UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

SILABO TOMA DE DECISIONES

1. INFORMACIN GENERAL
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.9 CDIGO REQUISITO SECCIN CRDITOS EXTENSIN HORARIA SEMESTRE ACADMICO DURACIN DOCENTE : 01-501 : 01 414 :A y C : 03 : 02 HT 02 HP; TOTAL 04 : IX : 17 Semanas Del 08 de Abril al 02 de Agosto de 2013 : Lic. Adm. Y. Alfredo PAITA PANEZ Categora : Asociado Condicin : Nombrado Dedicacin : Tiempo completo E-mail: licpaita@hotmail.com http://www.facebook.com/licalfredopaita

2.

SUMILLA
La asignatura Toma de Decisiones, corresponde al rea de formacin especializada, es de carcter conceptual y aplicativo, cuyo propsito es sistematizar la informacin a fin de orientar una mejor decisin empresarial. Comprende las siguientes unidades: Anlisis de Decisiones. Simulacin Monte Carlo. Colas de espera, Pronsticos Empresariales.

3.

OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL

Al trmino de la asignatura Toma de Decisiones, el alumno ser capaz de: Analizar, planear y sistematizar la Toma de Decisiones en las organizaciones y negocios a travs de tcnicas y modelos inherentes al problema de estudio en forma metodolgica y sustentable.

3.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS
El estudiante ser capaz de: Analizar y resolver problemas de decisiones con una gran incertidumbre. Desarrollar modelo de simulacin Montecarlo. Desarrollar modelos de cola de espera aplicados a problemas reales Aprender a usar los modelos de pronstico en todos los niveles en la empresa e institucin pblica.

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ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN 4. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

Unidad I: ANLISIS DE DECISIONES

Objetivo especfico: Analizar y resolver problemas de decisiones con una gran incertidumbre Semana Sesin CONTENIDOS - Presentacin del silabo 1 - Definicin, importancia, limitaciones, evaluacin de alternativas e informacin 1 2 - Caso practico - Decisiones programadas y no programadas 3 - Proceso de toma decisiones 2 4 - Herramientas de resolucin de problemas - Caso practico: Anlisis y solucin de problemas aplicado a la empresa, empleando 5 herramientas cualitativas y cuantitativas (Diagrama de Paretto, Diagrama de Ishikawa). 3 - Caso practico: Anlisis y solucin de problemas aplicado a la empresa, empleando 6 herramientas cualitativas y cuantitativas (Diagrama de flujo, Matriz de relacin). - Caso practico: Anlisis y solucin de problemas aplicado a la empresa, empleando 7 herramientas cualitativas y cuantitativas (Diagrama de comportamiento, Diagrama de Gantt). 4 - Caso practico: Anlisis y solucin de problemas aplicado a la empresa, empleando 8 herramientas cualitativas y cuantitativas (Entrevistas, Listas checables). CONTROL DE LECTURA: Anlisis y solucin de problemas CASO PRACTICO: Recopilacin y presentacin de casos prcticos.

FUENTES DE INFORMACION FUENTES BIBLIOGRFICAS 1. Turner,S (2004) Herramientas para el xito, Mc graw Hill, Mxico. 2. Rambaud, Laurie. (2006) Resolucin de problemas estructurados 8D. 3. INCOLDA (1994) Las 7 herramientas bsicas, Bogot. 4. Thompson, Phillip C.. Crculos de Calidad. Cmo hacer que funcionen. Grupo Editorial Norma. Primera Edicin. Colombia 1994. INTERNET 1. Anlisis de problemas, en: http://books.google.com.pe/books?id=P1wVofNLtdsC&printsec=frontcover&dq=toma+de+decisiones &hl=es&sa=X&ei=M11tUfilLIi48wTb5oC4BA&ved=0CEcQ6AEwBQ

Unidad II: SIMULACIN DE MONTECARLO

Objetivo especfico: Desarrollar modelo de simulacin Montecarlo. Semana Sesin CONTENIDOS 9 - Qu es un sistema, modelos, tipos de modelos y simulacin 5 - Simulacin del Monte Carlo 10 - Aplicacin practica, Nmeros aleatorios 11 - Simulacin MC con variables discretas 6 12 - Simulacin MC con variables continuas 13 - Modelo de distribucin inversa 7 14 - Simulacin MC en Excel produccin 15 - Simulacin MC en Excel finanzas 8 EVALUACION PARCIAL 16 CONTROL DE LECTURA: Simulacin de Monte Carlo con excel ACTIVIDAD: Recopilacin y presentacin de casos prcticos.

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FUENTES DE INFORMACION FUENTES BIBLIOGRFICAS 1. Javier Faulin, Angel A. Juan, Simulacin de Monte Carlo con Excel INTERNET 2. Investigacin de Operaciones en: http://books.google.com.pe/books?id=3oHztjMSuL8C&pg=PA639&dq=simulacion+monte+carlo&hl=e s&sa=X&ei=uYdtUaC3IZSw8QTiioGAAg&ved=0CDgQ6AEwAg#v=onepage&q=simulacion%20monte %20carlo&f=false Pag Nro 639 3. Parra Guerrero Francisca, Gestin de stocks en: http://books.google.com.pe/books?id=W4vBVvEGjS8C&pg=PA160&dq=simulacion+monte+carlo&hl= es&sa=X&ei=uYdtUaC3IZSw8QTiioGAAg&ved=0CEgQ6AEwBQ#v=onepage&q=simulacion%20mon te%20carlo&f=false

Unidad III: MODELO DE COLA DE ESPERA

Objetivo especfico: Semana Sesin 17 9 18 19 10 20 Desarrollar modelos de cola de espera aplicados a problemas reales CONTENIDOS - Introduccin a la teora de colas, origen, concepto, objetivo, problemas tpicos, - Actividad - Clientes, costos asociados a un sistema de colas - Tipos de colas - Caso practico teora de cola aplicado a supermercados, empleando herramientas cuantitativas y 21 cualitativas 11 - Caso practico teora de cola aplicado a un hospital, empleando herramientas cuantitativas y 22 cualitativas - Caso practico teora de cola aplicado a laboratorio farmacutico, empleando herramientas 23 cuantitativas y cualitativas 12 - Caso practico teora de cola aplicado al transito, empleando herramientas cuantitativas y 24 cualitativas CONTROL DE LECTURA: Los alumnos realizan lectura comprensiva sobre teora de colas ACTIVIDAD: Recopilacin y presentacin de casos prcticos.

FUENTES DE INFORMACION FUENTES BIBLIOGRFICAS 1. Jos Juan Pazos Arias, Andrs Surez Gonzlez, Rebeca P. Daz Redondo, Teora de colas y simulacin de eventos discretos. Prentice Hall, 2003 INTERNET 2. Teora de colas Bembos en: http://www.slideshare.net/mejorsito/teoria-de-colas-bembos-13474983 3. Problemas de Teoras de Colas en: http://books.google.com.pe/books?id=UJbtgAACAAJ&dq=teoria+de+colas+ejercicios+resueltos&hl=es&sa=X&ei=5MdwUaC6MuXD4APEmo GQBQ&ved=0CEgQ6AEwBQ Unidad IV: PRONSTICOS EMPRESARIALES Objetivo especfico: Aprender a usar los modelos de pronstico en todos los niveles en la empresa e institucin pblica. Semana Sesin CONTENIDOS 25 - Definicin, tipos, mtodos de calculo, clasificacin, componentes de una serie de tiempo 13 26 - Factores controlables, factores incontrolables, qu pronosticar?, 27 - Tcnicas: cualitativas, cuantitativas, etapas de un pronstico 14 28 - Caso practico pronstico de mercado, empleando herramientas cuantitativas y cualitativas 29 - Caso practico pronstico de produccin, empleando herramientas cuantitativas y cualitativas 15 30 - Caso practico pronstico de finanzas, empleando herramientas cuantitativas y cualitativas

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- Caso practico pronstico de recursos humanos, empleando herramientas cuantitativas y cualitativas 32 EVALUACION FINAL 17 33,34 EXAMEN DE APLAZADOS CONTROL DE LECTURA: Los alumnos realizan lectura comprensiva, crtica y elaboran un mapa conceptual, sobre el modulo de proceso ACTIVIDAD: Recopilacin y presentacin de casos prcticos. 16 31

FUENTES DE INFORMACION FUENTES BIBLIOGRFICAS 1. Pineda Luis, Tcnicas de pronsticos para la toma de decisiones empresariales, 2003 INTERNET 2. Toma de decisiones con periodos de tiempo crtico en econmica y finanzas, en: http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/business-stat/stat-data/Forecasts.htm

ESTRATEGIAS METODOLGICAS
El desarrollo de la asignatura se realizar utilizando como estrategias las sesiones de aprendizaje conceptual vivencial, los cuales irn acompaados de anlisis de casos, desarrollando las experiencias de aprendizaje orientados por los siguientes mtodos: a. b. c. d. e. f. g. h. i. Expositivo/ leccin magistral, suministrando informacin organizada y actualizada, efectuando demostraciones tericas, presentando experiencias, generando discusin por grupos. Organiza, orienta y facilita con iniciativa y creatividad, el proceso de construccin de conocimientos de los alumnos. El estudiante asume responsabilidad de participacin activa en la construccin de sus conocimientos durante las sesiones, en los trabajos asignados. Video; para motivar en los estudiantes Desarrollar y exponer los trabajos de investigacin Estudio de casos a travs de modelos matemticos, para ejercitar el anlisis, debate de ideas y la generacin de soluciones Discusin en equipos de trabajo, para propiciar la capacidad de trabajo en equipo, la iniciativa y la cooperacin. Socializacin de mapas conceptuales Visitas o prcticas de campo a las empresas a nivel nacional o regional Seminario taller sobre contenidos de la asignatura segn Plan

EQUIPOS Y MATERIALES
6.1 PARA EL DOCENTE
Materiales educativos: Textos, Separatas electrnicas, Internet, aula virtual, mdulos, guas, revistas especializadas, CDs con contenido de curso Materiales educativos para la exposicin: diapositivas, mapas mentales, casos prcticos Equipo de enseanza: Multimedia, Laptop, Parlantes, puntero laser Modelos matemticos

6.2

PARA EL ESTUDIANTE

Laptop, computadora de escritorio, diapositivas, mapas mentales, casos prcticos, USB.

SISTEMA DE EVALUACIN

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INSTRUMENTOS DE EVALUACION Intervenciones orales Presentacin de trabajo aplicativo sustentacin Presentacin y sustentacin de casos Control de lectura

UNIDAD

INDICADORES DE LOGRO Reconoce el concepto, importancia, limitaciones de la toma de decisiones Reconoce las decisiones programadas y no programadas Reconoce las herramientas de resolucin de problemas Aplica las herramientas de resolucin de problemas a casos prcticos Reconoce un sistema, modelos, tipos y simulacin. Reconoce la simulacin Monte Carlo Reconoce y aplica la simulacin Montecarlo a variables discretas y continuas. Reconoce el modelo de distribucin inversa. Desarrolla simulacin Monte Carlos con hojas de clculo. Reconoce la teora de colas, objetivos, problemas tpicos, clientes y tipos de colas Aplica la teora de colas con herramientas cualitativas y cuantitativas Reconoce los tipos, mtodos de calculo, clasificacin, los factores controlable del pronstico de ventas Reconoce las tcnicas cualitativas y cuantitativas del pronstico Sustenta casos prcticos de pronstico

II

Escala valorativa Pruebas objetivas Intervenciones orales Presentacin de trabajo aplicativo sustentacin Presentacin y sustentacin de casos Control de lectura

III

IV

Intervenciones orales Presentacin de trabajo aplicativo sustentacin Presentacin y sustentacin de casos Control de lectura Escala valorativa Pruebas objetivas Intervenciones orales Presentacin de trabajo aplicativo sustentacin Presentacin y sustentacin de casos Control de lectura

REQUISITO PARA APROBAR EL CURSO

Cumplir con rendir las evaluaciones escritas al trmino de cada parcial Asistencia de 70% Cumplir con presentar y/o sustentar los trabajos en forma oportuna Cumplir con realizar las intervenciones personales La fraccin de 0.5 ms, se considera como unidad a favor del alumno en el promedio final La escala de calificacin es vigesimal (0 - 20) (Media de Trabajos de investigacin) + Evaluacin 2 (Media de Trabajos de investigacin) + Evaluacin 2 PP + 2 PP

Primer parcial

Segundo parcial

Promedio final

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Pasco, 08 de Abril de 2013

___________________________ Lic. Adm. Y. Alfredo PAITA PANEZ DOCENTE

___________________________ Dr. Csar RAMOS INGA DIRECTOR EFP. ADMINISTRACIN

____________________________ VB Comisin de Slabo