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UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE ANZOTEGUI ESCUELA DE INGENIERA Y CIENCIAS APLICADAS DEPARTAMENTO DE INGENIERIA CIVIL

PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

METODOLOGA DE ANLISIS DE FALLAS PARA EL MANTENIMIENTO DE OBRAS SANITARIAS


Realizado por: Caraballo B., Jos R. F. Rodrguez A., Luis A. A.

TRABAJO DE GRADO PRESENTADA ANTE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL TTULO DE: INGENIERO CIVIL

BARCELONA, MAYO DE 2010

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE ANZOTEGUI ESCUELA DE INGENIERA Y CIENCIAS APLICADAS DEPARTAMENTO DE INGENIERIA CIVIL

PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

METODOLOGA DE ANLISIS DE FALLAS PARA EL MANTENIMIENTO DE OBRAS SANITARIAS


Realizado por:

Br. Jos R. Felipe Caraballo B.

Br. Luis Alfredo A. Rodrguez A.

Revisado y Aprobado por:

Prof. Hilda Morales.

BARCELONA, MAYO DE 2010

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE ANZOTEGUI ESCUELA DE INGENIERA Y CIENCIAS APLICADAS DEPARTAMENTO DE INGENIERIA CIVIL

METODOLOGA DE ANLISIS DE FALLAS PARA EL MANTENIMIENTO DE OBRAS SANITARIAS


El Jurado hace constar que asign a esta tesis la clasificacin de:

APROBADO
Asesor: Prof. Hilda Morales Asesor Acadmico Jurado: __________________________ Prof. Ana Ghanem Jurado Principal ________________________ Prof. Mara Ramrez Jurado Principal

BARCELONA, MAYO DE 2010

RESOLUCIN

De acuerdo al Artculo 57 del Reglamento de Trabajo de Grado: PARA LA APROBACIN DEFINITIVA DE LOS CURSOS ESPECIALES DE GRADO COMO MODALIDAD DE TRABAJO DE GRADO, SER REQUISITO PARCIAL LA ENTREGA A UN JURADO CALIFICADOR, DE UNA MONOGRAFA EN LA CUAL SE PROFUNDICE EN UNO O MAS TEMAS RELACIONADOS CON EL REA DE CONCENTRACIN

IV

Dedicatoria

DEDICATORIA
A Dios y a la Virgen del Valle por brindarme la luz, claridad, serenidad cuando crea que el camino se pona oscuro y senta que no poda avanzar. Siempre han sido y sern en los que confio mis xitos y mis momentos bajos, por que se que mientras ustedes estn all todo saldr bien. A mis padres, Jose Rafael y Gloria del Valle, por darme la vida, el apoyo, sabidura y el amor, ustedes son los que me ayudan a sostener las estructuras de mi vida, cuando pensaba que no resistirian y senta que me derrumbaban. A mi hermana, Glorimar Milagros del Valle por ser mi ejemplo, aunque siempre he sabido que entre tantas peleas, sabemos que son porque nos admiramos mutuamente y queremos lo mejor en la vida del otro. A mis abuelos Virgilio, Petra, Juan Bautista y Maria, por querer siempre lo mejor para nuestra familia y brindarme la esperanza cuando la encontraba perdida, aunque dos de ustedes no estn conmigo fsicamente sus recuerdos siguen viviendo en mi mente. A mis tias, tios primas y primos, por estar pendiente de mis triunfos, fracasos y darme palabras de aliento para seguir en la lucha, y espero que esto sirva de experiencia para mis primos menores xito muchachos. A los miembros de mi familia que esta con Diosito, que fueron mi conciencia e indicaban el camino del bien por donde debo ir.

Dedicatoria

A mi madrina, Elizabeth por ensearme a ser aplicado en las actividades que debo desempear en la vida. A Haydee Maria, por ser mi segunda mama. A mis amigos y amigas, por estar al pendiente y ser duros cuando debieron serlo. A todos ustedes les dedico mis xitos que esperon sean muchos. Los quiero mucho. Jose Rafael Felipe Caraballo Brito

VI

DEDICATORIA
A Dios todo poderoso por brindarme el conocimiento necesario para alcanzar las metas propuesta de semestre en semestre y la fuerza para seguir adelante en mi camino. A mis padres y hermanos que no tengo necesidad de decirle cuantos los quieros por que ellos lo saben bien. A mi hermano Vctor por ayudarme y orientarme en la realizacin de este trabajo y de muchos ms. Al personal de la delegacin planta fsica que son y han sido incondicionales conmigo me han ayudado mucho. A mi querida Universidad De Oriente le dedico todo mi trabajo y esfuerzo. Luis Alfredo Rodrguez Ayala

VII

AGRADECIMIENTO
Ante todo quiero dar gracias a Dios y a la Virgen del Valle, por darme salud, esperanza, inteligencia y sabidura, por permitirme terminar otra etapa de mi vida y ayudarme en los momentos difciles. A mi Papi y mi Mami, por ser la motivacin de todos mis triunfos, a ustedes les debo mi vida, y el excelente ser humano que crearon, por creer en mi aunque no lo demostraban, por sus esfuerzos y palabras de aliento, siempre los quiero conmigo, LOS AMO. A Glori, por ser mi hermana y estar all a mi lado, vas a ser grande hermanita. A mis abuelos que siempre me han cuidado y me desean todo el xito que pueda lograr. A mi titi Virginia, por ser parte de mi inspiracin, y estar pendiente de mi en mi infacia y en el transcurso de mi vida. A mis tios, tias, primos y primas, por estar al tanto de mi vida, de ayudarme a mi formacin, por sus enseanzas, por cuidarme. A mi madrina Elizabeth, por su apoyo y sus enseanzas en cada etapa de mi vida, A Luis (Morocho) por ser mi compaero de estudios y del presente trabajo, eres una persona que a pesar de tu carcter eres dedicado e inteligente gracias por tu amistad y por ser el otro pilar de esta monografa, disculpa lo malo.

VIII

Agradecimiento

A todos mis profesores del departamento de Ingenieria Civil, a los que me apoyaron y los que no tambin, cada uno de alguna manera hizo su parte y dejo su enseanza en mi. A mis amigos, Ginastrid, Alejandra, Lauren, Felix, Gianna, Lusmari, Karem, Yemelit, Delimar, Franciana, Jose Antonio, Tatiana y Luis ya que ustedes han formado parte de mi vida, han estado ah en momentos malos y buenos dndome apoyo, estudiando, escuchandome y brindndome una mano amiga cuando lo necesitaba. A la hidrologica Hidrocaribe, por brindarnos la informacin necesaria para la realizacin de este trabajo. A TODOS, ustedes gracias totales porque me han ayudado a crecer como persona y a la formacin del profesional que soy. Jose Rafael Felipe Caraballo Brito

IX

AGRADECIMIENTO
A mi dios todo poderoso gracias por darme fuerza y salud para salir bien librado de los problemas que se me presentaron durante mi carrera. Gracias a mis padres los dos son los mximo los quiero mucho. A mi hermano Vctor espero contar con tu ayuda para los proyectos venideros ya sean de estudio o trabajo eres excelente profesional. A mi querida Universidad de Oriente le doy las gracias de por formarme como profesional y persona. A mis compaeras de trabajo de la delegacin de planta fsica muchas gracias fueron profesoras y amigas durante 2 aos y espero que sigan considerndome un amigo para ustedes. A todos mis profesores de mi departamento de Ingeniera Civil fueron y son pilares y ejemplo a seguir para cualquier persona que quiera desarrollarse como profesional. A todos mis amigos y en especial a compaeros de las areas fueron ms que amigos durante todo este duro proceso. Luis Alfredo Rodrguez Ayala

RESUMEN
En este trabajo se presenta distintas metodologas de anlisis de fallas para el mantenimiento de obras sanitarias, la cual servir de gua para estudios posteriores en el Departamento de Ingeniera Civil y de otras carreras afines. En este anlisis se tomaron en cuenta tres metodologas para determinar las fallas existentes en la estacin de bombeo La Caraquea, los mtodos estudiados para realizar dicho anlisis fueron Diagrama de Pareto, Diagrama Causa-efecto y el anlisis del rbol de Fallas. Este estudio fue realizado en base a un registro de fallas suministrado por Hidrocaribe. Para la determinacin de la metodologa ms adecuada se aplicaron los mtodos antes mencionados a dicho registro, hacindose una comparacin entre ellas, teniendo como resultado que dependiendo de la informacin disponible, la aplicacin puede variar entre resultados grficos o resultados numricos, ya que se tiene que contar con un registro completo de la informacin para contar con exactitud al elegir cualquier mtodo.

XI

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INDICE DE CONTENIDO
RESOLUCIN .................................................................................................IV DEDICATORIA..................................................................................................V DEDICATORIA...............................................................................................VII AGRADECIMIENTO.....................................................................................VIII AGRADECIMIENTO.........................................................................................X RESUMEN.........................................................................................................XI INDICE DE CONTENIDO..............................................................................XII INDICE DE CUADROS .................................................................................XX INDICE DE FIGURAS...................................................................................XXI CAPITULO I. ....................................................................................................23 INTRODUCCION.............................................................................................23 1.1Generalidades............................................................................................23 1.2 Planteamiento del problema.....................................................................23 1.3 Objetivo....................................................................................................24 1.3.1 Objetivo General...............................................................................24 1.3.2 Objetivos especficos.........................................................................25 CAPTULO II....................................................................................................26 ....................................................................26 MARCO TERICO..........................................................................................26 2.1 Antecedentes ...........................................................................................26 Captulo II. Marco terico...........27 2.2 Obras Sanitarias........................................................................................27 2.2.1 Estaciones De Bombeo .....................................................................28 2.2.1.1 Rejas ..........................................................................................30 2.2.1.2 Bombas.......................................................................................30 2.2.1.2.1 Tipos de bombas......................................................................30 XII

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2.2.1.2.1.1 Bombas centrifugas horizontales ....................................31 2.2.1.2.1.2 Bombas centrifugas verticales..........................................32 2.2.1.2.1.3 Bombas sumergibles........................................................33 2.2.1.3 Tubera de succin ....................................................................34 2.2.1.4 Tubera de impulsin .................................................................35 2.3 Conceptos bsicos del mantenimiento.....................................................35 2.3.1 Mantenimiento .................................................................................36 2.3.1.1 Objetivos del mantenimiento.....................................................36 2.3.1.2 Funciones del mantenimiento ....................................................36 2.3.1.2.1 Funciones primarias del mantenimiento ............................37 2.3.1.2.2 Funciones secundaria del mantenimiento...........................37 2.3.1.3 Programacin del mantenimiento ..............................................37 2.3.1.4 Tipos de mantenimiento.............................................................38 2.3.1.4.1 Mantenimiento Correctivo..................................................38 2.3.1.4.2 Mantenimiento Preventivo..................................................39 2.3.1.4.3 Mantenimiento Predictivo...................................................40 2.4 Recoleccin de datos................................................................................42 2.4.1 Fuente de origen de los datos ...........................................................42 2.4.2. Tcnica de recoleccin a utilizar .....................................................43 2.4.2.1 Observacin:...............................................................................43 2.4.2.2 La Entrevista..............................................................................43 2.4.2.3 El Cuestionario...........................................................................43 2.4.3 Control de los errores que se puedan cometer. .................................44 2.4.3.1 El observador:............................................................................44

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2.4.3.2 El mtodo de observacin..........................................................44 2.4.3.3 El objeto o individuo observado.................................................44 2.5 Conceptos bsico anlisis de falla ...........................................................45 2.5.1 Fallas.................................................................................................45 2.5.1.1 Tipos de fallas ...........................................................................45 2.5.1.1.1 Fallas de Acuerdo a su Alcance:........................................45 2.5.1.1.1.1 Parcial ..........................................................................46 2.5.1.1.1.2 Total ............................................................................46 2.5.1.1.2 Fallas de Acuerdo a su Velocidad de Aparicin.................46 2.5.1.1.2.1 Progresiva.....................................................................46 2.5.1.1.2.2 Intermitente..................................................................47 2.5.1.1.2.3 Sbita............................................................................47 2.5.1.1.3 Fallas Por su Dependencia..................................................48 2.5.1.1.3.1 Independiente...............................................................48 2.5.1.1.3.2 Dependiente..................................................................48 2.6 Metodologas para el anlisis de fallas.....................................................48 2.6.1 Diagrama de Pareto...........................................................................48 2.6.1.1 Caractersticas principales..........................................................49 2.6.1.2 Usos ...........................................................................................50 2.6.1.2.1 Utilizacin en las fases del proceso de solucin de problemas:....................................................................................................50 2.6.2 Diagrama de Causa Efecto (Diagrama de Ishikawa)......................51 2.6.2.1 Caractersticas Principales..........................................................52 2.6.2.1.1 Impacto visual.....................................................................52

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2.6.2.1.2 Capacidad de comunicacin................................................52 2.6.2.2 Posibles problemas y deficiencias de interpretacin..................53 2.6.2.3 Usos............................................................................................53 2.6.2.3.1 Uso en las fases de un proceso de solucin de problemas. .54 2.6.3 Anlisis de rbol Fallas....................................................................54 2.6.3.1 Descripcin del proceso ............................................................55 2.6.3.2 Usos ...........................................................................................56 2.6.3.2.1 Utilizacin en las fases de solucin de problemas..............56 2.6.3.3 Beneficios...................................................................................57 2.6.3.4 Limitacin..................................................................................57 2.6.3.5 Simbologa utilizada ..................................................................57 CAPTULO III...................................................................................................60 MARCO METODOLGICO ...........................................................................60 3.1 Revisin bibliogrfica .............................................................................61 3.2 Recopilacin de informacin .................................................................61 3.2.1 Observacin directa .........................................................................61 3.2.1.1 Descripcin del Sistema Operativo de la Estacin de bombeo La Caraquea...............................................................................................62 3.2.1.2 Inventario ..................................................................................64 3.2.1.3 Registro de fallas........................................................................65 Captulo III. Marco Metodolgico ..........................................................66 Captulo III. Marco Metodolgico .....................................................................................................................................68 3.3 Estudio de las fallas en la estacin de bombeo de la La Caraquea ...68

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3.4 Aplicacin de los mtodos.......................................................................68 3.4.1 Diagrama de Pareto...........................................................................69 3.4.1.1 Aplicacin de la metodologa del Diagrama de Pareto en la estacin de bombeo de La Caraquea......................................................70 3.4.2 Diagrama Causa-Efecto.....................................................................73 3.4.2.1 Aplicacin de la metodologa del Diagrama de Causa-Efecto en la estacin de bombeo de La Caraquea.............................................77 Captulo III. Marco Metodolgico ............................................................................79 3.4.2.1 Aplicacin de la metodologa del Anlisis de rbol de fallas en la estacin de bombeo de La Caraquea.............................................82 CAPTULO IV...................................................................................................86 .............................................................................................86 ANLISIS DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES .................................86 4.1 Seleccin de la metodologa ms adecuada para el estudio de la estacin de bombeo La Caraquea.....................................................................................86 Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones .....87 4.2 Conclusiones............................................................................................89 4.3 Recomendaciones.....................................................................................90 BIBLIOGRAFA................................................................................................92 ......................92 Bibliografa.................93 ..........................................................................................................................93 APENDICE A....................................................................................................95 ......................95 APENDICE B....................................................................................................96 ........................96 XVI 3.4.3 Anlisis de rbol Fallas....................................................................81

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..........................................................................................................................96 Apndice B.............99 ..........................................................................................................................99 ......................104 ........................................................................................................................104 APNDICE C..................................................................................................104 ........................................................................................................................106 METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO:......105 RESOLUCIN .................................................................................................IV DEDICATORIA..................................................................................................V DEDICATORIA...............................................................................................VII AGRADECIMIENTO.....................................................................................VIII AGRADECIMIENTO.........................................................................................X RESUMEN.........................................................................................................XI INDICE DE CONTENIDO..............................................................................XII INDICE DE CUADROS .................................................................................XX INDICE DE FIGURAS...................................................................................XXI CAPITULO I. ....................................................................................................23 INTRODUCCION.............................................................................................23 1.1Generalidades............................................................................................23 1.2 Planteamiento del problema.....................................................................23 1.3 Objetivo....................................................................................................24 1.3.1 Objetivo General...............................................................................24 1.3.2 Objetivos especficos.........................................................................25 CAPTULO II....................................................................................................26 ....................................................................26 MARCO TERICO..........................................................................................26 2.1 Antecedentes ...........................................................................................26 XVII

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Captulo II. Marco terico...........27 2.2 Obras Sanitarias........................................................................................27 2.2.1 Estaciones De Bombeo .....................................................................28 2.3 Conceptos bsicos del mantenimiento.....................................................35 2.3.1 Mantenimiento .................................................................................36 2.4 Recoleccin de datos................................................................................42 2.4.1 Fuente de origen de los datos ...........................................................42 2.4.2. Tcnica de recoleccin a utilizar .....................................................43 2.4.3 Control de los errores que se puedan cometer. .................................44 2.5 Conceptos bsico anlisis de falla ...........................................................45 2.5.1 Fallas.................................................................................................45 2.6 Metodologas para el anlisis de fallas.....................................................48 2.6.1 Diagrama de Pareto...........................................................................48 2.6.2 Diagrama de Causa Efecto (Diagrama de Ishikawa)......................51 2.6.3 Anlisis de rbol Fallas....................................................................54 CAPTULO III...................................................................................................60 MARCO METODOLGICO ...........................................................................60 3.1 Revisin bibliogrfica .............................................................................61 3.2 Recopilacin de informacin .................................................................61 3.2.1 Observacin directa .........................................................................61 Captulo III. Marco Metodolgico ..........................................................66 Captulo III. Marco Metodolgico .....................................................................................................................................68 3.4 Aplicacin de los mtodos.......................................................................68 3.4.1 Diagrama de Pareto...........................................................................69 3.4.2 Diagrama Causa-Efecto.....................................................................73 3.3 Estudio de las fallas en la estacin de bombeo de la La Caraquea ...68

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Captulo III. Marco Metodolgico ............................................................................79 3.4.3 Anlisis de rbol Fallas....................................................................81 CAPTULO IV...................................................................................................86 .............................................................................................86 ANLISIS DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES .................................86 4.1 Seleccin de la metodologa ms adecuada para el estudio de la estacin de bombeo La Caraquea.....................................................................................86 Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones .....87 4.2 Conclusiones............................................................................................89 4.3 Recomendaciones.....................................................................................90 BIBLIOGRAFA................................................................................................92 ......................92 Bibliografa.................93 ..........................................................................................................................93 APENDICE A....................................................................................................95 ......................95 APENDICE B....................................................................................................96 ........................96 ..........................................................................................................................96 Apndice B.............99 ..........................................................................................................................99 ......................104 ........................................................................................................................104 APNDICE C..................................................................................................104 ........................................................................................................................106 METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO:......105

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INDICE DE CUADROS
Tabla 2.1 Simbologa utilizada para el anlisis del rbol de fallas [13].............57 Tabla 2.1 Simbologa utilizada para el anlisis del rbol de fallas [13] (Continuacin) ............................................................................................................58 Tabla 3.1 Inventario de equipo de la Estacin de Bombeo de La Caraquea .....................................................................................................................................64 Tabla 3.1 Inventario de equipo de la Estacin de Bombeo de La Caraquea .....................................................................................................................................64 Tabla 3.2 Registro de fallas de la estacin de bombeo de La Caraquea.......66 Tabla 3.2 Registro de fallas de la estacin de bombeo de La Caraquea (Continuacin).............................................................................................................66 Tabla 3.3 Posicin de la fallas segn su ocurrencia. .........................................68 Tabla 3.4 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea. 71 Tabla 3.4 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea (Continuacin).............................................................................................................71

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INDICE DE FIGURAS
Figura 2.1: Bombas centrifugas de eje horizontal..............................................32 Figura 2.2: Bombas centrifugas de eje vertical..................................................33 Figura 2.3: Bombas sumergibles........................................................................34 Figura 2.4 Velocidad de Manifestacin de una falla progresiva .......................47 Figura2.5 Velocidad de Manifestacin de una falla sbita ...............................47 Figura 2.6 Diagrama de Pareto...........................................................................50 Figura 2.7 Diagrama de CausaEfecto.............................................................52 Figura 3.1. Esquema metodolgico utilizado para la realizacin del trabajo..............................................................................................60 Figura 3.2 Imagen satelital de la estacin de bombeo en estudio.....................63 Figura 3.3 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea Fuente Propia...............................................................................................................72 Figura 3.4 Diagrama de Pareto de la Estacin de Bombeo de La Caraquea Fuente Propia...............................................................................................................73 Figura 3.4 Identificacin de efecto ....................................................................74 Figura 3.5 Inclusin de causas a la rama principal ..........................................75 Figura 3.6 Inclusin de sub-causas ...............................................................76 Figura 3.7 Aplicacin del diagrama de Causa-Efecto para la estacin de bombeo........................................................................................................................79 Figura 3.7 Aplicacin del diagrama de Causa-Efecto para la estacin de bombeo (Continuacin)...............................................................................................80

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Figura 3.7 Aplicacin de rbol de Fallas para la estacin de bombeo.............84 Figura 3.7 Aplicacin de rbol de Fallas para la estacin de bombeo (continuacin)..............................................................................................................85 Figura 4.1 Diagrama de flujo de la metodologa seleccionada..........................88

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CAPITULO I. INTRODUCCION
1.1 Generalidades Para comprender la necesidad e importancia del mantenimiento de las obras sanitarias en Venezuela, es necesario conocer las caractersticas y aspectos bsicos que contribuyen en la aparicin de fallas en estos sistemas. El estudio de la obra sanitaria, se realizo utilizando datos suministrados por la hidrolgica Hidrocaribe que se encarga de prestar el servicio en la zona. Tomando la estacin de bombeo de La Caraquea como base para hacer el anlisis de fallas en dicha estacin. 1.2 Planteamiento del problema El anlisis de las fallas representa una herramienta indispensable para el mantenimiento no solo de obras sanitarias sino tambin del estudio de cualquier sistema al cual se quiera optimizar su operatividad. Muchas de las metodologas para determinar las fallas aunque datan de los aos cuarenta (40), tienen conceptos aun vlidos para el estudio de un sistema que ayude a obtener un eficiente plan de mantenimiento. En Venezuela, a pesar de conocer las tcnicas y metodologas, no se han puesto en marcha programas que incremente la conciencia de mantenimiento de los sistemas tanto productivos como operacionales que puedan ser de vital importancia para incrementar la productividad o evitar la perdida de las condiciones operativas del

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Capitulo I. Introduccin

sistema. A la aplicacin de estas metodologas no se escapan las obras sanitarias que van desde las mas elementales pozos spticos hasta complejas como las estaciones de bombeo, las plantas de tratamiento tanto de aguas servidas como de agua potable por citar algunas. En la Universidad de Oriente ncleo Anzotegui no se escapa de esta situacin en la escuela de Ingeniera Civil no existen de manera formar en el pensum de estudio asignaturas enfocadas al mantenimiento, la poca formacin en lo que respecta a estas metodologas de mantenimiento y por consiguiente en el anlisis estadstico de fallas nos crea una desventaja al momento de ejercer alguna gestin de mantenimiento o determinacin de fallas en algn proceso. Basado en lo antes expuesto surge la necesidad de plantear una metodologa gua del estudio y posterior anlisis de fallas que puedan presentarse en una obra sanitaria, para ello se efectuar la revisin de varias metodologas entre las que destacan el Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa Efecto y Anlisis de rbol de Fallas, para lo cual se realizar un estudio comparativo de las misma con la finalidad de sealar cul de ellas es la ms efectiva a la hora determinar las fallas de una obra sanitaria. Dicha metodologa servir a los estudiantes del Departamento de Ingeniera Civil como base para futuras investigaciones. 1.3 Objetivo 1.3.1 Objetivo General Elaborar una metodologa de anlisis de fallas para el mantenimiento de obras sanitarias.

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Capitulo I. Introduccin

1.3.2 Objetivos especficos 1. Investigar la informacin referente a la metodologa de mantenimiento para determinar las fallas. 2. Comparar las metodologas encontradas para el anlisis de fallas en obras sanitarias.

3.

Seleccionar la metodologa de clculo mas adecuada para el anlisis de fallas.

4.

Elaborar un diagrama de flujo para la metodologa de mantenimiento seleccionada.

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CAPTULO II MARCO TERICO


2.1 Antecedentes A continuacin se indican algunos Trabajos de Investigacin que se han realizado en la Universidad de Oriente relacionada a esta rea, los cuales sirven como referencia para el desarrollo de este proyecto: En 2008, Sosa, Julio, establecieron acciones de mantenimiento que garantizara el funcionamiento del Turbo Compresor K 301 considerado por METOR S.A como uno de los mas importante dentro de las etapas de produccin de metanol con la aplicacin del anlisis de los modo efecto de fallas y criticidad en este estudio lograron identificar 25 fallas funcionales y 60 modos de fallas para los 16 componentes de la turbinas mientras que para el compresor se obtuvieron un total de 11 fallas funcionales y 31 modos de fallas para los 7 componentes estudiados. [1] En 2008, Nez, Luis, se fundamento en el anlisis de fallas recurrente y propuesta de mejoras a las unidades turbocompresora del Centro Operativo Amana, utilizando la metodologa de Anlisis Causa Raz (ACR). Donde se pudo determinar que el modo de fallas que ms impactaba en las Unidades Turbocompresoras fue la alta vibracin en los compresores centrfugos, este modo se obtuvo aplicado un Anlisis Basados en Riesgo [2] En 1995, Jos L. Calado L y Juan C. Restifo A, realizaron un estudio del Anlisis de Fallas Mecnicas y Posibles Soluciones a las Fallas ms Crticas en las Lneas de Estaado Electroltico en una Planta de lamina de Laminacin de Aceros,

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Captulo II. Marco terico

donde se utilizo las metodologas de Diagrama de Pareto y el Diagrama Causa Efecto para el anlisis de fallas en una planta de laminacin de acero. [3] 2.2 Obras Sanitarias Se entiende por obra sanitaria o infraestructura hidrulica a una construccin, en el campo de la ingeniera civil, donde el elemento dominante tiene que ver con el agua. Generalmente se consideran obras hidrulicas: Canales, que pueden constar de diversos elementos como por ejemplo: Bocatomas de derivacin. Compuerta de entrada. Controles de nivel del agua en el canal. Dispositivos para la medicin del caudal. Represas, que pueden constar de las siguientes partes: Vertedero o aliviadero. Descarga de fondo. Cuencas de disipacin. Esclusas, que pueden constar de las siguientes partes: reas de espera, a la entrada y salida de la esclusa.

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Captulo II. Marco terico

Reservas de agua para el llenado de la esclusa. Canales de llenado y vaciado. Compuertas. Sistema de abastecimiento de agua potable. Sistema de recogida de aguas residuales. Sistemas de riego. Sistemas de drenaje. Defensas ribereas. Recarga de acuferos, Pozos de absorcin. Estaciones de bombeo, que pueden constar de las siguientes partes:

Canal de aproximacin. Reja para el desbaste y la retencin de finos. Cmara de succin. Bomba. Motor, el que puede ser de muy diversos tipos, y consecuentemente exigir infraestructura de apoyos diferentes, como pueden ser: estaciones de transformacin de energa elctrica, o depsitos de combustible.

Lnea de impulsin. Dispositivo para amortiguar el golpe de ariete. [15]

2.2.1 Estaciones De Bombeo Las estaciones de bombeo son un conjunto de estructuras civiles, equipos, tuberas y accesorios, que toman el agua directa o indirectamente de la fuente de

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Captulo II. Marco terico

abastecimiento y la impulsan a un reservorio de almacenamiento o directamente a la red de distribucin. [16] Estas estructuras son destinadas para elevar un fluido desde un nivel energtico inicial a un nivel energtico mayor. Su uso es muy extendido en los varios campos de la ingeniera. Redes de abastecimiento de agua potable, donde su uso es casi obligatorio, salvo en situaciones de centros poblados prximos de cadenas montaosas, con manantiales situados a una cota mayor. Red de alcantarillado, cuando los centros poblados se sitan en zonas muy planas, para evitar que las alcantarillas estn a profundidades. Sistema de riego, en este caso son imprescindibles si el riego es con agua de pozos no artesianos. Sistema de drenaje, cuando el terreno a drenar tiene una cota inferior al recipiente de las aguas drenadas. En muchas plantas de tratamiento tanto de agua potable como de aguas servidas, cuando no puede disponerse de desniveles suficientes en el terreno. Generalmente las estaciones de bombeo constan de las siguientes partes: Rejas Las bombas propiamente dichas. Lnea de impulsin. Lnea de succin. Dispositivos de proteccin contra el golpe de ariete.

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Captulo II. Marco terico

Lnea de alimentacin de energa elctrica o instalacin para almacenamiento de combustible. [15]

2.2.1.1 Rejas Son estructuras diseadas para retener la materia solida que puedan obstruir o daar los equipos de bombeo, debe ser considerado en el diseo de la estacin recolectora. Estas rejillas sern colocadas en las entradas del pozo de recoleccin y ubicada convenientemente de modo de permitir su limpieza. El espaciamiento entre las barras, depende principalmente del tipo de limpieza manual se recomienda la utilizacin de rejillas con barras espaciadas aproximadamente de 4 cm en caso que la limpieza fuera mecnica pueden admitirse separaciones entre barras menores. [4] 2.2.1.2 Bombas Las bombas son dispositivos que se encargan de transferir energa a la corriente del fluido impulsndolo, desde un estado de baja presin esttica a otro de mayor presin. Estn compuestas por un elemento rotatorio denominado impulsor, el cual se encuentra dentro de una carcasa llamada voluta. Inicialmente la energa es transmitida como energa mecnica a travs de un eje, para posteriormente convertirse en energa hidrulica. [17] 2.2.1.2.1 Tipos de bombas

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Captulo II. Marco terico

Las bombas ms frecuentemente usadas en el abastecimiento de agua son las bombas centrifugas, horizontales y verticales, y las bombas sumergibles. 2.2.1.2.1.1 Bombas centrifugas horizontales Son equipos que tienen el eje de transmisin de la bomba en forma horizontal. Tienen la ventaja de poder ser instaladas en un lugar distinto de la fuente de abastecimiento, lo cual permite ubicarlas en lugares secos, protegidos de inundaciones, ventilados, de fcil acceso, etc. Este tipo de bomba se debe emplear en cisternas, fuentes superficiales y embalses. Por su facilidad de operacin y mantenimiento es apropiado para el medio rural. Su bajo costo de operacin y mantenimiento es una ventaja adicional. Se pueden clasificar, de acuerdo a la posicin del eje de la bomba con respecto al nivel del agua en la cisterna de bombeo, en bombas de succin positiva y bombas de succin negativa. Si la posicin del eje est sobre la superficie del agua, la succin es positiva y en la situacin inversa la succin es negativa. Una unidad de bombeo de un pozo consta ocho partes principales, que son: A1) vlvula de pie con canastilla, A2) canastilla, B) unin universal, C) Tee, D) tapn de cebado E) vlvula de compuerta, F) vlvula check, G) Soporte de tubera. En la figura 2.1. Se muestra la clasificacin de las bombas centrifugas horizontales segn el tipo se succin.

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Captulo II. Marco terico

Figura 2.1: Bombas centrifugas de eje horizontal.

2.2.1.2.1.2 Bombas centrifugas verticales Son equipos que tienen el eje transmisin de la bomba en forma vertical sobre el cual se apoya un determinado nmero de impulsores que elevan el agua por etapas. Deben ubicarse directamente sobre el punto de captacin, por lo cual casi se limita su uso a pozos profundos. Estas bombas se construyen de dimetros pequeos, a fin de poder introducirlas en las perforaciones de los pozos, los cuales exigen dimetros pequeos por razones de costo. Una unidad de bombeo de un pozo consta seis partes principales, que son: a) la mquina motriz, b) el cabezal de transmisin, c) eje de transmisin, d) la columna o tubera de impulsin, e) la bomba, y f) la tubera de succin. En la figura 2.2. Se muestra una descripcin de los componentes que integran un sistema de bomba centrifuga vertical.

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Captulo II. Marco terico

Figura 2.2: Bombas centrifugas de eje vertical.

2.2.1.2.1.3 Bombas sumergibles Son equipos que tienen la bomba y motor acoplados en forma compacta, de modo que ambos funcionan sumergidos en el punto de captacin; se emplean casi exclusivamente en pozos muy profundos, donde tienen ventajas frente al uso de bombas de eje vertical. Estas bombas tienen la desventaja de poseer eficiencia relativamente bajas, por lo cual, aun cuando su costo puede ser relativamente bajo, el costo de operacin es elevado por su alto consumo de energa. La descripcin de un sistema de bomba sumergible se puede apreciar en la figura 2.3

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Captulo II. Marco terico

Figura 2.3: Bombas sumergibles.

2.2.1.3 Tubera de succin La tubera de succin debe ser la ms corta posible, evitndose al mximo, piezas especiales como curvas, codos, etc. La tubera de succin debe ser siempre ascendente hasta alcanzar la bomba. Se pueden admitir pequeos tramos perfectamente horizontales. La altura mxima de succin ms las prdidas de carga, debe satisfacerlas especificaciones establecidas por el fabricante de las bombas. Tericamente, la altura de succin mxima sera de 10,33 m a nivel del mar (una atmsfera). Los fabricantes generalmente especifican, las condiciones de funcionamiento, para evitar la aparicin de fenmenos de cavitacin. Para cada tipo de bomba debe ser verificada la altura mxima de succin. Para la mayora de las bombas centrfugas la altura de succin debe ser inferior a 5 m. 34

Captulo II. Marco terico

El dimetro de la entrada de la bomba no debe ser tomado como indicacin para el dimetro de la tubera de succin. Para la tubera se adoptan dimetros mayores con el objeto de reducir las prdidas de carga. 2.2.1.4 Tubera de impulsin La tubera de impulsin, transporta el agua desde la caseta de bombeo hacia el tratamiento o tanque de reserva. El dimetro de la tubera de impulsin deber ser determinado en base a un anlisis tcnico econmico. La altura manomtrica que debe proporcionar el grupo de bombeo debe ser igual al desnivel geomtrico que tiene que vencer el agua ms la presin mnima requerida en el punto a abastecer y ms la prdida de carga que se produzca en todo el trayecto considerado. [16] El anlisis debe considerar que si el dimetro adoptado es grande, la prdida de carga en la tubera ser pequea y por tanto la potencia de la bomba ser reducida; consecuentemente el costo de la bomba ser reducido, pero el de la tubera de impulsin ser elevado. El anlisis inverso tambin es valedero, es decir, si adoptamos un dimetro pequeo, al final, el costo de la tubera de impulsin ser reducido y el de la bomba ser elevado. La tubera de impulsin no debe ser diseada con cambios bruscos de direccin de flujo. Deben instalarse los dispositivos necesarios para evitar el contra flujo del agua, cuando la bomba deja de trabajar o en caso de que exista falla elctrica. 2.3 Conceptos bsicos del mantenimiento

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La siguiente seccin recoge aspectos tericos los cuales servirn para dejar en claro conceptos de mantenimiento y sus diferentes modalidades. 2.3.1 Mantenimiento Conjunto de actividades que permiten mantener un equipo o sistema en condicin operativa, de tal forma que cumplan las funciones para las cuales fueron diseados y designados o restablecer dicha condicin cuando esta se pierde [7]. 2.3.1.1 Objetivos del mantenimiento Los principales objetivos del mantenimiento, manejados con criterio econmico y encausado a un ahorro de los costos de produccin son: Llevar a cabo una inspeccin sistemtica de todas las instalaciones, con intervalos de control para detectar oportunamente cualquier desgaste o rotura, manteniendo los registros adecuados. Mejorar continuamente las instalaciones y equipos hasta su mas alto nivel operativo mediante el incremente de la disponibilidad, efectividad y confiabilidad. Sugerir y proyectar mejoras en la maquinaria y equipos para disminuir las posibilidades de dao y rotura. Garantizar el buen funcionamiento de los equipos, para aumentar la produccin Minimizar el efecto ambiental.

2.3.1.2 Funciones del mantenimiento

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Captulo II. Marco terico

Entre las funciones del mantenimiento se pueden destacar dos ramas las cuales son las funciones primarias y secundarias 2.3.1.2.1 Funciones primarias del mantenimiento Se pueden considerar como funciones primarias del mantenimiento las siguientes: Mantener, revisar y reparar los equipos e instalaciones. Modificar, instalar, remover equipos e instalaciones. Desarrollo de programas de mantenimiento preventivo y programado. Seleccin y entrenamiento de personal.

2.3.1.2.2 Funciones secundaria del mantenimiento Se consideran funciones secundaria de mantenimiento las siguientes Asesorar la compra de nuevos equipos. Hacer pedidos de repuestos, herramientas y suministros. Controlar y asegurar un inventario de repuestos y suministros. [19]

2.3.1.3 Programacin del mantenimiento Los programas de mantenimientos son documentos que indican cuales son los trabajos que se deben ejecutar en los equipos para mantenerlos en condiciones operacionales Incluyen informacin acerca del nmero de la orden de trabajo, ubicacin del equipo, frecuencia fecha de elaboracin, personal y duracin de la

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Captulo II. Marco terico

actividad tanto estimada como real, responsable de las acciones de mantenimiento y observaciones. En un plan de mantenimiento se establecen varios tipos de programacin entre los cuales se destacan los siguientes: Programa anual Programa semestral Programa mensual Programa quincenal Programa semanal Programa rutinario La informacin adicional para elaborar los programas de mantenimiento preventivos, se obtienen de los estndares de mantenimiento. Se entiende como estndares, los documentos que indican la frecuencia en que se debe de inspeccionar y ejecutar las diferentes actividades, por esta razn sirve como base de datos para elaborar el programa de mantenimiento. 2.3.1.4 Tipos de mantenimiento Entre los tipos de mantenimiento podemos resaltar los siguientes 2.3.1.4.1 Mantenimiento Correctivo Es una actividad que se realiza despus de la ocurrencia de una falla. El objetivo de este tipo de mantenimiento consiste en llevar a los equipos despus de 38

Captulo II. Marco terico

una falla a sus condiciones originales, por medio de restauracin o reemplazo de componentes o partes de equipos, debido a desgaste daos o roturas [7]. La ventaja fundamental de este mtodo es la rapidez de la puesta en funcionamiento de la maquina y que las diferentes piezas se usan hasta que fallan, agotando de este modo su vida til. Sin embargo. Las desventajas que presenta este mtodo son numerosas. Pudindose destacar las siguientes: El trabajo de mantenimiento no puede ser planificado, dado que no se sabe cundo se va a producir el fallo (imposibilidad de previsin). As, el fallo puede producirse cuando el personal tcnico de mantenimiento no est en la planta (durante la noche, par ejemplo) lo que retrasa la reparacin y puesta en servicio. Adems, en el caso de que varios fallos se produzcan simultneamente, el personal de mantenimiento puede sufrir una acumulacin puntual de trabajo que impida el restablecimiento normal de la fabricacin de forma inmediata. Si la reparacin no es rpida el fallo de la mquina puede dar lugar a una prdida econmica importante al producirse una parada de produccin, especialmente en maquinas crticas dentro de la lnea. [6] 2.3.1.4.2 Mantenimiento Preventivo Es una actividad planificada en cuanto a inspeccin, deteccin y prevencin de fallas, cuyo objetivo es mantener los equipos bajo condiciones especificas de operacin. Se ejecuta a frecuencias dinmicas, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante, las condiciones operacionales y al historial de falla de los equipos [7].

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La ventaja de este mtodo, frente al mantenimiento correctivo, es que la planificacin del mantenimiento es ms sencilla, producindose un menor nmero de imprevistos y paradas no programadas de produccin. Este mtodo tiene algunas desventajas, entre las que cabe resear: Puede resultar antieconmico si los periodos de sustitucin de piezas no estn correctamente definidos (no se agota la vida til de las piezas), labor complicada dado el elevado nmero de factores variables que pueden afectar a la vida de algunas piezas. La probabilidad de fallo del sistema no se reduce si la sustitucin se realiza dentro del rango de vida til de la pieza (zona plana de la curva de la baera), producindose en cambio un coste econmico al reemplazar una pieza que aun poda funcionar correctamente por mucho tiempo. [6] 2.3.1.4.3 Mantenimiento Predictivo Es una actividad que consiste en el seguimiento organizado con medicin peridica o continua de variables de estado en un sistema, mquina o equipo y su comparacin con patrones preestablecidos, para la determinacin del instante en que se debe producir la intervencin de mantenimiento, con el fin de corregir las fallas a tiempo y evitar detencin de la produccin. Ventajas del mantenimiento predictivo Determinacin ptima del tiempo para realizar el mantenimiento preventivo, aprovechamiento mximo de la reserva de uso de piezas y equipos, mejor

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gestin del inventario de repuestos y reduccin al mnimo de las emergencias correctivas. Ejecucin sin interrumpir ni alterar el normal funcionamiento de instalaciones y equipos. Mejora del control de fiabilidad de los elementos y contribuye a la consecucin de informacin suplementaria para los fabricantes. Desventajas del mantenimiento predictivo Limitaciones a la hora de elegir las instrumentaciones de medida y diagnstico, derivadas de la necesidad de no apartar a la mquina de su funcionamiento normal durante el proceso de anlisis. Mayores inversiones iniciales ya que la amortizacin de un sistema de mantenimiento predictivo resulta inicialmente costosa debido a la incorporacin de los equipos de medida y recoleccin de datos. Necesidad de un nivel de formacin para los tcnicos de mantenimiento, pues deben de estar familiarizados con el manejo de equipos de alto nivel tecnolgico y conocer a profundidad tanto el funcionamiento de las mquinas como las disciplinas relacionadas con ella. Limitaciones en la aplicacin del mantenimiento predictivo No se aplica a aquellos sistemas en los que existen reglamentos o normas que estipulan el nmero mximo de horas de funcionamiento de las instalaciones o mquinas; en este caso se aplica el mantenimiento preventivo programado segn dichos intervalos.

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Tampoco se aplica en aquellos sistemas en los que la deteccin de avera es costosa y/o poco fiable, ni en aquellos en los que la reposicin se puede realizar a bajo costo y de forma inmediata [8].

2.4 Recoleccin de datos La recoleccin de datos es un proceso meticuloso y difcil, pues requiere un instrumento de medicin que sirva para obtener la informacin necesaria para estudiar un aspecto o el conjunto de aspectos de un problema. Para el diseo del instrumento hay que tomar en cuenta: El objetivo de la investigacin . Este determina cuales datos se solicitarn del informante. Permite evitar la inclusin de preguntas innecesarias y establecer otras para efectuar algn tipo de control. Caractersticas del informante: Conocerlas permitir adecuar el contenido y redaccin de las preguntas a su nivel cultural, grado de cooperacin e informacin que est en condiciones de proporcionar. Tiempo disponible para efectuar la recoleccin: El tiempo disponible para efectuar la recoleccin puede influir en la extensin del instrumento y el grado de control que se pueda realizar sobre la calidad de los datos que se obtengan. Para decidir qu instrumento se va a utilizar se consideran tres aspectos fundamentales: 2.4.1 Fuente de origen de los datos En relacin con la fuente que suministra los datos, sta puede ser una fuente primaria, si el dato es tomado de su lugar de origen y fuente secundaria, si el dato no es tomado directamente, sino que se aprovechan aquellos previamente recogidos por 42

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otras personas. A la hora de seleccionar una fuente de datos es importante evaluar la confiabilidad de ambos tipos. En el caso de tener que utilizar una fuente secundaria y si existen varias fuentes con la misma informacin. 2.4.2. Tcnica de recoleccin a utilizar Entes estas tcnicas para la recoleccin se encuentran las siguientes: 2.4.2.1 Observacin: La observacin directa del fenmeno en estudio es una tcnica bastante objetiva de recoleccin; con ella puede obtenerse informacin an cuando no exista el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad de las personas a estudiar; por otra parte, como los hechos se estudian sin intermediarios, se evitan distorsiones de los mismos, sin embargo, debe cuidarse el entrenamiento del observador, para que la observacin tenga validez cientfica. 2.4.2.2 La Entrevista En la entrevista una persona (el encuestador) solicita informacin a otra (el sujeto investigado o encuestado) para obtener datos sobre un problema especfico, es decir, debe haber un intercambio verbal entre dos personas. 2.4.2.3 El Cuestionario Puede considerarse como una entrevista por escrito, las preguntas son formuladas por escrito y no se requiere la presencia del entrevistador.

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Existen tcnicas de recoleccin de datos de gran aplicacin sobre todo en las investigaciones sociales, dentro de las cuales se encuentran las escalas para medir actitudes y opiniones. Para todas las tcnicas de recoleccin mencionadas debe disearse un instrumento en el cual queden anotados los datos recogidos. 2.4.3 Control de los errores que se puedan cometer. Los errores que pueden cometerse en la recoleccin de datos de una investigacin dependen de: 2.4.3.1 El observador: Se refiere al grado diferente de preparacin o entrenamiento de los observadores, el estado fsico, condiciones de trabajo de la persona que realiza la observacin, estos aspectos pueden distorsionar la medicin de los registros y caractersticas estudiadas. 2.4.3.2 El mtodo de observacin Se refiere a la calibracin y a la utilizacin de diferentes mtodos para la recoleccin de la informacin, tanto de los entrevistados como de los instrumentos utilizados para realizar mediciones 2.4.3.3 El objeto o individuo observado Fuera de la variabilidad propia de los individuos hay otra independiente de ellos mismos.

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Una vez diseado el instrumento de recoleccin de datos, debe ser sometido a prueba de campo con el objeto de hacerle los ajustes necesarios, determinar la duracin de la aplicacin y constatar si es necesaria la preparacin del personal a cargo de la recoleccin de los datos. [20] 2.5 Conceptos bsico anlisis de falla El siguiente recoge aspectos de carcter terico y bsico los cuales servirn para dejar en claro conceptos usados en el anlisis de las fallas en una obra sanitaria. 2.5.1 Fallas Prdida de la capacidad de un equipo para realizar la funcin requerida, sin que necesariamente el equipo deje de funcionar. La determinacin de la operacin crtica o en falla, depende de: Caracterstica de la mquina y sus elementos. Edad. Disponibilidad y utilizacin de tcnicas de medicin y evaluacin de sntomas. [3]. 2.5.1.1 Tipos de fallas Las fallas las podemos encontrar segn su: Alcance, velocidad de aparicin, impacto y dependencia. 2.5.1.1.1 Fallas de Acuerdo a su Alcance:

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Estas pueden clasificarse de la siguiente manera: 2.5.1.1.1.1 Parcial Es aquella que origina desviaciones en las caractersticas de funcionamiento de un equipo, fuera de lmites especificados, pero no la incapacidad total para cumplir su funcin. 2.5.1.1.1.2 Total Es aquella que origina desviaciones o prdidas de las caractersticas de funcionamiento de un equipo, tal que produce incapacidad para cumplir su funcin.

2.5.1.1.2 Fallas de Acuerdo a su Velocidad de Aparicin A continuacin se describen los tipos de fallas segn su velocidad 2.5.1.1.2.1 Progresiva Es aquella en la que se observa en el tiempo la degradacin de funcionamiento de un equipo y puede ser determinada por una evaluacin anterior de las caractersticas del mismo, en la figura 2.4 se muestra la velocidad con que se manifiesta una falla progresiva con respecto a tiempo.

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Figura 2.4 Velocidad de Manifestacin de una falla progresiva

2.5.1.1.2.2 Intermitente Es aquella que se presenta alternativamente por lapsos limitados. 2.5.1.1.2.3 Sbita Es la que ocurre instantneamente y no puede ser prevista por una evaluacin anterior de las caractersticas del equipo, estos tipos de fallas se muestran en la figura 2.5 que enfrenta el rendimiento con respecto a un periodo de tiempo en estudio.

Figura2.5 Velocidad de Manifestacin de una falla sbita

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2.5.1.1.3 Fallas Por su Dependencia Su clasificacin segn su dependencia se divide en dos dependiente e interdependiente 2.5.1.1.3.1 Independiente Son fallas del equipo cuyas causas son inherentes al mismo. 2.5.1.1.3.2 Dependiente Son fallas del equipo cuyo origen es atribuible a una causa externa. [7] 2.6 Metodologas para el anlisis de fallas La siguiente informacin recoge aspectos de carcter terico los cuales servirn para elaborar una metodologa para el anlisis de las fallas en una obra sanitaria. 2.6.1 Diagrama de Pareto. El principio de Pareto es una herramienta que nos permite determinar cuales son las fallas ms impactantes o crticas, en la lnea de produccin o equipo en particular. Este principio nos permite reducir la importancia relativa de algunas fallas, mostrando otras que pasan a tener mayor importancia y que son las que se deben atacar primero. Este mtodo procede de los trabajos del economista italiano Wilfredo Pareto, Quien comprob que el 15% de los contribuyentes de E.U.A. pagaban el 85% del total del impuesto, por esto el mtodo se llama ley 15-85 20-80.

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Este principio aplicado al estudio de la fallas determina que un pequeo nmero de fallas, que ocurren en un proceso de produccin, ocasionan la mayor parte de los resultados; enfocando las fallas como causas de demoras, se puede decir, que el 20% de las fallas causan el 80% de las demoras en el proceso de produccin, un ejemplo de esto se muestra en la figura 2.6 de la tabla a utilizar y una grafica que da como resultado el diagrama de Pareto. Aunque esto no siempre se cumple a cabalidad, es bastante aproximado. Para la construccin del diagrama de Pareto, se escoge el o los factores de clasificacin de las fallas sujetas a estudio de una manera decreciente. [7]. El objetivo de esta comparacin es clasificar dichos elementos o factores en dos categoras: Las Pocas Vitales (los elementos muy importantes en su contribucin) y los Muchos Triviales (los elementos poco importantes en ella).

2.6.1.1 Caractersticas principales A continuacin se comentan una serie de caractersticas que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta. Priorizacin: Identifica los elementos que ms peso o importancia tienen dentro de un grupo. Unificacin de Criterios: Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo prioritario comn. Carcter objetivo: Su utilizacin fuerza al grupo de trabajo a tomar decisiones basadas en datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas. [9].

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Captulo II. Marco terico

Figura 2.6 Diagrama de Pareto

2.6.1.2 Usos El Anlisis de Pareto sirve para establecer prioridades y para enfocar y dirigir las acciones a desarrollar posteriormente. Por otra parte permite basar la toma de decisiones en parmetros objetivos, por tanto, permite unificar criterios y crear consenso. 2.6.1.2.1 Utilizacin en las fases del proceso de solucin de problemas: Este Anlisis es aplicable en todos los casos en que se deban establecer prioridades para no dispersar el esfuerzo y optimizar el resultado de dicha inversin. En particular: Para asignar prioridades a los problemas durante la definicin y seleccin de proyectos. Para identificar las causas claves de un problema.

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Captulo II. Marco terico

Para comprobar los resultados de un grupo de trabajo una vez implantada la solucin propuesta por el mismo. [9]

2.6.2 Diagrama de Causa Efecto (Diagrama de Ishikawa). El Diagrama Causa-Efecto es una representacin grfica que muestra la relacin cualitativa e hipottica de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenmeno determinado. [10]. Los diagramas causa-efecto (o diagramas de espina de pescado o diagramas de Ishikawa) muestran la relacin entre un problema de calidad de importancia clave y las posibles causas que lo originan. Primero se determinan las categoras de causas y luego causas especficas en los niveles en que sea necesario. [11] Este grafico se explica por si solo y resulta tan claro y objetivo, que cualquiera lo entiende, con solo mirarlo. De all proviene su popularidad. En el mismo se muestra sucesivamente las posibles causas, que puedan dar origen a los efectos y desperdicios, para luego estudiarlos separadamente y en forma ponderada. En la figura 2.7 se muestra un ejemplo hipottico del diagrama causaefecto. Este diagrama tiene las enormes ventajas de permitir visualizacin y comprender mejor los problemas, a cuyo estudio se aplica; porque nos facilita una descripcin clara y objetiva de las causas que, probablemente, dan origen a tal problema; as como tambin sus interrelaciones; lo cual servir de orientacin al anlisis y a las discusiones de dichos problemas. Al mismo tiempo, a la vez que avanza la discusin del problema, representado en el diagrama causa y efecto, este

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Captulo II. Marco terico

mismo diagrama puede servir para la representacin de las posibles soluciones que surjan. [12] 2.6.2.1 Caractersticas Principales A continuacin se citan una serie de caractersticas que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta. 2.6.2.1.1 Impacto visual Muestra las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo punto de vista. 2.6.2.1.2 Capacidad de comunicacin Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensin del fenmeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.

Figura 2.7 Diagrama de CausaEfecto

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2.6.2.2 Posibles problemas y deficiencias de interpretacin a) La ms grave de las posibles falsas interpretaciones del Diagrama CausaEfecto, es confundir esta disposicin ordenada de teoras con los datos reales. Este diagrama es til para desarrollar teoras, representar y contrastar su consistencia lgica, pero no sustituye su comprobacin emprica. b) Construccin del Diagrama sin un anlisis previo de los sntomas del fenmeno objeto de estudio. En tales casos el efecto descrito puede ser muy general y estar mal definido por lo que el diagrama resultante sera innecesariamente grande, complejo y difcil de utilizar. a) Deficiencias en el enunciado (sesgos) que limiten las teoras que se exponen y consideran, pudiendo pasar por alto las causas reales que contribuyen al efecto. b) Deficiencias en la identificacin y clasificacin de las causas principales. Esta clasificacin est ntimamente ligada con la capacidad de la herramienta para la organizacin eficaz de la bsqueda de causas reales. 2.6.2.3 Usos Por sus caractersticas principales la construccin de un Diagrama de CausaEfecto es muy til cuando: Se quiere compartir conocimientos sobre mltiples relaciones de causa y efecto. Por ser una ordenacin de relaciones lgicas, el Diagrama de Causa-Efecto es una herramienta frecuentemente utilizada para: 53

Captulo II. Marco terico

a) Obtener teoras sobre relaciones de causa-efecto en un proceso lgico paso a paso. b) Obtener una estructuracin lgica de muchas ideas "dispersas", como una lista de ideas resultado de una Tormenta de Ideas. 2.6.2.3.1 Uso en las fases de un proceso de solucin de problemas Durante un proceso de solucin de problemas hay tres puntos en los que la construccin de un Diagrama Causa-Efecto puede ser muy til: a) En la fase de diagnstico durante la formulacin de posibles causas del problema. b) En la fase de correccin para considerar soluciones alternativas. c) Para pensar de forma sistemtica sobre las posibles resistencias en la organizacin a la solucin propuesta. [10] 2.6.3 Anlisis de rbol Fallas El Anlisis de rbol Fallas fue desarrollado por ingenieros para mejorar la seguridad de los sistemas de misiles. Entendieron que la mayora de accidentes/incidentes resultan de fallas inherentes a un sistema. Un sistema consta de personas, equipo, material y factores ambientales. Este sistema realiza tareas especficas con mtodos recomendados. Los componentes de un sistema y su ambiente estn interrelacionados, y una falla con cualquier parte puede afectar las dems partes. Un evento negativo puede ser un por poco o un incidente que podra haber resultado en lesiones personales a un empleado o daos a equipo/propiedad.

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Captulo II. Marco terico

rboles analticos negativos o rboles de fallas son herramientas excelentes para localizar y corregir fallas. Pueden usarse para prevenir o identificar fallas antes de que ocurran, pero se usan con ms frecuencia para analizar accidentes o como herramientas investigativas para sealar fallas. Al ocurrirse un accidente o una falla, se puede identificar la causa raz del evento negativo. [14] Para el tratamiento del problema se utiliza un modelo grfico que muestra las distintas combinaciones de fallos de componentes y/o errores humanos cuya ocurrencia simultnea es suficiente para desembocar en un suceso accidental. Consiste en descomponer sistemticamente un suceso complejo (por ejemplo rotura de un depsito de almacenamiento de amoniaco) en sucesos intermedios hasta llegar a sucesos bsicos, ligados normalmente a fallos de componentes, errores humanos, errores operativos, etc. Este proceso se realiza enlazando dichos tipos de sucesos mediante lo que se denomina puertas lgicas. Cada uno de estos aspectos se representa grficamente durante la elaboracin del rbol mediante diferentes smbolos que representan los tipos de sucesos, las puertas lgicas y las transferencias o desarrollos posteriores del rbol. 2.6.3.1 Descripcin del proceso Se trata de un mtodo deductivo de anlisis que parte de la previa seleccin de un "suceso no deseado o evento que se pretende evitar", sea ste un accidente de gran magnitud (explosin, fuga, derrame, etc.) o sea un suceso de menor importancia (fallo de un sistema de cierre, etc.) para averiguar en ambos casos los orgenes de los mismos. El "evento que se pretende evitar" en el sistema a analizar, se procede descendiendo escaln a escaln a travs de los sucesos inmediatos o sucesos

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Captulo II. Marco terico

intermedios hasta alcanzar los sucesos bsicos que generan las situaciones que, concatenadas, contribuyen a la aparicin del "suceso no deseado". Los nudos de las diferentes puertas y los "sucesos bsicos deben estar claramente identificados. Estos "sucesos bsicos que se encuentran en la parte inferior de las ramas del rbol se caracterizan por los siguientes aspectos: Son independientes entre ellos. Las probabilidades de que acontezcan pueden ser calculadas o estimadas. [13]

2.6.3.2 Usos Por sus caractersticas principales, la construccin de un rbol de fallas es muy til cuando: Se requiere desglosar a distintos niveles de integracin un efecto u objetivo. Es necesaria una planificacin estructurada. Se busca una gua en el anlisis o estudio de alternativas de actuacin.

2.6.3.2.1 Utilizacin en las fases de solucin de problemas Durante un proceso de solucin de problemas, hay varios puntos en los que la construccin de un rbol de fallas es til: a) Como gua para identificar las acciones de mejora que deben ser emprendidas en base a un despliegue de objetivos. 56

Captulo II. Marco terico

b) En la fase de diagnstico para la formulacin de teoras sobre las causas de un problema y en la fase de correccin para considerar soluciones alternativas. 2.6.3.3 Beneficios La ventaja principal de los anlisis de rbol de falla son los datos valiosos que producen que permiten evaluar y mejorar la fiabilidad general del sistema. Tambin evala la eficiencia y la necesidad de redundancia. 2.6.3.4 Limitacin Una limitacin del anlisis de rbol de fallas es que el evento no deseado que se est evaluando tiene que ser previsto y todos los factores contribuyentes a la falla tienen que ser anticipados. Este esfuerzo puede llevar mucho tiempo y puede ser muy caro. Y finalmente, el xito en general del proceso depende de la habilidad del analista involucrado. [14] 2.6.3.5 Simbologa utilizada La siguiente tabla indica la simbologa normalizada para la construccin del rbol de fallas
Tabla 2.1 Simbologa utilizada para el anlisis del rbol de fallas [13]

Smbolo

Significado del smbolo


Suceso bsico. No requiere de posterior desarrollo al considerarse un suceso de fallo bsico Suceso no desarrollado. No puede ser considerado como bsico, pero sus causas no se

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Captulo II. Marco terico

desarrollan, sea por falla de informacin o por su poco inters. Suceso intermedio. Resultante de la

combinacin de sucesos mas elementales por medio de puertas lgicas. Asimismo se representa en un rectngulo el suceso no deseado del que pare todo el rbol
S

El suceso de salida (S) ocurrir si y solo si los sucesos de entrada (E1, B1)
B

E 1 1

Tabla 2.1 Simbologa utilizada para el anlisis del rbol de fallas [13] (Continuacin)

Smbolo
S

Significado del smbolo


El suceso de salida (S) ocurrir si ocurren uno o ms de los sucesos de entrada (E1, B1)
B 1

E 1

Smbolo de transferencia. Indica que el rbol sigue en otro lugar

PUERTA Y PRIORITARIA. El suceso de salida ocurrir si, y solo si todas las entradas ocurren en un secuencia determinada, que se especifica en una elipse dibujada a la derecha

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Captulo II. Marco terico

de la puerta. PUERTA O EXCLUSIVA. El suceso de salida ocurrir si lo hace una de las entradas, pero no dos o ms de ellas. PUERTA DE INHIBICION. La salida
X

ocurrir si, y solo si lo hace su entrada y adems se satisface la condicin dada (X)

Si alguna de las causas inmediatas contribuye directamente por s sola en la aparicin de un suceso anterior, se conecta con l mediante una puerta lgica del tipo "O". Si son necesarias simultneamente todas las causas inmediatas para que ocurra un suceso, entonces stas se conectan con l mediante una puerta lgica del tipo "Y". Procediendo sucesivamente de esta forma, se sigue descendiendo de modo progresivo en el rbol hasta llegar a un momento en que, en la parte inferior de las distintas ramas de desarrollo, nos encontramos con sucesos bsicos o no desarrollados. Habremos entonces completado la confeccin del rbol de fallos y errores.

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CAPTULO III MARCO METODOLGICO


El objetivo de la metodologa que se propone en este estudio, es establecer cual o cuales fallas afectan la estacin de bombeo en estudio, en funcin de un registro de fallas. Lo que involucra una labor de campo para recolectar la informacin en la estacin de bombeo de La Caraquea ubicada en Puerto la Cruz, a travs de los operadores de la planta y observacin directa de los autores. En la figura 3.1 se muestra un esquema metodolgico utilizado y diseado por los autores para la realizacin del trabajo.

Revisin RevisinBibliogrfica Bibliogrfica Recopilacin Recopilacinde deinformacin informacin Estudio Estudiode delas lasfallas fallasen enla laestacin estacinde debombeo bombeo Aplicacin Aplicacinde demtodos mtodospara paradeterminar determinarfalla fallacritica criticade dela laestacin estacinde debombeo bombeo Seleccin Seleccinde demetodologa metodologams msefectiva efectivapara parala ladeterminacin determinacinde delas lasfallas fallascrticas crticas Figura N 3.1. Esquema metodolgico utilizado para de dela laestacin estacinde debombeo bombeo
Figura 3.1. Esquema metodolgico utilizado para la realizacin del trabajo

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Captulo III. Marco Metodolgico

3.1 Revisin bibliogrfica Con esta etapa se inicio la realizacin del proyecto, y consisti en la bsqueda y recopilacin de informacin relacionada con el tema en diferentes fuentes bibliogrficas tales como: textos, tesis de grado, publicaciones en Internet, normas internacionales, manuales de fabricantes, revistas, entre otros, con el propsito comprender y conocer a profundidad todo lo relacionado con el tema en estudio. Para profundizar la informacin acerca de las instalaciones y equipos encargado de su mantenimiento, operacin y reparacin. 3.2 Recopilacin de informacin Para esta etapa de la investigacin se utilizo tcnicas de recopilacin de datos como fueron observacin directa y las entrevistas no formales al personal de operacin de la estacin de bombeo de La Caraquea. 3.2.1 Observacin directa Para el desarrollo de la metodologa para determinar las fallas crticas presente en la estacin de bombeo se realizaron diferentes visitas donde se pudo constatar la situacin actual de la estacin adems de obtener descripcin del sistema operativo y un inventario de los equipos que constituyen la estacin. a

estudiar, fue necesario realizar entrevistas informales no estructuradas al personal

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Captulo III. Marco Metodolgico

3.2.1.1 Descripcin del Sistema Operativo de la Estacin de bombeo La Caraquea La estacin de bombeo en estudio se encuentra ubicada en la calle La Lnea del Sector La Caraquea presenta un rea de 975 m 2. Cuenta con un galpn de 142.5 m2 y una caseta 28 m2. En dicho galpn se encuentran distribuidos 6 bombas, 2 tableros, 10 vlvulas, 2 bancos de transformadores elctricos, tuberas, accesorios, entre otros equipos de la estacin que se pueden ver con ms detalle en la Tabla 3.1 Inventario de equipos de este captulo. La ubicacin geogrfica de la estacin de bombeo de La Caraquea se muestra en la figura 3.2 El sistema operativo esta compuestos por dos subsistemas que surten a los sectores de Las Charas y Montecristo cada una est constituidos con tres bombas centrifugas horizontales. El abastecimiento de agua de la estacin La Caraquea a la poblacin se lleva a cabo por medio de lo siguiente: Subsistema de Montecristo: compuesto por una tubera de succin de 12 que alimenta a las tres bombas, de las cuales dos trabajan permanentemente, dejando a la tercera como reserva o para dejar descansar a una de las bombas que est funcionando. Cada bomba descarga a una tubera de 8 y estas a su vez surten a la tubera de impulsin de 21, con una presin de 40 mca, ramificndose fuera de la estacin. Subsistema Las Charas: compuesto por una tubera de succin de 16 que alimenta a tres bombas que estn en funcionamiento las 24 horas y cada una descarga a una tubera de 10 con una reduccin a 8, para luego descargar a la tubera de distribucin de la red de 21, con una presin de 100 mca. 62

Captulo III. Marco Metodolgico

Figura 3.2 Imagen satelital de la estacin de bombeo en estudio Fuente: Software Google Earth 5

El sistema esta automatizado por medio de tableros electrnicos de 460v y trabaja con una corriente plena de 293amp, los cuales controlan el funcionamiento de las bombas, por medio de colores (rojo, verde y amarillo) que indican si esta funcionamiento, disponible y falla, adems dichos tableros miden o registran el voltaje, amperaje, temperatura, capacidad que tiene cada motor y caudal, pero cabe destacar que en esta estacin la medicin del caudal no se realiza puesto que el medidor automtico esta inoperativo. La planta se dota de electricidad por medio de dos bancos de transformadores de 1000 kva de las cuales actualmente solo opera uno.

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Captulo III. Marco Metodolgico

3.2.1.2 Inventario Se levanto el inventario obteniendo una descripcin de los principales equipos electromecnicos, de medicin y vlvulas que se encuentran actualmente en la estacin de bombeo de La Caraquea.
Tabla 3.1 Inventario de equipo de la Estacin de Bombeo de La Caraquea # 1 2 Descripcin del equipo Dos (2) Motor de bomba centrifuga horizontal, Tipo 7DS315LR, Ao 2000, r/min = 1785, 460 voltios. Alimentan al Sector Las Charas Uno (1) Motor de bomba centrifuga horizontal, 450 voltios, 1780 rpm, Tipo T, modelo C G058198-253. Alimenta al Sector Las 3 Charas. Uno (1) Motor de bomba centrifuga, 460 voltios, 1780 rpm, Tipo CT, Ambiente hostil. Alimenta al sector Montecristo (permanente) 4 5 6 7 8 9 10 Dos (2) Motor de bomba centrifuga, Tipo 7DS250MN, ao 2000,460 voltios, r/min = 1770. Alimentan al sector Montecristo por turno. Dos (2) Vlvulas de salida, AWWA 250, 32 vueltas (Sector las Charas) Uno (1) Vlvula de salida y dos (2) de entrada, GV3000, DN 300, SGRES, BS 5153, Tipo B, 32 vueltas (Sector las Charas) Uno (1) Vlvula de entrada, 32 vueltas (Sector Las Charas) y tres (3) vlvulas, 26 vueltas (Sector Montecristo) BS 5163, tipo B, DN 300 Uno (1) Vlvula, EBCO BS 5163, 26 vueltas (Sector Montecristo) Uno (1) tubera de succin 16, Material Hierro galvanizado, (Sector las Charas) Tres (3) tubera de descarga 10 con reduccin a 8, Material Hierro galvanizado, (Sector las Charas) Tabla 3.1 Inventario de equipo de la Estacin de Bombeo de La Caraquea (Continuacin) Marca Brook Hansen U.S. Electrical motors U.S. Electrical Motors Brook Hansen Mueller Glenfield Glenfield Belgica ST

# 11

Descripcin del equipo Uno (1) tubera de impulsin 21, Material Hierro

Marca

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12 13 14 15 16

galvanizado, (Sector las Charas) Uno (1) tubera de succin 12, Material Hierro galvanizado, (Sector Montecristo) Tres (3) tubera de descarga 8 , Material Hierro galvanizado, (Sector Montecristo) Uno (1) tubera de impulsin 21, Material Hierro galvanizado, (Sector Montecristo) Dos (2) tableros de control, (Uno para Montecristo y el otro mixto) Uno (1) Manmetro de entrada y dos (2) de descarga, Max 50mca Fuente propia BUDENBERG

3.2.1.3 Registro de fallas Consiste en un reconocimiento de las fallas que presenta el sistema, el mismo fue suministrado por la cooperativa Zona Alta que se encarga de la operacin de la estacin de bombeo.

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Captulo III. Marco Metodolgico

Tabla 3.2 Registro de fallas de la estacin de bombeo de La Caraquea

Estacin de Bombeo de La Caraquea Registro Estadsticos de Fallas 1 2 3 4 Descripcin de la Falla Bomba no arranca Bomba no mantiene presin de descarga Vibracin y Ruido Mes: Abril Frecuencia de la falla Interdiario Semanalmente Permanente

Equipo: Bomba centrifuga horizontal Sistema: Las Charas y Montecristo Ao: 2010 Reparacin N/A Semanalmente 2 a 3 meses TFS (Horas) 3 6 24 a 48 TOP (Horas) 45 162 2112

Pg.: 1 de: 2

Observaciones
La reparacin de la bomba es individual Se repara cuando se realiza la parada de planta o cuando se pone en riesgo el sistema

5 6 7

Recalentamiento Cojinete

del

Cada 5 das Cada 4 das Mensual

Cada 5 das Cada 4 das Mensual Total

6 2 1 66

114 94 719 3246

Contactores Quemados Cada de Breakers

TFS: Tiempo fuera de servicios ; TOP: tiempo de operacin

Tabla 3.2 Registro de fallas de la estacin de bombeo de La Caraquea (Continuacin)

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Captulo III. Marco Metodolgico

Estacin de Bombeo de La Caraquea Registro Estadsticos de Fallas # Descripcin de la Falla Mes: Abril Frecuencia de la falla 7 Fuga en Vlvula Permanente

Equipo: Bomba centrifuga horizontal Sistema: Las Charas y Montecristo Ao: 2010 Reparacin 2 a 3 meses TFS (Horas) 24 a 48 TOP (Horas) 2112 de: 2

Pg.:

Observaciones Se repara cuando se realiza la parada de planta o cuando se pone en riesgo el sistema

8 9 10 11 12

Obstruccin del impulsor Motor quemado Fuga excesiva prensaestopas Bomba funciona con rotacin invertida Fallo de alimentacin del

Cada 6 meses N/R Semanal N/R Interdiario

1 mes ----------------2 a 3 meses --------------N/A Total

720 ----24 a 48 -------3 819

3600 ----2112 ------45 7869

Motor TFS: Tiempo fuera de servicios ; TOP: tiempo de operacin

Fuente Hidrocaribe

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Captulo III. Marco Metodolgico

3.3 Estudio de las fallas en la estacin de bombeo de la La Caraquea Se realizo un estudio de las fallas suministrada por la cooperativa para determinar cuales se incluyen para el estudio y aplicacin de las metodologas seleccionadas para la realizacin del presente trabajo, jerarquizando las fallas por la frecuencia de ocurrencia y descartando aquellas donde no hay registro, en la tabla 3.3 se presenta la posicin de las fallas segn su ocurrencia, obtenida mediante un anlisis de la tabla 3.2 registro de fallas de la estacin de bombeo de La Caraquea que fue suministrada por la hidrolgica Hidrocaribe.
Tabla 3.3 Posicin de la fallas segn su ocurrencia.

Posicin de la falla 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Descripcin de la falla Vibracin y ruido Fugas en vlvulas Bomba no arranca Fallo de alimentacin del motor Contactores quemados Recalentamiento del cojinete Bomba no mantiene la presin de descarga Fuga excesiva de prensaestopas Cada de breackers Obstruccin de impulsor
Fuente Propia

Frecuencia de la falla Permanente Permanente Interdiario Interdiario Cada 4 das Cada 5 das Semanal Semanal Mensual Cada 6 meses

3.4 Aplicacin de los mtodos En esta etapa se procedi a realizar la aplicacin de los mtodos de diagrama de Pareto, Diagrama causa-efecto y Diagrama de rbol de fallas, para realizar

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Captulo III. Marco Metodolgico

posteriormente conclusiones y recomendaciones basndonos en los resultados obtenidos por estos mtodos. 3.4.1 Diagrama de Pareto Para la construccin del diagrama de pareto se debe de seguir los siguientes pasos: Paso 1 Se elige un periodo de tiempo base para efectuar el anlisis, siendo este periodo lo ms representativo para poder tener la informacin bastante completa de la ocurrencia de fallas. Paso 2 Se elabora un listado de fallas tomando en cuenta las frecuencias de ocurrencia expresada en la cantidad de veces que ocurri la falla en el periodo de tiempo considerado, indicando la frecuencia acumulada que ha causado con el periodo escogido y la posicin tcnica del equipo en que ocurre la falla. Paso 3 Se ordenan las fallas de manera descendente y su acumulada, es decir la falla de mayor frecuencia le corresponde el primer lugar y de esta forma se ordena de manera descendente las dems fallas. Paso 4 Construir un sistema de eje de coordenada, en el cual el eje horizontal le corresponde el nmero de posicin de fallas, de acuerdo a la frecuencia acumulada y en el eje vertical la frecuencia acumulada. Paso 5 Se construye la curva de frecuencia acumuladas vs la posicin de las fallas de acuerdo a la frecuencia.

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Captulo III. Marco Metodolgico

Paso 6 Se divide en 5 partes iguales el espacio o segmento que queda debajo del punto ms alto de la curva hasta el eje horizontal, es decir, desde el mximo de frecuencia acumulada hasta el valor 0 de frecuencia y se le asignan porcentaje 20, 40, 60, 80 y 100% a cada parte donde el 100% le corresponde el punto ms alto de la grafica. Paso 7 Trazar una lnea horizontal por el punto correspondiente al 80% de frecuencias acumuladas y bajar verticalmente por el punto que toca la curva, el punto as obtenido indica que las fallas cuya posicin estn a la izquierda causan el 80% de la frecuencia. Para el caso cuando seleccionamos las fallas desde el punto de vista de tiempo de demoras se procede de igual forma, solo que en vez de utilizar las frecuencias utilizamos el tiempo de demora. 3.4.1.1 Aplicacin de la metodologa del Diagrama de Pareto en la estacin de bombeo de La Caraquea El tiempo en que se estudio la estacin de bombeo fue el mes de abril, en est se tomaron datos de la frecuencia de las fallas ordenndola de manera descendente y su acumulada, es decir la falla de mayor frecuencia le corresponde el primer lugar y as sucesivamente las dems fallas, en la Tabla 3.4 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea se observan todas las fallas con su respectiva posicin, frecuencia y frecuencia acumulada de manera de hacer ms cmodo el estudio. Con los datos de la tabla anteriormente mencionada frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea se procedi a realizar una grafica utilizando el Microsoft Excel y Microsoft Visio en donde el eje vertical es la frecuencia acumulada y la horizontal la posicin de la falla, la misma se presenta en la Figura 3.3 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea.

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Captulo III. Marco Metodolgico

Al obtener la grafica de frecuencia se procede a dividir la misma en 5 partes iguales, el espacio que queda debajo del punto ms alto de la curva hasta el eje horizontal, es decir, desde el mximo de frecuencia acumulada hasta el valor 0 de frecuencia y se le asignaron porcentaje 20, 40, 60, 80 y 100% a cada parte, donde el 100% le corresponde el punto ms alto de la grafica, en el punto del 80% se trazo una lnea horizontal el cual representa el 80% de las frecuencias acumuladas, se bajo verticalmente por el punto que toca la curva, lo obtenido se explica de la siguiente manera el 20% de las fallas ocasionan el 80% de la frecuencia de la misma. Esta operacin se observa en la Figura 3.4 Diagrama de Pareto de la Estacin de Bombeo de La Caraquea.
Tabla 3.4 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea

Estacin de Bombeo La Caraquea Posicin de la falla 1 2 3 4 Vibracin y ruido Fugas en vlvulas Bomba no arranca Fallo de alimentacin del motor Descripcin de la falla

Sistema: Las Charas y Montecristo Frecuencia Frecuencia de la falla Permanente Permanente Interdiario Interdiario de la falla en un mes 30 30 15 15

Mes: Abril Frecuencia acumulada 30 60 75 90

Tabla 3.4 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea (Continuacin)

Estacin de Bombeo La Caraquea Posicin de la falla Descripcin de la falla

Sistema: Las Charas y Montecristo Frecuencia Frecuencia de la falla de la falla

Mes: Abril Frecuencia acumulada 71

Captulo III. Marco Metodolgico

5 6 7 8 9 10

Contactores quemados Recalentamiento del cojinete Bomba no mantiene la presin de descarga Fuga excesiva de prensaestopas Cada de breackers Obstruccin de impulsor

Cada 4 das Cada 5 das Semanal Semanal Mensual Cada 6 meses

en un mes 7,5 6 4 4 1 1

97.5 103.5 107.5 111.5 112.5 113.5

Fuente Propia

Figura 3.3 Frecuencia de fallas de la Estacin de Bombeo de La Caraquea Fuente Propia

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Captulo III. Marco Metodolgico

Figura 3.4 Diagrama de Pareto de la Estacin de Bombeo de La Caraquea Fuente Propia

3.4.2 Diagrama Causa-Efecto Para la construccin del diagrama de Causa-Efectos se debe de seguir los siguientes pasos: Paso 1: Definir, sencilla y brevemente, el efecto o fenmeno cuyas causas han de ser identificadas. El efecto debe ser: Especfico para que no sea interpretado de diferente forma por los miembros del grupo de trabajo, y para que las aportaciones se concentren sobre el autntico efecto a estudiar. No sesgado para no excluir posibles lneas de estudio sobre el efecto objeto del anlisis. Es conveniente definirlo por escrito especificando que es lo que incluye y lo que excluye. 73

Captulo III. Marco Metodolgico

Pas 2: Colocar el efecto dentro de un rectngulo a la derecha de la superficie de escritura y dibujar una flecha, que corresponder al eje central del diagrama, de izquierda a derecha, apuntando hacia el efecto. En la figura 3.4 se observa la identificacin de efecto.

Figura 3.4 Identificacin de efecto

Pas 3: Identificar las posibles causas que contribuyen al efecto o fenmeno de estudio. Atendiendo a las caractersticas y particularidades del grupo de trabajo y a las del problema analizado, se decidir cul de los dos enfoques existentes para desarrollar este paso es el ms adecuado: Tormenta de Ideas Proceso lgico paso a paso

En el caso de utilizar la Tormenta de Ideas la lista resultado de la sesin ser la fuente primaria a utilizar en los siguientes pasos de construccin del diagrama. En el caso de utilizar un proceso lgico paso a paso, la fuente primaria sern los propios componentes del grupo, aportando sus ideas segn se va construyendo el diagrama. Pas 4: Identificar las causas principales e incluirlas en el diagrama.

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Captulo III. Marco Metodolgico

a) En primer lugar se identificarn las causas o clases de causas ms generales en la contribucin al efecto. Esta clasificacin ser tal que cualquier idea de los miembros del grupo podr ser asociada a alguna de dichas causas. b) En segundo lugar se escriben en un recuadro y se conectan con la lnea central, eso se visualiza en la figura 3.5 inclusin de causas a la rama principal.

Figura 3.5 Inclusin de causas a la rama principal

Pas 5: Aadir causas para cada rama principal. En este paso se rellenan cada una de las ramas principales con sus causas del efecto enunciado, es decir con causas de las causas principales. Para incluir estas en el diagrama se escriben al final de unas lneas, paralelas a la de la flecha central, conectadas con la lnea principal correspondiente. Pas 6: Aadir causas subsidiarias para las sub-causas anotadas. Cada una de estas causas se coloca al final de una lnea que se traza para conectar con la lnea asociada al elemento al que afecta y paralela a la lnea principal o flecha central. Si en el estudio presenta algn detalle extra que se debe tomar en

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Captulo III. Marco Metodolgico

cuenta al hacer el estudio, en la figura 3.6 inclusin de las subcausas se observa cmo se debe realizar. Este proceso contina hasta que cada rama alcanza una causa raz. Causa raz es aquella que: Es causa del efecto que estamos analizando. Es controlable directamente.

Figura 3.6 Inclusin de sub-causas

Pas 7: Comprobar la validez lgica de cada cadena causal Para cada causa raz "leer" el diagrama en direccin al efecto analizado, asegurndose de que cada cadena causal tiene sentido lgico y operativo Este anlisis asegura que la ordenacin es correcta y tambin puede ayudar a identificar factores causales intermedios u omitidos. Pas 8: Comprobar la integracin del diagrama Finalmente debemos comprobar, en una visin de conjunto del Diagrama la existencia de ramas principales que:

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Captulo III. Marco Metodolgico

Tienen menos de 3 causas. Tienen, apreciablemente, ms o menos causas que las dems. Tienen menos niveles de causas subsidiarias que las dems.

La existencia de alguna de estas circunstancias no significa un defecto en el diagrama pero sugiere una comprobacin a fondo del proceso. 3.4.2.1 Aplicacin de la metodologa del Diagrama de Causa-Efecto en la estacin de bombeo de La Caraquea Se tomo el registro de fallas facilitado por la cooperativa Zona Alta encargada de la operacin de la estacin de bombeo que se encuentra en la tabla 3.2 registro de fallas de la estacin de bombeo de La Caraquea, agregando una falla por operacin de la planta ya que en el registro no se tomo en cuenta est. Las fallas por operacin o del operador se determino gracias a una entrevista informal a los operadores de la estacin de bombeo para hacer un estudio socioeconmico del personal. Se procedi luego a realizar el diagrama Causa-Efecto siguiendo los pasos anteriormente explicado fijado como efecto fallos en el suministro de agua potable se pudo llegar a esta conclusin con la ayuda de la tcnica de tormentas de ideas luego se colocaron las causas (fallas) del sistema y las sub-causas (fallas puntuales del los sistemas individuales) esto se hizo sin ningn orden entre causas en especifico. En la figura 3.7 se muestra construccin del diagrama causa-efecto aplicada a la estacin de bombeo de La Caraquea.

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Captulo III. Marco Metodolgico

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Captulo III. Marco Metodolgico

Figura 3.7 Aplicacin del diagrama de Causa-Efecto para la estacin de bombeo

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Captulo III. Marco Metodolgico

Figura 3.7 Aplicacin del diagrama de Causa-Efecto para la estacin de bombeo (Continuacin)

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Captulo III. Marco Metodolgico

3.4.3 Anlisis de rbol Fallas Se organizo de manera sistemtica y lgica se representan las combinaciones de las situaciones que pueden dar lugar a la produccin del "evento a evitar", conformando niveles sucesivos de tal manera que cada suceso est generado a partir de sucesos del nivel inferior, siendo el nexo de unin entre niveles la existencia de "operadores o puertas lgicas". Para la aplicacin del rbol de fallos se utilizo la simbologa descrita en el captulo II, en la seccin 2.6.3.5. Simbologa utilizada. 1. Defina el evento superior. Para definir el evento superior, se tiene que identificar el tipo de falla que se va a investigar. Esto podra ser lo que haya sido el resultado final de un incidente no deseado. 2. Determine todos los eventos no deseados en la operacin de un sistema. Separe esta lista en grupos con caractersticas comunes. Varios Anlisis de Fallas con Diagramas de rbol tal vez sean necesarios para estudiar un sistema completamente. Finalmente, un evento debe establecerse que representa todos los eventos dentro de un grupo. Este evento llega a ser el evento no deseado que se va a estudiar. 3. Conozca el sistema. Se debe estudiar toda la informacin disponible sobre el sistema y su ambiente. Puede ser de ayuda un anlisis de trabajo para determinar la informacin necesaria.

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Captulo III. Marco Metodolgico

4. Construya el rbol de fallas Este paso tal vez sea el ms fcil porque se usan solamente pocos de los smbolos y la construccin prctica es muy sencilla. 5. Evale el rbol de fallas. El rbol ahora necesita examinarse para las reas donde pueden hacerse mejoras en el anlisis o donde tal vez haya oportunidad de utilizar procedimientos o materiales alternativos para disminuir el peligro. 6. Estudie cambios constructivos. En este paso, cualquier mtodo alternativo que se implementen deben evaluarse ms. Esto permite que los asesores vean cualquier problema que est relacionado con el nuevo procedimiento antes de implementarlo. 7. Consider alternativas y recomiende pasos. Este es el ltimo paso en el proceso donde se recomiendan acciones correctivas o medidas alternativas. 3.4.2.1 Aplicacin de la metodologa del Anlisis de rbol de fallas estacin de bombeo de La Caraquea Se realizo un estudio de una estacin de bombeo tpica para conocer como funciona el sistema de bombeo luego tras realizar una mesa de trabajo en la que se estableci el evento no deseado que fue fallas en el almacenamiento de agua potable. en la

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Captulo III. Marco Metodolgico

Se priorizaron las fallas entre los criticas para este estudio las fallas que ponen en riesgo el funcionamiento y por ende llegando entonces al evento no deseado y las no tan criticas o tolerables que existen pero no ponen en riego el funcionamiento de la estacin de bombeo, proporcionando as una secuencia sistematizada de cmo se produce el evento no deseado. Luego se construyo el rbol de fallas siguiendo la simbologa descrita en la tabla 2.1 del capitulo 2 de este trabajo y los pasos antes explicados tomando como base las fallas que fueron suministrados por la operadora que se encuentra reflejado en la tabla 3.2 y dejando en claro cuales de las fallas son los que se pueden estudiar, se entiende que estas fallas que no se pueden estudiar o desarrollar son las que no estn asociadas al funcionamiento de la estacin de bombeo. En la figura 3.7 se muestra la construccin del rbol de Fallas aplicado en a la estacin de bombeo de La Caraquea.

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Captulo III. Marco Metodolgico

Figura 3.7 Aplicacin de rbol de Fallas para la estacin de bombeo

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Captulo III. Marco Metodolgico

Figura 3.7 Aplicacin de rbol de Fallas para la estacin de bombeo (continuacin)

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CAPTULO IV ANLISIS DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES


4.1 Seleccin de la metodologa ms adecuada para el estudio de la estacin de bombeo La Caraquea Para la seleccin del diagrama de flujo se realizo una comparacin de las metodologas estudiadas, para esta comparacin se realizo no en base a las eficiencia de los mtodos por que los tres mtodos son efectivos para determinar las fallas de un sistema si no en base en la calidad y cantidad de la informacin. Para realizar el estudio la cantidad de informacin es un factor de gran relevancia esta nos dar como resultado un registro de fallas mas confiables, otro factor que influye en la calidad de informacin es el tiempo en estudio del los componentes del sistema si en el estudio se tiene registros desde la puesta en funcionamiento el estudio tendr un gran grado de confiabilidad en los resultados. Como la empresa Hidrocaribe y la cooperativa zona alta que se encarga de presentar los servicios de operacin de la estacin de bombeo no guardan registros de fallas debidamente documentado se considero: Los resultados arrojados por la aplicacin del diagrama de Pareto no cuentan con la confiabilidad requerida para ser una metodologa aplicable para el anlisis de fallas en la estacin de bombeo de La Caraquea.

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Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones

Aunque los resultados arrojados por el diagrama causa-efecto no dependen directamente del tiempo de estudio no dan prioridad entre los las causas que conllevan a al efecto.

Por lo antes expuestos se selecciona la metodologa rbol de fallas por su fcil interpretacin y manejo en la estacin de bombeo adems que esta nos permite dar un estudio detallado a travs una estructuracin lgica de la causas que producen eventos intermedios que a su vez ocasionan el evento a evitar. En la figura 4.1 se muestra un diagrama de flujo que nos describe los pasos a seguir para aplicar esta metodologa.

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Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones

Figura 4.1 Diagrama de flujo de la metodologa seleccionada

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Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones

4.2 Conclusiones 1. La metodologa de anlisis de falla para el mantenimiento de obras sanitarias permiti examinar cuales son las fallas ms frecuentes que en la actualidad presenta la de estacin de bombeo de La Caraquea. 2. La investigacin de los diferentes mtodos para el anlisis de fallas nos indico los pasos a seguir en la aplicacin de las metodologas para su posterior comparacin y anlisis. 3. Los mtodos aplicados son de gran utilidad puesto que con ellos, se pueden determinar las fallas crticas del sistema, cada metodologa tiene su rango de aplicacin ya que cada uno tiene un enfoque distinto que conllevan a la determinacin de las fallas. 4. El Anlisis de Pareto sirvi para establecer las fallas ms frecuentes de manera de enfocar y dirigir acciones a desarrollar posteriormente, para la prevencin de las mismas. 5. Se pudo evidenciar que al aplicar el diagrama de Pareto las fallas con ms frecuencia fueron vibracin y ruido, fugas en la vlvula, bomba no arranca y fallo de alimentacin del motor, que causan el 80% de las fallas del sistema. 6. El mtodo de causa-efecto ocasiona un impacto visual pues se presentan las causas y los efectos de manera directa, permitiendo obtener una estructuracin lgica de muchas ideas dispersas.

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Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones

7. El resultado de la utilizacin del mtodo causa-efecto es una figura ordenada de posibles causas y sub-causas que contribuyen al efecto considerado. 8. El rbol de fallas permite obtener una planificacin estructurada la cual sirve para desglosar los distintos niveles de integracin entre las fallas que presenta la estacin de bombeo de La Caraquea. 9. Tras el estudio de las metodologas mencionadas anteriormente se selecciono el rbol de Fallas, por su fcil interpretacin y localizacin de los modos de falla adems de proporcionar una integracin lgica entre las causas que conllevan a las fallas. 4.3 Recomendaciones 1. La estacin de bombeo debe tener por lo menos una bomba de reserva para cada sector. 2. La estacin de bombeo debe contar con una planta elctrica alterna para suplir los fallos de energa y garantizar un servicio ptimo de agua potable en todo el ao. 3. Se recomienda hacer una programacin de mantenimiento para tomar acciones de prevencin de las fallas. 4. Disear planillas de fcil manejo para el operador que permitan llevar registros de las fallas para el mantenimiento de la estacin de bombeo, de manera que al hacer la evaluacin de fallas se cuente con un registro

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Captulo IV. Anlisis De Resultados y Conclusiones

confiable. En apndice A se muestra una planilla para el registro de fallas realizado por los autores. 5. Dar entrenamiento al personal que opera la planta, no solo del funcionamiento del sistema sino tambin como llevar las planillas para realizar el registro histrico de las fallas en el sistema. 6. Colocar rejillas de retencin de slidos para evitar la obstruccin de los impulsores. 7. Se recomienda que al aplicar cualquiera de las metodologas para determinar fallas formar una mesa de trabajo que tenga amplio conocimiento del tema en estudio.

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[13] [en lnea]: http://fete.ugt.org/PRL/p_preventivo/pdf_ntp/ntp_333.pdf [consulta]: 13 Febrero de 2010 [14] Departamento de Seguros de Texas [en lnea]: <http://www.tdi.state.tx.us/pubs/videoresourcessp/spstpfaulttree.pdf> [consulta]: 13 Febrero de 2010 [15] [en lnea]: http://es.wikipedia.org/wiki/Obras_hidr%C3%A1ulicas [consulta]: 21 Abril de 2010. [16] [en lnea]: http://www.bvsde.paho.org/bvsacg/guialcalde/2sas/d23/023_Diseno_estaciones_bom beo/Dise%C3%B1o%20estaci%C3%B3n%20de%20bombeo.pdf [consulta]: 21 Abril de 2010. [17] [en lnea]: http://www.unet.edu.ve/~maqflu/doc/LAB-1-95.htm [consulta]: 23 abril de 2010 [18] [en lnea]: http://www.uclm.es/area/ing_rural/Trans_hidr/Tema9.PDF [consulta]: 23abril de 2010 [19] [en lnea]: http://www.eie.fceia.unr.edu.ar/ftp/Gestion%20de%20la%20calidad/Mantenimiento %20industrial.pdf [consulta]: 23 abril 2010 [20] [en lnea]: http://www.ucla.edu.ve/dmedicin/departamentos/medicinapreventivasocial/SEB/inves tigacion/recoleccion.pdf [consulta]: 28 abril 2010

94

APENDICE A
Estacin de Bombeo # Descripcin de la Falla 1 2 3 4 5 6 TFS: Tiempo fuera de servicios ; TOP: tiempo Total de operacin A.1 Planilla para el Registro de Fallas Fuente Propia Mes: de la falla Equipo: Ao: TFS (Horas) TOP (Horas) Observaciones Pg.:

Registro Estadsticos de Fallas Sistema: Frecuencia Reparacin

95

APENDICE B

B.1 Distribucin de Bombas de la Estacin de Bombeo del sector Montecristo

B.2 Distribucin de Bombas de la Estacin de Bombeo del sector Las Charas

96

Apndice B

B.3 Tablero de Indicadores de la Estacin de la Bombeo

B.4 Medidor de Caudal de la Estacin de Bombeo

97

Apndice B

B.5 Indicadores del tablero

B.6 Ubicacin de manmetros de salida

98

Apndice B

B.7 Manmetro en funcionamiento

B.8 Tubera de descarga hacia Montecristo

99

Apndice B

B.9 Motores de la Estacin de Bombeo

B.10 Ubicacin de la Ventosa

100

Apndice B

B.11 Estado de la Ventosa

B.12 Estado de las Vlvulas

101

Apndice B

B.13 Estado del galpn

B.14 Situacin y ubicacin del cableado

102

Apndice B

B.15 Transformador de la Estacin de Bombeo

103

APNDICE C
PLANOS DE LA ESTACION DE BOMBEO

104

1/5

METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO:

METODOLOGA DE ANLISIS DE FALLAS PARA


TTULO SUBTTULO

EL MANTENIMIENTO DE OBRAS SANITARIAS

AUTOR (ES):
APELLIDOS Y NOMBRES CARABALLO BRITO, JOS RAFAEL FELIPE RODRIGUEZ AYALA, LUIS ALFREDO A. CDIGO CULAC / E MAIL CVLAC: 17.359.969 E MAIL: felipesaurio@hotmail.com CVLAC: 16.505.281 E MAIL: lara83_7@hotmail.com CVLAC: E MAIL: CVLAC: E MAIL:

PALBRAS O FRASES CLAVES: Anlisis de fallas Mantenimiento Obras sanitarias Estacin de bombeo Bombas 2/5 METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO:

REA

SUBREA INGENIERIA CIVIL

INGENIERIA Y CIENCIAS APLICADAS

RESUMEN (ABSTRACT): El anlisis de fallas representa una herramienta indispensable para el mantenimiento no solo de obras sanitarias sino tambin del estudio de cualquier sistema al cual se quiera optimizar su operatividad y productividad. Para esto se tomo como lugar de estudio la hidrolgica Hidrocaribe especficamente en la estacin de bombeo del sector La Caraquea ubicada en Puerto La Cruz, cuyo objetivo fue determinar las fallas que se ocasionan en las tuberas, bombas y equipos de esta estacin.

3/5 METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO: CONTRIBUIDORES:

APELLIDOS Y NOMBRES Morales, Hilda

Ghanem, Ana

Ramrez, Mara

ROL / CDIGO CVLAC / E_MAIL ROL CA AS X TU JU CVLAC: 5.189.811 E_MAIL moraleshc@gmail.com E_MAIL ROL CA AS TU JU X CVLAC: 5.396.725 E_MAIL Ana_ghanem@hotmail.com E_MAIL ROL CA AS TU JU X CVLAC: 13.766.690 E_MAIL Tochon2@yahoo.com E_MAIL ROL CA AS TU JU CVLAC: E_MAIL E_MAIL

FECHA DE DISCUSIN Y APROBACIN:


2010 AO Mayo MES 21 DA

LENGUAJE. SPA 4/5 METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO: ARCHIVO (S):
NOMBRE DE ARCHIVO TIPO MIME Application/msword

TESIS. Metodologa de anlisis de fallas para el mantenimiento de obras sanitarias.doc

CARACTERES EN LOS NOMBRES DE LOS ARCHIVOS : A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z. 3 4 5 6 7 8 9.

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z. 0 1 2

ALCANCE ESPACIAL: ___________________________________ (OPCIONAL) TEMPORAL: ___________________________________ (OPCIONAL) TTULO O GRADO ASOCIADO CON EL TRABAJO: INGENIERO CIVIL_______________________ NIVEL ASOCIADO CON EL TRABAJO: PREGRADO REA DE ESTUDIO: DEPARTAMENTO DE CIVIL INSTITUCIN: UNIVERSIDAD DE ORIENTE, NCLEO DE ANZOTEGUI_________ 5/5 METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO: _____ ___________________ _____________________ _____________ _____________

DERECHOS DE ACUERDO CON EL ARTICULO 41 DEL REGLAMENTO DE TRABAJO DE GRADO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE: LOS TRABAJOS DE GRADO SON DE EXCLUSIVA PROPIEDAD DE LA UNIVERSIDAD Y

SLO

PODRN

SER

UTILIZADOS

POR

OTROS

FINES

CON

EL

CONSENTIMIENTO DEL CONSEJO DE NCLEO RESPECTIVO, QUIEN LO PARTICIPAR AL CONSEJO UNIVERSITARIO.

___________________
CARABALLO B., JOSE R. FELIPE RODRIGUEZ A., LUIS ALFREDO A.

AUTORES

HILDA MORALES

ANA GHANEM

MARIA RAMIREZ

TUTOR

JURADO

JURADO

POR LA SUBCOMISION DE TESIS

YASSER SAAB

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