CARRERA: ING.

INDUSTRIAL

MATERIA: ESTUDIO DEL TRABAJO II

DOCENTE: ING. JANETH SNCHEZ CORTES

TEMA: UNIDAD 2 Y 3

INTEGRANTES: ARIAS PREZ SHEILA YANET GARCIA SANCHEZ CESAR AUGUSTO

SEMESTRE: 4 B

FECHA: 02 DE MAYO DEL 2012

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INDICE

Contenido INTRODUCCION ................................................................................................................................................. 3 UNIDAD 2: MUESTREO DE TRABAJO ...................................................................................................... 4 2.1. CONCEPTOS GENERALES DE MUESTREO DE TRABAJO ....................................................... 4 2.2. OBJETIVO DE MUESTREO: DETERMINACIN DEL PORCENTAJE DE TIEMPO PRODUCTIVO DETERMINACIN DE TOLERANCIAS Y CLCULO DEL TIEMPO ESTNDAR ............................................................................................................................................................ 7 2.3. PLANEACIN Y APLICACIN DEL ESTUDIO DE MUESTREO DE TRABAJO ................. 8 2.4. DISEO DE FORMAS DE REGISTRO.............................................................................................. 11 2.5. SELECCIN DEL NIVEL DE CONFIANZA Y DEPRECISIN ................................................. 14 2.6. DETERMINACIN DE HORARIOS ALEATORIOS ..................................................................... 20 2.7. REGISTRO CONCENTRADO DE OBSERVACIONES ................................................................. 22 2.8. ANLISIS DE LA INFORMACIN REGISTRADA ...................................................................... 25 2.9. ELABORACIN DE GRFICAS DE CONTROL ............................................................................ 32 UNIDAD 3: DATOS ESTANDAR ................................................................................................................ 35 3.1 CONCEPTOS GENERALES DE LOS DATOS ESTNDAR. ........................................................ 35 3.2 APLICACIN DE LOS DATOS ESTANDAR .................................................................................... 36 CONCLUSION .................................................................................................................................................... 45 BIBLIOGRAFA ................................................................................................................................................. 46

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INTRODUCCION

Esta investigacin, trata de la importancia que tiene el muestreo del trabajo. En el caso de nosotros esta enfocada a la visin que debe tener un ingeniero industrial en cualquiera que sea su medio de trabajo. En lo referente a este informe podemos identificar algunos puntos importantes acerca del tema, como lo son: la importancia y necesidad de realizar El Muestro del Trabajo, para recolectar informacin de una determinada poblacin, adems le presentaremos el concepto, sus ventajas, la manera de llevarlo a cabo, los usos de esta y la funcin que esta tiene en la empresa, el empleo de diagramas de control en esta tcnica, se explicara como se deben llevar a cabo las observaciones y los registros de datos de la manera mas adecuada y efectiva para lograr un resultado de mayor certeza, y as obtener un menor grado de sesgo . Mencionaremos como determinar la frecuencia de las observaciones, tanto

mediante una manera manual, como con el uso de algn software, y explicaremos un poco acerca del "diseo de la forma tabular para el muestreo del trabajo". En la unidad tres hablaremos sobre los datos estndar, analizaremos de una forma minuciosa cada tema y su forma de aplicacin para los tipos de actividades que se encuentran en la industria, este tema es de suma importancia que la comprendamos y sepamos aplicar ya que es una herramienta indispensable para nosotros como ingenieros industriales.

Tambin veremos la comparacin entre los estndares medidos por cronmetros y la tcnica de datos estndar empleando regresin lineal, analizaremos cada uno de ellos y podremos definir como y en que situacin convienen emplear cada uno de ellos.

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UNIDAD 2: MUESTREO DE TRABAJO

2.1. CONCEPTOS GENERALES DE MUESTREO DE TRABAJO

ESTUDIO DE MTODOS. Introduccin a la medicin del trabajo. La medicin del trabajo y el estudio de mtodos tienen sus races en la actividad de la administracin cientfica. Federick Taylor mejoro los mtodos de trabajo mediante el estudio detallado de movimientos y fue el primero en utilizar l cronometro para medir el trabajo. Otra de las contribuciones de Taylor fue la idea de que un estndar de produccin (ejemplo, minutos por pieza) debe establecerse por cada trabajo. Un estndar determina la cantidad de salida esperada de produccin de un trabajador y se utiliza para planear y controlar los costos directos de mano de obra. Propsitos de la medicin del trabajo. La medicin del trabajo se puede utilizar para diferentes propsitos. Es responsabilidad del gerente de operaciones definir este propsito y asegurar el uso de tcnicas apropiadas para medir el trabajo. Propsitos: 1. Evaluar el comportamiento del trabajador.

Esto se lleva a cabo comparando la produccin real durante un periodo de tiempo dado con la produccin estndar determinada por la medicin del trabajo. 2. Planear las necesidades de la fuerza de trabajo.

Para cualquier nivel dado de produccin futura, se puede utilizar la medicin del trabajo para determinar que tanta mano de obra se requiere.

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3.

Determinar

la

capacidad

disponible.

Para un nivel dado de fuerza de trabajo y disponibilidad de equipo, se pueden utilizar los estndares de medicin del trabajo para proyectar la capacidad disponible. 4. Determinar el costo o el precio de un producto.

Los estndares de mano de obra obtenidos mediante la medicin del trabajo, son uno de los ingredientes de un sistema de clculo de precio. En la mayora de las organizaciones, l calculo exitoso del precio es crucial para la sobrevivencia del negocio. 5. Comparacin de mtodos de trabajo.

Cuando se consideran diferentes mtodos para un trabajo, la medicin del trabajo puede proporcionar la base para la comparacin de la economa de los mtodos. Esta es la esencia de la administracin cientfica, idear el mejor mtodo con base en estudios rigurosos de tiempo y movimiento. 6. Facilitar los diagramas de operaciones.

Uno de los datos de salida para todos los diagramas de sistemas es el tiempo estimado para las actividades de trabajo. Este dato es derivado de la medicin del trabajo. 7. Establecer incentivos salariales.

Bajo incentivos salariales, los trabajadores reciben ms paga por ms produccin. Para reforzar estos planes de incentivos se usa un estndar de tiempo que define al 100% la produccin. Estndar de tiempo. Los resultados principales de algunos tipos de actividad de medicin del trabajo es un estndar de produccin, llamado tambin un estndar de tiempo o simplemente un estndar. Un estndar se puede definir formalmente como una cantidad de tiempo que se requiere para ejecutar una tarea o actividad cuando un operador capacitado trabaja a un paso normal con un mtodo pre-establecido.
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Caractersticas de un estndar de tiempo. Un estndar es normativo. Esto define la cantidad de tiempo que debe requerirse para trabajar bajo ciertas condiciones. Un estndar tambin requiere que se pre-establezca un mtodo para el trabajo o actividad. Generalmente el "mejor" mtodo se desarrolla para eliminar movimientos desperdiciados y para dar forma continua al trabajo cuando sea posible. El mtodo prescrito generalmente se pone por escrito. Por ltimo un estndar requiere que un operador capacitado realice el trabajo a un paso normal. Un operador que es apropiado para el tipo de trabajo en cuestin debe seleccionarse y este operador se debe de capacitar

cuidadosamente para seguir el mtodo. Un "paso normal" significa que el operador no est trabajando ni demasiado rpido ni demasiado lento sino a un paso que puede ser sostenido por la mayora de los trabajadores durante todo un da.

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2.2. OBJETIVO DE MUESTREO: DETERMINACIN DEL PORCENTAJE DE TIEMPO PRODUCTIVO DETERMINACIN DE TOLERANCIAS Y CLCULO

DEL TIEMPO ESTNDAR

DETERMINACION DEL PORCENTAJE DE TIEMPO PRODUCTIVO. Ejemplo: se observaron 10 mquinas.

NOTA: Esa observacin puede ser vlida para si se tienen 100 mquinas, o si viene un analista de Japn y va a muestrear 10 empresas en Mxico. 2..-DETERMINACION DE TOLERANCIAS PERSONALES E INEVITABLES.

3.-CALCULO DEL TIEMPO ESTANDAR.

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2.3. PLANEACIN Y APLICACIN DEL ESTUDIO DE MUESTREO DE TRABAJO

El desarrollo del Muestreo de trabajo como tcnica de medicin del trabajo se remonta al ao 1935, cuando Tippet sugiri la aplicacin de las observaciones instantneas para hacer estudios de tiempos de hombres y maquinas. Luego, en 1946, Morrow le dio un uso ms general con el propsito fundamental de identificar las demoras que afectaban a los trabajos. Desde entonces la tcnica ha sido ms desarrollada y refinada. Actualmente se le conoce mundialmente con diferentes nombres. El muestreo de trabajo tiene por objetivo establecer el porcentaje que con respecto al perodo total de tiempo se dedica a ciertas actividades. MUESTREO DE TRABAJO. Es una tcnica en la cual se realiza un gran nmero de observaciones a un grupo de mquinas, procesos u Es operarios durante un periodo de tiempo. Cada observacin registra lo que esta ocurriendo en ese instante, y el porcentaje de observaciones registrada para una actividad particular o demora es una medida del porcentaje de tiempo durante el cual esta actividad o demora ocurren. El porcentaje de tiempo dedicado a una actividad particular se establece a partir de un nmero de observaciones realizadas al azar. El muestreo de trabajo es una tcnica que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicada a las diversas actividades que componen una tarea, actividades o trabajo. Los resultados del muestreo sirven para determinar tolerancias o mrgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilizacin de las mquinas y para establecer estndares de produccin. El mtodo de muestreo de trabajo tiene varias ventajas sobre el de obtencin de datos por el procedimiento usual de estudios de tiempos. Tales ventajas son: No requiere observacin continua por parte de un analista durante un perodo de tiempo largo.
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 El tiempo de trabajo de oficina disminuye El total de horas-trabajo a desarrollar por el analista es generalmente mucho menor El operario no esta expuesto a largos perodos de observaciones cronomtricas Las operaciones de grupos de operarios pueden ser estudiadas fcilmente por un solo analista. Teora de muestreo de trabajo. La probabilidad de x ocurrencias de un evento en n observaciones: (p + q)^n = 1 p = probabilidad de una ocurrencia q = 1-p = probabilidad de que no haya ocurrencia n = nmero de observaciones

Planeacin del estudio de trabajo. Una vez que el analista haya explicado el mtodo y obtenido la aprobacin del supervisor respectivo, estar en condiciones de realizar el planteamiento detallado, que es esencial antes de iniciar las observaciones reales. El primer paso es efectuar una estimacin preliminar de las actividades acerca de las que buscan informacin. Esta estimacin puede abarcar una o mas actividades. Con frecuencia la estimacin se puede realizar razonable, deber muestrear el rea o las reas de inters durante un perodo corto y utilizar la informacin obtenida como base de sus estimaciones. Una vez hechas las estimaciones se debe determinar la exactitud que sea de los resultados. Esto se puede expresar mejor como una tolerancia dentro de un nivel de confianza establecido. El analista llevar a cabo ahora una estimacin del nmero de observaciones a realizar. Es posible determinar la frecuencia de las observaciones.
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El siguiente paso ser disear la forma para muestreo de trabajo en la que se tabularn los datos y los diagramas de control que se utilizarn junto con el estudio. Determinacin de las observaciones necesarias. n = (^p ( 1 - ^p) / @p)^2 @p = Desviacin estndar de un porcentaje ^p = proporcin real de ocurrencias del elemento que se busca n = nmero de observaciones al azar en las que se basa p Determinacin de la frecuencia de las observaciones Esta frecuencia depende en su mayor grado de los nmeros de observaciones requeridas y de los lmites de tiempo aplicados al desarrollo de los datos. El nmero de analistas disponible y la naturaleza del trabajo a estudiar influirn tambin en la frecuencia de las observaciones. Un mtodo que se puede emplear consiste en tomar nueve nmeros diariamente de una tabla estadstica de nmeros aleatorios, que varen, asgnese a cada ndmero una cantidad de minutos equivalente a 10 veces al valor del nmero. Los nmeros seleccionados pueden fijar entonces el tiempo desde el inicio del da de trabajo hasta el momento de efectuar las observaciones. El software tambin permite el ingreso como entrada de condiciones especiales; Otro medio para ayudar a los analistas decidir cuando hacer observaciones diarias es un recordatorio aleatorio. Este instrumento de bolsillo avisa por medio de un sonido que es el momento de realizar la siguiente observacin. Diseo de la forma tabular para muestreo de trabajo. El analista necesitar idear una forma de registro de observaciones para anotar de la mejor manera posible los datos que sern recopilados en la realizacin del estudio de muestreo de trabajo.

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2.4. DISEO DE FORMAS DE REGISTRO

Preparacin de los formatos de registro Consideraciones generales de los formatos Sern impresos sin modificar en el texto y/o diseo De producirse alguna modificacin al formato, ste no ser vlido para el y el trmite deber realizarse nuevamente, perdindose la prioridad. Deben estar impresos por ambas caras, esto es muy importante ya que los formatos se utilizan en anverso y reverso Los archivos se encuentran en formato Word 97 Como bajar los formatos Usando Internet Explorer Una vez identificado el formato deseado, deber hacer clic con el botn derecho del mouse sobre el enlace que hace referencia el formato En el men contextual de opciones, elegir "Guardar Objetivo como" ( o guardar al disco) Seleccione la ubicacin para guardar el formato Pulse clic en el botn Guardar Usando Netscape Navigator Hacer un clic con el botn derecho del mouse sobre el enlace del formato deseado Elegir "Guardar enlace como" (Save link with) y clic en Aceptar Seleccione la ubicacin para guardar el formato Pulse clic en el botn Guardar Modo de empleo del formato

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Usando el Word 97, deber abrir el documento (formato) a llenar. El documento se encuentra formateado para ser llenado exclusivamente en los campos sombreados (recuadros en color plomizo sobre el texto), Para llenar un campo slo deber hacer clic sobre el campo sombreado y escribir el texto requerido. Para avanzar podr hacer clic sobre el siguiente recuadro o tambin, podr avanzar entre un campo y otro haciendo uso de la tecla TAB (Shift+TAB para retroceder). Para los recuadros de opciones deber simplemente hacer un clic sobre el recuadro, asegurarse de que luego de hacer clic se encuentre marcado con un aspa (X) No deber sobrepasar en cada campo una lnea de texto, procediendo a usar abreviaturas si tuviese necesidad de ello. Para imprimir, debe tomar en cuenta que deber estar impreso en ambos lados del papel, es decir que en un lado van los datos llenados exclusivamente por el solicitante y en el reverso estarn los datos llenados exclusivamente por el INDECOPI En el caso de los formatos de la Oficina de Derechos de Autor que estn en archivo imagen, debern imprimirse y llenarse con letra legible.

Consideraciones Finales Estos formatos son de libre distribucin y podrn ser copiados, obsequiados y distribuidos, pero su venta esta prohibida. El documento carece de valor si no es presentado en la Unidad de Trmite Documentario del Indecopi (Mesa de Partes) Tener presente lo indicado en Consideraciones generales de los formatos. Formatos disponibles: Oficina de Signos Distintivos
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Oficina de Derechos de Autor Comisin de Acceso al Mercado Comisin de Reglamentos Tcnicos y Comerciales Comisin de Procedimientos Concursales

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2.5. SELECCIN DEL NIVEL DE CONFIANZA Y DEPRECISIN

Intervalo de Confianza (I): Es el intervalo de la variable en el cual esta comprendido, en trminos de probabilidad, un determinado porcentaje de los valores observados, por lo general se expresan en trminos de la desviacin estndar (); I/2= K. Nivel de Confianza (C). Representa la probabilidad de que los valores obtenidos en el muestreo no se desven ms all del Intervalo de Confianza. Precisin (e). Representa el grado de desviacin o tolerancia permitida con respecto al valor verdadero de la media (I/2=e p). COMO ESTABLECER LOS NIVELES DE CONFIANZA Y PORCENTAJE DE ERROR NIVELES DE CONFIANZA La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para generalizar los resultados obtenidos. Esto quiere decir que un porcentaje del 100% equivale a decir que no existe ninguna duda para generalizar tales resultados, pero tambin implica estudiar a la totalidad de los casos de la poblacin. Para evitar un costo muy alto para el estudio o debido a que en ocasiones llega a ser prcticamente imposible el estudio de todos los casos, entonces se busca un porcentaje de confianza menor. Comnmente en las investigaciones sociales se busca un 95%.. Probabilidad de que la estimacin efectuada se ajuste a la realidad. Cualquier informacin que queremos recoger est distribuida segn una ley de probabilidad (Gauss o Student), as llamamos nivel de confianza a la probabilidad de que el intervalo construido en torno a un estadstico capte el verdadero valor del parmetro.

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Tambin hay que tomar en cuenta que el nivel de confianza no es ni un porcentaje, ni la proporcin que le correspondera, a pesar de que se expresa en trminos de porcentajes. El nivel de confianza se obtiene a partir de la distribucin normal estndar, pues la proporcin correspondiente al porcentaje de confianza es el rea simtrica bajo la curva normal que se toma como la confianza, y la intencin es buscar el valor Z de la variable aleatoria que corresponda a tal rea. Por ejemplo: Si se quiere un porcentaje de confianza del 95%, entonces hay que considerar la proporcin correspondiente, que es 0.95. Lo que se buscara en seguida es el valor Z para la variable aleatoria z tal que el rea simtrica bajo la curva normal desde -Z hasta Z sea igual a 0.95, es decir, P(-Z<z<Z)=0.95. Utilizando las tablas, o la funcin DISTR.NORM.ESTAND.INV () del Excel, se puede calcular el valor de Z, que sera 1.96 (con una aproximacin a dos decimales). Esto quiere decir que P (1.96<z<1.96)=0.95. ERROR O PORCENTAJE DE ERROR El error o porcentaje de error equivale a elegir una probabilidad de aceptar una hiptesis que sea falsa como si fuera verdadera, o la inversa: rechazar a hiptesis verdadera por considerarla falsa. Al igual que en el caso de la confianza, si se quiere eliminar el riesgo del error y considerarlo como 0%, entonces la muestra es del mismo tamao que la poblacin, por lo que conviene correr un cierto riesgo de equivocarse. Comnmente se aceptan entre el 4% y el 6% como error, tomando en cuenta de que no son complementarios la confianza y el error. . Cualquiera sea el procedimiento utilizado y la perfeccin del mtodo empleado, la muestra diferir de la poblacin. A esta diferencia se la denomina error de muestreo.
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Cuando una muestra es aleatoria o probabilstica, es posible calcular sobre ella el error muestral. Este error indica el porcentaje de incertidumbre, es decir, el riesgo que se corre de que la muestra elegida no sea representativa. Si trabajamos con un error calculado en 5%, ello significa que existe un 95% de probabilidades de que el conjunto muestral represente adecuadamente al universo del cual ha sido extrado. A medida que incrementamos el tamao de la muestra, el error muestral tiende a reducirse, pues la muestra va acercndose ms al tamao del universo. Del mismo modo, para una muestra determinada, su error ser menor cuanto ms pequeo sea el universo a partir del cual se la ha seleccionado. As, para un universo de 10.000 casos, una muestra de 200 unidades tendr un error mayor que una de 300; una muestra de 200 casos, por otra parte, tendr un error mayor si el universo tiene 10.000 unidades que si ste posee solamente 2.000. Para fijar el tamao de la muestra adecuado a cada investigacin, es preciso primero determinar el porcentaje de error que estamos dispuestos a admitir. Una vez hecho esto, debern realizarse las operaciones estadsticas correspondientes para poder calcular el tamao de la muestra que nos permite situarnos dentro del margen de error aceptado. A veces, sin embargo, el tamao de la muestra queda determinado previamente por consideraciones prcticas; en tales casos, no hay otra alternativa que aceptar el nivel de error que su magnitud acarree Debemos advertir a los principiantes que el error muestral nunca debe calcularse como un porcentaje del tamao de la muestra respecto al del universo. La variacin de los errores al modificarse estas cantidades se da proporcionalmente, pero no de acuerdo a ecuaciones lineales. Para ello es preciso calcular, en cada caso, el error que podamos cometer, o porcentaje de riesgo, de acuerdo a los datos concretos disponibles y segn ciertas ecuaciones bien conocidas en estadstica

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La variabilidad es la probabilidad (o porcentaje) con el que se acept y se rechaz la hiptesis que se quiere investigar en alguna investigacin anterior o en un ensayo previo a la investigacin actual. El porcentaje con que se acept tal hiptesis se denomina variabilidad positiva y se denota por p, y el porcentaje con el que se rechaz se la hiptesis es la variabilidad negativa, denotada por q. Hay que considerar que p y q son complementarios, es decir, que su suma es igual a la unidad: p+q=1. Adems, cuando se habla de la mxima variabilidad, en el caso de no existir antecedentes sobre la investigacin (no hay otras o no se pudo aplicar una prueba previa), entonces los valores de variabilidad es p=q=0.5. Una vez que se han determinado estos tres factores, entonces se puede calcular el tamao de la muestra como a continuacin se expone. Hablando de una poblacin de alrededor de 10,000 casos, o mnimamente esa cantidad, podemos pensar en la manera de calcular el tamao de la muestra a travs de las siguientes frmulas. Hay que mencionar que estas frmulas se pueden aplicar de manera aceptable pensando en instrumentos que no incluyan preguntas abiertas y que sean un total de alrededor de 30. Por ejemplo: En el Colegio de Bachilleres, una institucin de nivel medio superior, se desea realizar una investigacin sobre los alumnos inscritos en primer y segundo aos, para lo cual se aplicar un cuestionario de manera aleatoria a una muestra, pues los recursos econmicos y el tiempo para procesar la informacin resultara insuficiente en el caso de aplicrsele a la poblacin estudiantil completa. En primera instancia, suponiendo que no se conoce el tamao exacto de la poblacin, pero con la seguridad de que sta se encuentra cerca a los diez millares, se aplicar la primera frmula. Se considerar una confianza del 95%, un porcentaje de error del 5% y la mxima variabilidad por no existir antecedentes en la institucin sobre la investigacin y porque no se puede aplicar una prueba previa.
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Primero habr que obtener el valor de Z de tal forma que la confianza sea del 95%, es decir, buscar un valor de Z tal que P(-Z<z<Z)=0.95. Utilizando las tablas o las funciones de Excel se pueden obtener, o viendo (en este caso) el ejemplo anterior, resulta que Z=1.96. De esta manera se realiza la sustitucin y se obtiene: Esto quiere decir que el tamao de la muestra es de 385 alumnos. La estadstica es "la ciencia exacta de lo aproximado". Es por ello que cuando se dice que "el ndice de aceptacin de un producto es de 36% con un nivel de significacin de 95% y un nivel de precisin de 2%" se nos est diciendo lo siguiente:

Que el 36% de los encuestados contest que aceptara el producto.

Que la respuesta en la poblacin no es exactamente 36% sino que podra estar entre 34% y 38% (es decir 2% ms o menos de la cifra dada). A esta variacin se le denomina tambin "intervalo de confianza"

Que si se tomaran al azar 20 muestras diferentes de la misma poblacin, la respuesta estara entre 34 y 38% en 19 de las 20 muestras (95% = 19/20).

Como se ver, no hay nada exacto, sino solamente aproximaciones. Lo bueno de todo esto es que las aproximaciones son mejores que el olfato de muchos gerentes pues lo ms probable es que stos se equivoquen mucho ms de una vez cada veinte que imaginan algo sobre el mercado. Para calcular el tamao de una muestra hay que tomar en cuenta tres factores: 1. El porcentaje de confianza con el cual se quiere generalizar los datos desde la muestra hacia la poblacin total.

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2. El porcentaje de error que se pretende aceptar al momento de hacer la generalizacin. 3. El nivel de variabilidad que se calcula para comprobar la hiptesis. La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para generalizar los resultados obtenidos. Esto quiere decir que un porcentaje del 100% equivale a decir que no existe ninguna duda para generalizar tales resultados, pero tambin implica estudiar a la totalidad de los casos de la poblacin. Para evitar un costo muy alto para el estudio o debido a que en ocasiones llega a ser prcticamente imposible el estudio de todos los casos, entonces se busca un porcentaje de confianza menor. Comnmente en las investigaciones sociales se busca un 95%. El error o porcentaje de error equivale a elegir una probabilidad de aceptar una hiptesis que sea falsa como si fuera verdadera, o la inversa: rechazar a hiptesis verdadera por considerarla falsa. Al igual que en el caso de la confianza, si se quiere eliminar el riesgo del error y considerarlo como 0%, entonces la muestra es del mismo tamao que la poblacin, por lo que conviene correr un cierto riesgo de equivocarse. Comnmente se aceptan entre el 4% y el 6% como error, tomando en cuenta de que no son complementarios la confianza y el error. La variabilidad es la probabilidad (o porcentaje) con el que se acept y se rechaz la hiptesis que se quiere investigar en alguna investigacin anterior o en un ensayo previo a la investigacin actual. El porcentaje con que se acept tal hiptesis se denomina variabilidad positiva y el porcentaje con el que se rechaz se la hiptesis es la variabilidad negativa.

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2.6. DETERMINACIN DE HORARIOS ALEATORIOS

Determinacin de la frecuencia de las observaciones La frecuencia de las observaciones depende, en su mayor parte, del nmero de observaciones y el tiempo disponible para desarrollar los datos. Por ejemplo, para reunir 3600 observaciones en 20 das calendario, ser necesario obtener alrededor da 180 observaciones por da. Por supuesto, el nmero de analistas disponible y la naturaleza del trabajo que se estudia tambin influyen en la frecuencia de las observaciones. Por ejemplo, si slo se cuenta con un analista para acumular los datos del ejemplo anterior, no sera prctico que esa persona tomara 180 observaciones diarias. Una vez determinado el nmero de observaciones por da, deben seleccionarse los tiempos reales necesarios para registrar las observaciones. Para obtener una muestra representativa, las observaciones se toman a todas horas del da. Para el ejemplo, se supone que se dispone de un analista para tomar 180 observaciones en una batera de 20 tornos revlver que son completamente independientes entre s, para determinar los suplementos por demoras inevitables y personales. Como hay 20 mquinas que observar, el observador debe hacer nueve visitas aleatorias a la seccin de mquinas cada uno de los 20 das. El tiempo del da para realizar estas nueve observaciones tambin se elige en forma aleatoria. As, el analista no establece un patrn de observacin diaria en la planta. Existen muchas formas de hacer aleatoria la ocurrencia de las observaciones. Con un enfoque, se pueden elegir nueve nmeros cada da de una tabla estadstica de nmeros aleatorios, que estn entre 1 y 48 (vea el apndice 3, tabla A3 4). Si cada nmero se asocia con un valor en minutos, equivalente a 10 veces su valor absoluto, el nmero seleccionado establece la hora de observacin, en minutos, a partir del inicio del da. Por ejemplo nmero aleatorio 20 significara que el analista debe hacer una serie de observaciones 200 minutos despus de iniciado el turno. Si el da comienza a las 8 am, entonces a las 11:20 am iniciara una inspeccin de los 20 tornos revlver.
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Otro enfoque considera los cuatro dgitos adyacentes en la tabla de nmeros aleatorios, el dgito #1 identifica el da, con los nmeros 1 a 5 correspondientes a los das de lunes a viernes. El dgito #2 es el identificador de horas, con nmeros de 0 a 8 sumados hora de inicio (como las 7:00 am). Los dgitos #3 y #4 identifican los minutos, con nmeros entre 0 y 60 como aceptables. Las computadoras tambin se pueden usar para determinar el programa de observaciones diarias. Por ejemplo, los programas de muestreo del trabajo para el recolector Data Myte pueden imprimir programas aleatorios. Basados en 20 observaciones entre las horas de trabajo de 8 am a 5 pm, el programa generado puede ser similar al siguiente: Observacin 1 a las 8:01 Observacin 11 a las 11:25 Observacin 2 a las 8:29 Observacin 12 a las 11:41 Observacin 3 a las 8:54 Observacin 13 a las 13:14 Observacin 4 a las 9:11 Observacin 14 a las 13:41 Observacin 5 a las 9:30 Observacin 15 a las 14:15 Observacin 6 a las 9:41 Observacin 16 a las 14:54 Observacin 7 a las 9:58 Observacin 17 a las 15:15 Observacin 8 a las 10:22 Observacin 18 a las 15:32 Observacin 9 a las 10:47 Observacin 19 a las 16:16 Observacin 10 a las 11:00 Observacin 20 a las 16:57 El estudio debe ser lo suficientemente largo para incluir las fluctuaciones, produccin normales. Cuanto ms largo es el estudio, mayor es la oportunidad de observar las condiciones promedio. Lo usual es que los estudios de muestreo del trabajo se hagan en bloques que van de dos a cuatro semanas. Otra alternativa que puede ayudar a decidir cundo tomar las observaciones diarias es un recordatorio aleatorio. Este instrumento de bolsillo suena una alarma en tiempos aleatorios hacer saber al analista cundo tomar la siguiente observacin. El usuario preselecciona una tasa promedio de muestreo (observaciones por hora, observaciones por da) y responde con un viaje al rea de recoleccin de datos cuando escucha la alarma. En general, este instrumento puede prestablecerse para cualquiera de los siguientes promedios por hora: 0.64, 0.80, 1.0, 1.3, 1.6, 2.0, 2.5, 3.2, 4.0, 5.0, 6.4 y 8.0. Es en especial til para la autobservacin, que se analiza ms adelante en este captulo. Una tabla con
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tiempos preparada de antemano puede requerir tiempo del analista cuando intente registrar los datos con precisin en los tiempos enumerados.

2.7. REGISTRO CONCENTRADO DE OBSERVACIONES

Una vez que el analista haya explicado el mtodo y obtenido la aprobacin del supervisor respectivo, estar en condiciones de realizar el planteamiento detallado, que es esencial antes de iniciar las observaciones reales.

El primer paso es efectuar una estimacin preliminar de las actividades acerca de las que buscan informacin. Esta estimacin puede abarcar una o ms actividades. Con frecuencia la estimacin se puede realizar razonable, deber muestrear el rea o las reas de inters durante un perodo corto y utilizar la informacin obtenida como base de sus estimaciones. Una vez hechas las estimaciones se debe determinar la exactitud que sea de los resultados. Esto se puede expresar mejor como una tolerancia dentro de un nivel de confianza establecido. El analista llevar a cabo ahora una estimacin del nmero de observaciones a realizar. Es posible determinar la frecuencia de las observaciones. El siguiente paso ser disear la forma para muestreo de trabajo en la que se tabularn los datos y los diagramas de control que se utilizarn junto con el estudio. PLANEACION DE UN MUESTREO DE TRABAJO. Los pasos necesarios para el diseo del estudio son: a.- Determinar el nmero de observaciones a realizar. Dicho nmero se calcula tomando en cuenta el porcentaje inicialmente estimado de ocurrencia de la actividad medida (p); el Nivel de Confianza (C) y la precisin (e) requeridos.

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b.- Fijar el nmero de das disponibles para completar la fase de recoleccin de datos del estudio. c.- Determinar la frecuencia de realizacin de las observaciones. d.- Determinar el nmero de observadores requeridos. e.- Fijar la ruta a seguir por el observador. Este camino a seguir debe ser fijado de antemano. f.- Hacer el programa de observaciones para cada da. Para ser estadsticamente aceptable, el Muestreo de Trabajo requiere que todos los momentos de observacin tengan la misma probabilidad de ser elegidos. g.- Disear la hoja de observaciones. Esta hoja debe ser fcil de llenar por el observador y de fcil interpretacin posterior. 6.- Hacer las observaciones de acuerdo con el plan y el programa y resumir los datos Los pasos comprendidos en este punto son: a) Hacer las observaciones y anotar lo observado. Para ello se utiliza la hoja de observaciones previamente diseada, el registro de las observaciones no debe anticiparse. Para realizarlas el analista debe situarse a una distancia conveniente. b) Resumir los datos al final de cada da. c) Construir el grfico de control diario, los grficos de control en el Muestreo de Trabajopermiten graficar los resultados diarios y acumulados en el estudio.

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Ventajas de la aplicacin de la tcnica de Muestreo de trabajo con respecto a los mtodos ordinarios de Estudio de Tiempos. Muchas actividades, cuya medicin por medio de los mtodos ordinarios de

estudio de tiempos resulta imprctica o costosa, se pueden medir fcilmente por medio de Muestreo de Trabajo. Un solo observador puede estudiar varios operarios o mquinas

simultneamente. Como las observaciones se distribuyen a lo largo de un periodo apreciable

de tiempo, es menos probable que los resultados se vean afectados por las variaciones de tipo contingencias El estudio puede interrumpiese en cualquier momento sin que ello afecte los

resultados.
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Como la observacin es instantnea, es poco probable que el operario

modifique su patrn de trabajo cuando sabe que esta siendo observado. No se requieren observadores con adiestramiento o formacin especial. No se necesita ningn equipo para medir tiempos. Los resultados se obtienen con un grado de confiabilidad.

Desventajas de la aplicacin de la tcnica de Muestreo de Trabajo con respecto a los mtodos ordinarios de estudio de tiempos. Si al operario no se la ha explicado el objetivo del estudio, puede modificar

su ritmo de trabajo a la vista del observador. Cuando esto sucede, los resultados del Muestreo de Trabajo son de escaso valor. En general el Muestreo de Trabajo no resulta econmico cuando se va

estudiar un solo trabajador o una sola mquina, ni tampoco para estudiar mquinas u operarios esparcidos en grandes zonas.

2.8. ANLISIS DE LA INFORMACIN REGISTRADA

Anlisis descriptivo El anlisis descriptivo ayudara a observar el comportamiento de la muestra en estudio, a travs de tablas, grficos, intervalos de confianza y estadigrafos. En el presente trabajo se analizar un muestro estratificado cuya variable de estratificacin son los das de la semana y los boletos de microbs. La unida muestral son los boletos de microbuses y las variables el numero de boletos que se registran durante cada da de la semana.

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Para observar el comportamiento de la muestra en estudio se determinar un promedio diario por tipo de boleto para cada da de la semana siendo estos representados en la siguiente grfica: Grfico 1: Como en este caso cada una de las clases es homognea y entre s tales clases son heterogneas, entonces nos encontramos frente a una situacin en la cual se debe utilizar el muestreo aleatorio estratificado, esto es: Se estratifica la muestra de la poblacin por da de la semana, por lo que se tienen siete estratos y adems se determina el tamao de la muestra. Se determina el promedio de cada boleto por da lo que se muestra en la tabla n1. Tabla N 1 : Promedio diario por tipo de boleto. Das /Boleto lunes martes mircoles jueves viernes sbado domingo Total Promedio 6.71 6.94 7.96 7.69 6.45 4.62 3.13

9.42 9.54 14.04 11.21 9.25 9.11 7.88

8.50 8.00 9.50 10.08 8.38 2.94 0.00

6.75 7.04 5.17 6.21 5.75 3.61 1.00

2.17 3.17 3.13 3.25 2.42 2.83 3.63

Se analiza que el da lunes, el boleto mas utilizado es el comn (B), presenta el promedio de mayor valor 9.42. Contrario a esto el boleto gratis (G) presenta el
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promedio de menor valor de 2.17. El comportamiento de martes a domingo es similar. Existe un uso decreciente de los boletos comn, escolar, adulto y gratis durante cada da de la semana. El boleto comn presenta un mayor uso el da mircoles y el menor uso el da domingo con valores promedios de 14.04 y 7.88 respectivamente. El boleto escolar tiene un mayor uso el da jueves con un promedio de 10.08 y su menor uso, el da domingo con un valor 0.0. El boleto adulto muestra un mayor uso el da martes y el menor el da domingo con promedios de 7.04 y 1.06 respectivamente. Por ltimo el boleto gratis, de forma contraria a los anteriores, el da domingo es el de mayor uso presentando un promedio de 3.63 y su menor uso el da lunes con un promedio de 2.17. Finalmente, de un anlisis descriptivo general de los das, se observa que el mircoles es el da en que se ocupan mas boletos, ya que el valor promedio de todos los boletos en ese da es el mas alto. Tabla 2: total porboleto 1512 1120

Boleto/Da Lunes

Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo

B. Comn 226 P. Escolar 204 B. Abonado B. Gratis total porda

229 192

339 228

269 242

222 201

164 53

63 0

162

169

124

149

138

65

815

52

76

75

78

58

51

29

419

644

666

766

738

619

333

100

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La mayor cantidad de personas que viaj, lo hizo el da mircoles utilizando el boleto comn, pues la sumatoria tiene un valor de 339 para este boleto y de 776 para todos los boletos de este da. Como apoyo a los datos numrico, se muestran las siguientes grficas: Grfico 2: El grfico 2 presenta el promedio de viajes por cada tipo de boleto para una semana, mostrando que el mayor uso de boleto corresponde al comn con 10.22 personas promedio que utilizan este, debido a que como todas las ciudades grandes poseen una poblacin mayoritariamente adulta. La menor cantidad se observa en el boleto gratis ya que este tipo de beneficio se otorga a un tipo de gente especial, siendo de 3.08 personas promedio. Grfico 3: Este Grfico, nos muestra el total semanal segn el tipo de boleto, reflejando lo que se mencionaba anteriormente en la descripcin de los promedios. Del anlisis descriptivo se concluye que existen 4 das que presentan un comportamiento similar, estos son lunes, martes, jueves y viernes.

Anlisis inferencial de la muestra El error de estimacin aproximado para el tamao de la muestra se calculo con la siguiente ecuacin: Error de estimacin = t(1- /2, n-1) Esta estimacin se hace para el total de boletos utilizados en la semana (Tabla n 2); el cual corresponde a un 23%. El promedio de boletos por cada viaje se determino mediante la siguiente ecuacin:

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Yst=

Entregando como resultado un valor de 6.61 con el cual se obtiene el total de boletos utilizados en los viajes. T = N Y st = 584 * 6.61 = 3860.24 Boletos El total muestral mensual de boletos corresponde a: T mes = 3860.24*4 = 15440.96 Boletos. A travs del anlisis descriptivo se observo que los das lunes, martes, jueves y viernes presentan un comportamiento similar por lo que se les denoto como da equivalente. El da equivalente es una muestra representativa de la poblacin, la que permite disminuir el nmero de muestras. La prxima tabla resume los resultados de la estimacin, a travs de la media, error de estimacin y precisin relativa para cada tipo de da: Da / Boleto Estimacin B 9.8542 de E 8.7396 A 6.4375 G 2.75

Daequivalente Media Error estimacin

1.0734

2.0337

0.851

0.5154

Precisinrelativa 10.89% Mircoles Media Error 14.0417 de 3.0733

23.27% 9.5 4.8804

13.22% 5.1667 1.4504

18.74% 3.125 1.0286

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estimacin Precisinrelativa 21.89% Sbado Media Error estimacin de 9.4706 51.37% 3.1176 28.07% 3.6471 32.92% 2.8824

4.365

2.2895

1.7455

1.2152

Precisinrelativa 46.09% Domingo Media Error estimacin de 7.875

73.44% 0

47.86% 1

42.16% 3.625

3.9779

0.7161

1.9915

Precisinrelativa 50.51%

71.61%

54.24%

La siguiente tabla nos muestra la variacin con respecto al promedio que pueden sufrir los distintos datos de la cantidad de boletos por cada tipo segn el tipo de da, con un nivel de confianza del 90%: Da / Boleto B E (6,11) (4,15) (0,6) (0,0) A (5,8) (3,7) (1,6) (0,2) G (2,4) (2,5) (1,5) (1,6)

Daequivalente (8,11) Mircoles Sbado Domingo (10,18) (5,14) (3,12)

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INFORME FINAL Se muestra la cantidad de boletos por da en la siguiente tabla: Tipo de Boleto B Da Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo Totales 904 916 1356 1076 888 656 252 6048 816 768 912 968 804 212 0 4480 648 676 496 596 552 260 32 3260 208 304 300 312 232 204 116 1676 E A G

De un universo estimado de 15464 pasajeros para el mes de Noviembre se obtuvieron los porcentajes que se muestran a continuacin: Tipo de Boleto Porcentaje B E A 39.1 29.0 21.1

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10.8 Siendo el boleto ms utilizado durante el mes de Noviembre el de tipo B.

Se recomienda a la empresa micro busera disminuir el tiempo de recorrido entre un bus y otro, durante los das de mayor afluencia de pblico, para de esta manera mejorar los servicios y la eficacia de los mismos y as aumentar los ingresos.

2.9. ELABORACIN DE GRFICAS DE CONTROL

Un proceso de control es aquel cuyo comportamiento con respecto a variaciones estable en el tiempo. Las graficas de control se utilizan en la industria como tcnica de diagnsticos para supervisar procesos de produccin e identificar inestabilidad y circunstancias anormales. Una grfica de control es una comparacin grfica de los datos de desempeo de proceso con los lmites de control estadstico calculados, dibujados como rectas limitantes sobr la grfica. Los datos de desempeo de proceso por lo general consisten en grupos de mediciones que vienen de la secuencia normal de produccin y preservan el orden de los datos. Las graficas de control constituyen un mecanismo para detectar situaciones donde las causas asignables pueden estar afectando de manera adversa la calidad de un producto. Cuando una grafica indica una situacin fuera de control, se puede iniciar una investigacin para identificar causas y tomar medidas

correctivas.N o s p e r mi t e d e t e r mi n a r c u n d o d e b e n e m p r e n d e r s e a c c i o n e s p a r a a j u s t a r u n proceso que ha sido afectado por una causa especial. Nos dicen cuando dejar que un proceso trabaje por s mismo, y no malinterpretar las

variacionesdebidasacausas comunes.L a s c a u s a s e s p e c i a l e s s e d e b e n c o n t r a r r e s t a r c o n a c c i o n e s c o r r e c t i v a s . L a s c a u s a s comunes son el centro de atencin de las actividades permanentes para mejorar el proceso. Las variaciones del proceso se pueden rastrear por dos tipos de cusas1) Comn o (aleatoria), que es
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inherente

al

proceso2)

Especial (o

atribuible), que

causa una

variacin excesiva. El objetivo de una grfica control no es lograr un estado de control estadstico como un fin, sino reducir la variacin. Un elemento bsico de las grficas de control es que las muestras del proceso de intersese han seleccionado a lo largo de una secuencia de puntos en el tiempo. Dependiendo de la etapa del proceso bajo investigacin, se seleccionara la estadstica mas adecuada. Adems de los puntos trazados la grafica tiene una lnea central y dos limites de control. Si todos los puntos de la grafica se encuentran entre los dos limites de control se considera que el proceso esta controlado. Una seal fuera de control aparece cuando un punto trazado cae fuera de los lmites, lo cual se atribuye a alguna causa asignable y entonces comienza la bsqueda de tales causas. Establecer una grfica de control requiere los siguientes pasos:1) Elegir la caracterstica que debe graficarse.2) Elegir el tipo de grfica de control3) Decidir la lnea central que deben usarse y la base para calcular los lmites. La lnea central puede ser el promedio de los datos histricos o puede ser el promedio deseado.4) Seleccionar el subgrupo racional. Cada punto en una grfica de control representa un subgrupo que consiste en varias unidades de producto.5) Proporcionar un sistema de recoleccin de datos si la grfica de control ha de servir como una herramienta cotidianaenlaplanta.6) Calcular los lmites de control y proporcionar instrucciones e specficas sobre lainterpretacin de los resultados y las acciones que debe tomar cada persona en produccin.7) Graficar los datos e interpretar los resultados.

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Ejemplo de grfica de control generalizada para promedios. Para finalizar este tema en el siguiente diagrama se muestra la clasificacin de las graficas de control para atributos y variables:

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UNIDAD 3: DATOS ESTANDAR 3.1 CONCEPTOS GENERALES DE LOS DATOS ESTNDAR.

Datos estndares: son los tiempos elementales estndar tomados de los estudios de tiempo. Es decir que los datos estndares son estndares tabulados de elementos, grficas o diagramas, monogramas y tablas que se recopilaron para poder efectuar la medida de un trabajo especfico. Es necesario llevar a cabo varios estudios de tiempo independientes en cada una de las operaciones, para asegurar que se han determinado las condiciones ideales y que el estndar resultante de tiempo es representativo del tiempo necesario que el operario normal necesita para realizar el trabajo. Tipos de estndares: Para mano de obra indirecta: en labores de oficina, mantenimiento y hechura de herramientas. Para trabajos indirectos: estudio de tiempos, estndares de tiempos de movimientos predeterminados, datos estndares. Frmulas de tiempos y muestreo de trabajo. (Se utilizan los mismos mtodos de medicin tcnicas para los 2 tipos de estndares) Factores que afectan a los Estndares para trabajos indirectos y generales: Trabajo Directo: el segmento de la operacin que hace avanzar sensiblemente el trabajo. Transporte: trabajo realizado en movimiento durante el curso de las operaciones trabajo. El traslado puede ocurrir horizontal o verticalmente Trabajo Indirecto: uso y cuidado de herramientas aplicacin y desecho de materiales, determinacin de planes. Trabajo Innecesario y Demoras: trabajo innecesario y las demoras representan la parte del ciclo que se debe eliminar a travs del planeamiento y la mejora de mtodos.

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3.2 APLICACIN DE LOS DATOS ESTANDAR

Justificacin de la Aplicacin de los Datos Estndar Usar los datos de estndares que comprendan una coleccin de tiempos

normales grficos o tabulados para los movimiento de los elementos del trabajo Mantener separados los elementos de preparacin y cclicos Mantener separados los elementos constantes y variables Agregar suplementos despus de sumar los tiempos de los elementos para

obtener nuevo estndar de tiempo CLCULO DE TIEMPO DE MQUINAS En Glaxosmithkline, determinamos, el tiempo de estndares de la mquina que se encarga del etiquetado, pues bien, tenemos en cuenta que tarda 11.5 min, pero nunca debemos olvidar los suplementos que se presentan durante la operacin del etiquetado que es de min, por lo que tenemos que el tiempo despus de agregar suplementos despus de sumar los tiempos de los elementos (11.5 min) tenemos que el nuevo estndar de tiempo es de 12 min. Los datos de tiempos estndar son el tiempo de los elementos obtenido en estudios, que han demostrado ser precisos y confiables durante nuestro estudio en Glaxosmithkline TRABAJO DE TALADRO EN GLAXOSMITHKLINE Una broca es una herramienta en forma de espiga estriada con punta cortante usada para hacer o agrandar un agujero en un material slido, pues bien las operaciones de perforacin son importantes para ajustar los aerosoles que se utilizan en la industria. En GLAXOSMITHKLINE las operaciones de taladro son fundamentales para hacer agujero necesarios para el escape de aire de nuestro producto a analizar, pues bien usando el programa IIMEYDIT determinamos el tiempo de corte de un taladro de Lado a Lado, pues bien tenemos que tomar en cuenta estos datos de gran importancia.

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Pues bien, en conclusin, para taladrar metal acostumbra a utilizarse la broca americana, que consiste en una varilla con dos acanaladuras espirales cortadas a su alrededor. Las acanaladuras se encuentran con el punto del taladro en un ngulo de entre 118 y 120. Las brocas americanas se fabrican en tamaos que van desde unos pocos micrmetros de dimetro a 25 mm el dimetro de la broca determina el tamao del agujero producido. Cuando se necesita un agujero ms grande, el agujero taladrado se agranda mediante una herramienta de perforacin. Las brocas americanas se hacen girar normalmente con taladros accionados por motor. La forma ms sencilla de taladro es un motor pequeo de mano con un manguito que sostiene el taladro. Para trabajos de precisin y para taladros ms grandes, se emplea la perforadora, una mquina que consiste en una o ms brocas accionadas con motor, con manguitos en los extremos ms bajos para sostener los taladros. La broca puede elevarse o bajarse con una rueda manual o con una palanca. En Glaxosmithkline, determinamos que el tiempo de corte es de 0.8940 min, esto es, tenemos un valor estndar que nos ayudar a determinar datos estndares y determinar el tiempo estndar de operacin. Una hoja de metal regulable situada debajo de la broca sostiene la pieza que va a taladrarse. Las brocas americanas manuales o con motor pueden usarse adems para el taladrado de cristal, plstico y cermica. TIEMPO DE TORNO EN GLAXOSMITHKLINE Muchas variaciones de mquina herramientas se clasifican como tornos, en principio, todos estos tornos se usan como herramientas estacionaria o con herramientas que se trasladan sobre la superficie para mover el material de l pieza trabajada (AEROSOL), muchos factores alteran la velocidad y avance, como la condiciones y diseo de la mquina herramienta, el material que se corta, la condicin y diseo de la herramienta de corte. Con la ayuda del Software IIMEYDIT determinamos el tiempo corte para el ajuste de colocacin que es el que se muestra en la siguiente ventana.
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en conclusin, el tiempo de corte es de 0.2618 minutos, concluimos que la mquina simple formada por dos ruedas o cilindros concntricos de distinto tamao y que suele transmitir la fuerza a la carga por medio de una cuerda arrollada alrededor del cilindro mayor; en la mayora de las aplicaciones la rueda ms pequea es el eje. El torno combina los efectos de la polea y la palanca al permitir que la fuerza aplicada sobre la cuerda o cable cambie de direccin y aumente o disminuya. Con esto podemos determinar nuestros estndares en la empresa GLAXOSMITHKLINE. TIEMPO DE FRESADO EN GLAXOSMITHKLINE El fresado en GLAXOSMITHKLINE es la remocin del material de la pieza estudiada con una cortadora. Mientras que la herramienta de corte gira, el trabajo se hace pasar a travs de la sierra circular. Es un sistema de datos estndares de dos niveles que se usa para establecer estndares de tiempo para trabajar relacionado con tareas de oficina. Las categoras del nivel 1 son: Tomar colocar Abrir cerrar Unir desunir Organizar archivar Las categoras del Nivel 2: Poner a un lado Movimientos del cuerpo Cerrar Unir
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Tomar Manejar Identificar Localizar Abrir Colocar Leer Mecanografiar Desunir Escribir MTM-M Un sistema de mtodos objetivos y datos de estndares de tiempos basados en un anlisis de regresin de datos empricos, para evaluar el trabajo de un operario mediante un microscopio estereoscopio. Las cinco direcciones de movimiento: De dentro hacia dentro De dentro hacia afuera De fuera hacia afuera De fuera hacia adentro Del campo interior al objeto final Los analistas consideran cuatro variables en la seleccin de los datos apropiados:

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Tipo de herramienta Condiciones de la herramienta Caractersticas terminal de movimiento Relacin distancia / tolerancia Consideracin de factores Humanos El anlisis de la operacin, el estudio de movimientos y estudio de micromovimientos se han limitado al mejoramiento de la estacin de trabajo. Los objetivos principales son: Optimizacin del trabajo fsico Minimizar el tiempo requerido para ejecutar las tarea o labores. Maximizar el bienestar del trabajador desde el punto de vista de retribucin, la seguridad en el trabajo, la salud y la comodidad. Maximizar la calidad del producto por unidad monetaria de costo. Maximizar las utilidades del negocio o empresa. Una slida comprensin de las bases de los factores humanos y un planteamiento ergonmico del mejoramiento del trabajo ayuda al analista a perfeccionar los mtodos existentes y a una planeacin ms detallada del trabajo proyectado. Las reas de estudio que se relacionan con tal enfoque comprenden el ambiente fsico de la estacin de trabajo, y los factores fisiolgicos y psicolgicos relacionados con el operario y la fuerza de trabajo. Medicin y control del ambiente fsico. El ambiente fsico inmediato tiene un impacto significativo no slo sobre el desempeo del operario y de su supervisor, sino tambin sobre la contabilidad del proceso. Los factores ambientales que influyen en la productividad del personal
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que labora y en la contabilidad del proceso comprenden el ambiente visual, los ruidos, las vibraciones, la humedad y la temperatura ambiente y la contaminacin atmosfrica. El ambiente visual. La realizacin eficiente de toda labor o tarea, depende en cierto grado de tener la visin adecuada. Un alumbrado eficaz es tan importante. Los criterios principales son la cantidad de luz o iluminacin, el contraste entre los alrededores inmediatos y la tarea especfica a ejecutar, y la existencia o ausencia de deslumbramiento Ruidos: El punto de vista prctico del analista, ruido es todo sonido no deseado. Las ondas sonoras se originan por la vibracin de algn objeto, que establece una sucesin de ondas de comprensin y expansin a travs del medio de transporte del sonido. Condiciones trmicas. Aunque el ser humano es capaz de funcionar dentro de un intervalo amplio de condiciones trmicas, su comportamiento se Modificar notablemente si queda sometido a temperaturas que varan respecto de las consideradas normales. Radiaciones. Aunque todos los tipos de radiacin ionizante pueden daar los tejidos, la proteccin contra las radiaciones alfa y beta es tan fcil que la mayor atencin se asigna a los rayos X y la radiacin neutrnica. Hay que advertir que haces de electrones de alta energa al chocar contra metal en equipo vaco, pueden producir rayos X muy penetrantes que requieren mucha mayor proteccin.

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Factores de Trabajo que conducen a una actuacin insatisfactoria Otro aspecto adicional que necesita ser estudiado por el analista son aquellos factores de trabajo que pueden llevar a errores humanos. El equipo junto con la obligacin de un operario de manejar y operar una mquina o herramienta, pueden exigir tanto un trabajador, que este tendr dificultades en funcionar eficientemente durante un turno normal. Los medios indicadores principales son: lmparas marcadoras, cuadrantes con escala, contadores, dispositivos

registradores y graficadores, pantallas de tubos de rayos catdicos, para que sea eficaz un medio indicador debe ser capaz de comunicar informacin rpida, exacta y eficientemente. Seales luminosas. Las luces indicadoras o seales luminosas son probablemente los medios visuales de mayor uso, hay varios requisitos bsicos que deben de cumplir su aplicacin. Debe estar diseado de modo que atraigan de inmediato la atencin del operario. Informacin indicada Los errores de un operario al leer la informacin presentada aumentarn a medida que aumente la densidad de informacin por unidad de rea de la superficie de indicacin, y segn disminuya el tiempo del operario para leer la indicacin y responder a ella. La codificacin es un mtodo que mejora la facilidad de lectura de responder a ella. Seales sonoras En algunos casos conviene ms utilizar seales auditivas que indicaciones visuales. El sistema auditivo humano esta alerta en forma permanente. Puede detectar fuentes de seales diferentes sin una determinada orientacin del cuerpo, como generalmente es necesario en el caso de seales visuales.

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Codificacin por tamao y forma. La codificacin por forma, donde se usan configuraciones geomtricas de dos o de tres dimensiones, permite la identificacin tctil y visual. Encuentra la mayor parte de sus aplicaciones donde es deseable la identificacin por partida doble o redundante, ayudando as a minimizar errores. Esta codificacin se utiliza principalmente donde los controles estn fuera del alcance de la vista del operario. Aplicar la consideracin de los factores humanos junto con la ingeniera de mtodos conducir a ambientes de trabajo competitivo ms eficientes, que mejorarn el bienestar de los trabajadores, la calidad del producto, la rotacin de personal en la empresa y el prestigio de la organizacin. El estudio de micro movimientos se usa con mayor frecuencia cada vez como ayuda en el adiestramiento. Es posible adiestrar a nuevos operarios en un tiempo mnimo siguiendo el patrn ideal del mtodo de movimientos, filmando la actuacin de trabajadores de lata destreza, y mostrndoles Sus imgenes amplificadas considerablemente en la pantalla y en movimiento lento. La direccin o gerencia debe aprovechar plenamente las pelculas industriales, una vez que se ha iniciado un programa de estudio de micro movimientos. Al exhibir todas las pelculas tomadas de diversas operaciones a los operarios que intervienen principalmente, as como a sus compaeros, se logra despertar un gran entusiasmo e inters en todo el personal de la organizacin. La tcnica de micro movimientos se debe utilizar para poner de manifiesto toda ineficiencia, independientemente de su insignificancia aparente. Un nmero suficiente de mejoramientos minsculos puede resultar en una economa anual apreciable.

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En conclusin, la fresadora es un dispositivo con una cabeza abrasiva que gira a gran velocidad y sirve para hacer surcos y acanaladuras de muchos tipos, rectos o en curva, y para hacer molduras decorativas, en donde el tiempo estndar es de 0.2947 minutos, hay dos tipos de lijadoras elctricas, que se utilizan para alisar y suavizar superficies y eliminar las seales que dejan la sierra y otras herramientas de corte, antes de realizar el acabado del objeto. La lijadora orbital hace vibrar y girar el papel de lija a gran velocidad. Es menos eficaz que la lijadora de cinta, que lleva una cinta cerrada que avanza a gran velocidad.

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CONCLUSION
En base al trabajo realizado acerca del muestreo del trabajo para la mejora en lo que respecta a la produccin, se concluye que: el muestreo de trabajo es indispensable en la civilizacin moderna, la mayor parte de la industria actual est basada en la fabricacin de una gran gama de productos y artculos. Por ende la aplicacin del muestreo de trabajo nos dar un aproximado de las medidas exactas y los tiempos en podemos realizar una actividad, teniendo en cuenta ese parmetro podremos realizar las actividades dentro de el con el fin de optimizar la produccin. Tambin en el anlisis de este tema pudimos comprender como planear y realizar el muestreo de trabajo los datos que plantearemos en la tabulacin de la hoja de registro esto con el fin de obtener los resultados que queremos.

Despus analizaremos los temas de datos estndar los cuales son datos que se obtienen despus de haber realizado el estudio de tiempo. Se analizo la aplicacin de los tiempos estndar al trabajo en taladros automticos, fresadoras y torno. Lo aprendido en este estudio es de mucha importancia para nosotros como industriales, con esto tendremos los conocimientos necesarios paras aplicarla en cualquier maquina o en el proceso de realizacin de alguna cosa.

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BIBLIOGRAFA

Niebel, benjamn1999. Ingeniera industrial. Estudio de tiempos y movimientos. Alfa omega.

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www.uiah.fi/projects/metodi/252.htm http://insiste.industrial.uson.mx/materias/m0902/t6.htm www.uaq.mx/matematicas/estadisticas/xu5.html http://matematicas.unal.edu.co/uniext/muestreo.html http://www.netsalud.sa.cr/ms/farmacos/evalu_far.htm

www.itescam.edu.mx

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