato,o que
faz a historia do skate ser como uma lenda passada de gerao em gerao.A nova
brincadeira teve uma aceitao gigantesca dentre os jovens da poca .O crescimento foi to
grande que muitos surfistas trocaram definitivamente as ondas pelo novo esporte ,j
conhecido como skateboard.Percebendo que este poderia ser um mercado promissor,em 1965
comeam a surgir os primeiros skateboards fabricados industrialmente e j com alteraes no
formato,e junto com eles surgem tambm os primeiros campeonatos de skate e os primeiros
grandes nomes do skateboard,como Tony Alwa Em meados dos anos 70,os skatistas
localizaram vrios "terrenos achados" segundo Iain Borden
7
em seu livro Narrativas de uma
Arquitetura na Cidade,nos quais ampliaram seus movimentos adivinhos do surf.


Fig. 10 - skatista na dcada de 70
(fonte:www.lordsofdogtow.com)

A prtica do skate tornou-se um fenmeno global ,estima-se entre 20 milhes e 40
milhes de praticantes dedicados dispersos por praticamente todas as cidades do mudo
Segundo Cesinha Chaves.


7
Diretor da Bartlet Scholl of Architeture,UCL,onde professor de arquitetura &Cultura
urbana
28
O skate chegou ao Brasil na dcada de 60,com uma galera que comeava a surfar
por aqui,influenciada pelos anncios na revista SURFER.Na poca o nome era
"surfinho"e era feito de patins pregados numa madeira qualquer,sendo rodas de
borracha ou ferro(CHAVES,Cesinha,2000,112p).



Fig. 11 Capa da primeira revista de skate "Esqueite"
(fonte: www.skatecultura.com)


4.1 Perfil do pblico e Mercado do Skate .

Mercado: consiste de todos os consumidores potenciais que compartilham de uma
necessidade ou desejo especfico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaa
essa necessidade ou desejo. Ex. mercado de veculos automotores, mercado de alimentos
(CHIAVENATO 1998)
O Mercado de Skate (fabricao de peas, vesturio e calados com revenda no atacado
e no varejo) fatura algo em torno de 250 milhes de reais por ano.
Atualmente algumas empresas deste Mercado esto exportando para outros pases como
Frana, Alemanha, Estados Unidos, Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Venezuela e Japo.
Segundo pesquisa realizada em setembro de 2006 pela Datafolha h quase 3.200.000 de
domiclios brasileiros que possuem pelo menos um morador que tem um Skate,
aproximadamente 6% dos domiclios brasileiros conforme o IBGE. Deste contingente 8% so
do sexo feminino.
O numero de domiclos que possuem pelo menos um skate um praticante de skate est
dividido da seguinte forma:
Regio Sul -10%
29
Sudeste- 8%
Centro Oeste 6%
Nordeste 3%
Quando verificada a natureza dos municpios, ha maior concentrao de praticantes nas
capitais
A cada ano o Skate est mais solidificado e penetrando em todas as regies do Brasil.
Para se ter uma boa amplitude deste mercado, segundo o Guia de Pistas da revista 100%
editado em 2006, existem 1024 pistas de skate distribudas em todos os 27 Estados brasileiros,
um crescimento de mais de 210% em 4 anos.
Tambm h mais de 130 entidades reguladoras (associaes, federaes e a
confederao) neste esporte no pas.
Uma informao importante que o Brasil tem a segunda maior indstria mundial, sendo
um dos poucos pases que produzem peas, vesturio e calados para esta modalidade.
Conforme MARTINS (2001) a obteno de informaes do Ambiente Organizacional
faz-se necessrio para compreenso de que fatores o profissional deve incluir no modelo de
gesto de carreira.
Conceitualmente o ambiente organizacional dividido em dois, o macroambiente e o
microambiente. O macroambiente envolve toda a sociedade, naes, organizaes, empresas
e comunidades, de modo que todas as organizaes esto sujeitas ao seu impacto, que
generalizado e repercute em todas as decises administrativas.
O Objetivo cria uma nova conscincia em harmonia com a natureza.
As entradas, caracterizada as foras que fornecem ao sistema: o material, a informao,
a matria prima a energia para a operao ou processo.
O processo de transformao, Johnny diz: Hoje em dia a Element tem concentrado
todo os setores da empresa num nico lugar ( comercial, departamento artstico, marketing,
design, financeiro. Com isso promoo de eventos, exposies, patrocinando campeonatos e
apoiando artistas.
Resultado um produto com valor agregado, com status, uma conscincia ideal para os
dias atuais. Protegendo o ambiente e com o melhor design .




30

4.2 Ambiente Organizacional

Conforme Martins (2001) a obteno de informaes do ambiente organizacional faz-se
necessrio para compreenso de que fatores o profissional deve incluir no modelo de gesto
de carreira.
Conceitualmente o ambiente organizacional dividido em dois, o macroambiente e o
microambiente.

4.3Microambiente

O Microambiente se refere ao ambiente mais prximo e imediato de cada organizao,
assim cada organizao tem o seu prprio e particular ambiente de tarefa que constitui seu
nicho, conforme a seguir:

ELEMENT


INSUMOS
HUMANOS
FSICOS
FINANCEIRO
INFORMAO
MATRIA -
PRIMA

RESULTADOS

Produto com Valor
Agregado



PROCESSOS
DE
TRANSFOR-
MAO
31

Fig. 12(Fonte: Gesto de Carreiras a Era do conhecimento)

4.3.1Faixa Etria do Pblico de Skatewear

Segundo a pesquisa realizada pelo instituto Data folha 2006, 85% praticantes do skate
so do sexo masculino. A pesquisa ainda mostra as diferentes faixas etrias que compem o
grupo de praticantes conforme possvel verificar no grfico a seguir:

Fig. 13(fonte Data Folha 2006)

Percebe-se que 36% dos praticantes de skate so maiores de 16 anos, assim, a partir e
dessa idade, normalmente os adolescentes comeam a formar opinio e a buscar
diferenciao, possivelmente se identificando diretamente com marcas que representem suas
personalidades.
Ainda com base no Instituto Data Folha 2006, podemos analisar conforme mostra o
grfico a seguir que uma grande porcentagem de praticantes (55%) se encontra nas classes A
e B:

32

Fig. 14 (fonte Data Folha 2006)

A relao de proximidade entre a cultura do skate e o ambiente urbano, favorece
interao entre os skatistas e as diferentes culturas presentes neste cenrio. Com isso h uma
apropriao por parte do meio urbano.

4.3.2 O Consumidor da Element

As pesquisas mostram que o jovem obtm pouca e curta satisfao das grandes quantias
que gasta. Este comportamento motivado por insegurana e usado para satisfazer o ego e
minimizar as frustraes prprias da idade. Em outros casos, as compras so motivadas pelos
desejos de status intra e extragrupo. Seguir o lema: Consumo, logo existo. (Gade, 2000).
Transitar por diferentes tribos ou turmas e respeitar as pessoas com diferentes hbitos.
Esta a era do camaleo.Formar tribos, agrupando-se em torno de atividades de lazer, que
podem ser de carter esportivo (surfistas e skatistas), cultural (pagodeiros, roqueiros,
alternativos que gostam de MPB) ou relativo vida noturna (clubbers e darks). a tendncia
de Formao de Cls observada por Faith Popcorn (1997) segundo a qual o indivduo possui a
inclinao de participar de grupos afins que ofeream uma sensao de segurana e validem
suas crenas.
Ser infiel aos dolos, assim como no se identificar com uma s tribo.
Estar sempre procura do novo e enjoar facilmente de tudo e de todos, sendo visto
como um consumidor infiel. Esta postura obriga a comunicao e lanamentos contnuos.
(PEGN, 2002).
33
Reforando a existncia dos 10 unificadores, algumas tendncias do mundo moderno,
detectadas no estudo de Faith Popcorn (1997), apontam os mesmos fenmenos, ocorrendo em
nvel mundial.
As pesquisas mostram que o jovem obtm pouca e curta satisfao das grandes quantias
que gasta. Este comportamento motivado por insegurana e usado para satisfazer o ego e
minimizar as frustraes prprias da idade. Em outros casos, as compras so motivadas pelos
desejos de status intra e extragrupo. Seguir o lema: Consumo, logo existo. (Gade, 2000).
Transitar por diferentes tribos ou turmas e respeitar as pessoas com diferentes hbitos.
Esta a era do camaleo.Formar tribos, agrupando-se em torno de atividades de lazer, que
podem ser de carter esportivo (surfistas e skatistas), cultural (pagodeiros, roqueiros,
alternativos que gostam de MPB) ou relativo vida noturna (clubbers e darks). a tendncia
de Formao de Cls observada por Faith Popcorn (1997) segundo a qual o indivduo possui a
inclinao de participar de grupos afins que ofeream uma sensao de segurana e validem
suas crenas.
Ser infiel aos dolos, assim como no se identificar com uma s tribo.
Estar sempre procura do novo e enjoar facilmente de tudo e de todos, sendo visto
como um consumidor infiel. Esta postura obriga a comunicao e lanamentos contnuos.
(PEGN, 2002).
Reforando a existncia dos 10 unificadores, algumas tendncias do mundo moderno,
detectadas no estudo de Faith Popcorn (1997), apontam os mesmos fenmenos, ocorrendo em
nvel mundial.

1. Consumismo descarado: Com o crescimento da classe mdia e a grande
exposio dos jovens s propagandas, os mesmos tornaram-se grandes consumidores,
preferindo produtos com marca. As tendncias de revanche do prazer e pequenas
indulgncias mostram que a sociedade continua consumindo cada vez mais.
2. Paixo por tecnologia: Alm da facilidade natural para lidar com novas
tecnologias, estas trazem benefcios como garantia de sucesso profissional, entretenimento e
forma de comunicao com o mundo. Quanto mais tecnologia o jovem possui, mais deseja
adquirir.
3. Entretenimento sempre: O jovem est constantemente em busca de
entretenimento, estimulao e movimentao, atravs de msica, jogos, vdeos, etc.
34
4. Experincia e aprendizado interminveis: Esta gerao est constantemente
conectada, em comunicao com outros. Novas experincias e sensaes so trocadas via
computadores e Internet, e-mail, programas de televiso.
5. Explorao e mobilidade: O jovem deseja viajar para outros lugares, seja de
forma virtual, via Internet, seja fisicamente. Reflete a tendncia de Aventura da Fantasia onde,
para fugir das tenses atuais, busca-se estmulos atravs de aventuras basicamente seguras,
via turismo, alimentao ou realidade virtual.
6. Participao e observao de esportes: Os jovens, inclusive as mulheres, adoram
esportes e acompanham os maiores eventos esportivos em todo o mundo.
7. Respeito aos cones globais: Os jovens utilizam a marca para mostrar sua
identidade. Marcas com presena global e forte apelo para os jovens so respeitadas e
desejadas pelos mesmos.
8. Humanismo e Empatia: Os jovens so, por natureza, bons e preocupados com os
outros. O relacionamento com familiares e amigos uma de suas prioridades na vida. A
preocupao com os aspectos sociais foi observada no estudo de Faith Popcorn, na tendncia
Salve o Social.
9. Esperana e confiana no futuro: O jovem acredita que ter dinheiro para viver
com conforto, mesmo nos pases com problemas econmicos, o que justifica seu consumismo
exagerado.
10. Self-navigation - o unificador mximo: O jovem acredita que seu destino est em
suas mos. No existem limites, somente possibilidades, em um mundo em rpida
transformao. Com a onipotncia tpica do jovem, acredita que a realizao dos seus
objetivos de vida depende de sua prpria vontade (Gade, 2000).
O segmento com maior presena no Brasil o dos jovens altrustas, voltados para o
romance, os relacionamentos e as grandes amizades. Denominados Salvadores do Mundo
(World Savers), estas pessoas esto preocupadas com o meio-ambiente, a humanidade, os
amigos e diverso. O marketing para este segmento deve utilizar mensagens sinceras,
honestas e sociais.
O segundo segmento em termos de tamanho no Brasil formado pelos jovens que
Desfrutam a vida (Thrills and Chills). So consumistas, ousados e irreverentes, voltados
para a diverso, amigos e fortes sensaes. O marketing para os jovens que desfrutam a
vida deve utilizar recursos como ao, humor, novidade, cor e som.
O terceiro segmento composto pelos Futuros Lderes (Bootstrappers). Determinados
ao sucesso, otimistas e ligados famlia, buscam conquistar o poder. As campanhas de
35
marketing para estes jovens devem mostrar as potencialidades dos produtos e o status obtido
com a aquisio dos mesmos.


Segmento % no Brasil
Salvadores do mundo 24
Desfrutam a vida 17
Futuros lderes 15
Come quieto 12
Seguidores 10
Pessimistas 8

Fig. 15Segmentao do jovem brasileiro
( Fonte: Pesquisa O adolescente e a sociedade de consumo na cidade de So Paulo, realizado pelo
Procon-SP e pela UniFMU.)


Atravs da lista dos produtos e servios mais consumidos pelos adolescentes, possvel
identificar oportunidades de mercado. O consumo adolescente se centraliza, para as moas,
em roupa, cosmticos, perfumes, cinema e produtos para o cabelo; para os rapazes, em
cinema e namoro, carro e gasolina, roupas e lanches (Gade, 2000).

Como o jovem em So Paulo gasta seu dinheiro

1. Roupas e acessrios
2. Lanches fora de casa
3. Calados e tnis
4. Guloseimas
5. Barzinhos e danceterias
6. CDs
7. Conduo
8. Passeios
9. Material escolar
10. Cinema, teatro e shows

Fig. 16 (Fonte: Pesquisa O adolescente e a sociedade de consumo na cidade de So Paulo, realizado
pelo Procon- SP e pela UniFMU.)

A globalizao e unificao da cultura jovem so comprovadas pelos altos ndices de
valorizao dos produtos importados. A forte influncia da cultura americana pode ser
observada na lista de pases que mais influenciam a cultura e a moda, e no grande nmero de
marcas de empresas americanas na lista das marcas mais reconhecidas mundialmente. Vestir
uma camiseta do Hark Rock Caf e um tnis Nike, em qualquer lugar do mundo, permite que
o jovem se enquadre nos padres vigentes que copiam o modelo norte-americano.


36
Produtos Importados mais Valorizados

o 91% - Jeans
o 91% - Relgio de pulso
o 88% - Tnis
o 87% - Camisetas
o 70% - Perfumes
o 66% - Mochilas
o 65% - Desodorantes
o 62% - Roupas sociais
o 52% - Blazer
o 51% - Camisa Flanela

Fig. 17(Fonte: Adaptado da pesquisa de Elissa Moses)


4.4 O Estilo Skatewear

O crescimento econmico levou as organizaes a reexaminar suas estratgias frente as
novas demandas de marcado .As empresa comearam a se diferenciar atravs do
posicionamento de marca,que comeou a receber uma ateno especial na gesto
empresarial.Algumas empresas comearam a se diferenciar,tornandose objeto de desejo
pblico.No segmento skatewear algumas marcas so desejadas por critrios que transcendem
suas necessidades diretas.
O skate nasceu ,conforme j comentamos neste trabalho,por volta de 1960 na
Califrnia.A contra cultura foi apresentada como um movimento dos anos 1960,que tinha
como objetivo propor a mobilizao popular e a contestao social e cultural por meio de
praticas alternativas .Os Jovens foram muito influenciados por essas idias de contestao da
sociedade,adquirindo estilos e atitudes consideradas como anti-sociais aos olhos de sociedade
conservadora.O movimento expressou um esprito libertrio ,constituindo a cultura
underground,alternativa e marginal,focada principalmente na transformaes da conscincia
,dos valores e do comportamento.
Esta relao entre o skate e a contracultura muitas vezes explorada pelas marcas ,elas
exploram outros movimentos de contra cultura,como o punk e o hip-hop que acabam
influenciando o estilo skate ,para criar uma identidade prpria.Foi o que acontece com a
Element,no seu surgimento,a marca explorava a cultura hip-hop e sua ligao com o skate,a
relao era to acentuada que a marca se chamava Underworld Element,uma referencia a
cultura underground.Segundo Flavia Faviola,
37
O esporte emprestou e tomou emprestadas as referencias da arte pop,do hip-hop,do punk e
da maioria dos movimentos culturais que nasceram e cresceram em meio o descrdito.No
difcil encontrar ,nas revistas especializadas do setor ,uma seo dedicada a skatistas que
so tambm artistas plsticos,web designers,msicos,etc.(FAIOLA,2006)

Os skatistas no praticam somente um esporte,so adeptos a um estilo de vida ,que
representado e identificado por um jeito prprio de se vestir e se comportar.

4.5 Uma Nova Tendncia, O Consumidor Surfwear

Tendncias so as variaes no ambiente externo: podem afetar de forma leve ou
profunda os negcios ou as atividades da instituio, de seus clientes, de seus concorrentes, de
seus fornecedores ou da sociedade em geral. Como exemplos de tendncias deveram
considerar: taxa de emprego formal e de ocupaes informais: o nvel de escolaridade, a
preferncia de determinada moda, ou produto, etc. (WESSELS, 2002)
Em nossa sociedade dividida, se quisermos ter sucesso, precisamos entender os intensos
grupos de identidade que esto crescendo e avanando, de modo rpido e furioso e nas mais
variadas direes. (PEEN 2008)
muito diferente, no entanto do que a maioria das pessoas faz quando identifica
tendncias o que, por si s, uma tendncia crescente. Ultimamente, uma espcie de
indstria caseira de profissionais de marketing e devemos saber para atravessar os prximos
dois, cinco e dez anos. Eles definem e refinam o mundo sua volta com nomes cada vez mais
variados e perspicazes, para mudanas de consumo, culturais e pessoais que a sociedade est
enfrentando. ( PEEN 2008)
Atenta as novas tendncias a Element realizou uma pesquisa direta com um Sport
parecido com o Skatewear, o surfwear, e detectou que vende conceitos para esse pblico o
qual ela nem sequer sabia que existia.
A partir desta pesquisa foi constatado que h possibilidade de uma expanso de vendas
de produtos pra esse tipo de produto, onde 87% so simpatizantes produto, e o mais
interessante 13% dos praticantes so consumidores da marca Element.
Partindo dessa pesquisa foi comprovado que esse pblico, gosta de sofisticao, gosta
de conceitos e compram a marca porque acreditam que a marca traduz um estilo de vida,
abrindo um novo leque de oportunidades o mercado de luxo.

38

Fig. 18.Simpatizantes e praticantes(fonte:acervo pessoal)

Entre os simpatizantes temos uma outra tendncia interessante, da pessoas que se
identificam com a marca,cerca de 52% so Mulheres, contra 48% Homens, a mdia de idade
entre eles so de 31 anos. Quanto que aos praticantes cerca de 83% so do sexo Masculino
contra 17% Feminino, com uma mdia de idade entre 25 anos.
O que aponta que os simpatizantes da Element so pessoas mais maduras, inclusive a
Element agrada as mulheres.

Fig. 19-(fonte:acervo pessoal)

Entre os simpatizantes que usufruem mais da Element os hbitos de lazer mais comuns:



Fig. 20 Simpatizantes element(fonte: acervo pessoal)
O que mais gosta ligado a surf?
39

Fig. 21- pblico do surf(fonte:acervo pessoal)

Locais onde os clientes compram mais so os Shopping centers: 61 % dos
Simpatizantes contra 51% dos praticantes de surf. Outro dado importante que os pontos de
compra modificaram-se o pblico adepto a surfwear prefere compra produtos ligados a surf
nos shopping centers, porque encontram uma maior diversidade de produtos, por outro lado
h uma tendncia do movimento das lojas de surfwear cair.


Fig. 22-Top of mind(fonte:acervo pessoal)
4.6. Oportunidades, Faturamento do Mercado Surfwear
40

Isto a pesquisa consegue identificar com bastante evidncia, pois ao mapearmos a
cidade de So Paulo, em suas 5 regies: Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro e entre as classes
scio econmicas: A,B,C e D, percebemos que os consumidores de roupas e acessrios de
surfwear no so apenas os praticantes, mas os simpatizantes. 13% x 87%.( REVISTA ALMA
SURF, 2008)
Vamos descobrindo que o surf sem dvida um estilo de vida, no est mais restrito ao
nicho de esportistas, de uma tribo somente, mas j se propaga pelas diversas classes sociais.
Mas entre os praticantes e amantes do esporte (nicho) que identificamos os
formadores de opinio. a partir deles que o estilo se propaga.
O que percebemos que os consumidores no compram produtos, servios ou marcas,
eles adquirem imagens percebidas.
Buscam no consumo da moda mais do que a roupa, mas acima de tudo o conceito, a sua
identidade.
Assim a palavra chave a identificao. Os praticantes so o grupo referncia dos
simpatizantes, que aspiram fazer parte desta cultura, mas por fatores econmicos, de falta de
tempo ou at de receios (medos), no conseguem.
A moda, a forma de inseri-los neste contexto.
Por isto, a indstria de surfwear que cresce a cada dia e que movimenta hoje no Brasil
algo em torno de US$ 3 bilhes, ter cada vez mais o desafio de identificar os anseios do
grupo referncia, que o propagador entre as diversas camadas sociais. (REVISTA ALMA
SURF 2008)
No adianta pensar que este estilo restringe-se apenas a um nicho, a uma determinada
classe social, isto no verdade. ( REVISTA ALMA SURF 2008)
E por mais que alguns empresrios digam que houve a banalizao do estilo, para que a
indstria cresa importante entender o comportamento scio econmico do Brasil, com uma
grande concentrao da populao na classe C e que deter boa parte do consumo
brasileiro.Ser responsvel pelo crescimento econmico na prxima dcada.E no ser apenas
uma classe social que vai acatar tudo o que lhe oferecem, esto se tornando mais exigentes.
(REVISTA ALMA SURF 2008)

4.7 Um Novo Mercado, Luxo
Muito do consumo de bens e servios no seguem o caminho da racionalidade, so
escolhas emocionais. A tomada de deciso de consumo movida pelo desejo, pelo sonho e
41
pela necessidade de pertencer socialmente ou melhorar a auto-estima, necessidades de status e
auto estima (BLACKWELL, MINIARD, ENGEL, 2005).
Os seres Humanos sentem necessidades diversas, no s ao nvel de sua sobrevivncia
ou subsistncia, mas tambm muito mais sofisticadas: de Prazer, de imagem pessoal, de posse
de prestgio. Sabe se que a imagem de uma pessoa depende dos produtos que compra ou
consome. Teorias do Comportamento do Consumidor utilizam a noo de auto- conceito ( as
crenas que uma pessoa tem sobre seus prprios , e como avalia essas qualidades) para
relacionar atributos percebidos no produto com os que os indivduos percebe em si.
(SOLOMON 2000)
No Brasil , estima-se que o consumo do luxo seja de ordem de R$ 2 Milhes por ano,
segundo dados da Cmara de Comrcio Americana. O grupo Publicis Salles Norton realizou
um estudo sobre esse setor no Brasil, Levantando dados preciosos para entender esse
mercado: 4 Cidades concentram 50% das famlias mais ricas: So Paulo, Rio de Janeiro,
Braslia e Belo Horizonte.

4.8. Critrios de Seleo de Colaboradores

O nvel de liderana adaptado dentro da Element condiz a um administrador da teoria
Y. Se voc for um administrador da teoria Y , voc acredita que as pessoas acham o trabalho
natural, como brincar e descansar. Voc acredita que as pessoas exercem a autodeterminao
e autocontrole na busca da realidade de objetivos que se propem. Tambm acredita que ,
dadas as condies certas, o trabalhador mdio pode aprender a aceitar que dadas as
condies certas, o trabalhador mdio pode aprender a aceitar e a procurar responsabilidades.
Os Executivos da teoria Y acreditam que muitos trabalhadores mostram criatividade na
soluo dos problemas organizacionais. (GRIFFIN 1994)
Enquanto alguns funcionrios podem exibir essas caractersticas, no existe o
funcionrio mdio, nem um funcionrio nico que o executivo tenha que motivar. E alguns
esto realmente interessados em fazer um bom trabalho.(GRIFFIN 1994)

Os 4 testamentos ( Os Critrios ):
Verdade ( Truth) ser verdadeiro com suas razes
42
Amor (Love) ter um amor incondicional pela Element.Segundo Johnny se voc no
gosta de trabalhar com o skate e sua cultura agregada ao esporte,voc deve procurar outro
local de trabalho.
Acreditar (Believe) acreditar que voc pode mudar o mundo.
Ao (action) o ato de realizar a ao,mudanas.

4.9 Macroambiente

O macroeconomia estuda a economia como um todo, analisando a determinao e o
comportamento de grandes agregados, tais como: renda e produto nacionais, nvel geral de
preos, emprego e desemprego, estoque de moeda e taxas de juros, balana de pagamentos e
taxa de cmbio.(PASSOS 2001)
A experincia tem mostrado tem mostrado que os fatores que condicionam a construo
do sucesso futuro da organizao esto mais fora do que dento dela. Esses fatores variam de
acordo com o tempo e de forma cada vez mais rpida.
O macroambiente envolve toda a sociedade, naes, organizaes, empresas e
comunidades, de modo que todas as organizaes esto sujeitas ao seu impacto, que
generalizado e repercute em todas as decises administrativas, conforme a seguir: (MARTINS
2001)


Fig. 23 (Fonte: Gesto de Carreira na Era do Conhecimento )


4.10 O Mercado de Vesturio com a Crise
43

De acordo com o EXAME (2009) diz que: Por aqui o mercado consumidor parece
robusto, no apenas permanece robusto a alta nas compras foi de quase 6% no ltimo ano.
Dono da quinta maior populao e do oitavo mercado consumidor do mundo , o Brasil se
transformou nos ltimos anos em uma das principais fronteiras de negcios das empresas no
panorama global. O crescimento acelerado nas vendas internas e um estoque ainda gigantesco
de pessoas a incorporar o mercado de consumo fizeram com que a estrela brasileira brilhar
mais forte ainda, fortemente dita no mundo emergente (EXAME 2009)
Os brasileiros possuem uma tendncia a reduzir os custos em 1 Lanches fora de casa,
45%, 2 celulares com 44%, 3 Eletrodomsticos com 34% e por ltimo s roupas com
30%.
A maior parte do desemprego ocorre nas indstrias onde o salrio mais alto. E por
isso que um dos segmentos mais afetados a classe chamada de B2, onde, segundo a
classificao da consultoria Target, a renda de R$ 2300. Tambm devem se retrair os
membros mais ricos da camada A1. (EXAME 2009)
O nvel de emprego deve ser a grande preocupao neste ano,seja pra o cidado, pra as
empresas e parar o governo disse o economista Nelson Barrizzeli para a revista EXAME
2009. Logo a crise afetar o pblico que consumidor de Luxo.

4.11 Poltica Monetria em 2009

Refere-se atuao do governo sobre a quantidade de moeda e de ttulos pblicos, os
instrumentos disponveis para tal so emisses, reservas compulsrias redescontos (
emprstimos do banco Central aos bancos comerciais) e outros. A poltica monetria age
diretamente sobre o controle da quantidade de dinheiro em circulao, visando defender o
poder de compra da moeda. (PASSOS 2001)
O Banco Central uma instituio financeira independente ou ligada ao Estado cuja a
funo gerir a poltica econmica, ou seja, garantir a estabilidade e o poder de compra da
moeda de cada pas e do sistema financeiro como um todo.(PASSOS 2001)
A queda da taxa Selic e a ajuda do banco central para o crdito concedido pelos bancos
de mdio porte devem estimular a injeo de mais recursos nas reas de consumo afirma
Robson Gonalves, consultor da FGV Projetos. ( EXAME 2009)

44

4.12 A Demanda e o Setor de Vesturio com a Crise

Uma das principais concluses que o mercado interno ser determinado para o estado
geral da economia brasileira. Tradicionalmente, os economistas apontam como principais
motores econmicos as vendas para o mercado interno, as exportaes e os investimentos.
At o ano passado, o crescimento do mercado interno caminhou junto com a acelerao dos
investimentos das empresas e das exportaes do pas isso tornou possvel o avano do PIB
acima de 5% em 2007 e 2008. As exportaes esto em franca desacelerao. Mas o consumo
das famlias no necessariamente obedece a mesma lgica e pode ser a grande fonte das
notcias positivas para o Brasil.
Responsvel por 60% de toda a riqueza produzida no pas o consumo atingiu 1,8 Milho
de reais em 2008. Mesmo com um cenrio pessimista (retrao de 0,5% da economia ) os
gastos das famlias devem apresentar um pequeno crescimento em relao a 2008, de 2,4
bilhes de reais. Significa dizer que no pior quadro o mercado brasileiro ir se repetir em
2009. EXAME 2009


Fig. 24 Projees de consumo ( Fonte Revista Exame, Consumo 2009)


4.13 Demanda do Consumo

45
Demanda ( procura): So as quantidades de um produto ou um servio que um
individuo estaria disposto a adquirir no mercado aos vrios preos possveis em um
determinado momento. (CHIAVENATO, 4 Edio)

Aumento da Demanda Diminuio da Demanda
Mudana de gosto favorvel a um bem Mudana de gosto desfavorvel a um bem
Aumento no preo de bens substitutos Diminuio no preo de bens substitutos
Diminuio no preo de bens complementares Aumento no preo de bens complementares

Fig. 25Tabela de variaes de Demanda (fonte: Introduo a Teoria Geral da Administrao).


De acordo com (EXAME 2009) o responsvel por 60% de toda a riqueza produzida no
pas o consumo atingiu 1,8 Milho de reais em 2008. Mesmo com um cenrio pessimista
(retrao de 0,5% da economia ) os gastos das famlias devem apresentar um pequeno
crescimento em relao a 2008, de 2,4 bilhes de reais. A expectativa para o setor de
vesturio de 58 Bilhes de reais. Significa dizer que no pior quadro o mercado brasileiro ir
se repetir em 2009.
No entanto as classes A e B, sero diretamente atingidas, com a crise em 2009. Contudo
mesmo sendo atingidas podemos perceber que o consumidor de Luxo, ainda percebe a compra
do produto como algo importante, acredita que comer lanche fora, e comprar produtos
tecnolgicos algo mais suprfluo que a compra de roupas deixando em 3 lugar a compra de
vesturio no mercado.




46

Fig. 26- Projees de consumo ( Fonte Revista Exame, Consumo 2009)


4.14 Marcas

Uma marca relaciona conceitos e identidades.A marca um conjunto de impresses e
expresses que identificam e representam uma empresa e endossa seus produtos e
servios(CPD,1997 ).Alm de nomear ou identificar uma empresa,produto ou servio ,a
marca expressa um conjunto de significaes ,que compe um acervo cultural da
marca.Aaker(1998) afirma que,a marca identifica os bens e servios e as associaes de cada
marca se estabelecem atravs de produtos ,nomes ,embalagens ,estratgias de distribuio e
propaganda.
Para Niemeyer(1998) o desenvolvimento e gerenciamento de uma marca devem
envolver fatores de percepo e posicionamento,voltados para o consumidor. As expresses
da marca devem compor uma esttica e um acervo simblico-conceitual relacionada
cultura da empresa e de seu pblico .As marcas que conseguem transmitir essa imagem ou
mensagem tornam-se inconfundveis e inesquecveis para o pblico ,cumprindo
brilhantemente sua funo(STROUB,2002).
Os consumidores destas marcas especificas,prestigiam as marcas que oferecem mais
que produtos e servios padro .Estes consumidores buscam tambm consumo esttico-
simblico,que movido por uma forte relao de afetividade.Esse publico deseja ser
47
surpreendido e seduzido por um universo simblico abrangente e surpreendente que se
materializa no estilo dos produtos e dos servios da empresa que a marca
representa(GOB,2002).
As marcas que alimentam e realimentam a cultura skatewear usufruem um contexto
cultural,que vem sendo consolidado junto ao pblico jovem.Uma cultura cuja a marca a
irreverncia expressa na dinmica de uma atividade esportiva ,dita como radical,amplamente
reconhecida,evidenciando e caracterizando a cultura da "marca dos sonhos".
O posicionamento de uma empresa caracterizado pelo espao que uma marca ,produto
ou servio ocupa nas mentes dos consumidores.
Algumas marcas de skatewear ,com produtos praticamente idnticos ,buscam
posicionamento distinto,recorrendo a uma boa publicidade para atrair a ateno do
pblico.Segundo Gama e Perassi(2008),ao buscar essa distino,essas marcas visam ser
identificadas,reconhecidas e tambm influenciar o pblico.Essa influncia ocorre por meio de
elementos intangveis ,afetivos e simblicos,que no decorrem de necessidades objetivas e
tambm no se manifestam em atributos meramente funcionais dos produtos.Por ,isso
dificilmente ,esses elementos sero percebidos durante o consumo material ou a utilizao
direta de produtos.Embora o consumidor de matrias especficos para a pratica do esporte ,so
altamente criteriosos com a qualidade de rodas,eixos e pranchas,produtos que compe um
skate.
As marcas de skatewear carregam caractersticas e elementos culturais
internacionalmente reconhecidos,compondo um estilo comum a todas as marcas do gnero .A
partir dos aspectos comuns caractersticos,podemos identificar tambm conceitos que esto
agregados s marcas skatewear e aos seus produtos para distinguir uma das outras.A Element
se baseia na positividade,relacionando a marca a natureza como fator de diferenciao
expresso nas representaes de sua marca.Geralmente as marcas buscam se diferenciar,mas
sem se afastar dos valores do pblico consumidor,que tm como caractersticas a
juventude,irreverncia e o gosto pela prtica do skate ,implicando tambm na aceitao de
um estilo de vida e de comportamento,que vem se sedimentando nos ltimos cinqenta
anos,os apelos de seus produtos so mais emocionais e simblicos do que
utilitrios,caracterizando-se como setores tpicos da industria de bens culturais.Segundo
Flavio Samelo em entrevista feita por Bruno de Pierr e Max Fischer,

O mercado do skate muito especifico,muito fechado ,tem particularidades muito
fechadas,uma coisa de que s quem anda que gosta daquilo mesmo.Mas eu
acredito que o skate tem uma coisa que agrega valor aos outros mercados.Voc v
48
skate na Malhao ,nas propagandas de refrigerante,skate no sei onde,skate na
moda,coisas que o skatista faz e que est na moda,coisas que o skatista desenha e
que est em design na MTV,enfim,todas estas coisas.O skate tem muito dessa coisa
do jovem,uma coisa urbana, uma coisa muito atual.Hoje o skate est muito mais
abrangente do que vinte anos atrs .(SAMELO,2006)

A cultura skate escapou do conservadorismo da dcada de 1960,mas sucumbiu cultura
de consumo da atualidade ,oferecendo um amplo campo par as marcas e seus negcios .

4.15 Concorrentes

Algumas destas empresas atuam no Brasil,so concorrentes direto da element no
segmento de skatwear e produtos para skate,outras so concorrente mundiais da element em
outros paises e nos EUA.

4.15.1 Hurley
Hurley uma empresa localizada em Costa Mesa, Califrnia, fundada por Bob Hurley.
A empresa coloca a nfase no skate, surf, msica, e "divertimento". Desde 2002, Hurley foi
adquirida pela Nike. Foi fundada em 1979 por Bob Hurley (junto aos parceiros: Bob Rowland
e Joe Knoernschild) com o nome de Hurley Surfboards / Pro International Designs (IPD).
A Hurley trabalhou durante 5 anos como um surf board shaper(fabricante de pranchas)
para diversas empresas, incluindo Lightning Bolt; Wind-an-Mar e Wave Tools. Durante o
comeo dos anos 80 a empresa estava expandindo. Em 1995 a equipe comeou a perceber
uma mudana coletiva na conscincia do consumidor, assim fizeram novas adaptaes novos
designs e contaram com a internet e a tecnologia para colocar mais poder nas mos tanto da
empresa como do consumidor. Em 12 de maio de 2002, a empresa foi vendida a Nike, Inc.
por um montante relevante de dinheiro. A Hurley ainda detm certa independncia diante
Nike, Inc. Hurley Corporativa ainda sediada na Costa Mesa, Califrnia, E.U.A..
Hoje, a Hurley uma marca de roupas podem ser encontradas em shoppings de
diversos lugares do mundo, possui tambm tem um site on-line no qual roupa pode ser
encomendada e comprada diretamente. Possuindo atualmente 26.900 empregados e uma
receita anual de 16 bilhes de dlares.

Fig. 27-Logo Hurley (fonte: acervo pessoal)
49

4.15.2 Vans
Vans uma marca calados e vesturio dos Estados Unidos. Iniciou suas atividades em
1966 no estado da Califrnia, fabricando calados para skatistas, tem como principais
produtos os clssicos modelos Slip on e Old Skool. Paul Van Doren e trs scios abriram sua
primeira loja Vansem 16 de maro de 1966. Esta loja era localizada em Anaheim, Califrnia
[1].
No incio dos anos 1970, skateboarders que gostam de Vans foram vistos em todo sul da
Califrnia. At o final da dcada de 1970, Vans vendeu sapatos atravs concessionrias a
nvel nacional e internacional.
Durante os anos 1980, a Vans comeou a produzir sapatos para diferentes
esportes, como basquete, beisebol, e wrestling. Estes produtos no vendeu muito bem, e em
1983, foi forada a abrir arquivo de falncia. Trs anos mais tarde, Vans pagou todos os
credores e saiu da falncia.
A empresa se reergueu e em 2000-2001, foi reconhecida como: Amricas Best Small
Companies.", ou seja, a melhor companhia americana de pequeno porte. Atualmente a
empresa atua em mbito internacional e possui um e-commerce prprio.



Fig. 28-produto vans(fonte:acervo pessoal)

4.15.3 Zoo York
Zoo York uma empresa americana fundada por Marc Ecko, que fabrica skates,
vesturio e moda em geral, principalmente direcionada ao pblico jovem. Os desenhos sobre
a maior parte de suas camisas refletem os antigos grafite e estilos do Zoo York Tnel
localizado em New York City.
50
Originalmente conhecido como Soul Artists of Zoo YorkZoo York comeou na dcada
de 1970 com um grupo de artistas de grafite em Nova Iorque, de Riverside Park no Upper
West Side de Manhattan. Rodney Smith comeou a empresa Shut Skateboards com Bruno
Musso, em 1986, para uma maior organizao. Em 1993, ele encerrou a Shut Skateboards e
criou Zoo York. E a empresa foi se formando at se tornar uma marca forte como est
presente hoje.


Fig. 29-deck zooyork(fonte :acervo pessoal)


Fig. 30-logo ZooYork(fonte:acervo pessoal)

4.15.4 Volcom
Volcom uma empresa fabricante de roupa que atende ao mercado de surf, skate e
snowboard , nascida fora das prprias experincias dos fundadores com estes desportos. Em
Abril de 2005, a Companhia mudou seu nome para Volcom, Inc. Em 29 junho de 2005,
51
Volcom Inc. fez uma oferta pblica inicial na NASDAQ, com preos de 4,69 milhes de
aes.
Volcom conhecida por utilizar um logo diferente representado por uma pedra que vem
com o intuito de introduzir o lema da empresa: "Youth Against Establishment". Ela tambm
est ativamente envolvida em uma campanha que ele chama "Let the Kids Ride Free". No
incio de 2008, Volcom fez sua primeira aquisio, tomando posse de culos marca Electric
Visual.




Fig. 31-logo volcom(fonte:acervo pessoal)

Fig. 32-camiseta volcom(fonte:acervo pessoal)





52
5 . PROGRAMAS DA ELEMENT

5.1 Element udio Visual

a diviso de produo da element, que tem como projetos vdeos de skate
,documentrios ,comerciais,livros,exposies e eventos especiais.




Fig. 33-Element udio visual logo Fig. 34 vdeo de lanamento mundial da Element
(Fonte www.elementskateboards.com) (fonte: www.elementskateboards.com )


5.1.2 Element udio-Visual Brasil
-
Fig. 35Capa do dvd "VISCA"feita pelo artistas plstico Sesper
(fonte:acervo pessoal)

53

Durante dezessete dias, a equipe Element, atravs das lentes de Fernando Granja, esteve
em Barcelona na Espanha para a captao das imagens do seu novo filme. Os trs skatistas
profissionais da marca Roger Mancha, Lucas Xaparral e Klaus Bohms mostram a relao
da cultura do pas e sua arquitetura com os atletas do skate.
Intitulado Visca! - Viva em portugus - reflete exatamente a realidade do lugar, que tem
como lngua oficial o catalo. Um grande centro urbano totalmente preparado para a prtica
do skateboard, com infra-estrutura nas ruas, lugares famosos e prprios para este universo,
como as estaes de metr.
O filme mostra como Barcelona incrvel e viva, alm de ser um grande centro de
street devido a sua arquitetura. Um paraso para andar de skate, cheio de nuances, diz Roger
Mancha.
Dentre os diversos lugares visitados, est a igreja Sagrada Famlia, construda por
Antoni Gaud, o Parque Gel e o Museu de Arte Contempornea de Barcelona (MACBA),
que possui uma grande e divertida rea para a prtica do skate, freqentada por skatistas dos
4 cantos do mundo.
O gerente de marketing da Element, Roger Barbosa, um dos principais incentivadores
do projeto, conta que a idia do filme tem como principal objetivo propagar a cultura do
skate. A arte de rua est muito expressa na cidade de Barcelona. Descobrir novos lugares e
novas manobras uma forma de apoiar a comunidade do skateboard e sua cultura.
Com 30 minutos de durao, o filme que possui uma linguagem documentria, foi
filmado a cu aberto e conta com uma trilha sonora nacional, com msicas da banda
Constantina de Belo Horizonte, Fssil de Fortaleza e Guizado.
A direo de arte do Advocate da Element, Alexandre Sesper, com fotografia de
Eduardo Braz e produo do Marcelo Maciel. O DVD ainda traz um bnus do primeiro filme
da marca Element (Buena Onda), making of, sesso de fotos e depoimentos.

5.2 Element Advocate.

O Advocate programa dividido em 2 segmentos: Element e Eden advocates. Eles
podem e sero utilizados conjuntamente quando necessrios, mas so comercializados
distintamente por sexo em diferentes canais, tais como materiais online e mdias impressas. O
programa advocate caracterizado pela parceria com artistas que j tiveram algum
54
envolvimento com o skate ou fazem parte da cultura em torno do esporte. Durante seu
desenvolvimento o skate passou a ficar cada vez mais ligado a questes culturais ,como arte e
msica.

Fig. 36 Element advocate Brasil Billy Argel,anncio.
(fonte : www.myspace.com/elemntbrasil )

5.2.1 Element advocates
Estes so um seleto grupo de indivduos que contribuem para a marca a cada temporada.
Eles so indivduos ou grupos que esto enraizados na cultura do skate ou que
contribuem para a cultura juvenil de uma maneira positiva e significativa.

5.2.2 Eden advocates
Essas mulheres so escolhidas para representar a marca sazonalmente e encarnam o
Eden feminino atravs de sua criatividade e individualismo. Isso se realiza atravs da arte, da
msica e da sua contribuio para a sociedade ou para o meio ambiente. Ela deve ser algum
que atrai os olhares e que inspira.

5.2.3 Advocates Brasil
A Element Brasil realiza um belo trabalho com os advocates ,utilizando estes artistas em
diversas aes da Element.So eles :

Alexandre Cruz Sesper - Artista|Videomaker|Msico (So Paulo, Brasil)
Billy Argel - Artista | Msico (So Paulo, Brasil)
Fabio Ahmad Bito - Fotgrafo | Skateboarder (So Paulo, Brasil)
55
Fabio Lus - Msico (So Paulo, Brasil)
Liquidus Ambientus - Arte | Msica (So Paulo, Brasil)
Karen Jones - Artista | Msica | Skateboarder (Santo Andr, Brasil)
Akemi Higashi - Tatuadora | Artista (So Paulo, Brasil


Fig. 37-Cartaz de exposio patrocinada pela Fig. 38 Grfico feito por Sesper para Element
Element(fonte: acervo pessoal) (fonte:acervo pessoal)


5.3 Conscious by Nature( conscincia da natureza)


Fig. 39 projeto mundial da element de sustentabilidade (fonte: www.myspace.com/elementbrasll)
56

A Element continua a expandir seus projetos filantrpicos,sociais e ambientais ,com um
crescimento perptuo atravs de seus projetos de sustentabilidade e o uso de uma linha de
produtos biolgicos ,fazendo doaes para causas mundiais,executando projetos educacionais
e de formao escolar,atribuio de bolsas para participar de seus skate Camps que tem
crescido cada vez mais no mundo.Conscious by nature uma instituio sem fins lucrativos
com a misso de inspirar e educar jovens.


Fig. 40-campanha "Fora para o planeta"
(fonte :Element book)



Fig. 41 Campanha da element conceitual,para a paz no mundo.
( fonte:acervo pessoal)

57

6.Branding.

Branding um trabalho de construo de uma marca junto ao mercado. Cria-se uma
imagem que possa ser reconhecida por todo o mercado de forma que o produto que seja
rotulado por aquela marca transmita confiana ao consumidor fazendo-o preferir o produto de
marca do que outro produto idntico sem marca (PICCAGLIA Eliel, 2008). como se
criasse uma imagem para ser reconhecida por todo o mercado, de forma que o pblico a
consiga identificar e apreciar. Ao criarmos e gerirmos uma marca, estamos a potenciar o valor
do produto e da empresa dona da marca. Trata-se no s de identificar e diferenciar o produto
ou empresa, mas tambm gerar uma expectativa de qualidade de imagem que vai trazer
grande notoriedade. exemplo de branding, o que feito ao nvel das marcas franchisadas,
onde no basta identificar o produto, mas transmitir uma certa segurana de qualidade ao ser
multiplicada por n lojas. to simples como dizer de marca de confiana. Existe um
valor originado pela marca e que obviamente tem a ver com a atividade desenvolvida pelas
agncias de publicidade quando fazem branding, ou seja, trabalho de marca.

6.1 Destaque da Marca Element

Top of mind- a marca de skateboard mais reconhecida no mundo.
A maior exposio de mdia entre todos os concorrentes .
Os melhores atletas reconhecidos no mundo.
Primeira marca de skate a criar o programa advocate focado no desenvolvimento
de pesquisas de comportamento do publico jovem.
Bam Margera,cone da marca,foi votado como numero 1 entre as celebridades
mais poderosas do mundo com menos de 30 anos
A primeira marca de skate a patrocinar o x-games.
Mais atletas em vdeo games
8
do que qualquer outra marca de
Boardsports(esporte de pranchas).
Maior numero de pesquisas pela internet do que qualquer outra marca de
skateboard.
Maior numero de skates vendidos na histria .
Lojas prprias localizadas nas principais regies do planeta.
Primeira marca de skateboard a apoiar o estilo de vida individual indo alm da
pratica do esporte artistas,msicos a humanista em geral.

8
Em 1999, a empresa de jogos Activision lanou o jogo Tony Hawk's Pro Skater, que foi primeiro jogo de uma
das mais bem sucedidas linhas de videogames. O jogo teve seqncia em seis jogos populares.
Tony Hawk (Carlsbad, 12 de maio de 1968) considerado o maior skatista/skater de todos os tempos. Costuma-
se compar-lo a Michael Jordan, Pel, Ronaldinho, Kelly Slater por sua genialidade e domnio nas competies
58
A primeira marca a implementar o skateboard em acampamentos em vrios
lugares do mundo.
Primeira companhia de skateboard a iniciar uma ONG de auxlio ao jovens
atravs do esporte

Estes so alguns pontos que fazem da Element lder no seu segmento,segundo pesquisas
da revista americana TRANSWORLD SKATEBOARD BUZINESS.



Fig. 42- Atletas element no x-games( maior evento de esportes radicais do mundo)
(fonte:site ESPN)









Fig. 43 Atleta da Element Bam Margera,no vdeo game
Tony Hamk pro skater.(fonte: www.elemntskateboard.com )



59


7 . Produtos

Produto, em economia, um conjunto de atributos, tangveis ou intangveis, constitudo
atravs do processo de produo, para atendimento de necessidades reais ou simblicas, e que
pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando ento se
converte em mercadoria.Em Marketing, produto algo que pode ser oferecido em um
mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. Contudo muito mais do que apenas um
objeto fsico. o pacote completo de benefcios ou satisfao que os compradores percebem
que eles obtero se adquirirem o produto. a soma de todos os atributos fsicos, psicolgicos,
simblicos e de servio.Portanto, como produtos, consideramos bens fsicos (furadeiras,
livros, etc), servios (cortes de cabelo, lavagem de carro, etc.), eventos (concertos, desfiles,
etc.) pessoas (Pel, George Bush, etc.), locais (Hava, Veneza, etc.), organizaes,
(Greenpeace, Exrcito da Salvao, etc.) ou mesmo idias (planejamento familiar, direo
defensiva, etc.)
Segundo Kotler e Armstrong, produto qualquer coisa que possa ser oferecida a um
mercado para ateno, aquisio, uso ou consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou
necessidade.
O produto o primeiro elemento do Composto Mercadolgico: todos os demais
componentes dependem do estudo e conhecimento do produto. A propaganda, o preo e a
distribuio s podem ser definidas aps um estudo do produto e da identificao de seu
mercado-alvo. assim os fatores diretamente relacionados a oferta de marketing so aqui
estudados.
Quais produtos produzir e vender, quais novos produtos acrescentar, quais abandonar,
em que estgio do ciclo de vida o produto se encontra, quantos produtos o portflio deve ter,
so apenas algumas das preocupaes encontradas na Gesto de Produto
O consumidor optar pelo produto que considerar como o de maior valor, e para isso
levar em considerao aspectos tangveis e intangveis que merecem a ateno dos
profissionais de marketing.

Os produtos da Element esto divididos em cinco categorias segundo o Element Brand
Guide.

60
Hardgoods produtos destinado para a prtica do skate .Como
rodas,eixos,lixas,parafusos,rolamentos........
Element clothing moda masculina.
Element footwear a diviso da element que fabrica tnis para a prtica de
skate,e tambm para simpatizantes .
Element den moda feminina


7.1. Hardgoods

Embora o skateboard seja baseado nas preferncias,estilo e sensibilidade,o shape
9
que
voc escolher para andar pode fazer a diferena no seu desempenho.O comprimento do
tail(parte de trs do skate) e do nose( parte da frente do skate) sero diretamente responsveis
pelas variaes e na sensibilidade e execuo das manobras. A largura e o tamanho da roda
iro determinar a estabilidade, e tambm influenciaro na velocidade das curvas.. A Element
possue um vasto leque de rodas e shapes, pois pequenos detalhes podem fazer uma grande
diferena. Os produtos destinados a pratica do skate,os Hardgoods,so todos importados da
china.H cinco anos a Element transferiu sua fabrica da Califrnia,para China.Hoje os
matrias destinados para a prtica do Skate possuem a mesma qualidade de quando eram
produzido nos EUA,a Element quebrou uma barreira,pois foi a primeira fbrica a produzir
produtos especficos para o esporte na China.
Segundo Roger Barbosa gerente de marketing da Element e responsvel pela escolha
dos hardgoods,ele da ateno aos conselhos de sua equipe de skate,antenada com as ultimas
tendncias de materiais para a prtica do skate e tambm aos representantes comerciais.Um
dos shapes mais vendidos o do Bam Margera
10
,cone mundial.Alguns grficos e medidas
tambm podem interferir nas vendas.Hoje em dia est em alta tambm segundo Roger
Barbosa,os skates como meio de locomoo chamados,cruisers,a element apostando nesta
tendncia desenvolveu uma grande variedade destes modelos.
No um produto barato segundo Roger,um shape da element,custa em torno de 249
reais(preo verificado nas lojas Element),preo final,quando a um similar nacional custa 70

9
a parte superior do skate,aonde se coloca os ps,popularmente conhecida de prancha,o verdadeiro nome
deck,shape uma forma utilizado no Brasil,pois significa forma em ingls.A prancha do skate ou deck feita de
maple um pinheiro canadense,esta matria - prima tambm usada para a fabricao de outras pranchas para
outras modalidades.
10
Atleta element,verificar capitulo 1
61
reais.As diferenas esto na qualidade,o produto da Element e feito de maple ,pinho
canadense,enquanto o nacional feito de pinho de procedncia do Paran ou Paraguai, uma
madeira de ambiente quente,que costuma durar; mesmo depois de todo o processo um ms
para um praticante j com uma certa experincia,e mais propcio a quebra.O shape da
element dura muito mais, quase seis meses,a madeira tem uma durabilidade bem maior em
relao ao pinho usado no produto nacional,segundo Roger Barbosa,a element est muito
mais para uma Ferrari.
Poucas empresas deste segmento tem fabricas prprias a element usa madeira de zonas
de reflorestamento e tambm esta realizando shapes com bambo,pensando em
sustentabilidade.

7.2 Materiais de skate ( hardgoods)

Decks mais conhecido como shape (forma, layout).Todos os shapes da
Element so feitos de MAPLE canadense, a melhor matria-prima para a fabricao de
decks, devido s condies climticas do Canad, no encontradas aqui no Brasil, e em
outros paises que so fabricantes de skate.Hoje em dia os decks possuem um formado
parecido, a diferena fica nas medidas que atende a necessidade de cada modalidade.



Fig. 44 Shapes Element ( fonte: www.elemntskateboards.com )

Um skatista, que pratica o vertical prefere um deck mais largo (entre 8 e 8,225 polegadas),
quem pratica street prefere um shape mdio (entre 7,5 ate 8 polegadas).A Element possuem
pro models, que so decks assinado por atletas, que so desenhos e layouts diferenciados
atendendo a vontade de cada atleta.Hoje em dia os decks Elements so feitos para serem os
melhores, mais fortes, leves com diferentes formas para atenderem todos os tipos de
skatistas.
Wheels As rodas no skate seguindo as caractersticas dos decks, variam
tambm no tamanho e na dureza, em relao a que modalidade que vai desempenhar.O
ultimo lanamento a Element Speedway Pro Durathane Wheels.So rodas com uma
dureza mais dura, garantido para o skatista (consumidor) um material mais leve.

62

Fig. 45- Rodas element (fonte:www.element.skateboards.com)

Trucks (eixo) pea fundamental do skate, os trucks da element so feitos por
uma grande e conhecida marca de TRUCKS, destructo.Os eixos Element possuem
diferentes tamanhos e cores.Para modalidade street os preferidos so eixos menores
(129mm ou 4.9)e para pistas /vertical eixos mais largos e mais altos, no tamanho.De todas
as peas do skate, o truck que tem uma durao maior.O material normalmente usado no
truck e ao de carbono



Fig. 46 trucks element (fonte:www.elementskateboards.com)


Grip Tape (lixa)-A lixa colocada na parte superior do shape, fazendo que o
tnis tenha aderncia no skate.A grip tape da Element e uma das melhores do mercado, e
sempre e a indicada para se colocar num shape de maple, j que a lixa similar nacional
acaba antes do shape, portando tem mais custo beneficio.Elas podem ser todas pretas ou
com grafismo, atendendo todos os gostos.







Fig. 47 lixas element ( fonte:www.elementskateboards.com)

63
Rolamentos-A element possu uma linha bem ampla de rolamentos (bearing),
que tem a funo juntamente com a roda de trazer a velocidade para o skate, um bom
rolamento fundamental.A element possui oito tipos de rolamentos.O top de linha so os
rolamentos Swiss (suos), ideal para quem anda em pista.Todos os rolamentos apresentam
embalagens personalizadas.`




Fig. 48 rolamentos element ( fonte: www.elemntskateboards.com)

Acessrios- So peas complementares ao skate, que so usadas para montar o
skate, aumentar o desempenho...Como a SKATEBOARD WAX (vela) que usada para o
skate escorregar em bordas de madeira, ferro e concreto.Como ferramentas, para montar o
skate, parafusos de base que so usados para unir o shape ao truck. Pads, que um pequeno
quadrado feito de um plstico especial que usado por alguns skatistas para diminuir o
impacto entre a madeira e o truck ou para aumentar o tamanho do truck.






Fig. 49 acessrios da element ( fonte:www.elemntskateboards.com)


64
Fig. 50 Cruiser da element,skate destinados a transporte e
colecionadores(fonte:www.elementskateboards.com)



Fig. 51- Processo de fabricao do shape Element.(fonte:element book v1)

7.3 Element Clothing.

Segundo Alessandra Berlinck em entrevista ao site JeansWear,gerente de
desenvolvimento de produtos da Element, a marca utiliza tecidos orgnicos ,cartela de cores
em tons da natureza.Nossa marca relacionada com arte e todas as nossas estampas so feitas
por artistas.Perguntada sobre o processo de criao,Alessandra afirma que realiza viagens
constantes para os EUA,sobre tudo para Califrnia e Nova York para uma confirmao de
pesquisa e Austrlia tambm onde o mercado bem parecido com o nosso,segundo
Alessandra.

Fig. 52 Bon Element(fonte:www.elementskateboards.com)

65
Recebemos toda essas informaes e adaptamos para o Brasil confirmando com a moda
e necessidades do nosso mercado(BERLINCK,2007).Os jeans da Element so terceirizados
,procurando ter uma boa modelagem e varias bases de acordo com o nosso publico alvo.A
Element tm muitos detalhes de acabamento,detalhes internos como os bordados,bolso
personalizados e etiquetas bem elaboradas (BERLINCK,2007).




Fig. 53 Detalhe de tecido de cala Element (fonte:www.elemntskateboards.com)

Fig. 54 Variaes de camisetas da coleo de inverno 2009.
(Fonte: www.elementskateboard.com)


Para chamar a ateno de um mercado to competitivo ,mesclando criatividade,preo e
qualidade os produtos da Element so voltados para o pblico jovem e por isso precisa ser
66
muito rpido na percepo de mercado e ,suas necessidades(BERLINCK,2007).A Element
vende um estilo de vida e se pensa nisso nos produtos,este o diferencial da Element.A
qualidade e os preos so equivalentes ao que estamos oferecendo e a coleo bem
estruturada para que o pblico tenha que consumir os produtos Element(BERLINCK,2007)

Fig. 55 anncio Element den(fonte: www.elementskateboards.com )


Segundo Alessandra ,a industria de moda tem se desenvolvido muito e ainda tem muito
para crescer em termos de tecnologia,isso tudo conseqncia do mercado que h pouco
tempo passou a consumir moda e a se interessar por ela(BERLINCK,2007).
Segundo Alessandra Berlinck,a Element exporta para Amrica do Sul e importa muito
mais da China,A Element vende em multimarcas no Brasil inteiro e tambm em suas lojas
prprias.


Fig. 56 Coleo feminina da element
(fonte:www.elementskateboards.com)
67


Segundo Alessandra Berlinck, importado da China os produtos que no tem
viabilidade de fabricao no Brasil,como mochilas ,Bons e outros acessrios
,calados,alguns tipos muito especficos de jeans ,casacos mais pesados,alguns outros itens
como boardshorts(bermuda especfica para gua)para diferenciar a coleo
(BERLINCK,2007).


Fig. 57 Coleo masculina de inverno 2009.
(fonte:www.elementskateboard.com )



Fig. 58 Tnis Element(fonte:www.elementskateboard.com )



A diviso de vendas em relao a cada item da coleo dividida da seguinte
maneira,segundo dados passados pela empresa.

Acessrios 20%
Camisetas 19%
Calas 8%
Camisas 3%
Infantil 3%
68
Camisetas especiais 13%
Camisetas femininas 2%
Vestidos 2%
Walshorts 18%
Boardshorts 8%.

Ha maior concentrao de vendas se da na cidade de So Paulo com 54%,segundo dados
passados pela empresa,em segundo lugar vem a cidade de Belo Horizonte com 19 %.

7.4 Parcerias.

A Element realiza diversa parcerias com seus produtos desde aparelhos
eletrnicos,como bicicletas e produtos customizados por artistas plsticos.




Fig. 59 Bicicleta Element feitos de materiais reciclveis ,em parceria com KRABO
(fonte: www.elementskateboard.com )

69

Fig. 60 Caixas de som Element em parceria com a LIFEBUG.
(fonte:www.elementskateboard.com )


Aqui no Brasil a Element,deu nico ao projeto Icon que pretende trazer colees de
estilistas,artistas plsticos e personalidades do entretenimento internacional assinando linhas
exclusivas para as marcas.



Fig. 61- projeto ICON.
(fonte :acervo pessoal)

70

Fig. 62Parceria da Element com a famosa artista plstica da serie
LA INK,Katie Von D.(fonte:acervo pessoal)


7.5 Ciclo de vida do Produto.

O modelo de ciclo de vida do produto pode auxiliar na anlise do estgio de maturidade
de um produto (ou de uma indstria).Ele tambm utilizado para a avaliao de uma forma
de produto ou at mesmo uma marca de uma empresa em conjunto com a matriz BCG
11
, o
que no considerado adequado dentro da teoria de marketing.Quando se fala do ciclo de
vida de um produto fala-se tanto, por exemplo, de aparelhos de fax, carruagens, fornos de
microondas e discos de vinil quanto do sucesso ou fracasso de uma verso especfica de um
produto (por ex.: uma linha de aparelhos de fax da Panasonic).O ciclo de vida de um produto
visa olhar alm das fronteiras da empresa, no se preocupando, necessariamente, com as
competncias da empresa avaliada. A questo seria (com um exemplo actual): quanto vale a
pena investir (em pesquisas tecnolgicas e em esforos de mercado) em fitas VHS? Atravs
da anlise do ciclo de vida do produto pode-se ter um forte auxlio para esta resposta.



11
A Matriz BCG uma anlise grfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria
empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo suportar a anlise de portflio de
produtos ou de unidades de negcio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Ela utilizada para alocar
recursos em atividades de gesto de marcas e produtos (marketing), planejamento estratgico e anlise de
portiflio.
71

Fig. 63 Ciclo de vida de um produto(fonte:wikipedia)

Todo o negcio busca modos de aumentar suas receitas futuras, maximizando o lucro
das vendas de produtos e servios. O fluxo de caixa permite empresa manter-se vivel,
investir em desenvolvimento de novos produtos e aumentar a sua equipa de colaboradores.
Tudo para buscar adquirir participao de mercado adicional e tornar-se lder em sua
indstria.Um fluxo de caixa (receita) consistente e sustentvel vindo das vendas dos produtos
crucial para qualquer investimento de longo prazo. A melhor forma de obter um fluxo de
caixa contnuo e estvel com um produto "vaca leiteira" (ver Matriz BCG), um produto lder
que tem uma grande participao de mercado em mercados maduros.Os produtos tm ciclos
de vida cada vez mais curtos e muitos produtos em indstrias maduras so revitalizados
atravs da diferenciao e da segmentao do mercado.Por vezes no fcil identificar com
preciso quando cada estgio comea e termina, por este motivo a prtica caracterizar os
estgios, quando as taxas de crescimento ou declnio se tornam bastante pronunciadas. Ainda
assim, as empresas devem avaliar a seqncia normal do ciclo de vida e a durao mdia de
cada estgio.Um conhecimento profundo de cada um destes estgios essencial para os
profissionais de marketing, pois cada oferta de marketing requer estratgias diferentes para
suas finanas, produo, logstica e promoo em cada um de seus ciclos de vida.
A Element alm de duas colees anuais dividida em vero e inverno,ela costuma
relanar desenhos de shapes,atualizar estampas,como j vimos neste trabalho realizar
parcerias com artistas e empresas,para dar mais vida til ao seus produtos.
Segundo Roger Barbosa gerente de marketing da Element,um dos produtos que mais
vende ,so os bons com o logo da marca,todo o lanamento de coleo ,a espera grande por
novos modelos de bon que tenham o logo da Element.Segundo Roger este produto acaba
sendo prejudicial para a imagem da Element,pois populariza a marca,e faz o consumidor
somente se interessar por um produto s,no caso o bon.
72
Embora fosse um produto vaca leiteira,a Element hoje em dia ,utiliza menos logos em
suas roupas,e consequentemente tem usado menos logo em seus bons,para evitar uma
popularizao da marca,segundo Roger muitos representantes comerciais reclamaram desta
deciso,pois os produtos que mais vendiam eram os que tinham o logo aparente,mas para o
futuro da marca e continuidade melhor pensar em sua imagem e conceito,do que nmeros
momentneos.


Fig. 64-exposio do logo(fonte:www.extremesports.com.br)





























73
8.MARKETING (ORIGEM)


Marketing tem muitas definies tcnicas e at tentativas de traduo para o portugus
como Mercadologia (RICHERS 1986) ou Mecnica (GRACIOSO,1971).
Marketing, idiomaticamente, no uso dirio, significa comercializao mas tambm
realizao.
Marketing engloba todo servio de atividades de planejamento concepo e
concretizao que viso a satisfao das necessidades dos clientes presentes e futuras, atravs
de produtos/ servios existentes ou novos.
Marketing uma funo organizacional e um conjunto de processos que envolvem a
criao, a comunicao e a entrega de valores para os clientes bem como administrao do
relacionamento com eles, de modo que beneficie a organizao e seu pblico interessado (
AMA American Marketing Association Nova definio de 2005).
Marketing um processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtm
aquilo que necessitam e o que desejam com a criao, oferta e livre negociao de produtos e
servios de valor com outros (KLOTER E KELLER, 2006).
Marketing a entrega de satisfao para o cliente em forma de beneficio (KOTLER e
ARMSTRONG 2006).
Marketing so as atividades sistemticas de uma organizao humana voltada a busca e
realizao de trocas para como seu meio ambiente, visando benefcios especficos (RICHERS
1986).
Marketing o conjunto de operaes que envolvem vida do produto, desde a
planificao de sua produo at o momento em que adquirido pelo consumidor (Dicionrio
Michaelis).
Marketing o conjunto de estratgias aes que provem o desenvolvimento, o
lanamento e a sustentao de um produto no mercado consumidor (Dicionrio Novo
Aurlio).
Marketing se observa de forma pragmtica a palavra assume sua traduo literal:
Mercado pode-se, ento afirmar que Marketing o estudo de mercado. uma ferramenta
administrativa que possibilita a observao de tendncias e a criao de novas oportunidades
de consumo visando a satisfao do cliente e respondendo ao objetivo financeiro e
mercadolgicos das empresas de produo ou prestao de servios (Fraga Robson 2006).
74
Marketing despertar nos consumidores suas necessidades reprimidas e demonstra
como supri-las atravs de produtos e/ou servios (NOBREGA Moacir, 2008).
O conceito contemporneo de Marketing engloba a construo de um satisfatrio
relacionamento a longo prazo do tipo ganha ganha no qual indivduos e grupos obtm
aquilo que desejam e necessitam. O marketing se originou para atender necessidades de
mercado, mas no est limitado aos bens de consumo. tambm amplamente usado para
vender idias e programas sociais. Tcnicas de Marketing so aplicadas em todos os sistemas
polticos em muitos aspectos da vida.

8.1 A origem do Marketing.

O estudo do mercado surgiu da necessidade dos industriais em administrar a nova
realidade oriunda da Revoluo Industrial, que causou uma transformao de um mercado de
vendedores para o mercado de compradores. Neste estagio o marketing ainda inseparvel da
economia e da administrao clssica, pois inicialmente sua preocupao era puramente de
logstica e produtividade, com o intuito de maximizao dos lucros. Os consumidores no
tinham qualquer poder de barganha e a concorrncia era praticamente inexistente.
Tal realidade manteve-se inalterada at fins da Segunda Guerra Mundial quando, ento,
reagindo ao crescimento da concorrncia, mercadlogos comearam a teorizar sobre como
atrair e lidar com seus consumidores. Surgiu ento a cultura de vender a qualquer preo.
PT BAMUM, autor de The Art of Money Getting foi cone deste perodo cheio de
truques que faziam da arte de vender quase um espetculo de Charlatanice e que faz com que
at hoje os profissionais de mercado sejam vistos com desconfiana. Outros autores da poca
so W.D Scott, autor de The Psychology of Advertising e H.L Hollingworth que escreveu
Advertising and Selling, As tcnicas existente baseavam-se mais na intuio do que na
prtica. Eram tcnicas ingnuas e/ou maliciosa que estavam misturadas a ferramentas
eficientes. Um dos fatores mais atuais de Marketing encontra-se na parte dos virais e de aes
coordenadas atravs de um plano de estratgia de marketing.

8.1.1 Precursores
Nos anos 40, os primeiros estudos sobre o marketing vieram com trabalhos como o de
Walter Scott, sobre aplicao de psicologia na propaganda e o de Willian J. Reilly sobre as
leis da gravitao do varejo. A questo crucial era se as teorias de mercado podiam ou no se
75
desenvolver. Autores como Roland Vaile e outros afirmavam que nunca seria possvel
desenvolver uma teoria mercadolgica, genuna, pois consideravam est extremamente
subjetiva, quase uma forma de arte. Por outro lado Bartels e outros comeavam a admitir que
existia uma potencialidade para a teoria mercadolgica se tornar uma cincia em 1954, pelas
mos de Peter Drucker ao lanar seu livro A Prtica da Administrao, o marketing
colocado com uma fora poderosa a ser considerada pelos administradores.

8.1.2 Filosofias de administrao de marketing
Na maior parte das empresas, o marketing ocupava, h 50 anos apenas um lugar
modesto no organograma, o de um servio comercial composto por alguns vendedores e
empregados e muitas vezes estava subordinado ao diretor de produo ou diretor
administrativo, mas aos poucos, essa funo foi-se alargando progressivamente e colocada no
mesmo plano das outras direes de produo, financeira e de recursos humanos.
Atualmente pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes filosofias de marketing
ao redor do mundo e ver empresas usando filosofias diferentes do marketing em um mesmo
mercado: orientao para produo, produto, venda, cliente e sociedade, podendo-se
identificar na evoluo do marketing as seguintes filosofias para sua administrao.
Orientao para produo: A grande questo para as empresas,era produzir e no
vender. O papel do marketing , essencialmente entregar produtos em locais onde possam ser
comprados. Considera que os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade
desempenho e aspectos inovadores. Portanto as organizaes deveriam esforar-se para
aprimorar seus produtos permanentemente.
Orientao para o cliente:A funo principal da empresa no mais produzir e
vender, mais satisfazer a clientela, consultando - a antes de produzir, qualquer coisa, via
estudos de mercado e com base nessa consulta, caso seja favorvel, oferecer-lhe produtos/
servios idias de qualidade e valor para que os consumidores voltem a comprar a falar bem
da empresa e de seus produtos. Orientao para marketing societal (marketing socialmente
responsvel): Sustenta que a organizao deve determinar as necessidades, desejos e
interesses do mercado alvo e ento proporcionar aos clientes um valor superior de forma a
manter ou melhorar o bem estar do cliente e da sociedade.

76
Orientao de marketing holstico, nessa abordagem a empresa deve tentar
compreender e administrar toda a complexidade envolvida na gesto de marketing de uma
empresa.

8.2 Marketing no Mercado do Skate.

Segundo Robson Reco(2008) ,coordenador de marketing da DC Brasil
12
o marketing
no cuida s da parte promocional,mas de todo o processo de planejamento estratgico da
introduo da marca,manuteno, produto ,distribuio,preo,etc.O departamento tem que
estar por dentro de tudo que esta acontecendo e saber se posicionar com sua identidade
distinta da concorrncia,tentando tirar vantagem competitiva atribuindo valores imagem da
marca,despertando o desejo no consumidor.A experincia do skatista se distingue dos
demais,pois a obteve em eventos,conhecimento das pessoas envolvidas com skate e
clientes,agregando valor e autenticidade marca.Ele conhece o produto em seu
todo(RECO,2008).Geralmente ,o skatista profissional viaja para os mais diversos lugares do
mundo para competir,filmar e fotografar.Tambm parte do trabalho do profissional usar os
produtos que ele assina e desenvolve.Portanto ,a experincia mais valiosa que h,pois ele
acompanha o evento de dentro da rea de competio comenta Ricardo Chaves(2008) Gerente
de marketing da Ogio(empresa lder de mercado em mochilas),sobre a utilizao de pessoas
que tiveram um envolvimento com o skate no setor de marketing.
O marketing o canal de comunicao entre marca e cliente/consumidor final,a marca
no alcanar seu objetivo se no souber o que comunicar,quando comunicar,pra quem e em
que canal de comunicao .Se as marcas no investem em sua imagem como um
todo,entraro em declnio (RECO,2008)

A competividade animal.Muitas marcas americanas,que investem muito,mas muito
dinheiro em marketing,esto sendo distribudas por empresas brasileiras.Isso obriga
todas as marcas que queiram entrar no mercado a fazer ,pelo menos,o arroz
feijo.(BASON,2008)

Embora o skate alcanou uma popularidade segundo Fabio Bolota ,editor da revista
tribo,comenta que ainda existe um quadro deficitrio na cena atual,praticamente no ha

12
DC Shoes uma empresa americana especializada em calados de skate, bem como snowboard,
S, camisetas, jeans, chapus e casacos. A empresa foi fundada em 1993 Vista, CA. Em 10 de maro
de 2004, foi adquirida Quiksilver.
77
eventos no Brasil,ao contrrio dos amadores ,que tem vrios ; num pais que v o lado
competitivo como uma das ferramentas de resultado.Os eventos so importantssimos para o
skate nacional.H a necessidade de ajudar e reverter esse momento,aproveitando a influncia
das empresas e assim criando novamente um calendrio anual para reverter essa
situao(CHAVES,2008).
A globalizao e a tecnologia on line criaram uma expectativa de novidade indita e
isso se reflete diretamente no consumo.Nunca se comprou tanto e se desejou tanto.O mercado
de skate apresenta inmeras marcas que possuem praticamente o mesmo produto o que
diferencia uma marca da outra e seu conceito ,marketing,publicidade.
O marketing muito importante nessa seduo ,pois dita a tendncia e a identidade da
marca,mas o fator decisivo na hora da compra o vendedor,que deve estar treinado e
atualizado para atender as necessidades do cliente,explicando sobre a marca e
produto(CHAVES,2008).
O skatista paca fundamental para o crescimento da marca,sempre abertos para
sugestes e criticas construtivas,para fortalecer o nome da marca e do atleta(RECO,2008).O
mais difcil a verba e fazer a empresa acreditar na estratgica que o marketing apresenta
para fortalecer a marca,sobre a viso e a postura do skatista,j esta mudando(BASON,2008).
Segundo Fabio Bolota,(2008) o skatista em geral bastante exigente,sempre a procura
de produtos compatveis com seu lifestyle,para fidelizar esse consumidor as marcas tratam o
skatista de modo diferente dos consumidores em geral,desde canal de distribuio e produtos
diferenciados que atendam as necessidades e desejos dos mesmos(RECO,2008).O
consumidor hoje pode comprar quase tudo sem sair de casa,pela internet.A maioria se informa
sobre novas tendncias e lanamentos e prospecta suas compras nas lojas preparadas para
recebe-lo.Esses consumidores devem ser tratados de forma personalizada na hora da compra
e,depois,contatado atravs de e-mail marketing,com o perfil dos produtos que adquiriu,hoje
deve ser conhecer muito mais o consumidor e procurar surpreende-lo no momento da venda
com informaes sobre a marca,produtos,equipes,eventos,etc.(CHAVES,2008).H a
necessidade de muita pesquisa(BASON,2008).
Na cadeia de consumo,entre os praticantes e as empresas,existem as lojas(boardshops
13
)
que necessariamente ,deveriam atender as necessidades do consumidor e entender o que
vendem.Segundo,Fabio Bolota (2008) h uma preocupao com essas lojas,no sentido de
orientar as especificaes do produto e esporte.Para Ari Bason afirma que a maioria das lojas

13
Lojas especializadas em esportes de pranchas,"board" vem do ingls que significa prancha,e "sports"
esportes,so lojas que vendem produtos direcionados para o skate,surf,wakeboard e outros esportes de prancha.
78
esto presas no mercado do surf,poucas redes conhecem o que vendem .Nosso estilo de vida
virou negcio ,e com isso,pagamos um preo muito alto,com essa confuso que as pessoas
fazem sobre esse universo urbano ,que o skate(2008). Aes de marketing so fundamentais
no skate para conseguir resultados positivos e continuar crescendo
(BOLOTA,2008).Patrocinar skatistas,promover campeonatos,tours,workshops nas redes e
muita publicidade so ferramentas eficientes para obter resultados (BASON,2008).

8.3Marketing Element

Hoje a Element tem como objetivo criar maior participao das novas linhas de
produto,manter a distribuio ,aumentar a participao de clientes existentes,expandir a marca
para o interior e para lojas multi brands
14
voltadas a comportamento.Como o Marketing pode
colaborar segundo Roger Barbosa gerente de marketing da Element:

Trabalho em conjunto com o departamento de produto escolhendo e
promovendo as peas chave da coleo.
Visual Merchandising direcionado.
Aes de marketing regionais voltadas ao cliente.
Eventos regionais.
Aumentar a visibilidade da marca em pontos estratgicos .
Desenvolver as aes atravs de um planejamento estratgico e organizao dos
representantes




Fig. 65- Departamento de marketing da element(fonte:acervo pessoal)



14
Multi brands so lojas voltadas para um publico preocupado com conceito e valor agregado ao produto.
79
8.3.1 Equipe de skate


A equipe de skate um fator essencial para empresa,pois ele dita tendncias ,ajuda no
desenvolvimento de produtos e so fortes incentivadores de vendas de produtos.A equipe de
skate da element brasil segue a filosofia da equipe americana,so formadores de opinio
,dolos e cones no mercado .Um dos pontos fortes da element no Brasil sua equipe,que
considerado a melhor equipe do pas.


Fig. 66- equipe element(fonte:www.myspace.com/elementbrasil)

Roger Mancha skatista profissional de street
15
e chefe de
equipe,profissional h 19 anos,considerados um dos cones do skate
brasileiro.

Lucas Carvalho "Xaparral" skatista profissional e campeo do x-games
2008,no Brasil.

Klaus Bohms skatista profissional,e um dos grandes nomes da atualidade
do skate brasileiro.

Karen Jones bi campe mundial de skate ,na modalidade vertical
16

feminina.

Ren Shigueto profissional de frestyle
17


15
Street atualmente a modalidade mais popular,representa o skate que praticado nas ruas.
16
Vertical,uma das modalidades do skate, aquele que o atleta pratica o skate,numa pista em
formato de "U",com paredes verticais,por isso o nome da modalidade.
80

Murilo Romo skatista amador de street
Diego Corra skatista amador de street
Glauber Marques - skatista amador de street



Fig. 67- anncio Element,com o atleta Roger Mancha.
(fonte:www.myspace.com/elementbrasil)

8.3.2 Aes de Marketing


Fig. 68-Cartaz do evento realizado na pista Element, em Guaratinguet (fonte:acervo pessoal)

17
Frestyle uma das modalidades mais antigas do skate,chamado de estilo livre tambm, utilizado um skate
menor,aonde o atleta realiza uma performance num espao delimitado,em sincronia com a musica.
81
A element realiza vrios aes de marketing,como eventos em lojas,sesses de
autgrafos com seus atletas,tours,lanamentos de filmes,anuncia em varias revistas deste
revistas de skate ,como de outros segmentos e nichos de mercado.


Fig. 69- ao no shopping Villa Lobos( Fonte:acervo pessoal)


Fig. 70-sesso de autografo no Shopping Vila Lobos(fonte:acervo pessoal)








82

Fig. 71-Evento da element ,no OI MEGA RAMP realizado em So Paulo.
(fonte:www.myspace.com/elementBrasil)



8.4 Street Gallery e lojas.

A Element pensando em ter mais controle de exposio do produto em ponta de
venda,atendimento ao cliente,lanamento de produtos exclusivos e tambm podendo atingir
outros mercado escolhendo pontos comerciais em endereos considerados de lojas de
luxo,como sua loja na Oscar freire considerado o nono metro quadrado comercial mais caro
do mundo.

Fig. 72- interior da loja Element em Sa Paulo(fonte:acervo pessoal)
83


Fig. 73 Fotos da loja Element na Rua Oscar freire(fonte :element book)













84

9. DEFINIAO DE ANALISE DE SWOT

A Anlise SWOT uma ferramenta utilizada para fazer anlise de cenrio (ou
anlise de ambiente), sendo usada como base para gesto e planejamento estratgico de uma
corporao ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer
tipo de anlise de cenrio, desde a criao de um blog gesto de uma multinacional.
A Anlise SWOT um sistema simples para posicionar ou verificar a posio
estratgica da empresa no ambiente em questo. A tcnica creditada a Albert Humphrey,
que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas dcadas de 1960 e 1970,
usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporaes.
O termo SWOT uma sigla oriunda do idioma ingls, e um acrnimo de Foras
(Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaas( Threats).
No h registros precisos sobre a origem desse tipo de anlise, segundo HINDLE &
LAWRENCE (1994) a anlise SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business
School : Kenneth Andrews e Roland Christensen. Por outro lado, TARAPANOFF (2001:209)
indica que a idia da anlise SWOT j era utilizada h mais de trs mil anos, quando cita em
uma epgrafe um conselho de Sun Tzu: Concentre-se nos pontos fortes, reconhea as
fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaas (SUN TZU, 500 A.c.)
Esta anlise de cenrio se divide em: ambiente interno (Foras e Fraquezas) e ambiente
externo (Oportunidades e Ameaas).
As foras e fraquezas so determinadas pela posio atual da empresa e se relacionam,
quase sempre, a fatores internos. J as oportunidades e ameaas so antecipaes do futuro e
esto relacionadas a fatores externos.
O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele
resultado das estratgias de atuao definidas pelos prprios membros da organizao. Desta
forma, durante a anlise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao
mximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organizao deve agir para control-lo ou,
pelo menos, minimizar seu efeito.
J o ambiente externo est totalmente fora do controle da organizao. Mas, apesar de
no poder control-lo, a empresa deve conhec-lo e monitor-lo com freqncia, de forma a
aproveitar as oportunidades e evitar as ameaas. Evitar ameaas nem sempre possvel, no
entanto pode-se fazer um planejamento para enfrent-las, minimizando seus efeitos. A Matriz
SWOT deve ser utilizada entre o diagnstico e a formulao estratgica propriamente dita.
85
Como observamos, a anlise SWOT pode servir para se avaliar uma empresa, um
projeto, uma parte do projeto, um produto, uma equipe, etc. Para cada um destes itens,
fazemos perguntas similares a:
Pontos Fortes:
O que voc (empresa/equipe/pessoa) faz bem?
Que recursos especiais voc possui e pode aproveitar?
O que outros (empresas/equipes/pessoas) acham que voc faz bem?
Pontos Fracos:
No que voc pode melhorar?
Onde voc tem menos recursos que os outros?
O que outros acham que so suas fraquezas?
Ameaas:
Que ameaas (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar ?
O que seu concorrente anda fazendo?
Oportunidades:
Quais so as oportunidades externas que voc pode identificar?
Que tendncias e "modas" voc pode aproveitar em seu favor?
A anlise SWOT fornece uma orientao estratgica til. Grande parte dela bom
senso. Primeiro corrija o que est errado. Em seguida, aproveite ao mximo as oportunidades
que voc identificou no mercado. S depois podemos prestar ateno a outros problemas e
reas. Certifique-se de abordar cada uma das seguintes etapas em sua anlise:
Elimine possveis pontos fracos da empresa, identificados em reas nas quais voc
enfrenta ameaas graves de seus concorrentes e tendncias desfavorveisem ambiente de
negcios dinmico;
Capitalize as oportunidades descobertas onde sua empresa tem pontos fortes
significativos;
Corrija possveis pontos fracos identificados em reas que contm
oportunidades potenciais;
86




Monitore as reas nas quais voc identificou pontos fortes para no ser
surpreendido no futuro, por possveis riscos latentes.
A aplicao da Anlise SWOT num processo de planejamento pode representar um
impulso para a mudana cultural da organizao
Segue abaixo os diagramas para se fazer uma anlise de SWOT :




Fig. 74(fonte-wikipedia)


Fig. 75-(fonte-wikipedia)



9.1. Anlise SWOT da Element

Pontos Fortes:
A Element possui uma boa equipe ,que trabalha unida para o desenvolvimento da
marca.Todos conhecem a misso da Element,desenvolvendo projetos que vo de encontro
87
com seus ideais.Outro ponto forte que a Element possui capital para cada vez mais investir
em aes de marketing,no depende de capital exterior,todo o oramento vem de
reinvestimento dos recurso obtidos nos negcios locais,no possui capital emprestado de
bancos como a matriz tem.Tem lojas prprias,que trazem mais valorizao da imagem da
marca.A Element possui parceiros fortes,como A Gol transportes areos .
Possui um excelente trabalho de marketing e comercial diferenciais neste mercado de
skatewear.
Pontos Fracos:
Um ponto fraco a ser destacado, que muitos funcionrios acabam deixando a
empresa.No h um planejamento para promover continuidade.Existe poucos funcionrios
que praticam skate,embora no primordial para estabelecer uma relao com a cultura e
mercado o qual os produtos element se destina, primordial saber como age e o que o seu
consumidor necessita.Na Element EUA, comum ver praticantes da modalidade trabalhando
na empresa.Falta funcionrios no setor de marketing,equipe fica atarefada.
Ameaas:
A crise financeira poder afetar a meta estipulada para o ano de 2009, o que poder ser
revisto, porm algumas pesquisas efetuadas, indica que o setor est otimista.
Apenas 14% do mercado acredita que no ano de 2009 seu negcio ser muito afetado
pela crise, contra 34% que acredita que no haver nenhum impacto. A escassez de crdito
tambm no preocupa. 46% dos empresrios do segmento do luxo acreditam no serem
afetados em nada por este motivo e apenas 15% temem ser muito afetados.
Apesar deste otimismo, a pesquisa aponta cautela do mercado. Das empresas estudadas, 64%
devem diminuir a velocidade dos investimentos e 30%, apesar da crise, devem acelerar. 3%
afirmaram manter e 3% interromper os investimentos. Quanto s metas de faturamento, em
virtude da crise, 46% das empresas revisaram suas previses para baixo, 32% mantiveram e
22% revisaram para cima.Uma ameaa pode ser que o Brasil tem a segunda maior indstria
mundial, sendo um dos poucos pases que produzem peas, vesturio e calados para esta
modalidade.Hoje se encontra produtos nacionais a um preo bem mais em conta do que
produtos das marcas importadas


Oportunidades
88

O crescimento de uma sociedade cada vez mais preocupada com os projetos que marcas
e empresa tm em relao ao meio ambiente.O aumento de consumidores em pagarem mais
ao produtos que possui projetos de sustentabilidade, um bom sinal para a Element.Segundo o
vendedor da loja Starpoint,do shopping Villa Lobos,chamado Nilson,ele afirma que a
procura por produtos da element grande devido a relao da marca com a natureza.
Outra oportunidade o crescimento do esporte(skate),o nmero de praticantes tem
aumentado,e tambm a quantidade de pistas.Aumentado o nmero de clientes potenciais.




Diagrama SWOT Element


Ioras Iraquezas
A
m
b
l
e
n
L
e




l
n
L
e
r
n
o


Marketing forte.
Equipe coesa



lunclonrlos que
nunca andaram de
skaLe.

Lqulpe pequena.
Ameaas Cportun|dades
A
m
b
l
e
n
L
e




L
x
L
e
r
n
o

Crlse flnancelra.

Mercado de produLos de
skaLe naclonal.

Socledade
preocupada com o
melo amblenLe.

AumenLo do numero
de praLlcanLes de
skaLe.







89
10.LIDERANA

Esprito de chefia; forma de dominao baseada no prestgio pessoal e aceita pelos
dirigidos. Funo, posio, carter de lder; autoridade, ascendncia.Liderana nada mais do
que uma pessoa em especifico para gerenciar e auxiliar um determinado grupo de pessoas, o
desempenho de motivar e influenciar este grupo de pessoas para que as mesmas desenvolvam
o seu trabalho de forma a colaborar com os objetivos e metas dentro de uma determinada
organizao. E de extrema importncia que os gestores atuem como bons lideres, j que isso
influencia diretamente o grupo seja no sucesso ou no fracasso da organizao. Esta claro que
ser lder no uma tarefa fcil, mas tambm no to difcil quando se age com princpios de
pacincia, humildade respeito, disciplina, comprometimento, no esquecendo de que cada
pessoa que fazer parte do grupo tem um estilo de desenvolvimento diferenciado, que deve ser
muito bem observado pelo lder e encaixado de acordo com cada desenvolvimento para que
no haja transtornos na sua liderana.

10.1 Definies de Liderana

10.1.1 Liderana estratgica
Liderana Estratgica o tipo de liderana em que o lder traa estratgias delegando
funes e dando responsabilidade aos gerentes e funcionrios para que tomem decises
cotidianas interagem entre si ,e com o grupo de poder e principalmente com os
clientes,fornecedores e comunidades que atuam. visando o bom funcionamento das
organizaes, desde que as decises tomadas estejam de acordo com a
viso da organizao lideres estratgicos esto sempre supervisionando as
responsabilidades operacionais rotineiras e estratgicas;escolhem o comportamento tico e
decises baseadas em valores das organizaes;formulam e implementam estratgias para
impacto imediato e manuteno de metas de longo prazo,para garantir sobrevivncia,o
crescimento e viabilidade em longo prazo;so otimistas em relao atuao de seus
subordinados e dele mesmo;acreditam na implantao de estratgia,isto decises
estratgicas so fundamentais para as organizaes.Valem-se de pensamento linear e no
linear.
Um exemplo de lder estratgico Jan Carlzon, presidente de uma das maiores empresa
de aviao da Europa (Linjeflyg,SAS),que mostra em seu livroA hora da verdadecomo ele
90
revolucionou a empresa em 1980,mostrando meios de liderana estratgica para reerguer a
empresa no meio de uma crise.A estratgia de Carlzon foi criar novos produtos definidos para
determinados clientes e conseguir com que toda a empresa se movimentasse para cativar esse
cliente dando autonomia as funcionrios de linha de frente,que at ento no eram
reconhecidos realizar atividades cotidianas tomando decises.

10.1.2 Liderana gerencial
O que estimula a liderana gerencial o controle financeiro, outro estimulo e a forma
em que organizaes treinam seus funcionrios, organizaes empresariais diversificadas em
vrios negcios tendem a exercer esse tipo de liderana.Como por exemplo, o governo que
treinam os funcionrios a serem lideres gerencias, mais que as empresas, por causa da
prestao de contas.
Lideres Gerenciais assumem atitudes impessoais e passivas em relao a metas,que
surgem de acordo com necessidades das organizaes; Relacionam-se com pessoas de acordo
com a seus papis no processo de tomada de decises e pela maneira que as atividades so
feitas,so reguladores e conservadores de status, Buscam estabilidade financeira das
organizaes em curto prazo, Se envolvem no contexto caracterstico de atividades do dia a
dia;Preocupam-se e preferem lidar com reas funcionas;As escolhas que fazem so
determinadas pelos ambiente interno e externo; No so propensos a mudanas mesmo que
beneficiar a organizao a longo prazo.Concentram-se em gerenciar a troca e a combinao
de conhecimento explicito e garantem o cumprimento de procedimento de operaes;
consideram o trabalho um facilitador que envolve a interao de idias e pessoas que
interagem para definir estratgias;Valem-se de pensamento linear;(Rowe,2002)

10.1.3 Liderana visionria
Liderana Visionaria voltada para o futuro, para exercer uma liderana visionaria
preciso ter autoridade pra influenciar o pensamento e as atitudes de pessoas, delegar poderes
e implica correr risco em muitas dimenses.
Lderes visionrios no so bem aceitos em organizaes se no tiverem o apoio de
lideres gerenciais por que tem excesso de informaes esto ligados as organizaes de forma
complexa, por isso sabem apenas o bsico nas funes gerenciais mas esto ligados e tomam
decises sobre todas as funes,porem podem investir mais em seus objetivos do que a
garantia de retorno e,dessa forma destruir valores se no tiverem as aes de lideres
91
gerenciais;So relativamente proativos, moldando idias em vez de operarem a
elas;aprimoram escolhas e abordagens novas para problemas antigos;Relacionam-se com
pessoas de maneira intuitiva e compreensiva;So complexidade ambigidade e a sobrecarga
de informaes,comprometidos com tarefas multifuncionais e integradora; Sentem-se
alienados no ambiente de trabalho ou seja no sentem-se parte da organizaes as percepo
sobre si mesmo esto ligados ao trabalho.



10.2 Estilos de Liderana.

10.2.1 Liderana autocrtica.
Liderana Autocrtica: o lder considerado autoritrio que centraliza-se apenas
nas suas funes, onde ele toma todas as decises sozinho sem questionar ou considerar a
opinio dos demais integrantes do seu grupo, podendo causar um certo desconforto aos
demais j que suas sugestes ou opinies no so levadas em considerao.

10.2.2 Liderana democrtica.
Liderana Democrtica: Ao contrario da autocrtica o lder busca a participao
efetiva dos grupos nos processos organizacionais, onde leva em considerao a opinio de
todos, talvez essa seja a melhor forma de liderana, pois causa uma sensao de confiana no
grupo, por saber que suas opinies e sugestes esto sendo consideradas.

10.2.3 Liderana liberal.
Liderana Liberal ou Laissez - Faire que significa deixa rolar: Este etilo de
liderana foca mais o grupo, j que o grupo atingiu maturidade e no necessita de um lder
focado excessivamente em seu desempenho, podendo assim ter mais liberdade de realizao e
criao de seus projetos, considerando o poder do lder liberal.

10.2.4 Liderana Situacional.
Baseia-se numa inter-relao entre: 1 a quantidade de orientao e direo,
comportamento da tarefa que o lder oferece; 2 a quantidade de apoio scio-emocional,
comportamento de relacionamento dado pelo lder; 3 o nvel de prontido maturidade dos
92
subordinados no desempenho de uma tarefa, funo ou objetivo especifico. Esse conceito foi
desenvolvido para ajudar as pessoas que tentam exercer liderana, independentemente do seu
papel, a serem mais eficazes em suas interaes cotidianas com os outros. Oferece aos lideres
maior compreenso da relao entre um estilo de liderana eficaz e o nvel de maturidade dos
seus liderados, define-se maturidade como a capacidade e a disposio das pessoas de assumir
a responsabilidade de dirigir seu prprio comportamento. Essas variveis de maturidade
devem ser consideradas somente em relao a uma tarefa especifica a ser realizada. Quer
dizer, um individuo ou um grupo no maduro ou imaturo num sentido total. Todas as
pessoas tendem a ser mais ou menos maduras em relao a uma tarefa, funo ou objetivo
especifico que um lder procure realizar atravs dos seus esforos. No existe um nico modo
melhor de influenciar as pessoas. O estilo de liderana que uma pessoa deve adotar com
indivduos ou grupos depende do nvel de maturidade das pessoas que o lder deseja
influenciar.

10.3 Liderana da Element.

Com as informaes que obtivemos sobre o lder da Element Jhonny Schillereff,
podemos concluir que ele um lder Liberal, que permite ao seu funcionrio trabalhar sem a
sua superviso direta, porque acredita que a sua equipe capaz de desenvolver suas tarefas da
melhor forma possvel, sem a necessidade de sua superviso a todo momento. Neste estilo de
liderana acredita-se que um funcionrio feliz executa sua funo precisamente sem a
necessidade da cobrana de seu lder. E para que tudo isto de certo, tambm preciso que o
funcionrio acredite que o seu lder confia nele plenamente, para que ele sinta-se capaz de
executar a tarefa sem medo de que a execuo do mesmo lhe traga problemas. No Brasil a
forma de liderana de Chirs Kypriotis funciona da mesma forma, ele deixa os seus
funcionrios a vontade e acredita que cada um executara a sua tarefa da melhor forma
possvel.

10.3.1. A Organizao Democrtica
Segundo um trecho da revista Exame, escrito por Eugenio Mussak, Democracia a pior
forma de governo, exceto todas as outras j experimentadas.Ser que possvel aplicarmos
o conceito de democracia nas empresas?Sim, porque democracia no s um sistema de
93
governo, uma idia de arranjo social que surgiu na Grcia, na qual as pessoas participam da
organizao de suas vidas e da construo de seu futuro, tanto o individual quanto o coletivo,
e o seu principal beneficio o comprometimento das pessoas. Uma empresa democrtica no
aquela em que todos tm voz, podem opinar e discordar. O que no podem contrariar a
misso da empresa, caso contrrio seria melhor no pertencer a ela. Uma companhia que
opera com os princpios da democracia comporta-se de acordo com os valores que ela
defende, ou seja, a transparncia, o dilogo, o respeito e a responsabilidade. Uma empresa
democrtica no tem chefes, tem lideres capazes de obter o comprometimento das pessoas
por meio da viso de futuro e do exemplo de seu comportamento.A empresa Element tem
uma forma de gesto democrtica, onde as pessoas podem dar suas opinies sem serem
repreendidas por isso, sempre chegam a um consenso com a participao de todos. Mas
lembrando que todos que esto l dentro tem paixo pelo que faz e seguem a misso da
empresa, porque como diz o texto acima caso contrrio seria melhor no pertencer a ela. .
Conversando com um funcionrio de uma das lojas da Element.(sobre a bandeira de
Billabong), que estava cursando marketing, pois queria trabalhar na GSM, disse que era
muito comum as pessoas irem subindo de cargo dentro da empresa,tanto aqui como na
matriz no EUA. Realizando treinamentos e mantendo um ambiente de trabalho agradvel
no escritrio, aonde ficam os setores de marketing,financeiro e produto.
10.4 Presidente GSM Brasil

Presidente da GSM no Brasil, Chris Kypriotis grego e j morou na Europa e nos
EUA. Casado com uma brasileira e perto de se naturalizar mistura todas as influncias na
administrao da empresa
Ele nasceu em Atenas, morou na Itlia, na Inglaterra, nos EUA e filho de um ex-piloto
da Segunda Guerra Mundial, scio da famlia Onassis em uma companhia area grega. Chris
Kypriotis hoje est mergulhado na bilionria indstria do surf/skate/moda urbana: aos 39 anos
presidente das marcas da gsm, na Amrica do Sul, um dos maiores conglomerados de
esporte de prancha do planeta, com sede na Austrlia. Chris, contudo, no nasceu surfando ou
andando de skate, s teve contato com estes esportes na dcada de 80. A histria comeou
quando ele foi fazer MBA na Califrnia. Como sou cidado grego, tinha um visto que
permitia trabalhar de dia e estudar noite. A comecei a entrar em contato com a indstria de
surfwear da Califrnia, que estava comeando a se profissionalizar na dcada de 80, lembra
em entrevista a revista Gol.
94
Nos EUA, comeou a participar das feiras promovidas pela ASR (feira de surf para
revendedores) na Califrnia, e em uma dessas conheceu Mossimo Gianelli, que estava
iniciando sua marca de streetwear, e comearam a trabalhar juntos. No incio Chris chegou a
ir de bicicleta entregar roupas e at costurava shorts na garagem onde a Mossimo comeou na
Califrnia. Enquanto traava o caminho da grife nos EUA, Chris abriu uma empresa com o
irmo na Europa. Mandavamos as peas para ele distribuir, j que a sua facilidade com o
mercado europeu era grande.
Em seguida, Chris conheceu Shawn Stussy, da Stussy, e foi trabalhar na empresa. Ele
colaborou na poca para o desenvolvimento da rea internacional da marca at conhecer Mark
Price, ento diretor de marketing da Gotcha. Price o apresentou para Bruce Barbour, da Rusty,
empresa em que trabalhou por 12 anos. Na Rusty, Chris comeou na rea de desenvolvimento
de produtos e saiu de l como presidente mundial da empresa. Paralelamente ao cargo,
acumulava a funo de vice-presidente da Euro Sima, entidade que rene os pesos-pesados da
indstria europia de surfwear, fundada por ele, Harry Hodge, presidente da Quiksilver, e
Derek ONeill, atual presidente mundial da Billabong. Hoje, Chris chairman honorrio da
associao.
Assim, logo que a Billabong Internacional assumiu o controle das operaes no Brasil,
em 2002, Derek ONeill, presidente da companhia, convidou Chris para liderar a marca no
Brasil.
Chris acompanhou de perto o crescimento exponencial da indstria do surf no fim dos
anos 80, passando de um negcio voltado a um nicho para um trade global e bilionrio, com
enorme influncia na moda e no comportamento. Quando a Quiksilver chegou a US$ 80
milhes em vendas, disseram que ningum mais alcanaria a cifra. Hoje, tanto Billabong
como Quiksilver j ultrapassaram US$ 1 bilho em vendas. Ningum poderia imaginar a
dimenso que o negcio tomou. Chris lembra tambm que a indstria do entretenimento
Cinema e TV em especial ajuda a consolidar valores caros aos esportes radicais, como o
culto a liberdade e ao corpo, o que turbina ainda mais as vendas.
. frente da subsidiria sul-americana da GSM h seis anos, ele mais do que
simplesmente um executivo..
Com capital aberto desde 2000, o fato de a Billabong ter aes venda em bolsas reflete
na forma agressiva como o grupo adquiriu e continua em busca de novas marcas para integrar
seu portiflio. No queramos criar diversos tipos de produto com a mesma marca. Por isso
estamos sempre atrs de empresas diferentes, com potencial de crescimento, visibilidade
95
tradio. Foi assim com a Nixon, a Von Zipper e a Element, diz, referindo-se as marcas j
compradas pela Billabong.
Outra caracterstica da GSM o modo peculiar como as filiais se reportam matriz
australiana. Para a empresa, os resultados da Amrica do Sul vm junto com EUA e Canad.
A maior parte do nosso faturamento vem da. No trabalhamos de forma que um lugar seja
mais favorecido do que outro por conta do tamanho do mercado ou do faturamento. O mais
importante a qualidade do trabalho. Com isso, o executivo tem a liberdade para implantar a
sua gesto e enxergar as particularidades do mercado brasileiro. Pensamos globalmente e
agimos regionalmente. No descartamos tendncias, prticas e modo de trabalhar brasileiros.
Me orgulho disso, nada tem de ser preestabelecido.




















96
11 FLUXOGRAMA

11.1 Conceito

Fluxograma um tipo de diagrama, muitas vezes feito atravs de grficos que ilustram
de forma simples e clara, a transio de informaes entre os elementos que o compem.
Podemos entend-lo, na prtica, como a documentao dos passos necessrios para a
execuo de um processo qualquer. uma das Sete Ferramentas da qualidade, muito utilizada
em fbricas e indstrias para a organizao de produtos e processos.Existem vrios tipos de
fluxogramas. Segundo SIMCSIK (1992) os fluxogramas podem ser classificados em
descritivos, globais (ou de reas de responsabilidade ou de coluna) e hierrquicos (ou
verticais). Nos dois primeiros tipos no h necessidade de identificao da empresa e de
outros pormenores; eles diferem basicamente pelo seu escopo de utilizao: o fluxograma
descritivo utilizado para levantamentos e coleta de dados, enquanto que o fluxograma
global, o mais utilizado pelos analistas de OMIS (organizao, mtodos, informao e
sistemas), usado na descrio de novos sistemas organizacionais. O fluxograma hierrquico
apresenta-se na forma de uma tabela em que nas linhas constam descries das aes
praticadas e nas colunas constam os executores de cada ao. Nas colunas tambm podem
haver informaes relativas distncia percorrida entre cada local de atividade e o tempo
gasto em cada ao. Tratando-se de uma proposta coloca-se ao lado do processo estudado, o
processo proposto.HESSEL (1983) classifica os fluxogramas em setoriais, de coluna mltipla
e de coluna nica. Todos fazem uso de um quadro de dupla entrada constitudo por um
sistema de referncia vertical formado por uma relao de atividades e por um sistema de
referncias horizontal formado pelos praticantes de cada atividade. O quadro de dupla entrada
bastante semelhante ao fluxograma hierrquico de SIMCSIK (1992). No fluxograma setorial
no h smbolos diferenciados; o cruzamento do sistema de referncias vertical com o
horizontal forma uma malha de clulas que preenchida binariamente, denotando-se o fluxo
de atividades por setas que conectam as clulas preenchidas. HESSEL (1983) coloca que "este
instrumento no adequado para fluxogramar operaes que apresentam bifurcaes e
caminhos paralelos com muitos passos concomitantes". O fluxograma de coluna mltipla e o
de coluna nica utilizam a simbologia da ASME; diferem basicamente pelo fato do segundo
possuir 3 tipos de colunas que so utilizadas para os smbolos (da ASME, todos presentes em
cada linha), para as atividades e para anotar o tempo gasto e a distncia percorrida entre cada
97

local de atividade. No fluxograma de coluna mltipla esta terceira coluna no est presente,
alm do fato de no estarem impressos todos os smbolos da ASME em cada linha.
Existem diversos tipos de smbolos que podem ser utilizados em fluxogramas, cada um
designado para uma atividade especfica. CAMPOS (1992b) tenta padroniz-los utilizando
fluxogramas com finalidades respectivas ,cada qual com seus respectivos smbolos.


Fig. 76 : Tentativa de padronizao de smbolos de CAMPOS (1992b)

Em HESSEL (1983) h uma simbologia de uso internacional que foi criada pela
American Society of Mechanical Engineers (ASME) que tambm procura aparentemente
padronizar o formato e a funo dos smbolos .






Fig. 77: Simbologia da ASME (redesenhado de HESSEL, 1983)

Contudo, aquele que cria um fluxograma pode sentir-se a vontade para criar seus
prprios smbolos, desde que coloque uma legenda abaixo do fluxograma criado com os
smbolos por ele criados. Outros smbolos criados incluem aqueles da rgua da ex-GE
98

Honeywell Bull (SIMCSIK, 1992) dos quais alguns aparecem na figura 48 classificados em
smbolos para manipulao de dados e para atividades administrativas








Fig. 78Smbolos com uso classificado da rgua da ex-Honeywell Bull


Outros smbolos de uso mais geral aparecem na figura 74. Assim como no diagrama de
blocos, os smbolos so conectados por setas que denotam o fluxo de informaes ou uma
seqncia de atividades.







Fig. 79- simbologia.

O objetivo do Fluxograma, padronizar a representao das atividades, seguindo o
pensamento de Cury (2000), possvel realizar a reviso, anlise e planejamento de rotinas
em sistemas a serem implantados ou j existentes. Alm disso, facilita a identificao de
deficincias uma vez que oferece a visualizao de todos os passos operacionais.

11.2 Fluxograma ELEMENT

99
Rotina: Processo de Vendas

1) Receber e analisar consulta do cliente
2) Tem produto disponvel?
3) O cliente cadastrado ?
4) Enviar documentao ao departamento de cadastro
5) Emitir e acompanhar o pedido de vendas
6) Anlise de crdito foi liberado ?
7) Pedido liberado para fbrica
8) Tem produto pronto ?
9) Registrar ordem de produo para fabricao do produto
10) Registrar ordem de separao
11) Entregar o material ao cliente


















100





























101














































102

12. ORGANOGRAMA

Organograma um grfico que representa a estrutura formal de uma
organizao.Os organogramas mostram como esto dispostas unidades funcionais, a
hierarquia e as relaes de comunicao existentes entre estes. Os rgos ou departamentos
so unidades administrativas com funes bem definidas. Exemplos de rgos: Tesouraria,
Departamento de Compras, Portaria, Biblioteca, Setor de Produo, Gerncia Administrativa,
Diretoria Tcnica, Secretaria, etc. Os rgos possuem um responsvel, cujo cargo pode ser
chefe, supervisor, gerente, coordenador, diretor, secretrio, governador, presidente, etc.
Normalmente tem colaboradores (funcionrios) e espao fsico definido.Num organograma,
os rgos so dispostos em nveis que representam a hierarquia existente entre eles. Em um
organograma vertical, quanto mais alto estiver o rgo, maior a autoridade e a abrangncia da
atividade.

12.1- Tipos de organogramas

Clssicos - O organograma clssico tambm chamado de vertical. o mais comum
tipo de organograma, elaborado com retngulos que representam os rgos e linhas
que fazem a ligao hierrquica e de comunicao entre eles.
No clssicos - So todos os demais tipos como abaixo:
Em barras - representados por intermdio de longos retngulos a partir de uma base
vertical, onde o tamanho do retngulo diretamente proporcional importncia da
autoridade que o representa.
Em setores (setorial, setograma) - so elaborados por meio de crculos concntricos,
os quais representam os diversos nveis de autoridade a partir do crculo central, onde
localiza-se a autoridade maior da empresa.
Radial (solar, circular) - o seu objetivo mostrar o macrossistema das empresas
componentes de um grande grupo empresarial.
Lambda - apresentam, apenas, grupos de rgos que possuam caractersticas comuns.
Bandeira - apresentam grupos de rgos que possuem uma misso especfica e bem
defiida na estrutura organizacional, normalmente em quatro nveis.
103
Organograma Linear de Responsabilidade (OLR) - possui um diferenciador em
relao aos demais organogramas, pois a sua preocupao no apresentar o
posicionamento hierrquico, mas sim o inter-relacionamento entre diversas atividades
e os responsveis por cada uma delas.
Informativo - apresenta um mximo de informaes de diversas naturezas
relacionadas com cada unidade organizacional da empresa.


12.2 Organograma do Marketing da Element.

A Element por ser uma marca multinacional,adota termos em ingls,como CEO(Chief
Executive Officer ,Diretor-Executivo ou Diretor-Geral em portugus),na element aqui no
Brasil tem o Brand managed,que seria um diretor da marca,abaixo do Brand Manager,no
departamento de marketing,temos o gerente de marketing(marketing manager),ao marketing
manager esto subordinados 4 cargos, o de coordenador de arte,que cuida de toda a parte de
anncios,material de exposio em mdia.O de coordenador de marketing que tem como
funo supervisionar todas as aes relacionadas com o marketing e desenvolve-las.O
coordenador de imprensa,tem como objetivo promover a divulgao da marca na mdia.O
coordenador de visual merchandising,tm como funo cuidar da apresentao da marca nos
pontos de vendas,desenvolvendo vitrines.No organograma da element ainda temos o team
manager que cuida da equipe de skate no brasil,organizando eventos,passando relatrios da
equipe e principalmente dando ateno a equipe.
A Element Brasil,pertence ao grupo GSM,como j mostrado neste trabalho,tem outras
marcas,utilizando a estrutura financeira,comercial,logstica para todas as marcas.O marketing
da element um departamento exclusivo para o desenvolvimento da marca,seguindo sua
viso,misso e valores.Nesta anlise organizacional da Element,estamos dando um foco maior
no marketing que um diferencial da empresa,e segundo estudos setor que mais deve ser
investindo em pocas de crise(EXAME,2009).





104

ORGANOGRAMA DO MARKETING DA ELEMENT
























Marketing Element
Roger Mancha
team manager
Anderson Verdi
Coordenador de Marketing
Renato Breder
Coordenador de Arte
Karol Lopez
Coordenadora de Imprensa
Cassiano
Coordenador de visual-merchandising
Roger Barbosa
Gerente de Marketing
Alessandra Berlinck
Diretora da marca
Chris Kypriotis
Presidente
105
13. SUSTENTABILIDADE

A definio de sustentabilidade pelo site Priberam (www.priberam.pt) :
Sustentabilidade (radical latino de sustentvel + -idade) s. f. Qualidade ou
condio da capacidade de ser sustentvel.
Pelo site Ecologia Urbana (www.ecologiaurbana.org.br):
Sustentabilidade a capacidade de um indivduo, grupo de indivduos ou
empresas e organizaes produtivas em geral, manterem-se, por tempo indeterminado,
inseridos num determinado ambiente sem impactar violentamente esse meio. Assim, pode-se
entender como a capacidade de usar os recursos naturais e, de alguma forma, devolv-los ao
planeta atravs de prticas ou tcnicas desenvolvidas para este fim.

13.1 Origem da Temtica.

Antigamente o desenvolvimento econmico no tinha uma magnitude para alterar de
forma significativa o meio ambiente, porm, com o crescimento desordenado da populao
que resultou no crescimento do consumo, alm do aperfeioamento de tecnologias
extrativistas, como por exemplo, o uso da moto serra na Amaznia (maior rapidez de
extrao), provocaram maiores impactos ambientais.
Causando assim escassez dos recursos naturais que por sua vez so finitos. (Estima-se
que a humanidade consome 20% a mais que a capacidade que o planeta tem de se reproduzir)
e tambm um desequilbrio no meio ambiente.
Estes fatores fizeram com que, a sociedade repensasse, as suas aes. A partir da,
comeou a falar em desenvolvimento sustentvel e sustentabilidade.

13.2 Sustentabilidade Empresarial

Sustentabilidade empresarial definido pelo site AKATU (www.akatu.org.br), por:
Assegurar o sucesso do negcio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para
o desenvolvimento econmico e social de uma comunidade, proporcionando um ambiente
saudvel na sociedade.
106
A sustentabilidade tem trs amplos componentes, geralmente descritos como as
pessoas, o planeta e os lucros, ou seja, os aspectos sociais, econmicos e ambientais.
A necessidade das empresas darem conta dessas trs dimenses tem sido resumida no
conceito do triple bottom line. Alm desses trs componentes, h ainda outro elemento no
processo para a sustentabilidade que diz respeito responsabilidade, transparncia e ao
envolvimento com os stakeholders .

13.3 Triple Botton Line

No trip da sustentabilidade esto contidos os aspectos econmicos, ambientais e
sociais, que devem interagir entre si, para satisfazer o conceito.
Antigamente, uma empresa era sustentvel se, tivesse um bom patrimnio e um lucro
sempre crescente, mesmo que houvesse dvidas. Para um pas, o conceito se media pela parte
social. Afinal, o desenvolvimento teria que incluir uma repartio da riqueza gerada pelo
crescimento econmico, seja por meio de mais empregos criados ou por mais servios sociais
para a populao em geral. Esse critrio, na maioria das vezes, medido pelo PIB (Produto
Interno Bruto) do pas. Hoje em dia esse conceito, limita a capacidade de medir a
sustentabilidade em uma empresa.
O triple bottom line, tambm conhecido como os 3 Ps (People, Planet and Proift),
ou PPL (Pessoas, Planeta e Lucro). A perna ecolgica do trip trouxe um problema e uma
constatao aos empresrios e os governantes. Caso eles, no cuidassem do aspecto ambiental
podiam ficar em maus lenis sem matria-prima e talvez, sem consumidor, alm do fantasma
de contribuir para a destruio do planeta.
importante verificar que esses conceitos podem ser aplicados tanto de maneira
macro, para um pas ou prprio planeta, como micro, sua casa ou uma pequena vila agrria.

13.3.1 People
Refere-se ao tratamento do capital humano de uma empresa ou sociedade. Alm de
salrios justos e estar adequado legislao trabalhista, preciso pensar em outros aspectos
como o bem estar dos seus funcionrios, propiciando, por exemplo, um ambiente de trabalho
agradvel, pensando na sade do trabalhador e da sua famlia. Alm disso, imprescindvel
ver como a atividade econmica afeta as comunidades ao redor. No adianta, por exemplo,
uma mineradora pagar bem seus funcionrios, se ela no presta nenhuma assistncia para as
107
pessoas que so afetadas indiretamente com a explorao como uma comunidade indgena
que vizinha do empreendimento e que afetada social, econmica e culturalmente pela
presena do empreendimento. Nesse item, esto contidos tambm problemas gerais da
sociedade como educao, violncia e at o lazer.

13.3.2 Planet
Refere-se ao capital natural de uma empresa ou sociedade. a perna ambiental do
trip. Aqui assim como nos outros itens, importantes pensar no pequeno, mdio e longo
prazo. A princpio, praticamente toda atividade econmica tem impacta ambiental negativa.
Nesse aspecto, a empresa ou a sociedade deve pensar nas formas de amenizar esses impactos
e compensar o que no possvel amenizar. Assim uma empresa que usa determinada
matria-prima deve planejar formas de repor os recursos ou, se no possvel, diminuir o
mximo possvel o uso desse material, assim como saber medir a pegada de carbono do seu
processo produtivo, que, em outras palavras, quer dizer a quantidade de CO
2
emitido pelas
suas aes. Alm disso, obviamente, deve ser levada em conta a adequao legislao
ambiental e a vrios princpios discutidos atualmente como o Protocolo de Kyoto.. Para uma
determinada regio geogrfica, o conceito o mesmo e pode ser adequado, por exemplo, com
um srio zoneamento econmico da regio.

13.4 Profit

Trata-se do lucro. resultado econmico positivo de uma empresa. Quando se leva em
conta o triple bottom line, essa perna do trip deve levar em conta os outros dois aspectos.

13.4.1 Desenvolvimento Sustentvel
A definio de desenvolvimento sustentvel para Pacheco, em sua obra Meio Ambiente,
Poluio e Reciclagem, :
Um processo de mudana em que explorao de recursos, as opes
de investimento, a orientao do desenvolvimento tecnolgico e a
mudana institucional ocorram em harmonia e fortaleam a satisfao
das necessidades e aspiraes humanas no presente, sem descuidar das
geraes futuras. (BIASOTO, PACHECO E BONELLE, p. 93).
A Declarao de Poltica de 2002 da Cpula Mundial sobre desenvolvimento
sustentvel, realizada em Joanesburgo, em informao do site wikipedia,
(www.pt.wikipedia.org/wiki/Desenvolvimento_sustent%C3%A1vel) o afirma que:
108
construdo sobre trs pilares interdependentes e mutuamente sustentadores
- desenvolvimento econmico, desenvolvimento social e proteo ambiental.
Esse paradigma reconhece a complexidade e o inter-relacionamento de
questes crticas como pobreza, desperdcio, degradao ambiental,
decadncia urbana, crescimento populacional, igualdade de gneros, sade,
conflito e violncia aos direitos humanos.
O desenvolvimento sustentvel possui diversas abordagens. Atualmente, em virtude de
alguns fatos, atrelados globalizao, o tema tem se destacado mundialmente. Alguns pases
esto preocupados com cenrio atual de nosso planeta.
Entende-se a expresso desenvolvimento sustentvel por um conjunto de aes do ser
humano que possam conscientiz-los da importncia do ecossistema e preservao do mesmo,
com uma conscincia ambiental, uma explorao de recursos de forma renovvel ou
preservadora e pesquisas e tecnologias que abordem a prtica da sustentabilidade, ou seja, a
preservao e o crescimento.
Atualmente, notam-se mltiplas aes que visam melhoria da utilizao dos recursos
naturais, bem como a conscientizao ambiental das pessoas. Tudo isso em prol de aes que
viabilizem os recursos, tanto para os dias atuais quanto para as geraes futuras.
Os pases emergentes, como os BRIC, por exemplo sigla que denomina os pases
Brasil, Rssia, ndia e China que esto com suas economias em crescimento e que buscam
formas para a diminuio da agresso na atmosfera, causada por suas diversas de suas
indstrias. J os EUA, uma das naes que mais emitem na atmosfera agentes poluidores e,
discorda ou se recusa a participar globalmente de algumas aes que visam diminuio
desta agresso atmosfera como: A recusa em assinar o Protocolo de Kyoto.
Evidencia-se que a preocupao principal do mundo atual com a preservao dos
recursos naturais, uma vez que a degradao dos mesmos inviabiliza a sobrevivncia de toda a
humanidade. Segundo a obra Gesto Ambiental, Enfoque Estratgica Aplicado ao
Desenvolvimento Sustentvel:
Um dos maiores desafios que o mundo enfrentar na prxima dcada fazer
com que as foras de mercado protejam e melhorem a qualidade do ambiente,
com a ajuda de padres baseados no desempenho e no uso criterioso de
instrumentos econmicos, num contexto harmonioso de regulamentao.
Essa melhoria de qualidade depende da atuao de organizao em face das
presses destas foras de mercado representadas pelas variveis ambientais:
legais, ambientais e tecnolgicas. (BERNARDES, TACHIZAWA E
BARREIROS, p. 4).

H inmeras barreiras que levam pases, organizaes e comunidades a no pensar de
uma forma consciente, no que se refere ao meio ambiente, uma vez que estas questes podem
109
ficar em segundo plano: Em virtude da competitividade e do ambiente capitalista.
Notadamente, estas questes necessitam ser repensadas, pelo fato do ritmo acelerado de
industrializao e de crescimento populacional, principalmente nas grandes cidades. Temos
um exemplo claro em nossa memria, dos ltimos jogos olmpicos, realizados na cidade de
Pequim, sendo que algumas provas, como a maratona, quase tiveram de ser canceladas, dado
o grande volume de poluio na cidade.

13.4.2 Educao Ambiental
A expresso educao ambiental foi utilizada pela primeira vez na Conferncia de
Educao da Universidade de Keele na Gr-Bretanha, em 1965. A partir dessa data, passou a
ter uma dimenso cada vez mais importante para a formao de cidados com conhecimento
do ambiente total, preocupados com os problemas associados a esse espao que o cerca e com
atitudes, motivaes, envolvimentos e habilidades para trabalhar, individual e coletivamente,
em busca de solues para resolver as dificuldades atuais e prevenir os futuros desajustes.
Por meio da educao, se busca formas de gerenciar e melhorar as relaes entre a
sociedade humana e o ambiente, de modo integrado e sustentvel.
Desde 1972, uma srie de reunies para tratar da poluio ambiental tem sido realizada,
mantendo ativo o interesse para diminuio progressiva das atividades do homem nocivas
manuteno da vida no planeta.
Os principais eventos foram:
Conferncia de Estocolmo (1972);
Conferncia de Tbilisi (1977);
Protocolo de Montreal (1987);
Rio-92 (1992)
Protocolo de Kyoto (1997).
Considera-se a realizao da primeira Conferncia das Naes Unidas para o Meio
Ambiente, em Estocolmo em 1972, um marco histrico para o planeta. Colocou-se em pauta
de discusso a educao ambiental e as relaes entre desenvolvimento e meio ambiente. O
livro Primavera Silenciosa, que trata da perda da qualidade de vida resultante do uso
indiscriminado e excessivo de produtos qumicos, bem como os impactos gerados no meio
ambiente pela sua utilizao, foi objeto de discusso nessa conferncia.
110
A partir da reunio de Estocolmo, muitos encontros foram realizados com o objetivo de
formular princpios e orientaes para a educao ambiental, entre eles o Encontro de
Belgrado (Ex-Iugoslvia, 1975) e a Conferncia de Tbilisi (Gergia, Ex- Unio Sovitica,
1977). A Declarao sobre Educao Ambiental foi produzida nessa ltima conferncia, que
apresentou os objetivos e as estratgias para o seu desenvolvimento. Esse evento de um
grande enfoque na educao infantil, considerando a multidisciplinaridade sob aspectos
ambientais, tecnolgicos, sociais, econmicos, polticos, histricos, culturais, morais, ticos e
estticos, alm de insistir no valor e na necessidade da cooperao local, regional e global
para prevenir os problemas ambientais.
A educao ambiental foi definida na Conferncia de Tbilisi, em 1977, como um
processo permanente, no qual o indivduo e a comunidade passam a ter conhecimento do meio
ambiente, de forma a torn-los aptos a agir, individual ou coletivamente, e a resolver
problemas ambientais. A evoluo de um senso crtico e a compreenso da complexidade dos
aspectos que envolvem as questes ambientais se d de modo crescente e contnuo. Dessa
forma, uma sociedade ambientalmente educada se alia para a melhoria das condies de vida
do planeta. S ser possvel ter um ambiente saudvel para geraes futuras se nossa
sociedade atual educar-se ambientalmente.
A Comisso Brundtland, em 1987, tornou pblica a expresso desenvolvimento
sustentvel definida como:
Um processo de mudana em que explorao de recursos, as opes de
investimento, a orientao do desenvolvimento tecnolgico e a mudana institucional ocorram
com harmonia e fortaleam a satisfao das necessidades e aspiraes humanas no presente,
sem descuidar das geraes futuras.

13.4.3 Gesto Ambiental
A Comisso Mundial do Ambiente e Desenvolvimento (Comisso Brundtland), no seu
histrico relatrio de 1987, intitulado Nosso Futuro Comum, realou a importncia da
proteo do ambiente na realizao do desenvolvimento sustentvel.
Foi nesse sentido que a Carta Empresarial para o Desenvolvimento Sustentvel foi
criada com 16 princpios relativos gesto do ambiente, o que para as organizaes, aspecto
de importncia vital.
111
Essa carta auxiliou as empresas a cumprir, de forma abrangente, as suas obrigaes em
matria de gesto do ambiente. Ela foi oficialmente divulgada em 1991 por ocasio da
Segunda Conferncia Mundial da Indstria sobre a Gesto do Ambiente (WICEM II).
A carta Empresarial considera que:
As organizaes versteis, dinmicas, geis e lucrativas devem, ser a fora
impulsora do desenvolvimento econmico sustentvel, assim como a fonte da capacidade de
gesto e dos recursos tcnicos e financeiros indispensveis resoluo dos desafios
ambientais. As economias de mercado, caracterizadas pelas iniciativas empresariais, so
essenciais obteno desses resultados.
Segundo a Carta Empresarial, as organizaes necessitam partilhar do entendimento de
que deve haver um objetivo comum, e no um conflito, entre o desenvolvimento econmico e
proteo ambiental, tanto para o momento presente como para as geraes futuras.
Fazer atuar as foras de mercado para proteger e melhorar a qualidade do ambiente,
com a ajuda de padres com base no desempenho e no uso judicial de instrumentos
econmicos, em um contexto harmonioso de regulamentao, um dos maiores desafios que
o mundo enfrenta.
O relatrio publicado em 1987 expressa o mesmo desafio e apela para a cooperao das
organizaes para enfrent-lo.
Alm dos aspectos listados nos 3 Ps da sustentabilidade, o desenvolvimento
sustentvel deve:
Ser pensando por meio de outros aspectos, mais subjetivos, mas que no podem
deixar de pensados. Trata-se das questes polticas e culturais. Eles so importantes para
qualquer tipo de anlise do trip j que leva em conta a premissa de que tudo est interligado.
Os aspectos polticos tm a ver com a coerncia entre o que esperado do
desenvolvimento sustentvel e a prtica adotada atravs das polticas adotadas seja por uma
empresa ou por uma determinada sociedade.
Os aspectos culturais devem ser levados em conta o tempo todo. Quando a empresa est
inserida em uma determinada sociedade, ela deve saber as limitaes e vantagens culturais da
sociedade que a envolve. O exemplo mais gritante o da empresa que no se relaciona
harmoniosamente com a comunidade ao redor de sua rea. Se ao lado de uma planta industrial
existe uma favela, por exemplo, por que no absorver seus moradores na fbrica, ao invs de
112
aumentar investimentos em segurana particular? Alm disso, a cultura de determinada
localidade pode ser til para entender melhor a dinmica da biodiversidade local.

13.5 Consumo Consciente

Segundo Luiz Antonio Abdala de Moura est surgindo um novo comportamento entre
os consumidores em geral.
Que o fato de estarem preocupados com a procedncia de um produto antes de
compr-lo, ou seja, esto passando a valorizar mais as aes da empresa fabricante e no
apenas a marca do produto, estando assim ressaltando o comportamento tico da empresa,
onde atuam diversos fatores entre os quais o desempenho ambiental.
Com isso algumas empresas esto procurando criar uma imagem favorvel e de melhor
aceitao da atividade industrial e do prprio produto pela sociedade.
Dessa forma pode-se dizer que os clientes esto comeando a consumir de maneira
consciente, mudando tambm os conceitos de algumas corporaes.
Muitos de nossos atos, so atos de consumo que impactam diretamente nas condies
da vida no planeta, hoje em dia preciso saber a hora em que voc pode usar suas escolhas de
consumo para ajudar a construir um mundo social e ambientalmente melhor. O caminho passa
pela adoo do consumo consciente.
O que consumo consciente?
consumir levando em considerao os impactos provocados pelo consumo,
onde os consumidores podem, por meio de suas escolhas, buscarem maximizar os impactos
positivos e minimizar os negativos dos seus atos de consumo, e desta forma contribuir com
seu poder de consumo para construir um mundo melhor.
Isso Consumo Consciente. um consumo com conscincia de seu impacto ao meio
social cultural e ambiental e voltado sustentabilidade.

13.5.1 Moda Sustentvel
Umas da indstria brasileira que est desempenhando bem essa aceitao a industria
brasileira da moda.
Que tem criado um megafone para a causa da sustentabilidade. Muitos eventos
importantes da moda brasileira, como o SPFW outono - inverno 2007 vem se revelando
sustentveis, incluindo-se em diversos conceitos, se no em todos, na sua cadeia produtiva.
113
Especialistas do setor explicam que a moda na Frana se destaca pelo luxo; na Itlia,
pelo design, o Brasil, ento, poder se afirmar nas prximas dcadas com uma moda
sustentvel e criativa: economicamente vivel socialmente justa e ambientalmente correta.
Hoje em dia muitas grifes esto aderindo processos e matrias-primas sustentveis.
Exemplo do uso:
Juta - Com aparncia semelhante a do linho, plantada na regio amaznica, sem
nenhum impacto ambiental. preciso apenas gua para o seu cultivo, sem a necessidade do
uso de agrotxicos, alm de ser biodegradvel.

Fibra de Bambu - Planta de crescimento rpido, o que significa que altamente
renovvel. Reproduz-se em abundncia sem o uso de pesticidas e fertilizantes. Sua fibra
naturalmente antibactericida, biodegradvel e extremamente macia. Tem caracterstica
termodinmica, deixa a pea fresca no vero e mais quente no inverno.

Algodo Orgnico - cultivado sem o uso de pesticidas, fertilizantes qumicos e
reguladores do crescimento. Para ser 100% orgnico, no processo de tingimento devem ser
usados pigmentos naturais.



Fig. 80-produtos element feito de algodo orgnico(fonte:myspace element)





114


Fig. 81-Bolsa feminina element feita de shapes usados da element(fonte:myspaceelement)

13.6 Sustentabilidade na Element

A Element tem vrios projetos em que aplicado o conceito de sustentabilidade, so
projetos filantrpicos, sociais e ambientais que esto se expandindo no mundo.
A empresa promove concursos, e o ganhadores ganham patrocnio para praticarem o
esporte durante um ano, o intuito levar uma nova realidade a menores carentes. Alem de
praticarem a moda sustentvel com uma linha de produtos biodegradveis, a Element tambm
contribui para as grandes causas mundiais.

13.6.1 Projeto da Element

Conscious by nature um concurso de skatistas realizado nos Estados Unidos para
crianas, onde os ganhadores de cada competio so premiados com uma viagem para
Element YMCA Skate camp na Califrnia para uma semana de acampamento livre e
aprendem sobre o meio ambiente que rodeia o acampamento concorrendo a um ano de
patrocnio da Element para praticar skate.

115

Fig. 82 Ganhadores do concurso(fonte:myspace elementbrasil)



Fig. 83: Todd Larson, diretor da Elemet awareness.(fonte:acervo pessoal)

116
Aps 20 anos de carreira, com sua realizao profissional como skatista, Dallas
Oberholzer que j havia visitado 40 paises e tambm havia descoberto as diferenas sociais
existentes no mundo, percebeu que poderia trabalhar em algo a longo prazo, ento motivado
pelo amor ao trabalho e esprito de aventura se juntou com outros amigos para iniciar o
ndigo Skate Camp, acampamento de skate na frica do Sul.
Aps sete dias de acampamento, Dallas e seus amigos resolveram formar uma
organizao sem fins lucrativos. O intuito era usar o skate para melhorar as expectativas de
vida de crianas nas comunidades carentes da frica do Sul. Procuravam uma comunidade
que fosse hospitaleira e estivesse preparada para receber novas idias, ento armados com um
skate e as cabeas cheias de boas intenes comearam um relacionamento com uma
comunidade rural africana e o que eles no sabiam que acabariam apaixonados pela cultura
daquele povo.
Comeou assim o ndigo skate Camp que um parque infantil, onde crianas aprendem
sobre skate e meio ambiente. J existe h sete anos e tudo que realizado tm o
consentimento de todos os participantes, que declaram ainda estar apaixonados e motivados
pelo projeto inicial.


Fig. 84: Comunidade onde esta localizada o parque(fonte:myspace element)


Fig. 85Crianas tendo aula de skate Fig. 86: Dalas e aluno(fonte:acervo pessoal)


117

Fig. 87Criana que faz parte do projeto(fonte:myspacebrasil)


13.6.2 Visalia skate Camp

o acampamento da Element que tem como objetivo, investir na nas geraes futuras
de praticantes de skate, seus principais patrocinadores so: Elemental Awareness,
organizao sem fins lucrativos e YMCA (associao crist de moos americana).
A misso da Elemental Awareness fazer com que a comunidade procure ter uma
conscincia com meio ambiente, a Elemental Awareness usa em seu logotipo, rvores sobre o
skate.

Fig. 88: Crianas no acampamento aprendendo a fazer fogo.(fonte:myspace element)
118

Fig. 89: Logotipo da Elemental Awareness(fonte:myspace element)

Gera tambm na comunidade um movimento pela solidariedade, criando uma rede
colaborativa em prol da mudana, em que todos participam: carpinteiros locais oferecem mo
de obra para construo de parques de skate em todo o mundo e skatistas trazem tabuas extras
e skate para aulas onde jovens desfavorecidos de bairros pobres participam.
O fabricante de sapatos Toms Shoes, um simpatizante da causa, mais conhecido por
seu designer leve, tem uma nova linha de sapatos com cores relacionadas ao skate Element,
promove desta forma, um consumo consciente onde as pessoas sabem que, para cada par de
sapato que compram outro par ser doado.


Fig. 90 Sapatos da Toms.(fonte:element web site)

119

Fig. 91: Loja da Toms(fonte:web site element)


13.6.3 Projeto 1% para o Paneta.

Com parceria com a moto maker Krabo, a Element leiloar uma coleo de bicicletas
feitas a mo, inspiradas por elementos do logotipo natureza, as molduras so acentuadas,
rodas de madeira e bancos de couro. O dinheiro arrecadado no leilo ser doado para o projeto
1% para o Planeta.


Fig. 92: Bicicletas leiloadas(fonte:site element)

120

Fig. 93: Logotipo do projeto1% para o planeta(fonte:site element)

13.6.4 Campanha "power to the planet"

Campanha power to the planet voltada para as causa humanitrias, rene pessoas que
venceram alguma dificuldade, como por exemplo; atletas que perderam uma perna e voltaram
a praticar esportes, essa campanha juntou 60 pessoas entre esportistas, msicos, escritores,
etc.



Fig. 94-anncio power to the planet(fonte:element Brasil)

Com todas essas campanhas, projetos e ONGs, a Element tem o intuito de usar o skate
como fonte de integrao entre os povos, levando uma nova conscincia voltada para a
Sustentabilidade.

121
14.PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Segundo Likert, outro expoente da teoria comportamental, fez uma pesquisa, levando
em conta algumas variveis comportamentais:

Processo decisorial as decises so totalmente centralizadas nas mos do
administrador (centralizao), ou podem ser descentralizadas de maneira conjunta e
participativa (descentralizao). Pode utilizar estilo autocrtico (superviso direta, rgida e
fechada) ou democrtico (superviso genrica, aberta, democrtica permitindo autocontrole e
ampla autodireo por parte das pessoas).

Sistemas de comunicao pode-se adotar fluxos descendentes de ordens e
instrues e fluxos ascendentes de relatrios para informao (comunicao vertical e rgida),
ou sistemas de informaes desenhados para proporcionar acesso a todos os dados necessrios
ao desempenho (comunicao vertical e horizontal intensa e aberta).

Relacionamento interpessoal pode-se adotar cargos especializados,
individualizados e confinados em que as pessoas no podem se comunicar entre si ou cargos
enriquecidos e abertos (trabalho em grupo).

Sistemas de punies e recompensas adota-se um esquema de punies que
obtenha obedincia atravs da imposio de castigos e medidas disciplinares (nfase nas
punies e no medo) ou por um esquema de recompensas materiais e simblicas para obter a
aceitao, a motivao positiva e o comprometimento das pessoas (nfase nas recompensas e
no estmulo).

A concluso de Likert foi de que estas variveis comportamentais variam e se
comportam como continums, e em funo dessa continuidade chegou concluso de que
existem quatro sistemas administrativos.

O que determina o tipo de administrao a ser desenvolvida pelo administrador?
O que ir determinar o tipo de administrao a ser desenvolvida, segundo Chiavenato
(2004, p.392), depende de conceitos e teorias a respeito da natureza das pessoas, como elas
122
se comportam nas organizaes e como os administradores devem se comportar neste
conjunto.
Ainda segundo o autor, as organizaes bem sucedidas esto adotando postura
altamente participativa e democrtica com relao s pessoas que nela trabalham, ou seja, o
sistema participativo.
O sistema 4 (participativo) tem se mostrado como melhor opo para incrementar e
impulsionar as habilidades, atitudes, valores e necessidades das pessoas em direo aos
objetivos organizacionais.





































Sistema 1
Autoritrio Coercitivo
Total centralizao das decises
Imposio, coero, intimidao
Nenhuma informao, somente ordens e comando
Nenhuma liberdade, muitas regras e regulamentos
Punies e aes disciplinares, obedincia rgida
Sistema 2
Autoritrio Benevolente
Alguma centralizao das decises
Alguma imposio de regras e regulamentos
Pouca informao, ordens, comandos e alguma orientao
Alguma liberdade, desconfiana e condescendncia
Punies menos arbitrrias, recompensas salariais


123





























14.1 Sistemas Administrativos da Element

Os sistemas administrativos da Element so o Consultivo e o Participativo, pois uma
empresa que d liberdade para que seus funcionrios participem do crescimento da empresa, e
tambm de seu crescimento prprio como profissional e pessoal.
A Element d a oportunidade de seus funcionrios terem um plano de carreira, comum
na Element as pessoas irem subindo de cargo, tanto aqui no Brasil como na matriz no EUA.
realizado treinamentos, mantm um ambiente de trabalho agradvel, no escritrio
onde ficam os departamentos de Marketing, Financeiro e Produto as pessoas no so
obrigadas a usarem uniformes, tem horrios flexveis, no batem carto, tem convnio
mdico, ticket restaurante, so bem remuneradas, dependendo do cargo h bnus salarial (14
salrio), tem descontos e prmios em produtos da empresa, patrocina viagens para seus
funcionrios, e muitos outros benefcios.
Sistema 3
Consultivo
Descentralizao e delegao das decises
Consulta aos nveis inferiores com certa delegao
Fluxo de informao vertical (ascendente e descendente)
Confiana nas pessoas. Algum trabalho em equipe
nfase nas recompensas salariais, raras punies ou castigos
Sistema 4
Participativo
Total descentralizao das decises
Participao, consenso e debate
Intensa informao e comunicao, troca de idias e sugestes
Total liberdade e autonomia das pessoas. Poucas regras e restries
nfase nas recompensas salariais, sociais e simblicas
124
Os funcionrios colocam sempre em prtica suas opinies na criao dos produtos e no
desenvolvimento de suas funes, tendo assim mais amor e disposio para vestirem a camisa
da Element, ajudando constantemente para o contnuo crescimento da empresa.







































125
15. COMPARAAO DE CUSTOS FINANCEIROS(SIMULAAO)

O departamento de marketing tem um oramento j aprovado para compra de 5
computadores Apple Imac(core) 2 duo 4GB 640GB 24 no valor de R$ 8.000,00, sendo que
temos duas opes de financiamento em instituies diferentes, sendo:

Instituio A Fenac: pagamento em 12 parcelas na taxa 5,0% a.m.
Instituio B Fast Shopping: pagamento em 36 parcelas na taxa 61% a.a.

A) Clculos:

Vp = R$ 40.000,00

N = 12 meses
I = 5% a ms

PMT = VP (1+i) x i
(1+i)-1

40.000 (1+0,05) x 0,05
(1+0,05) - 1

40.000 ( 0,089793)
0,795856

40.000 x 0,112826= R$ 4.513,00

Em 12 parcelas de R$ 4.513,00 ,os 5 computadores sairiam por
R$ 54,156.00

B) Vp = R$ 40.000,00

N = 36 parcelas
I = 61 a.a

PMT = VP (1+ i) x i
(1+i) - 1

40.000 (1 + 0,61) x 0,61
(1 + 0,61) - 1

40.000 (2.545701)
(3.173281)

40.000 x 0.802230 = R$ 32,089.20
Em 36(3 anos) parcelas de R$, os 5 computadores sairiam por
126
R$ 96,267.60.A parcela mensal sairia R$ 2,674.10
Sendo assim a opo A a que est mais coerente ao nosso oramento, e como
estamos pagando parcelado no teremos problemas para outros investimentos se
necessrio forem. Com o dinheiro economizado nos juros entre a opo A e B,tendo
como escolha a opo A,sero economizados R$42,111.60 que pode ser usados em outros
projetos.A opo A tambm trabalho com um prazo de um ano,que compatvel com o
prazo de oramento .
























127
CONSIDERAOES FINAIS

A partir de uma base comum, a cultura skate, h diversas possibilidades de
posicionamentos para as marcas skatewear. Geralmente, as marcas buscam se diferenciar,
mas sem se afastar dos valores do pblico consumidor, que composto por indivduos jovens
com predomnio do gnero masculino. As caractersticas comuns so a juventude, irreverncia
e o gosto pela prtica do skate, implicando tambm na aceitao de um estilo de vida e de
comportamento, que vem se sedimentando nos ltimos cinqenta anos. Independente de suas
estratgias e estilos de diferenciao, as marcas skatewear so normalmente situadas no
campo das "marcas conceitos"(ou marcas que vendem um sonho segundo alguns estudiosos
de moda)pois os apelos de seus produtos so mais emocionais e simblicos do que
utilitrios,caracterizando-se como setores tpicos da indstria de bens culturais.
A Element uma marca que segue sua ideologia,mantendo-se fiel a suas razes.No caso
da element Brasil estudada neste projeto integrado,ela segue os valores de sua
matriz,realizando boas aes de marketing,desenvolvendo colees que atendam o mercado
nacional.Um acontecimento bem interessante que a Element Brasil atinge um mercado de
surfwear ,mercado o qual a Element no promove sua marca ,mas o nmero de simpatizantes
tanto do mercado do skate como o do surf,so grandes no Brasil. muito importante marcas
voltadas para este mercado(skatewear) ter um bom marketing,pois existe semelhana de
produtos,e a promoo acaba sendo um fator primordial.
A Element vende o sonho de um planeta melhor ,e tem o skate e sua cultura como
ferramentas para alcanar este objetivo.










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